Największa w Polsce organizacja branży nieruchomości handlowych zaprasza przedstawicieli sieci handlowych, deweloperów, inwestorów oraz zarządców do

Transkrypt

1 Największa w Polsce organizacja branży nieruchomości handlowych zaprasza przedstawicieli sieci handlowych, deweloperów, inwestorów oraz zarządców do udziału w konkursie

2 REGULAMIN KONKURSU PRCH RETAIL AWARDS 2017 Konkurs PRCH Retail Awards został stworzony przez Polską Radę Centrów Handlowych (PRCH) dla sieci handlowych, centrów handlowych i osób zajmujących się retail marketingiem, dalej Konkurs. Konkurs jest wyjątkową okazją do tego, aby pokazać kompetencje, umiejętności, know-how oraz innowacyjność i kreatywność prowadzonych projektów oraz kampanii marketingowych. Organizatorem Konkursu jest Stowarzyszenie Polska Rada Centrów Handlowych z siedzibą w Warszawie, przy ul. Nowogrodzkiej 50, Warszawa, wpisane do rejestru przedsiębiorstw oraz stowarzyszeń i innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji i publicznych zakładów opieki zdrowotnej przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XII wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , NIP: ; REGON: , dalej PRCH lub Organizator. 1 KATEGORIE KONKURSOWE KATEGORIE KONKURSOWE DLA SIECI HANDLOWYCH Sieć Handlowa - za sieć handlową uważa się sieć sklepów sprzedaży detalicznej, która posiada minimum 3 punkty handlowe, wspólny system sprzedaży towarów, wspólnego właściciela i jest zarządzana centralnie. Nowa Sieć Handlowa Roku Kategoria konkursowa skierowana do sieci handlowych, które w okresie między 1 stycznia 2015 r. a 31 grudnia 2016 r. otworzyły pierwszy punkt handlowy, usługowy lub rozrywkowy na terenie Polski. Sieć Handlowa Roku- Best Performance Kategoria konkursowa skierowana do sieci handlowych, które posiadają co najmniej 3 punkty handlowe, usługowe lub rozrywkowe na terenie Polski otwarte przed 1 stycznia 2016 r., które mogą wykazać się wzrostem czynników efektywności sklepów (np. sprzedaż, odwiedzalność, rozpoznawalność marki). 2

3 Kampania Prosprzedażowa Sieci Handlowej Roku Kategoria obejmuje działania podjęte w okresie pomiędzy 1 stycznia 2015 r. a 31 grudnia 2016 r., składające się na strategię marketingową sieci handlowej, której nadrzędnym celem było zwiększenie sprzedaży w sieci. Kampania Wizerunkowa Sieci Handlowej Roku Kategoria obejmuje działania podjęte w okresie pomiędzy 1 stycznia 2015 r. a 31 grudnia 2016 r., składające się na strategię marketingową sieci handlowej, której nadrzędnym celem było zbudowanie wśród grupy docelowej klientów pożądanego wizerunku marki. Kampania CSR Roku Kategoria dotyczy działań podjętych w okresie pomiędzy 1 stycznia 2015 r. a 31 grudnia 2016 r., będących elementem szerszej strategii biznesowej firmy. Ideą kampanii CSR jest osiągnięcie równowagi między efektywnością i dochodowością a interesem społecznym. Cechuje ją dobrowolna strategia uwzględniająca społeczne, etyczne i ekologiczne aspekty, a także relacje z różnymi grupami interesariuszy. Takimi działaniami może być również zwracanie uwagi opinii publicznej na ważne problemy społeczne i wynikające z nich zagrożenia. Program Lojalnościowy Roku Kategoria dotyczy działań podjętych w okresie pomiędzy 1 stycznia 2015 r. a 31 grudnia 2016 r., służących do budowania i podtrzymywania pozytywnych relacji z klientami oraz zwiększenia efektywności sprzedaży produktu lub usługi. Wydarzenie Roku (event) Kategoria dotyczy wydarzeń zorganizowanych w okresie pomiędzy 1 stycznia 2015 r. a 31 grudnia 2016 r., przez sieć handlową, których cel jest elementem szerszej strategii marketingowej i/lub biznesowej centrum. Magazyn Sieci Handlowej Roku Kategoria dotyczy sieci handlowych, które między 1 stycznia 2015 r. a 31 grudnia 2016 r. wydawały magazyn dla swoich klientów, będący elementem szerszej strategii marketingowej/biznesowej. Jury w ocenie magazynu bierze pod uwagę m.in.: jakość wydania, merytorykę, dopasowanie koncepcji i zawartości do grupy docelowej, ekspozycję produktów, efektywność kosztową. KATEGORIE KONKURSOWE DLA CENTRÓW HANDLOWYCH Centrum Handlowe (definicja) za centrum handlowe uważa się nieruchomość handlową, (zaplanowaną, zbudowaną oraz zarządzaną jako jeden obiekt handlowy, składający się z co najmniej 5000 m2 powierzchni najmu (GLA) oraz części wspólnych, w których działa co najmniej 10 sklepów). 3

4 Nowe Centrum Handlowe Roku Kategoria dotyczy Centrów Handlowych, otwartych w okresie pomiędzy 1 stycznia 2015 r. a 31 grudnia 2016 r. Centrum Handlowe Roku - Best performance Kategoria dotyczy Centrów Handlowych, otwartych przed 1 stycznia 2016 r., o najlepszych parametrach efektywności ekonomicznej (trendy zmian obrotów, odwiedzalność, rozwiązania zarządcze itd.). Rozbudowa/ Przebudowa/ Modernizacja Centrum Handlowego Roku Kategoria dotyczy Centrów Handlowych, rozbudowanych/ przebudowanych/ zmodernizowanych w okresie pomiędzy 1 stycznia 2015 r. a 31 grudnia 2016 r. Kampania CSR Roku Kategoria dotyczy działań podjętych w okresie pomiędzy 1 stycznia 2015 r. a 31 grudnia 2016 r., będących elementem szerszej strategii biznesowej firmy. Ideą kampanii CSR jest osiągnięcie równowagi między efektywnością i dochodowością a interesem społecznym. Cechuje ją dobrowolna strategia uwzględniająca społeczne, etyczne i ekologiczne aspekty, a także relacje z różnymi grupami interesariuszy. Takimi działaniami może być również zwracanie uwagi opinii publicznej na ważne problemy społeczne i wynikające z nich zagrożenia. Kampania Public Relations Roku Kategoria dotyczy strategii i działań podjętych w okresie pomiędzy 1 stycznia 2015 r. a 31 grudnia 2016 r., w celu kreowania pożądanego wizerunku centrum handlowego, budujących relacje pomiędzy centrum handlowym a różnymi grupami zainteresowanych znajdującymi się w jego otoczeniu biznesowym: klientami, władzami lokalnymi, partnerami biznesowymi, kontrahentami etc. poprzez przekazywanie informacji do otoczenia przy użyciu mediów. Wydarzenie Roku (event) Kategoria dotyczy wydarzeń zorganizowanych w okresie pomiędzy 1 stycznia 2015 r. a 31 grudnia 2016 r., na terenie centrum handlowego, których cel jest elementem szerszej strategii marketingowej i/lub biznesowej centrum. Kampania Prosprzedażowa Roku Kategoria dotyczy strategii i działań podjętych w okresie pomiędzy 1 stycznia 2015 r. a 31 grudnia 2016 r., których nadrzędnym celem jest zwiększenie sprzedaży na terenie centrum. Kampania może obejmować działania podejmowane wspólnie z najemcami. Istotnym elementem oceny efektywności kampanii jest analiza zwrotu z inwestycji (ROI). Kampania Otwarcia Roku Kategoria dotyczy strategii i działań podjętych w okresie pomiędzy 1 stycznia 2015 r. a 31 grudnia 2016 r., których celem jest poinformowanie zainteresowanych o otwarciu nowego centrum 4

5 handlowego oraz samej uroczystości otwarcia. Ważnym elementem oceny kampanii jest analiza budżetu wydarzenia, efektywności jego wykorzystania, kreatywności i skuteczności podejmowanych działań. Kampania Przebudowy/Rozbudowy/Modernizacji Roku Kategoria dotyczy strategii i działań podjętych w okresie pomiędzy 1 stycznia 2015 r. a 31 grudnia 2016 r., których celem jest poinformowanie zainteresowanych o rozbudowie, przebudowie lub pracach modernizacyjnych prowadzonych w centrum handlowym, które z reguły oznaczają spore utrudnienia dla najemców i klientów centrum. Kampania Wizerunkowa Centrum Handlowego Roku Kategoria obejmuje działania podjęte w okresie pomiędzy 1 stycznia 2015 r. a 31 grudnia 2016 r., składające się na strategię marketingową centrum handlowego, którego nadrzędnym celem było zbudowanie wśród grupy docelowej klientów pożądanego wizerunku marki. Magazyn Centrum Handlowego Roku Kategoria dotyczy centrów handlowych, które między 1 stycznia 2015 r. a 31 grudnia 2016 r. wydawały magazyn dla swoich klientów, będący elementem szerszej strategii marketingowej/biznesowej centrum. Jury w ocenie magazynu bierze pod uwagę m.in.: jakość wydania, merytorykę, dopasowanie koncepcji i zawartości do grupy docelowej, ekspozycję produktów najemców, efektywność kosztową. 2 APLIKACJA DO PRCH RETAIL AWARDS 1. Do Konkursu PRCH Retail Awards może zgłosić się każda firma, będąca lub nie będąca członkiem wspierającym PRCH. Firma członkowska PRCH to taka, która podpisała deklarację członkowską oraz opłaciła składkę członkowską na dany rok. 2. Jedna firma może aplikować z nieograniczoną liczbą centrów, sieci handlowych, kampanii marketingowych pod warunkiem wniesienia opłaty aplikacyjnej, w wysokości wskazanej w poniższych postanowieniach niniejszego Regulaminu, dla każdego ze zgłoszonych projektów. Warunkiem zgłoszenia aplikacji do Konkursu jest wypełnienie i wysłanie do oceny Formularza Zgłoszeniowego on-line oraz wniesienie opłaty aplikacyjnej, o której mowa poniżej. 3. Firmy zewnętrzne i agencje, dalej Firmy Zgłaszające, mogą zgłaszać swoich klientów, dalej Firmy Zgłaszane, wyłącznie za pisemną zgodą klienta. W przypadku zgłoszenia dokonanego przez firmę zewnętrzną lub agencję uczestnikiem Konkursu jest klient. 4. Warunkiem koniecznym do złożenia aplikacji jest wypełnienie Formularza Zgłoszeniowego online oraz Formularza Aplikacyjnego online przez Osobę Zgłaszającą, dostępnych na stronie: a także uzyskanie przez nią pisemnej zgody na udział w konkursie, dalej 5

6 Upoważnienie. Upoważnienie musi być udzielone przez osobę uprawnioną do reprezentacji podmiotu, będącego właścicielem sieci handlowej lub właścicielem / inwestorem / deweloperem / zarządcą obiektu ocenianego, dalej Osoba Autoryzująca. Dokument jest dostępny do wypełnienia na stronie lub, po uprzedniej rejestracji w systemie, po kliknięciu w zakładkę dodaj aplikację. Aplikacje, które nie będą miały dołączonego skanu podpisanego Upoważnienia, będą wstrzymane do czasu załączenia wymaganego formularza, a po upływie terminu zgłoszeń do Konkursu, zostaną odrzucone. 5. Warunkiem koniecznym aplikacji jest dopełnienie wszystkich niżej określonych terminów i warunków: I ETAP Do 30 czerwca 2017 r. - Założenie konta i zgłoszenie aplikacji w systemie PRCH Retail Awards online dla centrów handlowych, sieci handlowych oraz kampanii marketingowych. Załączenie podpisanego Upoważnienia do uczestnictwa w Konkursie. System dostępny jest na: - Uiszczenie opłaty za aplikacje konkursowe. Opłata za każdą aplikację: 950 PLN + VAT dla firm członkowskich 1400 PLN + VAT dla firm niezrzeszonych Płatność na podstawie otrzymanej faktury, na nr konta: PL , pod rygorem odrzucenia aplikacji przez Jury konkursowe. II ETAP Do 30 czerwca 2017 r. do godz Uzupełnienie Formularza Aplikacyjnego online oraz przekazanie go do oceny Jury. III ETAP 1 lipca 2017 r. 11 sierpnia 2017 r. Ocena aplikacji konkursowych przez Jury Konkursu IV ETAP kwiecień 2017 r. sierpień 2017 r. Przeprowadzenie badania typu mystery shopper w sieciach handlowych zgłoszonych do Konkursu 6

7 wrzesień 2017 r. Wizja lokalna centrów handlowych zakwalifikowanych do ostatniego etapu Konkursu V ETAP 12 Października 2017 r. Ogłoszenie Laureatów Konkursu w trakcie Gali PRCH Retail Awards 3 FORMULARZ APLIKACYJNY 1. Dostęp do Formularza Aplikacyjnego online zostanie przekazany bezzwłocznie Osobom Zgłaszającym, nie później jednak niż w ciągu 3 dni roboczych po otrzymaniu przez PRCH Formularza Zgłoszeniowego i pomyślnej weryfikacji Upoważnienia. 2. Osoba Zgłaszająca musi na życzenie Osoby Autoryzującej umożliwić jej, a także innym, wskazanym przez nią osobom, wgląd do wypełnianych Formularzy Aplikacyjnych. Możliwość utworzenia konta dla Osoby Autoryzującej znajduje się w systemie online w zakładce Edycja Profilu. Osoba Autoryzująca, na podstawie otrzymanego wglądu, ma prawo do zgłaszania zmian w treści Aplikacji, które muszą być kierowane bezpośrednio do Osoby Zgłaszającej. 3. Formularz Aplikacyjny online powinien być wypełniony całkowicie, a wszystkie załączniki i materiały w formie elektronicznej precyzyjnie opisane. Formularze Aplikacyjne niewypełnione w całości mogą otrzymać niższą ocenę lub też będą odrzucane, co będzie skutkowało wykluczeniem Uczestnika z Konkursu. 4. Formularz Aplikacyjny powinien zostać wypełniony w języku polskim. 5. Zgłaszane projekty powinny być zrealizowane w przedziale czasowym podanym w opisach kategorii w 1 niniejszego Regulaminu. 6. W przypadku długofalowych kampanii marketingowych, które nadal trwają lub takich, które zakończyły się po 31 grudnia 2016 r., aplikacja powinna dotyczyć wyłącznie działań podjętych w przedziale czasowym podanym w opisach kategorii w 1 niniejszego Regulaminu. Wszystkie działania, które zostaną zgłoszone, a których czas przekracza podany zakres nie będą brane pod uwagę przez PRCH i Jury Konkursu. 7. W przypadku kampanii marketingowych dopuszcza się możliwość zgłoszenia jednej kampanii w kilku kategoriach konkursowych, pod warunkiem uiszczenia za nie stosownych opłat aplikacyjnych i wypełnienia osobnych Formularzy Aplikacyjnych. Nie dopuszcza się kilkukrotnego zgłoszenia jednej ogólnej kampanii w różnych kategoriach bez szczegółowego opisania danego aspektu marketingowego. Wszystkie podobne zgłoszenia będą dyskwalifikowane przez Jury Konkursu PRCH Retail Awards, o czym PRCH poinformuje osobę zgłaszającą w Konkursie drogą mailową. 8. Aplikacja, która jest kontynuacją lub została wyróżniona lub nagrodzona w poprzednich edycjach konkursu PRCH Retail Awards, może ubiegać się ponownie o Wyróżnienie/ Nagrodę. 7

8 4 JURY 1. Członków Jury Konkursu powołuje PRCH spośród ekspertów branży centrów handlowych, marketingu, środowisk naukowych i mediów. PRCH decyduje o liczbie członków Jury Konkursu. Pośród powołanych członków Jury, PRCH wybiera Przewodniczących Jury Konkursu. Członkowie są powoływani na potrzeby danej edycji Konkursu. 2. Członek Jury nie ocenia projektów, z którymi jest lub kiedykolwiek był związany biznesowo. 3. Członkowie Jury oceniają aplikacje online w ramach posiadanych przez siebie kompetencji oraz doświadczenia. Z uwagi na powyższe Jury Konkursu zostało podzielone na dwa zespoły ekspertów oceniających: a. Zespół pierwszy: Przewodniczący grupy Jury, Jury oceniające centra i sieci handlowe, b. Zespół drugi: Przewodniczący grupy Jury, Jury oceniające kampanie marketingowe realizowane w centrach i sieciach handlowych. 4. Decyzje Jury Konkursu są tajnie do chwili ogłoszenia wyników Konkursu podczas Gali PRCH Retail Awards PROCES OCENY I ETAP Indywidualna analiza Formularzy Aplikacyjnych przez poszczególnych członków Jury Konkursu. II ETAP Podliczanie punktów z formularzy ocen projektów oraz wyłonienie: a. laureatów Konkursu w zakresie kampanii marketingowych b. centrów handlowych zakwalifikowanych do wizji lokalnej. III ETAP Badanie mystery shopper dotyczy sieci handlowych zgłoszonych do Konkursu w kategorii Sieć Handlowa Roku oraz Nowa Sieć Handlowa Roku. Badanie jest uzupełnieniem aplikacji konkursowych i może mieć wpływ na wynik końcowy. Wyniki badania danej sieci handlowej są udostępniane przez Organizatora lub Partnera w formie raportu na życzenie wyłącznie sieci handlowej, której dotyczą. PRCH może opublikować zbiorcze wyniki badań, jednakże przy zatajeniu danych umożliwiających identyfikację poszczególnych sieci handlowych. Partnerem badawczym realizującym badanie jest firma Dekra Certification Sp. z o.o. 8

9 Wizja lokalna centrów handlowych dotyczy centrów handlowych zgłoszonych do kategorii Centrum Handlowe Roku best performance, Nowe Centrum Handlowe Roku, Przebudowa/Rozbudowa/Modernizacja Centrum Handlowego Roku, zakwalifikowanych do tego etapu Konkursu. Wizytacje odbywają się w ciągu 2-3 dni roboczych, w trakcie których wybrani spośród Jury eksperci oceniają wizytowane obiekty. Centrum handlowe będzie punktowane przez pryzmat architektury, z uwzględnieniem obszaru property i asset management. IV ETAP Podliczenie punktów z kart ocen on-line wypełnionych po wizji lokalnej w centrach handlowych oraz wyników badania mystery shopper w sieciach handlowych. Wyłonienie laureatów Konkursu PRCH Retail Awards w zakresie centrów i sieci handlowych. 6 KRYTERIA OCENY 1. Jurorzy analizują aplikacje konkursowe biorąc pod uwagę szczegółowe kryteria oceny określone Formularzem Aplikacyjnym odpowiednio przyznając punktację. 2. Uzupełnieniem ocen Jury są wizytacje w centrach handlowych oraz badanie mystery shopper sieci handlowych. 3. Każda aplikacja może otrzymać maksymalnie 50 punktów. W celu uzyskania Nagrody wymagane jest otrzymanie średniej oceny wyższej lub równej 40 punktów. Warunkiem koniecznym do przyznania Wyróżnienia jest uzyskanie przynajmniej 35 punktów. 4. W ramach jednej kategorii lub podkategorii konkursowej Organizator ma prawo wręczyć maksymalnie jedną Nagrodę oraz dwa Wyróżnienia. 5. Organizator ma prawo wręczyć Nagrodę Specjalną. 6. Z uwagi na wysokie wymagania Konkursu dopuszcza się możliwość braku Wyróżnień i Nagród w kategoriach, w których żadna z aplikacji nie zdobędzie minimalnej kwalifikowanej punktacji. Dana aplikacja może więc uzyskać najwyższą punktację w swojej kategorii i jednocześnie nie otrzymać Wyróżnienia lub Nagrody, ponieważ nie spełni wymaganego kryterium. 7 NAGRODY I WYRÓŻNIENIA 1. Laureaci Konkursu zostaną ogłoszeni podczas Gali PRCH Retail Awards. 2. Laureaci, którzy zwyciężyli w danej kategorii otrzymają Nagrodę w postaci Statuetki PRCH Retail Awards. 9

10 3. Laureaci, którzy zostali wyróżnieni w danej kategorii otrzymają Wyróżnienie w postaci Dyplomu PRCH Retail Awards. 4. Laureaci konkursu otrzymają prawo do posługiwania się logo PRCH Retail Awards 2017 Winner lub PRCH Retail Awards 2017 Merit w prowadzonych działaniach PR i marketingowych. Sposób użycia sygnetu jest w pełni określony w księdze znaku, który będzie udostępniony na życzenie Uczestnika. 8 POZOSTAŁE POSTANOWIENIA 1. PRCH zastrzega sobie prawo do zmiany nazw oraz zmniejszenia/zwiększenia liczby kategorii. 2. PRCH zastrzega sobie prawo do zmiany terminów podanych w Regulaminie. 3. Uzupełnienie i przesłanie do PRCH wypełnionego Formularza Zgłoszeniowego online jest równoznaczne z udzieleniem PRCH upoważnienia do wykorzystania logotypu Firmy Zgłaszanej lub zgłaszanego centrum, sieci handlowej, kampanii marketingowej we wszystkich materiałach informacyjnych i promocyjnych dotyczących Konkursu, w tym m.in. na stronie oraz 4. PRCH zastrzega sobie prawo do skracania opisów projektów i kampanii marketingowych podanych w Formularzu Aplikacyjnym we wszystkich materiałach informacyjnych i promocyjnych dotyczących Konkursu. 5. PRCH zastrzega sobie prawo do wyboru zdjęć/grafik wykorzystywanych do przedstawienia sylwetki zgłoszonego projektu we wszystkich materiałach informacyjnych i promocyjnych dotyczących Konkursu. 6. Dane wpisane do Formularza Zgłoszeniowego oraz Formularza Aplikacyjnego są poufne i nie będą udostępniane osobom trzecim, za wyjątkiem pracowników PRCH oraz Jury Konkursu. 7. PRCH nie ponosi odpowiedzialności za nieprawdziwe dane wpisane do Formularza Zgłoszeniowego lub Formularza Aplikacyjnego przez Uczestnika Konkursu. 8. Podanie nieprawdziwych lub niepełnych danych w Formularzu Zgłoszeniowym lub Formularzu Aplikacyjnym skutkuje dyskwalifikacją z Konkursu. 9. Zgłoszenie do Konkursu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu przez Uczestnika. 10