> krok po kroku jak złożyć skargę przeciwko policji

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "> krok po kroku jak złożyć skargę przeciwko policji"

Transkrypt

1 > krok po kroku jak złożyć skargę przeciwko policji Składanie skargi przeciwko policji Skrót IPCC oznacza Niezależną Komisję do spraw Skarg Przeciw Policji (Independent Police Complaints Commission). Jesteśmy instytucją odpowiedzialną za proces rozpatrywania skarg dotyczących policji. W celu złożenia skargi należy wykonać następujące łatwe czynności: Czego może dotyczyć skarga? 1 W jaki sposób złożyć skargę? 2 Co powiedzieć? 3 Czego się spodziewać po złożeniu skargi? 3 Kto rozpatruje skargę? 3 W jaki sposób osoba zgłaszająca skargę będzie informowana? 4 Co stanie się po rozpatrzeniu skargi? 4 Co zrobić w razie niezadowolenia ze sposobu rozpatrzenia skargi? 4 Czego może dotyczyć skarga? Osoby uważające, że zostały źle potraktowane przez policję mogą z łatwością zgłosić skargę. Przyczyną skargi może być obraźliwe traktowanie lub wyrządzenie krzywdy fizycznej. Skargę można złożyć na funkcjonariuszy policji, niezależnie od rangi służbowej, a także na innych pracowników policji. Skargę może również zgłosić osoba zaniepokojona z powodu złego potraktowania przez policję osoby znajomej lub członka rodziny. Skargę może również zgłosić osoba będąca świadkiem niewłaściwego potraktowania przez policję innej nieznajomej osoby. IPCC zajmuje się wyłącznie skargami dotyczącymi zachowania funkcjonariuszy oraz innych pracowników policji. 1

2 W celu złożenia skargi dotyczącej ogólnej polityki służb policyjnych, należy skontaktować się z komisarzem policji lub z lokalnymi władzami policji. Czy można złożyć skargę w imieniu innej osoby? Tak. Skargę może zgłosić osoba znajoma, członek rodziny lub członek społeczności lokalnej w imieniu innej osoby pod warunkiem wyrażenia przez osobę poszkodowaną zgody na piśmie. Treść skargi może zostać spisana przez osobę trzecią, po czym podpisana przez osobę poszkodowaną, co będzie oznaczać wyrażenie zgody. Skargę można złożyć w języku innym niż angielski, jeżeli będzie to łatwiejsze. Dodatkowe informacje znajdują się na stronie internetowej IPCC ( W jaki sposób złożyć skargę? Do kogo zgłosić skargę? Skargi można zgłaszać na różne sposoby, można więc wybrać ten najbardziej dla siebie dogodny. Aby złożyć skargę, można: > Udać się na posterunek policji i wyjaśnić zaistniały problem > Skontaktować się z policją telefonicznie, pocztą elektroniczną lub tradycyjną, lub faksem Do kogo, oprócz policji, można zgłosić skargę? > Skargę można zgłosić do IPCC. Należy napisać na adres: Independent Police Complaints Commission, 90 High Holborn, London WC1V 6BH. Lub zatelefonować pod numer (opłata telefoniczna zgodna z taryfą lokalną). Lub wysłać wiadomość pocztą elektroniczną pod adres enquiries@ipcc.gsi.gov.uk Lub > Można się skontaktować z lokalnymi biurami następujących instytucji: - Biuro porad obywatelskich (Citizens Advice Bureau) - Grupa do spraw młodocianych przestępców (Youth Offending Team) - Rada do spraw równości rasowej (Racial Equality Council) - Służby dozoru sądowego (Probation Service) - Ochrona sąsiedztwa (Neighbourhood Warden) - Instytucje te udzielają informacji o odpowiednim postępowaniu w celu zgłoszenia skargi. Można również > Zgłosić skargę za pośrednictwem prawnika lub posła z danego regionu. IPCC przekaże skargę policji w celu wprowadzenia jej do akt. 2

3 Co powiedzieć? W celu jak najszybszego i skutecznego rozpatrzenia skargi, należy podać nazwisko, adres oraz dane kontaktowe. Należy również wyjaśnić: > co się wydarzyło > kiedy zajście miało miejsce > kto brał udział w zajściu > co powiedziały lub zrobiły osoby uczestniczące w zajściu > czy zajście widziała inna osoba (świadek) > w jaki sposób można się skontaktować ze świadkiem (jeżeli osoba składająca skargę posiada takie informacje) > czy doszło do wyrządzenia szkody lub doznania obrażeń fizycznych > czy osoba zgłaszająca skargę wyraża zgodę na przekazanie skargi policji z regionu, której dotyczy skarga, w celu wprowadzenia do akt Czego się spodziewać po złożeniu skargi? Policja może poprosić o dodatkowe dane, nawet jeżeli powyższe informacje zostały podane. Policja może również wypełnić formularz i poprosić o złożenie oświadczenia dotyczącego złożonej skargi. Policja musi również dokonać oficjalnego wpisu w aktach dotyczącego złożonej skargi. Jeżeli po złożeniu skargi osoba ją zgłaszająca nie zostanie powiadomiona przez policję lub przez IPCC o sposobie postępowania w sprawie skargi, należy skontaktować się z IPCC, gdyż istnieje możliwość ewentualnego odwołania. (Patrz strona 4: Co zrobić w razie niezadowolenia ze sposobu rozpatrzenia skargi?) Przyjmując skargę, policja będzie wymagać informacji o wieku osoby zgłaszającej skargę, o jej zatrudnieniu oraz o przynależności etnicznej. Informacje te umożliwiają policji i IPCC upewnienie się, że wszyscy są traktowani sprawiedliwie. Kto rozpatruje skargę? Większość skarg rozpatrywanych jest przez policję z danego regionu, pod warunkiem wyrażenia na to zgody przez osobę zgłaszającą skargę. Jest to określane jako rozwiązanie lokalne. Jest to najprostszy i najbardziej dostosowany do indywidualnych potrzeb sposób na: > zawiadomienie policji o danym zajściu > zbadanie przyczyn zajścia > uzyskanie przeprosin, jeżeli jest to stosowne > podjęcie kroków mających na celu zapobieżenie podobnym zajściom w stosunku do innej osoby w przyszłości W przypadku bardziej poważnych skarg konieczne może być formalne dochodzenie prowadzone przez lokalną policję lub sprawa może zostać zgłoszona do IPCC, która zadecyduje o sposobie jej rozpatrywania. IPCC może nadzorować dochodzenie prowadzone przez policję lub, w najbardziej poważnych przypadkach, może sama przeprowadzić dochodzenie korzystając ze swych niezawisłych inspektorów dochodzeniowych. Przypadki te obejmują śmierć lub poważne obrażenia ciała doznane w trakcie kontaktu z policją. 3

4 W jaki sposób osoba zgłaszająca skargę będzie informowana? Bez względu na to, czy skarga jest rozpatrywana przez IPCC czy przez policję, osoba zgłaszająca skargę ma prawo do uzyskiwania informacji na temat sposobu rozpatrywania skargi, działań, które mogą zostać podjęte w wyniku skargi oraz na temat sposobu podejmowania decyzji. Policja lub IPCC uzgodnią również z osobą zgłaszającą skargę częstotliwość oraz sposób uzyskiwania informacji. Co stanie się po rozpatrzeniu skargi? Po zakończeniu dochodzenia, policja lub IPCC powiadomią osobę zgłaszającą skargę o decyzji dotyczącej dalszego postępowania. Możliwe są następujące wyniki dochodzenia: > Policja może zadecydować o usprawnieniu lub zmianie procedur. > Policja może wszcząć postępowanie dyscyplinarne w stosunku do funkcjonariusza lub osoby, której dotyczy skarga. > W bardziej poważnych przypadkach policja lub IPCC mogą oddać sprawę do rozpatrzenia przez Prokuraturę Koronną (CPS). Prokuratura Koronna stwierdzi, czy istnieją wystarczające dowody do postawienia osób odpowiedzialnych przed sądem. > W niektórych przypadkach, podjęcie działań w danej sprawie może być niemożliwe z powodu braku dowodów. Jeżeli dojdzie do tego w danym przypadku, może to oznaczać, że nie są dostępne wystarczające dowody. Co zrobić w razie niezadowolenia ze sposobu rozpatrzenia skargi? Osoby niezadowolone z wyniku skargi, mogą się odwoływać do IPCC w następujących przypadkach: > Skarga nie została wprowadzona do akt. Po zgłoszeniu skargi, policja lub IPCC powinny skontaktować się z osobą zgłaszającą skargę w celu zawiadomienia o sposobie, w jaki zostanie ona rozpatrzona. Oznacza to, że skarga została wprowadzona do akt. Odwoływać się można, jeżeli skarga nie została wprowadzona do akt przez policję, jeżeli policja nie zdecydowała, czy wprowadzić sprawę do akt czy nie, oraz jeżeli nie zawiadomiła osoby zgłaszającej skargę o tym, czy sprawa zostanie wprowadzona do akt czy nie. > Podczas rozwiązania lokalnego, policja nie zajęła się sprawą w sposób uzgodniony z osobą zgłaszającą skargę. Na początku rozwiązania lokalnego, policja powinna uzgodnić z osobą zgłaszającą skargę sposób postępowania w sprawie. Osoba zgłaszająca skargę może się odwoływać, jeżeli uzna, że skarga nie została rozpatrzona w uzgodniony sposób. > Osoba zgłaszająca skargę nie otrzymała wystarczających informacji na temat wyniku dochodzenia. > Osoba zgłaszająca skargę jest niezadowolona z postępowania, które policja zamierza podjąć w wyniku dochodzenia. W celu uzyskania dodatkowych informacji na temat możliwości i sposobu odwoływania się do IPCC można: zatelefonować pod numer (taryfa lokalna) wysłać pod adres enquiries@ipcc.gsi.gov.uk lub odwiedzić stronę IPCC 4

5 Instrukcje, jak uzyskać powyższe informacje w innych językach znajdują się poniżej. Ulotka jest również dostępna alfabetem Brailleʼa, w formacie audio oraz dużym drukiem. Independent Police Complaints Commission 90 High Holborn, London, WC1V 6BH Tel: (taryfa lokalna) Website: enquiries@ipcc.gsi.gov.uk 5

6 Independent Police Complaints Commission 90 High Holborn London WC1V 6BH Tel: (taryfa lokalna) Marzec 2005 r. Identyfikator: COM/10 6

Ważne informacje dotyczące sposobu wnoszenia skarg

Ważne informacje dotyczące sposobu wnoszenia skarg Ważne informacje dotyczące sposobu wnoszenia skarg Kto może wnieść skargę? Skargę można wnieść w następujących okolicznościach: jeżeli dana osoba uważa, że postępowanie funkcjonariusza lub innego pracownika

Bardziej szczegółowo

Odwołanie od dochodzenia policji w sprawie wniesionej skargi.

Odwołanie od dochodzenia policji w sprawie wniesionej skargi. Niniejsze informacje dotyczą skarg, wpływających do policji od 22 listopada 2012 r. włącznie. Odwołania od skarg, które wpłynęły przed 22 listopada 2012 r. będą rozpatrywane w innym trybie. Potrzebne informacje

Bardziej szczegółowo

Our Service Your Views

Our Service Your Views (Polish Language) Our Service Your Views Co zrobić, jeśli nie jestem zadowolony z tego, w jaki sposób moja reklamacja została rozpatrzona? Masz prawo do odwołania się w następuąjcych przypadkach: Jeśli

Bardziej szczegółowo

Pomoże ci Co zrobić, jeśli chcesz złożyć skargę na swojego prawnika

Pomoże ci Co zrobić, jeśli chcesz złożyć skargę na swojego prawnika 1 Rzecznik praw obywatelskich ds. prawnych Pomoże ci Co zrobić, jeśli chcesz złożyć skargę na swojego prawnika Rozpatrujemy skargi prawne Czym się zajmujemy? Pomagamy rozpatrywać skargi na prawników, którzy

Bardziej szczegółowo

Procedura składania skarg przewodnik dla klientów

Procedura składania skarg przewodnik dla klientów Polski (Polish) Nasze zobowiązanie Procedura składania skarg przewodnik dla klientów Staramy się działać jak najlepiej dla naszych rezydentów, pacjentów, klientów, oraz ich krewnych i opiekunów. Zwykle

Bardziej szczegółowo

Ulotka na temat informacji zwrotnej dla Działu opieki społecznej ds. dzieci

Ulotka na temat informacji zwrotnej dla Działu opieki społecznej ds. dzieci Ulotka na temat informacji zwrotnej dla Działu opieki społecznej ds. dzieci Opieka społeczna: pracujemy dla rodzin Dział opieki społecznej ds. dzieci, rodzin i dorosłych 1 INFORMACJA ZWROTNA Polish Dział

Bardziej szczegółowo

Procedura składania skarg przewodnik dla klientów (Complaints Procedure A Guide for Complainants)

Procedura składania skarg przewodnik dla klientów (Complaints Procedure A Guide for Complainants) Nasze zobowiązanie Procedura składania skarg przewodnik dla klientów (Complaints Procedure A Guide for Complainants) Polski (Polish) Staramy się działać jak najlepiej dla naszych rezydentów, pacjentów,

Bardziej szczegółowo

Zgłaszanie zażaleń do NHS od 1 kwietnia 2011

Zgłaszanie zażaleń do NHS od 1 kwietnia 2011 Poprawiamy relacje Zgłaszanie zażaleń do NHS od 1 kwietnia 2011 NHS (Państwowa Służba Zdrowia) w Walii dąży do zapewnienia pacjentom jak najlepszej opieki medycznej. Dlatego bardzo istotne jest przyjmowanie

Bardziej szczegółowo

Biuro Rzecznika Finansowego. Chcesz złożyć wniosek o przeprowadzenie interwencji przez Rzecznika Finansowego?

Biuro Rzecznika Finansowego. Chcesz złożyć wniosek o przeprowadzenie interwencji przez Rzecznika Finansowego? Biuro Rzecznika Finansowego Chcesz złożyć wniosek o przeprowadzenie interwencji przez Rzecznika Finansowego? Skontaktuj się z nami www.financial-ombudsman.org.uk Skontaktuj się z nami telefonicznie na

Bardziej szczegółowo

Jak wnosić o podanie powodów decyzji lub o ponowne jej rozpatrzenie

Jak wnosić o podanie powodów decyzji lub o ponowne jej rozpatrzenie Jak wnosić o podanie powodów decyzji lub o ponowne jej rozpatrzenie Informacje o książeczce Niniejsza ulotka wyjaśnia, jak można prosić o podanie powodów decyzji oraz o ponowne rozpatrzenie decyzji, kiedy

Bardziej szczegółowo

składanie skarg do rzecznika

składanie skarg do rzecznika składanie skarg do rzecznika biuro rzecznika Biuro Rzecznika ds. Finansowych może interweniować w sytuacji, w której konsument zgłosił już swoją skargę usługodawcy finansowemu, ale nie jest usatysfakcjonowany

Bardziej szczegółowo

dla osób pod nadzorem sądowym

dla osób pod nadzorem sądowym Informator dla osób pod nadzorem sądowym RZECZNIK PRAW WIĘŹNIÓW I OSÓB POD NADZOREM SĄDOWYM w Anglii i Walii N i e z a l e ż n e r o z p a t r y w a n i e s k a r g Procedura wnoszenia skarg do Rzecznika

Bardziej szczegółowo

Bezpieczne przesyłanie pieniędzy

Bezpieczne przesyłanie pieniędzy Bezpieczne przesyłanie pieniędzy Niniejsza ulotka dotyczy osób przesyłających pieniądze innym osobom lub firmom i korzystających z usług firmy, która nie jest bankiem ani oszczędnościową kasą mieszkaniową

Bardziej szczegółowo

Informacje o mnie i moim zespole. Czym się zajmujemy

Informacje o mnie i moim zespole. Czym się zajmujemy Polish Informacje o mnie i moim zespole Nazywam się Peter Tyndall i sprawuję urząd Recznika Praw Obywatelskich ds. usług publicznych w Walii (Public Services Ombudsman for Wales). Jako Rzecznik jestem

Bardziej szczegółowo

POLITYKA GRUPY SODEXO DOTYCZĄCA SKARG I WNIOSKÓW ZWIĄZANYCH Z OCHRONĄ DANYCH OSOBOWYCH

POLITYKA GRUPY SODEXO DOTYCZĄCA SKARG I WNIOSKÓW ZWIĄZANYCH Z OCHRONĄ DANYCH OSOBOWYCH POLITYKA GRUPY SODEXO DOTYCZĄCA SKARG I WNIOSKÓW ZWIĄZANYCH Z OCHRONĄ DANYCH OSOBOWYCH SPIS TREŚCI 1. Rodzaje obsługiwanych skarg -------------------------------------------------------------------------------------------

Bardziej szczegółowo

FORMULARZ ZGŁOSZENIA SKARGI

FORMULARZ ZGŁOSZENIA SKARGI FORMULARZ ZGŁOSZENIA SKARGI Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące sposobu wypełnienia niniejszego formularza, prosimy o kontakt telefoniczny pod numer: POŁĄCZENIE BEZPŁATNE 1800 20 20 40 DARMOWE i

Bardziej szczegółowo

Chcesz złożyć wniosek o przeprowadzenie interwencji przez Rzecznika Finansowego?

Chcesz złożyć wniosek o przeprowadzenie interwencji przez Rzecznika Finansowego? Chcesz złożyć wniosek o przeprowadzenie interwencji przez Rzecznika Finansowego? Biuro Rzecznika Finansowego rola Rzecznika Finansowego Jeżeli czujesz się pokrzywdzony działaniem instytucji finansowej,

Bardziej szczegółowo

Zgłaszanie wątpliwości lub skargi

Zgłaszanie wątpliwości lub skargi Zgłaszanie wątpliwości lub skargi Informacja dla pacjentów, krewnych i opiekunów - Polish Udoskonalanie poprzez słuchanie i naukę Z kim mam się skontaktować? Składanie zażalenia to zabieranie głosu w sprawie

Bardziej szczegółowo

Pomoc Rodzinie. WARRINGTON BoroughCouncil

Pomoc Rodzinie. WARRINGTON BoroughCouncil Pomoc Rodzinie WARRINGTON BoroughCouncil Współpraca z rodziną Od czasu do czasu każdy z nas potrzebuje dodatkowego wsparcia, zwłaszcza w okresie wychowywania dzieci. Kompleksowe usługi oferowane w Warrington

Bardziej szczegółowo

KARTA USŁUGI. Złożenie skargi lub wniosku

KARTA USŁUGI. Złożenie skargi lub wniosku Dolnośląski Urząd Wojewódzki http://duw.pl/pl/obsluga-klienta/skargi-i-wnioski/2597,skargi-i-wnioski.html 2019-01-11, 10:10 Skargi i wnioski DOLNOŚLĄSKI URZĄD WOJEWÓDZKI we WROCŁAWIU Co chcę załatwić?

Bardziej szczegółowo

Formularz zgłoszenia szkody majątkowej

Formularz zgłoszenia szkody majątkowej Formularz zgłoszenia szkody majątkowej Jak zgłosić szkodę? ONLINE Za pomocą formularza na www. lub mailowo na adres szkody@ TELEFONICZNIE Dzwoniąc na infolinię 801 500 300* 71 36 92 887 w godz. 8.00-20.00

Bardziej szczegółowo

Informator. RZECZNIK PRAW WIĘŹNIÓW I OSÓB POD NADZOREM SĄDOWYM w Anglii i Walii

Informator. RZECZNIK PRAW WIĘŹNIÓW I OSÓB POD NADZOREM SĄDOWYM w Anglii i Walii Informator dla więźniów RZECZNIK PRAW WIĘŹNIÓW I OSÓB POD NADZOREM SĄDOWYM w Anglii i Walii N i e z a l e ż n e r o z p a t r y w a n i e s k a r g Procedura wnoszenia skarg do Rzecznika praw więźniów

Bardziej szczegółowo

Formularz. Nr. ref. rzecznika

Formularz. Nr. ref. rzecznika Formularz Mogą Państwo wysłać wypełniony formularz na adres mailowy complaint.info@financialombudsman.org.uk lub pocztą tradycyjną na adres Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, London, E14 9SR.

Bardziej szczegółowo

Kwartalny raport o skargach i odwołaniach Klientów Ergo Hestii

Kwartalny raport o skargach i odwołaniach Klientów Ergo Hestii Kwartalny raport o skargach i odwołaniach Klientów Ergo Hestii Raport za okres 1.01.2012-31.03-2012 Kwartalny raport o skargach i odwołaniach Klientów Ergo Hestii Ergo Hestia stale monitoruje skargi i

Bardziej szczegółowo

I N F O R M A C J A dla osób, które mają zamiar wnieść skargę do Europejskiego Trybunału Praw Człowieka

I N F O R M A C J A dla osób, które mają zamiar wnieść skargę do Europejskiego Trybunału Praw Człowieka I N F O R M A C J A dla osób, które mają zamiar wnieść skargę do Europejskiego Trybunału Praw Człowieka I. Jakiego rodzaju sprawy mogą być rozpatrywane przez Trybunał? 1. Europejski Trybunał Praw Człowieka

Bardziej szczegółowo

Zasiłek mieszkaniowy i zasiłek na podatek lokalny nadpłaty i długi

Zasiłek mieszkaniowy i zasiłek na podatek lokalny nadpłaty i długi Zasiłek mieszkaniowy i zasiłek na podatek lokalny nadpłaty i długi (Housing Benefit and Council Tax Benefit a guide to overpayments and debt) Polish Niniejsza ulotka wyjaśnia zasady postępowania w przypadkach

Bardziej szczegółowo

Powinien/powinna Pan/i pamiętać, że w posiedzeniach może też brać udział oskarżony.

Powinien/powinna Pan/i pamiętać, że w posiedzeniach może też brać udział oskarżony. Jak długo trwa procedura apelacyjna? Zależy to od rodzaju sprawy oraz czasu, jakiego potrzebuje prokuratura oraz prawnik skazanego na przygotowanie się do poparcia/odparcia apelacji. W niektórych przypadkach,

Bardziej szczegółowo

Regulamin obsługi skarg

Regulamin obsługi skarg Regulamin obsługi skarg Easy Forex Trading Limited 01. Wprowadzenie Niniejszy Regulamin obsługi skarg określa procedury umożliwiające spółce Easy Forex Trading Limited (zwanej dalej Spółką ) skuteczne

Bardziej szczegółowo

Biuro Dyrektora Urzędu ds. Oskarżenia Publicznego. Jak podejmujemy decyzje dotyczące wszczęcia postępowania karnego

Biuro Dyrektora Urzędu ds. Oskarżenia Publicznego. Jak podejmujemy decyzje dotyczące wszczęcia postępowania karnego Jak podejmujemy decyzje dotyczące wszczęcia postępowania karnego 1 Informacje o książeczce Niniejsza książeczka wyjaśnia, w jaki sposób Urząd Dyrektora ds. Oskarżenia Publicznego (DPP) podejmuje decyzje

Bardziej szczegółowo

Sposób zgłaszania skarg dotyczących służby zdrowia i służb socjalnych

Sposób zgłaszania skarg dotyczących służby zdrowia i służb socjalnych Sposób zgłaszania skarg dotyczących służby zdrowia i służb socjalnych Luty 2014 r. Informacje dotyczące niniejszej ulotki Większość osób otrzymujących opiekę zdrowotną lub socjalną nie doświadcza żadnych

Bardziej szczegółowo

SĄD NAJWYŻSZY STANU ILLINOIS POLITYKA DOSTĘPNOŚCI SYSTEMU SĄDOWEGO DLA OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH

SĄD NAJWYŻSZY STANU ILLINOIS POLITYKA DOSTĘPNOŚCI SYSTEMU SĄDOWEGO DLA OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH I. Wprowadzenie SĄD NAJWYŻSZY STANU ILLINOIS POLITYKA DOSTĘPNOŚCI SYSTEMU SĄDOWEGO DLA OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH Ustawa Americans with Disabilities Act (pol. ustawa o prawach obywateli amerykańskich z niepełnosprawnościami)

Bardziej szczegółowo

MECHANIZM SKARG AWK sp. z o.o.

MECHANIZM SKARG AWK sp. z o.o. MECHANIZM SKARG AWK sp. z o.o. Niniejszy mechanizm skarg został ustanowiony w celu umożliwienia lokalnym mieszkańcom wyrażenia zażaleń/skarg w najbardziej dogodny dla nich sposób bezpośrednio do Spółki

Bardziej szczegółowo

Wkrótce upływa termin składania skarg dotyczących PPI. Działaj zanim będzie za późno

Wkrótce upływa termin składania skarg dotyczących PPI. Działaj zanim będzie za późno Wkrótce upływa termin składania skarg dotyczących PPI Działaj zanim będzie za późno Co to jest PPI? PPI (Payment Protection Insurance ubezpieczenie spłaty zadłużenia)- był to rodzaj polisy ubezpieczeniowej

Bardziej szczegółowo

Kwartalny raport o skargach i odwołaniach Klientów Ergo Hestii

Kwartalny raport o skargach i odwołaniach Klientów Ergo Hestii Kwartalny raport o skargach i odwołaniach Klientów Ergo Hestii Raport za okres 01.04.2012-30.06.2012 Kwartalny raport o skargach i odwołaniach Klientów Ergo Hestii Ergo Hestia stale monitoruje skargi i

Bardziej szczegółowo

PRZYJĘCIE DO SZPITALA NA PODSTAWIE SZPITALNEGO NAKAZU U Z OGRANICZENIEM PRAW

PRZYJĘCIE DO SZPITALA NA PODSTAWIE SZPITALNEGO NAKAZU U Z OGRANICZENIEM PRAW PRZYJĘCIE DO SZPITALA NA PODSTAWIE SZPITALNEGO NAKAZU U Z OGRANICZENIEM PRAW (Paragrafy 37 i 41 Ustawy o zdrowiu psychicznym [Mental Health Act 1983] z 1983 r.) 1. Imię i nazwisko pacjenta 2. Imię i nazwisko

Bardziej szczegółowo

Raport o skargach i odwołaniach klientów Ergo Hestii. Raport nr 10. II kwartał 2014 r.

Raport o skargach i odwołaniach klientów Ergo Hestii. Raport nr 10. II kwartał 2014 r. Raport o skargach i odwołaniach klientów Ergo Hestii Raport nr 10. II kwartał 2014 r. Raport o skargach i odwołaniach klientów Ergo Hestii Ergo Hestia stale monitoruje skargi i odwołania. Tworzenie wewnętrznych

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Wybrany sprzęt z kategorii AGD do zabudowy 5% taniej! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 28 listopada 2018 r.

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Wybrany sprzęt z kategorii AGD do zabudowy 5% taniej! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 28 listopada 2018 r. Redcoon.pl Sp. z o.o Al. Jerozolimskie 179 REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Wybrany sprzęt z kategorii AGD do zabudowy 5% taniej! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 28 listopada 2018 r. 1 Postanowienia ogólne

Bardziej szczegółowo

Consent it s your decision (Polish version)

Consent it s your decision (Polish version) Consent it s your decision (Polish version) Zgoda pacjenta - to Twoja decyzja Jak angażować się w decyzje odnośnie opieki zdrowotnej i leczenia Do kogo jest skierowana ta ulotka? Informacje zawarte w tej

Bardziej szczegółowo

PRZYJĘCIE DO SZPITALA NA PODSTAWIE SZPITALNEGO NAKAZU BEZ OGRANICZENIA PRAW

PRZYJĘCIE DO SZPITALA NA PODSTAWIE SZPITALNEGO NAKAZU BEZ OGRANICZENIA PRAW PRZYJĘCIE DO SZPITALA NA PODSTAWIE SZPITALNEGO NAKAZU BEZ OGRANICZENIA PRAW (Paragraf 37 Ustawy o zdrowiu psychicznym [Mental Health Act 1983] z 1983 r.) 1. Imię i nazwisko pacjenta 2. Imię i nazwisko

Bardziej szczegółowo

POLITYKA RÓWNOŚCI SZANS I PRZECIWDZIAŁANIA NĘKANIU I ZASTRASZANIU

POLITYKA RÓWNOŚCI SZANS I PRZECIWDZIAŁANIA NĘKANIU I ZASTRASZANIU POLITYKA RÓWNOŚCI SZANS I PRZECIWDZIAŁANIA NĘKANIU I ZASTRASZANIU Wrocław, 14.08.2017 r. SPIS TREŚCI 2 1 2 4 5 7 DEKLARACJA DEFINICJE PROCEDURA W PRZYPADKU DYSKRYMINACJI PROCEDURY PRZECIWDZIAŁANIA NĘKANIU

Bardziej szczegółowo

If you have a complaint. W razie skargi. Cambridgeshire and Peterborough NHS Foundation Trust. Kwiecień 2010

If you have a complaint. W razie skargi. Cambridgeshire and Peterborough NHS Foundation Trust. Kwiecień 2010 Cambridgeshire and Peterborough NHS Foundation Trust Rozumiemy zdrowie psychiczne, rozumiemy ludzi If you have a complaint. W razie skargi. Kwiecień 2010 Partnerska współpraca z Uniwersytetem Cambridge

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Office Save Now! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 12 grudnia 2018 r. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Office Save Now! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 12 grudnia 2018 r. 1 Postanowienia ogólne REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Office Save Now! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 12 grudnia 2018 r. 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem Akcji promocyjnej pod hasłem Office Save Now! (zwanej dalej Akcją

Bardziej szczegółowo

Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych w ruchu zagranicznym Zielona Karta

Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych w ruchu zagranicznym Zielona Karta Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych w ruchu zagranicznym Zielona Karta Twój majątek Ogólne warunki ubezpieczenia Zadzwoń do nas 801 28 28 28 z telefonu komórkowego

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie Reklamacjami i Odwołaniami. w Certyfikacji Gospodarki Leśnej i Produktów Drzewnych

Zarządzanie Reklamacjami i Odwołaniami. w Certyfikacji Gospodarki Leśnej i Produktów Drzewnych Zarządzanie Reklamacjami i Odwołaniami Procedura Bureau Veritas Certification - Oddział TQR I&F Wersja 3 1. WPROWADZENIE Celem niniejszej procedury Bureau Veritas Certification jest ustanowienie standardu

Bardziej szczegółowo

Redcoon.pl Sp. z o.o Al. Jerozolimskie Warszawa

Redcoon.pl Sp. z o.o Al. Jerozolimskie Warszawa REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Kup płytę, piekarnik lub płytę z piekarnikiem marki Gorenje, a otrzymasz wybrany okap Gorenje za 1 zł! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 4 lutego 2019 r. 1 Postanowienia ogólne

Bardziej szczegółowo

P R O C E D U R A SKARGI I ODWOŁANIA

P R O C E D U R A SKARGI I ODWOŁANIA Wydanie: XII Data wydania: 04.07.2019 Strona 1 z 8 P R O C E D U R A SKARGI I ODWOŁANIA Egzemplarz elektroniczny, po wydrukowaniu opatrzony znakiem wodnym i nienadzorowany. ZATWIERDZAJĄCY: ZARZĄDZAJĄCY:

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Rabaty 10 lub 15%! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 23 sierpnia 2018 r. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Rabaty 10 lub 15%! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 23 sierpnia 2018 r. 1 Postanowienia ogólne Redcoon.pl Sp. z o.o Al. Jerozolimskie 179 REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Rabaty 10 lub 15%! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 23 sierpnia 2018 r. 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem Akcji promocyjnej

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA SKŁADANIA REKLAMACJI. W Pradze, dnia 27 listopada 2008

PROCEDURA SKŁADANIA REKLAMACJI. W Pradze, dnia 27 listopada 2008 PROCEDURA SKŁADANIA REKLAMACJI W Pradze, dnia 27 listopada 2008 1 Spis treści 1. Cel procedury 2. Postanowienia wstępne 3. Reklamacja od klienta 4. Skarga od klienta 5. Uzasadniona reklamacja 6. Identyfikacja

Bardziej szczegółowo

PRZESTĘPCZOŚĆ I ASPOŁECZNE ZACHOWANIE

PRZESTĘPCZOŚĆ I ASPOŁECZNE ZACHOWANIE PRZESTĘPCZOŚĆ I ASPOŁECZNE ZACHOWANIE CZY ZNASZ SWOJE PRAWA POZA 999? Niniejsza ulotka wyjaśnia czego możesz oczekiwać od policji i innych organów w odniesieniu do przestępczości i aspołecznego zachowania.

Bardziej szczegółowo

Wewnętrzna procedura zapobiegania i przeciwdziałania zjawiskom dyskryminacji i mobbingowi w Starostwie Powiatowym w Środzie Wlkp.

Wewnętrzna procedura zapobiegania i przeciwdziałania zjawiskom dyskryminacji i mobbingowi w Starostwie Powiatowym w Środzie Wlkp. Załącznik do Zarządzenia Wewnętrznego nr 4/2011 Starosty Średzkiego z dnia 23 lutego 2011 roku Wewnętrzna procedura zapobiegania i przeciwdziałania zjawiskom dyskryminacji i mobbingowi w Starostwie Powiatowym

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Kup wybrany ekspres Tchibo, a kawę otrzymasz w zestawie (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 19 grudnia 2018 r.

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Kup wybrany ekspres Tchibo, a kawę otrzymasz w zestawie (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 19 grudnia 2018 r. REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Kup wybrany ekspres Tchibo, a kawę otrzymasz w zestawie (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 19 grudnia 2018 r. 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem Akcji promocyjnej pod hasłem

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Jaki wsad, taki rabat! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 14 listopada 2018 r. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Jaki wsad, taki rabat! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 14 listopada 2018 r. 1 Postanowienia ogólne REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Jaki wsad, taki rabat! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 14 listopada 2018 r. 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem Akcji promocyjnej pod hasłem Jaki wsad, taki rabat! (zwanej

Bardziej szczegółowo

PRZYJĘCIE DO SZPITALA W CELU PRZEPROWADZENIA OCENY

PRZYJĘCIE DO SZPITALA W CELU PRZEPROWADZENIA OCENY PRZYJĘCIE DO SZPITALA W CELU PRZEPROWADZENIA OCENY (Paragraf 2 Ustawy o zdrowiu psychicznym [Mental Health Act 1983] z 1983 r.) 1. Imię i nazwisko pacjenta 2. Imię i nazwisko osoby sprawującej opiekę nad

Bardziej szczegółowo

Kwartalny raport o skargach i odwołaniach klientów Ergo Hestii. Raport nr 6 za II kwartał 2013 r.

Kwartalny raport o skargach i odwołaniach klientów Ergo Hestii. Raport nr 6 za II kwartał 2013 r. Kwartalny raport o skargach i odwołaniach klientów Ergo Hestii Raport nr 6 za II kwartał 2013 r. Kwartalny raport o skargach i odwołaniach klientów Ergo Hestii Ergo Hestia stale monitoruje skargi i odwołania.

Bardziej szczegółowo

[7] Skargi i uwagi dotyczące Biura Przyznawania Pomocy Prawnej Scottish Legal Aid Board

[7] Skargi i uwagi dotyczące Biura Przyznawania Pomocy Prawnej Scottish Legal Aid Board [7] Skargi i uwagi dotyczące Biura Przyznawania Pomocy Prawnej Scottish Legal Aid Board Jeśli istnieją obszary, w związku z którymi Biuro zasługuje na pochwałę Jeśli istnieją obszary, w których Biuro wymaga

Bardziej szczegółowo

Wytyczne w sprawie. rozpatrywania skarg przez zakłady. ubezpieczeń

Wytyczne w sprawie. rozpatrywania skarg przez zakłady. ubezpieczeń EIOPA-BoS-12/069 PL Wytyczne w sprawie rozpatrywania skarg przez zakłady ubezpieczeń 1/8 1. Wytyczne Wprowadzenie 1. Zgodnie z art. 16 rozporządzenia w sprawie ustanowienia Europejskiego Urzędu Nadzoru

Bardziej szczegółowo

ANEKS DO REGULAMINU AKCJI PROMOCYJNEJ Rabaty 10 lub 15%! (z dnia 21 sierpnia 2018r.)

ANEKS DO REGULAMINU AKCJI PROMOCYJNEJ Rabaty 10 lub 15%! (z dnia 21 sierpnia 2018r.) Redcoon.pl Sp. z o.o Al. Jerozolimskie 179 ANEKS DO REGULAMINU AKCJI PROMOCYJNEJ Rabaty 10 lub 15%! (z dnia 21 sierpnia 2018r.) Niniejszym Aneksem z dnia 21 sierpnia 2018 r. wprowadza się następujące zmiany

Bardziej szczegółowo

Korzystanie z usług tłumacza ustnego co należy wiedzieć

Korzystanie z usług tłumacza ustnego co należy wiedzieć Korzystanie z usług tłumacza ustnego co należy wiedzieć Informacje dla osób korzystających ze świadczeń w zakresie zdrowia psychicznego oraz trudności w uczeniu się Tłumaczenie broszury Podane w broszurze

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Kup wybrany monitor LG, a grę Fifa 18 otrzymasz za 1 zł (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 06 lipca 2018 r.

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Kup wybrany monitor LG, a grę Fifa 18 otrzymasz za 1 zł (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 06 lipca 2018 r. REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Kup wybrany monitor LG, a grę Fifa 18 otrzymasz za 1 zł (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 06 lipca 2018 r. 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem Akcji promocyjnej pod hasłem

Bardziej szczegółowo

porozmawiaj z nami... O obawy

porozmawiaj z nami... O obawy Page 1 [from right to left] Fundusz Państwowej Służby Zdrowia Szpitali East Kent Hospitals University Państwowa Służba Zdrowia porozmawiaj z nami... S Skargi O obawy U uwagi P pochwały PO Opinia pacjenta

Bardziej szczegółowo

Warunki Handlowe. 2.1 Rejestracja Kupującego w elektronicznym systemie zamówień (zwanym dalej EOS) prowadzonym przez Sprzedającego

Warunki Handlowe. 2.1 Rejestracja Kupującego w elektronicznym systemie zamówień (zwanym dalej EOS) prowadzonym przez Sprzedającego Warunki Handlowe Spółki Demos trade spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Katowicach, zarejestrowanej w Krajowym Rejestrze Sądowym Rejestrze Przedsiębiorców Sądu Rejonowego Katowice Wschód

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW. Regulamin Przyjmowania i Rozpatrywania Skarg i Wniosków w Zespole Szkół w Rajbrocie. I. Postanowienia ogólne

REGULAMIN PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW. Regulamin Przyjmowania i Rozpatrywania Skarg i Wniosków w Zespole Szkół w Rajbrocie. I. Postanowienia ogólne Załącznik do Zarządzenia Nr 12 Dyrektora Zespołu Szkół w Rajbrocie z dnia 16. listopada 2009 REGULAMIN PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW Regulamin Przyjmowania i Rozpatrywania Skarg i Wniosków w Zespole Szkół

Bardziej szczegółowo

Redcoon.pl Sp. z o.o Al. Jerozolimskie Warszawa

Redcoon.pl Sp. z o.o Al. Jerozolimskie Warszawa REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Kup wybrany ekspres bez rozwiązania mlecznego i zyskaj 50 zł rabatu! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 3 września 2018 r. 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem Akcji promocyjnej

Bardziej szczegółowo

Raport o skargach i odwołaniach klientów ERGO Hestii. Raport nr 12. IV kwartał 2014 Podsumowanie 2014

Raport o skargach i odwołaniach klientów ERGO Hestii. Raport nr 12. IV kwartał 2014 Podsumowanie 2014 Raport o skargach i odwołaniach klientów ERGO Hestii Raport nr 12. IV kwartał 2014 2014 Raport o skargach i odwołaniach klientów ERGO Hestii Jako pierwsi na rynku ubezpieczeń postanowiliśmy zaprezentować

Bardziej szczegółowo

P R O C E D U R A SKARGI I ODWOŁANIA

P R O C E D U R A SKARGI I ODWOŁANIA Strona 1 P R O C E D U R A SKARGI I ODWOŁANIA Egz. nr... Imię i Nazwisko ZATWIERDZAM: Krzysztof Wcisło Podpis: Imię i Nazwisko ZARZĄDZAJĄCY: Szymon Misiołek Podpis: Uwaga: Niniejszy dokument jest własnością

Bardziej szczegółowo

Karta usługi / procedura zewnętrzna nr OC-03 URZĄD MIASTA KRAKOWA. Wydział Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego. Zgromadzenia publiczne

Karta usługi / procedura zewnętrzna nr OC-03 URZĄD MIASTA KRAKOWA. Wydział Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego. Zgromadzenia publiczne Załącznik do zarządzenia Nr 127/2010 z dnia 22 stycznia 2010 URZĄD MIASTA KRAKOWA Wydział Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego Karta usługi / procedura zewnętrzna nr OC-03 Zgromadzenia publiczne 1.

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Wybierz swój rabat ekologiczny kupuj z głową! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 15 października 2018 r.

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Wybierz swój rabat ekologiczny kupuj z głową! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 15 października 2018 r. Redcoon.pl Sp. z o.o Al. Jerozolimskie 179 REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Wybierz swój rabat ekologiczny kupuj z głową! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 15 października 2018 r. 1 Postanowienia ogólne 1.

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Wymień stary na nowy! Ekspresy Lumio i Oblo taniej o 150 zł! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 11 czerwca 2018 r.

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Wymień stary na nowy! Ekspresy Lumio i Oblo taniej o 150 zł! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 11 czerwca 2018 r. REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Wymień stary na nowy! Ekspresy Lumio i Oblo taniej o 150 zł! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 11 czerwca 2018 r. 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem Akcji promocyjnej pod

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ W zestawie taniej! Zyskaj do 10% rabatu! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 18 grudnia 2018 r. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ W zestawie taniej! Zyskaj do 10% rabatu! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 18 grudnia 2018 r. 1 Postanowienia ogólne REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ W zestawie taniej! Zyskaj do 10% rabatu! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 18 grudnia 2018 r. 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem Akcji promocyjnej pod hasłem W zestawie

Bardziej szczegółowo

Program Ochrony Dziecka Przewodnik dla Rodziny. Komisja ds. Ochrony Dzieci na Hrabstwo Surrey

Program Ochrony Dziecka Przewodnik dla Rodziny. Komisja ds. Ochrony Dzieci na Hrabstwo Surrey Program Ochrony Dziecka Przewodnik dla Rodziny Niniejsza broszura ma na celu przekazanie wszelkich niezbędnych informacji na temat działań w ramach Programu Ochrony Dziecka w hrabstwie Surrey Komisja ds.

Bardziej szczegółowo

Konzessionierte betriebliche Vorsorgekassen

Konzessionierte betriebliche Vorsorgekassen Konzessionierte betriebliche Vorsorgekassen Procedura rozpatrywania reklamacji przez GrECo JLT Services Sp. z o.o. w związku ze świadczeniem usług pośrednictwa ubezpieczeniowego obowiązuje od 01.10.2018

Bardziej szczegółowo

ANEKS DO REGULAMINU AKCJI PROMOCYJNEJ Wybierz swój rabat ekologiczny kupuj z głową! (z dnia 11 lutego 2019 r.)

ANEKS DO REGULAMINU AKCJI PROMOCYJNEJ Wybierz swój rabat ekologiczny kupuj z głową! (z dnia 11 lutego 2019 r.) ANEKS DO REGULAMINU AKCJI PROMOCYJNEJ Wybierz swój rabat ekologiczny kupuj z głową! (z dnia 11 lutego 2019 r.) Niniejszym Aneksem z dnia 11 lutego 2019 r. wprowadza się następujące zmiany do Regulaminu

Bardziej szczegółowo

W jaki sposób złożyć skargę dotyczącą lekarza

W jaki sposób złożyć skargę dotyczącą lekarza W jaki sposób złożyć skargę dotyczącą lekarza Niniejsza broszura wyjaśnia, co należy zrobić, jeśli nie zadowala Cię sposób, w jaki potraktował Cię lekarz lub opieka nad Tobą. W General Medical Council

Bardziej szczegółowo

Regulamin Świadczenia Usług Flycover

Regulamin Świadczenia Usług Flycover Regulamin Świadczenia Usług Flycover 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Strony internetowej www.flycover.pl (dalej jako Strona internetowa), w tym politykę prywatności

Bardziej szczegółowo

Ta wersja pouczenia o prawach osoby zatrzymanej (Notice of Rights and Entitlements) obowiązuje od 2 czerwca 2014 r.

Ta wersja pouczenia o prawach osoby zatrzymanej (Notice of Rights and Entitlements) obowiązuje od 2 czerwca 2014 r. Pamiętanie o swoich prawach podczas pobytu w areszcie Prawa zawarte w niniejszym pouczeniu są oparte na prawie obowiązującym w Anglii i Walii oraz są zgodne z Dyrektywą UE 2012/13 w sprawie prawa do informacji

Bardziej szczegółowo

Policja poradnik dla ofiar

Policja poradnik dla ofiar 2 Policja poradnik dla ofiar 15 2: Policja poradnik dla ofiar Czego można oczekiwać od policji? Jeżeli padną Państwo ofiarą przestępstwa lub traumatycznego wypadku: szybko odpowiemy na Państwa telefon

Bardziej szczegółowo

Rozdział 1 Postanowienia ogólne

Rozdział 1 Postanowienia ogólne ZARZĄDZENIE Nr 271 WOJEWODY WARMIŃSKO- MAZURSKIEGO z dnia 4 września 2015 r. w sprawie szczegółowych zasad i trybu przyjmowania i rozpatrywania skarg, wniosków, interwencji poselskich i senatorskich oraz

Bardziej szczegółowo

WYTYCZNE PROCEDURY DOTYCZĄCE SKARG I ODWOŁAŃ PROGRAMU QUALIFOR

WYTYCZNE PROCEDURY DOTYCZĄCE SKARG I ODWOŁAŃ PROGRAMU QUALIFOR WYTYCZNE PROCEDURY DOTYCZĄCE SKARG I ODWOŁAŃ PROGRAMU QUALIFOR PRZESŁANKI QUALIFOR jest akredytowanym przez FSC programem Grupy SGS. SGS to międzynarodowa firma specjalizującą się w niezależnym testowaniu,

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Jaki wsad, taki rabat! Otrzymaj do 10% zniżki. (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 10 lipca 2019 r. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Jaki wsad, taki rabat! Otrzymaj do 10% zniżki. (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 10 lipca 2019 r. 1 Postanowienia ogólne REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Jaki wsad, taki rabat! Otrzymaj do 10% zniżki. (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 10 lipca 2019 r. 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem Akcji pod hasłem Jaki wsad, taki rabat!

Bardziej szczegółowo

Urząd Miejski w Gliwicach

Urząd Miejski w Gliwicach Karty informacyjne Karty informacyjne -> Wydział Spraw Obywatelskich Zawiadomienie o zamiarze organizacji zgromadzenia publicznego 1. Co powinienem wiedzieć? Zgromadzeniem jest zgrupowanie osób na otwartej

Bardziej szczegółowo

Procedura rozpatrywania skarg i odwołań w systemie FSC. Stolbud Włoszczowa S.A. Ul. Jędrzejowska Włoszczowa.

Procedura rozpatrywania skarg i odwołań w systemie FSC. Stolbud Włoszczowa S.A. Ul. Jędrzejowska Włoszczowa. Procedura rozpatrywania skarg i odwołań w systemie FSC Firma: Stolbud Włoszczowa S.A. Ul. Jędrzejowska 74 29-100 Włoszczowa Osoba (oraz stanowisko) w firmie wyznaczona do kontroli w sprawie certyfikacji:

Bardziej szczegółowo

Spółdzielnia Mieszkaniowa ENERGETYK REGULAMIN

Spółdzielnia Mieszkaniowa ENERGETYK REGULAMIN REGULAMIN rozpatrywania skarg, wniosków i zgłoszeń w SM ENERGETYK I. Postanowienia ogólne 1 1. Członkom Spółdzielni i innym osobom zamieszkującym w zasobach będących własnością Spółdzielni, przysługuje

Bardziej szczegółowo

Biuro ds. edukacji specjalnej Informacje dot. zażalenia Pakiet i formularz

Biuro ds. edukacji specjalnej Informacje dot. zażalenia Pakiet i formularz Biuro ds. edukacji specjalnej Informacje dot. zażalenia Pakiet i formularz Marzec 2016 Szanowna Pani / Szanowny Panie (rodzic / opiekun / osoba składająca zażalenie): Dziękujemy za kontakt z biurem ds.

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Wybrane laptopy 5% taniej! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 21 sierpnia 2018 r. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Wybrane laptopy 5% taniej! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 21 sierpnia 2018 r. 1 Postanowienia ogólne Redcoon.pl Sp. z o.o Al. Jerozolimskie 179 REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Wybrane laptopy 5% taniej! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 21 sierpnia 2018 r. 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem Akcji promocyjnej

Bardziej szczegółowo

Powiatowego Lekarza Weterynarii w Pabianicach z dnia 07 stycznia 2016 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków

Powiatowego Lekarza Weterynarii w Pabianicach z dnia 07 stycznia 2016 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków ZARZĄDZENIE NR 1/2016 Powiatowego Lekarza Weterynarii w Pabianicach z dnia 07 stycznia 2016 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków I. PODSTAWA PRAWNA 1. art. 223 1 ustawy z dnia 14

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA ROZPATRYWANIA SKARG PRZEZ GRECO ECCLESIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Z SIEDZIBĄ W WARSZAWIE

PROCEDURA ROZPATRYWANIA SKARG PRZEZ GRECO ECCLESIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Z SIEDZIBĄ W WARSZAWIE Spis treści PROCEDURA ROZPATRYWANIA SKARG PRZEZ GRECO ECCLESIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Z SIEDZIBĄ W WARSZAWIE W ZWIAZKU ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG POŚREDNICTWA UBEZPIECZENIOWEGO Rozdział I.

Bardziej szczegółowo

Uprawnienia Rzecznika Praw Obywatelskich w świetle Konstytucji RP

Uprawnienia Rzecznika Praw Obywatelskich w świetle Konstytucji RP Uprawnienia Rzecznika Praw Obywatelskich w świetle Konstytucji RP Anna Błaszczak Zespół Prawa Konstytucyjnego i Międzynarodowego Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej

Bardziej szczegółowo

PROCES AKTUALIZACJI DANYCH PODMIOTU W KRAJOWEJ BAZIE O EMISJACH GAZÓW CIEPLARNIANYCH I INNYCH SUBSTANCJI

PROCES AKTUALIZACJI DANYCH PODMIOTU W KRAJOWEJ BAZIE O EMISJACH GAZÓW CIEPLARNIANYCH I INNYCH SUBSTANCJI PROCES AKTUALIZACJI DANYCH PODMIOTU W KRAJOWEJ BAZIE O EMISJACH GAZÓW CIEPLARNIANYCH I INNYCH SUBSTANCJI Instrukcja wypełniania formularza aktualizacji danych podmiotu w Krajowej bazie o emisjach gazów

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Kupując na raty oszczędzasz 5,5%! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 14 września 2018 r. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Kupując na raty oszczędzasz 5,5%! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 14 września 2018 r. 1 Postanowienia ogólne REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Kupując na raty oszczędzasz 5,5%! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 14 września 2018 r. 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem Akcji promocyjnej pod hasłem Kupując na raty

Bardziej szczegółowo

Prosimy zapamiętać swoje prawa:

Prosimy zapamiętać swoje prawa: W oparciu o prawo Anglii i Walii oraz zgodnie z Europejską Konwencją Praw Człowieka przysługują Panu/Pani niżej wymienione prawa. Prosimy zapamiętać swoje prawa: 1. Należy poinformować policję, jeśli podczas

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Wybrany sprzęt Apple taniej o 10%! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 19 sierpnia 2018 r. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Wybrany sprzęt Apple taniej o 10%! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 19 sierpnia 2018 r. 1 Postanowienia ogólne ANEKS DO REGULAMINU AKCJI PROMOCYJNEJ Wybrany sprzęt Apple taniej o 10%! (z dnia 6 września 2018r.) Niniejszym Aneksem z dnia 6 września 2018 r. wprowadza się następujące zmiany do Regulaminu akcji promocyjnej

Bardziej szczegółowo

Darmowe leki na drobne dolegliwości w lokalnej aptece

Darmowe leki na drobne dolegliwości w lokalnej aptece Darmowe leki na drobne dolegliwości w lokalnej aptece ADVICE Informacje dla pacjentów Co to jest Minor Ailment Service? Minor Ailment Service to usługa na rzecz dzieci, osób, które ukończyły 60 lat, osób

Bardziej szczegółowo

Publiczne Fora Partnerskie: Zaangażowanie lokalnej społeczności w rozwój usług zdrowotnych.

Publiczne Fora Partnerskie: Zaangażowanie lokalnej społeczności w rozwój usług zdrowotnych. Polish version: Public Partnership Forums: Involving local people in developing local health services Publiczne Fora Partnerskie: Zaangażowanie lokalnej społeczności w rozwój usług zdrowotnych. O czym

Bardziej szczegółowo

CMS świadczenia dla chorych na choroby przewlekłe w lokalnej aptece

CMS świadczenia dla chorych na choroby przewlekłe w lokalnej aptece CMS świadczenia dla chorych na choroby przewlekłe w lokalnej aptece C ARE Nowa forma pomocy świadczonej przez NHS na rzecz osób leczonych na choroby przewlekłe CMS - dostępne w lokalnej aptece usługi NHS

Bardziej szczegółowo

ANEKS DO REGULAMINU AKCJI PROMOCYJNEJ Wybrane smartfony Samsung 10% taniej! (z dnia 27 sierpnia 2018r.)

ANEKS DO REGULAMINU AKCJI PROMOCYJNEJ Wybrane smartfony Samsung 10% taniej! (z dnia 27 sierpnia 2018r.) Redcoon.pl Sp. z o.o Al. Jerozolimskie 179 ANEKS DO REGULAMINU AKCJI PROMOCYJNEJ Wybrane smartfony 10% taniej! (z dnia 27 sierpnia 2018r.) Niniejszym Aneksem z dnia 27 sierpnia 2018 r. wprowadza się następujące

Bardziej szczegółowo

Sądowe orzeczenie nadzoru kuratorskiego

Sądowe orzeczenie nadzoru kuratorskiego Sądowe orzeczenie nadzoru kuratorskiego Niniejsza ulotka wyjaśnia, czym jest Sądowe orzeczenie nadzoru kuratorskiego (Probation Order), jakie ma znaczenie oraz jak należy postąpić w przypadku niezadowolenia

Bardziej szczegółowo

Spis treści: 1. Wstęp 2. Terminy i definicje 3. Odwołanie tryb postępowania 4. Skargi tryb postępowania 5. Spór

Spis treści: 1. Wstęp 2. Terminy i definicje 3. Odwołanie tryb postępowania 4. Skargi tryb postępowania 5. Spór Spis treści: 1. Wstęp 2. Terminy i definicje 3. Odwołanie tryb postępowania 4. Skargi tryb postępowania 5. Spór 6. Żądanie o informację 1. Wstęp Niniejsza procedura ma zastosowanie do odwołań oraz skarg

Bardziej szczegółowo

Informacja dotycząca złożenia zawiadomienia o organizacji zgromadzenia publicznego

Informacja dotycząca złożenia zawiadomienia o organizacji zgromadzenia publicznego Informacja dotycząca złożenia zawiadomienia o organizacji zgromadzenia publicznego Wymagane dokumenty: Organizator zgromadzenia publicznego (tj. zgromadzenia na otwartej przestrzeni dostępnej dla nieokreślonych

Bardziej szczegółowo