e-profit Coworking Jak efektywnie wykorzystać siłę internetu?

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "e-profit Coworking Jak efektywnie wykorzystać siłę internetu?"

Transkrypt

1 Czy Twój startup jest bezpieczny? Czy skutecznie chronisz swoje dane? strona 30 wszystko o e-biznesie Numer 07-08/2013 Coworking fun czy tylko takie ładne słowo Jak efektywnie wykorzystać siłę internetu? Rozmowa z Michałem Brzezickim o roli wizerunku w sieci Wirtualna motywacja Apka firmy Weniger leczy ze złych przyzwyczajeń i nałogów. Rozmowa z Bartłomiejem Rychlickim

2 Lato, lato... Czas płynie jakby nieco wolniej, w powietrzu czuć już, że sezon urlopowy się zaczął i w skrzynkach pojawia się mniej korespondencji niż zwykle. Telefon też rzadziej dzwoni. Niemniej świat się nie zatrzymał. Biznes toczy się dalej. My też nie robimy przerwy. Ciągle szukamy dla Was inspiracji i informacji. Oddaję w Wasze ręce kolejny numer e-profit, wyjątkowo (choć wyjątkowo miało być tylko w ostatnim numerze) wspólny dla lipca i sierpnia. Wiemy, że jesteście dalej od ekranów dzięki pięknej pogodzie za oknami, stąd takie mocno przemyślane i świadomie zaplanowane połączenie. Ale do rzeczy. Co możecie znaleźć w wakacyjnym numerze? Dużo wiedzy, sporo inspiracji. A konkretnie? Mobilizujemy do zastanowienia się nad tym, jak pracować efektywniej i być bardziej działaczem (doerem) niż marzycielem (dreamerem), a także nad tym, czy aby na pewno nieukrywana radość z piątunia i powodowanej nim przerwy w pracy przystoi startupowcom. Inspirujemy Was do zostania blogerem, w końcu nie ma jednego profilu charakterologicznego czy kompetencyjnego ludzi dzielących się swoimi opiniami w sieci. Każdy może, możecie i Wy! Pokazujemy Wam (ryzykując frustrację branży), ile zarabia się w marketingu (albo przynajmniej co mówią statystyki). Szukamy dla Was odpowiedzi na pytanie, jak nie pozycjonując, zdobyć klienta w internecie (wbrew różnym opiniom, twierdzimy, że się da). Podpowiadamy, jak efektywnie to coraz mocniejsze narzędzie, którym jest internet, wykorzystać do swoich potrzeb. Motywujemy Was również do bycia dobrym klientem i dobrym sprzedawcą, czyli po prostu (co często nie jest takie oczywiste) miłym człowiekiem. W tym kontekście twierdzimy, że walka ze złymi przyzwyczajeniami nie jest niemożliwa. W wywiadzie numeru pokazujemy, kto i co może nam w tym pomóc. Miłej lektury! Agnieszka Meller Redaktor naczelna 2

3 w tym numerze Redakcja Agnieszka Meller Redaktor naczelna Wydawca Inkubator STARTER Gdańska Fundacja Przedsiębiorczości ul. Lęborska 3b Gdańsk NIP: tel Facebook.com/inkubatorstarter Twitter.com/inkubatorstart Blog.inkubatorstarter.pl Numer 07-08/2013 Jak efektywnie wykorzystać siłę internetu? Foto: ra2 studio - Fotolia.com Wstępniak Lato, lato... Felieton Czy umiemy jeszcze pracować? Sprzedawco! Pozwól mi kupić! Piątek, piąteczek, piątunio, czyli kilka słów o tym, dlaczego niedziela prawdę Ci powie Bloger i dziennikarz to nie konkurenci Aktualności 52,7 mld SMS-ów wysłali Polacy w 2012 r. Ile zarabiają marketerzy? Z naszej perspektywy Coworking fun czy tylko takie ładne słowo Warto być miłym Pomysł to jeszcze nie biznes Rynkowe trendy Jeszcze będzie przepięknie Paczkomatowy Blitzkrieg Jak dojechać? Google Maps Internet i jego tajemnice Klient z internetu bez pozycjonowania Jak efektywnie wykorzystać siłę internetu? 27 Wywiad numeru Wirtualna motywacja Warto wiedzieć Czy Twój startup jest bezpieczny? Co musisz wiedzieć, wyruszając na wakacje 35 Bez krawata Urlop marzeń Masz ciekawy temat? Pisz! To miejsce czeka na Ciebie! 3

4 Felieton Czy umiemy jeszcze pracować? Sylwester Kozak Internet, telefon komórkowy, SMS-y wszystkie te nowe technologie powinny powodować, że pracujemy lepiej, szybciej i efektywniej. Z drugiej jednak strony mamy Facebook, Twitter, czaty czy sklepy internetowe. Czy umiemy jeszcze pracować? Niestety, chyba nie pracujemy nieefektywnie, dużo czasu tracimy na rzeczy, które nas rozpraszają, lubimy wręcz, gdy nam coś przeszkadza. Możemy oczywiście się z tym nie zgadzać, jednak zdecydowana większość z nas ma z tym poważny problem. Najczęściej nasz dzień wygląda tak: mamy do przygotowania jakąś koncepcję biznesową i zaczynamy pracę. Nagle przychodzi powiadomienie o nowym u, sprawdzamy. To nasz znajomy z Facebooka zostawił nam wiadomość logujemy się więc i odpowiadamy. Zaczynamy pisać koncepcję. Dzwoni telefon to księgowy z przypomnieniem o zapłacie składek na ZUS. Więc się logujemy i płacimy. W skrzynce już 5 nieprzeczytanych wiadomości. Robi się godzina 15 i okazuje się, że koncepcji, jak nie było, tak nie ma. Jak żyć? chciałoby się zapytać. Wszystkich, nie tylko startupowców, zachęcam szczerze do zapoznania się z technikami GTD czy pomodoro. W sieci znajdziecie sporo materiałów na ten temat. Osobiście stosuje się do nich od 5 lat, i wciąż jestem zdumiony ich efektami. Stosowanie prostych zasad pracy znacznie zwiększa naszą efektywność i może się okazać, że zamiast jednego projektu możemy prowadzić kilka. Bądźmy Panami swojego czasu i swojej listy zadań to proste. Wymaga tylko sporej samodyscypliny. 4 Nomad_Soul - Fotolia.com

5 Felieton Sprzedawco! Pozwól mi kupić! Paweł Lipiec Jest weekend. Słońce świeci, odpoczywamy po sobotniej imprezie. Mam godzinkę, zanim córka się obudzi i zacznie negocjacje o wyjście na dwór. Siadam więc do komputera, aby wykorzystać tę chwilę na research przed zakupem nowego telefonu. Gdzie kupić, jeśli nie na Allegro. A więc otwieram Allegro, znajduję interesującą mnie kategorię, wpisuję parametry filtrowania, sortuję i zaczynam wielką przygodę z e-commerce. Pierwsza oferta: czytam parametry telefonu i rezygnuję. Gwarancja na 23 miesiące? Przecież wiem, że producent daje na 2 lata (24 miesiące). Dlaczego ta oferta jest w kategorii nowe? Trudno. Szukam dalej. Kolejna oferta: dziś mam dla państwa do zaoferowania sprzedaż... jak można dokonać zakupu na kwotę większą niż 5 zł od człowieka, który nie jest w stanie skleić zdania po polsku! Żeby oszczędzić sobie i Wam smutnych historii, skupię się na czymś, co akurat w elektronice zdarza się dość często. Ogromna większość aukcji w opisach zawiera całą litanię argumentów mających przekonać potencjalnego klienta, że towar jest nowy, nieużywany, fabrycznie nowy, ani razu nieuruchomiony (ewentualnie raz, aby sprawdzić, czy działa) i pochodzi z legalnego źródła. Wyobraźmy sobie teraz taką sytuację w tradycyjnym sklepie. Przypominacie sobie, aby jakikolwiek sprzedawca tuż po przekroczeniu progu zaczynał rozmowę od: To naprawdę zupełnie nowy, nieużywany, legalnego pochodzenia telefon, zakupiony w Polsce. Nie, nie, proszę mi wierzyć nówka sztuka, prosto z taśmy z polskiej dystrybucji? Możecie sobie wyobrazić tak absurdalną sytuację? A sprzedawcy na Allegro nie tylko ją sobie wyobrażają, oni to stosują każdego dnia! Przejrzałem w ostatnich dniach dziesiątki aukcji. Żadna nie wygląda wiarygodnie. W żadnej nie było komunikatu oferuję/oferujemy nowy telefon X. Zawsze gdzieś w opisie musiała się pojawić krótsza lub dłuższa litania usprawiedliwiania produktu. Drogi sprzedawco, w normalnym świecie, zdrowi na umyśle ludzie zakładają, że sprzedawca jest uczciwy, a szanse na to, że jest paserem są niewielkie. W tym normalnym świecie nie musisz głośno krzyczeć, że jesteś (w przeciwieństwie do reszty) uczciwym człowiekiem. Namolne przekonywanie klienta ( ależ ja pana nie oszukuję : sprawia, że ja klient nabieram podejrzeń. I po co nam to? Przez te krzyki Ty nie sprzedasz, ja nie kupię i obaj będziemy nieszczęśliwi. Pozwól mi kupić! Kirill Kedrinski - Fotolia.com 5

6 Felieton Piątek, piąteczek, piątunio, czyli kilka słów o tym, dlaczego niedziela prawdę Ci powie Marek Dornowski Gdy piszę ten tekst, jest już piątkowe popołudnie. W każdej stacji radiowej słychać wesołe komentarze: a bo to weekend, a bo to ktoś idzie na urlop. Ogólne rozluźnienie i wesołość. Perspektywa tego, że jutro budzik będzie milczał jak zaklęty, jest naprawdę niezwykle kusząca. Przyznaję, to miłe, ale No właśnie, jest pewne ale. Daleki jestem od tego, by zarzucać komukolwiek cokolwiek, tylko dlatego że cieszy się z nadchodzącego weekendu. W sumie każdy z nas po tygodniu ciężkiej pracy zasługuje na odrobinę luksusu. Niemniej jednak magia weekendu momentami wydaje mi się przesadzona i trochę dziwi w niektórych grupach społecznych, a wśród startupowców w sposób szczególny. Rozumiem urzędnika, który marzył o zostaniu gwiazdą rocka, ale mu nie wyszło i załapał się gdzieś w urzędzie statystycznym (z całym szacunkiem dla tych sympatycznych urzędników, którzy pracują tam z pasji i chęci służby innym i Ojczyźnie). On może odczuwać pewne niespełnienie wynikające z tego, że jednak marzył o czymś innym. Tak, on w piątek o godzinie (wstawić dowolną) może czuć się szczęśliwy, bo przez najbliższe dni będzie mógł zapomnieć o statystyce i skupić sie na swojej pasji. Ale startupowiec? Czym jest startup, jeśli nie próbą gonienia własnych marzeń? Jeśli praca przy własnym projekcie miałaby się sprowadzać do wyczekiwania piątkowego popołudnia, byłby to bardzo zły znak. Jako inwestor zapytałbym przedstawiciela startupu ubiegającego się o dofinansowanie: co robisz w niedzielne popołudnie? To pytanie niemające absolutnie żadnego podtekstu religijnego. Interesowałby mnie syndrom niedzielnego popołudnia, czyli to, o czym dany człowiek myśli, mając w perspektywie cały tydzień pracy. Czy jest to dla niego niewiele znacząca oczywistość, która w żaden sposób nie przeszkadza mu w cieszeniu się chwilą, czy raczej wchodzi już w stan przygnębienia, wymyślając memy w stylu: byle do piątku. To może wydawać się absurdalne, ale rozmawiając z wieloma osobami, które odniosły biznesowy sukces, odkryłem, że pytane o jego kluczowe elementy bardzo często mówiły pasja i zaangażowanie. Czy był to przypadek? Wyuczony, tani chwyt PR-owy? Nie sądzę. Jeśli więc prowadzisz swój startup i czytasz ten tekst, zadaj sobie pytanie, czy przypadkiem nie masz syndromu niedzielnego popołudnia. Jeśli tak, to znak, że powinna zapalić Ci się lampka ostrzegawcza. Powinieneś zadać sobie pytanie, po co tak naprawdę robisz ten projekt? Wierzysz w jego sukces, daje Ci satysfakcję, czy może z braku laku starasz się być trendy (wybaczcie, że używam słowa, które pewnie można uznać już za Old style)? Cieszmy się weekendem, ale w poniedziałkowy ranek, cieszmy się tym, że właśnie rozpoczyna się kolejny tydzień, w którym będziemy mogli robić to, co nas pasjonuje. Jeśli tego nie potrafisz, to może pomyliłeś się z powołaniem i czas na zmiany. Szkoda się męczyć, w końcu weekend trafia się tak rzadko i trwa tak krótko... 6 Dario Lo Presti - Fotolia.com

7 Felieton Bloger i dziennikarz to nie konkurenci Marcin Osiak Internet się zmienia, akcent na społeczności od kilku lat jest coraz bardziej widoczny. Ba, odważę się napisać, że nie ma dziś internauty, który choć raz nie zetknął się z blogiem, a zdecydowana większość z nas jakieś pamiętniki śledzi. Dzisiejszy bloger nie pisze już pamiętnika do szuflady, a coraz częściej swoim zasięgiem może zawstydzić niejeden portal, w którym pracują profesjonalni redaktorzy. Czy więc nadchodzi era upadku dziennikarstwa, jakie znamy? Na ten temat wiele już napisano i powiedziano. Wypowiadali się dziennikarze, blogerzy, eksperci ds. mediów i zwykli internauci. Jedni wieszczą upadek tradycyjnych mediów, inni nie dostrzegają potencjału medium, którym są blogi. Prawda, jak zwykle leży gdzieś po środku. W historii nie zdarzyło się jeszcze, aby jedne medium zabiło inne. Czy telewizja wyparła radio albo zniszczyła kino? Czy internet doprowadził do upadku prasy papierowej? Nie każde medium znajduje niszę i żyje swoim własnym życiem. Na sukces portalu składa się cały zespół dziennikarzy, redaktorów, handlowców, grafików, specjalistów IT i innych pracowników. Zasięgi, jakie oni budują, nie są zasługą jednostek, ale jest to ciężka praca zespołowa. Bloger najczęściej działa w pojedynkę, więc sukces, jaki osiągnie, smakuje podwójnie. Dziennikarze to ludzie, od których wymaga się pewnego poziomu i wiedzy, ponieważ jako profesjonaliści, nim zaczęli publikować, musieli zostać do tego odpowiednio przygotowani. Dobry dziennikarz nie robi błędów, a temat, nad którym pracuje, rzetelnie rozgryza z każdej możliwej strony, aby dać czytelnikom pełny obraz. Bloger najczęściej skupia się na opiniach swoich własnych. Jeśli zrobi w tekście kilka błędów, też zostanie mu to wybaczone w końcu nie jest profesjonalistą. Wspólny mianownik? Pieniądze z reklam. Dla firm internet to często jedna pozycja w budżecie i to, co nie trafi do portalu, ląduje na koncie blogera, lub na odwrót. Jest to jedyny punkt styczny pomiędzy światem blogosfery a światem portali internetowych. Na jednym ze swoich szkoleń Tomek Tomczyk powiedział do uczestników, że blogerzy i dziennikarze to nie są konkurenci, a dwie grupy, które wzajemnie się uzupełniają. Rolą portali internetowych i pracujących w nich dziennikarzy jest przekazywanie informacji. Co się wydarzyło, gdzie, kiedy, kto w tym uczestniczył. Bloger zaś ma przekazać swoim czytelnikom subiektywną opinię na dany temat. W czasach, gdy rekomendacje są jednym z najważniejszych kanałów podawania informacji oraz podejmowania decyzji zakupowych, internauci i reklamodawcy dostrzegli potencjał drzemiący w blogerach dziś liderach internetowej opinii. Blogerem może być każdy uczeń liceum, student, pracownik korporacji, freelancer, a nawet dziennikarz, który potrzebuje znaleźć ujście dla dzielenia się ze światem swoimi opiniami. Czy dobry dziennikarz będzie dobrym i popularnym blogerem? Nie wiadomo w świecie blogosfery dobry warsztat to nie wszystko, ważniejsza, moim zdaniem, jest osobowość człowieka, który oddaje w ręce czytelników swój blog. W drugą stronę tak to niestety nie działa. Nawet najlepszy bloger, jeśli zechce zostać dziennikarzem, to nie ma pewności, że redakcje będą na niego czekać z otwartymi rękami, ponieważ oprócz osobowości w zawodzie dziennikarza liczy się coś jeszcze warsztat i przygotowanie do zawodu. Blog to kolejny krok na drodze ewolucji współczesnych mediów, który umożliwia użytkownikom poznanie zdania liderów opinii na zadany temat. Nie zabije on dziennikarstwa tradycyjnego, a jedynie będzie sukcesywnie wprowadzać użytkowników na kolejny poziom pozyskiwania informacji i zdobywania opinii na nurtujący czytelników problem. Czytelnicy nie pozwolą na to, aby jedno medium zdominowało sieć i każda forma publikowania w internecie będzie mieć swoją rzeszę wiernych czytelników. Photo-K - Fotolia.com 7

8 Aktualności 52,7 mld SMS-ów wysłali Polacy w 2012 r. Informacja prasowa Według Raportu o stanie rynku telekomunikacyjnego w Polsce w 2012 r., przygotowanego przez Urząd Komunikacji Elektronicznej, w ubiegłym roku Polacy wysłali 52,7 mld krótkich wiadomości tekstowych, czyli 1,1 mld SMS-ów więcej niż rok wcześniej. Oznacza to, że na jedną osobę w 2012 r. przypadło średnio 1381 wiadomości. Według szacunków SerwerSMS.pl w 2012 r. co najmniej 800 mln SMS-ów zostało wysłanych w ramach masowej wysyłki. Były to SMS-y marketingowe ze specjalnymi ofertami oraz powiadomienia SMS np. z urzędów gmin. Shestakoff - Fotolia.com Ile zarabiają marketerzy? Na bazie materiałów SAR Pracujesz w komunikacji marketingowej i zastanawiasz się, czy zarabiasz odpowiednio dużo? Według badania Raport o wynagrodzeniach SAR 2013 wzrost płac w agencjach reklamowych pomiędzy rokiem 2012 i 2013 dotyczy 25% stanowisk, obniżenie zaś lub stagnacja płac 75% stanowisk. Badanie zostało przeprowadzone przez firmę IDEA! Management Consulting, na zlecenie Stowarzyszenia Komunikacji Marketingowej SAR. Przeprowadzane każdego roku przez SAR badania poświęcone wynagrodzeniom i stawkom godzinowym są bardzo istotne dla całej branży, a także wszystkich reklamodawców. Oprócz mierzenia kondycji firm oraz trendów rynkowych, stanowią one doskonały punkt odniesienia dla wszystkich podmiotów działających w tym obszarze. Dzięki temu badaniu agencje mogą podejmować decyzje strategiczne odnoście swojej polityki płacowej oraz przy przygotowywaniu ofert dla klientów, a reklamodawcy z kolei zawsze łatwiej ocenić i wycenić atrakcyjność poszczególnych ofert oraz pracę swoich partnerów biznesowych. Coroczne badania wynagrodzeń oraz stawek godzinowych to również oznaka transparentności naszej branży oraz przestrzegania najwyższych standardów biznesowych skomentował Paweł Tyszkiewicz, pełnomocnik zarządu Stowarzyszenia Komunikacji Marketingowej SAR. Redakcja nie ponosi odpowiedzialności, za rozmowy odnośnie podwyżek wynikłe po lekturze niniejszego opracowania:-) Płaca całkowita (ATR w PLN, rocznie) Nazwa stanowiska Średnia ATR (PLN) CLIENT SERVICE DIRECTOR GROUP ACCOUNT DIRECTOR ACCOUNT DIRECTOR ACCOUNT MANAGER IT MANAGER GROUP HEAD MEDIA MANAGER SENIOR MEDIA PLANNER MEDIA PLANNER JUNIOR MEDIA PLANNER BUYING DIRECTOR HEAD OF BUYING BUYER TRAINEE MEDIA (PLANNING/BUYING) DIRECTOR MEDIA (PLANNING/BUYING) GROUP HEAD MEDIA (PLANNING/BUYING) MANAGER SENIOR MEDIA PLANNER/BUYER MEDIA PLANNER/BUYER JUNIOR MEDIA PLANNER/BUYER JUNIOR BUYER HEAD OF RESEARCH SENIOR (MEDIA) RESEARCHER ECONOMETRICS ANALYST JUNIOR MARKET ANALYST STRATEGIC DIRECTOR STRATEGIC PLANNER SENIOR SEM SPECIALIST TRAFFIC MANAGER OFFICE MANAGER

9 Aktualności Domy mediowe Płaca całkowita (ATR w PLN, rocznie) Nazwa stanowiska średnia ATR (PLN) ADMINISTRATION AND PERSONNEL DIRECTOR CREATIVE DIRECTOR CREATIVE GROUP HEAD SENIOR COPYWRITER COPYWRITER JUNIOR COPYWRITER SENIOR ART DIRECTOR ART DIRECTOR JUNIOR ART DIRECTOR GRAPHIC DESIGNER DTP OPERATOR DEPUTY/ASSOCIATE CREATIVE DIRECTOR SENIOR GRAPHIC DESIGNER JUNIOR GRAPHIC DESIGNER SENIOR DTP OPERATOR DESIGN DIRECTOR DESIGN MANAGER CLIENT SERVICE DIRECTOR GROUP ACCOUNT DIRECTOR ACCOUNT DIRECTOR ACCOUNT SUPERVISOR ACCOUNT MANAGER ACCOUNT EXECUTIVE ACCOUNT ASSISTANT SOCIAL MEDIA MANAGER SOCIAL MEDIA ACCOUNT EXECUTIVE IT MANAGER IT SPECIALIST (ADMINISTRATOR) PRODUCTION DIRECTOR PRINT PRODUCTION MANAGER BROADCAST PRODUCTION MANAGER PRINT PRODUCER BROADCAST PRODUCER PROOFREADER STRATEGIC DIRECTOR STRATEGIC PLANNER SENIOR STRATEGIC PLANNER TRAFFIC MANAGER TRAFFIC ASSISTANT TECHNICAL DIRECTOR USABILITY MANAGER INFORMATION ARCHITECT WEB DEVELOPER/PROGRAMMER JUNIOR WEB DEVELOPER/PROGRAMMER FLASH/ACTIONSCRIPT DEVELOPER SENIOR FLASH/ACTIONSCRIPT DEVELOPER SENIOR FRONT END DEVELOPER FRONT END DEVELOPER SENIOR PHP DEVELOPER PHP DEVELOPER HTML DEVELOPER SOCIAL MEDIA DIRECTOR OFFICE MANAGER

10 Z naszej perspektywy Coworking fun czy tylko takie ładne słowo Agnieszka Meller 10 juniart - Fotolia.com

11 Z naszej perspektywy Spolszczone znalazłoby się pewnie najbliżej współpracy. Słowa klucz w każdym materiale o tym, czego młodym przedsiębiorcom najbardziej potrzeba. Bo wcale nie o kasę przecież chodzi, a o relacje. Niby proste, ale w Polsce coworking nie działa. Warto poszukać odpowiedzi na pytanie dlaczego, żeby wiedzieć, co można zrobić, by zmienić status quo. Niech bazą dla tej analizy będą wyniki ankiety z 2012 roku przeprowadzone na respondentach korzystających z wspólnych przestrzeni do pracy na całym świecie (3rd Global Coworking Survey 2012) osób nie może się przecież zupełnie mylić. Takie to proste? Wskazane we wstępie badanie pokazało, że współdzielone miejsca pracy (bo tak chyba byłoby to po polsku) rosną jak grzyby po deszczu, a jedna trzecia ich koordynatorów myśli nawet o ekspansji do zupełnie nowych lokalizacji. Jednocześnie główne wartości: społeczność, współpraca, produktywność pozostają tak samo silne wśród wszystkich użytkowników, niezależnie od strefy czasowej, w której pracują. Co ważne, dość niespodziewanie najlepszym słowem opisującym coworking według respondentów badania był fun. A oto przecież w pracy najbardziej chodzi, żeby się bawić, a nie pracować. Zaraz za funem znalazły się takie określenia, jak przyjazny, inspirujący, produktywny, elastyczny, społecznościowy i kooperacyjny. Wszystkie, jak widać, zdecydowanie na plus. Benefity, czyli po co ten coworking w ogóle jest potrzebny? Efekty są. Trudno zaprzeczyć, gdy 71% wskazuje na wzrost kreatywności, cechy, której wszyscy obecnie pożądają i która obok innowacyjności jest drugim wyznacznikiem nowoczesnego przedsiębiorcy. Ale też trudno negować sens biurek zamiast biur, gdy 62% respondentów korzystających z coworkingu mówi o wzroście jakości swojej pracy. Co więcej w relacji do najczęściej stawianego zarzutu o zagrożeniu rozpraszaniem uwagi, aż 68% uczestników badania twierdzi, że mogło się w tej wspólnej przestrzeni lepiej skupić, a tylko 12% było przeciwnego zdania. Dodatkowo aż 64% wyraziło opinię, że dzięki coworkingowi mogło wykonać więcej swoich zadań na czas. Tymczasem w Polsce Jak każde szanujące się miejsce wzorowane na Zachodzie, Inkubator Starter też ma coworking. Kolorowe, nowoczesne wnętrze i w pełni wyposażone stanowiska pracy. Ten sam styl. Zero przypadkowości. Do tego za bardzo sensowną cenę. Nic tylko przyjść i brać. Tymczasem kolejki ustawiają się po biura. Mniej kolorowe i mniej wyposażone. Za o wiele większe pieniądze. Odwrotnie niż w Berlinie, Paryżu czy Londynie, gdzie coworkingi wszelakiej maści mają po prostu branie. Nie mówiąc już o Dolinie Krzemowej, mekce startupów. Nieważne gdzie, nieważne jak przypadkowe są meble na ich wyposażeniu, nieważne jak nienowocześnie jest w środku. Współdzielenie kawałka podłogi jest ważniejsze od wysokiego standardu. Bo często współdzieli się go z ludźmi, którzy naprawdę wiele mogą. Jak przekonują nieprzekonanych przekonani, to energia i społeczność otwierają możliwości, a nie ekskluzywne metry w świetnej lokalizacji. Tymczasem w Polsce, poważny startup ma CEO, fanpage i ładne biuro. Mniej istotne jest, kto i czy w ogóle ma biuro obok. Argumentami przeciw coworkingowi, które padają, gdy negocjujemy biurko za biuro, są klasa top secret wszystkich realizowanych projektów, ryzyko podebrania klientów, hałas i brak intymności. A przecież nie o pomysł chodzi, a o pierwszeństwo w jego egzekucji. Klient nie da się podebrać, jeśli będzie zadowolony z produktów i usług, które dostaje. Po co mu nieznane, jak ma znane, które go satysfakcjonuje. Hałas wcale nie jest synonimem dla oznak życia i budowania relacji, które w większości wymagają wykorzystania aparatu mowy. No i intymność. Siedząc w biurze z pracownikami, często z obcymi ludźmi, też trudno jej doświadczać. Poza tym praca to chyba jednak nie miejsce na nią. Piotr Boulangé z warszawskiego ClockWorka w artykule o przestrzeniach coworkingowych w Warszawie opublikowanym na Deskmag postawił tezę, że Polska jest w stanie kolektywnej nieświadomości. Ludzie nie wiedzą, że nie wiedzą. W efekcie nie szukają wiedzy, do której pierwszym krokiem są relacje z innymi, czyli współpraca. Lekarstwem jest uświadomienie sobie, że nie wiemy, i żeby się dowiedzieć, trzeba wyjść do ludzi. Trzeba poszukać inspiracji u innych. Do biegu o miejsce w coworkingu gotowi? Start! Foto: Wnętrze sali coworkingowej w gdańskim Starterze 11

12 Z naszej perspektywy Warto być miłym Marek Dornowski Do napisania tego artykułu zainspirowała mnie korespondencja z partnerem biznesowym. Ów partner był, mówiąc delikatnie, dość oschły i nieprzyjemny. 12 milan Fotolia.com

13 Z naszej perspektywy Oschłość i wysokie mniemanie o sobie dość mocno nadwyrężyły moją opinię na temat tej organizacji. Zadałem sobie pytanie, dlaczego tak jest? Czy fakt, że to mój klient, pozwala mu, by traktować nasze relacje w tak lekceważący sposób? Nie będę publicznie wymieniał nazwy firmy, ale wiem jedno: nie zamierzam w przyszłości kiedykolwiek korzystać z jej usług. Jestem więcej niż pewien, że macie podobne doświadczenia. Pomyślicie I co? Wrednych bab i złośliwych facetów każdy z nas spotkał na swojej zawodowej ścieżce aż nadto. Pora na mały rachunek sumienia, czy aby ktoś, czytając ten tekst, nie pomyślał przed chwilą o nas? Znajomy, pracujący w jednym z salonów znanej niemieckiej marki samochodowej, opowiedział mi historię, której był świadkiem. Ta historia była dla niego szkołą szacunku i pokory. Otóż któregoś poranka do salonu wszedł pan w wyciągniętej koszuli, z rozczochraną fryzurą, wytartymi jeansami i reklamówką dużej sieci dyskontowej. Na pierwszy rzut oka wyglądał jak klasyczny przedstawiciel grupy społecznej, dla której transformacja roku 1989 była największą życiową porażką. Ta grupa swoje smutki i brak dostosowania do nowej rzeczywistości gospodarczej topiła w wątpliwej jakości napojach jabłkowych, nazywanych gdzieniegdzie winem. Gdy na pytanie sprzedawcy, w czym może pomóc, pan odpowiedział, że szuka samochodu, pozostali pracownicy salonu z trudem ukrywali ironiczny uśmiech. Tymczasem sprzedawca, któremu przypadła obsługa tego klienta, pewnie bez większych nadziei, ale z pełnym zaangażowaniem zaczął przedstawiać zalety najnowszego modelu A6, który przypadł do gustu klientowi. Jakie było jego zdziwienie, gdy po kilku minutach rozmowy nieznajomy powiedział: w porządku, przekonał mnie pan, biorę go. Po czym podszedł do biurka sprzedawcy, wysypał z reklamówki kilkanaście bloczków banknotów, w sumie trochę ponad 200 tys. zł. Być może chodziło o inny samochód, może kwota była niższa lub wyższa. Nie pamiętam, i nie ma to specjalnie dużego znaczenia. To, co jest istotne, to kwestia podejścia do klienta, a nawet więcej, podejścia do drugiego człowieka. Kto wie, czy gdyby ten sprzedawca nie podszedł i mimo wydawałoby się beznadziejnej sytuacji nie rozpoczął procesu sprzedażowego, to czy klient nie ujawniłby zawartości swojej reklamówki w konkurencyjnym salonie? Myślę, że nie ma nic gorszego niż wydawanie pieniędzy na budowanie dobrego wizerunku firmy, przy jednoczesnym psuciu go przez chamskie i pozbawione braku profesjonalizmu zachowania w stosunku do pracowników, dostawców czy innych partnerów biznesowych, którzy nie są wprost naszymi klientami. Odwiedziłem ostatnio jedną z sieciowych restauracji, która sporo pieniędzy wydaje na reklamy. W trakcie rozmowy z kelnerem zapytałem, jak sprzedaje się nowe menu? Odpowiedź można skrócić mniej więcej tak: Ceny poszły w górę, a centrala obcięła nam gramaturę, lokalnie nie możemy nic zrobić bo niezastosowanie się do zaleceń centrali oznacza dla właściciela pożegnanie z firmą. Obiad, mimo że bardzo smaczny, smakował jakby mniej, a opinia na temat restauracji, którą nota bene bardzo lubię, zyskała poważną rysę. Podobne rysy zadajemy, gdy w relacjach biznesowych inaczej odnosimy się do naszych klientów, a inaczej do podmiotów, dla których to my jesteśmy klientami. Czy przedstawiciel firmy, która dziś jest naszym dostawcą, nie może jutro stać się naszym klientem? Czy siedzący w call center młody pracownik, który dzwoni do nas sprzedać nam produkt, na pewno nie jest i nigdy nie będzie naszym klientem? A nawet jeśli nie on sam, to ludzie których zna, którym być może w wolnym czasie na grillu opowie o tym, jak został przez nas potraktowany, czy oni nie będą naszymi klientami? Do czego zmierzam? Chciałbym zaapelować o jedną banalną rzecz: bądźmy dla siebie mili, tak po prostu. Odpowiedzmy pani dzwoniącej z banku, że cieszy nas, że o nas pamięta, ale piątego kredytu nam nie potrzeba. Zróbmy to jednak w takiej formie, by osoba po drugiej stronie słuchawki nie poczuła się jak natrętna mucha, od której wszyscy się odganiają. To kosztuje naprawdę niewiele, a przynosi świetne efekty. Nie masz czasu rozmawiać? Poproś o kontakt w innym terminie, zamiast mówić: nie mam czasu na dyskusję. Nie możesz odpisać na a? Napisz, że prosisz o przypomnienie się w temacie za X dni. Nie zostawiaj i bez odpowiedzi, stosując metodę, że dopiero po trzecim telefonie sprawa musi mieć na tyle ważny charakter, że warto się nią zainteresować. Czy samemu chciałbyś być ignorowany? Czy chciałabyś dowiedzieć się, że sprawa, która dla Ciebie jest kluczowa, dla twojego biznesowego partnera nie ma żadnego znaczenia? Nie piszę tego po to, by bawić się w biznesowego etyka i próbować na siłę zmienić kulturę biznesu w naszym kraju. Tak, mam świadomość, że sporo brakuje nam do amerykańskiego luzu i dystansu do siebie, umiejętności żartów i optymizmu. Ale z drugiej strony wiem, że takie działanie w biznesie jest po prostu bardziej opłacalne. Nie piszę teraz wyłącznie o korzyściach wizerunkowych, ale o konkretnych zyskach finansowych. W dobie wszechobecnego chamstwa, prostactwa i bufonady osoby, które potrafią odnieść się z dystansem do siebie, są o wiele bardziej poszukiwanymi partnerami w biznesie. Chętniej ich polecimy, częściej do nich wrócimy. Potraktujmy odpowiedź na pytanie w ankiecie telefonicznej czy odpowiedź na życzenia świąteczne otrzymane od kontrahenta jako inwestycję. Ona zwróci się nam finansowo, mimo że inwestujemy wyłącznie trochę czasu i dobrej woli. 13

14 Z naszej perspektywy 14 peshkova - Fotolia.com

15 Z naszej perspektywy POMYSŁ to jeszcze nie biznes Kinga Kuczyńska POMYSŁ? AKCJA! W przypadku wielu zespołów, szczególnie w branżach kreatywnych, problemem prawie nigdy nie jest brak pomysłów, ale wewnętrzne przeszkody, jakie pojawiają się na drodze wprowadzania ich w życie. Obserwuję od kilku tygodni poczynienia Marty. Marta ma POMYSŁ, który ma zrewolucjonizować męski rynek bieliźniany. Długimi tygodniami Marta trwała w fazie EKSCYTACJI swoim pomysłem. Ta pierwsza energia, rozbuchane uczucie do nowej idei wystarczyło, żeby powstał team złożony z równie kreatywnych i zakochanych w idei indywiduów. Entuzjastycznie omówione zostały główne założenia. Wszyscy zgodnie przyznali: chcemy to ZROBIĆ. I nagle zaczęły się schody. Pojawiły się wątpliwości, rozbieżności w zespole, twórcza energia zaczęła spadać. Znacie to? Ile pomysłów zrodziło się w waszych głowach lub podczas burzy mózgów w waszych zespołach i nigdy nie opuściło sfery idei? Czy jesteście w stanie zliczyć, ile przewinęło się ich tylko w tym miesiącu, roku? Ile potencjalnych projektów, które miało zmienić życie wasze, waszych klientów, usprawnić produkt, nad którym pracujecie, nigdy nie nabrało fizycznego kształtu? U kreatywnych ludzi o pomysł nietrudno. Branża kreatywna pęka w szwach od wizjonerów. Ale pomysł to nie wszystko. Co więcej, nabierając nawyku wykluwania pomysłów i ich notorycznego niewysiadywania, popadamy coraz bardziej i coraz częściej w pułapkę inercji. Scott Belsky, CEO Behance, dzieli ludzi kreatywnych na dwie kategorie: Dreamers i Doers. Żeby pomysł nie poszedł na stracenie, musimy połączyć w sobie cechy tych obu. Jak to zrobić? Przede wszystkim wykorzystaj pierwszą fazę ekscytacji na działanie! Popłyń na fali i czym prędzej zacznij przekuwać plany na konkretne czyny. Jeśli działasz sam/a zaangażuj w swoją ideę innych poczujesz presję. Podejmij 3 pierwsze kroki: 1. OKREŚL CEL, PLANUJ i ORGANIZUJ Umocuj swój pomysł w czasie i przestrzeni. Odpowiedz na podstawowe pytanie: czy mam zasoby niezbędne do realizacji. Tak? To świetnie bierz się za harmonogram działań. Nie? Jakie działania musisz podjąć, żeby je pozyskać? Ustal kamienie milowe. Podziel obowiązki. Skorzystaj z darmowych narzędzi do zarządzania projektem (np. Cohuman, Asana). Rewiduj postępy zmotywuje to do dalszych kroków. 2. KONSULTUJ! Pomysły nie funkcjonują w izolacji. Wypuść swój pomysł z głowy, opowiedz o nim ludziom, zapytaj, co o tym sądzą. Zbadaj potrzeby swoich odbiorców. Wrzuć ankietę na forum internetowe, przepytaj przyjaciół. Zbierz opinie, uporządkuj je i weź pod uwagę bądź nie. 3. PODEJMIJ RYZYKO Są osoby, które niemal zawsze podejmują niezwłoczne działania i tacy, którzy wiecznie poprzestają na deklaracjach. Czy Ci drudzy są bardziej leniwi od tych pierwszych? W ogromnej większości przypadków tym, co decyduje o zaniechaniu działań, jest lęk przed porażką. To on sprawia, że trudne zadania zawsze przekładamy na jutro W taki sposób porzucamy pomysły i produkujemy kolejne. Pokusa jest ogromna uśmiercamy idee i tworzymy nowe każdego dnia, podczas gdy lekiem na obawy jest działanie. Zatem do dzieła! Polecamy: Scott Belsky Making Ideas Happen: Overcoming the Obstacles Between Vision and Reality David Allen Getting things done 15

16 Rynkowe trendy Jeszcze będzie przepięknie To jest amelinium, tego nie pomalujesz czyli małe firmy o sobie i otaczającej je rzeczywistości. Opracował Marek Dornowski Czy łapiecie się na tym, że budzicie się w poniedziałkowy poranek, wstajecie i nagle zostajecie wkręceni w cały wir zajęć, projektów, telefonów i, które z drobnymi przerwami na posiłki i sen kończą się w piątkowy wieczór (o ile wszystko dobrze się uda)? Mało jest wówczas czasu, by spojrzeć z dystansem na siebie, swój biznes i ogólną sytuację na rynku poza naszą specjalizacją czy branżą. Zachęcamy Was jednak do tego, by na chwilę się oderwać od swojej startupowej rzeczywistości i przeczytać, co inne małe firmy sądzą same o sobie i obecnych rynkowych trendach. Inspiracją do napisania tego tekstu był raport, który powstał przy współpracy Instytutu Badań i Analiz Grupy Olsztyńskiej Szkoły Biznesu oraz portalu Firmy.net. Badanie to zostało przeprowadzone metodą CAWI (ang. Computer-Assisted Web Interview wspomagany komputerowo wywiad przy pomocy strony WWW) na grupie 2393 przedsiębiorców co stanowi dość reprezentatywną grupę. Badanie dotyczyło między innymi takich zagadnień, jak: - oceny ogólnej sytuacji firm - wzrostu/spadku sprzedaży na rynkach polskim i zagranicznym - sytuacji finansowej - poziomu zatrudnienia - pozycji konkurencyjnej. Co ciekawe, obecna sytuacja gospodarcza widziana oczami przedsiębiorców nie jest tak zła, jak można by przypuszczać. Co więcej, całkiem spory odsetek badanych widzi przyszłość w różowych barwach. Jest ich oczywiście mniej niż pesymistów, ale to i tak niezły wynik. 16 ryanking999 - Fotolia.com

17 Rynkowe trendy Obecna i przewidywana tendencja sytuacji ogólnej firm na rynku obecna tendencja Czym ankietowani tłumaczą swój optymizm? Trudno powiedzieć. Pewne jest natomiast to, że dane na temat wzrostu sprzedaży przewidywana tendencja choć raczej trzeba by powiedzieć spadku są alarmujące. Źródło: badanie ankietowe. Obecna i przewidywana tendencja poziomu sprzedaży na rynku krajowym obecna tendencja W ostatnim półroczu ponad 43% firm musiało obniżyć ceny swoich produktów i usług, co więcej, prawie 40% przewiduje, że ten trend będzie pogłębiał się w najbliższej przyszłości. Jeśli chodzi o rynki zagraniczne, wniosek można wysnuć jeden. Badanie przewidywana tendencja z pewnością nie było przeprowadzone w grupie eksporterów. Trudno uwierzyć, by aż taki duży procent firm nie miał zdania w tym temacie. Zakładamy, że wynika to raczej z nastawienia respondentów na rynek krajowy. Źródło: badanie ankietowe. Obecna i przewidywana tendencja poziomu sprzedaży na rynkach zagranicznych obecna tendencja Przyglądając się wynikom dotyczącym sytuacji finansowej, skomentowaliśmy to w redakcji: to jest amelinium, tego nie pomalujesz co było raczej taką próbą przegonienia żartem smutnych nastrojów, jakie wzbudziły te dane. Swoją przewidywana tendencja drogą ktoś stwierdził, że polscy przedsiębiorcy muszą być naprawdę bogaci, skoro sytuacja finansowa z roku na rok im się pogarsza, a oni wciąż dają radę Niemniej jednak cyfry są nieubłagane. Źródło: badanie ankietowe. 17

18 Rynkowe trendy Obecna i przewidywana tendencja sytuacji finansowej obecna tendencja Na tle tych danych ciekawie wypadł wykres obrazujący postrzeganie przez przedsiębiorców swojej pozycji konkurencyjnej. Tutaj dwa razy więcej przedsiębiorców przewidywana tendencja zauważyło poprawę, a odsetek optymistów do pesymistów jest zdecydowanie wyższy 31% do 12%. Źródło: badanie ankietowe. Obecna i przewidywana pozycja konkurencyjna obecna pozycja Ten optymizm nie jest już tak jednoznaczny, gdy dochodzimy do aspektu zwiększenia zatrudnienia. Tu wyniki badania można określić stwierdzeniem szału nie ma. Nie dość, że ostatnio pracodawcy częściej zwalniali niż zatrudniali, to przewidywana pozycja w najbliższej przyszłości większych zmian nie przewidują. Pozytywem natomiast bez wątpienia jest fakt, że nie widać tendencji do większych zwolnień. Źródło: badanie ankietowe. Obecna i przewidywana tendencja poziomu zatrudnienia obecna tendencja Reasumując: mając na uwadze naszą narodowa skłonność do sceptycyzmu, możemy stwierdzić, że nie jest najgorzej i słowo kryzys, które w mediach pojawia się częściej niż słowo deszcz, w angielskiej prognozie pogody nie do końca opisuje nastroje przewidywana tendencja panujące wśród przedsiębiorców. Coś na wzór pojawiającego się w internecie hasła (tu przytoczymy wersję ocenzurowaną): Jest do bani, ale stabilnie. Źródło: badanie ankietowe. 18

19 Rynkowe trendy Paczkomatowy Blitzkrieg Eliza Misiecka Systematyczny wzrost sprzedaży detalicznej na świecie to przede wszystkim konsekwencja niezwykle dynamicznie rozwijającego się sektora e-commerce. Nic więc dziwnego, że na internetowym rynku obecny jest już prawie każdy liczący się detalista, również ten kojarzony do tej pory głównie z handlem w formie tradycyjnej. Podbijająca serca użytkowników sprzedaż online przyniosła jednak coś jeszcze ogromne zapotrzebowanie na usługi logistyczne, które pozwalają szybko i tanio dostarczyć towar klientowi. Standardowa usługa kurierska to już zdecydowanie za mało, by sprostać rosnącym wymaganiom przyzwyczajonych do wygody użytkowników e-sklepów. Franck Boston - Fotolia.com 19

20 Rynkowe trendy Franck Boston - Fotolia.com Sprawna dostawa przesyłek stała się kluczowa, zwłaszcza dla przedsiębiorców prowadzących działalność handlową na większą skalę. Na internetowym rynku doskonale radzą sobie już tak znane marki, jak: Argos, Next, Marks and Spencer, Tesco, John Lewis, River Island czy IKEA. Obsługa setek transakcji dziennie oznacza dla dużych rynkowych graczy konieczność właściwej organizacji logistycznej. Niestety, niesie także ze sobą istotne obciążenie finansowe w obszarze dostaw produktów. E-commerce rośnie, paczkomaty tną koszty Rosnący z roku na rok rynek e-commerce spowodował jednak, że nawet najwięksi światowi detaliści, funkcjonujący do pewnego czasu wyłącznie w realnych punktach, nie mogli obojętnie przejść od możliwości, jakie zaczął dawać handel w internecie. Według raportu przygotowanego przez Euromonitor International oraz Cushman & Wakefield, światowy rynek sprzedaży online odnotował średnioroczny wzrost na poziomie 18% w ostatnich 3 latach. Rezultat ten jest imponujący, zwłaszcza porównując go do wyników pozostałych kanałów sprzedaży, które w danym okresie zwiększyły swoją wielkość jedynie o 1,3% 1. Fascynacja e-commerce silnie odczuwalna jest między innymi w zachodniej Europie. Euromonitor podaje, że udział tego regionu w globalnym rynku e-handlu wynosi dziś aż 28,8% i już w bardzo niewielkim stopniu odbiega on od wyników światowego lidera Ameryki Północnej (33,3%). Handel online podbija także serca Polaków. W sieci kupujemy znacznie chętniej niż jeszcze 5 lat temu, o czym świadczy znaczący wzrost sprzedaży internetowej, który w latach wyniósł ponad 15% 2. Nic więc dziwnego, że ten spory kawałek biznesowego tortu stał się w ostatnich latach obszarem bardzo silnej rynkowej konkurencji, a coraz większa liczba firm zaczęła poszukiwać swojej przewagi w obszarze szybkiej, wygodnej i taniej dostawy. Głównym powodem sukcesu e-commerce na świecie jest oczywiście poziom cen oferowanych przez internetowych detalistów często znacznie niższy niż ten proponowany w tradycyjnych sklepach. Okazuje się jednak, że coraz większy wpływ na preferencje kupujących ma w ostatnich latach także sposób dostawy. Klienci oczekują nie tylko szybkiej i taniej obsługi kurierskiej lecz także liczą na to, że będą mogli odebrać zamówiony towar w dogodnym dla nich momencie w czasie drogi do pracy, po zakupy czy podczas tankowania samochodu. Rosnąca popularność rozwiązań paczkomatowych, wyraźnie wskazuje, że przyszłość usług pocztowo-kurierskich będzie należała do samoobsługowych urządzeń, dzięki którym odbiór paczki możliwy jest 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu mówi Rafał Brzoska, prezes Grupy Integer.pl. Z korzyścią dla klienta i właścicieli e-sklepów Kierowana przez Rafała Brzoskę Grupa Integer.pl jest właścicielem Paczkomatów InPost, dzięki którym klienci zwłaszcza e-sklepów mogą samodzielnie odbierać zamawiane przez siebie towary. Dostępność 24 godziny na dobę w wielu lokalizacjach, szybkość dostawy oraz konkurencyjna cena (w porównaniu z usługą kurierską) w krótkim czasie przekonały przyzwyczajonych do wygody klientów e-sklepów, a rozwiązanie stało się jedną z najbardziej pożądanych form przekazu towarów. Na rozwiązaniu w znacznym stopniu korzystają także e-detaliści, w szczególności firmy o znacznym wolumenie sprzedaży. Urządzenia pozwalają bowiem, ograniczyć koszty w segmencie, Global perspective on retail: online retailing, A Cushman & Wakefield Research Publication, July 2013, 2 - Global perspective on retail: online retailing, A Cushman & Wakefield Research Publication, July 2013,

21 Rynkowe trendy który do tej pory całkowicie uzależniony był od tradycyjnych firm kurierskich. Brak alternatywnych sposobów dostawy umożliwiały kurierom ustalanie cen na wyższym poziomie niż dotychczas. O ile w przypadku niewielkich przedsiębiorców, obsługujących małą liczbę transakcji, nie jest to czynnikiem dominującym, o tyle dla większych detalistów oszczędność ta może w dłuższej perspektywie oznaczać znaczny zastrzyk gotówki z tytułu ustalania nieco wyższej marży na swoich produktach. Współpraca z dużymi sieciami handlowymi ma wpływ na znaczne przyspieszenie instalacji kolejnych urządzeń. Tylko do końca 2013 roku zainstalowanych ma zostać 350 urządzeń, które dołączą do funkcjonujących już w Polsce 750 terminali. Jeszcze więcej paczkomatów na świecie Te same rozwiązania zyskały swoich klientów również w wielu innych krajach, od Arabii Saudyjskiej, poprzez Australię, Wielką Brytanię, a kończąc na Słowacji i Czechach. Aktualnie na całym świecie funkcjonuje w różnych modelach biznesowych około 1,7 tys. paczkomatów, a tylko w 2013 roku zostanie rozlokowanych kolejnych 3,5 tys. maszyn. Instalacja paczkomatów znajduje się nie tylko w obszarze zainteresowań firm kurierskich nowe możliwości częściej dostrzegają również narodowi operatorzy pocztowi. Na świadczenie innowacyjnych usług w oparciu o rozwiązanie Grupy Integer.pl zdecydowali się już m.in. pocztowcy w Estonii (Eesti Post), Chile (CorreosChile), Arabii Saudyjskiej (Saudi Post) i Brazylii (Sequoia Group). Docelowym modelem, który Grupa Integer.pl planuje wdrażać, jest integracja transgraniczna. Prowadzona przez nas globalna ekspansja ma na celu umożliwienie handlu pomiędzy krajami na niespotykaną dotąd skalę. Dostrzegliśmy, że wielu detalistów odstrasza taka forma sprzedaży przede wszystkim ze względu na wysokie koszty obsługi dostaw. Dążymy więc do tego, aby przez integrację paczkomatów zapewnić przedsiębiorcom jak najkorzystniejsze warunki do prowadzenia międzynarodowego handlu. Możliwość wygodnego nadawania przesyłek w jednym kraju i komfortowego odbierania ich na terenie innego państwa ma szansę spowodować, że rynek e-commerce znajdzie się na kolejnym szczeblu swojego rozwoju mówi Rafał Brzoska. Dotychczasowe rezultaty Blitzkriegu paczkomatów są zaskakująco dobre. Plany na przyszłość ambitne. Czyżbyśmy właśnie obserwowali minirewolucję, która potwierdzi po raz kolejny, że Polak potrafi. Nie mielibyśmy nic przeciwko. Franck Boston - Fotolia.com 21

22 Internet i jego tajemnice Klient z internetu bez pozycjonowania? Karolina Kłujszo Firmy.net Sebastian Thanner - Fotolia.com Jak pozyskać klienta w sieci? Mądrych tekstów na ten temat jest sporo. Większość z nich sprowadza się jednak do jednego mianownika. Musisz tak wypozycjonować swój biznes, żeby być widocznym w sieci. Cytując klasyka: oczywista oczywistość. Problem polega na tym, że najczęściej, im lepsza metoda pozycjonowania, tym cyferka po stronie koszty rośnie. Dziś chcemy Wam pokazać przykład firmy, która nie inwestując majątku w pozycjonowanie zdobywa potencjalnych klientów co miesiąc. Wbrew powszechnej opinii, ściągnięcie wielu potencjalnych klientów na stronę wcale nie musi być ani trudne, ani drogie. Wystarczy poznać kilka prostych zasad. Przykładem potwierdzającym to niech będzie case study firmy Real BHP. To niewielkie przedsiębiorstwo oferujące pełny asortyment artykułów BHP służących ochronie podczas wykonywania pracy. Obecnie, stosując przedstawione w tekście metody, Real BHP w bardzo prosty sposób pozyskuje ponad 56 tys. potencjalnych klientów rocznie. Jak to działa? Nie odkryjemy niczego nowego, pisząc, że kluczową rolę odgrywa obecność w wyszukiwarce Google. REAL BHP jest na pierwszych miejscach w Google na setki słów kluczowych. Spójrzcie tylko na kilka przykładów: 1 pozycja Google, 4 Google Images obuwie ochronne damskie, 2 pozycja Google, 2 Google Images trzewiki ochronne ocieplane, 3 pozycja Google, 1 Google Images apteczka samochodowa Warszawa, 2 pozycja Google, 2 Google Images kombinezony wodoodporne, 1 pozycja Google, 2 Google Images kask cerca, 1 pozycja Google, 6 Google Images półbuty elektroizolacyjne, 1 pozycja Google, 1 Google Images sorbent chemiczny na wycieki. Dane z Google.pl na r. 22

23 Internet i jego tajemnice Rodzi się więc proste pytanie: W jaki sposób firma, nie inwestując bezpośrednio w pozycjonowanie, dostała się na pierwsze miejsca w Google? Aby sobie na nie odpowiedzieć, należy najpierw przyjrzeć się zachowaniom internautów, którzy są potencjalnie zainteresowani zakupem artykułów BHP. Czy będą oni wpisywać w wyszukiwarkę nazwę firmy, wiedząc, że na jej stronie dostaną pożądany produkt? Bardzo wątpliwe. Ci, którzy wybiorą taki wariant, to grupa wiernych klientów. Ich nie trzeba już zdobywać, a jedynie obsłużyć na odpowiednim poziomie, by ich nie stracić. W praktyce użytkownicy, korzystając z wyszukiwarki Google, wpisują najczęściej konkretną nazwę poszukiwanego produktu np.: obuwie ochronne damskie. REAL BHP dokonał więc bardzo prostej rzeczy. Umieścił większość oferowanych produktów, nadając im nazwy stanowiące jednocześnie wyszukiwane słowo kluczowe. Powyższa metoda jest nazywana przez specjalistów SEO pozycjonowaniem długiego ogona. Polega ona na pozycjonowaniu bardzo wielu fraz charakteryzujących się niską konkurencyjnością. Ponieważ (jak większość z Was pewnie już zauważyła) Real BHP korzysta z prezentacji na jednej z wyszukiwarek firm, która sama jest już pozycjonowana. Jedyne, co musiał zrobić, aby pozyskać setki pierwszych miejsc w Google, to uzupełnić listę produktów w swojej prezentacji! W rzeczywistości więc jego inwestycja w pozycjonowanie sprowadziła się do wykupienia pakietu i (co bardzo istotne!) poświęcenia czasu na wypełnienie własnej prezentacji na koncie. Odpowiednio uzupełniona prezentacja to klucz do sukcesu mówi Kamil Orzechowski z Firmy.net. Z jednej strony to automatyczne załapanie się do autobusu pod nazwą pozycjonowanie, który jedzie na paliwie generowanym przez nasz dział SEO. Z drugiej zaś, gdy klient już trafi na naszą prezentację, dobrze żeby zobaczył na niej coś więcej niż tylko numer telefonu podsumowuje Orzechowski. Przypomnij sobie, w jaki sposób sam szukasz czegoś w internecie Użytkownicy internetu są bardzo niecierpliwymi klientami. Nie lubią czekać. Jeżeli nie znajdą tego, czego szukają na Twojej stronie, uznają, iż tego nie posiadasz i jednym kliknięciem przejdą na stronę konkurencji. Przypomnij sobie, ile razy sam zachowałeś się dokładnie w taki sposób? Co więcej, jeżeli chcesz ich zainteresować swoim produktem, musisz podać im jak najwięcej informacji, dzięki którym będą w stanie zdecydować się na zakup lub kontakt z Tobą. Opisz swój produkt tak, aby klient wiedział o nim wszystko, nawet bez przyglądania się zdjęciom. Sprzedaż online jest trudniejsza, ponieważ nie możemy pracować na emocjach klienta naszą mimiką czy głosem. To wszystko musi zostać zastąpione przez wirtualny język komunikacji. Wracając do naszego przykładu. REAL BHP bardzo szczegółowo opisał swoje produkty, dzięki czemu potencjalny klient otrzymuje szereg istotnych informacji (cenę, szczegółową charakterystykę produktu, dostępność, informacje o gwarancji, terminie dostawy oraz o tym, jak zamówić artykuł) i jest mu znacznie łatwiej podjąć decyzję o zakupie. Ruch w internecie to przecież nie wszystko. Co z tego, że stronę sklepu odwiedzałyby tysiące internautów, jeżeli żaden z nich nie zdecydowałby się na zakup? Brzmi jak banał, a jednak trafiając na strony wielu firm w sieci, z przerażeniem odkrywamy, że ich autorzy ograniczyli się jedynie do wylistowania swoich produktów i podania kontaktu, nie dając nawet szans internautom, by Ci podjęli decyzję zakupową bezpośrednio na ich stronie. Korzystaj z rozwiązań, które dostarczają Ci ruch REAL BHP to doskonały przykład wykorzystania potencjału, jaki oferują wyszukiwarki firm. W praktyce prezentacja w takim portalu to dodatkowa, druga strona WWW firmy, która służy jako kanał zdobywania klientów. Na stronę dostarczany jest ruch z Google (prezentacje są dobrze zoptymalizowane oraz pozycjonowane) oraz z portalu Firmy.net, który jest odwiedzany co miesiąc przez ponad 1,6 mln osób (według Megapanel/Gemius). Dzięki temu firmy posiadające prezentacje na Firmy.net nie muszą dodatkowo martwić się o SEO, SEM czy inne działania promocyjne. Aby uzyskać odpowiednią liczbę odwiedzin klientów, jedyne, co należy zrobić, to wyczerpująco opisać swoją ofertę. Dla małego biznesu, którego nie stać na drogie i rozbudowane pozycjonowanie, to nic innego jak wykorzystanie efektu skali. Jak pokazują dane z opisanego przykładu, warto to sobie dobrze przemyśleć. Po prostu czasem szkoda przepłacać. 23

24 Internet i jego tajemnice Jak efektywnie wykorzystać siłę internetu? Michał Brzezicki, CTO SentiOne Masz firmę? Jesteś osobą publiczną? W internecie już toczą się dyskusje na Twój temat! Nieświadomość tego faktu kosztuje firmy realne pieniądze. Dzisiaj, co drugi konsument przed zakupem szuka informacji najpierw w internecie, a 40% zmienia własne zdanie pod wpływem znalezionej opinii. 24 ra2 studio - Fotolia.com

25 Internet i jego tajemnice Media społecznościowe, czyli co? Ponad 19 mln Polaków mających dostęp do internetu tworzy codziennie około 1,5 mln wpisów w mediach społecznościowych. Wśród publikowanych treści pojawiają się informacje na każdy temat i choć zazwyczaj jest to szeroko rozumiany small talk, to dziś większość kryzysów wizerunkowych zaczyna się właśnie w sieci. W maju 2013 r. Polacy najchętniej dyskutowali na portalu Facebook (35% wpisów) oraz na forach internetowych (26%). Pozostałe strony, na których toczą się dyskusje, to mikroblogi (13%), blogi (11%), portale informacyjne (10%) oraz portale wideo (5%).. pożarów można zdusić w zarodku, poprzez zwykłą odpowiedź ze strony firmy i zainteresowanie się problemem klienta. Często nieprzychylne opinie pojawiają się z bardzo prozaicznych powodów, jak niedokładne przeczytanie instrukcji lub zwykłe niedoinformowanie. Dobrym przykładem takiego kryzysu było zdjęcie martwych szczurów lub myszy w kaszkach dla dzieci marki Nestlé. Firma zareagowała momentalnie, a rzekome szczury okazały się być tylko grudkami mąki, co potwierdził później sanepid. Niestety, część kryzysów wynika z konkretnych zaniedbań ze strony firmy. Przykładem są niedawne problemy KFC Polska, kiedy jeden z klientów opublikował zdjęcie usmażonego kurczaka z wystającymi piórami na oficjalnym fanpage u firmy. Klient doczekał się oficjalnych przeprosin ze strony firmy, a ta zobowiązała się wyjaśnić sprawę. W obu przypadkach reakcja firm była szybka i profesjonalna, jednak wizerunek marki został nadszarpnięty. Najgorszym rozwiązaniem jest pozostawienie negatywnych opinii bez odpowiedzi. Jeśli wzmianka pojawi się na forum lub blogu, internauci będą mogli ją znaleźć przez wyszukiwarkę Google jeszcze przez wiele lat. Analiza konkurencji Dlaczego to jest ważne? Najważniejszym elementem mediów społecznościowych są sami internauci. Połowa z nich, zanim dokona decyzji zakupowych, sprawdzi najpierw opinię o danej firmie lub produkcie w internecie, a 40% zmieni zdanie. W niektórych branżach wskaźniki te są jeszcze wyższe np. w przypadku sprzętu AGD aż 64% potencjalnych klientów najpierw sprawdza opinie w sieci. Firmy, które nie udzielają się w mediach społecznościowych, pozostawiają swój wizerunek często kosztownie budowany na pastwę losu. Rozwiązaniem są narzędzia do monitoringu i analizy social media takie jak SentiOne. Dzięki nim firmy mogą na bieżąco śledzić, co, gdzie i jak klienci mówią o nich w sieci. Ochrona wizerunku Dla wielu firm i instytucji najistotniejsze są negatywne wzmianki w internecie. Jedna nieprzychylna wypowiedź na blogu, może poważnie pogrążyć wizerunek firmy, a co za tym idzie sprzedaż jej produktów. Na szczęście sporą część Nawet jeśli Twoja firma nie ma konkurencji, to wkrótce będzie ją miała. Śledzenie działań swoich rywali to powszechna praktyka biznesowa. Ciekawym przykładem tego jak można wykorzystać problemy konkurencji, była oferta Exim Tours dla klientów upadającego biura GTI Travel. Osobom, którym odwołano wycieczki, zaoferowano zniżkę, a dzięki temu, że opublikowano tę informację na portalu Facebook, rozeszła się ona momentalnie i dotarła do mediów tradycyjnych. Pozyskiwanie klientów Wielu internautów, przed podjęciem decyzji zakupowej, zadaje pytania w internecie. W momencie, w którym firma wychwyci taki wpis, może zaoferować takiej osobie pomoc, udzielić szczegółowych informacji o produkcie lub od razu zaoferować zniżkę. Warto zrobić wszystko, aby pozyskać klienta, który jest w trakcie procesu decyzyjnego, kiedy jest bardzo podatny na sugestię innych. Ten sposób pozyskiwania klientów, jest dużo skuteczniejszy od typowego marketingu bezpośredniego. Rozmowa z klientami w mediach społecznościowych zajmuje tyle samo czasu, co rozmowa telefoniczna. Różnica polega na tym, że w tradycyjnym marketingu trzeba wykonać nawet kilkaset telefonów w ciemno, zanim trafi się na zainteresowaną 25

Wynagrodzenia w branży komunikacji marketingowej

Wynagrodzenia w branży komunikacji marketingowej Warszawa, 26 czerwca 2013 r. Wynagrodzenia w branży komunikacji marketingowej Według badania Raport o wynagrodzeniach SAR 2013 wzrost płac w agencjach reklamowych pomiędzy rokiem 2012 i 2013 dotyczy 25%

Bardziej szczegółowo

Tylko 12% zatrudnionych w branży komunikacji marketingowej przekroczyło 40 życia (więcej o 1% niż w roku ubiegłym).

Tylko 12% zatrudnionych w branży komunikacji marketingowej przekroczyło 40 życia (więcej o 1% niż w roku ubiegłym). Warszawa 20.06.2011r. Wynagrodzenia w branży reklamowej przegrywają z inflacją Według badania Raport o wynagrodzeniach SAR 2011, organizowanego cyklicznie od kilkunastu lat przez Stowarzyszenie Komunikacji

Bardziej szczegółowo

Wynagrodzenia w branży komunikacji marketingowej

Wynagrodzenia w branży komunikacji marketingowej Informacja prasowa Warszawa, 26 czerwca 2013 r. Wynagrodzenia w branży komunikacji marketingowej Według badania Raport o wynagrodzeniach SAR 2013 wzrost płac w agencjach reklamowych pomiędzy rokiem 2012

Bardziej szczegółowo

Zarobki w agencjach reklamowych 2010 kontrolowana stabilizacja

Zarobki w agencjach reklamowych 2010 kontrolowana stabilizacja Warszawa 14.06.2010 Zarobki w agencjach reklamowych 2010 kontrolowana stabilizacja Najnowsza edycja badania wynagrodzeń oraz stawek godzinowych pracowników agencji i domów mediowych różnych szczebli, wskazuje,

Bardziej szczegółowo

Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych. Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi

Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych. Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi Podstawowe informacje na temat pozycjonowania Według badań Search Engine Watch 81% internautów

Bardziej szczegółowo

Jak działa Brandle? Narzędzie online do organizacji i sprawdzania efektów marketingu szeptanego w internecie

Jak działa Brandle? Narzędzie online do organizacji i sprawdzania efektów marketingu szeptanego w internecie Jak działa Brandle? Narzędzie online do organizacji i sprawdzania efektów marketingu szeptanego w internecie Brandle to narzędzie do organizacji, prowadzenia i sprawdzania efektów kampanii marketingu szeptanego

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Badania przeprowadzone przez: wynagrodzenia i stawki godzinowe w branży reklamowej /2

Spis treści. Badania przeprowadzone przez: wynagrodzenia i stawki godzinowe w branży reklamowej /2 Spis treści Spis treści 2 Raport o wynagrodzeniach SAR 2008 3 Wzrosty wynagrodzeń 5 Naj naj Zatrudnienie Stawki godzinowe 7 Definicje i pojęcia 8 Załącznik 1 płaca całkowita Agencje Reklamowe 9 Załącznik

Bardziej szczegółowo

Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce).

Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce). Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce). Od kilkunastu lat, kiedy Polska znalazła się w warunkach wolnorynkowych, liczba

Bardziej szczegółowo

Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik

Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik Niniejszy plik PDF jest skróconym przewodnikiem po książce Reklama w Internecie praktyczny poradnik autorstwa Artura Kosińskiego. Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik

Bardziej szczegółowo

Zacznij zarabiać z programem partnerskim iparts.pl!

Zacznij zarabiać z programem partnerskim iparts.pl! Zacznij zarabiać z programem partnerskim iparts.pl! Dołącz do Programu Partnerskiego iparts.pl! Polecaj sklep internetowy iparts.pl swoim klientom i zarabiaj na ich transakcjach! iparts Program Partnerski

Bardziej szczegółowo

SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia..2014 r. Usługodawca

SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia..2014 r. Usługodawca Bydgoszcz, dnia..2014 r. SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE Usługodawca Talem Technologies Sp. z o.o. ul. Cieszkowskiego 22/1; 85-052 Bydgoszcz Tel. 52 366 70 73; Infolinia: 801 080 238 NIP: 967-12-41-356;

Bardziej szczegółowo

OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU. KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko

OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU. KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko O nas 2 1 2 Efektywność ponad W skrócie: wszystko Nie uznajemy kompromisów i nie zadowalamy się średnimi wynikami. Naszym celem

Bardziej szczegółowo

Polscy konsumenci a pochodzenie produktów. Raport z badań stowarzyszenia PEMI. Warszawa 2013.

Polscy konsumenci a pochodzenie produktów. Raport z badań stowarzyszenia PEMI. Warszawa 2013. Polscy konsumenci a pochodzenie produktów.. Spis treści Wstęp 3 1. Jak często sprawdzacie Państwo skład produktu na etykiecie? 4 2. Jak często sprawdzacie Państwo informację o kraju wytworzenia produktu

Bardziej szczegółowo

1/5. Dbamy o jakość produktów. Jak to działa? Gwarancja Satysfakcji. dlaczego? Newsletter dla Partnerów Handlowych Tesco

1/5. Dbamy o jakość produktów. Jak to działa? Gwarancja Satysfakcji. dlaczego? Newsletter dla Partnerów Handlowych Tesco Newsletter dla Partnerów Handlowych Tesco wydanie specjalne październik 2013 Gwarancja Satysfakcji Gwarancja Satysfakcji dlaczego? Jak to działa? Dbamy o jakość produktów 1/5 Redakcja Drodzy Czytelnicy!

Bardziej szczegółowo

social relations agency

social relations agency social relations agency POBIJ REKORD ŚWIATA W SWOJEJ KUCHNI CASE STUDY Facebook Facebook to obecnie najpopularniejszy serwis społecznościowy na świecie. Posiada bardzo dobre możliwości targetowania komunikatów.

Bardziej szczegółowo

Zarobki w agencjach reklamowych 2009 pamiętamy poprzedni kryzys

Zarobki w agencjach reklamowych 2009 pamiętamy poprzedni kryzys Warszawa 03.06.2009 Zarobki w agencjach reklamowych 2009 pamiętamy poprzedni kryzys W stosunku do lat 2007 2008 wynagrodzenia zasadnicze w roku 2009 w branży reklamowej wyraźnie wyhamowały. W 2008 roku

Bardziej szczegółowo

Postarajmy się przeanalizować koszty pozycjonowania stron internetowych oraz odpowiedzieć na pytanie: czy inwestycja w tę usługę jest opłacalna?

Postarajmy się przeanalizować koszty pozycjonowania stron internetowych oraz odpowiedzieć na pytanie: czy inwestycja w tę usługę jest opłacalna? Pozycjonowanie stało się niezbędnym elementem prowadzenia działalności biznesowej, której efekty pośrednio lub bezpośrednio zależą od dostępności oferty dla milionów internautów. Praktycznie geometryczny

Bardziej szczegółowo

Rozmowa ze sklepem przez telefon

Rozmowa ze sklepem przez telefon Rozmowa ze sklepem przez telefon - Proszę Pana, chciałam Panu zaproponować opłacalny interes. - Tak, słucham, o co chodzi? - Dzwonię w imieniu portalu internetowego AmigoBONUS. Pan ma sklep, prawda? Chciałam

Bardziej szczegółowo

ŁAMIEMY GRANICE KOMUNIKACJI ZOBACZ JAK PAN LIM ROZWIĄZAŁ PROBLEMY W SWOJEJ FIRMIE»

ŁAMIEMY GRANICE KOMUNIKACJI ZOBACZ JAK PAN LIM ROZWIĄZAŁ PROBLEMY W SWOJEJ FIRMIE» ZOBACZ JAK PAN LIM ROZWIĄZAŁ PROBLEMY W SWOJEJ FIRMIE» Co to jest Limtel.pl? Limtel.pl jest internetową platformą, dzięki której możesz przygotować infolinię lub centralę telefoniczną przy pomocy przeglądarki

Bardziej szczegółowo

Opis Badania. Wnioski z badania płac w agencjach reklamowych

Opis Badania. Wnioski z badania płac w agencjach reklamowych Warszawa 14.06.2007 Wynagrodzenia godzinowe pracowników reklamy, oraz średnia zarobków w agencjach reklamowych i domach mediowych 88 stanowisk pracy, 1831 danych indywidualnych Badanie przeprowadzone wśród

Bardziej szczegółowo

Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010

Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010 Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010 JAK TO SIĘDZIEJE? 2005 potrzeba zakupu analiza możliwości pomysł potrzeba działania

Bardziej szczegółowo

POMAGAMY NASZYM KLIENTOM ZDOBYWAĆ SZCZYTY!

POMAGAMY NASZYM KLIENTOM ZDOBYWAĆ SZCZYTY! POMAGAMY NASZYM KLIENTOM ZDOBYWAĆ SZCZYTY! nr.: 1 OD ROKU 2001 PRZEWODNIK PO USŁUDZE: Pozycjonowania UWAGA! Płacisz jedynie za pozycje 1 10 w Pozycjonowaniu Organicznym Ciągłym opłaty uzależnione są jedynie

Bardziej szczegółowo

7 rzeczy. które musisz robić w Marketingu Internetowym

7 rzeczy. które musisz robić w Marketingu Internetowym 7 rzeczy które musisz robić w Marketingu Internetowym 7 rzeczy które musisz zrobić w Marketingu Internetowym Ten ebook jest skierowany do właścicieli małych przedsiębiorstw. Zawarliśmy w nim porady dla

Bardziej szczegółowo

Czym jest. Inbound Marketing?

Czym jest. Inbound Marketing? Czym jest Inbound Marketing? Co to jest Inbound Marketing? Inbound Marketing to skuteczny marketing internetowy służący do promocji biznesu i marki za pośrednictwem Internetu. Jest to strategia marketingowa

Bardziej szczegółowo

Wywiady. Pani Halina Glińska. Tancerka, właścicielka sklepu Just Dance z akcesoriami tanecznymi

Wywiady. Pani Halina Glińska. Tancerka, właścicielka sklepu Just Dance z akcesoriami tanecznymi Wywiady Pani Aleksandra Machnikowska Przedsiębiorca od 2009 roku, najpierw w spółce cywilnej prowadziła sklep Just Dance. Od 2012 roku prowadzi restaurację EL KAKTUS. W styczniu 2014 restauracja EL KAKTUS

Bardziej szczegółowo

Handel internetowy w Polsce 2014. Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce na lata 2014-2019

Handel internetowy w Polsce 2014. Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce na lata 2014-2019 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q4 Format: pdf Cena od: 1800 Sprawdź w raporcie Jaka będzie wartość sprzedaży internetowej w Polsce w 2019 roku? Jakie marki uruchomiły lub planują uruchomić

Bardziej szczegółowo

Konsystem, Friedrich-Ebert-Str. 20, 15234 Frankfurt

Konsystem, Friedrich-Ebert-Str. 20, 15234 Frankfurt Dochodowy e-biznes czyli jak zaistnieć i zarabiać w sieci Anna Konopa Spis treści Czy warto zaistnieć w sieci? (internauci w Polsce) Jak zaistnieć w sieci? Jak rozpocząć działalność w sieci? Plan działania

Bardziej szczegółowo

INTERNET - NOWOCZESNY MARKETING

INTERNET - NOWOCZESNY MARKETING STRONA INTERNETOWA TO JUŻ ZBYT MAŁO! INTERNET ROZWIJA SIĘ Z KAŻDYM DNIEM MÓWIMY JUŻ O: SEM Search Engine Marketing, czyli wszystko co wiąże się z marketingiem internetowym w wyszukiwarkach. SEM jest słowem

Bardziej szczegółowo

Liczą się proste rozwiązania wizyta w warsztacie

Liczą się proste rozwiązania wizyta w warsztacie Liczą się proste rozwiązania wizyta w warsztacie Szybciej poznaję ceny. To wszystko upraszcza. Mistrz konstrukcji metalowych, Martin Elsässer, w rozmowie o czasie. Liczą się proste rozwiązania wizyta w

Bardziej szczegółowo

B A D A N I A Z R E A L I Z O W A N E W R A M A C H P R O G R A M U R O Z W O J U P L A T F O R M Y W Y M I A N Y

B A D A N I A Z R E A L I Z O W A N E W R A M A C H P R O G R A M U R O Z W O J U P L A T F O R M Y W Y M I A N Y B A D A N I A Z R E A L I Z O W A N E W R A M A C H P R O G R A M U R O Z W O J U P L A T F O R M Y W Y M I A N Y D O K U M E N T Ó W E L E K T R O N I C Z N Y C H Faktura elektroniczna dla MŚP: przydatna

Bardziej szczegółowo

Marcin Borecki PlaceChallenge Rafał Czupryński Microsoft

Marcin Borecki PlaceChallenge Rafał Czupryński Microsoft Marcin Borecki PlaceChallenge Rafał Czupryński Microsoft Aplikacje jako kanał marketingowy Do czego wykorzystać aplikacje? Jak zacząć przygodę z aplikacjami? Z jakich narzędzi korzystamy na co dzień?

Bardziej szczegółowo

Podstawy Efektywnego Marketingu dla ecommerce. Tomasz Kryk z ekspercimarketingu.pl

Podstawy Efektywnego Marketingu dla ecommerce. Tomasz Kryk z ekspercimarketingu.pl Podstawy Efektywnego Marketingu dla ecommerce Tomasz Kryk z ekspercimarketingu.pl Tomasz Kryk 727-903-288 2 Dla kogo? Do 10 000 UU Przy średnim koszyku 150 zł Przy średniej konwersji 1,7% Zatrudniający

Bardziej szczegółowo

Media społecznościowe: wykorzystanie w PR

Media społecznościowe: wykorzystanie w PR : O badaniu Cel Deklarowany zakres wykorzystania mediów społecznościowych w komunikacji public relations i marketingowej Opinie pracowników branży PR & marketing na temat ich oczekiwań związanych z tego

Bardziej szczegółowo

Handel internetowy w Polsce 2015 Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce na lata 2015-2020

Handel internetowy w Polsce 2015 Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce na lata 2015-2020 2 Język: polski, angielski Data publikacji: wrzesień 2015 Format: pdf Cena od: 1800 Sprawdź w raporcie Jakie zmiany czekają rynek e-commerce w Polsce w 2020 roku? Jakie decyzje zakupowe podejmują Polacy?

Bardziej szczegółowo

FILM - SALON SPRZEDAŻY TELEFONÓW KOMÓRKOWYCH (A2 / B1 )

FILM - SALON SPRZEDAŻY TELEFONÓW KOMÓRKOWYCH (A2 / B1 ) FILM - SALON SPRZEDAŻY TELEFONÓW KOMÓRKOWYCH (A2 / B1 ) Klient: Dzień dobry panu! Pracownik: Dzień dobry! W czym mogę pomóc? Klient: Pierwsza sprawa: jestem Włochem i nie zawsze jestem pewny, czy wszystko

Bardziej szczegółowo

a urzędnik też człowiek, czyli zarządzanie relacjami z petentem w praktyce

a urzędnik też człowiek, czyli zarządzanie relacjami z petentem w praktyce Łukasz Szymański, Specjalista ds. e-marketingu III Kongres Innowacyjnego Marketingu w samorządach 22.11.2013 Przychodzi człowiek do urzędu a urzędnik też człowiek, czyli zarządzanie relacjami z petentem

Bardziej szczegółowo

Handel internetowy w Polsce w dużym skrócie

Handel internetowy w Polsce w dużym skrócie Handel internetowy w Polsce w dużym skrócie Celem stworzenia dokumentu było, przedstawienie danych o rynku internetowym w Polsce firmom branży odzieżowej. Zagadnienia: Rynek internetowy w Polsce Co robimy,

Bardziej szczegółowo

Czy warto przygotować kampanię wyborczą w mediach społecznościowych i jak to zrobić?

Czy warto przygotować kampanię wyborczą w mediach społecznościowych i jak to zrobić? Czy warto przygotować kampanię wyborczą w mediach społecznościowych i jak to zrobić? Warsztat, Kongres Kobiet 9.05.2014 Czy social media są potrzebne w kampanii? Z internetu korzysta 61,4% Polaków (18,51

Bardziej szczegółowo

Co umieścić na stronie www, by klienci zostawiali nam swoje adresy email i numery telefonów

Co umieścić na stronie www, by klienci zostawiali nam swoje adresy email i numery telefonów Co umieścić na stronie www, by klienci zostawiali nam swoje adresy email i numery telefonów 5 krytycznych punktów strony www, w których klient decyduje: zostawiam im swój email i numer telefonu, lub zamykam

Bardziej szczegółowo

Brandle.pl. Przykładowe opisy kampanii

Brandle.pl. Przykładowe opisy kampanii Brandle.pl Przykładowe opisy kampanii Opis kampanii to zestaw wytycznych dla wykonawców (agentów). Jest on najważniejszym elementem założeń, które tworzysz za pomocą kreatora kampanii. Poniżej stworzyliśmy

Bardziej szczegółowo

KONSUMENT POLSKI A ZAKUPY W INTERNECIE. Wrzesień 2012

KONSUMENT POLSKI A ZAKUPY W INTERNECIE. Wrzesień 2012 KONSUMENT POLSKI A ZAKUPY W INTERNECIE Wrzesień 2012 POLACY CORAZ CHĘTNIEJ KUPUJĄ ONLINE Wyrastające jak grzyby po deszczu sklepy internetowe trafiły na dobry moment Polacy coraz chętniej kupują online,

Bardziej szczegółowo

maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje

maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje Nie chcemy, żeby ludzie Cię zobaczyli. Chcemy, żeby Cię zapamiętali. Jak zbudujemy Twój wizerunek w Internecie? Kompleksowa oferta działań interactive obejmuje

Bardziej szczegółowo

E - c o m m e r c e T r a c k 11.2013-04.2014

E - c o m m e r c e T r a c k 11.2013-04.2014 W y n i k i t r a k i n g u E - c o m m e r c e T r a c k 11.2013-04.2014 O s t a t n i e p ó ł r o k u w e - c o m m e r c e Jak wyglądało ostatnie pół roku w e-commerce? Co internauci najczęściej kupowali

Bardziej szczegółowo

POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie

POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie Warszawa, marzec 2011 r. Dane rejestrowe spółki Power Price S.A. ul. Rosy Bailly 36 01-494 Warszawa tel./fax (22) 25 01 700 www.powerprice.pl e-mail: biuro@powerprice.pl

Bardziej szczegółowo

Twój Salon Kosmetyczny na. Twój doradca w internecie

Twój Salon Kosmetyczny na. Twój doradca w internecie Twój Salon Kosmetyczny na Twój doradca w internecie Czy prowadzisz już fanpage na Facebook Swojego salonu? TAK NIE Sprawdź na kolejnych slajdach czy wszystkie elementy są przez ciebie dobrze przygotowanie

Bardziej szczegółowo

Co to jest pozycjonowanie stron internetowych? Dlaczego warto pozycjonować strony internetowe?

Co to jest pozycjonowanie stron internetowych? Dlaczego warto pozycjonować strony internetowe? Co to jest pozycjonowanie stron internetowych? Pozycjonowanie to wszelkie działania mające na celu podniesienie pozycji strony internetowej, na określone słowa kluczowe, w wyszukiwarce Google. Dlaczego

Bardziej szczegółowo

CZYM JEST MARKETING W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH?

CZYM JEST MARKETING W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH? Media społecznościowe szybko doganiają pocztę emailową, która nadal jest podstawowym sposobem przekazywania wiadomości i informacji online. Facebook ma ponad 1 miliard użytkowników, ponad 55 milionów wiadomości

Bardziej szczegółowo

RAPORT. Polskie firmy nie chcą iść na rękę klientom. Plany polskich przedsiębiorstw dotyczących przejścia na faktury elektroniczne

RAPORT. Polskie firmy nie chcą iść na rękę klientom. Plany polskich przedsiębiorstw dotyczących przejścia na faktury elektroniczne Polskie firmy nie chcą iść na rękę klientom RAPORT Plany polskich przedsiębiorstw dotyczących przejścia na faktury elektroniczne Zespół mailpro.pl MailPro Sp. z o.o. S t r o n a 1 Wstęp Od początku 2011

Bardziej szczegółowo

Nasz klient, nasz Pan?

Nasz klient, nasz Pan? przemyślane rozwiązania Nasz klient, nasz Pan? Nazwa przykładowego klienta Nie Propozycja ściemniaj! współpracy Co podać? 5 powodów dla których miałbym tu coś zamówić Mniejszy lub większy kryzys spotka

Bardziej szczegółowo

OFERTA PEŁNEJ OBSŁUGI W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH + POZYCJONOWANIE

OFERTA PEŁNEJ OBSŁUGI W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH + POZYCJONOWANIE OFERTA PEŁNEJ OBSŁUGI W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH + POZYCJONOWANIE Szanowni Państwo. Szybkość rozwoju aktywności w internecie w ostatnich latach wielokrotnie przekracza wszelkie wyobrażenia. Portale, które

Bardziej szczegółowo

NOWE TRENDY REKLAMY ONLINE. - Allbiz Międzynarodowe Centrum E-commerce

NOWE TRENDY REKLAMY ONLINE. - Allbiz Międzynarodowe Centrum E-commerce NOWE TRENDY REKLAMY ONLINE - Allbiz Międzynarodowe Centrum E-commerce PODZIAŁ PREZENTACJI: 1 Potencjał sieci Internet dla rozwoju biznesu. 2 Aktualne sposoby przyciągania klientów przy użyciu globalnej

Bardziej szczegółowo

StartUp IT / rozgrzewka

StartUp IT / rozgrzewka StartUp IT / rozgrzewka StartUp IT / rozgrzewka Ile osób na sali słyszało o Google? Kto już próbował reklamować się w wyszukiwarkach? Kto uważa że to ma sens? StartUp IT / Jak zdobyć Klienta za grosze?

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Marketing internetowy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Marketing internetowy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Marketing internetowy Dr Leszek Gracz Uniwersytet Szczeciński 25 marca 2015 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL O czym dzisiaj będziemy mówić

Bardziej szczegółowo

Jeśli uważasz, że franczyza jest dla Ciebie szansą na udany biznes i chcesz zostać franczyzobiorcą, przeczytaj informacje w artykule.

Jeśli uważasz, że franczyza jest dla Ciebie szansą na udany biznes i chcesz zostać franczyzobiorcą, przeczytaj informacje w artykule. Jeśli uważasz, że franczyza jest dla Ciebie szansą na udany biznes i chcesz zostać franczyzobiorcą, przeczytaj informacje w artykule. Europejskie statystyki dowodzą, że prowadzenie działalności w ramach

Bardziej szczegółowo

Polacy najwierniejsi lokalom gastronomicznym

Polacy najwierniejsi lokalom gastronomicznym Polacy najwierniejsi lokalom gastronomicznym Wyniki badania Lojalność konsumencka 3.0 Restauracje, bary, kawiarnie to lokale, do których Polacy deklarują największą lojalność. Jednak ponad ¾ osób jest

Bardziej szczegółowo

Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie

Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie Pilz E-Shop W sferze Business-to-Business dzisiejsze sklepy internetowe muszą oferować dużo więcej niż tylko dostępny przez całą dobę portal zakupowy ich

Bardziej szczegółowo

Nokaut.pl mobilna rewolucja na rynku zakupów internetowych. Dziś ostatni dzień zapisów na akcje Grupy Nokaut

Nokaut.pl mobilna rewolucja na rynku zakupów internetowych. Dziś ostatni dzień zapisów na akcje Grupy Nokaut Warszawa, 8 grudnia 2011 Nokaut.pl mobilna rewolucja na rynku zakupów internetowych Dziś ostatni dzień zapisów na akcje Grupy Nokaut czołowy gracz e-commerce w Polsce, właściciel internetowych porównywarek

Bardziej szczegółowo

POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie

POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie Warszawa, styczeń 2011 r. Profil działalności Power Price Podstawowym przedmiotem działalności spółki Power Price S.A. jest obsługa platformy e-commerce przeznaczonej

Bardziej szczegółowo

FreecoNet już w każdej branży

FreecoNet już w każdej branży komunikat prasowy 8 maja 2012 r. FreecoNet już w każdej branży Raport z badania opinii klientów biznesowych FreecoNet Właściciel małej firmy pracujący mobilnie w branży IT, korzystający głównie z połączeń

Bardziej szczegółowo

Branża kreatywna jeszcze w lekkim dołku wyniki badań płac branży komunikacji marketingowej

Branża kreatywna jeszcze w lekkim dołku wyniki badań płac branży komunikacji marketingowej Informacja prasowa Warszawa, 16 lipca 2015 r. Branża kreatywna jeszcze w lekkim dołku wyniki badań płac branży komunikacji marketingowej Stowarzyszenie SAR ogłosiło wyniki dorocznego badania wynagrodzeń

Bardziej szczegółowo

Czy firma w internecie to nadal żyła złota czy też rynek jest już na tyle przesycony, że są niewielkie szanse na sukces?

Czy firma w internecie to nadal żyła złota czy też rynek jest już na tyle przesycony, że są niewielkie szanse na sukces? Czy firma w internecie to nadal żyła złota czy też rynek jest już na tyle przesycony, że są niewielkie szanse na sukces? Czy firma w internecie to nadal żyła złota czy też rynek jest już na tyle przesycony,

Bardziej szczegółowo

VC? Aniołem Biznesu. Przedsiębiorcą. Kim jestem? Marketingowcem

VC? Aniołem Biznesu. Przedsiębiorcą. Kim jestem? Marketingowcem Aniołem Biznesu VC? Przedsiębiorcą Kim jestem? Marketingowcem Dlaczego tutaj jestem? Fakty: 1997 30m2 powierzchni, brak wynagrodzenia, trzech cofounderów 1999 pierwsza ogólnoplska nagroda 2000 pierwsza

Bardziej szczegółowo

Prezentacja dla mediów 2013

Prezentacja dla mediów 2013 Prezentacja dla mediów 2013 O Projekcie Stacja z Paczką to obsługa zamówień składanych przez klientów w sklepach internetowych wraz z odbiorem ich przesyłki na wybranej stacji paliw sieci ORLEN w Polsce.

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK DO PRZYGOTOWANIA PLANU DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ

PRZEWODNIK DO PRZYGOTOWANIA PLANU DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ PRZEWODNIK DO PRZYGOTOWANIA PLANU DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ CZYM JEST PLAN DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ (BIZNES-PLAN), I DO CZEGO JEST ON NAM POTRZEBNY? Plan działalności gospodarczej jest pisemnym dokumentem,

Bardziej szczegółowo

Badanie o badaniach 2013

Badanie o badaniach 2013 Badanie o badaniach 2013 Wizerunek badań marketingowych w polskich przedsiębiorstwach Patroni: Patroni medialni PRoto polski portal tematyczny, przeznaczony dla środowiska public relations. Wysyła newsletter

Bardziej szczegółowo

Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing

Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing // Search Engine Marketing Commerce PRO to autorskie rozwiązanie

Bardziej szczegółowo

Cube Group. Reklama offline jako wstęp do poszukiwań online

Cube Group. Reklama offline jako wstęp do poszukiwań online Cube Group Reklama offline jako wstęp do poszukiwań online Resume Sytuacja Badawcza: Widziałeś ciekawą reklamę w telewizji, prasie, outdoorze lub słyszałeś w radiu. Przedstawiona w niej oferta zaciekawiła

Bardziej szczegółowo

Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie

Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie 1. Dlaczego reklama w Internecie cieszy się powodzeniem? W Polsce jest ponad 17 milionów Internautów; Przeciętny Internauta spędza w sieci ponad 50 godzin

Bardziej szczegółowo

Serwis, proszę! - Czy europejskie sklepy internetowe spełniają oczekiwania swoich klientów?

Serwis, proszę! - Czy europejskie sklepy internetowe spełniają oczekiwania swoich klientów? Serwis, proszę! - Czy europejskie sklepy internetowe spełniają oczekiwania swoich klientów? Jak wiadomo, udane zakupy często zależą od dobrego doradztwa. Tak uważają nie tylko klienci w centrach handlowych,

Bardziej szczegółowo

Tak wygląda biuro Oriflame Polska od środka

Tak wygląda biuro Oriflame Polska od środka Tak wygląda biuro Oriflame Polska od środka Gdyby, to była mafia już bym nie żyła... Oto jak z koleżankami otrzymujemy kosmetyki, bawimy się wyśmienicie i jeszcze przy tym zarabiamy (oraz jak możesz do

Bardziej szczegółowo

program partnerski Polecaj kody

program partnerski Polecaj kody program partnerski Polecaj kody o nas Cra CV oferuje proste w obsłudze narzędzie do tworzenia unikalnych dokumentów aplikacyjnych CV. Naszą misją jest pomoc w zainteresowaniu przyszłego pracodawcy, kreatywną

Bardziej szczegółowo

Akcjonariusze TIM S.A.

Akcjonariusze TIM S.A. Wrocław, 20.03.2015 r. Krzysztof Folta Prezes Zarządu TIM S.A. Akcjonariusze TIM S.A. Szanowni Państwo, Mam zaszczyt przekazać Państwu jednostkowy Raport Roczny TIM SA oraz skonsolidowany Raport Roczny

Bardziej szczegółowo

Efektywny wymiar. Nie zmieniamy rzeczywistości, tworzymy ją. w marketingu.

Efektywny wymiar. Nie zmieniamy rzeczywistości, tworzymy ją. w marketingu. Efektywny wymiar marketingu Nie zmieniamy rzeczywistości, tworzymy ją Scaleeffect to nowoczesne spojrzenie na marketing. Jesteśmy agencją bez kompleksów, która nie podąża utartymi przez innych ścieżkami,

Bardziej szczegółowo

PR to nie potwór. Po co firmie PR?

PR to nie potwór. Po co firmie PR? Oferta W swojej codziennej pracy pomagamy firmom w budowaniu dobrego wizerunku i wzmocnieniu pozycji marki. Staramy się wykorzystać jak najwięcej dostępnych form i narzędzi komunikacji, aby dotrzeć z informacją

Bardziej szczegółowo

Jak mieć. zdrowie, czas. i pieniądze

Jak mieć. zdrowie, czas. i pieniądze Jak mieć zdrowie, czas i pieniądze Pewnie zastanawiasz się. O co chodzi? Jak można mieć zdrowie, czas i pieniądze? Zaraz poznasz sekret, jak niektórzy ludzie mają te trzy rzeczy naraz! Jest system, który

Bardziej szczegółowo

Elementy budujące zaufanie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem

Elementy budujące zaufanie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem Elementy budujące zaufanie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem Wszystkie prawa zastrzeżone Na celowniku sprzedawcy muszą znaleźć się cele biznesowe klienta, a jego działania muszą koncentrować się wokół tego,

Bardziej szczegółowo

Skuteczne Techniki Sprzedaży

Skuteczne Techniki Sprzedaży Skuteczne Techniki Sprzedaży warsztaty w budowaniu długofalowych relacji z klientami Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: wzrost sprzedaży w firmie, dzięki wykorzystaniu skutecznych technik sprzedaży,

Bardziej szczegółowo

RODZINA JEST NAJWAŻNIEJSZA

RODZINA JEST NAJWAŻNIEJSZA JESTEŚMY RODZINNĄ FIRMĄ Z WIELOMA TRADYCJAMI RODZINA JEST NAJWAŻNIEJSZA 15 lat działalności na polskim rynku. Wieloletnie doświadczenie i wiedza to nasza przewaga konkurencyjna. Otwartość na nowe rynki

Bardziej szczegółowo

Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy

Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy Raport z badania Szymon Góralski Wrocław, 2013 ul. Więzienna 21c/8, 50-118 Wrocław, tel. 71 343 70 15, fax: 71 343 70 13, e-mail: biuro@rrcc.pl,

Bardziej szczegółowo

Poradnik SEO. Ilu z nich szuka Twojego produktu? Jak skutecznie to wykorzystać?

Poradnik SEO. Ilu z nich szuka Twojego produktu? Jak skutecznie to wykorzystać? Poradnik SEO Poradnik SEO Internet to najszybciej rozwijające się medium. W Polsce jest już 15 mln użytkowników, ponad 90% z nich używa wyszukiwarki Google. Dziennie użytkownicy zadają ponad 130 milionów

Bardziej szczegółowo

Szybki rozwój biznesu online. Czyli jak wystrzelić w biznesie GVO

Szybki rozwój biznesu online. Czyli jak wystrzelić w biznesie GVO Przemek Szczęch wita na dzisiejszej prezentacji pt. Szybki rozwój biznesu online Czyli jak wystrzelić w biznesie GVO Kim jestem, i moja historia od początku.. Wszystko zaczęło się od TWRPS Ebizneskurs.pl

Bardziej szczegółowo

Sieci handlowe w mediach:

Sieci handlowe w mediach: Sieci handlowe w mediach: cena popularności. Porównanie wydatków reklamowych z niekomercyjnymi publikacjami w prasie i internecie w grudniu 212 roku Zakres i konstrukcja raportu Instytut Monitorowania

Bardziej szczegółowo

Klienci to nie owce...

Klienci to nie owce... 04 2016 Kwartalnik dla pracowników Grupy Work Service Klienci to nie owce... Kalima Shabatukova Marketing & PR Director Work Service Rosja Wiele spółek uznaje, że zmienność gospodarki to wystarczający

Bardziej szczegółowo

SAUERSAND. programy lojalnościowe

SAUERSAND. programy lojalnościowe SAUERSAND programy lojalnościowe Kim jesteśmy? Budujemy lojalność! Firma SAUERSAND organizator Programu Lojalnościowego PREMIUM oraz PREMIUM-PLUS powstała w 2009 roku z myślą o małych i średnich przedsiębiorstwach.

Bardziej szczegółowo

OFERTA WSPÓŁPRACY SPRZEDAŻ HURTOWA DLA KLIENTÓW POSIADAJĄCYH SKLEP INTERNETOWY

OFERTA WSPÓŁPRACY SPRZEDAŻ HURTOWA DLA KLIENTÓW POSIADAJĄCYH SKLEP INTERNETOWY OFERTA WSPÓŁPRACY SPRZEDAŻ HURTOWA DLA KLIENTÓW POSIADAJĄCYH SKLEP INTERNETOWY O NAS Nasza firma istnieje na rynku od ponad 15 lat (od 5 jesteśmy również w internecie). Od początku działalności zajmujemy

Bardziej szczegółowo

INNOWACYJNA FORMA REKLAMY NA PORTALU 10naj.eu

INNOWACYJNA FORMA REKLAMY NA PORTALU 10naj.eu INNOWACYJNA FORMA REKLAMY NA PORTALU 10naj.eu Realizacja przez ASIB Press & Media PO PIERWSZE INNOWACYJNOŚĆ, FORMA REKLAMY, KTÓREJ JESZCZE NIE BYŁO NAJLEPSZA Z MOŻLIWYCH! SPRAWDŹ! PRZEGLĄD NAJBARDZIEJ

Bardziej szczegółowo

Artykuły Sponsorowane

Artykuły Sponsorowane Artykuły Sponsorowane w największym polskim portalu Horeca i w efektach wyszukiwania z Gwarancją Skuteczności kim jesteśmy? Pierwszy polski portal gastronomiczny jest najstarszym i największym portalem

Bardziej szczegółowo

Damian Gastół. MAGIA 5zł. Tytuł: Magia 5zł. Autor: Damian Gastół. Wydawnictwo: Gastół Consulting. Miejsce wydania: Darłowo

Damian Gastół. MAGIA 5zł. Tytuł: Magia 5zł. Autor: Damian Gastół. Wydawnictwo: Gastół Consulting. Miejsce wydania: Darłowo Tytuł: Magia 5zł Autor: Wydawnictwo: Gastół Consulting Miejsce wydania: Darłowo Data wydania: 1 września 2011 roku Nr wydania: Wydanie II - poprawione Cena: publikacja bezpłatna Miejsce zakupu: ekademia.pl

Bardziej szczegółowo

DEDYKOWANE SZKOLENIA I DORADZTWO MŚP / NGO / INSTYTUCJE KULTURY

DEDYKOWANE SZKOLENIA I DORADZTWO MŚP / NGO / INSTYTUCJE KULTURY DEDYKOWANE SZKOLENIA I DORADZTWO MŚP / NGO / INSTYTUCJE KULTURY Kliknij i wybierz interesującą Cię tematykę: Social media naucz się budować i zarządzać społecznościami. Web development zbuduj serwis, którego

Bardziej szczegółowo

Fabryka czekolady konkurs. Etap I

Fabryka czekolady konkurs. Etap I Fabryka czekolady konkurs. Etap I Wprowadzenie do konkursu Duże przedsiębiorstwo produkujące różne rodzaje czekolad i czekoladek zdecydowało się otworzyć fabrykę w Twoim mieście. Niestety właściciele fabryki

Bardziej szczegółowo

Gametrade.pl serwis legalnej wymiany i sprzedaży gier. Damian Legawiec @ Aula. 08.10.2009 projekt wspierany przez TMT.incubator

Gametrade.pl serwis legalnej wymiany i sprzedaży gier. Damian Legawiec @ Aula. 08.10.2009 projekt wspierany przez TMT.incubator Gametrade.pl serwis legalnej wymiany i sprzedaży gier Damian Legawiec @ Aula. 08.10.2009 projekt wspierany przez TMT.incubator O gametrade.pl (1/2) serwis przeznaczony dla entuzjastów: gier komputerowych

Bardziej szczegółowo

Liczą się proste rozwiązania wizyta w warsztacie

Liczą się proste rozwiązania wizyta w warsztacie Liczą się proste rozwiązania wizyta w warsztacie Zdaję się na to Was. I zawsze się udaje. Specjalista w dziedzinie konstrukcji metalowych, Harry Schmidt, w rozmowie o terminach i planowaniu. Liczą się

Bardziej szczegółowo

Marka na wyciągnięcie ręki obsługa w social media

Marka na wyciągnięcie ręki obsługa w social media Marka na wyciągnięcie ręki obsługa w social media Prezentująca: Izabela Kwiatkowska Jungle Web, 25 kwietnia 2014r. Media społecznościowe 3. źródłem elektronicznym wskazywanym przy uzyskiwaniu informacji

Bardziej szczegółowo

Oferta kompleksowej promocji na portalu Smaki z Polski

Oferta kompleksowej promocji na portalu Smaki z Polski Oferta kompleksowej promocji na portalu Tel. 668 206 470 Tel. 668 206 480 www.smakizpolski.com.pl biuro@smakizpolski.com.pl O nas to innowacyjna firma, która oferuje najnowocześniejsze rozwiązania z zakresu

Bardziej szczegółowo

Na drabinę wchodzi się szczebel po szczebelku. Powolutku aż do skutku... Przysłowie szkockie

Na drabinę wchodzi się szczebel po szczebelku. Powolutku aż do skutku... Przysłowie szkockie Na drabinę wchodzi się szczebel po szczebelku. Powolutku aż do skutku... Przysłowie szkockie Wiele osób marzy o własnym biznesie... Ale często brak im odwagi na rozpoczęcie własnej działalności gospodarczej.

Bardziej szczegółowo

POŚREDNICTWO W HANDLU MIĘDZYNARODOWYM

POŚREDNICTWO W HANDLU MIĘDZYNARODOWYM POŚREDNICTWO W HANDLU MIĘDZYNARODOWYM SEKRETEM BIZNESU JEST WIEDZIEĆ TO, CZEGO NIE WIEDZĄ INNI Arystoteles Onassis SZANOWNI PAŃSTWO, Lubelskie Centrum Consultingu sp. z o. o. powstało w 2009 roku w Lublinie

Bardziej szczegółowo

Oferta reklamowa w serwisach Grupy Marketingowej TAI

Oferta reklamowa w serwisach Grupy Marketingowej TAI Oferta reklamowa w serwisach Grupy Marketingowej TAI Targetmarketing.pl to serwis, w którym w prosty i szybki sposób można kupić marketingową bazę danych, stworzyć własną kampanię e-mailingową oraz pozyskać

Bardziej szczegółowo

Monitoring mediów i Human Resources

Monitoring mediów i Human Resources Monitoring mediów i Human Resources Prezentujemy materiał, dzięki któremu dowiesz się, jak monitoring internetu i mediów tradycyjnych może wspomagać działania Human Resources w Twojej firmie. 1 Jak funkcjonuje

Bardziej szczegółowo

Czyli o tym, jak wygląda sprzedaż materiałów budowlanych w Internecie

Czyli o tym, jak wygląda sprzedaż materiałów budowlanych w Internecie Czyli o tym, jak wygląda sprzedaż materiałów budowlanych w Internecie Zastanawiałeś się,, czy Twoje produkty mają szansę sprzedać się w Internecie? My to wiemy! Data ukazania się raportu marzec 2011 Czym

Bardziej szczegółowo