REGULAMIN WYKONYWANIA LOTÓW WIDOKOWYCH. 1. Postanowienia Ogólne

Transkrypt

1 REGULAMIN WYKONYWANIA LOTÓW WIDOKOWYCH PIKNIK SZYBOWCOWY Leszno. Rozwiń skrzydła! czerwca 2015r., Lotnisko Centralnej Szkoły Szybowcowej Aeroklubu Polskiego w Lesznie. 1. Postanowienia Ogólne Ilekroć w regulaminie jest mowa o: 1.1. Piknik, Impreza to należy rozumieć, że jest to: impreza masowa, o charakterze cyklicznym organizowana w dniach 27 i 28 czerwca 2015 na terenie Centralnej Szkoły Szybowcowej ul. Szybowników 28, Leszno Organizator - to należy rozumieć, że jest to: MIASTO LESZNO ul. Kazimierza Karasia 15; Leszno; NIP reprezentowane przez INFORMACJĘ TURYSTYCZNĄ z siedzibą: LESZNO, ul. Słowiańska 24, tel. 065/ Strefa Lotów Widokowych to należy rozumieć, że jest to: wydzielona strefa, stanowiąca część terenu imprezy masowej, przeznaczona do sprzedaży biletów na loty widokowe, oczekiwania i obsługi Pasażerów, oraz wsiadania i wysiadania ze statków powietrznych Obsługa Lotów Widokowych (dalej zwana również, jako: Obsługa, OLW) to należy rozumieć, że jest to: wyznaczona przez Organizatora firma, oraz osoby wyznaczone tą firmę, oznaczone w wyraźny sposób (kamizelka odblaskowa) zajmujące się obsługą Strefy Lotów Widokowych, sprzedażą biletów Operator to należy rozumieć, że jest to: niezależny od Obsługi i Organizatora, uprawniony na mocy odpowiednich przepisów oraz certyfikatów podmiot, wykonujący na podstawie zawartej z Organizatorem odrębnej umowy usługi lotów widokowych Pasażer to należy rozumieć, że jest to: uczestnik Pikniku, który zakupił bilet na lot widokowy i został dopuszczony przez Obsługę do odbycia lotu widokowego Voucher to należy rozumieć, że jest to: dokument umożliwiający realizację lotu widokowego, zamówionego w przedsprzedaży, po preferencyjnych cenach. Świadczenia określone w Voucherze powinny zostać opłacone przelewem, do dnia 26/VI/ Bilet na lot widokowy to należy rozumieć, że jest dokument uprawniający do wykonania lotu widokowego. Każdy uczestnik Pikniku, poprzez zakup biletu i/lub voucher a akceptują postanowienia niniejszego regulaminu (dalej zwany również, jako: Regulamin) i zobowiązują się do ścisłego przestrzegania jego postanowień. 2. Postanowienia Szczegółowe 2.1. Przedsprzedaż Voucher ów Przedsprzedaż prowadzona jest przez Obsługę za pośrednictwem strony W przedsprzedaży dostępne są jedynie imienne Voucher y, które poświadczają rezerwację biletu na lot widokowy w preferencyjnej cenie Celem nabycia Voucher a należy, zgodnie z instrukcjami zawartymi na stronie zakładka LOTY WIDOKOWE skontaktować się drogą elektroniczną ( ) i postępować zgodnie z przekazanymi w mailu instrukcjami Przedsprzedaż prowadzona jest w dniach od 10 czerwca do 26 czerwca 2015r Voucher zakupiony w przedsprzedaży należy wydrukować (poziomo, na kartce formatu A4) oraz okazać Obsłudze w dniu pikniku, w Strefie Lotów Widokowych (przy kasie) gdzie zostanie on zamieniony na bilet na lot widokowy określony w treści Voucher a Kupujący otrzymuje Voucher w formie elektronicznej, w formacie PDF

2 Kupujący nie jest uprawniony do dokonywania jakichkolwiek zmian lub edycji otrzymanego w formie elektronicznej Voucher a Voucher jest ważny tylko i wyłącznie wraz z dokumentem poświadczającym dokonanie wpłaty/przelewu na wskazane konto. Obsługa ma prawo odmowy wydania biletu w trakcie Pikniku w przypadku, braku posiadania przez posiadacza Voucher a potwierdzenia zapłaty Voucher y są imienne i uprawniają do nabycia biletu tylko i wyłącznie osoby na nich wskazane Vouchery, co do których Obsługa stwierdzi próby jakichkolwiek zmian, edycji lub niezgodności z przesłanym po zakupie oryginałem zostają unieważnione. Kupującemu w takiej sytuacji nie przysługuje prawo do zwrotu środków pieniężnych Zakup Voucher a nie uprawnia do wykonania lotu widokowego w wybranym (określonym) dniu i godzinie. Organizator i Obsługa dołoży jednak starań, aby lot zrealizować według życzenia kupującego, co do dnia i godziny Vouchery zakupione w przedsprzedaży, a niewykorzystane w dniach Pikniku zostają unieważnione. Kupującemu w takiej sytuacji nie przysługuje prawo do zwrotu środków pieniężnych Kupującemu Voucher w przedsprzedaży przysługuje prawo do zwrotu środków pieniężnych, jedynie, jeżeli: W czasie trwania Pikniku loty widokowe będą całkowicie odwołane np. ze względów pogodowych, względów operacyjnych lub bezpieczeństwa. Chwilowa przerwa w wykonywaniu lotów widokowych nie uprawnia do zwrotu pieniędzy W dniach trwania Pikniku zgłosi się osobiście w kasie, znajdującej się w Strefie Lotów Widokowych i złoży odpowiedni wniosek o anulowanie Voucher a i zwrot środków pieniężnych. Zwrot środków pieniężnych, w uzasadnionych przypadkach następuje wyłącznie przelewem, na numer rachunku, z którego Voucher został opłacony Do dnia 26/06/2015 do godz prześle na adres Obsługi, wniosek o anulowanie Voucher a ze wskazaniem danych kupującego, numeru Voucher a oraz daty zakupu, ewentualnych danych płatnika. Zwrot środków pieniężnych jest wykonywany tylko i wyłącznie przelewem środków na rachunek, z którego dokonano płatności za Voucher. Od kwoty zwrotu potrącana jest opłata administracyjna za anulowanie Voucher a w wysokości 25,00 PLN (słownie: dwadzieścia pięć złotych). Dla uznania ważności wniosku o anulowanie Voucher a konieczne jest dotarcie i zarejestrowanie wiadomości na serwerze pocztowym Sprzedaż biletów Sprzedaż biletów odbywa się w dniach Pikniku, w kasie znajdującej się w wydzielonej Strefie Lotów Widokowych na terenie imprezy masowej Sprzedaż biletów w imieniu Organizatora prowadzi Obsługa Lotów Widokowych Zakup biletu możliwy jest przy użyciu gotówki oraz przy użyciu kart płatniczych. Przy zakupie gotówkowym Organizator udziela gotówkowego opustu kwotowego w wysokości 10,00 PLN (słownie :dziesięć złotych). Ceny biletów na lot widokowy określa cennik, stanowiący załącznik do niniejszego Regulaminu, umieszczony na stronie internetowej : oraz w trakcie trwania Pikniku w Strefie Lotów Widokowych Bilety zakupione w czasie trwania Pikniku można zwracać w kasie. W takiej sytuacji nastąpi zwrot środków pieniężnych, w takiej formie, jakiej zostały przekazane Obsłudze (gotówka, zwrot środków na kartę) Bilety na lot widokowy mogą kupować jedynie osoby pełnoletnie Bilet jest ważny tylko dla osób, których dane zostały prawidłowo wpisane w odpowiednie rubryki listy pasażerskiej Operatora i które zaakceptowały wszystkie warunki Organizatora i Operatora do udziału w locie widokowym.

3 Zakup biletu nie uprawnia do wykonania lotu widokowego w wybranym (określonym) dniu i godzinie. Organizator i Obsługa dołoży jednak starań, aby lot zrealizować według życzenia kupującego, co do dnia i godziny Pasażerowie odbywać będą loty widokowe, w miarę możliwości w kolejności zakupu biletu, przy czym pierwszeństwo w odbyciu lotu mają osoby, które otrzymały bilet, poprzez zakup Voucher a w przedsprzedaży Obsługa zastrzega sobie prawo do dowolnej zmiany kolejności wykonywania lotu widokowego przez osoby, które zakupiły bilet, w szczególności biorąc pod uwagę: - cechy fizyczne pasażerów (wzrost, waga) - procedury operacyjne - wyważenie statku powietrznego - ograniczenia pogodowe (siła, kierunek wiatru, temperatura) 2.3. Loty widokowe Loty widokowe odbywają się w czasie trwania Pikniku, przy czym Loty widokowe szybowcami i paralotniami odbywają się wyłącznie w: - sobotę 27/06/2015 w godzinach od do oraz od do niedzielę 28/06/2015 w godzinach od do oraz od do Loty widokowe samolotami oraz śmigłowcami odbywają się w: - sobotę 27/06/2015 w godzinach od do oraz od do niedzielę 28/06/2015 w godzinach od do oraz od do w sobotę i niedzielę (27 i 28/06/2015) w godzinach od tylko i wyłącznie w przerwach pomiędzy blokami pokazów lotniczych Loty widokowe wykonywane są przez Operatora, na mocy i na podstawie odpowiednich uprawnień i regulacji prawnych. Za bezpieczeństwo i wykonanie lotu widokowego oraz ważność pozwoleń i/lub certyfikatów odpowiedzialny jest Operator Odpowiedzialność ubezpieczeniowa wykonywania lotów widokowych leży po stronie Operatora Organizator oraz Obsługa są jedynie pośrednikami w sprzedaży biletów na lot widokowy Pasażerowie odbywają lot na własne ryzyko i odpowiedzialność. Organizator, ani Obsługa nie ponosi odpowiedzialności za niezawinione szkody Operator i/lub Organizator zastrzega sobie prawo do chwilowego wstrzymania lub całkowitego odwołania lotów widokowych, z przyczyn niezależnych od Organizatora Czas lotu, podany w cenniku oraz innych materiałach informacyjnych jest orientacyjny i liczony jest od momentu uruchomienia silnika statku powietrznego, celem rozpoczęcia wykonania lotu do jego zatrzymania Ze względu na powyższe do czasu lotu wlicza się również czas kołowania, oczekiwania oraz dobiegu statku powietrznego. W przypadku szybowców oraz paralotni czas lotu rozpoczyna się z chwilą startu szybowca lub paralotni do zakończenia dobiegu Czas lotu może różnić się do +/- 25% Czas lotu może zostać skrócony w wyniku decyzji dowódcy statku powietrznego, ze względów proceduralnych, pogodowych lub bezpieczeństwa Pasażerom nie przysługuje rekompensata częściowa, ani całkowita w przypadku skrócenia/wydłużenia czasu lotu Podczas lotu zabrania się: palenia tytoniu, a także innych ziół i substancji (w tym tzw. e-papieros ów), spożywania alkoholu, oraz posiłków, otwierania okien, wychylania się, przełączania jakichkolwiek przełączników, dotykania jakichkolwiek elementów sterujących statku powietrznego, wyrzucania lub wylewania czegokolwiek z wnętrza statku powietrznego, używania urządzeń zakłócających pracę przyrządów pokładowych O ile zgodę na to, wyrazi dowódca statku powietrznego dopuszcza się wykonywanie zdjęć z pokładu, przy użyciu wyłącznie amatorskich urządzeń do rejestracji obrazu i/lub dźwięku.

4 Na pokład statku powietrznego można zabrać napoje niealkoholowe wyłącznie w ilości do 200ml, w plastikowych pojemnikach Obsługa może nie wyrazić zgody na wykonanie lotu z przedmiotami, które mogą zagrażać bezpieczeństwo lotu Ubiór pasażerów jest dowolny, powinien jednak być dostosowany do pory roku i dnia, uwzględniać możliwość swobodnego poruszania się, nie zakłócać lotu innym pasażerom lub dowódcy statku powietrznego. Obsługa ma prawo nie dopuścić do wykonania lotu widokowego lub poprosić o zmianę ubioru w przypadku, jeżeli uzna to za stosowne, zgodnie z powyższym Pasażer własnoręcznym podpisem poświadcza, że zapoznał się i zaakceptował wszystkie warunki formalne, stawiane przez Operatora dla lotów widokowych Lot widokowy mogą odbyć: - osoby pełnoletnie, - osoby (pełnoletnie i niepełnoletnie), których wzrost nie przekracza 200 cm, oraz waga nie przekracza 110kg. Obsługa jest uprawniona do sprawdzenia wagi i wymiarów pasażera. - dzieci/młodzież w wieku od 13 do 18 roku życia samodzielnie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, który musi osobiście podpisać zgodę w obecności pracownika Obsługi. - dzieci w wieku od 3 do 13 lat tylko i wyłącznie w towarzystwie rodzica, pełnoletniego członka rodziny lub opiekuna prawnego. - osoby, których stan zdrowia według ich własnej wiedzy pozwala na wykonanie lotu Lotu widokowego nie mogą odbywać: - dzieci w wieku do lat 3 - kobiety w ciąży ( w szczególności zaawansowanej i widocznej) - osoby, których zachowanie wskazuje, że są pod wpływem jakichkolwiek substancji psychoaktywnych (alkohol, narkotyki, leki itp.) - osoby, których stan zdrowia może powodować zagrożenie bezpieczeństwa lotu. Choroby serca, padaczka i inne poważne dolegliwości uniemożliwiają odbycie lotu widokowego. Obsługa ma prawo odmówić wykonanie lotu osobie, której stan zdrowia w widoczny sposób uniemożliwia lub utrudnia wykonanie lotu (np. opatrunek gipsowy, ogólny stan zdrowia, itp.) - osoby, które nie zapoznały się i nie zaakceptowały warunków stawianych przez Organizatora i/lub Operatora Strefa Lotów Widokowych Za bezpieczeństwo i organizację Strefy Lotów Widokowych odpowiedzialny jest Organizator W strefie Lotów Widokowych przebywać mogą jedynie osoby posiadające ważny bilet na lot widokowy Pasażerowie przebywający w Strefie Lotów Widokowych bezwzględnie zobowiązują się do przestrzegania zapisów niniejszego regulaminu, Regulaminu Imprezy Masowej, regulacji Operatora Pasażerowie przebywający w Strefie Lotów Widokowych zobowiązani są do: Zachowania szczególnej ostrożności ze względu na ruch statków powietrznych Przebywania jedynie w miejscach do tego wyznaczonych, a także do ich opuszczenia w przypadku otrzymania takiego polecenia od Obsługi Natychmiastowego wykonywania wszelkich poleceń Obsługi Przestrzegania regulacji i poleceń Operatora Natychmiastowego opuszczenia Strefy Lotów Widokowych po odbyciu lotu Na terenie Strefy Lotów Widokowych zabrania się: Spożywania alkoholu Palenia tytoniu i posługiwania się otwartym ogniem Przebywania osób niepełnoletnich bez opieki rodziców. Za osoby niepełnoletnie przebywające w Strefie Lotów Widokowych odpowiedzialność ponoszą ich rodzice.

5 Wprowadzania i przebywania zwierząt Wprowadzania rowerów, wózków oraz innych przedmiotów o ile Obsługa nie wyrazi na to zgody Niszczenia i dewastacji jakichkolwiek elementów wyposażenia strefy (barierki, płotki, ławki itp.) Wnoszenia broni, narzędzi niebezpiecznych, łatwopalnych oraz innych, które Obsługa może uznać za zagrażające bezpieczeństwu lotów oraz innych osób przebywających w strefie Pozostawiania śmieci oraz jakichkolwiek przedmiotów, bagaży, sprzętu sportowego a także innych przedmiotów uznanych przez Obsługę, jako niebezpieczne lub niepożądane Obsługa ani Organizator nie prowadzi na terenie Strefy Lotów Widokowych przechowalni rzeczy w myśl przepisów art. 835 kodeksu cywilnego i za rzeczy pozostawione w strefie nie odpowiada. Pasażer jest zobowiązany do stawienia się w strefie lotów widokowych bez bagażu i bez jakichkolwiek rzeczy, które mogą utrudniać wykonanie lotu widokowego. 3. Postanowienia Końcowe 3.1. Powoływanie się na nieznajomość postanowień niniejszego regulaminu jest bezskuteczne Pasażer odpowiada za wszelkie szkody wyrządzone na mieniu i osobom trzecim przez niego samego lub osoby mu towarzyszące Teren Strefy Lotów Widokowych może być monitorowany w celu kontroli przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu. Nagrania z monitoringu mogą być podstawą prawną do wyciągnięcia konsekwencji prawnych w stosunku do osób, które nie stosują się do postanowień niniejszego Regulaminu Niniejszy Regulamin stanowi integralną część Regulaminu Imprezy Masowej PIKNIK SZYBOWCOWY.LESZNO.ROZWIŃ SKRZYDŁA 3.5. W zakresie nieuregulowanym niniejszym regulaminem odpowiednie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego Skargi i wnioski należy zgłaszać w formie pisemnej w terminie max. 3 dni roboczych w biurze Organizatora Niniejszy regulamin jest dostępny: w siedzibie Organizatora: Informacja Turystyczna, Leszno, ul. Słowiańska 24 na stronie internetowej: w punkcie informacyjnym organizatora na terenie imprezy masowej W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy ustawy oraz kodeksu cywilnego Regulamin obowiązuje w czasie trwania imprezy masowej.