AGENCJE INTERAKTYWNE.

Transkrypt

1 STYCZEŃ 2013 LUTY 2013 MARZEC 2013 KWIECIEŃ 2013 MAJ 2013 CZERWIEC 2013 LIPIEC 2013 SIERPIEŃ 2013 WRZESIEŃ 2013 PAŹDZIERNIK 2013 LISTOPAD 2013 GRUDZIEŃ 2013 AGENCJE INTERAKTYWNE Sponsoring srebrny Partnerzy Wydawca

2 Ogromne obroty i ciekawe trendy Poprzedni rok był naprawdę bardzo dobry dla agencji interaktywnych. Pokazuje to chociażby przeprowadzona przez nas obszerna analiza branży. W raporcie Interaktywnie.com: Agencje Interaktywne przede wszystkim skupiamy się na tym, jakie były najważniejsze wydarzenia minionego roku i tym, czego można się spodziewać po najbliższych dwunastu miesiącach. Eksperci są zgodni, trendów mieliśmy tak dużo, że trudno wymienić je wszystkie. Oczywiście warto zwrócić uwagę na wzrost popularności rozwiązań mobilnych i mediów społecznościowych. W zasadzie rok 2012, nie był zapowiadanym rokiem mobile. Po prostu smartfony i wszystko co z nimi związane na dobre wpisały się w obraz naszej branży, tak samo jak wymienione media społecznościowe. Przy okazji z najważniejszych wydarzeń nie sposób pominąć trend efektywności kosztowej RTB, czy też Responsive Webdesign. W naszym raporcie warto także zwrócić uwagę na kolejne tematy. Podobnie jak rok temu, wybraliśmy najlepsze kampanie. Udało się zebrać naprawdę sporo ciekawych opinii. Ponadto w naszym raporcie poruszymy temat Quality Social Media. Czym różni się od zwykłego Social Media marketingu i jaką ma przyszłość? Dodatkowo analizujemy konsumenta 2012 roku. Agencje powinny wiedzieć, jakie miał cechy, jak zachowywał się w sieci oraz w jaki sposób kryzys wpłynął na dokonywane przez niego wybory. To pozwoli lepiej dostosować ofertę do potrzeb przyszłych klientów. Podziel się raportem: Odpowiadamy też na pytanie, dla kogo przeznaczone są usługi agencji interaktywnej, a dla kogo firmy typu software house. Różnice pomiędzy nimi są naprawdę niewielkie. Nie od dziś wiadomo, że projektowanie stron internetowych, a także marketing w sieci stają się coraz bardziej wymagające, a wybór przez klienta odpowiedniego partnera, wymaga posiadania wiedzy na temat funkcjonowania agencji. Zapraszam do lektury naszego raportu. Robert Ocetkiewicz, redaktor prowadzący Interaktywnie.com 02

3 Obroty agencji interaktywnych. Kto zarabia najwięcej? Robert Ocetkiewicz Rok 2013 będzie interaktywnym wyzwaniem Bartłomiej Dwornik Najlepsze kampanie 2012 roku: Browar i piłka nożna Kaja Grzybowska Trudny wybór między agencją a Internet Software House Anna Jaskółka To będzie główne narzędzie marketingu w sieci? Bartosz Wawryszuk Quality Social Media jakość się opłaca Marta Smaga Konsument w wersji smart Wojciech Rynkiewicz 03

4 Opcom Adres ul. Fabryczna 20a Kraków Dane kontaktowe Opis działalności Wyrośliśmy z branży interactive, więc nasza strategia uwielbia angażować odbiorcę. Dziś działania online są elementem praktycznie każdej skutecznej kampanii. Opiekując się markami całościowo stworzyliśmy naszej kreacji możliwość uwodzenia we wszystkich mediach. Jedno pozostaje niezmienne: strategia kocha kreację, z korzyścią dla Klientów. Klienci Grupa Allegro (Citeam), Nivea, Lorenz-Bahlsen (Crunchips), Procter&Gamble (bruno banani, Mexx, Puma, Replay), Ikea, Tchibo, Polkomtel, Nikon, Agora (Gazeta.pl), Multibank 04

5 Biuro Podróży Reklamy Briefer.pl Adres ul. Turmoncka 22 / Warszawa Dane kontaktowe , Adres ul. Kuropatwy 5F Mysiadło k/warszawa Dane kontaktowe , Opis działalności Eksperci w tworzeniu niestandardowych akcji reklamowych. Eventy internetowe z wykorzystaniem social media, viral marketing i kampanie video na YouTube, marketing na smartfonach, aplikacje webowe i mobilne, epr oraz inbound marketing, SEM i SEO. Agencja otrzymała wyróżnienie Golden Arrow i nagrodę Mixx-Awards za kampanię Samsung Game. Agencja jest członkiem IAB Polska. Klienci Samsung, OBI, Euro-Tax, Toshiba, Canal +, ING, Triton Development, Colliers International, Imperial-Cinepix, Invest-Bank Opis działalności Briefer.pl to niezależny doradca wspierający Klientów we współpracy z agencjami interaktywnymi, od opracowania profesjonalnego briefu poprzez optymalny i obiektywny wybór wykonawcy, do fachowego nadzoru i zarządzania projektem. Klienci AMS, TVP, Face&Look 05

6 Digital One Adres ul. Dowborczyków Łódź ul. Burakowska 5/ Warszawa Dane kontaktowe Opis działalności W Digital One łączymy ze sobą różne technologie i media, tak aby się dopełniały i składały na ciekawą całość. Owszem, wykorzystujemy modne rozwiązania, ale przede wszystkim proponujemy klientom te, które są skuteczne. Budujemy świadomość marki w Social Media, wspieramy działania sprzedażowe za pomocą video contentu oraz prowadzimy działania mobile, które wpływają na przybliżenie marki do jej odbiorców. Tworzymy także strony WWW, które były i są nieodłączną częścią świata digital. Klienci Axa Direct, Estee Lauder Companies (Bobbi Brown, Clinique, Estee Lauder), Indesit, Polkomtel (Plus), PepsiCo (Lipton Ice Tea, Pepsi), Sephora, Teva. 06

7 Crafton E_misja Interactive 360 Adres ul. Nowowiejskiego Poznań Dane kontaktowe Adres ul. Św. Wojciech 22/24 lok. 7a Poznań Adres ul. Chłodna 48/ Warszawa Dane kontaktowe Opis działalności Crafton to agencja interaktywna specjalizująca się w przygotowywaniu atrakcyjnych i użytecznych stron WWW, a także kampanii w mediach społecznościowych. Sześć lat doświadczenia na interaktywnym rynku Brytyjskim. Kilkaset wdrożeń dla klientów z całego świata. Krótkie czasy realizacji projektów. Pasjonaci kochający swoją pracę. Klienci Hilton Worldwide, Kraft Foods, Amica, Unilever Polska, Avans, Komputronik, Nestle, Aviva, Supermarkety Piotr i Paweł, zespół muzyczny IRA i wiele innych... Opis działalności Jesteśmy partnerem marek w zakresie kompleksowego planowania i obsługi działań interaktywnych. Dzięki naszej marce partnerskiej 6ix WoMM & Social Media zapewniamy synergię działań interaktywnych, WoMM i Social Media. Umów się z nami lub wyślij brief, jeśli chcesz porozmawiać o Twoim budżecie na działania interaktywne. Klienci CEDC, Cleanic, NIVEA, Polpharma, PZPN, Solar, TIMEX 08

8 GoldenSubmarine Jamel Interactive Adres ul. Macieja Palacza Poznań ul. Głogowska Warszawa Dane kontaktowe , Adres ul. Leśna 8/ Gdańsk Dane kontaktowe Opis działalności Marketing interaktywny: strategia całościowej obecności w mediach interaktywnych i kreacja. W ramach kampanii i jednostkowych projektów tworzymy: serwisy, portale, kampanie reklamowe i lojalnościowe, konkursy i promocje, integracje w mediach społecznościowych, prezentacje multimedialne, gry interaktywne, aplikacje mobilne. Klienci Agata Meble, Agros Nova, Asseco Business Solutions, BNP Paribas Polska, Credit Agricole, Kopalnia Soli Wieliczka, Ministerstwo Środowiska, Media Saturn Holding Polska, PISF, PKN Orlen, Skoda Auto Polska, Volkswagen, Zelmer, Żabka Polska. Opis działalności Obszary kompetencji: kampanie online, serwisy internetowe, animacje reklamowe, social media marketing. Cel: rekomendowanie i dostarczanie efektywnych rozwiązań. Przewaga konkurencyjna: sprawne i elastyczne działanie. Klienci Allianz, Easygo, Ergo Hestia, Grupa Allegro, Grupa LOTOS, Holiday Check, HRS, Ivona, Kasy Stefczyka, KPMG, Meritum Bank, Miasto Stołeczne Warszawa, NDI, Nokaut, Oxford University Press, PayU, PGE ARENA Gdańsk, Polskapresse, Red Bull, Urząd Miasta Gdyni, Wakacje.pl 08

9 creative marketing strategies OX Media Point of View (PoV sp. z o.o.) Adres ul. Mickiewicza 3/ Bielsko - Biała ul. Jana Pawła II Warszawa Dane kontaktowe kontakt@oxmedia.pl Adres ul. Filona Warszawa Dane kontaktowe info@pointofview.pl Opis działalności Stworzone przez nas strategie dostarczają markom to, czego oczekują - zaangażowania klientów i realizacji KPI. Prowadzimy projekty, które zajmują najwyższe miejsca w rankingach zaangażowania! Począwszy od strategii, poprzez kreację, aplikacje oraz komunikację - zawsze zaangażowani w walce o Twój sukces! Klienci Volkswagen, Porsche, Nivea, ESKK, BOLS, KiR, eurobank, Tyskie, Agata Meble, DeeZee Opis działalności Point of View (PoV sp. z o.o.) to agencja interaktywna zajmująca się zintegrowaną komunikacją marketingową w mediach interaktywnych. Tworzymy historie, które pozwalają doświadczyć markę. Sprawdź nas. Klienci Plus, Credit Agricole, Ceramika Paradyż, Aviva, ASA, ING Bank, Funai 09

10 Vacaloca zjednoczenie.com Sp. z o.o. Adres ul. Spokojna 7 lok Warszawa Dane kontaktowe biuro@vacaloca.pl lub Adres ul. Czyżewskiego Gdańsk Dane kontaktowe biuro@zjednoczenie.com Opis działalności Synergia mobile i online marketingu gwarancją sukcesu promocji Twojej marki. Profesjonalne badania zachowań grup konsumenckich w Internecie. Nowy konsument -> Nowe media -> Nowa narzędzia promocji. Zaufało nam już wiele marek! Sprawdź nas! Skontaktuj się z nami! Klienci Biedronka, Inter IKEA Centre Polska, Dilmah, Grycan, Mattel, Milka, Nivea, Sanofi, Unibail-Rodamco, Zelmer Opis działalności marketing interaktywny, social media, marketing, kampanie reklamowe, tworzenie i utrzymywanie stron WWW. Klienci LPP SA (Reserved, Cropp, House, Mohito), Pudliszki, MTV Networks Polska, Atmedia, Tan-Viet (Vifon), Axel Springer, Oceanic SA, Starcom, RMF Classic, Euro RSCG, Ergo Hestia 10

11

12

13

14 OBROTY AGENCJI INTERAKTYWNYCH. KTO ZARABIA NAJWIĘCEJ? Tak samo jak rok temu, agencją o największym przychodzie okazała się K2 z wynikiem ponad 5 milionów złotych zysku za rok To o milion więcej niż w 2010 roku.

15 1 Robert Ocetkiewicz redaktor prowadzący Interaktywnie.com Po raz trzeci wzięliśmy pod lupę obroty branży interaktywnej w Polsce. Podobnie jak w poprzednich latach, agencje niechętnie podają swoje wyniki finansowe, ale udało się stworzyć dwie duże tabele z danych, które dostaliśmy. Rok temu zastosowaliśmy ankietę, którą mogła wypełnić każda agencja, oczywiście, jeśli tylko chciała podzielić się wynikami. Tym razem zrobiliśmy tak samo. Agencje podzieliły się obrotami za rok 2011 i Ponadto do agencji zrzeszonych w IAB Polska, wysłaliśmy prośbę o wypełnienie ankiety. W naszym zestawieniu, szczególnie warto zwrócić uwagę na drugą tabelę, która prezentuje szacunkowe kwoty zysków lub strat za 2012 rok. Oprócz wypełnienia ankiety, każda agencja musiała przesłać skan wpisu do rejestru działalności gospodarczej lub KRS. Wszystko po to, aby jak najbardziej uwiarygodnić dane zawarte w tabelach. Tym samym, zestawienie Interaktywnie.com jest w tej chwili jedynym, które na taką skalę porównuje obroty branży interaktywnej, chociaż z całą pewnością nie pokazuje pełnego obrazu branży. Mamy jednak nadzieję, że w przyszłym roku, uda się stworzyć znacznie bardziej kompletną wersję. W porównaniu z poprzednim rokiem, postanowiliśmy wyłączyć z zestawienia firmy, które nie podały nam żadnych danych, a jedynie wypełniły ankietę z przesłaniem nazwy agencji. W związku z tym, w pierwszej tabeli znajduje się 28 agencji, a drugiej

16 KTÓRA ZROBI TO NA WCZORAJ...

17 Oto, kto zarabia najwięcej Najważniejszym wskaźnikiem dla nas był zysk za 2011 rok. To właśnie według tego kryterium zostały ułożone obie tabele. Niestety nie wszystkie firmy podały swoje wyniki. Postanowiliśmy je w takim przypadku posegregować pod względem przychodów. Podobnie jak rok temu, najwięcej zarobiła agencja K2. W 2011 firmie udało się zarobić ponad 5 milionów złotych. Drugie miejsce przypadło Lemon Sky z wynikiem 1,6 mln złotych, a na trzecim miejscu podium znalazł się Artefakt. Łączny zysk agencji, które zdecydowały się podać wyniki, wyniósł ponad 13 milionów złotych. Wyniki finansowe agencji za 2011 rok lp. Nazwa agencji Nazwa spółki Przychody netto ze sprzedaży za 2011 rok Zysk (strata) netto za 2011 rok Uwagi 1 K2 K2 Internet SA , ,00 2 Lemon Sky Lemon Sky Sp. z o.o. S.K.A , ,00 3 Artefakt Artefakt Sp. z o.o , ,00 4 Kalicinscy Kalicinscy.com s.c , ,00 5 Marketing Online Marketing Online Centrum Promocji Internetowej Piotr Guziur , ,00 6 The Digitals The Digitals Sp. z o.o , ,00 7 Artegence Artegence Sp.z o.o , ,00 8 Digital One Digital One Consulting Sp. z o.o , ,00 9 Trendmaker Trendmaker sp.j. Piwowarczyk i wspólnicy , ,00 10 GoldenSubmarine GoldenSubmarine Sp. z o.o. SKA , ,00 11 Agencja interaktywna Eura7 Łukasz Wołek Agencja interaktywna Eura , ,00 12 Vacaloca Vacaloca Nogal i Wspólnicy Sp. k , ,06 17

18 Wyniki finansowe agencji za 2011 rok lp. Nazwa agencji Nazwa spółki Przychody netto ze sprzedaży za 2011 rok Zysk (strata) netto za 2011 rok Uwagi 13 Think Kong Think Kong Sp. z o.o , ,52 14 Zjednoczenie.com zjednoczenie.com Sp. z o.o , ,00 15 Biuro Podróży Reklamy Biuro Podrozy Reklamy INTERNET EXPLORERS , ,00 16 Softhis Softhis Sp. z o.o , ,00 17 John Pitcher John Pitcher Sp. z o.o , ,00 18 GOGOmedia Software House GOGOmedia Software House , ,00 19 FreeGroup FreeGroup Interactive Consulting , ,00 20 POSSIBLE Fortune Cookie Poland Sp. z o.o , ,28 21 Przeagencja Przeagencja Sp. z o.o , ,00 22 Mediovski Mediovski Sp. z o.o , ,00 23 Kamikaze Kamikaze Sp. z o.o , ,00 24 Anhor Anhor Sp.j , ,00 Agencja specjalizuje się w SEO/SEM i projektowaniu sklepów internetowych. 25 Aspello Aspello Sp. z o.o , ,20 26 Ad Artem Ad Artem Sp. z o.o , ,00 27 Point of View PoV Sp. z o.o ,41 brak danych 28 Netgo AXG Aleksander Posmyk ,00 brak danych Działalność od 2010 jako Konwersja.pl Aleksander Posmyk. Od jako Konwersja.pl Spółka Cywilna. Od 02/2013 jako Netgo S.C. 18

19 Dane za 2012 rok (szacunkowe) wyłącznie od agencji, które podały wyniki lp. Nazwa agencji Nazwa spółki Przychody netto ze sprzedaży za 2012 rok Zysk (strata) netto za 2012 rok Liczba miesięcy ujętych w rozliczeniu za 2012 rok Uwagi 1 Lemon Sky Lemon Sky Sp. z o.o. SKA , , Kalicinscy Kalicinscy.com s.c , , Artefakt Artefakt Sp. z o.o , , K2 K2 Internet SA , , GoldenSubmarine GoldenSubmarine Sp. z o.o. SKA , , Zjednoczenie.com zjednoczenie.com Sp. z o.o , , POSSIBLE Fortune Cookie Poland Sp. z o.o , , John Pitcher John Pitcher Sp. z o.o , , Przeagencja Przeagencja Sp. z o.o , , Softhis Softhis Sp. z o.o , , Biuro Podrozy Reklamy Biuro Podrozy Reklamy INTERNET EXPLORERS , , Vacaloca Vacaloca Nogal i Wspólnicy Sp. k , , GOGOmedia Software House GOGOmedia Software House , , Think Kong Think Kong Sp. z o.o , , Kfiku Kfiku , , Anhor Anhor Sp.j , ,00 11 Agencja specjalizuje się w SEO/SEM i projektowaniu sklepów internetowych. 19

20 Dane za 2012 rok (szacunkowe) wyłącznie od agencji, które podały wyniki lp. Nazwa agencji Nazwa spółki Przychody netto ze sprzedaży za 2012 rok Zysk (strata) netto za 2012 rok Liczba miesięcy ujętych w rozliczeniu za 2012 rok Uwagi 17 Ad Artem Ad Artem Sp. z o.o , , Aspello Aspello Sp. z o.o , , Digitals The Digitals Sp. z o.o ,00 zysk - 20 Artegence Artegence Sp.z o.o ,00 brak danych Marketing Online Marketing Online Centrum Promocji Internetowej Piotr Guziur ,22 brak danych 9 22 Trendmaker Trendmaker sp.j. Piwowarczyk i wspólnicy ,00 brak danych Point of View PoV Sp. z o.o ,00 brak danych Mediovski Mediovski Sp. z o.o ,00 brak danych Hotchili Hotchili Sp. z o.o ,00 brak danych 9 26 Netgo AXG Aleksander Posmyk ,00 brak danych 12 Działalność od 2010 jako Konwersja.pl Aleksander Posmyk. Od jako Konwersja.pl Spółka Cywilna. Od 02/2013 jako Netgo S.C. 20

21 ROK 2013 BĘDZIE INTERAKTYWNYM WYZWANIEM Spośród pięciu najważniejszych branżowych wydarzeń i trendów mijającego roku jedno, kosmiczne, szczególnie zaskakuje. Jednak pozostałe będą wyzwaniem również w ciągu najbliższych miesięcy. W wyścigu o klienta wygrają ci, którzy będą twardo stąpać po ziemi, szybko reagować na zmiany i uważnie słuchać uwag i zastrzeżeń klientów.

22 2 Rok 2012 był dla branży interaktywnej pracowity. Gdyby jednak zapytać, jakie trendy i wydarzenia były w ciągu minionych dwunastu miesięcy najważniejsze, trudno byłoby wskazać te jedyne, które odcisnęło się największym piętnem. Jednak nie ze względu na brak istotnych wydarzeń, a raczej właśnie na ich mnogość. Na podstawie ankiet wśród ekspertów z agencji interaktywnych obraz kamieni milowych roku 2012 prezentuje się następująco: 4. Trend efektywności kosztowej, Real Time Bidding 5. Trend Responsive Webdesign źródło: Interaktywnie.com O ile wśród najważniejszych wydarzeń i trendów nie dziwi obecność mobile, social media, RTB i responsive webdesign, o tyle może zastanawiać zdecydowane wskazanie na bicie balonowo-spadochronowych rekordów Guinessa. Jednak tylko z pozoru. Bartłomiej Dwornik redaktor Interaktywnie.com bd@interaktywnie.com Najważniejsze wydarzenia w branży interaktywnej Rozwój i wzrost popularności rozwiązań mobilnych 2. Misja Red Bull Stratos i skok Felixa Baumgartnera 3. Rozwój mediów społecznościowych - Felix wylądował... i pokazał że odwaga popłaca. Oby wlał jej więcej w serca rodzimych marketerów i agencji - kwituje nieco żartobliwie Łukasz Lewandowski, wiceprezes zarządu K2. - Chyba żadna marka nigdy nie zawładnęła mediami tak mocno jak właśnie Red Bull, przy tym 22

23 koszt tego projektu, wbrew pozorom, chyba nie był specjalnie wysoki - dodaje Robert Sosnowski, dyrektor zarządzający agencji Biuro Podróży Reklamy. Andrzej Szewczyk, dyrektor zarządzający Artegence podkreśla dodatkowo, że niezależnie od walorów sportowych, wyczyn powinien uświadomić marketingowcom, że za wielogodzinny product placement i hektary powierzchni reklamowej w mediach wszelakich wcale nie trzeba tym mediom płacić. - To dobra i mobilizująca wiadomość dla kreatywnych agencji, których zadaniem nie jest szukanie źródeł zarobku dla degenerujących się mediów komercyjnych - podkreśla Szewczyk. - Skok Felixa ośmieszył też media tzw. publiczne, bo najlepszy program edukacyjny minionego roku zasponsorował producent napoju energetycznego. Bez abonamentu, krajowej rady i nadętej misji można wytłumaczyć młodzieży, jak wygląda stratosfera, co to jest prędkość dźwięku i na czym polega grawitacja. - Była to chyba jedna z najskuteczniejszych kampanii reklamowych - przyznaje Mariusz Majewski, marketing nanager w agencji Point of View. - Zasięg akcji, emocje i zaangażowanie konsumentów wyznaczyły zupełnie nowy standard. Rok mobile. Nareszcie Przedstawiciele branży są niemal zgodni i jednogłośni co do znaczenia rozwoju segmentu mobile. Nie dało się obok niego przejść w minionym roku obojętnie. I nikt nie zamierzał tego robić. Wręcz przeciwnie. - Byliśmy świadkami przełomowego momentu, w którym iphone stał się częściej wykorzystywany do przeglądania poczty niż desktopowy Outlook - dobitnie zaznacza Jakub Formela, właściciel agencji Jamel Interactive. REKLAMA 25

24 Dynamiczny wzrost liczby użytkowników smartfonów i masowy mobilny dostęp do internetu wśród najważniejszych wydarzeń jednym tchem wymienia też Robert Sosnowski z Biura Podróży Reklamy: - Już co trzeci Polak ma smartfona - argumentuje. - Można z całą odpowiedzialnością stwierdzić, że rok 2012 to czas, kiedy mobile marketing w Polsce zaczął naprawdę rozwijać skrzydła. W 2013 ten typ komunikacji z pewnością będzie jednym z ważniejszych elementów strategii marketingowych - przewiduje Robert Wieja, dyrektor zarządzający agencji Insignia. - Dodatkowym argumentem do działań w mobile u dla marketerów jest rosnący nacisk na tworzenie efektywnych kampanii, których konwersja jest mierzalna i przeliczalna na ROI. Marki, które to potrafią - zwyciężą. W roku 2013 Windows8 sprawi, że słowo "appka" przestanie być zarezerwowane tylko dla smartfonów i tabletów. Wszystko co nie będzie reklamą telewizyjną, będzie nazywane dumnie "content marketingiem" i doczekamy się wreszcie pierwszych gości na corocznych obchodach roku mobile. Łukasz Lewandowski wiceprezes zarządu K2 Social media. W końcu zaczęły dorastać - Rok 2012 był definitywnie rokiem Social Mediów wszyscy na ich punkcie oszaleli. Dobra wiadomość jest taka, że rzeczone social media zaczęły dorastać. Dlatego możemy się spodziewać w najbliższej przyszłości działań bardziej uporządkowanych, podporządkowanych określonym celom i strategiom - podkreśla Olgierd Cygan, CEO/managing partner agencji Digital One. - Hasło na rok 2013 to zatem: Quality Social Media! Zdecydowanie powinno wpłynąć to pozytywnie na widywaną w społecznościach ilość urzekających kotków i mało-śmiesznych dowcipów. A w zamian, powinny częściej być widoczne działania i treści relewantne dla publikujących je marek. - Kryzys w mediach utrudnia prace agencji, jednak branża interaktywna wychodzi z kłopotów zwycięsko. Skoro nawet w gazetach drukują zapisy rozmów celebrytów na Twittterze z poprzedniego dnia, możemy być pewni, że Osiągnęliśmy poziom, na którym marketerzy w końcu zaczęli zdawać sobie sprawę, że hasło Content is King jest aktualne bardziej niż kiedykolwiek wcześniej. Nieudolnie komponowana żebrolajkowa treść, czy nieetycznie prowadzona komunikacja na fanpageach, może być przyczyną kryzysu, jaki marki fundują sobie na własne życzenie. Jakub Formela właściciel agencji Jamel Interactive 24

25 branża interaktywna nie straci zasięgu - dodaje Andrzej Szewczyk, dyrektor zarządzający Artegence. Jakub Formela z Jamel Interactive podaje jeszcze jeden, ważny argument: milionów tweetów związanych z Igrzyskami Olimpijskimi w Londynie sprawiło, że po raz pierwszy mieliśmy do czynienia z czymś, co nazwano Social Games. To pokazuje jak wiele zmieniło się od 2008 roku w Pekinie, kiedy social media nie były tak powiązane z wydarzeniami ze świata realnego. Co ważne, osiągnęliśmy poziom, na którym marketerzy w końcu zaczęli zdawać sobie sprawę, że hasło "Content is King" jest aktualne bardziej niż kiedykolwiek wcześniej. Nieudolnie komponowana żebrolajkowa treść, czy nieetycznie prowadzona komunikacja na fanpageach może być przyczyną kryzysu, jaki marki fundują sobie na własne życzenie. skłaniać do zastanowienia - przestrzega Sergiusz Zembrzuski, managing director agencji Red8 Digital. - Na dzień dzisiejszy akcjonariusze Facebooka tracą około 20%, a zdarzały się dni kiedy byli 40% pod kreską. Oczywiście, daleko jeszcze do chwili, w której przyjdzie czas na obwieszczenie upadku giganta, ale na idealnym dotąd wizerunku pojawiły się rysy. Być może czas byśmy na nowo wytłumaczyli klientom agencji interaktywnych, czym są social media i że nie ograniczają się do Facebooka. Kierunek - responsywność. I skuteczność Wspomniany boom mobilny zmusił w ubiegłym roku agencje interaktywne do zmierzenia się na dużą skalę z wyzwaniem, polegającym na dostosowanie Jednak social media przyniosły w minionym roku również kilka rozczarowań. Jak choćby nieudany, giełdowy debiut Facebooka, który zasiał nieco niepewności w interaktywnych szeregach. - Od kilku lat agencje interaktywne obiecują sobie i swoim klientom niebywałe sukcesy, jakie osiągną dzięki Facebookowi. Stworzono dziesiątki działów social media zajmujących się niemal wyłącznie komunikacją na FB. Zatrudniono armię specjalistów uważnie śledzących liczbę lajków i komentarzy. Agencje, nie tylko interaktywne, zainwestowały w ten trend naprawdę poważne środki. Przyzwyczailiśmy się myśleć, że mamy do czynienia z cudowną maszynką do przekonywania konsumentów by kupowali nasze produkty. Tymczasem konsumenci, jakby nie rozumieli naszych intencji, nie bardzo kupują. W każdym razie nie tak, jakbyśmy sobie tego życzyli. Więc rynek zareagował: najgłośniejszy debiut giełdowy zeszłego roku - serwisu Zuckerberga właśnie - powinien Wyobraźmy sobie, że cały roczny budżet Klienta zainwestujemy w fanów na FB. A po kilku miesiącach zmieni się parę linijek kodu Namawiałbym do przypomnienia sobie o starych, dobrych forach, videblogach, rzetelnych, ciekawych kampaniach i rozglądaniem się za następcami Zuckerberga. Cały świat jest na Facebooku, to prawda, ale Facebook to nie cały świat. Sergiusz Zembrzuski managing director agencji Red8 Digital 25

26 swoich produktów do potrzeb nowych urządzeń i oczekiwań nowego typu odbiorców. Szybko pojawiła się odpowiedź. - Responsive webdesign nie bez przyczyny stał się tak popularny w 2012 roku zarówno w Polsce, jak i na całym świecie. W zeszłym roku zaczęto na większą skalę budować strony www, które dobrze wyglądają zarówno na ekranie telefonu komórkowego, jak i laptopie. Dzięki tej technologii w wielu przypadkach nie ma konieczności przygotowywania dedykowanych stron lekkich lub aplikacji natywnych. Wystarczy zbudować jedną stronę responsywną - tłumaczy Piotr Kulczycki, dyrektor zarządzający agencji Crafton. - Oznacza to oszczędność czasu i niższe nakłady finansowe na wdrożenie. Jestem przekonany, że responsive webdesign będzie miał ogromny wpływ na rozwój branży w bieżącym roku i kolejnych latach. - W przypadku mediów, czy raczej ich zakupu, zaowocowała popularyzacją modelu RTB czyli Real Time Biding metody zakupu mediów pozwalającej jeszcze efektywniej wydawać budżety mediowe - wyjaśnia Olgierd Cygan z Digital One. - I to pomimo faktu, iż dla większości ludzi spoza branży skrót i działanie RTB kojarzy się wyłącznie z magią Voodoo. - W ostatnim czasie nastąpiło przesunięcie języczka uwagi z zasięgu na skuteczność. Można zauważyć, że marketerzy coraz częściej stawiają na rozwiązania podnoszące efektywność - potwierdza Robert Wieja z agencji Insignia. - Według mnie to bardzo dobry trend, ponieważ pozwala na realizację długofalowych strategii marketingowych, opartych o zaangażowanie i precyzję dotarcia. - Coraz dynamiczniej rosnąca popularność urządzeń przenośnych i zmiany zachodzące w stylu życia i preferencjach Internautów, pozwalają prognozować, że uwzględnianie mobilności użytkowników będzie stawać się koniecznością, bez względu na kanał digital marketingu w jakim zdecydujemy się przeprowadzać nasze działania - uważa Jakub Formela z Jamel Interactive. - Rolą agencji jest nie tylko wybór właściwych narzędzi pod kątem technologicznym, gdzie np. responsive webdesign powinien być już standardem, ale również właściwe dostosowanie architektury treści serwisów, bo użytkownik z komórką w ręku ma zdecydowanie inne potrzeby niż ten, który siedzi za biurkiem będzie kolejnym rokiem szybkiego marketingu w sieci. Będą wygrywać klienci i agencje, którzy umieją z dnia na dzień wpasować się w kontekst zdarzeń i zaistnieć marketingowo w social media i później na bazie tej obecności w mediach offline. Robert Sosnowski dyrektor zarządzający Biuro Podróży Reklamy Drugim z zauważalnych i wyraźnych trendów, które odnotowała cała branża interaktywna - i nie tylko ona - było rosnące znaczenie efektywności kosztowej. 26

27 Euro 2012, Onet i Newsweek Wśród godnych odnotowania wydarzeń minionego roku nie może zabraknąć również Euro Jednak - przynajmniej z perspektywy branży interaktywnej - trudno mówić w tym kontekście o spektakularnym sukcesie. Jeśli o sukcesie w ogóle. Kryzys w mediach utrudnia prace agencji, jednak branża interaktywna wychodzi z kłopotów zwycięsko. Skoro nawet w gazetach drukują zapisy rozmów celebrytów na Twittterze z poprzedniego dnia, możemy być pewni, że branża interaktywna nie straci zasięgu. - Przeprowadzone kampanie z jednej strony budziły zainteresowanie i emocje, jednak - poza nielicznymi wyjątkami - większość z nich nie zapisała się na trwałe w pamięci konsumentów. Według raportu Starlinka, TVP miała do wykorzystania podczas tegorocznych rozgrywek około 15 proc. więcej czasu antenowego niż podczas Euro wylicza Robert Wieja z agencji Insignia. - Pod kątem finansowym Euro 2012 było opłacalne prawdopodobnie wyłącznie dla branży ambientowej. Aktywność polskich internautów zdecydowanie zmalała po porażce polskiej reprezentacji. Dosadniejszy w ocenach jest Mariusz Majewski z Point Of View. Jego zdaniem potencjału Euro nie udało się wykorzystać: - Kampanie realizowane w tamtym czasie niczym szczególnym się nie wyróżniły i nie zapadły w pamięć, a szkoda. W pamięć - i to na długo - zapadną nie tylko w branży dwa wydarzenia ze świata mediów. Pierwsze to zakup Onetu przez Axel Springer za kwotę 1,2 miliarda złotych. - To pokazuje, że internet staje się naprawdę coraz ważniejszy i jest strategicznym obszarem do działania dla dużych firm medialnych - cieszy się Robert Sosnowski z Biura Podróży Reklamy. - Można spodziewać się, że w przyszłości wszystkie koncerny mediowe będą przesiadać się na digital. Andrzej Szewczyk dyrektor zarządzający Artegence Klienci ograniczają lub optymalizują swoje wydatki pod kątem skuteczności działań. Dlatego znacznie większą rolę będą odgrywać kampanie sprzedażowe. Nie efektowne, a efektywne, w których zaangażowanie użytkowników czy kształtowanie wizerunku nie ma już tak dużego znaczenia. Mariusz Majewski marketing nanager Point of View 27