Szczegółowe Warunki Promocji GigaOferta dla Firm 4 biuro w domu (Internetia)

Transkrypt

1 Szczegółowe Warunki Promocji GigaOferta dla Firm 4 biuro w domu (Internetia) 1. Ogólne warunki Promocji 1.1. Promocja trwa od dnia r. do r Z Promocji może skorzystać wyłącznie Nowy Abonent, który zawiera Umowę Promocyjną na czas określony 24 pełnych Okresów Rozliczeniowych (licząc od daty aktywacji wszystkich Usług objętych Umową Promocyjną) obejmującą co najmniej Usługi: Internetowa łącznie z usługą dodatkową Netia Secure 3 oraz Pomoc w biurze lub Pakiet Usług łącznie z usługą dodatkową Netia Secure 3, Identyfikacja Numeru, Pomoc w biurze oraz eprawnik, lub Telewizyjna o minimalnej wartości Pakietów TV 35,00 zł brutto/mies. z obowiązkowym Pakietem Na Start za 15,00 zł brutto/mies. łącznie z Usługą GigaNagrywarka W przypadku zawarcia Umowy dla Usługi Telewizyjnej oraz HBO GO w ramach niniejszej Promocji, odbiór Telewizji możliwy jest wyłącznie w gospodarstwie domowym na prywatny użytek bez możliwości publicznego odtwarzania, udostępniania i rozpowszechniania Nowy Abonent, który spełni warunki określone w pkt 1.2. powyżej, ma możliwość zamówienia w ramach Umowy Promocyjnej innych usług określonych w niniejszych Szczegółowych Warunkach Promocji W przypadku zamówienia Usług Muzyka dla Firm lub Bezpieczna Firma, warunkiem skorzystania z zamówionych Usług na warunkach Promocji jest pozytywna ocena wiarygodności płatniczej Nowego Abonenta przez Operatora Ceny podane w dokumencie są cenami netto, chyba że w jego treści wskazano inaczej. Do cen netto należy doliczyć podatek VAT według obowiązującej stawki. 2. Definicje 2.1. Telefoniczna (Telefon) stacjonarna usługa głosowa realizowana przez zakończenie sieci mające stałą lokalizację Internetowa (Internet) usługa stałego dostępu do internetu, realizowana w oparciu o technologię ETTH HBO GO usługa telewizji kablowej, umożliwiająca dostęp do kanału HBO wraz z możliwością korzystania z biblioteki filmów HBO GO poprzez sieć internetową, np. z wykorzystaniem przeglądarki internetowej. Aktywacja Usługi następuje poprzez rejestrację użytkownika w serwisie HBO GO, którego właścicielem jest HBO Česká Republika. Do poprawnego działania Usługi niezbędne jest łącze internetowe o przepustowości co najmniej 2 Mb/s Telewizyjna (TV, Telewizja) usługa telewizji kablowej umożliwiająca dostęp do programów telewizyjnych, wybranych przez Abonenta zgodnie z aktualną ofertą programową Operatora, poprzez sieć internetową za pośrednictwem Urządzenia Netia Player. Do poprawnego działania Telewizji niezbędna jest aktywna Internetowa Operatora Multiroom Telewizyjna świadczona na drugim Urządzeniu Netia Player na tym samym łączu GigaNagrywarka (GigaNagrywarka) usługa telewizji kablowej polegająca na umożliwieniu nagrywania i odtwarzania przez Abonentów, wskazanych przez nich treści telewizyjnych poprzez uaktywnienie funkcji urządzenia Netia Player. Odbiór Telewizji możliwy jest wyłącznie w gospodarstwie domowym na prywatny użytek bez możliwości publicznego odtwarzania, udostępniania i rozpowszechniania. Szczegółowe zasady świadczenia Usługi GigaNagrywarka zawarte są w Zasadach świadczenia Usługi GigaNagrywarka, dostępnych na netia.pl Pomoc w biurze usługa ubezpieczenia od zdarzeń losowych, realizowana przez Partnera Ubezpieczeniowego, polegająca na bezpłatnym serwisie sprzętu biurowego, komputerowego (np. PC, laptop, router, modem, drukarka, skaner itp.), elektrycznego oraz elektronicznego (RTV, AGD) wraz z dojazdem specjalisty i naprawą do wartości 700 zł brutto rocznie oraz z pokryciem kosztów części zamiennych do wartości 700 zł brutto rocznie. Pełny zakres Usługi zawarty jest w Szczegółowych Warunkach Ubezpieczenia, znajdujących się na stronie netia.pl/assistance, które stanowią załącznik do niniejszego dokumentu. Dla jednego konta Abonenta możliwe jest posiadanie jednej Usługi Pomoc w biurze eprawnik usługa polegająca na organizowaniu przez Partnera Usługi eprawnik dla Klientów Operatora zdalnej pomocy prawnej, która odbywa się poprzez komunikację na odległość za pośrednictwem telefonu lub on-line ( , faks). Zakres Usługi obejmuje organizowanie przez Partnera Usługi eprawnik pomocy prawnej adwokata, radcy prawnego lub doradcy podatkowego, analizę dokumentów potrzebnych do udzielenia prawidłowej porady, udostępnianie wzorów pism, aktów prawnych oraz opracowanie dokumentów dotyczących postępowania przedprocesowego do ustalonej wartości przedmiotu sporu. Pełny zakres oferowanej pomocy oraz zasad współpracy zawarty jest w Ogólnych Warunkach Świadczenia Usługi przez Partnera, znajdujących się na stronie netia.pl/eprawnik. Dla jednego konta Abonenta możliwe jest posiadanie jednego dostępu do Usługi eprawnik Muzyka dla Firm (Muzyka dla Firm) usługa polegająca na zapewnieniu przez Operatora dostępu do usługi Muzyka dla Firm dla Abonentów Netii, świadczonej przez Partnera zgodnie z jego Regulaminem, dostępnym na stronie muzykadlafirm.netia.pl. Do poprawnego działania Usługi niezbędne jest łącze internetowe o przepustowości co najmniej 2 Mb/s Bezpieczna Firma (Bezpieczna Firma) usługa polegająca na zapewnieniu przez Operatora dostępu do usługi Bezpieczna Firma dla Abonentów Netii, świadczonej przez Partnera zgodnie z jego Regulaminem dostępnym na stronie bezpiecznafirma.netia.pl. Do poprawnego działania Usługi niezbędne jest łącze internetowe o przepustowości co najmniej 2 Mb/s Pakiet Internetowa wraz z Usługą Telewizyjną i/lub Usługą Telefoniczną, zakupione łącznie na warunkach niniejszej Promocji. Usługi świadczone są przez Operatora pod tym samym adresem, za pomocą tego samego łącza ETTH (Ethernet) technologia świadczenia przez Operatora Usług, wykorzystywana w budowie lokalnych sieci informatycznych Netia Spot router bezprzewodowy udostępniony Abonentowi w ramach Umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie Usługi Internetowej. Netia Spot może aktywować w chwili przyłączenia Urządzenia do sieci Operatora, niezależny i odseparowany od punktu dostępu i sieci wewnętrznej Abonenta, publiczny punkt dostępu WiFi. Publiczny punkt dostępu WiFi pozwala innym użytkownikom na połączenie się z siecią internet za pośrednictwem łącza internetowego Abonenta. Zasady dostępu użytkowników do publicznego punktu dostępu WiFi określa Operator. Operator upublicznia dane dotyczące lokalizacji publicznych punktów dostępu WiFi. Abonent może w każdym czasie dezaktywować publiczny punkt dostępu WiFi poprzez ustawienia konfiguracyjne Netia Spota Netia Player dekoder TV udostępniony Abonentowi w ramach Umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w celu korzystania z Usługi Telewizyjnej. Netia Player umożliwia dostęp do dodatkowych usług oraz aplikacji świadczonych przez podmioty trzecie Nowy Abonent Abonent niebędący konsumentem, który nie posiada obowiązującej Umowy w zakresie Usługi, na którą ma być zawarta nowa Umowa Umowa Promocyjna Umowa na warunkach promocyjnych określonych w niniejszych Szczegółowych Warunkach Promocji obejmująca co najmniej Usługi wraz z usługami dodatkowymi, wskazane w pkt powyżej Operator Internetia Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Poleczki 13, Warszawa, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS , wysokość kapitału zakładowego: PLN, NIP , REGON Partner Ubezpieczeniowy Inter Partner Assistance SA Oddział w Polsce, z siedzibą w Warszawie, ul. Chłodna 51, Warszawa, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , o numerze NIP , o kapitale zakładowym zagranicznego zakładu ubezpieczeń Inter Partner Assistance SA z siedzibą w Brukseli, który utworzył oddział, wynoszącym EUR, realizująca Usługę Pomoc w biurze. Operator ma prawo do zmiany Partnera w zakresie świadczonej Usługi Partner Usługi eprawnik firma Availo Sp. z o.o., z siedzibą w Jasionce, Jasionka 954, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Sądu Rejonowego w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , posiadająca numer NIP , REGON , o kapitale zakładowym zł, realizująca Usługę eprawnik. Operator ma prawo do zmiany Partnera w zakresie świadczonej Usługi Partner Usługi Muzyka dla Firm firma Make Sense Media Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Cząstkowskiej 32, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego XIII Wydział KRS w Warszawie pod numerem KRS , o kapitale zakładowym ,00 zł, numer NIP , REGON , realizująca Usługę Muzyka dla Firm. Operator ma prawo do zmiany Partnera w zakresie świadczonej Usługi Partner Usługi Bezpieczna Firma firma Locon Sp. z o.o., z siedzibą w Szczecinie przy ul. Tama Pomorzańska 1, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego XVII Wydział KRS w Szczecinie pod numerem KRS , o kapitale zakładowym ,00 zł, NIP , REGON , realizująca Usługę Bezpieczna Firma. Operator ma prawo do zmiany Partnera w zakresie świadczonej Usługi Pozostałe terminy pisane wielką literą mają znaczenie określone w Regulaminie Świadczenia Usług przez Spółki Grupy Netia.

2 3. Usługi dostępne w ramach Promocji 3.1. W ramach niniejszej Promocji oferujemy następujące Usługi: Usługę Telefoniczną dla technologii ETTH wyłącznie w Pakiecie Usług lub w przypadku posiadania przez Nowego Abonenta aktywnej Usługi Internetowej, w wariancie Lepszy Telefon 30, Firma 2.0, Firma Usługę Internetową w wariancie: Max 10 (do 10 Mb/s), Max 50 (do 50 Mb/s) lub Max 100 (do 100 Mb/s) Usługę Telewizyjną dostępną wyłącznie w Pakiecie z Usługą Internetową w wariancie Pakiety TV o minimalnej wartości 32,41 zł (35,00 zł brutto) Usługę HBO GO dostępną wyłącznie z Usługą Internetową Usługę Pomoc w biurze dostępną wyłącznie łącznie z dowolną Usługą (Internetową, Telefoniczną lub Pakietem Usług) aktywowaną na podstawie niniejszej Promocji Usługę eprawnik aktywowaną do Pakietu, w ramach Umowy zawartej na podstawie niniejszej Promocji Usługę Muzyka dla Firm dostępną przy zakupie Usługi Telefonicznej lub Usługi Internetowej. Zamówienie Usługi Muzyka dla Firm oznacza jednoczesny zakup u Partnera jednego urządzenia Set Top Box wskazanego w serwisie Partnera w promocyjnej cenie 1,00 zł. Zamawiając Usługę Muzyka dla Firm Abonent wyraża zgodę na przekazanie do Partnera danych niezbędnych do dostarczenia Abonentowi urządzenia Set Top Box przez Partnera oraz do przekazywania Partnerowi informacji o statusie Usługi Muzyka dla Firm, w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji przez Partnera Usługi Muzyka dla Firm dla Abonentów Netii. Korzystanie z Usługi Muzyka dla Firm wymaga podania przez Abonenta kontaktowego numeru telefonu komórkowego, który to numer będzie identyfikował Abonenta u Partnera Usługę Bezpieczna Firma dostępną przy zakupie Usługi Telefonicznej lub Usługi Internetowej dla Umów zawieranych na czas określony 24 miesięcy. Zamówienie Usługi Bezpieczna Firma oznacza jednoczesny zakup u Partnera jednej Kamery IP wskazanej w serwisie Partnera w promocyjnej cenie 1,00 zł. Zamawiając Usługę Bezpieczna Firma Abonent wyraża zgodę na przekazanie do Partnera danych niezbędnych do dostarczenia Abonentowi Kamery IP przez Partnera oraz do przekazywania Partnerowi informacji o statusie Usługi Bezpieczna Firma, w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji przez Partnera Usługi Bezpieczna Firma dla Abonentów Netii. Korzystanie z Usługi Bezpieczna Firma wymaga podania przez Abonenta kontaktowego numeru telefonu komórkowego, który to numer będzie identyfikował Abonenta u Partnera. Pomoc w biurze polega na bezpłatnym dojeździe specjalisty, naprawie i pokryciu kosztów części zamiennych w sumie do kwoty zł brutto rocznie (700 zł brutto na dojazd i naprawę oraz 700 zł brutto na części zamienne). W ramach tej usługi można naprawić komputery, laptopy, drukarki, skanery, urządzenia RTV i AGD. Dokładne warunki i zakres urządzeń określone są w Szczegółowych Warunkach Ubezpieczenia naszego Partnera Ubezpieczeniowego. Jedyny i najszybszy sposób realizacji Usługi Pomoc w biurze to bezpośredni kontakt z naszym Partnerem Ubezpieczeniowym świadczącym usługi pod marką AXA Assistance. Dane kontaktowe dostępne są na stronie netia.pl/assistance. eprawnik to zapewniana przez naszego Partnera na rzecz Abonentów usługa, która polega na organizowaniu pomocy prawnej i doradztwa w zakresie wszystkich dziedzin prawa obowiązującego w Polsce. W zakresie pomocy prawnej nieobjętej dodatkową odpłatnością ze strony Abonentów znajduje się nielimitowana telefoniczna pomoc prawna, tj. porady udzielane przez adwokata, radcę prawnego lub doradcę podatkowego, analiza umów i innych dokumentów potrzebnych do udzielenia prawidłowej porady, udostępnianie wzorów odpowiednich pism i aktów prawnych, informowanie o wysokości kosztów sądowych i procedurach oraz o właściwości sądów i innych organów w danej sprawie oraz opracowanie dokumentów dotyczących postępowania przedprocesowego do wartości przedmiotu sporu złotych, w ilości 4 dokumenty rocznie, tj. nieograniczona liczba kontaktów z prawnikiem w ramach tworzenia jednego dokumentu; dokumenty tworzone będą na podstawie stanu faktycznego podanego przez klienta. Porady prawne są realizowane telefonicznie lub on-line ( , faks) od poniedziałku do piątku, w każdy dzień roboczy, w godzinach 8:00 20:00. Jedyny i najszybszy sposób realizacji Usługi eprawnik to bezpośredni kontakt z Partnerem, świadczącym usługi pod marką Availo. Dane kontaktowe Partnera Usługi eprawnik oraz zasady współpracy dostępne są na stronie netia.pl/eprawnik. Muzyka dla Firm, to zapewniana przez Partnera na rzecz Abonentów usługa polegająca na udostępnianiu muzyki. Muzyka jest odtwarzana poprzez przeglądarkę lub dedykowane urządzenie (Set Top Box). Do prawidłowego działania usługi niezbędny jest dostęp do stacjonarnego internetu. Set Top Box, dostępny w ramach Promocji, sprzedawany jest przez Partnera. Dokument sprzedaży zostanie wystawiony przez Partnera po aktywacji Usług u Operatora i wysłany wraz z urządzeniem do Abonenta. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest mailowo: serwis@msmg.pl lub pod numerem: Parametry urządzenia oferowanego w ramach niniejszej Promocji dostępne są u Partnera. Bezpieczna Firma to zapewniana przez Partnera na rzecz Abonentów usługa monitoringu wizyjnego, polegająca na umożliwieniu podglądu obrazu z kamery przez internet. Do prawidłowego działania usługi niezbędny jest dostęp do stacjonarnego internetu. Kamera IP, dostępna w ramach Promocji, sprzedawana jest przez Partnera. Dokument sprzedaży zostanie wystawiony przez Partnera po aktywacji Usług u Operatora i wysłany wraz z urządzeniem do Abonenta. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest mailowo: support@locon.pl lub telefonicznie: Parametry urządzenia oferowanego w ramach niniejszej Promocji dostępne są u Partnera Brak możliwości technicznych Operatora do świadczenia Usługi Telefonicznej lub Usługi Internetowej w lokalizacji wskazanej w Umowie powoduje, iż Umowa nie może zostać zawarta, a jeśli Umowę zawarto, Abonent ma prawo do odstąpienia od niej w całości lub w części dotyczącej danej Usługi. 4. Opłaty abonamentowe 4.1. W ramach niniejszej Promocji obniżamy opłaty abonamentowe za korzystanie z Usług zgodnie z tabelami poniżej, o ile zawarta Umowa zawiera zamówienie odpowiednich Usług dodatkowych wskazanych w pkt 1.2 i W przypadku Pakietu Usług: Internetowej i Telefonicznej (Umowa na 24 Okresy Rozliczeniowe): Wariant Pakietu Telefon Firma 6.0 w tym Telefon Telefon Firma 2.0 w tym Telefon Telefon Lepszy Telefon 30 w tym Telefon Max 50 Max ,80 zł 59,90 zł 72,80 zł 32,90 zł 59,80 zł 19,90 zł 109,80 zł 59,90 zł 82,80 zł 32,90 zł 69,80 zł 19,90 zł W przypadku braku możliwości technicznych świadczenia Usługi Internetowej w wariancie Max 50 istnieje możliwość zakupu wariantu Max 10 w cenie 34,90 zł netto w Umowie na 24 Okresy Rozliczeniowe. Firma 6.0 nielimitowane połączenia do sieci stacjonarnych i komórkowych w Polsce, USA i Kanadzie oraz do sieci stacjonarnych w Unii Europejskiej. Firma minut połączeń do sieci stacjonarnych w kraju lub wymiennie 200 minut połączeń do sieci komórkowych w kraju. Lepszy Telefon minut połączeń do sieci stacjonarnych w kraju W przypadku Usługi Internetowej (Umowa na 24 Okresy Rozliczeniowe): Wariant Usługi Max 50 Max 100

3 W przypadku braku możliwości technicznych świadczenia Usługi Internetowej w wariancie Max 50 istnieje możliwość zakupu wariantu Max 10 w cenie 34,90 zł netto w Umowie na 24 Okresy Rozliczeniowe W przypadku Pakietu Usługi Internetowej i Telewizji w wariancie Pakiety TV (Umowa na 24 Okresy Rozliczeniowe): z Telewizją w tym Telewizja Wariant Pakietu Max 50 Max ,31 zł 34,90 zł 32,41 zł (35,00 zł brutto) 77,31 zł 44,90 zł 32,41 zł (35,00 zł brutto) W zakresie Usługi Telewizyjnej w ramach niniejszej Promocji przez 1. pełny Okres Rozliczeniowy Abonent otrzymuje dostęp do: Pakietu Pełnego (zawierającego wszystkie kanały telewizyjne dostępne w ofercie, wyszczególnione w pkt 5.1. z wyjątkiem Pakietu Na Start) w promocyjnej cenie 18,52 zł (20,00 zł brutto) Pakietu Na Start w cenie 13,89 zł (15,00 zł brutto) Do Pakietów wymienionych w pkt powyżej istnieje możliwość zamówienia Usługi Telefonicznej. Obniżona opłata abonamentowa dla Usługi Telefonicznej w Pakiecie z Usługą Internetową i Telewizyjną wynosi: Wariant Usługi Firma 6.0 Firma 2.0 Lepszy Telefon 30 22,90 zł 9,90 zł W przypadku zamówienia Usługi Telewizyjnej istnieje możliwość zamówienia na tym samym łączu internetowym dodatkowej Usługi Telewizyjnej (Multiroom) za opłatą abonamentową określoną w tabeli poniżej: Opłata od 1. Okresu Rozliczeniowego Multiroom 13,89 zł (15,00 zł brutto) Dla Usługi HBO GO opłaty abonamentowe wynoszą: Opłata przez pierwszy pełny Okres Rozliczeniowy Opłata od 2. Okresu Rozliczeniowego HBO GO 1,00 zł 23,15 zł (25,00 zł brutto) Aktywacja Usługi HBO GO musi nastąpić w ciągu 6 miesięcy od daty podpisania Umowy i oznacza zamówienie Usługi HBO GO na okres 24 pełnych Okresów Rozliczeniowych. Brak aktywacji w tym terminie lub rezygnacja z Usługi HBO GO skutkuje brakiem możliwości skorzystania z Usługi HBO GO na warunkach opisanych powyżej. Abonent może dokonać rezygnacji (w formie telefonicznej lub pisemnej) z Usługi HBO GO bez konieczności ponoszenia Opłaty Wyrównawczej ze skutkiem na koniec pierwszego pełnego Okresu Rozliczeniowego, najpóźniej na 7 dni przed upływem 1. Okresu Rozliczeniowego. Rezygnacja z Usługi Internetowej lub rozwiązanie Umowy przez Operatora z winy Abonenta przed upływem 24 pełnych Okresów Rozliczeniowych oznacza rezygnację z Usługi HBO GO i skutkuje obowiązkiem zapłaty przez Abonenta Opłaty Wyrównawczej. Opłaty za Usługę HBO GO pobieramy od momentu aktywacji Usługi HBO GO. Aktywacja HBO GO następuje poprzez rejestrację użytkownika w serwisie HBO GO na stronie hbogo.pl, wymagającą podania dostarczonych przez nas identyfikatora Klienta oraz kodu aktywacyjnego. W przypadku zakupu Usługi Telewizyjnej z Opcją HBO HD, w ramach Pakietu TV umożliwimy korzystanie z Usługi HBO GO, bez dodatkowych opłat na czas trwania Umowy. Do momentu aktywacji Usługi Telewizyjnej Abonent ma możliwość technicznego dostępu testowego do Usługi HBO GO, bez dodatkowych opłat, w ramach sprawdzenia jakości i dostępności serwisu HBO GO Opłaty abonamentowe za korzystanie z opcji dodatkowych wynoszą: Dla Usługi Netia Secure: Opłata przez pierwsze 2 pełne Okresy Rozliczeniowe Opłata od 3. Okresu Rozliczeniowego Netia Secure 3 (3 komputery). jest integralną częścią niniejszej Promocji. 0,01 zł 9,90 zł Netia Secure 5 (5 komputerów) 16,00 zł 16,00 zł Netia Secure 10 (10 komputerów) 35,00 zł 35,00 zł Rezygnacja z Usługi Netia Secure skutkuje brakiem możliwości skorzystania z Usługi na warunkach niniejszej Promocji. Aktywacja Usługi Netia Secure wymaga pobrania pliku instalacyjnego poprzez serwis Netia Online, zainstalowania oprogramowania podmiotu zewnętrznego na komputerze lub urządzeniu mobilnym oraz akceptacji warunków podmiotu zewnętrznego Dla Usługi Chmura Osobista dla Firm: Chmura Osobista dla Firm (100 GB). jest integralną częścią niniejszej Promocji. Chmura Osobista dla Firm (500 GB) do limitu 20 GB w ramach opłaty abonamentowej za Internet w przypadku aktywacji Usługi w ciągu 6 miesięcy od daty podpisania Umowy po przekroczeniu limitu 20 GB 14,90 zł Brak aktywacji w terminie 6 miesięcy od daty podpisania Umowy lub rezygnacja z Usługi Chmura Osobista dla Firm skutkuje brakiem możliwości skorzystania z Usługi na warunkach niniejszej Promocji. Aktywacja Chmury Osobistej dla Firm wymaga założenia konta poprzez serwis Netia Online, pobrania i zainstalowania oprogramowania podmiotu zewnętrznego na komputerze lub urządzeniu mobilnym oraz akceptacji warunków podmiotu zewnętrznego. Założenie konta wymaga podania adresu użytkownika. Opłata miesięczna za korzystanie z Usługi Chmura Osobista dla Firm do momentu przekroczenia 20 GB zajętej przestrzeni zawarta jest w opłacie abonamentowej za Internet. W miesiącu przekroczenia tego limitu zostanie naliczona opłata w wysokości 14,90 zł. Jeśli w następnym Okresie Rozliczeniowym liczba danych na Chmurze Osobistej spadnie poniżej 20 GB, opłata będzie zawarta w opłacie abonamentowej za Internet do następnego przekroczenia limitu.

4 Dla Usługi Muzyka dla Firm (Umowa na 24 Okresy Rozliczeniowe): Opłata za pierwszy Okres Rozliczeniowy Opłata od 2. pełnego Okresu Rozliczeniowego Muzyka dla Firm 1,00 zł 79,90 zł Korzystanie z Usługi Muzyka dla Firm wymaga spełnienia warunków określonych w Regulaminie Partnera dostępnym na stronie muzykadlafirm.netia.pl Dla Usług Bezpieczna Firma (Umowa na 24 Okresy Rozliczeniowe): Opłata za pierwszy Okres Rozliczeniowy Opłata od 2. pełnego Okresu Rozliczeniowego Bezpieczna Firma 1,00 zł 29,90 zł Bezpieczna Firma dodatkowa kamera 1,00 zł 24,90 zł Korzystanie z Usługi Bezpieczna Firma wymaga spełnienia warunków określonych w Regulaminie Partnera dostępnym na stronie bezpiecznafirma.netia.pl Dla pozostałych opcji: Telefoniczna Identyfikacja numeru (CLIP) 3,00 zł 4.3. Opłaty abonamentowe za Usługę Internetową określone w tabeli w pkt , i uwzględniają rabat za fakturę w formie elektronicznej (e-fakturę) w wysokości 5,00 zł miesięcznie. e-faktura, którą wystawia Operator, stanowi dokument księgowy, który ma taką samą wartość jak faktura w wersji papierowej. W przypadku rezygnacji z e-faktury nie będziemy udzielali rabatu w wysokości 5 zł na abonament za Usługę Internetową Ceny Usługi Internetowej bez udzielonego rabatu za e-fakturę, o którym mowa w pkt 4.3. wynoszą: Dla Usługi Internetowej oraz Usługi Internetowej w Pakiecie (Umowa na 24 Okresy Rozliczeniowe): Wariant Usługi Max 50 Max 100 Internet oraz Internet w Pakiecie z Telefonem 44,90 zł 54,90 zł Internet w Pakiecie z Telewizją W przypadku braku możliwości technicznych świadczenia Usługi Internetowej w wariancie Max 50 istnieje możliwość zakupu wariantu Max 10 w cenie netto w Umowie na 24 Okresy Rozliczeniowe. 5. Postanowienia dotyczące Usługi Telewizyjnej w wariancie Pakiety TV 5.1. W ramach Usługi Telewizyjnej w wariancie Pakiety TV świadczymy Pakiet Na Start oraz Pakiety TV wybrane przez Abonenta z poniższej tabeli: Nazwa Pakietu TV Opłata miesięczna Nazwa Pakietu TV Opłata miesięczna Wiadomości 4,63 zł (5,00 zł brutto) Natura 4,63 zł (5,00 zł brutto) Muzyka 4,63 zł (5,00 zł brutto) Wiedza i odkrycia 9,26 zł (10,00 zł brutto) Styl życia 4,63 zł (5,00 zł brutto) Sport i emocje 13,89 zł (15,00 zł brutto) Młodsze dzieci 4,63 zł (5,00 zł brutto) HBO HD 23,15 zł (25,00 zł brutto) Starsze dzieci 4,63 zł (5,00 zł brutto) Premium Sport & Film+ 37,04 zł (40,00 zł brutto) Kino 9,26 zł (10,00 zł brutto) Filmbox Live 18,52 zł (20,00 zł brutto) Seriale 9,26 zł (10,00 zł brutto) TV Republika 4,63 zł (5,00 zł brutto) Ze świata 4,63 zł (5,00 zł brutto) TVN 4,63 zł (5,00 zł brutto) Powyższe ceny Pakietów TV obowiązują w przypadku aktywacji Pakietu TV w przeciągu 3 miesięcy od daty aktywacji Usługi Telewizyjnej Abonent samodzielnie dokonuje wyboru Pakietów TV o wartości co najmniej 18,52 zł (20,00 zł brutto), (Pakiet Na Start świadczony jest przez Operatora niezależnie od wyboru dokonane przez Abonenta), najpóźniej na 3 dni przed upływem 1. pełnego Okresu Rozliczeniowego poprzez aplikację Wybór Pakietów dostępną na Netia Player oraz poprzez serwis E-BOK W przypadku niedokonania samodzielnego wyboru Pakietów TV od początku 2. pełnego Okresu Rozliczeniowego Operator aktywuje Abonentowi Pakiety TV na podstawie indywidualnych statystyk oglądalności Abonenta Aktywowane przez Operatora Pakiety TV będą posiadały wartość nie większą niż minimalna opłata miesięczna określona w pkt Abonent ma możliwość jednorazowej zmiany tych Pakietów do końca trwania Umowy Promocyjnej Wybrane przez Abonenta Pakiety TV będą aktywne od początku kolejnego Okresu Rozliczeniowego następującego po wyborze Pakietów TV Abonent ma możliwość wyboru Pakietów TV o dowolnej wartość powyżej wartości minimalnej określonej w pkt W przypadku wyboru Pakietów TV, których wartość osiągnie jeden z poniższych poziomów, udzielamy rabatów na opłacie abonamentowej za Usługę Telewizyjną zgodnie tabelą poniżej: Wartość Pakietów TV Kwota rabatu 40,65 zł (50,00 zł brutto) 4,63 zł (5,00 zł brutto) 69,11 zł (85,00 zł brutto) 9,26 zł (10,00 zł brutto) 115,74 zł (125,00 zł brutto) 13,89 zł (15,00 zł brutto) 175,93 zł (190,00 zł brutto) Wszystkie Pakiety TV 23,15 zł (25,00 zł brutto)

5 5.7. Zawsze istnieje możliwość dokupienia kolejnych Pakietów TV dostępnych w ramach niniejszej Promocji, bądź na podstawie oddzielnych promocji Operatora. W takim przypadku miesięczna kwota zostanie zwiększona o wartość wybranego Pakietu TV W kolejnym Okresie Rozliczeniowym następującym po wyborze własnych Pakietów TV istnieje możliwość rekonfiguracji (ponownego wyboru) Pakietów TV. Dokupienie w tym okresie nowego Pakietu TV równoznaczne jest z dokonaniem rekonfiguracji Nowo wybrane Pakiety TV oraz nowa opłata za Usługę Telewizyjną obowiązywać będzie od początku najbliższego Okresu Rozliczeniowego Abonent zobowiązuje się do korzystania z wybranych Pakietów TV do końca okresu trwania Umowy Promocyjnej. Rezygnacja z wybranych Pakietów TV (potwierdzonych w trakcie rekonfiguracji) lub rezygnacja z Pakietu Na Start równoznaczna jest z rozwiązaniem Umowy o świadczenie Usługi Telewizyjnej Dla Usługi GigaNagrywarka opłata abonamentowa za pierwszy pełny Okres Rozliczeniowy wynosi 0,00 zł w przypadku zamówienia Usługi Telewizyjnej. Opłata od 2. Okresu Rozliczeniowego wynosi: Opłata od 2. Okresu Rozliczeniowego GigaNagrywarka 15,00 zł brutto GigaNagrywarka jest integralną częścią niniejszej Promocji w przypadku zakupu Usługi Telewizyjnej. 6. Opłaty aktywacyjne i jednorazowe 6.1. W ramach niniejszej Promocji obniżamy opłaty za aktywację Usług i Urządzeń Opłaty aktywacyjne są naliczane z góry i wynoszą: /Urządzenie Opłata Internet Telefon TV HBO GO Netia Spot Netia Player W przypadku zamówienia w Pakiecie z Usługą Telewizyjną W przypadku zamówienia z Usługą Internetową lub Pakietem bez Usługi Telewizyjnej 9,00 zł 9,00 zł 1,00 zł 1,00 zł brutto 1,00 zł 20,00 zł 1,00 zł W przypadku zamówienia Usługi Telewizyjnej wraz z Usługą Multiroom, pobierzemy opłaty aktywacyjne za każdą z Usług Telewizyjnych. Do świadczenia Usług udostępnimy dwa Urządzenia Netia Player, opłaty aktywacyjne pobierzemy za każde z udostępnionych Urządzeń Netia Player W przypadku Usługi Pomoc w biurze jednorazowa opłata za Usługę na czas określony 24 Okresy Rozliczeniowe wynosi 1,00 zł. jest integralną częścią oferty W przypadku Usługi eprawnik jednorazowa opłata za Usługę na czas określony 24 Okresów Rozliczeniowych wynosi 1,00 zł. jest integralną częścią oferty. 7. Opłaty Wyrównawcze 7.1. W przypadku podpisania Umowy na czas określony 24 Okresów Rozliczeniowych, w ramach niniejszej Promocji udzielone zniżki są: W zależności od wybranej Usługi, różnicą między miesięczną opłatą abonamentową opisaną w Cenniku dla poszczególnych Usług a promocyjnymi opłatami miesięcznymi opisanymi w tabelach w pkt 4.1. lub W zależności od wybranej Usługi, różnicą między jednorazową opłatą aktywacyjną opisaną w Cenniku dla poszczególnych Usług a promocyjną jednorazową opłatą aktywacyjną opisaną w tabeli w pkt Cenniki Usług dostępnych w ramach Promocji dostępne są na netia.pl/internetia W przypadku rozwiązania Umowy zawartej na czas określony przez Abonenta lub przez Operatora, z przyczyn leżących po stronie Abonenta, przed upływem okresu 24 pełnych Okresów Rozliczeniowych, Abonent zostanie obciążony Opłatą Wyrównawczą, zgodnie z zasadami określonymi w pkt 7.4. poniżej Opłata Wyrównawcza będzie naliczana proporcjonalnie do okresu, jaki pozostał do końca trwania Umowy, przy czym maksymalna kwota, jaka może zostać naliczona wynosi: W przypadku Usługi Internetowej 500,00 zł, W przypadku Usługi Telefonicznej 200,00 zł, W przypadku Usługi Telewizyjnej 200,00 zł, W przypadku Usługi HBO GO 200,00 zł. 8. Opłaty za Urządzenia 8.1. W przypadku zawarcia Umowy w zakresie Usługi Internetowej lub Pakietu z Usługą Telefoniczną istnieje możliwość korzystania z Urządzenia Netia Spot, bez dodatkowych opłat miesięcznych (w cenie Usługi Internetowej) na okres trwania Umowy W przypadku zawarcia Umowy w zakresie Pakietu Usług wraz z Usługą Telewizyjną, przekażemy do korzystania Urządzenie Netia Spot, bez dodatkowych opłat miesięcznych (w cenie Usługi Internetowej) na okres trwania Umowy, w celu umożliwienia świadczenia Usługi Internetowej W przypadku zawarcia Umowy w zakresie Usługi Telewizyjnej przekażemy do korzystania Urządzenie Netia Player, bez dodatkowych opłat (w cenie Usługi Telewizyjnej) na okres trwania Umowy, w celu umożliwienia świadczenia Usługi Telewizyjnej W przypadku zawarcia Umowy w zakresie Usługi Telefonicznej w zależności od stanów magazynowych: Abonent do poprawnego działania Usługi kupuje Telefon IP w promocyjnej cenie 1,00 zł; do korzystania z Telefonu IP niezbędne jest posiadanie Urządzenia Netia Spot lub przekażemy do korzystania, bez dodatkowych opłat na czas trwania Umowy, Urządzenie bramka VoIP w celu umożliwienia świadczenia Usługi Telefonicznej. Wszystkie Urządzenia, udostępniane w ramach Promocji na czas trwania Umowy, muszą zostać zwrócone w przypadku rozwiązania Umowy. Brak zwrotu Urządzenia będzie się wiązał z naliczeniem kar umownych.

6 9. Postanowienia końcowe 9.1. W przypadku odstąpienia przez Abonenta od Umowy: Z przyczyn wskazanych w pkt 3.2. Abonent zobowiązany jest do odesłania na koszt Operatora Urządzeń: Netia Spot, Netia Player oraz bramka VoIP W zakresie Usługi Internetowej lub Pakietu z Telewizją Abonent zobowiązany jest do odesłania na koszt własny Urządzenia Netia Spot lub Netia Spot i Netia Player W zakresie Usługi Telefonicznej opartej na technologii ETTH Abonent zobowiązany jest do odesłania na koszt własny Urządzenia bramka VoIP Wszystkie Urządzenia, o których mowa w pkt 9.1. należy odesłać w ciągu 14 dni od odstąpienia od Umowy W przypadku niedokonania zwrotu po rozwiązaniu Umowy, Abonent zobowiązany będzie do zapłaty kary umownej w wysokości 400,00 zł za każde niezwrócone Urządzenie w terminie 14 dni od daty wystawienia noty obciążeniowej W przypadku rozwiązania Umowy zawartej na czas określony przez Abonenta lub przez Operatora, z przyczyn leżących po stronie Abonenta, przed upływem 24 pełnych Okresów Rozliczeniowych, Abonent zostanie obciążony karą umowną z tytułu rozwiązania Umowy w zakresie: Usługi Pomoc w biurze, w maksymalnej wysokości 115,12 zł netto płatnej w terminie 14 dni od daty wystawienia Rachunku. Kara umowna naliczana jest proporcjonalnie do okresu, jaki pozostał do końca trwania Umowy Usługi Muzyka dla Firm, kara umowna za wcześniejsze rozwiązanie Umowy naliczona zostanie w maksymalnej wysokości 400,00 zł netto płatnej w terminie 14 dni od daty wystawienia Rachunku. Kara umowna naliczana jest proporcjonalnie do okresu, jaki pozostał do końca trwania Umowy Usługi Bezpieczna Firma, kara umowna za wcześniejsze rozwiązanie Umowy naliczona zostanie w maksymalnej wysokości 170,00 zł netto płatnej w terminie 14 dni od daty wystawienia Rachunku. Kara umowna naliczana jest proporcjonalnie do okresu, jaki pozostał do końca trwania Umowy Opłata Wyrównawcza oraz kara umowna nie podlegają podatkowi VAT, za wyjątkiem kary umownej związanej z Usługą Pomoc w biurze, Usługą Muzyka dla Firm i Usługą Bezpieczna Firma, wskazanej powyżej Abonent będzie zobowiązany do uiszczenia Opłaty Wyrównawczej oraz kary umownej w terminie wskazanym w nocie debetowej, za wyjątkiem kary umownej związanej z Usługą Pomoc w biurze, Usługą Muzyka dla Firm i Usługą Bezpieczna Firma, wskazanej w pkt 9.4. powyżej W ramach niniejszej Promocji Abonentowi przysługuje prawo do zawarcia maksymalnie 3 Umów o świadczenie Usługi Telefonicznej w taryfie Firma Rozwiązanie Umowy w zakresie Usługi Telewizyjnej określonej w pkt oznacza automatyczne rozwiązanie Umowy w zakresie dodatkowej Usługi Telewizyjnej (Multiroom) określonej w pkt Okres ubezpieczenia w Usłudze Pomoc w biurze rozpoczyna się od 1-go dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym aktywowano Usługi, w ramach niniejszej Promocji i trwa do ostatniego dnia miesiąca, w którym Umowa zostanie rozwiązana Abonent oświadcza, że przystępuje do ubezpieczenia na warunkach określonych w Szczegółowych Warunkach Ubezpieczenia Usługi Pomoc w biurze, oferowanych przez Partnera Ubezpieczeniowego, w ramach Umowy Generalnej Ubezpieczenia zawartej pomiędzy Partnerem Ubezpieczeniowym a Operatorem Abonent przyjmuje do wiadomości, że jego dane osobowe, które są niezbędne do świadczenia Usługi Pomoc w biurze, zostaną przekazane do Partnera Ubezpieczeniowego i będą przetwarzane wyłącznie na potrzeby realizacji Usługi Pomoc w biurze Faktura VAT za sprzedaż Kamery IP lub urządzenia Set Top Box przez Partnera zostanie wystawiona na podstawie danych zawartych na Umowie w sekcji Dane Abonenta Partner zrealizuje wysyłkę Kamery IP lub urządzenia Set Top Box w ciągu 5 dni roboczych od momentu aktywacji Usługi Internetowej, nie wcześniej niż po upływie 14 dni od daty zawarcia Umowy Promocyjnej na adres wskazany w Umowie W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Szczegółowych Warunkach Promocji stosuje się Regulamin Świadczenia Usług przez Spółki Grupy Netia Po zakończeniu okresu lojalnościowego wskazanego w pkt 1.2. Umowa ulega automatycznemu przedłużeniu na czas nieokreślony, bez zmiany wysokości opłat Operator ma prawo zmiany Partnera wskazanego w pkt pod warunkiem zachowania wskazanych w niniejszych Szczegółowych Warunkach Promocji istotnych parametrów danej usługi dodatkowej. Abonentowi z tego tytułu nie przysługuje prawo wypowiedzenia Umowy Promocyjnej bez zapłaty Opłaty Wyrównawczej. 10. Przetwarzanie danych Administratorem danych jest Operator (Internetia Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Poleczki 13, Warszawa) i: Availo Sp. z o.o., z siedzibą w Jasionce, Jasionka 954 dla Usługi eprawnik, Make Sense Media Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Cząstkowskiej 32 dla Usługi Muzyka dla Firm, Locon Sp. z o.o., z siedzibą w Szczecinie przy ul. Tama Pomorzańska 1 dla Usługi Bezpieczna Firma, Inter Partner Assistance SA Oddział w Polsce, z siedzibą w Warszawie, ul. Chłodna 51, Warszawa dla Usługi Pomoc w biurze Dane będą przetwarzane w celu realizacji Promocji, w tym rozliczenia prowizji od transakcji. Dane będą przekazywane pomiędzy administratorami danych w następującym zakresie: nazwa firmy, NIP firmy, numer Klienta, imię i nazwisko osoby kontaktowej, numer telefonu osoby kontaktowej, adres osoby kontaktowej, data podpisania umowy z Operatorem, data aktywacji usług u Operatora, status usługi (aktywna/nieaktywna) Operator i Partner zapewniają realizację uprawnień wynikających z Ustawy o ochronie danych osobowych, tzn. zapewnienie Abonentowi dostępu do informacji dotyczącej własnych danych osobowych i ich poprawiania. Abonent ma też prawo wniesienia w przypadkach wymienionych w art. 23 ust. 1 pkt 4. i 5. Ustawy sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, w tym żądania zaprzestania przetwarzania danych osobowych Abonenta Wszelką korespondencję w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy kierować na adres Operatora lub Partnera.