Z czym kojarzą się negocjacje? Co Państwo na co dzień negocjujecie? Jakie aspekty negocjacji są najwaŝniejsze z punktu widzenia prowadzenia projektów?
|
|
- Edward Kowalewski
- 6 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Z czym kojarzą się negocjacje? Co Państwo na co dzień negocjujecie? Dr Agnieszka Postuła Wydział Zarządzania Katedra Systemów Zarządzania Jakie aspekty negocjacji są najwaŝniejsze z punktu widzenia prowadzenia projektów? Konflikt informacji Konflikty międzyludzkie Konflikt interesów Konflikty strukturalne Definicja: dwustronny proces komunikacji, którego celem jest porozumienie, czyli podjęcie wspólnej decyzji o wspólnym przyszłym działaniu, w sytuacji gdy przynajmniej niektóre interesy stron są konfliktowe. Konflikt wartości 1
2 sprzeczne (podstawowa przyczyna i cel rozmów) wspólne (baza porozumienia) róŝne (narzędzie wymiany) Kiedy nie ma sensu bądź nie warto negocjować kiedy istnieją inne sposoby rozwiązywania konfliktów: głosowanie, losowanie, arbiter itp. jeśli nie istnieje współzaleŝność stron kiedy wiemy wszystko o drugiej stronie Kiedy warto negocjować wzajemna zaleŝność stron (swoboda jednej ze stron ograniczona jest interesami drugiej strony) wzajemna niepewność dostrzeganie (konfliktu) zróŝnicowanych interesów akceptacja kulturowa (np. w USA cena samochodu, w Turcji trzeba negocjować, w bankach negocjacje są chwytem psychologicznym) PROBLEM Negocjacje pozycyjne: W którą grę powinieneś grać? ROZWIĄZANIE Zmień grę negocjacje wokół meritum Miękka Twarda Oparte na zasadach Uczestnicy są przyjaciółmi. Uczestnicy są przeciwnikami. Uczestnicy rozwiązują problem. Celem jest porozumienie. Celem jest zwycięstwo. Celem jest mądry wynik osiągnięty efektywnie i polubownie. Ustępuj, aby pielęgnować wzajemne śądaj ustępstw jako warunku stosunków Oddziel ludzi od problemu. stosunki. wzajemnych. Bądź miękki w stosunku do ludzi i Bądź twardy w stosunku do ludzi i Bądź miękki w stosunku do ludzi, twardy Moje interesy DOMINACJA ROZWIĄZANIE PROBLEMU problemu. problemu. wobec problemu. Ufaj innym. Nie ufaj innym. Działaj niezaleŝnie od zaufania. Łatwo zmieniaj stanowisko. Okop się na swoim stanowisku. Skoncentruj się na interesach, a nie na stanowiskach. Składaj oferty. Stosuj groźby. Badaj i odkrywaj interesy. KOMPROMIS Odkryj dolną granicę porozumienia (minimum tego, co moŝesz zaakceptować). Akceptuj jednostronne straty w imię osiągnięcia porozumienia. Wprowadzaj w błąd co do dolnej granicy porozumienia. śądaj jednostronnych korzyści jako warunku zawarcia porozumienia. Unikaj posiadania dolnej granicy porozumienia. Opracuj moŝliwości korzystne dla obu stron. Poszukaj jednego rozwiązania takiego, Poszukaj jednego rozwiązania tego, które Opracuj wiele moŝliwości, z których które oni zaakceptują. ty akceptujesz. wybierzesz później. Upieraj się przy porozumieniu. Upieraj się przy swoim stanowisku. Upieraj się przy stosowaniu obiektywnych kryteriów. Staraj się uniknąć walki woli. Staraj się wygrać walkę woli. Staraj się osiągnąć rezultat oparty na obiektywnych kryteriach. Poddawaj się presji. Wywieraj presję. Uzasadniaj i bądź otwarty na uzasadnienia. ZANIECHANIE WYCOFANIE Interesy drugiej strony 2
3 Strategia nauka i sztuka prowadzenia kampanii militarnych w duŝej skali Strategia negocjacyjna całokształt środków i metod prowadzących do realizacji naszych zamierzeń (istnieje tylko kilka strategii negocjacyjnych) Kto-kogo (gra o sumie zerowej) Taktyki: Nie wolno być otwartym MoŜna kłamać Trzeba być twardym KaŜde ustępstwo poczynione za darmo jest błędem Kto-kogo Kiedy stosujemy Gdy bardzo zaleŝy nam na przedmiocie negocjacji Gdy nie dbamy o przyszłe stosunki z drugą stroną Gdy postrzegamy sytuację (świat) w kategoriach czarno-białe Takie negocjacje nie wymagają od stron konfliktu kreatywności, są proste 3
4 Wygrany-wygrany (gra o sumie niezerowej) Strony wspólnie poszukują najlepszego rozwiązania. Zasady: Oddziel ludzi od problemu Skoncentruj się na interesach, a nie na stanowiskach Opracuj moŝliwości korzystne dla obu stron Upieraj się przy stosowaniu obiektywnych kryteriów. Wygrany-wygrany ZałoŜenie: Nie wszystkie interesy stron są konfliktowe Interesy wspólne Ŝadna ze stron nie jest w stanie zrealizować swoich dąŝeń sama Interesy róŝne coś, co dla jednego uczestnika jest niezwykle waŝne, a dla drugiego ma marginalne znaczenie Taktyka sposób uŝycia siły pozwalający na osiągnięcie największej przewagi w konkretnej sytuacji walki. Taktyka negocjacyjna środki pozwalające na osiągnięcie załoŝonych cząstkowych celów Istnieje kilkadziesiąt taktyk dotyczących, np. przekonywania drugiej strony, manipulowania jej emocjami, ustępowania i domagania się ustępstw, stosowania gróźb i obietnic, wykorzystywania czasu w negocjacjach. 4
5 Taktyki są ściśle podporządkowane obranej strategii. Gdy chcemy dojść do uczciwego porozumienia nie moŝemy stosować szantaŝu, wywierać presji psychologicznej, stawiać coraz bardziej wygórowane Ŝądania. Strategie i taktyki negocjacyjne muszą pasować do sytuacji oraz do osoby negocjatora, jego osobowości, doświadczenia, preferencji. Przygotowanie do negocjacji NAZWA Szkoła harwardzka GDZIE Wschodnie wybrzeŝe KIEDY Lata 90-te Szkoła stanfordzka Zachodnie wybrzeŝe Początki negocjacji KTO CO Fisher, Ury, Rządca Przygotowanie (interesy, BATNA, kwestie, kryteria, propozycje, oferta wstępna...) Neal, Bazerman, Mastenbroek Rozmowy (socjotechniki, emocje, percepcja, perswazja, inne techniki i taktyki negocjacyjne) 5
6 Przygotowanie to wg badań amerykańskich aŝ 80% wyniku Powody braku przygotowania: nie ma czasu jakoś to będzie Co ma wpływ na wynik negocjacji: doświadczenie dobre przygotowanie predyspozycje psychiczne negocjatora umiejętność argumentowania 2% wyniku negocjacji to myślenie Kim jest druga strona (z kim negocjujemy) Zespół negocjacyjny: szef obserwator sekretarz Umiejętności negocjatora: branŝowe ekonomiczno finansowe prawne negocjacyjne Liczba osób w zespole negocjacyjnym Analiza interesów po co negocjujemy i jakie cele chcielibyśmy osiągnąć Hierarchizacja interesów kalkulacja, w jakim stopniu istotna jest dla nas realizacja kaŝdego interesu. Precyzyjne określenie hierarchii ułatwia wybór najlepszej oferty w trakcie negocjacji i chroni zarazem przez niekompetencją lub nieuczciwością reprezentujących nas negocjatorów. spisanie wszystkich interesów uszeregowanie ich od najbardziej istotnych do mających minimalne znaczenie nadanie poszczególnym celom wag Porządkowanie interesów: Czasowe długookresowe krótkookresowe Tematyczne ekonomiczne społeczne finansowe prawne Ze względu na rolę firmy zawodowe osobiste 6
7 Jeśli przed negocjacjami nie zastanowimy się, na czym zaleŝy drugiej stronie, nie będziemy umieli przedstawić oferty, która moŝe być dla niej interesująca. Gromadzenie informacji (kosztowne; źródło siły) dane finansowe raporty firm raporty niezaleŝnych ekspertów badania udziału w rynku wywiadownie gospodarcze sądy rejestrowe publikacje w gazetach (bilans firmy itp.) Empatia sposób na poznanie drugiej strony BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement) Zastanów się, jakie masz alternatywy w przypadku fiaska rozmów (co wtedy zrobisz, aby zrealizować swoje interesy?) Pomyśl, jaka jest BATNA drugiej strony (konkurencja) BATNA czynnik decydujący o sile strony w negocjacjach Sprawy, o których strony będą b dyskutować ć i co do których muszą podjąć decyzje Źródła kwestii: interesy praktyka branŝy nie negocjowalne negocjowalne oczywiste Rodzaje kwestii: ciągłe dyskretne albo, albo 7
8 Dla kaŝdej kwestii przygotuj: bezpiecznik - porozumienie dalekie od doskonałości, ale lepsze niŝ BATNA (wczesne ostrzeŝenie) dolną linię - warunki ostatecznej oferty dla danej kwestii, jaka na dziś wydaje ci się do zaakceptowania (najgorszy z moŝliwych wyników) KaŜda kwestia powinna się opierać o dobre kryterium Dobre kryterium: obiektywne (niezaleŝne od woli obu stron) dobrze uzasadnione (pasujące do sytuacji) wygodne do stosowania (niezbyt skomplikowane) W przygotowaniu naleŝy uwzględnić jak największą liczbę propozycji. mieszanka negocjacyjna kwestie + moŝliwe propozycje widełki (moŝliwość sprawdzenia drugiej strony) Propozycje powinny być: ciekawe (przyciągające drugą stronę swoją oryginalnością) taktyczne Nadmiarowość ilościowa (optymistyczny wynik negocjacji + trochę [10%]) jakościowa (kwestie taktyczne) Strategiczny szkic porozumienia 1. opcja, która lepiej niŝ BATNA zaspokaja moje interesy; 2. opcja, która zaspokaja interesy drugiej strony lepiej niŝ wydaje mi się, Ŝe zaspokaja je ich BATNA 8
9 Do czego mamy uprawnienia? przedstawienie oferty ustalenie porządku dziennego negocjacji przedyskutowanie moŝliwości porozumienia sformułowanie protokołu rozbieŝności przygotowanie rekomendacji podpisanie umowy podlegającej ratyfikacji carte blanche Przygotuj propozycje ostrzeŝeń i gróźb (nie stosuj) Przygotuj informacje (oświadczenie) dla opinii publicznej dotyczące zobowiązań opinia publiczna (kto to?) uwaga na dziennikarzy Czego chcemy się od nich dowiedzieć? interesy BATNA kryteria upowaŝnienia Czego powinniśmy się od nich nauczyć? w czym są lepsi (aby kolejne negocjacje poszły lepiej) Co chcemy pokazać drugiej stronie? informacje (interesy, BATNA, kryteria) wraŝenie - rola psychologiczna (silny i pewny siebie, rzeczowy, słaby i zastraszony, kompetentny, uczeń) Kiedy i jak komunikować się ze swoimi reprezentantami? Zgodność: negocjator sytuacja druga strona 9
10 Na ile druga strona traktuje nas jako długofalowego partnera, a na ile odbiera negocjacje jako jednorazowe porozumienie? Jak druga strona ocenia dotychczasowe stosunki? otwarta wrogość zawieszenie broni neutralność Ŝyczliwość zimna wymiana pełna współpraca obcy zmowa Określ do jakich stosunków dąŝysz. Miejsce prowadzenia negocjacji U NAS oznaka siły psychologiczna znajomość miejsca dostęp do zasobów niŝszy koszt U NICH ustępstwo (na zasadzie wzajemności) moŝliwość obejrzenia firmy brak danych i moŝliwość konsultacji moŝliwość przerwania Lista kwestii, kolejność ich rozpatrywania Ostateczny termin zakończenia rozmów Czas trwania spotkania Prawo do przerwy Reguły zabierania głosu Wspólny protokół uzgodnień i rozbieŝności po kaŝdej turze rozmów 10
11 Dostać zlecenie Come back Wypromować nową płytę Osiągnąć sukces (wysoka frekwencja) PrestiŜ Uzyskać moŝliwie wysokie wynagrodzenie Wynegocjować jak najlepszy kontrakt (% od...) Nawiązać dobre kontakty z przedstawicielem radia Utrwalenie wizerunku Ograniczenie kosztów zatrudnienia The Big Bang Sukces wszystkich 8 koncertów Interesy Negocjatora (młody pracownik): Zadowolenie Prezesa PrestiŜ w radiu Co mogła zrobić kaŝda ze stron w przypadku braku porozumienia? Ile wynosi cena, przy której odchodzisz od stołu? Jaka była twoja BATNA? Jaka jest wartość BATNA w przeliczeniu na róŝne "waluty", tzn. pieniądze, ryzyko, popularność, itp.? Czy sądziłeś, Ŝe twoja BATNA była lepsza czy gorsza, niŝ BATNA drugiej strony? Co moŝe zrobić kaŝda ze stron, aby poprawić swoją BATNA? 11
12 SŁABOŚĆ The Big BANG! : "przez ponad trzy lata nie śpiewali na scenie" ALE: Dzięki temu odpoczęli, znowu nabrali chęć do osiągania SUKCESÓW. Mają nowe piosenki i wiarę w siebie. Jakie zdarzenia o negatywnych skutkach mogą wystąpić? Jakie jest prawdopodobieństwo wystąpienia kaŝdego z takich zdarzeń? Jakie będą skutki jego wystąpienia? SprzedaŜ zbyt małej ilości biletów (poniŝej 80%) "Zły dzień" a w konsekwencji spadek frekwencji na kolejnych koncertach. Niedyspozycja lidera, uniemoŝliwiająca dalsze występy. 3 strategie: A/ MINIMALIZACJA B/ PODZIAŁ C/ SPRZEDAś 12
13 Uzgodniliście wynagrodzenie w wysokości $X. Dlaczego? Z skąd wzięła się ta wielkość? Które ze standardów wydają się bardziej przekonywujące, bardziej odpowiednie do sytuacji? 1A) NajniŜsze wynagrodzenie 750 tys. (dla The New Bees) 1B) 750 tys. zł * 2 2) NajwyŜsze wynagrodzenie (z przed 3 lat): 135 tys. zł * 2 3) 135 tys. zł + Inflacja 4) Wynagrodzenie Nas Czworo 1,5 mln zł (czyli 187,5 tys.zł/ koncert) 80 zł/bilet * osób * 8 koncertów = = zł BEP 85% = zł Przy 80% sprzedaŝy, przychód = zł Strata przy 80% sprzedaŝy = zł 5) Obszar kreacji: (100%) (85%) = moŝna jeszcze zarobić! 6) Drugi obszar kreacji = = zł tyle jest do podziału przy 100% sprzedaŝy 13
14 Wynagrodzenie jest wypłacane dopiero po ostatnim koncercie Po kaŝdym koncercie reszta zespołu dostaje zaliczkę solista całość po ostatnim koncercie Lider postrze ga siebie jako Pijaka i nieudacz nika Gwiazdę Project Manager Radia postrzega Lidera jako Pijaka i nieudacznika Szybkie i proste negocjacje Negocjacje oparte o twarde targowanie się Gwiazdę Nie występują Kreatywne negocjacje Inni o mnie wiedzą nie wiedzą Ja o sobie wiem nie wiem Ja otwarte Ja ślepe Ja ukryte Ja nieznane Wymiana i Komunika - cja Wy mia na Materia lna Symbol iczna Pomiędzy rolami A) Klasyczne negocjacje B) Podkreślenie ról Komunikacja Pomiędzy ludźmi C) Klasyczne negocjacje vs. przekupstwo D) Wzajemne tworzenie siebie 14
Z czym kojarzą się negocjacje? Co Państwo na co dzień negocjujecie? Jakie aspekty negocjacji są najwaŝniejsze?
Fisher, R., Ury, W.L., Patton, B.M. 1994 Dochodząc do TAK. Negocjowanie bez poddawania się. Warszawa: PWE. Ury, W.L. 1995 Odchodząc od NIE. Negocjowanie od konfrontacji do kooperacji. Warszawa: PWE. Rządca,
Bardziej szczegółowoNEGOCJACJE. Nikolay Kirov. Katedra Strategii Zakład Negocjacji
NEGOCJACJE Katedra Strategii Zakład Negocjacji LITERATURA Fisher R., W. Ury, B. Patton Dochodząc do TAK PWE II wyd. W. Ury Odchodząc od NIE, PWE R.A. Rządca, P. Wujec Negocjacje PWE R.A. Rządca Negocjacje
Bardziej szczegółowoPRZYGOTOWANIE NAZWA Szkoła harwardzka Szkoła stanfordzka Negocjacje - przygotowanie GDZIE Wschodnie wybrzeŝe Zachodnie wybrzeŝe KIEDY Lata 90-te Początki negocjacji Dr Agnieszka Postuła Wydział Zarządzania
Bardziej szczegółowoWPROWADZENIE DO KOMUNIKACJI NEGOCJACJE
WPROWADZENIE DO KOMUNIKACJI NEGOCJACJE DLA ZAINTERESOWANYCH NEGOCJACJE http://www.uwm.edu.pl/pa/fileadmin/pliki_do_pobrania/przewodnik_negocjacje.pdf Zbigniew Nęcki Negocjacje w biznesie Fisher, Ury, Patton
Bardziej szczegółowoTechniki negocjacyjne
Techniki negocjacyjne DR JULITA MAJCZYK Z A K Ł A D P R O C E S Ó W I S T R U K T U R Z A R Z Ą D Z A N I A K A T E D R A P R Z E D S I Ę B I O R C Z O Ś C I I S Y S T E M Ó W Z A R Z Ą D Z A N I A W Y
Bardziej szczegółowoStrategie negocjacyjne w biznesie
Strategie negocjacyjne w biznesie Program szkolenia 1. Czym są negocjacje? 2. Style negocjowania 3. Negocjacje jako proces 4. Interesy a stanowiska w negocjacjach 5. Negocjacje pozycyjne i negocjacje problemowe
Bardziej szczegółowoPROF. UEK DR HAB. CZESŁAW MESJASZ UNIWERSYTET EKONOMICZNY W KRAKOWIE. Negocjacje
PROF. UEK DR HAB. CZESŁAW MESJASZ UNIWERSYTET EKONOMICZNY W KRAKOWIE Negocjacje INTERPRETACJE NEGOCJACJI interakcja społeczna proces komunikacji składanie ofert i otrzymywanie korzyści wymiana dyskusja
Bardziej szczegółowoAsertywność. w wyniku doświadczeń Ŝyciowych ludzie uczą się przyjmować róŝne postawy wobec innych: asertywność, agresja lub pasywność
Asertywność w wyniku doświadczeń Ŝyciowych ludzie uczą się przyjmować róŝne postawy wobec innych: asertywność, agresja lub pasywność asertywność jest umiejętnością społeczną, której moŝna się nauczyć Asertywność
Bardziej szczegółowowww.batna.com.pl batna@batna.com.pl 2009-10-21 www.batna.com.pl 1
www.batna.com.pl batna@batna.com.pl 2009-10-21 www.batna.com.pl 1 Plan szkolenia: Zasady Taktyki NEGOCJACJE Planowanie rezultatu Planowanie przebiegu 2009-10-21 www.batna.com.pl 2 Negocjacje definicja
Bardziej szczegółowoNegocjacje. Prezentacja przygotowana przez Barbarę Jaśkiewicz
Negocjacje Projekt: NAUKA Nowoczesna Administracja Uczelni oraz Kadra Akademicka Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Prezentacja przygotowana
Bardziej szczegółowoSZTUKA PROWADZENIA NEGOCJACJI
SZTUKA PROWADZENIA NEGOCJACJI ISTOTA NEGOCJACJI Negocjowanie to szczególnie ważna umiejętność, ze względu na jej powszechność i możliwe efekty. Dzięki negocjacjom można od innych ludzi uzyskać to, czego
Bardziej szczegółowoMediacje na co dzień - negocjacje w rodzinie
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Temat spotkania: Mediacje na co dzień - negocjacje w rodzinie Prowadzący: dr Dorota Frasunkiewicz Politechnika Białostocka Wydział Inżynierii Zarządzania DD miesiąc RRRR
Bardziej szczegółowoDUE DILIGENCE W PROCESIE WYCENY - NEGOCJACJE
DUE DILIGENCE W PROCESIE WYCENY - NEGOCJACJE Damian Dworek MOTTO Trzy są sposoby zdobywania mądrości. Pierwszy to refleksja najbardziej szlachetny, następnie naśladowanie jest on najłatwiejszy, a trzeci
Bardziej szczegółowoSztuka dialogu i negocjacji. dr Michał Pulit
Sztuka dialogu i negocjacji dr Michał Pulit Kiedy negocjować Konieczność lub potrzeba wytworzenia czegoś nowego, nowej wartości, nowych rozwiązań, czego nie jest w stanie wytworzyć żadna ze stron samodzielnie.
Bardziej szczegółowoZasady nowoczesnych negocjacji:
Zasady nowoczesnych negocjacji: 1. Negocjacje posiadają strukturę (składają się z faz, angaŝują co najmniej dwie strony, tworzą zbiory negocjowanych spraw, mają swój porządek) 2. Struktura kształtuje strategię
Bardziej szczegółowoPodstawowe umiejętności mediacyjne
Marzena Rafalska Materiały pomocnicze Podstawowe umiejętności mediacyjne 1. Wzorzec konfliktu wg Mortona Deutscha 2. Sposoby radzenia sobie z konfliktem 3. Cykl konfliktu 4. Pięć typów konfliktów 5. Pozycyjne
Bardziej szczegółowoTRENING NEGOCJACJI SKUTECZNE TAKTYKI NEGOCJACYJNE OFERTA SZKOLENIA
TRENING NEGOCJACJI SKUTECZNE TAKTYKI NEGOCJACYJNE OFERTA SZKOLENIA Gdynia, 2012 Perfect Consulting ul. Świętojańska 18/2, 81-368 Gdynia tel.: 48 58 690 60 60, faks: 48 58 690 60 90 perfect@perfectconsulting.pl,
Bardziej szczegółowoRegionalny węzeł wsparcia tworzenie sieci doradców wspierających III sektor. Zasady negocjacji
Regionalny węzeł wsparcia tworzenie sieci doradców wspierających III sektor. Zasady negocjacji Definicje. Termin negocjacje pochodzi od słowa negotium - interes. W Polsce do niedawna termin negocjacje
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Kreatywny dialog -czy istnieje potrzeba negocjacji? Beata Skarżyńska Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 25 października 2010 r. Negocjacje w rodzinie. Rodzina jest terenem
Bardziej szczegółowoSTRATEGIE NEGOCJACYJNE. Adrian Horzyk
STRATEGIE NEGOCJACYJNE Adrian Horzyk TWORZENIE STRATEGII NEGOCJACYJNEJ Strategia to sposób na osiągnięcie celu w określonej sytuacji. Tworzenie strategii polega na poszukiwaniu sposobu zaspokojenia interesów
Bardziej szczegółowoRozwiązywanie sytuacji konfliktowych.
Webinarium: Docenić konflikt cz. II. Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych. 1. Ćwiczenie: mój konflikt. 2. Ćwiczenie: koło konfliktu. 3. Model pięciu kroków. Materiały zostały opracowane przez zespół trenerski
Bardziej szczegółowoAKTYWNA SPRZEDAŻ. Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi?
AKTYWNA SPRZEDAŻ Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi? Potrzebna jest odpowiednia baza, polegająca na odpowiednim nastawieniu sprzedawcy do swojego zawodu, oraz nabyciu i skorygowaniu
Bardziej szczegółowoAkademia Młodego Ekonomisty
Akademia Młodego Ekonomisty Kierowanie konfliktem. Konflikty w życiu przedsiębiorcy. Beata Szynalska -Skarżyńska Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 29 września 2014 r. "kierowanie konfliktem" >> Konflikty
Bardziej szczegółowoNegocjacje i Mediacje jako forma rozwiązywania konfliktów. Przygotowała: Martyna Mierzejewska Łódź 2016r
Negocjacje i Mediacje jako forma rozwiązywania konfliktów. Przygotowała: Martyna Mierzejewska Łódź 2016r Spis treści 1 Rozdział - Wstęp... 3 2 Rozdział Negocjacje... 3 2.1 Negocjacje twarde... 3 2.2 Negocjacje
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Negocjacje handlowe. tel.: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79 ; e-mail: biuro@akademiaasap.pl
SZKOLENIE Negocjacje handlowe tel.: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79 ; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ
Bardziej szczegółowoCo to jest konflikt, kiedy mówimy o konflikcie, co jest jego przyczyną?
MEDIACJE Co to jest konflikt, kiedy mówimy o konflikcie, co jest jego przyczyną? Konflikt to rozbieżność interesów lub przekonań stron. Ich dążenia nie mogą być zrealizowane równocześnie. Konflikt pojawia
Bardziej szczegółowoSztuka negocjacji. Uświadomienie czynników wpływających na zwiększenie własnej siły i przewagi podczas negocjacji
Sztuka negocjacji O SZKOLENIU: Negocjacje to często długi i żmudny proces. Pojawiające się rozbieżności pomiędzy partnerami negocjacji generują wiele emocji, które negatywnie wpływają na osiągnięcie pozytywnego
Bardziej szczegółowoMediacje. Sztuka porozumienia. Mediacja gospodarcza jako nowa metoda skutecznego rozwiązywania konfliktów
Mediacje Sztuka porozumienia Mediacja gospodarcza jako nowa metoda skutecznego rozwiązywania konfliktów Maciej Bobrowicz Prezes Polskiego Stowarzyszenia Mediacji Gospodarczej Konflikt: WEI niebezpieczeństwo
Bardziej szczegółowoTechniki negocjacji w biznesie
Techniki negocjacji w biznesie Katarzyna Rutkowska PMB Poland Pracownia Badań Marketingowych Czym są negocjacje? Negocjacje to gra Negocjacje to sposób przekonywania Negocjacje to walka Negocjacje to manipulacja
Bardziej szczegółowoNegocjacje płacowe ze związkami zawodowymi w praktyce
Negocjacje płacowe ze związkami zawodowymi w praktyce Piotr Janczyk Kraków, 7 czerwca 2006 1 Zakres działania związków zawodowych 2 Do zakresu działania zakładowej organizacji związkowej należy w szczególności:
Bardziej szczegółowo(imię i nazwisko nauczyciela) (przedmiot) (numer programu)
Iwona Jończyk (imię i nazwisko nauczyciela) Wybrane zagadnienia z psychologii społecznej (przedmiot) 2407MR i GŻ 1997.08.18 (numer programu) Klasa IV TŻa, IV TŻb Lp. Cele kształcenia i wychowania Treści
Bardziej szczegółowoLITERATURA: 1998; 1998; R. Blaułt, Skuteczne negocjacje,, Warszawa. R. Cialdini, Wywieranie wpływu na ludzi. Teoria i praktyka,, Gdańsk 1996;
NEGOCJACJE TEMATYKA: 1. WPROWADZENIE DO TEORII NEGOCJACJI 2. ETAPY NEGOCJACJI 3. NEGOCJATOR 4. PSYCHOLOGIA NEGOCJACJI 5. STRATEGIE I TAKTYKI NEGOCJACYJNE 6. MOWA CIAŁA A NEGOCJACJE 7. NEGOCJACJE Z CUDZOZIEMCAMI
Bardziej szczegółowoSpojrzenie teoretyczne. Szymon Wierciński Katedra Strategii, Zakład Negocjacji
Spojrzenie teoretyczne 1 Spojrzenie teoretyczne 1. Tworzenie wartości powiększanie tortu. 2. Podejście Wspólnych Korzyści (Mutual Gains Approach) 3. Szanse i zagrożenia związane celami 2 Tworzenie wartości
Bardziej szczegółowoWebinarium: Docenić konflikt cz. I. Źródła konfliktu i strategie postępowania w sytuacjach konfliktowych.
Webinarium: Docenić konflikt cz. I. Źródła konfliktu i strategie postępowania w sytuacjach konfliktowych. Materiały zostały opracowane przez zespół trenerski Szkoły Liderów. Kieruj w dobrym stylu. Program
Bardziej szczegółowoSkuteczne techniki negocjacji - jak efektywnie osiągać cele biznesowe poprzez negocjacje
Skuteczne techniki negocjacji - jak efektywnie osiągać cele biznesowe poprzez negocjacje Miejsce: Warszawa Termin: 13-14.04.2015, poniedziałek (09.00-16.00) wtorek (09.00-16.00) Masz pytania odnośne tego
Bardziej szczegółowoPakiet szkoleń dla kobiet. Dla grup powyżej 10 osób możliwe jest elastyczne dopasowanie terminów.
Pakiet szkoleń dla kobiet Każda kobieta codziennie boryka się z wieloma problemami, negocjuje w życiu prywatnym (z dziećmi mężem, partnerem itd.) i zawodowym (z szefem, podwładnymi, kontrahentami). W gonitwie
Bardziej szczegółowoMATERIAŁY SZKOLENIOWE Rozwiązywanie konfliktów
MATERIAŁY SZKOLENIOWE Rozwiązywanie konfliktów trener: Alicja Buczak - Zapart 1 KONFLIKT Konflikt jest powszechnym zjawiskiem społecznym. Tworzą go ludzie. Jego pojawienie się lub nie zależy bezpośrednio
Bardziej szczegółowoSkuteczne negocjacje w małej
Skuteczne negocjacje w małej firmie -zalecenia praktyczne Katarzyna Rutkowska PBM Poland - Pracownia Badań Marketingowych Skuteczne negocjacje w małej firmiestudium przypadku Spis treści 1. Kilka słów
Bardziej szczegółowoEFEKTYWNE TECHNIKI NEGOCJACJI. JAK SPRAWNIE OSIĄGAĆ CELE POPRZEZ NEGOCJACJE
Szkolenie przeznaczone dla osób, które chciałaby zwiększyć swoją efektywność poprzez wzmocnienie umiejętności negocjacyjnych oraz budowania długotrwałych relacji biznesowych. Nigdy nie negocjujmy ze strachu.
Bardziej szczegółowoPROJEKT OPISU MODUŁU KSZTAŁCENIA (SYLABUS) dla przedmiotu Techniki negocjacji i mediacji w administracji na kierunku Administracja
Poznań, dnia 20 sierpnia 2012 r. dr Anna Scheibe adiunkt w Katedrze Nauk Ekonomicznych PROJEKT OPISU MODUŁU KSZTAŁCENIA (SYLABUS) dla przedmiotu Techniki negocjacji i mediacji w administracji na kierunku
Bardziej szczegółowoMETODY POSZUKIWANIA PRACY
METODY POSZUKIWANIA PRACY W BRANśY KARTOGRAFICZNEJ Istnieje wiele sposobów poszukiwania pracy kaŝdy jest odpowiedni! Jakie metody poszukiwania pracy uznać naleŝy za najbardziej skuteczne? Nie ma na to
Bardziej szczegółowoRozpoznawanie kłamstwa i manipulacji w biznesie. SZKOLENIE DEDYKOWANE DLA: managerowie negocjatorzy sprzedawcy handlowcy. 2 dni. KLUCZOWE zagadnienia
Rozpoznawanie 2 dni SZKOLENIE DEDYKOWANE DLA: managerowie negocjatorzy sprzedawcy handlowcy KLUCZOWE zagadnienia Wywieranie wpływu; System Kodowania Ruchów Twarzy Dlaczego nasi partnerzy biznesowi kłamią?
Bardziej szczegółowoBUDOWANIE PARTNERSTWA PONADNARODOWEGO. Wrocław, 13 maja 2010r.
BUDOWANIE PARTNERSTWA PONADNARODOWEGO Wrocław, 13 maja 2010r. ZASADY BUDOWANIA PARTNERSTWA PONADNARODOWEGO Zasady budowania partnerstwa Istotą partnerstwa jest: dobrowolność udziału uczestników (określenie
Bardziej szczegółowoNegocjacje sztuka osiągnięcia porozumienia
Negocjacje sztuka osiągnięcia porozumienia szkolenie dla Polish Professional Women in the Netherlands 27 maja, 2016 Malgosia Grochowska Omawiane zagadnienia Negocjacje - co i jak? Tajemnicze terminy w
Bardziej szczegółowoCena netto 7 000,00 zł Cena brutto 8 610,00 zł Termin zakończenia usługi Termin zakończenia rekrutacji
AKADEMIA MENEDŻERA Informacje o usłudze Numer usługi 2016/03/09/5060/5716 Cena netto 7 000,00 zł Cena brutto 8 610,00 zł Cena netto za godzinę 109,37 zł Cena brutto za godzinę 134,53 Usługa z możliwością
Bardziej szczegółowoNegocjacje w biznesie.
Negocjacje w biznesie. Pojęcie negocjacji Proces komunikowania się pomiędzy stronami dążącymi do osiągnięcia określonych celów (z reguły przeciwstawnych) i dokonującymi porozumienia na bazie wzajemnych
Bardziej szczegółowoKreatywny dialog, czy istnieje potrzeba negocjacji? Anna Resler-Maj
Kreatywny dialog, czy istnieje potrzeba negocjacji? Anna Resler-Maj Na jakie pytania będziemy poszukiwali odpowiedzi? Jaka to jest kreatywna komunikacja? Kiedy prowadzić negocjacje z dzieckiem? Jak prowadzić
Bardziej szczegółowoPojęcie negocjacji jest bardzo złożone ponieważ stanowi ono składową procesu komunikacji. Negocjacje będą zatem stanowiły proces komunikowania się, w
Pojęcie negocjacji jest bardzo złożone ponieważ stanowi ono składową procesu komunikacji. Negocjacje będą zatem stanowiły proces komunikowania się, w którym udział biorą dwie strony dążące do osiągnięcia
Bardziej szczegółowoOpracowanie wyników badań ewaluacyjnych Warsztatu Sztuka Negocjacji
Opracowanie wyników badań ewaluacyjnych Warsztatu Sztuka Negocjacji Termin realizacji: 1...1 Miejsce realizacji: Wydział Nauk Społecznych w Warszawie Badanie ewaluacyjne przeprowadzone zostało w ramach
Bardziej szczegółowoRozpoznawanie kłamstwa i manipulacji w biznesie. SZKOLENIE DEDYKOWANE DLA: managerowie negocjatorzy sprzedawcy handlowcy pracownicy działów HR
Rozpoznawanie Katowice 26-27.06 SZKOLENIE DEDYKOWANE DLA: managerowie negocjatorzy sprzedawcy handlowcy pracownicy działów HR KLUCZOWE zagadnienia Wywieranie wpływu; System Kodowania Ruchów Twarzy Dlaczego
Bardziej szczegółowoWarsztaty grupowe z zakresu kluczowych umiejętności społeczno - zawodowych istotnych z punktu widzenia rynku pracy
Warsztaty grupowe z zakresu kluczowych umiejętności społeczno - zawodowych istotnych z punktu widzenia rynku pracy II ETAP AKTYWIZACJI MATERIAŁY DLA BENEFICJENTÓW/BENEFICJENTEK CO TO SĄ EMOCJE? EMOCJE
Bardziej szczegółowoKONFLIKTY EKOLOGICZNE I NEGOCJACJE
prof. nzw. dr hab. inż. Andrzej Kraszewski Instytut Systemów Inż ynierii Ś rodowiska Politechnika Warszawska mgr Katarzyna Iwiń ska Szkoła Nauk Społ ecznych Polska Akademia Nauk Graficzna idea negocjacji
Bardziej szczegółowo2011-11-25. Jego rezultatem są wybory strategiczne i programy działań zmierzających do zapewnienia realizacji tych wyborów.
2011-11-25 Planowanie działalności - istota Planowanie działalności stowarzyszenia jest sformalizowanym procesem podejmowania decyzji, w którym wypracowuje się pożądany obraz przyszłego stanu organizacji
Bardziej szczegółowoZałącznik nr 1. Ferie w Łodzi nie muszą być nudne. Droga młodzieŝy!
Załącznik nr 1. Ferie w Łodzi nie muszą być nudne. Droga młodzieŝy! Waszym zadaniem jest opracowanie materiałów informacyjnych dotyczących ciekawych miejsc w Łodzi w taki sposób, aby przekonać kolegów,
Bardziej szczegółowoAstrid Heeper, Michael Schmidt. Jak planować, prowadzić i finalizować negocjacje
Astrid Heeper, Michael Schmidt Negocjacje Jak planować, prowadzić i finalizować negocjacje Astrid Heeper, Michael Schmidt Negocjacje Jak planować, prowadzić i finalizować negocjacje Wydano na licencji
Bardziej szczegółowoPrzygotowanie do negocjacji
Przygotowanie do negocjacji Katarzyna Kasperek Szkoła Zamówień Publicznych Wisła 2019 Czym są negocjacje Proces wymiany informacji w celu wypracowania wspólnej decyzji Fisher, Ury Dochodząc do TAK Tradycyjny
Bardziej szczegółowoLiczba godzin Punkty ECTS Sposób zaliczenia. warsztaty 16 zaliczenie z oceną
Wydział: Prawo i Administracja Nazwa kierunku kształcenia: Administracja Rodzaj przedmiotu: podstawowy Opiekun: prof. dr hab. Stanisław Stadniczeńko Poziom studiów (I lub II stopnia): I stopnia Tryb studiów:
Bardziej szczegółowoZaproszenie. Trudne negocjacje. Cel warsztatów nabycie umiejętności z zakresu: Termin czerwca 2015, godz. 9:00.
Zaproszenie Trudne negocjacje Termin 08 09 czerwca 2015, godz. 9:00 Cel warsztatów nabycie umiejętności z zakresu: Rozpoznawania i neutralizowania taktyk i chwytów negocjacyjnych partnera negocjacji Świadomego
Bardziej szczegółowoNEGOCJACJE SPOŁECZNE
NEGOCJACJE SPOŁECZNE NEGOCJACJE SPOŁECZNE SCHEMAT WYDARZENIE: zmiana, skargi, napady DIALOG ZERWANIE DIALOGU DZIAŁANIA ANIA SPOŁECZNE ECZNE, KONFLIKT SPOŁECZNY = chęć wpływu NEGOCJACJA SPOŁECZNA NEGOCJACJE
Bardziej szczegółowoW ramach Komponentu II realizowane są:
O PROJEKCIE Ogólnopolski projekt szkoleniowo-doradczy Z wiekiem na plus szkolenia dla przedsiębiorstw to kompleksowy program wsparcia przedsiębiorstw w tworzeniu i wdrażaniu STRATEGII ZARZĄDZANIA WIEKIEM,
Bardziej szczegółowoOd pomysłu do przemysłu
Od pomysłu do przemysłu czyli jak stworzyć logiczny projekt. Dariusz Kurcman Regionalny Ośrodek EFS w Kielcach Kielce, 05.02.2010 Czym jest projekt? Projekt to: spójna, logiczna, kompletna i w pełni dojrzała
Bardziej szczegółowoOpracowanie: Marta Kruczek-Grochala. Sieć negocjacji. Zasady nowoczesnych negocjacji:
Opracowanie: Marta Kruczek-Grochala Sieć negocjacji Związki zawodowe Dostawcy Klienci Podwładni Sprzymierzeńcy PrzełoŜeni Grupy interesów Pracownicy równi rangą Agencje rządowe Zasady nowoczesnych negocjacji:
Bardziej szczegółowoII edycja AKADEMII NEGOCJACJI SKM SAR
II edycja AKADEMII NEGOCJACJI SKM SAR Data Zajęcia Prowadzący 21-22.10.2016 r. 1- Skuteczne negocjacje Joanna Sobczyk-Dyjak 25-25.11.2016 r. 2- Profil partnera negocjacyjnego Magdalena Spisak 16-17.12.2016
Bardziej szczegółowoBadania ewaluacyjne ZOGNISKOWANY WYWIAD GRUPOWY 5 ZAJĘCIA R.
Badania ewaluacyjne ZOGNISKOWANY WYWIAD GRUPOWY 5 ZAJĘCIA 24.11.2008 R. Zogniskowany wywiad grupowy Focus group interview zogniskowany...czyli dotyczący jednego problemu, lub grupy podobnych problemów
Bardziej szczegółowoINFORMACJE PROFIL UCZESTNIKA
1/7 Program rozwojowy Excellence in Negotiations oparty o standardy American Certification Institute umożliwia zdobycie kwalifikacji z zakresu prowadzenia skutecznych i efektywnych negocjacji. Uczestnicy
Bardziej szczegółowoZachowania organizacyjne. Ćwiczenia VI
Zachowania organizacyjne Ćwiczenia VI Negocjacje Etapy negocjacji: Przygotowanie Prowadzenie dyskusji Składanie propozycji Zawieranie transakcji Przygotowanie do negocjacji Określenie obszarów negocjowania
Bardziej szczegółowoPodstawy mediacji i negocjacji. dr Michał Pulit
Podstawy mediacji i negocjacji dr Michał Pulit Kiedy negocjować Konieczność lub potrzeba wytworzenia czegoś nowego, nowej wartości, nowych rozwiązań, czego nie jest w stanie wytworzyć żadna ze stron samodzielnie.
Bardziej szczegółowoAkademia Menedżera GŁÓWNE CELE PROJEKTU:
Akademia Menedżera Dobre zarządzanie to nie to, co dzieje się w firmie, gdy jesteś obecny, ale to, co się w niej dzieje, gdy cię nie ma. Ken Blanchard GŁÓWNE CELE PROJEKTU: Główne cele projektu to zdobycie
Bardziej szczegółowoPROGRAM ZAJĘĆ ROZWIJAJĄCYCH UMIEJĘTNOŚCI SPOŁECZNE DLA DZIECI W WIEKU 8-12 LAT: RAZEM LEPIEJ - realizowany w SP 209
PROGRAM ZAJĘĆ ROZWIJAJĄCYCH UMIEJĘTNOŚCI SPOŁECZNE DLA DZIECI W WIEKU 8-12 LAT: RAZEM LEPIEJ - realizowany w SP 209 Szkoła, obok rodziny, jest jednym z najważniejszych środowisk społecznych dziecka. Jej
Bardziej szczegółowostudiów MEDIACJE TR/2/PP/MED 7 3
Przedmiot kod nr w planie ECTS studiów MEDIACJE TR/2/PP/MED 7 3 Kierunek Turystyka i Rekreacja Poziom kształcenia II stopień Rok/Semestr I/1 Typ przedmiotu (obowiązkowy/fakultatywny) Obowiązkowy Wykłady/
Bardziej szczegółowoPROGRAM SZCZEGÓŁOWY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH PSYCHOLOGIA ZARZĄDZANIA
168 godzin zajęć 9 miesięcy nauki 10 zjazdów PROGRAM SZCZEGÓŁOWY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH PSYCHOLOGIA ZARZĄDZANIA 1. Style kierowania i przywództwo (12 godz.) przywództwo - kiedy warto być przywódcą praktyczne
Bardziej szczegółowoNegocjowanie wynagrodzenia
Negocjowanie wynagrodzenia Negocjacje odgrywają bardzo ważną rolę w naszej komunikacji z innymi ludźmi. Zarówno nasze życie prywatne jak i zawodowe zależy w dużej mierze od tego, jak dobrze radzimy sobie
Bardziej szczegółowoPLAN ZARZĄDZANIA WYMAGANIAMI PROJEKT <NAZWA PROJEKTU> WERSJA <NUMER WERSJI DOKUMENTU>
Załącznik nr 4.4 do Umowy nr 35-ILGW-253-.../20.. z dnia... MINISTERSTWO FINANSÓW DEPARTAMENT INFORMATYKI PLAN ZARZĄDZANIA WYMAGANIAMI PROJEKT WERSJA numer wersji
Bardziej szczegółowoPROJEKT OPISU MODUŁU KSZTAŁCENIA (SYLABUS) dla przedmiotu Negocjacje na kierunku Zarządzanie
Poznań, dnia 20 sierpnia 2012 r. dr Anna Scheibe adiunkt w Katedrze Nauk Ekonomicznych PROJEKT OPISU MODUŁU KSZTAŁCENIA (SYLABUS) dla przedmiotu Negocjacje na kierunku Zarządzanie I. Informacje ogólne
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Kreatywny dialog czy istnieje potrzeba negocjacji? Anna Resler-Maj Wyższa Szkoła Ekonomii i Innowacji w Lublinie 20 maja 2013 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Bardziej szczegółowoWarsztaty PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY. Oferta
Warsztaty PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY Oferta e-mail: biuro@garg.pl, www.garg.pl 1. Informacje podstawowe o szkoleniu Szkolenie skierowane jest do aktywnych osób, które chcą podnieść swoje kwalifikacje, a tym
Bardziej szczegółowoInformacje o prowadzonych przez nas szkoleniach oraz usługach dostępne są na stronie internetowej www.humanskills.pl
Szanowni Państwo, w przypadku zainteresowania ofertą zapraszamy do kontaktu w godzinach od 8:30 do 16:30 pod numerem tel. (22) 2242195, (22) 2242196 lub drogą mailową biuro@humanskills.pl Informacje o
Bardziej szczegółowoSTYLE ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW. Style rozwiązywania konfliktów. Unikający Konfrontacyjny Łagodzący Kompromisowy Kooperujący.
STYLE ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW Style rozwiązywania konfliktów Unikający Konfrontacyjny Łagodzący Kompromisowy Kooperujący Unikający 1 Żółw - styl unikający Unika lub ucieka od zaistniałego konfliktu Podejmuje
Bardziej szczegółowoTworzymy efektywne i zgrane zespoły. Szkolimy, rekrutujemy i pomagamy rozwinąć Twój biznes.
Twój zespół Tworzymy efektywne i zgrane zespoły. Szkolimy, rekrutujemy i pomagamy rozwinąć Twój biznes. Sukces firmy zależy od wielu czynników, jednak to ludzie którzy ją tworzą są podstawą jej funkcjonowania
Bardziej szczegółowoZaawansowane negocjacje zakupowe strategie psychologiczne
Zaawansowane negocjacje zakupowe strategie psychologiczne Opis Uświadomienie własnych, nawykowych zachowań odgrywanych w kontekście negocjacji prowadząc negocjacje z perspektywy Kupca. Zwrócenie uwagi
Bardziej szczegółowoPodstawy negocjacji i mediacji
Podstawy negocjacji i mediacji Prowadzący: dr Łukasz Łotocki (Instytut Polityki Społecznej UW) O zajęciach Na zajęciach omówimy zróżnicowane zagadnienia związane z negocjacjami i mediacjami, różnice między
Bardziej szczegółowoZarządzanie konfliktem w zespole projektowym. Cele oraz główne założenia. Wykład n 1: Program przedmiotu
Zarządzanie konfliktem w zespole projektowym Menedżerskie Studia Podyplomowe Zarządzanie Projektami Instrumentarium Menedżera Projektu 07.12.2012. Wykład N :1 17.00-20.15 Dr Katarzyna Jagodzinska Katarzyna
Bardziej szczegółowoPROPONOWANE MODUŁY SZKOLENIOWE - TEMATYKA. przedstawienie się;
I DZIEŃ COACHING ZESPOŁU PROPONOWANE MODUŁY SZKOLENIOWE - TEMATYKA MODUŁ TEMATYKA ZAJĘĆ przedstawienie się; SESJA WSTĘPNA przedstawienie celów i programu szkoleniowego; analiza SWOT moja rola w organizacji
Bardziej szczegółowoAgnieszka Dziurzańska Praca naukowa finansowana ze środków na naukę w latach jako projekt badawczy
Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny w Szczecinie Wydział Informatyki Agnieszka Dziurzańska Praca naukowa finansowana ze środków na naukę w latach 2006-2009 jako projekt badawczy Copyright Agnieszka
Bardziej szczegółowoNajwspanialsza mądrość to poznanie samego siebie
Podsumowanie panelu zajęć w ramach Projektu w zakresie uzyskanych rezultatów jakościowych Badaniu wstępnemu poddano 143 osoby, zaś badaniu końcowemu 96 osób. Cel badania Ocena wpływu procesu aktywizacji
Bardziej szczegółowoZarządzanie projektami
Zarządzanie projektami Dr Sławomir Kotylak WYKŁAD 2 MENEDŻER PROJEKTU ODPOWIEDZIALNY ZA WSZYSTKIE ASPEKTY REALIZACJI PROJEKTU PLANOWANIE KONTAKTY Z KLIENTEM, NEGOCJACJE KIEROWANIE ZESPOŁEM: REALIZACJA
Bardziej szczegółowoWyznaczanie kierunku. Krzysztof Markowski
Wyznaczanie kierunku Krzysztof Markowski Umiejętność kierowania sobą 1. Zdolność wyznaczania kierunku działań Wyznaczanie kierunku działań (1) a) Świadomość własnej misji b) Wyznaczenie sobie celów Wyznaczanie
Bardziej szczegółowoVII. SZKOLENIA MIĘKKIE
VII. SZKOLENIA MIĘKKIE a. Przywództwo Nabycie umiejętności skutecznego angażowania innych ludzi w realizację celu. Kadra kierownicza wszystkich szczebli zarządzania. Rola i zadania lidera w zespołach,
Bardziej szczegółowoZAAWANSOWANY WARSZTAT PODNOSZENIA SKUTECZNOŚCI BIZNESOWEJ - negocjacje, sprzedaż i techniki mediacyjne
ZAAWANSOWANY WARSZTAT PODNOSZENIA SKUTECZNOŚCI BIZNESOWEJ - negocjacje, sprzedaż i techniki mediacyjne Kod szkolenia: Miejsce: Warszawa, Centrum miasta Koszt szkolenia: 2290.00 zł Program DZIEŃ 1 Blok
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Idealny lider grupy to ja Dr Marcin Stencel Wyższa Szkoła Ekonomii i Innowacji w Lublinie 20 maja 2013 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Bardziej szczegółowoTradycyjne i współczesne kierunki zarządzania
Tradycyjne i współczesne kierunki zarządzania dr Marek Laszuk Zakład Przedsiębiorczości, SGH Dziękuję dr Tomkowi Rostkowskiemu z udostępnienie slajdów Podejście klasyczne 1 Naukowe zarządzanie Frederick
Bardziej szczegółowoOd pomysłu do przemysłu
Od pomysłu do przemysłu czyli jak stworzyć logiczny projekt. Dariusz Kurcman Regionalny Ośrodek EFS w Kielcach Kielce, 10.09.2010 Szkolenie współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego
Bardziej szczegółowoVII. SZKOLENIA MIĘKKIE
VII. SZKOLENIA MIĘKKIE 1. Przywództwo Cel: Nabycie umiejętności skutecznego angażowania innych ludzi w realizację celu. Adresat: Kadra kierownicza wszystkich szczebli zarządzania. Rola i zadania lidera
Bardziej szczegółowoLiczba godzin Punkty ECTS Sposób zaliczenia. ćwiczenia 16 zaliczenie z oceną
Wydział: Zarządzanie i Finanse Nazwa kierunku kształcenia: Zarządzanie Rodzaj przedmiotu: specjalnościowy Opiekun: dr Mariusz Głowacki Poziom studiów (I lub II stopnia): I stopnia Tryb studiów: Stacjonarne
Bardziej szczegółowoPodstawy negocjacji i mediacji
Podstawy negocjacji i mediacji Prowadzący: dr Łukasz Łotocki (Instytut Polityki Społecznej UW) O zajęciach Na zajęciach omówimy zróżnicowane zagadnienia związane z negocjacjami i mediacjami, różnice między
Bardziej szczegółowoLekcja 7., 8. Temat: Rozwiązywanie konfliktów Temat w podręczniku: Konflikty i ich rozwiązywanie. Negocjacje
Własne interesy Krzysztof Gergelewicz Lekcja 7., 8. Temat: Rozwiązywanie konfliktów Temat w podręczniku: Konflikty i ich rozwiązywanie. Negocjacje Konflikt jest to sytuacja, w której zaistniała sprzeczność
Bardziej szczegółowoCzy kariera naukowa jest dla kobiet?
Czy kariera naukowa jest dla kobiet? Prof. Halina Rusek Uniwersytet Śląski, Cieszyn Warszawa, 20 czerwca 2009 r. Kobiety w nauce polskiej (2007/2008) profesorowie 23% zwyczajni 17% nadzwyczajni 26% adiunkci
Bardziej szczegółowoProfesjonalne Negocjacje
Profesjonalne Negocjacje Cel warsztatów: "W biznesie nie otrzymujesz tego na co zasługujesz, tylko to co wynegocjujesz". Dobry negocjator jest Zwycięzca i dzięki szkoleniu poznasz techniki i metody negocjacyjne,
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. KREATYWNY DIALOG - CZY ISTNIEJE POTRZEBA NEGOCJACJI Joanna Banaś EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY ZASTANÓWMY SIĘ
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy KREATYWNY DIALOG - CZY ISTNIEJE POTRZEBA NEGOCJACJI Joanna Banaś Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania 18 kwietnia 2013 r. ZASTANÓWMY SIĘ Do czego może posłużyć metoda
Bardziej szczegółowoZMIEŃ TO NATYCHMIAST!
4 siły sprzedaży LANCO Selling System Strategia negatywnego odwracania, NLP, Psychologia wywierania wpływu, Question algorithm 4-ro KROTNIE skuteczniejszy proces perswazji z dnia na dzień Jeżeli: Stosowałeś
Bardziej szczegółowo