REGULAMIN ORGANIZACYJNY MIEJSKO- GMINNEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W KARCZEWIE

Transkrypt

1 Załącznik do Zarządzenia Nr 05a/2016 Kierownika Miejsko-Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Karczewie z dnia 31 czerwca 2016 r. REGULAMIN ORGANIZACYJNY MIEJSKO- GMINNEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W KARCZEWIE Rozdział I Postanowienia ogólne 1 1. Regulamin organizacyjny (zwany dalej regulaminem) określa organizację, zadania i zasady funkcjonowania Miejsko-Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Karczewie. 2. Postanowienia regulaminu odnoszą się do wszystkich komórek organizacyjnych Ośrodka. 2 Ilekroć w regulaminie jest mowa o : 1) Kierowniku, należy przez to rozumieć Kierownika Miejsko-Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej, 2) Głównym Księgowym, należy przez to rozumieć Głównego Księgowego Miejsko- Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej, 3) Dziale, należy przez to rozumieć dział organizacyjny, 4) Ośrodku, należy przez to rozumieć Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Karczewie, 5) Gminie lub mieście- należy przez to rozumieć Miasto i Gminę Karczew, 6) Burmistrzu, należy przez to rozumieć Burmistrza Karczewa, 7) Urzędzie, należy przez to rozumieć Urząd Miejski, 8) Radzie, należy przez to rozumieć Radę Miejską w Karczewie Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Karczewie zwany dalej Ośrodkiem działa jako jednostka organizacyjna Gminy. 2. Ośrodek wykonuje zadania własne gminy i zadania zlecone z zakresu administracji rządowej określane ustawą z dnia 12 marca 2004 r o pomocy społecznej oraz w innych ustawach wymienionych w statucie. 3. Ośrodek działa na podstawie obowiązujących przepisów prawa, Statutu Ośrodka, niniejszego Regulaminu oraz aktów prawnych wydawanych przez Radę i Burmistrza.

2 Rozdział II Organizacja Ośrodka 4 1. Strukturę organizacyjną Ośrodka tworzą komórki organizacyjne tj. działy, zespoły oraz samodzielne stanowiska pracy. 2. W skład struktury organizacyjnej Ośrodka wchodzą: Dział Pomocy Środowiskowej, Dział Świadczeń Rodzinnych, Alimentacyjnych i Wychowawczych. Dział Finansowo-Księgowy, Stanowisko ds. Świadczeń Pomocy Społecznej, Stanowisko Asystenta Rodziny, Stanowisko ds. Kadrowych, Zespół ds. Osób Niepełnosprawnych i Starszych, Obsługa Zespołu Interdyscyplinarnego, Punkt Konsultacyjny dla Osób Doświadczających Przemocy. 3. Do realizacji zadań wynikających z programów mogą być powołane doraźne lub stałe zespoły zadaniowe/projektowe. Dla poszczególnych komórek ustala się identyfikujące symbole literowe do oznakowania spraw i prowadzonych akt: Kierownik - K Dział Pomocy Środowiskowej - PS Dział Świadczeń Rodzinnych, Alimentacyjnych i Wychowawczych ŚR, FA, ŚW Dział Finansowo-Księgowy - FK Stanowisko ds. Świadczeń Pomocy Społecznej DŚ, DM, DE Stanowisko Asystenta Rodziny AR Stanowisko ds. Kadrowych - KA Zespół ds. Osób Niepełnosprawnych i Starszych - PSS Obsługa Zespołu Interdyscyplinarnego -ZI Punkt Konsultacyjny dla Osób Doświadczających Przemocy - PK Komórki organizacyjne Ośrodka tworzone są z uwzględnieniem charakteru zadań i potrzeb społecznych w celu skutecznego i racjonalnego funkcjonowania Ośrodka. 2. Komórki organizacyjne zobowiązane są do współpracy w celu realizacji zadań Ośrodka Bieżącą obsługę BHP, P.POŻ Ośrodka zapewnia kierownik. 2. Postępowanie kancelaryjne w Ośrodku oraz jednolity rzeczowy wykaz akt określa instrukcja kancelaryjna ustalona wg. odrębnych przepisów.

3 Rozdział III Zasady funkcjonowania Ośrodka 8 1. Pracą Ośrodka kieruje Kierownik przy pomocy Głównego Księgowego. W Ośrodku obowiązuje zasada jednoosobowego kierownictwa, zgodnie z którą każdy pracownik podlega bezpośrednio Kierownikowi, od którego otrzymuje polecenia służbowe i przed którym jest odpowiedzialny za wykonywanie powierzonych mu zadań. 2. Pracownicy zobowiązani są do współpracy i współdziałania w celu realizacji zadań, w szczególności w zakresie wymiany informacji i wzajemnych konsultacji. 3. Na okres nieobecności pracownika jego zastępstwo wyznacza Kierownik. Powierzenie pracownikowi zastępstwa może nastąpić w formie ustnej. 4. W przypadku nieobecności Kierownika czasowo kieruje funkcjonowaniem Ośrodka i wydaje decyzje administracyjne zgodnie z wydanymi upoważnieniami przez Burmistrza Karczewa, starszy specjalista pracy socjalnej (koordynator) Pracownicy Ośrodka są pracownikami samorządowymi. 2. Pracownicy Ośrodka w wykonywaniu swoich obowiązków i zadań działają na podstawie obowiązującego prawa i zobowiązani są do jego przestrzegania. 3. Pracowników Ośrodka obowiązuje regulamin pracy. 4. Zadania dla poszczególnych stanowisk pracy określają zakresy czynności. 10 Do zadań i kompetencji Kierownika należy w szczególności: 1) zapewnienie sprawnego funkcjonowania Ośrodka, 2) sprawowanie nadzoru nad organizacją pracy i realizacją zadań powierzonych Ośrodkowi, 3) koordynowanie działalności komórek organizacyjnych Ośrodka, 4) składanie w imieniu ośrodka oświadczeń woli w zakresie praw i zobowiązań majątkowych, 5) nadzór nad prowadzoną w Ośrodku gospodarką finansową, 6) właściwa realizacja polityki kadrowej, szkoleniowej i socjalno-bytowej, 7) reprezentowanie Ośrodka wobec organów administracji, instytucji i osób trzecich, 8) prowadzenie postępowań i wydawanie decyzji administracyjnych w ramach posiadanego upoważnienia w indywidualnych sprawach z zakresu działania Ośrodka należących do właściwości gminy, 9) prowadzenie postępowań i wydawanie decyzji w ramach posiadanego upoważnienia w sprawach świadczeń rodzinnych, świadczeń z funduszu alimentacyjnego i świadczeń wychowawczych, 10) prowadzenie postępowań i wydawanie decyzji w sprawach dodatków mieszkaniowych i energetycznych zgodnie z upoważnieniem, 11) prowadzenie postępowań i wydawanie decyzji w sprawie ustalania prawa do świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych z budżetu państwa, 12) realizacja Programu Profilaktyki i Rozwiązywania Problemów Alkoholowych i Przeciwdziałania Narkomanii zgodnie z Programem,

4 13) składanie Radzie Gminy corocznej oceny zasobów pomocy społecznej, sprawozdania z działalności Ośrodka oraz przedstawienie potrzeb, 14) podejmowanie innych czynności prawnych w granicach zwykłego zarządu związanych z prowadzeniem Ośrodka, w zakresie jego zadań statutowych, 15) występowanie w imieniu Gminy przed sądami powszechnymi jak również w postępowaniu egzekucyjnym, w sprawach należących do działalności statutowej Ośrodka, 16) ustalanie w formie zarządzeń wewnętrznych struktury organizacyjnej Ośrodka i zasad organizacji pracy, regulaminu wynagradzania, regulaminu pracy, 17) podejmowanie decyzji w sprawach zatrudniania pracowników i ich wynagrodzenia, przyznawania nagród i nakładania kar, 18) ustalanie indywidualnych zakresów czynności, 19) określanie dodatkowych zadań w formie poleceń służbowych, 20) przyjmowanie i rozpatrywanie skarg i wniosków oraz czuwanie nad ich prawidłowym załatwianiem, 21) czuwanie nad prawidłową realizacją obowiązujących przepisów wynikających z prawa pracy. 22) realizacja zadań dotyczących spraw kadrowych do czasu zatrudnienia pracownika na stanowisko d.s kadrowych. 11 Do zadań Głównego Księgowego należy w szczególności: 1) prowadzenie gospodarki finansowej jednostki i rachunkowości jednostki zgodnie z przepisami prawa oraz przepisami wewnętrznymi jednostki, 2) prowadzenie prawidłowej gospodarki środkami budżetowymi i pozabudżetowymi, 3) przestrzeganie dyscypliny finansowo-budżetowej oraz zasad prawidłowej, oszczędnej gospodarki budżetowej, 4) nadzorowanie prac z zakresu rachunkowości wykonanych przez pracowników jednostki i odpowiedzialność za całokształt prac związanych z działalnością finansowo-księgową jednostki, 5) dokonywanie wstępnej kontroli zgodności operacji finansowych z planem finansowym, 6) Główny Księgowy nadzoruje i kontroluje wykonanie budżetu Ośrodka wykonując swe uprawnienia zgodnie z przepisami ustawy o rachunkowości i ustawy o finansach publicznych. Rozdział IV Zadania i kompetencje poszczególnych komórek organizacyjnych 12 Do zadań Działu Pomocy Środowiskowej należy w szczególności: 1) dokonywanie analizy i oceny zjawisk rodzących zapotrzebowanie na świadczenia pomocy społecznej, 2) przygotowanie i opracowywanie projektów planów, rozeznanie potrzeb i organizowanie pomocy dla osób potrzebujących, 3) przyjmowanie wniosków, podań od osób i rodzin zgłaszających się o pomoc i udzielanie im pełnej informacji o przysługujących świadczeniach i dostępnych formach pomocy, 4) przeprowadzanie postępowań, wywiadów środowiskowych, opracowywanie planu pomocy przy współudziale klienta, 5) sprawdzanie wywiadów środowiskowych pod względem formalnym i merytorycznym, 6) prowadzenie pracy socjalnej z indywidualnym klientem, 7) wspomaganie osób i rodzin wymagających pomocy w osiąganiu możliwie pełnej

5 aktywizacji społecznej, 8) współpraca z organizacjami społecznymi, charytatywnymi i instytucjami mającymi na celu doskonalenie już istniejących i poszukiwanie nowych rozwiązań w dziedzinie pomocy społecznej, przeciwdziałanie i ograniczenie patologii i skutków negatywnych zjawisk społecznych, łagodzenie skutków ubóstwa, 9) współdziałanie w inspirowaniu, opracowywaniu, wdrażaniu oraz rozwijaniu regionalnych i lokalnych programów pomocy społecznej ukierunkowanych na podnoszenie jakości życia, 10) pobudzanie społecznej aktywności i inspirowanie działań samopomocowych w zaspakajaniu niezbędnych potrzeb życiowych osób, rodzin, grup i środowisk społecznych, 11) zawieranie kontraktów socjalnych z osobami lub rodzinami znajdującymi się w trudnej sytuacji życiowej celem jej rozwiązania, 12) podejmowanie interwencji kryzysowej z uwzględnieniem przemocy w rodzinie, udział w pracach grup roboczych powoływanych przez Zespół interdyscyplinarny, 13) współpraca z asystentem rodziny, 14) inicjowanie nowych rozwiązań mających na celu zapobieganie wykluczeniu społecznemu, 15) realizacja strategii rozwiązywania problemów społecznych i innych programów w tym unijnych, 16) zapewnienie prawidłowego wykonania usług opiekuńczych zgodnie z potrzebami klientów Ośrodka, 17) współpraca z rodziną i środowiskiem osób objętych usługami opiekuńczymi w celu poprawy ich funkcjonowania w środowisku, 18) organizowanie usług opiekuńczych, specjalistycznych usług opiekuńczych, 19) prowadzenie rejestrów i korespondencji w zakresie realizowanych zadań, 20) prowadzenie ewidencji odwołań i przekazywanie akt do organów odwoławczych, 21) przygotowanie i przekazywanie dokumentacji do archiwum, 22) dbałość o zachowanie tajemnicy służbowej i ochrony danych osobowych, 23) obsługa programów komputerowych, 24) administrowanie danymi osobowymi, 25) udzielanie pomocy zgodnie z zasadami etyki zawodowej. Ponad to do zadań działu (wyznaczonych pracowników) należy: dbałość o prawidłowe przechowywanie akt w składnicy akt, udostępnianie zasobów archiwalnych, realizacja ustawy o zamówieniach publicznych (zapytania ofertowe), realizacja ustawy o ochronie danych osobowych z zakresu bezpieczeństwa danych osobowych (ABI), aktywizacja dłużników alimentacyjnych, prowadzenie wolontariatu. W skład działu wchodzi Zespół ds. Osób Niepełnosprawnych i Starszych, który zajmuje się pracą w środowiskach osób starszych (70+) i niepełnosprawnych. 13 Do zadań działu świadczeń rodzinnych, alimentacyjnych i wychowawczych w szczególności należy: 1) prowadzenie postępowań w sprawach świadczeń rodzinnych, funduszu alimentacyjnego i

6 sprawach dotyczących dłużników alimentacyjnych, świadczenia wychowawczego, 2) udzielanie interesantom niezbędnych informacji w sprawach świadczeń rodzinnych, funduszu alimentacyjnego, świadczenia wychowawczego, 3) przygotowywanie decyzji administracyjnych dotyczących świadczeń rodzinnych, funduszu alimentacyjnego i świadczenia wychowawczego na podstawie akceptowanych przez Kierownika planów świadczeń, 4) przygotowywanie korespondencji oraz dokumentów związanych z przyznanymi świadczeniami rodzinnymi, alimentacyjnymi, wychowawczymi, 5) prowadzenie całości dokumentacji związanej z realizacją świadczeń rodzinnych, alimentacyjnych, wychowawczych w tym akt osób objętych pomocą (ewidencją), 6) prowadzenie komputerowej ewidencji klientów świadczeń rodzinnych, alimentacyjnych, wychowawczych, 7) właściwe wdrażanie i eksploatacja specjalistycznego programu w zakresie działania działu, 8) wydawanie decyzji administracyjnych związanych ze zwrotem wydatków na świadczenia rodzinne, alimentacyjne, wychowawcze, 9) prowadzenie windykacji wierzytelności, 10) zgłaszanie dłużników do Centralnego Rejestru Dłużników, 11) przygotowywanie dokumentacji dotyczącej realizacji świadczeń rodzinnych, alimentacyjnych, wychowawczych, 12) realizowanie świadczeń rodzinnych, wychowawczych i alimentacyjnych, 13) sporządzanie okresowych zestawień i sprawozdań planowanych i realizowanych świadczeń, 14) prowadzenie spraw związanych z ubezpieczeniem społecznym i zdrowotnym świadczeniobiorców, 15) prowadzenie postępowania wobec dłużników alimentacyjnych, 16) sporządzanie sprawozdań, 17) przygotowywani list wypłat zasiłków rodzinnych, funduszu alimentacyjnego, świadczeń wychowawczych. 18) przygotowanie i przekazywanie dokumentacji do archiwum. 14 Do zadań Działu Finansowo-Księgowego w szczególności należy: 1) prowadzenie rachunkowości Ośrodka zgodnie z obowiązującymi przepisami i zasadami, 2) prowadzenie (na podstawie dowodów księgowych) ksiąg rachunkowych, ujmujących zapisy zdarzeń w porządku chronologicznym i systematycznym, 3) sporządzanie, przyjmowanie, obieg, archiwizowanie i kontrola dokumentów finansowych, 4) okresowe ustalanie lub sprawdzanie drogą inwentaryzacji rzeczywistego stanu aktywów i pasywów, 5) wycena aktywów i pasywów oraz ustalanie wyniku finansowego, 6) sporządzanie sprawozdań finansowych Ośrodka, 7) prowadzenie ewidencji księgowej składników majątkowych, 8) prowadzenie wszelkich rozliczeń finansowych w tym windykacja należności mienia komunalnego, 9) kontrola zaciągniętych zobowiązań, 10) wypłata zasiłków dla podopiecznych, 11) prowadzenie kasy Ośrodka (przelewy elektroniczne),

7 12) prowadzenie ksiąg inwentarzowych oraz prowadzenie właściwej gospodarki składnikami majątkowymi Ośrodka, 13) prowadzenie zaopatrzenia na potrzeby Ośrodka, 14) dokonywanie ubezpieczeń majątku, 15) naliczanie i wypłacanie wynagrodzeń pracownikom Ośrodka, 16) opracowywanie planów finansowych, 17) opracowywanie i przechowywanie dowodów księgowych oraz dokumentacji finansowoksięgowej, 18) sprawowanie nadzoru nad komórkami organizacyjnymi Ośrodka w zakresie przestrzegania dyscypliny budżetowej, 19) dokonywanie analiz finansowo- ekonomicznych, 20) bieżące informowanie Kierownika o stanie środków finansowych przeznaczonych na świadczenia z pomocy społecznej, świadczenia rodzinne i alimentacyjne, dodatki mieszkaniowe, fundusz p/alkoholizmowi i narkomanii oraz na działalność Ośrodka, 21) wykonywanie innych czynności związanych z gospodarką finansową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 15 Do zadań samodzielnego stanowiska d.s. świadczeń pomocy społecznej należy w szczególności: 1) przygotowywanie decyzji administracyjnych dotyczących świadczeń pomocy społecznej na podstawie akceptowanych przez Kierownika planów pomocy społecznej przy współpracy z działem pomocy środowiskowej, 2) przygotowywanie korespondencji oraz dokumentów związanych z przyznanymi świadczeniami, 3) prowadzenie całości dokumentacji związanej z realizacją świadczeń pomocy społecznej, 4) prowadzenie komputerowej ewidencji klientów Ośrodka, 5) właściwe wdrażanie i eksploatacja specjalistycznego programu w zakresie działania działu, 6) prowadzenie spraw związanych ze zwrotem wydatków na świadczenia społeczne, 7) przygotowywanie dokumentacji dotyczącej realizacji świadczeń pieniężnych, 8) realizowanie świadczeń pieniężnych i w naturze, 9) sporządzanie okresowych zestawień i sprawozdań planowanych i realizowanych świadczeń pomocy społecznej, 10) prowadzenie spraw związanych z ubezpieczeniem społecznym i zdrowotnym świadczeniobiorców, 11) prowadzenie spraw związanych z realizacją ustawy o dodatkach mieszkaniowych i energetycznych, 12) prowadzenie punktu kancelaryjnego, 13) rozliczanie delegacji służbowych, 14) przygotowanie oceny zasobów pomocy społecznej w oparciu o analizę sprawozdawczą, 15) dbałość o zachowanie tajemnicy służbowej i ochrony danych osobowych. 16 Do zadań asystenta rodziny należy w szczególności: 1) sporządzanie i realizacja planu pracy z rodziną we współpracy z członkami rodziny i przy wsparciu pracownika socjalnego oraz prowadzenie dokumentacji,

8 2) udzielanie pomocy rodzinom w poprawie ich sytuacji życiowej, zawodowej i społecznej, w tym w zdobywaniu umiejętności prawidłowego prowadzenia gospodarstwa domowego i rozwiązywaniu problemów socjalnych, 3) sporządzanie informacji o rodzinie na wniosek sądu i innych instytucji, 4) współpraca z Zespołem interdyscyplinarnym, jednostkami administracji rządowej, organizacjami pozarządowymi oraz podmiotami i osobami działającymi na rzecz dziecka i rodziny, 5) opracowanie we współpracy z członkami rodziny i koordynatorem rodzinnej pieczy zastępczej planu pracy z rodziną skoordynowanego z planem pomocy dziecku umieszczonemu w pieczy zastępczej, 6) dbałość o zachowanie tajemnicy służbowej i ochrony danych osobowych, 7) sporządzanie sprawozdań. 17 Do zadań Zespołu ds. Osób Niepełnosprawnych i Starszych należy w szczególności: 1) prowadzenie pracy socjalnej w środowisku osób starszych i niepełnosprawnych; 2) dokonywanie analiz i ocen zjawisk rodzących zapotrzebowania na świadczenia pomocy społecznej w szczególności na usługi opiekuńcze, domy pomocy społecznej, ośrodki wsparcia; 3) rozpoznawanie, diagnozowanie potrzeb i organizowanie pomocy stosownie do indywidualnych potrzeb i sytuacji środowiska osób starszych i niepełnosprawnych; 4) prowadzenie działalności profilaktycznej mającej na celu zapobieganie stanom powodującym konieczność korzystania z pomocy społecznej; 5) pobudzanie aktywności osób starszych i niepełnosprawnych oraz ich rodzin, inspirowanie i dążenie do samodzielności we współpracy z klubami seniora, organizacjami pozarządowymi i innymi podmiotami działającymi na rzecz tej grupy społecznej; 6) podejmowanie interwencji kryzysowej z uwzględnieniem przemocy w rodzinie; 7) podejmowanie działań zmierzających do zwiększenia dostępności do usług i poradnictwa; 8) inicjowanie nowych rozwiązań mających na celu zapobieganie wykluczeniu społecznemu tej grupy społecznej. 18 Do zadań samodzielnego stanowiska d.s. kadrowych należy w szczególności: prowadzenie spraw pracowniczych, dokumentacji osobowej pracowników Ośrodka oraz dokumentacji czasu pracy. Do czasu utworzenia stanowiska zadania wykonuje Kierownik. 19 Do podstawowych obowiązków wszystkich pracowników należy: 1) wykonywanie obowiązków służbowych zgodnie z obowiązującymi merytorycznym przepisami, z poszanowaniem ochrony danych osobowych i tajemnicy służbowej, regulującymi postępowanie administracyjne i innymi dotyczącymi czynności wykonywanych na stanowisku pracy, 2) przestrzeganie porządku i dyscypliny pracy, 3) rzetelności i terminowości realizacji powierzonych zadań, 4) zabezpieczanie akt, dokumentów służbowych i pieczątek, 5) przestrzeganie przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy oraz przepisów przeciwpożarowych, dbanie o sprzęt i wyposażenie Ośrodka, 6) ochrona mienia Ośrodka,

9 7) doskonalenie własnych umiejętności, stałe uzupełnianie wiedzy w celu należytego wykonywania obowiązków i podnoszenia kwalifikacji zawodowych, 8) informowania przełożonego o wszelkich zauważonych nieprawidłowościach wynikających z wykonywanych zadań, 9) wykazywanie właściwego stosunku do klientów Ośrodka, przełożonych i współpracowników, 10) godne zachowanie się w pracy i poza nią, 11) noszenie w pracy identyfikatorów zawierających imię nazwisko i stanowisko służbowe. 20 Do podstawowych uprawnień wszystkich pracowników należy: 1) kontaktowanie się z innymi pracownikami w sprawach objętych zakresem zadań, 2) odwoływanie się od decyzji i poleceń przełożonego jeżeli są sprzeczne z aktualnymi przepisami lub interesem Ośrodka, 3) informowanie przełożonego o trudnościach uniemożliwiających wykonanie zadań lub poleceń służbowych, 4) używania wyposażenia i sprzętu będącego w użytkowaniu Ośrodka. 21 Pracownicy są odpowiedzialni w szczególności za: 1) inicjowanie i podejmowanie przedsięwzięć organizacyjnych w celu zapewnienia właściwej i terminowej realizacji zadań, 2) opracowanie prognoz, analiz, informacji oraz sprawozdań w zakresie prowadzonych spraw, 3) współudział w opracowaniu projektu budżetu w części dotyczącej działania swojego stanowiska pracy, 4) terminowe wykonywanie zadań i ścisłe przestrzeganie przepisów wynikających z ustaw i przepisów wykonawczych, 5) kompletowanie i aktualizowanie aktów prawnych dotyczących wykonywanych czynności, dbanie o mienie Ośrodka, 6) w zakresie prowadzonych spraw, dokonywanie obliczeń, stawianie wniosków, przygotowywanie uzasadnień decyzji, 7) prowadzenia i przechowywania dokumentacji zgodnie z instrukcją kancelaryjną i jednolitym rzeczowym wykazem akt. Rozdział V Finanse i majątek Ośrodka Ośrodek prowadzi gospodarkę finansową na zasadach obowiązujących w jednostkach budżetowych. 2. Podstawę funkcjonowania gospodarki finansowej stanowi plan finansowy zatwierdzony przez Radę miejską w Karczewie. 3. Gospodarowanie środkami finansowymi odbywa się w sposób racjonalny, celowy i oszczędny z uwzględnieniem zasady szczególnej staranności zgodnie z ustawą o finansach publicznych.

10 Rozdział VI Zasady organizacji, przyjmowania, rejestrowania i załatwiania skarg i wniosków Kierownik przyjmuje w sprawie skarg i wniosków w godzinach urzędowania. 2. Odpowiedzialnym za prawidłowe załatwienie skarg w Ośrodku jest Kierownik. 3. Wszystkie skargi wpływające do Ośrodka lub wnoszone ustnie do protokołu w ramach przyjęcia stron podlegają rejestracji w Rejestrze skarg i wniosków. 4. Skarga nie może być przekazana do załatwienia osobie zainteresowanej lub w taki sposób związanej ze sprawą, że przy jej wyjaśnieniu mogłaby powstać wątpliwość co do bezstronności osoby prowadzącej postępowanie skargowe. 5. W przypadku skargi na pracownika jej wyjaśnieniem zajmuje się Kierownik 6. Skargi powinny być załatwione bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca. Rozdział VII Postanowienia końcowe W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, a dotyczących funkcjonowania Ośrodka mają zastosowanie właściwe przepisy prawa, w tym ustawy, o których mowa w Statucie Ośrodka. 2. Zmiany Regulaminu następują w trybie właściwym dla jego wprowadzenia.