Ochrona przeciwpożarowa

Transkrypt

1 PATROL Magazyn Securitas w Polsce Nr 4/2009 Ochrona przeciwpożarowa Ekspansja Securitas w Europie Środkowo-Wschodniej Badanie Opinii Pracowników Współpraca z firmą POLOmarket Na ścieżkach kariery w Securitas

2 Wszystko zależy od nas Krzysztof Toczyski Prezes Zarządu Securitas w Polsce Szanowni Państwo! Uczciwość, Czujność, Uczynność Radość. Tak, radość to uczucie, które mi towarzyszy po zakończeniu Badania Opinii Pracowników Grupy Securitas w Polsce. Być może jako Prezes Securitas powinienem mówić o poczuciu satysfakcji, dobrze spełnionego obowiązku, lecz jako człowiek, jako jeden z Was mówię o radości. Osiągnęliśmy frekwencję na poziomie 77,7% osób uprawionych do wzięcia udziału w Badaniu. Tym samym była ona wyższa niż w krajach skandynawskich, kolebce Securitas, gdzie nasza firma ma kilkudziesięcioprocentowy udział w rynku. Gdzie stopień komputeryzacji jest o niebo wyższy niż u nas. Dowodzi to jeszcze raz, iż wola i determinacja są często istotniejsze niż wysoki stopień nasycenia techniką. Jednak nie owe sportowe porównania do innych krajów są najistotniejsze. Kapitalne znaczenie ma dla nas fakt, że tak wysoka frekwencja świadczy o wierze w nasz wpływ na wspólne miejsce pracy, na Securitas. Mamy Uczciwość determinującą chęć brania spraw w swoje ręce. Uczynność dzielenia się swoją opinią, dla dobra nas wszystkich. Czujność pozwalającą wykorzystać unikalną okazję do kompleksowego wkładu w kształt i warunki realizacji wspólnych zadań. Wypełniając kwestionariusz zastanawiałem się, które stwierdzenie, czy pytanie wybrałbym, gdybym miał wybrać tylko jedno z nich. Doszedłem do wniosku, iż byłoby nim: Nie odejdę z firmy Securitas, nawet gdyby inna firma zaoferowała mi takie same warunki finansowe i świadczenia. Postawienie sprawy w ten sposób, z jednej strony pozwala uniknąć naiwności porównywania się do życia w miejscowości Wszędzie Dobrze Gdzie Nas Nie Ma, pozycjonując nas w realiach tej branży, tego kraju, tej firmy. Z drugiej strony realizm taki pozwala wskazywać na konkretne zagadnienia, których kształtowanie umożliwia bycie jak najlepszym w konkretnym otoczeniu, przy realnych możliwościach wspieranych autentyczną wolą wspólnego poprawiania rzeczywistości. Potwierdzenie tej sentencji oznacza, iż ważąc wszystkie za i przeciw, uważam Securitas za najlepszego pracodawcę w branży i nie tylko. Jestem bardzo ciekaw jak odpowiedzieliśmy na to pytanie. Czynimy wiele, aby tak było. Na miarę naszych możliwości chcemy być liderem branży nie tylko w poszukiwaniu coraz to nowych specjalistycznych rozwiązań biznesowych, ale również w działaniach propracowniczych. Jeśli spojrzymy na mijający rok z tej perspektywy możemy stwierdzić, iż mamy za sobą bardzo udany piknik, który zorganizowaliśmy tym razem w Chorzowie, w uznaniu wkładu pracowników Regionu Południowego. W Parku Linowym bawiło się wspólnie czterysta osób. Nie zabrakło silnej grupy z pozostałych regionów, lecz najbardziej cieszyła mocna reprezentacja dzieci, które w licznych zabawach i konkursach znalazły wiele radości. Inną wspieraną przez nas dziedziną aktywności pracowników są zajęcia sportowe, z dofinansowania których korzysta ponad 130 osób. Lecz nie tylko wspólnie wypoczywamy. Wspólnie podnosimy również swoje kwalifikacje zawodowe. Zrealizowaliśmy szereg szkoleń dla pracowników. Od kursów na licencję pracownika ochrony począwszy, poprzez specjalistyczne szkolenia obiektowe, techniczne, aż po efektywną komunikację i budowanie zespołu. W sumie kilkadziesiąt szkoleń, którymi objęto kilkaset osób. Wspieramy też rozwój indywidualny dofinansowując szkoły i studia osobom wyróżniającym się i chcącym się dalej kształcić. Wspieramy również naukę języków obcych. Kompleksowym działaniem prowadzonym w tym roku i mającym istotnie podnieść komfort pracy jest projekt mundurowy. W jego ramach przeprowadziliśmy badania kilkudziesięciu modeli i prototypów mundurów pod kątem ich właściwości użytkowych. Państwa opinie zebraliśmy w specjalnej ankiecie. Modele oceniane były podczas pracy przez reprezentatywną grupę osób, a próbki materiałów zostały poddane kilkudziesięciu testom jakościowym w Laboratorium Badań Metrologicznych Instytutu Technologii Bezpieczeństwa MORATEX. Ważnym elementem wsparcia naszych rodzin są pożyczki mieszkaniowe. W 2009 roku udzieliliśmy ich ponad 190. Brak oprocentowania i prowizji czyni je szczególnie atrakcyjnymi dla naszych pracowników. Dofinansowaliśmy także wypoczynek wakacyjny na obozach i koloniach ponad 170 naszych dzieci. Dzięki tej pomocy udało się zapewnić im dobre i ciekawe wakacje. Dalej oferujemy dofinansowanie do ubezpieczenia na życie, z którego korzysta ponad 800 osób. Nie pozostawiamy też naszych pracowników w potrzebie. Przyznaliśmy zapomogi dla 37 osób znajdujących się w bardzo trudnej sytuacji życiowej, także dla tych, które utraciły swoich najbliższych. Wspieramy finansowo rodzinę zastępczą w Białymstoku. Wobec przewidywanego nasilenia się w tym roku epidemii grypy przeznaczyliśmy kilkadziesiąt tysięcy na dofinansowanie szczepionek dla wszystkich pracowników. Taka jest wola i takie jest działanie Securitas. Powiem odważnie, Securitas jest w mojej opinii najbardziej propracowniczą firmą ochrony w Polsce. Świadczą o tym powyższe fakty. Jeśli ktoś chciałby zaprzeczyć, niech to udowodni. Zapraszam. Nie chcę malować idealistycznego obrazu pracy w naszej firmie. Wiem, że jest w niej wiele miejsc, którym się trzeba przyjrzeć. Mam wolę abyśmy pozostali blisko ziemi, blisko chronionych przez nas obiektów. Nie chcę obiecywać rzeczy niemożliwych, lecz zrobię wszystko co możliwe, aby skorzystać z Waszej zbiorowej rady. Dziękuję wszystkim za pomoc i zaangażowanie. Z okazji Świąt Bożego Narodzenia oraz na cały rok 2010 życzę nam wszystkim spokoju, wielu chwil satysfakcji z tego co robimy oraz spełnienia marzeń. Jeśli spełnią się one w 77,7% będę szczęśliwy. Krzysztof Toczyski Prezes Zarządu Wydawca Securitas Polska Sp. z o. o. Cybernetyki Warszawa tel securitas@securitas.pl Redakcja Securitas Polska Sp. z o. o. Małgorzata Rejman tel fax malgorzata.rejman@securitas.pl Skład Securitas Polska Sp. z o.o. Małgorzata Rejman Druk Miller Druk Sp. z o. o. Warszawa

3 Europa kierunek Środkowy-Wschód Europa to mieszanka narodowości, kultur, religii i obyczajów. Europa to również duże różnice gospodarcze, wynikające w znacznym stopniu z uwarunkowań historycznych. Jednakże patrząc przez pryzmat ostatnich lat wyraźnie widać, że różnice te zaczynają się zacierać. Otwarte granice, swobodny przepływ siły roboczej powodują, że Europa Środkowo-Wschodnia goni zachód praktycznie na każdym polu. I choć nie jesteśmy jeszcze równymi partnerami pod względem ekonomicznym, to proces zmian powinien w krótkim czasie doprowadzić do wyrównania pozycji. Podobnie ma się sytuacja w branży ochrony. Młode rynki nadal charakteryzuje wiele ułomności prawnych, a rywalizacja wciąż w dużym stopniu odbywa się poprzez cenę. Wyraźnie widać jednak, iż potencjał rynku jest ogromny, a wszelkie znaki wskazują na jego coraz większą stabilizację. Tak więc przyszłość Securitas w Europie to my, Europa Środkowo-Wschodnia. Gdy w 2000 roku zaczynałem pracę w Securitas, informacje o koncernie, międzynarodowym zasięgu działalności i szerokim wachlarzu usług czerpaliśmy w zasadzie jedynie z materiałów reklamowych. Cztery lata później miałem okazję uczestniczyć kilka razy w międzynarodowych spotkaniach dotyczących komunikacji w koncernie. Pomimo wielu pozytywnych refleksji odniosłem wrażenie, że niespecjalnie liczono się ze zdaniem osób reprezentujących Europę Środkowo Wschodnią. Oczywiście głównym powodem była duża dysproporcja naszych obrotów w stosunku do poziomu przychodów krajów Europy Zachodniej. Na szczęście wkrótce miało się to zmienić. Securitas Security Services Europe, Vice President East. Pamiętam jak Paweł Rafalski podzielił się z nami tą wiadomością i wskazał cel, jaki został przed nim postawiony - potrojenie w ciągu trzech lat obrotów w regionie uwzględniając akwizycje. Zadanie wydawało się nam wówczas po prostu kosmiczne i zupełnie nieosiągalne. Uważaliśmy, że nawet uwzględniając akwizycje, które przecież niejednokrotnie ciągną się latami, po prostu nie da się tego zrobić. Nie do końca byliśmy przekonanymi co do sukcesu misji, ale jednocześnie byliśmy dumni, że Polak będzie dowodził całą operacją na skalę międzynarodową i cieszyło nas, że tak zwany swój będzie tak wysoko w strukturach koncernu. Kolejne lata pokazały, iż wszystko jest możliwe jeśli tylko tego chcemy i gdy jest ktoś kto potrafi nas zmobilizować. Dzięki akwizycjom i rozwojowi organicznemu Securitas rozszerzył swoją działalność na kolejne państwa Europy Środkowo-Wschodniej. Do koncernu dołączyła Rumunia i Serbia, a pozycja Securitas w pozostałych krajach znacząco się umocniła. Diametralnie zmieniło się również podejście koncernu do bloku wschodniego. Doceniono naszą wiedzę i profesjonalizm. Wielu pracowników zostało włączonych do międzynarodowych grup pracujących nad know-how, a kraje Europy Środkowo Wschodniej do programu SMT, czego potwierdzeniem były kolejne sesje organizowane w Polsce, Czechach i na Węgrzech. Uhonorowaniem pracy oraz sukcesów części Securitas dowodzonej przez Pawła Rafalskiego była organizacja konferencji Securitas European Conference w Pradze. Dzięki działaniom Pawła Rafalskiego, ówczesnego Prezesa spółek Securitas w Polsce, kraje Europy Środkowo-Wschodniej zaczynały się coraz bardziej liczyć na międzynarodowej arenie. Zaczynaliśmy być postrzegani jako rynki o ogromnym potencjale. Nie bez znaczenia była również metodyczność działania, upór w dążeniu do celu, zdecydowanie i odwaga w wyrażaniu poglądów Pawła Rafalskiego, ale przede wszystkim ogromna charyzma, która spowodowała, że władze koncernu uwierzyły w nasz potencjał. W obliczu stabilnego, ale zarazem powolnego wzrostu rynków Europy Zachodniej, kraje takie jak Polska, Czechy i Węgry jawiły się jako małe parowozy rozwoju. Choć z punktu widzenia całego koncernu wartości w pieniądzu uzyskiwane przez te kraje nie były nadal efektowne, za to procentowy wzrost organiczny pokazywał coraz dobitniej, iż przyszłość Securitas w Europie leży na Wschodzie. Pierwszym symptomem zainteresowania blokiem wschodnim było zorganizowanie w Polsce w 2005 r. programu szkoleniowego Securitas Management Training (SMT). Był to przełom, kadra zarządzająca z całej Europy miała okazję przekonać się, że w Polsce usługi ochrony świadczone są w pełni profesjonalnie, a niekiedy nawet lepiej niż ma to miejsce w innych krajach. W uznaniu osiągnięć, ale też i wierząc w potencjał osobisty Prezesa Pawła Rafalskiego, któremu Zarząd Securitas AB powierzył w 2007 roku nadzór nad rozwojem całej Europy Środkowo Wschodniej i stanowisko Akwizycje w Europie Środkowo-Wschodniej: 2007: Rumunia - CPI Security Group; 2008: Serbia - SCP International, Czechy i Słowacja - Agency of Security Fenix, Polska - Purzeczko Sp. z o. o.; 2009: Serbia - Gordon D. o.o., Czechy - Dora Security. W spotkaniu uczestniczylo kilka tysięcy osób zarządzających Securitas z całej Europy, przedstawiciele państw z pozostałych kontynetów oraz oczywiście Prezes i CEO Securitas AB, Alf Göransson. Dziś wiemy, że plan jaki miała do wykonania Europa Środkowo-Wschodnia pod wodzą Pawła Rafalskiego, powiódł się w 100% jeszcze przed czasem i jesteśmy pewni, że dalszy rozwój leży w naszych rękach rękach wszystkich pracowników Securitas, w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej. Jakby na to nie patrzeć jesteśmy przyszłością Securitas. Krzysztof Bartuszek Dyrektor ds. Rozwoju Securitas Polska PATROL Magazyn Securitas w Polsce 04/2009

4 News Szczepienia przeciwko grypie dla pracowników Securitas! Zachęcamy wszystkich pracowników spółek Securitas Polska i Securitas Services do skorzystania z dofinansowania szczepień przeciwko grypie w sezonie Szczepienia organizowane są przez Biura Regionalne, zainteresowanych prosimy o bezpośredni kontakt z Menedżerami lub wyznaczonymi osobami: Warszawa Wojciech Sępioł tel Poznań Ewa Pietrzycka tel Katowice Małgorzata Korona tel Gdańsk Izabela Ambroziuk tel Szczepienia są dobrowolne. W zależności od dostępności szczepionek będą przeprowadzane do końca grudnia 2009 r. Koszty szczepień ponosi Securitas, natomiast zgodnie z obowiązującymi przepisami, pracownicy ponoszą koszt zaliczki na podatek dochodowy i/lub składkę na ubezpieczenie społeczne w wysokości od 5,60 do kilkunastu zł w zależności od ceny szczepionki. III Międzynarodowy Kongres Infrastruktury Sportowej W dniach października br. w Ośrodku Przygotowań Olimpijskich w Spale odbył się III Międzynarodowy Kongres Infrastruktury Sportowej. Celem Kongresu była wymiana doświadczeń i dyskusja nad kierunkami rozwoju infrastruktury sportowej i rekreacyjnej. Program Kongresu obejmował panele seminaryjne, prezentację ofert miast i gmin oraz firm uczestniczących w spotkaniu, a także konsultacje z ekspertami działającymi na rynku infrastruktury sportowej. Jednym z poruszanych tematów było bezpieczeństwo obiektów sportowych w kontekście dużych imprez. Panel seminaryjny o ochronie międzynarodowych imprez masowych w kontekście Euro 2012 poprowadził Krzysztof Bartuszek, Dyrektor ds. Rozwoju w Securitas Polska. (piątek-sobota) w warszawskiej siedzibie Securitas. Warunkiem aplikacji na kurs jest przesłanie do końca br. wypełnionego formularza zgłoszeniowego na adres: Securitas Polska Sp. z o. o., Janusz Raczyński ul. Cybernetyki 21, Warszawa. Formularz jest dostępny w dokumentach publicznych w programie Lotus Notes, w zakładce Kurs Menedżerów OF 2010 oraz na stronie Ujęliśmy sprawcę kradzieży We wrześniu br. w Centrum Handlowym M1 w Czeladzi zespół Ochrony Fizycznej Securitas dokonał ujęcia sprawcy kradzieży biżuterii o wartości ponad 6 tys. zł ze sklepu Apart mieszczącego się na terenie centrum. Sprawcę wykroczenia ujęto podczas pościgu, dzięki współpracy pracowników pełniących służbę na rożnych posterunkach. Skradziony towar został zabezpieczony na miejscu zdarzenia. Ewakuacja procedury, organizacja, współpraca służb 20 października br. odbyło się w Warszawie kolejne szkolenie dotyczące bezpieczeństwa budynków organizowane przez firmę S.C. Conslulting w ramach Akademii Bezpieczeństwa Nieruchomości. Po raz kolejny objęliśmy patronat merytoryczny nad szkoleniem, a pan Janusz Dubaj, Specjalista ds. Szkoleń poprowadził wykład na temat roli i zadań służb ochrony budynku podczas ewakuacji. Obchody Święta Niepodległości 11 listopada 11 listopada br. mieliśmy przyjemność świadczyć usługi ochrony podczas obchodów Święta Niepodległości w Muzeum Powstania Warszawskiego, gdzie odbył się Koncert Niepodległości prezentujący polską pieśń patriotyczną we współczesnych aranżacjach jazzowych. Koncert odbył się w jednej z sal muzeum o industrialnej scenerii z wiszącym u sufitu bombowcem Liberator. Robert Kubica w Szczecinie 5 listopada br. mieliśmy przyjemność świadczyć usługi ochrony podczas spotkania Roberta Kubicy ze zwycięzcami konkursu organizowanego przez firmę Intel oraz Vobis. Osoby, które uzyskały najlepsze wyniki w grze komputerowej Intel Polsat Racing Tour Powered by Vobis imitującej wyścig F1 (gra trwała przez cały sezon Kurs Menedżerów Ochrony Fizycznej lutego 2010 roku rozpocznie się kolejna edycja Kursu Menedżerów Ochrony Fizycznej. W kursie mogą uczestniczyć kandydaci rekomendowani przez przełożonych lub osoby, które same deklarują chęć udziału. Termin składania aplikacji upływa z dniem 31 grudnia br., a testy kwalifikacyjne będą przeprowadzane w Biurach Regionalnych w styczniu 2010 roku. Zajęcia odbywają się w cyklu dwudniowych sesji szkoleniowych

5 2009 Formuły 1), mogły w nagrodę ścigać się z Robertem Kubicą na krytym torze kartingowym Silver w Szczecinie. Wyścig został zaplanowany podobnie jak ma to miejsce w rzeczywistości na torze F1. Robert Kubica startował z pole position i choć z łatwością pokonał swoich rywali, jednak rekordu toru nie udało się pokonać. Tor Silver jest jedynym krytym torem kartingowym w Polsce. Został otwarty w marcu br. i jest zbudowany na wzór podobnego toru w Niemczech należącego do Ralfa Schumachera. Tor ma 527 metrów długości i 7 metrów szerokości. Może się na nim ścigać jednocześnie 20 osób. Robert Kubica uczestniczył również w zamkniętym spotkaniu w sklepie Vobis ze zwycięzcami lokalnych konkursów przeprowadzonych przez Radio Szczecin. Czechy: przejecie firmy Dora Security Securitas dokonał przejęcia czeskiej firmy z branży usług ochrony - Dora Security. Firma zatrudnia pracowników i posiada silną pozycję w północnej i wschodniej części kraju. Głównym polem działalności są usługi ochrony fizycznej stałej, jednak firma oferuje także usługi monitoringu i ochrony doraźnej. Securitas jest obecnie liderem na rynku usług ochrony w Czechach. Przejęcie firmy Dora Security umocni pozycję firmy w sektorach przemysłowym, biurowym i rządowym. Spółka rozpoczęła działalność w strukturach Securitas AB od 1 grudnia 2009 roku. Securitas wchodzi na rynek marokański Securitas przejął 75% udziałów w marokańskiej firmie z branży ochrony GMCE Gardiennage. Pozostałe 25% udziałów zostanie przejęte w roku GMCE Gardiennage zatrudnia 400 pracowników i świadczy usługi na terenie całego kraju, jednak większa część operacji odbywa się w miastach Casablanka oraz Rabat. Marokański rynek usług ochrony rozwija się bardzo dynamicznie. Spółka rozpoczęła działalność w strukturach Securitas AB od 1 grudnia 2009 roku. Francja: przejęcie firmy Ferssa Group Securitas dokonał przejęcia francuskiej firmy z branży usług ochrony - Ferssa Group. Firma zatrudnia około 900 pracowników i obsługuje głównie sektor industry oraz retail na terenie Paryża, Bordeaux i Lyonu. Securitas jest obecnie liderem na rynku usług ochrony we Francji. Przejęcie umocni pozycję Securitas w sektorze handlowym. Spółka rozpoczęła działalność w strukturach Securitas AB od 1 grudnia 2009 roku. Kolumbia: Securitas rozszerza strefę wpływów Zgodnie z założeniami strategii wzmacniania obecności na rynkach Ameryki Łacińskiej, Securitas zdecydował się na dokonanie fuzji z kolumbijską firmą z branży usług ochrony - Socovig Ltd. Firma posiada silną pozycję na lokalnym rynku świadcząc usługi głownie w miastach takich jak Bogota, Cali, Barranquilla i Pereira. Podstawowym zakresem działalności są usługi ochrony fizycznej stałej, ale firma oferuje także usługi monitoringu i ochrony doraźnej. Socovig zatrudnia około 1100 pracowników. Po fuzji liczba pracowników Securitas w Kolumbii wynosi osób. Rynek usług bezpieczeństwa w Kolumbii jest bardzo fragmentaryczny. Prognozuje się, iż w niedługim czasie tempo wzrostu rynku wyniesie pomiędzy 10% a 12% rocznie. Spółka rozpoczęła działalność w strukturach Securitas AB od 1 grudnia 2009 roku. Badanie Opinii Pracowników Securitas Szanowni Państwo, W dniu 29 listopada br. zakończone zostało Badanie Opinii Pracowników Securitas w Polsce. Dzięki Państwa zaangażowaniu udało się osiągnąć bardzo dobry wynik osób wypełniło ankietę, co stanowi 77,7% osób uprawnionych do udziału w badaniu. Polski wskaźnik udziału pracowników jest wyższy niż uzyskany w Szwecji, Norwegii i Finlandii. Tak wysoka liczba uzyskanych odpowiedzi oznacza większą miarodajność wyników i stanowi bardzo dobre podstawy do ich analizy. Poniżej przedstawiamy procentowy udział pracowników w badaniu z podziałem na spółki. Securitas Polska Region Zachodni Region Centralny Region Północny Region Południowy Region Wschodni 79,4% (2008 osób) 88,3 % (293 osoby) 83,7% (654 osoby) 81,2% (246 osób) 74,3 % (563 osoby) 64,9% (113 osób) Patrole 71,3% (72 osoby) Zabezpieczenia Techniczne 94,1% Menedżerowie Bezpieczeństwa 69,2% Purzeczko Grupa Securitas Securitas Alert Services Polska 73% (611 osób) 71,9% (46 osób) Szczegółowe wyniki badania zostaną przedstawione kierownictwu Securitas w Polsce przez firmę Research International 14 i 15 stycznia 2010 roku, a następnie podane do wiadomości pracowników. Następnym krokiem będzie zaplanowanie, przygotowanie i wdrożone działań mających na celu poprawienie obszarów, które zostały wskazane przez pracowników. W 2011 roku zostanie przeprowadzone kolejne badanie, sprawdzające co udało się zmienić w funkcjonowaniu Securitas. Bardzo dziękuję wszystkim naszym Pracownikom, którzy zdecydowali się na udział w badaniu. Dzięki przekazanym przez Państwa ocenom, uwagom, informacjom mamy szansę na polepszenie warunków pracy oferowanych przez Securitas w Polsce. Dziękuję także wszystkim osobom zaangażowanym w realizację tego projektu, a szczególnie koordynatorom odpowiedzialnym za poszczególne firmy i regiony. Bez Państwa pomocy nie udałoby się tak dobrze przeprowadzić tego badania - You make the difference. Z wyrazami szacunku Łukasz Koch Dyrektor Personalny Securitas Polska Sp. z o.o.

6 Priorytetowa prewencja Bezpieczeństwo pożarowe to priorytet działań służb ochrony w każdym obiekcie, ponieważ w przypadku pożaru zagrożeniu ulega nie tylko mienie, ale przede wszystkim życie i zdrowie ludzi. Ochrona przeciwpożarowa to przede wszystkim szereg działań prewencyjnych, dlatego bardzo ważne jest systematyczne szkolenie i doskonalenie umiejętności pracowników ochrony. Firma Purzeczko Grupa Securitas od lat oferuje kompleksowe rozwiązania z zakresu ochrony przeciwpożarowej w skład których wchodzą m.in. usługi kontroli stanu bezpieczeństwa przeciwpożarowego, usługi monitoringu pożarowego, szkolenia przeciwpożarowe, planowanie rozmieszczenia sprzętu przeciwpożarowego oraz wykonywanie okresowych i konserwacyjnych przeglądów sprzętu gaśniczego. Usługi świadczone są przez Zakładową Straż Pożarną, w skład której wchodzi 7 średnich i ciężkich samochodów bojowych straży pożarnej, kadra ponad 40 zawodowych strażaków i grupa około 130 przeszkolonych ratowników pożarowych w ramach Ochotniczej Straży Pożarnej. 8 października 2009 r. do centrum Zakładowej Służby Ratowniczej Purzeczko wpływa telefoniczne zgłoszenie od pracownika zakładu o pożarze składowiska surowca przy torach od strony magazynów chemicznych. Dyżurny ogłasza alarm bojowy sekcji gaśniczej. Następuje natychmiastowy wyjazd 5 ratowników samochodem GBA 1/22 IVECO. W trakcie jazdy do zdarzenia załoga Zakładowej Służby Ratowniczej Purzeczko zauważa, że nieznany samochód uderzył w dystrybutor LPG. Dowódca sekcji widząc zaistniałą sytuację, poleca dyżurnemu Centrum Nadzoru Operacyjnego wysłanie na miejsce zdarzenia dodatkowego samochodu SIRT Żuk. Dowódca przeprowadza wstępne rozpoznanie i ustala, że w wyniku wypadku z dystrybutora LPG ulatnia się gaz i zostały ranne 2 osoby, które są uwięzione w kabinie rozbitego samochodu. Służba Ratownicza Purzeczko wydobywa poszkodowane osoby z samochodu i przenosi je w bezpieczną strefę, gdzie pogotowie medyczne udziela pierwszej pomocy. Następuje zabezpieczenie miejsca zdarzenia poprzez położenie piany pod uszkodzony samochód oraz postawienie kurtyny wodnej. W tym samym czasie Państwowa Straż Pożarna oraz Ochotnicza Straż Pożarna Grajewo gaszą palący się skład surowca z linii gaśniczych oraz działek samochodowych. Tak wyglądają coroczne ćwiczenia dowódczo-sztabowe z zakresu doskonalenia technik i sposobów postępowania na wypadek pożaru oraz awarii chemicznej na terenie zakładu Pfleiderer Grajewo S.A. W działaniach uczestniczyły 3 zastępy z Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Grajewie, 2 zastępy Zakładowej Służby Ratowniczej Purzeczko, 5 jednostek Ochotniczej Straży Pożarnej, 2 radiowozy Policji, 2 karetki Pogotowia Ratunkowego oraz patrol Straży Miejskiej i kierownictwo zakładu.

7 Ochrona przeciwpożarowa W tym roku na prezentacji działań ochrony przeciwpożarowej gościliśmy przedstawicieli firmy Securitas Polska. Jarosław Ostaszewski, Menedżer Bezpieczeństwa Pożarowego omówił realizację usług przeciwpożarowych na terenach dwóch zakładów przemysłowych (Stora Enso Poland S.A. w Ostołęce i Pfleiderer Grajewo S.A.), przedstawił podstawy prawne funkcjonowania Zakładowej Straży Pożarnej i Zakładowej Służby Ratowniczej w strukturach organizacyjnych Purzeczko oraz ich zakres działań.. Na czym polega usługa ochrony przeciwpożarowej na terenie dużych zakładów przemysłowych? Jarosław Ostaszewski, Menedżer Bezpieczeństwa Pożarowego: Do głównych zadań ochrony przeciwpożarowej na terenie zakładów przemysłowych należy prowadzenie i koordynowanie akcji gaśniczych, akcji ratownictwa chemicznego i technicznego, zwalczanie skutków awarii lub miejscowych zagrożeń oraz innych działań interwencyjnych na terenie zakładów. Do innych zadań niezwiązanych bezpośrednio z działaniami ratowniczo-gaśniczymi należy prowadzenie działalności profilaktyczno zapobiegawczej. Polega ona głównie na zapobieganiu awariom poprzez kontrolę przestrzegania przepisów ppoż. przez pracowników zakładów i pracowników firm zewnętrznych; kontrolę prowadzonych prac pożarowo niebezpiecznych oraz bezpośrednie ich zabezpieczanie, wykonywanie przeglądów i konserwacji podręcznego sprzętu gaśniczego, prowadzenie stałych przeglądów instalacji gaśniczych i suchych pionów na obiektach oraz przeglądu stanu technicznego wewnętrznej i zewnętrznej sieci hydrantowej. Dodatkowo wykonujemy wiele innych prac zgodnie z zawartymi umowami, np: mycie suszarń, urządzeń i instalacji technologicznych, wypompowanie wody i przepychanie kanalizacji, neutralizacja substancji ropopochodnych. Działalność profilaktyczna i prewencyjna na terenie zakładów przemysłowych zmierza do wyeliminowania lub maksymalnego ograniczenia zagrożeń, które mogą stanowić potencjalne niebezpieczeństwo powstania pożaru. Staramy się stwarzać takie warunki, aby pożar, jeżeli nawet powstanie, nie rozprzestrzenił się gwałtownie, lecz mógł być ugaszony w pierwszej fazie i nie stanowił zagrożenia dla życia ludzi oraz nie spowodował większych strat materialnych. Czy zagrożenia pożarowe są różne w zależności od specyfiki produkcji danego zakładu? Stopień zagrożenia pożarowego w procesach produkcyjnych i magazynowych wynika z rodzaju i właściwości stosowanych materiałów. Dodatkowo zależy od charakteru operacji technologicznych oraz od wielkości parametrów technicznych takich jak ciśnienie, temperatura oraz rozwiązań systemów bezpieczeństwa pożarowego. Na terenie zakładów o dużym stopniu ryzyka pożarowego dysponujemy dwiema Zakładowymi Strażami Pożarnymi i przywiązujemy dużą wagę do działań prewencyjnych. Czy jakieś zdarzenie pożarowe utkwiło Państwu szczególnie w pamięci? Robert Drewnowski, Dowódca Zakładowej Służby Ratowniczej Purzeczko : Takich zdarzeń było dużo, ale przytoczę przypadek sprzed 2 lat. Wybuchł pył drzewny w sortowni Wiórów Suchych w wyniku czego pożarem objęta została większa część obiektu sortowni. Wybuch pyłu spowodował rozerwanie metalowej obudowy zsypu i sortowników oraz klap przeciwwybuchowych. Po zakończeniu akcji gaśniczej przystąpiono do zabezpieczenia miejsca pożaru. W trakcie oględzin, kiedy ratownicy byli w bliskiej odległości od miejsca zdarzenia, nastąpił drugi wybuch pyłu drzewnego na sąsiedniej instalacji technologicznej. Pożar rozprzestrzenił się błyskawicznie na pojemnik wiórów suchych oraz zsyp suszarni. Drugi wybuch pyłu drzewnego był kilka razy silniejszy od pierwszego i do tej akcji gaśniczej została zadysponowana do pomocy jednostka Państwowej Straży Pożarnej w Grajewie. Cała akcja było wyjątkowo niebezpieczna dla strażaków dokonujących oględzin po pierwszym wybuchu. Czym było podyktowane utworzenie jednostek ochrony przeciwpożarowej w firmie zajmującej się ochroną osób i mienia? Mirosław Tadeusz Purzeczko, Prezes Zarządu firmy Purzeczko - Grupa Securitas Sp. z o. o. Koncepcja utworzenia i powołania jednostek ochrony przeciwpożarowej podyktowana była dodaniem do usług ochrony osób i mienia kolejnej komplementarnej usługi. W ten sposób uzyskano przewagę konkurencyjną w ochronie dużych obszarów przemysłowych. Pomysł prywatnej straży pożarnej rozpoczął się od opracowania założeń, koncepcji i zasad funkcjonowania, a zakończył złożeniem oferty handlowej. Firma wygrała przetarg na świadczenie ochrony przeciwpożarowej. Czy outsourcing ochrony przeciwpożarowej według Pana jest słuszną decyzją w przypadku dużych zakładów przemysłowych? Na rynku ochrony przeciwpożarowej jest miejsce dla zakładowych jednostek prowadzonych przez spółki komercyjne. W ramach outsorcingu lub przejęć kapitałowych możliwy jest rozwój usługi pod warunkiem profesjonalizacji, minimalizacji ryzyk oraz specjalizacji ratowników. Dlatego uważam, że to dobra i słuszna decyzja w przypadku dużych zakładów. Agnieszka Purzeczko Specjalista ds. Marketingu i PR Purzeczko - Grupa Securitas Sp. z o.o. PATROL Magazyn Securitas w Polsce 04/2009

8 Dwie misje, jeden cel. POLOmarket - polska sieć sklepów spożywczych zlokalizowanych na terenie 14 województw. Powstała w 1997 roku dzięki inicjatywie połączenia sił oraz kapitałów pięciu właścicieli 27 sklepów z Inowrocławia, Torunia, Świecia, Płocka i Konina. POLOmarket jest obecnie jednym z największych pracodawców w wojewódzwie kujawsko pomorskim. Na dzień dzisiejszy pod szyldem sieci POLOmarket działa 281 placówek i liczba ta sukcesywnie wzrasta. Securitas świadczy usługi ochrony dla firmy POLOmarket od 2003 roku. Od początku swojej działalności POLOmarket kładzie duży nacisk na to, aby klienci czuli się dobrze w sklepach sieci, chętnie do nich wracali i postrzegali je jako ulubione. Dodatkowo sieć przykłada ogromną uwagę do profesjonalnej obsługi klientów, wyglądu placówek i miłej atmosfery. Misją POLOmarketu jest być ulubionym sklepem, mieć ulubiony personel i dostarczać przyjemności w postaci ulubionych produktów. Securitas podejmując współpracę z POLOmarket w 2003 roku nawiązał do misji Klienta i postawił sobie za cel zostać ulubionym partnerem sieci dostarczając nie tylko standardowych usług ochrony, ale również wartość dodaną w postaci rozwiązań wspierających biznes Klienta. W momencie podejmowania współpracy, ochrona obiektu polegała na typowym zabezpieczeniu obiektu z naciskiem na newralgiczny punkt dla centrum logistycznego jakim jest główna brama wjazdowa oraz na kontroli załadunku przy wjeździe i wyjeździe z obiektu. Ten tradycyjny charakter ochrony, odziedziczony po poprzedniej firmie, zaczęliśmy stopniowo modyfikować. Dziś wypracowane metody oraz rozwiązania to efekt ścisłej współpracy z Klientem, staramy się również dostosowywać do zmieniających potrzeb Klienta Dariusz Murek, Inspektor Nadzoru. Centrum Logistyczne POLOmarket położone jest w Giebni niedaleko miejscowości Pakość w województwie kujawskopomorskim, gdzie ok. 900 pracowników obsługuje jeden z najnowocześniejszych magazynów w Polsce o powierzchni 42 tysięcy mkw. Codziennie kilkadziesiąt ciężarówek opuszcza Giebnię rozwożąc artykuły spożywcze do sklepów usytuowanych w całej Polsce. Standardowe działania ochrony, takie jak kontrola ruchu osobowego, kontrola trzeźwości pracowników, bagażu, kabin pojazdów oraz samochodów osobowych wjeżdzających na teren zakładu, zakładanie i usuwanie plomb oraz sprawdzanie ich numeracji, wspierane są współpracą z Koordynatorem oraz Kierownikiem Logistyki sieci POLOmarket. Osoby te przekazują nam na bieżąco wytyczne związane z funkcjonowaniem logistyki zakładu transportu, dostaw towarów oraz magazynowania, co znacznie usprawnia i optymalizuje pracę ochrony. Sprawne zarządzanie działaniami ochrony w

9 połączeniu z koordynacją kwestii logistycznych daje wymierne efekty dla biznesu Klienta. W celu wsparcia działalności Klienta utworzone zostały dodatkowo doraźne posterunki, gdzie pracownicy wykonują m.in. regularne kontrole towaru dostarczanego przez firmy zewnętrzne do POLOmarket (waga, termin ważności, ilość) oraz kontrolę towaru wysyłanego do sklepów. Procedury kontroli obejmują również sprawdzanie opakowań, weryfikację zwrotów z sieci sklepów, kontrolę samochodów dystrybucyjnych i nadzór nad prawidłowym zabezpieczeniem towaru. Wraz z rozwojem firmy POLOmarket na bieżąco staramy się dopasować do coraz wyższych wymagań Klienta. Procedury, które zostały opracowane i wdrożone rozwiązały w znacznym stopniu problemy z dostawami towarów do sklepów, jak również zwiększyły znacząco efektywność przeprowadzonych kontroli. Krzysztof Czerwiński, Dowódca Zmiany. Jednym z celów jaki Securitas postawił sobie podejmując współpracę z siecią było umacnianie misji POLOmarketu dzięki budowaniu wizerunku wiarygodnego i rzetelnego partnera. Procedury kontroli stopniowo, ale bardzo skutecznie wpłynęły na zapobieganie kradzieżom, przywłaszczeniom, wypadkom, uszkodzeniom sprzętu i towaru oraz zniwelowały obecność na terenie obiektu osób nieupoważnionych i nietrzeźwych. Wprowadzony system CCTV, całodobowy monitoring oraz procedury dostosowane do potrzeb Klienta znacznie podniosły poziom bezpieczeństwa obiektu. Modyfikacja zadań ochrony i stałe utrzymywanie wysokiej jakości usług efektywnie obniżyło straty Klienta. Uczciwość, czujność, uczynność to wartości, którymi kieruje się firma Securitas oraz cała załoga ochrony z obiektu POLOmarket. Prowadzenie działań prewencyjnych oraz doradzanie Klientowi, a zwłaszcza wychodzenie z inicjatywą to nasze podstawowe i najważniejsze cele. Anita Pieszak, pracownik ochrony fizycznej The Best Team 2008 Wieloletnia współpraca i zaangażowanie pracowników pozwoliły na poznanie potrzeb i oczekiwań naszego Klienta. Poprzez stały kontakt z osobami funkcyjnymi firmy POLOmarket wypracowaliśmy dwustronne partnerskie relacje. Sumienność i zdyscyplinowanie pracowników Securitas pozwoliły na stworzenie skutecznego i elastycznego zespołu, który zdobył również uznanie Zarządu Securitas i został uhonorowany w minionym roku nagrodą The Best Team Na przestrzeni 6 lat, dzięki partnerskiej współpracy rozwojowi i byciu otwartym na propozycje, wypracowaliśmy wspólne cele i połączyliśmy misje firmy POLOmarket i Securitas. Poprzez ochronę miejsca pracy, zapewnienie warunków do szybkiej i niezakłóconej pracy w całym procesie aktywności naszego Klienta, ułatwiamy realizację misji Klienta bycia postrzeganym jako ulubiona polska marka. Elżbieta Jankowska Securitas Polska, Filia w Bydgoszczy Informacje o firmie POLOmarket oraz zdjęcia pochodzą ze strony PATROL Magazyn Securitas w Polsce 04/2009

10 Zabezpieczenia techniczne dla biznesu Wirtualna rzeczywistość rzeczywistym wsparciem dla biznesu Na przestrzeni lat rozwój cywilizacji był nieodzownie związany z odkrywaniem nowych rzeczy i zdobywaniem kolejnych umiejętności. Potrzeba odkrycia czegoś nowego sprawiła, że człowiek wynalazł koło, dotarł do nieznanych lądów, stworzył maszyny parowe i dokonał wielu innych rzeczy, bez których cywilizacja nie mogłaby się rozwinąć. Kiedyś ludzie utrzymywali się ze zbieractwa i łowiectwa, później z uprawiania roli, następnie z pracy własnych rąk, a obecnie w coraz większym stopniu z myślenia, czyli oferowania szeroko rozumianych usług. Współczesna cywilizacja żyje na styku dwóch światów, które wzajemnie się przenikają i uzupełniają. Połączenie świata rzeczywistego z wirtualnym zostało w ciekawy sposób przedstawione w filmie braci Wachowskich Matrix, gdzie główny bohater przenikając z jednego świata do drugiego nabywał nowych możliwości i umiejętności. Zastanówmy się jednak, czy przesłanie zawarte w filmie było wykreowane tylko na potrzeby kinowe, czy może jest w tym odrobina realizmu? Świat wirtualny kojarzy się przede wszystkim z zagadnieniami dotyczącymi IT i ich wykorzystaniem w pracy zawodowej i w życiu prywatnym. Użycie aplikacji biznesowych dostarcza firmom informacji na temat prowadzonych operacji oraz umożliwia przeprowadzanie symulacji działań, które są potem wykorzystywane w rzeczywistości. W życiu prywatnym posługujemy się komunikatorami internetowymi, używamy portali społecznościowych i np. gramy na symulatorach wyścigów, które dostarczają porównywalnych emocji, jakie towarzyszą kierowcom rajdowym. Charakterystycznym zjawiskiem jest jednak Second Life, które będąc grą jest po części portalem społecznościowym, gdzie świat rzeczywisty przenika do świata wirtualnego. Wirtualizacja umożliwia dostosowanie różnych środowisk (np. informatycznego i biznesowego) do wymagań i potrzeb użytkownika dzięki zintegrowaniu ze sobą nowoczesnych technologii. Przykładem jest branża IT, która już w latach 60. korzystała z takich rozwiązań w laboratoriach badawczych IBM. Zaletą wirtualizacji jest duża efektywność wykorzystywania zasobów sprzętowych dzięki użyciu specjalistycznego oprogramowania jak np. VMWare Workstation. Pozwala to specjalistom IT szybkie i skuteczne sprawdzenie w środowisku testowym nowych aktualizacji zanim rozpocznie się ich wdrażanie w środowisku docelowym. Pozwala to zminimalizować ewentualne ryzyko błędów oraz oszczędzać dostępne zasoby srzętowe. Oprócz zastosowań typowych dla środowiska IT, elementy wirtualizacji znalazły szerokie wykorzystanie w biznesie, który dostrzegł w tym nowe możliwości świadczenia usług poszczególnym grupom konsumentów. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom Klientów ułatwia się im np. podejmowanie decyzji zakupowych. Przykładem takiego zastosowania są wirtualne przymierzalnie, gdzie obserwująca klienta kamera identyfikując kod produktu pokazuje na monitorze jak klient będzie wyglądał w danym ubraniu. Nietrudno przewidzieć, że dzięki takiej pomocy podjęcie decyzji o zakupie bądź rezygnacji jest znacznie łatwiejsze. Innym przykładem wirtualizacji mogą być salony fryzjerskie, które w podobny sposób jak centra handlowe, ułatwiają podejmowanie decyzji pokazując jak będziemy wyglądać w różnych fryzurach. W obu przypadkach rozwiązania wykorzystujące elementy wirtualizacji mają za zadanie dostarczenie konsumentom odpowiednich informacji, które ułatwiają podjęcie właściwego wyboru w relacjach usługowych. Wirtualizacja znajduje także szerokie zastosowanie np. podczas przeprowadzania szkoleń pilotów i kierowców Symulacja warunków z jakimi będą spotykać się w rzeczywistości uczestnicy treningów, pozwala na znaczne oszczędności finansowe oraz przede wszystkim nie naraża ich na potencjalne niebezpieczeństwo. Podobnie jest w przypadku szkoleń dla żołnierzy, podczas których mogą ćwiczyć w różnych otoczeniach środowiskowych doskonaląc swoje umiejętności bez konieczności narażania swojego zdrowia i życia. W przypadku zastosowania wirtualizacji w biznesie rozrywkowym, jej głównym celem jest zapewnienie realistycznych emocji. Świat realny zostaje przeniesiony do świata wirtualnego, a gracz utożsamia się ze swoim wirtualnym odpowiednikiem. Second Life (SL) jest dobrym tego przykładem, ponieważ prawdziwi gracze stają się jednocześnie mieszkańcami wirtualnego świata. Zgodnie z hasłem reklamowym gry, które brzmi Your World. Your Imagination (Twój świat. Twoja Wyobraźnia) rezydenci mogą według własnego uznania kreować świat, w którym chcą przebywać posługując się w tym celu wirtualną walutą, co sprawia, że system ekonomiczny SL jest zbliżony do rzeczywistego i opiera się na popycie i podaży na dane dobra. Rozwój technologii znalazł zastosowanie również w systemach zabezpieczeń technicznych. Nowej generacji kamery sieciowe wykorzystujące funkcje inteligentnej analizy obrazu (IVA) dostarczają o wiele więcej możliwości niż standardowe rozwiązania. Potrafią one wspierać pracę służb ochrony dostarczając odpowiednich informacji na temat chronionego obiektu w odpowiednim czasie, dzięki czemu ochrona może skupić się na wcześniej zdefiniowanych zagrożeniach i skutecznie podjąć stosowne działania. Przykładem jest stosowanie w obiektach wirtualnych linii, które są widoczne jedynie dla operatora, a po przekroczeniu których system przechodzi w stan alarmu dostarczając operatorowi informacji o wykrytym zdarzeniu pokazując jednocześnie jak do niego doszło. Dzięki takim rozwiązaniom możliwa jest daleko idąca optymalizacja systemu ochrony, ponieważ zastosowana w kamerach inteligencja potrafi odróżnić zachowania normalne od tych, które odbiegają od normy jak np. obiekty poruszające się w niewłaściwym kierunku lub z niedozwoloną prędkością. Dodatkową zaletą takich rozwiązań jest szybkość wyszukiwania interesujących nas nagrań z dostępnego

11 You make the difference archiwum, co ułatwia pracę operatorom i oszczędza ich czas pracy. Rozwiązania te można też wykorzystywać jako systemy wspierające podejmowanie decyzji biznesowych, gdyż mogądostarczać szeregu informacji wykorzystywanychdo zobrazowania danych procesów. Funkcja zliczania osób może być również wykorzystana w systemie ochrony jako informacja związana z ilością osób przebywajacych w danym miejscu, co jest często wykorzystywane w sytuacjach kryzysowych, ale można ją wykorzystać również w procesie sprzedażowym przedstawiając ile osób odwiedziło np salon usługowo-sprzedażowy. Jak widać to samo urządzenie może być wykorzystane jako narzędzie wspierające dwa różne procesy: bezpieczeństwo i marketing, dostarczając w obu przypadkach odpowiednich informacji. Zintegrowane technologie IP (internet protocol) optymalizują system ochrony i ułatwiają prowadzenie biznesu. Ich właściwe zastosowanie pozwala na szybkie otrzymywanie danych zwrotnych na temat prawidłowego działania systemu ochrony, prowadzonych działań marketingowych czy podejmowanych taktycznych decyzji biznesowych. Analiza strategicznych informacji pozwala błyskawicznie ocenić czy podjęte działania przynoszą oczekiwany rezultat oraz zaplanować dalsze realizowanie polityki bezpieczeństwa oraz strategii marketingowej. Proponowane przez Securitas w tym zakresie rozwiązania inteligencji dla biznesu pozwalają sprawnie wykorzystywać dostępne zasoby, przetwarzać informacje i osiągać korzyści biznesowe mając przewagę nad konkurencją. Krzysztof Bełdycki, Menedżer Działu Zabezpieczenia Techniczne Securitas Polska Integracja bezpieczeństwa i biznesu 4 grudnia br. w Warszawie odbyło się szkolenie zorganizowane przez Dział Zabezpieczeń Technicznych oraz firmę Sony Poland omawiające nowoczesne technologie integrujące bezpieczeństwo i biznes. Główny temat szkolenia obejmował zakres CCTV i IP monitoringu. Securitas podjął stałą współpracę z Sony Poland dotyczącą systemów CCTV IP i rozwiązań digital signage (urządzenia pozwalające na wyświetlanie na żywo treści multimedialnych). Firma Sony jest laureatem konkursu organizowanego przez magazyn DETECTOR promującego ciekawe rozwiązania w zakresie systemów zabezpieczeń technicznego. Podziękowanie Bardzo serdecznie dziękujemy wszystkim osobom, które odpowiedziały na nasz apel o pomoc i wsparły finansowo Fundację Splotu Ramiennego i tym samym przyczyniły się do współfinansowania kosztów leczenia Marty Lipińskiej (kilkumiesięczna dziewczynka, która miała całkowicie bezwładną prawą rączkę i przeszła operację splotu barkowego) oraz Renaty Stokowskiej (nasza koleżanka i wieloletni pracownik Securitas, która w maju br. roku przeszła operację wszczepienia endoprotezy). Obie operacje przebiegły pomyślnie i nasze podopieczne powoli wracają do zdrowia. Do podziękowań dołączają się rodzice Marty Lipińskiej wraz z Arturem Lenartem oraz Renata Stokowska. Na ścieżkach kariery Rozpoczynamy nowy cykl pt. Na ścieżkach kariery, gdzie prezentować będziemy sylwetki pracowników Securitas, którzy rozpoczynali karierę od najniższych stanowisk i stopniowo obejmowali coraz bardziej odpowiedzialne funkcje o szerszym zakresie odpowiedzialności. Sukces Securitas jest bezpośrednio związany z potencjałem zawodowym pracowników, dlatego staramy się wspierać doskonalenie kompetencji i wiedzy. Imię i nazwisko: Dariusz Baranek Staż pracy: 10 miesięcy Obecnie zajmowane stanowisko: Inspektor Bezpieczeństwa Poprzednie stanowiska: - Pracownik ochrony, - Dowódca Zmiany w obiekcie Bridgestone w Stargardzie Szczecińskim. Zawód wyuczony czyli to co było na dyplomie: Technik Elektronik o specjalności automatyka przemysłowa. Pierwszy dzień pracy w Securitas pamiętam jak dziś. Była to niedziela 1 lutego 2009 roku, druga zmiana i mój pierwszy samodzielny patrol wewnątrz nieznanego i ogromnego obiektu. Trzymając latarkę w ręku chodziłem po obiekcie i starałem się zapamiętać charakterystyczne szczegóły poszczególnych działów fabryki. Tego dnia towarzyszyła mi atmosfera jak w dobrej grze taktycznej i trochę obawy przed nieznanym. Moja codzienna praca to pełnienie obowiązków Inspektora Bezpieczeństwa w DB Schenker w Szczecinie i zapewnienie bezpieczeństwa przesyłkom powierzonym naszemu Klientowi. Są to głównie działania prewencyjne zmierzające do ograniczenia liczby zaginięć i uszkodzeń przesyłek, identyfikacja zaginionych przesyłek przy wykorzystaniu różnych środków technicznych, ustalanie sprawców i wprowadzanie ulepszeń w procedurach. Większa część mojej pracy polega na szczegółowej analizie różnych informacji, dlatego bardzo istotna jest drobiazgowość i skrupulatna analiza danych z monitoringu. Największą satysfakcję w pracy daje mi świadomość, że każda przesyłka wysłana firmą DB Schenker jest bezpieczna i to właśnie dzięki naszej pracy. Sukces zawodowy zawdzięczam ciężkiej pracy, upartości w dążeniu do wyjaśnienia każdej sprawy. Za kilka lat chciałbym dalej rozwijać się i awansować w strukturach Securitas. Myślę o stanowisku Menedżera Ochrony Fizycznej. Po pracy lubię aktywnie wypoczywać, ostatnio brałem udział w Rajdzie Szlakiem Pereł Zabytków Pomorza Zachodniego. Polecam! Jestem dumny ze swojej rodziny, która wspiera mnie w trudnych momentach i dopinguje do jeszcze cięższej pracy oraz z zespołu, z którym mam przyjemność współpracować w Securitas. Są to otwarci na współpracę ludzie, którzy pomagają mi w zdobywaniu nowych doświadczeń i dzielą się zdobytą wiedzą. Nigdy nie dążę do celu po trupach, a najbardziej sobie cenię lojalność. Moja recepta na sukces to ciężka praca, uczciwość, uczynność i rzetelność. Roman Marszycki, Dyrektor ds. Kluczowych Klientów i opiekun Zespołu Kompetencyjnego ds. Logistyki: Bardzo się cieszę z powstania takiej rubryki w naszym magazynie i z możliwości przedstawienia Państwu osób, które używając koncernowego określenia make the difference, sprawiają że Securitas wyróżnia się spośród innych firm. Proszę zwrócić uwagę na stosunkowo krótki staż pracy Pana Darka. Już po okresie 10 miesięcy zdecydowaliśmy się na powierzenie mu samodzielnego i odpowiedzialnego stanowiska. Dlaczego? Może odpowiedzi należy szukać w recepcie na sukces... Każdy ma szansę dostać szansę i odnieść sukces w Securitas Chcesz zostać Inspektorem lub Menedżerem Bezpieczeństwa? Skontaktuj się z nami menedzer.bezpieczenstwa@securitas.pl PATROL Magazyn Securitas w Polsce 04/2009

12 Pracownicy miesiąca W Securitas pracuje od 2007 roku, od 20 lat jest związany z ochroną przeciwpożarową, a od 1999 r. z obiektem General Motors Manufacturing Poland w Gliwicach. Jest Szefem Ochrony Obiektu i Prywatnej Zakładowej Służby Ratowniczej Securitas. Licencjonowany pracownik ochrony fizycznej I stopnia, absolwent Kursu Menedżerskiego Ochrona obiektu General Motors jest bardzo specyficzna i wymagająca, ze względu na charakter prowadzonej działalności jest to obiekt o podwyższonym zagrożeniu pożarowym. Prawie cały zespół ochrony to osoby z uprawnieniami strażaka i nasza praca w dużej mierze koncentruje się na działaniach prewencyjnych i interwencji przecipożarowej - Joachim Garczorz. Joachim Garczorz Pracownik września Szef Ochrony Pan Joachim jest osobą, którą wspólnie z Klientem wysoko cenimy za entuzjazm, inicjatywę, nieustanne dążenie do osiągnięcia celu, uświadamianie otoczeniu ważności wykonywanych zadań, nieuginanie się przed przeciwnościami, stawianie wysoko poprzeczki, odnoszenie się do ludzi w szczery i przyjacielski sposób, okazywanie zainteresowania innym ludziom i ich problemom, respektowanie punktu widzenia innych osób oraz szukanie równowagi pomiędzy potrzebami własnej grupy i pozostałych osób w organizacji. Pan Joachim swoją pracą reprezentuje najwyższe standardy pracy w Securitas i nieustannie szuka sposobów na zwiększenie satysfakcji Klienta. Dzięki takiej postawie współpraca z naszym Klientem układa się wyjątkowo dobrze i udao się wypracować partnerskie relacje. Osobiście badzo wysoko oceniam pracę i zaangażowanie Pana Joachima i cieszę się, że mam takich pracowników, od których sam się mogę nauczyć wielu rzeczy Mariusz Płaziński, Menedżer OF. W Securitas zatrudniona od 2006 roku, od początku w obiekcie Rondo1 w Warszawie. Początkowo zajmowała stanowisko pracownika liniowego, następnie awansowała na stanowisko operatora CCTV, a od kwietnia 2008 roku pełni funkcję Dowódcy Zmiany. Jest licencjonowanym pracownikiem ochrony II stopnia. Lubi się uczyć i podnosić kwalifikacje zawodowe. Absolwentka kursu dla Szefów Ochrony oraz studentka wydziału Pedagogiki o specjalności Edukacja Obronna i Bezpieczeństwo Publiczne. Drobna blondynka o mocnym uścisku dłoni i śmiałym spojrzeniu. Dowodzi 100% męskim zespołem pracowników ochrony obiektu. Izabela Majkowska Pracownik października Dowódca Zmiany Największą satysfakcję sprawia mi świadomość, że moja praca i zaangażowanie całego zespołu jest zauważone i doceniane przez firmę. Cieszy mnie również bardzo zadowolenie Klienta ze świadczonych przez nas usług. Przychodząc do pracy w Securitas nie przypuszczałam, że tak potoczą się moje losy i dziś będę odbierać wyróżnienie Pracownika Miesiąca. Pamiętam swój pierwszy dzień w pracy, trochę obawiałam się odpowiedzialności, a mówiąc szczerze byłam przerażona. Ogromny obiekt, wymagający Klient i sami mężczyźni z zespole. Okazało się jednak, że są to wspaniali ludzie, którzy bardzo mi na początku pomogli. Dziś czuję, że jestem we właściwym miejscu. Praca sprawia mi satysfakcję, lubię to co robię i świetnie czuje się w zespole. Lubię dynamikę pracy, ruch i ciągle nowe wyzwania Izabela Majkowska. Praca w branży ochrony jest kontynuacją tradycji rodzinnych Pani Izy, która osiąga bardzo dobre wyniki i jest przykładem, że kobiety znakomicie sobie radzą w branży ochrony. Jej wysokie kwalifikacje i kompetencje niejednokrotnie podkreślał przedstawiciel Klienta Mirosław Szymaniuk, Menedżer OF. W Securitas pracuje od lipca 2002 roku, jest licencjonowanym pracownikiem ochrony I stopnia. Pracę rozpoczął jako pracownik liniowy w warszawskim Centrum Handlowym Galeria Mokotów, następnie pełnił funkcję operatora CCTV w firmie DB Schenker awansując w 2003 roku na stanowisko Szefa Ochrony. Jednocześnie od listopada 2007 r. do maja 2009 r. pełnił funkcję zewnętrznego Menedżera Bezpieczeństwa w kilku lokalizacjach firmy DHL. Za pośrednictwem systemów CCTV zdalnie kontrolował pracę firm ochrony zatrudnionych przez firmę DHL w Teresinie, Sochaczewie, Toruniu, Bydgoszczy i Poznaniu (usługi ochrony fizycznej świadczyły lokalnie dla firmy DHL różne firmy ochrony). Nadzorował ich pracę, monitorował systemy alarmowe oraz poprawność wykonywanych czynności, zgodność działań z obowiązującymi procedurami ochrony oraz procedurami Klienta. Marek Ołubek Pracownik listopada Szef Ochrony Pełnienie przez Pana Marka funkcji Menedżera Bezpieczeństwa i kontrola systemu ochrony w firmie DHL spowodowała, że jakość usług świadczonych przez inne firmy ochrony wzrosła nawet o 80%. Pan Marek jest osobą bardzo kreatywną i przedsiębiorczą. Po analizie procesów logistycznych i identyfikacji problemu pojawiających się będów w kontrolach wysyłek, opracował specjalny protokół, który skutecznie wyeliminował ten problem i ograniczył straty Klienta. Przyznanie wyróżnienia Pracownika Miesiąca jest zwieńczeniem wieloletniej, naprawdę wyśmienitej pracy Włodzimierz Groszkiewicz, Menedżer OF. Bardzo dziękuję za wyróżnienie i słowa uznania, nigdy nie przypuszczałem, że otrzymam tytuł Pracownika Miesiąca. Jest to niezwykle miły i motywujący do dalszej pracy moment, choć zawsze uważałem, że wykonywanie swoich obowiązków najlepiej jak się potrafi jest podstawową zasadą rzetelnej pracy, dlatego tym bardziej cieszy mnie uznanie z jakim się spotkałem. - Marek Ołubek. PATROL Magazyn Securitas w Polsce 04/2009