SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

Transkrypt

1 SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA Nr sprawy 50/BAF-VI/PN/08 Tryb postępowania : Przetarg nieograniczony Przedmiot: Hosting strony głównej BIP (SG BIP) oraz świadczenie usług serwisowych i konserwacyjnych oprogramowania SG BIP na lata Zamawiający : Minister Spraw Wewnętrznych i Administracji ul. Stefana Batorego Warszawa 1

2 WPROWADZENIE 1. Postępowanie prowadzone jest na podstawie ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku Prawo zamówień publicznych (t.j.: Dz. U. z 2007 roku, Nr 223, poz. 1655, z 2008 r. Nr 171, poz. 1058), zwanej dalej ustawą. 2. Oznaczenie postępowania: Postępowanie oznaczone jest znakiem: 50/BAF-VI/PN/08. Wykonawcy winni we wszelkich kontaktach z Zamawiającym powoływać się na wyŝej podane oznaczenie. 3. Treść oferty musi odpowiadać treści Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ). 4. Postępowanie prowadzone jest w języku polskim. INFORMACJE DODATKOWE 1. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych. 2. Zamawiający nie przewiduje zawarcia umowy ramowej. 3. Zamawiający nie przewiduje zamówień uzupełniających, o których mowa w art. 67 ust.1 ustawy. 4. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych. 5. Zamawiający nie dopuszcza porozumiewania się drogą elektroniczną. 6. Rozliczenia między Zamawiającym a Wykonawcą będą prowadzone w PLN. Zamawiający nie przewiduje rozliczenia w walutach obcych. 7. Zamawiający nie przewiduje aukcji elektronicznej. 8. Zamawiający nie przewiduje zwrotu kosztów udziału w postępowaniu z zastrzeŝeniem art. 93 ust. 4 ustawy. I. NAZWA ORAZ ADRES ZAMAWIAJĄCEGO Minister Spraw Wewnętrznych i Administracji Adres: ul. Stefana Batorego 5, Warszawa II. TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA Postępowanie prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego. III. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest usługa utrzymania zasobów strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej na serwerach Wykonawcy, utrzymanie podstawowego i zapasowego serwera DNS obsługującego domenę bip.gov.pl oraz kont poczty elektronicznej w domenie bip.gov.pl zwanej dalej usługą hostingową oraz świadczenie usług serwisowych i konserwacji oprogramowania SG BIP. Wspólny słownik zamówień: a) Utrzymanie zasobów SG BIP 1. Przedmiotem zamówienia jest utrzymanie zasobów strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej na serwerach Wykonawcy, utrzymanie podstawowego i zapasowego serwera DNS obsługującego domenę bip.gov.pl oraz kont poczty elektronicznej w domenie bip.gov.pl zwanej dalej usługą hostingową. 2. Utrzymanie zasobów SGBIP będzie świadczone w okresie od dnia 1 stycznia 2009 roku do dnia 31 grudnia 2010 roku. 2

3 3. Wykonawca zapewni dostępność strony głównej BIP zgodnie z wymaganiami zawartymi w rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r. w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej. 4. Wykonawca od 15 grudnia 2008 roku do chwili rozpoczęcia świadczenia Przedmiotu Umowy, udostępni Zamawiającemu wersję testową (klon) strony głównej BIP (SGBIP) w celu moŝliwości oceny jakości migracji danych z serwera dotychczasowego Usługodawcy. 5. Rozwiązanie słuŝące do utrzymania zasobów strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej będą zabezpieczone przez moduł bezpieczeństwa filtrujący do poziomu aplikacji oraz usuwający z pakietów HTTP kody oraz exploity mogące zagrozić funkcjonowaniu systemu strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej i spójności zawartych w nim danych. 6. Wykonawca zapewni co najmniej 20 kont pocztowych z autoryzacją SMTP oraz połączenia przez SSL, w tym konto pocztowe z funkcją catch-all (przechwytywanie całej pocztę skierowanej na domeny i subdomeny, o ile nie istnieją dodatkowe konta o konkretnej nazwie). Utrzymywane przez Wykonawcę konta poczty elektronicznej będą zabezpieczone poprzez filtr usuwający z listów wirusy oraz inne szkodliwe załączniki czy spreparowany kod. Dostęp do kont pocztowych będzie moŝliwy takŝe przez przeglądarkę internetową (webmail). 7. Informacje zgromadzone w bazie danych strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej będą kopiowane systematycznie na odrębne nośniki informacji, nie rzadziej niŝ raz na dobę. Wykonawca będzie przechowywał kopie zapasowe co najmniej przez miesiąc od dnia ich wykonania. 8. Oprogramowanie strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej zostanie zabezpieczone w sposób uniemoŝliwiający instalację przez osoby nieuprawnione innego oprogramowania, w szczególności spowalniającego, utrudniającego lub uniemoŝliwiającego dostęp do strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej. 9. W przypadku awarii i utraty danych zgromadzonych na stronie głównej Biuletynu Informacji Publicznej Wykonawca odtworzy jej zawartość z ostatniej kopii. 10. Wykonawca zapewni obsługę dowolnej liczby subdomen i baz danych, własne strony błędów, dostęp FTP do wydzielonego katalogu, a takŝe przepisywanie adresu URL (modrewrite). 11. Wykonawca zapewni dla domeny bip.gov.pl i subdomeny połączenie szyfrowane w oparciu o certyfikat SSL o długości klucza co najmniej 128 bitów. 12. Wykonawca zapewni dokładne informacje statystyczne na temat oglądalności serwisu w ciągu ostatniej doby oraz zestawienia miesięczne, prezentowane w formie numerycznej i graficznej (wykresy). Zestawienia w formie numerycznej będzie moŝna eksportować do XML. 13. Wykonawca będzie cyklicznie dostarczał raporty świadczenia usługi. 14. Wykonawca będzie świadczył usługę Utrzymanie zasobów strony głównej BIP (SG BIP) oraz świadczenie usług serwisowych i konserwacyjnych oprogramowania SG BIP na lata na następujących warunkach: 1) Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia stałej dostępności usługi hostingu i gwarantuje jej niezawodne działanie. Dopuszczalna przerwa w działaniu usługi hostingu wynosi maksymalnie 4 godziny miesięcznie. 2) Usługa hostingu będzie świadczona w sposób ciągły i podlegać będzie weryfikacji na podstawie Poprawnych Transmisji Testowych. 3) Wykonawca będzie dostarczał w cyklu miesięcznym raport świadczenia usługi w wersji elektronicznej oraz w wersji papierowej podpisany przez osobę reprezentującą Wykonawcę. 4) W przypadku braku moŝliwości dostępu do strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej Wykonawca zamieści informację o czasowym zablokowaniu połączeń ze stroną. 3

4 b) Usługi serwisowe i konserwacja oprogramowania SG BIP 1. Przedmiotem zamówienia jest wykonywanie okresowych oraz doraźnych prac w ramach serwisu i oprogramowania Biuletynu Informacji Publicznej, zapewniających sprawność działania portalu Biuletynu Informacji Publicznej znajdującego się pod adresem 2. Usługi serwisowe i konserwacja oprogramowania SG BIP będą świadczone w okresie od 1 stycznia 2009 roku do 31 grudnia 2010 roku. 3. Zamówienie obejmuje poniŝszy zakres prac w oparciu o udokumentowaną procedurę Zgłoszeń Serwisowych: a) Konsultacje telefoniczne, owe, faksowe, pisemne i osobiste dla pracowników Zamawiającego. b) Bezpłatne usuwanie awarii powstałych w trakcie właściwej eksploatacji Oprogramowania. c) Usuwanie awarii wynikłych na skutek udowodnionej, niezgodnej z Dokumentacją eksploatacji Oprogramowania przez Zamawiającego d) Comiesięczną kontrolę pracy i Konserwację Oprogramowania potwierdzane Protokołem Usługi Serwisowej. 4. Wykonawca będzie świadczył Usługi serwisowe i konserwację oprogramowania SG BIP na następujących warunkach: 1) Wykonawca zobowiązany jest do przyjmowania zleceń w godzinach 9:00-17:00 kaŝdego dnia roboczego. Jednocześnie Wykonawca zobowiązany jest do przyjęcia zlecenia: a) następnego dnia o godzinie 9:00 w przypadku zgłoszenia Usterki Niekrytycznej w godzinach 17:00-24:00 danego dnia roboczego, b) o godzinie 9:00 w przypadku zgłoszenia Usterki Niekrytycznej w godzinach 0:00 9:00 danego dnia roboczego, c) najbliŝszego dnia roboczego dnia o godzinie 9:00 w przypadku zgłoszenia Usterki Niekrytycznej w dniu ustawowo wolnym, d) natychmiast w przypadku zgłoszenia Usterki Krytycznej niezaleŝnie od godzin pracy i dni wolnych od pracy. 2) Wykonawca zobowiązany jest do reagowania na zgłoszone usterki w terminach: a) maksymalnie 1 godziny, w przypadku gdy zgłoszona usterka jest Usterką Krytyczną, b) maksymalnie 8 godzin, w przypadku gdy zgłoszona usterka jest Usterką Niekrytyczną 3) Wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego usunięcia zgłoszonej Usterki, a w przypadku niemoŝliwości szybkiego usunięcia Usterki w terminie nie przekraczającym: a) 7 godzin w przypadku Usterki Krytycznej, b) 4 dni w przypadku Usterki Niekrytycznej. IV. TERMIN WYKONANIA ZAMÓWIENIA Termin realizacji przedmiotu zamówienia 24 miesiące w okresie od 1 stycznia 2009 roku do dnia 31 grudnia 2010 roku. 4

5 V. OPIS WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy spełniający następujące warunki: 1) posiadają uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeŝeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień; 2) posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz dysponują potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia lub przedstawią pisemne zobowiązanie innych podmiotów do udostępnienia potencjału technicznego i osób zdolnych do wykonania zamówienia; 3) znajdują się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia; 4) nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia. W tym zakresie Wykonawca powinien spełniać następujący szczegółowy warunek: - naleŝytego wykonania lub wykonywania w okresie ostatnich trzech lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeśli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, co najmniej 2-ch usług, odpowiadających swoim rodzajem usługom stanowiącym przedmiot zamówienia, przez które Zamawiający rozumie jednoczesne świadczenie: hostingu, usług serwisowych i konserwacji oprogramowania, o wartości co najmniej ,00 zł. kaŝda. Ocena spełniania powyŝszych warunków dokonana będzie w oparciu o oświadczenia i dokumenty, które ma dostarczyć Wykonawca wraz z ofertą. VI. INFORMACJE O OŚWIADCZENIACH I DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU Wykonawca składa wraz z ofertą : 1. Oświadczenie o spełnianiu warunków, o których mowa w art. 22 i 24 ustawy (wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 1 do oferty). 2. Dokumenty potwierdzające spełnienie warunków uprawniających do udziału w postępowaniu o zamówienie publiczne zgodnie z 1 rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 19 maja 2006 roku w sprawie rodzajów dokumentów, jakich moŝe Ŝądać zamawiający od wykonawcy oraz form, w jakich te dokumenty mogą być składane (Dz. U. Nr 87, poz. 605 ze zm.) -w celu potwierdzenia, Ŝe wykonawca posiada uprawnienie do wykonywania określonej działalności lub czynności oraz nie podlega wykluczeniu na podstawie art. 24 ustawy, a zatem: 2.1 aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeŝeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej, wystawiony nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert; 3. W celu potwierdzenia, Ŝe wykonawca posiada niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz potencjał techniczny, a takŝe dysponuje osobami zdolnymi do wykonania zamówienia: 3.1. wykaz wykonanych lub wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeŝeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, co najmniej 2 usług: odpowiadających swoim rodzajem usługom stanowiącym przedmiot zamówienia, przez które Zamawiający rozumie jednoczesne świadczenie: hostingu, usług serwisowych i konserwacji oprogramowania, o wartości co najmniej ,00 zł. kaŝda, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców wraz z dokumentami potwierdzającymi, Ŝe usługi te zostały wykonane naleŝycie (wzór wykazu stanowi załącznik nr 2 do oferty); 4. W przypadku, gdy Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej: 5

6 4.1 Zamiast dokumentu o którym mowa w pkt 2.1., składa dokument lub dokumenty, wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające, Ŝe: nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości; Dokumenty o których mowa w pkt 4.1. powinny być wystawione nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. JeŜeli w kraju pochodzenia osoby lub w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt 4.1., zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złoŝone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju pochodzenia osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania. Dokument ten winien być wystawiony nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. 5. W przypadku, gdy Wykonawcy wspólnie ubiegają się o udzielenie zamówienia ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego (art. 23 ust. 2 ustawy). W przypadku oferty składanej przez wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia: - oświadczenie wymienione w ust. 1 składane jest przez wszystkich wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia lub przez pełnomocnika upowaŝnionego do reprezentowania ich w postępowaniu lub reprezentowania w postępowaniu i podpisania umowy, - dokumenty wymienione w ust. 2 składa kaŝdy z wykonawców, - dokumenty wymienione w ust. 3 muszą potwierdzać spełnienie warunków szczegółowych łącznie przez Wykonawców składających wspólnie ofertę. Zamawiający zaŝąda przedstawienia oryginału lub notarialnie potwierdzonej kopii dokumentu wtedy, gdy złoŝona przez wykonawcę kopia dokumentu będzie nieczytelna lub wzbudzi wątpliwości co do jej prawdziwości. Dokumenty sporządzone w języku obcym są składane wraz z tłumaczeniem na język polski, poświadczonym przez Wykonawcę. Wykonawcy składają oryginał lub kserokopie dokumentu/dokumentów potwierdzone (poświadczone) za zgodność z oryginałem i podpisane przez osobę/osoby uprawnioną/uprawnione do reprezentowania Wykonawcy. VII. INFORMACJE O SPOSOBIE POROZUMIEWANIA SIĘ ZAMAWIAJĄCEGO Z WYKONAWCAMI ORAZ PRZEKAZYWANIA OŚWIADCZEŃ I DOKUMENTÓW, A TAKśE WSKAZANIE OSÓB UPRAWNIONYCH DO POROZUMIEWANIA SIĘ Z WYKONAWCAMI W przedmiotowym postępowaniu, na podstawie art. 27 ustawy, Zamawiający dopuszcza moŝliwość przekazywania sobie przez strony postępowania oświadczeń, wniosków, zawiadomień, protestów oraz informacji: - pisemnie na adres: Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji Biuro Administracyjno-Finansowe, Wydział do Spraw Zamówień Publicznych ul. Stefana Batorego 5, Warszawa - faksem na numer: (22)

7 Zamawiający, w trakcie prowadzenia postępowania, nie dopuszcza moŝliwości przekazywania sobie przez strony postępowania oświadczeń, wniosków, zawiadomień, protestów oraz informacji drogą elektroniczną. Oświadczenia, wnioski, zawiadomienia, protesty oraz informacje przekazane za pomocą faksu uwaŝa się za złoŝone w terminie, jeŝeli ich treść dająca się odczytać dotarła do adresata przed upływem wyznaczonego terminu (godziny pracy Zamawiającego - godz w dni robocze); Wykonawca moŝe zwrócić się do Zamawiającego z prośbą o wyjaśnienie treści SIWZ. Zamawiający niezwłocznie udzieli wyjaśnień, chyba Ŝe prośba o wyjaśnienie treści specyfikacji wpłynie do Zamawiającego na mniej niŝ 6 dni przed terminem składania ofert. Treść zapytań wraz z wyjaśnieniami Zamawiający przekaŝe Wykonawcom, którym przekazał SIWZ, bez ujawniania źródła zapytania, oraz zamieści je na stronie internetowej (link: zamówienia publiczne). W uzasadnionych przypadkach Zamawiający moŝe przed upływem terminu składania ofert, zmienić treść SIWZ. Dokonaną zmianę specyfikacji Zamawiający przekaŝe niezwłocznie wszystkim Wykonawcom, którym przekazano SIWZ, oraz zamieści ją na stronie internetowej (link: zamówienia publiczne). JeŜeli zmiana treści SIWZ będzie prowadzić do zmiany treści ogłoszenia o zamówieniu, zamawiający zamieści takŝe ogłoszenie o zmianie ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych. Zamawiający przedłuŝy termin składania ofert jeŝeli w wyniku zmiany treści SIWZ nieprowadzącej do zmiany treści ogłoszenia o zamówieniu niezbędny jest dodatkowy czas na wprowadzenie zmian w ofertach. O przedłuŝeniu terminu składania ofert Zamawiający zawiadomi wszystkich Wykonawców, którym przekazano SIWZ, oraz zamieści te informacje na stronie (link: zamówienia publiczne). Do porozumiewania się z Wykonawcą w sprawach związanych z postępowaniem upowaŝnieni są: W sprawach merytorycznych - Dariusz Kornacki tel. (022) W sprawach proceduralnych - Marcin Milczarek tel. (022) VIII. TERMIN ZWIĄZANIA OFERTĄ Wykonawca jest związany ofertą przez okres 30 dni. Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert. IX. OPIS SPOSOBU PRZYGOTOWANIA OFERTY 1. Wykonawca składa ofertę zgodnie z wymaganiami określonymi w niniejszej specyfikacji istotnych warunków zamówienia 2. KaŜdy Wykonawca moŝe złoŝyć tylko jedną ofertę. 3. Cena oferty musi być określona jednoznacznie i skalkulowana przy zachowaniu zasad określonych w rozdziale XI niniejszej SIWZ. 4. Wykonawca ponosi wszelkie koszty związane z przygotowaniem i złoŝeniem oferty. 5. Ofertę naleŝy złoŝyć na (bądź w formie) formularzu OFERTA stanowiącym załącznik nr 2 do SIWZ. Wykonawcy nie wolno dokonywać Ŝadnych zmian merytorycznych we wzorze druku formularza ofertowego, opracowanego przez Zamawiającego i zamieszczonego wraz z niniejszą SIWZ na stronie internetowej zamawiającego, to jest: 7

8 6. Ofertę naleŝy sporządzić w języku polskim oraz złoŝyć, pod rygorem niewaŝności, w formie pisemnej. 7. KaŜda zapisana, zadrukowana strona oferty powinna być parafowana. 8. Wszystkie dokumenty i oświadczenia sporządzone w językach obcych naleŝy złoŝyć wraz z tłumaczeniami na język polski poświadczonymi przez Wykonawcę. 9. Wykonawcy, którzy wspólnie ubiegają się o udzielenie zamówienia muszą ustanowić pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy. Wykonawcy występujący wspólnie muszą załączyć do oferty pełnomocnictwo do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego oryginał dokumentu lub jego kopia poświadczona za zgodność z oryginałem przez osobę (osoby) udzielającą pełnomocnictwa lub notarialnie. 10. Wykonawca zobowiązany jest wskazać w ofercie, te części zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom zgodnie z art. 36 ust. 4 ustawy. 11. Ofertę wraz ze wszystkimi załącznikami (wskazane jest ponumerowanie stron) naleŝy umieścić w kopercie i zaadresować na Zamawiającego w następujący sposób: Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji Biuro Administracyjno-Finansowe Wydział do Spraw Zamówień Publicznych Warszawa, ul. S. Batorego 5 OFERTA do przetargu nieograniczonego na hosting strony głównej BIP (SG BIP) ora świadczenie usług serwisowych i konserwacyjnych oprogramowania SG BIP NA LATA nr sprawy: 50/BAF-VI/PN/08 Koperta powinna być takŝe opatrzona nazwą i adresem Wykonawcy, aby oferty złoŝone po terminie, mogły być zwrócone Wykonawcy bez otwierania, po upływie terminu przewidzianego na wniesienie protestu. 12.Oferta musi zawierać wszystkie wymagane w SIWZ dokumenty załączone zgodnie ze wskazaniami zawartymi w niniejszej specyfikacji. 13. Wszelkie poprawki lub zamiany w tekście oferty muszą być parafowane własnoręcznie przez osobę (osoby) podpisującą ofertę. 14. JeŜeli dokument załączony jest w postaci kopii, Wykonawca zobowiązany jest na kaŝdej stronie takiego dokumentu zamieścić adnotację za zgodność z oryginałem opatrzoną imienną pieczątką i podpisem lub czytelnym podpisem osoby upowaŝnionej do reprezentowania Wykonawcy. 15. Wykonawca moŝe wprowadzić zmiany w złoŝonej ofercie lub ją wycofać, pod warunkiem dokonania tych czynności przed terminem składania ofert. Zarówno zmiana, jak i wycofanie oferty wymagają formy pisemnej. 16. Zmiany dotyczące treści oferty powinny być przygotowane, opakowane i zaadresowane w ten sam sposób co oferta. Dodatkowo opakowanie, w którym jest przekazywana zmieniona oferta naleŝy opatrzyć napisem ZMIANA. 17. Pisemne oświadczenie o wycofaniu oferty powinno być opakowane i zaadresowane w ten sam sposób co oferta. Dodatkowo opakowanie, w którym jest przekazywane to powiadomienie naleŝy opatrzyć napisem WYCOFANE. 18.Oferta powinna być podpisana przez osobę upowaŝnioną do reprezentowania Wykonawcy, zgodnie z formą reprezentacji Wykonawcy określoną w rejestrze sądowym lub innym dokumencie, właściwym dla danej formy organizacyjnej Wykonawcy, albo przez osobę umocowaną przez osoby uprawnione, przy czym pełnomocnictwo musi być załączone do oferty. Pełnomocnictwo moŝe być złoŝone w formie oryginału lub kserokopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez osobę (osoby) udzielającą pełnomocnictwa lub notarialnie. 19. Wskazane jest aby wszystkie zapisane, zadrukowane strony oferty były kolejno ponumerowane i złączone w sposób uniemoŝliwiający jej dekompletację. 8

9 20. Wykonawca ponosi wszelkie koszty związane z przygotowaniem i złoŝeniem oferty. 21. ZastrzeŜenie dotyczące informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, Wykonawca zobowiązany jest złoŝyć w ofercie w sposób wyraźnie określający wolę ich utajnienia, np. złoŝyć utajnione informacje w oddzielnej wewnętrznej kopercie z oznakowaniem tajemnica przedsiębiorstwa lub spiąć (zszyć) oddzielnie od pozostałych, jawnych elementów oferty. Jednocześnie Wykonawca załącza do oferty oświadczenie o treści informacje zawarte na stronach od nr do nr stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa w zrozumieniu przepisów ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji i jako takie nie mogą być udostępnione innym uczestnikom niniejszego postępowania. Przez tajemnicę przedsiębiorstwa rozumie się nie ujawnione do wiadomości publicznej informacje techniczne, technologiczne, handlowe lub organizacyjne przedsiębiorstwa, co do których przedsiębiorca podjął niezbędne działania, w celu zachowania ich poufności art. 11 ust. 4 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji ( Dz. U. Nr 47, poz. 211 ze zm.). X. MIEJSCE ORAZ TERMIN SKŁADANIA I OTWARCIA OFERT 1. Termin oraz miejsce składania ofert. Ofertę w zamkniętej kopercie - opisanej jak w rozdziale VII pkt. 11 naleŝy złoŝyć do dnia r. do godziny 10:00 w Ministerstwie Spraw Wewnętrznych i Administracji, Biuro Administracyjno-Finansowe MSWiA, Wydział do Spraw Zamówień Publicznych w Warszawie, ul. Stefana Batorego 5, blok F, IV piętro, pok. nr Termin oraz miejsce otwarcia ofert. Otwarcie ofert odbędzie się w dniu r. o godzinie 10:30 w Ministerstwie Spraw Wewnętrznych i Administracji, Biuro Administracyjno-Finansowe MSWiA, Wydział do Spraw Zamówień Publicznych w Warszawie, ul. Stefana Batorego 5, blok F, IV piętro, pok. nr 432. Otwarcie ofert jest jawne. Bezpośrednio przed otwarciem ofert Zamawiający poda kwotę, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia, oraz informacje wymagane w art. 86 ust.4 ustawy. PowyŜsze informacje zostaną dostarczone Wykonawcom, którzy nie byli obecni przy otwarciu ofert, na ich wniosek. 3. Wejście do siedziby Zamawiającego. Wejście do siedziby zamawiającego - przez biuro przepustek ul. Rakowiecka. W celu wystawienia przepustki naleŝy skontaktować się telefonicznie z osobą pod numerem wewnętrznym lub z biura przepustek. Do wystawienia przepustki niezbędny jest dokument toŝsamości ze zdjęciem. Biuro przepustek czynne jest w godz. 08:00-16:00. XI. OPIS SPOSOBU OBLICZENIA CENY 1. Wykonawca poda cenę oferty w formularzu ofertowym (zgodnie z wzorem stanowiącym załącznik nr 2 do SIWZ). Wykonawca powinien podać cenę netto i brutto z dokładnością do drugiego miejsca po przecinku. 2. Ceny naleŝy podać w PLN. 3. Cena oferty jest ceną ryczałtową, obejmującą całkowitą naleŝność, jaką Zamawiający zobowiązany będzie zapłacić za wykonanie przedmiotu zamówienia i obejmuje wszelkie koszty i opłaty zawiązane z realizacją przedmiotu zamówienia, obejmującą w szczególności: koszty opłat pośrednich i podatku VAT. 4. Wykonawca moŝe podać tylko jedną cenę bez proponowania rozwiązań wariantowych. 5. JeŜeli w złoŝonej ofercie, której wybór prowadziłby do powstania obowiązku podatkowego zamawiającego zgodnie z przepisami o podatku od towarów i usług w zakresie dotyczącym wewnątrz wspólnotowego nabycia towarów, Zamawiający w celu oceny takiej oferty doliczy 9

10 do przedstawionej w niej ceny podatek od towarów i usług, który miałby obowiązek wpłacić zgodnie z obowiązującymi przepisami. XII. OPIS KRYTERIÓW, KTÓRYMI ZAMAWIAJĄCY BĘDZIE SIĘ KIEROWAŁ PRZY WYBORZE OFERTY WRAZ Z PODANIEM ZNACZENIA TYCH KRYTERIÓW ORAZ SPOSOBU OCENY OFERT W przedmiotowym postępowaniu przy wyborze oferty najkorzystniejszej Zamawiający zastosuje kryterium cena waga 100%. Zamawiający dokona oceny złoŝonych ofert zgodnie z następującymi zasadami: Kryterium ceny zostanie ocenione na podstawie podanej przez Wykonawcę w ofercie ceny brutto wykonania zamówienia. Podana cena brutto jest ceną oferty. Ocena punktowa w ramach kryterium ceny zostanie dokonana zgodnie ze wzorem: Cn C = x 100 pkt., gdzie Co Cn oznacza najniŝszą cenę zaproponowaną, Co oznacza cenę zaproponowaną w ofercie badanej. C liczbę punktów przyznanych badanej ofercie Za ofertę najkorzystniejszą zostanie uznana oferta, która spełnia wszystkie wymagania niniejszej SIWZ oraz uzyska największą liczbę punktów. Zamawiający, udzieli zamówienia Wykonawcy, którego oferta: odpowiada wszystkim wymaganiom przedstawionym w ustawie; odpowiada wszystkim wymaganiom przedstawionym w SIWZ; została uznana za najkorzystniejszą w oparciu o podane kryterium wyboru. XII. INFORMACJA O FORMALNOŚCIACH JAKIE POWINNY ZOSTAĆ DOPEŁNIONE PO WYBORZE OFERTY W CELU ZAWARCIA UMOWY W SPRAWIE ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO Wykonawca zawrze umowę w sprawie przedmiotowego zamówienia z Zamawiającym w terminie nie krótszym niŝ 7 dni od dnia przekazania zawiadomienia o wyborze oferty. W przypadku wyboru oferty złoŝonej przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, Zamawiający zastrzega sobie prawo Ŝądania, przed podpisaniem umowy w sprawie udzielenia zamówienia publicznego, umowy regulującej współpracę tych wykonawców. 10

11 XIII. ISTOTNE DLA STRON POSTANOWIENIA, KTÓRE ZOSTANĄ WPROWADZONE DO TREŚCI ZAWIERANEJ UMOWY W SPRAWIE ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO, OGÓLNE WARUNKI UMOWY ALBO WZÓR UMOWY, JEśELI ZAMAWIAJĄCY WYMAGA OD WYKONAWCY, ABY ZAWARŁ Z NIM UMOWĘ W SPRAWIE ZAMÓWIENIA NA TAKICH WARUNKACH Wzór umowy stanowi załącznik nr 3 do SIWZ. Wykonawca składa wraz z ofertą parafowany, wzór umowy. XIV. POUCZENIE O ŚRODKACH OCHRONY PRAWNEJ PRZYSŁUGUJĄCYCH WYKONAWCY W TOKU POSTĘPOWANIA O UDZIELENIE ZAMÓWIENIA Wykonawcom oraz innym osobom, których interes prawny w uzyskaniu zamówienia doznał lub moŝe doznać uszczerbku w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy przysługują środki ochrony prawnej określone w dziale VI ustawy odnoszące się do postępowań o wartości poniŝej euro: Protest, zgodnie z art. 180 ustawy, który wnosi się w terminie 7 dni od dnia, w którym powzięto lub moŝna było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia. Protest uwaŝa się za wniesiony z chwilą, gdy dotarł on do Zamawiającego w taki sposób, Ŝe mógł zapoznać się z jego treścią. Odwołanie, zgodnie z art. 184 ustawy, które wnosi się do Prezesa Urzędu w terminie 5 dni od dnia doręczenia rozstrzygnięcia protestu lub upływu terminu rozstrzygnięcia protestu, jednocześnie przekazując kopię treści odwołania zamawiającemu. Wykaz załączników do SIWZ: 1) Załączniku nr 1 do SIWZ Formularz OFERTA. 2) Załączniku nr 2 do SIWZ Wzór umowy. 11

12 Załączniku nr 1 do SIWZ O F E R T A Nazwa i adres Wykonawcy: Tel... Fax.... REGON.... Do: nazwa i siedziba Zamawiającego: Minister Spraw Wewnętrznych ul. Stefana Batorego Warszawa Przystępując do prowadzonego przez Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji postępowania o udzielenie zamówienia publicznego nr 50/BAF-VI/PN/08 na hosting strony głównej BIP (SG BIP) oraz świadczenie usług serwisowych i konserwacyjnych oprogramowania SG BIP na lata , zgodnie z wymogami określonymi w specyfikacji istotnych warunków zamówienia dla tego przetargu składamy niniejszą ofertę. 1.Oferujemy wykonanie dostawy będącej przedmiotem zamówienia za cenę: Cena ofertowa netto VAT (w PLN) Cena ofertowa brutto... PLN.. PLN.. PLN ( słownie. ) 2. Przedmiot zamówienia zamierzam zrealizować bez udziału / z udziałem* podwykonawców. Część zamówienia, której wykonanie zamierzam powierzyć podwykonawcy/om obejmuje Oświadczam, Ŝe : 1) zapoznaliśmy się ze Specyfikacją Istotnych Warunków Zamówienia oraz zdobyliśmy wszelkie informacje konieczne do przygotowania oferty, 2) uwaŝamy się za związanych ofertą przez okres 30 dni od upływu terminu składania ofert, 3) w razie wybrania naszej oferty zobowiązujemy się do podpisania umowy w miejscu i terminie określonym przez Zamawiającego oraz na warunkach zawartych w SIWZ, 4) zaakceptowaliśmy wzór umowy, który załączamy do oferty. 12

13 5. Oferta wraz z załącznikami została złoŝona na. stronach. 6. Do oferty załączamy następujące dokumenty: 1)... 2)... 3)... 4) Adres Wykonawcy, na który naleŝy przesyłać ewentualną korespondencję:.... Tel.... fax.. Osoba uprawniona do kontaktów z Zamawiającym:.... (data, imię i nazwisko oraz podpis upowaŝnionego przedstawiciela Wykonawcy) 13

14 Uwaga: Wykonawca wypełnia formularz wraz z załącznikami. Załącznik nr 1 do oferty (pieczęć Wykonawcy /Wykonawców) OŚWIADCZENIE Z ART. 22 UST.1 USTAWY Przystępując do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego oznaczonego nr 50/BAF-VI/PN/08, na na hosting strony głównej BIP (SG BIP) oraz świadczenie usług serwisowych i konserwacyjnych oprogramowania SG BIP na lata , zgodnie z wymogami art. 22. ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. Prawo zamówień publicznych (t.j.: Dz. U. z 2007 roku, Nr 223, poz. 1655, z 2008 r. Nr 171, poz. 1058) oświadczam, Ŝe Wykonawca: 1. posiada uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeŝeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień; 2. posiada niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz dysponuje potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia lub przedstawi pisemne zobowiązanie innych podmiotów do udostępnienia potencjału technicznego i osób zdolnych do wykonania zamówienia; 3. znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia; 4. nie podlega wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia. (miejscowość, data) ( imię i nazwisko oraz podpis upowaŝnionego przedstawiciela Wykonawcy) 14

15 Załącznik nr 2 do oferty.. (nazwa i adres wykonawcy) WYKAZ wykonanych lub wykonywanych w ciągu ostatnich trzech lat co najmniej 2 usług Czas realizacji L.p. Nazwa zadania Wartość zamówienia Początek (dd.mm.rr) Zakończenie (dd.mm.rr) Nazwa i adres zamawiającego Zakres zamówienia Uwaga: Zamawiający będzie brał pod uwagę tylko usługi, poparte załączonymi dokumentami potwierdzającymi naleŝyte wykonanie lub wykonywanie zamówienia.... ( imię i nazwisko oraz podpis upowaŝnionego przedstawiciela Wykonawcy) 15

16 Załącznik nr 3 do oferty.. (nazwa i adres wykonawcy) OPIS OFEROWANEJ USŁUGI Oferuję wykonanie usług na następujących warunkach: A - Utrzymanie zasobów SG BIP 1. Utrzymanie zasobów strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej na własnych serwerach, utrzymanie podstawowego i zapasowego serwera DNS obsługującego domenę bip.gov.pl oraz kont poczty elektronicznej w domenie bip.gov.pl zwanej dalej usługą hostingową. 2. Zobowiązuje się do zapewnienia stałej dostępności usługi hostingu i gwarantuje jej niezawodne działanie. Dopuszczalna przerwa w działaniu usługi hostingu wynosi maksymalnie 4 godziny miesięcznie. 3. Usługa hostingu będzie świadczona w sposób ciągły i podlegać będzie weryfikacji na podstawie Poprawnych Transmisji Testowych. 4. Wykonawca będzie Zobowiązuję się dostarczać w cyklu miesięcznym raport świadczenia usługi w wersji elektronicznej oraz w wersji papierowej podpisany przez osobę upowaŝnioną osobę. 5. W przypadku braku moŝliwości dostępu do strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej zamieszczę informację o czasowym zablokowaniu połączeń ze stroną. 6. Utrzymanie zasobów SGBIP będzie świadczone w okresie od dnia 1 stycznia 2009 roku do dnia 31 grudnia 2010 roku. 7. Zapewnienie dostępności strony głównej BIP zgodnie z wymaganiami zawartymi w rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r. w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej. 8. Udostępnienie Zamawiającemu od 15 grudnia 2008 roku do chwili rozpoczęcia świadczenia Przedmiotu Umowy, wersji testowej (klon) strony głównej BIP (SGBIP) w celu moŝliwości oceny jakości migracji danych z serwera dotychczasowego Usługodawcy. 9. Rozwiązanie słuŝące do utrzymania zasobów strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej będą zabezpieczone przez moduł bezpieczeństwa filtrujący do poziomu aplikacji oraz usuwający z pakietów HTTP kody oraz exploity mogące zagrozić funkcjonowaniu systemu strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej i spójności zawartych w nim danych. 10. Zapewnienie..* kont pocztowych z autoryzacją SMTP oraz połączenia przez SSL, w tym konto pocztowe z funkcją catch-all (przechwytywanie całej pocztę skierowanej na domeny i subdomeny, o ile nie istnieją dodatkowe konta o konkretnej nazwie). 11. Utrzymywane konta poczty elektronicznej będą zabezpieczone poprzez filtr usuwający z listów wirusy oraz inne szkodliwe załączniki czy spreparowany kod. 12. Dostęp do kont pocztowych będzie moŝliwy takŝe przez przeglądarkę internetową (webmail). 13. Informacje zgromadzone w bazie danych strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej będą kopiowane systematycznie na odrębne nośniki informacji, nie rzadziej niŝ raz na dobę. Kopie zapasowe będą przechowywane co najmniej przez miesiąc od dnia ich wykonania. 14. Oprogramowanie strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej zostanie zabezpieczone w sposób uniemoŝliwiający instalację przez osoby nieuprawnione innego oprogramowania, w szczególności spowalniającego, utrudniającego lub uniemoŝliwiającego dostęp do strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej. 15. W przypadku awarii i utraty danych zgromadzonych na stronie głównej Biuletynu Informacji Publicznej jej zawartość zostanie otworzona z ostatniej kopii. 16. Zapewnienie dowolnej liczby subdomen i baz danych, własnych stron błędów, dostęp FTP do wydzielonego katalogu, a takŝe przepisywanie adresu URL (mod-rewrite). 16

17 17. Zapewnienie dla domeny bip.gov.pl i subdomeny połączenia szyfrowanego w oparciu o certyfikat SSL o długości klucza co najmniej 128 bitów. 18. Zapewnienie dokładnych informacji statystycznych na temat oglądalności serwisu w ciągu ostatniej doby oraz zestawienia miesięczne, prezentowane w formie numerycznej i graficznej (wykresy). Zestawienia w formie numerycznej będzie moŝna eksportować do XML. 19. Cykliczne, co miesięczne dostarczanie raportów świadczenia usługi. * - wpisać nie mniej niŝ 20. B - Usługi serwisowe i konserwacja oprogramowania SG BIP 1. Wykonywanie okresowych oraz doraźnych prac w ramach serwisu i oprogramowania Biuletynu Informacji Publicznej, zapewniających sprawność działania portalu Biuletynu Informacji Publicznej znajdującego się pod adresem 2. Zobowiązuje się do przyjmowania zleceń w godzinach 9:00-17:00 kaŝdego dnia roboczego. Jednocześnie zobowiązuje się do przyjęcia zlecenia: 1) następnego dnia o godzinie 9:00 w przypadku zgłoszenia Usterki Niekrytycznej w godzinach 17:00-24:00 danego dnia roboczego, 2) o godzinie 9:00 w przypadku zgłoszenia Usterki Niekrytycznej w godzinach 0:00 9:00 danego dnia roboczego, 3) najbliŝszego dnia roboczego dnia o godzinie 9:00 w przypadku zgłoszenia Usterki Niekrytycznej w dniu ustawowo wolnym, 4) natychmiast w przypadku zgłoszenia Usterki Krytycznej niezaleŝnie od godzin pracy i dni wolnych od pracy. 3. Zobowiązuje się do reagowania na zgłoszone usterki w terminach: 1) maksymalnie 1 godziny, w przypadku gdy zgłoszona usterka jest Usterką Krytyczną, 2) maksymalnie 8 godzin, w przypadku gdy zgłoszona usterka jest Usterką Niekrytyczną 4. Zobowiązuje się do niezwłocznego usunięcia zgłoszonej Usterki, a w przypadku niemoŝliwości szybkiego usunięcia Usterki w terminie nie przekraczającym: 1) 7 godzin w przypadku Usterki Krytycznej, 2) 4 dni w przypadku Usterki Niekrytycznej. 5. Usługi serwisowe i konserwacja oprogramowania SG BIP będą świadczone w okresie od 1 stycznia 2009 roku do 31 grudnia 2010 roku. 6. Usługi serwisowe i konserwacja oprogramowania SG BIP obejmuje poniŝszy zakres prac w oparciu o udokumentowaną procedurę Zgłoszeń Serwisowych: a) Konsultacje telefoniczne, owe, faksowe, pisemne i osobiste dla pracowników Zamawiającego. b) Bezpłatne usuwanie awarii powstałych w trakcie właściwej eksploatacji Oprogramowania. c) Usuwanie awarii wynikłych na skutek udowodnionej, niezgodnej z Dokumentacją eksploatacji Oprogramowania przez Zamawiającego d) Comiesięczną kontrolę pracy i Konserwację Oprogramowania potwierdzane Protokołem Usługi Serwisowej.... (imię i nazwisko oraz podpis upowaŝnionego przedstawiciela Wykonawcy) 17

18 WZÓR UMOWY Załącznik nr 2 do SIWZ Umowa nr. zawarta w dniu.. w Warszawie, pomiędzy : Ministrem Spraw Wewnętrznych i Administracji, Warszawa, ul. Stefana Batorego 5, NIP , Regon , w imieniu którego działa: Piotr Lis Zastępca Dyrektora Biura Administracyjno-Finansowego Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji, zwanym dalej "Zamawiającym" a, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy, pod numerem KRS, posiadającą kapitał zakładowy w wysokości.., posiadającą numer NIP., REGON.., reprezentowaną przez:., zwaną dalej "Wykonawcą", wybranym w wyniku przeprowadzonego przez Zamawiającego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, nr 50/BAF-VI/PN/08, na podstawie ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2007 roku, Nr 223, poz. 1655, z 2008 r. Nr 171, poz. 1058), w trybie przetargu nieograniczonego. 1 PRZEDMIOT UMOWY Przedmiotem Umowy jest utrzymanie zasobów strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej (określanej dalej skrótem SGBIP ) oraz świadczenie usług serwisowych i konserwacyjnych oprogramowania SGBIP, zwane dalej Usługą Hostingu SGBIP. Szczegółowy opis przedmiotu Umowy określa Załącznik nr 1 do niniejszej Umowy. 2 TERMIN REALIZACJI Strony ustalają, Ŝe: 1) Wykonawca od 15 grudnia 2008 roku do chwili rozpoczęcia świadczenia Przedmiotu Umowy, udostępni Zamawiającemu wersję testową (klon) strony głównej BIP (SGBIP) w celu moŝliwości oceny jakości migracji danych z serwera dotychczasowego Usługodawcy; 2) usługa Hostingu SGBIP będzie świadczona w terminie od dnia 1 stycznia 2009 r. do dnia 31 grudnia 2010 r. 3 WYNAGRODZENIE 1. Za wykonanie przedmiotu Umowy Wykonawcy przysługuje wynagrodzenie w kwocie zł netto (słownie złotych netto: ), podatek VAT w kwocie zł (słownie złotych: ), co stanowi kwotę. zł brutto (słownie złotych brutto:.. ). 2. Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 1, obejmuje wszystkie koszty, opłaty i zobowiązania pienięŝne wynikające z realizacji przedmiotu Umowy, a w szczególności koszty opłat pośrednich. 18

19 4 WARUNKI PŁATNOŚCI 1. Zapłata wynagrodzenia za realizację przedmiotu Umowy, następować będzie w comiesięcznych, płatnych z dołu, równych 24 ratach w wysokości zł brutto (słownie złotych: ), na podstawie faktury VAT wystawionej przez Wykonawcę. Podstawę do wystawienia faktury stanowić będzie comiesięczny Raport Świadczenia Usługi, o którym mowa w pkt 3 ppkt 2 Załącznika nr 1 do niniejszej Umowy, podpisany przez Strony Umowy. Raport Świadczenia Usługi Wykonawca dostarczy Zamawiającemu pomiędzy pierwszym a dziesiątym dniem miesiąca następującego po miesiącu, którego raport dotyczy. 2. Termin zapłaty faktury VAT, o której mowa w ust. 1, wystawionej przez Wykonawcę wynosi 14 dni od dnia doręczenia faktury do siedziby Zamawiającego. 3. Wykonawca umieści na kaŝdej z faktur VAT symbol i numer niniejszej Umowy. 4. Za datę zapłaty przyjmuje się datę obciąŝenia rachunku Zamawiającego. 5. Koszty obsługi bankowej powstałe w banku Zamawiającego pokrywa Zamawiający, koszty obsługi bankowej powstałe poza bankiem Zamawiającego pokrywa Wykonawca. 5 ODPOWIEDZIALNOŚĆ I KARY UMOWNE 1. W przypadku opóźnienia Wykonawcy w realizacji przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest zapłacić Zamawiającemu karę umowną w wysokości 0,2% przysługującego Wykonawcy wynagrodzenia netto, o którym mowa w 3 ust. 1 pkt 1 niniejszej Umowy, za kaŝdy dzień opóźnienia lub odpowiednio godzinę liczonych od upływu początku okresu określonego w 2 pkt Zamawiający ma prawo Ŝądać od Wykonawcy odszkodowania na zasadach ogólnych, jeŝeli Wykonawca nie wykonuje, lub nienaleŝycie wykonuje swoje zobowiązania umowne. 3. W przypadku odstąpienia Zamawiającego od umowy z przyczyn leŝących po stronie Wykonawcy, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 10 % wynagrodzenia netto, o którym mowa w 3 ust. 1 pkt 1 niniejszej Umowy. PowyŜsze nie wyklucza obowiązku zapłaty kar umownych na podstawie ust. 1 oraz prawa do Ŝądania odszkodowania na podstawie ust Wykonawca nie moŝe przenosić na osoby trzecie zobowiązań płatniczych Zamawiającego z tytułu niniejszej Umowy, bez jego uprzedniej zgody wyraŝonej na piśmie. 5. W przypadku, gdy okoliczności "siły wyŝszej" uniemoŝliwią którejkolwiek ze Stron chwilowe wykonanie zobowiązań umownych, ustalone terminy zobowiązań umownych będą przesunięte o czas trwania okoliczności "siły wyŝszej" oraz, odpowiednio, o czas trwania jej skutków, z uwzględnieniem postanowień ust W przypadku, gdy którakolwiek ze Stron nie jest w stanie wywiązać się ze swych zobowiązań umownych, w związku z okolicznościami "siły wyŝszej" musi, w terminie 14 dni od daty zaistnienia ww. okoliczności, poinformować drugą Stronę w formie pisemnej o tych okolicznościach. 7. Gdy okoliczności "siły wyŝszej" uniemoŝliwiają jednej ze Stron umowy wywiązanie się ze swych zobowiązań umownych przez okres dłuŝszy niŝ 30 dni, druga Strona umowy jest upowaŝniona do rozwiązania umowy. 8. W przypadku rozwiązania umowy w okolicznościach siły wyŝszej stopień jej wykonania i końcowe rozliczenie powinno być uzgodnione i potwierdzone przez obie Strony umowy. 9. W razie istotnej zmiany okoliczności powodującej, Ŝe wykonanie umowy nie leŝy w interesie publicznym, czego nie moŝna było przewidzieć w dacie zawarcia umowy, Zamawiający moŝe odstąpić od umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach. W takim wypadku Wykonawcy przysługuje wynagrodzenie z tytułu wykonanej części umowy. 10. W przypadku wystąpienia opóźnienia w realizacji przedmiotu Umowy, spowodowanego przyczynami, za które Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, w tym siłą wyŝszą, 19

20 kary umowne nie będą naliczane. 11. Wykonawca jest zobowiązany do zapłaty kar umownych, o których mowa w ust. 1 i 3, w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania wezwania do zapłaty. 12. Zamawiającemu przysługuje uprawnienie do dochodzenia na zasadach ogólnych odszkodowania przewyŝszającego kary umowne, o których mowa w ust. 1 i Strony dopuszczają moŝliwość potrącania kar umownych z faktur VAT wystawionych przez Wykonawcę. 14. Zapłata kar umownych, o których mowa w ust. 1 i 3, nie zwalnia Wykonawcy z obowiązku wykonania przedmiotu Umowy. 6 ROZWIĄZANIE UMOWY 1. Zamawiający moŝe rozwiązać Umowę z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, co nie uchybia prawu Zamawiającego do rozwiązania Umowy w przypadkach określonych w ust JeŜeli opóźnienie w realizacji przedmiotu Umowy, przekroczy 7 dni, Zamawiający będzie uprawniony do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym i z konsekwencjami 5 ust POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Przeniesienie na osoby trzecie praw i obowiązków Wykonawcy z tytułu realizacji przedmiotu Umowy wymaga wyraŝenia zgody w formie pisemnej przez Zamawiającego. 2. Ewentualne spory mogące wyniknąć podczas realizacji przedmiotu Umowy, Strony zobowiązują się rozstrzygać polubownie. W sytuacji, gdy Strony nie dojdą do porozumienia bądź gdy ewentualnie zawarta ugoda nie zostanie wykonana przez Strony, spór zostanie poddany pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego dla siedziby Zamawiającego. 3. W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego i Prawa zamówień publicznych. 4. Wszelkie oświadczenia woli, zawiadomienia, zgłoszenia dokonywane przez Strony, a wynikające z postanowień niniejszej Umowy, winny być dokonywane pod rygorem niewaŝności w formie pisemnej 5. Strony wyznaczają osoby odpowiedzialne za realizację niniejszej Umowy: 1) po stronie Wykonawcy - w zakresie spraw handlowych i w zakresie spraw serwisowych -., 2) po stronie Zamawiającego - w zakresie spraw merytorycznych i technicznych.. 6. Wykonawca moŝe wyznaczyć inne osoby w zakresie spraw handlowych oraz w zakresie spraw merytorycznych i technicznych. Wyznaczenie takie wymaga pisemnego powiadomienia Zamawiającego o wprowadzanej zmianie. 7. Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach po jednym dla kaŝdej ze Stron. Zamawiający Wykonawca 20

21 Załącznik nr 1 do umowy nr z dnia Utrzymanie zasobów SGBIP oraz usługi serwisowe i konserwacja oprogramowania SGBIP 1. Wykonawca: 1) utrzyma zasoby strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej na własnych serwerach, a takŝe utrzyma podstawowy i zapasowy serwer DNS obsługujący domenę bip.gov.pl, 2) będzie wykonywał okresowe oraz doraźne prace w ramach serwisu Biuletynu Informacji Publicznej i Oprogramowania, zapewniające sprawność działania portalu Biuletynu Informacji Publicznej znajdującego się pod adresem 2. Wykonawca zapewni dostępność strony głównej BIP zgodnie z wymaganiami zawartymi w rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r. w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej. 3. Wykonawca będzie świadczył usługę na następujących warunkach: 1) Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia stałej dostępności usługi hostingu i gwarantuje jej niezawodne działanie. Dopuszczalna przerwa w działaniu usługi hostingu wynosi maksymalnie 4 godziny miesięcznie, 2) Wykonawca będzie dostarczał w cyklu miesięcznym Raport Świadczenia Usługi w wersji elektronicznej (w postaci arkusza kalkulacyjnego OpenOffice wersja 2.x) oraz w wersji papierowej podpisany przez osobę reprezentującą Wykonawcę. Raport będzie zwierał: a) liczbę wywołań strony wejściowej w rozbiciu na dni miesiąca oraz godziny dnia, b) liczbę unikalnych uŝytkowników pogrupowanych dziennie, c) liczbę pakietów (ping) do routerów najbliŝszych Wykonawcy z podziałem na pakiety otrzymane i nie otrzymane, d) czas, w którym SGBIP był nie dostępny dla uŝytkowników. 3) W przypadku braku moŝliwości dostępu do strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej Wykonawca zamieści informację o czasowym zablokowaniu połączeń ze stroną. 4. Przyjmuje się następujące definicje: 1) Specyfikacja Funkcjonalna - opisana w Załączniku nr 3 do umowy. 2) Usterka - oznacza niezgodność pracy Oprogramowania ze Specyfikacją Funkcjonalną; zdefiniowana jest jako Usterka Krytyczna lub Usterka Niekrytyczna: a) Usterka Krytyczna oznacza usterkę uniemoŝliwiająca pracę z oprogramowaniem, b) Usterka Niekrytyczna - oznacza usterkę skutkująca brakiem pełnej realizacji wybranej funkcji oprogramowania, opisanej w Specyfikacji Funkcjonalnej, lecz nie uniemoŝliwiająca pracę z oprogramowaniem. 5. Wykonawca będzie świadczył usługę na następujących warunkach: 1) Wykonawca zobowiązuje się do przyjmowania i natychmiastowego potwierdzania przyjęcia zleceń w godzinach 9:00-17:00 kaŝdego dnia roboczego. Jednocześnie Wykonawca zobowiązuje się do przyjęcia i potwierdzenia przyjęcia zlecenia: a) następnego dnia o godzinie 9:00 w przypadku zgłoszenia Usterki Niekrytycznej w godzinach 17:00-24:00 danego dnia roboczego, b) o godzinie 9:00 w przypadku zgłoszenia Usterki Niekrytycznej w godzinach 0:00 9:00 danego dnia roboczego, c) najbliŝszego dnia roboczego dnia o godzinie 9:00 w przypadku zgłoszenia Usterki Niekrytycznej w dniu ustawowo wolnym, d) natychmiast w przypadku zgłoszenia Usterki Krytycznej niezaleŝnie od godzin pracy i dni wolnych od pracy. 21

22 3) Wykonawca zobowiązuje się do reagowania na zgłoszone usterki w terminach: a) maksymalnie 1 godziny, w przypadku gdy zgłoszona usterka jest Usterką Krytyczną, b) maksymalnie 8 godzin, w przypadku gdy zgłoszona usterka jest Usterką Niekrytyczną 3) Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego usunięcia zgłoszonej Usterki, a w przypadku niemoŝliwości szybkiego usunięcia Usterki w terminie nie przekraczającym: a) 7 godzin w przypadku Usterki Krytycznej, b) 4 dni w przypadku Usterki Niekrytycznej. 4) Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia konsultacji telefonicznych, owych, faksowych, pisemnych i osobistych dla pracowników Zamawiającego w godzinach 9:00-17:00 kaŝdego dnia roboczego. 5) W oparciu o zgłoszenie w wykorzystaniem Karty Zgłoszenia Serwisowego, opisanej w Załączniku nr 2 do niniejszej umowy, Wykonawca jest zobowiązany do: a. bezpłatnego usuwania Usterek powstałych w trakcie właściwej eksploatacji Oprogramowania, b. usuwania Usterek wynikłych na skutek udowodnionej, niezgodnej ze Specyfikacją Funkcjonalną eksploatacji Oprogramowania przez Zamawiającego. 6) Wykonawca jest zobowiązany do comiesięcznej kontroli pracy i przeprowadzania konserwacji Oprogramowania, czyli wykonywanej okresowo pracy diagnostycznej związanej z Oprogramowaniem, a nie związaną z usuwaniem Usterek, potwierdzonej Protokołem Usługi Serwisowej. 7) Zgłoszenia będą przyjmowane przez Wykonawcę: a. telefonicznie, całodobowo, przez 7 dni w tygodniu, pod numerem: (+48). lub (+48), b. faksem, całodobowo, pod numerem: (+48)... lub (+48)..; c. em, całodobowo, na adres:.. 8) Zamawiający zobowiązuje się kaŝdorazowo do pisemnego potwierdzenia zgłoszenia telefonicznego drogą faksową lub em. Zgłoszenie drogą faksową lub em nie musi być dodatkowo potwierdzane. 9) Rozwiązanie słuŝące do utrzymania zasobów strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej będą zabezpieczone przez moduł bezpieczeństwa filtrujący do poziomu aplikacji oraz usuwający z pakietów HTTP kody oraz exploity mogące zagrozić funkcjonowaniu systemu strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej i spójności zawartych w nim danych. 10) Wykonawca zapewni co najmniej kont poczty elektronicznej w domenie bip.gov.pl z autoryzacją SMTP oraz opcją połączenia przez SSL, w tym konto pocztowe z funkcją catch-all (przechwytywanie całej pocztę skierowanej na domeny i subdomeny, o ile nie istnieją dodatkowe konta o konkretnej nazwie). Utrzymywane przez Wykonawcę konta poczty elektronicznej będą zabezpieczone poprzez filtr usuwający z listów wirusy oraz inne szkodliwe załączniki czy spreparowany kod. Dostęp do kont pocztowych będzie moŝliwy takŝe przez przeglądarkę internetową (webmail). 11) Informacje zgromadzone w bazie danych strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej będą kopiowane systematycznie na odrębne nośniki informacji, nie rzadziej niŝ raz na dobę. Wykonawca będzie przechowywał kopie zapasowe co najmniej przez miesiąc od dnia ich wykonania. 12) Oprogramowanie strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej zostanie zabezpieczone w sposób uniemoŝliwiający instalację przez osoby nieuprawnione innego oprogramowania, w szczególności spowalniającego, utrudniającego lub uniemoŝliwiającego dostęp do strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej. 22