marketing w sieci - studia przypadków -

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "marketing w sieci - studia przypadków -"

Transkrypt

1

2

3 marketing w sieci - studia przypadków - Kraków 2012

4 Redakcja Łukasz Leszczyński Projekt graficzny okładki Monika Pletnia Wydawca Wyższa Szkoła Europejska im. ks. Józefa Tischnera ul. Westerplatte Kraków ISBN Copyright by Wyższa Szkoła Europejska im. ks. Józefa Tischnera w Krakowie. Wszelkie prawa zastrzeżone. Każda reprodukcja lub adaptacja całości bądź części niniejszej publikacji, niezależnie od zastosowanej techniki reprodukcji (drukarskiej, fotograficznej, komputerowej i in.) wymaga zgody Wyższej Szkoły Europejskiej im. ks. Józefa Tischnera w Krakowie. Publikacja bezpłatna Publikacja została przygotowana w ramach Projektu - Małopolskie Małe i Mikroprzedsiębiorstwa w Sieci 2 współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Działanie 8.1 Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie, Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw. 2

5 Spis treści Wprowadzenie Łukasz Leszczyński 4 Od super sprzedawcy do standardu Allegro? Mariusz Wesołowski 5 Jak sprzedawać koszule przez Internet? Hubert Turaj 15 Jak sprzedawać sklepy przez Internet? Hubert Turaj 25 Jak sprzedawać domy przez Internet? Hubert Turaj 31 Jak spłodzić, donosić i wydać na świat internetowy projekt? Monika Szostek Kwapień 39 Sklep internetowy z ceramiką Marta Klimowicz 48 The Pride of Taern - polska gra MMORPG Marta Klimowicz 58 Turystyka mailingowa Paweł Sala 64 Jak pozyskać dobry budżet reklamowy? Tomasz Han 71 Rynek wyszukiwarek Łukasz Jaworski 84 Natanek Batmanek... czyli jak polska sieć oszalała na punkcie Henia Dawid Szczepaniak 91 Do ilu razy Do tysiąca! Łukasz Leszczyński 104 Ekskluzywny pendrive 128 GB. Cool story bro Łukasz Leszczyński 111 Spór o domenę internetową Roman Bieda 117 Serwis internetowy Roman Bieda 125 Nowy plan marketingowy Roman Bieda 133 marketing w sieci - studia przypadków - 3

6 Wprowadzenie Łukasz Leszczyński W Wyższej Szkole Europejskiej im. ks. J. Tischnera studia podyplomowe Marketing w Sieci realizujemy, jako drudzy w Polsce już od 2008 r., zaś szkolenia z Marketingu w Sieci od 2010 r. Największą wartością zarówno studiów, jak i szkoleń było zawsze grono osób z nimi związanych: doświadczonych praktyków, fachowców w swoich dziedzinach, charyzmatycznych i inspirujących szołmenów. To dzięki nim Marketing w Sieci cieszył się i cieszy nadal olbrzymim zainteresowaniem, jest wysoko oceniany przez słuchaczy, a absolwenci szybko i efektywnie wykorzystują nową wiedzę i umiejętności. Absolwenci to drugi wielki atut Marketingu w Sieci. Z przyjemnością czytamy w prasie branżowej i na głównych stronach największych portali o sukcesach naszych absolwentów. A po latach z prawdziwą radością witamy niektórych z nich jako prowadzących zajęcia dla przyszłych wirtuozów e-marketingu. Trudno o lepsze świadectwo jakości studiów i szkoleń, a zarazem trudno o większe zobowiązanie WSE wobec kolejnych edycji Marketingu w Sieci. Wyraźna dominacja czynnika praktycznego w programie to od początku wyróżnik wszystkich zajęć w ramach Marketingu w Sieci. Nawet jeśli o czymś piszemy, jak teraz, bazujemy wyłącznie na realnych, aktualnych i oczywiście ciekawych przypadkach. Tak było w przypadku podręcznika Marketing w Sieci podstawowe zagadnienia, inspiracje i przykłady, tak jest w przypadku niniejszego casebooka. O sile instytucji czy organizacji stanowi m.in. zdolność do adaptacji i twórczego rozwijania rozwiązań stosowanych przez inne podmioty. Życzymy więc nie tylko przyjemnej lektury, ale przede wszystkim odnalezienia w przedstawionych dalej studiach przypadków inspirujących wskazówek do twórczego rozwijania swoich firm w Sieci. Łukasz Leszczyński 4

7 Od super sprzedawcy do standardu Allegro, czyli krótka historia sukcesu polskiego resellera Mariusz Wesołowski Rys historyczny Jest rok Powstaje największe centrum handlu internetowego w Polsce serwis Allegro.pl. Nikt oczywiście nie wie jeszcze, że to właśnie Allegro przełamie niechęć Polaków do e-zakupów (wcześniej, bo od roku 1998, bezskutecznie walczyli z nią: merlin.pl oraz aleje handlowe portalu Onet.pl). Dzieje się tak przede wszystkim dlatego, że na Allegro prócz najpopularniejszych komputerów i części komputerowych zaczynają pojawiać się książki i płyty (na początku głównie z rynku wtórnego), czyli to, co najpełniej trafia w coś, co dzisiaj nazwalibyśmy segmentem prezentowym. Sukces serwisu sprawia, że rozwijają się kolejne kategorie, a w wielu przypadkach oferowane w nich przedmioty są doskonałymi podarunkami świątecznymi, ale też... samo Allegro staje się doskonałym rynkiem zbytu tak zwanych nietrafionych prezentów od Mikołaja. Dlaczego akurat książki czy płyty, a nie na przykład antyki czy kolekcje? Z jednej strony model biznesowy zakładał, że klientami internetowej platformy będą ci, którzy już z sieci korzystają, a przecież pod koniec lat 90. Internet nie był jeszcze zbyt popularny, lecz przede wszystkim był zwyczajnie bardzo drogi. Stąd też pewnym wydawało się, że sprzedaż drogiej komody czy komputera (przez kilka pierwszych miesięcy to komputery były kategorią dominującą na Allegro) będzie łatwiejszym i bardziej oczywistym krokiem, niż na przykład sprzedaż książki. Jak pokazała historia, kategoria antyki i kolekcje jeszcze do 2001 roku miała najwięcej wystawionych przedmiotów, bo aż 25 tysięcy. Niespodzianką było to, że w tym samym czasie to właśnie kategoria książki i komiksy stała się drugą z najpopularniejszych, odnotowując w czerwcu 2001 roku ponad 20 tysięcy aukcji. Dlaczego? Powody były marketing w sieci - studia przypadków - 5

8 proste, nieufność konsumentów do e-zakupów. Tę najłatwiej było przełamać produktem niedrogim, relatywnie bezpiecznym w wysyłce, a przede wszystkim takim, który nie rozczarowywał po otwarciu paczki. Idealnym była właśnie książka. W latach ilość transakcji zwiększała się wprawdzie w tempie geometrycznym, ale to wciąż było mało, aby móc w jakikolwiek sposób zweryfikować sam e-biznes i określić jego ewentualne szanse na sukces. Te pojawiły się w kolejnych latach, głównie wskutek wprowadzanych ustaw, między innymi z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, ale też późniejszej z 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego. Dzięki tym ustawom konsumenci poczuli się pewniej, a sprzedawcy otrzymali kilka przepisów, które zabezpieczały dobrze ich interesy. E-commerce rozwijał się w najlepsze. W roku 2003 serwis Allegro miał już milion zarejestrowanych użytkowników, a do najpopularniejszych kategorii dołączyły: filmy i muzyka. Tak, tak, to właśnie ten produkt o dziwo zrobił karierę w e-sprzedaży. Dlaczego było to zaskakujące? Między innymi dlatego, że krajowy rynek nie zachwycał statystykami zakupu płyt czy filmów w sklepach stacjonarnych, a podziemie sieci P2P rozwijało się w najlepsze. Tym niemniej w Internecie, a konkretnie w Allegro, kategoria ta zyskała sporą popularność, ponieważ oferowane filmy czy płyty z muzyką można było otrzymać po znacznie niższej cenie, niż ten sam towar w stacjonarnych sklepach. Już we wspomnianym czerwcu 2001 roku kategoria filmy i muzyka miała ponad 18 tysięcy wystawionych w serwisie aukcji. Razem z książkami i komiksami była to prawie połowa całej oferty Allegro. Lata mijają, Allegro umocniło swoją pozycję lidera. Ciekawskich zainteresuje fakt, że dwa lata temu, w czerwcu 2010 roku pojawiła się aukcja o numerze , ale do teraz kategorie filmy i książki odnotowują jeden z największych udziałów ilościowych w e-commerce. Warto podpowiedzieć sprzedawcom, że jest to też towar nie tylko bezpieczny dla konsumenta (z reguły doskonale wiedzącego, co kupuje), ale też dla sprzedawcy, wszak w świetle panujących ustaw zafoliowane książki i filmy nie podlegają zwrotowi. Trzeba przyznać, że w tym kontekście, gdyby pokusić się o analizę społeczną, można by ją zakończyć konstatacją, że kultura w Polsce ma się świetnie. Przynajmniej w e-commerce 6

9 Od domowego zaplecza po standard Allegro Case wybranych sprzedawców to historia dwojga znanych mi doskonale przedsiębiorców, którzy swoją drogę zawodową związali właśnie z serwisem Allegro. Palf filmy Rok 2001 był dla serwisu przełomowy, to wtedy lawinowo rosła liczba oferentów w kategoriach książki czy filmy i muzyka. Właśnie tę drugą wybrał założyciel konta Palf. Przez pierwsze dwa lata sprzedawca prowadził w miarę regularną sprzedaż, dbając o to, aby na aukcjach pojawiały się kolejne nowości. Główny biznes opierał się wciąż jednak na filmach najpopularniejszych także w formacie VHS. Trzeba od razu wspomnieć, że format DVD w 2001 roku był mimo wszystko dość młody rynkowo, zatem handlujący wówczas tym asortymentem byli w podobnej sytuacji, jak dzisiaj sprzedający format Blu-Ray. Innymi słowy, najbardziej chodliwe były wciąż kolekcje filmów z lat 80. i 90. (popularne filmy akcji), nieśmiertelne serie Jamesa Bonda, seriale oraz tak zwane klasyki dzieł filmowych regularnie wznawiane właśnie na DVD. Taki handel pozornie obarczony był dużym ryzykiem, jako że nigdy nie można było zaplanować tego, jaka aktualnie kolekcja będzie na topie. Oczywistym problemem każdego początkującego sprzedawcy jest taki wybór towaru, aby unikać przestojów magazynowych. W przypadku filmów jest to niestety prawie niemożliwe. Niekiedy produkt otrzymywany od hurtowni musi swoje odleżeć, a dodatkowo sprzedawca nie ma pewności, że w ogóle nastąpi jego sprzedaż. Co pomogło w osiągnięciu sukcesu? Przede wszystkim uważna obserwacja trendów kultury. Festiwale (od Cannes po Oscary) co roku przypominają kolejnego aktora czy tytuł, stąd też zawsze w opisie aukcji można było zamieścić krótkie info: Tegoroczny laureat Oskara w swoim pierwszym filmie lub Nagradzany wielokrotnie w Cannes reżyser stworzył w swoim czasie film. Uważna obserwacja tego, co modne, o czym się mówi, pozwalała odfiltrować gwiazdy, na które było masowe zapotrzebowanie od tych, które jeszcze musiały poczekać na boom związany ze swoją twórczością. Wszystko to (plus zręcznie podtykane klientom nowości) sprawiło, że sprzedaż bez większych problemów rosła z miesiąca na miesiąc. Jednak pierwszym poważnym problemem stało się miejsce, w którym towar był przechowywany. I tutaj bez niespodzianek. Sukces tego sprzedawcy był bowiem marketing w sieci - studia przypadków - 7

10 typowym Allegrowym klasykiem, a palety z filmami przechowywane były w domu. W maleńkim mieszkaniu, w którym bohater casebooka, z uwagi na swój młody wiek (miał dopiero 18 lat w momencie rozpoczęcia przygody z Allegro) pomieszkiwał wraz z rodziną. Któregoś dnia mama bohatera powiedziała jednak znaczące dość, a filmy wylądowały w blaszaku, umiejscowionym w ciągu miejscowego Manhattanu. W roku 2003 sprzedaż na Allegro rozwijała się na tyle dobrze, że sprzedawca postanowił przygotować swój pierwszy sklep internetowy. Napisany samodzielnie, przygotowany od podstaw. Palf stworzył go wraz ze swoim bratem informatykiem z zawodu. Warto dodać, że sklep ten (punkt44.pl) funkcjonuje i ma się dobrze do dziś, a powstał w momencie, w którym obroty na Allegro były na tyle duże, aby pomyśleć o przeniesieniu części sprzedaży z modelu prowizyjnego na model sklepowy. Pamiętajmy, że był to rok 2003, na długo przed pojawieniem się na Allegro takich firm, jak choćby X-kom, które wyznaczyły zupełnie inny standard obrotów w serwisach resellingowych. Z przeniesieniem przez Palfa towaru do wynajętego magazynu wiąże się pewna dość zabawna historia, którą zawsze opowiadam przy okazji rozmów na temat odbioru osobistego. Podkreślę wcześniej, że zarówno sklep, jak i aukcje tego sprzedawcy prowadzone były niezwykle profesjonalnie. Wykształcenie informatyczne brata naszego bohatera pomogło w zachowaniu wszystkich funkcjonalności, które w owym czasie były potrzebne, a internetowy sklep wyglądał naprawdę bardzo profesjonalnie, mogąc swobodnie konkurować ze stronami dużych znanych sprzedawców masowych. Kiedy pojawił się magazyn, sprzedawca postanowił dodać możliwość odbioru osobistego, oczywiście w określonych godzinach. Szybko jednak zarzucił ten pomysł, a pomógł mu w podjęciu decyzji klient, który swego czasu odwiedził magazyn i według opowieści zainteresowanego miał rzec znamienne: gdybym wiedział, że tak to u pana wygląda, w życiu nie kupiłbym tego towaru w pańskim sklepie. Był to sygnał, że klienci zwracają uwagę na każdy szczegół, a kiedy ze sprzedaży wirtualnej robi się coraz bardziej realny biznes, trzeba jeszcze więcej uwagi poświęcać na to, w jaki sposób możemy być odebrani przez potencjalnego nabywcę. Ten błahy z pozoru przypadek był przyczynkiem do wzmocnienia jednej z najważniejszych prawd o e-biznesie, którą to warto wdrukowywać do głów początkującym e-sprzedawcom. W Internecie sprzedaje się wyobrażenie o produkcie, a sam produkt jest jedynie pożądanym skutkiem ubocznym umowy zawieranej na odległość. Kto o tym wyobrażeniu dotykającym wszystkich sfer (prezentacji produktu, obsługi klienta, serwisu posprzedażowego) zapomni, ten szybko przegra batalię 8

11 o prym w swojej kategorii. Czy bohater wyciągnął wnioski i osiągnął na Allegro sukces? 90 tysięcy pozytywnych komentarzy przy zaledwie stu negatywach świadczy dobitnie o tym, że tak. Puszysta_pani odzież, obuwie, dodatki W ujęciu historycznym odzież, obuwie, dodatki to kategoria internetowej sprzedaży tyleż oczywista, co wzbudzająca przez szereg lat kontrowersje. Po pierwsze, nie od razu kupujący byli gotowi przełamać się do kupowania przez Internet czegoś, co jednak musieli przymierzyć, sprawdzić, wyprostować się i zrobić parę podskoków, aby stwierdzić, czy szwy mocno trzymają i czy da się zapiąć guzik pod samą szyją. Po drugie, kłopot z tą kategorią towarzyszył też procesowi wystawiania produktów. Przez długi czas regulamin Allegro nie pozwalał na wciśnięcie w aukcję całej konfekcji opatrzonej opisem takie, jak na zdjęciu i podania ceny za sztukę. Przede wszystkim rodziło to szereg problemów potransakcyjnych, poza tym regulamin nie od razu gotowy był do tego, co też mogą sprzedawcy odzieży chcieć zgotować potencjalnemu nabywcy. Wreszcie, po trzecie, problemem tej kategorii były i techniczne ograniczenia sprzętowe. Lata to co warto przypomnieć era kineskopowych monitorów, z różnym nasyceniem barw, przez co zwroty towaru opatrzone adnotacją ta bluzeczka nie jest taka żółta, jak była u mnie na ekranie stanowiły prawdziwą plagę. Jak w takiej nieuporządkowanej i mocno chaotycznej sprzedaży osiągnąć sukces? Przede wszystkim znaleźć swoją niszę. Zakupy przez Internet są dyskretne. Prawdę tę wykorzystują z powodzeniem super sprzedawcy różowych serii oraz innych czaso-umilaczy oraz prezentów na wieczory kawalerskie czy panieńskie. Niekiedy ludzie wstydzą się różnych rzeczy. Bywa, że tkwią w przekonaniu o swoich wadach, hiperbolizując je niepotrzebnie. Pewnym tabu narodowym jest w Polsce puszystość i to właśnie ona była przyczynkiem do sukcesu sprzedażowego posiadaczki konta puszysta_pani. Wymyśliła ona, że zajmie się sprzedażą konfekcji właśnie dla pań puszystych, które często wstydzą się w sklepach stacjonarnych prosić o swój właściwy rozmiar. Pomysł szybko okazał się strzałem w dziesiątkę, w ciągu pierwszych dwóch lat konto zarobiło ponad 7 tysięcy pozytywnych komentarzy. Klientki bardzo chętnie kupowały ubrania oraz obuwie właśnie przez Allegro, mając po pierwsze nieograniczony wybór rozmiarówek, a po drugie pewność, że produkt będzie do nich idealnie dopasowany. To, co decydowało o sukcesie, to prócz produktu, również świetny opis oraz znakomity kontakt z klientem. Tu czas na anegdotę marketing w sieci - studia przypadków - 9

12 związaną z pierwszymi latami prowadzenia działalności. Któregoś razu do magazynu s k l e p u p u s z y s t a _ p a n i p r z y b y ł y j e d w a b n e ko s z u l e b i u r o w e. P r o d u k t d o ś ć d r o g i (ok. 200 PLN sztuka), mimo to sprzedawał się znakomicie i sprowadzona partia zeszła już w pierwszej aukcji wieloprzedmiotowej. Kiedy zaprzyjaźniony hurtownik zadzwonił do bohaterki niniejszego case a z informacją, że ma takich koszul jeszcze dwieście sztuk, nie wahała się ona ani przez chwilę i przyjęła całą partię towaru. I tym razem aukcja wieloprzedmiotowa z opcją kup teraz miała być świetnym wyborem. Jednak kiedy pięć dni po wystawieniu przedmiotów, zadzwoniła klientka, żaląc się na to, że bluzka pękła w szwach, w okolicy biustu, sprzedawczyni zagotowała się. Nic zresztą dziwnego. Wszak produkt drogi, a przecież z uszkodzonym nic tak naprawdę już nie da się zrobić. Na szczęście, reakcją na telefon klientki była w pierwszej kolejności wizyta w magazynie, a nie próba wmówienia jej tego, że sama jest sobie winna, np. kupując za mały rozmiar. Pech chciał, że jedwab okazał się już nieco zleżały, przez co niestety każda sprawdzona koszula przy zwykłym wzięciu w ręce rozchodziła się w szwach. Nie pozostało nic innego, jak oddać klientce pieniądze i szybko wycofać produkt ze sprzedaży. Historia na szczęście dobrze się skończyła, a sprzedawczyni odtąd samodzielnie sprawdzała jakość każdej przyjmowanej partii towaru. Innym przypadkiem, który zmienił na zawsze wyobrażenie o dobrym opisie produktu, były buty dla pań puszystych. Konkretnie, wysokie kozaki z ekologicznej skóry, modne i wygodne, popularne każdej jesieni i zimy. Panie puszyste mają wciąż problem, aby w sklepach tradycyjnych (naziemnych) kupić coś na swój rozmiar i jednocześnie czuć się w tym dobrze. Obuwie biło rekordy popularności, kolejne oferty wieloprzedmiotowe wystawiane na Allegro sprzedawały się jedna po drugiej. Tak jednak było do czasu. Któregoś razu partia produktu przestała się sprzedawać. I byłaby to z pewnością sytuacja, którą sprzedawczyni próbowałaby wytłumaczyć sobie tym, że po prostu rynek allechętnych został już zwyczajnie nasycony, gdyby nie od stałej klientki, zaczynający się słowami: chętnie kupiłabym te kozaki, ponieważ numer obuwia się zgadza, ale nie mogę się na nie zdecydować, ponieważ w opisie produktu nie ma wszystkich interesujących mnie danych. Czy mogłaby pani podać mi obwód łydki oraz obwód w kostce tych kozaków?. Okazało się, że właśnie dla pań puszystych to nie numer stopy jest najistotniejszy, ale to, z czym mają one problem w sklepach tradycyjnych, czyli dobór obuwia, które nie będzie uwierało na wysokości kostki, a z łydki nie zrobi nieładnie opiętego baleronu. Dzisiaj obuwie i odzież sprzedają się w serwisach resellingowych świetnie, a sprzedaż internetowa nierzadko przewyższa pod względem obrotów tę prowadzoną w sklepach stacjonarnych. Co więcej, część firm próbuje regulować rynek, żądając usunięcia 10

13 swoich produktów z aukcji. Wystarczy wspomnieć słynną sprawę Grupy Adidas. Nasza bohaterka wprawdzie nie zajmuje się już sprzedażą produktów dla pań puszystych, przebranżowiła się, poszukując nowych wyzwań już poza Internetem, ale na pamiątkę zostało konto, które przez niecałe sześć lat funkcjonowania zebrało prawie 27 tysięcy pozytywnych komentarzy przy zaledwie 3 (słownie: trzech) komentarzach negatywnych. To bez wątpienia jeden z najjaskrawszych przykładów sukcesu Allegrowego super sprzedawcy. Dodatek. Kto kupuje na Allegro? Od 2009 roku największy polski serwis ofertowy platforma handlowa Allegro umożliwia dokonywanie zakupów juniorom. Nomenklatura będąca odpowiedzią na rozprzestrzeniającą się kategorię seniorów (przypominam, że w Polsce senior to każdy, kto skończył 55 lat!), trwale wpisała się już w rzeczywistość e-commerce. Ja jednak zaproponuję na potrzeby tego felietonu inną: płochy i srebrny surfer internetowych przestrzeni. Na określenie to wpadliśmy kiedyś z moim przyjacielem Sławomirem Rajchem, znanym wielu tysiącom uczestników szkoleń. Wzorcowe badania przeprowadził swego czasu Gemius. Okazało się, że w e-sklepach statystyki wieku kupujących prezentują się następująco: Wiek kupujących w e-sklepach 10% 12% 22% % % lat marketing w sieci - studia przypadków - 11

14 Dla porównania prezentujemy też statystyki zakupów w aukcjach internetowych: Wiek kupujących na aukcjach 16% 22% 15% 16% 31% lat Różnica obu wykresów jest zauważalna. Płochy surfer zdecydowanie chętniej wybiera sklep niż aukcję. Inaczej przedstawia się to w kategorii srebrnego surfera, który w formacie aukcyjnym stanowi siłę porównywalną z juniorami. Z czego może to wynikać? Na przykład z braku czasu młodych klientów, którzy nie chcą tracić go w oczekiwaniu na wynik licytacji. Wszak licytacja trwa z reguły kilka dni i jest to dobry czas, aby zastanowić się, czy kolejne przebicie w naszym wykonaniu jest rzeczywiście konieczne. Przyglądając się zakupom grupy bardziej zaawansowanej wiekowo, można odnieść wrażenie, że dla nich to właśnie licytacja jest najlepszym formatem zakupowym. Po pierwsze, takie osoby mają z reguły więcej czasu; po drugie, nie dokonują decyzji zakupowej pochopnie, a czas, który zabiera licytacja pozwala im gruntowniej zapoznać się z ofertą produktu i uzyskać ostateczną pewność, że za dany produkt warto dołożyć kolejnych kilka czy nawet kilkadziesiąt złotych. Czy junior jest dobrym klientem w e-commerce? Z pewnością jest dobrym zadatkiem na przyszłego klienta. Pamiętajmy jednak, że w grupie wiekowej lat mało kto zarabia własne pieniądze. Decyzja zakupowa młodego człowieka ogranicza się często bardziej do chęci nabycia produktu, niż faktycznych możliwości. Stąd sprzedawcy często borykają się z problemem nieodbieranych przesyłek właśnie w tej grupie wiekowej. Pieniądze przekazane przez babcię czy dziadka z reguły szybko się kończą, a skarbonki są zdecydowanie mniej popularne niż chipsy czy słodycze. I o tym sprzedawca decydujący się na kontakt z młodym klientem musi pamiętać. 12

15 Dwudziestolatki, dwudziestolatki to ja i ty, to właśnie my śpiewali Czerwono-Czarni. Zarówno w e-sklepach, jak i w aukcjach stanowią największą siłę nabywczą. Pół żartem, pół serio można by napisać, że i tutaj z możliwościami zakupowymi bywa różnie. W końcu akademik kosztuje, a stypendium musi jeszcze wystarczyć na życie. Ale żarty na bok, bez wątpienia siła tego przedziału wiekowego polega na tym, że jest to pokolenie wychowane przy komputerze, a tym samym doskonale zaznajomione z możliwościami, które daje e-commerce. Ponad 30% kupujących w sieci dwudziestolatków to także odpowiedź na pytanie o siłę e-commerce w przyszłości. Trudno wyobrazić sobie, że ludzie ci nagle odwrócą się od zakupów internetowych. To też grupa, o której warto myśleć w kontekście rozwoju technologii mobilnych. Już teraz 10% zakupów dokonywanych jest przez platformy mobilne (smartfony, ipady, tablety). Za tą statystyką stoją przede wszystkim ludzie młodzi, chętniej podążający za nowymi technologiami. Drugą siłę nabywczą w zbilansowanej statystyce e-sklepów oraz aukcji stanowią trzydziestolatkowie. Mimo rosnącej raty kredytu hipotecznego (ta grupa to przecież główni beneficjenci kredytów mieszkaniowych), wśród kupujących w sieci trzydziestolatków jest ponad 20%. Na ile wpływ na taki stan miało to, że osoby te były już dorosłe i często pracujące, kiedy polski e-commerce dopiero raczkował, a na ile fakt bycia w grupie społecznej, która częściowo załapała się na pierwsze lekcje informatyki z systemem Windows, trudno powiedzieć. Ważne, że jest to grupa chętniej wybierająca w sieci produkty droższe, sięgająca w Internecie właśnie po duże AGD czy sprzęt domowy. Czterdzieści lat minęło, jak jeden dzień to dla odmiany czołówka jednego z najpopularniejszych polskich seriali XX wieku. O ile w serialu statystyczny Karwowski przeżywał liczne załamania i frustracje, o tyle równie statystyczny Kowalski polskiego Internetu właśnie po 40 zaczyna odkrywać uroki sieci. Wśród kupujących w aukcjach plasuje się na tym samym miejscu, co własne dzieci. W e-sklepach jest najmniejszą siłą nabywczą. Dlaczego? Może dlatego, że już wszystko ma i wszystko kupił, to oczywiście ironia. Przyczyn takiego stanu trudno dociekać, nie jest to z pewnością pokolenie wykluczone cyfrowo, bowiem mówimy o ludziach, którzy w 1999 roku mieli po trzydzieści, trzydzieści kilka lat, i z pewnością nie byli zbyt starzy na Internet. A jak to wygląda z seniorami? Serwis Allegro przeprowadził w latach kilkadziesiąt szkoleń właśnie w tej grupie wiekowej. Łącznie przeszkolono prawie 2 tysiące uczestników i okazało się, że jest to grupa, która najchętniej przyłącza się marketing w sieci - studia przypadków - 13

16 do społeczności internetowych. Właśnie dla nich Internet był i jest ogromną szansą na to, aby na przykład utrzymywać dobre relacje z rodziną rozsianą nie tylko po kraju, ale i poza jego granicami. Ponadto, srebrny surfer jest, jak dowodzą badania wewnętrzne wielu e-sklepów, jednym z najczęściej wracających do danego sklepu klientem. Efekt przywiązania, nieobcy w tej grupie społecznej, realizuje się nie tylko w osiedlowych zieleniakach, ale i w sieci. Przywiązanie klienta do sklepu to jeden z głównych celów biznesowych każdego e-handlowca. To zaś buduje się latami, warto więc pomyśleć o takim dostosowaniu oferty, aby nie brakło nam żadnej z omówionych w wielkim skrócie grup zakupowych. Tego życzę wszystkim przyszłym e-sprzedawcom. Mariusz Wesołowski Współautor Małej encyklopedii obciachu, a także Tomów Kultury (lata 70. & 80.) we współpracy z EMPIK. Wykładowca e-commerce. Członek Rady Doradczej Przedstawicieli Biznesu WNEiZ UMK Toruń. Autor programu e-handel przeprowadzanego w latach 2008 i 2009 w Wyższej Szkole Handlu i Usług w Poznaniu. Prowadził wykłady z marketingu internetowego na studiach MBA w Wyższej Szkole Bankowej we Wrocławiu. Przez pięć lat pracował w Grupie Allegro, gdzie w dziale marketingu tworzył strategię edukacyjną serwisów Grupy. Był wykładowcą Akademii Allegro oraz Akademii Onetu. Obecnie pracuje nad kolejnymi projektami e-commerce, a równolegle nad publikacjami 101 mitów na temat sprzedaży internetowej oraz Sprzedając z ukosa. Typy sprzedawców internetowych. 14

17 Jak sprzedawać koszule przez Internet? Hubert Turaj Tło i pierwsza próba W maju 2010 roku firma oferująca odzież dla mężczyzn borykała się z małą efektywnością serwisu internetowego i małą ilością zamówień otrzymywanych tym kanałem. Właściciele po części byli świadomi przyczyn tego stanu rzeczy, ale mieli problemy z wprowadzeniem zmian i uruchomieniem nowej wersji serwisu. Proces tworzenia sklepu prowadzili od 2007 r., kiedy podjęta została decyzja o rozszerzeniu sieci dystrybucji na kanał internetowy. Doświadczenie internetowe właścicieli było w tym czasie niewielkie, a budżet jaki postanowili przeznaczyć na budowę sklepu internetowego, jak się później okazało, stosunkowo niski. Nie chcieli oni jednak korzystać z dostępnych szablonów czy gotowych rozwiązań, uznając je za mało atrakcyjne i zbyt standardowe. W rezultacie zdecydowali się na rozwiązanie dedykowane. Efektem tych założeń był sklep internetowy o oryginalnym wyglądzie, choć nietypowych rozwiązaniach nawigacyjnych oraz niestandardowym procesie zakupowym, wymagającym między innymi obowiązkowej rejestracji od klientów. Mniej więcej w tym samym czasie prowadzona była sprzedaż przez Allegro, która zaczęła dynamicznie się rozwijać i przynosić bardzo dobre rezultaty. Po wdrożeniu pierwszej wersji serwisu rozpoczęte zostały działania marketingowe: pozycjonowanie w wyszukiwarkach, reklamy Google Adwords i kampanie kuponowe dla klientów pozyskanych z Allegro. Powyższe działania zaczęły po niedługim czasie przynosić spodziewane efekty wzrost ilości odwiedzających serwis. Właściciele zauważyli jednak, że wzrost ilości odwiedzin sklepu nie przekłada się na znaczący wzrost ilości dokonywanych zakupów. Bez względu na budżet marketingowy nie byli w stanie znacząco podnieść sprzedaży, a wydatki na reklamę i generowanie ruchu były wyższe niż zysk, który generowała sprzedaż. Niski odsetek marketing w sieci - studia przypadków - 15

18 konwersji, nie przekraczający 1% powodował, że zwrot z inwestycji w promocję nie był satysfakcjonujący. Z drugiej jednak strony, śledząc sprzedaż na Allegro, właściciele sklepu powoli dochodzili do wniosku, że nie chodzi o jakość produktów czy poziom cen. Sprzedaż za pośrednictwem Allegro okazała się strzałem w dziesiątkę i rosła dynamicznie, potwierdzając jakość oferty i jej dopasowanie do grupy odbiorców. W tym miejscu warto dodać, że JegoSzafa.pl oferuje odzież ze średniej półki. Są to koszule, spodnie, swetry, krawaty czy inne akcesoria sprawdzonych marek, które firma dystrybuuje od lat. Jednocześnie stosunek ceny do jakości jest korzystny jest to średnia półka jeśli chodzi o cenę, z zachowaniem dobrego poziomu jakości. Analizując przyczyny niskiego odsetka konwersji, właściciele odwoływali się do najskuteczniejszych stron internetowych jako punktów odniesienia. W opisach najlepszych serwisów www często pojawiało się pojęcie user experience jako klucz do zwiększenia skuteczności strony czyli sprzedaży towarów. Właściciele postanowili wprowadzić do serwisu zmiany, które przyczyniłyby się do poprawy wskaźników i podniesienia skuteczności serwisu. Współpraca z programistą, który odpowiedzialny miał być za wdrożenie serwisu przebiegała nie tak sprawnie, jak zleceniodawcy by tego oczekiwali, a efektem wykonywanej pracy były głównie ulepszenia mechanizmu serwisu i bazy danych, które i tak funkcjonowały dobrze, a nie samej części serwisu dostępnej dla klientów. Poszukiwania wykonawcy Wtedy właśnie właściciele postanowili zmienić nieco sposób działania i skontaktowali się z EDISONDĄ wyspecjalizowanym studiem zajmującym się projektowaniem serwisów internetowych, w tym serwisów e-commerce. Z uwagi na wcześniejsze doświadczenia, pierwsze rozmowy przebiegały w atmosferze ograniczonego zaufania. Ze względu na spore opóźnienie sklepu w stosunku do rynku, który szybko się rozwijał i oferował coraz lepsze i bardziej przyjazne serwisy, nie było czasu na próby i błędy. Z drugiej strony właściciele nie chcieli również przeinwestować, decydując się na współpracę z dużą agencją. Dlatego też etap wstępnych rozmów, wymiany ofert i dyskusje zajęły kilka tygodni. Jednak po podjęciu decyzji, prace zaczęły toczyć się sprawnie. Niezwykle istotnym czynnikiem przy realizacji projektu internetowego jest zaangażowanie i partnerskie traktowanie się obu stron. Osoby odpowiedzialne za 16

19 biznes właściciele, managerowie lub specjaliści znają się dobrze na branży i czują jej specyfikę. Z drugiej jednak strony, pojawia się projektant lub agencja z doświadczeniem w tworzeniu serwisów i systemów internetowych, posiadająca wiedzę o zachowaniu użytkowników w sieci i projektowaniu perswazyjnych stron. Szanse na stworzenie projektu serwisu, który będzie efektywny i będzie realizował stawiane przez nim cele biznesowe, znacznie rosną, kiedy obie strony odpowiednio się rozumieją i prowadzą dialog, słuchając własnych argumentów. Tak było w przypadku współpracy z JegoSzafa.pl. Właściciele po pierwszym okresie sprawdzania się dali nam wolną rękę w działaniu, duży kredyt zaufania i z ciekawością podchodzili do prezentowanych im koncepcji. Pewną częścią projektu była także wzajemna edukacja. Z jednej strony przekazywanie informacji o rynku i rzeczywistych potrzebach zgłaszanych przez klientów, z drugiej strony przekonywanie do konkretnych rozwiązań, które choć prostsze i nie tak efektowne, często sprawdzają się w sprzedaży lepiej. Taka praca edukacyjna jest również wartościowa i została doceniona przez zamawiającego po wdrożeniu serwisu i ocenie rezultatów projektu. Proces projektowy Pierwszym elementem była oczywiście analiza rynku i ciekawych rozwiązań z branży odzieżowej oraz branż pokrewnych. Pod uwagę brane były zarówno serwisy polskie, jak i zagraniczne, gdyż w założeniu projekt miał nieco wyprzedzać trendy. Równolegle powstały persony sylwetki typowych użytkowników serwisu. Praca z personami daje możliwość weryfikowania przyjętych założeń i nadania różnym elementom serwisu odpowiedniego priorytetu. Przygotowane persony oparte zostały o rozmowy, z niewielką grupą mężczyzn w różnym wieku i o zróżnicowanych dochodach, na temat typowych potrzeb, wątpliwości dotyczących zakupu garderoby przez Internet czy kluczowych aspektów, które wpływają na podjęcie decyzji i sposobu prowadzenia zakupów. Na podstawie analizy rynku i potrzeb użytkowników, określonych przy pomocy person, przygotowane zostały makiety interakcji dla kluczowych stron. W e-commerce jest zazwyczaj kilka stron, które wymagają szczególnej uwagi oprócz strony głównej jest to przede wszystkim strona produktowa oraz strony procesu zakupowego. Strona produktowa musi zapewnić doskonałą prezentację produktu i odpowiedzieć na marketing w sieci - studia przypadków - 17

20 wszelkie zastrzeżenia klienta z nim związane. W branży odzieżowej jest to szczególnie ważne, bo towaru nie można dotknąć, a często to jakość tkaniny czy wykończenia decydują o zakupie i późniejszej satysfakcji z produktu. Dlatego też zaproponowane zostały tutaj rozwiązania poprawiające prezentację produktu takie, jak duży rozmiar domyślny zdjęć i możliwość ich powiększania. Po stronie sklepu pozostało dostarczenie dobrej jakości zdjęć jest to jeden z kluczowych czynników przyczyniających się do efektywnej sprzedaży w sieci. Z tego względu właściciele podjęli się wykonania samodzielnie zdjęć większości produktów prezentowanych na stronie. Takie rozwiązanie jest oczywiście pracochłonne i kosztowne wymaga zlecenia sesji lub zaopatrzenia się w odpowiedni sprzęt i przeszkolenia pracownika, który będzie wykonywał zdjęcia produktom. Inwestycja ta jednak pozwoliła na stworzenie bardzo skutecznych stron produktowych. Dodatkowym atutem było zastosowanie mechanizmu powiększania zdjęcia, co pozwala na dokładne przyjrzenie się jakości tkaniny i wykończenia. Dzięki odpowiedniemu wdrożeniu, mechanizm ten działa szybko i bez problemów, co również jest istotne z punktu widzenia user experience, na które mogą wpływać takie drobiazgi, jak drobne opóźnienia w ładowaniu powiększeń. Dodatkowo, na stronie głównej i stronach produktowych dodane zostały elementy podnoszące perswazyjność. Informacja o łatwych zwrotach, bezpieczeństwie i czasie wysyłki. Równie ważna, jak strona produktu, jest strona kategorii to tutaj odbywa się filtrowanie produktów i odnajdywanie tych, których klient poszukuje. Standardowe kryteria to oczywiście rozmiar czy cena, ale na etapie analizy potrzeb użytkowników okazało się, że warto rozważyć również inne takie jak, krój czy deseń. Na stronie kategorii pamiętać należy o takich detalach, jak opcje sortowania, łatwe usuwanie wybranych filtrów czy stronicowanie, w przypadku dużej ilości odnalezionych produktów. Przy wybranych produktach pojawiają się również etykiety informujące o statusie produktu Nowość lub Bestseller. Proces projektowy przebiegał w dwóch etapach w pierwszej kolejności stworzone zostały makiety klikane, umożliwiające ocenę zaplanowanych funkcji oraz przeklikanie się przez proces zamówienia. Kolejnym etapem prac było przygotowanie warstwy graficznej. Po wstępnej akceptacji makiet powstawały projekty graficzne dla kluczowych podstron. Punktem wyjścia była dotychczasowa identyfikacja graficzna, której właściciele nie chcieli 18

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl .firma Dostarczamy profesjonalne usługi oparte o nowoczesne technologie internetowe Na wstępie Wszystko dla naszych Klientów Jesteśmy świadomi, że strona internetowa to niezastąpione źródło informacji,

Bardziej szczegółowo

Struktura sprzedaży na Allegro.pl

Struktura sprzedaży na Allegro.pl Raport: Struktura sprzedaży na Allegro.pl Wstęp: Ten krótki raport prezentuje zestaw interesujących faktów i danych na temat sprzedaży w ramach serwisu Allegro. Wartość sprzedaży na Allegro w ciągu całego

Bardziej szczegółowo

Case study. Divante zwiększa sprzedaż w sklepie marki Caterina

Case study. Divante zwiększa sprzedaż w sklepie marki Caterina Case study Divante zwiększa sprzedaż w sklepie marki Caterina O kliencie Caterina to znana marka odzieżowa typu premium, posiadająca swoje sklepy stacjonarne w ponad 20 miastach w Polsce. Istnieje na rynku

Bardziej szczegółowo

Logotyp webowy (72 dpi)

Logotyp webowy (72 dpi) Uproszczony Rachunek Zysków i Strat dla sklepu internetowego Łukasz Plutecki, CEO - Agencja Interaktywna NetArch PoniewaŜ wielokrotnie spotykam się z pytaniem w jaki sposób sporządzić uproszczony biznesplan

Bardziej szczegółowo

Program Wiarygodne Opinie 1 / 27

Program Wiarygodne Opinie 1 / 27 Program Wiarygodne Opinie 1 / 27 Wprowadzenie. Program Wiarygodne Opinie został przygotowany z myślą o Tobie i Twoich klientach. Jeśli przywiązujesz wagę do opinii na temat swojego sklepu i chcesz wzbudzać

Bardziej szczegółowo

Internet PR w praktyce Urszula Kandefer Łukasz Zawadowski Internet + PR = Internet PR Znaczenie Internetu do kreowania wizerunku Internet podstawowe źródło informacji Wzrost znaczenia internetu rozwój

Bardziej szczegółowo

Handel internetowy w Polsce 2015 Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce na lata 2015-2020

Handel internetowy w Polsce 2015 Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce na lata 2015-2020 2 Język: polski, angielski Data publikacji: wrzesień 2015 Format: pdf Cena od: 1800 Sprawdź w raporcie Jakie zmiany czekają rynek e-commerce w Polsce w 2020 roku? Jakie decyzje zakupowe podejmują Polacy?

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

CMS, CRM, sklepy internetowe, aplikacje Web

CMS, CRM, sklepy internetowe, aplikacje Web CMS, CRM, sklepy internetowe, aplikacje Web Aplikacje PHP, open source, dodatki Add-ins, templatki, moduły na zamówienie Aplikacje mobilne jquery Mobile + PhoneGap Kilka platform w cenie jednego kodu JavaScript!

Bardziej szczegółowo

Aplikacje internetowe i mobilne w zarządzaniu

Aplikacje internetowe i mobilne w zarządzaniu Aplikacje internetowe i mobilne w zarządzaniu WSB Bydgoszcz - Studia podyplomowe Opis kierunku Aplikacje Mobilne w Zarządzaniu- Studia w WSB w Bydgoszczy Rozwój Internetu, a zarazem technologii wspierających

Bardziej szczegółowo

Projektowanie interakcji

Projektowanie interakcji Projektowanie interakcji K2 User Experience www.k2.pl/ux Tytuł dokumentu: k2-projektowanie_ux-oferta.pdf Data: 21 sierpnia 2009 Przygotowany przez: Maciej Lipiec Maciej Lipiec User Experience Director

Bardziej szczegółowo

SAUERSAND. programy lojalnościowe

SAUERSAND. programy lojalnościowe SAUERSAND programy lojalnościowe Kim jesteśmy? Budujemy lojalność! Firma SAUERSAND organizator Programu Lojalnościowego PREMIUM oraz PREMIUM-PLUS powstała w 2009 roku z myślą o małych i średnich przedsiębiorstwach.

Bardziej szczegółowo

EKSPERCKA ANALIZA UŻYTECZNOŚCI. dla marki. ilość odwiedzin + 113% ilość transakcji +150% przychody +140%

EKSPERCKA ANALIZA UŻYTECZNOŚCI. dla marki. ilość odwiedzin + 113% ilość transakcji +150% przychody +140% EKSPERCKA ANALIZA UŻYTECZNOŚCI dla marki ilość odwiedzin + 113% ilość transakcji +150% przychody +140% O Kliencie Caterina to znana marka odzieżowa typu premium, posiadająca swoje sklepy stacjonarne w

Bardziej szczegółowo

Handel internetowy w Polsce 2014. Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce na lata 2014-2019

Handel internetowy w Polsce 2014. Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce na lata 2014-2019 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q4 Format: pdf Cena od: 1800 Sprawdź w raporcie Jaka będzie wartość sprzedaży internetowej w Polsce w 2019 roku? Jakie marki uruchomiły lub planują uruchomić

Bardziej szczegółowo

Alarm Kent Aura Obuwie Eltkom Firma Gorkan Firma Styrodek Gmina Kęty Meble Pierkiel Stowarzyszenie Miasto i Gmina Kęty XXI Telewizja Kęty

Alarm Kent Aura Obuwie Eltkom Firma Gorkan Firma Styrodek Gmina Kęty Meble Pierkiel Stowarzyszenie Miasto i Gmina Kęty XXI Telewizja Kęty Firma HUGO Paweł Wojewodzic istnieje na rynku usług od 2011 roku, od tego czasu zdołaliśmy wybudować markę kojarzoną z solidnością i profesjonalizmem. Nasi klienci to przede wszystkim małe i średnie firmy,

Bardziej szczegółowo

Inspiracje dla branży. Moda

Inspiracje dla branży. Moda Inspiracje dla branży Moda BodenUSA.com hm.com Przymierzalnia wirtualna Pozwól klientowi wykreować własne zestawienie na modelce... Funkcja przymierzalni - klient ma możliwość stworzenia własnej kompozycji

Bardziej szczegółowo

Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik

Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik Niniejszy plik PDF jest skróconym przewodnikiem po książce Reklama w Internecie praktyczny poradnik autorstwa Artura Kosińskiego. Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik

Bardziej szczegółowo

Etap rozwoju. Geografia

Etap rozwoju. Geografia 2 Sektor Etap rozwoju Wartość inwestycji e-commerce technologie i usługi mobilne media cyfrowe finansowanie wzrostu i ekspansji 1,5-5 mln EUR Geografia Polska i inne kraje CEE 3 Spółki portfelowe MCI.Techventures

Bardziej szczegółowo

Moduł ecommerce. Terminy: 11 i 12 marca 25 i 26 marca 15 i 16 kwietnia 25 i 26 kwietnia

Moduł ecommerce. Terminy: 11 i 12 marca 25 i 26 marca 15 i 16 kwietnia 25 i 26 kwietnia Tematy: 1. Metody monetyzacji obecności firmy B2B w Internecie i prowadzenia handlu elektronicznego (e-commerce). Trenerzy: Łukasz Kurosad/Wojciech Szymczak 2. Badania użyteczności w optymalizacji serwisów

Bardziej szczegółowo

Zacznij zarabiać z programem partnerskim iparts.pl!

Zacznij zarabiać z programem partnerskim iparts.pl! Zacznij zarabiać z programem partnerskim iparts.pl! Dołącz do Programu Partnerskiego iparts.pl! Polecaj sklep internetowy iparts.pl swoim klientom i zarabiaj na ich transakcjach! iparts Program Partnerski

Bardziej szczegółowo

Netkata. Design of digital products. Netkata Interactive Media Marketing

Netkata. Design of digital products. Netkata Interactive Media Marketing Netkata Design of digital products AGENDA O firmie Netkata Nasi klienci Wybrane projekty Jak pracujemy Dlaczego Netkata? Porozmawiajmy! Co oferuje Netkata? Projektujemy i realizujemy strony www, aplikacje

Bardziej szczegółowo

StartUp IT / rozgrzewka

StartUp IT / rozgrzewka StartUp IT / rozgrzewka StartUp IT / rozgrzewka Ile osób na sali prowadzi sklep internetowy? StartUp IT / rozgrzewka Ile osób na sali prowadzi sklep internetowy? Kto używa Google Analytics? StartUp IT

Bardziej szczegółowo

Czy firma w internecie to nadal żyła złota czy też rynek jest już na tyle przesycony, że są niewielkie szanse na sukces?

Czy firma w internecie to nadal żyła złota czy też rynek jest już na tyle przesycony, że są niewielkie szanse na sukces? Czy firma w internecie to nadal żyła złota czy też rynek jest już na tyle przesycony, że są niewielkie szanse na sukces? Czy firma w internecie to nadal żyła złota czy też rynek jest już na tyle przesycony,

Bardziej szczegółowo

Andrzej Wojtal. Tajna wiedza o zarabianiu. w sieci

Andrzej Wojtal. Tajna wiedza o zarabianiu. w sieci Andrzej Wojtal Tajna wiedza o zarabianiu w sieci Copyright by Andrzej Wojtal & e-bookowo Projekt okładki: Jarosław Drążek ISBN 978-83-7859-040-8 Wydawca: Wydawnictwo internetowe e-bookowo www.e-bookowo.pl

Bardziej szczegółowo

biuro pośrednictwa Jak założyć kredytowego ABC BIZNESU

biuro pośrednictwa Jak założyć kredytowego ABC BIZNESU Jak założyć biuro pośrednictwa kredytowego ABC BIZNESU Jak założyć biuro pośrednictwa kredytowego ABC BIZNESU Spis treści 2 Pomysł na firmę / 3 1. Klienci biura pośrednictwa kredytowego / 4 2. Cele i zasoby

Bardziej szczegółowo

Zapytanie ofertowe. na wyłonienie dostawcy wartości niematerialnych w zakresie. Wartości Niematerialnych i Prawnych w postaci Systemu Klasy B2B

Zapytanie ofertowe. na wyłonienie dostawcy wartości niematerialnych w zakresie. Wartości Niematerialnych i Prawnych w postaci Systemu Klasy B2B Szerzawy, dnia 01.04.2014r. Zapytanie ofertowe na wyłonienie dostawcy wartości niematerialnych w zakresie Wartości Niematerialnych i Prawnych w postaci Systemu Klasy B2B w ramach realizacji projektu Optymalizacja

Bardziej szczegółowo

Sklep internetowy? Nie taki diabeł straszny,

Sklep internetowy? Nie taki diabeł straszny, Sklep internetowy? Nie taki diabeł straszny, czyli jak efektywnie połączyć sprzedaż offline i online. Rynek e-commerce w Polsce wielkość, trendy, branża łazienkowa Charakterystyka rynku e-commerce Przychody

Bardziej szczegółowo

brandrace FUNKCJONALNY sklep internetowy

brandrace FUNKCJONALNY sklep internetowy brandrace FUNKCJONALNY sklep internetowy Zwiększ efektywność działań w internecie poprzez wdrożenie nowych rozwiązań! sklep internetowy Sprzedaż przez internet to przyszłość handlu. Z każdym dniem przybywa

Bardziej szczegółowo

Akcjonariusze TIM S.A.

Akcjonariusze TIM S.A. Wrocław, 20.03.2015 r. Krzysztof Folta Prezes Zarządu TIM S.A. Akcjonariusze TIM S.A. Szanowni Państwo, Mam zaszczyt przekazać Państwu jednostkowy Raport Roczny TIM SA oraz skonsolidowany Raport Roczny

Bardziej szczegółowo

Idealna strona internetowa dla Twojej firmy

Idealna strona internetowa dla Twojej firmy Katowice, 25.11.2010 r. Idealna strona internetowa dla Twojej firmy Warsztaty prowadzenie Zofia Oslislo 1 Czy potrzebuję (nowej) strony internetowej? mogę zwiększyć sprzedaż, gdy pozwolę klientom kupować

Bardziej szczegółowo

Podstawy Efektywnego Marketingu dla ecommerce. Tomasz Kryk z ekspercimarketingu.pl

Podstawy Efektywnego Marketingu dla ecommerce. Tomasz Kryk z ekspercimarketingu.pl Podstawy Efektywnego Marketingu dla ecommerce Tomasz Kryk z ekspercimarketingu.pl Tomasz Kryk 727-903-288 2 Dla kogo? Do 10 000 UU Przy średnim koszyku 150 zł Przy średniej konwersji 1,7% Zatrudniający

Bardziej szczegółowo

SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia..2014 r. Usługodawca

SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia..2014 r. Usługodawca Bydgoszcz, dnia..2014 r. SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE Usługodawca Talem Technologies Sp. z o.o. ul. Cieszkowskiego 22/1; 85-052 Bydgoszcz Tel. 52 366 70 73; Infolinia: 801 080 238 NIP: 967-12-41-356;

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a. 80-557 Gdańsk. www.interszyk.pl

Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a. 80-557 Gdańsk. www.interszyk.pl Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a 80-557 Gdańsk www.interszyk.pl InterSzyk jest jedną z największych hurtowni odzieżowych działających na terenie całej Polski. Poza sprzedażą

Bardziej szczegółowo

Tomasz Karwatka Janmedia Interactive tkarwatka@janmedia.pl www.janmedia.pl. ecommerce w czym tkwi siła naszych rozwiązań

Tomasz Karwatka Janmedia Interactive tkarwatka@janmedia.pl www.janmedia.pl. ecommerce w czym tkwi siła naszych rozwiązań Tomasz Karwatka Janmedia Interactive tkarwatka@janmedia.pl www.janmedia.pl ecommerce w czym tkwi siła naszych rozwiązań Janmedia Interactive : eksperci ecommerce Janmedia Interactive posiada autorski system

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Marketing internetowy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Marketing internetowy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Marketing internetowy Dr Leszek Gracz Uniwersytet Szczeciński 25 marca 2015 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL O czym dzisiaj będziemy mówić

Bardziej szczegółowo

Nazwa firmy lub projektu: 1. Grafika

Nazwa firmy lub projektu: 1. Grafika Nazwa firmy lub projektu: Ogólne informacje o firmie i branży: Prosimy w kilku słowach opisać Państwa firmę, rodzaj produktów lub usług, elementy charakterystyczne dla Państwa branży, jej specyfikę, opis

Bardziej szczegółowo

Komunikaty, wydarzenia i artykuły firmowe w Serwisach branżowych xtech.pl

Komunikaty, wydarzenia i artykuły firmowe w Serwisach branżowych xtech.pl Komunikaty, wydarzenia i artykuły firmowe w Serwisach branżowych xtech.pl Spis treści: Użytkownicy Serwisów xtech.pl... 3 Promowanie komunikatów i wydarzeń firmowych... 4 Artykuły... 5 Kontakt:... 6 4

Bardziej szczegółowo

MEDIAFLEX PREZENTACJA FIRMY. Mediaflex Sp. z o. o.. ul. Wodna 17, 30-556 Kraków www.mediaflex.pl

MEDIAFLEX PREZENTACJA FIRMY. Mediaflex Sp. z o. o.. ul. Wodna 17, 30-556 Kraków www.mediaflex.pl MEDIAFLEX PREZENTACJA FIRMY Mediaflex Sp. z o. o.. ul. Wodna 17, 30-556 Kraków www.mediaflex.pl Mediaflex oferta Oferujemy kompleksowe działania wspomagające działalność naszych Klientów w Internecie.

Bardziej szczegółowo

Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych. Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi

Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych. Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi Podstawowe informacje na temat pozycjonowania Według badań Search Engine Watch 81% internautów

Bardziej szczegółowo

Cennik usług Sotech.pl

Cennik usług Sotech.pl Cennik usług Sotech.pl Obowiązujący do odwołania od dnia 1 marzec 2014r. Koszt wdrożenia sklepu zależny jest głównie od dwóch elementów. Od Pakietu graficznego jaki zamówisz do swojego sklepu oraz formy

Bardziej szczegółowo

SPOSÓB NA TAŃSZE, SZYBSZE I WYGODNE ZAKUPY DLA FMCG. www.hurtum.pl

SPOSÓB NA TAŃSZE, SZYBSZE I WYGODNE ZAKUPY DLA FMCG. www.hurtum.pl ŁĄCZY BRANŻĘ FMCG SPOSÓB NA TAŃSZE, SZYBSZE I WYGODNE ZAKUPY DLA FMCG. www.hurtum.pl Hurtum to platforma umożliwiająca zawieranie transakcji pomiędzy użytkownikami biznesowymi z branży FMCG. SPRZEDAWCY:

Bardziej szczegółowo

Organizator w kilka minut tworzy profesjonalną stronę internetową wydarzenia i rozpoczyna sprzedaż biletów

Organizator w kilka minut tworzy profesjonalną stronę internetową wydarzenia i rozpoczyna sprzedaż biletów Czym jest Evenea? Evenea to elastyczne narzędzie dla organizatorów wszelkiego rodzaju wydarzeń (takich jak konferencje, szkolenia, targi, imprezy rozrywkowe, kulturalne, imprezy korporacyjne i prywatne)

Bardziej szczegółowo

Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy

Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy Raport z badania Szymon Góralski Wrocław, 2013 ul. Więzienna 21c/8, 50-118 Wrocław, tel. 71 343 70 15, fax: 71 343 70 13, e-mail: biuro@rrcc.pl,

Bardziej szczegółowo

ZWIĘKSZAMY ZYSKI ZE SPRZEDAŻY E-COMMERCE

ZWIĘKSZAMY ZYSKI ZE SPRZEDAŻY E-COMMERCE Oferujemy optymalne rozwiązania w marketingu internetowym dla e-commerce Zaufany partner na rynku e-commerce Twórca platformy Loopa.eu Współzałożyciel ecommercepolska ZWIĘKSZAMY ZYSKI ZE SPRZEDAŻY E-COMMERCE

Bardziej szczegółowo

INNOWACJE NA CELOWNIKU

INNOWACJE NA CELOWNIKU INNOWACJE NA CELOWNIKU 1 Kim jesteśmy? - Istniejemy na rynku od 2005 roku - Pracujemy w gronie 15 specjalistów wysokiej klasy - w 2009 pomyślnie przeszliśmy audyt technologiczny, otrzymując opinię firma

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIA WEWNĘTRZNE. PROCES EDUKACYJNY narzędzia i techniki

SZKOLENIA WEWNĘTRZNE. PROCES EDUKACYJNY narzędzia i techniki SZKOLENIA WEWNĘTRZNE PROCES EDUKACYJNY narzędzia i techniki NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ NA ROZWÓJ I POD- NIESIENIE POZIOMU DOJRZAŁOŚCI ORGANIZACJI. Stawiamy na kompetencje,

Bardziej szczegółowo

Platforma Content Marketingowa. Buduj oglądalność i pozyskuj wartościowe prospekty biznesowe. Dla szybszego rozwoju Twojego biznesu

Platforma Content Marketingowa. Buduj oglądalność i pozyskuj wartościowe prospekty biznesowe. Dla szybszego rozwoju Twojego biznesu Platforma Content Marketingowa Buduj oglądalność i pozyskuj wartościowe prospekty biznesowe Dla szybszego rozwoju Twojego biznesu Dlaczego Content Marketing? Główna różnica pomiędzy tradycyjnymi akcjami

Bardziej szczegółowo

OFERTA WSPÓŁPRACY SPRZEDAŻ HURTOWA DLA KLIENTÓW POSIADAJĄCYH SKLEP INTERNETOWY

OFERTA WSPÓŁPRACY SPRZEDAŻ HURTOWA DLA KLIENTÓW POSIADAJĄCYH SKLEP INTERNETOWY OFERTA WSPÓŁPRACY SPRZEDAŻ HURTOWA DLA KLIENTÓW POSIADAJĄCYH SKLEP INTERNETOWY O NAS Nasza firma istnieje na rynku od ponad 15 lat (od 5 jesteśmy również w internecie). Od początku działalności zajmujemy

Bardziej szczegółowo

Optymalizacja kampanii Google AdWords w Super-Pharm

Optymalizacja kampanii Google AdWords w Super-Pharm Optymalizacja kampanii Google AdWords w Super-Pharm Optymalizacja kampanii Google AdWords w Super-Pharm +68% więcej odwiedzin przy tym samym budżecie O Super-Pharm Firma Super-Pharm Poland Sp. z o.o. to

Bardziej szczegółowo

Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A.

Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A. Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A. Księgarnia Edukacyjna to oficjalna, internetowa platforma sprzedażowa Grupy Edukacyjnej S.A. lidera wśród wydawców edukacyjnych w kraju.

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo. Tomasz Dziobiak Urszula Gradowska

Szanowni Państwo. Tomasz Dziobiak Urszula Gradowska Witamy w DBMS Szanowni Państwo Obecne 90% zasobów danych w przedsiębiorstwach powstało w ciągu ostatnich dwóch latach, ale tylko 1% z posiadanych danych jest wykorzystywanych do budowy wiedzy o kliencie.

Bardziej szczegółowo

Comarch ERP e-sklep. Skuteczna sprzedaż w Internecie

Comarch ERP e-sklep. Skuteczna sprzedaż w Internecie Comarch ERP e-sklep Skuteczna sprzedaż w Internecie www.icomarch24.pl www.comarch.pl Zarabiaj wraz z rynkiem e-commerce Handel elektroniczny jest prężnie rozwijającym się kanałem sprzedaży i dystrybucji,

Bardziej szczegółowo

Co to jest pozycjonowanie stron internetowych? Dlaczego warto pozycjonować strony internetowe?

Co to jest pozycjonowanie stron internetowych? Dlaczego warto pozycjonować strony internetowe? Co to jest pozycjonowanie stron internetowych? Pozycjonowanie to wszelkie działania mające na celu podniesienie pozycji strony internetowej, na określone słowa kluczowe, w wyszukiwarce Google. Dlaczego

Bardziej szczegółowo

Analiza wejścia w nowy asortyment

Analiza wejścia w nowy asortyment Analiza wejścia w nowy asortyment Zaproszenie do współpracy Mamy zaszczyt zaprosić Państwa do współpracy partnerskiej z portalem Loopa.eu zbudowanym przez firmę Intellive. Zapraszamy do zapoznania się

Bardziej szczegółowo

Miejska Platforma Internetowa

Miejska Platforma Internetowa Miejska Platforma Internetowa Bogactwo możliwości! Uniezależnienie od producenta! Możliwość dostosowania Platformy do potrzeb! Wyjątkowo korzystna cena! Głównym zadaniem tego serwisu jest publikowanie

Bardziej szczegółowo

Pamiętaj, że cele które ma spełniać Twoja strona WWW, muszą być zgodne z polityką i ogólną strategią Twojej firmy!

Pamiętaj, że cele które ma spełniać Twoja strona WWW, muszą być zgodne z polityką i ogólną strategią Twojej firmy! Skuteczna strona w Internecie wymaga odpowiedniego zaplanowania. Prezentujemy krótki przewodnik, który pomoże Ci uporządkować wszystkie informacje, które potrzebujesz, żeby rozpocząć pracę nad dobrą stroną

Bardziej szczegółowo

GIMNAZJALNA OLIMPIADA PRZEDSIĘBIORCZOŚCI MARKETING TEST Z KLUCZEM I KOMENTARZAMI

GIMNAZJALNA OLIMPIADA PRZEDSIĘBIORCZOŚCI MARKETING TEST Z KLUCZEM I KOMENTARZAMI GIMNAZJALNA OLIMPIADA PRZEDSIĘBIORCZOŚCI MARKETING TEST Z KLUCZEM I KOMENTARZAMI edycja I eliminacje centralne 14 maja 2015 r. 9. Strategia polegająca na zaspokajaniu potrzeb klientów mało wrażliwych na

Bardziej szczegółowo

CZYM SIĘ ZAJMUJEMY? PROJEKTOWANIE GRAFICZNE. Zajmujemy się tworzeniem różnych materiałów graficznych zarówno w wersji drukowanej jaki i cyfrowej:

CZYM SIĘ ZAJMUJEMY? PROJEKTOWANIE GRAFICZNE. Zajmujemy się tworzeniem różnych materiałów graficznych zarówno w wersji drukowanej jaki i cyfrowej: CZYM SIĘ ZAJMUJEMY? KOMUNIKACJA MARKETINGOWA PROJEKTOWANIE GRAFICZNE SERWISY INTERNETOWE Preferujemy działania online, które wspieramy tradycyjnymi kanałami komunikacji. Statystyki jednoznacznie pokazują,

Bardziej szczegółowo

HumanTechnology. Projektowanie interakcji. czyli łatanie dziury w procesie produkcji

HumanTechnology. Projektowanie interakcji. czyli łatanie dziury w procesie produkcji HumanTechnology Projektowanie interakcji czyli łatanie dziury w procesie produkcji Czym jest projektowanie interakcji? Projektowanie interakcji, czyli współdziałania człowieka z komputerem, wykorzystuje

Bardziej szczegółowo

Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie

Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie 1. Dlaczego reklama w Internecie cieszy się powodzeniem? W Polsce jest ponad 17 milionów Internautów; Przeciętny Internauta spędza w sieci ponad 50 godzin

Bardziej szczegółowo

Sklepy Internetowe oferta

Sklepy Internetowe oferta Sklepy Internetowe oferta Kilka słów o nas Agencja Interaktywna CleverAgency powstała jako odpowiedź na współczesne potrzeby przedsiębiorców. W obecnych czasach obecność firmy w Internecie jest obowiązkowa,

Bardziej szczegółowo

Polscy konsumenci a pochodzenie produktów. Raport z badań stowarzyszenia PEMI. Warszawa 2013.

Polscy konsumenci a pochodzenie produktów. Raport z badań stowarzyszenia PEMI. Warszawa 2013. Polscy konsumenci a pochodzenie produktów.. Spis treści Wstęp 3 1. Jak często sprawdzacie Państwo skład produktu na etykiecie? 4 2. Jak często sprawdzacie Państwo informację o kraju wytworzenia produktu

Bardziej szczegółowo

e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM

e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 2013 Fundacja Rozwoju Gospodarki

Bardziej szczegółowo

statpremia Oferta partnerska stat24 stat24 Sp. z o.o. ul. Domaniewska 41 02-672 Warszawa www.stat24.pl

statpremia Oferta partnerska stat24 stat24 Sp. z o.o. ul. Domaniewska 41 02-672 Warszawa www.stat24.pl statpremia Oferta partnerska stat24 stat24 Sp. z o.o. ul. Domaniewska 41 02-672 Warszawa www.stat24.pl statpremia program partnerski stat24 Kim jesteśmy? stat24 to firma badawcza istniejąca od ponad dwóch

Bardziej szczegółowo

Skalnik.pl kompleksowa obsługa Performance Marketing case study

Skalnik.pl kompleksowa obsługa Performance Marketing case study Skalnik.pl kompleksowa obsługa Performance Marketing case study Wprowadzenie Skalnik to sieć sklepów górskich we Wrocławiu założona w 1993 roku. Od lat zaopatruje wszystkich, którzy przyjemnie i bezpiecznie

Bardziej szczegółowo

BRAND TRACKER. Przykładowe wyniki badania wizerunku marki sieci sklepów obuwniczych. Inquiry sp. z o.o.

BRAND TRACKER. Przykładowe wyniki badania wizerunku marki sieci sklepów obuwniczych. Inquiry sp. z o.o. BRAND TRACKER Przykładowe wyniki badania wizerunku marki sieci sklepów obuwniczych Inquiry sp. z o.o. O INQUIRY Od ponad 10 lat prowadzimy badania konsumenckie dla sieci detalicznych i centrów handlowych.

Bardziej szczegółowo

E - c o m m e r c e T r a c k 11.2013-04.2014

E - c o m m e r c e T r a c k 11.2013-04.2014 W y n i k i t r a k i n g u E - c o m m e r c e T r a c k 11.2013-04.2014 O s t a t n i e p ó ł r o k u w e - c o m m e r c e Jak wyglądało ostatnie pół roku w e-commerce? Co internauci najczęściej kupowali

Bardziej szczegółowo

ŁAMIEMY GRANICE KOMUNIKACJI ZOBACZ JAK PAN LIM ROZWIĄZAŁ PROBLEMY W SWOJEJ FIRMIE»

ŁAMIEMY GRANICE KOMUNIKACJI ZOBACZ JAK PAN LIM ROZWIĄZAŁ PROBLEMY W SWOJEJ FIRMIE» ZOBACZ JAK PAN LIM ROZWIĄZAŁ PROBLEMY W SWOJEJ FIRMIE» Co to jest Limtel.pl? Limtel.pl jest internetową platformą, dzięki której możesz przygotować infolinię lub centralę telefoniczną przy pomocy przeglądarki

Bardziej szczegółowo

TANIE ZAKUPY NA CAŁYM ŚWIECIE. PORADNIK SUPERKUPCA

TANIE ZAKUPY NA CAŁYM ŚWIECIE. PORADNIK SUPERKUPCA Przemysław Mielcarski: Tanie zakupy na całym świecie 2 Przemysław Mielcarski TANIE ZAKUPY NA CAŁYM ŚWIECIE. PORADNIK SUPERKUPCA Copyright by Przemysław Mielcarski & e-bookowo 2009 Grafika i projekt okładki:

Bardziej szczegółowo

GLOBAL4NET Agencja interaktywna

GLOBAL4NET Agencja interaktywna Sklep internetowy Magento dla Rotom Polska Strona1 System B2B dla Rotom Polska Rotom jest jednym z czołowych dystrybutorów palet drewnianych, opakowań oraz nośników logistycznych dla przedsiębiorstw w

Bardziej szczegółowo

Phocus.pl to polsko-japońska firma składająca się z grupy kreatywnych profesjonalistów, którzy współpracując razem tworzą porządne rzeczy.

Phocus.pl to polsko-japońska firma składająca się z grupy kreatywnych profesjonalistów, którzy współpracując razem tworzą porządne rzeczy. Phocus.pl - oferta O firmie Phocus.pl to polsko-japońska firma składająca się z grupy kreatywnych profesjonalistów, którzy współpracując razem tworzą porządne rzeczy. Naszym celem jest dostarczenie Państwu

Bardziej szczegółowo

Strona wizytówka od 400 zł

Strona wizytówka od 400 zł Strona wizytówka od 400 zł Oferta z dnia 21.01.2010 Prosta strona zawierająca podstawowe informacje o firmie oraz jej ofercie. Pozwala ona klientom na odnalezienie firmy w sieci, zapoznanie się z jej ofertą,

Bardziej szczegółowo

Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie

Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie Pilz E-Shop W sferze Business-to-Business dzisiejsze sklepy internetowe muszą oferować dużo więcej niż tylko dostępny przez całą dobę portal zakupowy ich

Bardziej szczegółowo

Usługi dystrybucyjne FMCG

Usługi dystrybucyjne FMCG Usługi dystrybucyjne FMCG 1990 powstaje firma handlowa Mister w Tychach 1992 rozpoczynamy współpracę z firmą Procter&Gamble jako jedna z 650 polskich hurtowni 1993 25 firm zostaje regionalnymi dystrybutorami

Bardziej szczegółowo

mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A.

mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A. mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A. O TIM TIM S.A. jest jednym z największych dystrybutorów artykułów elektrotechnicznych w Polsce. 25 lat w branży, z czego 17 lat na Giełdzie Papierów Wartościowych

Bardziej szczegółowo

CRM w logistyce. Justyna Jakubowska. CRM7 Specjalista Marketingu

CRM w logistyce. Justyna Jakubowska. CRM7 Specjalista Marketingu CRM w logistyce Justyna Jakubowska CRM7 Specjalista Marketingu CRM w logistyce Prezentacja firm more7 Polska dostawca systemu CRM Autor i producent systemu do zarządzania relacjami z klientem CRM7; Integrator

Bardziej szczegółowo

edito Pierwszy internetowy pasaż handlowy branży meblarskiej - sklep.meble.pl Zadania i cele dla firmy Wykorzystane narzędzia technologiczne

edito Pierwszy internetowy pasaż handlowy branży meblarskiej - sklep.meble.pl Zadania i cele dla firmy Wykorzystane narzędzia technologiczne 1 Pierwszy internetowy pasaż handlowy branży meblarskiej - sklep.meble.pl Sklep.meble.pl to internetowy pasaż handlowy. Jest to pierwsze tego typu przedsięwzięcie w branży dające zupełnie nowe możliwości,

Bardziej szczegółowo

OBSŁUGA EKSPORTU POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTW

OBSŁUGA EKSPORTU POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTW OBSŁUGA EKSPORTU POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTW SEKRETEM BIZNESU JEST WIEDZIEĆ TO, CZEGO NIE WIEDZĄ INNI Arystoteles Onassis SZANOWNI PAŃSTWO, Lubelskie Centrum Consultingu sp. z o. o. powstało w 2009 roku w

Bardziej szczegółowo

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE Warszawa, sierpień 2010 r. KLIKNIJ, ABY EDYTOWAĆ STYL OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE O nas Świadczymy kompleksowe usługi informatyczne od 1991 r. Pracowaliśmy dla niemal 400 Klientów. W tym czasie:

Bardziej szczegółowo

1 Prezentacja oferty StudioGS

1 Prezentacja oferty StudioGS 1 Prezentacja oferty StudioGS 2 Prezentacja oferty StudioGS Kim jesteśmy Powstanie naszej firmy to efekt połączenia sił kilku osób związanych z różnymi gałęziami informatyki programiści, webmasterzy, graficy

Bardziej szczegółowo

Rozmowa ze sklepem przez telefon

Rozmowa ze sklepem przez telefon Rozmowa ze sklepem przez telefon - Proszę Pana, chciałam Panu zaproponować opłacalny interes. - Tak, słucham, o co chodzi? - Dzwonię w imieniu portalu internetowego AmigoBONUS. Pan ma sklep, prawda? Chciałam

Bardziej szczegółowo

- Prezentacja ogólna firmy -

- Prezentacja ogólna firmy - DESIGN COMPANY DESIGN COMPANY - Prezentacja ogólna firmy - - Prezentacja ogólna firmy - www.mediaprojectgroup.com AGENDA PREZENTACJI O FIRMIE / STR 3 OFERTA / STR 4 KONTRAHENCI / STR 6 TO MUSISZ ZOBACZYĆ

Bardziej szczegółowo

Oferta reklamowa portalu internetowego Konstancina-Jeziorny

Oferta reklamowa portalu internetowego Konstancina-Jeziorny Oferta reklamowa portalu internetowego Konstancina-Jeziorny Prezentujemy Państwu ofertę reklamową portalu internetowego mieszkańców Konstancina- Jeziorny. Oferta na 2015 rok uwzględnia atrakcyjne i skuteczne

Bardziej szczegółowo

Oferta kompleksowej realizacji strony internetowej

Oferta kompleksowej realizacji strony internetowej Oferta kompleksowej realizacji strony internetowej Szanowni Państwo Dziękujemy za zainteresowanie ofertą naszej firmy. Posiadamy wieloletnie doświadczenie w kompleksowym projektowaniu stron internetowych.

Bardziej szczegółowo

KIM JESTEŚMY? Serwis KurJerzy.pl został uruchomiony na początku 2010 roku jako alternatywa dla kosztownych usług kurierskich w Polsce.

KIM JESTEŚMY? Serwis KurJerzy.pl został uruchomiony na początku 2010 roku jako alternatywa dla kosztownych usług kurierskich w Polsce. KIM JESTEŚMY? Serwis KurJerzy.pl został uruchomiony na początku 2010 roku jako alternatywa dla kosztownych usług kurierskich w Polsce. Firma działa jako pośrednik między Klientami a firmami kurierskimi

Bardziej szczegółowo

Interaktywne formy promocji & reklamy. Trzeba działać aby rzeczy się stawały, a nie czekać aż się staną

Interaktywne formy promocji & reklamy. Trzeba działać aby rzeczy się stawały, a nie czekać aż się staną Interaktywne formy promocji & reklamy Trzeba działać aby rzeczy się stawały, a nie czekać aż się staną 1 Agenda Kim jesteśmy O epromer Interaktywny epr Czym się zajmujemy Model współpracy Nasze doświadczenie

Bardziej szczegółowo

Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni!

Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni! www.stronaw3dni.pl Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni! W pakiecie: + indywidualny projekt + wersja mobilna + domena i hosting na rok gratis! od 1299 zł 989 zł netto ZAPRASZAMY DO ZAPOZNANIA SIĘ

Bardziej szczegółowo

Nokaut.pl mobilna rewolucja na rynku zakupów internetowych. Dziś ostatni dzień zapisów na akcje Grupy Nokaut

Nokaut.pl mobilna rewolucja na rynku zakupów internetowych. Dziś ostatni dzień zapisów na akcje Grupy Nokaut Warszawa, 8 grudnia 2011 Nokaut.pl mobilna rewolucja na rynku zakupów internetowych Dziś ostatni dzień zapisów na akcje Grupy Nokaut czołowy gracz e-commerce w Polsce, właściciel internetowych porównywarek

Bardziej szczegółowo

Postarajmy się przeanalizować koszty pozycjonowania stron internetowych oraz odpowiedzieć na pytanie: czy inwestycja w tę usługę jest opłacalna?

Postarajmy się przeanalizować koszty pozycjonowania stron internetowych oraz odpowiedzieć na pytanie: czy inwestycja w tę usługę jest opłacalna? Pozycjonowanie stało się niezbędnym elementem prowadzenia działalności biznesowej, której efekty pośrednio lub bezpośrednio zależą od dostępności oferty dla milionów internautów. Praktycznie geometryczny

Bardziej szczegółowo

Dotacje na innowacje. Inwestujemy w Waszą przyszłość ZAPYTANIE OFERTOWE

Dotacje na innowacje. Inwestujemy w Waszą przyszłość ZAPYTANIE OFERTOWE GlobProc Sp. z o. o. ul. Św. Ducha 20/6 87-100 Toruń Toruń, 7.01.2014 ZAPYTANIE OFERTOWE Zwracamy się z prośbą o przedstawienie oferty handlowej na planowany zakup kompleksowej usługi realizacji zadań

Bardziej szczegółowo

Strategie wspó³zawodnictwa

Strategie wspó³zawodnictwa Strategie wspó³zawodnictwa W MESE można opracować trzy podstawowe strategie: 1) niskich cen (dużej ilości), 2) wysokich cen, 3) średnich cen. STRATEGIA NISKICH CEN (DUŻEJ ILOŚCI) Strategia ta wykorzystuje

Bardziej szczegółowo

Jak zrobić zakupy za pośrednictwem Rekshopa?

Jak zrobić zakupy za pośrednictwem Rekshopa? Śląskie Centrum Florystyczne Rekpol Sp. z o.o. Jak zrobić zakupy za pośrednictwem Rekshopa? www.rekshop.pl Poradnik, który przeprowadzi cię krok po kroku przez kolejne etapy dokonywania zakupów za pośrednictwem

Bardziej szczegółowo

Oferta reklamowa w serwisach Grupy Marketingowej TAI

Oferta reklamowa w serwisach Grupy Marketingowej TAI Oferta reklamowa w serwisach Grupy Marketingowej TAI Targetmarketing.pl to serwis, w którym w prosty i szybki sposób można kupić marketingową bazę danych, stworzyć własną kampanię e-mailingową oraz pozyskać

Bardziej szczegółowo

1. Informacja o kliencie. 2. Główne cele kampanii SEO. 3. Stan początkowy. LTB Sp. z o.o. www.ltb.pl biuro@ltb.pl

1. Informacja o kliencie. 2. Główne cele kampanii SEO. 3. Stan początkowy. LTB Sp. z o.o. www.ltb.pl biuro@ltb.pl Gastro-line.no 1. Informacja o kliencie Gastro-Line jest firmą oferująca swoje produkty i usługi na terenie całej Norwegii. Głównym celem spółki jest sprzedaż sprzętu i akcesoriów gastronomicznych oraz

Bardziej szczegółowo

NASZA MISJA. wszystkie nasze dzialania sfokusowane sa na efektywną, partnerską współprace.

NASZA MISJA. wszystkie nasze dzialania sfokusowane sa na efektywną, partnerską współprace. NASZA MISJA Aby tworzyć najbardziej użyteczne, najlepsze aplikacje ściśle dopasowane do Państwa wymagań i potrzeb oraz budżetu, który chcecie Państwo zainwestować. podstawa satysfakcjonujacej współpracy

Bardziej szczegółowo

statpartner Oferta partnerska stat24 stat24 Sp. z o.o. ul. Domaniewska 41 02-672 Warszawa www.stat24.pl

statpartner Oferta partnerska stat24 stat24 Sp. z o.o. ul. Domaniewska 41 02-672 Warszawa www.stat24.pl statpartner Oferta partnerska stat24 stat24 Sp. z o.o. ul. Domaniewska 41 02-672 Warszawa www.stat24.pl statpartner program partnerski stat24 Kim jesteśmy? Stat24 to firma badawcza istniejąca od ponad

Bardziej szczegółowo