WYNIKI DZIĘKI SZKOLENIOM. WIEDZA ZAPEWNIAJĄCA

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "WYNIKI DZIĘKI SZKOLENIOM. WIEDZA ZAPEWNIAJĄCA"

Transkrypt

1 SAFER, SMARTER, GREENER DNV GL - Business Assurance assurance.dnvgl.com DNV GL Kierując się swoją misją ochrony życia, mienia i środowiska, DNV GL umożliwia organizacjom podniesienie poziomu bezpieczeństwa i funkcjonowanie zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Nasze korzenie sięgają 1864 roku, a nasz zasięg obecnie jest globalny. Działając w ponad 100 krajach, naszych specjalistów, jest dedykowanych do pomocy klientom w tworzeniu bezpiecznego świata i inteligentnych, przyjaznych środowisku technologii. BUSINESS ASSURANCE WYNIKI DZIĘKI SZKOLENIOM. WIEDZA ZAPEWNIAJĄCA WZROST. Katalog szkoleń 2015 Jako wiodąca jednostka certyfikująca, współpracujemy z przedsiębiorstwami pomagając im w osiągnięciu wyników ich organizacji, pracowników i infrastruktury oraz w podnoszeniu efektywności produktów i łańcuchów dostaw, poprzez certyfikację, weryfikację, ocenę i szkolenia. Business Assurance na całym świecie pomaga swoim Klientom w budowaniu zrównoważonych wyników biznesowych i zdobywaniu zaufania interesariuszy. Photo: DNV GL, istock, Thinkstock. SAFER, SMARTER, GREENER

2 SAFER, SMARTER, GREENER SPIS TREŚCI Jakość...4 Wprowadzenie do nowego wydania DIS ISO 9001: Audytor wewnętrzny ISO 9001: Audytor wiodący systemu zarządzania jakością wg ISO 9001:2008 Szkolenie rejestrowane w IRCA (ref: A17061)... 6 Audytor wewnętrzny zintegrowanego systemu zarządzania wg norm ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, PN-N 18001:2004/OHSAS 18001: Warsztaty doskonalące dla audytorów zintegrowanego systemu zarządzania... 7 Warsztaty dla pełnomocnika zintegrowanego systemu zarządzania... 8 Wymagania normy EN 1090 wraz z ISO Metodyka 8D w procesach obsługi reklamacyjnej... 9 Energia i środowisko Wprowadzenie do nowego wydania DIS ISO 14001: Wymagania normy ISO 14001: Audytor wewnętrzny ISO 14001: Wdrażanie i doskonalenie systemów kontroli pochodzenia produktu FSC Nowe wymagania standardu certyfikacji wielooddziałowej FSC Wdrażanie i doskonalenie systemu łańcucha dostaw produktów leśnych PEFC Wdrożenie w organizacji systemu zarządzania energią wg ISO 50001: Optymalna gospodarka energią i mediami energetycznymi Dochodzenie do oceny potencjału efektywności energetycznej przedsiębiorstwa Gospodarka materiałami i substancjami niebezpiecznymi (REACH) ABC ochrony środowiska w przedsiębiorstwie Sprawozdawczość w ochronie środowiska Zdrowie i bezpieczeństwo Wymagania OHSAS 18001:2007 / PN-N 18001: Audytor wewnętrzny OHSAS 18001:2007 / PN-N-18001: Audyty behawioralne. Kultura bezpieczeństwa...22 Audyty zmiany zachowań - wprowadzenie...22 Audyty zmiany zachowań - konwersatorium...23 Audyty zmiany zachowań - warsztaty...23 Audyty zmiany zachowań - ćwiczenia w warunkach rzeczywistych...24 Zarządzanie ryzykiem, ocena ryzyka zawodowego (RIE)...24 Metody analizy przyczyn zdarzeń wypadkowych (CAM)...25 Nowoczesne podejście do zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy. Zarządzanie ryzykiem w systemach HSEQ...25 Efektywne zarządzanie środkami ochrony indywidualnej (ŚOI)...26 Bezpieczeństwo informacji Wprowadzenie do nowego wydania standardu ISO 27001: Audytor wewnętrzny ISO 27001: aktualizacja uprawnień dla audytorów...29 Audytor wewętrzny ISO 27001: Wymagania ustawy o ochronie danych osobowych w odniesieniu do systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji ISO Łańcuch dostaw Audyt Dostawcy...33 Odpowiedzialność społeczna Wprowadzenie do zarządzania CSR...35 Wprowadzenie do audytów etycznych SMETA i ich wymagań...35 Zarządzanie ryzykiem i doskonałość operacyjna Audyt wewnętrzny zorientowany na ryzyka biznesowe...37 Zarządzanie ryzykiem w organizacji - Enterprise Risk Management...37 Risk Based Analysis dla ISO 9001: Analiza Systemu Zarządzania w oparciu o kluczowe ryzyka i nowe wymagania ISO 9001: Żywność Wymagania normy ISO 22000: Audytor wewnętrzny ISO 22000: Audytor wiodący ISO 22000: Wymagania International Food Standard...42 Wymagania BRC Global standard for Food Safety, wersja Wymagania BRC Global Standard for Packaging and Packaging Materials...43 Audytor wewnętrzny BRC IoP Technical Standard...44 Audytor wewnętrzny BRC Food, IFS, HACCP...44 FSSC dobre praktyki do ISO Audytor wewnętrzny FSSC 22000: Food defense...46 Doskonalenie systemu zarządzania żywności na bazie doświadczeń z audytów IFS i BRC...46 Ochrona zdrowia MIR - Audytor wiodący standardu zakażeń szpitalnych...49 Wymagania i praktyczne aspekty wdrożenia i utrzymania systemu EN ISO 13485:2012 oraz CE dla wyrobów medycznych...49 Prowadzenie dokumentacji medycznej praktyczne aspekty w ujęciu wymagań prawnych i NFZ Motoryzacja Audytor wewnętrzny ISO/TS 16949: LEAN SIX SIGMA Green Belt...55 SAFER, SMARTER, GREENER

3 2 WPROWADZENIE WPROWADZENIE 3 SZERSZE SPOJRZENIE We offer IRCA approved training Ref. AO 9660 W dzisiejszych czasach ilość zagadnień, które firma musi zrozumieć, którymi musi zarządzać i komunikować wciąż się zwiększa. Wzrasta również ilość pytań dotyczących wyników organizacji począwszy od pytań skąd pochodzą półprodukty do pytań jak będzie się sprzedawał finalny produkt. Zwiększone oczekiwania klientów i innych zainteresowanych stron powodują, że firmy rozszerzają zakres ryzyka i kwestię zarządzania nim. Skuteczność szkolenia wiedza zapewniająca wzrost. Jeśli robiąc coś wciąż tak samo oczekujemy innych wyników, to nie ma mowy o dobrej strategii biznesowej. Łatwo jest wyznaczyć ambitne cele i strategie trudność polega na tym, by zrealizować je przy udziale ludzi, którymi dysponuje nasza organizacja. Twoi pracownicy są największym atutem i istotnym jest, aby rozumieli, jakie są wobec nich oczekiwania, jak również posiadali odpowiednie umiejętności do realizowania powierzonych im zadań. Świadomość to pierwszy krok na drodze do zmiany kultury. Drugi krok polega na zaakceptowaniu celowości zalecanych zmian. Bez względu na to, czy mówimy o jakości, bezpieczeństwie i doskonałości operacyjnej w łańcuchu dostaw, czy też o zmianach klimatu, kwestiach środowiskowych, etycznym handlu czy wiedzy, które to stoją u podstaw naszej zdolności do zmiany. Firmy, które są zdolne do tworzenia wartości przy jednoczesnym spełnieniu światowych wymagań gospodarczych, społecznych i środowiskowych mają szansę z sukcesem działać w przyszłości. Organizacje te uzyskują przewagę podczas walki z coraz bardziej globalnym, kompleksowym i wymagającym środowiskiem ryzyka, w którym nie ma miejsca na porażkę. O DNV GL Business Assurance. Kierując się swoją misja ochrony życia, mienia i środowiska, DNV GL umożliwia organizacjom podniesienie poziomu bezpieczeństwa i funkcjonowanie zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. DNV GL jest wiodącym dostawcą usług klasyfikacji, certyfikacji, weryfikacji oraz usług szkoleniowych. Nasze korzenie sięgają 1864 roku, a nasz zasięg obecnie jest globalny. Działając w ponad 100 krajach, naszych specjalistów, jest dedykowanych do pomocy klientom w tworzeniu bezpiecznego świata i inteligentnych, przyjaznych środowisku technologii. Firmy Jutra będą budowały wartość poprzez zaspokojenie światowych wymagań gospodarczych, społecznych i ekologicznych. DNV GL Business Assurance pomaga w budowaniu zrównoważonego podejścia do biznesu poprzez certyfikację, weryfikację, ocenę i usługi szkoleniowe. Jako wiodąca jednostka certyfikująca na świecie DNV GL Business Assurance współpracuje z przedsiębiorstwami pomagając im w osiągnięciu wyników ich organizacji, pracowników i infrastruktury oraz w podnoszeniu efektywności produktów i łańcuchów dostaw, poprzez certyfikację, weryfikację, ocenę i szkolenia. Zapewniamy również wnikliwe i pragmatyczne wsparcie dla dużych firm, umożliwiając im budowanie skutecznych strategii zrównoważonego rozwoju. Współpracując z naszymi Klientami pomagamy im w budowaniu zrównoważonych wyników biznesowych i zdobywaniu zaufania interesariuszy. Globalna wiedza w lokalnym kontekście Jesteśmy tam, gdzie Ty. Oferujemy nasze usługi na całym świecie, osadzając je w konkretnym kontekście kulturowym. Nasza dbałość o utrzymanie globalnego charakteru szkoleń stanowi gwarancję zachowania jednorodności metodologii i koncepcji dydaktycznych, zapewniając spójność oferty DNV GL Business Assurance w skali międzynarodowej. Chcąc, aby nasze szkolenia miały jak największe oddziaływanie na ich uczestników oraz stały się dla nich inspiracją do dalszego doskonalenia, rozwoju oraz zmian w odpowiedzi na zapotrzebowanie naszych Klientów w naszej ofercie znajdują się szkolenia w formule otwartej oraz dedykowanej. Nasze szkolenia zaprojektowane są tak, aby dokonywać realnego wpływu na biznes poprzez przekazywanie uczestnikom wiedzy i dobrych praktyk, będących odpowiedzią na potrzeby biznesu jutra. elearning - wiedza zdobyta na stanowisku pracy. Opierając się na wypracowanej metodologii i koncepcjach dydaktycznych, jesteśmy gotowi dzielić się naszą wiedzą i dostarczać ją do naszych Klientów, gdziekolwiek się oni znajdują przy biurku w pracy, w domu lub w każdym innym dowolnym miejscu. Wiele spośród naszych podstawowych szkoleń dostępnych jest jako moduły e-learningu. We współpracy z Klientami możemy również pomóc opracować i dostosować specjalistyczne programy szkoleń firmowych. elearning to forma, która zapewnia wiele korzyści, szczególnie w przypadku, kiedy do przeszkolenia jest duża grupa pracowników. Dzięki dobrze zaprojektowanym szkoleniom dostarczamy spójne i efektywne szkolenia również poza granicami kraju w rozsądnych cenach. W celu poprawy wydajności, skuteczności oraz zmaksymalizowania ilości dostarczonej wiedzy i umiejętności istnieje możliwość łączenia formy elearningu z tradycyjną metodą nauczania w klasie. Akredytacja i standardy międzynarodowe Wiele spośród naszych kursów dla audytorów posiada akredytację Międzynarodowego Rejestru Certyfikowanych Audytorów (IRCA). Słuchacze, którzy pomyślnie kończą kursy objęte certyfikacją IRCA otrzymują powszechnie uznawane i honorowane międzynarodowe certyfikaty. Ponadto, na niektórych rynkach oferujemy kursy posiadające akredytację IT Service Management Forum (itsmf). Współpracujemy także z licznymi organami krajowymi wyznaczającymi standardy dla poszczególnych rynków. Nasze niemające sobie równych kursy z zarządzania bezpieczeństwem zostały opracowane w oparciu o ISRSTM uznawany na całym świecie standard pomiaru i doskonalenia systemów zrównoważonego zarządzania bezpieczeństwem.

4 4 JAKOŚĆ JAKOŚĆ 5 ZARZĄDZANIE W BIZNESIE Jakość Klienci biorą obecnie pod uwagę całość wyników funkcjonowania przedsiębiorstwa. Jednakże tolerancja dla problemów z jakością jest mniejsza niż kiedykolwiek. Posiadanie skutecznego systemu zarządzania jakością może poprawić tak procesy związane z jakością, jak i ogół funkcjonowania. Rozwijanie umiejętności i kompetencji w tej dziedzinie to ważna część tych działań Wprowadzenie do nowego wydania DIS ISO 9001:2015 Zmieniające się dynamicznie otoczenie rynkowe, makro trendy oraz dobre praktyki biznesowe i organizacyjne powodują konieczność okresowej aktualizacji międzynarodowych standardów zarządzania. W maju bieżącego roku opublikowano projekt DIS ISO 9001:2015 następcy ISO 9001:2008. Proponowany zakres zmian szeroko wykracza poza dotychczasowy schemat. Szkolenie daje uczestnikom wiedzę na temat zawartości projektu normy oraz przekazuje interpretację nowych oraz zmienionych wymagań. Szkolenie pozwala na zapoznanie z nowymi i rozszerzonymi wymaganiami ISO 9001:2015 i stopniowe przygotowanie do ich wdrożenia. Program zawiera między innymi: Nową terminologię Zmiany w numeracji i treści punktów standardu Podejście procesowe Wymagania dotyczące dokumentacji Analiza ryzyka Dopuszczalne wyłączenia Zarządzanie zmianą Pomiary i monitorowanie (w tym pomiary efektywności) Nadzór nad dostawcami Wzorem dotychczasowych szkoleń przewidziany jest także czas na moderowaną dyskusje doświadczonych praktyków, uczestników szkolenia, oraz pytania. Pełnomocnicy i specjaliści ds. systemów zarządzania, managerowie i inżynierowie jakości, audytorzy wewnętrzni oraz osoby zajmujące się na co dzień zarządzaniem, funkcjonowaniem i administrowaniem systemami zarządzania zgodnymi z międzynarodowymi standardami ISO. Audytor wewnętrzny ISO 9001:2008 Szkolenie przygotowuje do pełnienia funkcji audytora wewnętrznego i zapoznaje z metodyką pracy audytora oraz przeprowadzania audytów wewnętrznych. Szkolenie to nie zawiera w swojej treści problematyki związanej z omówieniem wymagań normy ISO W programie szkolenia przewidziano szczegółowe omówienie zagadnień związanych z właściwym zaplanowaniem, przeprowadzeniem oraz przedstawieniem wyników audytu systemów opartych na rodzinie norm międzynarodowych ISO 9001, zgodnie z wytycznymi przedstawionymi w normie międzynarodowej ISO Stosowana podczas szkolenia metodologia zakłada znaczący udział pracy własnej uczestników szkolenia (ćwiczenia, prace w grupach, analizy przypadków, symulacje audytu, etc.), dzięki czemu zostaje stworzona możliwość ugruntowania wiedzy teoretycznej w części warsztatowej. Prowadzącymi szkolenie są doświadczeni audytorzy posiadający wieloletnią praktykę w przeprowadzaniu audytów zewnętrznych. Dzięki temu słuchacze mają możliwość zapoznania się z obowiązującą dobrą praktyką audytowania a także uzyskanie odpowiedzi na pytania dotyczące procesu audytu (radzenia sobie ze stresem, rozwiązywania sytuacji konfliktowych, komunikacji podczas audytu, etc.). Po ukończeniu kursu uczestnicy powinni dysponować wiedzą i umiejętnościami niezbędnymi, by przygotować i przeprowadzić wewnętrzny audyt systemu zarządzania jakością. Szkolenie przeznaczone jest zarówno dla kandydatów na audytorów wewnętrznych jak i osób, które z uwagi na niewielkie doświadczenie lub długą przerwę w audytowaniu, chciałyby odświeżyć wiedzę w tym zakresie. Znaczenie i zastosowanie systemów zarządzania jakością Rola i znaczenie audytu wewnętrznego SZJ Obowiązki audytora wewnętrznego Planowanie i organizacja audytu wewnętrznego Komunikacja podczas audytu Gromadzenie i analizowanie dowodów z zachowaniem obiektywizmu Ocena i przedstawienie wyników audytu wewnętrznego Działania poaudytowe Egzamin 600 PLN netto* certyfikatu/listu informacyjnego, przerw kawowych oraz 2 dni 1000 PLN netto*

5 6 JAKOŚĆ JAKOŚĆ 7 Audytor wiodący systemu zarządzania jakością wg ISO 9001:2008 Szkolenie rejestrowane w IRCA (ref: A17061) Szkolenie to przygotowuje uczestników do prowadzenia audytów systemu zarządzania jakością w zakresie normy ISO 9001:2008 Warunki uczestnictwa Od uczestników szkolenia wymagane jest posiadanie wiedzy z zakresu: Cykl PDCA ( Plan, Do, Check, Act) Powszechnie stosowanych terminów i definicji odnoszących się do zarządzania jakością oraz 8 zasad jakości podanych w normie ISO 9000 Relacji między zarządzaniem jakością i zadowoleniem klienta Podejścia procesowego stosowanego w zarządzaniu jakością Modelu procesu opartego na systemie zarządzania jakością, struktury i treści normy ISO 9001 Wymagań normy ISO 9001 Zrozumienie celu i roli systemu zarządzania jakością, procesu wdrożenia, certyfikacji, monitorowania, doskonalenia systemu zgodnego z normą ISO 9001:2008. Umiejętność właściwego przygotowania się oraz przeprowadzenia audytu trzeciej strony według wytycznych ISO oraz działań poaudytowych. Osoby zaangażowane w budowę i wdrożenie systemu zarządzania jakością. Osoby, którym powierzone zostanie przeprowadzenie audytu systemu w organizacji. Czym jest i czemu służy audyt? (rodzaje audytów, sens audytu, wyniki audytu, role i odpowiedzialności) Norma ISO 9001:2008 (cel i wymagania) Planowanie audytu (przedstawienie i omówienie list kontrolnych i planów audytu) Przebieg audytu (symulacje) Raportowanie i działania poaudytowe Egzamin IRCA Dodatkowe informacje Ocena uczestników dokonywana jest w systemie ciągłym, podczas każdego dnia szkolenia oraz na podstawie egzaminu przeprowadzanego w formie zamkniętej książki ostatniego dnia szkolenia. Pozytywne ukończenie szkolenia jest jednym z kryteriów do ubiegania się o uzyskanie statusu audytora wiodącego IRCA. W celu uzyskania dostępu do informacji oferowanych przez IRCA, należy zarejestrować swój certyfikat na stronie Audytor wewnętrzny zintegrowanego systemu zarządzania wg norm ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, PN-N 18001:2004/OHSAS 18001:2007 Szkolenie to obejmuje pełen zakres wiedzy, która pozwala na efektywne przeprowadzenie audytów wewnętrznych systemów zintegrowanych w obszarze norm ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 oraz OHSAS 18001:2007/PN-N 18001:2004. Zapoznanie się z wymaganiami trzech norm oraz z wytycznymi do audytowania zawartymi w normie ISO Część warsztatowa dostarczy praktycznej wiedzy związanej z całym procesem przeprowadzenia audytu wewnętrznego, wywiadów audytowych i tworzenia dokumentacji poaudytowej. Szkolenie skierowane do audytorów systemów zarządzania (ISO 9001:2008 lub ISO 14001:2004 lub OHSAS 18001:2007/PN-N 18001:2004), przyszłych audytorów oraz kandydatów na audytorów zintegrowanego systemu zarządzania. Przedstawienie wymagań norm ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 oraz OHSAS 18001:2007/PN-N 18001:2004 w świetle audytowania zintegrowanego systemu zarządzania Techniki przeprowadzania audytu zintegrowanego systemu zarządzania (rola audytorów w zespole audytującym) Przygotowanie do audytu wybranego obszaru systemu zarządzania Planowanie audytu Powiadamianie o audycie Przygotowanie list kontrolnych Zasady raportowania po audycie (przygotowanie dokumentacji poaudytowej) Działania korygujące jako wytyczne do doskonalenia systemu zarządzania Egzamin Warsztaty doskonalące dla audytorów zintegrowanego systemu zarządzania Opis szkolenia Szkolenie składa się z szeregu ćwiczeń i zajęć praktycznych stanowiących elementy doskonalenia warsztatu audytorskiego w oparciu o wytyczne normy ISO Całość programu szkolenia odzwierciedla przebieg audytu - planowanie i przygotowanie się do audytu, przebieg audytu, techniki badania audytorskiego a następnie podsumowanie i raportowanie audytu wraz z formułowaniem spostrzeżeń. Utrwalenie i poszerzenie swojej wiedzy i praktyki audytorskiej. Masz możliwość pogłębić znajomość wymagań norm, technik planowania audytu, realizacji badania audytowego oraz sporządzania spostrzeżeń i wniosków poaudytowych. Szkolenie daje także okazję do przećwiczenia wszystkich wymienionych powyżej elementów i do wymiany doświadczeń z innymi uczestnikami. Szkolenie jest przewidziane dla aktywnych audytorów o różnym poziomie kompetencji - zarówno początkujących (po kilku przeprowadzonych audytach) jak i doświadczonych, którym lata audytowania weszły w krew. Omawiane przykłady i wymagania odnoszą się do systemu zarządzania jakością, środowiskiem i BHP, ale w szkoleniu mogą uczestniczyć także audytorzy specjalizujący się w innych standardach. Rola audytu w systemie zarządzania Planowanie audytu w oparciu o ocenę ryzyka biznesowego Rozpoczęcie audytu, techniki i ćwiczenia audytowe Komunikacja podczas audytu Analiza sytuacji audytowych, formułowanie spostrzeżeń Wnioski z audytu i raportowanie wyników Dyskusja i wymiana doświadczeń między uczestnikami 5 dni 3 dni 2 dni Uwagi: 3250 PLN netto* 1500 PLN netto*

6 8 JAKOŚĆ JAKOŚĆ 9 Warsztaty dla pełnomocnika zintegrowanego systemu zarządzania Szkolenie oparto o formę warsztatu i interakcji między uczestnikami co prowadzi do wypracowania propozycji praktycznych rozwiązań systemowych w zintegrowanym systemie zarządzania (jakość, środowisko, BHP). Dla każdego uczestnika udział w szkoleniu może stać się punktem wyjścia do pełniejszego zintegrowania poszczególnych elementów systemu wokół wszystkich wymagań. Pełny obraz możliwości integracji systemu i maksymalnego wykorzystania wszystkich wymaganych elementów składowych organizacji. Szkolenie jest okazją do przedyskutowania i przemyślenia wymagań poszczególnych norm i ich wzajemnego oddziaływania co pozwoli uprościć system i nadać mu jak najbardziej probiznesowy i spójny charakter. Szkolenie jest dedykowane nowym i doświadczonym pełnomocnikom zintegrowanych systemów zarządzania a także pełnomocnikom, którzy rozbudowują system zarządzania jakością o kolejne standardy (przed wszystkim środowisko i BHP). Zapraszamy na szkolenie także pracowników komórek odpowiedzialnych za funkcjonowanie systemu (np. dział organizacyjny lub dział systemów zarządzania). Integracja wielu standardów w systemie zarządzania Zarządzanie zgodnością z prawem i innymi wymaganiami Identyfikacja i ocena zagrożeń i aspektów środowiskowych Działania operacyjne wraz z zarządzaniem ryzykiem i aspektami środowiskowymi Monitorowanie zintegrowane i działania doskonalące Przegląd zarządzania w zintegrowanym systemie Wymagania normy EN 1090 wraz z ISO 3834 Od 1 lipca 2014 roku znakowanie znakiem CE będzie obowiązkowe dla wszystkich elementów konstrukcyjnych ze stali i aluminium dostarczanych na budowy na terenie Unii Europejskiej. Strona odpowiedzialna za znakowanie znakiem CE wytwórca - musi posiadać certyfikat zgodności z normą EN DNV jest jednostką notyfikowaną (nr 1162) dla normy EN Możliwość zapoznania się z obowiązującymi regulacjami prawnymi (CPR 305/2011 Rozporządzenie Budowlane) dotyczącymi wytwarzania konstrukcji budowlanych oraz wynikającymi z nich wymaganiami norm PN-EN 1090 i ISO Wiedza ta pomoże wdrożyć i spełnić wymagania zawarte w normach ISO 3834 oraz PN-EN 1090 i uzyskać certyfikat ZKP, co jest warunkiem koniecznym funkcjonowania na rynku budowlanych konstrukcji stalowych. Wytwórcy konstrukcji stalowych, przede wszystkim spawanych, przeznaczonych dla budownictwa. Przedstawienie stanu prawnego związanego z wytwarzaniem konstrukcji stalowych prawo unijne i krajowe Podstawowe założenia rozporządzenia 305/2011 (CPR) i jego wpływ na wytwarzanie konstrukcji stalowych Zasady wprowadzenia do obrotu konstrukcji stalowych wymagania formalne Wymagania normy EN Struktura i zawartość normy EN Wprowadzenie do wymagań normy ISO Certyfikacja ZKP Metodyka 8D w procesach obsługi reklamacyjnej Relacje biznesowe jak i zdarzenia gospodarcze skutkują najczęściej pozytywnymi wynikami dla Klientów jak i Organizacji lub Dostawców. Jednak nie myli się ten, kto nic nie robi Wynik Reklamacja. Zdarzenie niepożądane, czy może właśnie - pożądane. Postępowanie rutynowe lub indywidulane podejście do reklamacji, zależne od jej skutków finansowych i pozafinansowych. Wyżej wymienione oraz szereg innych możliwych zasad postępowania z reklamacjami przybliży organizowane szkolenie. Szkolenie sygnalizuje najczęściej stosowane tryby postępowań reklamacyjnych. Zarys prawny pozwala na określenie co jest a co nie jest reklamacją w rozumieniu obowiązujących ustaw i Kodeksu Cywilnego. Uczestnicy poznają i ćwiczą przykłady praktyczne w zakresie stosowania metodyki 8D w obsłudze i postępowaniu z reklamacjami. Wzorem dotychczasowych szkoleń przewidziany jest także czas na dyskusje i wymianę doświadczeń uczestników. Pełnomocnicy i specjaliści ds. systemów zarządzania, managerowie i inżynierowie jakości, audytorzy wewnętrzni oraz osoby zajmujące się na co dzień zarządzaniem, funkcjonowaniem i administrowaniem systemami zarządzania zgodnymi z międzynarodowymi standardami ISO. Reklamacja, kiedy i dlaczego? Prawo, a zdarzenia reklamacyjne Tryby postępowań reklamacyjnych Metodyka 8D w procesach obsługi reklamacyjnej Analiza ryzyka i przyczyn źródłowych reklamacji Podsumowanie i zakończenie szkolenia 3 dni 1500 PLN netto* 600 PLN netto* 4 godziny materiałów szkoleniowych, wydania zaświadczenia

7 10 ENERGIA I ŚRODOWISKO ENERGIA I ŚRODOWISKO 11 ZARZĄDZANIE W BIZNESIE Energia i środowisko Troska ogółu społeczeństwa o sprawy dotyczące środowiska i energii, coraz bardziej rygorystyczne przepisy oraz wzrost zainteresowania tymi zagadnieniami ze strony mediów sprawia, że przedsiębiorstwa działają w warunkach rosnącej presji. W nadchodzących latach, przedsiębiorstwom, które nie podejmują odpowiednich działań w tej dziedzinie będzie coraz trudniej funkcjonować. Dobre zarządzanie środowiskiem oraz efektywność energetyczna prowadzi do zmniejszenia ilości odpadów i zużycia energii, a co za tym idzie do poprawy reputacji firmy. Wprowadzenie do nowego wydania DIS ISO 14001:2015 Komitet techniczny ISO przyjął w marcu 2013 roku kalendarz konsultacji projektu nowej normy ISO 14001, która ma być opublikowana w 2015 roku. W niedługim czasie, dla organizacji utrzymujących jak i zamierzających wdrożyć i certyfikować system wg normy ISO 14001:2004, zaistnieje konieczność, dostosowania się do zmian w standardzie przede wszystkim w zakresie oceny ryzyka prowadzonej w ramach systemów zarządzania środowiskowego. Szkolenie daje uczestnikom wiedzę na temat zawartości projektu normy oraz przekazuje interpretację nowych oraz zmienionych wymagań. Szkolenie pozwala na zapoznanie z nowymi i rozszerzonymi wymaganiami ISO 14001:2015 i stopniowe przygotowanie do ich wdrożenia. Szkolenie jest dedykowane nowym i Pełnomocnicy i specjaliści ds. systemów zarządzania środowiskowego, specjaliści ds. ochrony środowiska, audytorzy wewnętrzni oraz osoby zajmujące się na co dzień zarządzaniem, funkcjonowaniem i administrowaniem systemami zarządzania zgodnymi z międzynarodowymi standardami ISO. Nowa terminologia Struktura HLS - zmiany w numeracji i treści punktów standardu Analiza ryzyka w systemie zarządzania środowiskowego Wprowadzenie zobowiązania w zakresie zrównoważonego rozwoju oraz odpowiedzialności społecznej Wykorzystywanie projektowania środowiskowego jako narzędzia rozwoju Ocenę statusu zgodności środowiskowej z wymaganiami prawnymi Używanie wskaźników efektywności środowiskowej w ciągłym doskonaleniu Wymagania normy ISO 14001:2004 Szkolenie pozwala uzyskać wiedzę na temat istoty tworzenia i funkcjonowania systemu zarządzania środowiskowego w organizacji. Zrozumienie i umiejętność interpretacji wymagań normy ISO 14001:2004 niezbędną do wdrożenia, ustanowienia, monitorowania i rozwoju systemu zarządzania środowiskowego w organizacji. Wszystkie osoby, których celem jest zdobycie bądź ugruntowanie wiedzy o budowie i wymaganiach systemu opartego o normę ISO 14001:2004. System zarządzania - czym jest i czemu służy? Zarządzanie ryzykiem poprzez aspekty środowiskowe Norma ISO 14001: cel i wymagania 4 godziny materiałów szkoleniowych, wydania zaświadczenia 600 PLN netto*

8 12 ENERGIA I ŚRODOWISKO ENERGIA I ŚRODOWISKO 13 Audytor wewnętrzny ISO 14001:2004 Szkolenie pozwala poznać zagadnienia zawarte w normie ISO oraz zasady i metodykę prowadzenia audytów systemów zarządzania środowiskowego, zbudowanych w oparciu o tę normę. Zrozumienie istoty przeprowadzania audytów wewnętrznych systemu zarządzania środowiskowego i ich rolę w doskonaleniu organizacji. Poznanie wytycznych do przeprowadzenia audytów wewnętrznych zawartych w normie ISO 19011, które umożliwią samodzielne przeprowadzenie audytów wewnętrznych. Osoby zaangażowane w budowę i wdrożenie systemu zarządzania środowiskowego. Osoby, którym powierzone zostanie przeprowadzenie audytów wewnętrznych w organizacji. Prezentacja i interpretacja wymagań normy ISO 14001:2004 Zarządzanie środowiskowymi aspektami Cele, zadania, programy osiągania efektów środowiskowych Dokumentacja i zapisy systemu zarządzania środowiskowego Wytyczne do audytowania systemów zarządzania środowiskowego (w odniesieniu do wymagań normy ISO 19011) Planowanie audytu Techniki audytowania Formułowanie spostrzeżeń audytowych: niezgodności, obserwacje Dokumentowanie wyników audytu Działania po audycie Egzamin Wdrażanie i doskonalenie systemów kontroli pochodzenia produktu FSC Szkolenie przygotowuje do wdrożenia i doskonalenia systemów kontroli pochodzenia produktu FSC W programie szkolenia przewidziano szczegółowe omówienie zagadnień związanych z aktualnie obowiązującymi standardami kontroli pochodzenia produktu FSC. Poza wykładami przewidziano praktyczne ćwiczenia pozwalające na łatwiejsze przyswojenie i utrwalenie wiedzy oraz część warsztatową. Zdobyta wiedza pozwala na wdrożenie i/lub doskonalenie funkcjonowania systemów kontroli pochodzenia produktu w firmach, oraz zrozumienie zasad zakupu materiałów kategorii FSC Controlled Wood, i podstaw stosowania znaków towarowych FSC. Szkolenie jest przeznaczone dla osób wdrażających lub odpowiedzialnych za systemy kontroli pochodzenia produktu FSC, jak również specjalistów z zakresu zaopatrzenia, odpowiedzialnych za budowanie wizerunku firm i rozwoju nowych produktów. Program szkolenia obejmuje pełen zakres merytoryczny standardu FSC-STD , wersja 2.1: (Systemy kontroli pochodzenia produktu FSC) oraz wybrane zagadnienia standardów: FSC-STD wersja 2.1; (FSC Controlled Wood) i FSC-STD , wersja 1.2: (Stosowanie znaków towarowych FSC ), w tym: Wymagania systemów zarządzania kontrolą pochodzenia produktu FSC Definiowanie grup produktów Zasady zaopatrzenia, odbioru i magazynowania surowców do produkcji certyfikowanych wyrobów, włącznie z surowcami kategorii FSC Controlled Wood Rozliczanie materiałów używanych do produkcji wyrobów certyfikowanych Zasady sprzedaży wyrobów certyfikowanych Wymagania systemów kontroli: transferowego, procentowego, kredytowego Zasady współpracy z podwykonawcami Stosowanie znaków towarowych FSC do etykietowania wyrobów i celów promocyjnych Nowe wymagania standardu certyfikacji wielooddziałowej FSC Szkolenie przybliża wymagania nowej wersji standardu odniesienia dotyczącego certyfikacji wielooddziałowej, FSC-STD wersja 2.1. W programie szkolenia przewidziano omówienie wymagań nowej wersji standardu odniesienia dotyczącego certyfikatów wielooddziałowych, FSC-STD wersja 2.1. Zdobyta wiedza pozwoli firmom na dostosowanie swoich systemów FSC CoC do aktualnych wymagań standardu a firmom wdrażającym wielozakładowe systemy FSC CoC do przygotowania się do audytu certyfikacyjnego. Szkolenie jest przeznaczone dla osób odpowiedzialnych za funkcjonowanie i/lub wdrażających wielooddziałowe systemy FSC firmach. Szkolenia będzie koncentrowało się na zmianach wymagań wynikających z nowej wersji standardu i będzie obejmowało między innymi: Wybrane definicje Kryteria kwalifikowalności dla certyfikatów: Indywidulanych z kilkoma lokalizacjami Wielooddziałowych i grupowych Wymagania administracyjne Wymagania dotyczące Biura Centralnego Zarządzanie jakością Program audytów Biura Centralnego Kwalifikacje Managera ds. certyfikacji i audytorów Biura Centralnego Zwiększanie liczby lokalizacji objętych zakresem certyfikatów grupowych/wielooddziałowych Wymagania dotyczące dostarczania informacji lokalizacjom objętym zakresem certyfikatu Wymagania stawiane lokalizacjom objętym zakresem certyfikatów grupowych/ wielooddziałowych Działania korygujące 2 dni 1000 PLN netto* 4 godziny materiałów szkoleniowych, wydania zaświadczenia 1,5 godziny 120 PLN netto* materiałów szkoleniowych, wydania zaświadczenia

9 14 ENERGIA I ŚRODOWISKO ENERGIA I ŚRODOWISKO 15 Wdrażanie i doskonalenie systemu łańcucha dostaw produktów leśnych PEFC Szkolenie przybliża wymagania nowej wersji standardu odniesienia dotyczącego dostaw produktów zawierających surowce leśne, PEFC ST 2002:2013. W programie szkolenia przewidziano omówienie wymagań nowej wersji podstawowego standardu odniesienia dotyczącego dostaw produktów zawierających surowce leśne, PEFC ST 2002: 2013, oraz podstaw stosowania znaków towarowych PEFC do oznaczania produktów i celów marketingowych. Zdobyta wiedza pozwoli firmom na dostosowanie swoich systemów PEFC CoC do aktualnych wymagań standardu a firmom wdrażającym system PEFC CoC do przygotowania się do audytu certyfikacyjnego. Ponadto uczestnicy będą mogli utrwalić wiedzę dotyczącą zasad stosowania znaków towarowych PEFC. Szkolenie jest przeznaczone dla osób odpowiedzialnych i/lub wdrażających systemy PEFC CoC, jak również odpowiedzialnych za budowanie wizerunku firm i rozwoju nowych produktów. Wdrożenie w organizacji systemu zarządzania energią wg ISO 50001:2011 Szkolenie przedstawia jak wdrożyć w organizacji system zarządzania energią zgodny z ISO 50001:2011 Zrozumienie jak system oparty o ISO 50001:2011 pozwala na redukcję zużycia energii, emisji i kosztów w odniesieniu do prowadzonej działalności biznesowej i aspektów prawnych. Doświadczeni audytorzy DNV oraz specjaliści techniczni, w trakcie szkolenia, prowadzą poprzez wszystkie wymagania standardu zarządzania energią, dzielą się wiedzą jak zaadaptować wymagania normy do systemu zarządzania organizacji oraz prezentują aspekty energetyczne w zakresie najczęściej używanych urządzeń wytwarzających oraz przetwarzających energię. Osoby zaangażowane w budowę i wdrożenie systemu zarządzania energią w organizacjach oraz osoby, które posiadając już doświadczenia z wdrożenia i prowadzenia innych systemów zarządzania (w tym środowiskowego), potrzebują dodatkowej wiedzy jak efektywnie wdrożyć system zarządzania energią. Optymalna gospodarka energią i mediami energetycznymi W obecnych uwarunkowaniach rynkowych, gdzie zwiększa się presja wywierana na organizacje przez jej interesariuszy, coraz większe znaczenie ma możliwość uzyskania przewagi konkurencyjnej poprzez optymalizację kosztów operacyjnych. Techniczny i systemowy aspekt poprawy efektywności energetycznej jest doskonałym narzędziem do zmapowania faktycznego stanu energetycznego organizacji oraz do identyfikacji i oceny obszarów użycia i zwiększonego zużycia energii. Zakłada się, że uczestnicy, po zakończeniu szkolenia będą w stanie lepiej identyfikować i oceniać potencjał poprawy efektywności energetycznej wybranych instalacji, a także posiądą wiedzę, która pomoże im podejmować skuteczniejsze decyzje w zakresie optymalizacji procesu. Dodatkowo uczestnicy będą potrafili identyfikować źródła strat oraz sposoby ich minimalizacji. Warsztaty skierowane są do osób bezpośrednio odpowiedzialnych za optymalizację zużycia energii: Dyrektor Techniczny, Główny Energetyk, Kierownik ds. Efektywności Energetycznej, Szef Utrzymania Ruchu, Szef Zmiany, Brygadzista itp. Optymalizacja kosztów ciepła technologicznego o Wytwarzanie nośnika/nośników ciepła Gospodarka wodna Technologia wytwarzania Paliwo o Eksploatacja systemów dystrybucji Stan izolacji termicznej Stan odwodnień (odwadniaczy i armatury odcinającej) o Gospodarowanie kondensatem technologicznym o Odzysk ciepła odpadowego o Wykorzystanie ciepła niskopotencjałowego Optymalizacja kosztów energii elektrycznej o Źródło własne czy zakup energii o Eksploatacja systemów dystrybucyjnych o Efektywne odbiorniki energii Podsumowanie Program szkolenia będzie koncentrował się na zmianach wymagań wynikających z nowej wersji standardu i będzie obejmował między innymi: Wybrane definicje Zasady identyfikacji surowców Minimalne wymagania dotyczące systemu należytej staranności Metody kontroli przepływu materiałów i deklaracji PEFC (fizyczna separacja i procentowa) Zasady sprzedaży certyfikowanych wyrobów Wymagania dotyczące systemów zarządzania Wymagania dotyczące organizacji wielozakładowych Wymagania dotyczące stosowania znaków towarowych PEFC Rola energii w organizacji Wdrożenie systemu zarządzania energią omówienie wymagań Specyficzne wymagania do wdrożenia ISO Prowadzenie przeglądu/audytu energetycznego i określenie punktu odniesienia do analizy efektywności przyjętego systemu zarządzania energią energetyczna linia bazowa Określenie wskaźników efektywności energetycznej Przykłady pomocne w identyfikacji, przeglądzie, ocenie i wyborze odpowiednich aspektów energetycznych Aspekty energetyczne w najczęściej użytkowanych urządzeniach wytwarzających i przetwarzających energię Powiązania ISO z innymi standardami zarządzania, obszary integracji systemów Ścieżka certyfikacji ISO Sprawdzian wiedzy Krótki wstęp do efektywności energetycznej po co jemy tę żabę? Aspekty prawne i ekonomiczne Monitoring parametrów fizycznych możliwość wpływania na koszty Optymalizacja kosztów pozyskania sprężonego powietrza o Dobór urządzeń o Dobór parametrów eksploatacyjnych systemu o Sposób regulacji parametrów ruchu o Stan techniczny urządzeń i sieci o Odzysk energii odpadowej 4 godziny Uwagi: 600 PLN netto* materiałów szkoleniowych, wydania zaświadczenia

10 16 ENERGIA I ŚRODOWISKO ENERGIA I ŚRODOWISKO 17 Dochodzenie do oceny potencjału efektywności energetycznej przedsiębiorstwa W obecnych uwarunkowaniach rynkowych, gdzie zwiększa się presja wywierana na organizacje przez jej interesariuszy, coraz większe znaczenie ma możliwość uzyskania przewagi konkurencyjnej poprzez optymalizację kosztów operacyjnych. Techniczny i systemowy aspekt poprawy efektywności energetycznej jest doskonałym narzędziem do zmapowania faktycznego stanu energetycznego organizacji oraz do identyfikacji i oceny obszarów użycia i zwiększonego zużycia energii. Uczestnicy szkolenia zyskają wiedzę na temat identyfikacji obszarów znaczącego wykorzystania energii, analizy kosztowej pozyskiwania głównych mediów oraz sposobów optymalizacji kosztów zakupu energii elektrycznej, co pomoże im podejmować skuteczniejsze decyzje w zakresie optymalizacji procesu. Warsztaty skierowane są do osób odpowiedzialnych za zakupy energii i decyzje dotyczące źródeł pozyskiwania energii np. Dyrektor Generalny, Dyrektor Techniczny, Kierownik Działu Zakupów, Dyrektor Administracyjny oraz do osób odpowiedzialnych za optymalizację zużycia energii: Dyrektor Techniczny, Główny Energetyk, Kierownik ds. Efektywności Energetycznej, Szef Utrzymania Ruchu itp. Krótki wstęp do efektywności energetycznej aspekty prawne i ekonomiczne Zarządzanie energią o Przegląd energetyczny o Audyt efektywności energetycznej Monitoring parametrów fizycznych narzędzie oceny potencjału poprawy efektywności Ocena potencjału zmniejszenia kosztów produkcji sprężonego powietrza o Dobór urządzeń o Dobór parametrów eksploatacyjnych systemu o Sposób regulacji parametrów ruchu o Stan techniczny urządzeń i sieci Koszty pozyskania ciepła technologicznego o Wpływ uzdatniania wody na eksploatację źródła ciepła, systemu dystrybucji i urządzeń odbiorczych o Produkować czy kupować o Systemy dystrybucji ciepła o mediów o Wykorzystanie ciepła niskopotencjałowego Koszty pozyskania energii elektrycznej z własnego źródła o Kogeneracja o Odnawialne źródła energii o Zakup energii z sieci Optymalizacja kosztów zakupu energii elektrycznej o Organizacja rynku energii w Polsce o Struktura kosztów energii elektrycznej i usług przesyłowych o Modele zaopatrzenie w energię istotne aspekty wyboru o Optymalizacja kosztów Analiza faktur przykład Audyt efektywności energetycznej Podsumowanie Gospodarka materiałami i substancjami niebezpiecznymi (REACH) Zarządzanie niebezpiecznymi substancjami i mieszaninami chemicznymi stanowi istotny element systemów zarządzania środowiskowego i zarządzania bezpieczeństwem pracy. Zagadnienie to jest przedmiotem wielu uregulowań prawnych na poziomie krajowym i europejskim. Możliwość spojrzenia na ten temat nie tylko przez pryzmat coraz dalej idących wymagań prawnych, ale również jako szansę biznesową. Szczególnie z uwagi na fakt, iż lista chemikaliów, które ze względu na swoje właściwości zostaną wyeliminowane z powszechnego użytku będzie się w przyszłości poszerzać. Warto zatem z wyprzedzeniem przygotować się do nadchodzących zmian i zastanowić się nad alternatywami. Osoby zajmujące się ochroną środowiska oraz bezpieczeństwem i higieną pracy, osoby odpowiedzialne za magazynowanie substancji i mieszanin niebezpiecznych, audytorzy wewnętrzni systemów zarządzania. Substancje niebezpieczne w różnych kontekstach prawnych Wymagania Rozporządzenia REACH w odniesieniu do stosujących substancje i mieszaniny chemiczne Wymagania Rozporządzenia CLP w sprawie klasyfikacji, oznakowania i pakowania substancji i mieszanin w odniesieniu do stosujących substancje i mieszaniny chemiczne Stosowanie niebezpiecznych substancji i mieszanin chemicznych Ograniczenia w stosowaniu niebezpiecznych substancji i mieszanin chemicznych przyszłość oraz możliwości zastępowania 600 PLN netto* 4 godziny zaświadczenia

11 18 ENERGIA I ŚRODOWISKO ENERGIA I ŚRODOWISKO 19 ABC ochrony środowiska w przedsiębiorstwie Sprawozdawczość w ochronie środowiska Na każdym przedsiębiorcy ciążą obowiązki związane z korzystaniem ze środowiska. Zmieniające się wymagania prawne w stosunku do przedsiębiorcy to proces ciągły realizowane w warunkach nieustannych zmian. Analizowanie wymagań prawnych oraz implementowanie ich w bieżącej działalności przedsiębiorstwa może sprawiać trudności szczególnie małym i średnim przedsiębiorstwom z różnych branż. Systemowe podejście do oceny zgodności z wymaganiami prawnymi w obszarze ochrony środowiska oraz regularne działania są ważne dla przedsiębiorców z wszystkich typów i wielkości organizacji. Informacje o aktualnych wymaganiach prawnych w ochronie środowiska dla organizacji i sposobach identyfikowania tych zmian. Wskazanie aktów prawnych, w których te wymagania się znajdują Wskazanie obszarów podlegających sprawozdawczości w ochronie środowiska, Wskazanie terminów, w których poszczególne sprawozdania powinny być dostarczane do właściwych organów Wskazanie praktyki działania m.in. w obszarze gospodarowania odpadami oraz zarządzania substancjami Przewidziany jest również czas na moderowaną sesję pytań uczestników. Specjaliści ds. ochrony środowiska Menadżerowie i inne osoby odpowiedzialne za prowadzenie dokumentacji przedsiębiorstwa Audytorzy wewnętrzni systemów zarządzania (w tym środowiskowego) oraz EMAS Pełnomocnicy Systemów Zarządzania Osoby, dla których spełnianie wymagań prawnych w organizacji liczy się na równi z jakością produktu/ usługi Identyfikacja wymagań prawnych w Polsce i Unii Europejskiej obowiązujących przedsiębiorcę. Korzystanie ze środowiska wymagania, dokumentowanie. Gospodarowanie odpadami zasady, prowadzenie ewidencji. Wymagania sprawozdawcze terminy, rodzaje formularzy. Prowadzenie gospodarki substancjami i preparatami chemicznymi. Najnowsze zmiany w prawie ochrony środowiska. Każdego przedsiębiorcę dotyczą wymagania w obszarze ochrony środowiska. Większość tych obowiązków związana jest z przygotowywaniem sprawozdań. Opłaty dotyczące korzystania ze środowiska. Samodzielnie naliczane przez przedsiębiorcę opłat za emisje gazów i pyłów do powietrza, w tym również opłaty za emisje niezorganizowane (np.spawanie, malowanie i inne). Prowadzenie ewidencji o zakresie korzystania ze środowiska i jej aktualizowanie co roku oraz zmieniające się wymagania prawne w stosunku do przedsiębiorcy jest procesem ciągłym realizowanym w warunkach nieustannych zmian. Podczas szkolenia uzyskają Państwo odpowiedzi na pytania: Jak się poruszać wśród tych wymagań? Jak zidentyfikować sytuację w jakiej znajduje się nasze przedsiębiorstwo? Odpowiedzi na te pytania uzyskają Państwo podczas szkolenia. Pełnomocnicy Systemów Zarządzania, Specjaliści ds. ochrony środowiska, Menadżerowie i inne osoby odpowiedzialne za prowadzenie dokumentacji przedsiębiorstwa, Audytorzy wewnętrzni systemów zarządzania (w tym środowiskowego). Osoby, dla których spełnianie wymagań prawnych w organizacji liczy się na równi z jakością produktu/ usługi. Opłaty za korzystanie ze środowiska (obszary sprawiające trudności sprawozdawcze) - emisje niezorganizowane. Gospodarowanie odpadami. Sprawozdawczość. Prowadzenie ewidencji. Rodzaje formularzy. Najczęściej pojawiające się błędy. Raportowanie do KOBIZE kogo dotyczy? Zasady, wymagania. Wprowadzanie towarów w opakowaniach. Wymagania sprawozdawcze. E-PRTR sprawozdawczość kogo dotyczy? Zasady, wymagania. Azbest wymagania sprawozdawcze i inne. Szkoda środowiskowa zgłaszanie i dokumentowanie. Sprawozdania w zakresie wprowadzania do obrotu baterii lub akumulatorów, zbierania zużytych baterii lub zużytych akumulatorów. Opłata depozytowa. Sprawozdanie o wysokości środków przeznaczonych na publiczne kampanie edukacyjne. Zużyty sprzęt elektroniczny i elektryczny. 4 godziny 2x3 godziny materiałów szkoleniowych, wydania zaświadczenia materiałów szkoleniowych, wydania zaświadczenia

12 20 ZDROWIE I BEZPIECZEŃSTWO ZDROWIE I BEZPIECZEŃSTWO 21 ZARZĄDZANIE W BIZNESIE Zdrowie i bezpieczeństwo Oczekuje się, by przedsiębiorstwo poprzez profesjonalne zarządzanie obszarem BHP zmniejszyło ryzyko urazów, jakie mogą odnieść pracownicy. W bezpiecznym, dobrym środowisku pracy dochodzi do mniejszej liczby wypadków i incydentów. Ponadto, środowisko takie zachęca pracowników do jak najlepszej pracy i sprawia, że chętnie pozostają w firmie. To z kolei wpływa na poprawę wyników finansowych. Wymagania OHSAS 18001:2007 / PN-N 18001:2004 Szkolenie pozwala poznać wymagania międzynarodowego standardu w zakresie zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy, a także istotę idei ciągłego doskonalenia. Poznanie wymagań normy oraz sposobu ich interpretowania. Osoby zaangażowane w budowę, wdrożenie i monitorowanie systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy. Osoby, którym powierzone zostanie przeprowadzenie audytów wewnętrznych w organizacji. Osoby pracujące lub zamierzające pracować w służbie BHP, które chcą doskonalić metody swojej pracy. Osoby na stanowiskach kierowniczych (nadzór bezpośredni i wyższy). System zarządzania bezpieczeństwem pracy Elementy systemu zarządzania BHP Planowanie systemu zarządzania BHP (zagrożenia i ryzyka, wymagania prawne i inne, polityka i cele) Ustanawianie i wdrażanie systemu zarządzania BHP (odpowiedzialności, kompetencje, współudział pracowników, dokumentacja, działalność operacyjna, awarie) Sprawdzanie funkcjonowania (monitorowanie, ocena zgodności, zdarzenia wypadkowe i niezgodności, działania doskonalące, zapisy, audyty) Okresowy przegląd systemu Audytor wewnętrzny OHSAS 18001:2007 / PN-N-18001:2004 Szkolenie przygotowuje do pełnienia funkcji audytora wewnętrznego i zapoznaje z metodyką pracy audytora oraz sposobami przeprowadzania audytów wewnętrznych. Szkolenie to nie zawiera w swoim programie omówienia wymagań norm OHSAS 18001/ PN-N Zrozumienie roli audytów wewnętrznych systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy w doskonaleniu organizacji oraz poznanie metody i sposobu ich przygotowania, przeprowadzania i dokumentowania. Osoby zaangażowane w budowę i wdrożenie systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy. Osoby, którym powierzone zostanie przeprowadzenie audytów wewnętrznych w organizacji. Osoby pracujące lub zamierzające pracować w służbie BHP, chcące doskonalić metody swojej pracy. Podstawy systemu zarządzania bezpieczeństwem pracy Kluczowe elementy systemu zarządzania BHP Dokumentacja i zapisy systemu Audyt systemu zarządzania bezpieczeństwem pracy Techniki audytowania Spostrzeżenia audytowe: niezgodności, obserwacje Planowanie i realizacja audytu Raport z audytu wewnętrznego Działania paudytowe Egzamin 2 dni Uwagi 1000 PLN netto*

13 22 ZDROWIE I BEZPIECZEŃSTWO ZDROWIE I BEZPIECZEŃSTWO 23 Audyty behawioralne. Kultura bezpieczeństwa. Szkolenie pozwala poznać cechy pożądanej, pozytywnej kultury bezpieczeństwa w organizacji przez pryzmat jej powiązań z procesem kształtowania bezpiecznych zachowań i postaw pracowników. Zrozumienie istoty nowoczesnego podejścia do zarządzania bezpieczeństwem pracy, poprzez wypracowanie nowego sposobu komunikacji w obszarze BHP, gdzie kluczowym elementem jest człowiek, jego postawy, nawyki i świadomość. Osoby odpowiedzialne za wdrożenie i monitorowanie systemu zarządzania BHP. Osoby, którym powierzone zostały obowiązki koordynatorów, managerów ds. BHP lub wypełniające zadania służby BHP. Osoby na stanowiskach kierowniczych (nadzór bezpośredni i wyższy). Kultura bezpieczeństwa a zachowania pracowników na wszystkich poziomach organizacji Cechy pożądane w wysokiej kulturze bezpieczeństwa w organizacji Rola przywództwa w kształtowaniu i zmianie bezpiecznych zachowań wśród pracowników Wpływ uznania i pozytywnej motywacji na wzmocnienie inicjatywy zmiany zachowań Komunikacja w obszarze BHP Audyty zmiany zachowań - wprowadzenie Przekazanie podstawowej na temat nowego narzędzia służącego poprawie bezpieczeństwa i zdrowia w pracy - rozmów o bezpieczeństwie pracy (audytów zmiany zachowań / behawioralnych). Uświadomienie wszystkich pracowników na temat nowego podejścia do bezpieczeństwa pracy - rozmów o bezpieczeństwie (audytów zmiany zachowań / behawioralnych). Pracownicy operacyjni. Bezpieczeństwo pracy a ekonomia Zachowania ludzi a zdarzenia wypadkowe Budowanie kultury bezpieczeństwa pracy Audyty zmiany zachowań podstawy Audyty zmiany zachowań - konwersatorium Podniesienie wśród uczestników świadomości roli kadry zarządzającej w kształtowaniu kultury bezpieczeństwa oraz zmiana ich postawy, która przyczyni się do wzrostu poziomu bezpieczeństwa w firmie. Kultura bezpieczeństwa pracy w przedsiębiorstwie jest wyrazem tego, jaki jest stosunek pracowników do ryzyka, zagrożeń i bezpieczeństwa. Poziom kultury bezpieczeństwa w przedsiębiorstwie łączy się z większą troską pracowników o własne zdrowie i bezpieczeństwo oraz mniejszą liczbą wypadków. Minimalizacja kosztów związanych z ewentualnymi wypadkami przy pracy jest tutaj całkiem oczywista. Mając świadomość kultury bezpieczeństwa pracownicy angażują się w budowanie bezpiecznego miejsca pracy, gdyż jest dla nich zrozumiałe, że wysokie bezpieczeństwo przekłada się na sprawniejsze funkcjonowanie firmy oraz przede wszystkim dbałość o ich zdrowie i życie. Zrozumienie przez uczestników istoty nowoczesnego podejścia do zarządzania bezpieczeństwem pracy, poprzez wypracowanie nowego sposobu komunikacji w obszarze BHP, gdzie kluczowym elementem jest człowiek, jego postawy, nawyki i świadomość. Osoby odpowiedzialne za wdrożenie i monitorowanie systemu zarządzania BHP. Osoby, którym powierzone zostały obowiązki koordynatorów, managerów ds. BHP lub wypełniające zadania służby BHP.Osoby na stanowiskach kierowniczych (nadzór bezpośredni i wyższy). Kandydaci na audytorów zmiany zachowań (audytów behawioralnych). Audyty zmiany zachowań - warsztaty Praktyczne przeprowadzanie rozmów o bezpieczeństwie (audytów zmiany zachowań / behawioralnych) oraz dokonywanie wymaganych zapisów. Obserwacje przeprowadzanych rozmów o bezpieczeństwie (audytów zmiany zachowań/ behawioralnych) wykonywanych przez innych uczestników warsztatu oraz ocena jakości sporządzanych zapisów. Umiejętność przeprowadzania rozmów o bezpieczeństwie (audytów zmiany zachowań / behawioralnych) nabytą w czasie wykonywania ćwiczeń w warunkach zainscenizowanych. Kandydaci na audytorów zmiany zachowań (audytów behawioralnych). Idea audytu zmiany zachowań, obserwacje, zapisy Obserwacja pracownika zgodnego Radzenie sobie z kontestacją Budowanie standardu rozmowy kontestowanej Bezpieczeństwo pracy a ekonomia Zachowania ludzi a zdarzenia wypadkowe Budowanie kultury bezpieczeństwa pracy Rola nadzoru w budowaniu kultury bhp 2x3 godziny 4 godziny materiałów szkoleniowych, wydania zaświadczenia

14 24 ZDROWIE I BEZPIECZEŃSTWO ZDROWIE I BEZPIECZEŃSTWO 25 Audyty zmiany zachowań - ćwiczenia w warunkach rzeczywistych Praktyczne przeprowadzanie rozmów o bezpieczeństwie (audytów zmiany zachowań / behawioralnych) oraz dokonywanie wymaganych zapisów w warunkach rzeczywistych. Obserwacje przeprowadzanych rozmów o bezpieczeństwie (audytów zmiany zachowań / behawioralnych) wykonywanych przez innych uczestników warsztatu oraz ocena jakości sporządzanych zapisów dokonywanych w warunkach rzeczywistych. Zdobycie doświadczenia w realizacji rozmów o bezpieczeństwie (audytów zmiany zachowań / behawioralnych) w rzeczywistych warunkach własnego zakładu. Audytorzy zmiany zachowań (audytów behawioralnych). Przeprowadzenie audytu w warunkach rzeczywistych przez każdego z uczestników pod nadzorem trenera Obserwacja audytu realizowanego w warunkach rzeczywistych przez innego uczestnika Omówienie przebiegu zrealizowanych audytów Zarządzanie ryzykiem, ocena ryzyka zawodowego (RIE) Szkolenie przygotowuje do dokonania prawidłowej i zgodnej z wymaganiami prawnymi oceny ryzyka zawodowego. Naucza prawidłowej oceny ryzyka w sytuacjach nietypowych pozwalających na wykonanie pracy przy zachowaniu akceptowalnego poziomu ryzyka. Przedstawia polskie przepisy dotyczące oceny ryzyka zawodowego. Poznasz kolejne etapy zarządzania ryzykiem oraz różne metody oceny ryzyka, w tym możliwe do zastosowania dla prac rutynowych i nierutynowych. Zdobędziesz umiejętność priorytetyzacji ryzyk. Posiądziesz praktyczną znajomość stosowania hierarchii środków kontroli ryzyka. Nauczysz się zasad monitorowania środków kontroli ryzyka. Szkolenie adresowane jest do osób kierujących pracownikami szczebla podstawowego, średniego i wyższego, specjalistów ds. BHP oraz wszystkich innych osób, którym może być powierzone zadanie dokonywania oceny ryzyka zawodowego. Wymagania prawa polskiego i wymagania norm w zakresie identyfikacji zagrożeń, oceny ryzyka zawodowego oraz określania środków kontroli ryzyka Model zarządzania bezpieczeństwem pracy na podstawie ocenionego ryzyka oraz najważniejsze elementy systemu Identyfikacja zagrożeń Wybrane metody oceny ryzyka i wstępna ocena ryzyka Określanie środków kontroli ryzyka oraz ustalanie zasad monitorowania ich skuteczności Ostateczna ocena ryzyka Zarządzanie ryzykiem Metody analizy przyczyn zdarzeń wypadkowych (CAM) Szkolenie to ukierunkowane jest na tematykę bezpieczeństwa i ochrony zdrowia ale z zachowaniem podejścia RCA do tematyki analizy problemów. Ta podstawowa kompetencja jaką jest umiejętność rozwiązywania problemów jest bardzo pomocna we wszystkich aspektach życia zawodowego i prywatnego Opanujesz umiejętność graficznej prezentacji przebiegu wypadku oraz ustalania jego przyczyn bezpośrednich, podstawowych i systemowych. Przećwiczysz praktycznie zdobytą wiedzę i nabędziesz umiejętność analizy przyczyn zdarzeń. Poznasz mechanizmy rejestracji, badania i analizowania zdarzeń wypadkowych i niezgodności. Szkolenie adresowane jest do osób kierujących pracownikami szczebla średniego, właścicieli procesów, specjalistów ds. BHP, specjalistów ds. systemów zarządzania oraz wszystkich innych osób, którym może być powierzone zadanie analizowania przyczyn zdarzeń wypadkowych i/lub innych zdarzeń niepożądanych. Wprowadzenie i poznanie terminologii Poznanie systemowego podejścia do rejestracji, badania i analizowania zdarzeń wypadkowych i niezgodności Działania korekcyjne, korygujące i zapobiegawcze Metoda 5W najprostsza metoda analizy przyczyn zdarzeń niepożądanych Metoda SCAT systemowa analiza przyczyn zdarzeń wypadkowych Informacja o metodach MALWA i E&FCA, Praktyczne wykonanie metod 5W i SCAT dla zdarzeń zaproponowanych i nadesłanych przez uczestników Nowoczesne podejście do zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy. Zarządzanie ryzykiem w systemach HSEQ Szkolenie, które uczy myślenia o zarządzaniu bezpieczeństwem pracy w kategoriach kompleksowego zarządzania ryzykiem. Głównym celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z nowoczesnymi metodami, trendami i koncepcjami w zakresie zarządzania BHP. Szczególny nacisk kładziemy na przedstawienie nowoczesnych koncepcji zarządzania ryzykami w celu poprawienia wyników organizacji w obszarach bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony środowiska, jakości i biznesu. Uczestnicy zdobywają wiedzę z zakresu przywództwa w obszarze bezpieczeństwa, komunikacji indywidualnej i grupowej, motywacji, roli poziomu kultury bezpieczeństwa na kształtowanie pożądanych, bezpiecznych zachowań. Szkolenie przeznaczone jest dla: Wyższej i średniej kadry kierowniczej Menedżerów BHP, ochrony środowiska i jakości Pełnomocników ds. systemów zintegrowanych oraz systemów BHP, a także dla pełnomocników ds. ochrony środowiska i jakości Specjalistów BHP, ochrony środowiska i jakości Koncepcja obszarowa systemu zarządzania. Przyczyny i kontrola strat Przywództwo Rozumienie ryzyka - klucz do skutecznego zarządzania w obszarze bezpieczeństwa Kultura Bezpieczeństwa Komunikacja indywidualna i grupowa Wpływ kultury bezpieczeństwa na potrzebę zmiany zachowań. Programy obserwacji zachowań Zarządzanie wykonawcami Zarządzanie w sytuacjach kryzysowych. Plan zachowania ciągłości działania biznesu Uczenie się ze zdarzeń wypadkowych Monitorowanie i pomiary/przeglądy kierownictwa 2,5 godziny 2x3 godziny 2x3 godziny 3 dni materiałów szkoleniowych, wydania zaświadczenia materiałów szkoleniowych, wydania zaświadczenia

15 26 ZDROWIE I BEZPIECZEŃSTWO ZDROWIE I BEZPIECZEŃSTWO 27 Efektywne zarządzanie środkami ochrony indywidualnej (ŚOI) Przedstawienie optyki producenta, organów kontrolujących, kierownictwa, a także safety managera. Głównym celem szkolenia jest przedstawienie problematyki doboru ŚOI z uwzględnieniem wymagań prawnych, ergonomii. Szkolenie kierowane jest do pełnomocników systemów zarządzania, pracowników służby BHP oraz pracowników działu zakupów, którzy chcieliby zyskać wiedzę związaną z efektywnym zarządzaniem sferą środków ochrony indywidualnej. Uczestnicy otrzymają solidne podstawy wiedzy nie tylko z zakresu doboru środków ochrony i opracowywania programów redukcji ryzyka, ale również wzmocnią swoje kompetencje w zakresie umożliwiającym rozpoczęcie efektywnego zarządzania kosztami wydatkowanymi na te środki. Omówienie źródeł informacji nt. środków ochrony indywidualnej. Rola środków ochrony indywidualnej. System zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy, a środki ochrony indywidualnej -doświadczenia i spostrzeżenia audytorów. Zarządzanie doborem środków ochrony indywidualnej. Ocena ryzyka zawodowego i opracowanie programu redukcji. Metody oceny efektywności wdrażanych rozwiązań w dziedzinie środków ochrony indywidualnej. Zarządzanie sferą środków ochrony indywidualnej. Ćwiczenia 2 dni 1200 PLN netto*

16 28 BEZPIECZEŃSTWO INFORMACJI BEZPIECZEŃSTWO INFORMACJI 29 ZARZĄDZANIE W BIZNESIE Bezpieczeństwo informacji Informacja jest istotnym elementem w każdej firmie, jednakże niesie ona ze sobą również szczególne zobowiązania. Nieautoryzowany dostęp do ważnych informacji oraz wiedzy lub ich utrata może mieć znaczący negatywny wpływ na funkcjonowanie organizacji, począwszy od przerwania ciągłości działania, utraty przewagi strategicznej do podatności na oszustwa i utratę reputacji firmy. Odpowiednie szkolenia pozwolą poznać zagrożenia oraz zdobyć wiedzę jak zminimalizować ich wystąpienie. Wprowadzenie do nowego wydania standardu ISO 27001:2013 Szkolenie przygotowuje do procesu przejścia ze standardu ISO 27001:2005 na zgodność z wymaganiami nowego wydania normy ISO z 2013 roku Wiedzę o wymaganiach, oraz zasadach wdrażania, utrzymania i doskonalenia systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji według ISO 27001:2013 Osoby zaangażowane w budowę, wdrożenie i utrzymanie systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji High Level Structure, nowe podejście do struktury wydawanych norm na przykładzie ISO 27001:2013 Kluczowe zmiany w porównaniu do wydania z 2005 roku Wymagana dokumentacja Proces przejścia na nowe wydanie normy ISO Audytor wewnętrzny ISO 27001: aktualizacja uprawnień dla audytorów Szkolenie dla audytorów wewnętrznych Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (ISMS) omawiające różnice między wymaganiami ISO 27001:2013 a ISO 27001:2005 Wiedzę o wymaganiach, oraz zasadach wdrażania, utrzymania i doskonalenia systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji według ISO 27001:2013 Audytorzy wewnętrzni systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji oraz osoby zaangażowane w realizację audytów wewnętrznych w organizacji High Level Structure, nowe podejście do struktury wydawanych norm na przykładzie ISO 27001:2013 Kluczowe zmiany w porównaniu do wydania z 2005 roku Wymagana dokumentacja Porównanie załącznika A normy ISO 27001:2013 z załącznikiem A normy ISO 27001: godziny 4 godziny materiałów szkoleniowych, wydania zaświadczenia materiałów szkoleniowych, wydania zaświadczenia

17 30 BEZPIECZEŃSTWO INFORMACJI BEZPIECZEŃSTWO INFORMACJI 31 Audytor wewętrzny ISO 27001:2013 Szkolenie przygotowuje do pełnienia roli audytora wewnętrznego systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji (ISMS). Zrozumienie istoty przeprowadzania audytów wewnętrznych systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji i ich rolę w doskonaleniu organizacji. Poznanie wytycznych do przeprowadzenia audytów wewnętrznych zawartych w normie ISO 19011, które umożliwią samodzielne prowadzenie audytów wewnętrznych. Osoby zaangażowane w budowę i wdrożenie systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji oraz osoby, którym powierzone zostanie prowadzenie audytów wewnętrznych w organizacji. Interpretacja wymagań normy ISO 27001:2013 z przeglądem wytycznych zawartych w ISO 17799:2005 Korzyści wynikające z wdrożenia ISMS Struktura dokumentacji systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji Przygotowanie do audytu systemu Planowanie audytu, program audytu, listy sprawdzające Prowadzenie audytu, techniki audytowania, formułowanie spostrzeżeń audytowych Sporządzanie raportu z audytu oraz działania poaudytowe Egzamin Wymagania ustawy o ochronie danych osobowych w odniesieniu do systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji ISO Szkolenie obejmuje identyfikację wymagań ustawy o ochronie danych osobowych w porównaniu do wymagań normy ISO 27001:2013 Wiedzę o wymaganiach ustawy o ochronie danych osobowych w porównaniu z wymaganiami systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji według ISO 27001:2013 Osoby zaangażowane w budowę, wdrożenie i utrzymanie systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji, osoby odpowiedzialne za zgodność z wymaganiami ustawy o ochronie danych osobowych oraz audytorzy wewnętrzni systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji. Przepisy ogólne Organ ochrony danych osobowych Zasady przetwarzania danych osobowych Prawa osoby, której dane dotyczą Zabezpieczenie danych osobowych Rejestracja zbiorów danych osobowych Przepisy karne Ustawa o ochronie danych osobowych vs ISO 27001: dni 4 godziny materiałów szkoleniowych, wydania zaświadczenia

18 32 ŁAŃCUCH DOSTAW ŁAŃCUCH DOSTAW 33 Audyt Dostawcy ZARZĄDZANIE W BIZNESIE Łańcuch dostaw Proces zarządzania łańcuchem dostaw może być trudny. Zaopatrzenie staje się coraz bardziej złożone, przekracza granice i kultury. Aktywne i systematyczne podejście do identyfikacji, zarządzania i ograniczenia ryzyka w każdym ogniwie tworzy podstawę do osiągnięcia sukcesu dziś i zbudowania zrównoważonego podejścia do biznesu w przyszłości. Wykłady obejmują zapoznanie się z: wymaganiami norm ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 i OHSAS 18001:2007 (PN-N 18001:2004) w zakresie nadzoru nad dostawcami, metodami identyfikacji i oceny ryzyka związanego z dostawcami oraz metodologią i zasadami prowadzenia audytu u dostawcy. Szkolenie pozwala na uzyskanie wiedzy i praktycznych umiejętności potrzebnych do zaplanowania i przeprowadzenia audytu dostawcy. Liczne ćwiczenia warsztatowe pozwalają na efektywne przyswojenie umiejętności oceny ryzyka, planowania, prowadzenia i raportowania audytu dostawcy. Szkolenie skierowane jest do audytorów wewnętrznych (z doświadczeniem audytowym), którzy będą się zajmować audytem dostawców i chcą wzbogacić swoją wiedzę w tej dziedzinie a także udoskonalić swój warsztat audytora. Prezentacja i interpretacja wymagań norm ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 i OHSAS 18001:2007 (PN-N 18001:2004) w zakresie nadzoru nad dostawcą Ryzyko związane z dostawcą, identyfikacja i metoda oceny Audyt dostawcy, wytyczne do audytowania Planowanie audytu Techniki audytowania Ćwiczenie sytuacji audytowych Spostrzeżenia audytowe: niezgodności, obserwacje Raport z audytu dostawcy Działania korygujące 2 dni 1000 PLN netto*

19 34 ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPOŁECZNA 35 ZARZĄDZANIE W BIZNESIE Odpowiedzialność społeczna Ilość zagadnień, które dzisiejsze firmy muszą zrozumieć, którymi muszą zarządzać i na które muszą umieć zareagować wciąż się zwiększa. Coraz częściej stawiane są pytania o kontekst społeczny i środowiskowy poczynając od sposobów i źródeł pozyskiwania składników do zasobów niezbędnych do prowadzonej produkcji. Gotowość do słuchania i reagowania na oczekiwania interesariuszy ma kluczowe znaczenie dla prowadzenia zrównoważonego biznesu w każdej firmie. Wprowadzenie do zarządzania CSR Szkolenie pozwala na uzyskanie wiedzy i wstępnych umiejętności, niezbędnych do przygotowania i wdrażania strategii CSR w organizacji. Wiedzę i umiejętność identyfikowania obszarów oddziaływania organizacji / firmy na interesariuszy. Jesteśmy przekonani, że proponowane szkolenie pozwoli Państwu lepiej określić wrażliwe obszary CSR dla Państwa organizacji oraz zdefiniować koncepcję systemowego wdrażania CSR w obecne struktury i procesy organizacji, zarówno na poziomie strategicznym, jak i operacyjnym. Osoby zaangażowane w budowę i wdrożenie zintegrowanego podejścia do Zarządzania CSR w organizacji: osoby dedykowane do zaprojektowania i implementacji strategii CSR, członkowie zarządów i kierownictwa odpowiedzialni za komunikację z interesaruszami, pracownicy PR zaangażowani w tematykę CSR, pełnomocnicy zarządów ds. zintegrowanych systemów zarządzania. Główne trendy rozwoju CSR na świecie i w Polsce Jak identyfikować najważniejsze obszary ryzyka CSR Teoria i praktyka CSR Ćwiczenia: Case study w identyfikacji ryzyka CSR Normy i standardy CSR (ISO 26000, SA8000, ISO 14001, OHSAS 18001) Wytyczne międzynarodowe: Global Compact, wytyczne OECD, GRI, AA 1000 Jak budować i wdrażać system społecznej odpowiedzialności w organizacji Ocena, raportowanie i mierzenie wyników CSR Wprowadzenie do audytów etycznych SMETA i ich wymagań Szkolenie prowadzone w formie wykładu przeplatanego warsztatami praktycznymi z wybranych zagadnień oraz prezentacją analizy przypadku (case study). Praktyczną wiedzę o wymaganiach kodeksu etycznego ETI Base Code oraz procedurze audytowej SMETA Szkolenie pozwoli Tobie rozeznać jak łączyć wymagania metodyki SMETA i prawa obowiązującego w Polsce Lepszy wynik audytu weryfikującego, a przez to korzystny obraz Twojej firmy w oczach kontrahentów Jakie są wymagania SMETA w zakresie bioróżnorodności i energii odnawialnej W szkoleniu może wziąć udział każdy, kto interesuje się zagadnieniami odpowiedzialności społecznej biznesu. Nie bez znaczenia jest to szkolenia dla osób, które mają się zajmować przygotowaniami przedsiębiorstwa do audytu weryfikującego, oraz dla tych, którzy odpowiadają w firmie za monitorowanie łańcucha dostaw. Zachęcamy do udziału w szkoleniu menadżerów na co dzień zajmujących się kierowaniem pracą osób na wszystkich szczeblach zarządzania. A osoby, które pełnią funkcję audytorów wewnętrzych kodeksu ETI Base Code /SMETA będą mogły uaktualnić swoją wiedzę i doskonalić swój warsztat audytorski. Wymagania w zakresie systemu zarządzania zgodnością z wytycznymi SMETA Ochrona środowiska i gospodarka odpadami Bezpieczne miejsce pracy według wymagań SMETA Ochrona przeciwpożarowa i zarządzanie sytuacjami kryzysowymi Jak zbudować system monitorowania dostawców, firm /agencji pracy tymczasowej wymagany przez SMETA Różnice w wymaganiach SMETA 2 Pillar SMETA 4 Pillar Omówienie wymagań SMETA w zakresie zapobiegania korupcji i łapownictwu Jak organizować pracę młodocianych aby spełnić wymagania SMETA Wymagania w zakresie czasu pracy: rejestr czasu pracy i normy czasu pracy 2 dni 4 godziny materiałów szkoleniowych, wydania zaświadczenia

20 36 ZARZĄDZANIE RYSYKIEM I DOSKONAŁOŚĆ OPERACYJNA ZARZĄDZANIE RYSYKIEM I DOSKONAŁOŚĆ OPERACYJNA 37 ZARZĄDZANIE RYZYKIEM I DOSKONAŁOŚĆ OPERACYJNA Ryzyko może być dobre. Bez ryzyka, nie będzie sukcesu. Celem zarządzania ryzykiem nie jest wyeliminowanie ryzyka, ale jego zrozumienie tak, aby można było skorzystać z jego wzrostu i zminimalizować jego negatywne strony. To wymaga wiedzy o tym, jakie i jak wiele ryzyka jesteś gotów podjąć i czy potrafisz nim zarządzać. Audyt wewnętrzny zorientowany na ryzyka biznesowe Szkolenie dla aktywnych audytorów wewnętrznych bez podziału na normy ISO i obszary audytowe, oparte o metodologię Risk Based Certification wypracowaną i stosowaną przez DNV przy realizacji audytów trzeciej strony. Warsztat ten pozwoli uczestnikom wykorzystać audyt jako narzędzie pozwalające na skuteczne rozpoznanie ryzyka, konkretne skomentowanie efektywności systemu zarządzania w kontekście postawionych celów biznesowych oraz identyfikację obszarów wymagających działań naprawczych. Odbiorcami szkolenia są wszystkie osoby na co dzień wykonujące czynności audytowe: pełnomocnicy i audytorzy wszystkich systemów zarządzania, liderzy i inżynierowie procesów, kierownicy projektów niezależnie od systemu zarządzania, który audytują. Wprowadzenie do metodologii zarządzania ryzykiem Kontekst biznesowy w zarządzaniu ryzykiem Identyfikacja zagrożeń i ocena ryzyka Odpowiedź na kluczowe ryzyka, monitorowanie skuteczności zabezpieczeń Planowanie audytu w oparciu o ryzyka biznesowe Techniki audytowe, komunikacja i przebieg audytu Raportowanie, ocena dojrzałości systemu zarządzania ryzykiem Raportowanie, dyskusja: jak sprzedać wynik audytu Zarządzanie ryzykiem w organizacji - Enterprise Risk Management Szkolenie daje możliwość pozyskania wiedzy o systemowym zarządzaniu ryzykiem w oparciu o najbardziej rozpowszechniony standard COSO II. Podczas warsztatu uczestnicy zapoznają się ze stosowanymi standardami w zakresie zarządzania ryzykiem. Eksperci DNV GL przekażą swoje doświadczenia w zakresie identyfikacji i oceny ryzyka organizacji oraz będziesz mógł samodzielnie zaplanować projekt wdrożeniowy ERM w organizacji. Risk managerowie, audytorzy wewnętrzni, członkowie zarządu odpowiedzialni za zarządzanie ryzykiem, członkowie rad nadzorczych - komitetów audytu ( w których gestii są zagadnienia zarządzania ryzykiem). Historyczne podejście do zarządzania ryzykiem Standardy i wymagania w zakresie zarządzania ryzykiem Model zarządzania ryzykiem - wg COSO II Elementy ERM: apetyt na ryzyko, struktura zarządzania ryzykiem, monitorowanie ryzyka w tym wskaźniki ryzyka (KRI) Elementy zarządzania ryzykiem w organizacji: ryzyko strategiczne, operacyjne, finansowe Zarządzanie ryzykiem w procesach, projektach Zaplanowanie i wdrożenie ERM w organizacji Informacje o ryzyku w rachunkowości Zarządzanie szansą, jako element rozwoju ERM 2 dni 2 dni

Wyniki dzięki szkoleniom. Wiedza zapewniająca wzrost.

Wyniki dzięki szkoleniom. Wiedza zapewniająca wzrost. Wyniki dzięki szkoleniom. Wiedza zapewniająca wzrost. Katalog szkoleń 2014 Spis Treści JAKOŚĆ...6 Audytor wewnętrzny ISO 9001:2008...7 Audytor wiodący systemu zarządzania jakością wg ISO 9001:2008 (rejestrowane

Bardziej szczegółowo

CEL SZKOLENIA: DO KOGO SKIEROWANE JEST SZKOLENIE:

CEL SZKOLENIA: DO KOGO SKIEROWANE JEST SZKOLENIE: Audytor Wewnętrzny systemu HACCP oraz standardów IFS w wersji 6 (International Food Standard version 6) i BRC w nowej wersji 7 (Global Standard for Food Safety issue 7) - AWIFSBRC CEL SZKOLENIA: zrozumienie

Bardziej szczegółowo

VI. SZKOLENIA SPECJALNE

VI. SZKOLENIA SPECJALNE VI. SZKOLENIA SPECJALNE 1. Zasady wzorcowania przyrządów pomiarowych Czas trwania: 1 dzień / 8 godzin lekcyjnych CEL: Zapoznanie uczestników z podstawowymi pojęciami z zakresu metrologii, zasadami doboru

Bardziej szczegółowo

VI. SZKOLENIA SPECJALNE

VI. SZKOLENIA SPECJALNE VI. SZKOLENIA SPECJALNE a. Zasady wzorcowania przyrządów pomiarowych szkolenie modułowe moduł I Czas trwania: 1 dzień / 8 godzin lekcyjnych Zapoznanie uczestników z podstawowymi pojęciami z zakresu metrologii,

Bardziej szczegółowo

Budowanie skutecznych systemów zarządzania opartych na normach ISO

Budowanie skutecznych systemów zarządzania opartych na normach ISO UKatalog Szkoleń: Budowanie skutecznych systemów zarządzania opartych na normach ISO UBlok I Podejście procesowe: Zarządzanie procesowe (2 dni) Definicje procesu, zarządzanie procesami, podział i identyfikowanie

Bardziej szczegółowo

HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH

HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH TEMAT SZKOLENIA TERMIN KOSZT NETTO Szkolenia różne 1. Lean Six Sigma Green Belt. (Szkolenie 10 dniowe, w czterech sesjach) Nowość! 22-23.10.2015 04-06.11.2015 25-27.11.2015 10-11.12.2015 4 900 PLN 2. Auditor

Bardziej szczegółowo

Pełnomocnik i Audytor SZJ w Przemyśle Motoryzacyjnym wg ISO/TS 16949:2009

Pełnomocnik i Audytor SZJ w Przemyśle Motoryzacyjnym wg ISO/TS 16949:2009 Pełnomocnik i Audytor SZJ w Przemyśle Motoryzacyjnym wg ISO/TS 16949:2009 Przedmiot szkolenia: Przedmiotem szkolenia jest zapoznanie przyszłych Audytorów i Pełnomocników z metodami audytowania, wdrażania,

Bardziej szczegółowo

PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ I BHP WG NORM ISO 9001:2015 I OHSAS/PN-N 18001.

PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ I BHP WG NORM ISO 9001:2015 I OHSAS/PN-N 18001. INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ I BHP WG NORM ISO 9001:2015 I OHSAS/PN-N 18001. S t r o n a 2 z 5 Serdecznie

Bardziej szczegółowo

HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH TEMAT SZKOLENIA TERMIN KOSZT NETTO

HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH TEMAT SZKOLENIA TERMIN KOSZT NETTO TEMAT SZKOLENIA TERMIN KOSZT NETTO Klienci Certyfikacji SGS Polska Nowi Klienci Szkolenia różne 1. EN 15838 wymagania normy jakościowej dla branży call center. 05.02.2016 2. GDP Dobre Patryki Dystrybucyjne

Bardziej szczegółowo

Szkolenie Stowarzyszenia Polskie Forum ISO 14000 Zmiany w normie ISO 14001 i ich konsekwencje dla organizacji Warszawa, 16.04.2015

Szkolenie Stowarzyszenia Polskie Forum ISO 14000 Zmiany w normie ISO 14001 i ich konsekwencje dla organizacji Warszawa, 16.04.2015 Wykorzystanie elementów systemu EMAS w SZŚ według ISO 14001:2015 dr hab. inż. Alina Matuszak-Flejszman, prof. nadzw. UEP Agenda Elementy SZŚ według EMAS (Rozporządzenie UE 1221/2009) i odpowiadające im

Bardziej szczegółowo

Charakterystyka systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO serii 9000

Charakterystyka systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO serii 9000 Charakterystyka systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO serii 9000 Normy ISO serii 9000 Zostały uznane za podstawę wyznaczania standardów zarządzania jakością Opublikowane po raz

Bardziej szczegółowo

HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH I półrocze 2016 roku

HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH I półrocze 2016 roku Kod szkolenia ZSZ 21 ZSZ 04 ZSZ 02 ZSZ 19 Temat szkolenia SYSTEMY ZARZĄDZANIA ZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA Warsztaty doskonalące dla Pełnomocników i AudItorów ZSZ Zarządzanie ryzykiem w odniesieniu

Bardziej szczegółowo

Rektora Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Koninie z dnia 9 listopada 2011 roku

Rektora Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Koninie z dnia 9 listopada 2011 roku ZARZĄDZENIE Nr 84/2011 Rektora Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Koninie z dnia 9 listopada 2011 roku zmieniające zasady organizacji studiów podyplomowych Zarządzanie jakością Na podstawie 7 Regulaminu

Bardziej szczegółowo

Launch. przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów na rynek

Launch. przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów na rynek Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB Szkolenie otwarte: Launch przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów

Bardziej szczegółowo

Szkolenia DQS Polska 2006

Szkolenia DQS Polska 2006 AW Auditor wewnętrzny DQS I edycja szkolenia 20-22.02.2006 II edycja szkolenia 02-04.10.2006 Szkolenie skierowane jest do kandydatów na auditorów wewnętrznych oraz dla auditorów wewnętrznych systemu zarządzania

Bardziej szczegółowo

PRSupport oferuje szeroki zakres szkoleń dopasowanych do indywidualnych wymagań klientów

PRSupport oferuje szeroki zakres szkoleń dopasowanych do indywidualnych wymagań klientów Oferta szkoleniowa CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILIT Y S z k o l e n i a i t r e n i n g i d l a p r a c o w n i k ó w i z a r z ą d ó w PRSupport oferuje szeroki zakres szkoleń dopasowanych do indywidualnych

Bardziej szczegółowo

HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH TEMAT SZKOLENIA TERMIN KOSZT NETTO

HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH TEMAT SZKOLENIA TERMIN KOSZT NETTO TEMAT SZKOLENIA TERMIN KOSZT NETTO Klienci Certyfikacji SGS Polska Nowi Klienci Szkolenia różne 1. EUTR - Legalność pochodzenia drewna i biomasy w świetle wymagań regulacji EUTR NR 995/2010. 2. GDP Dobre

Bardziej szczegółowo

Pierwszy w Polsce System Zarządzania Energią (SZE) w oparciu o normę PN-EN ISO 50001 w Dzierżoniowie. Warszawa 8 maja 2013 r.

Pierwszy w Polsce System Zarządzania Energią (SZE) w oparciu o normę PN-EN ISO 50001 w Dzierżoniowie. Warszawa 8 maja 2013 r. Pierwszy w Polsce System Zarządzania Energią (SZE) w oparciu o normę PN-EN ISO 50001 w Dzierżoniowie Warszawa 8 maja 2013 r. Efektywne zarządzanie energią jest jednym z warunków krytycznych do osiągnięcia

Bardziej szczegółowo

HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH

HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH TEMAT SZKOLENIA TERMIN KOSZT NETTO Szkolenia różne 1. Lean Six Sigma Green Belt. (Szkolenie 10 dniowe, w czterech sesjach) Nowość! 22-23.10.2015 04-06.11.2015 25-27.11.2015 10-11.12.2015 4 900 PLN 2. GDP

Bardziej szczegółowo

ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001

ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001 ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001 ZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA W TRAKCJA PRKiI S.A. Warszawa, maj 2015 SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ Od 1999 roku Trakcja PRKiI S.A. mając na uwadze satysfakcję Klienta i

Bardziej szczegółowo

HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH

HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH DODATKOWA OFERTA WAKACYJNA 1. System zarządzania jakością wg ISO 9001:2008 z uwzględnieniem NOWYCH WYMAGAŃ NORMY ISO/DIS 9001:2015. 2. Auditor wewnętrzny systemu bezpieczeństwa żywności HACCP. Powyższe

Bardziej szczegółowo

PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ I ŚRODOWISKOWEGO wg ISO 9001 oraz ISO 14001

PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ I ŚRODOWISKOWEGO wg ISO 9001 oraz ISO 14001 INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ I ŚRODOWISKOWEGO wg ISO 9001 oraz ISO 14001 S t r o n a 2 z 5 Serdecznie

Bardziej szczegółowo

PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA BEZPIECZEŃSTWEM I HIGIENĄ PRACY wg OHSAS 18001 i PN-N 18001

PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA BEZPIECZEŃSTWEM I HIGIENĄ PRACY wg OHSAS 18001 i PN-N 18001 INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA BEZPIECZEŃSTWEM I HIGIENĄ PRACY wg OHSAS 18001 i PN-N 18001 S t r o n a 2 z 5 Serdecznie zapraszamy

Bardziej szczegółowo

INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ wg ISO 9001:2015

INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ wg ISO 9001:2015 INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ wg ISO 9001:2015 S t r o n a 2 z 5 Serdecznie zapraszamy Państwa na szkolenie Pełnomocnik

Bardziej szczegółowo

IV. SYSTEM OCENY ZGODNOŚCI OZNAKOWANIE CE

IV. SYSTEM OCENY ZGODNOŚCI OZNAKOWANIE CE IV. SYSTEM OCENY ZGODNOŚCI OZNAKOWANIE CE a. Przepisy europejskie i krajowe dla wyrobów budowlanych obowiązujące po 1 lipca 2013 roku Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 305/2011 Zapoznanie

Bardziej szczegółowo

Powody wdraŝania i korzyści z funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001. Mariola Witek

Powody wdraŝania i korzyści z funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001. Mariola Witek Powody wdraŝania i korzyści z funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001 Mariola Witek Przedmiot wykładu 1.Rozwój systemów zarządzania jakością (SZJ) 2.Potrzeba posiadania formalnych SZJ 3.Korzyści

Bardziej szczegółowo

UCHWAŁA Nr 12/2011 Rady Wydziału Społeczno-Technicznego Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Koninie z dnia 18 października 2011 r.

UCHWAŁA Nr 12/2011 Rady Wydziału Społeczno-Technicznego Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Koninie z dnia 18 października 2011 r. UCHWAŁA Nr 12/2011 Rady Wydziału Społeczno-Technicznego Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Koninie z dnia 18 października 2011 r. zmieniająca uchwałę w sprawie uchwalenia planów studiów podyplomowych

Bardziej szczegółowo

Znakowanie, zarządzanie i dystrybucja produktów w oparciu o standardy GS1

Znakowanie, zarządzanie i dystrybucja produktów w oparciu o standardy GS1 Znakowanie, zarządzanie i dystrybucja produktów w oparciu o standardy GS1 Szkolenia obejmuje przegląd najważniejszych i najczęściej stosowanych standardów GS1 wraz z praktycznymi informacjami na temat

Bardziej szczegółowo

IV. SYSTEM OCENY ZGODNOŚCI OZNAKOWANIE CE

IV. SYSTEM OCENY ZGODNOŚCI OZNAKOWANIE CE IV. SYSTEM OCENY ZGODNOŚCI OZNAKOWANIE CE 1. Przepisy europejskie i krajowe dla wyrobów budowlanych obowiązujące po 1 lipca 2013 roku Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 305/2011 Czas

Bardziej szczegółowo

INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA ŚRODOWISKOWEGO wg PN-EN ISO 14001:2015

INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA ŚRODOWISKOWEGO wg PN-EN ISO 14001:2015 INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA ŚRODOWISKOWEGO wg PN-EN ISO 14001:2015 S t r o n a 2 z 5 Serdecznie zapraszamy Państwa na szkolenie

Bardziej szczegółowo

Transport odpadów a standardy bezpieczeństwa. System Zarządzania Bezpieczeństwem Ruchu drogowego. Joanna Bańkowska Dyrektor Zarządzający BSI

Transport odpadów a standardy bezpieczeństwa. System Zarządzania Bezpieczeństwem Ruchu drogowego. Joanna Bańkowska Dyrektor Zarządzający BSI Transport odpadów a standardy bezpieczeństwa System Zarządzania Bezpieczeństwem Ruchu drogowego Joanna Bańkowska Dyrektor Zarządzający BSI NOWOCZESNY SYSTEM GOSPODARKI ODPADAMI PROBLEM CZY BIZNES? 13.11.2013

Bardziej szczegółowo

Terminarz szkoleń, II półrocze, 2015 rok

Terminarz szkoleń, II półrocze, 2015 rok Terminarz szkoleń, II półrocze, 05 rok Termin ISO 900:008 ISO 900:05 szansa czy zagrożenie? Planowane zmiany w systemie zarządzania jakością NOWOŚĆ! moduł System zarządzania jakością podstawy ISO 900 moduł

Bardziej szczegółowo

WYTYCZNE DOTYCZĄCE KWALIFIKACJI NA SZKOLENIE

WYTYCZNE DOTYCZĄCE KWALIFIKACJI NA SZKOLENIE WYTYCZNE DOTYCZĄCE KWALIFIKACJI NA SZKOLENIE AUDYTOR/AUDYTOR WIODĄCY, AUDYTOR WEWNĘTRZNY LUB KIEROWNIK DS. DOBRYCH PRAKTYK HIGIENICZNYCH ORAZ PROCEDUR OPARTYCH NA ANALIZIE ZAGROŻEŃ I KRYTYCZNYCH PUNKTACH

Bardziej szczegółowo

ZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA DOKUMENT NADZOROWANY W WERSJI ELEKTRONICZNEJ Wydanie 07 Urząd Miasta Płocka. Księga środowiskowa

ZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA DOKUMENT NADZOROWANY W WERSJI ELEKTRONICZNEJ Wydanie 07 Urząd Miasta Płocka. Księga środowiskowa Strona 1 1. Księga Środowiskowa Księga Środowiskowa to podstawowy dokument opisujący strukturę i funkcjonowanie wdrożonego w Urzędzie Systemu Zarządzania Środowiskowego zgodnego z wymaganiami normy PN-EN

Bardziej szczegółowo

System Zarządzania w Szpitalu MIKOŁÓW 10.05.2012. Zarządzanie bezpieczeństwem informacji i danymi osobowymi w placówkach medycznych

System Zarządzania w Szpitalu MIKOŁÓW 10.05.2012. Zarządzanie bezpieczeństwem informacji i danymi osobowymi w placówkach medycznych MIKOŁÓW 10.05.2012 System Zarządzania w Szpitalu BRANŻOWE SPOTKANIE PRZEDSTAWICIELI PLACÓWEK OCHRONY ZDROWIA Zarządzanie bezpieczeństwem informacji i danymi osobowymi w placówkach medycznych 9 Wiedza,

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie jakością, środowiskiem oraz bezpieczeństwem w praktyce gospodarczej. Maciej Urbaniak.

Zarządzanie jakością, środowiskiem oraz bezpieczeństwem w praktyce gospodarczej. Maciej Urbaniak. Zarządzanie jakością, środowiskiem oraz bezpieczeństwem w praktyce gospodarczej. Maciej Urbaniak. Książka stanowi szerokie kompendium wiedzy z zakresu systemów zarządzania. Stanowić ona może cenną pomoc

Bardziej szczegółowo

CERTIOS Centrum Edukacji Przedsiębiorcy

CERTIOS Centrum Edukacji Przedsiębiorcy S t r o n a 1 S t r o n a 2 Serdecznie zapraszamy Państwa na szkolenie Pełnomocnik i Audytor Wewnętrzny Zintegrowanego Systemu Zarządzania Jakością i Środowiskowego! Celem szkolenia jest: przygotowanie

Bardziej szczegółowo

UWIERZYTELNIANIE DOSTAWCÓW BIOMASY NA CELE ENERGETYCZNE SGS POLSKA SP. Z O.O.

UWIERZYTELNIANIE DOSTAWCÓW BIOMASY NA CELE ENERGETYCZNE SGS POLSKA SP. Z O.O. UWIERZYTELNIANIE DOSTAWCÓW BIOMASY NA CELE ENERGETYCZNE SGS POLSKA SP. Z O.O. IV edycja Forum Technologii w Energetyce Spalanie biomasy 16 17 października 2014, Bełchatów W SKRÓCIE Nº1 ŚWIATOWY LIDER 80,000

Bardziej szczegółowo

ISO 9001:2015 ORAZ ISO 14001:2015 REWIZJA NORM CZY JESTEŚ PRZYGOTOWANY?

ISO 9001:2015 ORAZ ISO 14001:2015 REWIZJA NORM CZY JESTEŚ PRZYGOTOWANY? ISO 9001:2015 ORAZ ISO 14001:2015 REWIZJA NORM CZY JESTEŚ PRZYGOTOWANY? JAKI JEST CEL REWIZJI 2015? W czasach nieustannych wyzwań natury gospodarczej, technologicznej i środowiskowej, firmy muszą stale

Bardziej szczegółowo

CERTIOS Centrum Edukacji Przedsiębiorcy

CERTIOS Centrum Edukacji Przedsiębiorcy S t r o n a 1 S t r o n a 2 Serdecznie zapraszamy Państwa na szkolenie pt. Pełnomocnik i Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy wg OHSAS/PN-N 18001! Celem szkolenia jest:

Bardziej szczegółowo

Co się zmieni w nowej wersji normy ISO 9001

Co się zmieni w nowej wersji normy ISO 9001 TÜV Rheinland Polska Co się zmieni w nowej wersji normy ISO 9001 Podsumowanie zmian www.tuv.pl Aktualizacja normy ISO 9001:2015 Publikacja nowej wersji normy ISO 9001:2015 jest oczekiwana we wrześniu 2015

Bardziej szczegółowo

HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH NA 2012 ROK

HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH NA 2012 ROK HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH NA ROK SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ WG ISO 9001 (SZJ) SZJ-00 SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ - WYMAGANIA 8 4 8 1 550 BZ SZJ-01 SZJ-02 PEŁNOMOCNIK DS. SZJ SZJ-03 MENEDśER JAKOŚCI

Bardziej szczegółowo

Harmonogram szkoleń otwartych 2015

Harmonogram szkoleń otwartych 2015 Harmonogram szkoleń otwartych 2015 Strona ID numer Tytuł szkolenia Czas trwania Informacje ogólne styczeń luty marzec kwiecień maj czerwiec lipiec sierpień wrzesień październik listopad grudzień JAKOŚĆ

Bardziej szczegółowo

8. Kompetencje i szkolenie pracowników w systemie zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy

8. Kompetencje i szkolenie pracowników w systemie zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy 8. Kompetencje i szkolenie pracowników w systemie zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy 8.1. Jakie wymagania i zalecenia dotyczące kompetencji i szkoleń sformułowano w normach serii PN-N-18001? Zgodnie

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

Program szkoleń - Zarządzanie Jakoscią

Program szkoleń - Zarządzanie Jakoscią 20 11 - Zarządzanie Jakoscią SZKOLENIA OGÓLNE WARUNKI SZKOLEO kod: QA_Q1 - System Zarządzania Jakością wymagania normy ISO 9001: 2008 kod: QA_Q2 - System Zarządzania Jakością w organizacji ochrony zdrowia

Bardziej szczegółowo

PLAN DZIAŁANIA KT 270. ds. Zarządzania Środowiskowego

PLAN DZIAŁANIA KT 270. ds. Zarządzania Środowiskowego Strona 2 PLAN DZIAŁANIA KT 270 ds. Zarządzania Środowiskowego STRESZCZENIE Komitet Techniczny ds. Zarządzania Środowiskowego został powołany 27.02.1997 r. w ramach Polskiego Komitetu Normalizacyjnego.

Bardziej szczegółowo

KLIENCI KIENCI. Wprowadzenie normy ZADOWOLE NIE WYRÓB. Pomiary analiza i doskonalenie. Odpowiedzialnoś ć kierownictwa. Zarządzanie zasobami

KLIENCI KIENCI. Wprowadzenie normy ZADOWOLE NIE WYRÓB. Pomiary analiza i doskonalenie. Odpowiedzialnoś ć kierownictwa. Zarządzanie zasobami SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ ISO Jakość samą w sobie trudno jest zdefiniować, tak naprawdę pod tym pojęciem kryje się wszystko to co ma związek z pewnymi cechami - wyrobu lub usługi - mającymi wpływ na

Bardziej szczegółowo

Akademia Waste Management- zrównoważone zarządzanie odpadami

Akademia Waste Management- zrównoważone zarządzanie odpadami Akademia Waste Management- zrównoważone zarządzanie odpadami Komplet warsztatów z zarządzania odpadami ma na celu rozwój profesjonalnych zarządczych kompetencji dla właścicieli i kadry zarządzającej micro,

Bardziej szczegółowo

LEAN MANAGEMENT OPTYMALIZACJA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA

LEAN MANAGEMENT OPTYMALIZACJA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA LEAN MANAGEMENT OPTYMALIZACJA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA Gdynia, 2012 SZKOLENIA W PERFECT CONSULTING W Perfect Consulting programy szkoleniowe opracowywane są i realizowane z punktu widzenia, jakie mają

Bardziej szczegółowo

Odpłatność pozostali. 24-25.11.2012 320 zł 640 zł. 08-09.12.2012 320 zł 640 zł 12-13.01.2013 26-27.01.2013

Odpłatność pozostali. 24-25.11.2012 320 zł 640 zł. 08-09.12.2012 320 zł 640 zł 12-13.01.2013 26-27.01.2013 Warszawska Szkoła Zarządzania Szkoła Wyższa mając na uwadze potrzeby i oczekiwania rynkowe uruchomiła w roku akademickim 2012/2013 studia podyplomowe nt. Zarządzanie Jakością o dwóch specjalnościach: -

Bardziej szczegółowo

CZĘŚĆ II SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

CZĘŚĆ II SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA CZĘŚĆ II SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Strona 1 z 5 Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie szkoleń z zakresu systemu zarządzania środowiskowego w PSE S.A.

Bardziej szczegółowo

Szkolenie otwarte 2016 r.

Szkolenie otwarte 2016 r. Warsztaty Administratorów Bezpieczeństwa Informacji Szkolenie otwarte 2016 r. PROGRAM SZKOLENIA: I DZIEŃ 9:00-9:15 Powitanie uczestników, ustalenie szczególnie istotnych elementów warsztatów, omówienie

Bardziej szczegółowo

Szkolenie 2. Zarządzanie programami

Szkolenie 2. Zarządzanie programami UNIWERSYTET MARII CURIE-SKŁODOWSKIEJ W LUBLINIE Projekt Nowoczesny model zarządzania w UMCS umowa nr UDA-POKL.04.01.01-00-036/11-00 Pl. Marii Curie-Skłodowskiej 5, 20-031 Lublin, www.nowoczesny.umcs.lublin.pl

Bardziej szczegółowo

MANAGER CSR MODUŁY WARSZTATOWE

MANAGER CSR MODUŁY WARSZTATOWE MANAGER CSR MODUŁY WARSZTATOWE WARSZTAT C- A IDEA SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU. PODSTAWY CSR. Skąd się wziął CSR? Historia społecznej odpowiedzialności biznesu. Koncepcja zrównoważonego rozwoju.

Bardziej szczegółowo

HARMONOGRAM SZKOLEŃ KIG BLCA II PÓŁROCZE 2011 r.

HARMONOGRAM SZKOLEŃ KIG BLCA II PÓŁROCZE 2011 r. HARMONOGRAM SZKOLEŃ KIG BLCA II PÓŁROCZE 2011 r. Termin Temat Zakres merytoryczny Prowadzący Szkolenie obejmuje zagadnienia związane z przygotowaniem się i przeprowadzeniem auditu wewnętrznego systemu

Bardziej szczegółowo

ISO 14000 w przedsiębiorstwie

ISO 14000 w przedsiębiorstwie ISO 14000 w przedsiębiorstwie Rodzina norm ISO 14000 TC 207 ZARZADZANIE ŚRODOWISKOWE SC1 System zarządzania środowiskowego SC2 Audity środowiskowe SC3 Ekoetykietowanie SC4 Ocena wyników ekologicznych SC5

Bardziej szczegółowo

ISO Revisions. ISO Revisions ISO 9001. Znaczenie ryzyka w zarządzaniu jakością. Jak podchodzić do zmian?

ISO Revisions. ISO Revisions ISO 9001. Znaczenie ryzyka w zarządzaniu jakością. Jak podchodzić do zmian? ISO 9001 Znaczenie ryzyka w zarządzaniu jakością Jak podchodzić do zmian? Tło historyczne i przegląd aktualizacji wprowadzonych do ISO 9001:2015 Międzynarodowy Standard ISO 9001 podlega przeglądowi w regularnych

Bardziej szczegółowo

Systemy zarządzania jakością

Systemy zarządzania jakością Systemy zarządzania jakością cechy, funkcje, etapy wdrażania systemu Prezentacja na spotkanie 3 System zarządzania jakością - czym jest a czym nie jest? System zarządzania jakością jest: zbiorem reguł,

Bardziej szczegółowo

CERTIOS Centrum Edukacji Przedsiębiorcy

CERTIOS Centrum Edukacji Przedsiębiorcy S t r o n a 1 S t r o n a 2 Serdecznie zapraszamy Państwa na szkolenie Pełnomocnik i Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Środowiskowego! Celem szkolenia jest: przygotowanie do samodzielnego wdrożenia

Bardziej szczegółowo

Szkolenia z wyobraźnią

Szkolenia z wyobraźnią Szkolenia z wyobraźnią Tematy szkoleń Jakość BHP Bezpieczeństwo informacji Odpowiedzialność społeczna Środowisko Energia Żywność Kosmetyki Lotnictwo Motoryzacja Kolejnictwo Przemysł Materiały niebezpieczne

Bardziej szczegółowo

Normalizacja dla bezpieczeństwa informacyjnego

Normalizacja dla bezpieczeństwa informacyjnego Normalizacja dla bezpieczeństwa informacyjnego J. Krawiec, G. Ożarek Kwiecień, 2010 Plan wystąpienia Ogólny model bezpieczeństwa Jak należy przygotować organizację do wdrożenia systemu zarządzania bezpieczeństwem

Bardziej szczegółowo

Audyt funkcjonalnego systemu monitorowania energii w Homanit Polska w Karlinie

Audyt funkcjonalnego systemu monitorowania energii w Homanit Polska w Karlinie Audyt funkcjonalnego systemu monitorowania energii w Homanit Polska w Karlinie System zarządzania energią to uniwersalne narzędzie dające możliwość generowania oszczędności energii, podnoszenia jej efektywności

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE SZKOLENIE ROZWIĄZANIA W ZAKRESIE ROZWOJU KAPITAŁU LUDZKIEGO PRZEDSIĘBIORSTW BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W WPROWADZENIE W dobie silnej konkurencji oraz wzrastającej świadomości

Bardziej szczegółowo

HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH I półrocze 2015 roku

HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH I półrocze 2015 roku Kod szkolenia Temat szkolenia Ilość dni szkolenia Terminy szkolenia BEZPIECZEŃSTWO I HIGIENA PRACY, OBRONA CYWILNA, PPOŹ, PIERWSZA POMOC BHP 01 Szkolenie okresowe bhp dla Pracodawców oraz Osób Kierujących

Bardziej szczegółowo

Harmonogram Szkoleń Bureau Veritas w I półroczu 2015

Harmonogram Szkoleń Bureau Veritas w I półroczu 2015 ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ I01 Praktyczna interpretacja wymagań normy ISO 9001 25 16 28 13 17 1 590 I02 Pełnomocnik ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania 25-27 9-11 8-10 3 1800 I05 Omówienie wymagań ISO 9001:2008

Bardziej szczegółowo

POLITYKA JAKOŚCI I ŚRODOWISKOWA

POLITYKA JAKOŚCI I ŚRODOWISKOWA POLITYKA JAKOŚCI I ŚRODOWISKOWA Thermaflex Izolacji Sp. z o. o. zajmuje wiodącą pozycję w Polsce w branży izolacji technicznych ze spienionych poliolefin. Dążymy aby System Zarządzania Jakością i Środowiskiem

Bardziej szczegółowo

OPERATORSKI SYSTEM BEZPIECZEŃSTWA HSE W PGNiG SA

OPERATORSKI SYSTEM BEZPIECZEŃSTWA HSE W PGNiG SA OPERATORSKI SYSTEM BEZPIECZEŃSTWA HSE W PGNiG SA EDYTA DUDKOWIAK, ALEKSANDRA KAWALEC PGNiG S.A. III Konferencja PF ISO 14000 Zarządzanie kosztami środowiskowymi Warszawa 24 25.04.2014 Operatorski System

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE 2. Projektu: Propagowanie wzorców produkcji i konsumpcji sprzyjających promocji zasad trwałego i zrównoważonego rozwoju.

SZKOLENIE 2. Projektu: Propagowanie wzorców produkcji i konsumpcji sprzyjających promocji zasad trwałego i zrównoważonego rozwoju. SZKOLENIE 2 Projektu: Propagowanie wzorców produkcji i konsumpcji sprzyjających promocji zasad trwałego i zrównoważonego rozwoju. FAMED Żywiec S.A. Dokumentacja Systemu Zarządzania zgodnego z PN-EN ISO

Bardziej szczegółowo

Terminarz szkoleń, I półrocze, 2016 rok

Terminarz szkoleń, I półrocze, 2016 rok Terminarz szkoleń, I półrocze, 06 rok Termin ISO 900:05 ISO 900:05 szansa czy zagrożenie? Zmiany w systemie zarządzania jakością.0.06 9.0.06 7.03.06 3.04.06.05.06 6.06.06 Od ISO 900:008 do ISO 900:05 praktyczny

Bardziej szczegółowo

Zmiany w standardzie ISO dr inż. Ilona Błaszczyk Politechnika Łódzka

Zmiany w standardzie ISO dr inż. Ilona Błaszczyk Politechnika Łódzka Zmiany w standardzie ISO 9001 dr inż. Ilona Błaszczyk Politechnika Łódzka 1 W prezentacji przedstawiono zmiany w normie ISO 9001 w oparciu o projekt komitetu. 2 3 4 5 6 Zmiany w zakresie terminów używanych

Bardziej szczegółowo

Warszawa, 01.02.2011 OGŁOSZENIE O KONKURSIE OFERT NA PRZEPROWADZENIE:

Warszawa, 01.02.2011 OGŁOSZENIE O KONKURSIE OFERT NA PRZEPROWADZENIE: Warszawa, 01.02.2011 OGŁOSZENIE O KONKURSIE OFERT NA PRZEPROWADZENIE: A. Szkolenia dla Audytorów Wewnętrznych Zintegrowanego Systemu Zarządzania ( ISO 9001/ISO 14001) B. Warsztatów doskonalących Audytorów

Bardziej szczegółowo

System Zarządzania Energią według wymagań normy ISO 50001

System Zarządzania Energią według wymagań normy ISO 50001 System Zarządzania Energią według wymagań normy ISO 50001 Informacje ogólne ISO 50001 to standard umożliwiający ustanowienie systemu i procesów niezbędnych do osiągnięcia poprawy efektywności energetycznej.

Bardziej szczegółowo

Społeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne. Maciej Bieńkiewicz

Społeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne. Maciej Bieńkiewicz 2012 Społeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne Maciej Bieńkiewicz Społeczna Odpowiedzialność Biznesu - istota koncepcji - Nowa definicja CSR: CSR - Odpowiedzialność przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

Kontrola i audyt wewnętrzny w przedsiębiorstwach i w administracji publicznej

Kontrola i audyt wewnętrzny w przedsiębiorstwach i w administracji publicznej Nazwa: Rodzaj: Charakterystyka: Kontrola i audyt wewnętrzny w przedsiębiorstwach i w administracji publicznej Studia podyplomowe realizowane we współpracy z Polskim Instytutem Kontroli Wewnętrznej w Warszawie

Bardziej szczegółowo

ZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ

ZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ Janusz Bronisław Berdowski EUROPEJSKA UCZELNIA INFORMATYCZNO-EKONOMICZNA W WARSZAWIE ZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ Od jakości nie ma odwrotu, gdyż na rynku globalnym nie walczy się tylko ceną

Bardziej szczegółowo

Harmonogram Szkoleń Bureau Veritas w I półroczu 2015

Harmonogram Szkoleń Bureau Veritas w I półroczu 2015 ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ I01 Praktyczna interpretacja wymagań normy ISO 9001 25 16 28 13 17 1 590 I02 Pełnomocnik ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania 25-27 9-11 8-10 3 1800 I05 Omówienie wymagań ISO 9001:2008

Bardziej szczegółowo

Społeczna odpowiedzialność biznesu w firmach sektora MŚP doświadczenia i perspektywy

Społeczna odpowiedzialność biznesu w firmach sektora MŚP doświadczenia i perspektywy Społeczna odpowiedzialność biznesu w firmach sektora MŚP doświadczenia i perspektywy Aleksandra Wanat Konferencja Rozwój przedsiębiorczości w województwie śląskim w kontekście CSR Katowice 22 listopada

Bardziej szczegółowo

PRODUKCJA/LOGISTYKA/ZAKUPY

PRODUKCJA/LOGISTYKA/ZAKUPY PRODUKCJA/LOGISTYKA/ZAKUPY Szkolenie ZARZĄDZANIE ZAKUPAMI I ZAPASAMI 2-dniowe warsztaty adresowane do dyrektorów zakupów i produkcji, kierowników działów zaopatrzenia/zakupów, kierowników działów planowania

Bardziej szczegółowo

Program doradczo szkoleniowy dla MŚP Projekt ogólnopolski

Program doradczo szkoleniowy dla MŚP Projekt ogólnopolski SILNA MARKA ZIELONA MARKA Program doradczo szkoleniowy dla MŚP Projekt ogólnopolski INFORMACJE OGÓLNE O PROJEKCIE Silna Marka Zielona Marka to projekt: szkoleniowo - doradczy ogólnopolski otwarty dla przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

CERTIOS Centrum Edukacji Przedsiębiorcy

CERTIOS Centrum Edukacji Przedsiębiorcy S t r o n a 1 S t r o n a 2 Serdecznie zapraszamy Państwa na szkolenie Pełnomocnik i Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością! Celem szkolenia jest: przygotowanie do samodzielnego wdrożenia i audytowania

Bardziej szczegółowo

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność?

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Program Poprawy Efektywności Zakupów Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Oferta Zakupy Celem każdej firmy jest zdobycie dominującej pozycji na rynku, która przekłada się na poziom obrotów i zysków firmy.

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie projektami - narzędzia, software, dokumentacja, metodyka PMBOK

Zarządzanie projektami - narzędzia, software, dokumentacja, metodyka PMBOK Zarządzanie projektami - narzędzia, software, dokumentacja, metodyka PMBOK Opis Szkolenie realizowane w ramach: Oferowane zajęcia umożliwiają uczestnikom poznanie najlepszych metod i narzędzi stosowanych

Bardziej szczegółowo

Szkolenie pt. Wprowadzenie do nowelizacji normy ISO 9001:2015

Szkolenie pt. Wprowadzenie do nowelizacji normy ISO 9001:2015 Strona 1 Szkolenie pt. Wprowadzenie do nowelizacji normy ISO 9001:2015 Strona 2 1. Wprowadzenie Zgodnie z regulaminem Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej (ISO) normy dla systemów zarządzania (MSS)

Bardziej szczegółowo

Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2008

Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2008 Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2008 Terminy szkolenia Opis Program szkolenia składa się z wykładów oraz warsztatów. Zajęcia prowadzone są w ciągu 2 dni. Wykłady obejmują 10 godzin

Bardziej szczegółowo

TRUDNE AUDYTY. Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych. Tematy warsztatów:

TRUDNE AUDYTY. Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych. Tematy warsztatów: TRUDNE AUDYTY Trudne audyty warsztaty doskonalące dla audytorów warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? Poszukujesz nowej wiedzy potrzebnej

Bardziej szczegółowo

Szkolenie : Administrator Bezpieczeństwa Informacji (2 dni)

Szkolenie : Administrator Bezpieczeństwa Informacji (2 dni) ZRBS/45/2015 Warszawa, dnia 05.06. Szanowni Państwo, Zarząd Banku Spółdzielczego Związek Rewizyjny Banków Spółdzielczych im. F. Stefczyka realizując swoją statutową działalność przesyła ofertę na szkolenie

Bardziej szczegółowo

TÜV SÜD Polska Sp z o.o.

TÜV SÜD Polska Sp z o.o. Twój partner w zakresie certyfikacji, badań, inspekcji oraz szkoleń TÜV SÜD Polska Sp z o.o. 09/06/2014 Slide 1 Większe bezpieczeństwo. Większa wartość. Misją TÜV SÜD, nieprzerwanie od 150 lat, jest zapewnienie

Bardziej szczegółowo

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013 Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii

Bardziej szczegółowo

Praktyczne korzyści dla Organizacji, Najlepsze praktyki płynące z BS 10500. Anti-bribery Management System. Joanna Bańkowska Dyrektor Zarządzający BSI

Praktyczne korzyści dla Organizacji, Najlepsze praktyki płynące z BS 10500. Anti-bribery Management System. Joanna Bańkowska Dyrektor Zarządzający BSI Praktyczne korzyści dla Organizacji, Najlepsze praktyki płynące z BS 10500 Anti-bribery Management System Joanna Bańkowska Dyrektor Zarządzający BSI 12 luty 2014 Copyright 2012 BSI. All rights reserved.

Bardziej szczegółowo

Sylabus kursu. Tytuł kursu: Program szkoleniowy z energooszczędnej renowacji starych budynków. Dla Projektu ETEROB

Sylabus kursu. Tytuł kursu: Program szkoleniowy z energooszczędnej renowacji starych budynków. Dla Projektu ETEROB Sylabus kursu Tytuł kursu: Program szkoleniowy z energooszczędnej renowacji starych Dla Projektu ETEROB 1 Kontrolka dokumentu Informacje Kraj Polska Właściciel dokumentu BSW Data sporządzenia 23/11/2014

Bardziej szczegółowo

Matryca efektów kształcenia dla programu studiów podyplomowych ZARZĄDZANIE I SYSTEMY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ

Matryca efektów kształcenia dla programu studiów podyplomowych ZARZĄDZANIE I SYSTEMY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ Podstawy firmą Marketingowe aspekty jakością Podstawy prawa gospodarczego w SZJ Zarządzanie Jakością (TQM) Zarządzanie logistyczne w SZJ Wymagania norm ISO serii 9000 Dokumentacja w SZJ Metody i Techniki

Bardziej szczegółowo

Mapowanie procesów logistycznych i zarządzanie procesami VSM

Mapowanie procesów logistycznych i zarządzanie procesami VSM Mapowanie procesów logistycznych i zarządzanie procesami VSM Terminy szkolenia Opis VSM to graficzne przedstawienie przepływu wartości z perspektywy Klienta w procesach produkcyjnych, logistycznych i informacyjnych

Bardziej szczegółowo

Uchwała Nr 29/2013/IV Senatu Politechniki Lubelskiej z dnia 26 kwietnia 2013 r.

Uchwała Nr 29/2013/IV Senatu Politechniki Lubelskiej z dnia 26 kwietnia 2013 r. Uchwała Nr 29/2013/IV z dnia 26 kwietnia 2013 r. w sprawie określenia efektów kształcenia dla studiów podyplomowych Zintegrowane Systemy Zarządzania Jakością, prowadzonych w Wydziale Zarządzania Na podstawie

Bardziej szczegółowo

Księga Zintegrowanego Systemu Zarządzania ODPOWIEDZIALNOŚĆ KIEROWNICTWA

Księga Zintegrowanego Systemu Zarządzania ODPOWIEDZIALNOŚĆ KIEROWNICTWA Strona: 1 z 6 1. Zaangażowanie kierownictwa Najwyższe kierownictwo SZPZLO Warszawa Ochota przejęło pełną odpowiedzialność za rozwój i ciągłe doskonalenie ustanowionego i wdrożonego zintegrowanego systemu

Bardziej szczegółowo

Zmiana zasad rynkowych. Duża dynamika zmian. Brak ograniczeń związanych z lokalizacją organizacji. Brak ograniczeń w dostępie do technologii

Zmiana zasad rynkowych. Duża dynamika zmian. Brak ograniczeń związanych z lokalizacją organizacji. Brak ograniczeń w dostępie do technologii Strategiczna Karta Wyników jako element systemu zarządzania efektywnością przedsiębiorstwa Piotr Białowąs Dyrektor Departamentu Strategii Pełnomocnik Zarządu EnergiaPro Koncern Energetyczny SA Przyczyny

Bardziej szczegółowo

POLITYKA ZAKUPU SPRZĘTÓW I USŁUG ZRÓWNOWAŻONY ŁAŃCUCH DOSTAW

POLITYKA ZAKUPU SPRZĘTÓW I USŁUG ZRÓWNOWAŻONY ŁAŃCUCH DOSTAW POLITYKA ZAKUPU SPRZĘTÓW I USŁUG ZRÓWNOWAŻONY ŁAŃCUCH DOSTAW WSTĘP Jednym z długoterminowych celów Fabryki Komunikacji Społecznej jest korzystanie z usług dostawców spełniających wymogi bezpieczeństwa,

Bardziej szczegółowo