AGENCJA SHOPPER DIGITAL

Transkrypt

1 AGENCJA SHOPPER DIGITAL

2 W GRUPIE PRZYJEMNIEJ...

3 Tworzymy unikatową ofertę łączącą komunikację w nowych mediach z tradycyjnymi kanałami dotarcia. Wykorzystujemy innowacyjne narzędzia oraz efektywnie zaplanowane strategie shoppermarketingowe w punktach sprzedaży. Angażujemy Konsumenta zarówno w świecie wirtualnym, jak i przy półce w sklepie. Jesteśmy agencją shopperdigital. Jesteśmy ekspertami w definiowaniu insightów konsumenckich. Potrzeby i oczekiwania klientów badamy z wykorzystaniem obszernych baz danych oraz rozbudowanych systemów analiz. Świadczymy usługi i przygotowujemy rekomendacje dbając o stały wzrost satysfakcji odbiorców. Mierzymy wpływ naszych działań na zachowania konsumentów i dostarczamy wysokie ROI. Zawsze dbamy o prywatność i poufność danych naszych klientów. Realizujemy zaawansowane programy lojalnościowe oraz inne działania dla największych marek na polskim rynku. Dążymy do tego, by reklama digitalowa była wartościowa i przyjazna przez odbiorców. Maksymalnie dostosowujemy przekaz do potrzeb klienta, wybierając najwłaściwszy moment na ścieżce zakupowej. Wszystko dzięki zaawansowanemu łączeniu danych i ich wykorzystaniu w strategii komunikacji. Oto motor naszych działań. Partnerując Loyalty Point, mamy dostęp do technologii i zaplecza analitycznego, które pozwala kreować nową jakość w planowaniu mediów.

4 EFEKTYWNA WSPÓŁPRACA

5 NIE ZAWSZE W TEJ KOLEJNOŚCI ZAWSZE W 3 KROKACH! AGENCJA SHOPPER DIGITAL 1dream Od idei, potrzeby, marzenia konsumenta, które stymulujemy... 2 click...przez wyszukiwanie produktu w sieci, wiarygodnych opinii na forach, komunikacji produktu w szeroko pojętym digitalu... 3 touch...po organoleptyczne doświadczenie w miejscu sprzedaży.

6 NASZE KOMPETENCJE SHOPPER DIGITAL Strategia Kreacja DTP Shopper marktingowe Promocje sprzedaży Eventy E-eventy Guerilla Marketing Strategia Social Media Content Design Blogosfera Marketing szeptany Viral WWW Animacja Mobile Produkcja wideo + LOYALTY POINT + LEVEL UP Programy lojalnościowe Smart Data Data Mining i analityka Performance Marketing Display SEM/SEO

7 NAGRODY 4 x Golden Arrow 3 x wyróżnienie Media & Marketing 1 x Effie Awards 3 x Loyalty Awards

8 NIE TYLKO KREDENS... Rok Golden Arrow dla programu lojalnościowego Ikea Family. Rok W Szwecji powstaje marka IKEA.

9 IKEA FAMILY PROGRAM LOJALNOŚCIOWY WYZWANIE Pierwotny program lojalnościowy oparty był o koncepcję thank you for being with us. I nie był mierzalny. Brakowało: KPI, narzędzi i zasobów, segmentacji i analityki targetu przy komunikacji programu. ROZWIĄZANIE Agencja Loyalty Point dokonała analizy efektywności programu. Wskazała obszary wymagające optymalizacji i wdrożenia zmian. Wykonała audyt procesów, narzędzi i komunikacji. Ustalono listę wdrożeń, KPI i środków do ich realizacji. Stworzono centralną bazę integrującą dane osobowe, transakcje i komunikację. Wdrożono narzędzia do raportowania, analityki, zaawansowanej komunikacji ofertowej i automatycznej. Opracowano dynamiczną segmentację i modele scoringowe (modele predykcyjne next best offer). EFEKTY 100 mln dodatkowego obrotu dzięki działaniom komunikacyjnym w FY15. Wzrost efektywności programu o ok. 40%.

10 TYMCZASEM W NASZEJ AGENCJI JEDNI WOLĄ KOTY DRUDZY WOLĄ PSY

11 MARS WHISKAS PEDIGREE CHAPPY KITEKAT SHEBA PERFECT FIT UNCLE BEN S Z międzynarodową korporacją Mars współpracujemy od 2014 r. Zapewniamy jej kompleksową obsługę, realizując zadania z obszaru szeroko pojętego marketingu BTL. Wdrażamy rozbudowane kampanie shopper marketingowe, ogólnopolskie promocje konsumenckie; tzw. tailor-made y, a także aplikacje. Działamy w sieciach społecznościowych oraz blogosferze.

12 SHOPPER MARKETING TRZYMAMY RĘKĘ NA PULSIE Każdego dnia płynna nowoczesność obejmuje coraz więcej obszarów naszego życia. W marketingu i reklamie bezustannie zachodzą dynamiczne zmiany, które obserwujemy, i które staramy się współtworzyć. Jeśli potrzebujesz niestandardowych rozwiązań, całkiem nowych konceptów, a jednocześnie skutecznych realizacji marketingowych zapraszamy do współpracy.

13 PEDIGREE WORLD ANIMAL DAY WYZWANIE Edukować ludzi i nakarmić jak najwięcej czworonożnych przyjaciół ze schronisk. Kampania społeczna w ramach akcji prosprzedażowej. ROZWIĄZANIE Opracowanie koncepcji kampanii. Wdrożenie działań. Mechanizm: każdy, dowolny produkt Pedigree / Whiskas = 1 posiłek dla schroniska. EFEKTY Szeroki odzew społeczny akcji. I aż posiłków dla podopiecznych 14 schronisk w Polsce! Kontynuacja akcji w kolejnych latach.

14 WHISKAS PRZESYŁKA DO ŁAPEK WŁASNYCH WYZWANIE Zbudowanie trialu marki whiskas, dotarcie do opiekunów kotów w całej Polsce i wdrożenie zmian. ROZWIĄZANIE Strategia dotarcia do grupy docelowej. Sampling via direct mailing do precyzyjnie wyselekcjonowanych gospodarstw domowych w całej Polsce. EFEKTY Wysokie wyniki sprzedażowe już po pierwszej edycji. Nagroda Golden Arrow Wpisanie akcji na stałe do kalendarza komercyjnego klienta.

15 DIGITAL MARKETING ŚLEDZIMY NAJNOWSZE TRENDY ANALIZUJEMY PERSPEKTYWY. WDRAŻAMY KONCEPTY. KREUJEMY WZROSTY. PROGRAMATIC MOBILE JAKOŚCIOWI INFLUENCERZY VIDEO ONLINE ARTIFICIAL INTELLIGENCE VIEWABLE ADIMPS Precyzja targetowania. System idealny do działań w kanale mobile. Coraz częściej korzystający z technologii deep learning. Ukryta rewolucja. Mobile First Indexing to ranking stron w Google tworzony w oparciu o mobilne wyniki wyszukania. iągle nie wyeksploatowany trend w marketingu. Ostatnio rośnie coraz dynamiczniej. Ciągłe wzrosty tej formy komunikacji. Faworyzacja treści tego typu, m.in. w sieci FB. Angażowanie sztucznej inteligencji w marketingu to przyszłość. (Alexa ma już oprogramowanych umiejętności!). Liczy się jakość kontaktu! 2017 r. polski rynek przyjął standard viewabiity (za amerykańskim Media Rating Council).

16 UNCLE BEN S WYZWANIE Wprowadzenie marki Uncle Ben s do internetu Promocja w mediach społecznościowych na podstawie globalnej idei kreatywnej Ben s Beginners ROZWIĄZANIE Stworzenie platformy komunikacji (Fanpage) Dogadamy się w kuchni? ZaRYŻykujmy. Liczne aktywacje we współpracy z blogosferą. EFEKTY Potężna ekspozycja marki Uncle Ben s na blogach kulinarnych. Dotarcie do osób (odsłony organiczne, wirusowe, i płatne) w czasie trwania kampanii. Źródło: raport sotrender; ?

17 DO PRACY DOJEŻDŻAMY NA LUZIE

18 PREMIO VULCO PROFESJONALNE SERWISY SAMOCHODOWE WYZWANIE Ujednolicenie rozproszonej komunikacji marketingowej wewnątrz sieci dla ok. 500 salonów Premio. Przeprowadzenie rzetelnej i efektywnej analizy konkurencji oraz najważniejszych trendów rynkowych.

19 PREMIO VULCO PROFESJONALNE SERWISY SAMOCHODOWE ROZWIĄZANIE Adaptacja materiałów reklamowych (ok. 500 formatów rocznie!). Organizacja promocji konsumenckich na rynkach Europy Środkowej. Kreacja i produkcja masowej ilości materiałów marketingowych, specjalistycznych broszur i wszelkich innych nośników komunikacyjnych. Produkcja wizualizacji 3D. Zarządzanie bazami produktów. Regularne aktywacje via profil marki na FB. EFEKTY Wdrożenie jednolitej strategii komunikacji premio/vulco na rynkach Europy Środkowej. Stworzenie Help desku dla ok. 500 serwisów. Wdrożenie stałej obsługi typu hub. Wdrożenie modelu sklepu internetowego z materiałami reklamowymi dla serwisów. Efektywna komunikacja z regionalnymi menedżerami z poszczególnych krajów.

20 LG WYZWANIE Rozproszona komunikacja. Trudne do zarządzania promocje. Brak jakościowej bazy danych. ROZWIĄZANIE Centralna platforma do zarządzania promocjami i ich obsługi. Konsumencka strona WWW z kompletem informacji o aktualnej ofercie oraz możliwością rejestracji dającej dostęp do promocyjnych cen. EFEKTY Stworzenie miejsca pozwalającego na zarządzanie całą ofertą promocyjną (zarówno promocje LG, jak i resellerów) i prezentowanie jej konsumentom. Możliwość natychmiastowego wdrażania działań promocyjnych i śledzenia ich efektywności.

21 NBC SOCIAL MEDIA WYZWANIE Budowanie świadomości 4 kanałów NBC Universal (Polska). Zwiększenie zaangażowania odbiorców. ROZWIĄZANIE Stworzenie profilów FB dla kanałów NBC Universal. Obsługa stron internetowych dedykowanych kanałom. Agregacja i analiza zasobu fanów. Liczne aktywacje konkursowe, realizacja aplikacji, tworzenie dodatkowych assetów w ścisłej współpracy z regionem. EFEKTY Profile na FB jako driver oglądalności kanałów. Wypracowanie ich lokalnej tożsamości i świadomości. Stałe podnoszenie wskaźnika zaangażowania odbiorców.

22 WIEMY KTO ZABIŁ

23 NBC PRAWDZIWE ZBRODNIE EVENT Akcja eventowa na Pl. Unii Lubelskiej w Warszawie. Cykl roadshow wycieczka specjalnie przygotowanym autobusem, z animacjami i scenografią oddającymi nastrój serialu. Przejażdżka zwieńczona spektakularnym pokazem multimedialnym na fasadzie galerii handlowej. Akcja była częścią promocji drugiego sezonu Prawdziwych zbrodni na kanale 13 Ulica.

24 NBC APLIKACJA KONKURS 13 ULICA Aplikacja konkursowa w kanale mobile, dla odbiorców z innych miast, którzy nie mogli wziąć udziału w warszawskim evencie. Spójne zintegrowanie offline owych i online owych kanałów komunikacji.

25 POMAGAMY RODZINNEJ FIRMIE W GLOBALNYCH DZIAŁANIACH

26 S.C. JOHNSON Od 2014 r. współpracujemy z korporacją S.C. Johnson. Dla kilku globalnych marek z jej portfolio kreujemy różnorodne akcje konsumenckie, w dużym stopniu prowadzone i komunikowane w kanałach digital. Tworzymy konkursy, aktywacje buy & get oraz loterie o szerokiej skali oddziaływania. Prowadzona obsługa obejmuje dwie podstawowe kategorie produktowe Home Cleaning oraz tzw. Pest Control.

27 S.C. JOHNSON PACZKA SPRZĄTACZKA WYZWANIE Stworzenie oryginalnej i zauważalnej promocji parasolowej dla trzech marek z kategorii House Cleaning: Mr Muscle, Duck oraz Pronto. ROZWIĄZANIE Opracowanie strategii komunikacji. Stworzenie, zaprojektowanie i wdrożenie materiałów POS. Komunikacja POS na terenie sklepów w sieci nowoczesnej i tradycyjnej. EFEKTY Wzrost sprzedaży całego portfolio produktów, wzmocnienie wizerunku grupy marek jako specjalistów od czystości. Sukces pierwszej odsłony kampanii powodem kontynuowania i rozbudowania tej komunikacji w latach następnych.

28 GLADE LOTERIA OGÓLNOPOLSKA WYZWANIE Wsparcie sprzedaży zgodne z pozycjonowaniem i wizerunkiem marki. Przyciągnięcie nowych Konsumentów do świata marki. ROZWIĄZANIE Koncepcja i wdrożenie loterii. Opracowanie prostej i funkcjonalnej mechaniki, dobór atrakcyjnych dla targetu nagród. Stworzenie atrakcyjnych wizualnie narzędzi komunikacyjnych w sieciach sprzedaży, wsparcie reklamą TV i prasową. Limitowane zapachy Be Cool i Be Romantic znalazły odzwierciedlenie w nagrodach loterii atrakcyjnie obrandowane rowery marki Embassy. EFEKTY Wzmocnienie wizerunku jako wiodącej marki wśród odświeżaczy powietrza. Świetne wyniki sprzedażowe. Wzrost sprzedaży Glade w trakcie trwania loterii o 44% w stosunku do tego samego okresu w 2015 r. Ponad zgłoszeń do loterii promocyjnej.

29 KRZYŻUJĄC GATUNKI POMAGAMY ZARABIAĆ INNYM

30 BPH IDENTYFIKACJA WIZUALNA MARKI WYZWANIE Stworzenie oryginalnego, ale funkcjonalnego języka wizualnego, który przedstawi szerokie portfolio złożonych produktów finansowych. ROZWIĄZANIE Nieoczywista, skalowalna metafora wizualna przyciągająca wzrok. Tworzona do każdego produktu oddzielnie za każdym razem dostosowywana do unikalnych cech konkretnej oferty. EFEKTY Jednolity, przejrzysty, funkcjonalny, ale niebanalny system wizualny bardzo dobrze oceniony przez odbiorców i klientów marki. Zauważalność potwierdzona badaniami i wzrostem sprzedaży produktów inwestycyjnych. LINK DO FILMU

31 BPH DIRECT MAILING WYZWANIE Dotarcie do bardzo wymagającego segmentu grupy celowej zamożnych klientów. ROZWIĄZANIE Niestandardowa, intrygująca przesyłka: kapsuła z sadzonką dębu i dołączonym osobistym kodem dostępu. Po zalogowaniu i obejrzeniu filmu klient otrzymywał natychmiastowe połączenie telefoniczne. EFEKTY Bardzo wysoki respons-rate. Wzmocnienie pozytywnego wizerunku marki. 80% grupy docelowej obejrzało cały materiał reklamowy wideo.

32 LUBIMY DOBRZE ZJEŚĆ

33

34 INDYKPOL KAMPANIA TELEWIZYJNA WYZWANIE Wzmocnienie wizerunku marki jako producenta zdrowego, jakościowego jedzenia. Wsparcie działań związanych z rebrandingiem marki. ROZWIĄZANIE Unikalna komunikacja w tej kategorii produktowej wrażeniowy spot o wysokich walorach estetycznych. Stworzenie nośnej idei kreatywnej idealnie wpisującej się w oczekiwania i percepcję grupy celowej (potwierdzone badaniami jakościowymi). EFEKTY Kampania na etapie wdrożenia. Efekty wkrótce.

35 SALAD STORY Dla ogólnopolskiej, franczyzowej sieci zdrowych, miejskich fast foodów przygotowaliśmy rozbudowaną, efektywną mechanikę. Oraz komunikację programu ojalnościowego.

36 SALAD STORY PROGRAM LOJALNOŚCIOWY WYZWANIE Zwiększenie lojalności klientów marki. Sporą przeszkodą był brak bazy konsumentów.co skutkowało niemożnością prowadzenia spersonalizowanej komunikacji. Brakowało danych na temat profilu konsumentów, powracalności, preferencji zakupowych etc. ROZWIĄZANIE Zaplanowanie i wdrożenie programu lojalnościowego. Lojalizacja klientów - mechaniki premiujące zakupy i zachęcające do ponownego zakupu. Program lojalnościowy na platformie WWW oraz Android i ios mobile. Monitorowanie transakcji zakupowych oraz nagradzanie częstotliwości wizyt. Personalizowane oferty tworzone na podstawie analizy transakcji oraz preferencji zakupowych zwiększające lojalność i przywiązanie do marki. EFEKTY Znaczące zwiększenie lojalności i przywiązania do marki.

37 PIADA WYZWANIE Launch nowej marki sieci restauracji oferującej nieznany szerzej na polskim rynku produkt. ROZWIĄZANIE Spójny, skalowalny, nowoczesny i przyciągający wzrok system identyfikacji wizualnej.

38 WIEMY, KTÓRĄ PIGUŁKĘ WYBRAĆ

39 URGO WYZWANIE Zbudowanie świadomości marki. Stworzenie wizerunku Urgo jako eksperta w domowym leczeniu oferującego szybkie rozwiązania na drobne skalecznia etc. ROZWIĄZANIE Stworzenie rozbudowanej strategii mediowej online (LevelUp). Wdrożenie dedykowanego landing page a Przeprowadzenie kampanii typu display: - wyszukiwarka Google, - reklama kontekstowa, wyświetlana przy słowach kluczowych związanych z dolegliwościami, - precyzyjne targetowanie po segmentach potencjalnie narażonych na dolegliwości, - skuteczny retargeting i geotargeting. EFEKTY Ponad kontaktów z grupą celową. Ponad kliknięć w reklamy = wejść na stronę Zwiększenie rozpoznawalności i świadomości marki.

40 BIOPRON Dla firmy Wallmark przygotowaliśmy precyzyjnie targetowaną kampanię digitalową. Razem z domem mediowym LevelUp przeanalizowaliśmy kilka linii kreatywnych, ich efektywność i klikalność. Wnioski i przyjęta strategia mediowa zadecydowały o wyborze prostego, ale efektywnego przekazu. Szczegółowa synteza wyników kampanii wkrótce.

41 LUBIMY LATAĆ PO ŚWIECIE...

42 ITAKA WYZWANIE Powiększenie bazy klientów. Wzmacnianie wizerunku i świadomości marki Itaka, jako biura podróży pierwszego wyboru. ROZWIĄZANIE Regularna komunikacja online i direct marketingowa. Ciągła optymalizacja procesu sprzedaży, dostosowywanie ofert oraz architektury wizualnej do potrzeb i oczekiwań klientów końcowych. EFEKTY Coroczne zwiększanie się liczby klientów oraz sprzedanych produktów. Znaczący wzrost liczby klientów powracających.

43 ...NAJLEPIEJ PRIVATE JETem

44 JETSTORY WYZWANIE Dotarcie do brokerów lotniczych, utrwalenie wizerunku premium oraz marki pierwszego wyboru. Dotarcie do bogatych i wymagających klientów indywidualnych. Przekonanie ich do unikalnej formy inwestowania środków. ROZWIĄZANIE Precyzyjna w dotarciu, rozłożona na kilka etapów kampania online. Zbieranie danych. Retargeting. EFEKTY Kampania właśnie wystartowała. Informacjami o efektach podzielimy się, gdy tylko osiągniemy cel i wylądujemy...

45 W TYGODNIU PIJEMY DUŻO WODY...

46 ŻYWIEC ZDRÓJ DRZEWO ROŚNIE, NAGRODY ROSNĄ Współpracując z marką Żywiec Zdrój tworzymy i wdrażamy głównie projekty z obszaru tzw. shopper marketingu. Projektujemy różnorodne narzędzia komunikacji dostosowane do konkretnych celów kampanii oraz specyfiki różnych miejsc sprzedaży. Efektywnie wspieramy sprzedaż, doprowadzając do zwiększania częstotliwości zakupów. Koncepcja akcji: Drzewo rośnie nagrody rosną! polegała na wpisaniu promocji w istniejącą platformę komunikacyjną Po stronie natury. Stworzyliśmy oryginalną mechanikę loterii z elementami lojalizacji odbiorcy. Wzbogaconą i wspomaganą przez efektowną i atrakcyjną aplikację mobile.

47 REDBULL TAILOR MADE CARREFOUR Dla najsłynniejszej na świecie marki napojów energetycznych przygotowaliśmy koncepcję akcji konkursowej. Była to część większej kampanii wspomagającej wprowadzenie na rynek nowej wersji produktowej The Summer Edition.

48 GDY TRZEBA...ZNAJDUJEMY TEŻ CZAS NA PIWO Nasz koncept właśnie zwyciężył w przetargu na kampanię komunikacyjną jednej z marek Grupy Żywiec. Kreatywny zacier jeszcze się waży... Gdy tylko produkcja ujrzy światło dzienne, podzielimy się efektami!

49 KONTAKT: ŁUKASZ JANOWSKI HEAD OF BLUECLOUD