W K2 w pracy nad projektami mamy dwa podejścia: dział strategii pracuje nad klasycznymi briefami szukając prawd o konsumencie, insightów i

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "W K2 w pracy nad projektami mamy dwa podejścia: dział strategii pracuje nad klasycznymi briefami szukając prawd o konsumencie, insightów i"

Transkrypt

1 W K2 w pracy nad projektami mamy dwa podejścia: dział strategii pracuje nad klasycznymi briefami szukając prawd o konsumencie, insightów i ewentualnie zastanawiając się, jaką technologię zastosować w dotarciu do konsumenta. Dział strategii technologicznej z kolei pracuje nad rozwiązaniami technologicznymi, ale aby je dobrze przygotować, musi zrobić krok wstecz i zastanowić się nad tym, kim jest człowiek który z takiej technologii będzie korzystać. Tak więc regularnie pracujemy razem. W wyniku takich spotkań i rozmów wpadliśmy na pomysł tej prezentacji. 1

2 Dziś pewnie prawie każdy z nas skorzystał z pomocy jakiegoś algorytmu. Od tych najprostszych działających jak serwis if this then that czyli jeśli temperatura wzrosła powyżej 22 stopni, włącz klimatyzację. Do tak skomplikowanych algorytmów, jak nawigacja samochodowa czy wzywanie najbliższego środka transportu. I dobrze, bo algorytmy są potrzebne i mocno ułatwiają nam życie nawet się nie zastanawiamy czy są i jak działają. 2

3 Jeśli jednak przyjrzymy się algorytmom bliżej, to okaże się, że nie tylko ułatwiają nam życie one na nie bardzo mocno wpływają, a czasem wręcz za nas decydują. I niestety jak na razie grozi nam z tego powodu ogłupienie. Dlaczego uważamy, że te algorytmy kształtują głupiego konsumenta i człowieka? 3

4 Rosnąca siła algorytmów może doprowadzać do regresu ludzkości jako społeczeństwa, które się rozwija, chętnie się ze sobą komunikuje i współpracuje. Dlaczego tak myślimy? 4

5 Jesteśmy otoczeni zbyt dużą ilością treści. Algorytmy ją dla nas przesiewają, dobierają i wskazują rekomendacje według naszych upodobań. Na pierwszy rzut oka jest to świetne skoro lubię koty, a nienawidzę psów, algorytm to rozpozna, będę oglądał tylko koty i żył w błogiej szczęśliwości. Przy czym efekt jest taki, że przez to zostajemy zamknięci w złotej klatce swoich upodobań podobnych treści, znajomych, miejsc. Granica moich upodobań wytycza tą klatkę, w której będę tkwić to zjawisko zostało nazwane filter bubble. 5

6 Efektem filter bubble jest zamykanie nas na różnorodność i skomplikowanie świata. Internet, z założenia stworzony po to, aby dawać równy dostęp do różnorodnych treści wraz z budowaniem się profilu zaczynamy oglądać przez ciągle zawężające się okno naszych upodobań. Wielokrotnie potwierdzam już to co wiem, a przestaję mieć dostęp do nowych informacji i bodźców, zjawisk których istnienia nawet nie potrafię sobie wyobrazić. Nie jestem pobudzany do radzenia sobie z nowością i odmiennością mój horyzont się zawęża. W rezultacie realizujący się scenariusz o którym wspominał Mark Zuckerberg mówiąc, że wiewiórka umierająca w moim ogródku powinna być dla mnie ważniejsza niż ludzie umierający w Afryce powoduje, że niska częstotliwość niektórych informacji spowoduje, że nie będą dla użytkownika ważne, bądź nigdy nie dotrą do jego świadomości. O tym wszystkim zadecyduje algorytm. 6

7 Co więcej będąc zamkniętym na tylko podobnych mi ludzi moje poglądy i postawy, choćby były najdziwniejsze na świecie są dodatkowo potwierdzane, co jest dobrą drogą do wszelkiego rodzaju postaw radykalnych, ekstremalnych, może niedorzecznych. Zastanówmy się ile w ile teorii wierzymy tylko dlatego, że były nam wielokrotnie powtarzane przez otaczających nas ludzi. W warunkach masowej komunikacji digitalowej bańki upodobań są świetnym narzędziem do utwierdzania całych grup ludzi, że nawet najgłupsza teoria jest prawdą. Warto zadać sobie pytanie, czy algorytmy dobierające treści i znajomych w mediach społecznościowych nie mają swojego udziału w przekonywaniu całych grup młodych ludzi z oświeconych, zachodnich krajów, aby decydować się na walkę ramię w ramię z Państwem Islamskim z, w ich mniemaniu, Imperium Zła. 7

8 Po drugie, algorytmy nas ogłupiają, bo nie wiemy że z nami coś robią. Zupełnie nieświadomi jesteśmy, jakie elementy naszej rzeczywistości są kontrolowane przez algorytmy, a jeśli jesteśmy już świadomi to nie wiemy jak taki algorytm działa. 8

9 Nawet w prostych decyzjach konsumenckich jesteśmy wbrew pozorom coraz bardziej ograniczeni. Korzystając z platform online niby możemy kupić sobie wszystko, co chcemy ale wybór jest tak duży, że jakiś system jednak nam podpowiada. Oczywiście to dobrze, że sklepy podpowiadają nam, co jeszcze dokupić. Ale niestety coraz częściej jesteśmy wyciskani z kasy przez algorytmy. Jest to tzw zjawisko discriminative pricing, na temat którego powstają regularne raporty. 9

10 Nawet gospodarką mocno rządzą już algorytmy. Giełda to bardzo ważna część rozwiniętych gospodarek, a giełdami nie rządzą już na co dzień ludzie. Maklerzy NYSE którzy wymieniają na parkiecie zlecenia utrzymywani są tylko z uwagi na PR i budowanie wizerunku. Zresztą cały fizyczny parkiet tylko po to jest utrzymywany. Obrotów tam już za dużo nie ma. Kilkukrotnie więcej obrotów generują maklerzy przed komputerami, ale jest coś więcej. 10

11 Większość transakcji na NYSE generują algorytmy. Algorytmy, których nikt regularnie nie kontroluje są pisane i uruchamiane, aby generować gigantyczne ilości transakcji i zarobić na nich ułamki centa jednak w masie siła. Są algorytmy która szukają trendów, inne robią ruchy pozorowane aby nie pokazać że sprzedają lub kupują duże ilości jakichś aktywów, inne z kolei próbują je zdemaskować. Istna wojna. Gra toczy się o mikrosekundy. Serwery HFT stoją w takiej samej odległości od serwera NYSE, aby wyrównać szanse, bo prędkość światła przy ich szybkości działania musi zostać uwzględniona! Tylko na Wall Street programuje te algorytmy ponad 2000 fizyków, bo podobno fizycy potrafią obrabiać sprawnie ogromne ilości danych. 11

12 Niby dobrze, że takie automatyczne decyzje podejmuje program. Tak, ale algorytmom brakuje ważnych rzeczy: wyczucia i zdrowego rozsądku. Do czego to prowadzi? 6 maja 2010 przed około 30 minut główne indeksy w USA spadły drastycznie (w granicach 10%). Jeden z najbardziej niespokojnych momentów na giełdzie w historii. Na szczęście było to o takiej godzinie, że nie wpłynęło na rynek światowy. Co się stało? Jeden z algorytmów zaczął składać i szybko odwoływać ogromne ilości zleceń (nawet zleceń na sekundę) i obracał w ten sposób ponad 200 milionami USD. Niestety, inne algorytmy zaczęły na to szaleńczo reagować. W efekcie przez chwilę wartość rynku skurczyła się o bilion dolarów dwuletnie PKB Polski. Na szczęście giełdy pilnują jeszcze ludzie i widząc, że coś jest nie tak wyłączyli algorytmy, ratując gospodarkę światową. https://en.wikipedia.org/wiki/2010_flash_crash 12

13 Naszymi nastrojami też mogą rządzić różne algorytmy doboru treści. Na razie była jedna duża wpadka ale pokazująca, jak wielkie są to możliwości. No i nie gwarantuje to, że takie praktyki nadal się nie odbywają. Jakiś czas temu odbył się słynny eksperyment, w którym FB wyświetlał kilkuset tysiącom osób tylko wybrane statusy znajomych (o konkretnych emocjach) aby sprawdzić, jak wpłynie to na emocje innych ludzi. Oczywiście wpływ był widoczny widząc pozytywne informacje od innych, sami też zaczynamy wypuszczać pozytywne informacje. Tak można przecież podbijać każdy temat poparcie dla interwencji zbrojnej, wybranego kandydata, konkretnego światopoglądu Przeprowadzili.html 13

14 Trzecim zagrożeniem jest fakt, że człowiek w rękach algorytmów staje się bezrefleksyjnie traktowanym userem. 14

15 Algorytmy jako mechanizmy deterministyczne, zero-jedynkowe podejmują decyzję tylko w ramach scenariuszy, które zostały przewidziane i danych, które mają. Traktują nas chłodno jako zbiór informacji wejściowych, nie biorąc pod uwagę złożoności ludzkiego świata moralności, relacji międzyludzkich, czy emocji. Na przykład amerykańska sieć handlowa Target zbudowała algorytm rozpoznający nawyki zakupowe klientek i obliczający prawdopodobieństwo, że kobieta jest w ciąży. Chcąc pomóc swoim klientkom w tym wrażliwym finansowo okresie życia wysyłali pocztą kupony zniżkowe na zakup najpotrzebniejszego wyposażenia łóżeczek, wanienek, oliwek itp. Wszystko było dobrze, dopóki takiego listu nie odebrał ojciec małoletniej córki. Wybrał się do najbliższego sklepu sieci i zrobił awanturę kierownikowi, że namawiają jego córkę na macierzyństwo w tak młodym wieku. Po kilku dniach wrócił do sklepu z przeprosinami - okazało się, że to on był w błędzie. Jego córka faktycznie była w ciąży, tylko nie powiedziała o tym fakcie rodzicom 15

16 Kolejny przykład pokazał profesor Stanfordu Chris Gerdes, który brał udział w programowania autonomicznych samochodów i doszedł do problemu, kiedy to algorytm musi podejmować decyzję wymiaru moralnego do tej pory zastrzeżoną dla ludzi. W sytuacji awaryjnej, w której dziecko nagle wyskakuje na środek drogi samochód nie mogąc uniknąć wypadku musi podjąć decyzję, czy wjechać w dziecko, czy w stojącą na przystanku grupkę emerytów. Na podstawie jakich kryteriów podejmie tą decyzję? Ilości osób, wieku? Kluczowym elementem w tym problemie jest to, że dzisiaj nie rozliczamy ludzi z takich decyzji wiemy, że człowiek reaguje w takiej sytuacji instynktownie, bez wszystkich informacji, nielogicznie. Taka sytuacja jest traktowana w kategoriach wypadku, nie dało się inaczej. Algorytm działa w sposób skalkulowany, nie można rozwiązania takiej sytuacji traktować w kategoriach wypadku. Czy ktoś będzie odpowiadał za takie a nie inne decyzje algorytmu? Zaczyna się mówić, że tylko ten problem może przyhamować rozwój autonomicznych pojazdów na dobre kilka lat. Nie problemy technologiczne, tylko właśnie moralno-prawne. 16

17 Umówiliśmy się przed składaniem prezentacji, że nie będziemy wrzucać zdjęć z Raportu Mniejszości bo to będzie zbyt duże science-fiction. Ale jednak to, co zrobiła policja w Chicago w zeszłym roku to prawdziwy pre-crime department i musieliśmy Przygotowali algorytm, który używając analizy powiązań pomiędzy ludźmi bazującej na raportach policyjnych oraz ilości przestępstw w danym regionie zamieszkania wytypował 400 osób, które są według programu są na najlepszej drodze do popełnienia poważnego przestępstwa morderstwa lub ciężkiego pobicia. Odwiedzili 60 osób z tej listy patrząc im głęboko w oczy i mówiąc: nic nie kombinuj, obserwujemy Cię. Pojawiają się pytania jakimi dokładnie kryteriami kierują się takie algorytmy? Czy działają etycznie, zachowują wszystkie prawa człowieka i domniemanie niewinności? Czy skoro działają w instytucjach publicznych ich mechanika nie powinna być jawna? 17

18 Oczywiście tak źle nie musi być. Trzeba tylko już teraz wyciągać wnioski z wpadek, które się zdarzają. My na co dzień w Polsce też się do tego przyczyniamy. Może nie robimy FB, czy Yahoo News, to nie ten poziom zaawansowania i skali. Ale jednak wprowadzamy różnego typu automatyzację w serwisach i aplikacjach, nawet jeśli korzysta z nich kilka tysięcy osób, to znaczy że mamy na te kilka tysięcy jakiś wyraźny wpływ. Co zatem robić, by nie dać się zapędzić w takie ekstremalne, sytuacje, które pokazaliśmy? 18

19 Po pierwsze, pomyślmy czy nasze ułatwianie życie nie zamyka ludzi w coraz ciaśniejszej bańce produktów, informacji, ofert. Zastanówmy się, co zrobić aby za szybko ludzi nie szufladkować i jak podsuwać im nowe rzeczy, aby starać się ich nie tyle zamknąć w bańce co raczej dać bańkę z oknem na świat. 19

20 Może nas nie być stać na super algorytmy, ale możemy za to świadomie użyć czynnika ludzkiego jako przewagi produktowej. Tak jak z nurtem rękodzieła obecnie, czy slow foodu za chwilę nastąpi powrót do mody na wybór treści przez ludzi. Ludzie potrafią inspirować i otwierać na nowości innych ludzi, a algorytmy jednak są w tym bardzo ograniczone i nie są kreatywne. Przykład? Radio internetowe Slacker konkurując ze Spotify czy Pandora.com stworzyło stacje online owe zarządzanie przez DJów i są one słuchane 20% dłużej, niż inne. 20

21 Wiedzę o użytkownikach możemy wykorzystywać nie tylko, aby dobierać treści wg ich upodobań. Możemy ją również stosować do anty-personalizacji, kiedy świadomie dajemy użytkownikom treści, które będą go zmuszać do myślenia, inspirować, wypychać ze strefy komfortu. Oczywiście nie może to być treść dominująca, tylko dodatek, ale można wyobrazić sobie całe grupy użytkowników, które tego poszukują i dla których będzie to wartość. 21

22 Dajmy użytkownikom poczucie kontroli. Poinformujmy w jakich miejscach stosujemy zaawansowane algorytmy i jakimi danymi o użytkowniku są zasilane. Pozwólmy użytkownikom podglądać na bieżąco te dane, pozwólmy je aktualizować, wyzerować, a może zrezygnować z użytkowania algorytmu. Dobrym przykładem może być Google, które w ostatnich tygodniach integruje nową funkcjonalność prywatności do mojego konta Google i pozwala na podgląd zebranych przez Google informacji o nas. Anty-przykładem może być Facebook i Apple, które gromadzą o nas bardzo dużo informacji, a dla nas jest to zupełnie czarna, zamknięta skrzynka, do której nie możemy zaglądnąć. 22

23 Od dawna znane są prawa Asimova stosowane do robotów. Jednak to w sumie dość prosty problem do zdefiniowania jak mają się zachować człekokształtne roboty (czyt.: duże namacalne obiekty) w obliczu zagrożenia ludzkiego życia. Problem z algorytmami jest poważniejszy, bo ich nie widać, a ich działalność też nie jest tak namacalnie zauważalna. Pojawia się pytanie o kodeks algorytmów? Czy nie powinien powstać? A wtedy tysiące pytań technicznych kto go zdefiniuje, kto będzie weryfikował, czy jest realizowany, itp.? A może tymczasowa odpowiedź jest gdzie indziej? Możemy sobie wyobrazić, że za kilka lat normalnością stanie się coś co powoli wkracza już do najbardziej zaawansowanych algorytmicznie firm. W zespołach tworzących zaawansowane systemy IT obok analityka systemowego i programisty zobaczymy psychologów IT, którzy będą modelować wpływ algorytmu na zachowanie użytkownika po drugiej stronie. Co tylko potwierdza, że znajomość czystej technologii IT nie zawsze będzie wystarczać znajomość człowieka w świecie IT będzie miało coraz większą wartość 23

24 Mamy nadzieję, że agendę kolejnego Forum IAB ułoży znów rada programowa, a nie algorytm szukający ciekawych słów kluczowych w przesłanych planach wystąpień. 24

CO MOZ NA WYCISNA C Z SAMOOBSŁUGI CZYLI SPRZEDAZ W KANAŁACH SELF CARE? Bartosz Szkudlarek

CO MOZ NA WYCISNA C Z SAMOOBSŁUGI CZYLI SPRZEDAZ W KANAŁACH SELF CARE? Bartosz Szkudlarek CO MOZ NA WYCISNA C Z SAMOOBSŁUGI CZYLI SPRZEDAZ W KANAŁACH SELF CARE? Bartosz Szkudlarek Self Care, Big Data i sprzedaż 2 Czym jest Self Care? Aplikacja Self Care pozwala użytkownikom na obsługę swojego

Bardziej szczegółowo

Stwórz wewnętrzną sieć szkolną

Stwórz wewnętrzną sieć szkolną tekst Artur Rudnicki Stwórz wewnętrzną sieć szkolną yammer to prywatna sieć społecznościowa, która ułatwia pracownikom i uczniom wzajemną komunikację, pozwala na dzielenie się informacjami i zarządzanie

Bardziej szczegółowo

Scoring w oparciu o Big Data. 8 kwietnia 2014 roku

Scoring w oparciu o Big Data. 8 kwietnia 2014 roku Scoring w oparciu o Big Data 8 kwietnia 2014 roku Od początków ludzkości do roku 2003 wygenerowano 5 eksabajtów informacji tyle samo ludzkość generuje dziś co dwa dni. - Eric Schmidt, Google CEO 2 Dlaczego

Bardziej szczegółowo

Raport z badania reputacji marki

Raport z badania reputacji marki Raport z badania reputacji marki dla Fundacja na rzecz reputacji marki Premium Brand ul. Asfaltowa 4/4 02-527 Warszawa tel.: 22 392 06 20 tel. kom.: +48 720 913 135 e-mail: biuro@premiumbrand.com.pl www.premiumbrand.com.pl

Bardziej szczegółowo

1/5. Dbamy o jakość produktów. Jak to działa? Gwarancja Satysfakcji. dlaczego? Newsletter dla Partnerów Handlowych Tesco

1/5. Dbamy o jakość produktów. Jak to działa? Gwarancja Satysfakcji. dlaczego? Newsletter dla Partnerów Handlowych Tesco Newsletter dla Partnerów Handlowych Tesco wydanie specjalne październik 2013 Gwarancja Satysfakcji Gwarancja Satysfakcji dlaczego? Jak to działa? Dbamy o jakość produktów 1/5 Redakcja Drodzy Czytelnicy!

Bardziej szczegółowo

Czym jest. Inbound Marketing?

Czym jest. Inbound Marketing? Czym jest Inbound Marketing? Co to jest Inbound Marketing? Inbound Marketing to skuteczny marketing internetowy służący do promocji biznesu i marki za pośrednictwem Internetu. Jest to strategia marketingowa

Bardziej szczegółowo

Jeśli nie obce Ci są takie myśli, a nie korzystasz jeszcze z dysków w chmurze, koniecznie przeczytaj dalej.

Jeśli nie obce Ci są takie myśli, a nie korzystasz jeszcze z dysków w chmurze, koniecznie przeczytaj dalej. WYKORZYSTUJ! GOOGLE DRIVE CZYLI DOKUMENTY W CHMURZE. Dysk w chmurze Czy tak trudno wyobrazić sobie, że Twoje dokumenty, które tworzysz i przechowujesz na komputerze w domu czy w biurze mogą ulec przypadkowemu

Bardziej szczegółowo

Instrukcja zgłaszania błędu

Instrukcja zgłaszania błędu Instrukcja zgłaszania błędu 1 Kanały zgłaszania Do dyspozycji są trzy kanały zgłoszeń: A. AnswerTrack 2 aby skorzystać z tego kanału należy posiadać założone konto użytkowania AT2 (pkt.3), wypełnić formularz

Bardziej szczegółowo

PRZYJAZNY PRZEWODNIK PO SMARTFONACH

PRZYJAZNY PRZEWODNIK PO SMARTFONACH PRZYJAZNY PRZEWODNIK PO SMARTFONACH 01 NAJPOTRZEBNIEJSZE INFORMACJE I PODPOWIEDZI CO TO SĄ SMARTFONY I DO CZEGO SŁUŻĄ? SMARTFONY TO NIE TYLKO TELEFONY NOWEJ GENERACJI. TO MULTIFUNKCJONALNE URZĄDZENIA,

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie do Algo tradingu czyli zaawansowane funkcje platformy MT4. Robert Gawron, 13.10.2015, Warszawa

Wprowadzenie do Algo tradingu czyli zaawansowane funkcje platformy MT4. Robert Gawron, 13.10.2015, Warszawa Wprowadzenie do Algo tradingu czyli zaawansowane funkcje platformy MT4. Robert Gawron, 13.10.2015, Warszawa Agenda 1. Co to jest trading algorytmiczny. 2. Co to jest MQL4. 3. Rodzaje oferowanych programów

Bardziej szczegółowo

Dajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym,

Dajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym, NIE DAJEMY GOTOWYCH ODPOWIEDZI 3 Co decyduje o skuteczności i jakości działań nowoczesnego CALL CENTER? Jak wybrać partnera biznesowego, który dostarczy profesjonalną usługę? 2 4 Ludzie? Procesy? Technologie?

Bardziej szczegółowo

FERIE Z ROBOTAMI - PÓŁKOLONIE

FERIE Z ROBOTAMI - PÓŁKOLONIE s FERIE Z ROBOTAMI - PÓŁKOLONIE RoboNET Wspólnie zmieniamy edukację w Polsce! PÓŁKOLONIE ROBOCAMP Półkolonie RoboCAMP to 5 dniowe zajęcia kreatywne w okresie ferii zimowych, prowadzone w formie warsztatów,

Bardziej szczegółowo

Elementy budujące zaufanie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem

Elementy budujące zaufanie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem Elementy budujące zaufanie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem Wszystkie prawa zastrzeżone Na celowniku sprzedawcy muszą znaleźć się cele biznesowe klienta, a jego działania muszą koncentrować się wokół tego,

Bardziej szczegółowo

Polscy konsumenci a pochodzenie produktów. Raport z badań stowarzyszenia PEMI. Warszawa 2013.

Polscy konsumenci a pochodzenie produktów. Raport z badań stowarzyszenia PEMI. Warszawa 2013. Polscy konsumenci a pochodzenie produktów.. Spis treści Wstęp 3 1. Jak często sprawdzacie Państwo skład produktu na etykiecie? 4 2. Jak często sprawdzacie Państwo informację o kraju wytworzenia produktu

Bardziej szczegółowo

Akcjonariusze TIM S.A.

Akcjonariusze TIM S.A. Wrocław, 20.03.2015 r. Krzysztof Folta Prezes Zarządu TIM S.A. Akcjonariusze TIM S.A. Szanowni Państwo, Mam zaszczyt przekazać Państwu jednostkowy Raport Roczny TIM SA oraz skonsolidowany Raport Roczny

Bardziej szczegółowo

Ankieta badająca opinie użytkowników o portalu IT Szkoła

Ankieta badająca opinie użytkowników o portalu IT Szkoła Ankieta badająca opinie użytkowników o portalu IT Szkoła Zbiorcze zestawienie wyników odpowiedzi udzielonych przez respondentów. Próba: 8 os.. W jaki sposób spędzasz czas w Internecie - określ częstotliwość?

Bardziej szczegółowo

Młodzi internauci - od paradygmatu ryzyka do paradygmatu szans. prof. UAM dr hab. Jacek Pyżalski Uniwersytet im. A. Mickiewicza w Poznaniu

Młodzi internauci - od paradygmatu ryzyka do paradygmatu szans. prof. UAM dr hab. Jacek Pyżalski Uniwersytet im. A. Mickiewicza w Poznaniu Młodzi internauci - od paradygmatu ryzyka do paradygmatu szans prof. UAM dr hab. Jacek Pyżalski Uniwersytet im. A. Mickiewicza w Poznaniu Paradygmat ryzyka Właściwie od początku badań internetu (por. Kraut)

Bardziej szczegółowo

Badania Marketingowe. Kalina Grzesiuk

Badania Marketingowe. Kalina Grzesiuk Badania Marketingowe Kalina Grzesiuk definicja Badania marketingowe systematyczny i obiektywny proces gromadzenia, przetwarzania oraz prezentacji informacji na potrzeby podejmowania decyzji marketingowych.

Bardziej szczegółowo

Prezentacja dla mediów 2013

Prezentacja dla mediów 2013 Prezentacja dla mediów 2013 O Projekcie Stacja z Paczką to obsługa zamówień składanych przez klientów w sklepach internetowych wraz z odbiorem ich przesyłki na wybranej stacji paliw sieci ORLEN w Polsce.

Bardziej szczegółowo

Copyright 2015 Monika Górska

Copyright 2015 Monika Górska 1 Wiesz jaka jest różnica między produktem a marką? Produkt się kupuje a w markę się wierzy. Kiedy używasz opowieści, budujesz Twoją markę. A kiedy kupujesz cos markowego, nie zastanawiasz się specjalnie

Bardziej szczegółowo

Zdjęcia firmowe WITAM! JESTEM REKOMENDOWANYM FOTOGRAFEM LOKALNYM. Wirtualna wycieczka po Twojej firmie w Street View. Page 1. Page 12.

Zdjęcia firmowe WITAM! JESTEM REKOMENDOWANYM FOTOGRAFEM LOKALNYM. Wirtualna wycieczka po Twojej firmie w Street View. Page 1. Page 12. Page Page WITAM! JESTEM REKOMENDOWANYM FOTOGRAFEM LOKALNYM Zdjęcia firmowe Wirtualna wycieczka po Twojej firmie w Street View Imię i nazwisko E-mail Telefon ZDJĘCIA FIRMOWE REKOMENDOWANY FOTOGRAF Mój certyfikat

Bardziej szczegółowo

Zautomatyzowany handel giełdowy z zastosowaniem algorytmu High Frequency Trading. Stanisław Kaźmierczak

Zautomatyzowany handel giełdowy z zastosowaniem algorytmu High Frequency Trading. Stanisław Kaźmierczak Zautomatyzowany handel giełdowy z zastosowaniem algorytmu High Frequency Trading Stanisław Kaźmierczak 2 Agenda Wprowadzenie Model Kształtowanie się ceny równowagi Zyski Efekt zewnętrzny Krytyka 3 Wprowadzenie

Bardziej szczegółowo

prezentuje działania na platformie

prezentuje działania na platformie prezentuje działania na platformie Obecność na - korzyści Obecność na YouTube - korzyści O co chodzi? Ile razy zastanawialiście się Państwo jak skutecznie komunikować się z odbiorcami? Ile razy narzekaliście

Bardziej szczegółowo

PŁATNOŚCI W STANDARDZIE BLIK WSTĘPNA ANALIZA CUSTOMER EXPERIENCE

PŁATNOŚCI W STANDARDZIE BLIK WSTĘPNA ANALIZA CUSTOMER EXPERIENCE PŁATNOŚCI W STANDARDZIE BLIK WSTĘPNA ANALIZA CUSTOMER EXPERIENCE Prezentacja z Konferencji Nowości płatnicze, czyli co nas czeka wkrótce Warszawa, czerwiec 2015 przyjaznyserwis.pl 1 Wstęp Na potrzeby konferencji

Bardziej szczegółowo

Nawyki komunikacyjne w przekroju pokoleniowym

Nawyki komunikacyjne w przekroju pokoleniowym Nawyki komunikacyjne w przekroju pokoleniowym Raport z ilościowego projektu badawczego Warszawa, październik 2011 Cele badania Celem badania była diagnoza różnych form kontaktu oraz różnic w nawykach komunikacyjnych

Bardziej szczegółowo

Od Wciskania do Sprzedawania. Mistrzem Etycznej Sprzedaży

Od Wciskania do Sprzedawania. Mistrzem Etycznej Sprzedaży Szkolenie Od Wciskania do Sprzedawania czyli jak zostać Mistrzem Etycznej Sprzedaży Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak zmieniłoby się Twoje życie zawodowe, gdyby każdy klient z otwartymi rękoma brał

Bardziej szczegółowo

Szybki rozwój biznesu online. Czyli jak wystrzelić w biznesie GVO

Szybki rozwój biznesu online. Czyli jak wystrzelić w biznesie GVO Przemek Szczęch wita na dzisiejszej prezentacji pt. Szybki rozwój biznesu online Czyli jak wystrzelić w biznesie GVO Kim jestem, i moja historia od początku.. Wszystko zaczęło się od TWRPS Ebizneskurs.pl

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami

Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami Jak robić to dobrze? Plan prezentacji o o o o o Wprowadzenie Co lubią internauci Kilka ważnych zasad projektowania Różne narzędzia ale taki sam proces Postępujące

Bardziej szczegółowo

Krok 1. Znajdź produkt w sklepie korzystając z wyszukiwarki (Rys.1) Rys. 1. Wyszukiwanie produktu i dodawanie do koszyka

Krok 1. Znajdź produkt w sklepie korzystając z wyszukiwarki (Rys.1) Rys. 1. Wyszukiwanie produktu i dodawanie do koszyka Przewodnik jak złożyć prawidłowo zamówienie w sklepie Bombata.pl Dziękujemy za dokonanie zakupu w naszym sklepie. Przygotowaliśmy ten krótki przewodnik aby pomóc Ci w złożeniu prawidłowego zamówienia w

Bardziej szczegółowo

Pułapki podejmowania decyzji inwestycyjnych

Pułapki podejmowania decyzji inwestycyjnych Pułapki podejmowania decyzji inwestycyjnych Decyzje inwestycyjne na Giełdzie Akademia Młodego Ekonomisty program edukacji ekonomicznej gimnazjalistów 17 lutego 2009 r. Żeby zarobić? Żeby nie stracić? Po

Bardziej szczegółowo

Ryzykowne zachowania

Ryzykowne zachowania Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Aktywność młodych w sieci dr Bartosz Hordecki Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 5 grudnia 2013 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Ryzykowne

Bardziej szczegółowo

Rozwiń swój e-biznes z platformą, której zaufały największe marki na świecie. Poznaj oferte x-coding IT studio dla Magento

Rozwiń swój e-biznes z platformą, której zaufały największe marki na świecie. Poznaj oferte x-coding IT studio dla Magento Rozwiń swój e-biznes z platformą, której zaufały największe marki na świecie. Poznaj oferte x-coding IT studio dla Magento powodów dlaczego warto wybrać Magento jako narzędzie e-commerce: 1 Łatwość Integracji

Bardziej szczegółowo

Kampania edukacyjno-informacyjna ostrzegająca przed nieuczciwymi sprzedawcami energii

Kampania edukacyjno-informacyjna ostrzegająca przed nieuczciwymi sprzedawcami energii Kampania edukacyjno-informacyjna ostrzegająca przed nieuczciwymi sprzedawcami energii Sprawdź kto sprzedaje Ci energię Kampania edukacyjno-informacyjna organizowana przez Towarzystwo Obrotu Energią pod

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Marketing internetowy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Marketing internetowy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Marketing internetowy Dr Leszek Gracz Uniwersytet Szczeciński 25 marca 2015 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL O czym dzisiaj będziemy mówić

Bardziej szczegółowo

DLACZEGO WARTO WSPÓŁPRACOWAĆ Z DUŻE PODRÓŻE?

DLACZEGO WARTO WSPÓŁPRACOWAĆ Z DUŻE PODRÓŻE? DLACZEGO WARTO WSPÓŁPRACOWAĆ Z DUŻE PODRÓŻE? Duże Podróże to blog podróżniczy na którym zamieszczam relacje ze swoich wypraw w formie dopracowanych pod każdym względem opowieści. Porusza również tematy

Bardziej szczegółowo

Podziękowania naszych podopiecznych:

Podziękowania naszych podopiecznych: Podziękowania naszych podopiecznych: W imieniu swoim jak i moich rodziców składam ogromne podziękowanie Stowarzyszeniu za pomoc finansową. Dzięki działaniu właśnie tego Stowarzyszenia osoby niepełnosprawne

Bardziej szczegółowo

TRENER MARIUSZ MRÓZ - JEDZ TO, CO LUBISZ I WYGLĄDAJ JAK CHCESZ!

TRENER MARIUSZ MRÓZ - JEDZ TO, CO LUBISZ I WYGLĄDAJ JAK CHCESZ! TRENER MARIUSZ MRÓZ - JEDZ TO, CO LUBISZ I WYGLĄDAJ JAK CHCESZ! Witaj! W tym krótkim PDFie chcę Ci wytłumaczyć dlaczego według mnie jeżeli chcesz wyglądać świetnie i utrzymać świetną sylwetkę powinieneś

Bardziej szczegółowo

- pierwszy w Polsce Hosting zorientowany na lokalizację Klienta

- pierwszy w Polsce Hosting zorientowany na lokalizację Klienta - pierwszy w Polsce Hosting zorientowany na lokalizację Klienta Hostings.pl Strona 1 z 6 Krótko o nowej usłudze CDN Hostings.pl Stworzyliśmy pierwszą w Polsce usługę Hostingu zorientowaną bezpośrednio

Bardziej szczegółowo

uczyć się bez zagłębiania się w formalnym otoczeniu,

uczyć się bez zagłębiania się w formalnym otoczeniu, CZĘŚĆ 3 - INTERNET 3.1 WSTĘP Internet jest globalnym zbiorem połączonych ze sobą komputerów, które przesyłają informacje między sobą za pośrednictwem szybkich połączeń sieciowych oraz linii telefonicznych.

Bardziej szczegółowo

maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje

maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje Nie chcemy, żeby ludzie Cię zobaczyli. Chcemy, żeby Cię zapamiętali. Jak zbudujemy Twój wizerunek w Internecie? Kompleksowa oferta działań interactive obejmuje

Bardziej szczegółowo

Media społecznościowe: wykorzystanie w PR

Media społecznościowe: wykorzystanie w PR : O badaniu Cel Deklarowany zakres wykorzystania mediów społecznościowych w komunikacji public relations i marketingowej Opinie pracowników branży PR & marketing na temat ich oczekiwań związanych z tego

Bardziej szczegółowo

JAKOŚĆ OBSŁUGI KLIENTA W POLSCE. Badanie wykonane na zlecenie Interactive Intelligence, marzec 2015

JAKOŚĆ OBSŁUGI KLIENTA W POLSCE. Badanie wykonane na zlecenie Interactive Intelligence, marzec 2015 JAKOŚĆ OBSŁUGI KLIENTA W POLSCE Badanie wykonane na zlecenie Interactive Intelligence, marzec 2015 Informacje o badaniu Cel badania Celem badania była szczegółowa diagnostyka użytkowania poszczególnych

Bardziej szczegółowo

RAPORT. Polskie firmy nie chcą iść na rękę klientom. Plany polskich przedsiębiorstw dotyczących przejścia na faktury elektroniczne

RAPORT. Polskie firmy nie chcą iść na rękę klientom. Plany polskich przedsiębiorstw dotyczących przejścia na faktury elektroniczne Polskie firmy nie chcą iść na rękę klientom RAPORT Plany polskich przedsiębiorstw dotyczących przejścia na faktury elektroniczne Zespół mailpro.pl MailPro Sp. z o.o. S t r o n a 1 Wstęp Od początku 2011

Bardziej szczegółowo

Milton Friedman ma rację przekazanie pieniędzy cyfrowych bez pytania o ID jest możliwe przedstawiamy Państwu cyfrową gotówkę

Milton Friedman ma rację przekazanie pieniędzy cyfrowych bez pytania o ID jest możliwe przedstawiamy Państwu cyfrową gotówkę Milton Friedman ma rację przekazanie pieniędzy cyfrowych bez pytania o ID jest możliwe przedstawiamy Państwu cyfrową gotówkę Coś czego jeszcze nie ma, ale wkrótce zostanie stworzone to wiarygodna cyfrowa

Bardziej szczegółowo

Personalizowane rekomendacje w e-commerce, czyli jak skutecznie zwiększyć przychody w sklepie on-line

Personalizowane rekomendacje w e-commerce, czyli jak skutecznie zwiększyć przychody w sklepie on-line Personalizowane rekomendacje w e-commerce, czyli jak skutecznie zwiększyć przychody w sklepie on-line Paweł Wyborski - Agenda Kim jesteśmy Czym są personalizowane rekomendacje Jak powstają rekomendacje,

Bardziej szczegółowo

Oferta kompleksowej promocji na portalu Smaki z Polski

Oferta kompleksowej promocji na portalu Smaki z Polski Oferta kompleksowej promocji na portalu Tel. 668 206 470 Tel. 668 206 480 www.smakizpolski.com.pl biuro@smakizpolski.com.pl O nas to innowacyjna firma, która oferuje najnowocześniejsze rozwiązania z zakresu

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie klientami i marketingiem w branży kosmetycznej i SPA. Możliwości i kierunki rozwoju.

Zarządzanie klientami i marketingiem w branży kosmetycznej i SPA. Możliwości i kierunki rozwoju. Zarządzanie klientami i marketingiem w branży kosmetycznej i SPA. Możliwości i kierunki rozwoju. Poznań, 2014 Agenda Cechy rynku kosmetycznego Marketingowe cele prowadzenia firmy kosmetycznej i SPA Kim

Bardziej szczegółowo

30 Najskuteczniejszych Afirmacji Pieniędzy i Bogactwa. Mark Hubert Kamerton Skuteczne Afirmacje www.skuteczneafirmacje.com

30 Najskuteczniejszych Afirmacji Pieniędzy i Bogactwa. Mark Hubert Kamerton Skuteczne Afirmacje www.skuteczneafirmacje.com 30 Najskuteczniejszych Afirmacji Pieniędzy i Bogactwa Mark Hubert Kamerton Skuteczne Afirmacje www.skuteczneafirmacje.com Witaj. Chciałbym dzisiaj podzielić się z Tobą moim kilkunastoletnim doświadczeniem

Bardziej szczegółowo

Sieć reklamowa Google

Sieć reklamowa Google Sieć owa Google. Reklama display - bannerowa. www.marketing-it.pl Program. Dlaczego warto ować się online? jest sieć owa Goggle? Proces kupowania Jakie są zalety sieci owej Google? Wybieranie odpowiednich

Bardziej szczegółowo

Liberty Group i Egzo Group Oferta współpracy PR oraz IR

Liberty Group i Egzo Group Oferta współpracy PR oraz IR Liberty Group i Egzo Group Oferta współpracy PR oraz IR Liberty Group i Egzo Group nasza filozofia Dobre zarządzanie biznesem to zarządzanie jego przyszłością, a zarządzanie przyszłością to zarządzanie

Bardziej szczegółowo

certyfikacji IREB Warsztaty on-line 12 listopada 2015 blogomotion.com/download/prakt-ireb.pdf

certyfikacji IREB Warsztaty on-line 12 listopada 2015 blogomotion.com/download/prakt-ireb.pdf Praktyczne doświadczenia i korzyści wdrożenia inżynierii wymagań z pomocą certyfikacji IREB Warsztaty on-line 12 listopada 2015 blogomotion.com/download/prakt-ireb.pdf Bogdan Bereza blogomocja.blogspot.com

Bardziej szczegółowo

Tomasz Karwatka Janmedia Interactive tkarwatka@janmedia.pl www.janmedia.pl. ecommerce w czym tkwi siła naszych rozwiązań

Tomasz Karwatka Janmedia Interactive tkarwatka@janmedia.pl www.janmedia.pl. ecommerce w czym tkwi siła naszych rozwiązań Tomasz Karwatka Janmedia Interactive tkarwatka@janmedia.pl www.janmedia.pl ecommerce w czym tkwi siła naszych rozwiązań Janmedia Interactive : eksperci ecommerce Janmedia Interactive posiada autorski system

Bardziej szczegółowo

7 rzeczy. które musisz robić w Marketingu Internetowym

7 rzeczy. które musisz robić w Marketingu Internetowym 7 rzeczy które musisz robić w Marketingu Internetowym 7 rzeczy które musisz zrobić w Marketingu Internetowym Ten ebook jest skierowany do właścicieli małych przedsiębiorstw. Zawarliśmy w nim porady dla

Bardziej szczegółowo

Darmowy fragment www.bezkartek.pl

Darmowy fragment www.bezkartek.pl P i o t r Ś l a s k i : Ł a t w e f o t o g r a f o w a n i e 1 Piotr Ślaski ŁATWE FOTOGRAFOWANIE Jedyny tak prosty poradnik dla początkujących amatorów fotografii P i o t r Ś l a s k i : Ł a t w e f o

Bardziej szczegółowo

POLITYKA PRYWATNOŚCI

POLITYKA PRYWATNOŚCI POLITYKA PRYWATNOŚCI Polityka prywatności Alama24.pl Podanie danych osobowych, a także zgoda na ich przetwarzanie są całkowicie dobrowolne. Wszelkie przekazane nam dane osobowe są przetwarzane wyłącznie

Bardziej szczegółowo

Vendor Lock-In - analiza problemu

Vendor Lock-In - analiza problemu Tomasz Barbaszewski - FWiOO Warszawa, wrzesień 2010 Vendor Lock-In - analiza problemu Co to jest i jak powstaje Vendor Lock-In? Zagrożenia związane z Vendor Lock-In dla użytkownika Vendor Lock-In w administracji

Bardziej szczegółowo

Smartfony Telecom Practice Group Nielsen Poland

Smartfony Telecom Practice Group Nielsen Poland Smartfony Telecom Practice Group Nielsen Poland W ostatnich latach obserwujemy dynamiczny rozwój technologii mobilnych w kierunku grupy urządzeń zwanych smartfonami, a dodatkowo wiele prognoz na 2012 koncentruje

Bardziej szczegółowo

Marcin Borecki PlaceChallenge Rafał Czupryński Microsoft

Marcin Borecki PlaceChallenge Rafał Czupryński Microsoft Marcin Borecki PlaceChallenge Rafał Czupryński Microsoft Aplikacje jako kanał marketingowy Do czego wykorzystać aplikacje? Jak zacząć przygodę z aplikacjami? Z jakich narzędzi korzystamy na co dzień?

Bardziej szczegółowo

SYSTEMY OPERACYJNE I SIECI KOMPUTEROWE

SYSTEMY OPERACYJNE I SIECI KOMPUTEROWE SYSTEMY OPERACYJNE I SIECI KOMPUTEROWE WINDOWS 1 SO i SK/WIN 006 Wydajność systemu 2 SO i SK/WIN Najprostszym sposobem na poprawienie wydajności systemu, jeżeli dysponujemy zbyt małą ilością pamięci RAM

Bardziej szczegółowo

e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM

e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 2013 Fundacja Rozwoju Gospodarki

Bardziej szczegółowo

SKALA ZDOLNOŚCI SPECJALNYCH W WERSJI DLA GIMNAZJUM (SZS-G) SZS-G Edyta Charzyńska, Ewa Wysocka, 2015

SKALA ZDOLNOŚCI SPECJALNYCH W WERSJI DLA GIMNAZJUM (SZS-G) SZS-G Edyta Charzyńska, Ewa Wysocka, 2015 SKALA ZDOLNOŚCI SPECJALNYCH W WERSJI DLA GIMNAZJUM (SZS-G) SZS-G Edyta Charzyńska, Ewa Wysocka, 2015 INSTRUKCJA Poniżej znajdują się twierdzenia dotyczące pewnych cech, zachowań, umiejętności i zdolności,

Bardziej szczegółowo

CZYM JEST MARKETING W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH?

CZYM JEST MARKETING W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH? Media społecznościowe szybko doganiają pocztę emailową, która nadal jest podstawowym sposobem przekazywania wiadomości i informacji online. Facebook ma ponad 1 miliard użytkowników, ponad 55 milionów wiadomości

Bardziej szczegółowo

Firmowe media społecznościowe dla pracowników

Firmowe media społecznościowe dla pracowników Firmowe media społecznościowe dla pracowników Raport z badania Maciej Dymalski, Szymon Góralski Wrocław, 2012 ul. Więzienna 21c/8, 50-118 Wrocław, tel. 71 343 70 15, fax: 71 343 70 13, e-mail: biuro@rrcc.pl,

Bardziej szczegółowo

Jaki sposób płatności wybrać dla swojego sklepu internetowego? biznes

Jaki sposób płatności wybrać dla swojego sklepu internetowego? biznes biznes www.pigulkiwiedzy.tv 9. Przelew bankowy Zalety: 3. 4. Wpłaty przekazywane są bezpośrednio na rachunek bankowy sklepu. Za przyjmowanie wpłat nie są pobierane opłaty od właściciela sklepu. Wpłata

Bardziej szczegółowo

Jak Zarobić Na Fakcie Własnego Rozwoju I Edukacji. Czyli propozycja, której NIKT jeszcze nie złożył w e-biznesie ani w Polsce ani na świecie.

Jak Zarobić Na Fakcie Własnego Rozwoju I Edukacji. Czyli propozycja, której NIKT jeszcze nie złożył w e-biznesie ani w Polsce ani na świecie. Jak Zarobić Na Fakcie Własnego Rozwoju I Edukacji Czyli propozycja, której NIKT jeszcze nie złożył w e-biznesie ani w Polsce ani na świecie. Przede wszystkim dziękuję Ci, że chciałeś zapoznać się z moją

Bardziej szczegółowo

Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010

Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010 Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010 JAK TO SIĘDZIEJE? 2005 potrzeba zakupu analiza możliwości pomysł potrzeba działania

Bardziej szczegółowo

Centrum Europejskie Ekonomia. ćwiczenia 5

Centrum Europejskie Ekonomia. ćwiczenia 5 Centrum Europejskie Ekonomia ćwiczenia 5 Struktury rynkowe powtórzenie Niedoskonałości rynku Tomasz Gajderowicz. Agenda Kartkówka Struktury rynkowe Eksperyment dobra publiczne Asymetria informacji Niedoskonałości

Bardziej szczegółowo

ABC poczty elektronicznej

ABC poczty elektronicznej ABC poczty elektronicznej Spotkanie Agenda spotkania: o sobie czym jest poczta elektroniczna zakładamy własną skrzynkę pocztową Pamiętaj, jeśli czegoś nie rozumiesz, pytaj od razu. Czym jest poczta elektroniczna

Bardziej szczegółowo

OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU. KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko

OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU. KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko O nas 2 1 2 Efektywność ponad W skrócie: wszystko Nie uznajemy kompromisów i nie zadowalamy się średnimi wynikami. Naszym celem

Bardziej szczegółowo

Co to jest smartfon?

Co to jest smartfon? Co to jest? jak korzystać w pełni ze a bez obaw o koszty Smartfon to połączenie telefonu i komputera. Ma wszystkie funkcje zwykłego telefonu komórkowego, czyli: połączenia głosowe SMS-y, MMS-y aparat foto

Bardziej szczegółowo

UTP nowy system transakcyjny na GPW nowe szanse dla wszystkich grup inwestorów

UTP nowy system transakcyjny na GPW nowe szanse dla wszystkich grup inwestorów UTP nowy system transakcyjny na GPW nowe szanse dla wszystkich grup inwestorów IT w instytucjach finansowych Leszno, 14 marca 2013 Co to jest UTP? System notujący opracowany i funkcjonujący w grupie NYSE

Bardziej szczegółowo

Internet PR w praktyce Urszula Kandefer Łukasz Zawadowski Internet + PR = Internet PR Znaczenie Internetu do kreowania wizerunku Internet podstawowe źródło informacji Wzrost znaczenia internetu rozwój

Bardziej szczegółowo

KONTO PAYU wprowadzenie

KONTO PAYU wprowadzenie KONTO PAYU wprowadzenie Szanowni Państwo, cieszymy się, że chcą Państwo poznać szczegóły naszej oferty w zakresie Konta PayU; innowacyjnego produktu, który w znakomity sposób ułatwia Państwa Klientom zakupy

Bardziej szczegółowo

KWESTIONARIUSZ DZIĘKUJĘ ZA POŚWIĘCONY CZAS!

KWESTIONARIUSZ DZIĘKUJĘ ZA POŚWIĘCONY CZAS! KWESTIONARIUSZ Poniżej umieszczono kwestionariusz dotyczący Twoich kontaktów społecznych utrzymywanych za pośrednictwem portalu społecznościowego. Bardzo proszę o uważne czytanie i udzielenie odpowiedzi

Bardziej szczegółowo

Kluczowe aspekty wdrażania narzędzi do zarządzania projektami

Kluczowe aspekty wdrażania narzędzi do zarządzania projektami Kluczowe aspekty wdrażania narzędzi do zarządzania projektami Narzędzia IT do zarządzania projektami są tylko tak dobre, jak ludzie z nich korzystający i sposób w jaki są wykorzystywane. Mając na uwadze

Bardziej szczegółowo

SAUERSAND. programy lojalnościowe

SAUERSAND. programy lojalnościowe SAUERSAND programy lojalnościowe Kim jesteśmy? Budujemy lojalność! Firma SAUERSAND organizator Programu Lojalnościowego PREMIUM oraz PREMIUM-PLUS powstała w 2009 roku z myślą o małych i średnich przedsiębiorstwach.

Bardziej szczegółowo

Droga do sklepu wyboistą jest

Droga do sklepu wyboistą jest Droga do sklepu wyboistą jest Monika Mikowska Mobile Consultant mobee dick Anna Karczmarczuk Client Service Director TNS Polska Happy shoppers spend more 2014 Może nam się wydawać, że decyzje podejmowane

Bardziej szczegółowo

Ochrona danych osobowych w chmurze

Ochrona danych osobowych w chmurze Ochrona danych osobowych w chmurze Jan Raszewski Dyr. Ds. rozwoju projektów 1. Agenda Co wolno, a czego nie wolno w chmurze? Dlaczego chronimy dane osobowe? Co wolno, co trzeba dlaczego? Odpowiedzialność

Bardziej szczegółowo

ANALITYKA INTERNETOWA

ANALITYKA INTERNETOWA ANALITYKA INTERNETOWA Oferta cyklicznych analiz ruchu w witrynie www KILKA SŁÓW O NAS Zapraszamy do świata Yetiz Interactive, miejsca w którym kreacja, technika i marketing internetowy łączą się, aby dostarczyć

Bardziej szczegółowo

Instytut Informatyki Uniwersytet Wrocławski. Dane w sieciach. (i inne historie) Marcin Bieńkowski

Instytut Informatyki Uniwersytet Wrocławski. Dane w sieciach. (i inne historie) Marcin Bieńkowski Dane w sieciach (i inne historie) Marcin Bieńkowski Jak przechowywać dane w sieciach (strony WWW, bazy danych, ) tak, żeby dowolne ciągi odwołań do (części) tych obiektów mogły być obsłużone małym kosztem?

Bardziej szczegółowo

Istotne zmiany w wersji 326 ToyDMS

Istotne zmiany w wersji 326 ToyDMS Istotne zmiany w wersji 326 ToyDMS Zmiany w Kartotece klientów... 2 Zmiany dotyczące marketingu...2 1. Wprowadzenie nowego pod modułu Marketing Serwisu... 2 2. Zawężenie klienci Nieobecni... 5 3. Zawężenie

Bardziej szczegółowo

eseminaria WIRTUALNE SPOTKANIA REALNI KLIENCI Prawdopodobnie najskuteczniejszy sposób zdobywania kontaktów biznesowych

eseminaria WIRTUALNE SPOTKANIA REALNI KLIENCI Prawdopodobnie najskuteczniejszy sposób zdobywania kontaktów biznesowych eseminaria WIRTUALNE SPOTKANIA REALNI KLIENCI Prawdopodobnie najskuteczniejszy sposób zdobywania kontaktów biznesowych CZYM JEST eseminarium? eseminarium jest to internetowa prezentacja, pokazująca Twoim

Bardziej szczegółowo

Rozmowa ze sklepem przez telefon

Rozmowa ze sklepem przez telefon Rozmowa ze sklepem przez telefon - Proszę Pana, chciałam Panu zaproponować opłacalny interes. - Tak, słucham, o co chodzi? - Dzwonię w imieniu portalu internetowego AmigoBONUS. Pan ma sklep, prawda? Chciałam

Bardziej szczegółowo

Czy firma w internecie to nadal żyła złota czy też rynek jest już na tyle przesycony, że są niewielkie szanse na sukces?

Czy firma w internecie to nadal żyła złota czy też rynek jest już na tyle przesycony, że są niewielkie szanse na sukces? Czy firma w internecie to nadal żyła złota czy też rynek jest już na tyle przesycony, że są niewielkie szanse na sukces? Czy firma w internecie to nadal żyła złota czy też rynek jest już na tyle przesycony,

Bardziej szczegółowo

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE Warszawa, sierpień 2010 r. KLIKNIJ, ABY EDYTOWAĆ STYL OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE O nas Świadczymy kompleksowe usługi informatyczne od 1991 r. Pracowaliśmy dla niemal 400 Klientów. W tym czasie:

Bardziej szczegółowo

JAKOŚĆ OBSŁUGI KLIENTA W POLSCE. Badanie wykonane na zlecenie Interactive Intelligence, marzec 2015

JAKOŚĆ OBSŁUGI KLIENTA W POLSCE. Badanie wykonane na zlecenie Interactive Intelligence, marzec 2015 JAKOŚĆ OBSŁUGI KLIENTA W POLSCE Bada wykonane na zlece Interactive Intelligence, marzec 2015 Informacje o badaniu Cel badania Celem badania była szczegółowa diagnostyka użytkowania poszczególnych rodzajów

Bardziej szczegółowo

Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych. Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi

Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych. Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi Podstawowe informacje na temat pozycjonowania Według badań Search Engine Watch 81% internautów

Bardziej szczegółowo

Polityka prywatności

Polityka prywatności Polityka prywatności Przyjęta do stosowania przez podmiot: Sellus sp. z o.o. z siedzibą w Dąbrowie Górniczej (41-300) przy ulicy Przelotowej 200, wpisaną Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000448173,

Bardziej szczegółowo

Communication + Content = Community. czyli nowe trendy w Public Relations

Communication + Content = Community. czyli nowe trendy w Public Relations Communication + Content = Community czyli nowe trendy w Public Relations Karolina Janik, Prezes Zarządu Personal PR Sp. z o.o. Arkadiusz Bruliński, Rzecznik Prasowy GPEC Sp. z o.o. Agenda Pomysłowe i niskobudżetowe

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a. 80-557 Gdańsk. www.interszyk.pl

Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a. 80-557 Gdańsk. www.interszyk.pl Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a 80-557 Gdańsk www.interszyk.pl InterSzyk jest jedną z największych hurtowni odzieżowych działających na terenie całej Polski. Poza sprzedażą

Bardziej szczegółowo

Narzędzia do analizy działań marketingowych w internecie: Google Analytics & Webmaster Tools, analityka social media

Narzędzia do analizy działań marketingowych w internecie: Google Analytics & Webmaster Tools, analityka social media 2012 Narzędzia do analizy działań marketingowych w internecie: Google Analytics & Webmaster Tools, analityka social media Maciej Jankowski Fundacja Rozwoju Branży Internetowej Netcamp Mierzenie skuteczności

Bardziej szczegółowo

Pierwsze koty za płoty

Pierwsze koty za płoty Wprowadzenie Pierwsze koty za płoty i kilka słów o sobie 8 lat doświadczeń w SEM 4 lata doświadczenia w mobile SEM 25 milionów pozyskiwanych użytkowników z SEM certyfikowany specjalista AdWords i Analytics

Bardziej szczegółowo

Kursy pozalekcyjne z budowy i programowania robotów dla dzieci i młodzieży

Kursy pozalekcyjne z budowy i programowania robotów dla dzieci i młodzieży Kursy pozalekcyjne z budowy i programowania robotów dla dzieci i młodzieży Budowanie robotów + Nauka Programowania + Dobra zabawa i konkursy Warsztaty TwojRobot.pl to nauka budowy i programowania robotów

Bardziej szczegółowo

Przez ostatnie 3 lata agencja Hypermedia Isobar prowadziła ciągły proces rekrutacyjny drenując rynek ze specjalistów w swojej dziedzinie.

Przez ostatnie 3 lata agencja Hypermedia Isobar prowadziła ciągły proces rekrutacyjny drenując rynek ze specjalistów w swojej dziedzinie. Isobar Explorer Kontekst Przez ostatnie 3 lata agencja Hypermedia Isobar prowadziła ciągły proces rekrutacyjny drenując rynek ze specjalistów w swojej dziedzinie. Coraz trudniej było pozyskiwać nowych

Bardziej szczegółowo

Klient banku w gąszczu informacji

Klient banku w gąszczu informacji Klient banku w gąszczu informacji 1 Zanim kupię % wśród internautów nie szukałe(a)m informacji przed zakupem Ubrania: 19% Żywność: 33% Alkohol: 33% Sprzęt komputerowy: 3% Zanim zrobisz popytaj, zanim popytasz

Bardziej szczegółowo