SZKOLENIE Telesprzedaż, techniki umawiania spotkań. tel.: ; fax: ;

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "SZKOLENIE Telesprzedaż, techniki umawiania spotkań. tel.: ; fax: ;"

Transkrypt

1 SZKOLENIE Telesprzedaż, techniki umawiania spotkań tel.: ; fax: ;

2 TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ NA ROZWÓJ I PODNIESIENIE POZIOMU DOJRZAŁOŚCI ORGANIZACJI. Stawiamy na kompetencje, jakość i wiarygodność. Mamy doświadczenia praktyczne i aktualną wiedzę. Działamy rzetelnie, szybko i profesjonalnie. WIEDZA I UMIEJĘTNOŚCI TO NAJCENNIEJSZY KAPITAŁ KAŻDEJ ORGANIZACJI. to kilkadziesiąt osób z wybitnymi osiągnięciami zarówno w pracy zawodowej (kadra menadżerska, dyrektorzy, osoby zarządzające firmami) jak i przedstawiciele nauki (doktorzy, adiunkci znanych polskich uczelni, szefowie katedr finansów, ekonomii, zarządzania i strategii). W swoich szeregach mamy także osoby znające z własnego doświadczenia instytucje przyznające środki europejskie one najlepiej wiedzą jak pisać wnioski o dotacje. to nasz najbardziej zróżnicowany wiekowo zespół. Mamy analityków, asystentów ludzi młodych i pełnych energii, całkowicie poświęcających się pracy, która jest ich pasją. Budują oni wciąż swoje kompetencje pod opieką naszych ekspertów czerpiących inspirację z dziesiątek projektów i firm, którym pomagali zrozumieć zachodzące procesy i wdrożyć pożądane zmiany. Cieszymy się także doświadczonym zespołem Kierowników Projektu oraz osób zarządzających Portfelami Projektów wszyscy mają certyfikaty KONSULTANCI największą radość sprawiają nam te chwile, kiedy Klient mówi, że chce nasze szkolenie, ale koniecznie z tym, wybranym trenerem to znacznie więcej niż dobre oceny w ankietach. My z takimi ludźmi właśnie współpracujemy, a osobowości wybitne zatrudniamy na stałe. Atmosfera w Akademii sprzyja wymianie wiedzy, czerpiemy inspiracje z projektów do szkoleń, zaś ze szkoleń przenosimy wiedzę do projektów. To naprawdę działa i nasi Klienci to dostrzegają i z tego korzystają. 2

3 OFERTA SZKOLENIA PROBLEMY I POTRZEBY ZASPOKAJANE PRZEZ SZKOLENIE Szkolenie ma formę treningu praktycznego, którego zadaniem jest ukształtowanie konkretnych, ściśle określonych zachowań osób prowadzących sprzedaż przez telefon. Trening podzielony jest na bloki. Każdy blok składa się z krótkiego wykładu teoretycznego i rozbudowanych ćwiczeń praktycznych (ok. 70 proc. czasu). INFORMACJE PODSTAWOWE Forma treningu: Wymiar czasowy: Cena za grupę: Cena za Uczestnika: Wykład, ćwiczenia, dyskusja z prowadzącym, omawianie ciekawych case-study. Każdy uczestnik może zadawać pytania trenerowi. Możliwość omówienia konkretnych praktycznych przykładów z doświadczeń uczestników. 2 dni (16 godzin lekcyjnych) (dotyczy szkoleń zamkniętych do 10 osób): zł (dotyczy szkoleń otwartych): 960 zł CELE TRENINGU W toku kolejnych wykładów uczestnicy poznają skuteczne metody przekonywania za pośrednictwem telefonu. W trakcie warsztatów praktycznych uczestnicy ćwiczą użycie poszczególnych technik, nagrywając próbne rozmowy telefoniczne, w trakcie których stosują wskazane techniki. Po nagraniu wszystkich uczestników następuje analiza na forum grupy, w trakcie której szkolony otrzymuje informacje zwrotne na temat aktualnego poziomu swoich umiejętności w zakresie sprzedaży przez telefon. Program szkolenia jest elastyczny jego elementy mogą być przystosowane do wymagań klienta. Zakres programu może zostać również dostosowany do stopnia zaawansowania uczestników i zakresu ich wiedzy i kompetencji. Po zakończeniu treningu uczestnicy otrzymują certyfikaty, potwierdzające odbycie szkolenia. Na życzenie organizatora może również zostać przygotowany raport podsumowujący zaprezentowane na zajęciach kompetencje uczestników i zawierający rekomendacje w zakresie dalszego rozwoju ich umiejętności. METODY PRACY Całość przyjętych działań i forma prowadzenia zajęć ma dać Uczestnikom praktyczne umiejętności zachowań w sytuacjach, z którymi spotykają się w swej pracy zawodowej. Będziemy uczyli i ćwiczyli z Uczestnikami szkolenia te zachowania i pokażemy, gdzie występują błędy w Ich podejściu do omawianych zagadnień i co należy poprawić, aby doskonalić swoje umiejętności. 3

4 PROGRAM TRENINGU Program szkolenia Psychologiczne podstawy telemarketingu Metody dotarcia do klienta Przygotowanie do rozmowy handlowej z osobą decyzyjną Pierwsze 30 sekund rozmowy Wzbudzanie zaufania klienta Klient dochodzi do wniosku, że ma potrzebę Psychologia wpływu społecznego a telemarketing. Reguły wywierania wpływu z uwzględnieniem specyfiki komunikacji telefonicznej. Jak klient podejmuje decyzję o zakupie i jak na nią wpłynąć? Najpopularniejsze techniki przekonywania. Rola i komunikacja uwagi w rozmowie telefonicznej. Aktywne słuchanie klienta. Znaczenie werbalnych sygnałów zwrotnych. Techniki wyszukiwania informacji o kliencie. Jak zdobyć numer telefonu osoby decyzyjnej. Jak przekonać sekretarkę, by umówiła nas na spotkanie analogie i różnice w stosunku do rozmowy z jej szefem. Identyfikacja rzeczywistych potrzeb klienta. Dopasowanie strategii komunikacyjnej. Przygotowanie telefonicznej prezentacji oferty. Wybór argumentów. Przygotowanie pytań do klienta. Przygotowanie zestawu odpowiedzi na spodziewane wymówki i obiekcje klienta. Otwieranie rozmowy handlowej przez telefon. Rola tonu głosu i artykulacji. Autoprezentacja i szybkie przedstawienie powodu rozmowy: jak powiedzieć, kim się jest i po co się dzwoni, by klient nie odłożył słuchawki. Techniki prezentowania powodu rozmowy tak, by klient nie mógł się wycofać. Strategie ukrywania rzeczywistego powodu rozmowy. Sposoby reagowania na szybką odmowę klienta. Klient nieuprzejmy lub agresywny jak zacząć rozmowę? Trzy klucze do zdobycia zaufania klienta: podobieństwo, wiarygodność, kompetencja. Techniki znajdowania punktów wspólnych. Metody budowania wiarygodności i kompetencji sprzedawcy. Identyfikacja potrzeby. Rozpoznanie potrzeb i motywów zakupowych klienta. Pytania handlowe, czyli jak zrobić, by klient sam nam powiedział, czym go możemy przekonać. Pytania handlowe a wzbudzanie zaangażowania u klienta. Inne techniki ułatwiające dotarcie do rzeczywistych potrzeb. Uświadomienie klientowi potrzeby. Potwierdzenie przez klienta, że ma potrzebę. 4

5 Program szkolenia - cd Prezentacja produktu/usługi przez telefon Wybrane techniki argumentacji w telemarketingu Rozmowa o cenie Domykanie rozmowy Gdy to klient dzwoni Produkt lub usługa jako odpowiedź na potrzebę klienta. Techniki wprowadzania produktu/usługi do rozmowy. Język korzyści i jego użycie w zależności od rozpoznanych potrzeb oraz typu osobowości klienta. Jak dostosować argumenty do potrzeb klienta? Techniki aktywnego słuchania tego, co klient ma do powiedzenia. Uzasadnianie. Typy uzasadnień i pseudouzasadnień oraz ich właściwe stosowanie. Manipulacje czy, kiedy i jak je stosować? Co robić, gdy manipuluje klient? Wypowiedzi z ukrytymi założeniami, presupozycje i implikatury. Świadome stosowanie negacji. Pytania precyzujące. Obiekcje klientów: typowe i nietypowe. Najskuteczniejsze techniki odpierania obiekcji. Osobowość klienta a przyjmowanie argumentacji sprzedawcy. Jak dyskutować z klientem, który wie lepiej? Co robić, gdy klient już na początku rozmowy zapyta o cenę. Techniki odwracania uwagi klienta. Techniki redukujące wrażliwość klienta na wysokość ceny: zabiegi językowe, kotwiczenie kwot, metoda pustych opcji cenowych. Argumentacja w odniesieniu do kosztów. Uzasadnianie wysokości ceny. Techniki obrony przed wymówkami cenowymi. Techniki przyspieszania decyzji klienta. Czas i pospiech jako klucze do pozytywnej decyzji klienta. Presupozycje w zamykaniu rozmowy. Alternatywy i inne techniki finalizowania transakcji (lub spotkania) przez telefon. Jak odbierać telefon od klienta zainteresowanego naszym produktem strategie maksymalizacji dobrego wrażenia. Jak rozmawiać z klientem, który dzwoni, by wycofać się z transakcji? Rozmowa z klientem w przypadku zgłaszania reklamacji. Inne przypadki rozmów telefonicznych inicjowanych przez klienta. 5

6

SZKOLENIE. Realizacja kontraktu zgodnie z FIDIC. tel.: ; fax ;

SZKOLENIE. Realizacja kontraktu zgodnie z FIDIC. tel.: ; fax ; SZKOLENIE Realizacja kontraktu zgodnie z tel.: +48 22 100-48-96; fax. +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. MS Outlook kurs podstawowy. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. MS Outlook kurs podstawowy. tel: ; fax: ; SZKOLENIE MS Outlook kurs podstawowy tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Ochrona danych osobowych. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. Ochrona danych osobowych. tel: ; fax: ; SZKOLENIE Ochrona danych osobowych tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. MS Outlook kurs zaawansowany. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. MS Outlook kurs zaawansowany. tel: ; fax: ; SZKOLENIE MS Outlook kurs zaawansowany tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. MS Power Point. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. MS Power Point. tel: ; fax: ; SZKOLENIE MS Power Point tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ NA

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Jak zarządzać projektem z wykorzystaniem MS Project. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. Jak zarządzać projektem z wykorzystaniem MS Project. tel: ; fax: ; SZKOLENIE Jak zarządzać projektem z wykorzystaniem MS Project tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Prawo budowlane. tel.: ; fax ;

SZKOLENIE. Prawo budowlane. tel.: ; fax ; SZKOLENIE Prawo budowlane tel.: +48 22 100-48-96; fax. +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Budżetowanie i zarządzanie kosztami. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. Budżetowanie i zarządzanie kosztami. tel: ; fax: ; SZKOLENIE Budżetowanie i zarządzanie kosztami tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Samochód w firmie i zasady rozliczania podróży służbowych. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. Samochód w firmie i zasady rozliczania podróży służbowych. tel: ; fax: ; SZKOLENIE Samochód w firmie i zasady rozliczania podróży służbowych tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Kosztorysowanie robót budowlanych. tel.: ; fax ;

SZKOLENIE. Kosztorysowanie robót budowlanych. tel.: ; fax ; SZKOLENIE Kosztorysowanie robót budowlanych tel.: +48 22 100-48-96; fax. +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. InDesign kurs podstawowy. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. InDesign kurs podstawowy. tel: ; fax: ; SZKOLENIE InDesign kurs podstawowy tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Utrzymanie i administracja Microsoft Exchange Server tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. Utrzymanie i administracja Microsoft Exchange Server tel: ; fax: ; SZKOLENIE Utrzymanie i administracja Microsoft Exchange Server 2013 tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Finanse dla menedżerów niefinansistów. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. Finanse dla menedżerów niefinansistów. tel: ; fax: ; SZKOLENIE Finanse dla menedżerów niefinansistów tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Kreacja skutecznej reklamy. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. Kreacja skutecznej reklamy. tel: ; fax: ; SZKOLENIE Kreacja skutecznej reklamy tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Podatek dochodowy od osób fizycznych w 2017 roku. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. Podatek dochodowy od osób fizycznych w 2017 roku. tel: ; fax: ; SZKOLENIE Podatek dochodowy od osób fizycznych w 2017 roku tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Sprzedaż online: e-commerce. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. Sprzedaż online: e-commerce. tel: ; fax: ; SZKOLENIE Sprzedaż online: e-commerce tel: +48 22 100-48-96; fax:+48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Skuteczne domykanie sprzedaży. tel.: ; fax: ;

SZKOLENIE. Skuteczne domykanie sprzedaży. tel.: ; fax: ; SZKOLENIE Skuteczne domykanie sprzedaży tel.: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79 ; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Negocjacje handlowe. tel.: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79 ; e-mail: biuro@akademiaasap.pl

SZKOLENIE. Negocjacje handlowe. tel.: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79 ; e-mail: biuro@akademiaasap.pl SZKOLENIE Negocjacje handlowe tel.: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79 ; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Budowanie zespołu projektowego. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. Budowanie zespołu projektowego. tel: ; fax: ; SZKOLENIE Budowanie projektowego tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Zarządzanie podwykonawcami w projektach. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. Zarządzanie podwykonawcami w projektach. tel: ; fax: ; SZKOLENIE Zarządzanie podwykonawcami w projektach tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Etykieta i protokół dyplomatyczny. tel.: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79 ; e-mail: biuro@akademiaasap.pl

SZKOLENIE. Etykieta i protokół dyplomatyczny. tel.: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79 ; e-mail: biuro@akademiaasap.pl SZKOLENIE Etykieta i protokół dyplomatyczny tel.: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79 ; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Wykorzystanie techniki mapowania umysłu do kreatywnego rozwiązywania problemów

SZKOLENIE. Wykorzystanie techniki mapowania umysłu do kreatywnego rozwiązywania problemów SZKOLENIE Wykorzystanie techniki mapowania umysłu do kreatywnego rozwiązywania problemów tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Adobe Photoshop Poziom podstawowy. tel.: ;

SZKOLENIE. Adobe Photoshop Poziom podstawowy. tel.: ; SZKOLENIE Adobe Photoshop Poziom podstawowy tel.: +48 22 100-48-96; +48 661-785-335 e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Kodeks Postępowania Administracyjnego (KPA) przekrój obowiązujących przepisów

SZKOLENIE. Kodeks Postępowania Administracyjnego (KPA) przekrój obowiązujących przepisów SZKOLENIE Kodeks Postępowania Administracyjnego (KPA) przekrój obowiązujących przepisów tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE Telesprzedaż, techniki umawiania spotkań. tel.: +48 661-785-335; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.pl

SZKOLENIE Telesprzedaż, techniki umawiania spotkań. tel.: +48 661-785-335; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.pl SZKOLENIE Telesprzedaż, techniki umawiania spotkań tel.: +48 661-785-335; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY KONSULTANCI TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Branding, strategia budowania marki. tel.: ; ;

SZKOLENIE. Branding, strategia budowania marki. tel.: ; ; SZKOLENIE Branding, strategia budowania marki tel.: +48 22 100-48-96; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. MS Excel kurs średniozaawansowany. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. MS Excel kurs średniozaawansowany. tel: ; fax: ; SZKOLENIE MS Excel kurs średniozaawansowany tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI

Bardziej szczegółowo

Skuteczna obrona majątku przed agresywnymi wierzycielami

Skuteczna obrona majątku przed agresywnymi wierzycielami Skuteczna obrona majątku przed agresywnymi wierzycielami Postępowania restrukturyzacyjne (Nowe Prawo Restrukturyzacyjne od 1 stycznia 2016 roku) Zawieszenie postępowań egzekucyjnych Zawieszanie płatności

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Kreatywne rozwiązywanie problemów. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. Kreatywne rozwiązywanie problemów. tel: ; fax: ; SZKOLENIE Kreatywne rozwiązywanie problemów tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. MS Word podstawy pracy. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. MS Word podstawy pracy. tel: ; fax: ; SZKOLENIE MS Word podstawy pracy tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Przepisy dotyczące gospodarki odpadami, a także rozwiązań systemowych w Polsce.

SZKOLENIE. Przepisy dotyczące gospodarki odpadami, a także rozwiązań systemowych w Polsce. SZKOLENIE Przepisy dotyczące gospodarki odpadami, a także rozwiązań systemowych w Polsce. tel.: +48 22 100-48-96; fax +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Podatki VAT i CIT. po nowelizacji w 2017 roku. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. Podatki VAT i CIT. po nowelizacji w 2017 roku. tel: ; fax: ; SZKOLENIE Podatki VAT i CIT po nowelizacji w 2017 roku tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Rekrutacja i selekcja pracowników. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. Rekrutacja i selekcja pracowników. tel: ; fax: ; SZKOLENIE Rekrutacja i selekcja pracowników tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Umowy w obrocie gospodarczym. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. Umowy w obrocie gospodarczym. tel: ; fax: ; SZKOLENIE Umowy w obrocie gospodarczym tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. MS Excel kurs podstawowy. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. MS Excel kurs podstawowy. tel: ; fax: ; SZKOLENIE MS Excel kurs podstawowy tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Perswazja, wpływ, manipulacja techniki obrony. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. Perswazja, wpływ, manipulacja techniki obrony. tel: ; fax: ; SZKOLENIE Perswazja, wpływ, manipulacja techniki obrony tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. MS Access poziom zaawansowany. tel.: ; fax: ;

SZKOLENIE. MS Access poziom zaawansowany. tel.: ; fax: ; SZKOLENIE MS Access poziom zaawansowany tel.: +48 22-100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI

Bardziej szczegółowo

OFERTA. Zaawansowane TECHNIKI SPRZEDAŻY i tworzenia relacji z Klientem. tel.: ; ;

OFERTA. Zaawansowane TECHNIKI SPRZEDAŻY i tworzenia relacji z Klientem. tel.: ; ; OFERTA Zaawansowane TECHNIKI SPRZEDAŻY i tworzenia relacji z Klientem tel.: +48 661-785-335; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.pl Proces szkoleniowy Etapy współpracy ANALIZA POTRZEB Indywidualne

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Excel w księgowości - warsztaty praktyczne. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. Excel w księgowości - warsztaty praktyczne. tel: ; fax: ; SZKOLENIE Excel w księgowości - warsztaty praktyczne tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ

Bardziej szczegółowo

Techniki negocjacji Rozwiązywanie konfliktów na drodze negocjacji i mediacji SZKOLENIE

Techniki negocjacji Rozwiązywanie konfliktów na drodze negocjacji i mediacji SZKOLENIE SZKOLENIE Techniki negocjacji Rozwiązywanie konfliktów na drodze negocjacji i mediacji tel.: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79 ; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Social Media Marketing. tel.: +48 22 100-48-96; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.pl

SZKOLENIE. Social Media Marketing. tel.: +48 22 100-48-96; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.pl SZKOLENIE Social Media Marketing tel.: +48 22 100-48-96; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Opanuj stres! techniki relaksacyjne. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. Opanuj stres! techniki relaksacyjne. tel: ; fax: ; SZKOLENIE Opanuj stres! techniki relaksacyjne tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. MS Excel kurs zaawansowany. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. MS Excel kurs zaawansowany. tel: ; fax: ; SZKOLENIE MS Excel kurs zaawansowany tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Excel w kadrach i płacach - warsztaty praktyczne. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. Excel w kadrach i płacach - warsztaty praktyczne. tel: ; fax: ; SZKOLENIE Excel w kadrach i płacach - warsztaty praktyczne tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ

Bardziej szczegółowo

AKTYWNA SPRZEDAŻ. Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi?

AKTYWNA SPRZEDAŻ. Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi? AKTYWNA SPRZEDAŻ Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi? Potrzebna jest odpowiednia baza, polegająca na odpowiednim nastawieniu sprzedawcy do swojego zawodu, oraz nabyciu i skorygowaniu

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. MS Office dla Office Managera / Asystenta. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. MS Office dla Office Managera / Asystenta. tel: ; fax: ; SZKOLENIE MS Office dla Office Managera / Asystenta tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA PAKIET 4 KURS PN. TECHNIKI SPRZEDAŻY BEZPOŚREDNIEJ

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA PAKIET 4 KURS PN. TECHNIKI SPRZEDAŻY BEZPOŚREDNIEJ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA PAKIET 4 KURS PN. TECHNIKI SPRZEDAŻY BEZPOŚREDNIEJ Załącznik nr 6.4 1. Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie Kursu pn.: Techniki sprzedaży bezpośredniej,

Bardziej szczegółowo

W ramach Komponentu II realizowane są:

W ramach Komponentu II realizowane są: O PROJEKCIE Ogólnopolski projekt szkoleniowo-doradczy Z wiekiem na plus szkolenia dla przedsiębiorstw to kompleksowy program wsparcia przedsiębiorstw w tworzeniu i wdrażaniu STRATEGII ZARZĄDZANIA WIEKIEM,

Bardziej szczegółowo

Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta. Serdecznie zapraszamy do współpracy. szkolenia@sprzedaz-malopolska.pl

Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta. Serdecznie zapraszamy do współpracy. szkolenia@sprzedaz-malopolska.pl Serdecznie zapraszamy do współpracy Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta Standardy obsługi Klienta w kontakcie bezpośrednim 7 lutego 2015 r. Telefoniczna obsługa Klienta. Przygotowanie argumentów

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Skuteczne domykanie sprzedaży. tel.: 506-958-841; 22-299-29-16; e-mail: biuro@akademiaasap.pl

SZKOLENIE. Skuteczne domykanie sprzedaży. tel.: 506-958-841; 22-299-29-16; e-mail: biuro@akademiaasap.pl SZKOLENIE Skuteczne domykanie sprzedaży tel.: 506-958-841; 22-299-29-16; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY KONSULTANCI TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne strategie sprzedażytrening

Nowoczesne strategie sprzedażytrening Nowoczesne strategie sprzedażytrening dla handlowców Informacje o usłudze Numer usługi 2016/06/08/6568/10585 Cena netto 1 550,00 zł Cena brutto 1 550,00 zł Cena netto za godzinę 96,88 zł Cena brutto za

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Budżet zadaniowy. w świetle przepisów ustawy o finansach publicznych. tel.: +48 661-785-335; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.

SZKOLENIE. Budżet zadaniowy. w świetle przepisów ustawy o finansach publicznych. tel.: +48 661-785-335; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap. SZKOLENIE Budżet zadaniowy w świetle przepisów ustawy o finansach publicznych tel.: +48 661-785-335; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY KONSULTANCI TRENERZY i KONSULTANCI NASZA

Bardziej szczegółowo

ILLUSTRO SZKOLENIA DORADZTWO GRZEGORZ RIPPEL 45-131 Opole, ul. Cygana 4 Tel. 77/44 28 554, Fax 77/54 74 364 Marek Nowak tel.

ILLUSTRO SZKOLENIA DORADZTWO GRZEGORZ RIPPEL 45-131 Opole, ul. Cygana 4 Tel. 77/44 28 554, Fax 77/54 74 364 Marek Nowak tel. OFERTA SKUTECZNE TECHNIKI SPRZEDAŻY ILLUSTRO SZKOLENIA DORADZTWO GRZEGORZ RIPPEL 45-131 Opole, ul. Cygana 4 Tel. 77/44 28 554, Fax 77/54 74 364 Marek Nowak tel. 501 165 622 e-mail: info@illustro.pl www.illustro.pl

Bardziej szczegółowo

Labirynt procesu sprzedaży - techniki sprzedaży

Labirynt procesu sprzedaży - techniki sprzedaży Labirynt procesu sprzedaży - techniki sprzedaży CEL PROJEKTU SZKOLENIOWEGO Dostarczenie narzędzi do prowadzenia efektywnej sprzedaży. Zapoznanie z procesem sprzedaży. Nauczenie rozwijania profesjonalnych

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Prawo Pracy. po zmianach w 2016 roku. tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl

SZKOLENIE. Prawo Pracy. po zmianach w 2016 roku. tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl SZKOLENIE Prawo Pracy po zmianach w 2016 roku tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI

Bardziej szczegółowo

SZTUKA PREZENTACJI GŁÓWNE CELE SZKOLENIA:

SZTUKA PREZENTACJI GŁÓWNE CELE SZKOLENIA: SZTUKA PREZENTACJI Działaj, jakby każda osoba, którą spotykasz miała na szyi napis 'Spraw, bym poczuł się ważny'. Nie tylko odniesiesz sukces w sprzedaży, ale także w życiu. Mary Kay Ash GŁÓWNE CELE SZKOLENIA:

Bardziej szczegółowo

теме.aleksandra.darska

теме.aleksandra.darska Telefoniczna sprzedaż relacyjna B2B. Intensywny trening. Szkolenie stworzone z myślą o handlowcach, którzy pozyskują klientów prowadząc rozmowy handlowe przez telefon. Poszukują metod i sposobów zwiększenia

Bardziej szczegółowo

Profesjonalna obsługa klienta Praktyczny warsztat sprzedażowy

Profesjonalna obsługa klienta Praktyczny warsztat sprzedażowy Organizacje przyszłości będą zdominowane przez miękkie umiejętności. J. Berridge Profesjonalna obsługa klienta Praktyczny warsztat sprzedażowy Szanowni Państwo Instytut Rozwoju Personalnego Ganesa Celem

Bardziej szczegółowo

Techniki Sprzedaży i Negocjacje Handlowe oraz obrona marży

Techniki Sprzedaży i Negocjacje Handlowe oraz obrona marży Techniki Sprzedaży i Negocjacje Handlowe oraz obrona marży 1 Adresaci szkolenia Szkolenie adresowane jest do przedstawicieli handlowych, sprzedawców, menedżerów sprzedaży, pracowników obsługi klienta przedsiębiorcy,

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Fundusze unijne w sektorze publicznym. tel: ; fax: ;

SZKOLENIE. Fundusze unijne w sektorze publicznym. tel: ; fax: ; SZKOLENIE Fundusze unijne 2014-2020 w sektorze publicznym tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ

Bardziej szczegółowo

Zdolności Menedżerskich

Zdolności Menedżerskich Temat szkolenia 1. Doskonalenie Zdolności Menedżerskich Proponowany termin i cena w Krakowie 6-7 listopada w Krakowie 4-5 grudnia w Rzeszowie 2 dni (14h lekcyjnych) 1 250 zł netto* Krótki opis szkolenia

Bardziej szczegółowo

kompetencji zawodowych dobrego przygotowania negocjacji i sprzedaży Sylwia Dąbrowska zespół Indeed kompetencje handlowców

kompetencji zawodowych dobrego przygotowania negocjacji i sprzedaży Sylwia Dąbrowska zespół Indeed kompetencje handlowców SPRZEDAŻ RELACYJNA WSTĘP Zdajemy sobie sprawę, że każdą organizację tworzą ludzie, dlatego bardzo przykładamy się do rozwoju ich kompetencji zawodowych. Dziękujemy za zaufanie. Skuteczność sprzedaży w

Bardziej szczegółowo

Techniki efektywnej prezentacji i autoprezentacji w biznesie

Techniki efektywnej prezentacji i autoprezentacji w biznesie Techniki efektywnej prezentacji i autoprezentacji w biznesie LondonSAM Polska, Kraków 2014 Opis szkolenia Umiejętność skutecznego komunikowania się jest we współczesnym biznesie sprawą kluczową, a jednym

Bardziej szczegółowo

Prowadzenie miękkich negocjacji windykacyjnych w środowisku międzynarodowym

Prowadzenie miękkich negocjacji windykacyjnych w środowisku międzynarodowym Prowadzenie miękkich negocjacji windykacyjnych w środowisku międzynarodowym LondonSAM Polska, Kraków 2013 Opis szkolenia Windykacja należności jest istotnym elementem prawidłowego funkcjonowania firmy.

Bardziej szczegółowo

Warsztaty DORADCA KLIENTA. Oferta

Warsztaty DORADCA KLIENTA. Oferta Warsztaty DORADCA KLIENTA Oferta e-mail: biuro@garg.pl, www.garg.pl 1. Informacje podstawowe o szkoleniu Szkolenie skierowane jest do aktywnych osób, które chcą podnieść swoje kwalifikacje, a tym samym

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Elektroniczne zarządzanie dokumentacją Zarządzanie dokumentacją Czynności kancelaryjne

SZKOLENIE. Elektroniczne zarządzanie dokumentacją Zarządzanie dokumentacją Czynności kancelaryjne SZKOLENIE Elektroniczne zarządzanie dokumentacją Zarządzanie dokumentacją Czynności kancelaryjne tel.: +48 661-785-335; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY KONSULTANCI TRENERZY

Bardziej szczegółowo

Prowadzenie miękkich negocjacji windykacyjnych W środowisku międzynarodowym LondonSAM Polska, Kraków 2012

Prowadzenie miękkich negocjacji windykacyjnych W środowisku międzynarodowym LondonSAM Polska, Kraków 2012 Prowadzenie miękkich negocjacji windykacyjnych W środowisku międzynarodowym LondonSAM Polska, Kraków 2012 Program szkolenia Głównym celem szkolenia jest zdobycie, doskonalenie i praktyczne zastosowanie

Bardziej szczegółowo

OFERTA. Zaawansowane TECHNIKI SPRZEDAŻY i tworzenia relacji z Klientem. tel.: 506 958 841; e-mail: biuro@akademiaasap.pl

OFERTA. Zaawansowane TECHNIKI SPRZEDAŻY i tworzenia relacji z Klientem. tel.: 506 958 841; e-mail: biuro@akademiaasap.pl OFERTA Zaawansowane TECHNIKI SPRZEDAŻY i tworzenia relacji z Klientem tel.: 506 958 841; e-mail: biuro@akademiaasap.pl Trenerzy NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ NA ROZWÓJ I POD-

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Fundusze unijne 2014-2020 w sektorze publicznym. tel.: +48 661-785-335; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.pl

SZKOLENIE. Fundusze unijne 2014-2020 w sektorze publicznym. tel.: +48 661-785-335; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.pl SZKOLENIE Fundusze unijne 2014-2020 w sektorze publicznym tel.: +48 661-785-335; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY KONSULTANCI TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE

Bardziej szczegółowo

Profesjonalna Asystentka i Sekretarka

Profesjonalna Asystentka i Sekretarka Profesjonalna Asystentka i Sekretarka Cel warsztatów: Doskonalenie wizerunku Profesjonalnej Sekretarki / Asystentki Doskonalenie efektywności komunikowania się, budowanie trwałych relacji z klientem, tworzenia

Bardziej szczegółowo

Szkolenie "Skuteczny telemarketing"

Szkolenie Skuteczny telemarketing Szkolenie "Skuteczny telemarketing" Informacje o usłudze Numer usługi 2016/03/05/8320/5521 Cena netto 750,00 zł Cena brutto 922,50 zł Cena netto za godzinę 107,14 zł Cena brutto za godzinę 131,79 Możliwe

Bardziej szczegółowo

Skuteczne Techniki Sprzedaży

Skuteczne Techniki Sprzedaży Skuteczne Techniki Sprzedaży warsztaty w budowaniu długofalowych relacji z klientami Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: wzrost sprzedaży w firmie, dzięki wykorzystaniu skutecznych technik sprzedaży,

Bardziej szczegółowo

Założenia i cele. Przebieg treningu i metody pracy. Plan szkolenia

Założenia i cele. Przebieg treningu i metody pracy. Plan szkolenia Założenia i cele Głównym celem szkolenia jest rozwinięcie kompetencji komunikacyjnych i psychologicznych pracowników obsługi klienta na polu komunikacji z trudnym, wymagającym lub sprawiającym kłopoty

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. MS Outlook kurs zaawansowany. tel.: 506-958-841; 22-299-29-16; e-mail: biuro@akademiaasap.pl

SZKOLENIE. MS Outlook kurs zaawansowany. tel.: 506-958-841; 22-299-29-16; e-mail: biuro@akademiaasap.pl SZKOLENIE MS Outlook kurs zaawansowany tel.: 506-958-841; 22-299-29-16; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ

Bardziej szczegółowo

Warsztaty otwarte. Program styczeo czerwiec 2011. sprzedaż obsługa zarządzanie

Warsztaty otwarte. Program styczeo czerwiec 2011. sprzedaż obsługa zarządzanie Warsztaty otwarte Program styczeo czerwiec 2011 sprzedaż obsługa zarządzanie 1 Maciej Buś Dyrektor Programowy Akademii Telemarketingu, Prezes Instytutu Contact Center. Akademia Telemarketingu to kompleksowe

Bardziej szczegółowo

Skuteczna Rozmowa Telefoniczna

Skuteczna Rozmowa Telefoniczna Skuteczna Rozmowa Telefoniczna warsztaty w budowaniu długofalowych relacji z klientami Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: wzrost skuteczności i oczekiwanych efektów prowadzonych rozmów telefonicznych,

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. MS Access poziom podstawowy. tel.: 506-958-841; 22-299-29-16; e-mail: biuro@akademiaasap.pl

SZKOLENIE. MS Access poziom podstawowy. tel.: 506-958-841; 22-299-29-16; e-mail: biuro@akademiaasap.pl SZKOLENIE MS Access poziom podstawowy tel.: 506-958-841; 22-299-29-16; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ NA

Bardziej szczegółowo

Profesjonalna obsługa reklamacji i radzenie sobie z klientem wymagającym - trudne sytuacje "

Profesjonalna obsługa reklamacji i radzenie sobie z klientem wymagającym - trudne sytuacje 1 Profesjonalna obsługa reklamacji i radzenie sobie z klientem wymagającym - trudne sytuacje " Cele szkolenia: Zdobycie i utrwalenie wiedzy z zakresu: Zasad skutecznej komunikacji z klientem w sytuacjach

Bardziej szczegółowo

MarPunkt Mariusz Petrykowski

MarPunkt Mariusz Petrykowski MarPunkt Informacja o projektach szkoleniowych. MarPunkt to firma świadcząca usługi szkoleniowo doradcze, coachingi dla przedstawicieli handlowych, menedżerów oraz innych sił sprzedaży. Uczestnicy szkoleń

Bardziej szczegółowo

Temat szkolenia: Handlowiec, sprzedawca. Czas trwania szkolenia: 30 godziny. Miejsce szkolenia:

Temat szkolenia: Handlowiec, sprzedawca. Czas trwania szkolenia: 30 godziny. Miejsce szkolenia: Temat szkolenia: Handlowiec, sprzedawca. Czas trwania szkolenia: godziny Miejsce szkolenia: Cel główny szkolenia: a) Zdobycie wiedzy i umiejętności: - komunikacji z klientem - etapów schematów sprzedaży

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Zarządzanie produkcją. tel.: 506-958-841; 22-299-29-16; e-mail: biuro@akademiaasap.pl

SZKOLENIE. Zarządzanie produkcją. tel.: 506-958-841; 22-299-29-16; e-mail: biuro@akademiaasap.pl SZKOLENIE Zarządzanie produkcją tel.: 506-958-841; 22-299-29-16; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ NA ROZWÓJ

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Podstawy Użytkowania Komputerów. tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl

SZKOLENIE. Podstawy Użytkowania Komputerów. tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl SZKOLENIE Podstawy Użytkowania Komputerów tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI

Bardziej szczegółowo

Warsztaty PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY. Oferta

Warsztaty PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY. Oferta Warsztaty PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY Oferta e-mail: biuro@garg.pl, www.garg.pl 1. Informacje podstawowe o szkoleniu Szkolenie skierowane jest do aktywnych osób, które chcą podnieść swoje kwalifikacje, a tym

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIA WEWNĘTRZNE. PROCES EDUKACYJNY narzędzia i techniki

SZKOLENIA WEWNĘTRZNE. PROCES EDUKACYJNY narzędzia i techniki SZKOLENIA WEWNĘTRZNE PROCES EDUKACYJNY narzędzia i techniki NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ NA ROZWÓJ I POD- NIESIENIE POZIOMU DOJRZAŁOŚCI ORGANIZACJI. Stawiamy na kompetencje,

Bardziej szczegółowo

termin i cena w Krakowie 1dzień (7h lekcyjnych) 750 zł netto/os.* 1 dzień(7h lekcyjnych) 880 zł netto/os.* 23-24 września 2014

termin i cena w Krakowie 1dzień (7h lekcyjnych) 750 zł netto/os.* 1 dzień(7h lekcyjnych) 880 zł netto/os.* 23-24 września 2014 Temat szkolenia 1. Doskonalenie sprzedaży najskuteczniejsze argumenty handlowe Proponowany termin i cena w Krakowie 26 sierpnia 2014 lekcyjnych) 750 zł Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy

Bardziej szczegółowo

ocena pracowników zdolności menedżerskich Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy na Państwa życzenie) termin i cena w Krakowie

ocena pracowników zdolności menedżerskich Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy na Państwa życzenie) termin i cena w Krakowie Temat szkolenia 1. Skuteczna ocena pracowników Proponowany termin i cena w Krakowie 2 września 2014 Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy na Państwa życzenie) Szkolenie skierowane jest do

Bardziej szczegółowo

Szkolenia dla doradców klienta/ sprzedawców. Szkolenia podstawowe. 2011 Adam Kubicki - www.adamkubicki.pl

Szkolenia dla doradców klienta/ sprzedawców. Szkolenia podstawowe. 2011 Adam Kubicki - www.adamkubicki.pl Szkolenia dla doradców klienta/ sprzedawców Szkolenia podstawowe Metody aktywnego poszukiwania klientów Uczestnicy szkolenia rozwijają nawyk codziennego poszukiwania klientów i przyswajają skuteczne metody

Bardziej szczegółowo

TELEMARKETING SKUTECZNA SPRZEDAŻ PRODUKTÓW I USŁUG PRZEZ TELEFON

TELEMARKETING SKUTECZNA SPRZEDAŻ PRODUKTÓW I USŁUG PRZEZ TELEFON TELEMARKETING SKUTECZNA SPRZEDAŻ PRODUKTÓW I USŁUG PRZEZ TELEFON OFERTA SZKOLENIA Gdynia, 2012 Perfect Consulting ul. Świętojańska 18/2, 81-368 Gdynia tel.: 48 58 690 60 60, faks: 48 58 690 60 90 perfect@perfectconsulting.pl,

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne techniki sprzedaży Jak szybko i łatwo zwiększyć wyniki sprzedaży?

Nowoczesne techniki sprzedaży Jak szybko i łatwo zwiększyć wyniki sprzedaży? Nowoczesne techniki sprzedaży Jak szybko i łatwo zwiększyć wyniki sprzedaży? Warsztaty nowoczesnych technik sprzedaży wykorzystują najnowszą wiedzę na temat psychologii sprzedaży i przeznaczone są dla

Bardziej szczegółowo

SKUTECZNE TECHNIKI SPRZEDAŻY NA RYNKU B2B

SKUTECZNE TECHNIKI SPRZEDAŻY NA RYNKU B2B SKUTECZNE TECHNIKI SPRZEDAŻY NA RYNKU B2B Szkolenie Skuteczne techniki sprzedaży na rynku b2b uczy technik sprzedaży opracowanych w latach 90-tych XX w. na podstawie wyników badań nad sukcesem w sprzedaży

Bardziej szczegółowo

Język perswazji w praktyce Jak skutecznie wpływać na rozmówców i przekonywać ich do swoich racji?

Język perswazji w praktyce Jak skutecznie wpływać na rozmówców i przekonywać ich do swoich racji? Język perswazji w praktyce Jak skutecznie wpływać na rozmówców i przekonywać ich do swoich racji? Szkolenie opracowane na podstawie najnowszych odkryć programowania neurolingwistycznego i wywierania wpływu

Bardziej szczegółowo

TRUDNE SYTUACJE W OBSŁUDZE KLIENTA DOSKONALENIE KOMUNIKACJI Z KLIENTEM Z UWZGLĘDNIENIEM RADZENIA SOBIE ZE STRESEM PODCZAS OBSŁUGI

TRUDNE SYTUACJE W OBSŁUDZE KLIENTA DOSKONALENIE KOMUNIKACJI Z KLIENTEM Z UWZGLĘDNIENIEM RADZENIA SOBIE ZE STRESEM PODCZAS OBSŁUGI Z UWZGLĘDNIENIEM RADZENIA SOBIE ZE STRESEM PODCZAS OBSŁUGI Warszawa OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu TRUDNYCH SYTUACJI W OBSŁUDZE KLIENTA prowadzanego przez dr Annę

Bardziej szczegółowo

WYSTĄPIENIA PUBLICZNE

WYSTĄPIENIA PUBLICZNE WYSTĄPIENIA PUBLICZNE PROGRAM SZKOLENIA Gdynia, 2012 Wystąpienia publiczne SZKOLENIA W PERFECT CONSULTING W programy szkoleniowe opracowywane są i realizowane z punktu widzenia korzyści, jakie mają przynieść

Bardziej szczegółowo

Oferta programu warsztatów. Pracownicy Poradni Psychologiczno-Pedagogicznych: psychologowie,

Oferta programu warsztatów. Pracownicy Poradni Psychologiczno-Pedagogicznych: psychologowie, Pracownia Narzędzi dla Oświaty Agnieszka Grzymkowska & Izabela Kazimierska Tel: 601 273 927 / 793 991 308 Oferta programu warsztatów ADRESAT: GRUPA DOCELOWA: PRZEDMIOT OFERTY: LICZBA GODZIN: TERMINY ZJAZDÓW:

Bardziej szczegółowo

Profesjonalna Obsługa Trudnego Klienta

Profesjonalna Obsługa Trudnego Klienta Profesjonalna Obsługa Trudnego Klienta Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: Poznanie skutecznych metod prowadzenia i kierowania efektywną rozmową, umiejętność budowania pozytywnego wizerunku, nastawienia

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE SPECJALISTYCZNE

SZKOLENIE SPECJALISTYCZNE Projekt Kierunek dobra praca podniesienie jakości usług Akademickiego Biura Karier w, SZKOLENIE SPECJALISTYCZNE luty - kwiecień 1. Inteligencja emocjonalna w biznesie 24 lutego 2017 (piątek) 12.00-18.00

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. MS Power Point. tel.: +48 661-785-335; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.pl

SZKOLENIE. MS Power Point. tel.: +48 661-785-335; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.pl SZKOLENIE MS Power Point tel.: +48 661-785-335; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY KONSULTANCI TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. MS Access poziom podstawowy. tel.: ; ;

SZKOLENIE. MS Access poziom podstawowy. tel.: ; ; SZKOLENIE MS Access poziom podstawowy tel.: +48 661-785-335; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ

Bardziej szczegółowo

Umiejętności interpersonalne w biznesie. Oferta ta skierowana jest do osób, które dzięki swojemu indywidualnemu podejściu

Umiejętności interpersonalne w biznesie. Oferta ta skierowana jest do osób, które dzięki swojemu indywidualnemu podejściu Umiejętności interpersonalne w biznesie PROFIL UCZESTNIKA Oferta ta skierowana jest do osób, które dzięki swojemu indywidualnemu podejściu do zespołu oraz jego zadań chcą zwiększyć efektywność pracy współpracowników

Bardziej szczegółowo