Zarzdzanie przedsibiorstwem w warunkach rozwoju wysokich technologii

Transkrypt

1 Zarzdzanie przedsibiorstwem w warunkach rozwoju wysokich technologii Pod redakcj Stefana Lachiewicza i Agnieszki Zakrzewskiej-Bielawskiej Monografie Politechniki Łódzkiej Łód 2008

2 Recenzenci: prof. dr hab. Janusz Czekaj prof. dr hab. Jan Jeak prof. dr hab. Zbigniew Malara prof. dr hab. Jacek Otto prof. dr hab. Józef Penc prof. dr hab. Maciej Urbaniak KOMITET REDAKCYJNY WYDAWNICTWA POLITECHNIKI ŁÓDZKIEJ Przewodniczcy: prof. dr hab. Piotr Wodziski Redaktor Naukowy Wydziału: prof. dr hab. Jerzy Lewandowski Redaktor Serii: prof. dr hab. Piotr Wodziski Projekt okładki: Marek Matejun Publikacja sfinansowana przez Marszałka Województwa Łódzkiego WYDAWNICTWO POLITECHNIKI ŁÓDZKIEJ Łód, ul. Wólczaska 223 tel/fax (0-42) Copyright by Politechnika Łódzka 2008 ISBN Reprodukcja z materiałów dostarczonych przez Autorów. Nakład 250 egz. Papier offset. 80 g 70 x 100 Druk ukoczono w maju 2008 r. Wykonano w Drukarni offsetowej WIST, Zgierz, ul. Barona 8B Nr 1796

3 9 WYKORZYSTANIE ZAAWANSOWANYCH TECHNOLOGII TELEINFORMATYCZNYCH W ZARZDZANIU MAGAZYNAMI Remigiusz Kozłowski Katedra Zarzdzania Przedsibiorstwem, Uniwersytet Łódzki 1. Wprowadzenie Magazyny we współczesnej gospodarce pełni coraz waniejsz rol. Powierzchnia i liczba nowo budowanych takich obiektów cigle wzrasta. Rosn take wymagania stawiane magazynom do których nale m.in.: szybka identyfikacja miejsca składowania towarów, wydajne rodki transportu wewntrznego, moliwo szybkiej kompletacji produktów, itp. Wzrasta take liczba rónorodnych zada, które s realizowane w budynkach magazynowych. W efekcie współczesne magazyny staj si coraz bardzie złoonymi przedsibiorstwami, którymi zarzdzanie staje si coraz trudniejsze. Zaczyna take by widoczna specjalizacja magazynów. Postp technologiczny ma olbrzymi wpływ na sposób do realizacji procesów magazynowych oraz wsparcie zarzdzania tymi obiektami. Celem artykułu jest scharakteryzowanie zaawansowanych technologii teleinformatycznych, które znajduj zastosowanie w magazynach. 2. Specyfika i rola magazynów we współczesnej gospodarce Magazyn okrelany jest jako jednostka organizacyjno funkcjonalna przeznaczona do składowania zapasów i zajmujca wyodrbnion przestrze wyposaon we właciwe rodki techniczne i obsługiwana przez zespół ludzi [1, s. 11]. Magazyn moe wic zajmowa tylko cz budowli, cały budynek lub składa si z kilku obiektów. W tej ostatniej z wymienionych moliwoci musi by spełniony warunek, e budowle magazynu posiadaj wspólne pole przyj i wyda towarów. Bardzo dua rónorodno wystpujcych na rynku towarów spowodowała konieczno dopasowania do nich magazynów, które musz skutecznie chroni przechowywane dobra w takim stopniu, aby nie utraciły one walorów jakociowych oraz nie zostały rozkradzione. Wane jest take zapewnienie

4 258 Zarzdzanie przedsibiorstwem w warunkach rozwoju wysokich technologii bezpieczestwa zatrudnionym pracownikom [2, s. 91]. Z tych powodów mamy do czynienia z olbrzymim zrónicowaniem istniejcych magazynów. Rodzaj magazynu do przechowywania danego produktu zaley m.in. od: właciwoci fizykochemicznych towarów, czasu magazynowania, wartoci towaru, rotowania towarów w magazynie, wykonywanie czynnoci na produktach, kompletacji produktów. Zarówno w literaturze jak i w praktyce gospodarczej bardzo czsto rozrónia si cztery rodzaje magazynów [3, s ]: Magazyn otwarty najczciej ogrodzona i utwardzona powierzchnia słuca do przechowywania odpornych na wpływy atmosferyczne produktów o niewielkiej wartoci. Magazyn półotwarty posiada dach i w niektórych przypadkach jedn cian. Zapewnia ochron produktów przed opadami atmosferycznymi. Jego budowa jest drosza od magazynu otwartego. Magazyn zamknity to budynek posiadajcy dach i wszystkie ciany boczne. Moe mie wicej ni jedn kondygnacj. Zapewnia dobr ochron przed warunkami atmosferycznymi oraz kradzieami. Ponadto dziki odpowiednim konstrukcjom i wyposaeniu istnieje moliwoci regulacji parametrów takich jak np. temperatura, wilgotno powietrza, skład chemiczny powierza, itp. Koszty budowy i eksploatacji takich magazynów s wysokie. Magazyn specjalny słuy do przechowywania materiałów o szczególnych cechach i wymaganiach. Do tego rodzaju magazynów zaliczamy m.in.: cysterny do przechowywania paliw płynnych, elewatory zboowe, podziemne zbiorniki gazu, itp. Istnieje jeszcze wiele innych klasyfikacji magazynów według rónych kryteriów, które nie zostan przedstawione w niniejszym artykule. Decydujc si na wybór rodzaju magazynu, który przedsibiorstwo bdzie zamierzało wybudowa lub w których bdzie chciało składowa swoje towary trzeba kierowa si przede wszystkim dwoma parametrami: wymogami przechowywanych produktów oraz kosztami ich magazynowania. Od dłuszego czasu podejmowane s wysiłki przez przedsibiorstwa zmierzajce do ograniczenia utrzymywanych zapasów lub nawet ich eliminacji (systemy just in time) co w konsekwencji powinno spowodowa zmniejszenie popytu na powierzchni magazynow. Zapasy s gromadzone w rónych miejscach łacucha logistycznego np. zapasy surowców czy półproduktów w zaopatrzeniu lub gotowe produkty w dystrybucji. Cele utrzymywania tych zapasów, sposoby zarzdzania nimi jak równie podejcie do roli czasu zale włanie od tego, w którym miejscu si one znajduj [7, s ].

5 Technologia informatyczna w zarzdzaniu rozwojem przedsibiorstwa 259 Do głównych przyczyn utrzymywania zapasów produktów zalicza si: konieczno zapewnienia odpowiedniego poziomu obsługi klientów, sezonowo popytu, oszczdnoci na transporcie, oszczdnoci na skali produkcji i konieczno zagwarantowania cigłoci produkcji [8, s. 43]. W ostatnich latach obserwuje si intensywny rozwój rónorodnych usług dodanych, które s realizowane na terenie magazynu takich jak: czynnoci wykonywane na produktach czy kompletacja towarów na zlecenie klientów. Do czynnoci wykonywanych na produktach zalicza si m.in.: pakowanie i przepakowywanie, etykietowanie, składanie produktów z komponentów, monta elementów produktów gotowych, instalowanie elektronicznych kart i chipów, wgrywanie oprogramowania, dodatkowe wyposaanie urzdze. Procesy kompletacji produktów i czynnoci wykonywane na produktach przyczyniły si take do szybkiego zwikszania powierzchni magazynowych. Dane z praktyki gospodarczej pokazuj, e zapotrzebowanie na magazyny nie maleje lecz wzrasta. Podobne zjawiska zachodz w naszym kraju. Analitycy z firmy Cushman & Wakefield (C&W) w swoim opracowaniu okrelaj aktualn sytuacj w Polsce w tym segmencie gospodarki jako boom [4, s ]. Najwicej magazynów w naszym kraju istnieje i powstaje w okolicach Warszawy, na Górnym lsku, w Poznaniu i w Polsce Centralnej (głównie w okolicach Łodzi i Piotrkowa Trybunalskiego). Prognozy dalszego rozwoju powierzchni magazynowych w naszym kraju s bardzo obiecujce. Sytuacja ta wnika m.in. z połoenia geograficznego Polski oraz planów intensywnej rozbudowy infrastruktury makrologistyki w cigu najbliszych kilku lat [5, s. 2-11]. W Polsce Centralnej take naley spodziewa si dalszego szybkiego wzrostu istniejcych powierzchni magazynowych w zwizku z zaegnaniem istniejcych zagroe dla budowy korzystnego dla tego regionu układu sieci komunikacyjnych [6, s ]. 3. Strefy w magazynie i ich wyposaenie Współczesne magazyny stały si miejscem realizacji wielu zada. Ich liczba na przestrzeni ostatnich dziesicioleci ulgała cigłemu wzrostowi i tendencja ta nadal si utrzymuje. Doprowadziło to wyspecjalizowania obszarów wewntrznych magazynów. Obecnie mona wyróni nastpujce strefy w tych obiektach [9, s ]: przyj, składowania, kompletacji, manipulacji, wyda. 259

6 260 Zarzdzanie przedsibiorstwem w warunkach rozwoju wysokich technologii W kadej strefie odbywaj si inne czynnoci. Czsto strefa przyj i wyda to fizycznie jeden obszar. Takie rozwizanie pozwala na zwikszenie powierzchni innych stref w magazynie oraz lepsze wykorzystanie istniejcego tam oprzyrzdowania. W skład wyposaenia strefy przyj i wyda wchodz m.in. urzdzenia kontrolno pomiarowe pozwalajce na ocen ilociow i jakociow przepływajcych przez te strefy wyrobów. Jest to niewtpliwie newralgiczne miejsce w magazynie wymagajce zapewnienia cisłej kontroli aby przedsibiorstwo nie ponosiło strat z tytułu np. wydanych w zbyt duej liczbie towarów, przyjcia złej jakoci produktów, kradziey, itp. Wyposaenie w strefie składowania silnie uzalenione jest od rodzaju towarów przechowywanych w magazynie. Mog by to np. palety lub rónego rodzaju regały, które umoliwiaj wielopoziomowe ułoenie towarów. Strefa kompletacji moe nie by wydzielona fizycznie. Takie wydzielenie jest stosowane, gdy czynnoci kompletacji jest duo. Czynnoci te w zalenoci od rodzaju i iloci kompletowanych towarów wymagaj rónego wyposaenia. W magazynach realizujcych zlecenia handlu internetowego spotyka si bardzo zaawansowane technologicznie rozwizania czsto z duym stopniem automatyzacji realizowanych procesów. Strefa manipulacji moe take nie wystpowa w kadym magazynie. Czynnoci manipulacji s realizowane przy wykorzystaniu specjalistycznego sprztu. Zarzdzanie t stref jest trudne dla kierownictwa magazynu ze wzgldu na zasadnicze rónice wystpujce w wykonywanych zadaniach. Procesy realizowane w strefie manipulacji s bardzo podobne do tych spotykanych w przedsibiorstwach produkcyjnych. Z tego powodu w wielu przypadkach wydzielono w ramach outsourcingu ten obszar działalnoci w postaci odrbnych podmiotów gospodarczych. Przykładem takiego postpowania jest firma FM Logistics, która powołała spółk joint venture z przedsibiorstwem Kuehne+Nagel o nazwie CO_logic. Aby towary przepływały pomidzy poszczególnymi strefami niezbdne s odpowiednie rodki transportu wewntrznego. Najbardziej uniwersalne i rozpowszechnione s wózki widłowe. Tych urzdze w praktyce gospodarczej wystpuje bardzo duo rodzajów. Do pozostałych zaliczmy m.in. układnice, urawie lub wycigniki. W strefach kompletacji i manipulacji w nowoczesnych magazynach moemy spotka m.in. przenoniki tamowe lub rolkowe za pomoc których przemieszcza si towary wewntrz przedsibiorstwa. Niezbdnym wyposaeniem kadego magazynu jest take infrastruktura pozwalajca na odpowiedni przepływ informacji. Urzdzenia realizujce te zadania musz by w kadej strefie magazynu i zostan omówione w punkcie 5 niniejszego opracowania. Warto take wspomnie o nowoczesnych technologiach wykorzystywanych do budowy samego magazynu. Wykorzystanie płyt poliwglanowych oraz zmodyfikowanych za pomoc plastyfikatorów elementów betonowych stanowicych konstrukcj budynku pozwala na obnienie kosztów zarówno budowy jak i eksploatacji oraz lepsze zapewnienie dobrych warunków pracy zatrudnionym [10, s ].

7 Technologia informatyczna w zarzdzaniu rozwojem przedsibiorstwa Zarzdzanie czynnociami magazynowymi Kierownictwo magazynu ma cały szereg trudnych zada do realizacji. Za najwaniejsze mona przyj: sterowanie i koordynacja procesów składowania i przemieszczania towarów, efektywne wykorzystanie pomieszcze magazynowych, zmniejszenie liczby operacji ładunkowych, ułatwienie prac magazynowych i skrócenie czasu ich wykonywania, optymalizacja liczby zatrudnionych w magazynie. Aby te zadania zrealizowa musz odpowiednio sterowa czynnociami, które odbywaj si w poszczególnych strefach magazynu. Czynnoci te to: przyjcie towaru, składowanie, kompletacja, rotacja wewntrzna, manipulacji, wydania towaru. Przyjmuj towar naley dokona jego oceny pod wzgldem jakoci i iloci. Nastpnie zdecydowa o lokalizacji, w której bdzie on składowany. Wybór tej lokalizacji zaley od iloci danego towaru oraz przewidywanego czasu jego składowania. Potem realizowane s czynnoci przygotowujce do składowania i towar jest przewoony za pomoc rodków transportu wewntrznego do wybranego miejsca składowania. Procesy kompletacji nale do jednych z trudniejszych, z którymi mamy do czynienia w magazynie. Bardzo wana jest tutaj dobra organizacja pracy. Naley zdecydowa o kolejnoci zlece kompletacyjnych, sposobie kompletacji oraz kontroli efektów tego procesu. Coraz czciej spotyka si w praktyce cały szereg rozwiza, w których wykorzystuje si automatyk i robotyk np. w magazynach leków. W tym przypadku klientami s apteki, których zlecenia s realizowane przy wykorzystaniu regałów z automatycznymi podajnikami oraz przenoników rolkowych. Podobnie wyglda sytuacja przy realizacji czynnoci manipulacji. W nowoczesnych, obecnie stosowanych rozwizaniach take bardzo czsto wykorzystywana jest automatyka i robotyka, która w znacznym stopniu eliminuje prace ludzk i zwiksza wymagania w stosunku do zatrudnionych tam pracowników. Zarzdzanie rotacj wewntrzn towarów jest czynnoci bardzo trudn do realizacji. Powoduje ona dodatkowe obcienie prac i zwizane z tym koszty. Podstawowym problemem jest okrelenie kryteriów, które maj decydowa o tym, e tak czynno naley przeprowadzi w stosunku do danej partii towarów umieszczonych w okrelonej lokalizacji lub lokalizacjach. Kierownictwo dy m.in. do skrócenia czasu realizacji czynnoci magazynowych. Wic te towary, które rotuj wolniej powinno si przenie w miejsca, gdzie czas ich przewiezienia do strefy wyjcia z magazynu jest 261

8 262 Zarzdzanie przedsibiorstwem w warunkach rozwoju wysokich technologii dłuszy (np. na wysz kondygnacj magazynu). W oprónione miejsce naley wprowadzi towary rotujce szybciej. Innym kryterium decydujcym o zrealizowaniu czynnoci rotacji wewntrznej moe by np. zbyt dua liczba rónych lokalizacji tego samego produktu. W wyniku zrealizowania tej czynnoci liczba tych lokalizacji powinna znaczco si zmniejszy. 5. Technologie teleinformatyczne wykorzystywane w magazynach Aby zrealizowa czynnoci magazynowe moliwie najszybciej, najtaniej i nie robi błdów niezbdny jest bardzo sprawny system informacyjny, który bdzie wspierał kierownictwo magazynu przy podejmowaniu decyzji oraz ułatwiał prac zatrudnionym. Aby taki system mógł spełnia swoje funkcje potrzebna jest infrastruktura teleinformatyczna, które musi realizowa nastpujce zadania: umoliwi szybki przepływu informacji, zapewni właciwy zakresu informacji, zachowa odpowiedni struktur informacji, dotrzymywa terminów przekazywania informacji. Wyrónimy dwa obszary tej infrastruktury w magazynie: telekomunikacj i informatyk. Systemy informatyczne składaj si z terminali (stacjonarnych oraz mobilnych), urzdze przenonych (handheld computers) i serwerów (sterujcych prac sieci) oraz oprogramowania. Obecnie w magazynach stosowane s zarówno tradycyjne komputery stacjonarne jak i przenone urzdzenia posiadajce due moliwoci oraz cechujce si wytrzymałoci na uszkodzenia mechaniczne. Terminale zapewniaj dostp do serwera, który wykonuje operacje przekazane włanie z terminali [15, s. 57]. Terminale mobilne s przekazywane pracownikom, którzy poruszaj si po terenie magazynu z tymi urzdzeniami lub przymocowywane s do rodków transportu wewntrznego takich jak np. wózki widłowe [11, s. 56]. Urzdzenia przenone s bardziej rozbudowane od terminali. Pracuj na nich specjalne wersje systemów operacyjnych np. Windows Mobile lub Symbian. Do nich zaliczamy urzdzenia typu Smartphone i Pocket PC. Moliwoci współczesnych urzdze przenonych dostpnych na rynku s olbrzymie. Działaj na nich typowe aplikacje biurowe, umoliwiaj dostp do sieci intranetowej i internetowej, umoliwiaj skanowanie kodów produktów przechowywanych w magazynie i coraz czciej słu do pracy z wykorzystaniem sterowania głosem. Widoczny jest trend do upowszechniania si wykorzystania włanie takich urzdze w pracy w magazynie. Dzieje si tak z dwóch głównych powodów: umoliwiaj one podnoszenie wydajnoci pracy oraz nastpuje szybki spadek cen tego rodzaju terminali.

9 Technologia informatyczna w zarzdzaniu rozwojem przedsibiorstwa 263 Na rynku oprogramowania wykorzystanego w magazynach do wsparcia procesów decyzyjnych i procesów realizacji zada magazynowych obserwowany jest take bardzo szybki postp. Oprogramowanie WMS (Warehouse Management System) stanowi kategori systemów informatycznych wykorzystywanych do zarzdzania procesami magazynowymi [12, s. 24]. Jednak w obecnej fazie rozwoju zintegrowanych systemów informatycznych (ZSI) przedsibiorstwa posiadajce magazyny wykorzystuj oprogramowanie obejmujce swoim zasigiem take inne obszary takie jak m.in.: rachunkowo, zasoby ludzkie, obsługa klientów. Stanowi one wic kategorie ERP (Enterprise Resources Planning). W praktyce gospodarczej spotkamy dwa przypadki konkretnych rozwiza. Pierwszy polega na tym, e dane przedsibiorstwo posiada własn komórk informatyczn, która pod jej potrzeby napisała i wdroyła takie oprogramowanie (tzw. oprogramowanie autorskie). Przykładem tu jest lider na polskim rynku przedsibiorstwo Ogólnopolski System Dystrybucji Wydawnictw Azymut Sp. z o.o. posiadajce swój magazyn w Tulipan Parku w Strykowie pod Łodzi. Drugi przypadek to zakup gotowego oprogramowania, które nastpnie jest dostosowywane do konkretnych potrzeb danej firmy. Tego typu rozwizania oferowane s przez dostawców takich jak SAP (modułu WM SAP R/3 został wdroony m.in. w zakładach Stora Enso Polska SA w Łodzi), Quantum software (oferujcy system Qguar) oraz Microsoft. Ta ostatnia firma oferuje produkt Microsoft Dynamics-AX posiadajcy nastpujce funkcje: rejestracja towarów i ich rozmieszczenie, pi wymiarów magazynowych w celu okrelenia dokładnej lokalizacji towarów w magazynie, kontrola numerów serii i numerów partii, chaotyczne rozmieszczanie, automatyczny wybór lokalizacji, zarzdzanie strefami magazynowymi, organizacja wysyłki, organizacja transportu wewntrznego, zarzdzanie rodzajem palet, zarzdzanie transportem palet, zarzdzanie kompletacj towarów. Program ten jest bardzo elastyczny i moe by wykorzystywany przez przedsibiorstwa rónej wielkoci [13, s. 24]. Zadaniem telekomunikacji w zarzdzaniu i wspieraniu pracy magazynu jest przesłanie danych pomidzy terminalami oraz pomidzy nimi a serwerem. W obecnych czasach instaluje si i wykorzystuje głownie systemy bezprzewodowe. Zdecydowany prym wiedzie tu system Wi-Fi, który charakteryzuje si szeregiem cech bardzo przydatnych w rozwizaniach magazynowych: niskie koszty instalacji i uytkowania, odporno na zakłócenia i due bezpieczestwo przesyłanych danych. Doskonale sprawdza si do komunikacji z mobilnymi urzdzeniami działajcymi na terenie magazynu. Na 263

10 264 Zarzdzanie przedsibiorstwem w warunkach rozwoju wysokich technologii wiatowych rynkach pojawiły si kolejne rozwizania bazujce na systemie Wi-Fi. Do najbardziej obiecujcych naley technologia MIMO (ang. Multiple Input, Multiple Output). Pozwala ona na znaczce zwikszenie przepustowoci sieci bezprzewodowej dziki wysyłaniu danych wieloma drogami jednoczenie, a take odbiór tych danych przez kilka odbiorników. Ma to ogromne znaczenie w przypadku magazynu, który jest wypełniony rónymi produktami stanowicymi przeszkod do komunikacji pomidzy terminalami zwłaszcza mobilnymi. W nowoczesnych magazynach musz funkcjonowa systemy automatycznej identyfikacji. Umoliwiaj one znaczcy wzrost wydajnoci pracy magazynu. Systemy automatycznej identyfikacji oparte s w zdecydowanej wikszoci na kodach kreskowych. W praktyce gospodarczej wystpuje bardzo duo rodzajów tych kodów. Od kilku lat jest rozwijana technologia RFID (Radio Frequency Identification). System ten składa si z nastpujcych elementów: czytnika zawierajcego nadajnik fal radiowych i dekoder, anteny, transponderów zwanych znacznikami lub tagami, które mog by aktywne (wyposaone we własne ródło zasilania) lub pasywne. Dziki wykorzystaniu tej technologii moliwe staje si pełne zautomatyzowanie odczytu danych o produktach nawet w przypadku, gdy nie mamy do niego bezporedniego dostpu (np. ułoone s na palecie). Współczesne oprogramowanie kategorii ERP w zdecydowanej wikszoci posiada moduł umoliwiajcy prac z tym systemem. System identyfikacji wizualnej pomagaj w pracach magazynowych poprzez ułatwianie znalezienia poszukiwanego produktu w magazynie. Najczciej wykonane s one tak, e w danej lokalizacji w której znajduje si towar, który powinien by zabrany przez pracownika magazynu zapala si lampka okrelonego koloru. Przypiesza to prace magazynowe oraz zmniejsza liczb pomyłek. Włczaniem poszczególnych lampek steruje oprogramowanie kategorii WMS. Kolejnym przełomem w uywanych technologiach komunikacyjnych w magazynie s systemy komunikacji głosowej. Jest to jak dotd najbardziej naturalny dla człowieka sposób komunikacji z urzdzeniami. Systemy te potrafi skutecznie zwikszy wydajno procesów magazynowych. Kluczowym elementem tych urzdze jest przetwornik informacji w postaci głosowej. Zapewnia on przetwarzanie informacji w zarówno od komputera do człowieka jak i w drug stron. Urzdzenie takie składa si z nastpujcych elementów: głonika i/lub słuchawek, mikrofonu oraz terminala najczciej pracujcego w sieci Wi-Fi oraz współpracujcego w oprogramowaniem klasy WMS. Przykładem takiego urzdzenia jest Walkman R firmy Vocollect [14, s ]. Dziki takiemu rozwizaniu pracownik dostaje zadania do zrealizowania w magazynie bezporednio na słuchawki i potwierdza ich realizacj mówic okrelon komend do mikrofonu.

11 Technologia informatyczna w zarzdzaniu rozwojem przedsibiorstwa Podsumowanie Współczesne zaawansowane technologie teleinformatyczne s niezbdnym elementem infrastruktury magazynów. Bez ich wykorzystania nie byłoby moliwe funkcjonowanie tak duych obiektów magazynowych. Nie udałoby si take osign wysokiego stopnia organizacji procesów zachodzcych w magazynie oraz bardzo dobrej wydajnoci pracy. Ze wzgldu na rónorodno zada realizowanych w magazynach oraz ich wielko systemy teleinformatyczne musz spełnia bardzo wysokie wymagania. Do tych wymaga nale m.in. przesyłanie informacji w czasie rzeczywistym, konieczno współpracy rónorodnych urzdze, programów i systemów telekomunikacyjnych. Kolejn cech zaawansowanych technologii teleinformatycznych wykorzystywanych w zarzdzaniu magazynem jest ich cigły rozwój. Obserwujc ewolucj tych technologii na przestrzeni kilkudziesiciu ostatnich lat zauwaalna staje si take tendencja do przypieszania tego rozwoju. Literatura [1] Korzeniowski A., Weselik A., Skowroski Z., Kaczmarek M.: Zarzdzanie gospodark magazynow, PWE, Warszawa [2] Abt S., Zarzdzanie logistyczne w przedsibiorstwie, PWE, Warszawa [3] Liwowski B., Kozłowski R.: Podstawowe zagadnienia zarzdzania produkcj, Wydanie 2 poszerzone, Oficyna a Wolters Kluwer business, Kraków [4] Hernik A.: Co roku milion metrów. Magazyny. Polski rynek rozwija si coraz prniej, Puls Biznesu, r. [5] Ministerstwo Infrastruktury, Drogi na Euro 2012, opracowanie przedstawione na konferencji w Warszawie przez Ministra Infrastruktury Cezarego Grabarczyka w dn r. [6] Kozłowski R.: Szanse i zagroenia dla rozwoju przedsibiorstw w regionie łódzkim zwizane z infrastruktur makrologistyczn [w:] Lachiewicz S. i Staniec I. (red.), Sytuacja ekonomiczna, organizacyjna i kadrowa duych organizacji gospodarczych w aglomeracji łódzkiej, Monografie, Media Press, Łód [7] Stankiewicz J. (red.): Budowanie potencjału konkurencyjnoci przedsibiorstwa, TNOiK, Dom organizatora, Toru [8] Kozłowski R., Winiewska K.: Zarzdzanie zapasami w małym przedsibiorstwie handlowym brany odzieowej w: Lachiewicz S. i Matejun M. (red.), Problemy współczesnej praktyki zarzdzania, Wydawnictwo Politechniki Łódzkiej, Łód

12 266 Zarzdzanie przedsibiorstwem w warunkach rozwoju wysokich technologii [9] Pohl H.-Ch.: Systemy logistyczne. Podstawy organizacji i zarzdzania, Biblioteka Logistyka, Pozna [10] Kozłowski R.: Kierunki rozwoju infrastruktury logistyki w przedsibiorstwie [w:] Lachiewicz S. (red.), Zarzdzanie rozwojem organizacji, Monografie Politechniki Łódzkiej Materiały, Tom 2, Wydawnictwo Politechniki Łódzkiej, Łód [11] Podniesiski A.: Magia duego ekranu. Co sprawia, e warto zamontowa komputer na wózku widłowym?, Nowoczesny Magazyn nr 2/2006. [12] Majewski J.: Informatyka dla logistyki, Wydanie II, Bibliotek Logistyka, Pozna [13] ERP dla duych i małych, Logistyka a jako, nr 2/2007. [14] Pograniczny K.: Wół roboczy w magazynie, Nowoczesny magazyn, nr 2/2007. [15] Stair M.R., Reynolds W.G.: Fundamentals of Information Systems, Third Edition, Thomas Course Technology, Boston Massachusetts 2006.