nr 1(50) 6 Najnowsze wieści z polskiego i światowego rynku transportu zbiorowego

Transkrypt

1 KOMUNIKACJA PUBLICZNA 2013 SPIS TREŚCI nr 1(50) 8 Jak kreować swój wizerunek? / Komisja Marketingu i Rozwoju Produktów UITP 12 Lojalność się opłaca / Claudia Riegler 14 Targi godne Śląska / z Tomaszem Wącirzem rozmawia Katarzyna Migdoł-Rogóż 18 Patologie w zachowaniach pasażerów komunikacji miejskiej / Sławomir Smyczek 22 Stan bezpieczeństwa i porządku na obszarach kolejowych / Piotr T. Nowakowski 28 Co narusza dobra osobiste pasażera? / Anna Kawecka 31 Logistyczne aspekty zarządzania transportem zbiorowym osób w miastach / Łukasz Kosobucki 35 RandstadRail / Jeroen V. Groenendijk 37 Praktyka czyni mistrza / Krzysztof Wójcik UNIJNE ABC 40 W kierunku lepszej regulacji opłat i dostosowania taryfy / UITP 46 SilesiaKOMUNIKACJA 2013 / Joanna Niedzielska 47 Bliżej celu / Bogusław Prokop 52 Aglomeracja - szanse czy zagrożenia? / Wojciech Czech 58 Metro kończy 150 lat / Marek Sieczkowski 64 MyBus online / Emil Markowiak 65 Dla kogo ten dworzec? / Przemysław Jedlecki 66 O zaletach stania w korku / Michał Wroński

2 nr 2(51) 8 Jak zmieniają się współczesne media? / Anna Koteras 15 Sprawdzian miłości bliźniego / Rozmowa z ks. Piotrem Brząkalikiem rozm. 18 Bliżej osób z niepełnosprawnością / Michał Dębiec 24 Powtórka z przepisów ruchu drogowego / Krzysztof Wójcik 30 Inteligentne systemy transportowe również w Gliwicach / Łukasz Kosobucki 32 Komunikacja miejska za darmo / Marek Sieczkowski 37 Światowy Kongres UITP - transport publiczny dziś i jutro / Artur Perchel 43 STOP gapowiczom / Agnieszka Hamankiewicz, Sebastian Grochala 48 Nowy tramwaj z gwiazdami / Marek Gancarczyk 52 Transport bardziej przyjazny / Rozmowa z Anną Wandzel rozm lat tramwajów w Gdańsku / Alina Żarnoch Garnik 63 MZKP w sieci / Łukasz Kosobucki 64 Potok wpuszczony w kanał / Marek Błoński 65 Darmowa komunikacja w Żorach / Przemysław Jedlecki 66 Trendom nie trzeba ulegać / Michał Wroński

3 nr 3(52) 8 Zawód: kontroler / Anna Koteras 18 Ludzie uśmiechają się do mnie / z Tomaszem Musiołem rozm. 21 Savoir-vivre w komunikacji miejskiej / Anna Żarnoch-Garnik 26 Niezbędnik dla drogowych amatorów i zawodowców / Krzysztof Wójcik 32 Już mnie to nie dziwi, w autobusie jest Wi-Fi / Marek Sieczkowski 37 Z wizytą na XI targach TRANSEKPO / Łukasz Kosobucki 40 "Veturilomania" zakręciła Warszawę / Igor Krajnow 46 Bytom z czasów Wojciecha Korfantego / Józef Krzyk 50 Lato z KZK GOP /, Emil Markowiak 53 Po Rybniku przez Internet / Emil Markowiak 54 Transport publiczny w Los Angeles / Piotr T. Nowakowski 64 Spokojnie, to tylko... rewolucja! / Marek Błoński 65 O kontroli biletów / Tomasz Głogowski 66 Chwała naiwnym, czyli na przekór naukom kolejarzy / Michał Wroński

4 nr 4(53) lat tramwajów elektrycznych na Górnym Śląsku / Andrzej Zowada 12 Transport publiczny rozwija wasze miasta / Rozmowa z Alainem Fiauschem, rozm. 18 Ograniczenia ruchu / w centrach śląskich miast / Karolina Lubieniecka-Kocoń, Paweł Kocoń 27 Gdański Projekt Komunikacji Miejskiej - etap II / Alina Żarnoch-Garnik 33 Pasy - zapinać czy nie? / Krzysztof Wójcik 37 Rozwijaj się z transportem publicznym! / Artur Perchel 41 Nie mamy się czego wstydzić / Rozmowa z Markiem Pikułą, rozm. 44 System integrujący transport publiczny Rzeszowa / Łukasz Kosobucki 47 Zaproście mnie do stołu... / Rozmowa z Tomaszem Kaliszem i Mikołajem Rykowskim rozm. 50 Objazdówka po Zagłębiu / Józef Krzyk 53 Veni, vidi, vici... / Marek Sieczkowski 56 Turcja - wielki kraj ogromnych kontrastów / Michał Wroński 64 Moja przyjazna komunikacja / Emil Markowiak 65 Pożegnanie ikarusa / Marek Błoński 66 Tory w Chebziu ważniejsze niż Pendolino / Michał Wroński

5 DODATEK: WYDANIE SPECJALNE nr 1 6 Szacunek dla pasażera, czyli komunikacja w kryzysie / Marek Błoński 10 Współpraca, a nie wojna / Tomasz Głogowski 14 Najlepsze lekarstwo na kryzys / Marek Gancarczyk 17 Cel - dotrzeć do pasażerów przez media / Igor Krajnow 22 Nie tylko targi / Rozmowa z Ludomirem Tuszyńskim rozm. Katarzyna Migdoł-Rogóż 25 Komunikacyjne wzloty i odloty / Przemysław Jedlecki 29 Decyzje niepopularne? / Michał Wroński 33 Prawo wyłączne - jest czy go nie ma? / Jędrzej Klatka 37 Wokół prawa wyłącznego / Andrzej Ochman 39 Organizacja transportu w "Polsce powiatowej" / Zdzisław Szczerbaciuk 42 Święto komunikacji / Marek Błoński 48 Rozwój alternatywnych napędów w autobusach miejskich marki Mercedes- Benz / Laszlo Rakasz, Adam Kempiński 52 Pasażer na wyłączność - kto zyska, kto straci? / Marek Błoński 57 Autosan znowu górą / Anna Wandzel 60 Firma z tradycjami / PKM Katowice 65 Pierwsi w Polsce / Emil Markowiak 66 Pociąg to PR / Krystyna Doktorowicz Oprac. BPK