Zapytanie ofertowe na zadanie pn. Świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Urzędu Gminy Stanisławów - telefonia stacjonarna

Transkrypt

1 Stanisławów, dn r. Urząd Gminy Stamisławów ul. Rynek Stanisławów NIP I Zapytanie ofertowe na zadanie pn. Świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Urzędu Gminy Stanisławów - telefonia stacjonarna Działając na podstawie art. 4 pkt. 8 ustawy z dnia Prawo zamówień Publicznych (tekst jednolity Dz.U. z 2010 Nr 113 poz. 759 nr 164 poz 1163 z późn. zm.) zwracamy się z prośbą o przedstawienie cen na usługi telekomunikacyjne poniżej Euro. 1. Przedmiot zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych - telefonia stacjonarna na rzecz Zamawiającego w okresie dwóch lat od daty podpisania umowy - protokołu odbioru/uruchomienia usług. 2. Opis istniejącej struktury telekomunikacyjnej Telefonia stacjonarna (połączenia telefoniczne ) 2.1. Urząd Gminy posiada obecnie w dyspozycji w różnych lokalizacjach budynków łącza sieci operatora (TP S.A.). Zakończenia linii są zlokalizowane w następujących adresach : a) ul. Rynek 32, Stanisławów ISDN (tel. / fax GOPS) ISDN2B ISDN2B ISDN2B ISDN2B Linie ISDN2B posiadają zakres numeracji (40 numerów) i są podłączone do centrali telefonicznej w budynku stanowiącym siedzibę Zamawiającego. b) ul. Szkolna 8, Stanisławów ( Ośrodek Zdrowia) c) ul. Szkolna, Pustelnik, Stanisławów, (Ośrodek Zdrowia)

2 2.2. Dane odnośnie struktury ruchu (przeciętny ruch miesięczny) : a) połączenia do operatorów telefonii stacjonarnej - razem minut w tym - lokalne i strefowe minut - międzystrefowe minut b) połączenia z telefonów stacjonarnych do sieci komórkowych minut c) połączenia z telefonów stacjonarnych do sieci międzynarodowych 10 minut Ilość linii miejskich razem generujących połączenia telefoniczne 10 sztuk - w tym linii telefonicznych analogowych 5 sztuki - linii cyfrowych ISDN 2B+D 5 sztuk 2.3. Rozkład miesięcznego ruchu dla poszczególnych numerów telefonii stacjonarnej przedstawia się następująco (rozkład oczywiście może ulec zmianie ze względu na możliwe zmiany struktury organizacyjnej Urzędu: ISDN (tel. / fax GOPS) - 3% % % % (cztery linie ISDN łącznie 40 nr DDI) - 88% % % Obecnym dostawcą usług telekomunikacyjnych telefonii stacjonarnej jest Telekomunikacja Polska S.A. Na podstawie przedstawionych danych Wykonawca powinien wykonać kalkulację wysokości miesięcznych opłat za świadczone usługi. Zakłada się, że po dokonaniu wyboru dostawcy usług numer posiadanego telefonu pozostanie nie zmieniony. Lokalizacja oraz sposób połączenia do linii telefonicznych nie zmieni się. 3. Świadczenie usług telekomunikacyjnych obejmuje: połączenia lokalne, połączenia międzystrefowe, połączenia do sieci komórkowych, połączenia międzynarodowe, zapewnienie transmisji dla faksu, połączenia pozostałe (połączenia do biura numerów , teleinformatyczne, itp.) połączenia bezpłatne do służb powołanych ustawowo do niesienia pomocy posiadających numery skrócone tj.: 112, 999, 998, 997, 994, 992, 993, 991, 986, 985, 984, automatyczne serwisy informacyjne, infolinie 0-800;0-801;0-804; linie informacyjne, 91XX;93XX;95XX; - przekierowanie połączeń, 4. Podstawowe wymagania. Wykonawca zapewni (w ramach opłaty abonamentowej) i bez dodatkowego zgłoszenia ze strony zamawiającego w szczególności blokadę dostępu do wszelkich usług: podwyższonej opłacie ze świadczeniem dodatkowym (m.in. nr 0300x, 0400x, 070x) - prezentacja numeru itp. - bezpłatną całodobową możliwość telefonicznej obsługi klientów. - automatyczny wybór numeru prefiksu operatora

3 Zamawiający zachowuje dotychczasowe numery telefoniczne. Wykonawca zapewni przeniesienie do własnej sieci dotychczasowych numerów przydzielonych i wykorzystywanych przez Zamawiającego z zachowaniem numerów (bez przerw w świadczeniu usług) zgodnie z art. 71 z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171, poz ze zm.). Zamawiający dopuszcza maksymalnie dwugodzinną techniczną przerwę w dostępie do sieci telekomunikacyjnej (w czasie procedury zmiany operatora) jednak jedynie poza godzinami normalnego urzędowania zamawiającego, tj. w dni powszednie od godziny do godziny 20:00. Wykonawca zobowiązuje się do przedstawienia wszystkich kosztów związanych z ofertą, również ponoszonych przez zamawiającego na rzecz podmiotów trzecich ( np. przejęcie obecnie posiadanej numeracji). Opłaty te powinny znaleźć się w pozycji pozostałe opłaty opłaty jednorazowe i pozostałe w załączniku nr 1 - jeśli będą występowały. Płatność faktury w terminie 14 dni od dnia wystawienia dokumentu przez Wykonawcę. Zapewnienie stałego dostępu do publicznej sieci telefonicznej drogą kablową naziemną. Usługi nie mogą być świadczone z użyciem technologii alternatywnych np. drogą radiową oraz przez Internet, technologią VOIP. Świadczenie usługi powinny być w systemie naliczania sekundowego. Brak opłaty za niezrealizowane połączenia. Brak opłaty za rozpoczęcie połączeń. Sporządzanie i dostarczanie Zamawiającemu szczegółowych wykazów realizowanych na jego rzecz usług telekomunikacyjnych w formie bilingu na płytach CD razem z fakturą, za dany okres rozliczeniowy, ewentualnie udostępnienie wykazu bieżących i archiwalnych połączeń poprzez stronę www lub na adres najlepiej w formacie xls. Bezpłatne, okresowe (co najmniej raz w roku ) przeglądy stanu technicznego pracy dostarczanych łączy oraz sprawdzanie parametrów łączy poprzez ich pomiary i usuwanie usterek. Przejęcie całości ruchu wychodzącego Zamawiającego z zachowaniem posiadanych numerów telefonów i dotychczasowego sposobu ich wybierania. Realizacja połączeń z zasadniczym wykorzystaniem istniejącej infrastruktury Zamawiającego, tj. w miarę możliwości bez wykonywania dodatkowych instalacji (np. wewnętrznych) w obiektach Zamawiającego, a w przypadku konieczności wykonania takich prac zobowiązanie Wykonawcy do wykonania ich na własny koszt w sposób uzgodniony z Zamawiającym. W przypadku usług wymagających konieczności zainstalowania dodatkowych urządzeń zobowiązanie Wykonawcy do tego, że ich dostawa, montaż i serwis w okresie gwarancyjnym (nie krótszym niż czas obowiązywania umowy, będącej skutkiem rozstrzygnięcia niniejszego zapytania) będzie leżał w całości po stronie Wykonawcy. W przypadku zaproponowania przez Wykonawcę usług, wymagających ingerencji sprzętowej lub programowej w posiadaną centralkę abonencką Zamawiającego, zobowiązanie Wykonawcy do wykonania tych prac na własny koszt lub pokrycia kosztów niezbędnej ingerencji, w szczególności skonfigurowanie centrali telefonicznej Zamawiającego oraz programu bilingowego

4 tak aby naliczał opłaty za rozmowy i drukował bilingi zgodnie ze stanem faktycznym opłat za poszczególne połączenia wychodzące z numerów wewnętrznych centrali Sigma Platan. W przypadku udzielenia przez Wykonawcę pakietów minut wliczonych w wartość pakietu złożenie informacji o wielkości takich pakietów i sposobie ich rozliczania (łącznie na kontrakt czy oddzielnie dla każdego numeru), W przypadku, gdy zaproponowane zostanie rozwiązanie, uwzględniające pozostawienie opłat za udostępnienie linii (abonamentów) u dotychczasowego operatora innego niż ten, w imieniu którego Wykonawca składa ofertę - podanie sugerowanej wielkości tych abonamentów jako odrębnej pozycji zgodnie z załącznikiem nr 1 do zapytania ofertowego. W przypadku, w którym najkorzystniejsze okaże się również przejęcie przez Wykonawcę również abonamentów, Wykonawca jest zobowiązany do dostarczenia niezbędnych dokumentów związanych z przejęciem abonamentów oraz zorganizowania rozwiązania umów z dotychczasowym operatorem (TP S.A.) w ramach własnych działań. W przypadku udzielenia przez Wykonawcę dodatkowych upustów nie wpływających bezpośrednio na zastosowane stawki, np. upustu od łącznej wielkości rachunku - złożenie informacji o wielkości takiego upustu, warunkach i sposobie jego naliczania oraz ujęcie go w deklarowanej cenie usługi. Ponadto Zamawiający informuje, że Wykonawcy wyłonionemu przewiduje możliwość udzielenia zamówienia uzupełniającego w postaci obsługi ruchu wychodzącego z nowych lokalizacji, przyłączonych w trakcie obowiązywania niniejszej umowy. Wzór formularza, zawierającego oświadczenie o sposobie spełnienia wymagań określonych w zapytaniu stanowi załącznik nr 1. Oferty nie zawierające wypełnionego i podpisanego formularza będą traktowane jako niekompletne, a więc nie spełniające warunków określonych w zapytaniu ofertowym i jako takie zostaną odrzucone. 5. Inne wymagania stawiane Wykonawcy i urządzeniom: - zobowiązanie Wykonawcy do stałego, systematycznego wykonywania przedmiotu zamówienia w całym zakresie zgodnie z opisem zawartym w niniejszej specyfikacji, - dla dostarczanych materiałów i urządzeń stanowiących przedmiot dostawy powinny one posiadać dopuszczenie do odbioru oraz powszechnego lub jednostkowego stosowania, powinny zostać wyprodukowane wg najnowszej technologii i wiedzy w tej dziedzinie, wraz z wymaganymi atestami,dopuszczeniami, certyfikatami lub deklaracjami zgodności - w szczególności powinny posiadać homologację, dopuszczającą je do pracy w sieci operatora publicznego, - każde urządzenie, stanowiące przedmiot postępowania, powinno być dostarczone jako nowe (nieużywane), a więc powinno być objęte zarówno gwarancją producenta, jak też rękojmią Wykonawcy, - nie dopuszcza się stosowania części i podzespołów używanych nawet w przypadku, gdy Wykonawca udzieli na nie gwarancji analogicznych jak dla nowych podzespołów, - okres gwarancyjny, obejmujący poprawne działanie urządzenia, nie może być krótszy niż dwa lata (okres zamówienia), - terminowość usuwania usterek w łączności w okresie gwarancji i rękojmi przystąpienie do 8 godzin po otrzymaniu zawiadomienia, a zakończenie do 24 godzin siedem dni w tygodniu od daty zgłoszenia. Dodatkowym atutem Wykonawcy jest posiadanie wdrożonego systemu zarządzania (jakością ISO 9001 i/lub środowiskowego ISO i/lub bezpieczeństwa informacji ISO 27001). Proszę dołączyć celem potwierdzenia kopię aktualnego certyfikatu.

5 6. Termin wykonania zamówienia Termin wykonania przedmiotu zamówienia określono na dwa lata od daty podpisania umowy na świadczenie usług, będących przedmiotem niniejszego zamówienia. W przypadku przekroczenia tego terminu, wynikającego z konieczności zorganizowania nowego postępowania, Wykonawca powinien świadczyć te usługi na warunkach analogicznych do określonych w niniejszym postępowaniu bez konieczności podpisywania nowej umowy do czasu rozstrzygnięcia nowego postępowania. Wybrany Wykonawca po podpisaniu umowy ma czas na realizację zadania tj. przeprowadzenie wszelkich czynności zapewniających uruchomienie i utrzymywanie stałego dostępu do oferowanych sług do dnia 15 lutego 2011 r. 7. Sposób przygotowania oferty: 7.1. Ofertę można złożyć w zamkniętej kopercie, na której należy umieścić nazwę i adres Zamawiającego,nazwę i adres Zleceniobiorcy oraz nazwę zadania. Dopuszcza się możliwość składania ofert w formie elektronicznej na adres robert.wiacek@stanislawow.pl 7.2. Ceny podane w ofercie powinny być wyrażone cyfrowo i słownie Oferta ma być napisana w języku polskim, czytelną i trwałą technik. 8. Dokumenty wymagane od wykonawcy - jeśli nie przedstawiał ich uprzednio lub nie świadczył kiedykolwiek usług dla zamawiającego W celu wykazania spełniania wymaganych warunków, wykonawca zobowiązany jest dołączyć do oferty wskazane poniżej dokumenty, określone w rozporządzeniu Prezesa Rady Ministrów z dnia 16 października 2008 r. w sprawie rodzajów dokumentów potwierdzających spełnianie warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy (Dz. U. Nr 87, poz. 605): a) aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualnego zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, b) aktualne zaświadczenie o wpisie do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych, prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej zgodnie z art. 10 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz z późn. zm.), w zakresie uprawniającym do wykonania przedmiotu zamówienia, c) wykaz co najmniej 2 usług zrealizowanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich trzech lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, porównywalnych z przedmiotem niniejszego zamówienia wraz z załączonymi dokumentami potwierdzającymi, że usługi te zostały należycie wykonane do zapytania ofertowego W celu potwierdzenia, że oferowane usługi odpowiadają wymaganiom dotyczącym przedmiotu zamówienia określonym przez zamawiającego, wykonawca zobowiązany jest dołączyć do oferty: Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez wykonawcę, sporządzony na podstawie ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz z późn. zm.), oraz regulamin świadczenia usługi dostępu do Internetu. Regulaminy będą określały szczegółowy zakres i warunki wykonywania publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych będą stanowił załącznik do umowy; aktualny cennik usług telekomunikacyjnych wykonawcy obowiązujący na usługi nie wymienione w formularzu ofertowym nr Opis kryteriów, którymi Zamawiający będzie się kierował przy wyborze oferty, wraz z podaniem znaczenia tych kryteriów i sposobu oceny ofert. Przy wyborze zapytania ofertowego Zamawiający będzie się kierował kryterium: Cena 100%.

6 10. Miejsce i termin złożenia propozycji cenowej Oferty należy złożyć do dnia 4 lutego 2011 do godz w sekretariacie Urzędu Gminy w Stanisławowie lub przesłać pocztą elektroniczną na adres robert.wiacek@stanislawow.pl Propozycja złożona w formie papierowej po wskazanym terminie zostanie zwrócona nie otwarta na adres Zleceniobiorcy. Zleceniobiorca może wprowadzić zmiany lub wycofać złożoną przez siebie ofertę przed ostatecznym terminem składania ofert. Wybór ofert nastąpi do 10 lutego 2011r. Osobą uprawioną do kontaktów jest Robert Wiącek robert.wiacek@stanislawow.pl tel

7 Załącznik nr 1 do Zapytania ofertowego na zadanie pn. Świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Urzędu Gminy Stanisławów - telefonia stacjonarna Przedmiotem zapytania ofertowego jest świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii stacjonarnej dla Urzędu Gminy w Stanisławowie. Dotyczy opłat abonamentowych oraz stawek za połączenia lokalne, międzymiastowe, komórkowe i międzynarodowe w zakresie usług telefonicznych : Wykaz linii: a) ul. Rynek 32, Stanisławów ISDN (tel. / fax GOPS) (analogowe) (analogowe) (analogowe) ISDN2B ISDN2B ISDN2B ISDN2B Linie ISDN2B posiadają zakres numeracji (40 numerów) i są podłączone do centrali telefonicznej w budynku stanowiącym siedzibę Zamawiającego. b) ul. Szkolna 8, Stanisławów ( Ośrodek Zdrowia) (analogowe) c) ul. Szkolna, Pustelnik, Stanisławów, (Ośrodek Zdrowia) (analogowe) Świadczenie usług telekomunikacyjnych obejmuje: połączenia lokalne, połączenia międzystrefowe, połączenia do sieci komórkowych, połączenia międzynarodowe, zapewnienie transmisji dla faksu, połączenia pozostałe (połączenia do biura numerów , teleinformatyczne, itp.) połączenia bezpłatne do służb powołanych ustawowo do niesienia pomocy posiadających numery skrócone tj.: 112, 999, 998, 997, 994, 992, 993, 991, 986, 985, 984, automatyczne serwisy informacyjne, infolinie 0-800;0-801;0-804; linie informacyjne, 91XX;93XX;95XX; - przekierowanie połączeń, Wykonawca zapewni (w ramach opłaty abonamentowej) i bez dodatkowego zgłoszenia ze strony zamawiającego w szczególności blokadę dostępu do wszelkich usług: podwyższonej opłacie ze świadczeniem dodatkowym (m.in. nr 0300x, 0400x, 070x) - prezentacja numeru itp. - bezpłatną całodobową możliwość telefonicznej obsługi klientów. - automatyczny wybór numeru prefiksu operatora Zamawiający zachowuje dotychczasowe numery telefoniczne. Wykonawca zapewni przeniesienie do własnej sieci dotychczasowych numerów przydzielonych i wykorzystywanych przez Zamawiającego z zachowaniem numerów (bez przerw w świadczeniu usług) zgodnie z art. 71 z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171, poz ze zm.). */

8 Zamawiający dopuszcza maksymalnie dwugodzinną techniczną przerwę w dostępie do sieci telekomunikacyjnej (w czasie procedury zmiany operatora) jednak jedynie poza godzinami normalnego urzędowania zamawiającego, tj. w dni powszednie od godziny do godziny 20:00.*/ Wykonawca zobowiązuje się do przedstawienia wszystkich kosztów związanych z ofertą, również ponoszonych przez zamawiającego na rzecz podmiotów trzecich ( np. przejęcie obecnie posiadanej numeracji). Opłaty te powinny znaleźć się w pozycji pozostałe opłaty opłaty jednorazowe i pozostałe w załączniku nr 1 - jeśli będą występowały. */ Płatność faktury w terminie 14 dni od dnia wystawienia dokumentu przez Wykonawcę. Zapewnienie stałego dostępu do publicznej sieci telefonicznej drogą kablową naziemną Usługi nie będą świadczone z użyciem technologii alternatywnych np. drogą radiową oraz przez Internet, technologią VOIP. Świadczenie usługi powinny być w systemie naliczania sekundowego. Brak opłaty za niezrealizowane połączenia. Brak opłaty za rozpoczęcie połączeń. Sporządzanie i dostarczanie Zamawiającemu szczegółowych wykazów realizowanych na jego rzecz usług telekomunikacyjnych w formie bilingu na płytach CD razem z fakturą, za dany okres rozliczeniowy, ewentualnie udostępnienie wykazu bieżących i archiwalnych połączeń poprzez stronę www lub na adres najlepiej w formacie xls. Bezpłatne, okresowe (co najmniej raz w roku ) przeglądy stanu technicznego pracy dostarczanych łączy oraz sprawdzanie parametrów łączy poprzez ich pomiary i usuwanie usterek. Przejęcie całości ruchu wychodzącego Zamawiającego z zachowaniem posiadanych numerów telefonów i dotychczasowego sposobu ich wybierania. */ Realizacja połączeń z zasadniczym wykorzystaniem istniejącej infrastruktury Zamawiającego, tj. w miarę możliwości bez wykonywania dodatkowych instalacji (np. wewnętrznych) w obiektach Zamawiającego, a w przypadku konieczności wykonania takich prac zobowiązanie Wykonawcy do wykonania ich na własny koszt w sposób uzgodniony z Zamawiającym. W przypadku usług wymagających konieczności zainstalowania dodatkowych urządzeń zobowiązanie Wykonawcy do tego, że ich dostawa, montaż i serwis w okresie gwarancyjnym (nie krótszym niż czas obowiązywania umowy, będącej skutkiem rozstrzygnięcia niniejszego zapytania) będzie leżał w całości po stronie Wykonawcy. W przypadku zaproponowania przez Wykonawcę usług, wymagających ingerencji sprzętowej lub programowej w posiadaną centralkę abonencką Zamawiającego, zobowiązanie Wykonawcy do wykonania tych prac na własny koszt lub pokrycia kosztów niezbędnej ingerencji, w szczególności skonfigurowanie centrali telefonicznej Zamawiającego oraz programu bilingowego tak aby naliczał opłaty za rozmowy i drukował bilingi zgodnie ze stanem faktycznym opłat za poszczególne połączenia wychodzące z numerów wewnętrznych centrali Sigma Platan. W przypadku udzielenia przez Wykonawcę pakietów minut wliczonych w wartość pakietu

9 złożenie informacji o wielkości takich pakietów i sposobie ich rozliczania (łącznie na kontrakt czy oddzielnie dla każdego numeru), W przypadku, gdy zaproponowane zostanie rozwiązanie, uwzględniające pozostawienie opłat za udostępnienie linii (abonamentów) u dotychczasowego operatora innego niż ten, w imieniu którego Wykonawca składa ofertę - podanie sugerowanej wielkości tych abonamentów jako odrębnej pozycji zgodnie z załącznikiem nr 1 do zapytania ofertowego. W przypadku, w którym najkorzystniejsze okaże się również przejęcie przez Wykonawcę również abonamentów, Wykonawca jest zobowiązany do dostarczenia niezbędnych dokumentów związanych z przejęciem abonamentów oraz zorganizowania rozwiązania umów z dotychczasowym operatorem (TP S.A.) w ramach własnych działań. W przypadku udzielenia przez Wykonawcę dodatkowych upustów nie wpływających bezpośrednio na zastosowane stawki, np. upustu od łącznej wielkości rachunku - złożenie informacji o wielkości takiego upustu, warunkach i sposobie jego naliczania oraz ujęcie go w deklarowanej cenie usługi. Ponadto Zamawiający informuje, że Wykonawcy wyłonionemu przewiduje możliwość udzielenia zamówienia uzupełniającego w postaci obsługi ruchu wychodzącego z nowych lokalizacji, przyłączonych w trakcie obowiązywania niniejszej umowy. Wzór formularza, zawierającego oświadczenie o sposobie spełnienia wymagań określonych w zapytaniu stanowi załącznik nr 1. Oferty nie zawierające wypełnionego i podpisanego formularza będą traktowane jako niekompletne, a więc nie spełniające warunków określonych w zapytaniu ofertowym i jako takie zostaną odrzucone. - zobowiązanie Wykonawcy do stałego, systematycznego wykonywania przedmiotu zamówienia w całym zakresie zgodnie z opisem zawartym w niniejszej specyfikacji, - dla dostarczanych materiałów i urządzeń stanowiących przedmiot dostawy powinny one posiadać dopuszczenie do odbioru oraz powszechnego lub jednostkowego stosowania, powinny zostać wyprodukowane wg najnowszej technologii i wiedzy w tej dziedzinie, wraz z wymaganymi atestami,dopuszczeniami, certyfikatami lub deklaracjami zgodności - w szczególności powinny posiadać homologację, dopuszczającą je do pracy w sieci operatora publicznego, - każde urządzenie, stanowiące przedmiot postępowania, powinno być dostarczone jako nowe (nieużywane), a więc powinno być objęte zarówno gwarancją producenta, jak też rękojmią Wykonawcy, - nie dopuszcza się stosowania części i podzespołów używanych nawet w przypadku, gdy Wykonawca udzieli na nie gwarancji analogicznych jak dla nowych podzespołów, - okres gwarancyjny, obejmujący poprawne działanie urządzenia, nie może być krótszy niż dwa lata (okres zamówienia), - terminowość usuwania usterek w łączności w okresie gwarancji i rękojmi przystąpienie do 8 godzin po otrzymaniu zawiadomienia, a zakończenie do 24 godzin siedem dni w tygodniu od daty zgłoszenia. */ nie dotyczy dotychczasowego operatora

10 Szacowany przez Zamawiającego miesięczny czas połączeń objętych niniejszym zamówieniem będzie wynosi: a) połączenia do operatorów telefonii stacjonarnej 3120 minut - lokalne i strefowe minut - międzystrefowe minut b) połączenia z telefonów stacjonarnych do sieci komórkowych minut c) połączenia z telefonów stacjonarnych do sieci międzynarodowych 10 minut Kalkulacja Wykonawcy kosztów wysokości miesięcznych opłat za świadczone usługi: Typ połączeń Opłaty abonamentowe za linii analogowe Opłaty abonamentowe za linie ISDN Jednostkowy koszt miesięczny netto w zł za 1 linię/min połączenia Koszty połączeń połączenia lokalne połączenia międzystrefowe połączenia do krajowych sieci komórkowych połączenia międzynarodowe (UE) RAZEM inne koszty - opłaty jednorazowe oraz pozostałe Razem koszty abonamentów, stawek i opłat pozostałych Całkowity koszt miesięczny netto w zł Całkowity koszt w okresie 24 miesięcy netto w zł Umowa zostanie zawarta na okres 24 miesięcy od dnia jej podpisania.