Warunki Rezerwacji Party-Sailing

Transkrypt

1 Warunki Rezerwacji Party-Sailing Poniższe warunki regulują prawa i obowiązki Czarterującego/Uczestnika oraz Organizatora Pro-Sailing z siedzibą ul. Marszałkowska 20/22/67, Warszawa, NIP: , działającą na podstawie wpisu do CEIDG pod firmą Pro-Sailing Adam Woźnicki, prowadzoną przez Adama Woźnickiego pod adresem jw. organizującą rejsu pod hasłem Party- Sailing. Ilekroć w treści Warunków Rezerwacji Party-Sailing mowa jest o: 1. Warunkach Rezerwacji należy przez to rozumieć Warunki Rezerwacji Party- Sailing. 2. Rejsie należy przez to rozumieć imprezę turystyczną pod hasłem Party-Sailing organizowaną przez Pro-Sailing. 3. Organizatorze należy przez to rozumieć Pro-Sailing. 4. Czarterującym/Uczestniku należy przez to rozumieć, osobę fizyczną lub prawną, która zamierza zawrzeć lub zawarła Umowę udziału w Rejsie Party-Sailing organizowanym przez Pro-Sailing lub zamierza wyczarterować jacht za pośrednictwem Pro-Sailing. 5. Umowie Uczestnictwa należy przez to rozumieć ogół wzajemnych praw i obowiązków stron wynikających z udziału Uczestnika w imprezie turystycznej organizowanej pod hasłem Party-Sailing. 6. Umowie Czarteru należy przez to rozumieć ogół wzajemnych praw i obowiązków stron wynikających z umowy pośrednictwa, w której Pro-Sailing działa jako Agent na rzecz Czarterującego. 7. Agencie należy przez to rozumieć firmę Pro-Sailing, która pośredniczy pomiędzy Armatorem a Czarterującym. 8. Armatorze należy przez to rozumieć każdą firmę, od której czarterowany jest jacht. 9. Sile wyższej należy przez to rozumieć każde zjawisko zewnętrzne, nieuchronne, którego nie można było przewidzieć ani mu się przeciwstawić, w szczególności zjawisko o charakterze faktycznym, prawnym lub administracyjnym, którego mimo dołożenia wszelkich starań i wysiłków nie dało się przewidzieć, np. powódź, huragan, trzęsienie ziemi, sztorm, śnieżyca, wojna, powstanie, rewolucja, zamieszki. Nie można rozumieć jako działania siły wyższej poprzez: chorobę, wypadek samochodowy,

2 cofnięty urlop, brak dokumentów upoważniających do przekroczenia granicy, sprawy rodzinne i osobiste itp. 10. Zaliczce należy przez to rozumieć pierwszą wpłatę na poczet rezerwacji w wysokości nie niższej niż 50% wartości czarteru/uczestnictwa w rejsie. 1 Zawarcie Umowy Uczestnictwa (dotyczy osób rezerwujących pojedyncze miejsca) 1. Umowę Uczestnictwa uważa się za zawartą po wypełnieniu formularza zgłoszeniowego przez Uczestnika na stronie oraz wpłacie zaliczki w przeciągu maksymalnie 2 dni roboczych od rezerwacji (liczy się data wpływu środków na konto Organizatora). 2. Każdy Uczestnik musi wypełnić i wysłać formularz zgłoszeniowy osobiście, co jest równoznaczne z akceptacją Warunków Rezerwacji Party-Sailing. 3. Warunki Rezerwacji Party-Sailing stanowią integralną część Umowy Uczestnictwa. 4. Aby zawrzeć umowę Uczestnik musi być osobą pełnoletnią. 5. Przedmiotem Umowy Uczestnictwa jest zapewnienie przez Organizatora miejsca na jachcie, ubezpieczenia oraz organizacja czasu na miejscu imprezy zgodnie z ofertą danego wyjazdu. 6. Organizator nie odpowiada za niekorzystne warunki atmosferyczne. 2 Zawarcie Umowy Czarteru (dotyczy osób rezerwujących cały jacht) 1. Pro-Sailing działa jako Agent w imieniu firm czarterowych, z którymi współpracuje. 2. Czarterujący musi przesłać maila na adres info@party-sailing.eu z prośbą o czarter całego jachtu. Organizator prześle Umowę Czarteru do Czarterującego, którą ten powinien wypełnić, podpisać i odesłać droga mailową, co wiąże się z akceptacją Warunków Rezerwacji Party-Sailing. 3. Umowę Czarteru uważa się za zawartą po podpisaniu przez Czarterującego oraz Agenta Umowy Czarteru oraz wpłacie Zaliczki w przeciągu maksymalnie 2 dni roboczych od rezerwacji (liczy się data wpływu środków na konto Organizatora). 4. Niniejsze Warunki Rezerwacji Party-Sailing stanowią integralną część Umowy Czarteru.

3 5. Aby zawrzeć Umowę Czarteru Czarterujący musi być osobą pełnoletnią. 6. Przedmiotem Umowy Czarteru jest zarezerwowanie przez Agenta na rzecz Czarterującego. Typ jachtu, jego rodzaj i wielkość wskazuje Agent. Rezerwacja, której dokonuje Pro-Sailing u firmy czarterowej podlega Ogólnym Warunkom Czarteru tej firmy i jest przesyłane wraz z Umową Czarteru. 7. Przy samodzielnym czarterowaniu jachtu od Sternika wymagany jest patent, co najmniej żeglarza jachtowego. 8. Na życzenie Czarterującego Agent zapewnia sternika rekomendowanego przez Pro- Sailing. Jednakże, w przypadku bardzo dużej liczby rezerwacji, która przekroczy możliwości rekrutacji doświadczonych i sprawdzonych sterników, Agent zastrzega sobie prawo przeniesienia tego obowiązku na Czarterującego. 3 Procedura Rezerwacji Party-Sailing 1. Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem formularza rejestracyjnego na stronie Warunkiem rezerwacji miejsca w imprezie jest wpłata zaliczki w kwocie 50% wartości zawartej umowy w przeciągu 2 dni roboczych od momentu wypełnienia zgłoszenia. Po otrzymaniu wpłaty na konto Organizatora, do Czarterującego/Uczestnika zostanie wysłane potwierdzenie drogą elektroniczną. 2. Rezerwacja automatycznie wygasa, jeżeli płatność nie zostanie przesłana w terminie. Jeżeli daty płatności nie są przestrzegane, Organizator zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji. 3. Zmiany członków załogi (w przypadku rezerwacji całego jachtu) można dokonywać bezpłatnie do 14 dni przed datą czarteru. 4 Warunki płatności 1. Rezerwując dany Rejs, Uczestnik zobowiązuje się do zapłacenia Organizatorowi określonej w Umowie Uczestnictwa ceny za imprezę turystyczną. 2. Rezerwując cały Jacht, Czarterujący zobowiązuje się do zapłacenia Organizatorowi określonej w Umowie Czarteru ceny za cały Jacht. 3. W ciągu 2 dni roboczych od momentu dokonania rezerwacji Uczestnik/Czarterujący zobowiązany jest wpłacić Organizatorowi Zaliczkę (w wysokości nie niższej niż 50% wartości Umowy Uczestnictwa/Umowy Czarteru). Pozostałą do zapłaty (do pełnej ceny

4 imprezy) kwotę Uczestnik/Czarterujący jest zobowiązany zapłacić w nieprzekraczalnym terminie 14 dni przed uzgodnionym terminem rozpoczęcia imprezy (liczy się data wpływu środków na konto Organizatora). 4. W przypadku niedotrzymania przez Uczestnika terminów zapłaty Zaliczki lub pozostałej części ceny Organizator jest uprawniony do odstąpienia od Umowy Uczestnictwa oraz obciążenia kosztami rezygnacji w wysokościach i na zasadach określonych w treści 5 niniejszych Warunków Rezerwacji Party-Sailing. 5. Wszelkie płatności powinny być dokonywane przez Uczestników i Czarterujących tylko i wyłącznie przelewem na rachunek bankowy Organizatora w Deutsche Bank PBC S.A. z siedzibą w Warszawie nr Za dzień zapłaty uznaje się dzień wpływu środków na konto Organizatora. 6. Sternicy Pro-Sailing nie uczestniczą w składce burtowej na jedzenie, mariny i paliwo. Wszystkie koszty są kalkulowane i prezentowane z założeniem, że Sternik nie uczestniczy w kasie jachtowej, co jest zgodne z etykietą żeglarską. 5 Zmiana istotnych warunków Umowy Uczestnictwa oraz prawo odstąpienia od UmowyUczestnictwa 1. Organizator zastrzega sobie możliwość zmiany warunków umowy oraz ceny, jeżeli udokumentuje zajście jednej z następujących okoliczności: a. wzrost kosztów transportu, b. wzrost kosztów czarteru jachtów, c. opłat urzędowych, d. podatków, e. opłat lotniskowych (w tym zmiana rezerwacji), f. wzrost kursów walut. 2. O zmianie ceny Organizator niezwłocznie poinformuje Uczestnika mailowo na wskazany przez Uczestnika w formularzu zgłoszeniowym adres. W takim przypadku Uczestnik powinien niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 3 dni roboczych od otrzymania zawiadomienia, poinformować Organizatora mailowo, czy przyjmuje zaproponowaną zmianę Umowy, czy też odstępuje od umowy za zwrotem wszystkich wniesionych opłat. Za datę odstąpienia przyjmuje się datę otrzymania przez Organizatora mailowego oświadczenia o odstąpieniu. Brak jakiejkolwiek informacji od Uczestnika będzie traktowany jako akceptacja zmian warunków umowy.

5 3. W okresie 20 dni przed datą rozpoczęcia imprezy turystycznej cena ustalona w Umowie nie może być przez organizatora podwyższona. 4. Z zastrzeżeniem innych postanowień niniejszych Warunków Uczestnictwa Strony mają prawo odstąpić od umowy w następujących przypadkach: a. Organizator zastrzega sobie prawo odwołania imprezy najpóźniej na 7 dni przed jej rozpoczęciem poprzez złożenie Uczestnikowi stosownego oświadczenia drogą mailową w przypadku braku minimalnej liczby zainteresowanych udziałem w imprezie, b. w każdym czasie z powodu działania siły wyższej. W przypadkach, o których mowa w podpunktach a i b Uczestnikowi przysługuje zwrot wpłaconych kwot bez dokonania przez Organizatora jakichkolwiek potrąceń. 5. W każdym czasie, przed uzgodnionym terminem imprezy, Uczestnik ma prawo odstąpienia od Umowy Uczestnictwa. W przypadku rezygnacji Uczestnika z przyczyn leżących po jego stronie takich jak np.: niedotrzymanie przez Uczestnika terminów wpłat, brak urlopu, choroba lub inne wypadki losowe jak również odmowa wydania paszportu, nieważność wymaganych dokumentów, Uczestnik zobowiązany jest do pisemnego (drogą mailową) powiadomienia Organizatora o rezygnacji oraz pokrycia kosztów rezygnacji z imprezy we wskazanej niżej wysokości: a. Dla rejsów organizowanych w Polsce: przy rezygnacji do 45 dni przed rozpoczęciem imprezy, opłaty manipulacyjnej w wysokości 100 zł / os.; przy rezygnacji pomiędzy 44 a 31 dniem przed rozpoczęciem imprezy, 20% ceny imprezy; przy rezygnacji pomiędzy 30 a 15 dniem przed rozpoczęciem imprezy, 50% ceny imprezy; przy rezygnacji pomiędzy 14 a 8 dniem przed rozpoczęciem imprezy, 80% ceny imprezy; przy rezygnacji 7 dni i krócej przed rozpoczęciem imprezy 100 % ceny imprezy. b. Dla rejsów organizowanych zagranicą: przy rezygnacji do 90 dni przed rozpoczęciem imprezy, 15% ceny imprezy; przy rezygnacji pomiędzy 90 a 45 dniem przed rozpoczęciem imprezy, 30% ceny imprezy;

6 przy rezygnacji pomiędzy 44 a 31 dniem przed rozpoczęciem imprezy, 60% ceny imprezy; przy rezygnacji 30 dni i krócej przed rozpoczęciem imprezy 100 % ceny imprezy. 6 Odpowiedzialność organizatora i reklamacje 1. Organizator odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy chyba, że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest spowodowane wyłącznie działaniem lub zaniechaniem Uczestnika, działaniem lub zaniechaniem osób trzecich nieuczestniczących w wykonywaniu usług przewidzianych w Umowie Uczestnictwa. 2. Organizator nie dokonuje zwrotu wartości niezrealizowanych świadczeń, jeżeli w czasie trwania imprezy następuje zmiana programu z przyczyn niezależnych od Organizatora. Zorganizowanie świadczeń zastępczych o tym samym lub podobnym standardzie nie stanowi wady usługi. Uczestnik z tego powodu nie może zgłaszać roszczeń do Organizatora. 3. Jeżeli usługi stanowiące istotną część programu nie są wykonywane z winy Organizatora, Organizator zobowiązany jest do zaoferowania Uczestnikowi innego świadczenia mającego równą wartość (świadczenie zastępcze). W razie niemożności wykonania świadczenia zastępczego Uczestnik ma prawo żądania naprawienia szkody, chyba, że niemożność wykonania świadczenia zastępczego jest spowodowana wyłącznie działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nie uczestniczących w wykonaniu świadczenia zastępczego, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć, albo spowodowana siłą wyższą. 4. Wszelkie reklamacje w przypadku stwierdzenia niezgodnego z umową świadczenia usług Uczestnik powinien zgłosić Organizatorowi na piśmie lub mailowo w ciągu 14 dni od upływu okresu imprezy określonego w Umowie Uczestnictwa. Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 28 dni od jej otrzymania od Uczestnika. 5. W przypadku niewykorzystania całości świadczeń z przyczyn leżących po stronie Uczestnika jak np. spóźnienie na miejsce zbiórki, niewykorzystanie wszystkich posiłków, dobrowolne nieskorzystanie z części lub całości programu imprezy, Organizator nie dokonuje zwrotu wartości świadczeń.

7 7 Postanowienia końcowe 1. Umowa Uczestnictwa zostaje zawarta na czas udziału Uczestnika w imprezie turystycznej. 2. Uczestnik oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na uczestnictwo w imprezie oraz, że zapoznał się z programem imprezy oraz warunkami uczestnictwa i akceptuje je. 3. W przypadku pojawienia się jakichkolwiek problemów Uczestnik powinien zgłosić je jak najszybciej do Organizatora. Jeśli Uczestnik nie postąpi według tej prostej reguły, Organizator zostanie pozbawiony możliwości dochodzenia i rozwiązania zaistniałych problemów co może mieć negatywny wpływ na prawa Uczestnika wynikające z zawartej Umowy. 4. Uczestnik, oświadcza, że wie o fakcie, iż wyjazdy Party-Sailing przeznaczone są dla osób młodych (orientacyjna górna granica wieku to 35 lat). W przypadku zgłoszenia się na wyjazd osób starszych niż wskazana powyżej granica wieku, Organizator ma prawo odmówić przyjęcia zapisu. W takim przypadku Uczestnik zostanie poinformowany o fakcie drogą mailową w ciągu 3 dni od złożenia zapisu. 5. Uczestnik wyraża zgodę, w rozumieniu Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 (art.23 ust.1 pkt 1 i 3 w związku z art.7 pkt 5) na przetwarzanie, uaktualnianie, udostępnianie i przechowywanie swoich danych osobowych w celu realizacji Umowy. 6. Uczestnik wyraża zgodę, w rozumieniu Ustawy z dnia r. (Dz.U. z r. nr 144, poz.1204) o świadczeniu usług drogą elektroniczną na otrzymywanie informacji handlowych od firmy Pro-Sailing drogą elektroniczną. 7. Uczestnik w czasie trwania imprezy jest zobowiązany stosować się do wskazówek i poleceń Organizatora rejsu oraz swojego Sternika. 8. Uczestnik w czasie trwania imprezy zobowiązany jest do przestrzegania przepisów prawa, w tym przepisów celno wizowych i dewizowych i innych obowiązujących w RP, krajach tranzytowych, kraju docelowym, miejscach pobytu, zwiedzanych obiektach lub środkach transportu oraz obowiązujących tam regulaminów i zwyczajów. 9. Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność materialną wobec Organizatora lub osób trzecich za szkody powstałe z winy Uczestnika. Uczestnik jest zobowiązany niezwłocznie naprawić wyrządzoną szkodę. 10. W przypadku skandalicznego zachowania podczas trwania rejsu (m.in. picia alkoholu w nadmiernych ilościach, zażywanie narkotyków, stwarzanie niebezpieczeństwa itp.),

8 organizatorowi przysługuje prawo do wydalenia Uczestnika z rejsu bez wcześniejszego uprzedzenia, jak również zwalnia Organizatora z jakichkolwiek kosztów, a w szczególności ze zwrotu finansowego za nie zrealizowany w pełni rejs. 11. Uczestnik wyraża zgodę na fotografowanie w okresie trwania imprezy przez osoby do tego celu wyznaczone przez Organizatora. 12. Uczestnik wyraża zgodę na publikację zdjęć i materiałów filmowych przez Organizatora w celu: przekazania ich Uczestnikom danej imprezy, stworzenia galerii zdjęć z imprezy na portalu społecznościowym Facebook i stronie internetowej Zdjęcia będą dostarczone w postaci elektronicznej, do pobrania przez wszystkich Uczestników danej imprezy za pośrednictwem platformy internetowej. Galeria będzie umieszczona na stronie internetowej oraz w serwisie Facebook na profilu należącym do Organizatora. 13. Organizator zobowiązuje się, na żądanie Uczestnika, podjąć działanie mające na celu usunięcie określonego zdjęcia, na którym pojawia się Uczestnik i które w jakikolwiek sposób narusza jego dobro osobiste. 14. Umowa zawarta została na podstawie Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r., o usługach turystycznych (DZ.U.z 2001 r. nr.55, poz.578 z późn. Zm.). 15. W kwestiach nieuregulowanych niniejszą Umową zastosowanie znajdują przepisy wskazanej powyżej ustawy oraz kodeksu cywilnego. 16. Wszelkie spory mogące wynikać z tytułu realizacji Umowy będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez Sąd powszechny, właściwy miejscowo i rzeczowo dla Organizatora.