OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA AUTOCASCO

Transkrypt

1 OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA AUTOCASCO SPIS TREŚCI POSTANOWIENIA OGÓLNE 1 Postanowienia ogólne...1 Definicje...1 Przedmiot ubezpieczenia...3 Zakres ubezpieczenia...3 Zakres terytorialny...3 Wyłączenia odpowiedzialności Towarzystwa...3 Rozszerzenia zakresu ubezpieczenia...4 Wyposażenie Dodatkowe...4 Bagaż Podróżny...4 Utrata Kluczyków...4 Pojazd Zastępczy...4 Gwarantowana Suma Ubezpieczenia...4 Ochrona Zniżek...5 Zawarcie umowy ubezpieczenia...5 Dokumenty wymagane do zawarcia umowy...5 Zabezpieczenia przeciwkradzieżowe...5 Czas trwania odpowiedzialności Towarzystwa...6 Suma ubezpieczenia...6 Składka ubezpieczeniowa...7 Obowiązki Towarzystwa...7 Obowiązki Ubezpieczającego...7 Ustalenie rozmiaru szkody i wysokości odszkodowania...8 Szkoda całkowita...8 Szkoda częściowa...8 Wariant Ekonomiczny...9 Wariant Standardowy...9 Kradzież pojazdu...9 Koszty dodatkowe...9 Rozliczenie szkody powstałej za granicą...10 Wypłata odszkodowania...10 Ograniczenia wysokości odszkodowania...10 Udział własny...10 Amortyzacja...10 Roszczenia regresowe...10 Rozpatrywanie reklamacji...11 Rozwiązywanie sporów...11 Postanowienia końcowe Ogólne warunki ubezpieczenia autocasco, zwane dalej OWU, stosuje się do umów ubezpieczenia zawieranych przez Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych TUW, zwane dalej Towarzystwem, z podmiotami będącymi jego członkami, zwanymi dalej Ubezpieczającymi. 2. Ubezpieczający może zawrzeć umowę ubezpieczenia na własną rzecz lub na cudzy rachunek. W przypadku zawarcia umowy ubezpieczenia na cudzy rachunek, postanowienia OWU dotyczące Ubezpieczającego odnoszą się do Ubezpieczonego, z wyjątkiem obowiązku zapłaty składki ubezpieczeniowej. Zarzut Towarzystwa mający wpływ na jego odpowiedzialność może być podniesiony również przeciwko Ubezpieczonemu. 3. W porozumieniu z Ubezpieczającym do umowy ubezpieczenia mogą być wprowadzone w formie pisemnej postanowienia odmienne od ustalonych w OWU. Definicje 2 Pojęcia użyte w OWU oznaczają : 1) Amortyzacja zużycie elementów pojazdu uzależnione od okresu eksploatacji pojazdu, określone w tabeli w 47 ust. 1. 2) Awaria każde unieruchomienie pojazdu, wynikające z przyczyn wewnętrznych pochodzenia mechanicznego, elektrycznego, elektronicznego, pneumatycznego lub hydraulicznego. 3) Bagaż podróżny następujące przedmioty będące w prawnym posiadaniu Ubezpieczonego lub użytkownika pojazdu, znajdujące się w pojeździe lub bagażniku dachowym zewnętrznym: a) przenośny sprzęt elektroniczny, w tym przenośne komputery, telefony komórkowe, nawigacje samochodowe, kamery cyfrowe, aparaty cyfrowe, b) oryginalne płyty CD, DVD, Blu-ray, mapy, atlasy samochodowe, c) wózki, chodziki, d) odzież, e) sprzęt sportowy z wyłączeniem rowerów, f) torby, walizki, plecaki z wyłączeniem ich zawartości innej niż wymienione w ppkt a-e. 4) Kierujący właściciel pojazdu lub osoba, za którą ponosi on odpowiedzialność, z którą pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym lub której powierzył pojazd kierująca pojazdem w chwili zdarzenia. 5) Klient Ubezpieczający, Ubezpieczony lub Uprawniony z umowy ubezpieczenia. 6) Kradzież kradzież, kradzież z włamaniem lub rozbój w rozumieniu przepisów kodeksu karnego; pojęcie to nie obejmuje przywłaszczenia oraz przypadku, gdy sprawca wszedł w posiadanie klucza służącego do otwarcia lub uruchomienia pojazdu za zgodą lub przy braku sprzeciwu Ubezpieczonego lub innej osoby uprawnionej do użytkowania pojazdu. 1 WU 14.07

2 7) Maksymalny koszt naprawy koszt naprawy pojazdu wartości szkody wyliczonej zgodnie z warunkami ustalony według stawek za robociznę obowiązujących zawartej umowy. w autoryzowanych stacjach obsługi danej marki oraz według: 21) Użytkownik osoba upoważniona do korzystania a) cen zamienników w wariancie Ekonomicznym, z pojazdu za zgodą Ubezpieczonego lub innej osoby b) cen części oryginalnych w wariancie Standardowym. uprawnionej, w tym osoba upoważniona do użytkowania Maksymalny koszt naprawy nie jest równoznaczny pojazdu na podstawie umowy leasingowej, kredytowej lub z wysokością odszkodowania. innej o podobnym charakterze. 8) Okres eksploatacji pojazdu okres liczony od dnia 22) Wartość pojazdu wartość rynkowa pojazdu objętego pierwszej rejestracji pojazdu, a jeżeli pierwsza ubezpieczeniem, ustalana przez Towarzystwo na podstawie rejestracja nastąpiła po roku produkcji pojazdu liczony notowań rynkowych pojazdów danej marki, typu, model od 31 grudnia roku jego produkcji do dnia zawarcia z uwzględnieniem jego pochodzenia, roku produkcji, umowy ubezpieczenia. przebiegu, stanu technicznego i wyposażenia pojazdu, bez 9) Pojazd pojazd lądowy zarejestrowany w Rzeczypospolitej wyposażenia dodatkowego, o którym mowa w pkt 26, Polskiej stosownie do przepisów ustawy Prawo o ruchu historii i charakteru użytkowania oraz innych czynników drogowym, wraz ze sprzętem oraz urządzeniami służącymi ujętych w systemach eksperckich służących do określenia do utrzymania i używania pojazdu zgodnie z jego wartości rynkowej pojazdów. W przypadku braku przeznaczeniem, a także służącymi bezpieczeństwu jazdy możliwości ustalenia wartości rynkowej danego pojazdu oraz zabezpieczeniu przed kradzieżą zamontowanymi lub braku zgody Ubezpieczającego na daną wartość, w pojeździe na stałe. Towarzystwo ma prawo uzależnić zawarcie umowy 10) Przywłaszczenie bezprawne, z wyłączeniem osoby ubezpieczenia od przedstawienia przez Ubezpieczającego uprawnionej, rozporządzenie jak swoją własnością wyceny wartości rynkowej ubezpieczonego pojazdu sporządzonej przez certyfikowanego rzeczoznawcę, przy pojazdem objętym ubezpieczeniem znajdującym się czym koszty wyceny ponosi Ubezpieczający. w posiadaniu sprawcy przywłaszczenia, przez włączenie go 23) Wartość pozostałości wartość pojazdu w stanie do swojego majątku i powiększenie w ten sposób swego uszkodzonym, tj. wartość nieuszkodzonych bądź stanu posiadania lub stanu posiadania innej osoby albo uszkodzonych w niewielkim stopniu części lub elementów wykonywanie w inny sposób w stosunku do tego pojazdu pojazdu, które mogą być przeznaczone do dalszego uprawnień właścicielskich, bądź też przeznaczenie go na cel użytku lub sprzedaży. inny niż przekazanie właścicielowi. 24) Wartość wyposażenia dodatkowego wartość rynkowa 11) Reklamacja - wystąpienie skierowane do Towarzystwa wyposażenia dodatkowego z uwzględnieniem marki, typu przez jego Klienta, w którym Klient zgłasza zastrzeżenia i roku produkcji. dotyczące usług świadczonych przez Towarzystwo. 25) Wyposażenie podstawowe pojazdu sprzęt i urządzenia 12) Suma ubezpieczenia kwota odpowiadająca wartości będące wyposażeniem fabrycznym, tj. sprzęt i urządzenia rynkowej ubezpieczonego pojazdu lub wyposażenia seryjnie zamontowane w pojeździe przez producenta, dodatkowego, ustalona zgodnie z OWU w dniu zawierania generalnego importera pojazdu lub autoryzowanego umowy ubezpieczenia, stanowiąca górną granicę dealera samochodowego oraz inne wyposażenie odpowiedzialności Towarzystwa. wymienione w dokumencie ubezpieczenia uwzględnione 13) Szkoda strata majątkowa polegająca na utracie, w wycenie wartości pojazdu wg systemu eksperckiego uszkodzeniu lub zniszczeniu pojazdu lub wyposażenia wskazanego w umowie ubezpieczenia, służące do dodatkowego, powstała w wyniku zdarzenia, za które używania pojazdu zgodnie z jego przeznaczeniem, a także Towarzystwo ponosi odpowiedzialność, wraz z kosztami podwyższające komfort i bezpieczeństwo jazdy oraz dodatkowymi, o których mowa służące zabezpieczeniu pojazdu przed kradzieżą, 14) Szkoda całkowita uszkodzenie pojazdu w takim stopniu, zamontowane w pojeździe w sposób trwały, tj. że przewidywany maksymalny koszt naprawy w wariancie, wymagający użycia narzędzi do demontażu tego sprzętu w którym zawarto umowę ubezpieczenia, przekracza 70% i urządzeń. wartości rynkowej pojazdu w dniu zaistnienia szkody. 26) Wyposażenie dodatkowe pojazdu sprzęt i urządzenia 15) Szkoda częściowa uszkodzenie pojazdu w takim stopniu, trwale zamontowane w pojeździe przed dniem zawarcia że przewidywany maksymalny koszt naprawy w wariancie, umowy ubezpieczenia, wymienione w dokumencie w którym zawarto umowę ubezpieczenia, nie przekracza ubezpieczenia, nie składające się na wyposażenie 70% wartości rynkowej pojazdu w dniu zaistnienia szkody. podstawowe pojazdu, o którym mowa w pkt ) Systemy eksperckie systemy Audatex, Eurotax, Info- Za wyposażenie dodatkowe uważa się: Ekspert, Dat służące do kalkulacji kosztów naprawy oraz a) sprzęt audiofoniczny i audiowizualny, wyceny wartości pojazdów, w tym również do wyceny b) głośniki i anteny wraz z instalacjami, wartości pojazdów w stanie uszkodzonym. c) urządzenia nawigacji satelitarnej, 17) Technologiczny czas naprawy czas niezbędny do naprawy d) sprzęt łączności radiofonicznej i telefonicznej, pojazdu według norm producenta danej marki pojazdu, liczony e) taksometry/kasy fiskalne, na podstawie kalkulacji naprawy blacharsko-lakierniczej f) bagażniki zewnętrzne, sporządzonej w systemach eksperckich. g) nakładki, spojlery, osłony, 18) Ubezpieczający osoba fizyczna, osoba prawna lub h) wszelkiego rodzaju reklamy niezależnie od technologii jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości ich wykonania, prawnej zawierająca z Towarzystwem umowę ubezpieczenia i) foteliki do przewozu dzieci, przy czym zamontowanie (właściciel pojazdu zawierający umowę ubezpieczenia na ich w sposób trwały nie jest wymagane, własny rachunek albo inna osoba zawierająca umowę j) inny sprzęt i urządzenia, po dokonaniu indywidualnej ubezpieczenia na rachunek właściciela pojazdu), zobowiązana oceny ryzyka przez Towarzystwo. do opłacenia składki ubezpieczeniowej. 27) Zamienniki części zamienne nie oznaczone marką 19) Ubezpieczony właściciel pojazdu, na rachunek którego producenta danego pojazdu, które odpowiadają zawarto umowę ubezpieczenia. jakościowo elementom użytym do jego pierwszego 20) Udział własny kwota, o którą Towarzystwo zmniejsza montażu i mogą być bez ograniczeń stosowane wypłacane odszkodowanie, ustalana jako procent w zakładach naprawczych. 2 WU 14.07

3 PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA 7) powstałe w pojazdach pochodzących z kradzieży (chyba 3 że nabycie posiadania nastąpiło w dobrej wierze), przywłaszczenia lub oszustwa w rozumieniu przepisów 1. Przedmiotem ubezpieczenia jest pojazd wraz z jego wyposażeniem kodeksu karnego, podstawowym będący własnością Ubezpieczonego lub będący 8) powstałe w czasie ruchu pojazdu bez ważnego badania w jego prawnym posiadaniu: technicznego lub niespełniającego wymogów tego 1) zarejestrowany w Rzeczypospolitej Polskiej, badania, o ile miało to wpływ na zaistnienie szkody, 2) montowany fabrycznie przez producenta pojazdu, 9) powstałe podczas użycia pojazdu niezgodnie z jego 3) którego okres eksploatacji nie przekracza 15 lat przeznaczeniem, chyba że nie miało to wpływu na w momencie zawierania umowy ubezpieczenia, o ile nie zaistnienie szkody, umówiono się inaczej. 10) spowodowane przewożonym ładunkiem oraz powstałe na 2. Przedmiotem ubezpieczenia może być także wyposażenie skutek niewłaściwego załadowania ładunku, a także powstałe na skutek niewłaściwego przewożenia bagażu, dodatkowe pojazdu. 11) w postaci wady fabrycznej lub wady wykonanej naprawy oraz będące ich następstwem, ZAKRES UBEZPIECZENIA 12) związane z nieprawidłową naprawą, montażem, demontażem 4 wyposażenia pojazdu, a także wynikające z wad wykonania lub modyfikacji (tuningu) pojazdu oraz wadliwego doboru, 1. Zakresem ubezpieczenia objęte są szkody polegające na naprawy lub montażu instalacji gazowej, uszkodzeniu, zniszczeniu lub kradzieży pojazdu oraz jego 13) związane z zużyciem eksploatacyjnym, tj. polegające na części wraz z przyjętym do ubezpieczenia wyposażeniem pogorszeniu się stanu technicznego pojazdu, jego części powstałe w okresie ochrony ubezpieczeniowej, wskutek lub wyposażenia w związku z użytkowaniem pojazdu wszelkich zdarzeń, tzw. ubezpieczenie All Risk, niezależnych zgodnie z jego przeznaczeniem albo polegające na zużyciu od woli Ubezpieczającego lub osoby kierującej z wyłączeniem pojazdu z powodu działania innych czynników, takich jak: szkód wymienionych w 6-8. korozja, utlenienie, zawilgocenie, zapleśnienie, 2. Ubezpieczenie pojazdu może nastąpić w jednym z wariantów 14) polegające na awarii pojazdu, wybranych przez Ubezpieczającego: 15) polegające na uszkodzeniu lub zniszczeniu ogumienia 1) wariant Standardowy polegający na ustaleniu pojazdu, chyba że powstały one wskutek działania osób odszkodowania za szkodę częściową w oparciu o ceny trzecich lub powstały jednocześnie z innymi uszkodzeniami części oryginalnych, lub zniszczeniem innych części pojazdu w okolicznościach 2) wariant Ekonomiczny polegający na ustaleniu objętych umową ubezpieczenia, odszkodowania za szkodę częściową w oparciu o ceny 16) polegające na utracie kluczyków (kart kodowych) lub zamienników. sterowników służących do otwierania i uruchamiania pojazdu oraz urządzeń umożliwiających uruchomienie ZAKRES TERYTORIALNY zabezpieczeń przeciwkradzieżowych, które nie powstały w trakcie tego samego zdarzenia, w następstwie którego 5 powstała szkoda objęta ochroną ubezpieczenia autocasco, chyba że umowa ubezpieczenia została rozszerzona Ochroną ubezpieczeniową objęte są szkody powstałe na o ubezpieczenie Utraty Kluczyków, terytorium państw europejskich z wyłączeniem szkód 17) polegające na kradzieży motocykli i motorowerów, polegających na kradzieży pojazdu, powstałych na terytorium 18) powstałe w wyniku niewłaściwego doboru paliwa, płynów Białorusi, Mołdawii, Rosji i Ukrainy. i materiałów eksploatacyjnych, 19) polegające na uszkodzeniu silnika wskutek zassania wody WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI TOWARZYSTWA podczas jego pracy lub próby uruchomienia silnika 6 w warunkach stwarzających takie zagrożenie, 20) polegające na zatarciu silnika i jego osprzętu, Towarzystwo nie odpowiada za szkody: 21) powstałe w pojazdach oddanych do sprzedaży komisowej, 1) powstałe przed rozpoczęciem ochrony ubezpieczeniowej, 22) powstałe w związku z działaniami wojennymi, rozruchami 2) wyrządzone umyślnie przez Ubezpieczającego lub i zamieszkami, powstałe w wyniku użycia pojazdu osobę, z którą Ubezpieczający pozostaje we wspólnym w związku z obowiązkowymi świadczeniami na rzecz gospodarstwie domowym, wojska i policji oraz w związku z czynnym uczestnictwem 3) wyrządzone przez Ubezpieczającego wskutek rażącego w akcjach protestacyjnych, blokadach dróg. niedbalstwa, chyba że zapłata odszkodowania odpowiada w danych okolicznościach względom słuszności, 7 4) spowodowane przez kierującego, który w chwili zdarzenia znajdował się w stanie po spożyciu alkoholu albo Towarzystwo nie odpowiada także za szkody w postaci kradzieży pod wpływem środków odurzających, substancji pojazdu, jego elementów lub wyposażenia dodatkowego psychotropowych lub środków zastępczych w rozumieniu w przypadku: 1) niezabezpieczenia pojazdu zgodnie z jego konstrukcją przepisów o przeciwdziałaniu narkomanii, o ile miało to oraz w przypadku nieuruchomienia wszystkich urządzeń wpływ na zaistnienie szkody, a także gdy kierujący zabezpieczających pojazd przed kradzieżą, określonych pojazdem zbiegł z miejsca zdarzenia, w dokumencie ubezpieczenia, chyba że spełnienie tych 5) spowodowane przez kierującego, który w chwili zdarzenia wymagań było uniemożliwione użyciem przemocy lub nie posiadał uprawnień do kierowania pojazdem, groźby natychmiastowego jej użycia, wymaganych przez prawo obowiązujące w miejscu zajścia 2) pozostawienia bez nadzoru w pojeździe lub w miejscu, do zdarzenia powodującego szkodę, chyba że nie miało to którego mają dostęp osoby nieupoważnione do wpływu na zaistnienie szkody, korzystania z pojazdu: kluczyków (kart kodowych) lub 6) powstałe w związku z używaniem pojazdu przez sterowników służących do otwierania i uruchamiania pojazdu, kierującego jako narzędzia przestępstwa, tj. posłużenie 3) gdy sprawca wszedł w posiadanie kluczyków (kart się ubezpieczonym pojazdem w celu popełnienia kodowych) lub sterowników służących do otwierania przestępstwa umyślnego, a także powstałe w związku i uruchamiania pojazdu za wiedzą osób wymienionych z użyciem pojazdu do ucieczki przed zatrzymaniem przez w 6 pkt 2 lub osób upoważnionych do korzystania uprawnione organy, z pojazdu. 3 WU 14.07

4 8 5. W razie utraty, zniszczenia lub uszkodzenia bagażu podróżnego objętego ochroną ubezpieczeniową, odszkodowanie 1. Odpowiedzialnością Towarzystwa nie są również objęte ustala się w oparciu o wycenę średnich rynkowych kosztów szkody powstałe w pojazdach: naprawy, bądź wartości rynkowej przedmiotów z uwzględnieniem 1) używanych jako pojazdy wynajmowane zarobkowo cen detalicznych przedmiotów tego samego lub podobnego innym podmiotom, rodzaju i gatunku, pomniejszonych o stopień zużycia lub na 2) używanych do jazd próbnych i testujących, podstawie faktury zakupu, o ile od daty zakupu upłynął nie więcej niż jeden miesiąc. 3) używanych w rajdach, jazdach treningowych i konkursowych, 4) używanych jako rekwizyty, Utrata Kluczyków 5) wykorzystywanych do przewozu paliw ciekłych, gazów 11 i innych substancji łatwopalnych i wybuchowych. 2. Pojazdy, o których mowa w ust. 1 mogą zostać objęte ochroną 1. Na wniosek Ubezpieczającego oraz po opłaceniu dodatkowej ubezpieczeniową na wniosek Ubezpieczającego wyłącznie po składki, Towarzystwo obejmuje ochroną ubezpieczeniową uzyskaniu zgody Centrali Towarzystwa, na indywidualnie kluczyki (karty kodowe) lub sterowniki służące do otwierania ustalonych warunkach oraz po opłaceniu dodatkowej składki. i uruchamiania pojazdu oraz urządzenia umożliwiające uruchomienie zabezpieczeń przeciwkradzieżowych od ryzyka ROZSZERZENIA ZAKRESU UBEZPIECZENIA ich utraty. 2. Górną granicę odpowiedzialności ubezpieczenia Utraty Wyposażenie Dodatkowe Kluczyków stanowi suma ubezpieczenia w wysokości zł 9 na jedno i wszystkie zdarzenia powstałe w okresie ubezpieczenia. 3. W przypadku powstania szkody, Towarzystwo zwraca do 1. Na wniosek Ubezpieczającego, w ramach ubezpieczenia sumy ubezpieczenia aktualnej w dniu szkody, na podstawie pojazdu, Towarzystwo obejmuje ochroną ubezpieczeniową przedstawionych faktur lub rachunków, poniesione koszty: wskazane wyposażenie dodatkowe do sumy ubezpieczenia 1) wymiany kluczyków (kart kodowych) lub sterowników służących do otwierania i uruchamiania pojazdu oraz zł, bez konieczności opłaty dodatkowej składki. urządzeń umożliwiających uruchomienie zabezpieczeń 2. Ubezpieczenie wyposażenia dodatkowego pojazdu o wartości przeciwkradzieżowych, przekraczającej 1000 zł, nie wyższej niż zł oraz 2) wymiany zamków lub przekodowania zamków bądź stanowiące maksymalnie do 20% sumy ubezpieczenia urządzeń zabezpieczających, pojazdu następuje po opłaceniu dodatkowej składki. 3) wymiany stacyjek, o ile konstrukcja pojazdu to przewiduje. 3. Suma ubezpieczenia, o której mowa w ust. 1 i 2 stanowi górną 4. Szkody, o których mowa w niniejszym paragrafie, nie będą granicę odpowiedzialności Towarzystwa na jedno i wszystkie wpływać na wysokość zniżki lub zwyżki za przebieg zdarzenia powstałe w okresie ubezpieczenia. ubezpieczenia w przypadku kontynuowania danej umowy 4. Sumę ubezpieczenia wyposażenia dodatkowego pojazdu ubezpieczenia. określa Ubezpieczający na podstawie jego wartości rynkowej, z uwzględnieniem cen detalicznych przedmiotów tego Pojazd Zastępczy samego lub podobnego rodzaju i gatunku, pomniejszonych 12 o stopień zużycia, z zastrzeżeniem, iż w przypadku fabrycznie nowego wyposażenia dodatkowego, sumę ubezpieczenia 1. W przypadku samochodów osobowych, osobowo-ciężarowych można zadeklarować w wysokości równej kwocie określonej i ciężarowych o dopuszczalnej masie całkowitej do 3,5 tony, na w fakturze zakupu tego wyposażenia, jeżeli od daty zakupu wniosek Ubezpieczającego oraz po opłaceniu dodatkowej upłynął nie więcej niż jeden miesiąc. składki, Towarzystwo rozszerza ochronę ubezpieczeniową 5. Każdy element wyposażenia dodatkowego przyjęty do o dodatkowy zakres Pojazd Zastępczy. 2. W ramach rozszerzenia, o którym mowa w ust. 1, ubezpieczenia musi być wyszczególniony w dokumencie Ubezpieczonemu przysługuje świadczenie w postaci ryczałtu ubezpieczenia wraz z określeniem jego wartości rynkowej. na wynajem pojazdu zastępczego w wysokości 130 zł za każdy dzień technologicznego czasu naprawy, z zastrzeżeniem ust Bagaż Podróżny 3. Świadczenie, o którym mowa w ust. 2 przysługuje, jeżeli 10 technologiczny czas naprawy wynosi co najmniej 2 dni. 4. W przypadku szkody całkowitej i szkody polegającej na 1. Na wniosek Ubezpieczającego oraz po opłaceniu dodatkowej kradzieży pojazdu ryczałt wypłacany jest za 5 dni. składki, Towarzystwo obejmuje ochroną ubezpieczeniową 5. Maksymalny okres, za który wypłacany jest ryczałt wynosi bagaż podróżny przewożony wewnątrz pojazdu lub 7 dni, niezależnie od długości technologicznego czasu w bagażnikach dachowych zewnętrznych od utraty, naprawy. Jest to jednocześnie maksymalny limit do uszkodzenia lub zniszczenia, pod warunkiem że uszkodzenie, wykorzystania w czasie trwania umowy, bez względu na zniszczenie lub utrata bagażu powstały w trakcie tego samego liczbę szkód zaistniałych w okresie ubezpieczenia. zdarzenia, w następstwie którego powstała szkoda objęta 6. Wypłata ryczałtu, o którym mowa w niniejszym paragrafie ochroną ubezpieczenia autocasco (zgodnie 4 ust.1). następuje łącznie z wypłatą odszkodowania za szkodę. 2. Ubezpieczeniem bagażu podróżnego może być objęty bagaż będący w prawnym posiadaniu Ubezpieczonego lub Gwarantowana Suma Ubezpieczenia użytkownika pojazdu, przewożony samochodem osobowym, 13 osobowo-ciężarowym oraz samochodem ciężarowym 1. Na wniosek Ubezpieczającego oraz po opłaceniu dodatkowej o dopuszczalnej masie całkowitej do 3,5 tony. składki, Towarzystwo rozszerza ochronę ubezpieczeniową 3. Sumę ubezpieczenia bagażu podróżnego określa Ubezpieczający o dodatkowy zakres Gwarantowaną Sumę Ubezpieczenia. z zastrzeżeniem ust Rozszerzenie, o którym mowa w ust. 1, zapewnia w przypadku 4. Górną granicę odpowiedzialności Towarzystwa w zakresie szkody całkowitej i kradzieży pojazdu, że podstawą ustalenia ubezpieczenia bagażu podróżnego, stanowi 5% sumy odszkodowania jest wartość pojazdu z dnia zawarcia umowy ubezpieczenia pojazdu, nie więcej jednak niż kwota ubezpieczenia, odpowiadająca sumie ubezpieczenia wskazanej zł na jedno i wszystkie zdarzenia powstałe w okresie w dokumencie ubezpieczenia, o ile: ubezpieczenia. 4 WU 14.07

5 1) wartość pojazdu na dzień zawarcia umowy ubezpieczenia 2. Rozszerzenie zakresu ubezpieczenia, o którym mowa w 10, ustalona została na podstawie systemów eksperckich 12, 14 o ubezpieczenie: Bagażu Podróżnego, Pojazdu (określonych w 2 pkt 16) lub aktualnej wyceny Zastępczego oraz Ochrony Zniżek dotyczy wyłącznie niezależnego rzeczoznawcy samochodowego, bądź na samochodów osobowych, osobowo-ciężarowych i ciężarowych podstawie faktury zakupu pojazdu nowego, zakupionego o dopuszczalnej masie całkowitej do 3,5 tony. w salonie dealerskim na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, 2) okres eksploatacji przyjmowanych do ubezpieczenia 17 pojazdów, w dniu rozpoczęcia umowy ubezpieczenia nie przekraczał 5 lat. 1. Ubezpieczający obowiązany jest podać do wiadomości Towarzystwa wszystkie znane sobie okoliczności, o które Ochrona Zniżek Towarzystwo pytało w formularzu wniosku albo przed 14 zawarciem umowy ubezpieczenia w innych pismach. 2. W czasie trwania umowy ubezpieczenia Ubezpieczający 1. Na wniosek Ubezpieczającego oraz po opłaceniu dodatkowej obowiązany jest zgłaszać zmiany okoliczności, o których składki, Towarzystwo rozszerza ochronę ubezpieczeniową o dodatkowy zakres, polegający na ochronie zniżki za mowa w ust. 1, niezwłocznie po powzięciu o nich wiadomości. bezszkodowy przebieg ubezpieczenia. 3. Jeżeli umowa zawierana jest przez przedstawiciela, 2. W przypadku, gdy w okresie ubezpieczenia autocasco danego obowiązek o którym mowa w ust. 1 i 2 ciąży również na pojazdu posiadającego wykupione rozszerzenie, o którym przedstawicielu i obejmuje ponadto okoliczności jemu znane. mowa w ust. 1, dojdzie do nie więcej niż jednej szkody 4. W przypadku ubezpieczenia na cudzy rachunek, obowiązki z tytułu tej umowy, to zaistniała szkoda nie będzie miała określone w ust. 1 i 2 spoczywają także na Ubezpieczonym, wpływu na ustalenie zniżki, bądź zwyżki za przebieg jeżeli wiedział o zawarciu umowy na jego rachunek. ubezpieczenia przy kontynuacji ubezpieczenia autocasco, zarówno danego pojazdu, jak i wszystkich pozostałych Dokumenty wymagane do zawarcia umowy pojazdów ubezpieczonych w Towarzystwie, stanowiących 18 własność Ubezpieczonego. 3. W przypadku gdy w okresie ubezpieczenia dojdzie do więcej 1. Przed zawarciem umowy ubezpieczenia Towarzystwo ma niż jednej szkody, w ramach ubezpieczeń autocasco zawartych prawo w celu oceny ryzyka ubezpieczeniowego sprawdzić w Towarzystwie na rzecz Ubezpieczonego, w tym co najmniej cechy identyfikacyjne, stan techniczny pojazdu i jego jedna szkoda została zgłoszona z tytułu ubezpieczenia wyposażenia, a także ma prawo weryfikacji danych autocasco posiadającego rozszerzenie, o którym mowa osobowych Ubezpieczającego zgodnie z dowodem osobistym w ust. 1, to przy zawieraniu kolejnej umowy ubezpieczenia lub innym dokumentem tożsamości. zarówno tego pojazdu, jak również wszystkich pozostałych 2. Ubezpieczający lub jego przedstawiciel jest zobowiązany do pojazdów ubezpieczonych w Towarzystwie, zniżki bądź udostępnienia pojazdu, a także przedstawienia: zwyżki za przebieg ubezpieczenia oblicza się biorąc pod 1) dowodu rejestracyjnego ubezpieczanego pojazdu, uwagę wszystkie szkody, poza pierwszą objętą niniejszym 2) w przypadku pojazdu fabrycznie nowego, zakupionego dodatkowym rozszerzeniem. u autoryzowanego dealera dodatkowo faktury zakupu 4. Z ochrony zniżek może skorzystać właściciel samochodu osobowego, samochodu ciężarowego o dopuszczalnej masie tego pojazdu. całkowitej do 3,5 tony, który (wraz ze współwłaścicielami 3. Na każde żądanie Towarzystwa, w tym przy likwidacji szkody, pojazdu) spełnia następujące kryteria: Ubezpieczający ma obowiązek udostępnić dokumenty 1) jest osobą fizyczną (w tym osobą fizyczną prowadzącą stwierdzające źródło pochodzenia pojazdu, między innymi: jednoosobową działalność gospodarczą), w wieku powyżej kartę pojazdu, dowód własności pojazdu (w szczególności 25 lat i posiada prawo jazdy powyżej 24 miesięcy, umowę kupna lub fakturę zakupu, umowę darowizny, 2) nie upoważnia do kierowania pojazdem osoby w wieku dokument potwierdzający nabycie spadku), dowód odprawy poniżej 25 lat i posiadającej prawo jazdy poniżej 24 miesięcy, celnej przywozowej, jeżeli pojazd został sprowadzony 3) posiada co najmniej 20% zniżki za przebieg ubezpieczenia z terytorium państwa niebędącego państwem członkowskim w ubezpieczeniu autocasco. Unii Europejskiej, dowód rejestracyjny kraju, z którego 5. Z ochrony zniżek, o której mowa w ust. 4 może skorzystać pojazd został przywieziony. również użytkownik pojazdu, który jest upoważniony do użytkowania pojazdu, na podstawie umowy leasingowej, Zabezpieczenia przeciwkradzieżowe kredytowej lub innej o podobnym charakterze, o ile spełnia on 19 kryteria wymienione w ust Określone powyżej zasady obowiązują odrębnie dla każdego 1. Warunkiem przyjęcia przez Towarzystwo odpowiedzialności posiadanego przez Ubezpieczonego pojazdu. za szkody powstałe na skutek kradzieży pojazdu, jego części lub wyposażenia jest zainstalowanie w pojeździe urządzeń ZAWARCIE UMOWY UBEZPIECZENIA zabezpieczających przed kradzieżą, posiadających wymagany 15 odpowiednimi przepisami atest, których rodzaj uzależniony jest od wartości brutto pojazdu w chwili zawierania umowy 1. Umowę ubezpieczenia zawiera się na pisemny wniosek ubezpieczenia. Ubezpieczającego, sporządzony na formularzu Towarzystwa. 2. W przypadku samochodów osobowych, osobowo-ciężarowych 2. Umowę ubezpieczenia zawiera się na okres 12 miesięcy, o ile oraz ciężarowych o dopuszczalnej masie całkowitej do 3,5 tony strony nie umówiły się inaczej. o wartości brutto: 3. Zawarcie umowy ubezpieczenia Towarzystwo potwierdza dokumentem ubezpieczenia. 1) do zł wymagane jest jedno samodzielne zabezpieczenie elektroniczne w postaci alarmu lub 16 elektronicznej blokady uruchomienia silnika (immobiliser), 2) powyżej zł do zł wymagane są dwa różne 1. Rozszerzenie zakresu ubezpieczenia, o którym mowa w 9-14 samodzielne zabezpieczenia elektroniczne określone w pkt 1, o ubezpieczenie: Wyposażenia Dodatkowego, Bagażu 3) powyżej zł wymagane zabezpieczenia ustalane Podróżnego, Utraty Kluczyków, Pojazdu Zastępczego, są indywidualnie. Gwarantowanej Sumy Ubezpieczenia, Ochrony Zniżek, 3. W przypadku samochodów ciężarowych o dopuszczalnej możliwe jest wyłącznie z jednoczesnym zawarciem umowy masie całkowitej powyżej 3,5 tony, ciągników siodłowych ubezpieczenia autocasco na ten sam pojazd, na okres 12 miesięcy. i autobusów o wartości brutto: 5 WU 14.07

6 1) do zł wymagane jest jedno samodzielne 3) z dniem odstąpienia od umowy ubezpieczenia lub upływu zabezpieczenie elektroniczne w postaci alarmu lub okresu wypowiedzenia w przypadkach określonych w 21, elektronicznej blokady uruchomienia silnika (immobiliser), 4) z dniem doręczenia wypowiedzenia umowy, o którym 2) powyżej zł wymagane są dwa różne mowa w 20 ust. 2 oraz w 24 ust. 4, samodzielne zabezpieczenia elektroniczne określone w pkt 1. 5) z dniem wyczerpania się sumy ubezpieczenia na skutek 2. Zabezpieczeń przeciwkradzieżowych nie stosuje się do wypłaty odszkodowań, ciągników rolniczych, przyczep rolniczych, innych przyczep, 6) z dniem wypłaty odszkodowania za szkodę całkowitą lub naczep. kradzież pojazdu, 3. Towarzystwo może uzależnić zawarcie umowy ubezpieczenia 7) z dniem wyrejestrowania pojazdu, od spełnienia dodatkowych warunków technicznych 8) z dniem przeniesienia prawa własności pojazdu z wyjątkiem dotyczących zabezpieczenia przed kradzieżą, w zależności od przypadków, gdy przejście własności następuje na rzecz rodzaju, marki lub wartości pojazdu. leasingobiorcy lub kredytobiorcy w ramach umowy leasingowej lub kredytowej, jeżeli leasingobiorca lub CZAS TRWANIA ODPOWIEDZIALNOŚCI kredytobiorca zawierał daną umowę na rachunek TOWARZYSTWA właściciela pojazdu Odpowiedzialność Towarzystwa rozpoczyna się od dnia wskazanego w dokumencie ubezpieczenia, nie wcześniej jednak niż od dnia następnego po zapłaceniu składki lub jej pierwszej raty, chyba że umówiono się inaczej. 2. Jeżeli Towarzystwo ponosi odpowiedzialność jeszcze przed zapłaceniem składki lub jej pierwszej raty, a składka lub jej pierwsza rata nie została zapłacona w terminie, Towarzystwo może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i żądać zapłaty składki za okres, przez który ponosiło odpowiedzialność. W przypadku braku wypowiedzenia umowy wygasa ona z końcem okresu, za który przypadała niezapłacona składka. 3. W razie opłacania składki w ratach, niezapłacenie w terminie składki powoduje ustanie odpowiedzialności Towarzystwa, o ile po upływie oznaczonego w dokumencie ubezpieczenia terminu płatności raty, Towarzystwo wezwało Ubezpieczającego do zapłaty z zagrożeniem, że brak zapłaty w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania spowoduje ustanie odpowiedzialności. SUMA UBEZPIECZENIA Suma ubezpieczenia pojazdu ustalana jest przez Ubezpieczającego w porozumieniu z Towarzystwem i deklarowana we wniosku o zawarcie ubezpieczenia. Suma ubezpieczenia powinna odpowiadać wartości rynkowej pojazdu na dzień zawarcia umowy ubezpieczenia, z zastrzeżeniem ust Sumę ubezpieczenia pojazdu fabrycznie nowego zakupionego u autoryzowanego dealera można ustalić w wysokości równej kwocie określonej w fakturze zakupu tego pojazdu, pod warunkiem, że od daty wystawienia faktury upłynął nie więcej niż jeden miesiąc. 3. Suma ubezpieczenia, o której mowa w ust. 2, jest uznawana za wartość rynkową pojazdu przez okres pierwszych 12 miesięcy trwania umowy ubezpieczenia, o ile do dnia szkody przebieg pojazdu nie przekroczył km i pojazd nie posiadał wcześniej uszkodzeń. 4. Ubezpieczający może zadeklarować sumę ubezpieczenia: 21 1) w wartości brutto z uwzględnieniem podatku VAT obliczonego według stawki obowiązującej dla tego 1. Jeżeli umowa ubezpieczenia została zawarta na okres dłuższy rodzaju pojazdów, niż 6 miesięcy, Ubezpieczający ma prawo odstąpienia od 2) w wartości netto bez uwzględnienia podatku VAT umowy ubezpieczenia w terminie 30 dni, a jeżeli jest obliczonego według stawki obowiązującej dla tego przedsiębiorcą w terminie 7 dni licząc od dnia jej zawarcia. rodzaju pojazdów, 2. Towarzystwu przysługuje prawo wypowiedzenia umowy 3) w wartości netto + 50% VAT z uwzględnieniem 50% ubezpieczenia w razie podania przez Ubezpieczającego lub podatku VAT obliczonego według stawki obowiązującej Ubezpieczonego lub przedstawiciela, o którym mowa dla tego rodzaju pojazdów. w 17 ust. 3, nieprawdziwych okoliczności istotnych dla 5. Suma ubezpieczenia pojazdu ulega odpowiednio zmniejszeniu oceny ryzyka wystąpienia szkody lub oceny jej rozmiaru, o wysokość każdego wypłaconego odszkodowania o które Towarzystwo pytało we wniosku o ubezpieczenie lub (dotyczy to również Gwarantowanej Sumy Ubezpieczenia ) innych dokumentach, lub nie poinformowania Towarzystwa z zastrzeżeniem ust. 9. o zaistnieniu takich okoliczności w czasie trwania umowy 6. W przypadku zmniejszenia sumy ubezpieczenia o wysokość ubezpieczenia. wypłaconego odszkodowania, Ubezpieczający może dokonać 3. Ubezpieczającemu przysługuje prawo wypowiedzenia doubezpieczenia pojazdu przez zawarcie uzupełniającej umowy umowy ubezpieczenia w przypadku odmowy wypłaty ubezpieczenia do końca trwania okresu ubezpieczenia podstawowej odszkodowania przez Towarzystwo. umowy, na kwotę odpowiadającą różnicy między wartością 4. W przypadkach wymienionych w ust. 2 i 3 rozwiązanie umowy następuje z upływem 7 dni od daty doręczenia rynkową pojazdu aktualną w dniu zawierania umowy wypowiedzenia. doubezpieczenia, a pozostałą po wypłacie sumą ubezpieczenia 5. Każda ze stron może rozwiązać umowę ubezpieczenia ze z zastrzeżeniem ust. 7. skutkiem natychmiastowym w terminie 14 dni od zgłoszenia 7. W przypadku wykupienia Gwarantowanej Sumy Ubezpieczenia, przez drugą stronę żądania zmiany wysokości składki umowę doubezpieczenia, o której mowa w ust. 6, zawiera się na w związku z ujawnieniem okoliczności, która pociąga za sobą kwotę odpowiadającą różnicy między sumą ubezpieczenia istotną zmianę prawdopodobieństwa wystąpienia szkody. z dnia zawarcia umowy ubezpieczenia, a pozostałą po wypłacie sumą ubezpieczenia Doubezpieczenie może nastąpić po naprawie pojazdu oraz dokonaniu oględzin pojazdu przez Towarzystwo, najpóźniej Umowa ubezpieczenia ulega rozwiązaniu, a odpowiedzialność w ciągu 30 dni od daty wypłaty odszkodowania. Towarzystwa kończy się: 9. Na wniosek Ubezpieczającego, za opłatą dodatkowej składki, 1) z upływem okresu ubezpieczenia, istnieje możliwość zniesienia konsumpcji sumy ubezpieczenia. 2) z upływem terminu płatności raty składki w przypadku, W takim przypadku suma ubezpieczenia nie podlega obniżeniu o którym mowa w 20 ust. 3, o wartość wypłaconych odszkodowań za szkody częściowe. 6 WU 14.07

7 SKŁADKA UBEZPIECZENIOWA W przypadku rozwiązania umowy ubezpieczenia przed 1. Składkę ustala się za czas trwania odpowiedzialności Towarzystwa. upływem okresu, na jaki została zawarta, Ubezpieczającemu 2. Składkę ubezpieczeniową ustala się według taryfy obowiązującej przysługuje zwrot składki ubezpieczeniowej za niewykorzystany w dniu zawarcia umowy ubezpieczenia, a w przypadku okres ochrony ubezpieczeniowej, z zastrzeżeniem ust. 5. dokonywania zmian umowy ubezpieczenia lub zawarcia 2. Zwrot składki ubezpieczeniowej następuje na pisemny uzupełniającej umowy ubezpieczenia, o której mowa w 23 ust. 6-7, według taryfy obowiązującej w dniu dokonania tych zmian wniosek Ubezpieczającego, po przedłożeniu dokumentu lub zawarcia uzupełniającej umowy ubezpieczenia. potwierdzającego podstawę rozwiązania umowy stosownie 3. Składkę ubezpieczeniową ustala się z uwzględnieniem: do zapisów 22. 1) rodzaju i roku produkcji pojazdu oraz jego przeznaczenia, 3. Wysokość składki ubezpieczeniowej podlegającej zwrotowi 2) sumy ubezpieczenia pojazdu, wynosi 1/365 kwoty składki rocznej za każdy dzień 3) okresu ubezpieczenia, niewykorzystanej ochrony ubezpieczeniowej. 4) wariantu ubezpieczenia, 4. Odstąpienie od umowy ubezpieczenia lub jej rozwiązanie nie 5) rozszerzenia zakresu ubezpieczenia, zwalnia Ubezpieczającego z obowiązku opłacenia składki 6) wykupienia amortyzacji, ubezpieczeniowej za okres, w którym Towarzystwo udzielało 7) zniesienia konsumpcji sumy ubezpieczenia, ochrony ubezpieczeniowej. 8) wieku Ubezpieczonego oraz osoby upoważnionej do 5. Zwrot składki nie przysługuje w razie wyczerpania się sumy korzystania z pojazdu, a także okresu posiadania przez te ubezpieczenia na skutek wypłaty odszkodowań. osoby prawa jazdy, 9) przebiegu ubezpieczenia autocasco Ubezpieczonego, OBOWIĄZKI TOWARZYSTWA 10) posiadania innych ubezpieczeń w Towarzystwie, 27 11) sposobu płatności składki, 12) strefy regionalnej, w której zarejestrowany jest pojazd 1. W terminie 7 dni od daty otrzymania zgłoszenia szkody z zastrzeżeniem pkt 13, Towarzystwo informuje Ubezpieczającego lub uprawnionego 13) w odniesieniu do pojazdów objętych umową kredytową, pisemnie lub w inny sposób, na który osoba ta wyraziła leasingową lub inną umową o podobnym charakterze, do wyliczenia składki stosuje się zniżki i zwyżki przysługujące zgodę, o fakcie przyjęcia zgłoszenia szkody, jak też użytkownikowi pojazdu określonemu w umowie o dokumentach jakie są potrzebne do ustalenia odpowiedzialności ubezpieczenia oraz strefę regionalną według adresu Towarzystwa lub wysokości odszkodowania jeżeli jest to zamieszkania / siedziby użytkownika. niezbędne do dalszego prowadzenia postępowania. 4. W razie ujawnienia okoliczności, która pociąga za sobą istotną 2. W przypadku szkody polegającej na uszkodzeniu lub zmianę prawdopodobieństwa wystąpienia wypadku, każda ze zniszczeniu pojazdu, Towarzystwo najpóźniej 10-go dnia od stron może żądać odpowiedniej zmiany wysokości składki, zgłoszenia szkody informuje pisemnie Ubezpieczającego lub poczynając od chwili, w której zaszła ta okoliczność, nie Uprawnionego o kwalifikacji szkody (szkoda całkowita czy wcześniej jednak, niż od początku bieżącego okresu częściowa). ubezpieczenia. W razie zgłoszenia takiego żądania przez jedną 3. Na żądanie Ubezpieczonego nie będącego Ubezpieczającym, ze stron, druga strona może w terminie 14 dni wypowiedzieć Towarzystwo obowiązane jest udzielić mu informacji umowę ze skutkiem natychmiastowym. o postanowieniach zawartej umowy ubezpieczenia oraz OWU 5. Składka ubezpieczeniowa nie podlega indeksacji. w zakresie, w jakim dotyczą praw i obowiązków Ubezpieczonego. 6. Spadek wartości rynkowej pojazdu w czasie trwania umowy ubezpieczenia nie stanowi podstawy do zwrotu składki Towarzystwo wypłaca odszkodowanie w terminie 30 dni, 1. W zależności od wniosku Ubezpieczającego, składka licząc od dnia otrzymania zawiadomienia o szkodzie. ubezpieczeniowa jest płatna: 2. Gdyby wyjaśnienie w powyższym terminie okoliczności 1) jednorazowo za cały okres ubezpieczenia albo koniecznych do ustalenia odpowiedzialności Towarzystwa 2) w ratach, przy czym możliwość rozłożenia składki na raty lub wysokości odszkodowania okazało się niemożliwe, oraz liczba rat uzależnione są od wysokości składki do odszkodowanie wypłaca się w terminie 14 dni od dnia, zapłaty oraz istnienia innych zobowiązań Ubezpieczającego w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie z tytułu składek wobec Towarzystwa. tych okoliczności było możliwe; jednakże bezsporną część 2. Wysokość i terminy płatności rat składki ubezpieczeniowej odszkodowania Towarzystwo wypłaca w terminie określonym określa się w dokumencie ubezpieczenia. w ust W przypadku płatności składki gotówką za dzień zapłaty 3. Jeżeli w terminie określonym w ust. 1 Towarzystwo nie składki ubezpieczeniowej uważa się dzień, w którym należna składka ubezpieczeniowa została wpłacona w kasie wypłaci odszkodowania, zawiadamia pisemnie osobę Towarzystwa lub przyjęta przez agenta ubezpieczeniowego zgłaszającą roszczenie o przyczynach niemożności zaspokojenia Towarzystwa. jej roszczeń w całości lub w części. 4. W przypadku płatności składki przelewem bankowym za dzień zapłaty składki uważa się dzień złożenia polecenia OBOWIĄZKI UBEZPIECZAJĄCEGO przelewu, o ile na rachunku zlecającego znajdowały się 29 odpowiednie środki. 5. W przypadku zaistnienia szkody polegającej na kradzieży 1. W przypadku powstania szkody, Ubezpieczający lub pojazdu lub szkody całkowitej, w związku z wyczerpaniem się kierujący pojazdem jest obowiązany: sumy ubezpieczenia i całkowitym spełnieniem świadczenia 1) użyć dostępnych mu środków w celu zapewnienia z tytułu zawartej umowy, składka staje się wymagalna w całości, przy czym Towarzystwo może potrącić pozostałe bezpieczeństwa ruchu w miejscu wypadku, do zapłaty raty składki z należnego Ubezpieczonemu 2) użyć dostępnych mu środków w celu ratowania odszkodowania, o ile Ubezpieczony jest jednocześnie przedmiotu ubezpieczenia oraz zapobieżenia szkodzie lub Ubezpieczającym. zmniejszenia jej rozmiarów, 7 WU 14.07

8 3) niezwłocznie powiadomić policję: w jakiej niewykonanie tego obowiązku miało wpływ na a) o wypadku z ofiarami w ludziach, zwiększenie szkody lub ustalenie jej wysokości lub b) o wypadku powstałym w okolicznościach nasuwających okoliczności jej powstania. przypuszczenie, że zostało popełnione przestępstwo, 2. Jeżeli Ubezpieczający umyślnie lub wskutek rażącego c) o kradzieży pojazdu (nie później niż w ciągu 24 godzin), niedbalstwa nie wykonał obowiązków określonych w 29 jego elementów, przewożonego bagażu lub wyposażenia ust. 1 pkt 2, Towarzystwo jest wolne od odpowiedzialności za dodatkowego pojazdu, szkody powstałe z tego powodu. 3. W przypadku ubezpieczenia na cudzy rachunek, postanowienia 4) w razie zderzenia z innym pojazdem ustalić, w miarę ust. 1-2 niniejszego paragrafu mają zastosowanie również do możliwości, dane dotyczące tego pojazdu, jego posiadacza Ubezpieczonego. oraz zakładu ubezpieczeń, w którym została zawarta umowa obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności USTALENIE ROZMIARU SZKODY I WYSOKOŚCI cywilnej za szkody powstałe w związku z ruchem ODSZKODOWANIA posiadanego przez niego pojazdu, 31 5) w razie uszkodzenia pojazdu przez zwierzę ustalić, w miarę możliwości, właściciela zwierzęcia, a jeśli jego 1. Do ustalenia rozmiaru szkody i wysokości odszkodowania właścicielem jest rolnik zakład ubezpieczeń, w którym bierze się pod uwagę uszkodzenia tylko tych elementów, ma ubezpieczoną odpowiedzialność cywilną rolników które zostały uszkodzone lub utracone w bezpośrednim z tytułu posiadania gospodarstwa rolnego, związku przyczynowym ze zdarzeniem objętym ochroną 6) zawiadomić Towarzystwo o szkodzie, nie później niż ubezpieczeniową i zostały wykazane w ocenie technicznej w ciągu 5 dni roboczych od powzięcia informacji o jej pojazdu doręczonej Ubezpieczonemu. wystąpieniu, a w przypadku kradzieży pojazdu nie później 2. Ocena techniczna jest sporządzana na podstawie oględzin uszkodzonego pojazdu dokonanych w obecności Ubezpieczonego niż w ciągu 2 dni roboczych, udzielając Towarzystwu lub wskazanej przez niego osoby. niezbędnych wyjaśnień i przekazując posiadane informacje, 3. Ubezpieczony ma prawo wniesienia uwag i zastrzeżeń do 7) nie dokonywać zmian w uszkodzonym pojeździe bez protokołu z oględzin. uprzedniego dokonania oględzin przez przedstawiciela 4. Wysokość odszkodowania łącznie z kosztami, o których Towarzystwa, chyba że przedstawiciel nie dokonał ich mowa w 40-43, nie może przekroczyć sumy ubezpieczenia. w terminie 5 dni roboczych od dnia zgłoszenia szkody, 5. Odszkodowanie za szkodę wypłacane jest: 8) w przypadku ujawnienia w trakcie naprawy dodatkowych 1) w wartości brutto, jeżeli suma ubezpieczenia została uszkodzeń powiadomić o tym niezwłocznie Towarzystwo, ustalona z podatkiem VAT 9) w przypadku kradzieży pojazdu najpóźniej w chwili 2) w wartości netto, jeżeli suma ubezpieczenia została pisemnego zgłoszenia szkody przedłożyć do wglądu ustalona bez podatku VAT, dowód rejestracyjny i kartę pojazdu oraz przekazać do akt 3) z uwzględnieniem 50% stawki podatku VAT, jeżeli suma szkody wszystkie kluczyki (karty kodowe) i sterowniki ubezpieczenia została ustalona w wartości netto + 50% VAT. służące do otwarcia i uruchomienia pojazdu oraz uruchomienia zabezpieczeń przed kradzieżą, Szkoda całkowita 10) przedstawić Towarzystwu posiadane dowody dotyczące 32 szkody oraz ułatwić ustalenie okoliczności powstania i rozmiaru szkody, 1. W przypadku szkody całkowitej odszkodowanie ustala się w kwocie równej wartości pojazdu z dnia powstania szkody, 11) złożyć najpóźniej w terminie 7 dni dokumenty potrzebne z zastrzeżeniem 13 oraz 23 ust. 3, pomniejszonej o wartość do ustalenia odszkodowania, których Towarzystwo pojazdu w stanie uszkodzonym zwaną wartością pozostałości. zażądało pisemnie lub drogą elektroniczną, 2. Towarzystwo, na wniosek Ubezpieczonego, może w drodze 12) zabezpieczyć możliwość dochodzenia roszczeń umowy przejąć pojazd, pod warunkiem otrzymania: odszkodowawczych wobec osób odpowiedzialnych za 1) kompletu dokumentów wymienionych w 18 ust. 2 i 3, szkodę, 2) wszystkich kluczyków (kart kodowych) lub sterowników 13) w przypadku kradzieży pojazdu przedstawić Towarzystwu służących do otwierania i uruchamiania pojazdu oraz prawomocne postanowienie o umorzeniu postępowania urządzeń umożliwiających uruchomienie zabezpieczeń przygotowawczego lub prawomocne orzeczenie sądu przeciwkradzieżowych. w tej sprawie. 3. W razie przeniesienia własności pojazdu na Towarzystwo, 2. Ubezpieczający lub kierujący pojazdem opuszczając pojazd odszkodowanie ustala się w wysokości równej wartości zobowiązany jest go zabezpieczyć z należytą starannością, pojazdu z dnia powstania szkody, z zastrzeżeniem 13 oraz w tym uruchomić każde z wymaganych w umowie 23 ust. 3 bez potrącenia wartości pojazdu w stanie uszkodzonym, nie więcej niż suma ubezpieczenia. ubezpieczenia zabezpieczeń przed kradzieżą. 3. Ubezpieczający obowiązany jest do niezwłocznego Szkoda częściowa powiadomienia Towarzystwa o zagubieniu, zniszczeniu lub 33 kradzieży kluczyka (karty kodowej) lub sterownika służącego do otwierania i uruchamiania pojazdu lub 1. Zależnie od woli Ubezpieczonego, odszkodowanie za szkodę urządzeń umożliwiających uruchomienie zabezpieczeń częściową ustalane jest w oparciu o: przeciwkradzieżowych, wymaganych przy zawieraniu 1) wycenę kosztów naprawy sporządzoną przez Towarzystwo albo umowy ubezpieczenia. 2) faktury za naprawę. 4. W przypadku utraty kluczyków (kart kodowych) lub 2. W przypadku rozliczenia szkody w oparciu o faktury za sterowników służących do otwierania i uruchamiania pojazdu naprawę, Ubezpieczony jest zobowiązany przed przystąpieniem w okolicznościach wskazujących na kradzież, Ubezpieczający do naprawy pojazdu przedłożyć Towarzystwu do zatwierdzenia zobowiązany jest niezwłocznie zabezpieczyć pojazd przed kosztorys naprawy sporządzony przez zakład naprawczy oraz kradzieżą w taki sposób, aby wyłącznie Ubezpieczający lub po naprawie lub w trakcie naprawy przedstawić Towarzystwu osoba przez niego upoważniona miała możliwość otwarcia lub na jego żądanie pojazd do oględzin. uruchomienia pojazdu. 3. Ustalenie i weryfikacja wysokości kosztów naprawy odbywa się w oparciu o systemy eksperckie. Jeżeli pojazd nie występuje w systemach eksperckich, przyjmuje się ceny 30 i normy dla pojazdu najbardziej zbliżonego właściwościami techniczno-eksploatacyjnymi. 1. Jeżeli Ubezpieczający lub kierujący pojazdem z winy umyślnej 4. Odszkodowanie za pasy bezpieczeństwa, napinacze pasów lub rażącego niedbalstwa nie dopełnił obowiązku bezpieczeństwa, poduszki powietrzne oraz ich sterowniki, wymienionego w 29 ust. 1 pkt 1, pkt 3-13 oraz ust. 3 i 4, wypłacane jest po wydaniu Towarzystwu uszkodzonych Towarzystwo może zmniejszyć odszkodowanie w takiej części, elementów lub po udokumentowaniu ich zniszczenia. 8 WU 14.07

9 W przypadku powstania następnej szkody (szkód) przed W przypadku kradzieży ubezpieczonego pojazdu, wypłata zakończeniem naprawy pojazdu po szkodzie poprzedniej, odszkodowania następuje po spełnieniu wszystkich poniższych Towarzystwo dokonuje łącznego rozliczenia tych szkód. warunków: 2. Jeżeli łączna wartość szkód, o których mowa w ust. 1, 1) przeniesieniu prawa własności pojazdu na Towarzystwo, przekroczy 70% wartości pojazdu, szkodę uważa się za całkowitą. 2) przekazaniu kompletu dokumentów określonych w 18 ust. 2 i 3, między innymi: karty pojazdu, dowodu własności 35 pojazdu (w szczególności umowy kupna lub faktury zakupu, umowy darowizny, dokumentu potwierdzającego W przypadku szkody w ubezpieczonym wyposażeniu nabycie spadku), dowodu odprawy celnej przywozowej, dodatkowym stosuje się odpowiednio zasady ustalania jeżeli pojazd został sprowadzony z terytorium państwa wysokości odszkodowania za szkodę częściową, określone w 33. niebędącego państwem członkowskim Unii Europejskiej, dowodu rejestracyjnego kraju, z którego pojazd został przywieziony, Wariant Ekonomiczny 3) zdaniu wszystkich kluczyków (kart kodowych) lub 36 sterowników służących do otwierania i uruchamiania pojazdu oraz urządzeń umożliwiających uruchomienie 1. W przypadku ustalenia odszkodowania w drodze wyceny, zabezpieczeń przeciwkradzieżowych, podstawą wyceny są: 4) wyrejestrowaniu pojazdu. 1) stawki za roboczogodzinę ustalone przez Towarzystwo w oparciu o średnie ceny usług w miejscu zamieszkania Koszty dodatkowe Ubezpieczonego, 40 2) koszt części zamiennych ustalony na podstawie cen zamienników, a w przypadku braku zamienników 1. W granicach sumy ubezpieczenia Towarzystwo zwraca w wysokości 50% cen części oryginalnych, Ubezpieczonemu koszty wynikłe z zastosowania dostępnych 3) 50% kosztów materiałów niezbędnych z technologicznego mu środków w celu ratowania przedmiotu ubezpieczenia oraz punktu widzenia do dokonania naprawy. zapobieżenia szkodzie lub zmniejszenia jej rozmiarów, jeżeli 2. W przypadku ustalenia odszkodowania na podstawie faktur: środki te były celowe, chociażby okazały się bezskuteczne. 1) wysokość stawki za roboczogodzinę nie może przekroczyć 2. Ponadto Towarzystwo zwraca Ubezpieczonemu w granicach sumy średnich stawek stosowanych przez warsztaty posiadające ubezpieczenia uzasadnione okolicznościami i udokumentowane autoryzację producenta danej marki i każdorazowo podlega rachunkami poniesione przez niego koszty: weryfikacji i akceptacji Towarzystwa przed rozpoczęciem 1) parkowania pojazdu do 14 dni, ale nie dłużej niż 3 dni od naprawy, dnia dokonania oględzin przez Towarzystwo, jeżeli 2) koszt części użytych do naprawy nie może przekroczyć Ubezpieczający został o nich powiadomiony, cen zamienników, a w razie braku zamienników 80% cen 2) holowania lub transportu: części oryginalnych. a) motocykla, motoroweru, samochodu osobowego, 3. Nie stosuje się amortyzacji części, z zastrzeżeniem 47 ust. 4. osobowo-ciężarowego lub ciężarowego o dopuszczalnej masie całkowitej do 3,5 tony na zasadach Wariant Standardowy i w wysokościach określonych w 41 i 42, 37 b) innego pojazdu niż wymienione w ppkt a w wysokości określonej w W przypadku ustalenia odszkodowania w drodze wyceny, podstawą wyceny są: 41 1) stawki za roboczogodzinę ustalone przez Towarzystwo w oparciu o średnie ceny usług w miejscu zamieszkania 1. Jeżeli Ubezpieczony skorzystał ze świadczenia assistance Ubezpieczonego, w postaci holowania lub transportu motocykla, motoroweru, 2) 80% cen oryginalnych części zamiennych i kosztu samochodu osobowego, osobowo-ciężarowego lub ciężarowego materiałów niezbędnych z technologicznego punktu o dopuszczalnej masie całkowitej do 3,5 tony w ramach widzenia do dokonania naprawy. ubezpieczenia assistance zawartej z Towarzystwem którego 2. W przypadku ustalenia odszkodowania na podstawie faktur: koszt przekroczył limit przewidziany w umowie ubezpieczenia assistance, Ubezpieczony otrzymuje zwrot różnicy między 1) wysokość stawki za roboczogodzinę nie może przekroczyć zasadnym kosztem holowania lub transportu, a kwotą pokrytą średnich stawek stosowanych przez warsztaty posiadające przez Towarzystwo w ramach ubezpieczenia assistance. autoryzację producenta danej marki i każdorazowo 2. Jeżeli Ubezpieczony nie skorzystał ze świadczenia assistance podlega weryfikacji i akceptacji Towarzystwa przed w postaci holowania lub transportu, które przysługiwało mu rozpoczęciem naprawy, w ramach ubezpieczenia, o którym mowa w ust. 1, koszty 2) koszt części użytych do naprawy nie może przekroczyć poniesione przez Ubezpieczonego na tę usługę są zwracane po średnich cen części oferowanych przez autoryzowanych pomniejszeniu o kwotę limitu na holowanie przewidzianego dystrybutorów danego producenta. w ogólnych warunkach ubezpieczenia assistance. 3. Od cen części odejmuje się amortyzację, poza elementami określonymi w 47 ust. 4, o ile nie została wykupiona. 42 O wysokości amortyzacji decyduje okres eksploatacji liczony na dzień zawarcia umowy ubezpieczenia. 1. Towarzystwo zwraca koszty, o których mowa w 40 ust. 2 do kwoty stanowiącej równowartość 10% sumy ubezpieczenia, Kradzież pojazdu jednak nie więcej niż : 38 1) zł w przypadku motocykli, motorowerów, samochodów 1. Wysokość odszkodowania ustala się w kwocie odpowiadającej wartości pojazdu, z dnia powstania szkody z zastrzeżeniem postanowień 13 i 23 ust. 3 oraz 31 ust. 5. osobowych, osobowo-ciężarowych i samochodów ciężarowych o dopuszczalnej masie całkowitej do 3,5 tony, 9 WU 14.07

10 2) zł w przypadku przyczep o dopuszczalnej masie 2. Niezależnie od postanowień ust. 1 wprowadza się całkowitej do 3,5 tony, obowiązkowy udział własny w każdej szkodzie w wysokości 3) zł w przypadku pozostałych pojazdów. 10% ustalonego odszkodowania, spowodowanej przez 2. Koszty, o których mowa w ust. 1, zwracane są w kwocie nie kierującego, który nie ukończył 25 roku życia lub posiada wyższej niż wynikająca ze średnich stawek stosowanych prawo jazdy lub uprawnienia do kierowania danym rodzajem przez podmioty świadczące usługi holowania/transportu lub pojazdów krócej niż 24 miesiące. parkowania pojazdów z terenu, na którym miała miejsce szkoda. 3. Udziału własnego, o którym mowa w ust. 2 nie stosuje się, jeżeli Ubezpieczający zadeklarował przy zawieraniu umowy 43 ubezpieczenia, że pojazd będzie użytkowany przez osobę poniżej 25 roku życia lub posiadającą prawo jazdy lub W przypadku szkody częściowej Towarzystwo zwraca uprawnienia do kierowania danym rodzajem pojazdów krócej w granicach sumy ubezpieczenia koszt dodatkowego badania niż 24 miesiące i opłacił dodatkową składkę z tego tytułu. technicznego, o którym mowa art. 81 ust. 11 pkt 5 ustawy 4. Postanowienia, o których mowa w ust. 1 i 2 nie dotyczą z dnia 20 czerwca 1997 r. Prawo o ruchu drogowym (tekst rozszerzenia zakresu ubezpieczenia o Wyposażenie jednolity Dz. U. z 2012 r. poz z późniejszymi zmianami). Dodatkowe, Bagaż Podróżny, Utratę Kluczyków i Wynajem Pojazdu Zastępczego. Rozliczenie szkody powstałej za granicą 44 Amortyzacja W przypadku szkody powstałej poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, objętej ubezpieczeniem, stosuje się odpowiednio 1. W wariancie standardowym wprowadza się amortyzację postanowienia dotyczące szkód powstałych na terytorium elementów pojazdu przy ustalaniu odszkodowania za szkodę Rzeczypospolitej Polskiej, z zastrzeżeniem ust. 2. częściową, przyjmując że ich wartość zmniejsza się o procent 2. W przypadku szkody częściowej Towarzystwo zwraca wynikający z poniższej tabeli: Ubezpieczonemu poniesione przez niego za granicą koszty obejmujące wyłącznie naprawę prowizoryczną, tj. niezbędną Okres eksploatacji pojazdu Procent amortyzacji do kontynuowania bezpiecznej jazdy, przy czym koszty te: do 3 lat 0% 1) do równowartości euro Towarzystwo zwraca powyżej 3 do 4 lat 10% wyłącznie na podstawie imiennych oryginalnych powyżej 4 do 5 lat 15% rachunków wraz ze specyfikacją wymienionych części powyżej 5 do 6 lat 20% i kosztów robocizny, opisem uszkodzeń oraz w miarę możliwości dokumentacją fotograficzną w złotych powyżej 6 do 7 lat 25% polskich, według średniego kursu wymiany walut powyżej 7 do 8 lat 30% ustalonego przez Narodowy Bank Polski, obowiązującego powyżej 8 do 9 lat 35% na dzień wystawienia rachunków, powyżej 9 do 10 lat 40% 2) powyżej euro Towarzystwo zwraca wyłącznie na powyżej 10 do 12 lat podstawie wyceny Towarzystwa, według zasad dotyczących 50% szkód powstałych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. powyżej 12 lat 60% 3. Koszty ostatecznej naprawy wykonanej na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej zwracane są według zasad 2. Jeżeli w okresie eksploatacji pojazdu dokonano wymiany dotyczących szkód powstałych na terytorium Rzeczypospolitej części, których wartość została udokumentowana oryginałami Polskiej. faktur, wysokość amortyzacji ustalana jest indywidualnie przy uwzględnieniu okresu ich użytkowania. Wypłata odszkodowania 3. Ubezpieczający, który zawarł umowę ubezpieczenia 45 w wariancie Standardowym, może wykupić amortyzację przez opłacenie podwyższonej składki ubezpieczeniowej, uzależnionej od okresu eksploatacji pojazdu. 1. Towarzystwo wypłaca odszkodowanie na podstawie uznania roszczenia Uprawnionego w wyniku ustaleń dokonanych 4. Amortyzacji nie stosuje się w odniesieniu do opon, w procesie likwidacji szkody, zawartej z nim ugody lub akumulatorów, elementów ciernych układu hamulcowego prawomocnego orzeczenia sądu. do których zalicza się klocki, szczęki, tarcze i bębny, a także w odniesieniu do elementów układu wydechowego do 2. Towarzystwo wypłaca odszkodowanie wyłącznie w złotych których zalicza się katalizator, tłumiki i rury. W odniesieniu polskich, niezależnie od tego, gdzie szkoda powstała. do tych elementów pojazdu uwzględnia się stopień ich 3. Odszkodowanie jest wypłacane Ubezpieczonemu lub osobie faktycznego zużycia eksploatacyjnego. przez niego upoważnionej z zastrzeżeniem ust W odniesieniu do elementów noszących ślady korozji oraz 4. Jeżeli dokonana została cesja praw z umowy ubezpieczenia wcześniejszych naprawionych i nienaprawionych uszkodzeń albo pojazd jest przedmiotem zastawu, leasingu, kredytu lub stosuje się potrącenia w wysokości adekwatnej do stopnia, też w inny sposób ograniczone zostało prawo własności w jakim dana część odbiega pod względem parametrów pojazdu, odszkodowanie wypłacane jest podmiotowi technicznych, estetycznych i użytkowych od elementu uprawnionemu na podstawie odpowiednich umów w sposób pełnowartościowego. wskazany przez ten podmiot. 5. Wypłata odszkodowania następuje w formie przelewu na rachunek bankowy lub w inny sposób uzgodniony ROSZCZENIA REGRESOWE z Uprawnionym do otrzymania odszkodowania. 48 OGRANICZENIA WYSOKOŚCI ODSZKODOWANIA Udział własny Na wniosek Ubezpieczającego, w umowie ubezpieczenia można wprowadzić dobrowolny udział własny w szkodzie w wysokości 10% ustalonego odszkodowania, skutkujący zmniejszeniem składki ubezpieczeniowej w wysokości określonej w obowiązującej Taryfie składek. 1. Z chwilą wypłaty odszkodowania przechodzą na Towarzystwo roszczenia Ubezpieczającego przeciwko osobie trzeciej odpowiedzialnej za szkodę do wysokości wypłaconego odszkodowania. 2. Nie przechodzą na Towarzystwo roszczenia przeciwko osobom, z którymi Ubezpieczający pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym, chyba że sprawca wyrządził szkodę umyślnie. 3. Ubezpieczający jest zobowiązany udzielić Towarzystwu niezbędnej pomocy przy dochodzeniu roszczeń regresowych. 10 WU 14.07

11 ROZPATRYWANIE REKLAMACJI W przypadku zastrzeżeń dotyczących usług świadczonych *** przez Towarzystwo, Ubezpieczającemu, Ubezpieczonemu lub Uprawnionemu z umowy ubezpieczenia, przysługuje Podstawę obowiązywania niniejszych ogólnych warunków prawo do wniesienia reklamacji na działanie lub zaniechanie ubezpieczenia stanowi Uchwała Zarządu TUW TUW Nr 157/15 Towarzystwa związane z zawarciem lub wykonaniem umowy z dnia 27 sierpnia 2015 roku oraz Zarządzenie Prezesa Zarządu ubezpieczenia. TUW TUW Nr 37/15 z dnia 27 sierpnia 2015 roku. 2. Reklamacja może być złożona: 1) w formie pisemnej osobiście, w jednostce Towarzystwa Niniejsze ogólne warunki ubezpieczenia mają zastosowanie do obsługującej Klientów, albo przesyłką pocztową umów zawieranych od dnia 15 października 2015 roku. wrozumieniu art. 3 pkt 21 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. Prawo pocztowe (Dz. U. z 2012 r. poz. 1529), 2) ustnie telefonicznie albo osobiście do protokołu podczas wizyty w jednostce Towarzystwa, obsługującej Klientów. 3. Ze szczegółową informacją dotyczącą trybu wnoszenia i rozpatrywania reklamacji można zapoznać się na stronie internetowej Towarzystwa lub w każdej jednostce Towarzystwa Właściwą jednostką organizacyjną Towarzystwa do rozpatrywania reklamacji jest jednostka określona w regulacjach wewnętrznych Towarzystwa, obowiązujących na dzień składania reklamacji. 2. Towarzystwo rozpatruje reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania przez Towarzystwo. 3. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, gdy rozpatrzenie reklamacji nie jest możliwe w terminie, o którym mowa w ust. 2, odpowiedź zostanie udzielona po dokonaniu ustaleń niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji, nie później jednak niż w terminie 60 dni od dnia otrzymania reklamacji. 4. Towarzystwo udziela odpowiedzi na reklamację na piśmie. Na wniosek Klienta, odpowiedź może zostać dostarczona pocztą elektroniczną W przypadku nieuwzględnienia przez Towarzystwo roszczeń wynikających z reklamacji, osobom fizycznym, które są Ubezpieczającym, Ubezpieczonym lub Uprawnionym z umowy ubezpieczenia przysługuje prawo wystąpienia z wnioskiem o rozpatrzenie sprawy przez Rzecznika Finansowego w zakresie zastrzeżeń dotyczących usług świadczonych przez Towarzystwo. Dodatkowo w przypadku, 1 jeśli ww. osoby są konsumentami w rozumieniu art. 22 Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2014 r. poz. 121, z późn. zm.) mają możliwość zwrócenia się o pomoc do właściwego miejscowo Powiatowego (Miejskiego) Rzecznika Konsumenta. 2. Towarzystwo podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego. ROZWIĄZYWANIE SPORÓW 52 Powództwo o roszczenie wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub Uprawnionego z umowy ubezpieczenia. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Zawiadomienia i oświadczenia, jakie w związku z umową ubezpieczenia składane są przez strony tej umowy, mogą być dokonywane na piśmie albo drogą elektroniczną, jeżeli Ubezpieczający wyraził na to zgodę. 2. Przyjmuje się, że w razie nieodebrania korespondencji, pismo uważa się za doręczone z dniem, w którym Ubezpieczający miał możliwość zapoznania się z jego treścią. Za dzień ten przyjmuje się datę powtórnego awiza. 11 WU 14.07