Istotne Postanowienia Umowy. Umowa nr. w sprawie zamówienia publicznego pn. Usługi telekomunikacyjne Wirtualnych Sieci Prywatnych (MPLS VPN).

Transkrypt

1 Istotne Postanowienia Umowy Umowa nr. w sprawie zamówienia publicznego pn. Usługi telekomunikacyjne Wirtualnych Sieci Prywatnych (MPLS VPN). Umowa zawarta w Warszawie w dniu... pomiędzy: Bankiem Gospodarstwa Krajowego z siedzibą i adresem w Warszawie (00-955), przy Alejach Jerozolimskich 7, działającym na podstawie ustawy z dnia 14 marca 2003r. o Banku Gospodarstwa Krajowego (Dz.U. Nr 65, poz. 594, ze zm.) oraz Statutu Banku Gospodarstwa Krajowego, stanowiącego załącznik do rozporządzenia ministra Skarbu Państwa z dnia 11 maja 2010 r. w sprawie nadania Statutu Bankowi Gospodarstwa Krajowego (Dz. U. Nr 81, poz. 535, z późn. zm.), NIP , Regon , reprezentowanym przez: zwanym w dalszej treści Umowy Zamawiającym lub Stroną, a... z siedzibą w..., ul....,... wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w...,... Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS:..., o kapitale zakładowym w wysokości... zł, opłaconym w całości, NIP:..., REGON:..., reprezentowaną przez: 1)..., oraz 2)..., zwaną dalej Wykonawcą lub Stroną. Umowa zostaje zawarta po przeprowadzeniu postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego, zgodnie z art. 39 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (tj. Dz. U. z 2010 Nr 113, poz. 759, ze zm.), sygnatura postępowania BZP/ /DI/2015 ( Postępowanie ).

2 1 Przedmiot Umowy 1. Przedmiotem Umowy jest świadczenie na rzecz BGK usług telekomunikacyjnych Wirtualnych Sieci Prywatnych (MPLS VPN) na odpowiednim poziomie jakości usług (SLA) w okresie do 36 miesięcy zgodnie z 2 ust. 5, w zakresie: 1) Zestawienia łączy i usługi transmisji danych pomiędzy CPD1 (Centrum Przetwarzania Danych, al. Jerozolimskie 7, Warszawa), a Jednostkami Organizacyjnymi Zamawiającego po dwukierunkowych symetrycznych cyfrowych łączach podstawowych zrealizowanych w technologii MPLS VPN; 2) Zestawienia łączy i usługi transmisji danych do CPD2 (Centrum Przetwarzania Danych, ul. Mory 8, Warszawa) i Jednostek Organizacyjnych Zamawiającego po dwukierunkowych symetrycznych cyfrowych łączach zapasowych; 3) Zestawienia łączy i usługi transmisji danych pomiędzy centrami przetwarzania (CPD1 oraz CPD2), a Instytucjami Zewnętrznymi po dwukierunkowych symetrycznych cyfrowych łączach podstawowych zrealizowanych w technologii MPLS VPN lub Frame Relay. 2. Szczegółowy zakres przedmiotu Umowy i adresy poszczególnych lokalizacji (CPD1, CPD2, Jednostki Organizacyjne, Instytucje Zewnętrzne) określa Załącznik Nr 1 do Umowy, zawierający Opis Przedmiotu Zamówienia. 3. Strony zgodnie przyjmują, że usługi telekomunikacyjne stanowiące przedmiot Umowy muszą zostać wykonane dla poszczególnych lokalizacji objętych Umową, zgodnie z Załącznikiem nr A, B i C do Opisu Przedmiotu Zamówienia. 4. Wykonawca oświadcza, że zapoznał się ze wszystkimi warunkami, które są niezbędne do wykonania przez niego przedmiotu Umowy bez konieczności ponoszenia przez Zamawiającego jakichkolwiek dodatkowych kosztów. 5. Pojęcia pisane dużą literą, które nie zostały zdefiniowane w głównym dokumencie Umowy mają znaczenia nadane im w Załączniku Nr 1 do Umowy Opis Przedmiotu Zamówienia ( OPZ ). 2 Czas trwania Umowy 1. Umowa wchodzi w życie z dniem jej zawarcia (podpisania za obie Strony). 2. Wykonawca rozpocznie świadczenie usług telekomunikacyjnych, po uprzednim przygotowaniu niezbędnej infrastruktury i zestawieniu transmisji danych (dalej Zestawienie łączy ), w terminie do dnia r. dla każdej z lokalizacji. 3. Wykonawca zobowiązany jest rozpocząć świadczenie usług transmisji danych na poszczególnych łączach w terminie 4 miesięcy od dnia zawarcia Umowy. 4. Za datę rozpoczęcia płatnego świadczenia usług telekomunikacyjnych objętych przedmiotem Umowy w danej lokalizacji, przyjmuje się dzień wskazany w protokole zdawczo odbiorczym Zestawienia tego łącza, o którym mowa w 3 ust. 10, z zastrzeżeniem, iż nie nastąpi to wcześniej niż w terminie określonym w 2 ust Wykonawca będzie świadczył usługi stanowiące przedmiot Umowy przez 36 miesięcy od daty podpisania ostatniego protokołu zdawczo odbiorczego dla łączy, ale nie dłużej niż do dnia roku lub gdy wysokość należnego wynagrodzenia Wykonawcy zrówna się 2

3 z kwotą maksymalnego wynagrodzenia, o której mowa w 4 ust. 1, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej. 6. Wykonawca w okresie obowiązywania Umowy zobowiązany jest kwartalnie informować Zamawiającego o kwocie stanowiącej różnicę pomiędzy wynagrodzeniem należnym Wykonawcy (w związku z wykonaniem Umowy w tej części) w tym już zapłaconym Wykonawcy, a kwotą wynagrodzenia maksymalnego, o której mowa w 4 ust. 1 Umowy. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowna w wysokości 2.000,00 PLN, którą Zamawiający uprawniony będzie potracić z kwotą wynagrodzenia należnego Wykonawcy. 3 Warunki realizacji Umowy 1. Wykonawca zobowiązuje się do wykonania wszystkich niezbędnych prac, w tym montażu i konfiguracji urządzeń oraz innych czynności, które są niezbędne do uruchomienia usług określonych w Załączniku nr 1 do Umowy, nawet jeżeli prace te nie są wprost wyszczególnione w Załączniku nr 1, w tym Wykonawca zobowiązuje się do wykonania infrastruktury telekomunikacyjnej niezbędnej do realizacji usługi w przypadku, gdy podyktowane to będzie względami technicznymi niezbędnymi do prawidłowego wykonania przedmiotu Umowy. 2. Strony uzgodnią, najpóźniej do dnia zawarcia Umowy, szczegółowy harmonogram prac związanych z przygotowaniem do rozpoczęcia świadczenia usług ( Harmonogram ). Harmonogram stanowi Załącznik nr 5 do Umowy. Harmonogram może być modyfikowany za zgodą obu Stron, z zastrzeżeniem uruchomienia usług zgodnie z 2 ust. 2, bez konieczności zmiany Umowy. 3. Zamawiający udostępni Wykonawcy dane/informacje potrzebne do wykonania konfiguracji łączy będących przedmiotem Umowy (m.in. adresacja IP, pasmo w klasach V1 V2, dane QOS) w pierwszym dniu po upływie terminu, przysługującego wykonawcom na skorzystanie ze środków ochrony prawnej wynikających z ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2010 Nr 113, poz. 759, ze zm.) w stosunku do czynności wyboru oferty przez Zamawiającego w ramach Postępowania, pod warunkiem, że Wykonawca przedstawi Zamawiającemu pełną listę niezbędnych informacji, w tym danych ( Informacje ) w ciągu pierwszych pięciu dni kalendarzowych od ogłoszenia wyników postępowania. 4. Zamawiający w ciągu trzech dni kalendarzowych przeanalizuje otrzymaną listę i przedstawi Wykonawcy ewentualne zastrzeżenia, co do tego czy Informacje są niezbędne Wykonawcy. Wykonawca w ciągu trzech dni kalendarzowych może swoje żądania dodatkowo uzasadnić wskazując usługi, których nie będzie można zrealizować z uwagi na nieuzyskanie od Zamawiającego określonych Informacji. 5. Każdy dzień opóźnienia Zamawiającego w przekazaniu Wykonawcy wymaganych informacji w stosunku do terminu, o którym mowa w ust. 3, spowoduje przesunięcie terminu rozpoczęcia świadczenia usług, określonego w 2 ust. 2, o taką samą liczbę dni, bez obowiązku zapłaty kar umownych przez Wykonawcę. 6. Wykonawca dostarczy niezbędne do realizacji przedmiotu Umowy urządzenia wraz z 3

4 oprogramowaniem, co do którego zobowiązany będzie udzielić lub spowodować udzielenie licencji na korzystanie z takiego oprogramowania przez Zamawiającego. Montaż lub demontaż urządzeń Wykonawca wykona we własnym zakresie i na własny koszt i ryzyko. 7. Po wykonaniu przez Wykonawcę wszystkich niezbędnych prac związanych z należytym przygotowaniem do rozpoczęcia świadczenia usług telekomunikacyjnych (np. montaż, konfiguracja, instalacja urządzeń lub sprzętów) w poszczególnych lokalizacjach, zostaną sporządzone odrębne protokoły zdawczo odbiorcze Zestawienia łączy dla każdej lokalizacji według załączonego do Umowy wzoru (Załącznik nr 3 do Umowy). 8. Odpowiedzialność za uszkodzenia, usterki i inne wady powstałe w czasie prac wykonywanych na podstawie Umowy przez Wykonawcę, w szczególności montażu urządzeń i uruchomienia usług ponosi Wykonawca. 9. Wykonawca dokona Zestawienia łączy w terminie podanym w Harmonogramie (o którym mowa w ust. 2 powyżej) i przekaże je Zamawiającemu do testów akceptacyjnych. Testy zostaną przeprowadzone w ciągu 5 dni kalendarzowych od daty udostępnienia łączy do testowania, na następujących warunkach: 1) za okres testów Zamawiający nie ponosi żadnych zobowiązań finansowych; 2) warunkiem przyjęcia łącza do eksploatacji przez Zamawiającego, jest uzyskanie co najmniej 99,8% jego parametrów w okresie 3 dni kalendarzowych testów przy jednoczesnym spełnieniu warunków związanych z przepustowością oraz 100% w zaplanowanym dniu przełączenia; 3) w przypadku nie przyjęcia łącza do eksploatacji, Zamawiający, do czasu usunięcia niesprawności, utrzymuje dotychczas wykorzystywane łącze, na koszt Wykonawcy; 4) usunięcie nieprawidłowości nie może przekroczyć 3 dni kalendarzowych i w tym czasie łącza muszą zostać ponownie oddane Zamawiającemu do testów. Testy zostaną wykonane do 5 dni kalendarzowych, w celu weryfikacji spełniania warunków zdefiniowanych powyżej; 5) w przypadku trzech kolejnych przesunięć wdrożenia danego łącza, Zamawiający zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym w zakresie tego łącza z powodu braku świadczenia usług telekomunikacyjnych, zgodnie z warunkami Umowy. W przypadku wypowiedzenia o którym mowa w zdaniu poprzednim, odpowiedzialność odszkodowawcza Zamawiającego względem Wykonawcy jest wyłączona. 10. Warunkiem podpisania przez Zamawiającego każdego protokołu zdawczo odbiorczego Zestawienia łączy, po zakończeniu testów akceptacyjnych z wynikiem pozytywnym, jest dostarczenie przez Wykonawcę następujących dokumentów: 1) protokołu dostarczenia urządzenia lub sprzętu (z nazwą, nr seryjnym i adresem MAC urządzenia lub sprzętu), niezbędnego do uruchomienia usług w danej lokalizacji Zamawiającego; 2) specyfikacji technicznej zainstalowanych w danej lokalizacji urządzeń lub sprzętu; 3) instrukcji obsługi zainstalowanych urządzeń lub sprzętu. 11. Odbiór Zestawionego łącza zostaje dokonany po podpisaniu przez obie Strony protokołu zdawczo odbiorczego Zestawienia łącza bez zastrzeżeń. 4

5 12. Wykonawca wyznacza (tel., adres ), jako osobę odpowiedzialną za współpracę z Zamawiającym oraz upoważnioną do podpisania protokołów zdawczoodbiorczych. 13. Zamawiający wyznacza (tel., adres ), jako osobę odpowiedzialną za współpracę z Wykonawcą oraz upoważnioną do podpisania protokołów zdawczoodbiorczych. 14. Urządzenia zainstalowane przez Wykonawcę u Zamawiającego są własnością Wykonawcy. Wykonawca po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy jest zobowiązany do ich odbioru od Zamawiającego. Wykonawca dokona demontażu i odbioru zainstalowanych urządzeń w terminie 30 dni kalendarzowych od daty wygaśnięcia lub rozwiązania Umowy. W przypadku przekroczenia tego terminu Zamawiający jest uprawniony na koszt i ryzyko Wykonawcy do demontażu oraz wysyłki kurierem urządzeń na adres Wykonawcy. 15. Zamawiający dopuszcza przerwy w świadczeniu usługi związane z pracami serwisowymi Wykonawcy w soboty lub niedziele w godzinach 22:00-06:00 w ustalonym wcześniej oknie serwisowym z wyprzedzeniem minimum 5 dni kalendarzowych. W sytuacjach bezwzględnej konieczności Zamawiający dopuszcza po każdorazowej akceptacji Zamawiającego okno serwisowe do 2 godzin w czasie innym niż wymieniony w zdaniu pierwszym. 16. Wykonawca zobowiązuje się do: 1) takiego skonfigurowania swojego sprzętu sieciowego, aby Zamawiający mógł nadzorować własny sprzęt sieciowy bez przeszkód i ograniczeń; 2) zagwarantowania pasm i warunków technicznych w poszczególnych lokalizacjach Zamawiającego, zgodnie z Załącznikiem nr 1 do Umowy; 3) informowania o zmianach lub utrudnieniach w pracy związanych z pracami modernizacyjnymi z wyprzedzeniem minimum 5 dni kalendarzowych. 4 Warunki płatności 1. Maksymalne łączne wynagrodzenie Wykonawcy tytułem należytego wykonania Umowy (wartość zamówienia) nie może przekroczyć łącznie kwoty netto PLN (słownie:. złotych ) powiększonej o należny podatek od towarów i usług (VAT), co stanowi wartość brutto: PLN (słownie: ). 2. W przypadku zmiany obowiązującej stawki podatku VAT, Wykonawca naliczy do faktur podatek VAT zgodnie z obowiązującą według przepisów prawnych stawką. Zmiana kwoty brutto nie stanowi zmiany postanowień Umowy i nie wymaga podpisywania aneksu do Umowy. 3. Dopuszczalna jest również zmiana wynagrodzenia należnego Wykonawcy w przypadku: 1) zmiany wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę ustalonego na podstawie art. 2 ust. 3-5 ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę (Dz. U. z 2004 r., poz z późn. zm.), 2) zmiany zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości składki na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne. 4. Tytułem usług świadczonych przez Wykonawcę, o których mowa w 1, Wykonawca 5

6 wystawiał będzie co miesiąc jedną fakturę, a Zamawiający zapłaci Wykonawcy kwotę wynikającą z faktury, zgodnie z formularzem cenowym stanowiącym Załącznik nr 2 do Umowy. Wykonawca ma obowiązek wyszczególnić na fakturze lub w załączonym do niej dokumencie, wynagrodzenie cząstkowe za wszystkie pojedyncze usługi, które są objęte płatnością, oraz przyporządkować im odpowiednie kwoty. 5. Podstawą wystawienia pierwszej faktury będą podpisane przez Strony protokoły zdawczo-odbiorcze Zestawienia łączy we wszystkich lokalizacjach, zgodnie z 3 ust Pierwsza faktura zawierać będzie wynagrodzenie Wykonawcy obejmujące opłaty naliczone dla poszczególnych łączy od daty odbioru tego łącza, przy czym rozpoczęcie świadczenia usług nastąpi nie wcześniej niż od dnia podpisania przez obie Strony ostatniego protokołu zdawczo-odbiorczego. 7. Wysokość rzeczywistych opłat będzie zależna od poziomu niedostępności usługi zgodnie z tabelą: Łączna niedostępność usługi w godzinach w ciągu miesiąca rozliczeniowego % wysokość opłaty miesięcznej w stosunku do opłaty za usługę bezawaryjną w stosunku do danego łącza 6 < x < x < x < x < Faktury będą wystawiane i przesyłane na adres: Bank Gospodarstwa Krajowego, Al. Jerozolimskie 7, Warszawa, NIP Zamawiający będzie regulował należności przelewami na rachunek bankowy, podany przez Wykonawcę na fakturze VAT, w terminie do 30 dni kalendarzowych od daty otrzymania faktury. 5. Wykonawca zobowiązany jest załączać do poszczególnych faktur miesięczne raporty o wykrytych w udostępnianej infrastrukturze sieciowej zdarzeniach obejmujących wszystkie stwierdzone Awarie i Usterki (z wyszczególnionym czasem ich trwania w godzinach) w danym okresie świadczenia usług tytułem, którego dotyczy faktura. 6. Wykonawca ma obowiązek uwzględnienia w dokumencie faktury lub w stosownym oświadczeniu dane osoby, z którą personel Zmawiającego może się skontaktować w sprawach związanych z rozliczeniami finansowymi pomiędzy Stronami. 7. Jeśli faktura za realizację Umowy zawiera błędne dane, pozycje lub wartości (niezgodne z Umową) lub nie został dostarczony załącznik, o którym mowa w ust. 5, Zamawiający ma prawo wstrzymać się z płatnością za fakturę do czasu otrzymania poprawnie wystawionej faktury lub faktury korygującej. 8. W przypadku realizacji Umowy, w kwocie niższej niż wartość Umowy określona w ust. 1, Wykonawcy nie przysługuje roszczenie o zapłatę kwoty stanowiącej różnicę pomiędzy kwotą maksymalnego wynagrodzenia tam wskazanego, a wynagrodzeniem należnym za wykonane przez Wykonawcę usługi w okresie obowiązywania Umowy. 9. Wykonawcy nie przysługuje prawo do dokonywania przelewu wierzytelności 6

7 wynikających z Umowy, bez uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego. 5 Szczegółowe warunki świadczenia usług telekomunikacyjnych 1. Szczegółowe warunki świadczenia usług telekomunikacyjnych określone zostały w OPZ. 2. W ramach świadczonych usług telekomunikacyjnych Wykonawca zapewni: 1) konserwację oraz naprawę udostępnionych urządzeń lub, gdy zajdzie taka potrzeba, ich wymianę na nowe; 2) świadczenie w okresie obowiązywania Umowy usług serwisu polegających na utrzymaniu sieci (łączy) i udostępnionych urządzeń do jej obsługi celem zapewnienia realizacji Przedmiotu Umowy; 3) świadczenie serwisu reakcyjnego i prewencyjnego; 4) świadczenie usług serwisu pomocy technicznej (zdalnie - telefonicznie lub osobiście fizyczna obecność w lokalizacjach); 5) usuwanie niesprawności (braku działania lub działania niespełniającego wymagań w zakresie przepustowości oraz dostępności określonych Umową) sieci również w dni ustawowo wolne od pracy. 3. W ramach świadczonych usług telekomunikacyjnych Wykonawca zmniejszy lub zwiększy przepustowości sieci WAN na żądanie Zamawiającego zgodnie z poniższymi warunkami: 1) na potrzeby Umowy zdefiniowana jest przepustowość sieci WAN w technologii MPLS (suma WAN) w wysokości 270,5 Mbps; 2) Zamawiający może w czasie trwania Umowy wydać dyspozycję zmniejszenia lub zwiększenia przepustowości sieci WAN poprzez zmiany przepustowości łączy realizowanych lub nowych. Dyspozycja o której mowa w zdaniu poprzedzającym wymaga zachowania formy pisemnej ( Dyspozycja ); 3) zmniejszenie lub zwiększenie przepustowości sieci WAN może być zrealizowane poprzez: a) likwidację węzła sieci WAN, b) powołanie węzła sieci WAN, c) zmniejszenie przepustowości lokalizacji, d) zwiększenie przepustowości lokalizacji. 4) Dyspozycja obniżenia przepustowości powinna być złożona co najmniej na 1 miesiąc przed planowanym obniżeniem, a zwiększenia przepustowości powinna być złożona co najmniej na 2 miesiące przed planowanym zwiększeniem; 5) Po zmianie łącznej przepustowości sieci, miesięczny abonament netto (wynagrodzenie) płacony przez Zamawiającego będzie proporcjonalny do rzeczywistej sumy udostępnianych łącz i wartości suma WAN po zaokrągleniu wartości do pełnych groszy w dół; 6) Jeżeli obniżenie łącznej przepustowości łączy przekroczy 10% sumy WAN, Wykonawca ma prawo wyboru: a) zaakceptować zmianę wynikającą z dyspozycji i zmienić przepustowość łącza na warunkach określonych powyżej; b) odmówić akceptacji zmiany wynikającej z takiej Dyspozycji, co wiąże się z utrzymaniem na niezmienionym poziomie (dotychczasowej) 7

8 przepustowości oraz należnego Wykonawcy wynagrodzenia, przy czym w takim przypadku Zamawiający uzyskuje prawo do wypowiedzenia Umowy z zachowaniem 6 miesięcznego okresu wypowiedzenia, przy zachowaniu dotychczasowych cen (wynagrodzenia tytułem usług) w okresie wypowiedzenia; 7) Wykonawca zapewni Zamawiającemu, w ramach wynagrodzenia Umowy, monitorowanie usług będących przedmiotem Umowy za pośrednictwem interfejsu WEB zgodnie z wymaganiami określonymi w OPZ. 4. W przypadku zmiany lokalizacji CPD1 lub CPD2, jeżeli zmiana taka skutkowałaby zwiększeniem wynagrodzenia (uwarunkowana byłaby zapłatą dodatkowego wynagrodzenia) Wykonawcy Zamawiający ma prawo wypowiedzieć Umowę w całości lub części, za 9 miesięcznym terminem wypowiedzenia. W przypadku podjęcia przez Zamawiającego decyzji o zmianie lokalizacji CDP1 lub CPD2 Zamawiający dopuszcza udzielenie zamówienia uzupełniającego w zakresie zmienianej lokalizacji CPD1 lub CPD2. 5. Wykonawca zobowiązuje się do dotrzymania gwarantowanej dostępności usług opisanych w pkt. 11 Opisu Przedmiotu Zamówienia. W przypadku naruszenia zobowiązania, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym Zamawiający uprawniony będzie do naliczenia kar umownych, o których mowa w 6 Umowy, a Wykonawca w przypadku ich naliczenia zobowiązany będzie do ich zapłaty. 6. Zgłoszenia serwisowe obejmujące w szczególności wady, awarie, brak usługi, usterki, błędy itp. dokonywane będą na adres lub telefonicznie na nr oraz potwierdzane na ww. adres pocztowy. 7. Osobami upoważnionymi do zgłoszeń serwisowych ze strony Zamawiającego są: Wykonawca zobowiązany jest do potwierdzenia usunięcia wad, awarii, niesprawności, usterek, błędów itp. na adres 9. Zmiana danych kontaktowych wskazanych w 3 ust. 12, 13 oraz w 5 ust. 6, 7 oraz 8 nie wymaga aneksowania Umowy przez Strony, a jedynie jej notyfikowania w formie pisemnej drugiej Stronie na 7 dni kalendarzowych przed jej obowiązywaniem. 6 Kary umowne 1. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 0,5% kwoty wynagrodzenia brutto, określonej w 4 ust. 1, za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia w rozpoczęciu świadczenia usług telekomunikacyjnych, chyba że opóźnienie jest wynikiem działania siły wyższej lub wyłącznej winy Zamawiającego. W przypadku wystąpienia opóźnienia w uruchomieniu usług telekomunikacyjnych będących wynikiem działań lub zaniechań wyłącznie Wykonawcy lub osób (podmiotów), którymi się posługuje Zamawiający może skorzystać z usług innego podmiotu do czasu uruchomienia usług, a koszty wynikające z takiej usługi potrącić tytułem z kwoty wynagrodzenia należnego Wykonawcy. 2. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia jakości w zakresie dostępności świadczonych usług telekomunikacyjnych przez cały okres trwania Umowy, przy czym niedostępność jednego łącza w danym roku trwania Umowy nie może przekroczyć łącznie 8

9 (zgodnie z zaoferowaną sumą godzin niedostępności). Tytułem naruszenia zobowiązania, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym Zamawiający uprawniony jest do naliczenia Wykonawcy kary umownej w wysokości: Suma godzin niedostępności dla danego łącza w każdym roku umowy Niedostępność (Zaoferowana suma godzin niedostępności) (Zaoferowana suma godzin niedostępności) < Niedostępność (Zaoferowana suma godzin niedostępności) + 12 godzin (Zaoferowana suma godzin niedostępności) + 12 godzin < Niedostępność (Zaoferowana suma godzin niedostępności) + 24 godziny (Zaoferowana suma godzin niedostępności) + 24 godziny < Niedostępność (Zaoferowana suma godzin niedostępności)+ 48 godzin (Zaoferowana suma godzin niedostępności) + 48 godzin < Niedostępność % wysokość opłaty rocznej (12x opłaty miesięcznej) za usługę bezawaryjną w stosunku do danego łącza W przypadku naprawy trwającej dłużej niż 24 godziny Wykonawca jest zobowiązany do zestawienia łączności zastępczej o przepustowości co najmniej 80% przepustowości zastępowanego łącza na okres trwania takiej naprawy. Za niewykonanie zobowiązania w zakresie zapewnienia łącza zastępczego, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym na czas trwania naprawy, Zamawiający uprawniony będzie do naliczenia Wykonawcy kary umownej w wysokości 0,1% wartości abonamentu miesięcznego dla danego łącza, określonego w formularzu cenowym stanowiącym Załącznik nr 2 do Umowy za każdą rozpoczętą godzinę. Utrzymywanie łącza zastępczego ponad 7 dni kalendarzowych powoduje rozpoczęcie naliczania kar w wysokości 0,005% wartości Umowy brutto określonej w 4 ust. 1 za każdą kolejną godzinę naprawy. 4. W przypadku zaistnienia braku świadczenia przez Wykonawcę usługi na łączu powyżej 72 godzin Zamawiający będzie miał prawo zamówić łącze zastępcze, a koszt takiej usługi pokryje Wykonawca. Zakończenie tej usługi nastąpi po 24 godzinach od czasu powiadomienia o przywróceniu brakującej łączności. 5. W przypadku, gdy suma naliczonych kar umownych przekroczy 20% wysokości wynagrodzenia brutto Umowy, o którym mowa w 4 ust. 1, Zamawiający może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym oraz żądać dodatkowo zapłaty kary umownej, o której mowa w ustępie W przypadku wypowiedzenia Umowy przez Wykonawcę lub Zamawiającego lub w przypadku odstąpienia od Umowy z powodu okoliczności, za które odpowiada Wykonawca, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 10% wartości 9

10 wynagrodzenia brutto, o którym mowa w 4 ust Zamawiającemu przysługuje prawo dochodzenia odszkodowania przewyższającego wysokość kar umownych na zasadach ogólnych. 8. Zapłata kar umownych nie zwalnia Wykonawcy od obowiązku wykonania Umowy. 9. W przypadku niezapłacenia przez Wykonawcę naliczonych przez Zamawiającego kar umownych w terminie wskazanym w stosownym wezwaniu do zapłaty (nie krótszym jednak niż 7 dni kalendarzowych), Zamawiający ma prawo potrącania naliczonych kar umownych z wynagrodzenia należnego Wykonawcy na podstawie Umowy. O zamiarze naliczenia kar umownych w wysokości wynikającej z postanowień Umowy (ze wskazaniem przyczyny naliczenia kar umownych) oraz o ich potrąceniu z wynagrodzenia należnego Wykonawcy Zamawiający poinformuje Wykonawcę pisemnie, z wyprzedzeniem minimum 14 dni kalendarzowych przed ich naliczeniem lub potrąceniem odpowiednio. 10. W przypadku opóźnienia Wykonawcy w stosunku do jakichkolwiek innych terminów, które zostały przewidziane w Umowie, lub zostały ustalone przez Strony w trakcie wykonania Umowy, jeżeli Umowa nie stanowi inaczej, Zamawiający ma prawo zażądać za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia kary umownej w wysokości 150 zł brutto (słownie: sto pięćdziesiąt złotych). 11. Wartość naliczonych kar umownych nie może przekroczyć 100% wynagrodzenia brutto Wykonawcy określonego w 4 ust Odstąpienie od Umowy nie wyłącza ani nie ogranicza praw Zamawiającego do wystąpienia przeciwko Wykonawcy z roszczeniami o naprawienie szkody, lub z roszczeniami o zapłatę zastrzeżonych w Umowie kar umownych, jeżeli roszczenia te opierają się na zdarzeniu mającym miejsce przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. 7 Korzystanie z podwykonawców 1. Strony ustalają, że przedmiot Umowy zostanie wykonany zgodnie z ofertą Wykonawcy: a) zasobami własnymi Wykonawcy; b) Wykonawca powierzy wykonanie części przedmiotu Umowy podwykonawcy lub podwykonawcom. 2. Wykonawca zleca podwykonawcy / podwykonawcom do samodzielnego wykonania następujący zakres usług:. 3. Wykonawca oświadcza, że zawarł Umowy z niżej wymienionymi podwykonawcami: 4. W zawartej(-ych) w formie pisemnej umowie(-ach) z podwykonawcą (-ami) szczegółowo określony został zakres prac, terminy ich realizacji, wysokość wynagrodzenia itp. 5. Wykonawca odpowiada wobec Zamawiającego za spójność postanowień Umowy zawartej z podwykonawcą z niniejszą umową i ponosi odpowiedzialność oraz ryzyko wynikające z zaistniałych niezgodności. Strony stwierdzają, iż fakt powierzenia realizacji części usług podwykonawcy(-om) nie zwalnia Wykonawcy z odpowiedzialności wobec Zamawiającego z tytułu realizacji całości przedmiotu Umowy. 10

11 6. W przypadku, gdy powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom nie było przewidziane przez Wykonawcę w ofercie, a taka potrzeba wynikła w trakcie realizacji Umowy, Zamawiający dopuszcza możliwość zlecenia części zamówienia podwykonawcy za zgodą Zamawiającego wyrażoną na piśmie. 7. Wykonawca zapewnia, że podwykonawcy będą przestrzegać wszelkich postanowień Umowy, w szczególności postanowień dotyczących zachowania tajemnicy, określonych w Wykonawca odpowiada wobec Zamawiającego za wszelkie działania lub zaniechania swoich podwykonawców jak za swoje działania lub zaniechania. 8 Zachowanie tajemnicy 1. Umowa jest jawna i podlega udostępnianiu na zasadach określonych w przepisach o dostępie do informacji publicznej (art. 139 ust. 3 ustawy Prawo zamówień publicznych). Wszelkie informacje, które Wykonawca uzyskał, bądź uzyska przy zawieraniu i wykonywaniu Umowy, jest zobowiązany zachować w tajemnicy ( Informacje Poufne ), w szczególności Informacjami Poufnymi są informacje dotyczące posiadanych lub wykorzystywanych przez Zamawiającego systemów teleinformatycznych, sieci i połączeń teleinformatycznych. Wykonawca zobowiązuje się nie ujawniać Informacji Poufnych osobom trzecim bez pisemnej zgody Zamawiającego, przy czym za osobę trzecią ( Osoba trzecia ) rozumie się: osobę fizyczna, osobę prawną, lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, inną niż Zamawiający lub Wykonawca, nie będącą członkiem personelu Strony (tj. osobą zatrudnioną u danej Strony bez względu na podstawę prawną takiego zatrudnienia) ani podwykonawcą zaangażowanym w wykonanie Umowy. 2. Wszystkie osoby zaangażowane po stronie Wykonawcy w realizacji Umowy zobowiązane są do podpisania oświadczenia o zachowaniu poufności, którego wzór stanowi Załącznik nr 4 do Umowy. 3. Wykonawca może wykorzystywać informacje przekazane przez Zamawiającego wyłącznie w celu w jakim jest to niezbędne do należytego wykonania Umowy. 4. Wykonawca zobowiązuje się do ochrony informacji w tym Informacji Poufnych uzyskanych w celu wykonania tej Umowy oraz do ich nie ujawniania Osobom trzecim. Powyższe zobowiązanie jest bezterminowe i pozostaje w mocy zarówno w czasie trwania Umowy jak i po jej wygaśnięciu. Zobowiązanie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym może zostać wypowiedziane z chwilą utraty wartości gospodarczej tych informacji dla obu Stron Umowy z zachowaniem 10 letniego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na ostatni dzień roku kalendarzowego obowiązywania Umowy a jeżeli zostało złożone w kolejnym roku po wygaśnięciu Umowy na koniec tego roku. 5. W przypadku, gdy będzie istniała konieczność wejścia pracowników Wykonawcy na obszary chronione Zamawiającego, Wykonawca zapewni możliwość rejestracji danych osobowych swoich pracowników. 6. Wykonawca zapewnia, iż personel Wykonawcy dopuszczony do czynności realizowanych w wykonaniu Umowy (w tym pracownicy jak również personel podwykonawców) nie będzie używać sprzętu fotograficznego, video, magnetofonów i innych urządzeń do 11

12 rejestracji, przechowywania i przekazywania informacji, bez pisemnej zgody Zamawiającego. 7. Wykonawca zapewni możliwość stałej kontroli swoich pracowników realizujących niniejszą Umowę, przez upoważnionych do tej czynności pracowników Zamawiającego. 8. W przypadkach uzasadnionych okolicznościami (realizacja uprawnień kontroli personelu Wykonawcy w pomieszczeniach Zamawiającego) Wykonawca niniejszym powierza Zamawiającemu przetwarzanie danych osobowych Personelu (w zakresie imienia i nazwiska, stanowiska, telefonu, adresu , faksu) w celu niezbędnym do wykonania obowiązków wynikających z Umowy. 9. W przypadku naruszenia przez Wykonawcę zobowiązania do zachowania poufności informacji, o którym mowa w niniejszym 8 Umowy, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości złotych. Zamawiający będzie uprawniony do dochodzenia odszkodowania przenoszącego wartość zastrzeżonej kary umownej. 10. Wykonawca nie będzie miał dostępu do danych, których poufność Zamawiający jest zobowiązany zapewnić zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Wykonawca nie będzie miał dostępu do danych Zamawiającego objętych tajemnicą bankową w rozumieniu art. 104 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe (Dz. U. Nr 140, poz. 939, wraz z późn. zm.) oraz danych stanowiących dane osobowe (w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych Dz. U. Nr 133 poz. 883, wraz z późn.zm.). Wykonawca niniejszym potwierdza, że zawierając niniejszą Umowę ma świadomość, iż na Zamawiającym ciąży obowiązek ścisłej reglamentacji dostępu do danych, o których mowa w zdaniu poprzedzającym w szczególności objętych tajemnicą bankową a zatem brak dostępu do takich danych nie stanowi przeszkody w wykonaniu zobowiązań Wykonawcy wynikających z jej treści. 9 Ubezpieczenie Wykonawcy, należyte zabezpieczenie wykonania Umowy 1. Najpóźniej w dniu podpisania Umowy Wykonawca dostarczy Zamawiającemu kopię opłaconej polisy ubezpieczeniowej OC potwierdzającej zawarcie umowy ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej, na kwotę (sumę ubezpieczenia) nie mniejszą niż wartość brutto niniejszej Umowy. Wykonawca zobowiązany jest do utrzymywania ochrony ubezpieczeniowej z tytułu Ubezpieczenia przez cały okres obowiązywania Umowy. 2. W przypadku, kiedy okres ubezpieczenia wynikający z Polisy Ubezpieczeniowej OC, której kopia zostanie przedstawiona Zamawiającemu, nie będzie obejmował całego okresu obowiązywania Umowy, Wykonawca zobowiązany jest odnawiać Ubezpieczenie w taki sposób, aby zapewniona była ciągłość ubezpieczenia przez cały okres obowiązywania Umowy. Kopie kolejnych polis potwierdzających ciągłość Ubezpieczenia Wykonawca przedstawi Zamawiającemu niezwłocznie po ich odnowieniu. W przypadku braku przedstawiania takiej polisy Zamawiający może naliczyć karę w wysokości 500 zł brutto za każdy dzień opóźnienia. 3. Żadna ze stron nie może przenieść na osobę trzecią obowiązków wynikających z Umowy. 12

13 4. Wykonawca oświadcza, że wniósł zabezpieczenie należytego wykonania Umowy zgodnie z art. 147 i nast. ustawy Prawo zamówień publicznych, w wysokości odpowiadającej 3 % wynagrodzenia brutto określonego w 4 ust. 1 Umowy tj. zł w formie Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy w postaci poręczenia bankowego, lub gwarancji bankowej lub gwarancji ubezpieczeniowej musi być ustanowione zgodnie z prawem polskim i podlegać prawu polskiemu oraz musi zawierać zobowiązanie gwaranta do zapłaty sumy zabezpieczenia na rzecz Zamawiającego nieodwołalnie, bezwarunkowo i na pierwsze (pisemne) żądanie. 6. W przypadku gdy dokumenty potwierdzające wniesienie zabezpieczenia należytego wykonania Umowy wystawi bank zagraniczny lub zagraniczny zakład ubezpieczeń, oprócz wymagań zawartych w niniejszym paragrafie, dokumenty te winny zawierać klauzulę, iż wszelkie prawa i obowiązki wynikające z wystawionych dokumentów podlegają ustawodawstwu polskiemu oraz dodatkowo należy do nich załączyć tłumaczenie przysięgłe na język polski. 7. W przypadku gdy zabezpieczenie w postaci gwarancji lub poręczeń zbliża się do terminu jego ważności, a brak jest podstaw do zwrotu zabezpieczenia, Wykonawca zobowiązany jest, na (trzydzieści) 30 dni przed upływem okresu ważności zabezpieczenia, do przedłużenia okresu obowiązywania zabezpieczenia na dalszy okres obowiązywania Umowy. W razie opóźnienia w wykonaniu tego obowiązku Wykonawca zapłaci Zamawiającemu (na jego żądanie) karę umowną w wysokości 1000 zł za każdy dzień opóźnienia w dostarczeniu przedłużonego zabezpieczenia. 8. Zamawiający jest upoważniony do potrącania kar umownych z zabezpieczenia, jak również innych kwot określonych w Umowie z tytułu niewłaściwego lub nieterminowego wykonywania Umowy przez Wykonawcę. 9. Zamawiający dokona zwrotu zabezpieczenia należytego wykonania Umowy w terminie i na warunkach określonych w art. 151 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych. 10 Odstąpienie od Umowy, rozwiązanie Umowy 1. Zamawiający ma prawo wypowiedzenia w trybie natychmiastowym Umowy w przypadku istotnego naruszenia przez Wykonawcę warunków Umowy, o ile Wykonawca nie usunie naruszenia w ciągu 7 dni kalendarzowych od otrzymania pisemnego wezwania do usunięcia naruszenia. 2. W szczególności Zamawiający może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym w zakresie danego łącza lub kilku łączy w przypadku zaistnienia okoliczności opisanych w 3 ust. 9 pkt Zamawiający może odstąpić od Umowy w razie wystąpienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie Umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy. 4. Zamawiający będzie uprawniony do odstąpienia od Umowy w całości lub części ze skutkiem natychmiastowym, na podstawie pisemnego oświadczenia złożonego Wykonawcy, jeżeli: a) nastąpi pogorszenie się sytuacji finansowej Wykonawcy w stopniu, który mógłby uzasadniać złożenie wniosku o ogłoszenie upadłości Wykonawcy 13

14 lub wniosku o wszczęcie przeciwko Wykonawcy postępowania naprawczego; b) w wyniku wszczęcia postępowania egzekucyjnego nastąpi zajęcie majątku Wykonawcy lub jego części uniemożliwiające dalszą realizację zobowiązań na uzgodnionym poziomie. 5. Strony zgodnie oświadczają, że odstąpienie od Umowy przez Zamawiającego będzie miało co do zasady skutek ex nunc, co oznacza, że Umowa pozostanie w mocy pomiędzy Stronami w zakresie usług świadczonych do chwili odstąpienia od Umowy. 6. Odstąpienie od Umowy może nastąpić w terminie 30 dni kalendarzowych od powzięcia wiadomości. o powyższych okolicznościach. Wykonawca może w takim przypadku żądać jedynie wynagrodzenia należnego mu z tytułu wykonania części Umowy. 7. Odstąpienie od Umowy / wypowiedzenie Umowy winno nastąpić w formie pisemnej pod rygorem nieważności takiego oświadczenia i powinno zawierać uzasadnienie. 8. Umowne prawo odstąpienia Strony mogą wykonać w terminie do roku. 11 Postanowienia końcowe 1. Zamawiający dopuszcza wprowadzenie do ostatecznego tekstu Umowy, jako kolejnego załącznika, regulaminu / szczegółowych zasad świadczenia usług przez Wykonawcę, jednakże postanowienia niniejszej Umowy i pozostałych załączników do niej stosuje się przed postanowieniami tego regulaminu / szczegółowych zasad. 2. Wszelkie zmiany Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności, z zastrzeżeniem, że każda ze Stron może jednostronnie dokonać zmiany w niniejszej Umowie w zakresie wskazanych telefonów, adresów i osób (dane teleadresowe) zawiadamiając o tym pisemnie, ze skutkiem obowiązywania po 7 dniowym terminie, drugą Stronę. 3. Przewiduje się możliwość dokonania zmian Umowy, z zachowaniem formy pisemnej pod rygorem nieważności, w przypadku: a. zaistnienia okoliczności siły wyższej, pod pojęciem której rozumie się wszelkie zdarzenia o charakterze nadzwyczajnym, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, a w szczególności: katastrofalne działanie sił przyrody, wojny, mobilizacje, zamknięcie granic, strajki generalne; b. warunków realizacji usług w przypadku, gdy u Stron niniejszej Umowy wystąpią: zmiany w strukturze organizacyjnej lub zmiany w procesach biznesowych lub zmiany lokalizacji CPD1 lub CPD2 lub zmiany godzin pracy; c. gdy w czasie obowiązywania Umowy zmienione zostaną lista, siedziby lub wymagania Instytucji Zewnętrznych w stosunku do przedstawionych w wymaganiach; d. gdy z przyczyn obiektywnych, niezależnych od Wykonawcy (siła wyższa) nie będzie możliwe uruchomienie usługi w terminie, o którym mowa w 2 ust. 2, Strony dopuszczają jego zmianę za zgodą Zamawiającego, pod warunkiem udowodnienia przez Wykonawcę, że nastąpiły obiektywne i niemożliwe do przezwyciężenia okoliczności uniemożliwiające dochowanie terminów wykonania Umowy, niezależne od Wykonawcy, których nie mógł on 14

15 przewidzieć w chwili zawarcia Umowy, uzasadniające zmianę terminów uruchomienia usługi, e. zmiany ogólnie obowiązującego prawa; f. zmiany danych podmiotowych Wykonawcy (np. w wyniku przekształcenia, przejęcia itp.). 4. Zmiany, o których mowa w ust. 3, nie mogą stanowić podstawy zwiększenia wynagrodzenia Wykonawcy netto ponad kwotę stanowiącą maksymalne nominalne zobowiązanie Zamawiającego, określone w 4 ust. 1 Umowy. Każda ze wskazanych zmian może być powiązana z obniżeniem wynagrodzenia. 5. Nie stanowi zmiany Umowy w rozumieniu art. 144 ustawy Prawo zamówień publicznych w szczególności: 1) zmiana danych związanych z obsługą administracyjno-organizacyjną Umowy; 2) zmiana danych teleadresowych, zmiana osób wskazanych do kontaktów między Stronami; 3) zmiany pozostałych postanowień Umowy nie stanowiące zmiany treści oferty Wykonawcy. 6. Wszelkie spory wynikłe na tle realizacji niniejszej Umowy będą rozpatrywane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Zamawiającego. 7. Umowa niniejsza sporządzona została w trzech (3) jednobrzmiących egzemplarzach, jeden egzemplarz dla Wykonawcy i dwa egzemplarze dla Zamawiającego. 8. Niżej wymienione załączniki do Umowy stanowią jej integralną część: Załącznik nr 1 Opis Przedmiotu Zamówienia wraz z załącznikami; Załącznik nr 2 Oferta, zawierająca Formularz cenowy; Załącznik nr 3 Protokół zdawczo odbiorczy zestawionych łączy (wzór); Załącznik nr 4 Oświadczenie o zachowaniu poufności (wzór); Załącznik nr 5 Harmonogram prac związanych z przygotowaniem do rozpoczęcia świadczenia usług telekomunikacyjnych. WYKONAWCA ZAMAWIAJĄCY 15

16 Załącznik nr 3 do Umowy nr..z dnia 2011 PROTOKÓŁ ZDAWCZO ODBIORCZY ZESTAWIONYCH ŁĄCZY Wzór Sporządzony w dniu... Dotyczy Umowy Nr. z dnia.. Wykonawca:... ( nazwa i adres firmy) Zamawiający: Bank Gospodarstwa Krajowego, Al. Jerozolimskie 7, Warszawa, Nazwa świadczonej usługi:. Data rozpoczęcia świadczenia usług w Centrali i jednostkach terenowych Zamawiającego (data sporządzenia niniejszego protokołu): Uwagi: WYKONAWCA: ZAMAWIAJĄCY: * niepotrzebne skreślić 16

17 Załącznik Nr 4 do Umowy nr..z dnia 2011 r. (imię i nazwisko) (adres zamieszkania) (nazwa i nr dokumentu tożsamości) OŚWIADCZENIE o zachowaniu poufności Wzór W związku z wykonywaniem Umowy nr.. z dnia, zawartej pomiędzy Bankiem Gospodarstwa Krajowego (Zamawiający) a. (Wykonawca) oraz stosownie do postanowień ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. z 2003 r. nr 153, poz. 1503, ze zm.) zobowiązuję się: 1. Zachować w tajemnicy wszelkie informacje techniczne, technologiczne, organizacyjne lub inne, chronione prawnie, nie ujawnione do wiadomości publicznej, uzyskanie w związku z realizacją Umowy wskazanej powyżej. 2. Wykorzystywać uzyskane informacje, określone w ust. 1, wyłącznie w celu realizacji wyżej wymienionej Umowy. 3. Nie kopiować, nie powielać ani w jakikolwiek inny sposób nie rozpowszechniać informacji wskazanych w ust. 1. Jednocześnie przyjmuje do wiadomości, iż zobowiązanie do zachowania tajemnicy jest nieograniczone w czasie i trwa pomimo rozwiązania, wygaśnięcia, odstąpienia od Umowy lub innego podobnego zdarzenia, powodującego ustanie stosunku prawnego wynikającego z Umowy, o której mowa wyżej miejscowość, data czytelny podpis 17