Regulamin korzystania z systemu Active Now

Transkrypt

1 Regulamin korzystania z systemu Active Now 1 Postanowienia ogólne 1. Regulamin aplikacji Active Now ( Regulamin ) określa warunki i zasady świadczenia usług przez Usługodawcę drogą elektroniczną na rzecz Użytkownika, polegających na udzieleniu dostępu do Systemu przez sieć Internet oraz przetwarzaniu Danych zgromadzonych w Systemie zgodnie z postanowieniami Regulaminu, Umowy i przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 2. Niniejszy Regulamin stanowi umowę o świadczenie usług pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem ( Umowa ). 3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym zwłaszcza przepisy kodeksu cywilnego. 4. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają: 1. Administrator Konta Użytkownik posiadający uprawnienia do administracji Kontem, 2. Cennik oferta Usługodawcy, przedstawiająca porównanie funkcjonalności i cen Wariantów Abonamentowych, udostępniona w wersji elektronicznej na Stronie internetowej 3. Dane wprowadzone przez Użytkownika dane zgromadzone w Systemie, 4. Konto zbiór usług świadczonych przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika, wraz z indywidualnymi ustawieniami Użytkownika, dzięki którym Użytkownik może korzystać z Systemu, 5. Okres Abonamentowy okres korzystania z Konta, za jaki Użytkownik uiszcza opłatę, 6. Okres Próbny opisany na stronie okres następujący bezpośrednio po Rejestracji, w czasie których Użytkownik korzysta bezpłatnie z Systemu lub części jego funkcji, 7. Rejestracja jednorazowa czynność polegającą na założeniu przez Użytkownika Konta, wykonana z wykorzystaniem formularza rejestracyjnego udostępnionego przez Usługodawcę na Stronie internetowej, 8. Strona internetowa strona oraz wszelkie podstrony i strony powiązane, 9. System utrzymywany i rozwijany przez Usługodawcę system teleinformatyczny umożliwiający wprowadzenie, gromadzenie i przetwarzanie określonych danych teleinformatycznych związanych z prowadzeniem klubu sportowego, z którego na zasadach wynikających z Regulaminu lub Umowy korzysta Użytkownik, 1

2 10. Usługi należy przez to rozumieć usługi świadczone przez Usługodawcę na zasadach określonych w Regulaminie lub Umowie, 11. Usługodawca spółka Nowakov z siedzibą w Warszawie przy ulicy Wolskiej 54/92, NIP: , REGON: , 12. Użytkownik osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usług świadczonych przez Usługodawcę; w przypadku osób fizycznych nie posiadających pełnej zdolności do czynności prawnych osoby te reprezentowane są przy akceptacji Regulaminu przez przedstawicieli ustawowych lub opiekunów prawnych, 5. Podmiotem świadczącym Usługi określone w Regulaminie jest Usługodawca. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem, chyba ze zawarta na piśmie Umowa stanowi inaczej. Usługodawca ma prawo korzystać z pomocy osób trzecich przy bieżącej obsłudze Systemu oraz Strony internetowej. 2 Zawarcie i rozwiązanie umowy 1. Korzystając z Systemu oraz zamawiając Usługę lub uzyskując dostęp do Systemu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z jej opisem, warunkami jej świadczenia przez Usługodawcę oraz niniejszym Regulaminem oraz oświadcza, że akceptuje wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na Stronie internetowej przed zawarciem Umowy lub uzyskaniem dostępu do Systemu. 2. Akceptacja postanowień Regulaminu następuję: 1. w przypadku akceptacji wyrażanej podczas Rejestracji Konta poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku lub zaznaczenie opcji akceptuję Regulamin, 2. w pozostałych przypadkach poprzez faktyczne korzystanie z Systemu; Usługodawca faktyczne korzystanie z Systemu traktuje jako oświadczenie o zaznajomieniu się z jego treścią i akceptacji jego postanowień od chwili pierwszego skorzystania z Systemu a Użytkownik wyraża na to zgodę. 3. Warunkiem uzyskania dostępu do Konta oraz Usług oferowanych przez System jest dokonanie Rejestracji Konta przez Użytkownika. Dostęp do Konta oraz Usług mają także Użytkownicy, którzy otrzymali dostęp do konta na podstawie dyspozycji Administratora Konta. 4. Użytkownik oświadcza, że przyjmuje do wiadomości, iż poprawne korzystanie z funkcjonalności Systemu jest możliwe wyłącznie w przypadku spełnienia minimalnych wymogów sprzętowych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia bądź problemy techniczne w sprzęcie komputerowym wykorzystywanym przez Użytkownika, uniemożliwiające Użytkownikowi korzystanie z Systemu oraz Usług. 5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia, jeżeli Użytkownik: 2

3 1. umyślnie naruszenia postanowienia Umowy lub Regulaminu, 2. dokonuje czynności niezgodnych z prawem, 3. dopuszcza się działań zmierzających do naruszenia bezpieczeństwa danych zgromadzonych w Systemie lub podejmuje nieuprawnioną próbę dostępu do Systemu. 3 Bezpieczeństwo usług, przerwy w świadczeniu usług 1. Usługi realizowane są przez Usługodawcę za pośrednictwem sieci Internet. Z uwagi na techniczne uwarunkowania tej sieci Usługodawca ma ograniczone możliwości kontrolowania transmisji danych przez Internet niemniej dołoży starań, aby transmisja pomiędzy urządzeniem Użytkownika a Systemem odbywała się w sposób bezpieczny, tj. aby informacje zostały przesłane z zachowaniem ich poufności i kompletności. 2. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zmierzające do zapewnienia bezpieczeństwa Systemu oraz Danych odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa. 3. Wszelkie zdarzenia mające wpływ na bezpieczeństwo przekazu informacji Użytkownik powinien zgłosić Usługodawcy drogą elektroniczną na adres kontakt@activenow.pl. 4. Mając na uwadze konieczność zapewnienia bezpieczeństwa Systemu oraz sprawność jego działania Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowej przerwy w działaniu Systemu oraz świadczonych Usług. Planowe przerwy techniczne Usługodawca będzie starał się przeprowadzać w godzinach nocnych dokładając starań o maksymalne skrócenie czasu niedostępności Systemu. 5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkownika za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług z przyczyn leżących po stronie niezależnych od Usługodawcy osób trzecich (w tym operatorów sieci telekomunikacyjnych) ani spowodowanych działaniami siły wyższej. Powyższe ograniczenie nie dotyczy osób trzecich, za których działanie lub zaniechanie Usługodawca odpowiada jak za własne. 4 Korzystanie z systemu 1. Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do: 1. korzystania z Systemu w sposób zgodny z postanowieniami Regulaminu, 2. korzystania z Systemu w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników, z poszanowaniem ich dóbr osobistych (w tym prawa do prywatności) oraz wszelkich przysługujących im praw, 3. korzystania z Systemu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń, 4. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Systemu jedynie w zakresie własnego użytku wewnętrznego i osobistego; wykorzystywanie treści w innym zakresie jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody udzielonej przez osobę uprawnioną, 3

4 5. niezwłocznego zawiadomienia Usługodawcy o każdym stwierdzonym przypadku przełamania zabezpieczeń, naruszenia jego praw w ramach korzystania przez niego z Systemu, jak również o jakimkolwiek przypadku naruszenia zasad określonych w Regulaminie. 2. Użytkownikowi zabronione jest: 1. umieszczanie w Systemie niezamówionej informacji handlowej, 2. podejmowanie czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Użytkownika, 3. podejmowanie działań mających na celu próbę pozyskanie dostępu do danych nienależących do Użytkownika (takich jak obejście lub przełamanie systemu autoryzacji, obejście lub przełamanie zabezpieczeń) lub próbę zakłócenia prawidłowego funkcjonowania Systemu (w tym próbę pozyskanie kodów źródłowych Systemu). 3. Użytkownik jest wyłącznie odpowiedzialny za swoje działania prowadzone przy wykorzystaniu Danych w związku z Usługami świadczonymi przez Usługodawcę. W szczególności Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu naruszenia praw osób trzecich oraz wyrządzenia jakiejkolwiek szkody osobom trzecim. 4. Usługodawca uprawniony jest do ograniczenia oraz pozbawienia dostępu Użytkownika do Systemu i jego zasobów oraz Usług, także ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Użytkownika Regulaminu. W szczególności uprawnienie to przysługuje Usługodawcy w następujących przypadkach: 1. naruszenia za pośrednictwem Konta lub Systemu dóbr osobistych, w tym zwłaszcza dóbr osobistych innych Użytkowników, 2. podjęcia przez Użytkownika działań sprzecznych z obowiązującymi przepisami prawa, 3. podjęcia przez Użytkownika działań sprzecznych z powszechnie akceptowanymi zasadami współżycia społecznego, sprzecznych z zasadami korzystania z sieci internet (tzw. Netykieta), sprzecznych z celami utworzenia Systemu, 4. podjęcia przez Użytkownika działań naruszających dobre imię Usługodawcy, 5. naruszenia obowiązków wynikających z 3 ust. 6, 6. próby uzyskania prawa do korzystania z Systemu przez Użytkownika, który został pozbawiony prawa do korzystania z Systemu (za wyjątkiem powtórnej rejestracji Użytkowników, którzy uzyskali wyraźną zgodę Usługodawcy na powtórną rejestrację). 5. W przypadkach, o których mowa w ustępie poprzedzającym, uiszczona Opłata Abonamentowa nie jest podlega zmniejszeniu ani zwrotowi. Nie dotyczy to osób, o których mowa w art. 221 kodeksu cywilnego. 6. Użytkownik uprawniony jest do złożenia dyspozycji usunięcia Konta, zrzekając się tym samym prawa do dalszego korzystania z Konta. Realizacja tej dyspozycji ma charakter nieodwracalny. Z chwilą przyjęcia tej dyspozycji Usługodawca usuwa wszystkie Dane i informacje powiązane z Użytkownikiem. W takiej sytuacji ustęp 5 powyżej stosuje się odpowiednio. 4

5 5 Dane osobowe, prywatność 1. Akceptacja Regulaminu przez Użytkownika jest jednoznaczna z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Użytkownika przez Usługodawcę, w zakresie niezbędnym do nawiązania, ukształtowania, wykonania, zmiany oraz rozwiązania stosunku prawnego pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą. 2. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. 3. Administrator danych osobowych przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami prawa, w szczególności zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz.U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., Nr 144, poz ze zm.). 4. Administrator danych osobowych stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych Użytkownika adekwatną do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną. W szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem ustawy oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. 5. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo do ich poprawiania, uzupełniania oraz prawo żądania zaprzestania przetwarzania danych i ich usunięcia, zwracając się w tym celu pisemnie do Usługodawcy. W przypadku usunięcia danych warunkujących korzystanie z Systemu oraz Usług świadczonych za jego pośrednictwem Użytkownik traci możliwość korzystania z Usług i jest to jednoznaczne z usunięciem Konta Użytkownika. 6. Dane osobowe osób trzecich mogą być umieszczane w Systemie wyłącznie pod warunkiem, że Użytkownik upoważniony jest do ich przetwarzania. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za skutki zamieszczenia danych osobowych osób trzecich. 7. Usługodawca zastrzega sobie prawo ujawnienia informacji dotyczących Użytkownika, w tym jego danych osobowych z tym jednakże zastrzeżeniem, iż ujawnienie do może nastąpić wyłącznie na podstawie żądania uprawnionego organu, upoważnionego na podstawie przepisów prawa do uzyskania żądanych informacji. 8. Usługodawca oświadcza, a Użytkownik akceptuje, że techniczne uwarunkowania Systemu i Usług wymagają zastosowania mechanizmu plików cookies ( ciasteczka ). Ciasteczko to informacja zapisywana przez System na urządzeniu Użytkownika, która może być odczytywana za każdym razem, kiedy Użytkownik łączy się z Systemem. Ciasteczka zawierają zwykle nazwę Strony internetowej, swój numer oraz czas ich przechowywania. Ciasteczka wykorzystywane są przede wszystkim w celu utrzymywania sesji Użytkownika (dzięki czemu Użytkownik nie musi ponownie wpisywać Loginu i Hasła w trakcie przeglądania poszczególnych podstron), dostosowania Strony internetowej do preferencji Użytkownika, a także pozyskiwania danych statystycznych. 5

6 6 Reklamacje 1. Usługodawca pozostaje otwarty na dialog z Użytkownikami, którzy mogą kontaktować się z Usługodawcą we wszystkich sprawach dotyczących Systemu oraz Usług za pośrednictwem poczty elektronicznej kierując ją na adres wskazany na Stronie internetowej lub na adres korespondencyjny Usługodawcy (wskazany w 1 ust. 4 lit. p) powyżej). 2. W ten sam sposób Usługodawca przyjmuje wszelkiego rodzaju reklamacje. W przypadku korespondencji tradycyjnej wskazane jest zamieszczenie na kopercie dopisku Reklamacja, celem sprawnego nadania jej biegu. 3. Reklamacja powinna zawierać: 1. imię i nazwisko Użytkownika lub jego firmę, 2. Użytkownika użyty podczas Rejestracji 3. adres zamieszkania lub siedziby Użytkownika (ew. adres do korespondencji), 4. aktualnie podany w Systemie adres poczty elektronicznej Użytkownika, 5. dokładny opis i powód reklamacji. 4. Reklamacje Użytkowników Usługodawca rozpoznaje w terminie 30 dni roboczych od dnia otrzymania reklamacji. Odpowiedź na reklamację Użytkownik otrzymuje za pośrednictwem poczty elektronicznej. 5. Usługodawca może zażądać od Użytkownika uzupełnienia reklamacji. Czas udzielenia odpowiedzi przez Użytkownika nie jest wliczany do czasu załatwienia reklamacji, o którym mowa w ust. 4 powyżej. 6. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę jest ostateczne, z tym jednakże, że Użytkownik upoważniony jest oczywiście do dochodzenia swoich roszczeń względem Usługodawcy na drodze postępowania sądowego. 7 Prawa autorskie 1. Wszelkie prawa autorskie do Systemu, w tym autorskie prawa majątkowe, prawa własności intelektualnej do nazwy, domen internetowych, logotypów oraz innych materiałów Systemu stanowią własność Usługodawcy lub zostały mu udostępnione na podstawie stosownych umów i podlegają ochronie prawnej zgodnie z właściwymi przepisami prawa, w szczególności przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych. 2. Bez wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności zgody Usługodawcy, żadne elementy wchodzące w skład Systemu nie mogą być w jakikolwiek sposób wykorzystane, powielone, skopiowane, utrwalone lub udostępnione publicznie. 3. Użytkownik uprawniony jest do korzystania z Systemu jedynie na warunkach określonych w Regulaminie oraz zawartej Umowie. Zawarcie Umowy nie stanowi jakiegokolwiek upoważnienia lub 6

7 licencji do korzystania z autorskich praw majątkowych w tym praw zależnych, praw własności intelektualnej oraz innych materiałów dotyczących Systemu. 10 Postanowienia końcowe 1. Usługodawca oświadcza, a Użytkownik akceptuje, że Usługodawca uprawniony jest do przeniesienia części lub całości praw i obowiązków wynikających z niniejszej umowy na osobę trzecią. 2. Użytkownik nie może bez pisemnej zgody Usługodawcy cedować lub zrzekać się praw i obowiązków wynikających z Regulaminu ani też zmieniać ich treści. 3. W każdym przypadku odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z jakiegokolwiek tytułu jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia pobranego przez Usługodawcę w związku z Usługą, a ponadto wyłączone są uprawnienia Użytkownika wobec Usługodawcy z tytułu rękojmi, o których mowa w art. 556 i następnych ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny z zastrzeżeniem, iż postanowienia niniejszego ustępu nie nie dotyczą Użytkowników, którzy są konsumentami w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego, a także sytuacji przewidzianych w art kodeksu cywilnego. 4. W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego oraz innych ustaw. 5. Prawem właściwym dla wszelkich spraw związanych z korzystaniem z Konta i wykonaniem umowy jest prawo polskie. 6. Usługodawca upoważniony jest do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje na Stronie internetowej, a także poinformuje o tym Użytkownika podczas korzystania z Systemu. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie: 1. z chwilą wyrażenia zgody na zmieniony Regulamin przez Użytkownika, 2. w razie nie otrzymania sprzeciwu użytkownika w ciągu 14 dni od dnia zamieszczenia Regulaminu na Stronie internetowej. 7. Zmiana Regulaminu upoważnia Użytkownika do wypowiedzenia Umowy. 7