Instrukcja do.link. eentry - Moduł CRM 1.0

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Instrukcja do.link. eentry - Moduł CRM 1.0"

Transkrypt

1 Instrukcja do.link. eentry - Moduł CRM 1.0 Spis treści Strona startowa... 2 Leady własne dealera (tworzenie)... 6 Leady od FAP (przypisywanie) Ręczne przypisywanie leadów Automatyczne przypisywanie leadów Zarządzanie leadami Do zrobienia dealer Raporty CRM Wersje dokumentu Data Autor Opis modyfikacji Grzegorz Jarczok Wersja 1.0 1/31

2 Strona startowa Jednym z podstawowych pojęd związanych z modułem CRM w.linku. jest pojęcie leada. Lead oznacza szansę sprzedaży samochodu danemu klientowi. Mamy dwa rodzaje leadów: Leady własne dealera dotyczy klientów którzy przyszli do salonu, bądź skontaktował się w inny sposób i są zainteresowani kupnem samochodu. Te leady należy ręcznie wprowadzid do systemu. Leady od FAP na tą chwilę dotyczy klientów którzy na stronie jednej z marek FAP wypełnili formularz jazdy testowej. Te leady automatycznie trafiają do CRMu (po weryfikacji przez Call Center). W najbliżej przyszłości na stronach marek zostanie dodany drugi rodzaj formularza prośba o ofertę. Również te wnioski będą trafiad bezpośrednio do CRMu. Obecnie informacja o tym przychodzi równolegle na skrzynkę mailową (po staremu) i bezpośrednio do CRM. W połowie listopada 2013 przestaną byd wysyłane informacje mailowe. Użytkownik abilitowany do CRM, po zalogowaniu się do.linka. eentry powinien zobaczyd następujące elementy (jeśli ich nie ma, albo są w innej kolejności, można to zmodyfikowad wybierając menu Narzędzia => Konfiguracja => Strona startowa). 2/31

3 Kalendarz Dostępny dla wszystkich użytkowników, zawiera zdarzenia zaplanowane w ramach pracy z leadem. 3/31

4 Do zrobienia (moje) Jedno z podstawowych okienek, dostępne dla wszystkich użytkowników uprawnionych do CRM, zawiera następujące elementy: Leady of FAP leady of FAP przypisane do danego użytkownika (automatycznie lub ręcznie). Leady własne dealera leady własne automatycznie przypisane do użytkownika po tym jak wprowadził danego leada do systemu, bądź też ręcznie mu przypisane. Wywiad Shopper Feedback pozycja ta zostanie usunięta. Zaplanowane działania zaplanowane działania takie jak jazda testowa, spotkanie, rozmowa telefoniczna, ponowny kontakt. Nieprzypisane leady leady nieprzypisane jeszcze do żadnego sprzedawcy. Klienci Dostępni dla wszystkich użytkowników, wprowadzanie własnych leadów zaczyna się tutaj od sprawdzenia czy dany klient nie znajduje się już w bazie klientów. 4/31

5 Leady od FAP Lista zawierająca przypisane do danego użytkownika leady od FAP, dostępna dla wszystkich użytkowników uprawnionych do CRM. Do zrobienia (dealer) Lista dostępna dla użytkowników uprawnionych do CRM i dodatkowo posiadających rolę Dealer System Admin. Przedstawia sumę zaplanowanych działao podzielonych na cztery kategorie (ostatnia pozycja zostanie w najbliższym czasie usunięta) z uwzględnieniem ewentualnego opóźnienia w ich realizacji. I tak kolumna zielona dotyczy działao przyszłych, oraz będących 2 godziny po terminie. Pomaraoczowa dotyczy działao będących od 2 do 24 godzin po terminie. Czerwona dotyczy działao będących ponad 24 godziny po terminie. 5/31

6 Leady własne dealera (tworzenie) Aby utworzyd własny lead, należy najpierw sprawdzid czy mamy już danego klienta w bazie klientów. W tym celu należy skorzystad z okienka Klienci. Po wpisaniu odpowiednich filtrów i kliknięciu na przycisk Znajdź wczyta się lista klientów spełniających zadane kryteria. Jeśli klient jest na niej należy zaznaczyd kwadrat w ostatniej kolumnie, w danym wierszu i kliknąd przycisk Nowy lead. Jeśli nie ma go na liście, również należy kliknąd ten przycisk. 6/31

7 Następnie należy wypełnid wymagane pola i kliknąd przycisk Zapisz. W najbliższym czasie przestanie byd wymagane podania adresu i numeru mieszkania. Tak utworzony lead automatycznie zostaje przypisany do użytkownika który go stworzył. System powróci teraz do bazy klientów. Kolory flag, widoczne przy każdym kliencie dotyczą klientów a nie leadów i oznaczają: Pomaraoczowy klient którego nie było wcześniej w bazie, pojawił się w niej wraz z leadem od FAP i na leadzie tym nie wykonano jeszcze żadnego działania (oferta/jazda testowa/rozmowa telefoniczna/spotkanie). Zielony klient mogący mied powiązany ze sobą lead własny dealera w dowolnym stanie, lub lead od FAP na którym wykonano dowolne działanie, lub też jest to klient wprowadzony do bazy przed uruchomieniem modułu CRM. Czerwony klient który miał przypisanego do siebie leada i zrezygnował z zakupu. Niebieski klient który miał przypisanego do siebie leada i zdecydował się na zakup samochodu. Najszybszy sposób na rozpoczęcie pracy z leadem po jego stworzeniu to podwójne kliknięcie na wiersz z jego danymi. 7/31

8 Ponownie otworzy się wówczas okno z danymi klienta. Tym razem będzie tu dostępnych więcej pól niż chwilę wcześniej, przy tworzeniu leada. Jeśli chcemy uzupełnid któreś z nich, należy następnie kliknąd przyciski Zapisz i Anuluj. Jeśli nie, od razu Anuluj. Poniższy ekran jest głównym ekranem z poziomu którego odbywa się praca z leadem. Zostanie on opisany później. 8/31

9 9/31 Instrukcja do.link. eentry - Moduł CRM 1.0.doc

10 Leady od FAP (przypisywanie) Po wypełnieniu formularza jazd testowych na stronach marek FAP i weryfikacji przez Call Center, taki lead trafia do danego dealera. Ponieważ na leadzie można pracowad jedynie gdy jest przypisany do konkretnego sprzedawcy, do wyboru są dwie możliwości aby to zrobid ręcznie albo automatycznie. Istniej możliwośd automatycznego otrzymywania powiadomieo na własną skrzynkę mailową o nowych leadach, oraz o leadach przypisanych do danego sprzedawcy. W tym celu należy przejśd do Narzędzia => Konfiguracja => Powiadomienia, zaznaczyd odpowiednie pozycje i kliknąd przycisk Zapisz. Ręczne przypisywanie leadów Uprawnienia do przypisywania leadów nadaje się z poziomu poniższego okienka dostępnego dla każdego użytkownika posiadającego rolę Dealer System Admin, po wybraniu Menu główne => Klienci. Pierwsza kolumna po kolumnie Sprzedawca jest odpowiedzialna za nadanie uprawnieo do przypisywania leadów (i odbierania), druga odpowiada za prawa do zarządzania leadami, czyli pracy z nimi. Aby dany użytkownik pojawił się na powyższej liście, musi najpierw zostad abilitowany do CRM w systemie MyUsers, a następnie co najmniej jeden raz zalogowad się do.linka. eentry i następnie przejśd do esales. 10/31

11 Osoby którym nadano uprawnienie do przypisywania leadów w okienku Do zrobienia (moje) mają dostępną pozycję Nieprzypisane leady. Dwukrotne kliknięcie na nią pozwala przypisad ręcznie leady od FAP do użytkowników którym nadano uprawnienie do zarządzania leadami w drugiej kolumnie powyższego okna. Przypisanie sprowadza się do zaznaczenia kwadratu w pierwszej kolumnie danego leada i przeciągnięciu go na ikonę reprezentującą danego sprzedawcę. Chcąc zabrad danego leada (własnego, jak i od FAP) jednemu użytkownikowi i przypisad go innemu należy kliknąd łącze z ilością leadów poniżej imienia i nazwiska danego użytkownika. Należy pamiętad, że 11/31

12 liczba ta informuje o ilości leadów od FAP, nie zlicza leadów własnych (tak samo jak liczba nieprzypisanych leadów w okienku Do zrobienia (moje)). Następnie należy zaznaczyd leady które chcemy wycofad i kliknąd przycisk Anuluj przypisanie. Zaznaczone leady wrócą do nieprzypisanych leadów, gdzie można je przypisad do innego użytkownika. Automatyczne przypisywanie leadów W celu automatycznego przypisywania leadów sprzedawcom należy najpierw przejśd do Menu główne => Zarządzanie zespołem. 12/31

13 Następnie każdego użytkownika, który ma automatycznie otrzymywad leady należy przeciągnąd do znajdujących się po prawej stronie zespołów: firmy, marek z którymi pracuje i do lokalizacji gdzie pracuje. Algorytm wg którego.link. będzie przypisywał leady od FAP do użytkowników działa następująco: w leadzie przyjdzie informacja o marce i lokalizacji, lead zostanie przypisany do użytkownika znajdującego się w zespole danej lokalizacji i marki, oraz posiadającego najmniej leadów. W celu włączenia automatu, trzeba wykonad jeszcze jedną operację przejśd do Narzędzia => Konfiguracja => Automatyczne przypisywanie leadów, zaznaczyd obie pozycje i kliknąd Zapisz. 13/31

14 Zarządzanie leadami W ramach pracy z leadami, najprościej jest przejśd do nich klikając dwa razy w leady od FAP lub leady własne dealera w okienku do zrobienia (moje) na stronie głównej (można do niej zawsze przejśd klikając na logo.link. eentry w lewym górnym rogu każdej strony). Praca z obu kategoriami leadów jest taka sama i różni się jedynie opisaną później funkcją TrackBack w przypadku leadów od FAP. Z poziomu okna które się otworzy można (po wybraniu pozycji wszyscy z listy sprzedawców) wyeksportowad wszystkie leady do Excela (jest to jedyny raport excelowy, zawierający wszystkie działania wykonane w ramach pracy z danym leadem). 14/31

15 Po znalezieniu danego klienta należy na niego kliknąd dwa razy. Z poziomu tego okna realizuje się większośd działao związanych z pracą z leadem. W lewym górnym rogu widad wybrane dane klienta, oraz jest możliwośd ich edycji (edytuj), dodania komentarzy (uwagi), odświeżenia zawartości znajdujących się poniżej zakładek (odśwież) głównie po wykonaniu działania w esales takiego jak oferta lub rezerwacja jazdy testowej, wygenerowania włoskiej karty klienta (karta klienta), oraz wreszcie polskiej karty klienta (karta klienta FAP). Jest to elektroniczna wersja szablonu wprowadzonego w ubiegłym roku. Znacząco ułatwia jej wypełnienie gdyż np. po przygotowaniu dla danego klienta oferty, czy zrobieniu rezerwacji na jazdę testową wystarczy wybrad je z listy, a wszystkie związane z nimi pola wypełnią się automatycznie. 15/31

16 W dowolnym momencie jej kompletowania można kliknąd na przycisk Zapisz który wygeneruje wersję PDF karty. Wracając do głównego okna, sekcja Samochody wyświetli informacje dotyczące napraw jakie miały samochody danego klienta. Sekcja Negocjacje zawiera podsumowanie negocjacji prowadzonych z klientem (znaczenie tego pojęcia w CRM w.linku zostanie wyjaśnione później). Główne zakładki dostępne są w dolnej połowie tej strony. 16/31

17 Pierwsza zakładka zawiera ogólne informacje dotyczące leadów danego klienta. W przypadku leadów od FAP na przełomie października i listopada 2013 zamiast numeru telefonu widoczny będzie tu kod TrackBack (pin). Aby móc dalej pracowad z danym leadem trzeba będzie najpierw zadzwonid na numer (22) , podad pierwsze cztery liczby pinu, następnie pozostałe sześd, po czym automatycznie nastąpi bezpośrednie połączenie z klientem. Jeśli rozmowa potrwa co najmniej 15 sekund, system zamiast kodu pin, zacznie dla danego leada wyświetlad właściwy numer telefonu klienta. Pin zniknie również w przypadku gdy w trakcie pierwszej próby klient nie odbierze telefonu, po czym co najmniej dwie godziny później wykonana zostanie drugie połączenie TrackBack które również nie zostanie odebrane. Podwójne kliknięcie na danego leada otwiera okno z jego szczegółami. 17/31

18 Przycisk Wyślij będzie pozwalał na wysłanie z poziomu.linka. jednego z czterech standardowych maili. Przycisk Brak zainteresowania pozwala zakooczyd leada, po podaniu jednego z powodów rezygnacji klienta. 18/31

19 Przycisk Błędne dane służy do zakooczenia leada, oraz usunięcia danych danego klienta z bazy klientów w.linku.. Przycisk Nowe działanie to najczęściej wykorzystywane miejsce po kliknięciu na niego mamy do wyboru cztery możliwości przygotowanie oferty, zarezerwowanie jazdy próbnej, zaplanowanie spotkania, albo rozmowy telefonicznej. Oferta, tak jak dotychczas będzie przygotowana dla marki wybranej w eentry. Ponieważ klikamy ofertę będąc na danym leadzie, proces jej generowania będzie szybszy, gdyż nie ma potrzeby wyszukiwania klienta. 19/31

20 Przygotowanie oferty niczym nie więcej się nie różni, poza jednym wyjątkiem. W momencie wygenerowania koocowego PDFa z ofertą otwiera się nowe okienko negocjacji. Przez negocjacje.link. CRM rozumie możliwośd sprzedaży samochodu w większości przypadków będzie to jedna negocjacja. Czasami może byd ich więcej np. gdy klient chce kupid dwa samochody jeden dla siebie, drugi dla żony. Nazwa negocjacji może byd dowolna, jedynym ograniczeniem jest jej długośd 20 znaków. Na koniec należy pamiętad o kliknięciu przycisku Tak, albo Nie w odpowiedzi na pytanie czy zrobid nową ofertę. W przeciwnym razie CRM nie zapisze prawidłowo wygenerowanej oferty w historii działao i ofert. 20/31

21 W tym przykładzie wybrany został przycisk tak i została utworzona nowa oferta i kolejna negocjacja. Po powrocie do eentry i kliknięciu na przycisk Odśwież będąc w zakładce Działania, pojawią się w niej obie zrobione oferty, oraz dwa nowe działania ponowne kontakty. Będą one również widoczne w okienku Do zrobienia (moje) na głównej stronie. Gdy już się odbędą, należy kliknąd zieloną ikonę w ostatniej kolumnie Zakoocz. 21/31

22 Po wyborze jazdy testowej system automatycznie przełączy się do modułu jazd testowych w esales, gdzie należy wybrad pozycję rezerwacja jazdy testowej. Również tym razem nie ma potrzeby wyboru klienta i również tutaj, po zakooczeniu robienia rezerwacji, pojawi się okienko negocjacji, gdzie trzeba albo stworzyd nową negocjację, albo podłączyd się pod już istniejącą. Po odbyciu jazdy testowej należy pamiętad o kliknięciu zielonej ikony w kolumnie Zakoocz. Działanie to automatycznie pojawi się w zaplanowanych działaniach. Dwa ostatnie działania jakie można wykonad to zaplanowanie spotkania albo rozmowy telefonicznej. W obu przypadkach otworzy się to samo okno, różniące się jedynie typem działania na pierwszej liście. Wpisując uwagi należy pamiętad o tym, że w przypadku gdy zaznaczona zostanie opcja wyślij (która wyśle przypomnienie o spotkaniu/rozmowie do klienta) uwagi te będą jego częścią. Na chwilę obecną prosimy nie korzystad z żadnej możliwości wysyłania i do klientów, gdyż jeszcze nie obsługują one prawidłowo polskich znaków (problem powinien zostad rozwiązany najpóźniej do kooca listopada 2013). Działania te automatycznie pojawią się w zaplanowanych działaniach. 22/31

23 Zakładka działania, automatycznie zawiera listę wszystkich działao wykonanych w ramach pracy z leadem. Wszystkie aktywne (zaplanowane) działania pojawią się w zaplanowanych działaniach. Zakładka oferty zawiera listę wszystkich ofert przygotowanych dla klienta. Podwójne kliknięcie na dany wiersz otworzy szczegóły danej oferty, gdzie po kliknięciu na ikonę PDF otworzy się PDF z daną ofertą. 23/31

24 Kolejna zakładka to Negocjacje lista negocjacji danego klienta. To z tego poziomu po ostatecznym podjęciu decyzji przez klienta, następuje zamknięcie leada. Jeśli klient decyduje się zakupid samochód, należy kliknąd przycisk Jasny układ i wybrad drugą pozycję Jasny układ poza.linkiem., oraz wybrad ofertę na bazie której klient złoży zamówienie. Lead zostanie zamknięty, a flaga przy tym kliencie w bazie klientów zmieni się z zielonej na niebieską. 24/31

25 Jeśli klient zrezygnuje z zakupu należy kliknąd przycisk Brak zainteresowania i wybrad odpowiednią pozycję z listy możliwych powodów (w przypadku wybrania odroczenia zakupu, gdy nadejdzie dana data, automatycznie pojawi się odpowiednie przypomnienie). Po kliknięciu na przycisk OK lead zostanie zamknięty, a flaga przy tym kliencie w bazie klientów zmieni się z zielonej na czerwoną. Zakładka Historia zawiera listę ewentualnych jasnych układów w.linku., OCFów i CCFów. 25/31

26 Zakładka Uwagi zawiera listę ewentualnych uwag. 26/31

27 Do zrobienia dealer Okienko Do zrobienia (dealer) dostępne jest dla użytkowników z rolą Dealer System Admin. Po kliknięciu na dowolną jego pozycję otworzy się okno sumarycznie przedstawiające działania i negocjacje wszystkich sprzedawców. Kliknięcie na link << Widok tabelaryczny zmienia sposób prezentacji tych danych. 27/31

28 W widoku ogólnym po kliknięciu na trójkąt na koocu nagłówka kolumny Działania i wybraniu pozycji Grupuj po tym polu możemy zmienid widok z grupowania po rodzaju działania na grupowanie po sprzedawcach. Kliknięcie na dany wiersz wyświetla listę działao przypisanych do poszczególnych klientów. 28/31

29 Kliknięcie na dowolne z nich pozwala przejśd do szczegółowych danych danego klienta. Dolna częśd okna Do zrobienia dealer zawiera informacje dotyczące leadów. Również tutaj jest możliwośd zmiany grupowania. 29/31

30 30/31 Instrukcja do.link. eentry - Moduł CRM 1.0.doc

31 Raporty CRM W większości miejsc gdzie CRM prezentuje tabele z danymi, jest możliwośd wyeksportowania ich do Excela. Wcześniej opisano sposób wygenerowania jednego z bardziej przydatnych z nich po kliknięciu jednego z dwóch pierwszych wierszy w okienku Do zrobienia dealer. Po kliknięciu na Menu główne => Raporty CRM dostępne są dwa dodatkowe raporty. Raport Szczegóły leadów generuje plik Excel z uwzględnieniem wybranych filtrów. Drugi raport Podsumowanie leadów przedstawia statusy leadów w dwóch ujęciach: sumarycznym i w rozbiciu na sprzedawców. 31/31

Instrukcja użytkownika aplikacji modernizowanego Systemu Informacji Oświatowej

Instrukcja użytkownika aplikacji modernizowanego Systemu Informacji Oświatowej Instrukcja użytkownika aplikacji modernizowanego Systemu Informacji Oświatowej WPROWADZANIE DANYCH DO SYSTEMU INFORMACJI OŚWIATOWEJ Nauczyciel Wersja kwiecień 2013 2 Spis treści ZBIÓR DANYCH O NAUCZYCIELACH...

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU IRF DLA BIURA RACHUNKOWEGO. Program Symfonia. Strona0

INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU IRF DLA BIURA RACHUNKOWEGO. Program Symfonia. Strona0 INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU IRF DLA BIURA RACHUNKOWEGO Program Symfonia Strona0 Strona1 1. Zaloguj się na konto IRF, na adres: http://irf-system.pl 2. Hasło można zmienid, klikając w ustawienia. Strona2

Bardziej szczegółowo

Podręcznik użytkownika strony internetowej i systemu obsługi szkoleo PIPFIWM POLFARMED.

Podręcznik użytkownika strony internetowej i systemu obsługi szkoleo PIPFIWM POLFARMED. Podręcznik użytkownika strony internetowej i systemu obsługi szkoleo PIPFIWM POLFARMED. Niniejsza instrukcja przeznaczona jest dla użytkowników strony internetowej www.polfarmed.pl w zakresie: modułu rejestracji

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika OPERATORA Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac

Instrukcja użytkownika OPERATORA Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac Instrukcja użytkownika OPERATORA Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac Akademicki System Archiwizacji Prac (ASAP) to nowoczesne, elektroniczne archiwum prac dyplomowych zintegrowane z systemem antyplagiatowym

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU IRF DLA BIURA RACHUNKOWEGO Program Rachmistrz/Rewizor. Strona0

INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU IRF DLA BIURA RACHUNKOWEGO Program Rachmistrz/Rewizor. Strona0 INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU IRF DLA BIURA RACHUNKOWEGO Program Rachmistrz/Rewizor Strona0 1. Zaloguj się na konto IRF, na adres: http://irf-system.pl 2. Hasło można zmienić, klikając w ustawienia. Strona1

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika WYKŁADOWCY AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC

Instrukcja użytkownika WYKŁADOWCY AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC Instrukcja użytkownika WYKŁADOWCY AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC 1. Logowanie do systemu ASAP Logowanie do systemu ASAP odbywa się poprzez zalogowanie się do systemu dziekanatowego (ehms). Po

Bardziej szczegółowo

Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta wersja 2.2. Instrukcja dla Interesanta

Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta wersja 2.2. Instrukcja dla Interesanta Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta wersja 2.2 Instrukcja dla Interesanta Poznań 2011 1 Spis treści 1.Dostęp do EBOI... str.3 1.1.Zakładanie konta EBOI 1.2.Logowanie do systemu EBOI 1.3. Logowanie

Bardziej szczegółowo

Instrukcja konfiguracji

Instrukcja konfiguracji Instrukcja konfiguracji ONTP.NET Sp. z o.o. ul. Cynarskiego 5, 65-831 Zielona Góra +48 684785140, +48 684785149 http://www.ontp.net, kontakt@ontp.net Spis treści 1 PIERWSZE URUCHOMIENIE ICARGO....- 4-2

Bardziej szczegółowo

1. Wprowadzenie...2. 1.1. Do czego służy system NepriX...2. 2. Program krok po kroku...2. 2.1. Logowanie do systemu...2

1. Wprowadzenie...2. 1.1. Do czego służy system NepriX...2. 2. Program krok po kroku...2. 2.1. Logowanie do systemu...2 Spis treści 1. Wprowadzenie...2 1.1. Do czego służy system NepriX...2 2. Program krok po kroku...2 2.1. Logowanie do systemu...2 2.2. Ważne ikony w systemie...3 2.3. Dodawanie kontraktu...4 2.4. Wystawianie

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika OPERATORA Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac

Instrukcja użytkownika OPERATORA Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac Instrukcja użytkownika OPERATORA Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac Akademicki System Archiwizacji Prac (ASAP) to nowoczesne, elektroniczne archiwum prac dyplomowych zintegrowane z systemem antyplagiatowym

Bardziej szczegółowo

Mobilny CRM BY CTI 1

Mobilny CRM BY CTI 1 Mobilny CRM BY CTI 1 Spis treści 1. Wstęp...3 2. Instrukcja do programu...3 2.1. Lewe menu...4 2.1.1. Zakładka klient...5 2.1.2. Zakładka spotkania... 10 2.1.3. Zakładka kalendarz... 17 2.1.4. Zakładka

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika NAUCZYCIELA AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC

Instrukcja użytkownika NAUCZYCIELA AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC Instrukcja użytkownika NAUCZYCIELA AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC 1. Logowanie do systemu ASAP Logowanie do systemu ASAP odbywa się na stronie www. asap.pwsz-ns.edu.pl W pola login i hasło znajdujące

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi elektronicznego formularza harmonogramu w ZSI SEZAM

Instrukcja obsługi elektronicznego formularza harmonogramu w ZSI SEZAM Instrukcja obsługi elektronicznego formularza harmonogramu w ZSI SEZAM 1. Zakładki Harmonogram i Harmonogram projekty kluczowe Po zalogowaniu się do ZSI SEZAM użytkownik ma w menu do wyboru szereg zakładek.

Bardziej szczegółowo

Mobilna Aplikacja Handlowa

Mobilna Aplikacja Handlowa Strona 1/10 Mobilna Aplikacja Handlowa System raportowania MAH Publisher.NET MAH Publisher.NET informacje ogólne i wymagania... 2 Uruchomienie programu MAH Publisher.... 2 Lista raportów, tworzenie raportów,

Bardziej szczegółowo

ELEKTRONICZNA KSIĄŻKA ZDARZEŃ

ELEKTRONICZNA KSIĄŻKA ZDARZEŃ ELEKTRONICZNA KSIĄŻKA ZDARZEŃ Instrukcja obsługi 1. WSTĘP... 2 2. LOGOWANIE DO SYSTEMU... 2 3. STRONA GŁÓWNA... 3 4. EWIDENCJA RUCHU... 4 4.1. Dodanie osoby wchodzącej na teren obiektu... 4 4.2. Dodanie

Bardziej szczegółowo

Serwis jest dostępny w internecie pod adresem www.solidnyserwis.pl. Rysunek 1: Strona startowa solidnego serwisu

Serwis jest dostępny w internecie pod adresem www.solidnyserwis.pl. Rysunek 1: Strona startowa solidnego serwisu Spis treści 1. Zgłoszenia serwisowe wstęp... 2 2. Obsługa konta w solidnym serwisie... 2 Rejestracja w serwisie...3 Logowanie się do serwisu...4 Zmiana danych...5 3. Zakładanie i podgląd zgłoszenia...

Bardziej szczegółowo

Instrukcja Użytkownika (Nauczyciel Akademicki) Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac

Instrukcja Użytkownika (Nauczyciel Akademicki) Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac Instrukcja Użytkownika (Nauczyciel Akademicki) Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac Akademicki System Archiwizacji Prac (ASAP) to nowoczesne, elektroniczne archiwum prac dyplomowych zintegrowane z systemem

Bardziej szczegółowo

Instrukcja konfiguracji połączenia PPPoE w Windows XP

Instrukcja konfiguracji połączenia PPPoE w Windows XP Instrukcja konfiguracji połączenia PPPoE w Windows XP Dział techniczny Inter-Reh 1. Klikamy na przycisk Start i z rozwiniętego menu wybieramy Panel sterowania 2. Otworzy się okno Panel sterowania, w oknie

Bardziej szczegółowo

Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego

Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego 1 2 Spis treści SPIS TREŚCI... 2 I WSTĘP... 3 II OPIS FUNKCJONALNOŚCI... 3 1. LOGOWANIE DO SERWISU INTERNETOWEGO... 3 1.1 Reguły bezpieczeństwa... 3 2.

Bardziej szczegółowo

Internetowy System Składania Wniosków PISF wersja 2.2. Instrukcja dla Wnioskodawców

Internetowy System Składania Wniosków PISF wersja 2.2. Instrukcja dla Wnioskodawców Internetowy System Składania Wniosków PISF wersja 2.2 Instrukcja dla Wnioskodawców Poznań 2011 1 Spis treści 1.Dostęp do ISSW... str.3 1.1.Zakładanie konta ISSW 1.2.Logowanie do systemu ISSW 1.3. Logowanie

Bardziej szczegółowo

Wypożyczalnia by CTI. Instrukcja

Wypożyczalnia by CTI. Instrukcja Wypożyczalnia by CTI Instrukcja Spis treści 1. Opis programu... 3 2. Pierwsze uruchomienie... 4 3. Lista sprzętu... 7 3.1. Dodawanie nowego sprzętu... 8 3.2. Dodawanie przeglądu... 9 3.3. Edycja sprzętu...

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi Zaplecza epk w zakresie zarządzania tłumaczeniami opisów procedur, publikacji oraz poradników przedsiębiorcy

Instrukcja obsługi Zaplecza epk w zakresie zarządzania tłumaczeniami opisów procedur, publikacji oraz poradników przedsiębiorcy Instrukcja obsługi Zaplecza epk w zakresie zarządzania tłumaczeniami opisów procedur, publikacji oraz poradników przedsiębiorcy Spis treści: 1 WSTĘP... 3 2 DOSTĘP DO SYSTEMU... 3 3 OPIS OGÓLNY SEKCJI TŁUMACZENIA...

Bardziej szczegółowo

Elektroniczny Urząd Podawczy

Elektroniczny Urząd Podawczy Elektroniczny Urząd Podawczy Dzięki Elektronicznemu Urzędowi Podawczemu Beneficjent może wypełnić i wysłać formularz wniosku o dofinansowanie projektów w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa

Bardziej szczegółowo

Instrukcja konfiguracji połączenia PPPoE w Windows XP (opracowana przez: Dział Techniczny Cityconnect Sp. z o.o.)

Instrukcja konfiguracji połączenia PPPoE w Windows XP (opracowana przez: Dział Techniczny Cityconnect Sp. z o.o.) Cityconnect Sp z o. o. Krakowski Dostawca Internetu Instrukcja konfiguracji połączenia PPPoE w Windows XP (opracowana przez: Dział Techniczny Cityconnect Sp. z o.o.) 1. Klikamy na przycisk Start i z rozwiniętego

Bardziej szczegółowo

Telesprzedaż by CTI Instrukcja

Telesprzedaż by CTI Instrukcja Telesprzedaż by CTI Instrukcja 1 Spis treści 1. Opis programu...4 2. Konfiguracja...5 2.1. Połączenie z serwerem MS SQL...6 2.2. Połączenie z serwerem MS SQL systemu Call Center...7 2.3. Nawiązanie połączenia

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA DLA DYREKTORA SZKOŁY JAK KORZYSTAĆ Z MODUŁU DYREKTORA SZKOŁY narzędzia informatycznego opracowanego w ramach projektu Czas zawodowców wielkopolskie kształcenie zawodowe Wielkopolski

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU IRF DLA BIURA RACHUNKOWEGO Program Comarch Optima. Strona0

INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU IRF DLA BIURA RACHUNKOWEGO Program Comarch Optima. Strona0 INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU IRF DLA BIURA RACHUNKOWEGO Program Comarch Optima Strona0 Strona1 1. Zaloguj się na konto IRF, na adres: http://irf-system.pl 2. Hasło można zmienid, klikając w ustawienia.

Bardziej szczegółowo

Operacje. instrukcja obsługi wersja 2.9.2

Operacje. instrukcja obsługi wersja 2.9.2 Operacje instrukcja obsługi wersja 2.9.2 2015 Informatyka POLSOFT Sp. z o.o., Plac Wolności 18, 61-739 Poznań, tel. +48 618 527 546, e-mali: polsoft@ibpolsoft.pl, www.ibpolsoft.pl SPIS TREŚCI 1. Dziennik

Bardziej szczegółowo

Archiwum Prac Dyplomowych.

Archiwum Prac Dyplomowych. Wydział Nauk Politycznych i Dziennikarstwa UAM Archiwum Prac Dyplomowych Instrukcja dla promotorów i recenzentów Opracował: Szymon Garbarek, WNPiD UAM Procedura przygotowania pracy do obrony w Archiwum

Bardziej szczegółowo

4. Terminarz. Moduł TERMINARZ został stworzony na potrzeby koordynacji i lepszej organizacji pracy w Twoim salonie.

4. Terminarz. Moduł TERMINARZ został stworzony na potrzeby koordynacji i lepszej organizacji pracy w Twoim salonie. 4. Terminarz Moduł TERMINARZ został stworzony na potrzeby koordynacji i lepszej organizacji pracy w Twoim salonie. Planowane wizyty Twoich klientów wyświetlane są w przejrzysty sposób, w jednym z trzech

Bardziej szczegółowo

WEBTRUCKER INSTRUKCJA OBSŁUGI V.2.6

WEBTRUCKER INSTRUKCJA OBSŁUGI V.2.6 WEBTRUCKER INSTRUKCJA OBSŁUGI V.2.6 WebTrucker instrukcja obsługi v. 2.5 2 Spis treści: Uruchamianie... 3 1 wprowadzenie przesyłki... 4 1.1. Dodaj przesyłkę kurierską... 4 1.2. Szablon przesyłek... 7 1.3.

Bardziej szczegółowo

Dokumentacja systemu erecepcja.com SYSTEM REJESTRACJI KLIENTÓW PRZEZ INTERNET

Dokumentacja systemu erecepcja.com SYSTEM REJESTRACJI KLIENTÓW PRZEZ INTERNET Dokumentacja systemu erecepcja.com SYSTEM REJESTRACJI KLIENTÓW PRZEZ INTERNET Lublin 16.01.2012 1 Spis treści REJESTRACJA KONTA W SYSTEMIE... 3 PIERWSZA KONFIGURACJA... 4 PIERWSZA KONFIGURACJA - PLACÓWKI...

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA Panel administracyjny

INSTRUKCJA Panel administracyjny INSTRUKCJA Panel administracyjny Konto nauczyciela Spis treści Instrukcje...2 Rejestracja w systemie:...2 Logowanie do systemu:...2 Przypomnienie hasła:...2 Przypomnienie hasła:...2 Przesłanie zgłoszenia

Bardziej szczegółowo

Obsługa Panelu Menadżera

Obsługa Panelu Menadżera Obsługa Panelu Menadżera Wersja 3.59.305 4.04.2013 r. Panel Menadżera pozwala na dostęp do wybranych informacji systemu Streamsoft Prestiż, poprzez przeglądarkę internetową. Ponadto panel ten można obsługiwać

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika STUDENTA AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC

Instrukcja użytkownika STUDENTA AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC Instrukcja użytkownika STUDENTA AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC Strona 1 z 14 Akademicki System Archiwizacji Prac (ASAP) to nowoczesne, elektroniczne archiwum prac dyplomowych zintegrowane z systemem

Bardziej szczegółowo

SYSTEM ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTEM CRM7

SYSTEM ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTEM CRM7 SYSTEM ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTEM CRM7 Administracja instrukcja Panel administracyjny jest dostępny z menu po lewej stronie ekranu. Użytkownicy bez uprawnień administracyjnych mają tylko możliwość

Bardziej szczegółowo

Panel Administracyjny (wersja beta)

Panel Administracyjny (wersja beta) TransmisjeOnline.pl Panel Administracyjny (wersja beta) Umożliwia zaplanowanie i zdefiniowanie sesji, zarządzanie użytkownikami, dostęp do danych konta oraz faktur. TransmisjeOnline sp. z o.o. z siedzibą

Bardziej szczegółowo

ING BusinessOnLine FAQ. systemu bankowości internetowej dla firm

ING BusinessOnLine FAQ. systemu bankowości internetowej dla firm ING BusinessOnLine FAQ systemu bankowości internetowej dla firm Krótki przewodnik po nowym systemie bankowości internetowej dla firm ING BusinessOnLine Spis Treści: 1. Jak zalogować się do systemu ING

Bardziej szczegółowo

Podręcznik Użytkownika aplikacji NOVO Szkoła. Profil Opiekuna

Podręcznik Użytkownika aplikacji NOVO Szkoła. Profil Opiekuna Podręcznik Użytkownika aplikacji NOVO Szkoła Profil Opiekuna Spis treści 1 Podstawowe informacje 3 1.1 Przeglądarka internetowa........................................ 3 1.2 Logowanie i wylogowanie, sesja

Bardziej szczegółowo

1. Jak utworzyć mapę z punktami korzystając z przeglądarki?

1. Jak utworzyć mapę z punktami korzystając z przeglądarki? Instrukcja tworzenia mapy z rozmieszczeniem stanowisk ślimaka winniczka (Helix pomatia L.) Aby utworzyd mapę z rozmieszczeniem punktów trzeba posiadad konto e-mail w serwisie Google albo zainstalowad na

Bardziej szczegółowo

oprogramowanie mobilne Instrukcja obsługi PSR 2010

oprogramowanie mobilne Instrukcja obsługi PSR 2010 oprogramowanie mobilne Instrukcja obsługi PSR 2010 Aplikacja mobilna systemu mlearning Wszystkie znaki handlowe i znaki towarowe stanowią własnośd ich legalnych posiadaczy. 2010. Wszystkie prawa zastrzeżone.

Bardziej szczegółowo

Jak korzystać z zasobu książek elektronicznych Małopolskie Biblioteki Publiczne platformy IBUK Libra

Jak korzystać z zasobu książek elektronicznych Małopolskie Biblioteki Publiczne platformy IBUK Libra Jak korzystać z zasobu książek elektronicznych Małopolskie Biblioteki Publiczne platformy IBUK Libra I. Korzystanie z IBUKa Aby móc w pełni korzystać z IBUKa, należy używać następujących przeglądarek internetowych:

Bardziej szczegółowo

Pomoc do programu Kalkulacje Budowlane NS.

Pomoc do programu Kalkulacje Budowlane NS. Pomoc do programu Kalkulacje Budowlane NS. 1. Produkty i usługi Dodaj guzik służący do dodawania do bazy produktów lub usług 1 Tak jak na obrazku powyżej widad, okno służy do wprowadzania nowych produktów

Bardziej szczegółowo

Podręcznik Użytkownika aplikacji NOVO Szkoła. Profil Ucznia

Podręcznik Użytkownika aplikacji NOVO Szkoła. Profil Ucznia Podręcznik Użytkownika aplikacji NOVO Szkoła Profil Ucznia Spis treści 1 Podstawowe informacje 3 1.1 Przeglądarka internetowa........................................ 3 1.2 Logowanie i wylogowanie, sesja

Bardziej szczegółowo

Instrukcja Użytkownika (Studenta) Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac

Instrukcja Użytkownika (Studenta) Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac Instrukcja Użytkownika (Studenta) Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac Akademicki System Archiwizacji Prac (ASAP) to nowoczesne, elektroniczne archiwum prac dyplomowych zintegrowane z systemem antyplagiatowym

Bardziej szczegółowo

CITROËN SERVICE SKRÓCONY PRZEWODNIK DLA WARSZTATÓW NIEZALEŻNYCH

CITROËN SERVICE SKRÓCONY PRZEWODNIK DLA WARSZTATÓW NIEZALEŻNYCH CITROËN SERVICE SKRÓCONY PRZEWODNIK DLA WARSZTATÓW NIEZALEŻNYCH CITROËN SERWIS / REJESTRACJA CITROËN SERVICE DLA WARSZTATÓW NIEZALEŻNYCH CO TO JEST? Jest to nowoczesna aplikacja internetowa będąca wygodnym

Bardziej szczegółowo

epuap Zakładanie konta organizacji

epuap Zakładanie konta organizacji epuap Zakładanie konta organizacji Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Jak założyć konto? Proces zakładania

Bardziej szczegółowo

ELEKTRONICZNA SKRZYNKA PODAWCZA CYFROWY URZĄD Województwa Warmińsko Mazurskiego Część użytkownika

ELEKTRONICZNA SKRZYNKA PODAWCZA CYFROWY URZĄD Województwa Warmińsko Mazurskiego Część użytkownika ELEKTRONICZNA SKRZYNKA PODAWCZA CYFROWY URZĄD Województwa Warmińsko Mazurskiego Część użytkownika WERSJA 1.0 Twórca oprogramowania: Województwo Warmińsko Mazurskie Olsztyn, 28 lipca 2011r. Spis treści

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi Zaplecza serwisu biznes.gov.pl dla Pracowników Instytucji w zakresie weryfikacji opisów procedur przygotowanych przez Zespół epk

Instrukcja obsługi Zaplecza serwisu biznes.gov.pl dla Pracowników Instytucji w zakresie weryfikacji opisów procedur przygotowanych przez Zespół epk Instrukcja obsługi Zaplecza serwisu biznes.gov.pl dla Pracowników Instytucji w zakresie weryfikacji opisów procedur przygotowanych przez Zespół epk Spis treści: 1 WSTĘP... 3 2 DOSTĘP DO SYSTEMU... 3 3

Bardziej szczegółowo

Instrukcja Użytkownika Nauczyciel Akademicki Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac w Uniwersytecie Papieskim Jana Pawła II w Krakowie

Instrukcja Użytkownika Nauczyciel Akademicki Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac w Uniwersytecie Papieskim Jana Pawła II w Krakowie Instrukcja Użytkownika Nauczyciel Akademicki Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac w Uniwersytecie Papieskim Jana Pawła II w Krakowie V. 01. 25.03.14 Akademicki System Archiwizacji Prac (ASAP) to elektroniczne

Bardziej szczegółowo

Użytkownik zewnętrzny (UZ) może wykonywać następujące czynności:

Użytkownik zewnętrzny (UZ) może wykonywać następujące czynności: Instrukcja obsługi Aplikacji Zarządzania Uprawnieniami (AZU) dla użytkowników zewnętrznych (UZ) w Zintegrowanym Systemie Zarządzania Tożsamością (ZSZT) Użytkownik zewnętrzny (UZ) może wykonywać następujące

Bardziej szczegółowo

Instrukcja rejestrowania pracy dyplomowej w Archiwum Prac Dyplomowych przez promotora i recenzenta

Instrukcja rejestrowania pracy dyplomowej w Archiwum Prac Dyplomowych przez promotora i recenzenta Procedura rejestrowania pracy dyplomowej w Archiwum Prac Dyplomowych (APD) Promotor Promotor Promotor Recenzent Obrona Dziekanat Student Student Dziekanat Krok Kto Zadanie do wykonania Dostarczenie do

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OTWARCIA RACHUNKU ALIOR TRADER PRZEZ INTERNET

INSTRUKCJA OTWARCIA RACHUNKU ALIOR TRADER PRZEZ INTERNET INSTRUKCJA OTWARCIA RACHUNKU ALIOR TRADER PRZEZ INTERNET OTWARCIE RACHUNKU ROR PRZEZ INTERNET Aby otworzyć rachunek ROR przez Internet należy, uruchomić portal Alior Banku i przejść do sekcji Klienci Indywidualni/Konta

Bardziej szczegółowo

Rejestrowanie pracownika w bazie danych przez administratora. 1. Zaloguj się do systemu UONET+ jako administrator i uruchom moduł Administrowanie.

Rejestrowanie pracownika w bazie danych przez administratora. 1. Zaloguj się do systemu UONET+ jako administrator i uruchom moduł Administrowanie. UONET+ Jak zdefiniować konto użytkownika systemu? Użytkownikami systemu UONET+ są pracownicy szkoły oraz uczniowie i ich opiekunowie. Aby mogli oni logować się do witryny systemu, muszą być zarejestrowani

Bardziej szczegółowo

Instrukcja nadawania przesyłek przez platformę Manager Paczek:

Instrukcja nadawania przesyłek przez platformę Manager Paczek: Instrukcja nadawania przesyłek przez platformę Manager Paczek: 1. Zamawiając Kuriera InPost 2. W Paczkomacie lub POK (Punkt Obsługi Klienta) 3. Nadając E-commerce Polecony InPost Warszawa 01.04.2016 Manager

Bardziej szczegółowo

Jak zarejestrować użytkownika w bazie systemu UONET+?

Jak zarejestrować użytkownika w bazie systemu UONET+? UONET+ Jak zarejestrować użytkownika w bazie systemu UONET+? Użytkownikami systemu UONET+ są pracownicy szkoły oraz uczniowie i ich opiekunowie. Aby mogli oni logować się do witryny systemu, muszą być

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika STUDENTA AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC

Instrukcja użytkownika STUDENTA AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC Instrukcja użytkownika STUDENTA AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC Akademicki System Archiwizacji Prac (ASAP) to nowoczesne, elektroniczne archiwum prac dyplomowych zintegrowane z systemem antyplagiatowym

Bardziej szczegółowo

Espago Bill - Podręcznik użytkownika. Podręcznik użytkownika

Espago Bill - Podręcznik użytkownika. Podręcznik użytkownika Espago Bill - Podręcznik użytkownika Podręcznik użytkownika # # # 1 Spis treści: Wprowadzenie 3 Nowe konto w panelu administracyjnym oraz informacje ogólne 3 Konta klientów 7 Plany 9 Grupy klientów 10

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI APLIKACJI SpedSystem

INSTRUKCJA OBSŁUGI APLIKACJI SpedSystem INSTRUKCJA OBSŁUGI APLIKACJI SpedSystem 1 Spis treści 1. Pierwsze kroki... 3 1.1 Rejestracja... 3 1.2 Logowanie... 3 1.3 Przypomnienie hasła... 3 1.4 Pełna aktywacja konta... 4 2. Logowanie... 4 2.1 Opis

Bardziej szczegółowo

Archiwum Prac Dyplomowych

Archiwum Prac Dyplomowych Archiwum Prac Dyplomowych Instrukcja dla studentów Ogólna procedura przygotowania pracy do obrony w Archiwum Prac Dyplomowych 1. Student rejestruje pracę w dziekanacie tej jednostki uczelni, w której pisana

Bardziej szczegółowo

Nabór Przedszkola. Tworzenie listy kontynuujących na podstawie przyjętych w ubiegłym roku

Nabór Przedszkola. Tworzenie listy kontynuujących na podstawie przyjętych w ubiegłym roku Nabór Przedszkola Jak wprowadzić dzieci, które kontynuują uczęszczanie do przedszkola? W aplikacji Nabór Przedszkola listę dzieci kontynuujących uczęszczanie do przedszkola można utworzyć poprzez: 1. wybranie

Bardziej szczegółowo

UWAGA BARDZO WAŻNE PROSIMY O ZWRÓCENIE NA TO SZCZEGÓLNEJ UWAGI

UWAGA BARDZO WAŻNE PROSIMY O ZWRÓCENIE NA TO SZCZEGÓLNEJ UWAGI Załącznik nr 2 do komunikatu Materiał pomocniczy dotyczący sposobu wydrukowania załącznika/specyfikacji do faktury/rachunku przy pomocy aplikacji Portal Świadczeniodawcy przeznaczony dla Świadczeniodawców

Bardziej szczegółowo

F8WEB WDR Integracja z epuap - Instrukcja Użytkownika

F8WEB WDR Integracja z epuap - Instrukcja Użytkownika LTC Sp. z o.o. Siedziba 98-300 Wieluń, ul. Narutowicza 2 NIP 8270007803 REGON 005267185 KRS 0000196558 Kapitał zakł. 5 000 000 PLN Sąd Rej. Łódź-Śródmieście XX Wydział KRS Adres kontaktowy Oddział w Łodzi

Bardziej szczegółowo

System rejestracji wizyt w BIOBANKU Instrukcja uz ytkownika systemu

System rejestracji wizyt w BIOBANKU Instrukcja uz ytkownika systemu System rejestracji wizyt w BIOBANKU Instrukcja uz ytkownika systemu Logowanie do systemu W celu zalogowania do systemu należy na stronie powitalnej systemu wpisać nazwę użytkownika i hasło użytkownika,

Bardziej szczegółowo

Po otrzymaniu maila zapraszającego do udziału w korzystaniu z aplikacji ProfiAuto Usługi dla Serwisu, należy użyć przycisku Aktywuj aplikację.

Po otrzymaniu maila zapraszającego do udziału w korzystaniu z aplikacji ProfiAuto Usługi dla Serwisu, należy użyć przycisku Aktywuj aplikację. Po otrzymaniu maila zapraszającego do udziału w korzystaniu z aplikacji ProfiAuto Usługi dla Serwisu, należy użyć przycisku Aktywuj aplikację. Następnie należy podać adres e-mail, który posłuży później

Bardziej szczegółowo

WYPOŻYCZALNIA BY CTI INSTRUKCJA

WYPOŻYCZALNIA BY CTI INSTRUKCJA WYPOŻYCZALNIA BY CTI INSTRUKCJA 1 Spis treści 1. Opis programu...3 2. Pierwsze uruchomienie...4 3. Konfiguracja...5 3.1. Licencja...5 3.2. Ogólne...5 3.2.1. Połączenia z bazami danych...5 3.2.2. Zarządzanie

Bardziej szczegółowo

Skrócona instrukcja pracy z Generatorem Wniosków

Skrócona instrukcja pracy z Generatorem Wniosków Skrócona instrukcja pracy z Generatorem Wniosków I. OGÓLNA OBSŁUGA GENERATORA WNIOSKÓW Rozpoczynanie pracy z generatorem przez nowych użytkowników Aby skorzystać z Generatora Wniosków należy posiadać konto

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA DLA FIRM SZKOLENIOWYCH JAK KORZYSTAĆ Z MODUŁU FIRMY SZKOLENIOWEJ narzędzia informatycznego opracowanego w ramach projektu Czas zawodowców wielkopolskie kształcenie zawodowe Wielkopolski

Bardziej szczegółowo

Należy uruchomid program: Start-Wszystkie programy- Microsoft Office- Microsoft Office Access 2007

Należy uruchomid program: Start-Wszystkie programy- Microsoft Office- Microsoft Office Access 2007 Tworzenie baz danych w programie Microsoft Access 2007 Należy uruchomid program: Start-Wszystkie programy- Microsoft Office- Microsoft Office Access 2007 Po uruchomieniu program pokaże się nam strona widoczna

Bardziej szczegółowo

Klikając zaloguj do KIRI-BS zostaniemy przekserowani do strony logowania Bankowości Internetowej.

Klikając zaloguj do KIRI-BS zostaniemy przekserowani do strony logowania Bankowości Internetowej. Powiatowy Bank Spółdzielczy w Lubaczowie oferuje Paostwu bezpieczną i nowoczesną formę dostępu do rachunku przez Internet. Usługa SBI która umożliwia klientom indywidualnym oraz małym i średnim firmom

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika. Instrukcja konfiguracji i obsługi modułu usług prywatnych

Instrukcja użytkownika. Instrukcja konfiguracji i obsługi modułu usług prywatnych Instrukcja użytkownika Instrukcja konfiguracji i obsługi modułu usług prywatnych 1. Wprowadzenie... 3 2. Konfiguracja... 3 2.1. Usługi... 4 2.2. Pakiety... 4 2.3. Instytucje... 7 2.3.1. Dane instytucji...

Bardziej szczegółowo

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA SYSTEMU PROJEKT EBOOKING TRUCK CZĘŚĆ I. PUESC

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA SYSTEMU PROJEKT EBOOKING TRUCK CZĘŚĆ I. PUESC MINISTERSTWO FINANSÓW PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA SYSTEMU PROJEKT EBOOKING TRUCK CZĘŚĆ I. PUESC 2015-09-30 Spis treści 1. Informacje o ebooking TRUCK (użytkownik zalogowany oraz niezalogowany)... 3 1.1 Podstawowe

Bardziej szczegółowo

Materiał szkoleniowy:

Materiał szkoleniowy: UNIWERSYTET MARII CURIE-SKŁODOWSKIEJ W LUBLINIE Projekt Nowoczesny model zarządzania w UMCS umowa nr UDA-POKL.04.01.01-00-036/11-00 Pl. Marii Curie-Skłodowskiej 5, 20-031 Lublin, www.nowoczesny.umcs.lublin.pl

Bardziej szczegółowo

Archiwum Prac Dyplomowych.

Archiwum Prac Dyplomowych. Archiwum Prac Dyplomowych Instrukcja dla promotorów i recenzentów Opracował: Remigiusz Ciemiński, CI UAM Procedura przygotowania pracy do obrony 1 w Archiwum Prac Dyplomowych Krok w APD Kto Zadanie Student

Bardziej szczegółowo

Miejskie Wodociągi i Oczyszczalnia sp. z o.o. w Grudziądzu. ibok. Internetowe Biuro Obsługi Klienta. Instrukcja obsługi

Miejskie Wodociągi i Oczyszczalnia sp. z o.o. w Grudziądzu. ibok. Internetowe Biuro Obsługi Klienta. Instrukcja obsługi Miejskie Wodociągi i Oczyszczalnia sp. z o.o. w Grudziądzu ibok Internetowe Biuro Obsługi Klienta Instrukcja obsługi SPIS TREŚCI 1. AUTORYZACJA UŻYTKOWNIKA W SYSTEMIE IBOK... 3 1.1 Logowanie... 3 1.2 Przywracanie

Bardziej szczegółowo

Instrukcja korzystania z platformy B2B Black Point S.A.

Instrukcja korzystania z platformy B2B Black Point S.A. Instrukcja korzystania z platformy B2B Black Point S.A. 1. Rejestracja Po wejściu na stronę partner.blackpoint.pl należy nacisnąć przycisk Zarejestruj się Pojawi się okno do wypełnienia danych: Po wprowadzeniu

Bardziej szczegółowo

Instrukcja. Systemu Obsługi Praktyk -Moduł Dziekanat UNIWERSYTET MARII CURIE-SKŁODOWSKIEJ W LUBLINIE

Instrukcja. Systemu Obsługi Praktyk -Moduł Dziekanat UNIWERSYTET MARII CURIE-SKŁODOWSKIEJ W LUBLINIE UNIWERSYTET MARII CURIE-SKŁODOWSKIEJ W LUBLINIE Centrum Kształcenia i Obsługi Studiów Biuro Spraw Studenckich Instrukcja Systemu Obsługi Praktyk -Moduł Dziekanat Spis treści 1. Dostęp i logowanie do Systemu

Bardziej szczegółowo

Wszystkie prawa zastrzeżone. NOWY BIZNESLINK FAQ dla Klientów

Wszystkie prawa zastrzeżone. NOWY BIZNESLINK FAQ dla Klientów Wszystkie prawa zastrzeżone NOWY BIZNESLINK FAQ dla Klientów SPIS TREŚCI Strona I. Rejestracja i konfiguracja konta... 3 1. W jaki sposób mogę się zarejestrować?... 3 1.1 Czy mogę zalogować się używając

Bardziej szczegółowo

Instrukcja zmiany załączników we wniosku o dofinansowanie zwróconymdo poprawy.

Instrukcja zmiany załączników we wniosku o dofinansowanie zwróconymdo poprawy. Instrukcja zmiany załączników we wniosku o dofinansowanie zwróconymdo poprawy. 1. Zmiany załączników we wniosku o dofinansowanie dokonuje się w przypadku, gdy podczas oceny formalnej bądź merytorycznej

Bardziej szczegółowo

Podręcznik użytkownika. Instrukcje

Podręcznik użytkownika. Instrukcje Podręcznik użytkownika W podręczniku użytkownika opisane są najważniejsze, podstawowe zasady pracy w programie. W celu zapoznania się z bardziej szczegółowym opisem, należy zapoznać się z dalszymi instrukcjami.

Bardziej szczegółowo

Konfiguracja programu

Konfiguracja programu Spis treści Konfiguracja programu... 1 Import wyciągu bankowego... 5 Kilka syntetyk kontrahenta... 13 Rozliczanie i uzgadnianie kontrahenta... 14 Reguły księgowania... 16 Konfiguracja programu Po uruchomieniu

Bardziej szczegółowo

Moduł Sprawdziany w USOSweb - instrukcja dla pracowników

Moduł Sprawdziany w USOSweb - instrukcja dla pracowników Dziekanat Wydziału Neofilologii Moduł Sprawdziany w USOSweb - instrukcja dla pracowników Po poprawnym zalogowaniu się do USOSweb należy przejśd do działu Dla pracowników: Następnie należy wybrad ikonę

Bardziej szczegółowo

Czynności Wychowawców

Czynności Wychowawców Czynności Wychowawców Przypisanie przedmiotów klasom W kartotece Przedmioty klas należy dokonać wyboru przedmiotów dla wybranej klasy. Przypisanie przedmiotów do klas polega na: - odpowiednim wyborze jednostki

Bardziej szczegółowo

APLIKACJA KONKURSOWA INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA

APLIKACJA KONKURSOWA INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA APLIKACJA KONKURSOWA INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA 1 Pojęcia używane w aplikacji Statusy konkursu 1. Organizacja konkurs jest w trakcie organizacji, ustalania parametrów 2. Otwarty do konkursu można składać zgłoszenia

Bardziej szczegółowo

Jak zarejestrować użytkownika w bazie systemu UONET+?

Jak zarejestrować użytkownika w bazie systemu UONET+? Jak zarejestrować użytkownika w bazie systemu UONET+? Użytkownikami systemu UONET+ są pracownicy szkoły oraz uczniowie i ich opiekunowie. Aby mogli oni logować się do witryny systemu, muszą być zarejestrowani

Bardziej szczegółowo

Zapisz i autoryzuj płatności w folderze

Zapisz i autoryzuj płatności w folderze Krótki opis Celem tego dokumentu jest opisanie jak zapisać i zautoryzować płatności w folderach miedzy innymi: Tworzenie folderów Zapisanie jednej lub wielu płatności w pliku Sprawdzanie statusu płatności

Bardziej szczegółowo

Praca w programie dodawanie pisma.

Praca w programie dodawanie pisma. Praca w programie dodawanie pisma. Wybór zakładki z danymi z Currendy (1) (tylko w przypadku włączenia opcji korzystania z danych Currendy). Wyszukanie i wybranie pisma. Po wybraniu wiersza dane z Currendy

Bardziej szczegółowo

Mercedes-Benz WebParts

Mercedes-Benz WebParts Mercedes-Benz WebParts Informator dla Klientów Mercedes-Benz WebParts, został gruntownie przebudowany, ten materiał zawiera krótki przegląd podstawowych funkcjonalności dla wersji 4.0 Ekran startowy Po

Bardziej szczegółowo

O b s ł u g a p r o g r a m u d o t w o r z e n i a d o k u m e n t ó w z a m ó w i e ń z a k u p u z z a m ó w i e ń k l i e n t ó w

O b s ł u g a p r o g r a m u d o t w o r z e n i a d o k u m e n t ó w z a m ó w i e ń z a k u p u z z a m ó w i e ń k l i e n t ó w O b s ł u g a p r o g r a m u d o t w o r z e n i a d o k u m e n t ó w z a m ó w i e ń z a k u p u z z a m ó w i e ń k l i e n t ó w 1. Informacje ogólne. Program służy do tworzenia, generowania, edycji,

Bardziej szczegółowo

Mobilny handlowiec by CTI. Instrukcja

Mobilny handlowiec by CTI. Instrukcja Mobilny handlowiec by CTI Instrukcja Spis treści 1. Opis programu... 3 2. Logowanie... 4 3. Główne menu... 5 4. Tworzenie zamówienia... 6 4.1. Zamówienie w Comarch ERP XL... 14 5. Lista zamówień... 16

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU PRZEDSZKOLE (CZ.1)

INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU PRZEDSZKOLE (CZ.1) INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU PRZEDSZKOLE (CZ.1) Uruchomienie programu Po uruchomieniu programu wyświetlane jest okno logowania, w którym wprowadza się nazwę użytkownika (opis w dalszej części instrukcji)

Bardziej szczegółowo

1. Opis postępowania dla uczestników aukcji spotowych Opis postępowania dla uczestników aukcji spotowych na komplety... 17

1. Opis postępowania dla uczestników aukcji spotowych Opis postępowania dla uczestników aukcji spotowych na komplety... 17 1. Opis postępowania dla uczestników aukcji spotowych... 2 2. Opis postępowania dla uczestników aukcji spotowych na komplety... 17 1 1. Opis postępowania dla uczestników aukcji spotowych Aby przystąpić

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi Zaplecza epk dla Pracowników Instytucji w zakresie zarządzania danymi szczegółowymi dotyczącymi sposobu realizacji procedury

Instrukcja obsługi Zaplecza epk dla Pracowników Instytucji w zakresie zarządzania danymi szczegółowymi dotyczącymi sposobu realizacji procedury Instrukcja obsługi Zaplecza epk dla Pracowników Instytucji w zakresie zarządzania danymi szczegółowymi dotyczącymi sposobu realizacji procedury 1 Spis treści: 1 WSTĘP... 3 2 DOSTĘP DO SYSTEMU... 3 3 INSTYTUCJA

Bardziej szczegółowo

KRÓTKI PRZEWODNIK Z ZAKRESU OBSŁUGI APLIKACJI PB ONLINE

KRÓTKI PRZEWODNIK Z ZAKRESU OBSŁUGI APLIKACJI PB ONLINE PB ONLINE Sp. z o.o. KRÓTKI PRZEWODNIK Z ZAKRESU OBSŁUGI APLIKACJI PB ONLINE PRZEWODNIK 1 Zawartość TWORZENIE KONTA UŻYTKOWNIKA... 3 OPERACJE NA ANKIECIE... 6 TWORZENIE LINKÓW DO ANKIETY... 8 WYSYŁANIE

Bardziej szczegółowo

edycja szablonu za pomocą serwisu allegro.pl

edycja szablonu za pomocą serwisu allegro.pl edycja szablonu za pomocą serwisu allegro.pl 2 Do obsługi Twojego szablonu nie jest wymagane żadne dodatkowe oprogramowanie - jedyne czego potrzebujesz to aktywne konto w serwisie allegro.pl. Dokładne

Bardziej szczegółowo

1. Opis postępowania dla uczestników aukcji z umów ramowych- szkody górnicze Opis postępowania dla uczestników aukcji z umów ramowych- szkody

1. Opis postępowania dla uczestników aukcji z umów ramowych- szkody górnicze Opis postępowania dla uczestników aukcji z umów ramowych- szkody 1. Opis postępowania dla uczestników aukcji z umów ramowych- szkody górnicze... 2 2. Opis postępowania dla uczestników aukcji z umów ramowych- szkody górnicze na komplety... 20 1 1. Opis postępowania dla

Bardziej szczegółowo

UONET+ moduł Dziennik. Praca z rozkładami materiału nauczania

UONET+ moduł Dziennik. Praca z rozkładami materiału nauczania UONET+ moduł Dziennik Praca z rozkładami materiału nauczania System UONET+ gromadzi stosowane w szkole rozkłady materiału nauczania. Dzięki temu nauczyciele mogą korzystać z nich wprowadzając tematy lekcji.

Bardziej szczegółowo

AUTOMATYCZNE WYSYŁANIE POTWIERDZEŃ REZERWACJI I RAPORTÓW

AUTOMATYCZNE WYSYŁANIE POTWIERDZEŃ REZERWACJI I RAPORTÓW AUTOMATYCZNE WYSYŁANIE POTWIERDZEŃ REZERWACJI I RAPORTÓW AUTOMATYCZNE WYSYŁANIE POTWIERDZEŃ REZERWACJI 1. Aby automatycznie wysyłać potwierdzenia rezerwacji należy ustawić konto e-mail w oprogramowaniu

Bardziej szczegółowo

Moduł erejestracja. Wersja 1.1 2014-07-03

Moduł erejestracja. Wersja 1.1 2014-07-03 Wersja 1.1 2014-07-03 2 Spis treści 1. MODUŁ EREJESTRACJA... 3 2. UTWORZENIE KONTA... 3 2.1. ZWYKŁE TWORZENIE KONTA... 4 2.2. TWORZENIE KONTA PRZY POMOCY EPUAP... 6 2.3. TWORZENIE KONTA PRZY POMOCY PODPISU

Bardziej szczegółowo