I. Postanowienia ogólne. 1. Pod pojęciem użytkownik lokalu rozumie się:

Transkrypt

1 REGULAMIN OKREŚLAJĄCY ZASADY ROZLICZANIA KOSZTÓW I USTALANIA OPŁAT GAZU, CENTRALNEGO OGRZEWANIA, CIEPŁEJ, ZIMNEJ WODY I ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW W LOKALACH SPÓŁDZIELNI BUDOWLANO-MIESZKANIOWEJ WIELKOBLOKOWA I. Postanowienia ogólne 1 1. Pod pojęciem użytkownik lokalu rozumie się: 1) członka Spółdzielni, któremu przysługuje spółdzielcze własnościowe prawo do lokalu, 2) osobę nie będącą członkiem Spółdzielni, której przysługuje spółdzielcze własnościowe prawo do lokalu, 3) członka Spółdzielni będącego właścicielem lokalu, 4) właściciela lokalu nie będącego członkiem Spółdzielni, 5) osobę posiadająca zawartą umowę najmu lokalu użytkowego. 2. Pod pojęciem powierzchnia ogrzewana rozumie się powierzchnię lokali mieszkalnych użytkowych, w których zainstalowane są grzejniki oraz powierzchnię pomieszczeń nie posiadających grzejników a wchodzących w skład lokali (przedpokój, wc, łazienka, itp.). 3. Za lokal mieszkalny i użytkowy opomiarowany w zakresie c.o. uważa się lokal posiadający zamontowane podzielniki na grzejnikach w pokojach i kuchni (bez łazienki, wc, przedpokoju) lub posiadający indywidualny licznik ciepła. 4. Za lokal opomiarowany w zakresie dostawy wody uważa się lokal wyposażony w wodomierz ciepłej i zimnej wody Jednostki rozliczeniowe kosztów: 1) dla gazu - budynkach ze zbiorczymi gazomierzami - 1 osoba zamieszkała w mieszkaniu; 2) dla centralnego ogrzewania: a) w budynkach nieopomiariowanych - 1m² powierzchni ogrzewanej, b) w budynkach opomiarowanych - zużycie wg wskazań urządzeń pomiarowych. Rozliczenia dokonuje firma rozliczająca, z którą Spółdzielnia zawarła umowę na rozliczanie kosztów centralnego ogrzewania; 3) dla wody zimnej: a) w odniesieniu do kosztów opłaty stałej 1 mieszkanie, b) w lokalach: - opomiarowanych - wg wskazań wodomierzy; - nieopomiarowanych wg stawek ryczałtowych; 1

2 4) dla wody ciepłej: a) w lokalach: - opomiarowanych - wg wskazań wodomierzy; - nieopomiarowanych wg stawek ryczałtowych; 2. Za w/w media pobierane są zaliczki przez cały rok. Zaliczki uiszczane są na rachunek Spółdzielni co miesiąc z góry do 25 dnia każdego miesiąca. Zaliczki podlegają rozliczeniu, są uchwalane w planie gospodarczo-finansowym zatwierdzane przez Zarząd i Radę Nadzorczą Różnica między kosztami dostawy ciepła, gazu, wody zimnej i odbioru ścieków do lokali mieszkalnych i użytkowych a przychodami (nadpłata bądź niedobór) podlega indywidualnemu rozliczeniu między Spółdzielnią a poszczególnymi użytkownikami lokali po zakończeniu okresu rozliczeniowego. 2. W przypadku zmiany wysokości opłat na pokrycie kosztów niezależnych od Spółdzielni w szczególności c.o., gazu, wody zimnej i wody ciepłej oraz odbioru ścieków, Spółdzielnia jest zobowiązana zawiadomić użytkowników co najmniej na 14 dni przed upływem terminu do wnoszenia opłat, ale nie później niż ostatniego dnia miesiąca poprzedzającego ten termin Użytkownicy lokali mieszkalnych i użytkowych własnościowych są zobowiązani do dokonywania legalizacji wodomierzy po pięcioletnim okresie ich użytkowania, w terminie trzech miesięcy od daty wezwania Spółdzielni do ich legalizacji. 2. Fakt wymiany wodomierzy podlega niezwłocznemu zgłoszeniu do Spółdzielni w celu stwierdzenia właściwego ich zamontowania i oplombowania. W przypadku niezalegalizowania wodomierzy w terminie określonym w ust. 1 lub niedostarczenia protokołu wymiany, naliczenie opłat w lokalach mieszkalnych następować będzie wg ryczałtu od następnego miesiąca, natomiast lokale użytkowe zostaną obciążone ryczałtem za wodę według rodzaju działalności i stawki obowiązującej na danym osiedlu. 3. W celu stwierdzenia prawidłowości podawanych stanów wodomierzy i ich działania, przedstawiciel administracji Spółdzielni dokonuje ich kontroli i odczytu co najmniej 2 razy w roku. 4. Kontrola wodomierzy polega na sprawdzeniu: 1) cechy legalizacyjnej i plomby montażowej, 2

3 2) czy urządzenia pomiarowe zostały zamontowane bez zastosowania obejść i czy posiadają dopuszczenie do stosowania, 3) czy nie nastąpiła ingerencja mieszkańca w pracę instalacji i urządzenia zliczającego ilość zużytej wody. 5. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, sprawdzający sporządza w obecności użytkownika lokalu protokół, w którym odnotowuje rodzaj i przyczyny nieprawidłowości. 6. W przypadku stwierdzenia przez pracowników Spółdzielni nieprawidłowości pracy wodomierza wynikającej z winy użytkownika lokalu mieszkalnego lub użytkowego, użytkownik obciążony będzie za okres od ostatniego odczytu do dnia wykonania naprawy według stawki ryczałtowej na osobę lub rodzaju działalności. 7. W przypadku zerwania plomby na wodomierzu przyjmuje się zasadę jak w ust. 6, przy czym za ponowne oplombowanie wodomierza użytkownik obowiązany jest wnieść opłatę w wysokości określonej w planie gospodarczo-finansowym. 8. W przypadku nie podania stanu wodomierzy lub uniemożliwienia ich odczytu zaliczki na wodę zimną/ciepłą nie ulegną zmianie a rozliczenie nastąpi przy kolejnym odczycie. 9. Odczytów stanów wodomierzy dokonuje się przy zaokrągleniu do pełnego metra sześciennego. Zasada zaokrąglenia obowiązuje: do 0,49m³ - w dół, od 0,50m³ - w górę. II. Ustalanie opłat i rozliczanie gazu 5 1. W ramach pobieranych opłat za używanie lokali Spółdzielnia obowiązana jest zapewnić: 1) w zakresie dostawy gazu: stałe zabezpieczenie dostawy gazu do mieszkań, 2) w przypadku braku dostawy gazu Spółdzielnia może stosować bonifikaty. 2. Bonifikaty w opłatach rozlicza się na wniosek administracji osiedli w okresach kwartalnych Koszty dostawy gazu ustala się w oparciu o średnie zużycie roku poprzedniego wg wskazań gazomierzy w budynkach, na poszczególne osiedla i po obowiązujących cenach. 2. W mieszkaniach wyposażonych w podliczniki gazu koszt zużycia ustala się 1 raz do roku na podstawie wskazań podlicznika, według cen gazu obowiązujących Spółdzielnię. Do zużycia gazu dolicza się opłatę stałą (opłata przesyłowa stała, abonament) przypadającą na jedno mieszkanie w okresie rozliczeniowym. 3

4 3. Zarząd Spółdzielni na podstawie udokumentowanej nieobecności powyżej dwóch miesięcy, może zwolnić z opłaty osoby niezamieszkałe w danym lokalu. Podstawą do zwolnienia z opłat naliczanych od osoby jest: 1) wymeldowanie stałe lub czasowe, potwierdzone dokumentem z Urzędu Miejskiego, 2) zgłoszenie i udokumentowanie nieobecności z tytułu: odbywania służby wojskowej, nauki i pracy poza miejscem zamieszkania, pobytu w zakładach zamkniętych, itp, 3) zgłoszenie i udokumentowanie nieobecności z tytułu pobytu za granicą poświadczone przez miejscowy urząd meldunkowy, konsulat, notariusza, pracodawcę, 4) inne udokumentowanie np. faktury wystawiane na inny adres, oświadczenie administratora lub osób trzecich (np. sąsiadów). 4. Wniosek o zmianę liczby osób zamieszkałych w danym lokalu winien być złożony co najmniej dwa tygodnie przed rozpoczęciem okresu, którego korekta dotyczy. Korekty ilości osób zamieszkałych w lokalu oraz zmiany naliczeń opłat dokonuje się pierwszego dnia następnego miesiąca od złożenia wniosku. W wyjątkowych wypadkach Zarząd Spółdzielni może odstąpić od tej zasady. Korekty dokonuje się maksymalnie do dnia danego roku. 5. Członek, osoba posiadająca spółdzielcze własnościowe prawo do lokalu nie będąca członkiem Spółdzielni i właściciel mieszkania nie będący członkiem Spółdzielni jest obowiązany na bieżąco aktualizować dane dotyczące liczby osób zamieszkałych w lokalu. 6. Za osoby zamieszkałe, a nie zameldowane lub osoby nie zgłoszone po czasowym wymeldowaniu lub innej udokumentowanej nieobecności na które nie naliczono świadczeń, należy naliczyć opłaty z chwilą ujawnienia powrotu oraz obciążyć dodatkową kwotą, na której wysokość składać się będą powiększone dwukrotnie opłaty zależne od liczby zamieszkałych osób w okresie od zgłoszenia wymeldowania lub innej udokumentowanej nieobecności do chwili ujawnienia powrotu lub od chwili powstania obowiązku zameldowania do stwierdzenia zamieszkiwania. 7. Spółdzielnia jest upoważniona do okresowego sprawdzania ilości osób zamieszkujących w lokalach mieszkalnych. 8. W przypadku gdy w mieszkaniu nie zameldowano żadnej osoby, miesięczną opłatę eksploatacyjną ustala się tak jak w przypadku mieszkań zajmowanych przez jedną osobę. 9. Ostatecznym terminem rozliczenia jest 31 marca następnego roku. 4

5 III. Postanowienia ogólne dotyczące c.o. i ciepłej wody 7 W ramach pobieranych opłat za używanie lokali Spółdzielnia obowiązana jest zapewnić: 1. W zakresie centralnego ogrzewania: 1) sprawne funkcjonowanie instalacji zapewniające utrzymanie w sezonie grzewczym temperatury normatywnej w mieszkaniach tj C ( 2 C ) mierzonej w środku pomieszczenia na wysokości 1,50 m od podłogi, 2) temperaturę obowiązującą w lokalach użytkowych określają odrębne przepisy w zależności od przeznaczenia lokalu użytkowego, 3) przypadku, gdy temperatura wewnątrz lokalu w miesiącach grzewczych jest niższa od normatywnej, a okres niedogrzewania trwał co najmniej 2 dni właścicielowi lokalu przysługuje bonifikata opłat za każdy dzień niedogrzewania w wysokości: a) 1/30 opłaty miesięcznej za ogrzewanie, jeżeli obniżenie temperatury w mieszkaniu nie przekroczyło 2 C w stosunku do temperatury normatywnej, b) 1/15 opłaty miesięcznej za ogrzewanie, jeżeli obniżenie temperatury w lokalu przekroczyło 2 C w stosunku do temperatury normatywnej. 2. W zakresie dostawy ciepłej wody: 1) dostarczenie wody o temperaturze normatywnej od + 45 do + 55 C (PN 92/B-01706), 2) w przypadku, gdy temperatura wody jest niższa niż + 45 C użytkownikowi lokalu przysługuje bonifikata opłat w wysokości 1/30 opłaty miesięcznej za ciepło na podgrzanie wody za każdą dobę, w której wystąpiło obniżenie temperatury ciepłej wody użytkowej, 3) niedogrzanie lokalu lub zaniżone parametry ciepłej wody użytkownik lokalu powinien zgłosić do Spółdzielni w dniu stwierdzenia. Spółdzielnia ma obowiązek sprawdzenia reklamacji w dniu zgłoszenia lub następnym. Sprawdzenie winno odbywać się w obecności użytkownika lub osoby przez niego upoważnionej. Nie sprawdzenie reklamacji przez administrację Spółdzielni jest równoznaczne z uznaniem roszczeń do bonifikaty w opłatach. 3. Bonifikaty w opłatach rozlicza się na wniosek administracji osiedli w okresach kwartalnych. 8 Koszty centralnego ogrzewania oraz dostawy ciepłej wody ewidencjonuje się i rozlicza z podziałem na poszczególne budynki lub grupę budynków (w tym na lokale mieszkalne i użytkowe) zasilane ze wspólnego węzła. 5

6 IV. Ustalanie zaliczek za c.o i c.w Zaliczki ustala się na podstawie analizy zużycia i obowiązujących cen oraz prognozowanych podwyżek. 2. Wysokość zaliczki stanowi iloczyn powierzchni ogrzewanej mieszkania/lokalu i aktualnie obowiązującej stawki za c. o. za 1 m 2 powierzchni ogrzewanej. 3. Wysokość zaliczki może ulec zmianie w trakcie okresu rozliczeniowego w przypadku: 1) zmiany cen zakupu energii cieplnej od dostawcy, 2) wyższego lub niższego niż planowane zużycia ciepła w zależności od warunków atmosferycznych. 4. W budynkach, w których zamontowano podzielniki kosztów ogrzewania, w pierwszym roku po zamontowaniu, wysokość zaliczki ustala się, jako iloczyn powierzchni ogrzewanej mieszkania/lokalu i prognozowanej stawki za c. o. za 1 m 2 powierzchni ogrzewanej. Stawkę za 1 m 2 powierzchni ogrzewanej, ustala się na podstawie poniesionych kosztów ogrzewania dla danego węzła cieplnego w minionym okresie rozliczeniowym powiększonej o prognozowane zmiany cen mediów. Zaliczka podlega rozliczeniu po zakończonym okresie rozliczeniowym (sezonie ogrzewczym). 5. W mieszkaniach/lokalach, w których właściciele nie wyrazili zgody na zainstalowanie podzielników kosztów ogrzewania, wysokość kosztów ogrzewania w drugim i następnych okresach rozliczeniowych (sezonach ogrzewczych) po opomiarowaniu, ustala się, jako iloczyn powierzchni ogrzewanej mieszkania/lokalu i ryczałtowej stawki za c. o. za 1 m 2 powierzchni ogrzewanej. Stawkę ryczałtową za 1 m 2 powierzchni ogrzewanej, ustala się wg najwyższych wynikowych kosztów ogrzewania w mieszkaniach/lokalach opomiarowanych w danym budynku, po zakończonym okresie rozliczeniowym z doliczeniem prognozy zwyżki kosztów mediów. 6. Koszty ogrzewania dla mieszkań/lokali nieopomiariowanych wymienionych w ust.5, będą korygowane wstecz aż do początku rozpoczętego nowego okresu rozliczeniowego tj. od września W przypadku gdy użytkownik lokalu mieszkalnego i użytkowego w budynku opomiarowanym: 1) nie udostępni lokalu w ustalonych terminach (ogłoszenie na klatce schodowej) w celu dokonania odczytów i wymiany kapilar, 2) nie wyraża zgody na zamontowanie podzielników kosztów energii cieplnej, 6

7 3) złoży rezygnację z rozliczenia energii cieplnej w oparciu o podzielniki kosztów rozliczenie za centralne ogrzewanie za dany okres rozliczeniowy nie będzie dokonane. Stawka ryczałtowa na nowy okres rozliczeniowy obowiązywać będzie przez cały nowy okres rozliczeniowy i będzie ustalona wg. najwyższej obowiązującej stawki na budynku ustalonej przez firmę rozliczającą w lokalu mieszkalnym i użytkowym opomiarowanym. 2. W przypadku gdy lokal użytkowy/mieszkanie jest usytuowany w budynku opomiarowanym i nie ma zainstalowanych na grzejnikach podzielników kosztów ogrzewania do czasu założenia podzielników kosztów, lecz nie później niż do 31 stycznia, zaliczka opłat na centralne ogrzewanie będzie ustalona według najwyżej zaliczki z poprzedniego sezonu (okresu rozliczeniowego) ustalonej dla mieszkania /lokalu w danym budynku. 3. W przypadku, gdy montaż podzielników kosztów ogrzewania w w/w lokalach/mieszkaniach nastąpi w dniu 1 lutego albo w terminach późniejszych, będzie możliwe rozliczenie kosztów ogrzewania mieszkań/lokali na podstawie ich wskazań od następnego okresu rozliczeniowego (sezonu ogrzewczego). 4. W przypadku, gdy użytkownik lokalu w budynku, w którym stosuje się rozliczanie kosztów energii cieplnej przy pomocy podzielników kosztów za zgodą Spółdzielni zdemontował grzejnik/grzejniki wówczas ilość jednostek zużycia ciepła dla grzejnika/grzejników zdemontowanych przyjmuje się, jako średnią arytmetyczną z pozostałych odczytanych podzielników. 5. Użytkownik lokalu jest zobowiązany udostępnić lokal w celu przeprowadzenia przez pracowników Spółdzielni lub upoważnionych przez Spółdzielnię osób, kontroli sprawności zainstalowanych w lokalu urządzeń pomiarowych, podzielników, nienaruszenia plomb oraz odczytu wskazań tych urządzeń. 6. W przypadku, gdy zostanie stwierdzone, iż w lokalu mieszkalnym/użytkowym w budynku opomiarowanym nastąpiło samowolne zdemontowanie grzejnika/grzejników, wówczas koszty ogrzewania (stawka ryczałtowa) lokalu będą przeliczone wg najwyższych kosztów na budynku do 3 lat wstecz. Gdy okres rozliczeniowy kosztów ogrzewania za pomocą podzielników kosztów jest krótszy niż 3 lata, wówczas koszty te zostaną rozliczone od momentu zamontowania podzielników. Stawka ryczałtowa pomniejszy koszty centralnego ogrzewania w obowiązującym okresie rozliczeniowym w danym węźle cieplnym. 7. W przypadku uniemożliwienia przeprowadzenia kontroli opisanej w ust. 5 oraz ujawnienia, iż właściciel mieszkania/lokalu dokonał nielegalnych przeróbek, modernizacji, demontażu grzejników, mających wpływ na prawidłowość wskazań zainstalowanych podzielników wówczas rozliczenie nastąpi wg. zasad ustalonych w ust. 6. 7

8 11 Rezygnacje z rozliczenia wg podzielników kosztów uwzględniane będą jedynie w przypadku wniesienia ich do dnia 31 sierpnia z mocą obowiązywania od następnego okresu rozliczeniowego. 12 Dla wszystkich lokali wyposażonych w indywidualne podzielniki ustala się współczynniki korygujące w zależności od ich usytuowania w bryle budynku Koszt podgrzania 1 m 3 wody ustala się na podstawie: 1) ilości pobranego ciepła (GJ) oraz ilości pobranej wody (1 m 3 ) zgodnie ze wskazaniem urządzeń pomiarowych w węzłach cieplnych, 2) planowanych kosztów zakupu energii cieplnej. 2. Normę zużycia (1 m 3 ) wody ciepłej dla 1 osoby miesięcznie ustala się w oparciu o analizę zużycia wody. 3. Koszt podgrzania wody może ulec zmianie w przypadku zmiany cen zakupu energii cieplnej potrzebnej do podgrzania wody od dostawcy W lokalach mieszkalnych i użytkowych wyposażonych w indywidualne wodomierze zaliczkę na podgrzanie wody ustala się wg wskazań wodomierzy i stawki opłaty za podgrzanie 1 m³ wody. 2. Wysokość miesięcznego ryczałtu za podgrzanie wody ustala się: 1) w lokalach użytkowych nie wyposażonych w wodomierze, normę zużycia ciepłej wody ustala się na podstawie prowadzonej działalności jako ryczałt wynikający z iloczynu 50% normatywnego zużycia wody i opłaty za podgrzanie 1 m³ wody, 2) w mieszkaniach nie posiadających indywidualnych wodomierzy normę zużycia ciepłej wody dla 1 osoby miesięcznie uchwala Rada Nadzorcza w oparciu o analizę zużycia wody. Ryczałt miesięczny za podgrzanie wody stanowi iloczyn normy zużycia wody, który określony jest w planie gospodarczo-finansowym, kosztu podgrzania 1m³ wody i ilości osób Zaliczkę za centralne ogrzewanie za 1,0 m 2 powierzchni ogrzewanej ustala się dla: 1) budynków nieopomiarowanych dla poszczególnych węzłów cieplnych, 2) budynków opomiarowanych dla każdego mieszkania indywidualnie. 8

9 2. Kalkulację zaliczki za centralne ogrzewanie na rok przyszły wykonuje się na podstawie następujących danych zgodnie z zasadą, że nie może być ona niższa niż w roku minionym: 1) realnie poniesionych kosztów energii cieplnej w roku minionym, 2) przewidywanego wzrostu kosztów energii cieplnej, 3) prognozowanych warunków klimatycznych. 3. Zaliczkę dla lokali nieopomiarowanych określa plan gospodarczo-finansowy, natomiast dla lokali opomiarowanych ustala firma rozliczająca. V. Rozliczanie kosztów podgrzania wody 16 Rozliczenie kosztów podgrzania ciepłej wody z użytkownikami lokali dokonuje się w okresach półrocznych lub częściej w przypadku zmiany cen. Okresem rozliczeniowym jest rok kalendarzowy Koszty dostawy ciepłej wody (podgrzania wody) rozlicza się: 1). w mieszkaniach i lokalach użytkowych wyposażonych w indywidualne wodomierze wg wskazań wodomierzy i stawki opłaty za podgrzanie 1 m 3 wody, 2). w mieszkaniach nie posiadających indywidualnych wodomierzy, wg normy zużycia na 1 osobę miesięcznie i stawki opłaty za podgrzanie 1 m 3 wody, 3). w lokalach użytkowych nie wyposażonych w wodomierze wg zasad określonych w 14 ust. 2 pkt W lokalach mieszkalnych i użytkowych wyposażonych w indywidualne wodomierze koszty podgrzania wody z uwzględnieniem wpłaconych zaliczek rozlicza się 2 razy w roku oraz w przypadku zmiany cen wody. Ostatecznym terminem rozliczenia jest 31 grudnia bieżącego roku kalendarzowego. 2. W lokalach mieszkalnych i użytkowych nie wyposażonych w indywidualne wodomierze, opłaty ryczałtowe nie podlegają rozliczeniu. 3. W przypadku, kiedy wpłacona na poczet podgrzania wody zaliczka okaże się wyższa niż należność wynikająca z rozliczenia indywidualnego, Spółdzielnia zaksięguje nadpłatę na konto czynszowe zajmowanego lokalu, w przypadku wystąpienia niedopłaty użytkownik lokalu zobowiązany jest uiścić należność przy opłacie najbliższego czynszu. Użytkownik lokalu nie może rościć praw do odsetek w przypadku wystąpienia nadpłaty. 9

10 VI. Rozliczanie kosztów centralnego ogrzewania 19 Okres rozliczeniowy kosztów centralnego ogrzewania trwa od 01 września do 31 sierpnia roku następnego. Koszty centralnego ogrzewania podlegają ostatecznemu rozliczeniu z użytkownikami lokalu do 31 grudnia bieżącego roku kalendarzowego Podstawą indywidualnego rocznego rozliczenia kosztów energii cieplnej w lokalach wyposażonych w podzielniki kosztów są: 1) łączne koszty energii cieplnej ustalonej na podstawie wskazań licznika ciepła zainstalowanego w węźle cieplnym obsługującym dany budynek lub grupę budynków łącznie z opłatą stałą zgodnie z cenami MPEC-u, pomniejszone o zaliczki na poczet podgrzania wody, 2) procentowy udział opłaty stałej do ogólnego kosztu energii cieplnej ustalany jest przez Zarząd w formie uchwały, 3) koszty rozliczenia ustalone są przez firmę rozliczającą, 4) współczynniki korygujące w zależności od usytuowania lokali mieszkalnych i użytkowych w bryle budynku. 21 Podstawą indywidualnego rozliczenia kosztów energii cieplnej w lokalach nie wyposażonych w indywidualne podzielniki jest różnica między kosztami energii cieplnej ustalonymi na podstawie wskazań licznika ciepła zainstalowanego w węźle cieplnym, obsługującym dany budynek lub grupę budynków a zaliczkami na poczet centralnego ogrzewania i podgrzania wody, przeliczona na 1 m 2 powierzchni ogrzewanej lokalu w danym budynku lub grupie budynków W przypadku, kiedy wpłacone zaliczki na poczet należności za dostarczoną energię cieplną na centralne ogrzewanie będą wyższe niż koszty, Spółdzielnia w budynkach nieopomiariowanych rozliczy nadpłatę proporcjonalnie do powierzchni ogrzewanej lokali zasilanych z węzła. Powyższą nadpłatę Spółdzielnia zaksięguje na konto czynszowe zajmowanego lokalu. Użytkownik lokalu nie może rościć praw do odsetek w przypadku wystąpienia nadpłaty. 2. W przypadku, kiedy wpłacone zaliczki na poczet należności za dostarczoną energię cieplną na centralne ogrzewanie będą niższe niż koszty, Spółdzielnia w budynkach nieopomiarowanych rozliczy niedopłatę proporcjonalnie do powierzchni ogrzewanej lokali zasilanych z węzła. Niedopłatę użytkownik lokalu zobowiązany jest pokryć w terminie 14 dni od otrzymania rozliczenia. Zarząd na wniosek użytkownika lokalu może niedopłatę rozłożyć na raty. 10

11 3. W budynkach opomiarowanych podzielnikami kosztów energii cieplnej zasady rozliczania energii cieplnej przedstawione w ust. 1 i 2 mają zastosowanie indywidualnie do każdego mieszkania opomiarowanego lub budynku. 4. Zamontowanie podzielników kosztów dla mieszkania nieopomiarowanego w budynku opomiarowanym, jest możliwe do połowy okresu grzewczego (do końca stycznia), wówczas ulegnie obniżeniu indywidualna zaliczka ryczałtowa do wysokości kwoty najwyższej zaliczki na budynku Użytkownik lokalu wyposażonego w indywidualne podzielniki kosztów zobowiązany jest do: 1) udostępnienia lokalu osobom działającym w imieniu firmy rozliczającej w celu odczytu urządzeń pomiarowych, wymiany kapilary lub sprawdzenia prawidłowego działania i eksploatacji urządzeń pomiarowych, 2) niezwłocznego zawiadomienia Spółdzielni o uszkodzeniach urządzeń pomiarowych lub zerwaniu plomb, 3) uzyskania pisemnej zgody Spółdzielni na dokonywanie zmian w instalacji lub grzejnikach. Moc grzejników zainstalowanych musi być zgodna z projektowym zapotrzebowaniem ciepła pomieszczeń. Przed wymianą grzejników opomiarowanych w podzielniki, użytkownik lokalu niezwłocznie powinien zgłosić fakt do Spółdzielni W przypadku uszkodzenia urządzeń, ewentualnie uszkodzenia plomb na urządzeniach pomiarowych, rozliczenie za centralne ogrzewanie za dany okres rozliczeniowy będzie dokonane jak w 10 ust Koszt wymiany uszkodzonego podzielnika, ampułek oraz ponownego oplombowania ponosi użytkownik lokalu zgodnie z obowiązującym cennikiem firmy rozliczającej, która wystawia oddzielną fakturę na powyższe usługi W przypadku zbycia lokalu w okresie rozliczeniowym należność za centralne ogrzewanie będzie rozliczona: 1). z poprzednim użytkownikiem do wysokości wniesionych zaliczek (za okres zamieszkiwania), 2). ostateczne rozliczenie zostanie dokonane z następnym użytkownikiem lokalu za cały okres rozliczeniowy. 11

12 26 Każdy użytkownik lokalu ma prawo złożyć reklamację w terminie do 14 dni od daty otrzymania rozliczenia zużycia energii cieplnej i ciepłej wody. Po tym terminie reklamacje nie będą rozpatrywane. VII. Ustalanie opłat i rozliczanie wody zimnej Lokale mieszkalne i użytkowe wyposażone w legalne indywidualne wodomierze obciąża się opłatą stałą. Jest to koszt zużytej wody na cele ogólne Spółdzielni (ewentualne awarie wodno kanalizacyjne) oraz na pokrycie różnic wskazań między wodomierzem głównym a sumą wskazań wodomierzy zainstalowanych przy punktach czerpalnych wody. 2. Okresem rozliczeniowym wody zimnej jest rok kalendarzowy. Ostatecznym terminem rozliczenia jest 31 marca roku następnego. 3. Opłata stała liczona jest na podstawie wskazań wodomierzy głównych w budynku lub budynkach pomniejszonych o: 1) wodę zużytą w lokalach użytkowych i mieszkalnych, 2) wodę zużytą do podlewania ogródków przydomowych mieszkańców, 3) wodę zużytą w pralniach, garażach, 4) wodę zużytą do celów remontowych, przez zewnętrznych wykonawców W lokalach mieszkalnych i użytkowych wyposażonych w indywidualne wodomierze koszty zużycia wody i odprowadzania ścieków rozlicza się dwa razy w roku oraz w przypadku zmiany cen, zgodnie z odczytami wodomierzy w poszczególnych mieszkaniach. 2. W lokalach mieszkalnych bez wodomierzy i posiadających niezalegalizowane wodomierze koszty zużycia zimnej wody rozlicza się na osoby zamieszkałe w danym lokalu, przyjmując ryczałt na osobę zamieszkałą stanowiący iloczyn ilości 1m³ wody i aktualnej ceny dostawy wody i odprowadzania ścieków. Normę zużycia wody przypadającą na 1 osobę miesięcznie określa plan gospodarczo-finansowy. 3. W lokalach użytkowych bez wodomierzy koszt zużycia wody kalkulowany jest jako ryczałt na podstawie rodzaju działalności, według obowiązującego przeciętnego zużycia określonego odrębnymi przepisami. 12

13 Niniejszy Regulamin został przyjęty Uchwałą nr 10/2011 podjętą na posiedzeniu Rady Nadzorczej w dniu roku i obowiązuje od dnia roku. 13