STYLE ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW. Style rozwiązywania konfliktów. Unikający Konfrontacyjny Łagodzący Kompromisowy Kooperujący.

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "STYLE ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW. Style rozwiązywania konfliktów. Unikający Konfrontacyjny Łagodzący Kompromisowy Kooperujący."

Transkrypt

1 STYLE ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW Style rozwiązywania konfliktów Unikający Konfrontacyjny Łagodzący Kompromisowy Kooperujący Unikający 1

2 Żółw - styl unikający Unika lub ucieka od zaistniałego konfliktu Podejmuje działania ukrywające istnienie konfliktu Nie współpracuje i jest nieasertywny W obliczu konfliktu rezygnuje z własnych celów Łatwo doprowadza do sytuacji przegranyprzegrany Żółw pozwala podtrzymać relację, dla której rozwiązanie konfliktu doprowadzi do rozpadu nie rozwiązuje konfliktów powoduje, że inne osoby mogą nie zauważać sytuacji konfliktowej Zastosowanie: dla trywialnych problemów gdy rozwiązanie konfliktu spowoduje pogorszenie wartościowej relacji gdy istnieje niewielka szansa znalezienia satysfakcjonującego rozwiązania gdy koszty rozwiązania konfliktu są wyższe niż korzyści gdy zebranie informacji jest ważniejsze od podjęcia decyzji gdy inni mogą lepiej rozwiązać nasz problem gdy opóźnianie rozwiązania konfliktu jest korzystne 2

3 Konfrontacyjny Rekin styl konfrontacyjny Wykorzystuje siłę lub rywalizację w rozwiązaniu konfliktu Skupiony na realizacji celu Troska o relacje interpersonalne ma dla niego niski priorytet Nie ma oporów przed wykorzystaniem agresji do rozwiązania konfliktu Może być autorytarny, autokratyczny, niewspółpracujący oraz stosować groźby Kreuje sytuację wygrany-przegrany Dąży do pokonania drugiej strony Rekin Jeśli ma rację, jego działanie może doprowadzić do szybkiego rozwiązania konfliktu Może wywoływać wrogość i urazy 3

4 Zastosowanie: gdy konflikt wywołały różnice charakterów, które są trudne do zmiany gdy podtrzymywanie relacji ma małe znaczenie gdy inni uczestnicy konfliktu starają się wykorzystać brak współpracy pomiędzy stronami gdy decyzja musi być podjęta błyskawicznie gdy trzeba zaimplementować decyzje niepopularne Łagodzący Miś styl łagodzący Postępuje w sposób łagodny i uprzejmy koncentrując się na podtrzymaniu dobrej relacji z partnerem Ignoruje własne cele na rzecz celów innych osób Nieasertywny i niekooperujący Prowadzi do sytuacji przegrana-wygrana 4

5 Miś Może poprawiać istniejące relacje Może być mało produktywny Zastosowanie gdy podtrzymanie relacji jest ważniejsze od korzyści płynącej z realizacji celów gdy wprowadzane zmiany mają niewielkie znaczenie dla uczestnika konfliktu gdy istnieje tylko możliwość ograniczania strat (jesteśmy bezradni) Kompromisowy 5

6 Lis styl kompromisowy Poszukuje kompromisów Skupia się zarówno na celach, jak i na relacji Gotów jest poświęcić część swoich celów, oczekując od innych tego samego Jest asertywny i kooperujący Lis podtrzymuje relację i rozwiązuje konflikt rozwiązanie nie jest idealne nie ma pewności co do jego trwałość uczestnicy mogą chcieć renegocjować rozwiązanie Zastosowanie: gdy problem jest skomplikowany i nie można wskazać rozwiązania gdy istnieje równowaga władzy, a poszczególne strony widzą diametralnie różnie rozwiązania konfliktu gdy nie ma ograniczeń czasowych 6

7 Kooperujący Sowa styl kooperujący Stosuje współpracę oraz rzeczową analizę konfliktu Troszczy się zarówno o relację, jak i cele uczestników Poszukuje rozwiązania które zrealizuje cele wszystkich uczestników konfliktu (wygranawygrana) Sowa eliminuje negatywne emocje każdy dostaje to czego oczekiwał jest kosztowny wymaga wysiłku i czasu 7

8 Zastosowanie: gdy podtrzymanie relacji jest ważne gdy brak czasu nie jest problemem gdy ważne jest zaangażowanie uczestników gdy rozwiązanie ma być trwałe gdy uczestnicy chcą się uczyć gdy zaangażowane są bliskie sobie osoby Koncentracja na podtrzymaniu relacji 8

Sytuacje konfliktowe. mgr Ewa Markowska - Goszyk

Sytuacje konfliktowe. mgr Ewa Markowska - Goszyk Sytuacje konfliktowe ewa@goszyk.com mgr Ewa Markowska - Goszyk Czym jest konflikt i kiedy się pojawia? z lac. conflictus zderzenie Zjawisko naturalne W danym momencie zderzają się dwie różne: tendencje,

Bardziej szczegółowo

Komunikowanie grupowe. Grupowe podejmowanie decyzji Sytuacje konfliktowe Różnice kulturowe

Komunikowanie grupowe. Grupowe podejmowanie decyzji Sytuacje konfliktowe Różnice kulturowe Komunikowanie grupowe Grupowe podejmowanie decyzji Sytuacje konfliktowe Różnice kulturowe Podejmowanie decyzji Decyzja grupowa: ujęcie systemowe System: wejścia proces (elementy i relacje) wyjścia Wejścia:

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Konflikt nie jedno ma oblicze Dr Andrzej Smolarczyk Wydział Inżynierii Zarządzania Politechnika Białostocka 14 kwietnia 2018 r. Definicja konfliktu Konflikt to spór między

Bardziej szczegółowo

Mediacje na co dzień - negocjacje w rodzinie

Mediacje na co dzień - negocjacje w rodzinie Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Temat spotkania: Mediacje na co dzień - negocjacje w rodzinie Prowadzący: dr Dorota Frasunkiewicz Politechnika Białostocka Wydział Inżynierii Zarządzania DD miesiąc RRRR

Bardziej szczegółowo

Akademia Menedżera GŁÓWNE CELE PROJEKTU:

Akademia Menedżera GŁÓWNE CELE PROJEKTU: Akademia Menedżera Dobre zarządzanie to nie to, co dzieje się w firmie, gdy jesteś obecny, ale to, co się w niej dzieje, gdy cię nie ma. Ken Blanchard GŁÓWNE CELE PROJEKTU: Główne cele projektu to zdobycie

Bardziej szczegółowo

Dr Sylwester Gregorczyk. Dr Sylwester Gregorczyk Katedra Zarządzania w Gospodarce SGH

Dr Sylwester Gregorczyk. Dr Sylwester Gregorczyk Katedra Zarządzania w Gospodarce SGH SGH 1 Konflikt jest to sytuacja, w której: Występują co najmniej dwie strony, które są od siebie wzajemnie zależne. Co najmniej jedna strona postrzega, że jej cele, zadania, wartości lub zachowania są

Bardziej szczegółowo

Konflikt nie jedno ma oblicze

Konflikt nie jedno ma oblicze Konflikt nie jedno ma oblicze SGH Jak zamienić konflikt w sukces? 1 Konflikt jest to sytuacja, w której: Występują co najmniej dwie strony, które są od siebie wzajemnie zależne. Co najmniej jedna strona

Bardziej szczegółowo

Podstawowe umiejętności mediacyjne

Podstawowe umiejętności mediacyjne Marzena Rafalska Materiały pomocnicze Podstawowe umiejętności mediacyjne 1. Wzorzec konfliktu wg Mortona Deutscha 2. Sposoby radzenia sobie z konfliktem 3. Cykl konfliktu 4. Pięć typów konfliktów 5. Pozycyjne

Bardziej szczegółowo

PROGRAM ZAJĘĆ ROZWIJAJĄCYCH UMIEJĘTNOŚCI SPOŁECZNE DLA DZIECI W WIEKU 8-12 LAT: RAZEM LEPIEJ - realizowany w SP 209

PROGRAM ZAJĘĆ ROZWIJAJĄCYCH UMIEJĘTNOŚCI SPOŁECZNE DLA DZIECI W WIEKU 8-12 LAT: RAZEM LEPIEJ - realizowany w SP 209 PROGRAM ZAJĘĆ ROZWIJAJĄCYCH UMIEJĘTNOŚCI SPOŁECZNE DLA DZIECI W WIEKU 8-12 LAT: RAZEM LEPIEJ - realizowany w SP 209 Szkoła, obok rodziny, jest jednym z najważniejszych środowisk społecznych dziecka. Jej

Bardziej szczegółowo

Akademia Młodego Ekonomisty

Akademia Młodego Ekonomisty Akademia Młodego Ekonomisty Kierowanie konfliktem. Konflikty w życiu przedsiębiorcy. Beata Szynalska -Skarżyńska Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 29 września 2014 r. "kierowanie konfliktem" >> Konflikty

Bardziej szczegółowo

Załącznik 2. Kwestionariusz Thomasa-Kilmanna 1

Załącznik 2. Kwestionariusz Thomasa-Kilmanna 1 Załącznik 2. Kwestionariusz Thomasa-Kilmanna 1 Kwestionariusz Thomasa-Kilmanna zawiera listę 30 pytań, złożonych z par zdań opisujących zachowanie decydenta. Wypełniający go decydent ma za zadanie spośród

Bardziej szczegółowo

Wychowanie jest oddziaływaniem pokoleń dorosłych na te, które jeszcze nie dojrzały do życia społecznego. Zmierza ona do wykształcenia i rozwinięcia w

Wychowanie jest oddziaływaniem pokoleń dorosłych na te, które jeszcze nie dojrzały do życia społecznego. Zmierza ona do wykształcenia i rozwinięcia w Wychowanie jest oddziaływaniem pokoleń dorosłych na te, które jeszcze nie dojrzały do życia społecznego. Zmierza ona do wykształcenia i rozwinięcia w dziecku pewnej liczby stanów fizycznych, umysłowych

Bardziej szczegółowo

Lp. Kompetencja Poziom operacyjny Opis kompetencji

Lp. Kompetencja Poziom operacyjny Opis kompetencji Lp. Kompetencja Poziom operacyjny Opis kompetencji 1 Najwyższa jakość działania [kultura osobista, lojalność, prawość i uczciwość, dbałość o ład i porządek, terminowość] Wyznacza oczekiwania dbając o ład

Bardziej szczegółowo

Scenariusz godziny wychowawczej. Temat: Pojęcie konfliktu, sposoby rozwiązywania sytuacji konfliktowej

Scenariusz godziny wychowawczej. Temat: Pojęcie konfliktu, sposoby rozwiązywania sytuacji konfliktowej Scenariusz godziny wychowawczej Temat: Pojęcie konfliktu, sposoby rozwiązywania sytuacji konfliktowej Cele: umiejętność określenia pojęcia konfliktu, sytuacji konfliktowej rozumienie zalet i wad pięciu

Bardziej szczegółowo

WPROWADZENIE DO KOMUNIKACJI NEGOCJACJE

WPROWADZENIE DO KOMUNIKACJI NEGOCJACJE WPROWADZENIE DO KOMUNIKACJI NEGOCJACJE DLA ZAINTERESOWANYCH NEGOCJACJE http://www.uwm.edu.pl/pa/fileadmin/pliki_do_pobrania/przewodnik_negocjacje.pdf Zbigniew Nęcki Negocjacje w biznesie Fisher, Ury, Patton

Bardziej szczegółowo

ŚRODY ZE SZKOLENIAMI WIĘCEJ INFORMACJI SZUKAJ NA: bk.us.edu.pl

ŚRODY ZE SZKOLENIAMI WIĘCEJ INFORMACJI SZUKAJ NA: bk.us.edu.pl LIPIEC/SIERPIEŃ/WRZESIEŃ 2019 ŚRODY ZE SZKOLENIAMI akademia rozwoju kariery WIĘCEJ INFORMACJI SZUKAJ NA: bk.us.edu.pl trening komunikacji interpersonalnej: style komunikacyjne gra symulacyjna KIEDY? -

Bardziej szczegółowo

Konflikt nie jedno ma oblicze

Konflikt nie jedno ma oblicze Konflikt nie jedno ma oblicze w Warszawie Jak zamienić konflikt w sukces? 1 w Warszawie Konflikt jest to sytuacja, w której: Występują co najmniej dwie strony, które są od siebie wzajemnie zależne. Co

Bardziej szczegółowo

Wzmocnienie konsultacji

Wzmocnienie konsultacji Wzmocnienie konsultacji społecznych w powiecie oleckim szkolenie z zakresu technik i narzędzi konsultacji społecznych dr Marta Jaskulska Olecko, 15 kwietnia 2014 roku 1 Program szkolenia 1. Konflikty w

Bardziej szczegółowo

MATERIAŁY SZKOLENIOWE Rozwiązywanie konfliktów

MATERIAŁY SZKOLENIOWE Rozwiązywanie konfliktów MATERIAŁY SZKOLENIOWE Rozwiązywanie konfliktów trener: Alicja Buczak - Zapart 1 KONFLIKT Konflikt jest powszechnym zjawiskiem społecznym. Tworzą go ludzie. Jego pojawienie się lub nie zależy bezpośrednio

Bardziej szczegółowo

Lider w Tobie Jaki jest Twój styl? Jak postrzegasz rzeczy? Zapytaj siebie Co widzisz? Zabawki (slajdy 11-14)

Lider w Tobie Jaki jest Twój styl? Jak postrzegasz rzeczy? Zapytaj siebie Co widzisz? Zabawki (slajdy 11-14) Lider w Tobie Jaki jest Twój styl? Jak postrzegasz rzeczy? Zapytaj siebie Co widzisz? Zabawki (slajdy 11-14) (slajd 18) Ulica jednokierunkowa Kalifornijska linia rejsowa (slajd 34) powiększenie Jaki przedstawiasz

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie zespołem projektowym IT

Zarządzanie zespołem projektowym IT Zarządzanie Zarządzanie zespołem projektowym IT zespołem projektowym IT OKREŚLANIE CELU Straciwszy ostatecznie cel z oczu, podwoiliśmy wysiłki Mark Twain Ludzie, którzy efektywnie wykorzystują swój czas,

Bardziej szczegółowo

Zasady/procedury postępowania w sytuacjach konfliktowych opracowane przez uczniów, rodziców i nauczycieli w ZPO im. Stefana Batorego w Biskupicach.

Zasady/procedury postępowania w sytuacjach konfliktowych opracowane przez uczniów, rodziców i nauczycieli w ZPO im. Stefana Batorego w Biskupicach. ZESPÓŁ PLACÓWEK OSWIATOWYCH IM. STEFANA BATOREGO W BISKUPICACH Zasady/procedury postępowania w sytuacjach konfliktowych opracowane przez uczniów, rodziców i nauczycieli w ZPO im. Stefana Batorego w Biskupicach.

Bardziej szczegółowo

Rodzic w szkole jak budować pozytywne relacje? Marek Lecko

Rodzic w szkole jak budować pozytywne relacje? Marek Lecko Rodzic w szkole jak budować pozytywne relacje? Marek Lecko Jeśli wiesz co robisz, możesz robić to, co chcesz M. Fendelkrais RODZIC W SZKOLE Charakterystyka postaci Strategie komunikacyjne rodziców Typologia

Bardziej szczegółowo

Webinarium: Docenić konflikt cz. I. Źródła konfliktu i strategie postępowania w sytuacjach konfliktowych.

Webinarium: Docenić konflikt cz. I. Źródła konfliktu i strategie postępowania w sytuacjach konfliktowych. Webinarium: Docenić konflikt cz. I. Źródła konfliktu i strategie postępowania w sytuacjach konfliktowych. Materiały zostały opracowane przez zespół trenerski Szkoły Liderów. Kieruj w dobrym stylu. Program

Bardziej szczegółowo

Kreatywny dialog, czy istnieje potrzeba negocjacji? Anna Resler-Maj

Kreatywny dialog, czy istnieje potrzeba negocjacji? Anna Resler-Maj Kreatywny dialog, czy istnieje potrzeba negocjacji? Anna Resler-Maj Na jakie pytania będziemy poszukiwali odpowiedzi? Jaka to jest kreatywna komunikacja? Kiedy prowadzić negocjacje z dzieckiem? Jak prowadzić

Bardziej szczegółowo

(imię i nazwisko nauczyciela) (przedmiot) (numer programu)

(imię i nazwisko nauczyciela) (przedmiot) (numer programu) Iwona Jończyk (imię i nazwisko nauczyciela) Wybrane zagadnienia z psychologii społecznej (przedmiot) 2407MR i GŻ 1997.08.18 (numer programu) Klasa IV TŻa, IV TŻb Lp. Cele kształcenia i wychowania Treści

Bardziej szczegółowo

Tytuł : Przyczynyn powstawania i metody rozwiązywania konfliktu.

Tytuł : Przyczynyn powstawania i metody rozwiązywania konfliktu. Tytuł : Przyczynyn powstawania i metody rozwiązywania konfliktu. Warszawa 2001 KONFLIKT [łac.], socjol. w najszerszym znaczeniu wszelkie zderzenie sprzecznych dążeń zbiorowych lub indywidualnych, prowadzące

Bardziej szczegółowo

SZKOLNY PROGRAM PRZECIWDZIAŁANIA AGRESJI I PRZEMOCY. Bezpieczna szkoła

SZKOLNY PROGRAM PRZECIWDZIAŁANIA AGRESJI I PRZEMOCY. Bezpieczna szkoła SZKOLNY PROGRAM PRZECIWDZIAŁANIA AGRESJI I PRZEMOCY na rok szkolny 2013/2014 oraz 2014/2015 Bezpieczna szkoła Szkoła Podstawowa nr 7 im. A. Mickiewicza w Świeciu Świecie, wrzesień 2013r 1 CELE PROGRAMU:

Bardziej szczegółowo

Konflikty interesu i patologie służby publicznej - skrót KOMPENDIUM DO TESTU

Konflikty interesu i patologie służby publicznej - skrót KOMPENDIUM DO TESTU Konflikty interesu i patologie służby publicznej - skrót KOMPENDIUM DO TESTU tomasz.peciakowski@kul.pl MGR TOMASZ PECIAKOWSKI KONFLIKT INTERESÓW interes motyw pobudzający ludzkie działania, wartość, która

Bardziej szczegółowo

Mediacje. Sztuka porozumienia. Mediacja gospodarcza jako nowa metoda skutecznego rozwiązywania konfliktów

Mediacje. Sztuka porozumienia. Mediacja gospodarcza jako nowa metoda skutecznego rozwiązywania konfliktów Mediacje Sztuka porozumienia Mediacja gospodarcza jako nowa metoda skutecznego rozwiązywania konfliktów Maciej Bobrowicz Prezes Polskiego Stowarzyszenia Mediacji Gospodarczej Konflikt: WEI niebezpieczeństwo

Bardziej szczegółowo

SZKOLNY PROGRAM PRZECIWDZIAŁANIA AGRESJI I PRZEMOCY na rok szkolny 2016/2017. Bezpieczna i przyjazna szkoła

SZKOLNY PROGRAM PRZECIWDZIAŁANIA AGRESJI I PRZEMOCY na rok szkolny 2016/2017. Bezpieczna i przyjazna szkoła SZKOLNY PROGRAM PRZECIWDZIAŁANIA AGRESJI I PRZEMOCY na rok szkolny 2016/2017 Bezpieczna i przyjazna szkoła Szkoła Podstawowa nr 7 im. A. Mickiewicza w Świeciu Świecie, 30 wrzesień 2016r 1 CELE PROGRAMU:

Bardziej szczegółowo

Program profilaktyczny. Poznajmy siebie

Program profilaktyczny. Poznajmy siebie Program profilaktyczny Poznajmy siebie Cele ogólne -eliminowanie zachowań agresywnych -efektywne współdziałanie dzieci w grupie -wzmacnianie więzi rodzinnych -wyrabianie postaw asertywnych -wypracowanie

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie zasobami ludzkimi

Zarządzanie zasobami ludzkimi Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Człowiek w firmie czyli kto i jak tu rządzi? Style kierowania i ich wpływ na nasze życie Emilia Kijanka Wyższa Szkoła Ekonomii i Prawa w Kielcach 6 marca 2013 r. EKONOMICZNY

Bardziej szczegółowo

dr hab. inż. Elżbieta Pietrzyk-Sokulska, prof. nadzw.

dr hab. inż. Elżbieta Pietrzyk-Sokulska, prof. nadzw. IGSMiE PAN dr hab. inż. Elżbieta Pietrzyk-Sokulska, prof. nadzw. Identyfikacja problemów społecznych związanych z prowadzeniem robót geologicznych oraz uruchamianiem i prowadzeniem eksploatacji kopalin,

Bardziej szczegółowo

Negocjacje i Mediacje jako forma rozwiązywania konfliktów. Przygotowała: Martyna Mierzejewska Łódź 2016r

Negocjacje i Mediacje jako forma rozwiązywania konfliktów. Przygotowała: Martyna Mierzejewska Łódź 2016r Negocjacje i Mediacje jako forma rozwiązywania konfliktów. Przygotowała: Martyna Mierzejewska Łódź 2016r Spis treści 1 Rozdział - Wstęp... 3 2 Rozdział Negocjacje... 3 2.1 Negocjacje twarde... 3 2.2 Negocjacje

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Rodzic w roli mediatora Alina Strycharz Miasto Bełchatów 25 listopada 2009 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Rodzic w roli mediatora Największym

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie strategiczne. Dzień I. Temat warsztatu. Miejsce i termin Gdańsk, 18 lutego 2015 r. Przemysław Dybek. Trener

Zarządzanie strategiczne. Dzień I. Temat warsztatu. Miejsce i termin Gdańsk, 18 lutego 2015 r. Przemysław Dybek. Trener Zarządzanie strategiczne Dzień I Miejsce i termin Gdańsk, 18 lutego 2015 r. Przemysław Dybek Podejście do konstruowania planu strategicznego proponowane w projekcie, jego konstrukcja oraz założenia realizacji.

Bardziej szczegółowo

Ramowy program szkolenia Podstawowe umiejętności doradcze

Ramowy program szkolenia Podstawowe umiejętności doradcze Ramowy program szkolenia Podstawowe umiejętności doradcze CEL SZKOLENIA: Celem szkolenia jest przygotowanie kadry do pełnienia funkcji doradczych. Kandydaci na doradców otrzymają podstawową wiedzę i umiejętności

Bardziej szczegółowo

Asertywność / Asertywność szefa

Asertywność / Asertywność szefa Asertywność / Asertywność szefa Program szkolenia organizowanego przez BMS Polska Kluczowe zagadnienia: Zachowania asertywne w życiu zawodowym i prywatnym. Stosowanie technik asertywnych. Wykorzystania

Bardziej szczegółowo

SKUTECZNY MENEDŻER JAK SPRAWNIE ZARZĄDZAĆ

SKUTECZNY MENEDŻER JAK SPRAWNIE ZARZĄDZAĆ Przykładowy program SKUTECZNY MENEDŻER JAK SPRAWNIE ZARZĄDZAĆ SWOIMI PRACOWNIKAMI Beata Kozyra 2017 2 dni Poniższy program może być skrócony do 1 dnia lub kilkugodzinnej prezentacji. Menedżerowie, którzy

Bardziej szczegółowo

Alkohol w rodzinie zaburzone więzi

Alkohol w rodzinie zaburzone więzi Konferencja szkoleniowa dla nauczycieli i pedagogów Życie z FAS Alkohol w rodzinie zaburzone więzi Beata Stebnicka Fundacja FASTRYGA Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Zabrzu Zaburzenia więzi Nie ma takiego

Bardziej szczegółowo

Mediacja, jako sposób rozwiązywania sporów. Daria Bernaś Mediacje i negocjacje społeczne Rok II, sem. II, studia II stopnia, stacjonarne

Mediacja, jako sposób rozwiązywania sporów. Daria Bernaś Mediacje i negocjacje społeczne Rok II, sem. II, studia II stopnia, stacjonarne Mediacja, jako sposób rozwiązywania sporów Daria Bernaś Mediacje i negocjacje społeczne Rok II, sem. II, studia II stopnia, stacjonarne Drogi Nauczycielu! 1. Czym jest mediacja? 2. Procedura mediacji 3.

Bardziej szczegółowo

Lekcja 10 na 8. czerwca 2019 TRUDNE CHWILE

Lekcja 10 na 8. czerwca 2019 TRUDNE CHWILE Lekcja 10 na 8. czerwca 2019 TRUDNE CHWILE Gniewajcie się, lecz nie grzeszcie; niech słońce nie zachodzi nad gniewem waszym (Efezjan 4,26) Biblia jest wiarygodnym przewodnikiem postępowania. Dostarcza

Bardziej szczegółowo

Składa się on z czterech elementów:

Składa się on z czterech elementów: Asertywność umiejętność powiedzenia nie, odmowy lub obrony własnych postaw, granic, psychologicznych w taki sposób, aby z jednej strony nie odczuwać wyrzutów sumienia, że sie powidzialo nie, kiedy ktoś

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy ŻYCIE GOSPODARCZE Psychologia inwestora Agnieszka Finneran Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 8 czerwca 2015 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Praktyczna typologia oparta

Bardziej szczegółowo

Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych.

Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych. Webinarium: Docenić konflikt cz. II. Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych. 1. Ćwiczenie: mój konflikt. 2. Ćwiczenie: koło konfliktu. 3. Model pięciu kroków. Materiały zostały opracowane przez zespół trenerski

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie zespołem projektowym

Zarządzanie zespołem projektowym Zarządzanie zespołem projektowym Cele szkolenia Efektywne zarządzanie projektem wymaga nie tylko tzw. wiedzy twardej, jak definiowanie zakresu, harmonogramowanie czy budżetowanie projektu, lecz także umiejętności

Bardziej szczegółowo

Etyka kompromisu. Zbigniew Szawarski Komitet Bioetyki przy Prezydium PAN Narodowy Instytut Zdrowia Publicznego -PZH z.szawarski@uw.edu.

Etyka kompromisu. Zbigniew Szawarski Komitet Bioetyki przy Prezydium PAN Narodowy Instytut Zdrowia Publicznego -PZH z.szawarski@uw.edu. Etyka kompromisu Zbigniew Szawarski Komitet Bioetyki przy Prezydium PAN Narodowy Instytut Zdrowia Publicznego -PZH z.szawarski@uw.edu.pl 20.IX.2013 Struktura problemu Ład społeczny Konflikt Kompromis Ład

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Rodzic w roli mediatora

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Rodzic w roli mediatora Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Rodzic w roli mediatora Małgorzata Floraszek Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 23 października 2014 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Bardziej szczegółowo

Dzieci w dzisiejszych czasach są tyranami. Stawiają opór rodzicom, pożerają ich jedzenie i tyranizują nauczycieli.

Dzieci w dzisiejszych czasach są tyranami. Stawiają opór rodzicom, pożerają ich jedzenie i tyranizują nauczycieli. Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Kreatywny dialog czy istnieje potrzeba negocjacji? Małgorzata Floraszek Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 22 marca 2012 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Bardziej szczegółowo

KONFLIKTY W RELACJACH SŁUŻBOWYCH I MEDIACJA JAKO SPOSÓB ICH ROZWIĄZYWANIA.

KONFLIKTY W RELACJACH SŁUŻBOWYCH I MEDIACJA JAKO SPOSÓB ICH ROZWIĄZYWANIA. KONFLIKTY W RELACJACH SŁUŻBOWYCH I MEDIACJA JAKO SPOSÓB ICH ROZWIĄZYWANIA. Koordynator ds. Równego Traktowania ppłk Agnieszka Gumińska tel. 261 840 203, e-mail: AGuminska@mon.gov.pl koordynator_ds_rt@mon.gov.pl

Bardziej szczegółowo

Rodzic w roli mediatora. Rozwiązywanie konfliktów pomiędzy rodzeństwem oraz konfliktów dziecka z rówieśnikami.

Rodzic w roli mediatora. Rozwiązywanie konfliktów pomiędzy rodzeństwem oraz konfliktów dziecka z rówieśnikami. Rodzic w roli mediatora. Rozwiązywanie konfliktów pomiędzy rodzeństwem oraz konfliktów dziecka z rówieśnikami. KŁÓTNIA KRZYKI PŁACZ NIEZGODA RYWALIZACJA OBRAŻANIE RÓŻNICA OBRAŹLIWE SŁOWA UPÓR BRAK JEDNOŚCI

Bardziej szczegółowo

Podstawowe elementy zachowania jednostek w organizacjach

Podstawowe elementy zachowania jednostek w organizacjach Materiał do użytku wewnętrznego dla studentów PWSZ w Głogowie Podstawowe elementy zachowania jednostek w organizacjach Wykład XI Źródło: opracowano na podstawie R.W.Gryffin, Podstawy zarządzania organizacjami.

Bardziej szczegółowo

Wbrew powszechnemu mniemaniu, konflikt sam w sobie nie jest zły i ważne, byśmy mieli tego świadomość.

Wbrew powszechnemu mniemaniu, konflikt sam w sobie nie jest zły i ważne, byśmy mieli tego świadomość. Wbrew powszechnemu mniemaniu, konflikt sam w sobie nie jest zły i ważne, byśmy mieli tego świadomość. Faza przeczuć złe samopoczucie czy zwiastun awantury? Faza wzajemnej wrogości egocentryzm i stronniczość

Bardziej szczegółowo

Załącznik 1 MODEL KLUCZOWYCH KOMPETENCJI NAUKOWCÓW UMK

Załącznik 1 MODEL KLUCZOWYCH KOMPETENCJI NAUKOWCÓW UMK Załącznik 1 MODEL KLUCZOWYCH KOMPETENCJI NAUKOWCÓW UMK MODEL KLUCZOWYCH KOMPETENCJI NAUKOWCÓW UMK składa się z dziewięciu kluczowych kompetencji dla rozwoju kariery naukowej pracowników UMK, dla których

Bardziej szczegółowo

Ona zawsze mówi za dużo i powtarza się nie będę na nią zwracać uwagi

Ona zawsze mówi za dużo i powtarza się nie będę na nią zwracać uwagi Conflict managment Europejskie doświadczenia SKiTZ MATRIK transfer i kaskadowanie wiedzy Projekt współfinansowany w ramach programu Unii Europejskiej Erasmus+. Miejsce szkolenia: Kopenhaga Data szkolenia:

Bardziej szczegółowo

Efektywna Komunikacja i rozwiązywanie konfliktów

Efektywna Komunikacja i rozwiązywanie konfliktów Efektywna Komunikacja i rozwiązywanie konfliktów Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: Głównym celem szkolenia jest poznanie zasad, skutecznych metod i dostarczenie niezbędnych narzędzi do budowania pozytywnych

Bardziej szczegółowo

OPRACOWAŁA MAŁGORZATA CYBULSKA

OPRACOWAŁA MAŁGORZATA CYBULSKA Konflikt definicja Konflikt sytuacja, w której zaspokojenie potrzeb i realizacja celów jednej strony zależą w jakimś stopniu od działań drugiej strony, przy czym potrzeby i interesy stron są przynajmniej

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie przez zaangażowanie

Zarządzanie przez zaangażowanie Zarządzanie przez zaangażowanie (czyli inspirowanie innowacyjności) dr Hanna Kinowska 1 Agenda Na czym polega trudność zarządzania przez zaangażowanie? - czyli kwadratura koła Z jakimi paradoksami mierzy

Bardziej szczegółowo

I Konferencja z cyklu "Praktyczne aspekty pomocy dziecku i rodzinie w sytuacjach kryzysowych Rodzina w trakcie rozwodu i rozstania

I Konferencja z cyklu Praktyczne aspekty pomocy dziecku i rodzinie w sytuacjach kryzysowych Rodzina w trakcie rozwodu i rozstania I Konferencja z cyklu "Praktyczne aspekty pomocy dziecku i rodzinie w sytuacjach kryzysowych Rodzina w trakcie rozwodu i rozstania Warszawa, dnia 24 września 2015r. Patronatem honorowym konferencję objęli

Bardziej szczegółowo

Szkolny program profilaktyki

Szkolny program profilaktyki Załącznik nr 1 Do Statutu Zespołu Szkół w Puszczykowie Chcemy wychować dobrego i mądrego człowieka Rodzice i Nauczyciele Szkolny program profilaktyki 1. Wstęp 1. W trosce o stan zdrowia młodzieży uczącej

Bardziej szczegółowo

5.11 Prowadzenie negocjacji

5.11 Prowadzenie negocjacji Być przedsiębiorczym nauka przez praktykę Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 5.11 Prowadzenie negocjacji Renata Woś al. T. Rejtana 16c, 35-959 Rzeszów

Bardziej szczegółowo

ANKIETA. Potrzeby Szkoleniowe Pracowników Działu Handlowego. 12 kroków procesu sprzedaży, czyli sprawdzony sposób na sukces

ANKIETA. Potrzeby Szkoleniowe Pracowników Działu Handlowego. 12 kroków procesu sprzedaży, czyli sprawdzony sposób na sukces ANKIETA Wychodząc naprzeciw Państwa potrzebom szkoleniowym oddajemy w Wasze ręce ankietę, która ułatwi rozpoznanie tych umiejętności i kompetencji, które Waszym zdaniem wymagają poprawy lub rozwoju. Jeżeli

Bardziej szczegółowo

PROF. UEK DR HAB. CZESŁAW MESJASZ UNIWERSYTET EKONOMICZNY W KRAKOWIE. Negocjacje

PROF. UEK DR HAB. CZESŁAW MESJASZ UNIWERSYTET EKONOMICZNY W KRAKOWIE. Negocjacje PROF. UEK DR HAB. CZESŁAW MESJASZ UNIWERSYTET EKONOMICZNY W KRAKOWIE Negocjacje INTERPRETACJE NEGOCJACJI interakcja społeczna proces komunikacji składanie ofert i otrzymywanie korzyści wymiana dyskusja

Bardziej szczegółowo

Cena netto 7 000,00 zł Cena brutto 8 610,00 zł Termin zakończenia usługi Termin zakończenia rekrutacji

Cena netto 7 000,00 zł Cena brutto 8 610,00 zł Termin zakończenia usługi Termin zakończenia rekrutacji AKADEMIA MENEDŻERA Informacje o usłudze Numer usługi 2016/03/09/5060/5716 Cena netto 7 000,00 zł Cena brutto 8 610,00 zł Cena netto za godzinę 109,37 zł Cena brutto za godzinę 134,53 Usługa z możliwością

Bardziej szczegółowo

STRATEGIE NEGOCJACYJNE. Adrian Horzyk

STRATEGIE NEGOCJACYJNE. Adrian Horzyk STRATEGIE NEGOCJACYJNE Adrian Horzyk TWORZENIE STRATEGII NEGOCJACYJNEJ Strategia to sposób na osiągnięcie celu w określonej sytuacji. Tworzenie strategii polega na poszukiwaniu sposobu zaspokojenia interesów

Bardziej szczegółowo

Sztuka negocjacji. Uświadomienie czynników wpływających na zwiększenie własnej siły i przewagi podczas negocjacji

Sztuka negocjacji. Uświadomienie czynników wpływających na zwiększenie własnej siły i przewagi podczas negocjacji Sztuka negocjacji O SZKOLENIU: Negocjacje to często długi i żmudny proces. Pojawiające się rozbieżności pomiędzy partnerami negocjacji generują wiele emocji, które negatywnie wpływają na osiągnięcie pozytywnego

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie grupami i zespołami roboczymi

Zarządzanie grupami i zespołami roboczymi Materiał do użytku wewnętrznego dla studentów PWSZ w Głogowie Zarządzanie grupami i zespołami roboczymi Wykład XV Źródło: opracowano na podstawie R.W.Gryffin, Podstawy zarządzania organizacjami. Warszawa:

Bardziej szczegółowo

Kierownik. Przywództwo

Kierownik. Przywództwo Kierownik 1. Pożądany zakres wiedzy 2. Preferowane umiejętności (zdolności) zdolności personalne umiejętności interpersonalne 3. Osobowość Przywództwo Podejścia do przywództwa Funkcje przywódcze Przywództwo

Bardziej szczegółowo

Dialog Motywujący. skuteczne podejście w pracy z uczestnikami przemocy domowej

Dialog Motywujący. skuteczne podejście w pracy z uczestnikami przemocy domowej Dialog Motywujący skuteczne podejście w pracy z uczestnikami przemocy domowej Jarosław Banaszak Pracownia Motywacji i Zmian www.pmiz.pl, kontakt@pmiz.pl Gdy przyjmujemy ludzi takimi jakimi są, czynimy

Bardziej szczegółowo

Akademia Młodego Ekonomisty

Akademia Młodego Ekonomisty Akademia Młodego Ekonomisty Współpraca w rodzinie Anna Resler Szkoła Główna Handlowa w Warszawie 30 września 2015 r. Na jakie pytania będziemy poszukiwali odpowiedzi? Wpływ rywalizacji na rodzinę? Jakie

Bardziej szczegółowo

Zespół Szkół nr 2 w Wałczu TECHNIKUM ZAWODOWE NR 1 IM. PROFESORA WIKTORA ZINA

Zespół Szkół nr 2 w Wałczu TECHNIKUM ZAWODOWE NR 1 IM. PROFESORA WIKTORA ZINA Projekt pn. Bezpośrednie wsparcie rozwoju szkół poprzez wdrożenie zmodernizowanego systemu doskonalenia nauczycieli w powiecie wałeckim Priorytet III Działanie 3.5 Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007

Bardziej szczegółowo

Regionalny węzeł wsparcia tworzenie sieci doradców wspierających III sektor. Zasady negocjacji

Regionalny węzeł wsparcia tworzenie sieci doradców wspierających III sektor. Zasady negocjacji Regionalny węzeł wsparcia tworzenie sieci doradców wspierających III sektor. Zasady negocjacji Definicje. Termin negocjacje pochodzi od słowa negotium - interes. W Polsce do niedawna termin negocjacje

Bardziej szczegółowo

KRYTERIA OCEN W EDUKACJI WCZESNOSZKOLNEJ. Szkoła Podstawowa nr 273 im. Aleksandra Landy

KRYTERIA OCEN W EDUKACJI WCZESNOSZKOLNEJ. Szkoła Podstawowa nr 273 im. Aleksandra Landy KRYTERIA OCEN W EDUKACJI WCZESNOSZKOLNEJ Szkoła Podstawowa nr 273 im. Aleksandra Landy W klasach I-III szkoły podstawowej uczeń w ciągu dnia pracy za wykonane zadanie edukacyjne otrzymuje krótką ocenę

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie stresem i kontrolowanie emocji

Zarządzanie stresem i kontrolowanie emocji Cele szkolenia Zarządzanie stresem i kontrolowanie emocji Profil uczestnika Szkolenie skierowane jest do wszystkich osób, które chcą nauczyć się kontrolować i panować nad stresem - zarówno w pracy, jak

Bardziej szczegółowo

TEST ARCHITEKTURY ZESPOŁU BADAWCZEGO

TEST ARCHITEKTURY ZESPOŁU BADAWCZEGO ZAŁĄCZNIK 2 TEST ARCHITEKTURY ZESPOŁU BADAWCZEGO Oddajemy do rąk Czytelników test na określenie modelu architektury zespołu badawczego. Test składa się z trzydziestu dwóch pytań, w tym jednego pytania

Bardziej szczegółowo

Zespół Szkół nr 2 w Wałczu. ROCZNY PLAN WSPOMAGANIA SZKOŁY Zespół Szkół nr 2 w Wałczu. W OBSZARZE PROCESY Postawy uczniowskie jak je kształtować?

Zespół Szkół nr 2 w Wałczu. ROCZNY PLAN WSPOMAGANIA SZKOŁY Zespół Szkół nr 2 w Wałczu. W OBSZARZE PROCESY Postawy uczniowskie jak je kształtować? Projekt pn. Bezpośrednie wsparcie rozwoju szkół poprzez wdrożenie zmodernizowanego systemu doskonalenia nauczycieli w powiecie wałeckim Priorytet III Działanie 3.5 Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007

Bardziej szczegółowo

Joanna Kosatka* Konflikty w organizacji

Joanna Kosatka* Konflikty w organizacji Joanna Kosatka* Konflikty w organizacji Nie ma zbiorowości ludzkich wolnych od konfliktów, a wyeliminowanie ich nie jest ani możliwe, ani pożądane. Konflikt jest stałym elementem funkcjonowania organizacji

Bardziej szczegółowo

To nie konflikty są źródłem nieporozumień lecz sposoby ich rozwiązywania!

To nie konflikty są źródłem nieporozumień lecz sposoby ich rozwiązywania! PSYCHOLOGIA ZARZADZANIA LUDŹMI- KONFLIKT. To nie konflikty są źródłem nieporozumień lecz sposoby ich rozwiązywania! I - CZYM JEST KONFLIKT? Konflikt, to spór dwóch lub więcej osób, któremu towarzyszy napięcie,

Bardziej szczegółowo

BUDOWANIE PARTNERSTWA PONADNARODOWEGO. Wrocław, 13 maja 2010r.

BUDOWANIE PARTNERSTWA PONADNARODOWEGO. Wrocław, 13 maja 2010r. BUDOWANIE PARTNERSTWA PONADNARODOWEGO Wrocław, 13 maja 2010r. ZASADY BUDOWANIA PARTNERSTWA PONADNARODOWEGO Zasady budowania partnerstwa Istotą partnerstwa jest: dobrowolność udziału uczestników (określenie

Bardziej szczegółowo

Oferta szkoleń dla przedsiębiorstw i firm

Oferta szkoleń dla przedsiębiorstw i firm Oferta szkoleń dla przedsiębiorstw i firm I. Doskonalenie umiejętności interpersonalnych 1. Komunikowanie interpersonalne w miejscu pracy Istota i prawidłowości procesu komunikowania się między ludźmi

Bardziej szczegółowo

Kariera i przedsiębiorczość

Kariera i przedsiębiorczość Kariera i przedsiębiorczość Przedsiębiorczość to zdolność do kreowania i zaspokajania swoich i cudzych potrzeb. Siłą napędową przedsiębiorczości są niezaspokojone potrzeby człowieka. Psychologiczne i socjologiczne

Bardziej szczegółowo

Program profilaktyki Gimnazjum Nr 2 w Ciechanowie do realizacji w latach 2012/2015

Program profilaktyki Gimnazjum Nr 2 w Ciechanowie do realizacji w latach 2012/2015 Program profilaktyki Gimnazjum Nr 2 w Ciechanowie do realizacji w latach 2012/2015 Działania profilaktyczne to te, które stwarzają człowiekowi okazję do aktywnego uczestnictwa w gromadzeniu doświadczeń

Bardziej szczegółowo

Aktywne poszukiwanie pracy. Asertywność

Aktywne poszukiwanie pracy. Asertywność Aktywne poszukiwanie pracy rozeznanie w sytuacji na rynku pracy, poznanie źródeł i metod poszukiwania pracy, nabycie wiedzy o wymogach pracodawców wobec potencjalnych pracowników. poznanie i identyfikacja

Bardziej szczegółowo

Projekt Mediator pilnie poszukiwany jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

Projekt Mediator pilnie poszukiwany jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Projekt Mediator pilnie poszukiwany jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Mediacje prof. Kazimierz Kloc Warszawa, 23 września 2012 r. Wykonawca szkoleń:

Bardziej szczegółowo

Współpraca w środowisku lokalnym

Współpraca w środowisku lokalnym Współpraca w środowisku lokalnym Anna Pasieka Fundacja Biuro Inicjatyw Społecznych Szkolenie dla lokalnych liderów Zator, 30 października 2012 SPOŁECZNOŚĆ LOKLANA przestrzeń terytorialna, zamieszkała tam

Bardziej szczegółowo

PROPOZYCJE DEFINICJI KRYTERIÓW SYSTEMU OCENY PRACOWNIKÓW NNA PW (27.06.2013)

PROPOZYCJE DEFINICJI KRYTERIÓW SYSTEMU OCENY PRACOWNIKÓW NNA PW (27.06.2013) PRPZYCJE DEFINICJI KRYTERIÓ SYSTEMU CENY PRACNIKÓ NNA P (27.06.2013) I. REALIZACJA BIĄZKÓ SŁUŻBYCH (6 bowiązkowych + minimum 2 do yboru) / 1. Jakość wykonania powierzonych zadań PDSTAA CENY: yniki pracy

Bardziej szczegółowo

Czy mediacje w sprawach własności intelektualnej są potrzebne w Polsce? Kraków, 8 września 2017 r.

Czy mediacje w sprawach własności intelektualnej są potrzebne w Polsce? Kraków, 8 września 2017 r. Czy mediacje w sprawach własności intelektualnej są potrzebne w Polsce? Kraków, 8 września 2017 r. Dorota Rzążewska krajowy i europejski rzecznik patentowy, radca prawny mediator ds. własności intelektualnej,

Bardziej szczegółowo

ING to my wszyscy. A nasz cel to: wspieranie i inspirowanie ludzi do bycia o krok do przodu w życiu i w biznesie.

ING to my wszyscy. A nasz cel to: wspieranie i inspirowanie ludzi do bycia o krok do przodu w życiu i w biznesie. Pomarańczowy Kod ING to my wszyscy. A nasz cel to: wspieranie i inspirowanie ludzi do bycia o krok do przodu w życiu i w biznesie. Pomarańczowy Kod determinuje sposób, w jaki realizujemy powyższy cel określa

Bardziej szczegółowo

Dlaczego promocja zdrowia i profilaktyka jest opłacalną inwestycją?

Dlaczego promocja zdrowia i profilaktyka jest opłacalną inwestycją? Dlaczego promocja zdrowia i profilaktyka jest opłacalną inwestycją? Prof. dr hab. med. Barbara Woynarowska Wydział Pedagogiczny Uniwersytetu Warszawskiego Komitet Zdrowia Publicznego PAN Plan prezentacji

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM STWÓRZ ZESPÓŁ MARZEŃ CELE I KORZYŚCI SZKOLENIA: 2 dni

ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM STWÓRZ ZESPÓŁ MARZEŃ CELE I KORZYŚCI SZKOLENIA: 2 dni ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM STWÓRZ ZESPÓŁ MARZEŃ Beata Kozyra 2018 2 dni Poniższy program może być skrócony do 1 dnia lub kilkugodzinnej prezentacji. Połączenie sił to początek, pozostanie razem to postęp, wspólna

Bardziej szczegółowo

PRIORYTETY WYCHOWAWCZE W ROKU SZKOLNYM 2016/2017

PRIORYTETY WYCHOWAWCZE W ROKU SZKOLNYM 2016/2017 PRIORYTETY WYCHOWAWCZE W ROKU SZKOLNYM 2016/2017 Gimnazjum Nr 1 w Ustrzykach Dolnych I. KSZTAŁTOWANIE ODPOWIEDNICH POSTAW SPOŁECZNYCH, BUDOWANIE WARTOŚCI Lp. Zadania Forma realizacji/działania Spodziewane

Bardziej szczegółowo

Reklamacje prawne aspekty i obsługa trudnego klienta

Reklamacje prawne aspekty i obsługa trudnego klienta Reklamacje prawne aspekty i obsługa trudnego klienta Terminy szkolenia Cele szkolenia Szkolenie będzie prowadzone przez dwóch trenerów: prawnika oraz psychologa. Pierwszy dzień szkolenia jest poświęcony

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie stresem i kontrolowanie emocji

Zarządzanie stresem i kontrolowanie emocji Zarządzanie stresem i kontrolowanie emocji Terminy szkolenia 22-23 wrzesień 2016r., Kraków - Best Western Efekt Kraków**** 20-21 październik 2016r., Wrocław - Hotel Scandic**** 17-18 listopad 2016r., Warszawa

Bardziej szczegółowo

Program Profilaktyczno-Wychowawczy Bezpieczna Szkoła. Wstęp

Program Profilaktyczno-Wychowawczy Bezpieczna Szkoła. Wstęp Program Profilaktyczno-Wychowawczy Bezpieczna Szkoła Wstęp Powstanie dwóch bardzo ważnych dokumentów tj.: Programu Wychowawczego Szkoły i Szkolnego Programu Profilaktyki sprawiły, że zaistniała potrzeba

Bardziej szczegółowo

Projekt. Młodzi dla Środowiska

Projekt. Młodzi dla Środowiska Rozwiązania edukacyjne dla liderów Zespołów Projektów Ekologicznych i Inicjatyw Społecznych Projekt Młodzi dla Środowiska Projekt warsztatów przygotowany dla Pana Marka Antoniuka Koordynatora Katolickiego,

Bardziej szczegółowo

LIDER w grupie spływowej

LIDER w grupie spływowej LIDER w grupie spływowej Typy liderów w grupie spływowej Lider formalny Lider prowodyr Lider nieformalny a autorytet autorytet wiedzy autorytet przechodzi na tych, którzy wiedzą jak postąpić w danej, trudnej

Bardziej szczegółowo

Psychologiczne aspekty mediacji

Psychologiczne aspekty mediacji Psychologiczne aspekty mediacji dr Magdalena Błażek Rodzinny Ośrodek Diagnostyczno-Konsultacyjny przy Sądzie Okręgowym w Gdańsku Uniwersytet Gdański GDAŃSK, 10 grudnia 2015 R Mediacja rówieśnicza* Cztery

Bardziej szczegółowo

SZKOLNY PROGRAM PROFILAKTYKI GIMNAZJUM DWUJĘZYCZNE NR 2 IM. S. ŻEROMSKIEGO W BIELSKU BIAŁEJ

SZKOLNY PROGRAM PROFILAKTYKI GIMNAZJUM DWUJĘZYCZNE NR 2 IM. S. ŻEROMSKIEGO W BIELSKU BIAŁEJ SZKOLNY PROGRAM PROFILAKTYKI GIMNAZJUM DWUJĘZYCZNE NR 2 IM. S. ŻEROMSKIEGO W BIELSKU BIAŁEJ Jesteśmy razem ROK SZKOLNY 2014/2015 Celem Szkolnego Programu Profilaktyki jest wspieranie wszechstronnego i

Bardziej szczegółowo

Dlaczego warto badać zaangażowanie?

Dlaczego warto badać zaangażowanie? Dlaczego warto badać zaangażowanie? Podejście HRM partners S.A. Warszawa, grudzień 2013 Copyright by HRM partners S.A Czym jest zaangażowanie? Zaangażowanie to miara siły związku pracownika z firmą. Przekłada

Bardziej szczegółowo