Przygotowywanie ofert usług telekomunikacyjnych 311[37].Z6.01

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Przygotowywanie ofert usług telekomunikacyjnych 311[37].Z6.01"

Transkrypt

1 MINISTERSTWO EDUKACJI NARODOWEJ Beata Juzala Przygotowywanie ofert usług telekomunikacyjnych 311[37].Z6.01 Poradnik dla ucznia Wydawca Instytut Technologii Eksploatacji Państwowy Instytut Badawczy Radom 2006

2 Recenzenci: dr Jacek Buko mgr inż. Adam Majtyka Opracowanie redakcyjne: mgr inż. Beata Juzala Konsultacja: mgr inż. Andrzej Zych Korekta: Poradnik stanowi obudowę dydaktyczną programu jednostki modułowej 311[37].Z6.01 Realizacja usług zawartego w modułowym programie nauczania dla zawodu technik telekomunikacji. Wydawca Instytut Technologii Eksploatacji Państwowy Instytut Badawczy, Radom

3 SPIS TREŚCI 1. Wprowadzenie 3 2. Wymagania wstępne 4 3. Cele kształcenia 5 4. Materiał nauczania Usługi sieci PSTN/ISDN Materiał nauczania Pytania sprawdzające Ćwiczenia Sprawdzian postępów Usługi sieci komórkowej Materiał nauczania Pytania sprawdzające Ćwiczenia Sprawdzian postępów Usługi sieci inteligentnej Materiał nauczania Pytania sprawdzające Ćwiczenia Sprawdzian postępów Usługi internetowe Materiał nauczania Pytania sprawdzające Ćwiczenia Sprawdzian postępów Usługi transmisji danych Materiał nauczania Pytania sprawdzające Ćwiczenia Sprawdzian postępów Sprawdzian osiągnięć Literatura 42 2

4 1. WPROWADZENIE Poradnik będzie Ci pomocny w przyswajaniu wiedzy i umiejętności związanych z przygotowaniem ofert usług telekomunikacyjnych wąskopasmowych i szerokopasmowych. Poradnik ten zawiera: wymagania wstępne, czyli wykaz niezbędnych umiejętności i wiedzy, które powinieneś mieć opanowane, aby przystąpić do realizacji tej jednostki modułowej, cele kształcenia tej jednostki modułowej, materiał nauczania, który umożliwi samodzielne przygotowanie się do wykonania ćwiczeń i zaliczenia sprawdzianów, pytania sprawdzające wiedzę potrzebną do wykonania ćwiczenia, ćwiczenia, które zawierają polecenie, sposób wykonania oraz wyposażenie stanowiska pracy, sprawdzian postępów, który umożliwi sprawdzenie poziomu wiedzy po wykonaniu ćwiczenia, odpowiadając na pytanie tak lub nie, co oznacza, że opanowałeś materiał albo nie, sprawdzian osiągnięć, który umożliwi sprawdzenie wiadomości i umiejętności opanowanych przez Ciebie podczas realizacji programu jednostki modułowej, literaturę, z której możesz skorzystać do poszerzenia wiedzy. Jeżeli masz trudności ze zrozumieniem tematu lub ćwiczenia, poproś nauczyciela lub instruktora o wyjaśnienie i ewentualne sprawdzenie, czy dobrze wykonujesz daną czynność. Po przerobieniu materiału spróbuj zaliczyć sprawdzian z zakresu jednostki modułowej. Jednostka modułowa Przygotowywanie ofert usług telekomunikacyjnych, której treści teraz poznasz jest jednym z modułów (schemat 1) koniecznych do zapoznania się z procesem świadczenia usług telekomunikacyjnych. Bezpieczeństwo i higiena pracy W czasie pobytu w pracowni musisz przestrzegać regulaminów, przepisów bhp i higieny pracy oraz instrukcji przeciwpożarowych, wynikających z rodzaju wykonywanych prac. Przepisy te poznasz podczas trwania nauki. 311[37].Z6 Świadczenie usług telekomunikacyjnych 311[37].Z6.01 Przygotowywanie ofert usług telekomunikacyjnych 311[37].Z6.02 Realizacja usług Schemat 1. Układ jednostek modułowych. 3

5 2. WYMAGANIA WSTĘPNE Przystępując do realizacji programu jednostki modułowej Przygotowywanie ofert usług telekomunikacyjnych powinieneś umieć: rozróżniać sieci i systemy telekomunikacyjnych istniejące aktualnie na rynku, interpretować parametry urządzeń telekomunikacyjnych, określać funkcje central wszystkich warstw sieci, charakteryzować rozwiązania wskazanych cyfrowych sieci telekomunikacyjnych (np. ISDN, IN), charakteryzować współpracę różnych typów central komutacyjnych, korzystać z usług sieci rozległej przy wsparciu operatora zewnętrznego, przewidywać zagrożenia bezpieczeństwa sieci teleinformatycznych, proponować oprogramowanie dostosowane do potrzeb klienta (edycja dokumentów, bazy danych, poczta, rozmowy głosowe przez Internet, komunikatory itp.), korzystać z zasobów Internetu, charakteryzować możliwości komutacyjne wybranego systemu abonenckiego. 4

6 3. CELE KSZTAŁCENIA W wyniku realizacji programu jednostki modułowej powinieneś umieć: zaproponować klientowi optymalną usługę telefoniczną i przedstawić warunki świadczenia tej usługi, wymienić i scharakteryzować usługi sieci komórkowej dla różnych systemów, poinformować o możliwościach technicznych realizacji usług telefonii komórkowej, zaproponować klientowi optymalną usługę sieci inteligentnej i przedstawić warunki świadczenia tej usługi, przedstawić usługi transmisji danych z wykorzystaniem różnych systemów teletransmisyjnych i komutacyjnych, zaproponować klientowi optymalny system dla transmisji danych uwzględniając możliwości techniczne realizacji wskazanej usługi, określić warunki dzierżawy łącz i kanałów teletransmisyjnych różnych systemów oraz urządzeń telekomunikacyjnych, wypełnić dokumenty niezbędne przy zawieraniu umów z klientem na konkretną usługę, poinformować o opłatach za usługi telekomunikacyjne, zawierać umowy na świadczenia konkretnych usług, przedstawić urządzenia techniczne spełniające wymagania niezbędne do korzystania z wskazanych usług telekomunikacyjnych, porównać możliwości usług o podobnym charakterze realizowanych w różnych systemach telekomunikacyjnych. 5

7 4. MATERIAŁ NAUCZANIA 4.1. Usługi sieci PSTN/ISDN Materiał nauczania Usługi POTS Usługa POTS jest to standardowa usługa telefonii realizowana w sieci PSTN w trybie komutacji kanałów. Usługi POTS dzielimy na podstawowe i dodatkowe. Do usług podstawowych zaliczamy: połączenia telefoniczne krajowe, międzymiastowe, międzynarodowe, komórkowe, połączenia faksowe, połączenia do sieci innych operatorów, preselekcja jest to kierowanie połączeń telefonicznych i faksowych przez sieć wybranego operatora bez wybierania prefiksu np. przy połączeniu międzymiastowym i lokalnym wybiera się 0 + numer kierunkowy + numer abonenta, natomiast centrala sama automatycznie wybiera określony prefiks. Przykłady prefiksów niektórych operatorów: 1011 DIALOG, 1033 TPSA, 1044 NOM, 1055 NETIA, 1061 TELE2, 1066 ENERGIS. połączenia bezpłatne do numerów specjalnych, np. 991 pogotowie energetyczne, 992 pogotowie gazowe, 993 pogotowie ciepłownicze, 994 pogotowie wodno-kanalizacyjne. połączenia płatne do numerów specjalnych, np zegarynka, 9227 horoskop. połączenie do Internetu dial-up, zastrzeżenie numeru jest to usługa polegająca na nieudzielaniu informacji przez Biuro Numerów oraz braku informacji o numerze w książce telefonicznej. Usługa ta często jest łączona z usługą blokady prezentacji numeru. billing jest to zestawienie opłat abonamentowych, opłat za połączenia i usługi dodane, jakie abonent przeprowadził w danym cyklu rozliczeniowym. Opłaty za połączenia mogą być naliczane według czasu rzeczywistego, liczonego z dokładnością do 1 sekundy (potocznie nazywane naliczaniem sekundowym) lub rozliczane na podstawie ilości jednostek taryfikacyjnych. Jednostka taryfikacyjna jest to czas połączenia danego rodzaju, dla którego ustalono opłatę jednostkową. Usługi dodatkowe dostępne dla POTS (dostępne również dla ISDN): blokada przekierowanych połączeń (PSN) usługa polega na zablokowaniu połączeń przychodzących przekierowanych z innego numeru. przekierowanie połączeń natychmiastowe (CFU) usługa polega na bezwarunkowym, natychmiastowym przekierowaniu połączeń przychodzących na inny, dowolnie wybrany numer telefonu; gdy linia jest zajęta (CFB) usługa polega na przekierowaniu połączeń przychodzących na inny, dowolnie wybrany numer telefonu w przypadku, gdy linia jest zajęta; pod nieobecność (CFNR) usługa polega na przekierowaniu połączeń przychodzących na inny, dowolnie wybrany numer telefonu w sytuacji, gdy nie zostanie odebrane połączenie po określonym czasie - standardowo po 25 sekundach. połączenie oczekujące (CW) usługa polega na poinformowaniu w trakcie rozmowy telefonicznej, dyskretnym sygnałem dźwiękowym w słuchawce o nowym, oczekującym 6

8 połączeniu, które abonent może odebrać lub odrzucić. W przypadku nie odebrania połączenia, użytkownik wywołujący po określonym czasie otrzymuje sygnał zajętości. prezentacja numeru (CLIP) usługa polega na identyfikacji numeru telefonu rozmówcy. Numer osoby dzwoniącej prezentowany jest na wyświetlaczu terminala u abonenta wywoływanego przed odebraniem połączenia. blokada prezentacji numeru (CLIR) usługa polega na stałym zablokowaniu prezentacji własnego numeru telefonu u abonenta wywoływanego dla wszystkich połączeń realizowanych z danego zakończenia sieci. blokada połączeń anonimowych (ACR) usługa polega na zablokowaniu połączeń przychodzących, których numery nie są prezentowane. automatyczne budzenie (ALM) jednokrotne usługa polega na możliwości uaktywnienia o określonej godzinie w ciągu najbliższej doby alarmu telefonu, który przypomni o ważnej sprawie lub obudzi; regularne usługa polega na możliwości uaktywnienia o określonej godzinie na określone dni tygodnia alarmu telefonu, który przypomni o ważnej sprawie lub obudzi. połączenie trójstronne (3PTY) usługa polega na możliwości jednoczesnego prowadzenia rozmowy pomiędzy trzema osobami. blokada połączeń wychodzących (OCB) usługa polega na zablokowaniu dla danego numeru telefonu możliwości wykonywania połączeń wychodzących, realizowanych w ruchu automatycznym, do wskazanej grupy lub grup numerów, określonych w ustalonych wariantach blokad. limitowanie jednostek (LCRE) usługa polega na zablokowaniu połączeń wychodzących ( za wyjątkiem służb alarmowych) z urządzenia końcowego po osiągnięciu w danym miesiącu przez abonenta określonej liczby jednostek taryfikacyjnych. proszę nie przeszkadzać (DND) usługa umożliwia abonentowi czasowe przeniesienie skierowanych do niego wywołań do urządzeń zapowiedzi słownych z komunikatem proszę nie przeszkadzać. gorąca linia (FDC) usługa polega na tym, że podniesieniu mikrotelefonu abonent uzyskuje połączenie z jednym ustalonym przez niego numerem, jeśli w ciągu 6-8 sekund nie rozpocznie wybierania. identyfikacja połączeń złośliwych (MCID) usługa służy do identyfikacji abonenta inicjującego wywołania złośliwe na żądanie strony wywoływanej. poczta głosowa usługa spełniająca funkcje automatycznej sekretarki, polega na możliwości pozostawiania przez osoby dzwoniące wiadomości w skrzynce głosowej. Usługi ISDN W sieci ISDN transmisja sygnału mowy, jak również transmisja danych pomiędzy abonentami jest cyfrowa. Abonent usługi ISDN ma do wyboru dwa rodzaje dostępów abonenckich: dostęp podstawowy BRA umożliwiający korzystanie przez użytkownika dwóch kanałów, każdy z nich o przepływności 64 kb/sek. Dostęp został zaprojektowany w celu przyłączenia urządzeń końcowych typowych dla użytkowników mieszkaniowych oraz małych przedsiębiorstw. Przykładami tego typu urządzeń są telefony cyfrowe, asynchroniczne lub synchroniczne urządzenia końcowe do transmisji danych, komputery osobiste, telefaksy. Dotyczy to także różnego typu urządzeń telemetrycznych o wolnej transmisji danych, jak na przykład urządzenia alarmowe, zdalne urządzenia telemetryczne, urządzenia sterujące. Wszystkie urządzenia dołączone do styku podstawowego generują sygnały o przepływności do 100kbit/s. 7

9 dostęp pierwotny PRA do 30 kanałów, każdy o przepływności 64 kb/sek. Dostęp umożliwia przyłączenie urządzeń, które generują sygnały o przepływności do 2 Mb/s. Dotyczy to urządzeń do transmisji stałych i wolnozmiennych obrazów, dźwięku o wysokiej jakości, szybkich terminali graficznych. Styk ten jest także wykorzystywany do przyłączania sieci lokalnych użytkownika bądź cyfrowych central abonenckich. Usługi oferowane abonentowi w sieci ISDN można rozgraniczyć na dwie odmienne grupy: usługi przenoszenia, nazywane również bazowymi i teleusługi. Usługi przenoszenia są odpowiedzialne za przenoszenie strumieni danych między poszczególnymi punktami dostępu do sieci ISDN. W celu właściwej realizacji poszczególnych żądań użytkownika jest niezbędne zestawianie kanałów transmisyjnych o parametrach odpowiadających wymaganiom przesyłanych nimi sygnałów. Usługi bazowe w trybie komutacji kanałów podzielono na trzy podstawowe rodzaje, który każdy nieco inaczej definiuje parametry transmisyjne zestawianego kanału: mowa służy do przenoszenia cyfrowego sygnału fonicznego, np. mowy, zakodowanego w terminalu abonenckim, 3,1 khz, akustyczne umożliwia przesyłanie dowolnego sygnału np. do wymiany strumieni informacji za pośrednictwem modemów, telefaksów grupy 1, 2 i 3, 64 kbit.s, nieograniczone odpowiada zestawieniu w pełni przezroczystego kanału PCM, transmitowane nim dane nie są poddawane żadnym modyfikacjom w czasie przenoszenia go między punktami, źródłowym i docelowym. Do najważniejszych usług (teleusług) udostępnionych w sieci ISDN należą: telefonia przenoszenie zakodowanego cyfrowo sygnału akustycznego w sposób charakterystyczny dla typowej usługi telefonicznej, teleteks usługa polega na transmisji tekstu, telefaks usługa umożliwia przekazywanie tekstu i grafiki, wideoteks usługa służy do przenoszenia w postaci cyfrowej tekstu wzbogaconego o znaki semigraficzne, transmisja danych usługa przeznaczona jest do realizacji połączeń między różnymi urządzeniami wymieniającymi pomiędzy sobą dane cyfrowo np. komputerami, wideofonia usługa pozwala na przesyłanie jednocześnie fonii i wolnych obrazów, teleakcja usługa umożliwia przekazywanie krótkich komunikatów. Usługi dodatkowe dostępne tylko w sieci ISDN: wielokrotny numer telefoniczny (MSN) umożliwia przypisanie wielu numerów z publicznego planu numeracji do poszczególnych terminali ISDN (maksymalnie 8 numerów dla jednego dostępu ISDN). bezpośredni numer wewnętrzny (DDI) umożliwia abonentowi sieci publicznej bezpośrednie wybieranie numeru abonenta prywatnej centrali abonenckiej bez pośrednictwa telefonistki. podadresowanie (SUB) pozwala na rozszerzenie możliwości identyfikacji urządzeń abonenta poza przydzielony numer publiczny, usługa ta jest dostępna tylko dla połączeń ISDN-ISDN. zawieszenie połączenia (HOLD) usługa umożliwia abonentowi zawieszenie lub odwieszenie połączenia telefonicznego. przenośność terminala (TP) usługa umożliwia abonentowi chwilowe przerwanie połączenia i wznowienie go z innej lokalizacji w obrębie tej samej instalacji abonenckiej. koszt połączenia (AOC) na terminalu abonenta jest wyświetlana aktualna informacja o opłacie za połączenie Usługa AOC aktualnie posiada trzy odmiany: AOC-S dostarcza 8

10 informacji o częstotliwości zaliczania na początku połączenia i gdy częstotliwość ta zmieni się w czasie połączenia, AOC-D usługa dostarcza informacji o opłatach w czasie aktywnego połączenia, AOC-E usługa dostarcza informacji o opłatach po zakończeniu połączenia. wiadomości tekstowe (UUS1) usługa umożliwia abonentowi wysyłanie krótkich wiadomości tekstowych do innych abonentów ISDN. Wiadomość jest prezentowana na wyświetlaczu aparatu odbiorcy. Usługa jest dostępna dla połączeń ISDN-ISDN. prezentacja numeru abonenta dołączonego (COLP) umożliwia prezentację numeru abonenta, z którym nawiązane zostało połączenie. blokada prezentacji numeru abonenta dołączonego (COLR) usługa umożliwia abonentowi wywoływanemu zablokowanie prezentacji jego numeru u abonenta wywołującego. Aktywacja usługi odbywa się jednocześnie z aktywacją usługi CLIR i wymaga złożenia zamówienia. Zagadnienia z zakresu usług sieci ISDN znajdziesz w literaturze [8, s , ] i [6, s.77-81]. Usługi telekonferencji Telekonferencja audio z rezerwacją to usługa, która umożliwia organizowanie konferencji telefonicznych. Polega na połączeniu telefonicznym pomiędzy uczestnikami z dowolnego miejsca na świecie, którzy słyszą się nawzajem i na bieżąco mogą nawiązywać rozmowę. W konferencji mogą brać udział osoby korzystające ze wszystkich typów telefonów: analogowych, cyfrowych ISDN i komórkowych. W usłudze telekonferencji audio z rezerwacją możliwe jest skorzystanie dla każdej strony z następujących opcji: dodzwanianie się uczestnicy telekonferencji dodzwaniają się na numer dostępowy do systemu telekonferencyjnego oraz wybierają PIN uczestnika (wcześniej podany zamawiającemu przez operatora). Koszty opłat za połączenia telefoniczne ponoszą uczestnicy telekonferencji. wydzwanianie - połączenia inicjowane są przez system telekonferencyjny do wcześniej podanych przez abonenta zamawiającego numerów stron (uczestników). Koszty opłat za połączenia telefoniczne ponosi abonent organizujący telekonferencję audio z rezerwacją. Telekonferencja audio automatyczna pozwala na natychmiastowe zestawianie konferencji telefonicznych samodzielnie przez klienta z dowolnego telefonu (stacjonarnego lub komórkowego) z wybieraniem tonowym. Dla jednego konta abonenckiego tworzony jest: kod PIN organizatora i kod PIN uczestnika. W ramach jednego abonamentu istnieje możliwość wykreowania wielu kont abonenckich. Liczba stron uczestniczących w jednej konferencji ograniczona jest pojemnością systemu telekonferencyjnego. Z telekonferencji audio automatycznej korzysta się nastepująco: Wszyscy uczestnicy telekonferencji wybierają numer dostępowy. Po uzyskaniu połączenia z systemem telekonferencyjnym każdy uczestnik jest proszony o wprowadzenie kodu PIN. Konferencja rozpoczyna się po wejściu organizatora do konferencji (organizator to osoba, która posiada uprawnienia do samodzelnego zestawiania i zarządzania telekonferencjami). PIN organizatora różni się od PINu pozostałych uczestników. Organizator powinien przekazać pozostałym uczestnikom podstawowe informacje przed telekonferencją (tj. numer dostępowy, kod PIN uczestnika oraz dokładny termin data i godz. rozpoczęcia telekonferencji). 9

11 Telekonferencja wideo jest to audiowizualne połączenie pomiędzy wieloma uczestnikami konferencji, umożliwiające interaktywną komunikację. Usługa umożliwia jednoczesne przekazywanie w czasie rzeczywistym głosu, obrazu i danych pomiędzy wieloma grupami użytkowników znajdującymi się w różnych miejscach na świecie. Dzięki telekonferencji wideo można nie tylko poznać twarze i mowę ciała uczestników zebrania, ale także zapoznać się z prezentowanymi przez nich wykresami, tabelami i innymi materiałami informacyjnymi. Usługa świadczona jest w standardzie ISDN. Realizowane są różne warianty usługi związane przede wszystkim z prędkością połączeń czyli liczby wykorzystywanych kanałów B przez każdą ze stron. Od liczby wykorzystywanych kanałów B zależy jakość przekazywanego obrazu (2 kanały B - do 15 klatek/sek, powyżej 2 kanałów - od 15 do 30 klatek/sek). Usługi telekonferencji szerzej opisane są w literaturze [10, str ]. Usługi z udziałem telefonistki Zamawiający połączenie za pośrednictwem telefonistki może skorzystać z następujących udogodnień: zrealizowania połączenia o określonej godzinie, podania do wiadomości osobie wzywanej nazwiska osoby zamawiającej połączenie, powiadomienia o czasie trwania połączenia oraz wysokości opłaty za połączenie, bezpośrednio po jego zakończeniu, wyszukiwania numeru żądanego abonenta, zrealizowania połączenia na koszt osoby wzywanej, po uprzednim wyrażeniu przez nią zgody. Poland Direct jest to połączenie z zagranicy do Polski, realizowane za pośrednictwem telefonistki w Polsce. Przebywając za granicą można uzyskać połączenie ze wskazaną przez siebie osobą w kraju, nie płacąc za połączenie ( w niektórych krajach opłaty te są nieznaczne). Koszty połączenia pokrywa osoba, do której dzwonimy (po uprzednim wyrażeniu zgody). Poland Direct polega na wybraniu tzw. numeru dostępowego, czyli numeru, za pośrednictwem którego można uzyskać połączenie z Polską z kraju, w którym się przebywa. Po wybraniu właściwego numeru, zgłasza się telefonistka z centrali międzynarodowej w Polsce, której podaje się własne nazwisko (aby wiedziała kogo ma przedstawić) oraz telefon i nazwisko osoby, z którą chcemy rozmawiać. Po uzyskaniu od wzywanej osoby zgody na zapłacenie za rozmowę, połączenie zostaje zrealizowane. Country Direct jest to połączenie realizowane w ruchu międzynarodowym za pośrednictwem telefonistki w kraju, do którego połączenie jest kierowane i na koszt wzywanego abonenta. Abonent dzwoniący z Polski płaci należność jednej jednostki taryfikacyjnej. W celu przeprowadzenia połączenia Country Direct trzeba znać numer dostępowy, po wybraniu którego zgłasza się telefonistka z kraju do którego połączenie jest kierowane. Następnie telefonistka nawiązuje połączenie z numerem wzywanym i ustala, czy abonent wzywany wyraża zgodę na opłacenie rachunku. Jeśli tak, przystępuje do łączenia rozmowy. 10

12 Pytania sprawdzające Odpowiadając na pytania, sprawdzisz, czy jesteś przygotowany do wykonania ćwiczeń. 1. Jaka jest różnica między usługą POTS a ISDN? 2. Jakie rodzaje dostępów abonenckich w sieci ISDN są dostępne dla abonentów? 3. Co to jest preselekcja? 4. Na czym polega usługa blokady prezentacji numeru? 5. Czy będąc użytkownikiem usługi POTS możesz korzystać z usługi DDI? 6. Czy usługa MSN jest realizowana w dostępie analogowym? 7. Czy w telekonferencji możesz brać udział korzystając z telefonu komórkowego? 8. Od czego zależy jakość przekazywanego obrazu w wiedeokonferencji? 9. W jaki sposób rozliczane są połączenia w ruchu automatycznym? Ćwiczenia Ćwiczenie 1 Przeprowadź kalkulację kosztów i zaproponuj klientowi indywidualnemu optymalny plan taryfowy oraz usługi dostępne w wybranym planie taryfowym dla stacji telefonicznej POTS mając do dyspozycji generowany przez niego ruch. Sposób wykonania ćwiczenia Aby wykonać ćwiczenie powinieneś: 1) przeanalizować generowany przez klienta ruch, 2) dobrać optymalny plan taryfowy, 3) dobrać usługi obniżające koszty połączeń dostępne w wybranym planie taryfowym np. wybrane numery, rozmowy z rabatem, preselekcję, 4) przeprowadzić kalkulację kosztów, 5) uzasadnić wybór, 6) przygotować prezentację oferty świadczenia usługi telefonicznej. Wyposażenie stanowiska pracy: cenniki usług POTS, cenniki ofert usług obniżające koszty połączeń, instrukcja do ćwiczenia w formie tekstu przewodniego, poradnik dla ucznia, literatura z rozdziału 6. Ćwiczenie 2 Przeprowadź kalkulację kosztów i zaproponuj optymalne rozwiązanie dla klienta biznesowego, który chce obniżyć koszty w firmie, mając do dyspozycji liczbę lokalizacji, ilość i rodzaj stacji telefonicznych oraz generowany ruch. Sposób wykonania ćwiczenia Aby wykonać ćwiczenie powinieneś: 1) przeanalizować generowany ruch przez każdą lokalizację, 2) oszacować koszt połączeń realizowanych wewnątrz firmy, 3) przygotować nową ofertę obniżającą koszty rozmów telefonicznych w firmie, 4) przeprowadzić kalkulację kosztów dla proponowanego rozwiązania, 11

13 5) uzasadnić wybór, 7) przygotować prezentację oferty świadczenia usługi telefonicznej. Wyposażenie stanowiska pracy: cenniki usług ISDN, cenniki usług POTS, cenniki ofert usług obniżające koszty połączeń, instrukcja do ćwiczenia w formie tekstu przewodniego, poradnik dla ucznia, literatura z rozdziału 6. Ćwiczenie 3 Przeprowadź kalkulację uruchomienia dostępu PRA 150 DDI dla trzech wybranych operatorów, wybierz najkorzystniejszą ofertę i przygotuj dokumenty do zawarcia umowy. Masz do dyspozycji przewidywany rozkład ruchu telefonicznego jaki będzie generowany przez firmę. Sposób wykonania ćwiczenia Aby wykonać ćwiczenie powinieneś: 1) przeanalizować generowany ruch, 2) oszacować koszt połączeń realizowanych wewnątrz firmy, 3) określić ilość łączy do sieci publicznej, 4) obliczyć koszt instalacji w każdej z sieci telekomunikacyjnej, 5) określić miesięczny abonament w każdej sieci telekomunikacyjnej, 6) oszacować koszt generowanego ruchu telefonicznego poza firmę, 7) porównać przygotowane oferty, 8) zaproponować jedno z rozwiązań i uzasadnić wybór, 9) wypełnić dokumenty niezbędne do zawarcia umowy. Wyposażenie stanowiska pracy: cenniki usług ISDN, formularze do zawarcia umowy, instrukcja do ćwiczenia w formie tekstu przewodniego, poradnik dla ucznia, literatura z rozdziału 6. Ćwiczenie 4 Zaprezentuj klientowi usługi telekonferencji z uwzględnieniem kosztów. Sposób wykonania ćwiczenia Aby wykonać ćwiczenie powinieneś: 1) nawiązać rozmowę z klientem, 2) rozpoznać potrzeby klienta, 3) zainteresować klienta usługami telekonferencji, 4) zaprezentować usługę telekonferencji tp audio z rezerwacją, scharakteryzować usługę, jej cechy, możliwości, korzyści, zastosowanie, przedstawić sposób korzystania z usługi, 12

14 przedstawić wymagania techniczne, przedstawić koszt usługi, 5) zaprezentować usługę telekonferencji tp audio automatyczna, scharakteryzować usługę, jej cechy, możliwości, korzyści, zastosowanie, przedstawić sposób korzystania z usługi, przedstawić wymagania techniczne, przedstawić koszt usługi, 6) zaprezentować usługę telekonferencję tp wideo, scharakteryzować usługę, jej cechy, możliwości, korzyści, zastosowanie, przedstawić sposób korzystania z usługi, przedstawić wymagania techniczne, przedstawić koszt usługi, 7) przekonać klienta do korzystania z usługi telekonferencji. Wyposażenie stanowiska pracy: cenniki usług telekonferencji, regulaminy świadczenia usług telekonferencji, materiały reklamowe, poradnik dla ucznia, literatura z rozdziału Sprawdzian postępów Tak Nie Czy potrafisz: 1) zaproponować klientowi indywidualnemu optymalny plan taryfowy? 2) przeprowadzić rozmowę z klientem i poznać jego potrzeby? 3) obliczyć koszt instalacyjny usługi ISDN? 4) oszacować miesięczne opłaty za usługę? 5) zaprezentować usługę telekonferencji? 6) przeprowadzić kalkulację kosztów dla usługi ISDN? 7) poinformować o opłatach za usługę telekonferencji? 8) przygotować ofertę świadczenia usługi ISDN? 9) wypełnić dokumenty niezbędne do zawarcia umowy z klientem na usługę POTS? 10) wypełnić dokumenty niezbędne do zawarcia umowy z klientem na usługę ISDN? 13

15 4.2. Usługi sieci komórkowej Materiał nauczania Klasyfikacja usług systemu GSM Usługi oferowane użytkownikom systemu GSM można grupować według różnych kryteriów. Podział z punktu widzenia wymagań ETSI: usługi obowiązkowe, usługi dobrowolne, usługi nie ujmowane w wymaganiach ETSI. ETSI to organizacja standaryzacyjna zajmująca się tworzeniem, opracowywaniem i zatwierdzaniem nowych norm, standardów w zakresie telekomunikacji. Więcej informacji na temat usług ustalonych w wymaganiach ETSI znajdziesz w literaturze [14, s ]. Podział z punktu widzenia żądanego okresu wprowadzenia danej usługi: faza 1, faza 2, faza 2+ W zaleceniach fazy 1 określono podstawowe cechy i usługi łączności bezprzewodowej w zakresie: transmisji mowy, transmisji danych, dostępu do kanału radiowego ze zwielokrotnieniem czasowym i ramką TDMA, współpracy z publiczną siecią pakietową, przesyłania krótkich komunikatów, realizacji połączeń alarmowych i niektórych usług dodatkowych (przenoszenie i blokowanie połączeń). W zaleceniach fazy 2 określono normy dla transmisji telefaksowej, interfejs komputerowy i usługi dodatkowe (telekonferencje, wywołania grupowe, kolejkowanie wywołań, identyfikacja abonenta wywołującego, blokowanie identyfikacji abonenta wywołującego, zawieszenie połączenia, informowanie o taryfikacji, blokada operatorska). Uzupełnieniem tej fazy są usprawnienia w procedurze identyfikacji abonenta za pomocą karty SIM oraz opcja przekazu z połówkowym kodowaniem mowy. W systemie GSM bezpośrednio na wyjściu kodera mowy o pełnej przepływności osiągana jest szybkość 13 kb/s. Natomiast stosując algorytm z kodowaniem połówkowym można uzyskać na wyjściu kodera szybkość (w zależności od algorytmu) równą 6,5 kb/s lub 5,6 kb/s. Zestaw cech fazy 2+, przewidziany początkowo jako uzupełnienie fazy 2 tylko o usługi dodatkowe, został powiększony o funkcje umożliwiające płynne przejście z systemu GSM do systemu trzeciej generacji. Zbiór ten obejmuje: zaawansowane usługi połączeń głosowych (transmisje rozsiewcze, wywołania grupowe, priorytetowanie połączeń, inne), profilowanie różnych zestawów usług użytkowników (prywatnych, firmowych), łącznie z możliwością przyporządkowywania im wspólnych, grupowych lub oddzielnych numerów z wielowariantową taryfikacją, integrację sieci GSM z innymi sieciami, takimi jak: sieć telefonii bezprzewodowej DECT, bezprzewodową centralką WPABX, sieciami przewodowymi, sieciami satelitarnymi, współpracę z sieciami o odmiennej hierarchii i strukturze wewnętrznej, rozszerzenie grupy usług związanych z pakietową transmisją danych, pracę terminali w dwóch zakresach częstotliwości lub w różnych trybach pracy, transmisję danych w trybie komutacji łączy typu HSCSD, pakietową transmisję danych w kanale radiowym klasy GPRS, nową generację sieci inteligentnych ze standardem CAMEL, 14

16 usprawnienie koderów głosowych bezprzewodowej usługi telefonicznej. Podział z punktu widzenia zakresu udzielanych usług: teleusługi, tj. usługi, które są zdefiniowane w całości, łącznie z funkcjami terminali wykorzystywanych do jej realizacji, usługi przenoszenia, tj. usługi, które umożliwiają transmisję informacji pomiędzy zdefiniowanymi przez standard punktami dostępu do sieci. Podział z punktu widzenia ważności udzielanej usługi: usługi podstawowe (np. transmisja głosu, przesyłanie krótkich komunikatów, transmisja danych), usługi dodatkowe (np. prezentacja numeru abonenta wywołującego, blokowanie prezentacji abonenta wywołującego, oczekiwanie na rozmowę, zawieszenie połączenia, komunikacja wielostronna, zamknięta grupa użytkowników, informacja taryfikacyjna, blokada operatorska) Podział z punktu widzenia rodzaju informacji oferowanych użytkownikowi: mowa, krótkie komunikaty, transmisja danych, wideotekst, tekst, faksymile. Klasyfikacja usług systemu UMTS Usługi systemu UMTS wymagają zdefiniowania pojęć aplikacji i usługi. Zgodnie z koncepcją UMTS usługa jest rozumiana jako element oferty operatora lub dostawcy usług. Element ten umożliwia realizację określonych potrzeb telekomunikacyjnych użytkownika sieci. Aplikacje są z kolei rozumiane jako podstawowe bloki, z których konstruowane są usługi. Aplikacje mogą być tworzone przez operatorów, producentów sprzętu, użytkowników. Realizacja usługi może wymagać wykorzystania kompozycji wielu aplikacji. Dla użytkownika aplikacja jest niewidoczna. Za pomocą terminala może on oddziaływać na aplikację w celu dostępu do treści oferowanej przez usługę. Zakres usług w ofercie systemu UMTS jest szerszy niż w systemach GSM drugiej generacji. Wyróżniono w nim następujące kategorie usług: usługi dostępu do sieci Internet/Intranet, usługi dostarczające personalizowanej informacji i rozrywki, multimedialne usługi powiadamiania, usługi wykorzystujące informację o lokalizacji użytkownika, usługi zwykłej i wzbogaconej transmisji głosu. Opis oferowanych przez UMTS usług można znaleźć w literaturze [5, s ]. Sposoby transmisji danych w systemach komórkowych W systemach komórkowych drugiej generacji stosuje się następujące sposoby transmisji danych: SMS transmisja krótkich wiadomości ze standardową prędkością 9,6 kb/s, realizowana w kanałach sygnalizacyjnych. HSCSD transmisja danych z komutacją kanałów na jednej częstotliwości radiowej. Szybkość transmisji od 4,8 do 57,6 kb/s w zależności od sposobu kodowania i ilości zajętych szczelin czasowych. 15

17 GPRS pakietowa transmisja danych oparta na protokole internetowym IP, angażuje do przesyłania od 2 do 8 kanałów radiowych. W standardzie GPRS stosuje się cztery różne schematy kodowania kanałowego, o przepływnościach odpowiednio: 9,05 kb/s, 13,4 kb/s, 15,6 kb/s oraz 21,4 kb/s. Typowa szybkość transmisji 53,6 kb/s. EDGE pakietowa transmisja danych o zwiększonej szybkości transmisji (typowa szybkość transmisji 384 kb/s). W standardzie EDGE uzyskuje się przepływność przypadającą na jedną szczelinę sięgającą 69,6 kb/s. W systemach komórkowych UMTS trzeciej generacji uzyskuje się następujące przepływności: do 2 Mb/s w środowisku pikokomórkowym i przy łączności z terminalami nieruchomymi lub poruszającymi się z szybkością pieszego, do 384 kb/s w środowisku mikrokomórkowym i przy łączności z terminalami poruszającymi się z szybkością do 120 km/h, do 144 kb/s w środowisku makrokomórkowym i przy łączności z terminalami poruszającymi się z szybkością do 500 km/h. Roaming Roaming pozwala na wykonywanie połączeń między sieciami komórkowymi różnych operatorów. Usługa ta dotyczy połączeń międzynarodowych, roaming wewnątrzkrajowy jest w większości krajów wykluczony w zapisach koncesji. Roaming jest możliwy tylko z tymi sieciami obcymi, z którymi macierzysty operator abonenta podpisał stosowne umowy na temat wzajemnych rozliczeń. Cena za usługę roamingu określa średni koszt operatora oraz jego marżę. Opłaty można podzielić generalnie na trzy przypadki: abonent wywołujący znajduje się w kraju sieci macierzystej abonenta wywoływanego, zaś abonent wywoływany zalogowany jest do sieci obcej, obaj abonenci znajdują się poza sieciami macierzystymi, abonent wywołujący znajduje się poza siecią macierzystą, zaś abonent wywoływany zalogowany jest do swojej sieci macierzystej. W pierwszym przypadku wywołujący zawsze płaci tą samą stawkę, bez względu na to, czy abonent wywoływany jest zalogowany w swojej sieci czy nie. Abonent wywoływany ponosi jednak dodatkowe koszty połączenia międzynarodowego na trasie kraj macierzystej sieci kraj sieci, z której aktualnie korzysta. Bardzo często taniej jest oddzwonić do abonenta w kraju niż rozmawiać z nim i płacić za połączenie przychodzące. W drugim wypadku abonent wywołujący płaci za połączenie do kraju macierzystego abonenta wywoływanego według stawek sieci, w której jest aktualnie zalogowany. Abonent wywoływany płaci zaś za połączenie z kraju sieci macierzystej do sieci, z której aktualnie korzysta. W trzecim przypadku podobnie jak w drugim abonent wywołujący płaci za połączenie do kraju macierzystego abonenta wywoływanego według stawek sieci, w której jest aktualnie zalogowany. Abonent wywołujący nie ponosi kosztów. Zakup telefonu i wybór taryfy Każdy użytkownik przed zakupem telefonu powinien odpowiedzieć sobie na kilka pytań. Im bardziej szczegółowo zdefiniuje swoje potrzeby, tym wybór aparatu będzie prostszy. Warto aby użytkownik odpowiedział sobie na następujące trzy podstawowe pytania: dla kogo będzie przeznaczony telefon, do czego ma służyć telefon, ile wynosi budżet na zakup telefonu. Jeśli telefon ma być przeznaczony dla młodzieży, dla której często jest także gadżetem, ważne jest aby miał wymienne obudowy, polifoniczne dzwonki, możliwość załadowania gier czy apletów Java. Telefon dla osób starszych powinien być bardziej 16

18 stonowany kolorystycznie, mieć wygodne klawisze, czcionka powinna być duża albo przynajmniej telefon powinien umożliwiać zmianę jej wielkości. Biznesmen będzie oczekiwał przede wszystkim dobrej baterii, dużej ilości dostępnych akcesoriów. Dla osób, którym aparat będzie służył tylko do rozmów i wysyłania SMS, najważniejsza będzie wygoda obsługi, słownik T9 wspomagający pisanie, proste menu. Telefon komórkowy często używany jest do przechowywania danych adresowych. Wtedy należy rozejrzeć się za terminalami oferującymi bogate książki adresowe. Wygodnie czyta się je na dużym wyświetlaczu o dobrym kontraście, który ułatwia korzystanie z funkcji terminarza. W wypadku kiedy telefon ma być używany jako brama dostępowa do Internetu, pod uwagę należy wziąć przede wszystkim wygodę podłączenia go z komputerem. Tu atutem są łącze na podczerwień oraz Bluetooth. Właściwy wybór taryfy może pozwolić na zaoszczędzenie pieniędzy. Tak jak przed zakupem telefonu, tak i przy wyborze taryfy użytkownik powinien odpowiedzieć sobie na kilka pytań, np. do czego wykorzystywany będzie telefon, czy zakup telefonu na wolnym rynku jest możliwy i ile kosztuje. Obecnie na rynku mamy do dyspozycji taryfy prepaid, abonamentowe i połączenie abonamentu z kartą. Użytkownik powinien je dokładnie przeanalizować i policzyć co najbardziej mu się opłaca. Bramka GSM Bramka jest urządzeniem, które przyłącza się do centrali abonenckiej i wyposaża się w kartę SIM operatora telefonii komórkowej (rys.1). Numery wewnętrzne centrali mogą wykonywać połączenia z telefonami komórkowymi przez bramkę, wykorzystując sieć komórkową z pominięciem sieci przewodowej operatora stacjonarnego. Bramka GSM Sieć komórkowa GSM Centralka abonencka PABX Sieć stacjonarna PSTN Połączenie do sieci komórkowych przez Bramkę GSM Połączenie do sieci stacjonarnej Połączenie do sieci komórkowej przez sieć stacjonarną Rys.1. Podłączenie Bramki GSM do centralki abonenckiej. Najważniejszą zaletą bramek GSM jest obniżenie opłat za rachunki telefoniczne. Dodatkowe korzyści płynące z zainstalowania bramek to: uzyskanie dodatkowej linii zewnętrznej i odciążenie linii miejskich, cały ruch komórkowy kierowany jest przez bramki, 17

19 możliwość dodzwonienia się z dowolnej sieci do bramki (jest to numer telefonu komórkowego), połączenie takie obsłużone zostanie przez centralę, tak jak każde inne połączenie przychodzące z linii miejskich, w przypadku awarii linii miejskich kontakt ze światem jest utrzymany w obu kierunkach Pytania sprawdzające Odpowiadając na pytania, sprawdzisz, czy jesteś przygotowany do wykonania ćwiczeń. 1. Jakie usługi zostały wprowadzone w fazie 2+? 2. W jaki sposób można połączyć telefon z komputerem? 3. Co to jest roaming? 4. Kto płaci za połączenie telefoniczne jeśli obaj abonenci są poza siecią macierzystą? 5. Z jaką prędkością realizowana jest transmisja krótkich wiadomości? 6. Na czym polega pakietowa transmisja danych GPRS? 7. Co należy wziąć pod uwagę przy zakupie telefonu? 8. Jaka jest różnica między aplikacją a usługą? Ćwiczenia Ćwiczenie 1 Dopasuj pakiet taryfowy i telefon do potrzeb klienta indywidualnego z uwzględnieniem kosztów. Sposób wykonania ćwiczenia Aby wykonać ćwiczenie powinieneś: 1) nawiązać rozmowę z klientem, 2) ustalić potrzeby klienta np. generowany ruch, model telefonu komórkowego, 3) dobrać optymalne pakiety taryfowe w odniesieniu do oczekiwań klienta w każdej z sieci komórkowej, 4) porównać oferty z każdej z sieci komórkowych, 5) zaprezentować przygotowane rozwiązania, 6) dopytać klienta np. o usługi które wcześniej z nim nie ustalano a pojawiły się podczas prezentacji, 7) zaproponować jedno z rozwiązań, 8) przekonać klienta, że proponowana usługa zaspokoi jego potrzeby. Wyposażenie stanowiska pracy: stanowisko z dostępem do Internetu, cenniki usługi telefonii komórkowej, regulaminy świadczenia usługi telefonii komórkowej, scenariusz gry symulacyjnej lub instrukcja do ćwiczenia w formie tekstu przewodniego, materiały reklamowe, poradnik dla ucznia, literatura z rozdziału 6. 18

20 Ćwiczenie 2 Przeprowadź kalkulację kosztów i zaproponuj optymalne rozwiązanie dla klienta biznesowego, który chce obniżyć koszty w firmie, mając do dyspozycji ilość i rodzaj pakietów taryfowych oraz generowany ruch. Sposób wykonania ćwiczenia Aby wykonać ćwiczenie powinieneś: 1) przeanalizować generowany ruch, 2) oszacować koszt połączeń realizowanych wewnątrz firmy, 3) przygotować nową ofertę obniżającą koszty rozmów telefonicznych w firmie, 4) przeprowadzić kalkulację kosztów dla proponowanego rozwiązania, 5) uzasadnić wybór, 8) przygotować prezentację oferty świadczenia usługi sieci komórkowej. Wyposażenie stanowiska pracy: cenniki usług telefonii komórkowej, oferty promocyjne, regulaminy promocji, instrukcja do ćwiczenia w formie tekstu przewodniego, poradnik dla ucznia, literatura z rozdziału 6. Ćwiczenie 3 Zaprezentuj klientowi mobilny dostęp do Internetu z uwzględnieniem kosztów. Sposób wykonania ćwiczenia Aby wykonać ćwiczenie powinieneś: 1) nawiązać rozmowę z klientem, 2) rozpoznać potrzeby klienta, 3) zainteresować klienta usługami dostępu do Internetu, 4) zaprezentować usługę dostępu do Internetu w technologii GPRS, scharakteryzować usługę, jej cechy, możliwości, korzyści, przedstawić wymagania techniczne, przedstawić koszt usługi, 5) zaprezentować usługę dostępu do Internetu w technologii EDGE, scharakteryzować usługę, jej cechy, możliwości, korzyści, przedstawić wymagania techniczne, przedstawić koszt usługi, 6) zaprezentować usługę dostępu do Internetu w technologii UMTS, scharakteryzować usługę, jej cechy, możliwości, korzyści, przedstawić wymagania techniczne, przedstawić koszt usługi, 7) przekonać klienta do korzystania z usługi mobilnego dostępu do Internetu. Wyposażenie stanowiska pracy: cenniki usługi mobilnego dostępu do Internetu, regulaminy świadczenia usługi mobilnego dostępu do Internetu, 19

Telefonia Dialog S.A. Taryfa Telekomunikacyjna oferta indywidualna. Obowiązująca od dnia 01-10-2007r. - 1 -

Telefonia Dialog S.A. Taryfa Telekomunikacyjna oferta indywidualna. Obowiązująca od dnia 01-10-2007r. - 1 - Telefonia Dialog S.A. Taryfa Telekomunikacyjna oferta indywidualna Obowiązująca od dnia 01-10-2007r. - 1 - Spis treści SPIS TREŚCI: TARYFA DARMOWE ROZMOWY MAX...4 JEDNORAZOWE OPŁATY PODSTAWOWE...4 2. STAŁE

Bardziej szczegółowo

Cennik* Do wszystkich 200

Cennik* Do wszystkich 200 * Obowiązuje od 11.03.2013 r. Dotyczy Umów podpisanych po 10.03.2013 r. * Dotyczy podstawowej Usługi Telefonicznej realizowanej przez Operatora (Netia SA) na łączu Operatora w technologii analogowej i

Bardziej szczegółowo

Cennik* Lepszy Telefon 35

Cennik* Lepszy Telefon 35 Cennik* Lepszy Telefon 35 obowiązuje od 5.03.2009 r. * Dotyczy podstawowej Usługi Telefonicznej realizowanej przez Operatora (Netia SA) na łączu Operatora lub Telekomunikacji Polskiej SA (Lepszy Telefon

Bardziej szczegółowo

ISDN Integrated Services Digital Network Cyfrowa Sieć z Integracją Usług

ISDN Integrated Services Digital Network Cyfrowa Sieć z Integracją Usług ISDN Integrated Services Digital Network Cyfrowa Sieć z Integracją Usług Dostęp podstawowy BRA (Basic Rate Access): 2B + D (144 kbit/s) Kanał informacyjny B - 64 kbit/s (izochroniczny, komutacja łączy)

Bardziej szczegółowo

Cennik Lepszy Telefon 35

Cennik Lepszy Telefon 35 Obowiązuje od 1.03.2012 r. Dotyczy Umów podpisanych po 1.03.2012 r. * Dotyczy podstawowej Usługi Telefonicznej realizowanej przez Operatora (Netia SA) na łączu Operatora lub Telekomunikacji Polskiej SA

Bardziej szczegółowo

Cennik Lepszy Telefon do Wygadania

Cennik Lepszy Telefon do Wygadania Cennik Lepszy Telefon do Wygadania Obowiązuje od 1.01.2011 r. * Dotyczy podstawowej Usługi Telefonicznej realizowanej przez Operatora (Netia SA) na łączu Operatora lub na łączu Telekomunikacji Polskiej

Bardziej szczegółowo

cennik usług telekomunikacyjnych usługi do wyboru i usługi dodatkowe (plany dla biznesu w dostępie analogowym)

cennik usług telekomunikacyjnych usługi do wyboru i usługi dodatkowe (plany dla biznesu w dostępie analogowym) cennik usług telekomunikacyjnych usługi do wyboru i usługi dodatkowe (plany dla biznesu w dostępie analogowym) SPIS TREŚCI Część I. Usługi do wyboru 2 Oferta usług do wyboru 2 Część II. Usługi dodatkowe

Bardziej szczegółowo

Cennik Lepszy Telefon do Wygadania

Cennik Lepszy Telefon do Wygadania Obowiązuje od 1.03.2012 r. Dotyczy Umów podpisanych po 1.03.2012 r. * Dotyczy podstawowej Usługi Telefonicznej realizowanej przez Operatora (Netia SA) na łączu Operatora lub na łączu Telekomunikacji Polskiej

Bardziej szczegółowo

Cennik * Non Stop Świat

Cennik * Non Stop Świat Cennik * Non Stop Świat Obowiązuje od 4.04.0 r. Dotyczy umów podpisanych po 4.04.0 r. * Dotyczy podstawowej Usługi Telefonicznej realizowanej przez Operatora (Internetia Sp.z o.o.) na łączu Operatora w

Bardziej szczegółowo

Cennik Taryfa Darmowe Rozmowy Pakiet 60

Cennik Taryfa Darmowe Rozmowy Pakiet 60 Obowiązuje od 1.03.2012 r. Dotyczy Umów podpisanych po 1.03.2012 r. 1. Opłaty aktywacyjne (jednorazowe) Rodzaj opłaty Przyłączenie do sieci telekomunikacyjnej (aktywacja) Przejęcie uprawnień do korzystania

Bardziej szczegółowo

CENNIK USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH WRAZ Z TABELAMI TARYF KOMPANII WĘGLOWEJ S.A.

CENNIK USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH WRAZ Z TABELAMI TARYF KOMPANII WĘGLOWEJ S.A. CENNIK USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH WRAZ Z TABELAMI TARYF KOMPANII WĘGLOWEJ S.A. Obowiązuje od dnia 01.01.2011 r. 1 SPIS TREŚCI. CZĘŚĆ I CENNIK USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH KOMPANII WĘGLOWEJ S.A.... 3 I. INFORMACJE

Bardziej szczegółowo

Cennik Taryfa Cały Czas

Cennik Taryfa Cały Czas Obowiązuje od 1.03.2012 r. Dotyczy Umów podpisanych po 1.03.2012 r. 1. Opłaty aktywacyjne (jednorazowe) Rodzaj opłaty Przyłączenie do sieci telekomunikacyjnej (aktywacja) Przejęcie uprawnień do korzystania

Bardziej szczegółowo

Katalog produktów. Twój partner w telefonii stacjonarnej

Katalog produktów. Twój partner w telefonii stacjonarnej Katalog produktów Twój partner w telefonii stacjonarnej Swissvoice Polska Sp. z o.o. jest wyłącznym przedstawicielem na rynku polskim szwajcarskiej firmy Swissvoice AG, wiodącego dostawcy telefonów analogowych

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. CZĘŚĆ I zadanie B Telekomunikacyjne usługi telefonii komórkowej wraz z dostawą 310 kpl. telefonów komórkowych. 1. 2. 3.

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. CZĘŚĆ I zadanie B Telekomunikacyjne usługi telefonii komórkowej wraz z dostawą 310 kpl. telefonów komórkowych. 1. 2. 3. Załącznik nr 1b OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA CZĘŚĆ I zadanie B Telekomunikacyjne usługi telefonii komórkowej wraz z dostawą 310 kpl. telefonów komórkowych. Lp. WYMAGANIA ZAMAWIAJĄCEGO OFERTA WYKONAWCY Informacja

Bardziej szczegółowo

Cennik Lepszy Telefon 30

Cennik Lepszy Telefon 30 Obowiązuje od 27.02.2012 r. Dotyczy Umów podpisanych po 27.02.2012 r. 1. Opłaty aktywacyjne (jednorazowe) Rodzaj opłaty Przyłączenie do sieci telekomunikacyjnej (aktywacja) Przejęcie uprawnień do korzystania

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. CZĘŚĆ I zadanie B Telekomunikacyjne usługi telefonii komórkowej wraz z dostawą 300 kpl. telefonów komórkowych.

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. CZĘŚĆ I zadanie B Telekomunikacyjne usługi telefonii komórkowej wraz z dostawą 300 kpl. telefonów komórkowych. Załącznik nr 1b OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA CZĘŚĆ I zadanie B Telekomunikacyjne usługi telefonii komórkowej wraz z dostawą 300 kpl. telefonów komórkowych. Lp. WYMAGANIA ZAMAWIAJĄCEGO OFERTA WYKONAWCY Informacja

Bardziej szczegółowo

CENNIK USŁUGI WLR. zatwierdzony decyzją Zarządu MNI Centrum Usług S.A. obowiązuje od 01.01.2011 r.

CENNIK USŁUGI WLR. zatwierdzony decyzją Zarządu MNI Centrum Usług S.A. obowiązuje od 01.01.2011 r. CENNIK USŁUGI WLR MNI Centrum Usług S.A. operator marki MOBILKING z siedzibą w Radomiu przy ul. Potkanowskiej 54a, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorstw Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez

Bardziej szczegółowo

Rozdział 1. Opłaty instalacyjne i jednorazowe

Rozdział 1. Opłaty instalacyjne i jednorazowe CZĘŚĆ I USŁUGI TELEFONICZNE Rozdział. Opłaty instalacyjne i jednorazowe Tabela I.. Przyłączenie urządzenia końcowego i uzyskanie dostępu do sieci Operatora Przyłączenie urządzenia końcowego do sieci Operatora

Bardziej szczegółowo

Przejęcie uprawnień do korzystania z zakończenia sieci (linii abonenckiej) Rodzaj połączenia Okres taryfi kacyjny Opłata za 1 minutę połączenia 1)

Przejęcie uprawnień do korzystania z zakończenia sieci (linii abonenckiej) Rodzaj połączenia Okres taryfi kacyjny Opłata za 1 minutę połączenia 1) Cennik* Non Stop Obowiązuje od 1.01.2011 r. * Dotyczy podstawowej Usługi Telefonicznej realizowanej przez Operatora (Netia SA) na łączu Operatora w technologii analogowej i w technologii WiMAX oraz na

Bardziej szczegółowo

Cennik Usług Telekomunikacyjnych ITI Neovision S.A. - Mobile z dnia 7.03.2016 r.

Cennik Usług Telekomunikacyjnych ITI Neovision S.A. - Mobile z dnia 7.03.2016 r. Cennik Usług Telekomunikacyjnych ITI Neovision S.A. - Mobile z dnia 7.03.2016 r. Zestawienie Opłat dla produktów i Usług świadczonych przez ITI Neovision S.A., w ramach Usługi nc+ Mobile, uregulowanej

Bardziej szczegółowo

Cennik Taryfa Darmowe Rozmowy Pakiet 30

Cennik Taryfa Darmowe Rozmowy Pakiet 30 Cennik ryfa Darmowe Rozmowy Pakiet 30 Obowiązuje od 1.01.2011 r. 1. Opłaty aktywacyjne (jednorazowe) Rodzaj opłaty Przyłączenie do sieci telekomunikacyjnej (aktywacja) Przejęcie uprawnień do korzystania

Bardziej szczegółowo

Opis przedmiotu zamówienia. Uwaga: O ile nie zaznaczono inaczej, wszelkie warunki należy rozumieć jako minimalne.

Opis przedmiotu zamówienia. Uwaga: O ile nie zaznaczono inaczej, wszelkie warunki należy rozumieć jako minimalne. Załącznik nr 1 do SIWZ Opis przedmiotu zamówienia Uwaga: O ile nie zaznaczono inaczej, wszelkie warunki należy rozumieć jako minimalne. Wykonawca świadczy usługi telefonii komórkowej w oparciu o sieć obejmującą

Bardziej szczegółowo

SIECI KOMPUTEROWE wykład dla kierunku informatyka semestr 4 i 5

SIECI KOMPUTEROWE wykład dla kierunku informatyka semestr 4 i 5 SIECI KOMPUTEROWE wykład dla kierunku informatyka semestr 4 i 5 dr inż. Michał Sajkowski Instytut Informatyki PP pok. 227G PON PAN, Wieniawskiego 17/19 Michal.Sajkowski@cs.put.poznan.pl tel. +48 (61) 8

Bardziej szczegółowo

Numer ogłoszenia: 30356-2016; data zamieszczenia: 11.02.2016 OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA

Numer ogłoszenia: 30356-2016; data zamieszczenia: 11.02.2016 OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA 1 z 5 2016-02-11 10:27 Ogłoszenie powiązane: Ogłoszenie nr 26102-2016 z dnia 2016-02-05 r. Ogłoszenie o zamówieniu - Sosnowiec Przedmiotem zamówienia jest: I ETAP: dostawa, montaż, uruchomienie i włączenie

Bardziej szczegółowo

CENNIK USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH WRAZ Z TABELAMI TARYF KOMPANII WĘGLOWEJ S.A.

CENNIK USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH WRAZ Z TABELAMI TARYF KOMPANII WĘGLOWEJ S.A. Załącznik nr 1 do Uchwały Zarządu KW S.A. Nr 734/2013 z dnia 30.08.2013 r. CENNIK USŁUG ELEKOMUNIKACYJNYCH WRAZ Z ABELAMI ARYF KOMPANII WĘGLOWEJ S.A. Obowiązuje od dnia 1.10.2013 1 SPIS REŚCI. CZĘŚĆ I.

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA ZAŁĄCZNIK NR 6 DO SIWZ Załącznik nr 1 do umowy nr.. Oznaczenie sprawy: ZA.2710.2.2013 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiot zamówienia ogółem 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie w sposób ciągły usług

Bardziej szczegółowo

Cennik Lepszy Telefon 60

Cennik Lepszy Telefon 60 Obowiązuje od 4.12.2011 r. 1. Opłaty aktywacyjne (jednorazowe) Rodzaj opłaty Przyłączenie do sieci telekomunikacyjnej (aktywacja) Przejęcie uprawnień do korzystania z zakończenia sieci (linii abonenckiej)

Bardziej szczegółowo

Smart Plan Halo II, Smart Plan Multi II, Smart Plan Multi II Max, Smart Plan Mix II to promocja (dalej: Promocja ) dostępna dla:

Smart Plan Halo II, Smart Plan Multi II, Smart Plan Multi II Max, Smart Plan Mix II to promocja (dalej: Promocja ) dostępna dla: regulamin promocji w ofertach Smart Plan Halo II, Smart Plan Multi II, obowiązuje od 10 lutego 2015 r. do odwołania Smart Plan Halo II, Smart Plan Multi II, to promocja (dalej: Promocja ) dostępna dla:

Bardziej szczegółowo

OP-IV.272.49.2015.LK Załącznik nr 1 do SIWZ. Opis przedmiotu zamówienia

OP-IV.272.49.2015.LK Załącznik nr 1 do SIWZ. Opis przedmiotu zamówienia Załącznik nr 1 do Opis przedmiotu zamówienia Uwaga: O ile nie zaznaczono inaczej, wszelkie warunki należy rozumieć jako minimalne. 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych telefonii

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 2 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Przedmiotem zamówienia jest: a) świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej dla potrzeb Akademii Techniczno-Humanistycznej w Bielsku-Białej

Bardziej szczegółowo

CENNIK USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH

CENNIK USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH CENNIK USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH SZYBKI INTERNET DLA FIRM * Rodzaje Usługi: Szybki Internet dla Firm 512k Szybki Internet dla Firm 1M Szybki Internet dla Firm 2M Szybki Internet dla Firm 4M Szybki Internet

Bardziej szczegółowo

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telefonii komórkowej i pakietowej transmisji danych oraz dostawa aparatów telefonicznych oraz w razie

Bardziej szczegółowo

OFERTA NA CENTRALĘ WIRTUALNĄ DLA USŁUGI INFOLINII 800 / 801

OFERTA NA CENTRALĘ WIRTUALNĄ DLA USŁUGI INFOLINII 800 / 801 JNS Sp. z o.o. ul. Wróblewskiego 18 93-578 Łódź NIP: 725-189-13-94 tel. +48 42 209 27 01, fax. +48 42 209 27 02 e-mail: biuro@jns.pl Oferta obowiązuje od 1.09.2013 r. OFERTA NA CENTRALĘ WIRTUALNĄ DLA USŁUGI

Bardziej szczegółowo

TECHNIK TELEKOMUNIKACJI Proponowane zadanie praktyczne sprawdza umiejętności określone w standardzie wymagań egzaminacyjnych:

TECHNIK TELEKOMUNIKACJI Proponowane zadanie praktyczne sprawdza umiejętności określone w standardzie wymagań egzaminacyjnych: TECHNIK TELEKOMUNIKACJI Proponowane zadanie praktyczne sprawdza umiejętności określone w standardzie wymagań egzaminacyjnych: 1. Określać warunki eksploatacji sieci i urządzeń telekomunikacyjnych na podstawie

Bardziej szczegółowo

JAK PRAWIDŁOWO SPRAWOZDAWAĆ ZASIĘGI SIECI

JAK PRAWIDŁOWO SPRAWOZDAWAĆ ZASIĘGI SIECI JAK PRAWIDŁOWO SPRAWOZDAWAĆ ZASIĘGI SIECI 1 JAK PRAWIDŁOWO SPRAWOZDAĆ ZAKOŃCZENIA SIECI 1.1 Czy trzeba podawać adres zakończenia sieci z dokładnością do lokalu? Nie. Należy podać adres zakończenia sieci

Bardziej szczegółowo

CENNIK USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH

CENNIK USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH CENNIK USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH LINIA TELEFONICZNA Taryfa Cały czas obowiązuje od 9.07.2007r. www.netia.pl SPIS TREŚCI OPŁATY AKTYWACYJNE (JEDNORAZOWE)...3 OPŁATY ABONAMENTOWE (MIESIĘCZNE)...3 3. OPŁATY

Bardziej szczegółowo

Szerokopasmowy dostęp do Internetu Broadband Internet Access. dr inż. Stanisław Wszelak

Szerokopasmowy dostęp do Internetu Broadband Internet Access. dr inż. Stanisław Wszelak Szerokopasmowy dostęp do Internetu Broadband Internet Access dr inż. Stanisław Wszelak Rodzaje dostępu szerokopasmowego Technologia xdsl Technologie łączami kablowymi Kablówka Technologia poprzez siec

Bardziej szczegółowo

Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej. Sieci konwergentne. Andrzej Grzywak

Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej. Sieci konwergentne. Andrzej Grzywak Sieci konwergentne Andrzej Grzywak Sieci ich klasyfikacja i rozwój WAN MAN LAN SP transmisja modemowa transmisja w paśmie podstawowym transmisja w paśmie szerokim Systemy ISDN Technologia ATM Fast Ethernet

Bardziej szczegółowo

Technologia VoIP w aspekcie dostępu do numerów alarmowych

Technologia VoIP w aspekcie dostępu do numerów alarmowych Technologia VoIP w aspekcie dostępu do numerów alarmowych Jerzy Paczocha - gł. specjalista Waldemar Szczęsny - adiunkt Debata o przyszłych regulacjach usługi VoIP Urząd Komunikacji Elektronicznej 26 listopad

Bardziej szczegółowo

Obecna definicja sieci szerokopasmowych dotyczy transmisji cyfrowej o szybkości powyżej 2,048 Mb/s (E1) stosowanej w sieciach rozległych.

Obecna definicja sieci szerokopasmowych dotyczy transmisji cyfrowej o szybkości powyżej 2,048 Mb/s (E1) stosowanej w sieciach rozległych. SYSTEMY SZEROKOPASMOWE 1 Obecna definicja sieci szerokopasmowych dotyczy transmisji cyfrowej o szybkości powyżej 2,048 Mb/s (E1) stosowanej w sieciach rozległych. ATM Frame Relay Fast 10 Gigabit X.25 FDDI

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA CZĘŚĆ II. Usługa bezprzewodowego dostępu do Internetu wraz z dostawą 15 modemów.

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA CZĘŚĆ II. Usługa bezprzewodowego dostępu do Internetu wraz z dostawą 15 modemów. Załącznik nr 1c OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA CZĘŚĆ II Usługa bezprzewodowego dostępu do Internetu wraz z dostawą 15 modemów. OFERTA WYKONAWCY Lp. WYMAGANIA ZAMAWIAJĄCEGO Informacja o spełnianiu lub nie spełnianiu

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 2 do umowy SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z dostawą komórkowych aparatów telefonicznych I WYMAGANIA PODSTAWOWE 1. Ewentualne przeniesienie

Bardziej szczegółowo

cennik świadczenia przez Aster City Cable Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie usług telefonicznych Obowiązuje od dnia 1 stycznia 2005 r.

cennik świadczenia przez Aster City Cable Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie usług telefonicznych Obowiązuje od dnia 1 stycznia 2005 r. cennik świadczenia przez Aster City Cable Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie usług telefonicznych Obowiązuje od dnia 1 stycznia 2005 r. I. Usługi podstawowe A. Opłaty instalacyjne Opłata jednorazowa 1.

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK ROAMINGOWY CYFROWEGO POLSATU

PRZEWODNIK ROAMINGOWY CYFROWEGO POLSATU PRZEWODNIK ROAMINGOWY CYFROWEGO POLSATU Roaming międzynarodowy to świadczona przez operatorów sieci mobilnych usługa, umożliwiająca swobodne korzystanie z Twojego telefonu poza granicami kraju. SPIS TEMATÓW

Bardziej szczegółowo

Regulamin. Regulamin promocji w ofertach Smart Plan Halo II, Smart Plan Multi II, Smart Plan Multi II Max, Smart Plan Mix II

Regulamin. Regulamin promocji w ofertach Smart Plan Halo II, Smart Plan Multi II, Smart Plan Multi II Max, Smart Plan Mix II MAS/PD17/0714 Regulamin Regulamin promocji w ofertach Smart Plan Halo II, Smart Plan Multi II, Smart Plan Multi II Max, Smart Plan Mix II obowiązuje od 20 sierpnia 2014 r. do odwołania Smart Plan Halo

Bardziej szczegółowo

Sieci WAN. Mgr Joanna Baran

Sieci WAN. Mgr Joanna Baran Sieci WAN Mgr Joanna Baran Technologie komunikacji w sieciach Analogowa Cyfrowa Komutacji pakietów Połączenia analogowe Wykorzystanie analogowych linii telefonicznych do łączenia komputerów w sieci. Wady

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Zp 2130-13/13 Załącznik nr 1 do SIWZ SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA I. Przedmiotem zamówienia są publiczne usługi telefoniczne polegające na świadczeniu w sposób ciągły usług telefonii stacjonarnej

Bardziej szczegółowo

WYCIĄG Z CENNIKA USŁUG DOSTĘPU DO SIECI INTERNET świadczonych przez SFERIA S.A. Cennik obowiązuje od dnia 1 lutego 2008 roku

WYCIĄG Z CENNIKA USŁUG DOSTĘPU DO SIECI INTERNET świadczonych przez SFERIA S.A. Cennik obowiązuje od dnia 1 lutego 2008 roku WYCIĄG Z CENNIKA USŁUG DOSTĘPU DO SIECI INTERNET świadczonych przez SFERIA S.A. Cennik obowiązuje od dnia 1 lutego 2008 roku SFERIA S.A. ul. Pawia 55 01-030 Warszawa ROZDZIAŁ I Aktywacja Usługi dostępu

Bardziej szczegółowo

Cennik usług w ofertach Orange abonament oraz Orange mix obowiàzuje od 17 czerwca 2008 roku

Cennik usług w ofertach Orange abonament oraz Orange mix obowiàzuje od 17 czerwca 2008 roku Cennik usług w ofertach Orange abonament oraz Orange mix obowiàzuje od 17 czerwca 2008 roku Wszystkie ceny w niniejszym Cenniku są podane w złotych i zawierają podatek od towarów i usług (VAT), o ile nie

Bardziej szczegółowo

bramka faksowa TRF GSM/GPRS

bramka faksowa TRF GSM/GPRS bramka faksowa TRF GSM/GPRS CLiP Voice/Data/Fax Ma przyjemność zaprezentować MOBICOM Sp. z o.o. 70-205 Szczecin, ul. Świętego Ducha 2A Tel. (+48.91) 333.000.7, Fax (+48.91) 333.000.5 mobicom@mobicom.pl

Bardziej szczegółowo

Internet ISDN. 1 2006 BRINET Sp. z o. o.

Internet ISDN. 1 2006 BRINET Sp. z o. o. W routerach DrayTek oznaczonych literką i (jak 2600i, 2900Gi itd) dostępny jest interfejs ISDN, oferujący dodatkowe możliwości komunikacyjne Interfejs służy obsłudze dostępu podstawowego ISDN BRA, a więc

Bardziej szczegółowo

Podstawowe usługi oferowane przez centralę telefoniczną

Podstawowe usługi oferowane przez centralę telefoniczną Podstawowe usługi oferowane przez centralę telefoniczną 1.Wstęp Zainstalowana w Politechnice Gdańskiej centrala telefoniczna ALCATEL 4400 jest nowoczesną, w pełni cyfrową centralą telefoniczną. Oprócz

Bardziej szczegółowo

Regulamin. Regulamin promocji w ofertach Smart Plan na Rozmowy, Smart Plan, Smart Plan Mix. obowiązuje od 5 lutego 2014 r.

Regulamin. Regulamin promocji w ofertach Smart Plan na Rozmowy, Smart Plan, Smart Plan Mix. obowiązuje od 5 lutego 2014 r. Regulamin Regulamin promocji w ofertach na Rozmowy,, Mix obowiązuje od 5 lutego 2014 r. do odwołania na Rozmowy,, Mix to promocja (dalej: Promocja ) dostępna dla Abonentów zawierających umowę o świadczenie

Bardziej szczegółowo

cennik usługi linia cyfrowa ISDN świadczonej przez Orange Polska S.A. (rozwiązania dla biznesu)

cennik usługi linia cyfrowa ISDN świadczonej przez Orange Polska S.A. (rozwiązania dla biznesu) cennik usługi linia cyfrowa ISDN świadczonej przez Orange Polska S.A. (rozwiązania dla biznesu) Spis treści Część I... 2 Rozdział 1 Opłaty jednorazowe za uzyskanie dostępu ISDN w ramach usługi linia cyfrowa

Bardziej szczegółowo

Cennik usług w ofertach Orange abonament oraz Orange mix obowiàzuje od 22 grudnia 2008 roku

Cennik usług w ofertach Orange abonament oraz Orange mix obowiàzuje od 22 grudnia 2008 roku Cennik usług w ofertach Orange abonament oraz Orange mix obowiàzuje od 22 grudnia 2008 roku Wszystkie ceny w niniejszym Cenniku są podane w złotych i zawierają podatek od towarów i usług (VAT), o ile nie

Bardziej szczegółowo

Era Firmowa 85 z telefonem. 90,00 zł 109,80 zł z VAT 1000 minut na połączenia do wszystkich krajowych sieci stacjonarnych 0,29 zł 0,35 zł z VAT

Era Firmowa 85 z telefonem. 90,00 zł 109,80 zł z VAT 1000 minut na połączenia do wszystkich krajowych sieci stacjonarnych 0,29 zł 0,35 zł z VAT Załącznik cenowy taryf Usługi krajowe Opłata Abonamentowa Darmowe minuty Opłata za minutę połączenia do krajowych sieci stacjonarnych Opłata za minutę połączenia do krajowych sieci komórkowych 85 8 103,70

Bardziej szczegółowo

znak: 9/2010 Gdańsk, dnia 27 lipca 2010 r.

znak: 9/2010 Gdańsk, dnia 27 lipca 2010 r. znak: 9/2010 Gdańsk, dnia 27 lipca 2010 r. Dotyczy: postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego na Świadczenie Usług telekomunikacyjnych wraz z dzierżawą centrali

Bardziej szczegółowo

Cennik usług - w ofercie M2M

Cennik usług - w ofercie M2M Cennik usług w ofercie M2M obowiązuje od dnia 01 stycznia 2014 roku Cennik usług w ofercie M2M, dalej zwany Cennikiem Usług, obowiązuje od dnia 01 stycznia 2014 roku do odwołania dla Abonentów będących

Bardziej szczegółowo

Okręgowa Spółdzielnia Telefoniczna w Tyczynie

Okręgowa Spółdzielnia Telefoniczna w Tyczynie Okręgowa Spółdzielnia Telefoniczna w Tyczynie C E N N I K U S Ł U G I N T E R N E T O W Y C H Wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2011 Rozdział 1 POŁĄCZENIA KOMUTOWANE DO INTERNETU (modemem analogowym).

Bardziej szczegółowo

Unified Communications

Unified Communications Unified Communications *Kto najbardziej skorzysta z usług PLFON? Z naszego doświadczenia w realizacji usług w Polsce wynika, że największe korzyści z naszych usług mogą odnieść: Małe i średnie firmy posiadające

Bardziej szczegółowo

CENNIK USŁUG DOSTĘPU DO SIECI INTERNET świadczonych przez SFERIA S.A. Cennik obowiązuje od dnia 1 września 2008 roku

CENNIK USŁUG DOSTĘPU DO SIECI INTERNET świadczonych przez SFERIA S.A. Cennik obowiązuje od dnia 1 września 2008 roku CENNIK USŁUG DOSTĘPU DO SIECI INTERNET świadczonych przez SFERIA S.A. Cennik obowiązuje od dnia 1 września 2008 roku SFERIA S.A. ul. Pawia 55 01-030 Warszawa ROZDZIAŁ I Aktywacja Usługi dostępu do sieci

Bardziej szczegółowo

CENNIK USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH

CENNIK USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH CENNIK USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH SZYBKI INTERNET DLA FIRM * Rodzaje Usługi: Szybki Internet dla Firm 512k Szybki Internet dla Firm 1M Szybki Internet dla Firm 2M Szybki Internet dla Firm 4M Szybki Internet

Bardziej szczegółowo

Urząd Zamówień Publicznych. Al. Szucha 2/4; 00-582 Warszawa. Zamieszczenie ogłoszeń on-line w BZP. http://www.portal.uzp.gov.pl

Urząd Zamówień Publicznych. Al. Szucha 2/4; 00-582 Warszawa. Zamieszczenie ogłoszeń on-line w BZP. http://www.portal.uzp.gov.pl Rz.341-108/08 Świadczenie usług telekomunikacyjnych oraz usług dostępu do internetu w sieci stacjonarnej dla potrzeb Urzędu Miasta Legionowo, Zadanie I - świadczenie usług telekomunikacyjnych, Zadanie

Bardziej szczegółowo

38-CPI-ZZP-2244/12 - Świadczenie usług telefonii komórkowej oraz mobilnego dostępu do sieci Internet wraz z dostawą urządzeń

38-CPI-ZZP-2244/12 - Świadczenie usług telefonii komórkowej oraz mobilnego dostępu do sieci Internet wraz z dostawą urządzeń 38-CPI-ZZP-2244/12 - Świadczenie usług telefonii komórkowej oraz mobilnego dostępu do sieci Internet wraz z dostawą urządzeń Załącznik nr 1 Opis przedmiotu zamówienia Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem

Bardziej szczegółowo

5.5.5. Charakterystyka podstawowych protokołów rutingu zewnętrznego 152 Pytania kontrolne 153

5.5.5. Charakterystyka podstawowych protokołów rutingu zewnętrznego 152 Pytania kontrolne 153 Przedmowa 1. Sieci telekomunikacyjne 1 1.1. System telekomunikacyjny a sieć telekomunikacyjna 1 1.2. Rozwój sieci telekomunikacyjnych 4 1.2.1. Sieci telegraficzne 4 1.2.2. Sieć telefoniczna 5 1.2.3. Sieci

Bardziej szczegółowo

Regulamin korzystania z Usług Dodatkowych w Planach Korzystnych dla Firm obowiązuje od dnia 24 sierpnia 2012 roku do odwołania

Regulamin korzystania z Usług Dodatkowych w Planach Korzystnych dla Firm obowiązuje od dnia 24 sierpnia 2012 roku do odwołania Regulamin korzystania z Usług Dodatkowych w Planach ch dla Firm obowiązuje od dnia 24 sierpnia 2012 roku do odwołania Definicje 1. Na potrzeby niniejszego Regulaminu zostają przyjęte następujące definicje

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA DLA CZĘŚCI II Usługa bezprzewodowego dostępu do Internetu wraz z dostawą 20 modemów.

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA DLA CZĘŚCI II Usługa bezprzewodowego dostępu do Internetu wraz z dostawą 20 modemów. Załącznik nr 1c do SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA DLA CZĘŚCI II Usługa bezprzewodowego dostępu do Internetu wraz z dostawą 20 modemów. Lp. WYMAGANIA ZAMAWIAJĄCEGO OFERTA WYKONAWCY Informacja o spełnianiu

Bardziej szczegółowo

Akademia Techniczno-Humanistyczna w Bielsku-Białej

Akademia Techniczno-Humanistyczna w Bielsku-Białej Akademia Techniczno-Humanistyczna w Bielsku-Białej Wydział Budowy Maszyn i Informatyki Laboratorium z sieci komputerowych Ćwiczenie numer: 7 Temat ćwiczenia: Konfiguracja i badanie połączenia GPRS 1. Wstęp

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE. usług telekomunikacyjnych.

ZAPYTANIE OFERTOWE. usług telekomunikacyjnych. Ośrodek Pom ocy Społecznej Dzielnicy Bielany m.st. Warszawy 01-824 Warszawa, ul. Przybyszew skiego 80/82, tel. (0-22) 639-87-72, fax. (0-22) 864-59-52 NIP 118-09-35-660 ; Regon : 010843854 ZAPYTANIE OFERTOWE

Bardziej szczegółowo

(12) TŁUMACZENIE PATENTU EUROPEJSKIEGO (19) PL (11) (96) Data i numer zgłoszenia patentu europejskiego: 26.04.2006 06724572.0

(12) TŁUMACZENIE PATENTU EUROPEJSKIEGO (19) PL (11) (96) Data i numer zgłoszenia patentu europejskiego: 26.04.2006 06724572.0 RZECZPOSPOLITA POLSKA (12) TŁUMACZENIE PATENTU EUROPEJSKIEGO (19) PL (11) PL/EP 1878193 (96) Data i numer zgłoszenia patentu europejskiego: 26.04.2006 06724572.0 (13) T3 (51) Int. Cl. H04L29/06 H04Q7/22

Bardziej szczegółowo

Opis przedmiotu zamówienia

Opis przedmiotu zamówienia Załącznik nr 7 do SIWZ Załącznik nr 1 do Umowy Nr 272...2013 z dnia...2013 r. Opis przedmiotu zamówienia Nazwa zamówienia: Świadczenie usług telefonii komórkowej dla Urzędu Gminy Brwinów wraz z dostawą

Bardziej szczegółowo

Zmiany w cennikach. biznes zmienia się z

Zmiany w cennikach. biznes zmienia się z Zmiany w cennikach Uprzejmie informujemy, że 1.08.2014 r. Orange Polska wprowadzi zmiany w następujących cennikach: cenniku usługi linia cyfrowa ISDN świadczonej przez Orange Polska S.A. (rozwiązania dla

Bardziej szczegółowo

Wyszczególnienie tytułu opłaty. Instalacja Łącza, na którym świadczona będzie usługa dostęp do Internetu DSL tp 2.

Wyszczególnienie tytułu opłaty. Instalacja Łącza, na którym świadczona będzie usługa dostęp do Internetu DSL tp 2. cennik dostęp do internetu DSL tp Tabela 1 Opłaty instalacyjne Wyszczególnienie tytułu opłaty Podatek z podatkiem 1. Instalacja usługi dostęp do Internetu DSL TP dla wszystkich opcji modem podstawowy.

Bardziej szczegółowo

Usługi dostępne dla abonenta platformy telefonicznej

Usługi dostępne dla abonenta platformy telefonicznej Usługi dostępne dla abonenta platformy telefonicznej Spis treści 1. Przenoszenie wywołań w przypadku nieobecności abonenta (CFU)...4 2. Przenoszenie wywołań w przypadku zajętości abonenta (CFB)...5 3.

Bardziej szczegółowo

Opis przedmiotu zamówienia

Opis przedmiotu zamówienia Załącznik numer 4 zaproszenia do składania ofert Nr postępowania Op-225-72/2015 Opis przedmiotu zamówienia Usługi głosowe i przesył danych 1. Wykonawca zapewni świadczenie usług telekomunikacyjnych na

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik I SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA I. Charakterystyka przedmiotu zamówienia 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telefonii komórkowej oraz usługa telemetrii a także sprzedaż

Bardziej szczegółowo

Szczegółowe Warunki Promocji Abonamenty Voice Net

Szczegółowe Warunki Promocji Abonamenty Voice Net Szczegółowe Warunki Promocji y Voice Net (obowiązuje od 8.02.2016 roku) 1. Ogólne warunki Promocji 1.Niniejszy Regulamin Szczegółowe Warunki Promocji y Voice Net zwany dalej Regulaminem promocji określa

Bardziej szczegółowo

CENNIK USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH świadczonych przez Mobyland Sp. z o.o.

CENNIK USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH świadczonych przez Mobyland Sp. z o.o. CENNIK USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH świadczonych przez Mobyland Sp. z o.o. Cennik obowiązuje od dnia stycznia 200 roku. Strona z 5 ROZDZIAŁ I - Aktywacja usług telefonicznych netto VAT brutto Aktywacja w

Bardziej szczegółowo

Połączenia do sieci Heya. Roaming wychodzące

Połączenia do sieci Heya. Roaming wychodzące Załącznik nr 2 Opis przedmiotu zamówienia/szczegółowe wymagania Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej z zachowaniem dotychczasowych numerów telefonicznych

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo! Pismo dotyczy tylko i wyłącznie umów z Użytkownikami MTV Mobile na kartę. Opis zmian: 1. Przestają obowiązywać cenniki:

Szanowni Państwo! Pismo dotyczy tylko i wyłącznie umów z Użytkownikami MTV Mobile na kartę. Opis zmian: 1. Przestają obowiązywać cenniki: Miejscowość Warszawa Data 29 listopada 2013r. Szanowni Państwo! W wykonaniu obowiązków przewidzianych przepisami ustawy Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Nr. 171 poz. 1800 z późn. zm.) T-Mobile Polska S.A.

Bardziej szczegółowo

cennik usługi transmisja danych DSL tp Tabela 1 Tabela 2 Opłaty instalacyjne za usługę transmisja danych DSL TP

cennik usługi transmisja danych DSL tp Tabela 1 Tabela 2 Opłaty instalacyjne za usługę transmisja danych DSL TP cennik usługi transmisja danych DSL tp Tabela 1 Opłaty instalacyjne za usługę transmisja danych DSL TP Jednorazowa opłata instalacyjna VAT 3. 64.20.1 w lokalizacji centralnej CENTRUM ruter CISCO w lokalizacji

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. 1. Wymagania odnośnie modernizacji i rozbudowy systemu łączności:

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. 1. Wymagania odnośnie modernizacji i rozbudowy systemu łączności: ZP/UR/49/04 Załącznik nr do SIWZ SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Wymagania odnośnie modernizacji i rozbudowy systemu łączności: W ramach przetargu Zamawiający wymaga : a Rozbudowy posiadanego modułu

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA DLA ABONENTÓW PORTOWEJ CENTRALI TELEFONICZNEJ

INSTRUKCJA DLA ABONENTÓW PORTOWEJ CENTRALI TELEFONICZNEJ Dział Telekomunikacji 81-339 Gdynia ul. Polska 17 1 tel. 621 5445 lub wew. 5445 fax. 621 5305 lub wew. 5305 INSTRUKCJA DLA ABONENTÓW PORTOWEJ CENTRALI TELEFONICZNEJ Administratorzy Centrali Telefonicznej

Bardziej szczegółowo

CDMA w sieci Orange. Warszawa, 1 grudnia 2008 r.

CDMA w sieci Orange. Warszawa, 1 grudnia 2008 r. CDMA w sieci Orange Warszawa, 1 grudnia 2008 r. Dlaczego CDMA? priorytetem Grupy TP jest zapewnienie dostępu do szerokopasmowego internetu jak największej liczbie użytkowników w całym kraju Grupa TP jest

Bardziej szczegółowo

Wymagania techniczne dotyczące systemu telekomunikacyjnego TDM

Wymagania techniczne dotyczące systemu telekomunikacyjnego TDM Załącznik nr 1 do SIWZ Wymagania techniczne dotyczące systemu telekomunikacyjnego TDM Oferowany system telekomunikacyjny winien składać się z następujących elementów, tworzących funkcjonalną całość: A

Bardziej szczegółowo

Opłaty miesięczne przy korzystaniu z Promocji (umowa na czas określony 24 m-ce)

Opłaty miesięczne przy korzystaniu z Promocji (umowa na czas określony 24 m-ce) Warszawa, luty 2008r. Zarząd Wspólnoty Mieszkaniowej Osiedla Lewandów Warszawa Telekomunikacja Polska, Region Centrum Sprzedaży do Rynku Masowego przestawia ofertę dostarczenia usług telekomunikacyjnych

Bardziej szczegółowo

Usługa telefonii cyfrowej ACN. Warunki ogólne

Usługa telefonii cyfrowej ACN. Warunki ogólne Usługa telefonii cyfrowej ACN Warunki ogólne 1. Co jest potrzebne, aby móc korzystać z usługi telefonii cyfrowej ACN? Klient potrzebuje szerokopasmowego połączenia z internetem o minimalnej przepustowości

Bardziej szczegółowo

Mini Ethernet. Start Ethernet

Mini Ethernet. Start Ethernet Internet dla budynków jednorodzinnych pobierania w nocy Parametry pobierania w dzień wysyłania [KBit] Nieokreślony 12 miesięcy 24 miesiące 36 miesięcy Mini Start Basic Optimum Max 1 2 4 8 12 0,5 1 2 4

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAPYTANIA OFERTOWEGO ŚWIADCZENIE USŁUG TELEFONII KOMÓRKOWEJ I USŁUG BEZPRZEWODOWEJ TRANSMISJI DANYCH

OPIS PRZEDMIOTU ZAPYTANIA OFERTOWEGO ŚWIADCZENIE USŁUG TELEFONII KOMÓRKOWEJ I USŁUG BEZPRZEWODOWEJ TRANSMISJI DANYCH OPIS PRZEDMIOTU ZAPYTANIA OFERTOWEGO ŚWIADCZENIE USŁUG TELEFONII KOMÓRKOWEJ I USŁUG BEZPRZEWODOWEJ TRANSMISJI DANYCH TELEFONIA KOMÓRKOWA 1) Usługi telefonii komórkowej dla 40 numerów telefonicznych. 12

Bardziej szczegółowo

WYCIĄG Z CENNIKA USŁUG DOSTĘPU DO SIECI INTERNET świadczonych przez SFERIA S.A. Cennik obowiązuje od dnia 01 kwietnia 2012 roku

WYCIĄG Z CENNIKA USŁUG DOSTĘPU DO SIECI INTERNET świadczonych przez SFERIA S.A. Cennik obowiązuje od dnia 01 kwietnia 2012 roku WYCIĄG Z CENNIKA USŁUG DOSTĘPU DO SIECI INTERNET świadczonych przez SFERIA S.A. Cennik obowiązuje od dnia 01 kwietnia 2012 roku SFERIA S.A. ul. Pawia 55 01-030 Warszawa ROZDZIAŁ I Aktywacja Usługi dostępu

Bardziej szczegółowo

OFERTA NA SYSTEM LIVE STREAMING

OFERTA NA SYSTEM LIVE STREAMING JNS Sp. z o.o. ul. Wróblewskiego 18 93-578 Łódź NIP: 725-189-13-94 tel. +48 42 209 27 01, fax. +48 42 209 27 02 e-mail: biuro@jns.pl Łódź, 2015 r. OFERTA NA SYSTEM LIVE STREAMING JNS Sp. z o.o. z siedzibą

Bardziej szczegółowo

OGŁOSZENIE. Szczegółowe informacje na temat charakterystyki zamówienia zawarte są w Opisie przedmiotu zamówienia.

OGŁOSZENIE. Szczegółowe informacje na temat charakterystyki zamówienia zawarte są w Opisie przedmiotu zamówienia. Nr sprawy: GDDKiA O/Ł.Z-12/aw/1/10/2014/zw OGŁOSZENIE o zamówieniu wyłączonym spod stosowania przepisów ustawy Prawo zamówień publicznych Zamawiający: Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad Oddział

Bardziej szczegółowo

Regulamin promocji Zimowe brzmienia z Muzą bez limitu w ramach usługi Muzyka Tu i Tam" obowiązuje od dnia 27 grudnia 2014 r.

Regulamin promocji Zimowe brzmienia z Muzą bez limitu w ramach usługi Muzyka Tu i Tam obowiązuje od dnia 27 grudnia 2014 r. OGSM/PDF01/1214 Regulamin promocji Zimowe brzmienia z Muzą bez limitu w ramach usługi Muzyka Tu i Tam" obowiązuje od dnia 27 grudnia 2014 r. włącznie 1. Organizatorem Promocji Zimowe brzmienia z Muzą bez

Bardziej szczegółowo

PGE Energia Odnawialna S.A. Oddział EW Żarnowiec w Czymanowie. Niezależny Operator Lokalny w dziedzinie telekomunikacji

PGE Energia Odnawialna S.A. Oddział EW Żarnowiec w Czymanowie. Niezależny Operator Lokalny w dziedzinie telekomunikacji CENNIK USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH PGE Energia Odnawialna S.A. Oddział EW Żarnowiec w Czymanowie Niezależny Operator Lokalny w dziedzinie telekomunikacji 01.07.2013 Część I USŁUGI TELEFONICZNE Spis treści

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik do nr 7 do SIWZ dokument SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telefonii komórkowej łącznie z dostawą urządzeń do ich obsługi dla Zamawiającego

Bardziej szczegółowo

Terminal abonencki z siecią Internet, umożliwiające korzystanie z Usługi mobilnego Internetu za pośrednictwem Karty SIM.

Terminal abonencki z siecią Internet, umożliwiające korzystanie z Usługi mobilnego Internetu za pośrednictwem Karty SIM. Regulamin promocji Zawrotnie szybkie trójpaki mobilne 1 Definicje Karta SIM karta mikroprocesorowa stanowiąca własność Dostawcy Usługi mobilnego u, przekazana Abonentowi w użyczenie za pośrednictwem Dystrybutora

Bardziej szczegółowo

Ze względu na różny okres obowiązywania dotychczasowych umów w poniższej tabeli Nr 1

Ze względu na różny okres obowiązywania dotychczasowych umów w poniższej tabeli Nr 1 I.OPISPRZEDMIOTUZAMÓWIENIA: ZałącznikNr1doSIWZ I.Świadczenieusługtelefoniikomórkowejwrazzdostawątelefonówkomórkowychimodemówz aktywnymiiskonfigurowanymikartamisim. 1. Świadczona usługa telekomunikacyjna

Bardziej szczegółowo

Cennik planu taryfowego "Optymalny" MULTIMEDIA POLSKA S.A.

Cennik planu taryfowego Optymalny MULTIMEDIA POLSKA S.A. Cennik planu taryfowego "Optymalny" MULTIMEDIA POLSKA S.A. CZĘŚĆ I opłaty dla linii analogowych I. Opłata za uzyskanie dostępu do sieci telekomunikacyjnej Cena netto Aktywacja linii telefonicznej dla posiadaczy

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 1 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiot zamówienia składa się z 1 zadania: Świadczenie usług telekomunikacji głosowej w sieci komórkowej wraz z usługami dodatkowymi przez okres 24 miesięcy

Bardziej szczegółowo