Audyt Technologiczny. Zbigniew Krzewiński CoWinners Sp. z o.o. Seminarium dla DGA S.A

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Audyt Technologiczny. Zbigniew Krzewiński CoWinners Sp. z o.o. Seminarium dla DGA S.A. 03.11.2010"

Milena Karpińska
8 lat temu
Przeglądów:

1 Audyt Technologiczny Zbigniew Krzewiński CoWinners Sp. z o.o. Seminarium dla DGA S.A

2 Agenda 1. Istota i cele audytu technologicznego 2. Strategiczne zarządzanie technologiami 3. Identyfikacja zasobów technologicznych 4. Technologia i konkurencyjność przedsiębiorstwa 5. Portfel technologiczny przedsiębiorstwa 6. Model audytu zarządzania technologią

3 Istota audytu technologicznego Strategia technologiczna: 1. Analiza strategiczna analiza misji i strategii przedsiębiorstwa 2. Założenia (hipotezy) strategiczne - wybór w zakresie fundamentalnych kwestii 3. Plan strategiczny zdefiniowanie głównych zadań do realizacji decyzji strategicznej 4. Na wszystkich etapach ważne jest uzasadnienie (przyjęcie pewnych założeń)

Założenia (hipotezy) strategiczne - wybór w zakresie fundamentalnych kwestii 3.

4 Istota audytu technologicznego Funkcje audytu czyli po co nam audyt? 1. Metoda identyfikacji przewag konkurencyjnych firmy 2. Identyfikacja kluczowego know-how w działalności firmy 3. Wytyczanie kierunków rozwoju przedsiębiorstwa 4. Pozyskanie i wykorzystanie nowych technologii

Identyfikacja kluczowego know-how w działalności firmy 3.

5 Istota audytu technologicznego Główne cele audytu: 1. Ocena potencjału technologicznego 2. Kontrola stosowanych procedur 3. Analiza potrzeb przedsiębiorstwa w zakresie przyszłego wykorzystania technologii

6 Istota audytu technologicznego Wykorzystanie technologii jest ściśle powiązane z innymi dziedzinami tj. : 1. Pozycjonowanie produktów i rynków firmy 2. Obszary wspierające: automatyka, IT, logistyka itp. 3. Innowacje wspomagające: wydajność, jakość elastyczność, energochłonność 4. Absorpcja nowych rozwiązań

Pozycjonowanie produktów i rynków firmy 2.

7 Istota audytu technologicznego wymaga zbadania całej firmy w tym również: 1. Zasoby ludzkie 2. Zarządzanie i komunikacja marketingowa 3. Działalność operacyjna 4. Działalność badawczo-rozwojowa 5. Kontrola jakości Przykład: Audyty prowadzone w ramach PPNT i CIRITT PP

Zarządzanie i komunikacja marketingowa 3. Działalność operacyjna 4.

8 Istota audytu technologicznego Główne etapy: Zebranie danych Analiza Kluczowych wartości Wartościowanie Value Co-creation Raport

9 Strategiczne zarządzanie technologiami Przychody Wprowadzenie Wzrost Dojrzałość Schyłek Innowacja Cykl życia produktu i technologii Model Levitta 1960 Czas

10 CZYM JEST INNOWACJA? Słowo znane od lat, występuje w różnych językach Pochodzenie łacińskie (INNOVARE odnawiać, wprowadzać coś nowego) Obecnie znaczenie związane jest głównie z zarządzaniem

11 Innowacja technologiczna = pozaproduktowa Proces produkcji, dystrybucji Model biznesowy Technologia INNOWACJE PRODUKTOWE Żródło: Opracowanie własne.

12 Decyzja strategiczna Własne prace R&D Outsourcing

13 Proces wdrażania innowacji wewnątrz firmy Odkrycie Inkubacja Akceleracja Żródło: Colarelli O Connor G., Corbett A., Pierantozzi R., Create Three Distinct Career Paths for Innovators, Harvard Business Review, December 2009, s

14 Outsourcing Open innovation - w świecie szeroko rozpowszechnianej wiedzy, firmy nie mogą wyłącznie polegać na swoich własnych badaniach, ale powinny nabywać patenty lub licencje na wynalazki i inne nowatorskie rozwiązania od innych firm. Ponadto firmy powinny udostępniać swoje wynalazki, które nie wykorzystują, innym podmiotom na zasadzie sprzedaży licencji, tworzenia konsorcjów czy firm typu spin-off. Henry Chesbrough, University of Berkley

15 Jak wdrażać innowacje? DEFINICJA PRODUKTU i potencjalnych klientów Uświadomienie sobie WARTOŚCI dla klienta KLUCZOWI KLIENCI WIZUALIZACJA produktu RZECZYWISTA POTRZEBA gotowość potencjalnych klientów do zapłacenia za produkt PLANOWANIE bieżące analizy liczb

WARTOŚCI dla klienta KLUCZOWI KLIENCI WIZUALIZACJA produktu

16 Istota sukcesu wdrożenia SZYBKIE WEJŚCIE NA RYNEK palma pierwszeństwa zawsze procentuje FEEDBACK LOOPS - grupa stałych i szczerych komentatorówwspółpracowników WYKORZYSTANIE PROTOTYPÓW warto je budować nawet jeżeli nie będą wdrożone PERMANENTNE INNOWACJE nastawienie na szybkie wdrożenia nowości CASH IS KING nacisk na zachowanie płynności

WYKORZYSTANIE PROTOTYPÓW warto je budować nawet jeżeli nie będą wdrożone PERMANENTNE

17 Srebra rodowe bez outsourcingu LUDZIE, KLUCZOWE PROCESY, WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA TAJEMNICE HANDLOWE WSZELKIE WYRÓŻNIKI, które sprawiają, że firma jest unikatowa

18 Strategiczne zarządzanie technologiami Przychody Wprowadzenie Wzrost Dojrzałość Schyłek Pozycjonowanie wsteczne (repozycjonowanie) IKEA Pozycjonowanie w nowej kategorii Swatch Pozycjonowanie (ukrywanie właściwych atrybutów produktu) Sony AIBO Źródło: Moon, HBR2005 Czas

(repozycjonowanie) IKEA Pozycjonowanie w nowej kategorii Swatch

19 Strategiczna decyzja Case study Alma S.A. (produkt Eskulap na licencji Politechniki Poznańskiej): Doskonały produkt nagrody i wyróżnienia Wdrożenia w ok. 100 szpitalach w całej Polsce (znaczny udział rynkowy) System zamknięty, brak interfejsu przeglądarkowego Trend rynkowy aplikacje typu SaaS

20 Identyfikacja zasobów Case study technologie IT: Aplikacje Procesy IT Infrastruktura IT Infrastruktura IT Centra Przetwarzania Danych (Data Centers) Serwisy zewnętrzne

21 Identyfikacja zasobów Własne siły R&D: dobra praktyka: czas na innowacje Ludzie, ludzie i jeszcze raz ludzie Google Oxygen PiLab analizuje co roku badania pracowników, wyniki wydajności Rynek wzrastająca płynność rynku praw autorskich Intellecutal Ventures Nathan Myhtvold

22 Identyfikacja zasobów Case study mfinder (firma typu Spin-out Politechnika Poznańska): Firma oparta na wiedzy wspólników Nisza rynkowa systemy zarządzania flotą w transporcie miejskim KLUCZOWE ZASOBY: własność praw autorskich do opracowanej aplikacji, kodów źródłowych, serwera, licencje na aplikacje mobilne, grafika i znak towarowy

23 Technologie a konkurencyjność Wartość dla klienta Wartości klienta Dostarczanie wartości Komunikowanie wartości Kreowanie wartości value co-creation Identyfikacja wartości crowd sourcing

24 Model H. Strikwerdy MISJA MANTRA STRATEGIA (w tym KOMUNIKACJI) WARTOŚCI I PRZEWAGI SKALA KNOW HOW + WYNIK FINANSOWY POZYCJA BRANŻOWA KOMUNIKACJA OPERACYJNA WEWNĘTRZNA ORGANIZACJA RYNEK KAPITAŁ KONKURENCJA BRANŻOWA PARTNERSTWA FEEDBACK LOOP KOSZTY PRZYCHODY

25 Model transakcyjny MISJA MANTRA STRATEGIA (w tym KOMUNIKACJI) WARTOŚCI I PRZEWAGI SKALA KNOW HOW + WYNIK FINANSOWY POZYCJA BRANŻOWA KOMUNIKACJA OPERACYJNA WEWNĘTRZNA ORGANIZACJA RYNEK KAPITAŁ KONKURENCJA BRANŻOWA PARTNERSTWA FEEDBACK LOOP KOSZTY PRZYCHODY

26 Model dystrybucyjny MISJA MANTRA STRATEGIA (w tym KOMUNIKACJI) WARTOŚCI I PRZEWAGI SKALA KNOW HOW + WYNIK FINANSOWY POZYCJA BRANŻOWA KOMUNIKACJA OPERACYJNA WEWNĘTRZNA ORGANIZACJA RYNEK KAPITAŁ KONKURENCJA BRANŻOWA PARTNERSTWA FEEDBACK LOOP KOSZTY PRZYCHODY

27 A. Osterwalder business model canvas 9 elementów: segmenty klientów propozycje wartości kanały dystrybucji relacje z klientem strumienie przychodów kluczowe zasoby kluczowe działania kluczowe partenrstwa struktura kosztów

29 Dostarczyciele treści Zarządzanie treścią Utrzymanie serwisu Duże źródło niszowych produktów Społeczność Dużo niszowych segmentów User generated content Promocja Narzędzia do tworzenia kontentu Dostarczyciele niszowych treści Serwis WWW Platforma on-line Koszt rozwoju platformy Koszty promocji (głównie w sieci np. SEM SEO) Sprzedaż mniejszych ilości większego asortymentu

30 Organizatorzy eventów ecommerce/aug mented Reality Rozwój oprogramowania Kreatywność i inicjatywa Ciekawostki Spotkania społeczności Ciągła konsumpcja i współtworzenie Klienci zasypywani informacjami Klienci poszukujący nowych wrażeń Serwis społecznościowy, platforma z oprogramowaniem Platforma on-line Eventy Koszt rozwoju platformy Koszty promocji (głównie w sieci np. SEM SEO) Prowizje od organizatorów eventów, sprzedawców Ad support*

31 Zarządzanie ryzykiem Model V. Khosli Wartość Opracowana Koncepcja Działająca Technologia Sprzedaż rynkowa Przychody Wartość firmy Czas Ryzyko Kapitał

32 Portfel technologiczny Analiza portfelowa jest stosowana w sytuacji gdy: 1. Branża dynamicznie się zmienia jest nieustanny rozwój produkcji, konkurencji lub technologii 2. Szybkie zmiany technologii powodują, że nie każdy produkt ma możliwość generowania marży 3. Następuje wypieranie z rynku produktów/usług

33 Portfel technologiczny Podstawy do analizy portfelowej: 1. Cykl życia technologii 2. Atrakcyjność przyszłej technologii (organizacyjna, kosztowa, efektywnościowa, marketingowa) 3. Potencjał produkcyjny przedsiębiorstwa

34 Portfel technologiczny Kryteria oceny (benchmarking): 1. Potencjał rozwojowy danej technologii 2. Stopień upowszechnienia danej technologii (zastosowanie w danej branży, procesie itp.) 3. Stopień standaryzacji 4. Możliwość zastosowania w innej dziedzinie (uniwersalność) 5. Czas potrzebny na opracowanie nowej technologii 6. Proces wdrażania nowej technologii

35 Wykres 4. Obszary wykorzysty wania technologii ICT ,77 60,00 61, ,62 41, ,15 0 rozwój produktu redukcja kosztów automatyzacja procesów wewnętrznych usprawnienie relacji z klientami i dostawcami wsparcie komunikacji marketingowej inne Źródło: Opracowanie własne dla ICT WIelkopolska

36 Portfel technologiczny Etapy budowy portfela: grupowanie produktów wg określonej typologii (wada subiektywizm), charakterystyka cech kluczowych technologii, foresight branżowy, wydajność technologii (etapy procesu produkcyjnego, modułowość) analiza ryzyka modyfikacja technologii (przewaga konkurencyjna) a radyklna zmiana technologiczna określenie najkorzystkiejszego momentu zmiany technologicznej Open innovation: własne R&D, zakup praw autorskich i licencji, crowd sourcing

37 Przykład Audytu Technologicznego

38 Dziękuję z uwagę Zapraszam do dyskusji Kontakt tel.:

Podobne dokumenty

PROGRAMY SEMINARIÓW. TEMAT A Innowacje w biznesie przegląd dobrych praktyk. Godziny spotkania: 10:00 13:00

PROGRAMY SEMINARIÓW. TEMAT A Innowacje w biznesie przegląd dobrych praktyk. Godziny spotkania: 10:00 13:00 PROGRAMY SEMINARIÓW TEMAT A Innowacje w biznesie przegląd dobrych praktyk 1. Pojęcia podstawowe z obszaru innowacyjnej przedsiębiorczości 2. Proces poszukiwania innowacyjności 3. Proces wprowadzania innowacji