CUSTOMER INTELLIGENCE

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "CUSTOMER INTELLIGENCE"

Transkrypt

1 Intelligence In Business ORGANIZATOR 3-4 PAŹDZIERNIKA 2012, HOTEL COURTYARD BY MARRIOTT, WARSZAWA KONFERENCJA CUSTOMER INTELLIGENCE Mierzalność i ROI w zarządzaniu z klientem WŚRÓD PRELEGENTÓW: SOCIALBAKERS Lukas Maixner Co-Founder & General Manager Professional Service BANK CITI HANDLOWY Andrzej Czechowski Dyrektor Business Intelligence T-MOBILE Marcin Klepacki Kierownik Działu Zarządzania Doświadczeniem Klientów LINK4 Maciej Marszałek Dyrektor Departamentu ebusiness REAL Arleta Sobierajczyk Kierownik Zespołu ds. Badań Rynku i Analiz Lojalnościowych PKO BP Wojciech Bolanowski Dyrektor Zarządzający Pionu Bankowości Elektronicznej ORANGE Marcin Szóstak Dyrektor Relacji z Klientami ALLIANZ POLSKA SERVICES Michał Kozłowski Kierownik Wydziału CRM ANTALIS Joanna Smolińska Prezes Zarządu LOYALTY PARNER (PAYBACK) Tomasz Nalewajk Senior Relationship Marketing Manager ATLAS Henryk Siodmok Prezes Zarządu CANAL + CYFROWY Marek Staniszewski Dyrektor Wykonawczy Pionu Marketingu Sponsorzy Strategiczni: Złoty Sponsor: Sponsorzy: Patroni Medialni:

2 DZIEŃ I, 3 PAŹDZIERNIKA Prowadzący Konferencję: Andrzej Szczepaniak Zastępca Dyrektora ds. Relacji z Klientami Bank Zachodni WBK SA 9:15 Rejestracja i poranna kawa 9:45 10:00 Uroczyste przywitanie uczestników, networking Casper Haring, Dyrektor Zarządzający, Blue Business Media Prowadzący Sesję: Andrzej Szczepaniak, Bank Zachodni WBK SA 10:20 Jak w praktyce zaimplementować nowe idee i dzięki pozytywnym zmianom osiągnąć mierzalne efekty co za 5 lat będzie czynnikiem sukcesu i gdzie szukać faktorów zmian dyskusja panelowa Moderator: Andrzej Szczepaniak, Bank Zachodni WBK SA Joanna Smolińska, Prezes Zarządu, Antalis Henryk Siodmok, Prezes Zarządu, Atlas Wojciech Trojanowski, Wiceprezes Zarządu ds. Finansów i Marketingu, Strabag Wojciech Orzech, Wiceprezes Zarządu, ENERGA-OPERATOR Jak prognozować trendy na podstawie dostępnych danych gdzie szukać czynników sukcesu dla firmy Jak dane przekuć w wiedzę, a wiedzę w zysk 10:50 Sesja Plenarna: Intelligence In Business Doing business in turbulent times Oliver Oursin, Worldwide Product, Business Intelligence and EMEA Presales Executive, IBM Od zarządzania relacjami do efektywności biznesowej wielowymiarowe wykorzystanie danych Agnieszka Zarzycka, CRM Business Development Manager, Microsoft Dynamics Paweł Czernek, Ekspert w zakresie aplikacji biznesowych ERP i CRM, Microsoft Dynamics xrm nowy wymiar zarządzania danymi i budowania relacji Od silosów informacyjnych i procesowych do pełnowymiarowego widoku na klienta Szybkie i nowoczesne przetwarzanie danych efekty 11:10 Przerwa na kawę i podział na konferencje równoległe CUSTOMER INSIGHT & EXPERIENCE JAKO PODSTAWY NOWOCZESNEGO BUDOWANIA RELACJI Z KLIENTAMI 11:40 Tworzenie Customer Centric Organization czyli jak poprawić relacje z klientami i zmaksymalizować zysk Andrzej Czechowski, Dyrektor Business Intelligence, Bank Citi Handlowy Strategia Customer Centric vs Product Centric idealistyczne wizje czy też rynkowa konieczność? Wiedza o kliencie i produktach, wiele kanałów kontaktu, priorytety biznesowe a potrzeby klienta Czy jest możliwe wdrożenie optymalnej kolejności ofert marketingowych przy dynamicznie zmieniających się czynnikach zewnętrznych i wewnętrznych case study 12:05 Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi 12:15 Customer Insight jak mierzyć wartość relacji z klientem w oparciu o zebrane dane Marcin Klepacki, Kierownik Działu Zarządzania Doświadczeniem Klientów, T-Mobile Czy zestaw tradycyjnych KPI wystarcza, aby zmierzyć doświadczenia klienta? Klient nam to powiedział jak firma kreuje przyszłe zadowolenie klientów? 12:40 Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi 12:50 Lunch 13:50 14:10 Jak zoptymalizować pracę ludzi, procesy i technologię aby uzyskać większą efektywność działań Robert Tymiński, Dyrektor w Dziale Projektowania Rozwiązań, Bonair Skuteczne sposoby zwiększania efektywności obsługi klienta Efekty lepszego przepływu informacji pomiędzy pracownikami i działami w firmie przykłady Jak dzięki CRM zwiększyć skuteczność akcji marketingowych Dyskusja panelowa TOP trendy w CRM jakich innowacji możemy oczekiwać w relacjach z klientami w latach ? Moderator: Andrzej Szczepaniak Zastępca Dyrektora ds. Relacji z Klientami, Bank Zachodni WBK SA Eksperci: Anna Białobłocka Kierownik Zespołu ds. Produktów Lojalnościowych, Departament Marketingu i Rozwoju Biznesu, Polkomtel Katarzyna Sowa-Wareluk Customer Relations Management Director, Orange Maciej Pogoda Industry Architect for Central and Eastern Europe, Microsoft Services CEE HQ 14:50 Przerwa na kawę 15:10 OPTYMALIZACJA I NOWE TRENDY CRM Marketing Zdarzeniowy 2.0 nowe możliwości w erze Big Data Radosław Grabiec, Business Development Director, SAS Institute Świadome i nieświadome informacje płynące od klientów czy wiemy co zrobić z tak dużą ilością danych? Jak dzięki rozwiązaniom klasy High Performance Analytics wykorzystać Big Data do uzyskania przewagi konkurencyjnej FAST DATA UTILIZATION 15:30 Interakcja z klientem w czasie rzeczywistym Maciej Marszałek, Dyrektor Departamentu ebusiness, Link4 Interactive Marketing najlepsze sposoby mierzalności Real-time campaigns, real-time personalization, real-time interactive dialog jak podnieść skuteczność dotarcia do klienta z odpowiednią ofertą w czasie rzeczywistym 15:55 Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi 16:05 Real time marketing, event trigger marketing w praktyce jak dotrzeć do klienta w czasie rzeczywistym i zwiększyć skuteczność ofertowania Tomasz Nalewajk, Senior Relationship Marketing Manager, Loyalty Partner Dlaczego real-time marketing jest lepszy od tradycyjnych kampanii pushowych Jak zapewnić wysokie wskaźniki efektywnościowe dzięki dopasowaniu oferty i czasu jej dostarczenia Dlaczego warto podążać za klientem a nie oczekiwać, że on będzie podążał za naszą marką? 16:30 Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi 16:40 Zakończenie I dnia konferencji

3 DZIEŃ II, 4 PAŹDZIERNIKA 9:00 Rejestracja i przywitanie 9:30 What do we know about our social customers based on analysis of content in social media and how can we convert this into measurable effects Lukas Maixner, Co-Founder & General Manager Professional Service, Socialbakers How to calculate results in marketing campaigns How to increase results from social media Case studies of measurability: Henkel, Danone, Louis Vuitton 9:55 Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi 10:05 Sposoby budowania Customer Experience w mediach społecznościowych Marcin Szóstak, Dyrektor Relacji z Klientami, Orange Customer Service Nowy kanał obsługi jak sobie poradzić z nowymi wyzwaniami w budowaniu relacji z klientami Obsługa klientów Orange na Facebooku case study 10:30 Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi 10:40 Przerwa na kawę 11:00 Koszt i wartość kontaktu z klientem w nowych kanałach dystrybucji Wojciech Bolanowski, Dyrektor Zarządzający Pionu Bankowości Elektronicznej, PKO BP Koszty wirtualnego kontaktu Wartość wirtualnego klienta Gdzie powstaje koszt, kiedy materializuje się wartość Jak mierzyć bilans kontaktów z wirtualnym klientem 11:25 Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi 11:35 Kanały mobile i social w budowaniu relacji z klientami Marek Staniszewski, Dyrektor Wykonawczy Pionu Marketingu, Canal+ Cyfrowy Rola kanałów social i mobile w komunikacji z klientem Wizerunek, sprzedaż czy lojalność? Mierzenie zwrotu z inwestycji w przypadku social media 12:00 Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi 12:10 Lunch SOCIAL & MOBILE CRM OPŁACALNOŚĆ ZARZĄDZANIA RELACJAMI W NOWYCH KANAŁACH ANALIZA DANYCH I ANTYCHURN 13:10 Interaktywny marketing wielokanałowy kluczem do efektywnego utrzymania klienta Przemysław Wyborski, Dyrektor ds. Realizacji Projektów, Data Force Group Połączenie wiedzy o klientach i ich interakcjach z wielu kanałów kontaktu Maksymalizacja ROI działań utrzymaniowych przez efektywne wykorzystanie marketingu wielokanałowego 13:30 Segmentacja jako odpowiedź na ukryte pragnienia klientów Arleta Sobierajczyk, Kierownik Zespołu ds. Badań Rynku i Analiz Lojalnościowych, Real Segmentacja behawioralna, demograficzna i inne co wybrać Metoda Pareto vs segmentacja klientów Zabawa z segmentacją: geomarketing vs segmentacja klientów, czyli jak zwiększyć efektywność działań 13:55 Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi 14:05 Przerwa na kawę 14:20 Jak wykorzystywać dane klienckie do działań utrzymaniowych Michał Kozłowski, Kierownik Wydziału CRM, Allianz Polska Services Dane i analizy wspierające planowanie przyszłych akcji Skuteczne działania utrzymaniowe na odchodzących klientach 14:45 Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi 14:55 Jakie dane warto gromadzć i jak głęboko je przetwarzać w maksymalizacji efektu sprzedażowego Andrzej Święch, Dyrektor Departamentu ds. Klientów Indywidualnych i Małych Przedsiębiorstw, Raiffeisen Bank Polska Paweł Kos, Kierownik Zespołu Wsparcia Biznesu Departamentu ds. Klientów Indywidualnych i Małych Przedsiębiorstw, Raiffeisen Bank Polska Zachowania i modele transakcyjne klientów banku jako podstawa projektowania rozwoju relacji na przykładzie segmentu mikroprzedsiębiorstw efekty działań 15:20 Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi 15:30 Zakończenie konferencji, wręczenie certyfikatów III Forum Intelligence in Business, Warszawa 2011 Blue Business Media wraz z Sapphire Ventures i Centrum EXPO XXI jest częścią Sapphire Group, organizatora Jesteśmy członkiem: profesjonalnych targów branżowych i konsumenckich oraz wydarzeń w formule ConfEx (targi i konferencja)

4 Intelligence In Business ORGANIZATOR WPROWADZENIE DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ Dzięki rosnącej popularności serwisów społecznościowych i kanałów mobilnych mamy coraz szerszy dostęp do klientów, a co za tym idzie, do informacji o nich. W połączeniu z nowoczesnymi technikami segmentacji i analityki jesteśmy w stanie precyzyjniej targetować komunikację marketingową i lepiej dostosować ofertę do potrzeb klienta. CRM wkracza w nową erę, doświadczenie klienta nabiera ogromnego znaczenia, ale firmy muszą zadbać o spójność we wszystkich istniejących i powstających kanałach komunikacji, a co ważniejsze w danych, które napływają wielokanałowo. Jak ten ogrom informacji wykorzystywać w dialogu z klientem w czasie rzeczywistym? Jak głęboko penetrować dane, aby zachować opłacalność tego procesu? W jaki sposób mierzyć wartość danych z kanałów social i mobile? Wreszcie jak wykorzystać Customer Experience w kształtowaniu relacji z klientami? Konferencja Customer Intelligence jest platformą skupiającą liderów-strategów, którzy dzieląc się swoimi wieloletnimi doświadczeniami dadzą Państwu inspirację w szukaniu odpowiedzi na powyższe pytania. Zapraszam wszystkich zainteresowanych mierzalnością i ROI w zarządzaniu relacjami z klientem. Katarzyna Klimkiewicz Project Director Jedyne na rynku spotkanie dotyczące Customer Intelligence prezentujące strategiczny poziom zarządzania relacjami z klientami Doświadczenia liderów takich firm, jak: Allianz Polska Services, Bank Citi Handlowy, Real, Raiffeisen Bank Polska, T-Mobile, Orange, Socialbakers, Link 4 Przeznaczone dla wszystkich odpowiedzialnych za efektywność i mierzalność relacji z klientami NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA KONFERENCJI Customer Insight jak mierzyć wartość relacji z klientem w oparciu o zebrane dane T-Mobile Real time marketing w praktyce jak dotrzeć do klienta w czasie rzeczywistym Loyalty Partner, Link 4 Segmentacja behawioralna jako odpowiedź na konkretne i ukryte pragnienia klienta Real Jak mierzyć wartość kontaktu z klientem w kanałach społecznościowych PKO BP, Canal + Cyfrowy, Socialbakers KTO POWINIEN UCZESTNICZYĆ WIĘCEJ INFORMACJI O WYDARZENIU Katarzyna Klimkiewicz Project Director tel O WSPÓŁPRACY W ZAKRESIE SPONSORINGU Edyta Olbratowska Business Director tel Prezesi, Członkowie Zarządu Dyrektorzy, Kierownicy CRM Dyrektorzy, Kierownicy Marketingu Dyrektorzy i Kierownicy Customer Insight, Intelligence, Experience Dyrektorzy i Menedżerowie Działu Obsługi Klienta Dyrektorzy i Menedżerowie Utrzymania Klienta, Relacji z Klientami, Badań 35% 27% 15% 11% 8% 4% IV FORUM INTELLIGENCE IN BUSINESS TO 4 RÓWNOLEGŁE KONFERENCJE: e-government SALES PERFORMANCE CUSTOMER INTELLIGENCE FINANCIAL PERFORMANCE MANAGEMENT ZGŁOSZENIE UDZIAŁU W JEDNEJ Z KONFERENCJI UMOŻLIWIA UCZESTNICTWO WE WSZYSTKICH SESJACH FORUM!

5 PRELEGENCI KONFERENCJI: Andrzej Czechowski Dyrektor Business Intelligence, Bank Citi Handlowy Od ponad 12 lat specjalizuje się w rozwiązaniach dotyczących zawansowanej analityki i systemów CRM. Odpowiada za tworzenie strategii kontaktu z obecnymi klientami oraz rozwijanie systemu CRM i powiązanych procesów sprzedażowych. Do jego kluczowych kompetencji można zaliczyć umiejętność połączenia wiedzy i praktyki biznesowej ze znajomością różnorodnych rozwiązań technologicznych. Marcin Klepacki Kierownik Działu Zarządzania Doświadczeniem Klienta, T-Mobile Posiada unikalne doświadczenie w działaniu na styku biznesu i techniki. Od 2005 roku związany z rynkiem telekomunikacyjnym oraz IT. Zarządzał między innymi działem raportowania i analizy biznesowych w Orange, wdrożył hurtownię danych, opracował i wdrożył w sieci sprzedaży standardy obsługi klientów, opracował geomarketingowe podejście do zarządzania siecią sprzedaży, zbudował i wprowadził na rynek system nawigacji satelitarnej. Arleta Sobierajczyk Kierownik Zespołu ds. Badań Rynku i Analiz Lojalnościowych, Real Obecnie kierująca badaniami marketingowymi, analizami rynku oraz analizami opierającymi się o dane z programu lojalnościowego Payback w sieci Real. Odpowiedzialna za m.in. wdrożenie segmentacji klientów, aktywny udział w budowaniu strategii Real, opracowanie panelu analitycznego dla sklepów i centrali, a także za pracę nad bazą klientów: model klientów churnujących, LTV, fraudy. Wojciech Bolanowski Dyrektor Zarządzający Kierujący Pionem Bankowości Elektronicznej, PKO BP Odpowiada za rozwój i funkcjonowanie platformy internetowej ipko, sprzedaż w kanałach elektronicznych oraz projekt Inteligo. W latach Dyrektor Biura Marketingu w MultiBanku. Od roku 2000 był związany z mbankiem. Odpowiadał za projekt wprowadzenia marki na rynek czeski i słowacki. Wcześniej kierował wydziałem web marketingu oraz e-commerce mbanku. Marcin Szóstak Dyrektor Relacji z Klientami, Orange Customer Service Absolwent studiów International MBA (CMT) oraz studiów podyplomowych z zarządzania projektami na The George Washington University School of Business. W Grupie TP od 2002, w latach budował strategię Orange/FT Customer Experience w centrali Grupy FT w Paryżu. Michał Kozłowski Kierownik Wydziału CRM, Allianz Polska Services Od 10 lat związany z obszarem analityki klienckiej i kampanii CRM. Odpowiedzialny za prowadzenie kampanii CRM od strony analitycznej i biznesowej dla wszystkich spółek grupy Allianz. Dodatkowo odpowiedzialny za jakość danych klienckich i projekt segmentacji Klientów. Tomasz Nalewajk Senior Relationship Marketing Manager, Loyalty Partner Senior Relationship Marketing Manager w firmie Loyalty Partner, która jest operatorem Programu Bonusowego PAYBACK. Odpowiedzialny za działania w obszarze wielokanałowego direct marketingu, specjalizuje się w budowaniu customer experience i zarządzaniu cyklem życia klienta. Lukas Maixner Co-Founder & General Manager Professional Service, Socialbakers Lukas has a broad experience in social media marketing, from consulting and introducing companies to the world of Facebook, to creating top Facebook campaigns, analyzing results and helping brands to better understand the world of social media in general. Marek Staniszewski Dyrektor Wykonawczy Pionu Marketingu, Canal+ Cyfrowy Komunikacją marketingową zajmuje się od 1996 roku. Przez wiele lat pełnił obowiązki dyrektora ds. strategii a następnie Członka Zarządu ds. Strategii i Wiceprezesa (agencje: tj. partner, Gruppa 66 Ogilvy, Euro RSCG, Young & Rubicam Brands). Prowadził liczne wykłady i zajęcia związane z zarządzaniem, marketingiem i komunikacją reklamową w projektach szkoleniowych. Maciej Marszałek Dyrektor Departamentu ebusiness, Link4 Specjalizuje się w zarządzaniu sprzedażą i marketingu produktów i usług finansowych w kanałach elektronicznych. W bankowości zarządzał zarówno zespołami odpowiedzialnymi za zakupy mediów internetowych, jak i kreację oraz modelowaniem internetowych procesów sprzedaży takich produktów jak: kredyty hipoteczne, karty kredytowe, kredyty gotówkowe, konta bankowe czy depozyty. Katarzyna Sowa-Wareluk Dyrektor Zarządzania Wiedzą o Relacjach z Klientami w Orange Polska Ponad dziesięcioletnie doświadczenie w marketingu, a także w badaniu satysfakcji oraz opinii klientów TP i Orange. Od roku odpowiedzialna za Customer Insight w GTP, w tym zarządzanie wiedzą o relacjach z klientami pochodzącą zarówno z badań klientów, jak i wewnętrznych systemów. Andrzej Święch Dyrektor Departamentu Bankowości Klientów Indywidualnych i Małych Przedsiębiorstw, Raiffeisen Bank Polska Odpowiada za model biznesowy, value proposition, rozwój biznesu, rozwój oferty produktowej dla segmentów klientów indywidualnych oraz mikroprzedsiębiorstw; w bankowości od 1994 roku, w tym 10 lat w Raiffeisen Bank w pionie bankowości detalicznej: w obszarach sprzedaży, zarządzania segmentami klientów, liniami biznesowymi, product managementem. Henryk Siodmok Prezes Zarządu, Atlas W latach Analityk Operacyjny w Pasco Company, Konsultant Poprzednio m.in.dyrektor Rozwoju na Europę Wschodnią oraz Członek Zarządu w Tenneco Automotive Polska, Prezes FLiD DRUMET SA, Prezes Zarządu Carman Polska, Wiceprezes ds. Sprzedaży, Finansów, Kadr, Informatyki, Rozwoju i Administracji w US Pharmacia oraz Prezes Zarządu Power Media. Od sierpnia 2006 Członek Zarządu ATLAS sp. z o.o., od 2007 Prezes Zarządu ATLAS sp. z o.o. Joanna Smolińska Prezes Zarządu, Antalis Poland Od początku swojej kariery zawodowej związana z firmą Antalis Poland. Pracę rozpoczynała na stanowisku sprzedawcy, przechodząc kolejne szczeble kariery, rozwinęła i unowocześniła system sprzedaży w firmie. Do jej ówczesnych osiągnięć należy zaliczyć, m.in. uruchomienie Call Center do obsługi klientów z całego kraju, projekt systemu szkoleń dla sprzedawców wewnętrznych, opracowanie systemu planowania wizyt dla konsultantów. Od 2009 zarządza firmami Antalis Poland i Map Polska. Robert Tymiński Dyrektor w Dziale Projektowania Rozwiązań, Bonair Posiada ponad 16 lat doświadczenia w prowadzeniu analiz biznesowych, w projektowaniu i wdrażaniu oprogramowania dla największych polskich banków oraz instytucji finansowych. Ekspert w projektach realizowanych z funduszy Unii Europejskiej, certyfikowany Project Manager. Absolwent Instytutu Informatyki na Wydziale Elektroniki i Technik Informacyjnych Politechniki Warszawskiej, Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego oraz programu MBA University of Illinois. Radosław Grabiec Business Development Director, SAS Institute Posiada wieloletnie (18 lat w branży) doświadczenie w zakresie projektowania i implementacji systemów wspomagania decyzji (Business Intelligence). Od 6 lat specjalizuje się w rozwiązaniach CRM dla sektora bankowości. Obecnie dyrektor Regionalnego Centrum Kompetencyjnego Customer Intelligence w SAS Institute na obszar CEE. Absolwent wydziału Matematyki i Informatyki Uniwersytetu Warszawskiego. Agnieszka Zarzycka CRM Business Development Manager, dział aplikacji biznesowych ERP i CRM, Microsoft Dynamics Od 15 lat skupia się na zagadnieniach zwiazanych z komunikacją marketingową, sprzedażą i relacjami z klientami z wykorzystaniem rozwiązań informatycznych np. Contact Center, telefonia IP, CRM. Z Microsoft związana od 2007 roku. Paweł Czernek Ekspert w zakresie aplikacji biznesowych ERP i CRM, dział aplikacji biznesowych ERP i CRM, Microsoft Dynamics Specjalizuje się w rozwoju kompetencji Partnerów Microsoft w zakresie Dynamics CRM oraz tworzeniu wspólnie z klientami koncepcji rozwiązań biznesowych opartych na technologiach informatycznych. W Microsoft pracuje od 2000 roku. Oliver Oursin Worldwide Product, Business Intelligence and EMEA Presales Executive, IBM Posiada 15-letnie doświadczenie w zarządzaniu rozwojem produktów, jak również we wsparciu wielu organizacji ze szczególnym naciskiem na Business Intelligence i Performance Management. Przed rozpoczęciem pracy w IBM Cognos pracował w organizacji finansowej, gdzie zajmował się głównie zagadnieniami infrastruktury IT i hurtowni danych. Przemysław Wyborski Dyrektor ds. Realizacji Projektów, Data Force Group Od 10 lat związany z zarządzaniem kampaniami marketingowymi i analitycznym CRM. Współzałożyciel firmy Data Force Group, specjalizującej się w rozwiązaniach Customer Intelligence i Campaign Management. Brał udział w licznych projektach z obszaru CRM dla klientów z branży telekomunikacyjnej, finansowej i FMCG. Wojciech Orzech Wiceprezes Zarządu, ENERGA-OPERATOR SA Specjalizuje się w zarządzaniu złożonymi, wieloszczeblowymi strukturami regionalnymi spółek oraz tworzeniu strategii przedsiębiorstw. W latach był odpowiedzialny za analizy strategiczne rynków pod kątem realizacji projektów inwestycyjnych międzynarodowego koncernu w wybranych krajach w Europie. Andrzej Szczepaniak Zastępca Dyrektora ds. Relacji z Klientami, Bank Zachodni WBK SA Odpowiedzialny za usługi i umiejętności komunikacyjne w Banku Zachodnim WBK SA. Od 13 lat związany z branżą Contact Center jako ekspert, specjalista w zakresie zarządzania kadrami w jednostkach typu Contact Center. Licencjonowany trener biznesu z zakresu umiejętności miękkich. Anna Białobłocka Kierownik ds. Produktów Lojalnościowych, Polkomtel Od 2007 r. zarządza Programem 5 Plus i produktami co-brand. Posiada duże doświadczenie w zakresie CRM i lojalności, zdobyte przy projektach w Plusie, Prokom Software orazwbbdo ConsultingwNiemczech. Maciej Pogoda Chief Technology Officer and Architect CEE Services, Microsoft Od wielu lat związany z rynkiem usług konsultingowych, ze szczególnym uwzględnieniem aplikacji wspierających zarządzanie relacjami z Klientami i podnoszącymi efektywność tych relacji. Wiedzę o sztuce budowania i utrzymania owocnych relacji z Klientami, zbierał podczas wielu projektów realizowanych w kraju i zagranicą. Paweł Kos Kierownik Zespołu Wsparcia Biznesu i Zarządzania Relacjami z Klientami w Departamencie Bankowości Klientów Indywidualnych i Małych Przedsiębiorstw, Raiffeisen Bank Polska Odpowiada za wewnętrzne modele segmentacji w ramach linii biznesowych, za modele rentowności relacji z klientami oraz za CRM analityczny i operacyjny.

6 Intelligence In Business ORGANIZATOR FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY KONFERENCJA CUSTOMER INTELLIGENCE TAK, zgłaszam udział w konferencji Termin: 3-4 października 2012 r. Cena 3995 PLN + 23% VAT Wyślij dziś na nr faksu Imię i nazwisko:... Stanowisko:... Departament: Imię i nazwisko:... Stanowisko:... Departament: Firma:... Ulica:... Kod pocztowy:...miasto:... Tel:... Fax: Sposób zapłaty: Przelew Karta kredytowa CUSTOMER INTELLIGENCE 5. Typ karty kredytowej: Visa MasterCard Eurocard Diners Club Numer karty kredytowej:... Data ważności:... Nazwisko (identyczne z widniejącym na karcie):... Suma:... Adres:... Podpis:... Data: PAŹDZIERNIKA 2012 HOTEL COURTYARD BY MARRIOTT (przy lotnisku) UL. ŻWIRKI I WIGURY 1, WARSZAWA WARUNKI UCZESTNICTWA: 1. Koszt uczestnictwa jednej osoby w konferencji wynosi: 3995 PLN + 23% VAT przy rejestracji po dniu 7 września 2012 lub wpłacie pełnej kwoty po dniu 21 września Cena obejmuje: prelekcje, materiały konferencyjne, przerwy kawowe, lunch. 3. Przesłanie do Blue Business Media faxem lub pocztą elektroniczną, wypełnionego i podpisanego formularza zgłoszeniowego stanowi zawarcie wiążącej umowy pomiędzy Zgłaszającym a Blue Business Media i jest równoznaczne z wyrażeniem zgody Zgłaszającego na wszelkie zobowiązania wynikające z umowy. Faktura pro forma jest standardowo wystawiana i wysyłana pocztą elektroniczną po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego. 4. Osoba podpisująca formularz zgłoszeniowy w imieniu Zgłaszającego oświadcza, iż posiada stosowne uprawnienie do działania w imieniu i na rzecz Zgłaszającego, w szczególności do zawarcia umowy z Blue Business Media. 5. Prosimy o dokonanie wpłaty w ciągu 14 dni od wysłania zgłoszenia i przed terminem rozpoczęcia konferencji. 6. W przypadku, gdy zgłaszający dokona rejestracji przed dniem 7 września 2012 r., jednakże nie dokona wpłaty pełnej kwoty z tytułu uczestnictwa do dnia 21 września 2012 r. koszt uczestnictwa jednej osoby w konferencji wynosi 3995 PLN + 23% VAT. 7. Wpłaty należy dokonać na konto: Alior Bank S.A., Al. Jana Pawła II 18, Warszawa Zgłaszający ma prawo do rezygnacji z udziału na warunkach określonych poniżej. Rezygnacji z udziału należy dokonać w formie pisemnej i przesłać listem poleconym na adres Blue Business Media. 9. W przypadku rezygnacji do dnia 7 września 2012 r. Zgłaszający obowiązany jest do uiszczenia opłaty manipulacyjnej w wysokości 1000 PLN + 23% VAT za każde anulowane zgłoszenie. 10. W przypadku rezygnacji po dniu 7 września 2012 r. Zgłaszający obowiązany jest do zapłaty pełnych kosztów uczestnictwa w wysokości wynikającej z zawartej pomiędzy Zgłaszającym a Blue Business Media umowy. 11. W przypadku braku uczestnictwa w konferencji oraz braku pisemnej rezygnacji z udziału w konferencji, Zgłaszający zobowiązany jest uiścić pełną kwotę kosztów uczestnictwa w wysokości wynikającej z umowy. 12. Brak wpłaty nie stanowi rezygnacji z udziału w konferencji. 13. Blue Business Media zastrzega sobie prawo do zmian programu, miejsca odbycia konferencji oraz do odwołania konferencji. 6. Dane nabywcy, potrzebne do wystawienia Faktury VAT: Nazwa firmy:... Siedziba:... Adres:... NIP:... Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997r. Nr 133 poz. 833) Blue Business Media Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej BBM), informuje, że jest administratorem danych osobowych. Wyrażamy zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach promocji i marketingu działalności prowadzonej przez BBM, świadczonych usług oraz oferowanych produktów, a także w celu promocji ofert klientów BBM. Wyrażamy również zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną ofert oraz informacji handlowych dotyczących BBM oraz klientów BBM. Wyrażającemu zgodę na przetwarzanie danych osobowych przysługuje prawo kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, w tym także prawo ich poprawiania. Równocześnie oświadczamy, że zapoznaliśmy się z warunkami uczestnictwa oraz zobowiązujemy się do zapłaty całości kwot wynikających z niniejszej umowy. Blue Business Media, Oddział Kraków: ul. B. Joselewicza 21 c, Kraków, tel: , fax: Blue Business Media Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (01-222), ul. Prądzyńskiego 12/14, wpisana jest do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , NIP , wysokość kapitału zakładowego: ,00 zł Materiałyniniejszesąwłasnością BBMSp. zo.o. isąchronioneprawemautorskim. Jakiekolwiek modyfikowanie, kopiowanie, rozpowszechnianie, powielanie, przekazywanie osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody BBM Sp. z o.o. jest zabronione. (D)

KONFERENCJA. Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000

KONFERENCJA. Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000 KONFERENCJA Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000 ORGANIZATORZY SPONSOR GŁÓWNY KONFERENCJI SPONSORZY KONFERENCJI Data: 27-28 listopada 2007 r. Adres: KGHM Polska Miedź S.A. w Lubinie, ul. M. Skłodowskiej

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2010 Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2010 Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2010 Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP Data wydania: maj 2010 Języki raportu: polski, angielski www.itandtelecompoland.com

Bardziej szczegółowo

detalistów w Polsce 2010 Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2010-2012 Prywatne marki 4raportu edycja!

detalistów w Polsce 2010 Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2010-2012 Prywatne marki 4raportu edycja! edycja! 4raportu Prywatne marki detalistów w Polsce 2010 Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2010-2012 Data publikacji: wrzesień 2010 Języki raportu: polski, angielski Plus: baza Excel produktów marek

Bardziej szczegółowo

PHZ. Warsztaty 9 grudnia, Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa. Artur Piechocki, radca prawny w APLaw Artur Piechocki

PHZ. Warsztaty 9 grudnia, Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa. Artur Piechocki, radca prawny w APLaw Artur Piechocki Artur Piechocki, radca prawny w APLaw Artur Piechocki Kowalski Zenon PHZ NOWE MEDIA JAKO PALIWO STYMULUJĄCE RYNEK DOBÓR NARZĘDZI I KANAŁÓW W ŚWIECIE MULTICHANNEL ROLA OBSŁUGI POSPRZEDAŻNEJ W STRATEGII

Bardziej szczegółowo

KONFERENCJA. Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000

KONFERENCJA. Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000 KONFERENCJA Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000 ORGANIZATORZY SPONSOR GŁÓWNY KONFERENCJI SPONSORZY KONFERENCJI Data: 27-28 listopada 2007 r. Adres: KGHM Polska Miedź S.A. w Lubinie, ul. M. Skłodowskiej

Bardziej szczegółowo

FOR INSURANCE 9-10.04.2015, AIRPORT HOTEL OKĘCIE, WARSZAWA

FOR INSURANCE 9-10.04.2015, AIRPORT HOTEL OKĘCIE, WARSZAWA FORUM DISTRIBUTION & SALES FOR INSURANCE 9-10.04.2015, AIRPORT HOTEL OKĘCIE, WARSZAWA nadajemy sprzedazy nowa dynamike! DISTRIBUTION & SALES FOR INSURANCE INSPIRATORZY FORUM Marcin Olszewik Ubezpieczeń

Bardziej szczegółowo

Tradycyjny marketing mówi do ludzi. Content marketing z nimi rozmawia

Tradycyjny marketing mówi do ludzi. Content marketing z nimi rozmawia WARSZTATY Tradycyjny marketing mówi do ludzi. Content marketing z nimi rozmawia Doug Kessler Content marketing coraz szerzej dyskutowany jest w różnych kategoriach. Strategia ta może przynieść każdej firmie

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie wykorzystywane w 500 średnich firmach w Polsce

Oprogramowanie wykorzystywane w 500 średnich firmach w Polsce Oprogramowanie wykorzystywane w 500 średnich firmach w Polsce Baza Danych Excel Data publikacji: luty 2010 Język: polski, angielski www.itandtelecompoland.com Opis zawartości bazy: Celem prezentowanej

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE: Ochrona danych osobowych w praktyce z uwzględnieniem zmian od 01.01.2015 r.

SZKOLENIE: Ochrona danych osobowych w praktyce z uwzględnieniem zmian od 01.01.2015 r. SZKOLENIE: ADRESACI SZKOLENIA: Adresatami szkolenia są wszyscy zainteresowani tematyką ochrony danych, działy kadr, marketingu, sprzedaży, obsługi klienta, IT, prawny, menedżerów i kadry zarządzającej.

Bardziej szczegółowo

FINANCIAL PERFORMANCE MANAGEMENT

FINANCIAL PERFORMANCE MANAGEMENT Intelligence In Business ORGANIZATOR 3-4 PAŹDZIERNIKA 2012, HOTEL COURTYARD BY MARRIOTT, WARSZAWA IV KONFERENCJA FINANCIAL PERFORMANCE MANAGEMENT Zarządzanie ryzykiem i optymalizacja polityki finansowej

Bardziej szczegółowo

farmamarketingu formy skutecznego Nowoczesne i tradycyjne Na podstawie badania wśród 350 lekarzy Data publikacji: listopad 2010

farmamarketingu formy skutecznego Nowoczesne i tradycyjne Na podstawie badania wśród 350 lekarzy Data publikacji: listopad 2010 Nowoczesne i tradycyjne formy skutecznego farmamarketingu Na podstawie badania wśród 350 lekarzy Data publikacji: listopad 2010 Język: angielski, polski www.pharmapoland.com Słowo od autorów: Agnieszka

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie. Najważniejsze co nas łączy: nie chcemy tracić kluczowych klientów. do udziału w dorocznym spotkaniu liderów B2B:

Zaproszenie. Najważniejsze co nas łączy: nie chcemy tracić kluczowych klientów. do udziału w dorocznym spotkaniu liderów B2B: Najważniejsze co nas łączy: nie chcemy tracić kluczowych klientów Zaproszenie do udziału w dorocznym spotkaniu liderów B2B: budowanie strategii utrzymania kluczowego klienta biznesowego 10-11 grudnia 2013,

Bardziej szczegółowo

REKLAMA LEKÓW. Najnowsze zmiany w reklamie leków i produktów granicznych WARSZTATY. www.cooperconferences.pl ÓWNE ZAGADNIENIA:

REKLAMA LEKÓW. Najnowsze zmiany w reklamie leków i produktów granicznych WARSZTATY. www.cooperconferences.pl ÓWNE ZAGADNIENIA: www.cooperconferences.pl PARTNER: WARSZTATY REKLAMA LEKÓW GŁ ÓWNE ZAGADNIENIA: NAJWAŻNIEJSZE ZMIANY W REKLAMIE LEKÓW. WYROKI TS, ZMIANY USTAWOWE Kancelaria Prawno - Patentowa KONDRAT WPŁYW NAJNOWSZEGO

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie. Najważniejsze co nas łączy: nie chcemy tracić kluczowych klientów. do udziału w dorocznym spotkaniu liderów B2B:

Zaproszenie. Najważniejsze co nas łączy: nie chcemy tracić kluczowych klientów. do udziału w dorocznym spotkaniu liderów B2B: Najważniejsze co nas łączy: nie chcemy tracić kluczowych klientów Zaproszenie do udziału w dorocznym spotkaniu liderów B2B: budowanie strategii utrzymania kluczowego klienta biznesowego 10-11 grudnia 2013,

Bardziej szczegółowo

6Edycja. raportu! Rynek IT. w Polsce 2010. Prognozy rozwoju na lata 2010-2014. Data publikacji: lipiec 2010 Wersje językowe: polska, angielska

6Edycja. raportu! Rynek IT. w Polsce 2010. Prognozy rozwoju na lata 2010-2014. Data publikacji: lipiec 2010 Wersje językowe: polska, angielska raportu! 6Edycja Rynek IT w Polsce 2010 Prognozy rozwoju na lata 2010-2014 Data publikacji: lipiec 2010 Wersje językowe: polska, angielska www.itandtelecompoland.com Opis raportu: Raport analizuje bieżącą

Bardziej szczegółowo

SAP FORUM POLSKA Discover Simple Sopot, 10-12 Czerwca 2015. Zaproszenie. www.sap.pl/sap-forum

SAP FORUM POLSKA Discover Simple Sopot, 10-12 Czerwca 2015. Zaproszenie. www.sap.pl/sap-forum SAP FORUM POLSKA Zaproszenie www.sap.pl/sap-forum SAP FORUM POLSKA Szanowni Państwo, W dniach 10 12 czerwca 2015r. w Sopocie, w hotelu Sheraton odbędzie się konferencja SAP Forum. Hasło tegorocznej edycji

Bardziej szczegółowo

Controlling w przemyśle wydobywczym

Controlling w przemyśle wydobywczym Controlling w przemyśle wydobywczym NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA: Controlling operacyjny z uwzględnieniem specyfiki branży wydobywczej Controlling strategiczny z uwzględnieniem specyfiki branży wydobywczej

Bardziej szczegółowo

DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016

DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016 WARSZTATY 8 9 XII 2015 DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016 Jak uwolnić potencjał posiadanych danych narzędzia, techniki i nowe modele biznesowe Pogłębione CASE STUDIES firm takich jak: Bank Pocztowy, Currency

Bardziej szczegółowo

II CorporatE BankinG SummiT

II CorporatE BankinG SummiT II CorporatE BankinG SummiT 27-28 października 2015 r., warszawa Elita wpływająca na wzrost biznesu ZaproszeniE litarne spotkanie kluczowych decydentów reprezentujących 70 firm świadczących usługi finansowe

Bardziej szczegółowo

SZTUKA WYGRANYCH NEGOCJACJI ZWIĄZKI ZAWODOWE

SZTUKA WYGRANYCH NEGOCJACJI ZWIĄZKI ZAWODOWE ZAGADNIENIA GŁÓWNE System negocjacyjny mechanizmy Przygotowanie do negocjacji W konflikcie gracze i plan gry Kluczowe czynniki negocjacji Rozmowy przy stołach negocjacyjnych i "za kotarą" Skuteczność w

Bardziej szczegółowo

DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016

DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016 WARSZTATY 8 9 XII 2015 DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016 Jak uwolnić potencjał posiadanych danych narzędzia, techniki i nowe modele biznesowe Pogłębione CASE STUDIES firm takich jak: Bank Pocztowy, PAYBACK,

Bardziej szczegółowo

2 edycja! Rynek VoIP. w Polsce 2010. Prognozy rozwoju na lata 2011-2015. Data publikacji: styczeń 2011. Język: polski, angielski

2 edycja! Rynek VoIP. w Polsce 2010. Prognozy rozwoju na lata 2011-2015. Data publikacji: styczeń 2011. Język: polski, angielski 2 edycja! Rynek VoIP w Polsce 2010 Prognozy rozwoju na lata 2011-2015 Data publikacji: styczeń 2011 Język: polski, angielski www.itandtelecompoland.com Słowo od autora Spadające ceny telefonii stacjonarnej

Bardziej szczegółowo

DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016

DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016 WARSZTATY 8 9 XII 2015 DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016 Jak uwolnić potencjał posiadanych danych narzędzia, techniki i nowe modele biznesowe Pogłębione CASE STUDIES firm takich jak: Bank Pocztowy, Currency

Bardziej szczegółowo

Oferta dla firm ROZWIĄZANIA DLA BIZNESU I MARKETINGU

Oferta dla firm ROZWIĄZANIA DLA BIZNESU I MARKETINGU Oferta dla firm ROZWIĄZANIA DLA BIZNESU I MARKETINGU Xevin Consulting agencja strategiczna doradzająca klientom pragnącym wykorzystać Nowe Media i innowacyjne rozwiązania w marketingu i sprzedaży. Spółkę

Bardziej szczegółowo

FORUM PRAWAKORPORACYJNEGO Optymalnerozwiązaniaprawneipraktyki rynkowewspółkachkapitałowych

FORUM PRAWAKORPORACYJNEGO Optymalnerozwiązaniaprawneipraktyki rynkowewspółkachkapitałowych 27.05.2015r. Warszawa FORUM PRAWAKORPORACYJNEGO Optymalnerozwiązaniaprawneipraktyki rynkowewspółkachkapitałowych Rosnące wymagania wobec Działów Prawnych i Biur Zarządu spółek kapitałowych a także ciągłe

Bardziej szczegółowo

10 grudnia 2015 Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa

10 grudnia 2015 Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa 10 grudnia 2015 Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa Szybkie i skuteczne drogi do restrukturyzacji przedsiębiorstwa Rodzaje postępowań restrukturyzacyjnych Egzekucje z punktu widzenia dłużnika i wierzyciela

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo, Mamy przyjemność zaproponować Państwu szkolenie z zakresu:

Szanowni Państwo, Mamy przyjemność zaproponować Państwu szkolenie z zakresu: Szanowni Państwo, Mamy przyjemność zaproponować Państwu szkolenie z zakresu: STRATEGICZNA KARTA WYNIKÓW (BALANCED SCORECARD) - TEORIA I PARKTYKA, które odbędzie się w terminie 28-29 czerwca 2012r. Koszt

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie

Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie II miejsce II miejsce Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie Praktyczne warsztaty 21-22 maja 2015 Centrum Konferencyjne Golden Floor, Al. Jerozolimskie 123A, Warszawa Zarządzanie ryzykiem w projekcie obejmuje

Bardziej szczegółowo

SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO

SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO Zmiany w Rekomendacjach T i S - Konsekwencje dla banków Warszawa, 25 września 2013 r. Hotel Mercure, ul. Złota 48/54, Sala Etiuda. Udział w niniejszym seminarium pozwala na wypełnienie

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo, Spotkanie adresowane jest do:

Szanowni Państwo, Spotkanie adresowane jest do: Szanowni Państwo, Wydawnictwo Farmacom oraz Redakcja kwartalnika Świat Przemysłu Kosmetycznego wspólnie z Honorowym Gospodarzem AVON Operations Polska Sp. z o.o. mają przyjemność zaprosić Państwa do udziału

Bardziej szczegółowo

SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO

SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO Dyrektywa o rachunkach płatniczych (PAD) i druga dyrektywa o usługach płatniczych (PSD II) Warszawa, 20-21 kwietnia 2015 r. Hotel Mercure, ul. Złota 48/54, Sala Etiuda. Udział

Bardziej szczegółowo

KONFERENCJA Praktyczne aspekty przekształcania SP ZOZ w spółki w świetle nowych regulacji prawnych - podejście zintegrowane

KONFERENCJA Praktyczne aspekty przekształcania SP ZOZ w spółki w świetle nowych regulacji prawnych - podejście zintegrowane KONFERENCJA Praktyczne aspekty przekształcania SP ZOZ w spółki w świetle nowych regulacji prawnych - podejście zintegrowane SZCZEGÓŁOWY PROGRAM Data Konferencji: 21 czerwca 2011 roku Miejsce: Lublin, Hotel

Bardziej szczegółowo

Firmowe Call Center krok po kroku

Firmowe Call Center krok po kroku OFERTA SZKOLENIOWA Firmowe Call Center krok po kroku TELEAKADEMIA to profesjonalne centrum szkoleniowe mające swoją siedzibę w Pomorskim Parku Naukowo-Technologicznym w Gdyni. TELEAKADEMIA realizuje szkolenia

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

elektroenergetycznym

elektroenergetycznym 18-19 lutego 2016 Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa warsztaty ZBUDUJ DOBRY PLAN STRATEGICZNY DLA SWOJEJ FIRMY warsztaty poprowadzi Grzegorz Michalski Senior Strategic Advisor przy zarządzie na Europę

Bardziej szczegółowo

SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO

SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO Implementacja dyrektywy PSD do prawa polskiego Warszawa, 15-16 czerwca 2011 r. Hotel Holiday Inn, ul. Złota 48/54, Sala Ballada. Udział w niniejszym seminarium pozwala na wypełnienie

Bardziej szczegółowo

Twórcy oprogramowania

Twórcy oprogramowania Twórcy oprogramowania PROFIL FIRMY 2 PROFIL FIRMY FABRITY zapewnia kompleksowe wsparcie w zakresie rozwoju oprogramowania dla biznesu, doradztwa i realizacji projektów informatycznych. Firma jest doświadczonym

Bardziej szczegółowo

Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global

Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global Temat: Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane

Bardziej szczegółowo

Marketing Online. O nas w kilku słowach. Copyright 2014 Marketing Online

Marketing Online. O nas w kilku słowach. Copyright 2014 Marketing Online Marketing Online O nas w kilku słowach Marketing Online Firma Marketing Online działa na rynku od roku 2001 i zajmuje się opracowywaniem i realizacją marketingowych strategii reklamy online. Specjalizujemy

Bardziej szczegółowo

PLANOWANIE I STRATEGIA W ZARZĄDZANIU FIRMĄ warsztaty praktyczne z wykorzystaniem biznesowej gry symulacyjnej

PLANOWANIE I STRATEGIA W ZARZĄDZANIU FIRMĄ warsztaty praktyczne z wykorzystaniem biznesowej gry symulacyjnej NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA Narzędzia i instrumenty finansowe szczególnie istotne w strategicznym zarządzaniu finansami; Planowanie finansowe; Analiza i zarządzanie ryzykiem w tym: Rodzaje ryzyk, Analiza

Bardziej szczegółowo

Comarch: Profil firmy 2008

Comarch: Profil firmy 2008 I www.comarch.com Krakowska Konferencja Giełdowa Comarch: Profil firmy 2008 Konrad Tarański Dyrektor Finansowy Comarch październik 2008, Kraków Comarch: Historia Misja Sfera działań Rozwój W ujęciu globalnym

Bardziej szczegółowo

Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych

Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA Przedstawienie nowych reguł opodatkowania w zakresie węgla i koksu: podatnik/rejestracja, nowe definicje podmiotowe,

Bardziej szczegółowo

Ogólna informacja. O firmie e-direct sp. z o.o. Marcin Marchewicz

Ogólna informacja. O firmie e-direct sp. z o.o. Marcin Marchewicz Ogólna informacja O firmie e-direct sp. z o.o. Marcin Marchewicz Spis treści O nas... 3 Historia firmy... 3 e-direct... 4 Struktura firmy... 4 Nasza oferta... 5 Strategia... 5 Promocja... 5 Kreacja...

Bardziej szczegółowo

RYNEK APTECZNY W ROKU 2016 trendy, strategie rozwój WARSZAWA STADION NARODOWY. 19 MAJA 2016r.

RYNEK APTECZNY W ROKU 2016 trendy, strategie rozwój WARSZAWA STADION NARODOWY. 19 MAJA 2016r. WARSZAWA STADION NARODOWY 19 MAJA 2016r. ORGANIZATOR: Business Point Sp. z o.o. Z ogromną przyjemnością zapraszamy Państwa do udziału w pierwszym wyjątkowym spotkaniu organizowanym przez Business Point.

Bardziej szczegółowo

Dla kogo jest ta Konferencja? Jaki jest cel tej Konferencji? Na czym skupimy się podczas edycji 2015:

Dla kogo jest ta Konferencja? Jaki jest cel tej Konferencji? Na czym skupimy się podczas edycji 2015: CUSTOMER INTELLIGENCE INSPIRATORZY Czucie i wiara silniej mówi do mnie niż mędrca szkiełko i oko! Adam Mickiewicz Romantyczność Dla kogo jest ta Konferencja? Uczestnicy to wysokiej klasy eksperci odpowiedzialni

Bardziej szczegółowo

Patroni Honorowi. Organizator. Patroni Medialni. Partner

Patroni Honorowi. Organizator. Patroni Medialni. Partner Organizator Patroni Honorowi Wojewoda Podkarpacki Prezydent Miasta Marszałek Województwa Wojewódzki inspektorat Rzeszowa Podkarpackiego Ochrony Środowiska Partner Patroni Medialni Szanowni Państwo! W imieniu

Bardziej szczegółowo

3-4 PAŹDZIERNIKA 2012, HOTEL COURTYARD BY MARRIOTT, WARSZAWA SALES PERFORMANCE

3-4 PAŹDZIERNIKA 2012, HOTEL COURTYARD BY MARRIOTT, WARSZAWA SALES PERFORMANCE Intelligence In Business ORGANIZATOR 3-4 PAŹDZIERNIKA 2012, HOTEL COURTYARD BY MARRIOTT, WARSZAWA IV KONFERENCJA SALES PERFORMANCE Strategiczne Forum Sprzedaży jak optymalizować strategie sprzedażowe w

Bardziej szczegółowo

Zmiany w prawie upadłościowym i nowe prawo restrukturyzacyjne doświadczenia praktyki

Zmiany w prawie upadłościowym i nowe prawo restrukturyzacyjne doświadczenia praktyki Zmiany w prawie upadłościowym i nowe prawo restrukturyzacyjne doświadczenia praktyki Warszawa, 7-8 grudnia 2015 r. Hotel Mercure Centrum sala Etiuda, ul. Złota 48/54 Partnerem merytorycznym seminarium

Bardziej szczegółowo

Poland Payments Summit Strategicznie o rozwoju rynku płatności

Poland Payments Summit Strategicznie o rozwoju rynku płatności Poland Payments Summit Strategicznie o rozwoju rynku płatności modele współpracy i najnowsze technologie 15-16 MAJA, Hotel Courtyard by Marriott, Warszawa Wśród Inspiratorów: Michał Hucał Wiceprezes Zarządu

Bardziej szczegółowo

SKUTECZNE DOCHODZENIE ROSZCZEŃ W PRAWIE PRZEWOZOWYM 8 Grudnia 2015,

SKUTECZNE DOCHODZENIE ROSZCZEŃ W PRAWIE PRZEWOZOWYM 8 Grudnia 2015, WARSZTATY 8 Grudnia 2015, Justyna Śliwińska-Fąs RABEN POLSKA Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa Dobre praktyki w procesie reklamacyjnym Marcin Wojnowski PPG DECO W PRORAMIE M.IN.: ZASADY SKUTECZNEGO

Bardziej szczegółowo

Rynek diagnostyki laboratoryjnej/in vitro w Polsce 2010

Rynek diagnostyki laboratoryjnej/in vitro w Polsce 2010 Rynek diagnostyki laboratoryjnej/in vitro w Polsce 2010 Prognozy rozwoju na lata 2010-2012 Język: angielski, polski Data publikacji: styczeń 2010 www.pharmapoland.com Słowo od koordynatora: Rynek diagnostyki

Bardziej szczegółowo

Rynek usług. w Polsce 2011. dentystycznych. Prognozy rozwoju na lata 2011-2013. Data publikacji: luty 2011. Język: angielski, polski

Rynek usług. w Polsce 2011. dentystycznych. Prognozy rozwoju na lata 2011-2013. Data publikacji: luty 2011. Język: angielski, polski Rynek usług dentystycznych w Polsce 2011 Prognozy rozwoju na lata 2011-2013 Data publikacji: luty 2011 Język: angielski, polski www.pharmapoland.com Słowo od autora: Rynek dentystyczny był zawsze sektorem

Bardziej szczegółowo

Account director Account executive Account manager Asystent do działu organizacji eventów Asystent ds. e-marketingu i e-pr Asystent ds.

Account director Account executive Account manager Asystent do działu organizacji eventów Asystent ds. e-marketingu i e-pr Asystent ds. Account director Account executive Account manager Asystent do działu organizacji eventów Asystent ds. e-marketingu i e-pr Asystent ds. komunikacji internetowej (e-pr) Asystent ds. marketingu i PR asystent

Bardziej szczegółowo

Bankowa restrukturyzacja wierzytelności przedsiębiorstw

Bankowa restrukturyzacja wierzytelności przedsiębiorstw Patron honorowy: NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA symptomy kryzysu w przedsiębiorstwie w warunkach polskich analiza sprawozdań finansowych - ocena krytyczna sytuacji finansowej podmiotu istota restrukturyzacji

Bardziej szczegółowo

DALIGA MARTIN JEDNA MINUTA MOJEJ PRACY TO REDUKCJA TYSIĄCA MINUT TWOICH STRAT! DALIGA MARTIN

DALIGA MARTIN JEDNA MINUTA MOJEJ PRACY TO REDUKCJA TYSIĄCA MINUT TWOICH STRAT! DALIGA MARTIN Curriculum Vitae MARTIN DALIGA JEDNA MINUTA MOJEJ PRACY TO REDUKCJA TYSIĄCA MINUT TWOICH STRAT! Curriculum Vitae MARTIN DALIGA INFORMACJE OSOBISTE: imię: Martin nazwisko: Daliga data urodzenia: 08.06.1978

Bardziej szczegółowo

CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych

CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych zapraszają na kolejne spotkanie z cyklu CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych siedziba MDDP Business Consulting, Warszawa, 6 lutego 2015 r.

Bardziej szczegółowo

Analiza księgi wieczystej i refinansowanie hipoteczne

Analiza księgi wieczystej i refinansowanie hipoteczne SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO Analiza księgi wieczystej i refinansowanie hipoteczne Warszawa, 16 kwietnia 2015 r. Hotel Mercure, ul. Złota 48/54, Sala Etiuda. Udział w niniejszym seminarium pozwala na wypełnienie

Bardziej szczegółowo

3Edycja. Prywatne marki detalistów w Polsce 2009 Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2009-2011

3Edycja. Prywatne marki detalistów w Polsce 2009 Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2009-2011 raportu! 3Edycja Prywatne marki detalistów w Polsce 2009 Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2009-2011 Data publikacji: październik 2009 Wersje językowe: polska, angielska Dodatek: baza Excel produktów

Bardziej szczegółowo

c) wskazanie działalności wykonywanej przez daną osobę poza emitentem, gdy działalność ta ma istotne znaczenie dla emitenta,

c) wskazanie działalności wykonywanej przez daną osobę poza emitentem, gdy działalność ta ma istotne znaczenie dla emitenta, Życiorysy zawodowe osób zarządzających: I. Prezes Zarządu Imię i nazwisko: Michał Duniec Zajmowane stanowisko: Prezes Zarządu od 23 kwietnia 2014 roku Inne funkcje pełnione w ramach Emitenta: Dyrektor

Bardziej szczegółowo

We Candoo Marketing. Better.

We Candoo Marketing. Better. We Candoo Marketing. Better. We We Candoo Marketing. Better. Nasz zespół Katarzyna Kantarek account manager Aniela Chocholska account manager Marcin Skiba account manager Michał Kiełpiński CEO Paweł Chrzczonowicz

Bardziej szczegółowo

KONFERENCJA BION PROGRAM. 12 grudzień 2012 roku, Warszawa, Hotel Marriott

KONFERENCJA BION PROGRAM. 12 grudzień 2012 roku, Warszawa, Hotel Marriott 9:30-10:00 Rejestracja gości i kawa poranna PROGRAM 12 grudzień 2012 roku, Warszawa, Hotel Marriott 10:00-10:30 Powitanie i wprowadzenie do tematyki Konferencji Profesor Krzysztof Rybiński - Rektor Akademii

Bardziej szczegółowo

Warsztaty w formule OneDayTraining

Warsztaty w formule OneDayTraining Warsztaty w formule OneDayTraining Warsztaty w formule OneDayTraining Jak częstotliwość kapitalizacji wpływa na zysk inwestora? Który kredyt jest tańszy dla kredytobiorcy z ratą równą czy malejącą? Jaką

Bardziej szczegółowo

SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO

SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO Rewolucja w kredytach konsumenckich zmiany wprowadzone wdrożeniem Dyrektywy 2008/48/WE do prawa polskiego II edycja Warszawa, 8 listopada 2011 r. Hotel Holiday Inn, ul. Złota

Bardziej szczegółowo

Patron honorowy: Organizator: Patroni medialni:

Patron honorowy: Organizator: Patroni medialni: Patron honorowy: NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA kluczowe, obowiązujące regulacje dotyczące kształtowania taryfy dla ciepła kategoria zwrotu z kapitału zaangażowanego ujęcie w taryfie dla ciepła proces przygotowania

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo. Tomasz Dziobiak Urszula Gradowska

Szanowni Państwo. Tomasz Dziobiak Urszula Gradowska Witamy w DBMS Szanowni Państwo Obecne 90% zasobów danych w przedsiębiorstwach powstało w ciągu ostatnich dwóch latach, ale tylko 1% z posiadanych danych jest wykorzystywanych do budowy wiedzy o kliencie.

Bardziej szczegółowo

Rynek diagnostyki obrazowej w Polsce 2010 Prognozy rozwoju na lata 2010-2012

Rynek diagnostyki obrazowej w Polsce 2010 Prognozy rozwoju na lata 2010-2012 Rynek diagnostyki obrazowej w Polsce 2010 Prognozy rozwoju na lata 2010-2012 Data publikacji: sierpień 2010 Język: angielski, polski Dodatek: Baza Excel najwięksi producenci i dystrybutorzy sprzętu do

Bardziej szczegółowo

Ochrona danych osobowych i tajemnicy bankowej oraz innych tajemnic dostawców usług płatniczych

Ochrona danych osobowych i tajemnicy bankowej oraz innych tajemnic dostawców usług płatniczych Ochrona danych osobowych i tajemnicy bankowej oraz innych tajemnic dostawców usług płatniczych Transfery danych osobowych po wyroku TSUE w sprawie Schrems i ostatnich zmianach w ustawie o ochronie danych

Bardziej szczegółowo

Andrzej Gibas. Financial Services Industry Sales Manager

Andrzej Gibas. Financial Services Industry Sales Manager Andrzej Gibas Financial Services Industry Sales Manager Wyzwania stojące przed sektorem usług finansowych Nowe możliwości i wyzwania Zmieniająca się rola placówek w świecie wielokanałowego dostępu Młodzi

Bardziej szczegółowo

Skuteczna oferta handlowa

Skuteczna oferta handlowa Skuteczna oferta handlowa Informacje o usłudze Numer usługi 2016/03/17/7120/6365 Cena netto 300,00 zł Cena brutto 369,00 zł Cena netto za godzinę 75,00 zł Cena brutto za godzinę 92,25 Możliwe współfinansowanie

Bardziej szczegółowo

KALENDARIUM SEMINARIÓW na IV kwartał 2014 roku

KALENDARIUM SEMINARIÓW na IV kwartał 2014 roku to co jest mierzone jest dla organizacji ważne i to co jest mierzone jest realizowane Tematy i terminy seminariów KALENDARIUM SEMINARIÓW na IV kwartał 2014 roku Temat seminarium Najbliższy termin Skuteczna

Bardziej szczegółowo

Moduł SEM/SEO. Generowanie ruchu narzędzia marketingu on-line, kampanie SEO/SEM Jak skutecznie promować firmę w sieci?

Moduł SEM/SEO. Generowanie ruchu narzędzia marketingu on-line, kampanie SEO/SEM Jak skutecznie promować firmę w sieci? Generowanie ruchu narzędzia marketingu on-line, kampanie SEO/SEM Jak skutecznie promować firmę w sieci? Trenerzy: Adam Dyba/Piotr Poznański Terminy: 21 i 22 marca 11 i 12 kwietnia 22 i 23 kwietnia Konsorcjum

Bardziej szczegółowo

Analityka internetowa w Polsce A.D. 2014. Trendy i prognozy na najbliższe miesiące wybrane przez ekspertów Bluerank

Analityka internetowa w Polsce A.D. 2014. Trendy i prognozy na najbliższe miesiące wybrane przez ekspertów Bluerank Analityka internetowa w Polsce A.D. 2014 Trendy i prognozy na najbliższe miesiące wybrane przez ekspertów Bluerank Obecnie: Bez pomiaru nie ma zarządzania. Gdzie: - Peter Drucker, guru zarządzania Dane

Bardziej szczegółowo

Usługi dystrybucyjne FMCG

Usługi dystrybucyjne FMCG Usługi dystrybucyjne FMCG 1990 powstaje firma handlowa Mister w Tychach 1992 rozpoczynamy współpracę z firmą Procter&Gamble jako jedna z 650 polskich hurtowni 1993 25 firm zostaje regionalnymi dystrybutorami

Bardziej szczegółowo

Rynki finansowe od podstaw

Rynki finansowe od podstaw Rynki finansowe od podstaw Warsztaty w formule OneDayTraining Rynki finansowe od podstaw Warsztaty w formule OneDayTraining Szkolenie w sposób skondensowany zapoznaje uczestnika z rynkiem finansowych,

Bardziej szczegółowo

Planowanieiocenaopłacalności projektówinwestycyjnych

Planowanieiocenaopłacalności projektówinwestycyjnych 17-18.02.2014r. Warszawa Planowanieiocenaopłacalności projektówinwestycyjnych Prawidłowa budowa planu finansowego pozwala przewidzieć trudności w realizacji inwestycji, zapewnić odpowiednie źródła finansowania

Bardziej szczegółowo

TRUDNE AUDYTY. Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych. Tematy warsztatów:

TRUDNE AUDYTY. Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych. Tematy warsztatów: TRUDNE AUDYTY Trudne audyty warsztaty doskonalące dla audytorów warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? Poszukujesz nowej wiedzy potrzebnej

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 420 firm

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 420 firm Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: maj 2015 Format: pdf Cena od: 3000 Sprawdź w raporcie Jakie są najpopularniejsze modele

Bardziej szczegółowo

Biografie konsultantów

Biografie konsultantów Biografie konsultantów Rada Programowa Mariusz Kunda +48 605 549 913 Absolwent prawa na UMK w Toruniu, MBA Carlson Business School University Minnessota/SGH w Warszawie; studia podyplomowe: Organizacja

Bardziej szczegółowo

http://mat.pb.pl/bushido.zip haslo: dwb16!

http://mat.pb.pl/bushido.zip haslo: dwb16! http://mat.pb.pl/bushido.zip haslo: dwb16! Szanowny Uczestniku, Na co dzień jesteś menedżerem, szefem, liderem sprzedaży Czy myślałeś o sobie jak o WOJOWNIKU, który może wywierać realny wpływ na kształtowanie

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIA PR I KOMUNIKACJA BIZNESOWA. FUNDACJA ALL THAT ART! 26 i 27 października 2012 Wrocław

SZKOLENIA PR I KOMUNIKACJA BIZNESOWA. FUNDACJA ALL THAT ART! 26 i 27 października 2012 Wrocław 26 PAŹDZIERNIKA 2012 Od PR-owca do Konsultanta Komunikacji Biznesowej. Jak przekształcać PR w komunikację biznesową? HALINA FRAŃCZAK I TADEUSZ DULIAN DELOITTE Strategia komunikacji 1. Co to jest komunikacja

Bardziej szczegółowo

Skuteczne relacje z mediami

Skuteczne relacje z mediami Wydawnictwo Raciborskie Media oraz agencja marketingu i public relations INTRO PR serdecznie zapraszają na szkolenia otwarte Akademii Kreowania Wizerunku Skuteczne relacje z mediami Płatne artykuły i reklamy

Bardziej szczegółowo

ROI. (Return on Investment) Obliczanie rentowności inwestycji szkoleniowej KRAKÓW 2011. Szkolenia na licencji ROI Institute USA

ROI. (Return on Investment) Obliczanie rentowności inwestycji szkoleniowej KRAKÓW 2011. Szkolenia na licencji ROI Institute USA ROI (Return on Investment) Obliczanie rentowności inwestycji szkoleniowej KRAKÓW 2011 Szkolenia na licencji ROI Institute USA Praktyczne szkolenia nastawione na rezultaty ul. Centkiewiczów 9, 30-389 Kraków

Bardziej szczegółowo

Negocjacje zakupowe Zaawansowane strategie negocjacyjne

Negocjacje zakupowe Zaawansowane strategie negocjacyjne WARSZTATY Negocjacje zakupowe Zaawansowane strategie negocjacyjne 29 czerwca 2016, Warszawa Jak efektywnie negocjować? W jaki sposób negocjują najlepsi? Co zapewnia Ci sukces w negocjacjach? Czy ja jestem

Bardziej szczegółowo

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI cloud.callcenter Cloud.CallCenter to innowacyjne call center wspierające procesy sprzedaży i umożliwiające monitorowanie pracy telemarketerów. Cloud.CallCenter tym różni się

Bardziej szczegółowo

System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej

System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej bez inwestycji» Nasi klienci odnoszą więcej sukcesów. Michał Rok CEE Business Unit Director, Update CRM

Bardziej szczegółowo

Regulamin Usługi Doładowania kont nju mobile

Regulamin Usługi Doładowania kont nju mobile Regulamin Usługi Doładowania kont nju mobile I Postanowienia wstępne 1. Zgodnie z wymogami ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną Dz.U. Nr 144 poz. 1204, Spółka Blue Media

Bardziej szczegółowo

Zaawansowane negocjacje biznesowe Praktyczny warsztat umiejętności interpersonalnych. Poziom zaawansowany

Zaawansowane negocjacje biznesowe Praktyczny warsztat umiejętności interpersonalnych. Poziom zaawansowany Termin szkolenia: 9-11 grudnia 2013 r. Miejsce szkolenia: Warszawa Opiekun Klienta Agnieszka Jaworska Tel. 22 579 8242 agnieszka.jaworska@pl.ey.com academyofbusiness@pl.ey.com Ernst & Young Academy of

Bardziej szczegółowo

ORGANIZATORZY PARTNER GŁÓWNY SPONSORZY

ORGANIZATORZY PARTNER GŁÓWNY SPONSORZY ORGANIZATORZY PARTNER GŁÓWNY SPONSORZY PARTNERZY KONFERENCJI Stowarzyszenie Project Management Polska Reprezentuje Polskę w International Project Management Association. Jest organizacją zrzeszającą profesjonalistów

Bardziej szczegółowo

II FORUM DOSKONALENIA UTRZYMANIA INFRASTRUKTURY TOROWEJ I TABORU KOLEJOWEGO

II FORUM DOSKONALENIA UTRZYMANIA INFRASTRUKTURY TOROWEJ I TABORU KOLEJOWEGO ` OTTIMA plus Sp. z o.o. KONFERENCJA: II FORUM DOSKONALENIA UTRZYMANIA INFRASTRUKTURY TOROWEJ I TABORU KOLEJOWEGO Nowoczesne trendy i problemy w utrzymaniu taboru kolejowego i infrastruktury kolejowej

Bardziej szczegółowo

Od ponad 20 lat dostarczamy unikalne rozwiązania informatyczne tym menedżerom, których wymagania są wyższe niż standardowe.

Od ponad 20 lat dostarczamy unikalne rozwiązania informatyczne tym menedżerom, których wymagania są wyższe niż standardowe. Nasze rozwiązania zawsze powstają przy wykorzystaniu wiedzy współpracujących z nami ekspertów, jednakże zawsze pamiętamy, że cel zastosowania tej wiedzy ma służyć rozwojowi biznesu klientów. Naszą przewagą

Bardziej szczegółowo

Co matematyka może dać bankowi?

Co matematyka może dać bankowi? Co matematyka może dać bankowi? Biznes zakres pracy matematyków Pomiar i analiza miar detalicznych procesów kredytowych i ubezpieczeniowych, inicjowanie działań zapewniających poprawę efektywności i obniżenie

Bardziej szczegółowo

Prelegenci i paneliści X Jubileuszowej Konferencji PolCAAT 2014 27.11.2014 r.

Prelegenci i paneliści X Jubileuszowej Konferencji PolCAAT 2014 27.11.2014 r. Marta Brańska-Rybicka - Dyrektor Sektora Publicznego IBM Polska Posiada tytuł magistra na kierunku Zarządzania w Wyższej Szkole Menedżerskiej. Od 2000 roku budowała kanał sprzedaży produktów leasingowych

Bardziej szczegółowo

MARKETING I SPRZEDAŻ

MARKETING I SPRZEDAŻ KONFERENCJA ORGANIZATOR: PARTNER: MARKETING I SPRZEDAŻ w INSTYTUCJACH FINANSOWYCH 11-12 kwietnia 2013 rok, Warszawa Andrzej Czechowski, Dyrektor Business Intelligence, Citi Handlowy Bernard Gołko, Dyrektor

Bardziej szczegółowo

Przyszłość to technologia

Przyszłość to technologia Przyszłość to technologia - twórz ją z nami Innowacyjne projekty dla prestiżowych klientów Wdrażamy jedne z największych w kraju projekty z dziedziny informatyki i nowoczesnych technologii. Realizujemy

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie na warsztaty szkoleniowe Opracowywanie taryf dla ciepła wraz z omówieniem bieżących wyzwań na rynku ciepłowniczym

Zaproszenie na warsztaty szkoleniowe Opracowywanie taryf dla ciepła wraz z omówieniem bieżących wyzwań na rynku ciepłowniczym Zaproszenie na warsztaty szkoleniowe Opracowywanie taryf dla ciepła wraz z omówieniem bieżących wyzwań na rynku ciepłowniczym Mając na uwadze ciągłe zmiany legislacyjne i rynkowe, chcielibyśmy podzielić

Bardziej szczegółowo