SZKOŁA TRENERÓW BIZNESU. Edycja 14 Kraków

Transkrypt

1 SZKOŁA TRENERÓW BIZNESU Edycja 14 Kraków

2 Szanowni Państwo, Z ogromną przyjemnością chcielibyśmy zaprosić do udziału w 14 edycji Szkoły Trenerów Biznesu Ośrodka INTRA. Szkoła powstała z myślą o połączeniu praktycznego i nowoczesnego podejścia biznesowego do roli trenera z realnym oparciem na wartościach od ponad 20 lat nasi Klienci cenią nas za autentyczność i humanizm w podejściu do człowieka. Jesteśmy przekonani, że o skutecznym szkoleniu obok wiedzy, nowoczesnych technik i sprawdzonych narzędzi szkoleniowych, decyduje osoba trenera. To jego umiejętności budowania relacji z grupą, autentyczność znacząco wpływają na efektywność uczenia się i motywację do działania. Zależy nam więc na tym aby Szkoła obok praktycznej wiedzy koniecznej w biznesie dawała możliwości osobistego rozwoju. Obserwujemy rynek, który ulega ciągłym przemianom, słuchamy naszych klientów i ich zmieniających się potrzeb, widzimy jak zawód trenera dynamicznie się rozwija i dlatego stale pracujemy nad doskonaleniem programu tak by był odpowiedzią na potrzeby nowoczesnych organizacji i ludzi, którzy je tworzą. Rozumiemy też potrzeby Trenerów. Wsłuchując się w potrzeby naszych absolwentów zdecydowaliśmy o stworzeniu im warunków do zawodowej praktyki. Po spełnieniu wymagań formalnych absolwenci będą mieli możliwość odbycia programu stażowego. Z poważaniem Piotr Fijewski współwłaściciel Ośrodka INTRA Kierownik merytoryczny działu szkoleń INTRA-Biznes INTRA JEST CZŁONKIEM:

3 CO NAS WYRÓŻNIA Specjalistyczna wiedza i doświadczenie Wiedza i wieloletnie doświadczenie naszych trenerów i superwizorów w zakresie psychologii, psychoterapii i treningu psychologicznego, dają nam mocne podstawy do prowadzenia skutecznej pracy nad zmianą zachowań. Kadra Nasi pracownicy to licencjonowani trenerzy i superwizorzy Polskiego Towarzystwa Psychologicznego, posiadający bogate doświadczenie w pracy dla biznesu. Rzetelność W naszej pracy chcemy być przede wszystkim solidni i wiarygodni. Podejmujemy się realizacji wyłącznie takich projektów, w których mamy możliwość zapewnienia klientom najwyższych standardów pracy i wymiernych efektów rozwojowych. Innowacyjność - Jesteśmy autorami i praktykami wdrażania w życie nowego podejścia do szkoleń. Łączymy różne metody pracy np.: coaching kaskadowy, minicoaching (połączenie szkolenia grupowego z coachingiem indywidualnym), lub użycie do pracy szkoleniowej metod teatru improwizacji. Takie modele pracy są dużo bardziej atrakcyjne dla uczestników, dają również znaczenie lepsze rezultaty w uczeniu się nowych zachowań niż tradycyjne metody szkoleniowe. Etyczność Mamy bardzo wysokie standardy etyczne i zwracamy szczególną uwagę na podmiotowość człowieka w edukacji. Zindywidualizowane i holistyczne spojrzenie na proces szkoleniowy w organizacji Nasze projekty szkoleniowe są autorskie i zawsze indywidualnie dostosowane do klienta. Preferujemy projekty długofalowe ponieważ dają możliwość obserwowania lub mierzenia procesu zmiany. Własne standardy szkoleniowe Prowadzimy szkoły trenerskie i specjalizujemy się w podyplomowych i specjalistycznych szkoleniach dla trenerów 3

4 Nasze wieloletnie doświadczenie szkoleń dla biznesu oraz edukacji Trenerów w ramach Szkoły Treningu i Warsztatu Psychologicznego przyczyniły się do inauguracji projektu STB, w ramach Intry-Biznes. ZAUFALI NAM MIĘDZY INNYMI: Abbott Laboratories Allianz BRE Bank Cadbury-Wedel DaimlerChrysler DHL Ekspress Gedeon Richter Henkel IKEA Jelfa Makro Cash&Carry Mars Polska Nestle Polska Netia Nutricia Polska Ochnik Philips CEIP Polpharma Poczta Polska Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych PTK Centertel PZU Życie Rautarukki Sage sp. z o.o. Sanofi-Aventis Schenker Sita Polska Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej USP Zdrowie Uniwersytet Warszawski Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne Związek Banków Polskich

5 ZAŁOŻENIA I PROGRAM Jeśli pracujesz lub planujesz pracować w obszarze biznesu, jako trener wewnętrzny, menedżer, trener produktowy, trener w firmie szkoleniowej, czy trener freelancer i zależy Ci na solidnym przygotowaniu i doświadczeniu, pozwalających na efektywną pracę z każdą praktycznie grupą odbiorców STB jest rozwiązaniem dla Ciebie. PRAWDOPODOBNIE JEDYNA W POLSCE SZKOŁA, KTÓRA: gwarantuje staż, po spełnieniu wymogów formalnych umożliwia ustalenie i realizację indywidualnego celu/kpi dla każdego z uczestników łączy praktyczne i nowoczesne podejście biznesowe do roli trenera w organizacji z realnym oparciem w wartościach od ponad 20 lat nasi Klienci cenią nas za autentyczność i humanizm w podejściu do człowieka wyznacza standardy rozwijania potencjału w człowieku nasi założyciele i czynni trenerzy to autorzy książek i programów, z których korzystają trenerzy w całej Polsce (m.in. asertywność, trening interpersonalny, asertywność menadżera) pozwala na kompleksowe zdobycie zawodu Trenera i szybki start w praktykę: 200 godzin w pół roku! DZIĘKI NAUCE W STB ZDOBĘDZIESZ: Wiedzę i doświadczenie do samodzielnego prowadzenia procesu szkoleniowego od badania potrzeb, przez jego realizację do ewaluacji. Umiejętności pozwalające na samodzielne i efektywne pozyskiwanie klientów Cenione i poszukiwane przez pracodawców umiejętności i realne doświadczenie Doświadczenia pozwalające na szeroko rozumiany rozwój osobisty min. dzięki treningowi interpersonalnemu Ośrodek INTRA jest jednym z pionierów treningów interpersonalnych w Polsce, mamy ponad 20 letnie doświadczenie, a nasi absolwenci są naszą najlepszą rekomendacją Rzetelną i kompletną informację zwrotną od opiekuna grupy śledzącego rozwój umiejętności trenerskich uczestników Możliwość superwizji własnej pracy szkoleniowej pomiędzy sesjami Wiele scenariuszy warsztatów, dzięki otwartej współpracy nad projektami dyplomowymi Niezbędne podstawy do ubiegania się o rekomendację trenerską PTP I stopnia. 5

6 SESJA EFEKTYWNOŚĆ INTERPERSONALNA KLUCZ DO SUKCESU W BIZNESIE Trening umiejętności interpersonalnych TERMIN: śr , cz , pt , sb , nd Doskonalenie kompetencji trenerskich związanych z pracą z ludźmi Pogłębienie świadomości własnych zachowań i eksperymentowanie z nowymi, bardziej korzystnymi sposobami kontaktu Rozwijanie umiejętności rozwiązywania konfliktów oraz rozumienie swoich reakcji w kontakcie z innymi Doświadczenie w praktyce zagadnień związanych procesem grupowym, tworzeniem się grupy, kształtowaniem się relacji. Umiejętność znajdowania równowagi pomiędzy realizacją celów, a budowaniem i podtrzymywaniem satysfakcjonujących relacji Budowanie skuteczności interpersonalnej i biznesowej, w oparciu o zaufanie i otwartą komunikację Myślenie i umiejętność budowania rozwiązań w oparciu o podejście wygrany-wygrany Zawartość merytoryczną stanowi treść unikalnego procesu grupowego, który może wyrażać się w : interakcjach / ich brakiem między uczestnikami wymianą interpersonalną (dzieleniem się spostrzeżeniami, wrażeniami, wyrażaniem wobec siebie uczuć) udzielaniem sobie informacji zwrotnych na temat zachowań, postaw, emocji doświadczaniu siebie w sytuacji grupowej

7 SESJA PRAKTYKA WPŁYWU SPOŁECZNEGO. TRENER WOBEC GRUPY, GRUPA WOBEC TRENERA. Narzędzia pracy trenera z grupą i zespołem Rozumienie procesu grupowego i umiejętność korzystania z niego w realności szkoleniowej Praktyczna znajomość narzędzi stymulujących budowanie zespołu i efektywne współdziałanie w grupie Rozumienie mechanizmów wywierania wpływu Umiejętność korzystania z potencjału grupy Angażowanie do realizacji zadań i celów zespołowych Świadomość własnych zachowań i ich wpływu na proces grupowy oraz zachowania poszczególnych uczestników Omówienie treningu (przyjrzenie się rolom grupowym, analiza procesu w grupie, wykorzystanie procesu/wartość procesu w szkoleniach biznesowych ) case Szkoła liderów w dużej organizacji Grupa a zespół techniki rozwijające współpracę zespołową Wykorzystanie popularnych w organizacjach narzędzi diagnostycznych: m.in. DISC, Insight, Belbin Narzędzia budowania pomostów pomiędzy trenerem a grupą METAPROGRAMY. SESJA OTWARTA I SKUTECZNA KOMUNIKACJA PALIWO EFEKTYWNEJ ORGANIZACJI Narzędzia i funkcje komunikacji w pracy trenera biznesu, cz.1. Świadomość barier w komunikacji wewnątrz organizacji i pomiędzy organizacją a jej otoczeniem biznesowym Umiejętność dobierania narzędzi wspomagających komunikację do celów, odbiorców i realiów organizacyjnych Praktyczna znajomość technik i narzędzi komunikacji i sposobów ich wykorzystania w rozwijaniu kompetencji interpersonalnych różnych grup odbiorców Techniki autoprezentacji (mowa ciała) - praca z kamerą Techniki wspomagające aktywne słuchanie (triada trenera) Praca z klientem biznesowym dostosowanie języka i form pracy do specyfiki funkcjonowania grupy szkoleniowej Model Schulza von Thuna zastosowanie w procesie komunikacji 7

8 SESJA EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W REALIZACJI CELÓW ORGANIZACJI Narzędzia i funkcje komunikacji w pracy trenera biznesu cz. 2. Umiejętność dobierania narzędzi asertywnych adekwatnie do sytuacji, odbiorcy, celu Świadomość znaczenia postawy asertywnej i sposoby rozwijania jej w pracy trenera umiejętność stosowania procedur, technik i narzędzi komunikacyjnych Komunikacja perswazyjna skuteczna informacja zwrotna, FUO Asertywne techniki pracy z grupą narzędzia wywierania wpływu Stawianie granic ich miejsce w biznesie i pracy trenera SESJA OD WIZJI DO DZIAŁAŃ, PRZEZ DZIAŁANIA DO EFEKTÓW. Metodologia pracy trenerskiej rozpoznawanie potrzeb szkoleniowych. Konstruowanie ofert, ewaluacja szkolenia Urealnienie kontekstu pracy trenera i oczekiwań odbiorców szkoleń w różnych środowiskach Praktyczne zastosowanie technik komunikacyjnych w sytuacjach badania potrzeb i kontaktu z klientem na poszczególnych etapach realizacji projektów szkoleniowych Zapoznanie ze standardami pracy trenera w środowisku biznesowym przegląd najlepszych praktyk w zakresie projektowania działań rozwojowych i dostarczania organizacjom szkoleń Trenowanie umiejętności badania potrzeb i konstruowania celów szkoleniowych Przegląd metod monitorowania efektywności szkoleń Inspiracja na temat obszarów pracy trenera na rynku szkoleń otwartych wybór tematów szkoleń i grup docelowych Trener na rynku pracy szkolenia otwarte vs szkolenia zamknięte Nawiązywanie kontaktu z klientem Badanie i analiza potrzeb uczestników szkoleń - podstawowe metody i narzędzia (ankiety, kwestionariusze, wywiady grupowe, obserwacja w środowisku pracy, rozmowy indywidualne z klientem, badanie typu tajemniczy klient, analiza materiałów tj. dokumentacja, materiały marketingowe, nagrania, raporty etc.) Określanie celu i zakresu szkolenia, planowanie efektów Przygotowanie oferty szkoleniowej Zapytanie ofertowe Elementy konstrukcji oferty Prezentacja oferty u klienta Efektywność szkoleń perspektywa uczestnika a perspektywa organizacji Metody ewaluacji (m.in.: kwestionariusze, informacje zwrotne, monitoring efektów szkolenia)

9 SESJA NA SALI I POZA SALĘ SZKOLENIOWĄ PROCES ROZWOJOWY W ORGANIZACJI UCZĄCEJ SIĘ Metodologia pracy trenerskiej budowa programu szkoleniowego i scenariusza Umiejętność konstruowania atrakcyjnych i efektywnych programów i scenariuszy szkoleń biznesowych Umiejętność rozpoznawania i reagowania na trendy, zmiany i potrzeby rynku szkoleń Świadomość procesu rozwojowego i nowoczesne podejście do uczenia i rozwoju w ramach nieustannie zmieniającej się organizacji Projektowanie i wprowadzanie działań wdrożeniowych umiejętność budowania trwałych efektów w realiach organizacji Zasady konstruowania programów i scenariuszy szkoleniowych Struktura warsztatu (analiza doświadczenia, nauka zachowań, dostarczanie wiedzy) Praca z formatką (agendą szkolenia) SESJA JEDEN TRENER, WIELE TWARZY? 360 trenera w organizacji Rozumienie realiów funkcjonowania trenera w organizacji Umiejętność efektywnej współpracy z różnymi działami w osiąganiu celów biznesowych organizacji: HR, Sprzedaż, Obsługa Klienta, IT, Produkcja Trener w rzeczywistości różnych organizacji / branż, na przykładzie realiów: Centra finansowo księgowe / Shared services Farmacja Finanse GOLDEN CIRCLE - CO, JAK, DLACZEGO, w jakim CELU - trener w różnych realiach organizacyjnych Między młotem a kowadłem trener w realiach działu sprzedażowego i działu kontroli jakości case study Pracownicy produkcji, menedżerowie, wyższa kadra różne cele, oczekiwania, różne narzędzia realizacji celów z różnym grupami odbiorów Metodologia pracy: On the Job training, coaching sprzedażowy w realiach np.call center, superwizje, mentoring, podwójne wizyty, itd. 9

10 SESJA WALIZKA TRENERA BIZNESU Metodologia pracy trenerskiej panorama technik szkoleniowych Znajomość klasycznych i efektywnych narzędzi pracy z grupą Umiejętność adekwatnego doboru narzędzi do celów i oczekiwanych efektów szkoleniowych Umiejętność budowania instrukcji w zależności od celu i charakterystyki odbiorców Świadomość rosnącego znaczenia nowoczesnych technik i umiejętność ich wykorzystywania Dostosowanie technik do potrzeb grupy i tematyki szkolenia: wykłady dyskusje sterowane praca z kamerą techniki koncentrujące metody aktywizowania grupy gry szkoleniowe techniki pobudzające kreatywność analiza przypadku (case study) odgrywanie ról, symulacje realnych sytuacji techniki uruchamiające współpracę Przyszłość w edukacji dorosłych: webinaria e-learning narzędzia blended learningowe praca z zespołami rozproszonymi SESJA WYZWANIA I OCZEKIWANIA BIZNESOWE W NOWOCZESNYM PODEJŚCIU DO ROZWOJU Moduły warsztatów Umiejętność wspomagania procesów rozwojowych za pomocą nowoczesnych technologii, rozpoznawanie korzyści i unikanie pułapek Oczekiwania biznesu wobec edukacji dorosłych i umiejętność odpowiadania na nowe wyzwania Modelowanie sesji szkoleniowych z zakresu (np. sprzedażowe/produktowe/zarządzanie czasem/antystresowe) Omównienie z metapoziomu - uzasadnienie konstrukcji, metodologii i efektów przedstawionego modułu SESJA WYZWANIA W PRACY TRENERA BIZNESU Sytuacje trudne Świadomość znaczenia i efektywna profilaktyka występowania sytuacji trudnych Umiejętność radzenia sobie z szerokim spektrum sytuacji trudnych, na poziomie programu, organizacji, uczestnika, grupy, zamawiającego Trudni uczestnicy, trudne sytuacje szkoleniowe Profilaktyka oporu, praca z oporem na poziomie grupy oraz indywidualnego uczestnika

11 SESJA SESJA SESJA Z TEORII W PRAKTYKĘ Warsztaty autorskie uczestników cz. 1. Z TEORII W PRAKTYKĘ Warsztaty autorskie uczestników cz. 2. Z TEORII W PRAKTYKĘ Warsztaty autorskie uczestników cz. 3. Umiejętność stworzenia adekwatnego programu i scenariusza realizacji szkolenia w oparciu o potencjalne lub / i realne potrzeby szkoleniowe. Twórcze podejście do konstruowania szkoleń Reagowanie na bieżące potrzeby grupy szkoleniowej - elastyczność w pracy trenera. Doświadczenie swojego stylu, jako szkoleniowca, trenera Praca nad projektem własnego warsztatu szkoleniowego Analiza trudności pojawiających się podczas przygotowywania i realizacji warsztatów Konsultacje i informacje zwrotne na temat pracy trenerskiej uczestników szkoły sytuacje trudne, mocne strony, obszary do zmiany Trening wybranych modułów warsztatu praca z kamerą SESJA SESJA ZAMKNIĘCIA Spotkanie podsumowujące Powrót do celów uczestników i feedback oparty na ich realizacji i udziale uczestnika w ich osiąganiu Sposoby wdrożenia celów na poziomie organizacji, narzędzia do sesji follow-up, cdn Ocena rozwoju kompetencji trenerskich uczestników Budowanie indywidualnego programu rozwoju umiejętności trenerskich Sesja informacji zwrotnych 11

12 ZESPÓŁ Piotr Fijewski Kierownik merytoryczny działu szkoleń INTRA-Biznes Magister psychologii Uniwersytetu Warszawskiego. Jako trener działa od 1978 r. Od 1994 roku licencjonowany trener i superwizor treningu grupowego Polskiego Towarzystwa Psychologicznego. Jest ekspertem w dziedzinie komunikacji interpersonalnej, asertywności oraz stresu pracowniczego. Wraz z Marią Król-Fijewską opracował koncepcję spowalniania czasu - szkoleniowej pracy psychoedukacyjnej ze stresem. Jest autorem wielu programów szkoleniowych, konsultantem kilku firm. Zajmuje się również edukacją i superwizją trenerów i zespołów trenerskich. Napisał kilka poradników psychologicznych, również dla środowisk menedżerskich. Wykłada i prowadzi zajęcia w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej w Warszawie. Prowadził szkolenia między innymi dla: IKEA, SAGE, UPS, Polfarma, Jelfa, Mars, DB Schenker, BRE Bank S.A., Ochnik, itp. Jolanta Mieczkowska-Luto Kierownik Szkoły Trenerów Biznesu Psycholog międzykulturowy - trener, absolwentka Szkoły Warsztatu i Treningu Psychologicznego, Studium Treningu Interpersonalnego. Z INTRĄ współpracuje od 11 lat. Posiada doświadczenie pracy na stanowisku specjalisty ds. szkoleń i organizacji w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi i koordynatora/konsultanta ds. szkoleń. Specjalizuje się w realizacji szkoleń m.in. z zakresu współpracy zespołowej, komunikacji i szeroko pojętej efektywności osobistej. Współpracowała/współpracuje z uczelniami wyższymi: Uniwersytetem Warszawskim, Szkołą Wyższą Psychologii Społecznej, Wyższą Szkołą Finansów i Zarządzania. Prowadziła szkolenia m.in. Daimler- Chrysler, Sanofi-Aventis, Dalkia, Allianz Polska, Ochnik, Mary Kay, Netia, Sage Symfonia, Jelfa, PGNiG; Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego, Zakład Ubezpieczeń Społecznych, Gedeon Richter, IKEA, Mars Polska Katarzyna Sałek-Suska Koordynator STB Psycholog społeczny. Absolwentka Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej w Warszawie, Szkoły Warsztatu i Treningu Psychologicznego oraz Studium Treningu Interpersonalnego w Ośrodku Pomocy i Edukacji Psychologicznej INTRA. Prowadziła zajęcia w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej oraz na Warszawskim Uniwersytecie Medycznym. Od 10 lat współpracuje z Ośrodkiem Pomocy i Edukacji Psychologicznej INTRA prowadząc szkolenia z zakresu m.in. efektywnej komunikacji, asertywności, prezentacji i radzenia sobie ze stresem. Od czterech lat zajmuje się również koordynowaniem Szkoły Trenerów Biznesu w Ośrodku INTRA. Brała udział w projektach szkoleniowych dla wielu firm i instytucji: m.in. Mars Polska, Henkel, Dalkia, Trouw Nutrition Polska, Instytut Rozwoju Służb Społecznych, Centralny Ośrodek Doskonalenia Nauczycieli, Straż Miejska m. ST. Warszawa, IKEA, Gedeon Richter

13 ZESPÓŁ Stefan Bulaszewski Psycholog praktyk z szeroką wiedzą i doświadczeniem w wielu specjalnościach. Jest coachem, wykładowcą, przez kilkanaście lat był dyrektorem HR. Wdrażał systemy i narzędzia HR, wiele z nich tworząc od podstaw, a następnie doskonaląc. Budował systemy motywacyjne, kierował opisywaniem i wartościowaniem stanowisk wg dwóch różnych podejść, konstruował politykę płacową i osobiście szkolił szeroką kadrę kierowniczą, jak ją komunikować i stosować. Jest ekspertem od ludzkich i pracowniczych motywacji Uczestniczył we wdrażaniu całościowego modelu doskonałości organizacji EFQM, a także metod i narzędzi Lean Management.Wielokrotnie występował na konferencjach, seminariach i w panelach dyskusyjnych. Prowadził warsztaty i kursy, w tym Kurs Umiejętności Coachingowych. Anna Foeller Absolwentka socjologii Uniwersytetu Warszawskiego, Szkoły Treningu i Warsztatu Psychologicznego oraz Studium Treningu Interpersonalnego INTRA Posiada doświadczenie na stanowisku trenera wewnętrznego i specjalisty ds. szkoleń. Specjalizuje się w tematyce szkoleń z obsługi klienta i sprzedaży. Pracuje z osobami zarządzającymi zespołami sprzedażowymi oraz odpowiedzialnymi za wyniki sprzedażowe poprzez prowadzenie warsztatów kompetencji trenerskich i menedżerskich. Aktywna działaczka społeczna. Katarzyna Gwiazdowska Psycholog stosunków międzykulturowych. Absolwentka Szkoły Warsztatu i Treningu Psychologicznego oraz Studium Treningu Interpersonalnego Ośrodka INTRA. Trener szybkiego czytania i efektywnej nauki Centrum Edukacji SENSUS. Absolwentka Instytutu Rozwoju Osobistego Ewy Foley. Pracuje głównie z menadżerami średniego szczebla oraz z pracownikami bezpośredniej obsługi klienta. Szkoli w zakresie: leadership, zarządzanie poprzez wartości, praca z misją, budowanie zespołu, komunikacja, asertywność, umiejętności trenerskie, obsługa klienta. Brała udział w dwóch projektach międzynarodowych, gdzie prowadziła szkolenia z zarządzania w języku angielskim. Ma doświadczenie w pracy dydaktycznej w Wyższej Szkole Finansów i Zarządzania. Klienci, z którymi pracowała to m.in.: Renault Retail Group, Polkomtel S.A., TUiR Warta, Lawson Software, Baumit, Bank BPH, Saint Gobain, Metlife, PKNiG, Ministerstwo Finansów. 13

14 ZESPÓŁ Agata Kołodziejczyk-Stryjek Psycholog, ze specjalnością psychologia społeczna i psychologia kliniczna. Licencjonowany trener II stopnia PTP. Z Intrą współpracuje od 10 lat. Realizuje projekty szkoleniowe z zakresu, m.in.: efektywnego komunikowania się, asertywności, prezentacji i autoprezentacji, budowania zespołu, psychoprofilaktyki i profilaktyki stresu. W ramach działalności szkoleniowej współpracuje ze Szkołą Wyższą Psychologii Społecznej, prowadzi również treningi asertywności, interpersonalne. Prowadzi szkolenia dla firm i instytucji, m.in: Instytutu Rozwoju Służb Społecznych, Akademii Medycznej, Mars Polska, Dalkia, Sanofi Aventis, Medicover, Jelfa, PGNiG, Allianz Polska, Sage, Gedeon Richter. Ireneusz Kaczmarczyk Doktor socjologii, trener i superwizor PTP. Od dwudziestu lat pracuje dla firm i organizacji jako konsultant, analityk, szkoleniowiec. Realizuje projekty w zakresie kształtowania kultury organizacji, diagnozowania czynników ryzyka wynikających z zarządzania relacjami i tworzenia strategii naprawczych. Superwizuje projekty i prace trenerów biznesu. W latach był wykładowcą w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej, w Studium Podyplomowym PR przy ISNS UW i PAN, w Wyższej Szkole Finansów i Zarządzania. Od 2012 jest wykładowcą Krajowej Szkoły Sądownictwa i Prokuratury. Prowadził szkolenia i projekty m.inn. Elektrociepłownie Warszawskie, DB SCHENKER, Ministerstwo Finansów, Urząd Służby Cywilnej, DNV, Sonoco, SIMOLDES PLASTICOS, Lotos, PGNiG SA, Daimler Chrysler, Archon etc. Barbara Kowalewska Psycholog trener. Specjalista w zakresie rozwoju kompetencji osobistych i interpersonalnych. Od 11 lat zajmuje się tworzeniem i prowadzeniem szkoleń dla biznesu, organizacji pozarządowych i placówek dydaktycznych w obszarach tematycznych: asertywność, komunikacja interpersonalna, radzenie sobie ze stresem, automotywacja i samoskuteczność, twórczość i twórcze rozwiązywanie problemów. Twórczyni metody KOMPAS wspierającej trenerów w kompleksowej realizacji projektów rozwojowo-szkoleniowych w organizacji. Współpracuje/współpracowała m.in. z: SWPS, PAFW, Wolters Kluwer Polska, Bricoman, Sanofi-Aventis, Allianz Polska, Daimler Chrysler, Straż Miejska m.st. Warszawa, Medicover,

15 ZESPÓŁ Krzysztof Parusiński Psycholog, ukończył Uniwersytet im. A. Mickiewicza w Poznaniu. Licencjonowany Trener II stopnia PTP. Od 1996 roku współpracuje z Ośrodkiem INTRA. Współpracownik Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej i Wyższej Szkoły Finansów i Zarządzania w Warszawie. Prowadzi treningi interpersonalne i intrapersonalne oraz warsztaty umiejętności: asertywność, radzenie sobie ze stresem, twórcze myślenie i inne. Prowadzi liczne szkolenia dla firm między innymi z negocjacji i kierowania zespołem. Szkolił np.: IKEA, UPS, JELFA, DB Schenker, Mars, Ochnik, Netia, Sita. Izabela Wojciechowska Psycholog społeczny, absolwentka Szkoły Treningu i Warsztatu Psychologicznego oraz Studium Treningu Interpersonalnego. Od dziesięciu lat współpracuje z INTRĄ, prowadząc szkolenia z zakresu umiejętności interpersonalnych: asertywności, komunikacji, rozwiązywania konfliktów, budowania zespołu, antystresu a także z zakresu rozwoju efektywności osobistej: zarządzanie celami i czasem. Przeprowadziła szkolenia dla między innymi takich firm jak: ING Bank Śląski, Euler Hermes, Henkel, Mars Polska, DaimlerChrysler, DHL Express, Zakład Ubezpieczeń Społecznych, Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad, IKEA, Netia, SITA Polska, Medicover, Gedeon Richter. Michał Zawadzki Trener, Psycholog społeczny, absolwent Środowiskowych Studiów Doktoranckich SWPS i Instytutu Psychologii Polskiej Akademii Nauk, oraz Szkoły Treningu i Warsztatu Psychologicznego INTRA. Pasjonat psychologii społecznej i jej zastosowań w praktyce. W pracy łączy warsztat trenerski ze swoją naukową pasją. Posiada bezpośrednie doświadczenie w pracy w biznesie w badaniach rynku i opinii społecznej, w obsłudze klienta, reklamie, sprzedaży. Pracował przy wielu ogólnopolskich projektach szkoleniowych, szkoląc pracowników różnych szczebli i branż. Od 2004 prowadzi szkolenia dla biznesu specjalizuje się w obszarze zarządzania relacjami z klientami, efektywności osobistej i zespołowej, zarządzania emocjami, etycznego wywierania wpływu. Prowadził szkolenia dla pracowników m.in.: Citibank Handlowy, PKN Orlen, ING Bank Śląski, Allianz, American Express, Siemens, Ministerstwo Spraw Zagranicznych, PKO Bank Polski, SuperPharm, Krajowa Izba Rozliczeniowa, Centrum Nauki Kopernik, Jelfa, Neuca, PZU, TEVA, Onet, Huhtamaki, Enea, Bombardier Transportation, Sage Polska. 15

16 INFORMACJE ORGANIZACYJNE STB zorganizowaliśmy tak, że dzięki niej kompleksowo zdobywasz zawód Trenera i szybko startujesz w praktykę Czas trwania nauki 6,5 m-cy (200 godzin praktycznych zajęć, podzielonych na 14 sesji, odbywających się zazwyczaj 2 razy w miesiącu), Każda sesja (z wyjątkiem treningu interpersonalnego) trwa 2 dni sobota ( ), niedziela ( ) dzięki temu łatwo pogodzisz Twoje zajęcia z rozwojem umiejętności trenerskich i możesz od razu przekładać je na pracę zawodową Maksymalna liczba uczestników w grupie 14 osób, dzięki temu masz gwarancję realnej pracy treningowej Dbamy o najwyższe standardy, dlatego sobie i Uczestnikom stawiamy realne wymagania warunkiem otrzymania zaświadczenia o ukończeniu Szkoły jest frekwencja oraz przygotowanie i realizacja autorskiego programu szkolenia: stacjonarnego lub on the job. Uczestnicy sami organizują sobie możliwość przeprowadzenia szkolenia. Program szkolenia będzie superwizowany podczas zajęć, dzięki temu kończysz Szkołę z realnym doświadczeniem trenerskim i sprawdzonymi programami szkoleniowymi Uważnie słuchamy, za co cenią nas nasi Absolwenci sprawdź ich opinie poniżej, zapytaj znajomych. Jesteśmy dumni z tego, jak pracujemy! OPŁATY: zł brutto (8 861,79 netto). Istnieje możliwość opłaty w ratach ZGŁOSZENIE UDZIAŁU Jeśli masz ukończone wyższe studia lub jesteś studentem ostatniego roku i jesteś zdecydowana/y rozpocząć naukę w Szkole prosimy o: 1. wypełnienie ankiety kwalifikacyjnej 2. odesłanie jej mailem na adres: stb@intra-biznes.pl 3. wpłatę kwoty, zależnie od wybranego sposobu płatności Liczba miejsc ograniczona decyduje kolejność zapisów. Powiadomimy Cię niezwłocznie o wyniku kwalifikacji. KONTAKT koordynator STB Katarzyna Sałek-Suska, tel.: Ośrodek Pomocy i Edukacji Psychologicznej INTRA K. Jedliński, M. Fijewska, J. Sokół - Jedlińska. D. Fijewski Sp. j. ul. Bajana 40, Warszawa, tel ; tel./fax ;

17 OPINIE ABSOLWENTÓW Uważnie słuchamy, za co cenią nas nasi absolwenci sprawdź ich opinie poniżej, zapytaj znajomych. Jesteśmy dumni z tego, jak pracujemy! Intra to jedna z moich najlepszych inwestycji. Mogę śmiało przyznać, że dostałam więcej niż się spodziewałam. Raz, że dało mi to warsztat do pracy trenerskiej, dwa, że ja sama dojrzałam dzięki Intrze. Jestem przekonana, że wiele szkół ma swoje narzędzia, z pewnością skuteczne, ale w Intrze prócz narzędzi, uczy się przede wszystkim szacunku dla człowieka, jego emocji, przekonań często innych od naszych. I za tę lekcję szczególnie chciałam podziękować Basi Kowalewskiej. Anna Sarnacka, trener biznesu, PR Manager W roku akademickim 2011/2012 uczestniczyłam w zajęciach Szkoły Trenerów Biznesu INTRA-BIZNES (STB INTRA-BIZNES). Jako uczestniczka Szkoły mogę zdecydowanie zarekomendować ją wszystkim osobom zainteresowanym pracą Trenera biznesu. Zajęcia w STB INTRA-BIZNES prowadzone są przez posiadających bogate doświadczenie trenerów, których cechuje duży profesjonalizm i pełne zaangażowanie w proces nauczania. Dobór tematów poszczególnych spotkań, a także towarzyszących im ćwiczeń, pozwala uczestnikom na odkrywanie oraz rozwijanie osobistego potencjału trenerskiego. Program ułożony jest w taki sposób, aby uczestnicy zajęć mieli możliwość czerpania dobrych wzorców zarówno od wykwalifikowanych szkoleniowców, jak też wypróbowywania na sobie poznanych narzędzi trenerskich. Dzięki temu zajęcia mają w decydującej mierze charakter praktyczny i przygotowują uczestników do realnej pracy na sali szkoleniowej. Ważnym aspektem organizacji STB Intra-BIZNES jest dbałość o dobrą atmosferę podczas zajęć oraz stworzenie przestrzeni do dzielenia się doświadczeniami przez uczestników Szkoły. Takie podejście do nauczania wspiera proces nabywania i pogłębiania wiedzy oraz umiejętności. Ponadto materiały szkoleniowe, które otrzymują uczestnicy, stanowią kompendium wiedzy trenerskiej i mają dużą wartość merytoryczną. Podsumowując, STB INTRA-BIZNES jest w mojej ocenie godna polecenia z uwagi na pełen profesjonalizm organizacyjny, dużą wartość teoretyczną i praktyczną zajęć oraz wyraźne zaangażowanie prowadzących w dzielenie się posiadaną wiedzą i umiejętnościami. Aneta Jendrzejczak-Fabisiak Ukończyłam 5 Edycję Szkoły Trenerów Biznesu - INTRA BIZNES i z całego serca polecam. Szkolenie obejmuje cały obszar pracy trenera od kontraktu z klientem, analizę potrzeb szkoleniowych przez projektowanie i prowadzenie szkoleń, aż po badanie efektywności oraz osobisty plan rozwoju kompetencji trenera. Zajęcia prowadzą znakomici trenerzy, z dużym doświadczeniem w szkoleniu trenerów. Wysoki poziom merytoryczny poparty otwartością, autentycznością i poczuciem humoru. Szczególne podziękowania dla Agaty i Kasi. Dla mnie był to czas intensywnej pracy nad własnym rozwojem oraz badaniem obszarów w których mogę rozwijać swoje talenty i pasje. Uczyłam się przez doświadczanie od pierwszego dnia Szkoły. To bardzo mi pomogło prowadzić dzisiaj samodzielnie szkolenia. Wspaniała atmosfera stworzona przez prowadzących trenerów, oparta na akceptacji i serdeczności, zaowocowała wspaniałymi kontaktami uczestników. Przyjaźnimy się i spotykamy do dziś. Dla mnie był to wyjątkowy czas i przełożył się na każdą sferę mojego życia. Bardzo dziękuję. Joanna Kwaśnik 17

18 W okresie od listopada 2010 do maja 2011 byłem uczestnikiem V Edycji Szkoły Trenerów Biznesu w Ośrodku Pomocy i Edukacji Psychologicznej INTRA. Cały okres trwania V edycji szkoły trenerskiej był dla mnie wyjątkowo intensywny ze względu na konieczność dzielenia go z życiem zawodowym. Zaletą programu realizowanego w Szkole Trenerów Biznesu był fakt, iż każda godzina, którą w niej spędziłem była okazją do zdobywania nowej wiedzy merytorycznej oraz trenowania umiejętności. Dzięki temu nie spełniła się moja największa obawa przed zajęciami, które stanowiłyby tzw. zapchaj dziury. Ukończenie STB dało mi poczucie pewności i świadomości swoich umiejętności. Niedługo po tym, podjąłem decyzję o założeniu działalności gospodarczej i rozpoczęciu pracy jako szkoleniowiec wolny strzelec. Firmę prowadzę do dnia dzisiejszego. Wraz z kolejnymi projektami jakie realizuję, utwierdzam się w przekonaniu, że Szkoła Trenerów Biznesu z jednej strony była doświadczeniem, które wzbogaciło mnie w wiedzę merytoryczną niezbędną w kontekście pracy z grupami. Z drugiej strony w bezpiecznych warunkach trenowałem nowe umiejętności i miałem okazję dzielić się wątpliwościami. Dla wielu moich klientów ukończenie szkoły trenerskiej było podstawowym wymogiem rozmowy o potencjalnej współpracy. Ogromną wartość stanowi dla mnie fakt, iż w Szkole Trenerów Biznesu INTRA nauczyłem się realizować cele biznesowe zachowując etykę pracy psychologa i trenera. Z pełnym przekonaniem rekomenduję Szkołę Trenerów Biznesu INTRA jako słuszną inwestycję w swój rozwój zawodowy i osobisty. Mateusz Banaszkiewicz, Ukończyłem VIII edycję Szkoły Trenerów Biznesu w INTRZE. Dzięki doświadczonej obsadzie trenerskiej oraz pełnej realizacji programu i przekazanej mi wiedzy jestem bardzo zadowolony z kursu. Pozwolił mi on samodzielnie stawiać swoje pierwsze kroki w roli trenera, ponieważ czułem się dobrze przygotowany oraz zaopatrzony w narzędzia do pracy. Bardzo ważna dla mnie była też atmosfera w grupie oraz poziom jej zintegrowania. Dzięki warsztatom interpersonalnym na początku zajęć, miałem okazję dobrze poznać się z innymi uczestnikami, co zaowocowało biznesową współpracą. Dodatkowo bardzo pomocne ze strony trenerów prowadzących było to, że chętnie i otwarcie dzielili się swoim doświadczeniem. Ponieważ nie miałem okazji nigdy wcześniej pracować w tym zawodzie, takie wskazówki były dla mnie bardzo pomocne. Jestem bardzo zadowolony z wyboru i szczerze rekomenduję STB realizowaną przez INTRĘ. Edgar Dybiński Jako trener - dzięki Intrze - to co robiłem źle, robię wreszcie dobrze, a to co robiłem dobrze, robię zdecydowanie lepiej. Radek Seliga - absolwent 5 ed

19 Jestem absolwentką Szkoły Trenerów Biznesu Intra. Zanim podjęłam naukę w INTRZE, już pracowałam jako trener. Jednak czegoś mi brakowało stąd też podjęłam decyzję o ukończeniu szkoły trenerskiej. Wybrałam INTRĘ, ponieważ ma bardzo dobrą renomę, a ponadto została mi polecona przez znajomych. I nie zawiodłam się. Ukończenie tej Szkoły pomogło mi przede wszystkim ustrukturyzować wiedzę dotyczącą pracy trenera począwszy od etapu badania potrzeb szkoleniowych, przez przygotowywanie oferty i prowadzenie zajęć, aż do ewaluacji procesu. To, co było dla mnie szczególnie ważne to kontakt z praktykami ludźmi, którzy mają większą wiedzę i doświadczenie ode mnie, od których mogę się uczyć, ale też z którymi mogę dyskutować i wymieniać pomysły. Ta przestrzeń do twórczej burzy mózgów to ogromny atut INTRY. Z cała odpowiedzialnością polecam Szkołę Trenerów Biznesu INTRA. Agnieszka Nieciecka Wybór STB Intra, był jedną z moich najlepszych decyzji związanych z edukacją i samorozwojem. Do dzisiaj w swojej pracy i życiu osobistym wykorzystuję wiedzę i doświadczenia, które tam zdobyłam. STB to źródło praktycznej wiedzy, przestrzeń do zdobywania wielu doświadczeń i inspiracji, czas spotkań z kompetentnymi, pomocnymi i życzliwymi osobami, które dbają o rozwinięcie przez Ciebie skrzydeł. Basia Kowalewska - ciepło, spokój, mądrość, to trzy słowa, które przychodzą na myśl, gdy współpracuje się z Basią. Jako trenerka dba, aby każda osoba uczestnicząca mogła się rozwijać i uczyć w bezpiecznych i inspirujących warunkach. Chętnie dzieli się swoją wiedzą, doświadczeniem i obserwacjami - mistrzyni dawania informacji zwrotnych. Paulina Trojanowska, trenerka, 6 edycja STB Do dziś (a od ukończenia STB minęły już trzy lata) na wspomnienie o tym czasie łezka kręci się w oku. Pracuję w innym zawodzie ale mam w swojej pracy (a od czasu ukończenia STB, także poza nią) okazje do tego aby przekazywać wiedzę innym. Chciałam nauczyć się robić to lepiej, bardziej profesjonalnie. To było moją motywacją. Nieoczekiwanie dostałam dużo więcej! Jestem pod ogromnym wrażeniem wiedzy i sposobu jej przekazywania przez Trenerów, którzy prowadzili z nami zajęcia (szczególnie nisko kłaniam się Joli Mieczkowskiej-Luto, Opiekunce naszej grupy). Realizują założony program budując przy tym niezwykłą atmosferę, w której uczestnicy czują się komfortowo i bezpiecznie. Są bardzo spójni z wartościami Intry. Pracują z całą grupą a jednocześnie skupiają się na każdym z uczestników indywidualnie. Dzięki temu pomimo, że niektóre z ćwiczeń były dla mnie osobiście dużym wyzwaniem, ani razu się nie zawahałam i wzięłam udział we wszystkich. Co więcej, to właśnie te sytuacje cenię sobie najbardziej, bo były dla mnie okazją do poznania samej siebie i odkrycia czasem zaskakujących wniosków na swój temat. Niewątpliwie ogromną wartością dodaną tego czasu są ludzie, których poznałam przy tej okazji. Grupa, w której miałam przyjemność się uczyć, nasi Trenerzy... Cóż, powiem tylko, że na każde zajęcia po prostu niecierpliwie czekałam i żadnych nie opuściłam. Gorąco rekomenduję innym, którzy chcą rozpocząć swoją przygodę w zawodzie trenera albo szlifować swój trenerski fach zajęcia w STB w Intrze. Katarzyna Warwocka, Konsultant Medyczny w Roche Polska sp. z o.o., uczestniczka 4 edycji STB 19

20 Głównym atutem, którym dysponuje STB Intra to przede wszystkim kompetentni, doświadczeni trenerzy, którzy mimo tak różnego stylu pracy skoncentrowani są na budowaniu osobistej relacji z każdym uczestnikiem kursu. Już od samego wejścia na pokład były różne sytuacje. Pełny wiatr w żagle, sztorm przewracający łódź, piękne słońce i atak rekinów. Mnóstwo wspaniałych głębokich przeżyć, głębokich przyjaźni. To miejsce przełamywania swoich największych trudności i barier, łez wzruszenia, łez śmiechu i wspaniałości. Bardzo przydatne szkolenia, pokazujące nowe obszary do rozwoju. Wspaniała okazja do poznania siebie, swoich słabych stron, ale przede wszystkim uzmysłowienie sobie nie tak świadomych nam naszych mocnych stron i rozwijanie ich. Świetnie przygotowane szkolenia pod względem merytorycznym, wzbogacone o materiały dydaktyczne. Na szczególne moje wyróżnienie zasługuje tu Basia Kowalewska, która swoimi rzetelnymi i trafnymi feedbackami wzmacniała moją motywację do działania, do rozwoju i poczucia, że jestem w dobrym dla siebie miejscu. Kolejną osobą godną poznania jest Iza Wojciechowska, która swoją energią i optymizmem, a także fantastycznym poczuciem humoru poruszała wszystko i wszystkich. Niesamowity talent aktorski, jaki posiada sprawiał, że chciało się na nią patrzeć, słuchać i czerpać z niej jak najwięcej. Polecam STB INTRA. Marta Białecka (VI edycja) W czasie gdy zaczynałem pobieranie nauki w Szkole Intry byłem zatrudniony w dużej międzynarodowej korporacji finansowej jako menadżer zespołu monitoringu i windykacji należności. W moim założeniu Intra miała mi pomóc po pierwsze w lepszym szkoleniu i zarządzaniu podległym mi zespołem, a w dalszej przyszłości na rozpoczęcie kariery trenera biznesu (dziś powoli realizuję ten drugi scenariusz). W szkole napotkałem na bardzo ciekawą grupę ludzi, którzy są dla mnie inspiracją w działaniach podejmowanych w moim życiu zawodowym. (Zaznaczyć muszę, że grupa była dosyć niezwykła - znaleźli się tam zarówno praktycy biznesu, ludzie związani z edukacją dorosłych jak i absolwenci psychologii, wszystkie te osoby w różnym wieku ale w takim samym stopniu otwartości na przygotowaną dla nich wiedzę). Dzięki tym spotkaniom nie tylko zdobyłem wiedzę z zakresu pracy z grupą, metod szkolenia, różnego rodzaju zagrożeń na drodze trenera ale też zobaczyłem i odczułem jak pracuje grupa w konkretnym działaniu. Innymi słowy nie tylko poznałem narzędzia ale też miałem okazję sprawdzić jak one działają. Ważną częścią zajęć były spotkania z trenerami praktykami a zwłaszcza zajęcie przez nich prowadzone. Mam nadzieję, że wiedza i umiejętności zdobyte w Intrze pozwolą mi na realizację moich marzeń o pracy jako Trener Biznesu. Maciej Choiński

21 Szkoła Trenerów Biznesu Intra była dla mnie bardzo inspirującym, często zaskakującym i ogromnie rozwijającym doświadczeniem. Jestem wdzięczna za nieustanne odkrywanie i poznawanie siebie. W trakcie szkoły poznałam wiele narzędzi, które usprawniają i wzbogacają moje życie zawodowe jak i prywatne. Z ogromnym zainteresowaniem uczestniczyłam w module dotyczącym radzenia sobie w kontaktach z grupą oraz trudnymi sytuacjami. Ukończyłam szkołę z przekonaniem, że bardzo ważna jest relacja, uważność, rozumienie i wsparcie. Spotkałam tu mnóstwo wspaniałych, ciekawych i pełnych pasji ludzi i ogromną różnorodność stylów trenerskich, które są inspiracją dla mnie w mojej pracy. Ukończenie STB jest początkiem mojej pracy trenerskiej - dostałam tu dobrą energię, by realizować swoją pasję - dziękuję. Był to dla mnie ważny i pasjonujący rok, przede wszystkim ze względu na intensywny rozwój i zdobyte doświadczenie, które wspiera mnie w skuteczności mojej pracy. Sylwia Szpikowska, Trener Biznesu; Coach komunikacji Miałam przyjemność brać udział w pierwszej edycji Szkoły Trenerów Biznesu Intra Biznes, w latach Udział w STB był dla mnie bardzo cennym i ważnym doświadczeniem, z wielu względów. Po pierwsze, zdobyłam nowe kompetencje, dzięki którym swobodnie czuję się dzisiaj na sali szkoleniowej, prowadząc zróżnicowane warsztaty i treningi dla pracowników i kadry menedżerskiej. Po wtóre, nauczyłam się projektować programy szkoleń, co procentuje w mojej obecnej pracy, w której odpowiadam m. in. za przygotowywanie programów rozwojowych dla pracowników z najwyższym potencjałem. Po trzecie, bardzo wartościowym aspektem szkoły był fakt, że zajęcia były prowadzone przez różnych trenerów, dzięki czemu mogłam zapoznać się z różnymi stylami i technikami trenerskimi. I wreszcie, miałam możliwość poznania nowych, inspirujących ludzi, nie tylko z szeroko rozumianego środowiska HR-owego, co pozwoliło na wzajemną wymianę wiedzy i doświadczeń. Polecam zajęcia w STB Intra Biznes zarówno wszystkim początkującym trenerom, którzy chcą w profesjonalnej atmosferze doskonalić swój warsztat, jak również osobom, które w swoich organizacjach odpowiadają za obszar szkoleń i rozwoju. Aleksandra Mielniczuk, Koordynator ds. programów rozwojowych i zarządzania talentami Development & Talent Management Coordinator, Medicover Sp. z o.o. STB było dla mnie czasem rozwoju: eksperymentowania z różnymi sposobami reagowania w danej sytuacji w pracy z grupą, nazywania własnych przekonań dotyczących tego, jaka jest moja rola i przyglądaniem się temu, jak moje przekonania i założenia wpływają na to, jak grupa pracuje. Zrozumiałam, jak ważna jest motywacja uczestników, to, by widzieli oni sens i cel każdego etapu warsztatu. Zaczęłam też zwracać większą uwagę na to, jak się zachowuję i w jaki sposób się komunikuję z daną grupą (i z konkretnymi osobami wokół mnie). Poza moją naturalną żywiołowością, znalazłam też w sobie zasoby ascetyczności, z których uczę się korzystać wedle potrzeb. Dzięki temu, że na bieżąco udzielaliśmy sobie informacji zwrotnych, odkryłam jak różnie można widzieć daną sytuację; coś, co ja uznawałam za oczywiste, dla kogoś innego okazywało się nie tylko nieoczywiste, ale w ogóle trudne do wyobrażenia sobie, niemożliwe. Rozwinęłam też w sobie umiejętność udzielania informacji zwrotnych, a także otwartość na to, że dana osoba może nie chcieć w danym momencie ich przyjąć. Informacje zwrotne pomogły mi także uczyć się doceniać to, co już mam. Podczas STB ważny był dla mnie kontakt z doświadczonymi trenerami. Obserwowałam to, jak w praktyce dostosowują się do potrzeb grupy, jak radzą sobie z napięciami w niej, z różnymi emocjami uczestników. Dzięki temu, że poszczególne zjazdy prowadzili różni trenerzy, miałam okazję przyjrzeć się różnym stylom trenerskim, zobaczyć do którego z nich mi bliżej, do którego dalej, zainspirować się. Marta Hamerszmit 21

22 SZKOŁA TRENERÓW BIZNESU ANKIETA DLA KANDYDATÓW * Imię i nazwisko Data urodzenia Adres korespondencyjny Telefon, (ew. faks) [wpisz imię i nazwisko] [wpisz datę urodzenia] [wpisz adres korespondencyjny] [wpisz nr tel. kontaktowego i ewentualnie nr faksu] Wykształcenie Studia, uczelnia, kierunek, specjalizacja, tryb (dzienne, zaoczne), rok studiów Praca (miejsce pracy, stanowisko, na czym praca polega) [wpisz adres mailowy] [wpisz wykształcenie] [wpisz nazwę uczelni, kierunek studiów, specjalizację, tryb studiów; jeśli jestes studentem wpisz rok studiów] [wpisz miejsce pracy i stanowisko, opisz na czym praca polega] WYBÓR FORMY PŁATNOŚCI ZA UCZESTNICTWO W SZKOLE Forma płatności Płatność jednorazowa zł (8 861,79 zł netto) Płatność w 2 ratach 2 x zł zł (9 593,50 zł netto) Płatność w 4 ratach 4 x zł zł (9 918,70 zł netto) Płatność w 8 ratach 1 x zł, 7 x zł zł (10 325,20 zł netto) Termin płatności r. 1 rata: r. 2 rata: r. 1 rata: r. 2 rata: r. 3 rata: r. 4 rata: r. 1 rata: r. Pozostałe 7 rat 20 dnia każdego miesiąca Wybrana forma płatności [wpisz X jeśli wybierasz tę formę płatności]

23 PROSZĘ O WYSTAWIENIE FAKTURY (UZUPEŁNIJ DANE, JEŚLI CHCESZ OTRZYMYWAĆ FAKTURY) nazwa odbiorcy faktury [wpisz nazwę odbiorcy] adres [wpisz adres odbiorcy] NIP [wpisz numer NIP] adres do korespondencji [wpisz adres korespondencyjny jeśli jest inny, niż adres odbiorcy] PROSIMY PANIĄ/PANA RÓWNIEŻ O ODPOWIEDŹ NA KILKA PONIŻSZYCH PYTAŃ: Czy korzystał(a) Pan/Pani już dotąd z jakichś form uczenia metodami aktywnymi? (Warsztaty, treningi umiejętności, itp.) Jeśli tak, to, z jakich? (Jeśli korzystał Pan/Pani również z modułów prowadzonych przez pracowników INTRY, proszę wpisać tytuł zajęć i prowadzącego.) [opisz] Czy sam prowadził(a) Pan/Pani (lub współprowadził (a)) jakieś szkolenia metodami aktywnymi? Jeśli tak, to w jakiej roli, jakie? [opisz] Czego chciał(a)by Pan/Pani przede wszystkim nauczyć się w ramach naszej szkoły? (prosimy o rozwinięcie odpowiedzi) [opisz] Jakich umiejętności czy cech potrzebnych w pracy trenerskiej szczególnie Panu/Pani brakuje? [opisz] Skąd dowiedział(a) się Pan/Pani o naszej Szkole? (proszę zaznaczyć x przy odpowiednim miejscu) Internet reklama w prasie od znajomych plakaty Inne (jakie?) [napisz jakie] Wypełnioną ankietę wyślij na adres: stb@intra-biznes * Wyrażam zgodę na umieszczanie moich danych osobowych w bazie danych Klientów Ośrodka INTRA oraz przetworzenie ich zgodnie z treścią ustawy o ochronie danych osobowych (Dz.U. 133 poz. 883) 23