ZAPROSZENIE DO SKŁADANIA OFERT. Bank Millennium S.A. jest zainteresowany wyborem wykonawcy dla dwóch poniższych obszarów usług:

Transkrypt

1 Departament Zakupów Centralnych ul. Żaryna 2A, Warszawa tel. (22) DZC/AS/516/11 Warszawa, dnia 31 sierpnia 2011 r. ZAPROSZENIE DO SKŁADANIA OFERT Szanowni Państwo, Bank Millennium S.A. jest zainteresowany wyborem wykonawcy dla dwóch poniższych obszarów usług: 1) szkoleniowych z zakresu wykorzystania technik Lean w projektach optymalizacyjnych oraz zarządzaniu procesami 2) doradczych realizowanych w ramach projektu optymalizacyjnego z wykorzystaniem technik LEAN w jednym z dwóch obszarów: produktów i procesów hipotecznych i/lub produktów i procesów kredytowych dla firm z segmentu mikro biznes (do 5 mln obrotu rocznie) W ramach rozstrzygnięcia niniejszego postępowania Bank planuje nawiązanie współpracy z jedną firmą na podstawie jednej umowy dla obu obszarów łącznie. Usługi doradcze będą finansowane ze środków własnych Banku, natomiast szkolenie będzie współfinasowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Niniejsze Zaproszenie do składania ofert zostało umieszczone w witrynie Internetowej pod adresem: Warunkiem uczestnictwa w postępowaniu mającym na celu wybór wykonawcy ww. usług jest złożenie oferty zgodnie z warunkami Zaproszenia. Oferty przygotowane zgodnie z wytycznymi przedstawionymi w Załączniku nr 2 należy przesłać pocztą elektroniczną na adres Ewa.Milanowicz@bankmillennium.pl, w postaci załącznika w formacie.doc,.pdf lub.xls do dnia 14 września 2011 r. do godz z tematem wiadomości: Oferta Techniki LEAN lub w wymagalnym terminie złożenia oferty na powyższy adres owy przesłać link do plików z ofertą umieszczoną w sieci. 1

2 Jedynymi osobami upoważnionymi do udzielania informacji i kontaktów z firmami biorącymi udział w postępowaniu są: Pani Anna Sawicka Departament Zakupów Centralnych tel. (22) , anna.sawicka@bankmillennium.pl do dnia 9 września 2011 roku oraz Pani Ewa Milanowicz Departament Zakupów Centralnych, tel. (22) , ewa.milanowicz@bankmillennium.pl od dnia 12 września 2011 roku do zakończenia postępowania. Do dnia 2 września br. proszę o potwierdzenie, zwrotnym mailem na adres anna.sawicka@bankmillennium.pl, otrzymania wiadomości zawierającej Zaproszenie do składania ofert, przy czym przesłanie tego potwierdzenia dotyczy wyłącznie tych Oferentów, którzy otrzymali Zaproszenie za pośrednictwem poczty elektronicznej w ramach korespondencji przesłanej przez Bank bezpośrednio na skrzynkę mailową Oferenta. Wszelkie pytania dotyczące niniejszego Zaproszenia proszę przesyłać na adres anna.sawicka@bankmillennium.pl, do dnia 6 września br. do godz Do dnia 8 września br. odpowiedzi na otrzymane pytania zostaną przesłane do wszystkich Oferentów zaproszonych do składania ofert. Dodatkowo odpowiedzi zamieszczone zostaną na stronie internetowej Oferta powinna być ważna minimum 90 dni od terminu składania ofert. Bank zastrzega sobie prawo do: - swobodnego wyboru ofert, - przeprowadzenia dodatkowych negocjacji i uzgodnień z wybranymi Oferentami, - zamknięcia postępowania bez wybrania którejkolwiek z ofert, - odwołania postępowania bądź jego unieważnienia w całości lub części bez podania przyczyny, - zmiany warunków postępowania bądź zmiany jego przedmiotu, w tym jego ograniczenia, - przyjęcia oferty w części i udzielenia zamówienia więcej niż jednemu Oferentowi, - zażądania od jednego lub większej liczby Oferentów dodatkowych informacji, dokumentów, w szczególności zaprezentowania próbnego szkolenia. 2

3 Bank informuje, że: - przedstawione przez Oferentów ceny będą obejmować wszystkie koszty i narzuty na cenę, - Oferentowi nie przysługują żadne roszczenia wobec Banku w przypadku odrzucenia jego oferty, - Oferent pokrywa wszelkie koszty poniesione w związku z udziałem w postępowaniu, - prześle Oferentom informacje o rozstrzygnięciu postępowania, - niniejszy dokument jest poufny i stanowi wyłączną własność Banku, - treść i wymagania zawarte w Zaproszeniu są identyczne dla wszystkich potencjalnych kontrahentów, - wszystkie oświadczenia i zawiadomienia składane przez Oferentów wymagają formy co najmniej mailowej, - w wyniku postępowania z wybranym Oferentem podpisana zostanie umowa na świadczenie przedmiotowych usług, - program szkolenia przedstawiony przez Oferenta w złożonej ofercie, opracowany na podstawie Zaproszenia, będzie szczegółowo ustalony na etapie negocjacji z wyselekcjonowanymi Oferentami, - zakres usługi doradztwa przedstawiony przez Oferenta w złożonej ofercie, opracowany na podstawie Zaproszenia, będzie szczegółowo ustalony na etapie negocjacji z wyselekcjonowanymi Oferentami. Z poważaniem, /-/ Anna Sawicka wz. Dyrektora Departamentu Zakupów Centralnych Załączniki: Nr 1 Opis Przedmiotu Zaproszenia Nr 2 Warunki uczestnictwa w postępowaniu Nr 3 Formularz oferty Nr 4 Oświadczenie Nr 5 Projekt umowy Bank Millennium Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, ul. Stanisława Żaryna 2a, wpisana do Krajowego Rejestru Sadowego prowadzonego przez Sad Rejonowy dla m.st. Warszawy pod numerem KRS Numer identyfikacji podatkowej (NIP): Wysokość kapitału zakładowego całkowicie wpłaconego: ,00 złotych. 3

4 ZAŁĄCZNIK NR 1 OPIS PRZEDMIOTU ZAPROSZENIA Bank jest zainteresowany ofertą dla dwóch obszarów usług: OBSZAR Przedmiot realizacja szkolenia z zakresu wykorzystania technik Lean w projektach optymalizacyjnych oraz zarządzaniu procesami. 2. Wspólny Słownik Zamówień Publicznych CPV (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania). 3. Cel szkolenia - 1) podniesienie poziomu wiedzy pracowników przeprowadzających w Banku projekty optymalizacyjne oraz zajmujących się zarządzaniem procesami z zakresu stosowania w praktyce technik Lean, 2) podniesienie poziomu wiedzy pracowników w zakresie: zarządzania wizualnego, mapowania strumieni wartości, warsztatów doskonalenia procesów. 4. Forma szkolenia szkolenie powinno być prowadzone w formie warsztatu praktycznego bazującego na aktywnym udziale uczestników poprzez zastosowanie aktywizujących metod szkolenia: np. scenki, studia przypadków, zadania indywidualne i grupowe, itp. Oczekiwane jest iż, podczas dostarczania usługi doradczej nastąpi prezentacja praktycznego zastosowania technik i narzędzi LEAN zaprezentowanych podczas szkolenia, wykorzystanie wiedzy nabytej przez uczestników szkolenia w praktyce w celu poszerzenia ich umiejętności, ze szczególnym uwzględnieniem: zarządzania wizualnego, mapowania strumieni wartości, warsztatów doskonalenia procesów. Konieczne przeprowadzenie testów wstępnych uczestników (w pierwszych godzinach szkolenia) oraz testów końcowych (w ostatnich godzinach szkolenia). 5. Szczegółowy program szkolenia będzie podlegał ostatecznym uzgodnieniom pomiędzy Bankiem a wybranym Oferentem. 6. Grupa docelowa: 1 grupa szkoleniowa, osób z kilkuletnim stażem pracy w Banku, 2-3 letnim doświadczeniem w uczestnictwie i zarządzaniu procesami oraz projektami. 7. Miejsce szkolenia zapewnia Bank, siedziba Banku Millennium, Warszawa, ul. Żaryna 2A, budynek Millennium Park. 8. Ramy czasowe realizacji usługi październik 2011 styczeń/luty 2012, przy czym faktyczny czas realizacji całego projektu (doradztwo i szkolenie) będzie uzależniony od propozycji Oferenta. Bank oczekuje propozycji spójnego połączenia części szkoleniowej z częścią doradztwa realizowaną podczas projektu. 9. Bank oczekuje, że sprzęt audiowizualny niezbędny do przeprowadzania szkolenia (kamera, rzutnik, etc.) będzie każdorazowo zagwarantowany przez kontrahenta. 10. Kryteria oceny ofert: 1) całkowity koszt oferty, 2) zawartość merytoryczna szkolenia wstępny program szkolenia, zaproponowana metodologia i techniki szkoleniowe, narzędzia i pomoce dydaktyczne, 4

5 3) doświadczenie Oferenta w okresie ostatnich 2 lat w realizacji szkoleń tożsamych z przedmiotem Zaproszenia, ze szczególnym uwzględnieniem instytucji finansowych, 4) doświadczenie kadry trenerskiej rekomendowanej do realizacji przedmiotu Zaproszenia. 11. Sposób przeprowadzenia oceny ofert: Bank zamierza dokonać oceny ofert na podstawie ww. kryteriów. Ocena ofert będzie podzielona na 3 etapy: 1) Etap I ocena merytoryczna, przeprowadzona poprzez porównanie: a) zaproponowanych w ofertach programów szkolenia, w tym metod i narzędzi szkoleniowych, b) doświadczenia Oferentów w przeprowadzaniu szkoleń o zbliżonym zakresie dla innych podmiotów, c) doświadczenia trenerów dedykowanych przez Oferenta do realizacji szkolenia dla Banku, na podstawie której oferty są szeregowane od najlepiej do najsłabiej ocenionych, 2) Etap II porównanie ofert cenowych 3 najlepiej ocenionych ofert pod względem merytorycznym, 3) Etap III - ostateczna decyzja, co do wyboru Oferenta jako wykonawcy szkolenia jest podejmowana w szczególności na podstawie: a) oceny merytorycznej, b) oceny komercyjnej, c) analizy porównawczej wyników oceny merytorycznej i wyników oceny komercyjnej dla 3 najlepiej ocenionych ofert pod względem merytorycznym, d) oceny próbnego szkolenia przeprowadzonego przez Oferenta/Oferentów, e) negocjacji i ostatecznej oferty cenowej Oferenta. OBSZAR Przedmiot kompleksowe usługi doradcze realizowane w ramach projektu optymalizacyjnego z wykorzystaniem technik LEAN zaprezentowanych w trakcie szkolenia (OBSZAR 1.) w jednym z dwóch obszarów: produktów i procesów hipotecznych lub produktów i procesów kredytowych dla firm z segmentu mikro biznes. 2. Wspólny Słownik Zamówień Publicznych CPV (usługi doradztwa). 3. Cel projektu 1) optymalizacja z wykorzystaniem technik LEAN, usprawnienie procesu udzielania kredytówpoprzez identyfikację oraz eliminację czynności, które nie stanowią wartości dodanej z perspektywy klienta Banku w jednym z dwóch obszarów: obszarze produktów i procesów hipotecznych lub obszarze produktów i procesów kredytowych dla firm z segmentu mikro biznes. zdefiniowanie sposobu prowadzenia regularnych przeglądów procesów w oparciu o techniki i narzędzia Lean, w szczególności: a) szablony zadań i narzędzi b) szablony do gromadzenia danych c) sposoby standaryzacji wyników przeglądów 2) prezentacja praktycznego zastosowania technik i narzędzi LEAN zaprezentowanych podczas szkolenia, wykorzystanie wiedzy nabytej przez uczestników szkolenia w praktyce w celu poszerzenia ich umiejętności 4. Zespół projektowy do uzgodnienia z Oferentem, oczekujemy opisu składu osobowego wraz z informacją o zaangażowaniu czasowym. 5. Forma doradztwa przeprowadzenie projektu optymalizacyjnego z zastosowaniem technik i narzędzi LEAN we współpracy z wybranymi pracownikami Banku uczestniczącymi w szkoleniu. 5

6 6. Miejsce realizacji usługi zapewnia Bank, siedziba Banku Millennium, Warszawa, ul. Żaryna 2A, budynek Millennium Park. 7. Ramy czasowe realizacji usługi październik 2011 styczeń/luty 2012, przy czym faktyczny czas realizacji całego projektu (doradztwo i szkolenie) będzie uzależniony od propozycji Oferenta. 8. Kryteria oceny ofert: 1) całkowity koszt oferty, 2) zawartość merytoryczna oferty zaproponowana metodologia i techniki analizy i proponowania rozwiązań, 3) doświadczenie Oferenta w okresie ostatnich 2 lat w realizacji usług doradczych tożsamych z przedmiotem Zaproszenia, 4) doświadczenie kadry doradczej rekomendowanej do realizacji przedmiotu Zaproszenia, ze szczególnym uwzględnieniem instytucji finansowych. 9. Sposób przeprowadzenia oceny ofert: Bank zamierza dokonać oceny ofert na podstawie ww. kryteriów. Ocena ofert będzie podzielona na 3 etapy: 1) Etap I ocena merytoryczna, przeprowadzona poprzez porównanie: a) zaproponowanych w ofertach programów doradztwa, w tym metod i technik analizy i proponowanych rozwiązań, b) doświadczenia Oferentów w przeprowadzaniu usług doradztwa o zbliżonym zakresie dla innych podmiotów, c) doświadczenia doradców dedykowanych przez Oferenta do realizacji doradztwa dla Banku, na podstawie której oferty są szeregowane od najlepiej do najsłabiej ocenionych, 2) Etap II porównanie ofert cenowych najlepiej ocenionych ofert pod względem merytorycznym, 3) Etap III - ostateczna decyzja, co do wyboru Oferenta jako wykonawcy usługi doradztwa jest podejmowana w szczególności na podstawie: a) oceny merytorycznej, b) oceny komercyjnej, c) analizy porównawczej wyników oceny merytorycznej i wyników oceny komercyjnej dla 3 najlepiej ocenionych ofert pod względem merytorycznym, d) negocjacji i ostatecznej oferty cenowej Oferenta. 6

7 ZAŁĄCZNIK NR 2 WARUNKI UCZESTNICTWA W POSTĘPOWANIU I. Wymagania w stosunku do Oferentów Warunkiem ubiegania się przez Oferenta o udzielenie zamówienia jest: 1) prowadzenie działalności gospodarczej w zakresie objętym przedmiotem Zaproszenia, 2) znajdowanie się w sytuacji finansowej umożliwiającej realizację przedmiotu Zaproszenia, 3) nie zaleganie z opłacaniem podatków i składek do ZUS, 4) doświadczenie w realizacji szkoleń o porównywalnym przedmiocie i zakresie, 5) przedstawienie oferty zgodnej z wymaganiami określonymi w Zaproszeniu. II. Wymagania w stosunku do ofert Oferta składana przez Oferenta powinna zostać sporządzona w języku polskim. Poszczególne części oferty powinny zawierać następujące dokumenty i oświadczenia: 1. Część handlowo-formalna: 1) formularz oferty zgodnie z Załącznikiem nr 3 Zaproszenia, przesłany w pliku o nazwie: nazwa Oferenta_ formularz oferty_zał nr 3 2) oświadczenie zgodnie z Załącznikiem nr 4 do Zaproszenia, przesłany w pliku o nazwie: nazwa Oferenta_ Oświadczenie_zał nr 4 3) aktualny odpis z właściwego dla Oferenta rejestru lub inne zaświadczenie potwierdzające uprawnienie do występowania w obrocie prawnym zgodnie z wymaganiami ustawowymi, a także, że profil działania Oferenta odpowiada przedmiotowi Zaproszenia. Przesłany w pliku o nazwie: nazwa Oferenta_KRS 2. Część merytoryczna przesłana w odrębnym pliku lub plikach i przygotowana łącznie dla OBSZARU 1 i 2 1) propozycja metodologii i techniki analizy oraz proponowania rozwiązań 2) propozycja wstępnego programu merytorycznego szkolenia, w tym opis metod szkolenia i doradztwa, metodologii i technik szkoleniowych i doradczych planowanych do wykorzystania w szkoleniu, moment i sposób aktywizacji uczestników, UWAGA: pkt 1) i pkt 2) powinny stanowić jedną spójną całość. Plik o nazwie: nazwa Oferenta_meritum_część 1 i 2 3) propozycja listy doradców i trenerów przewidzianych do realizacji przedmiotu Zaproszenia wraz z informacjami o ich: a) CV, b) doświadczeniu, w szczególności w okresie przed wykonywaniem pracy doradcy/trenera i referencji w realizacji usług doradczych/szkoleń objętych zakresem Zaproszenia, Plik o nazwie: nazwa Oferenta_meritum_część 3 7

8 4) propozycja realizacji szkoleń i doradztwa, uwzględniająca między innymi informacje o: a) materiałach doradczych i szkoleniowych, b) narzędziach i pomocach dedykowanych do przeprowadzenia usługi doradczej i szkoleń przez Oferenta, Plik o nazwie: nazwa Oferenta_meritum_część 4 5) lista wykonanych przez Oferenta w okresie ostatnich 2 lat usług, tożsamych z przedmiotem Zaproszenia, wraz z listami referencyjnymi ze szczególnym uwzględnieniem branży finansowej. Plik o nazwie: nazwa Oferenta_meritum_część 5 8

9 ZAŁĄCZNIK NR 3 FORMULARZ OFERTY 1. Informacje podstawowe Nazwa Oferenta Siedziba Oferenta Osoba upoważniona do kontaktów z Bankiem Numer telefonu osoby upoważnionej do kontaktów Adres poczty elektronicznej osoby upow. do kontaktów 2. Oferta cenowa: Wariant A OBSZAR 1 USŁUGI DORADCZE Realizacja doradztwa w odniesieniu do jednego procesu kredyty hipoteczne lub kredyty dla segmentu mikro business (do 5mln obrotu rocznie) Zgodnie z metodologią proponowaną przez Oferenta cena brutto w PLN OBSZAR 2 - SZKOLENIE Zgodnie z programem proponowanym przez Oferenta liczba dni cena brutto w PLN za 1 dzień szkoleniowy Łączny koszt szkolenia brutto w PLN Łączny koszt brutto w PLN za realizację usług objętych Zaproszeniem 9

10 Wariant B OBSZAR 1 USŁUGI DORADCZE Realizacja doradztwa w odniesieniu do obu procesów kredyty hipoteczne oraz kredyty dla segmentu mikro business (do 5mln obrotu rocznie) Zgodnie z metodologią proponowaną przez Oferenta cena brutto w PLN OBSZAR 2 - SZKOLENIE Zgodnie z programem proponowanym przez Oferenta liczba dni cena brutto w PLN za 1 dzień szkoleniowy Łączny koszt szkolenia brutto w PLN Łączny koszt brutto w PLN za realizację usług objętych Zaproszeniem 3. Oświadczam, że ceny określone w powyższej tabeli: 1) obejmują wykonanie wszystkich zadań opisanych w Zaproszeniu, w tym przygotowanie wstępnego programu szkolenia oraz dokonanie niezbędnych w ocenie Banku jego modyfikacji, 2) zawierają wszystkie koszty i narzuty na cenę, w tym w szczególności koszty delegacji trenerów, materiałów szkoleniowych oraz narzędzi i pomocy niezbędnych do przeprowadzenia szkoleń itp. (podpis osoby upoważnionej) 10

11 ZAŁĄCZNIK NR 4 OŚWIADCZENIE (pieczątka firmy), dnia OŚWIADCZENIE W imieniu siedzibą w przy ul. będąc uprawnionym do reprezentowania powyższej firmy, oświadczam, że firma : - zobowiązuje się w imieniu swoim, swoich pracowników, podwykonawców i kooperantów do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji na temat Banku Millennium S.A. stanowiących lub mogących stanowić tajemnicę tych przedsiębiorstw, - zapoznała się z całą dokumentacją dostarczoną jej przez Bank Millennium S.A. w związku z postępowaniem i akceptuje wszystkie warunki wskazane w tej dokumentacji, włączając w to przedstawione ogólne warunki umowne, - nie jest w trakcie postępowania upadłościowego ani nie ogłoszono jej upadłości, - nie zalega z płatnościami wobec Urzędu Skarbowego i ZUS, - składa ofertę ważną przez 90 + dni (termin związania ofertą liczony od daty złożenia oferty lub zmiany części składowej oferty w ramach postępowania); - przedstawiła ostateczne i stałe w całym terminie ważności oferty ceny, - akceptuje termin płatności nie krótszy niż 30 dni od daty otrzymania prawidłowo wystawionej faktury, - nie posiada powiązań kapitałowych i osobowych z Bankiem Millennium SA. w rozumieniu Art. 6c ust. 2 Ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2000 r. Nr 103 poz z późn. zm.), - akceptuje bez zastrzeżeń projekt umowy stanowiący Załącznik nr 5 do Zaproszenia do składania ofert. Podpis i pieczęć osoby upoważnionej 11

12 ZAŁĄCZNIK NR 5 - UMOWA UMOWA NR / /11 Dnia roku w Warszawie: Bank Millennium Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie przy ul. Żaryna 2A, Warszawa, wpisana pod nr KRS do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego o numerze identyfikacji podatkowej (NIP) i kapitale zakładowym całkowicie wpłaconym w wysokości ,00 złotych, którą reprezentują: Joao Bras Jorge Wiceprezes Zarządu i Jerzy Krala Dyrektor Departamentu Zakupów Centralnych zwana dalej Bankiem, Zamawiającym lub Stroną oraz zwany dalej Wykonawcą lub Stroną, przy czym Zamawiający i Wykonawca mogą być dalej łącznie określani jako Strony, zawarły niniejszą umowę, zwaną dalej Umową, o następującej treści: 12

13 1. Postanowienia wstępne 1. Wykonawca oświadcza, że jest podmiotem profesjonalnie zajmującym się świadczeniem usług w zakresie organizacji, przeprowadzania szkoleń oraz doradztwa i gwarantuje Zamawiającemu rzetelną oraz terminową realizację Umowy. 2. Wykonawca oświadcza, że nie jest podmiotem powiązanym z Zamawiającym osobowo lub kapitałowo w rozumieniu Art. 6c ust. 2 Ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2000 r. nr 103 poz z późn.zm.). 3. Zamawiający oświadcza, a Wykonawca przyjmuje do wiadomości, że szkolenia będące przedmiotem Umowy realizowane są w ramach projektu Akademia wiedzy i umiejętności pracowników Grupy Banku Millennium S.A. współfinansowanego w 60% z Europejskiego Funduszu Społecznego oraz budżetu państwa w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet II Rozwój zasobów ludzkich i potencjału adaptacyjnego przedsiębiorstw oraz poprawa stanu zdrowia osób pracujących, Działanie 2.1 Rozwój kadr nowoczesnej gospodarki, Poddziałanie Rozwój kapitału ludzkiego przedsiębiorstwa. 4. Projekt, o którym mowa w ust. 3) powyżej realizowany jest w partnerstwie z Wojciechem Marjankowskim prowadzącym działalność gospodarczą pod nazwą The TOWER z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 34/50, NIP , REGON , na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej pod nr , prowadzonej przez Prezydenta m. stołecznego Warszawy ( Lider projektu ), pod nadzorem Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP). 5. Doradztwo będące przedmiotem Umowy w całości sfinansowane zostanie przez Zamawiającego. 6. Wszelkie ustalenia dotyczące terminów realizacji Umowy oraz inne ustalenia niezbędne do prawidłowej realizacji Umowy będą przeprowadzane wyłącznie pomiędzy Bankiem i Wykonawcą. 7. Osobą odpowiedzialną za realizację Umowy ze Strony Zamawiającego jest, tel.:, 8. Osobą odpowiedzialną za realizację Umowy ze Strony Wykonawcy jest, tel.:, 2. Przedmiot Umowy 1. Zamawiający zleca, a Wykonawca przyjmuje do realizacji wykonanie usługi polegającej na: 1) zorganizowaniu i przeprowadzeniu szkoleń z zakresu wykorzystaniem technik LEAN w projektach optymalizacyjnych i zarządzaniu procesami( Szkolenia ), 2) świadczeniu usług doradczych w ramach projektu optymalizacyjnego z wykorzystaniem technik LEAN w obszarze produktów i procesów hipotecznych i/lub w obszarze kredytów dla segmentu mikro biznes( Doradztwo ), zgodnie ze specyfikacją zawartą w Załączniku nr 1 do Umowy. 13

14 2. Szkolenia i Doradztwo będą przeprowadzane zgodnie z terminami, o którym mowa w Załączniku nr 1 do Umowy ( Harmonogram ). Każdorazowo Zamawiający prześle zlecenie wykonania Szkolenia i Doradztwa drogą elektroniczną na adres:. 3. Wykonawca zobowiązuje się do przesłania drogą elektroniczną, na adres wskazany w 1 ust. 6, Umowy propozycji programów, testów wiedzy i materiałów szkoleniowych i doradczych w terminie nie dłuższym niż 14 dni od daty podpisania Umowy. 4. Bank ma prawo dokonać modyfikacji w otrzymanych programach szkoleniowych i doradczych, testach wiedzy i materiałach szkoleniowych i doradczych i przesłać drogą elektroniczną swoje uwagi do Wykonawcy, na adres wskazany w 1 ust. 7, najpóźniej 21 dni przed planowaną datą rozpoczęcia pierwszego Szkolenia. 5. Wykonawca zobowiązuje się uwzględnić wszelkie uwagi Zamawiającego i dokonać odpowiednich modyfikacji w programach, testach wiedzy i materiałach szkoleniowych i doradczych począwszy od pierwszego Szkolenia. 6. W całym okresie obowiązywania Umowy, programy, testy wiedzy i materiały szkoleniowe i doradcze, mogą ulegać modyfikacjom zgodnie ze wskazówkami Banku lub z inicjatywy Wykonawcy, z zastrzeżeniem, że w sytuacji, gdy Wykonawca jednostronnie wprowadzi zmiany do materiałów szkoleniowych i doradczych, każdorazowo muszą one zostać zweryfikowane przez Bank. Po przeprowadzonej weryfikacji Zamawiający prześle w trybie roboczym akceptację proponowanych zmian lub odrzuci zaproponowaną modyfikację, odpowiednio uzasadniając swoje stanowisko. 7. Programy, testy wiedzy i materiały szkoleniowe i doradcze, o których mowa w ust. 3-6 powyżej stanowią odrębne utwory w rozumieniu obowiązującego prawa autorskiego. Wykonawca oświadcza, że wykonując przedmiot Umowy nie naruszy praw majątkowych osób trzecich i przekaże program, testy i materiały szkoleniowe dotyczące przedmiotu Umowy w stanie wolnym od obciążeń osób trzecich. 8. Strony mają prawo do zmiany Harmonogramu, o ile zawiadomią drugą Stronę nie później niż 14 dni przed upływem terminów wynikających z Harmonogramu. W takiej sytuacji Strony dołożą wszelkich starań do ustalenia nowych terminów. Jednakże przy drugiej zmianie terminów proponowanej przez Wykonawcę, Zamawiający wskaże nowy termin na zrealizowanie usługi, który jest dla Wykonawcy wiążący. Kolejna zmiana terminu przez Wykonawcę jest niedopuszczalna. 9. Podczas realizacji pierwszego Szkolenia poza jego uczestnikami obecny będzie również trener Zamawiającego. Zamawiający może zgłosić propozycję zmian do Szkolenia, a Wykonawca ma obowiązek zmiany te uwzględnić przy realizacji następnego Szkolenia. 10. W ramach realizacji Umowy Wykonawca będzie również, doradzał Zamawiającemu w zakresie Szkolenia. 3. Wynagrodzenie i płatności 1. Zamawiający zobowiązuje się do zapłaty Wykonawcy wynagrodzenia ustalonego w oparciu o stawkę określoną w Załączniku nr 2 do Umowy. Wszelkie koszty okołoszkoleniowe, w szczególności: koszty zakwaterowania, diet, przejazdu Trenera do miejsca realizacji Umowy, koszty dostarczenia materiałów szkoleniowych i doradczych 14

15 zostały uwzględnione w jednostkowym wynagrodzeniu określonym w Załączniku nr 2 do Umowy. W związku z powyższym Wykonawcy nie przysługuje prawo domagania się zwrotu jakichkolwiek kosztów związanych z wykonywaniem Umowy. 2. W ramach wynagrodzenia określonego w Załączniku nr 2 do Umowy i z chwilą jego zapłaty Wykonawca przenosi na Zamawiającego majątkowe prawa autorskie wraz z prawami zależnymi do programów, testów i materiałów szkoleniowych o doradczych opracowanych przez Wykonawcę i wykorzystywanych w związku z realizacją przedmiotu zamówienia na niżej wymienionych polach eksploatacji: 1) digitalizacja, wpisanie do pamięci komputera, udostępnienie za pośrednictwem sieci komputerowych, w tym Internetu i intranetu, utrwalenie, zwielokrotnienie wszelką dostępną techniką, w tym za pomocą druku, technik reprograficznych, filmu, nagrania magnetofonowego, zapisu magnetycznego, nośnika elektronicznego, nośnika cyfrowego, 2) inkorporowanie do utworu multimedialnego lub utworu zbiorowego, 3) publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie utworu końcowego, a także jego publiczne udostępnienie w taki sposób, aby można było mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym, oraz także nadanie utworu końcowego za pomocą wizji lub fonii przewodowej lub bezprzewodowej przez stację naziemną lub nadanie utworu końcowego za pośrednictwem satelity, 4) nieodpłatne udostępnianie osobom trzecim egzemplarzy utworu końcowego. Wraz z przeniesieniem autorskich praw majątkowych następuje przeniesienie prawa własności ich nośnika, chyba że przekazanie następuje drogą elektroniczną. Jednocześnie Zamawiający udziela licencji wyłącznej na rzecz Wykonawcy na korzystanie z ww. utworu na polach eksploatacji wskazanych powyżej w pkt 1)-4). Udzielenie licencji nie jest ograniczone czasowo ani terytorialnie. Licencji nie można wypowiedzieć, a w przypadkach, kiedy z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa wypowiedzenie licencji będzie dopuszczalne, termin wypowiedzenia wynosi 10 lat. Wykonawcy przysługuje prawo do modyfikacji utworu oraz wykonywania praw zależnych co najmniej na polach eksploatacji wskazanych w pkt 1)-4), jak również uprawnienie do udzielania sublicencji na rzecz osób trzecich. W toku świadczenia usług Wykonawca może korzystać z danych, programów komputerowych, projektów, wzorów użytkowych, narzędzi, modeli, systemów oraz innych metodologii i knowhow, które stanowią jego własność lub z których korzysta na podstawie licencji. W związku z tym wszystkie prawa własności intelektualnej dotyczące w/w materiałów (w tym wszelkich usprawnień dokonanych lub wiedzy zdobytej w trakcie świadczenia usług) oraz dokumentacji roboczej zebranej w związku ze świadczeniem usług pozostaną własnością Wykonawcy. 3. Wynagrodzenie, o którym mowa w Załączniku nr 2 do Umowy, zawiera podatek od towarów i usług VAT. 4. Wykonawca jest uprawniony do wystawiania faktur VAT: 1) w cyklach miesięcznych za realizację Szkolenia dla grup szkoleniowych, dla których Szkolenie zostało przeprowadzone w miesiącu poprzedzającym wystawienie faktury, 2) jednorazowo za realizację Doradztwa. Po prawidłowo zrealizowanym Szkoleniu dla każdej grupy szkoleniowej Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego dostarczenia prawidłowo wypełnionej dokumentacji Szkolenia, w szczególności dziennika zajęć przygotowanego zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik nr 4 do Umowy, zawierającego m.in. listy obecności podpisane przez uczestników ( Dziennik zajęć ), analizę wyników testów wiedzy, zestawienia ocen szkolenia przez uczestników, kserokopie wydanych zaświadczeń o uczestnictwie w Szkoleniu. 5. Wykonawca prześle drogą elektroniczną na adres Zamawiającego wskazany w 1 ust. 6 Umowy: 1) skan podpisanej przez uczestników Szkolenia listy osób uczestniczących w zrealizowanym Szkoleniu, 2) zestawienie ocen uczestników z Arkuszy Oceny Szkolenia, którego wzór stanowi Załącznik nr 3 do Umowy ( Arkusz Oceny Szkolenia ) oraz wyników testów wiedzy uczestników, w postaci plików MS Excel, 15

16 w terminie 2 dni roboczych, licząc od dnia przeprowadzenia Szkolenia. 6. Wykonawca, przekaże osobiście lub pocztą na adres Lidera projektu: 1) oryginał Dziennika zajęć, 2) oryginały ankiet i testów wiedzy wypełnionych przez uczestników Szkolenia, 3) kserokopie wydanych zaświadczeń o uczestnictwie w Szkoleniu, zgodnie z Załącznikiem nr 5 do Umowy, 4) oryginały wypełnionych i podpisanych przez uczestników kwestionariuszy danych osobowych wraz z oświadczeniem o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych, zgodnie z Załącznikiem nr 8 do Umowy ( Kwestionariusz danych osobowych ) w terminie 5 dni roboczych, licząc od dnia przeprowadzenia Szkolenia. 7. Zamawiający upoważnia Lidera projektu do odbioru i weryfikacji poprawności dokumentacji szkolenia, o której mowa w ust Za prawidłowe zrealizowanie przedmiotu Umowy w zakresie Szkolenia uważa się, każdorazowo: 1) pozytywną ocenę Szkolenia wystawioną przez jego uczestników w Arkuszu Oceny Szkolenia (minimum 3.0 w pięciostopniowej skali ocen) oraz 2) pozytywne wyniki testów wiedzy uczestników (uzyskanie z testu końcowego przez min. 80% uczestników o 40% więcej poprawnych odpowiedzi w porównaniu z testem wstępnym). 9. W przypadku negatywnej oceny Szkolenia (poniżej 3.0 w pięciostopniowej skali ocen) wystawionej przez jego uczestników w Arkuszu Oceny Szkolenia i/lub uzyskania z testu końcowego przez więcej niż 20% uczestników mniej niż 40% poprawnych odpowiedzi w porównaniu z testem wstępnym, Wykonawca zobowiązuje się powtórzyć Szkolenie na własny koszt. 10. Każdorazowo końcowa ocena ze Szkolenia będzie wyliczana jako średnia arytmetyczna z wszystkich ocen możliwych do uzyskania przedstawionych w punkcie nr 2 Arkusza Oceny Szkolenia w zakresie kryteriów zawartych w pkt 1 - Program i pkt 2 - Ocena Trenera. 11. Ewentualne zastrzeżenia Zamawiającego, w odniesieniu do faktur VAT i ich zgodności z wykonanymi usługami, upoważniają go do wstrzymania płatności i zobowiązują Wykonawcę do niezwłocznego ustosunkowania się na piśmie do wniesionych zastrzeżeń. 12. Wstrzymanie płatności z przyczyn, o których mowa w ust. 11 nie oznacza, iż Zamawiający pozostaje w zwłoce lub opóźnieniu z regulowaniem płatności z tytułu wynagrodzenia należnego Wykonawcy. 13. Zamawiający zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu płatności za zrealizowane Szkolenie w przypadku braku na koncie projektu środków z dotacji przekazywanej przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości oraz Bank Gospodarstwa Krajowego. 14. W sytuacji opisanej powyżej Bank ma obowiązek poinformować Wykonawcę z 14 dniowym wyprzedzeniem. 15. Płatności dokonywane będą przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy. Za dzień dokonania zapłaty Strony uznają dzień obciążenia rachunku Zamawiającego. 16

17 16. Zamawiającemu przysługuje prawo do potrącenia kar umownych, o których mowa w 5, z wynagrodzenia należnego Wykonawcy i płatnego na podstawie faktur VAT wystawionych przez Wykonawcę. 17. Strony postanawiają, że wynagrodzenie brutto należne z tytułu wykonania przedmiotu Umowy w zakresie: 1) Szkolenia, z zastrzeżeniem postanowień ust. 11 powyżej płatne będzie w terminie 30 (trzydzieści) dni od daty doręczenia prawidłowo wystawionych przez Wykonawcę faktur VAT, 2) Doradztwa, płatne będzie przelewem odrębnie na rachunek Wykonawcy wskazany w fakturze VAT w terminie 30 (trzydzieści) dni od daty doręczenia prawidłowo wystawionych przez Wykonawcę faktur VAT. 18. Wykonawca zobowiązany jest każdorazowo wysyłać faktury VAT listem poleconym na adres Zamawiającego, Bank Millennium SA, Centralny Rejestr Faktur, ul. Żaryna 2A, Warszawa. 4. Realizacja przedmiotu Umowy 1. Wykonawca zapewni najwyższą jakość wykonania Umowy. 2. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za działania i zaniechania osób trzecich, którymi się posługuje przy wykonaniu przedmiotu Umowy. 3. Wykonawca zobowiązuje się: 1) opracować na podstawie wskazówek Zamawiającego ramowy program szkolenia, 2) opracować metodologię doradztwa, 3) opracować i przeprowadzić wśród uczestników wstępne i końcowe testy wiedzy, 4) zapewnić drukowane materiały szkoleniowe, o których mowa w 2. ust. 6 wszystkim uczestnikom Szkolenia, 5) po przeprowadzeniu pierwszego Szkolenia przekazać 1 egzemplarz materiałów szkoleniowych Zamawiającemu, a w przypadku, gdy podczas realizacji Umowy materiały szkoleniowe ulegną zmianie Wykonawca zobowiązany jest do ich ponownego przekazania Zamawiającemu, 6) prowadzić dokumentację Szkoleń, w szczególności Dzienniki zajęć przygotowywane dla każdej grupy szkoleniowej, 7) wystawić zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik nr 5 do Umowy wszystkim uczestnikom Szkolenia, którzy osiągną minimum 80% frekwencję, zaświadczenia o udziale w Szkoleniu ( Zaświadczenie o uczestnictwie w Szkoleniu ), 8) sprawdzić wstępne i końcowe testy wiedzy uczestników, przeprowadzić ich analizę i zaprezentować wyniki w Dzienniku zajęć w formie tabelarycznej wraz z komentarzem trenera/ trenerów dotyczących wyników i oceny postępów uczestników, 9) oznakować wszystkie dokumenty związane z realizacją Szkoleń oraz pomieszczenia w których odbywać będą się zajęcia logotypami UE, PO KL, PARP oraz informacją o współfinansowaniu projektu z Europejskiego Funduszu Społecznego zgodnie z wytycznymi Zamawiającego określonymi w Załącznikach nr 6 i 7 do Umowy, 10) przeprowadzić obiektywną ocenę tego szkolenia z wykorzystaniem Arkusza Oceny Szkolenia, 11) przekazać Zamawiającemu oraz Liderowi projektu, na zasadach określonych w 3 ust. 5-7 dokumentację związaną z realizacją przedmiotu Umowy (Dzienniki zajęć, listy obecności, wypełnione przez uczestników Arkusze Oceny Szkolenia oraz wstępne i końcowe testy wiedzy, kserokopie wydanych Zaświadczeń o uczestnictwie w Szkoleniu), 17

18 12) umożliwić przeprowadzenie, przez Zamawiającego, PARP, instytucje kontrolne wyznaczone przez PARP lub inne uprawnione podmioty, kontroli w zakresie sposobu i terminowości wykonywania przez Wykonawcę usług przewidzianych Umową oraz zapewnić, przez okres wynikający z przepisów prawa krajowego, Zamawiającemu i instytucjom kontrolującym wgląd we wszystkie dokumenty, w tym finansowe związane z realizacją przedmiotu Umowy (bez względu na rodzaj nośnika, na którym są przechowywane), 13) przechowywać dokumentację związaną z realizacją przedmiotu Umowy do dnia 31 grudnia 2020 r. w sposób zapewniający poufność i bezpieczeństwo oraz dostępność instytucjom określonym w ust ) opracować koncepcję i narzędzia do ewaluacji Szkolenia. 15) zebrać od uczestników Szkolenia wypełnione i podpisane przez nich Kwestionariusze danych osobowych wraz z oświadczeniem o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych. 4. Zamawiający zobowiązuje się przekazać Wykonawcy materiały niezbędne, w swojej ocenie, do prawidłowego przygotowania i przeprowadzenia Szkolenia oraz Doradztwa. 5. Do obowiązków Zamawiającego należy zapewnienie sali wykładowej. 5. Kary umowne i rozwiązanie Umowy 1. Do czasu wykonania całości przedmiotu Umowy zgodnie z Harmonogramem, Zamawiający ma prawo rozwiązać Umowę w trybie natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Wykonawcę zapisów Umowy, a w szczególności w przypadku: 1) wykonywania usługi Szkolenia i Doradztwa niezgodnie z Załącznikiem nr 1 do Umowy, tj. w szczególności w razie zmiany zakresu szkolenia i doradztwa bez konsultacji z Zamawiającym, 2) przeprowadzenia Szkolenia i Doradztwa przez innego trenera lub doradcy niż wskazany w Załączniku nr 1 do Umowy bez uprzedniej pisemnej akceptacji Zamawiającego, 3) trzykrotnego niepoinformowania Zamawiającego najpóźniej na trzy dni robocze o braku możliwości organizacji Szkolenia w terminie ustalonym w Harmonogramie, 4) postawienia Wykonawcy w stan likwidacji lub złożenia wniosku o upadłość Wykonawcy, względnie w przypadku złożenia wniosku o wszczęcie wobec niego postępowania naprawczego. 2. W przypadku, gdy oświadczenie Wykonawcy, o którym mowa w 1 ust. 2 okaże się nieprawdziwe, Zamawiającemu przysługuje prawo do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym, a Wykonawca zobowiązany będzie do zapłaty na rzecz Zamawiającego kary umownej w wysokości 100% wynagrodzenia określonego w Załączniku nr 2 do Umowy. 3. W przypadku rozwiązania Umowy w trybie natychmiastowym przez Zamawiającego z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy lub rozwiązania Umowy przez Wykonawcę z przyczyn nie leżących po stronie Zamawiającego, Wykonawca będzie zobowiązany do zapłacenia Zamawiającemu kary umownej w wysokości 20% wynagrodzenia brutto określonego w Załączniku nr 2 do Umowy. 4. W przypadku niedotrzymania, z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, terminów uzgodnionych w trybie operacyjnym, Zamawiający ma prawo żądać od Wykonawcy zapłaty kary umownej w wysokości 200 PLN za każdą pierwszą, drugą i trzecią pełną godzinę opóźnienia w stosunku do ustalonego terminu z zastrzeżeniem ustępu poniżej. 18

19 5. W przypadku, gdy opóźnienie, o którym mowa w ustępie powyżej przekroczy trzy godziny, Zamawiający ma prawo żądać od Wykonawcy powtórzenia Szkolenia na koszt Wykonawcy w innym terminie oraz zapłaty kary Umownej w wysokości 1000 PLN. 6. Jeśli opóźnienie przekroczy 7 dni, Zamawiającemu przysługuje prawo do rozwiązania Umowy w trybie wskazanym w ust. 1 powyżej, z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy lub zlecenia wykonania przedmiotu Umowy innym wykonawcom, którzy zapewnią terminowe wykonanie Szkolenia i Doradztwa przedmiotu Umowy. W tym przypadku, wynagrodzenie należne Wykonawcy zostanie pomniejszone o koszty poniesione przez Zamawiającego związane ze zleceniem wykonania przedmiotu Umowy innym wykonawcom. W przypadku, gdy koszty poniesione przez Zamawiającego związane z zaangażowaniem innych wykonawców przewyższą wartość niezapłaconego wynagrodzenia należnego Wykonawcy z tytułu Umowy, Wykonawca zwróci Zamawiającemu różnicę. 7. W przypadku poniesienia przez Zamawiającego szkody w wysokości przewyższającej wysokość zastrzeżonych kar umownych, o których mowa w ustępach poprzedzających, Zamawiający ma prawo dochodzić odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych. 6. Siła wyższa 1. Strony Umowy będą zwolnione ze spełnienia wzajemnych świadczeń lub ich części wynikających z Umowy, jeżeli w ich spełnieniu przeszkodzi działanie siły wyższej tj. okoliczności nadzwyczajnych, nieprzewidzianych przez Strony w chwili zawarcia Umowy, na której powstanie oraz przebieg, żadna ze Stron nie mogła mieć wpływu. Każda ze Stron będzie sama ponosić swoje koszty związane ze skutkami siły wyższej. Zwykłe i uwarunkowane porą roku czynniki atmosferyczne, z którymi należało się liczyć w momencie podpisania Umowy, nie będą uważane za czynniki uniemożliwiające właściwe wywiązywanie się przez Strony z obowiązków wynikających z Umowy. 2. W przypadku działania siły wyższej terminy wynikające z Umowy będą przedłużane o dodatkowy czas niezbędny do usunięcia jej skutków. 7. Poufność 1. Strony oraz osoby przez nie zatrudnione zobowiązują się nie ujawniać osobom trzecim, z wyjątkiem swoich doradców prawnych i ekonomicznych, a w przypadku Zamawiającego również podmiotów blisko powiązanych z Zamawiającym w rozumieniu Ustawy Prawo bankowe, żadnych informacji związanych z działalnością drugiej Strony, ani z przedmiotem i zakresem Umowy, jak również ze sposobem jej wykonania, zarówno w okresie obowiązywania Umowy, jak i po jej wykonaniu bądź jej rozwiązaniu, bez uprzedniej zgody drugiej Strony, wyrażonej na piśmie. 2. Postanowienia niniejszego paragrafu nie pozbawiają Stron prawa do podawania do publicznej wiadomości informacji, których ujawnienie jest wymagane na mocy przepisów prawa. 3. W razie wątpliwości, czy określona informacja stanowi tajemnicę, Strona zainteresowana, przed podjęciem jakichkolwiek działań, winna zwrócić się do drugiej Strony o udzielenie stosownej interpretacji na piśmie. 19

20 4. Strony niezwłocznie powiadomią się o wszelkich naruszeniach poufności odnoszących się do przedmiotu Umowy lub do innych informacji stanowiących własność Stron, oraz udzielą sobie pomocy w ramach postępowania w takiej sprawie, prowadzonego przez jedną ze Stron. 5. Bank nie będzie przekazywał Wykonawcy jakichkolwiek danych objętych tajemnicą bankową lub danych osobowych jego klientów. 8. Rozstrzyganie sporów 1. Strony zgodnie oświadczają, że dążyć będą do ugodowego rozwiązywania wszelkich sporów mogących wyniknąć z Umowy. 2. W przypadku niemożności rozwiązania sporu drogą ugodową, Strony poddadzą rozstrzygnięcie sporu sądowi powszechnemu właściwemu dla siedziby Zamawiającego. 9. Postanowienia końcowe 1. Prawem właściwym dla Umowy jest prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych Umową zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego. 2. Umowa wchodzi w życie z dniem podpisania i obowiązuje do dnia wygaśnięcia zobowiązań Wykonawcy z niej wynikających. 3. Umowa może być rozwiązana przez każdą ze Stron z zachowaniem 3 (trzy) miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na ostatni dzień miesiąca, w którym upływa okres wypowiedzenia. 4. Każda zmiana Umowy lub jej załączników wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności. 5. Umowa będzie wykonywana na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. 6. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. 7. Integralną częścią Umowy są wymienione załączniki: 1) Załącznik nr 1 Specyfikacja Doradztwa i Szkolenia wraz z Harmonogramem, 2) Załącznik nr 2 Wynagrodzenie, 3) Załącznik nr 3 Arkusz Oceny Szkolenia, 4) Załącznik nr 4 Dziennik Zajęć, 20

21 5) Załącznik nr 5 Zaświadczenie o uczestnictwie w Szkoleniu, 6) Załącznik nr 6 Strona tytułowa materiałów szkoleniowych, 7) Załącznik nr 7 Tabliczka informacyjna na salę szkoleniową, 8) Załącznik nr 8 Kwestionariusz danych osobowych. WYKONAWCA: BANK: 21

22 Załącznik nr 1 do Umowy nr / /11 z dnia 2011 r. SPECYFIKACJA DORADZTWA ORAZ SZKOLENIA WRAZ Z HARMONOGRAMEM 1. Miejsce przeprowadzenia Szkolenia i Doradztwa 2. Zakres Szkolenia i Doradztwa 3. Harmonogram 4. Doświadczenie trenerów dedykowanych do realizacji Umowy 22

23 Załącznik nr 2 do Umowy nr / /11 z dnia 2011 r. 1. Doradztwo WYNAGRODZENIE Z tytułu realizacji przedmiotu Umowy Wykonawca otrzyma jednorazowo wynagrodzenie w wysokości nieprzekraczającej złotych brutto (słownie: ), 2. Szkolenie 1) Z tytułu realizacji przedmiotu Umowy Wykonawca otrzyma wynagrodzenie w wysokości nieprzekraczającej złotych brutto (słownie: ), stanowiącej iloczyn kosztu szkolenia za dzień szkoleniowy i liczby faktycznie zrealizowanych dni szkoleniowych. 2) Koszt szkolenia za dzień szkoleniowy wynosi złotych brutto (słownie: ). Przez dzień szkoleniowy Strony rozumieją 8 godz. zajęć, zgodnie z harmonogramem określonym w Załączniku nr 1 do Umowy. 23

24 Załącznik nr 3 do Umowy nr / /11 z dnia 2011 r. Arkusz Oceny Szkolenia Tytuł szkolenia Data Trener (trenerzy) prowadzący Określ, w jakim stopniu zgadzasz się z poniższymi stwierdzeniami - zakreślając jedną z podanych odpowiedzi zgodnie z poniższą skalą: Zdecydowanie nie Raczej nie Średnio Raczej tak Zdecydowanie tak 1. Program Treść szkolenia jest dla mnie użyteczna 1.2. Program szkolenia był ułożony w sposób logiczny i spójny 2. Ocena trenera (-ów) 2.1. Trenerzy przekazywali wiedzę w sposób przystępny i zrozumiały 2.2. Trenerzy angażowali grupę do aktywnego uczestnictwa 2.3. Trenerzy stwarzali warunki umożliwiające wyrażanie własnego zdania oraz zachęcali do zadawania pytań 2.4. Trenerzy przestrzegali zasad, ustalonych z grupą na początku szkolenia (czas, długość przerw itp.) 3. Organizacja 3.1. Informacja o szkoleniu została wysłana z odpowiednim wyprzedzeniem 3.2. Informacja o szkoleniu zawierała odpowiednie informacje, była przejrzysta Kontakt z opiekunem szkolenia był na satysfakcjonującym poziomie Dziękujemy za wypełnienie ankiety! 24

25 Załącznik nr 4 do Umowy nr / /11 z dnia 2011 r. Dziennik zajęć Dziennik zajęd./2011 Termin szkolenia (miesiąc/rok). Tytuł szkolenia. Nr/Symbol GRUPY Data rozpoczęcia szkolenia:.. dzieo/miesiąc/rok Data zakooczenia szkolenia:. dzieo/miesiąc/rok. Trener prowadzący Miejsce realizacji szkolenia:. 25

26 HARMONOGRAM SZKOLENIA GRUPA/ symbol: Szkolenie: Organizator szkolenia: Miejsce realizacji szkolenia: Termin kursu od: do: Kolejny dzieo kursu Data Dzieo tygodnia Liczba godzin Godziny zajęd szkolenia od do (bez przerwy) przerwa 2 przerwa obiadowa 2 przerwa 2 2 przerwa 2 przerwa obiadowa 2 przerwa 2 RAZEM LICZBA GODZIN SZKOLENIA: 16 26

27 LISTA OBECNOŚCI NA SZKOLENIU GRUPA/ symbol: SZKOLENIE/ tytuł: Lp. Nazwisko i imię uczestnika Podpis uczestnika Dzieo 1 Dzieo 2 data:. data: Liczba osób obecnych: 27

28 LISTA POTWIERDZAJĄCA ODBIÓR MATERIAŁÓW SZKOLENIOWYCH GRUPA/ symbol: SZKOLENIE/ tytuł: Lp. Nazwisko i imię uczestnika Data odbioru Podpis uczestnika

29 PROGRAM SZKOLENIA GRUPA/ symbol: SZKOLENIE/ tytuł: CELE SZKOLENIA CZAS TRWANIA PROGRAM MATERIAŁY 29

30 ZREALIZOWANY PROGRAM SZKOLENIA: GRUPA/ symbol: SZKOLENIE/ temat: Data Liczba godzin szkolenia Zakres tematyczny zajęd Imię i nazwisko trenera prowadzącego szkolenie Podpis prowadzącego szkolenie 30

31 ZESTAWIENIE I ANALIZA WYNIKÓW TESTÓW WIEDZY GRUPA/ symbol: SZKOLENIE/ temat: Data:.. OSOBY ŚREDNIA 1.1 Treśd szkolenia jest użyteczna OCENY 1.2 Program szkolenia ułożony w sposób logiczny i spójny OCENY 2.1 Trenerzy przekazywali wiedzę w sposób przystępny i zrozumiały OCENY 2.2 Trenerzy angażowali grupę do aktywnego uczestnictwa OCENY 2.3 Trenerzy stwarzali warunki uczestnictwa umożliwiające wyrażanie własnego zdania oraz zachęcali do zadawania pytao OCENY 2.4 Trenerzy przestrzegali zasad ustalonych z grupą na początku szkolenia OCENY 3.1 Informacja o szkoleniu została wysłana z odpowiednim wyprzedzeniem OCENY 3.2 Informacja o szkoleniu zawierała odpowiednie informacje, była przejrzysta OCENY 3.3 Kontakt z opiekunem szkolenia był na satysfakcjonującym poziomie OCENY Średnie oceny od poszczególnych osób Średnia ocena w zakresie pkt. 1 Program i 2. Ocena Trenera/ Trenerów Poziom szkolenia łatwy odpowiedni trudny niedostosowany liczba odpowiedzi z ankiet: 31

32 ZESTAWIENIE I ANALIZA WYNIKÓW TESTÓW WIEDZY GRUPA/ symbol: SZKOLENIE/ tytuł: Lp. Nazwisko i imię uczestnika liczba punktów test wstępny maksymalna liczba punktów % poprawnych odpowiedzi liczba punktów test koocowy maksymal na liczba punktów % poprawnych odpowiedzi Przyrost wiedzy Uczestnicy, którzy z testu koocowego uzyskali o 40% więcej poprawnych odpowiedzi niż na teście wstępnym Liczba % 32

33 LISTA POTWIERDZAJĄCA UKOOCZENIE SZKOLENIA ORAZ ODBIÓR ZAŚWIADCZEO O UKOOCZENIU SZKOLENIA GRUPA/ symbol: SZKOLENIE/ tytuł: Lp. Nazwisko i imię uczestnika Data odbioru Podpis uczestnika

34 % Liczba godzin szkolenia Liczba godzin nieobecności Liczba godzin obecności ZALICZENIE SPRAWOZDANIE ZE SZKOLENIA GRUPA/ symbol: SZKOLENIE/ tytuł: a/ zestawienie obecności L. P. imię i nazwisko uczestnika b/ liczba uczestników którzy rozpoczęli szkolenie którzy zakooczyli szkolenie (min. 80% obecności) 34

35 Załącznik nr 5 do Umowy nr / /11 z dnia 2011 r. Zaświadczenie o uczestnictwie w Szkoleniu ZAŚWIADCZENIE O UCZESTNICTWIE W SZKOLENIU w ramach projektu nr UDA-POKL /10 AKADEMIA WIEDZY I UMIEJĘTNOŚCI PRACOWNIKÓW GRUPY BANKU MILLENNIUM S.A. Pan/i.. był/a uczestnikiem szkolenia:.. zorganizowanego przez w dniach od. do. r. w wymiarze.godzin Trener.. Warszawa, dnia. r. Nr ewid... Biuro projektu: The Tower, ul. Marszałkowska 34/50, Warszawa, tel , faks:

36 Załącznik nr 6 do Umowy nr / /11 z dnia 2011 r. Strona tytułowa materiałów szkoleniowych tytuł szkolenia MATERIAŁY SZKOLENIOWE 36

37 Załącznik nr 7 do Umowy nr / /11 z dnia 2011 r. Tabliczka informacyjna na salę szkoleniową.tytuł szkolenia. SALA SZKOLENIOWA 37

38 Załącznik nr 8 do Umowy nr / /11 z dnia 2011 r. Kwestionariusz danych osobowych KWESTIONARIUSZ PRACOWNIKA Dane uczestników projektu (pracowników instytucji, którzy otrzymują wsparcie w ramach EFS) Lp. Nazwa: 1 Tytuł projektu: Akademia wiedzy i umiejętności pracowników Grupy Banku Millennium S.A. 2 Nr projektu: UDA POKL /10 3 Priorytet 2 Rozwój Zasobów Ludzkich i potencjału adaptacyjnego przedsiębiorstw oraz poprawa stanu zdrowia osób pracujących 4 Działanie 2.1 Rozwój kadr nowoczesnej gospodarki 5 Poddziałanie Rozwój kapitału ludzkiego w przedsiębiorstwach Dane uczestnika Lp. Nazwa 1 Imię (imiona) 2 Nazwisko 3 Płeć Wiek w chwili przystępowania 4 do projektu 5 PESEL Nazwa instytucji 6 (miejsce pracy) 7 8 Wykształcenie Opieka nad dziećmi do lat 7 lub opieka nad osobą zależną Słowniki Kobieta Mężczyzna Brak Podstawowe Gimnazjalne Ponadgimnazjalne Pomaturalne Wyższe Nie dotyczy Nie dotyczy 38

39 Dane kontaktowe 9 Ulica 10 Nr domu 11 Nr lokalu 12 Miejscowość 13 Obszar 14 Kod pocztowy 15 Województwo 16 Powiat 17 Telefon stacjonarny 18 Telefon komórkowy 19 Adres poczty elektronicznej ( ) Obszar miejski Obszar wiejski Dane dotyczące zatrudnienia Szczegóły wsparcia (Wypełnia organizator) 20 Zatrudniony w Rodzaj przyznanego wsparcia Wykorzystanie we wsparciu technik: e-learning/blended learning Data rozpoczęcia udziału w projekcie Data zakończenia udziału w projekcie Zakończenie udziału osoby we wsparciu zgodnie z zaplanowaną dla niej ścieżką uczestnictwa mikroprzedsiębiorstwie małym przedsiębiorstwie średnim przedsiębiorstwie w dużym przedsiębiorstwie w administracji publicznej w organizacji pozarządowej Tak Nie Tak Nie X OŚWIADCZENIE UCZESTNIKA PROJEKTU O WYRAŻENIU ZGODY NA PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH W związku z przystąpieniem do Projektu Akademia wiedzy i umiejętności pracowników Grupy Banku Millennium S.A. realizowanego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych. Oświadczam, iż przyjmuję do wiadomości, że: 1) administratorem tak zebranych danych osobowych jest Ministerstwo Rozwoju Regionalnego pełniące funkcję Instytucji Zarządzającej dla Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki z siedzibą w Warszawie, ul. Wspólna 2 2) moje dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia wsparcia i obsługi Projektu Akademia wiedzy i umiejętności pracowników Grupy Banku Millennium S.A., ewaluacji, monitoringu, kontroli i sprawozdawczości w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki; 3) moje dane osobowe mogą zostad udostępnione innym podmiotom w celu udzielenia wsparcia, realizacji projektu Akademia wiedzy i umiejętności pracowników Grupy Banku Millennium S.A., ewaluacji, monitoringu, kontroli i sprawozdawczości w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki; 4) podanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek odmowa ich podania jest równoznaczna z brakiem możliwości udzielenia wsparcia w ramach Projektu; 5) mam prawo dostępu do treści swoich danych do swoich danych i ich poprawiania... Miejscowośd i data CZYTELNY podpis uczestnika Projektu 39