OBOWIĄZUJE OD

Transkrypt

1 Załącznik do Umowy o wykonanie Usługi Telekomunikat CENNIK USŁUGI TELEKOMUNIKAT OBOWIĄZUJE OD

2 I. Postanowienia ogólne... 3 II. Opłaty związane z wysyłaniem i odbieraniem wiadomości... 3 A. Usługi podstawowe Opłaty za wysyłanie wiadomości Opłaty za odbieranie wiadomości Inne opłaty... 3 B. Usługi dodatkowe Współdzielony Numer Dostępowy SMS ( ) Współdzielony Numer Dostępowy ShortCode (43 01) Indywidualny Numer Dostępowy SMS Indywidualny Numer Dostępowy ShortCode Indywidualny Numer Dostępowy MMS Współdzielony Numer Dostępowy Premium Rate Indywidualny Numer Dostępowy Premium Rate... 4 III. Inne opłaty... 4 IV. Opłaty za czynności windykacyjne... 5 V. Opłaty za obsługę korespondencji... 5 VI. Objaśnienia do cennika... 6

3 I. Postanowienia ogólne 1. Cennik Usługi Telekomunikat świadczonej przez Operatora, zwany dalej Cennikiem, określa wysokość opłat za świadczenie Usługi Telekomunikat oraz zasady naliczania tych opłat. 2. Opłaty wyszczególnione w Cenniku są naliczane i pobierane przez Operatora. 3. Okresem rozliczeniowym jest okres wskazany na fakturze. Opłaty naliczane są w okresach rozliczeniowych według niniejszego Cennika. 4. Opłaty wyszczególnione w Cenniku są cenami netto bez podatku VAT. Do podanych cen należy doliczyć podatek VAT według obowiązującej stawki. 5. Umowa o Usługę Telekomunikat zawierana jest: na czas nieokreślony lub określony. W przypadku zawarcia umowy na czas nieokreślony, umowę można rozwiązać w każdym czasie na koniec następnego okresu rozliczeniowego następującego po dacie złożenia oświadczenia o rezygnacji z korzystania z usługi Telekomunikat. II. Opłaty związane z wysyłaniem i odbieraniem wiadomości A. Usługi podstawowe Plan taryfowy (PLN netto) Opis START BASIC PRO MAX Opłata aktywacyjna 1 30,00 0,00 0,00 0,00 Opłata Minimalna 2 0,00 35,00 100,00 400,00 Liczba SMS-ów i MMS-ów wliczona w Opłatę Minimalną (SMS MINI/SMS Standard/MMS) 0 500/318/ /1111/ /5000/952 Minimalny Okres Świadczenia Usługi 3 Nieokreślony 12 m-cy 12 m-cy 12 m-cy 1. Opłaty za wysyłanie wiadomości SMS MINI 4 0,11 0,07 0,06 0,04 SMS Standard 5 0,19 0,11 0,09 0,08 SMS Międzynarodowy 6 0,45 0,28 0,27 0,26 MMS 7 krajowy 0,75 0,42 0,42 0,42 SMS Voice 8 (sieci stacjonarne) 0,20 0,10 0,10 0,10 SMS Voice 8 (sieci komórkowe) 0,30 0,16 0,16 0,16 2. Opłaty za odbieranie wiadomości Odpowiedzi SMS MINI 9 0,00 0,00 0,00 0,00 SMS Standard 10 0,00 0,00 0,00 0,00 MMS 11 Nie dotyczy 0,00 0,00 0,00 3. Inne opłaty Zapytania HLR 12. Koszt sprawdzenia przynależności do sieci 0,06 0,05 0,04 0,03 Alfanumeryczne Nazwy Nadawców 13 np. 0,00 0,00 0,00 0,00 B. Usługi dodatkowe Współdzielony Numer Dostępowy SMS ( ) 15 Aktywacja 0,00 0,00 0,00 0,00

4 Abonament (dowolna ilość Prefiksów) 20,00 20,00 20,00 20,00 2. Współdzielony Numer Dostępowy ShortCode (43 01) 16 Aktywacja 0,00 0,00 0,00 0,00 Abonament (dowolna ilość Prefiksów) 20,00 20,00 20,00 20,00 Aktywacja 3. Indywidualny Numer Dostępowy SMS 17 Gold Nie dotyczy 2250, , ,00 Bronze Nie dotyczy 75,00 75,00 75,00 Abonament Nie dotyczy 105,00 105,00 105,00 4. Indywidualny Numer Dostępowy ShortCode 18 Aktywacja Nie dotyczy 500,00 500,00 500,00 Abonament Nie dotyczy 300,00 300,00 300,00 5. Indywidualny Numer Dostępowy MMS 19 Aktywacja Nie dotyczy 200,00 200,00 200,00 Abonament Nie dotyczy 105,00 105,00 105,00 6. Współdzielony Numer Dostępowy Premium Rate 20 Aktywacja Nie dotyczy 82,00 82,00 82,00 Abonament Nie dotyczy 0,00 0,00 0,00 Prowizja dla Abonenta 22 Nie dotyczy 40% 40% 40% 7. Indywidualny Numer Dostępowy Premium Rate 21 Aktywacja Nie dotyczy 3000, , ,00 Opłata minimalna Nie dotyczy 2000, , ,00 (do T-Mobile) (do T-Mobile) (do T-Mobile) Prowizja dla Abonenta 22 Nie dotyczy 40% 40% 40% Wszystkie podane ceny są wartościami netto. Do podanych cen należy doliczyć podatek VAT w wysokości 23% III. Inne opłaty Inne opłaty związane ze świadczeniem usługi Telekomunikat Lp Opis Sposób naliczania Opłata (PLN Netto) 1. Kaucja. 23 (Pobierana tylko w uzasadnionych przypadkach) Jednorazowo 500,00 2. Roboczogodzina 24 Każdorazowo 250, Zmiana Planu Taryfowego 25 o niższej wartości Opłaty Minimalnej na wyższą wartość Opłaty Minimalnej Zmiana Planu Taryfowego o wyższej wartości Opłaty Minimalnej na niższą wartość Opłaty Minimalnej Opłata Wyrównawcza za zerwanie Umowy przez Abonenta lub przez Operatora z winy Abonenta przed upływem czasu, na jaki została zawarta Każdorazowo 0,00 Każdorazowo 100,00 Dla Planu Taryfowego BASIC Jednorazowo 35,00 x n 26

5 Lp Opis Sposób naliczania Opłata (PLN Netto) Dla Planu Taryfowego PRO Jednorazowo 100,00 x n Dla Planu Taryfowego MAX Jednorazowo 400,00 x n 26 Przywrócenie świadczenia usług po wcześniejszym ich ograniczeniu lub całkowitemu odłączeniu Każdorazowo 50,00 Wszystkie podane ceny są wartościami netto. Do podanych cen należy doliczyć podatek VAT w wysokości 23% IV. Opłaty za czynności windykacyjne Lp Opis Sposób naliczania Opłata (PLN Netto) Upomnienie Abonenta za pośrednictwem związane z nieopłaceniem faktury w wymaganym terminie Każdorazowo 2,00 Upomnienie Abonenta za pośrednictwem wiadomości SMS związane z nieopłaceniem faktury w wymaganym terminie Każdorazowo 2,00 Upomnienie telefoniczne Abonenta (w tym także za pośrednictwem automatycznych systemów) związane z nieopłaceniem faktury w Każdorazowo 5,00 wymaganym terminie 4. Opłata za przygotowanie i wysłanie wezwania do zapłaty Każdorazowo 40,00 5. Opłata za przygotowanie i wysłanie wypowiedzenia umowy Każdorazowo 70, Opłata za osobiste doręczenie spraw dotyczących windykacji przez osobę upoważnioną Przekazanie sprawy do firmy windykacyjnej w celu wyegzekwowania należności od Abonenta za nieopłacone faktury lub wezwanie do zapłaty. Każdorazowo 100,00 Każdorazowo 200,00 Wszystkie podane ceny są wartościami netto. Do podanych cen należy doliczyć podatek VAT w wysokości 23% V. Opłaty za obsługę korespondencji Lp Opis Sposób naliczania Opłata (PLN Netto) 1. Obsługa korespondencji tradycyjnej 27 Każdorazowo 5,00 2. Obsługa korespondencji elektronicznej 28 Każdorazowo 0,00 Wszystkie podane ceny są wartościami netto. Do podanych cen należy doliczyć podatek VAT w wysokości 23%

6 VI. Objaśnienia do cennika 1 Jednorazowa opłata za aktywację i konfigurację Konta Abonenckiego w systemie Operatora. 2 Minimalne miesięczne zobowiązanie. Opłata Minimalna jest pobierana od pierwszego pełnego Okresu Rozliczeniowego następującego po aktywacji Usługi. Jeżeli kwota netto opłat za wysłane wiadomości SMS lub MMS zrealizowane przez Abonenta w ciągu Okresu Rozliczeniowego, którego dotyczy faktura VAT, jest mniejsza od opłaty minimalnej, należności w stosunku do będą równe opłacie minimalnej. Jeżeli kwota netto opłat za wysyłane wiadomości SMS lub MMS zrealizowane przez Abonenta w ciągu okresu rozliczeniowego, którego dotyczy faktura VAT, jest większa lub równa opłacie minimalnej, należności w stosunku do będą równe opłatom za wysyłane wiadomości SMS lub MMS. Przykład: Opłata Minimalna wynosi 35,00 PLN netto Jeśli kwota netto opłat za wysyłane wiadomości SMS lub MMS zrealizowane w okresie rozliczeniowym wynosi 33,90 PLN netto (mniej niż opłata minimalna), na fakturze pojawi się kwota 35,00 PLN netto. Jeśli kwota netto opłat za wysyłane wiadomości SMS lub MMS zrealizowane w okresie rozliczeniowym wynosi 37,00 PLN netto (więcej niż opłata minimalna), na fakturze pojawi się kwota 37,00 PLN netto. 3 Minimalny Okres Świadczenia Usługi liczony jest tylko i wyłącznie w pełnych okresach rozliczeniowych zaczynających się pierwszego dnia miesiąca, a kończący się ostatniego dnia miesiąca 4 Wiadomości SMS typu MINI wysyłane są z losowych dziewięciocyfrowych numerów będących w dyspozycji Operatora. Przy tego typu wiadomościach zalecane jest, aby w treści wiadomości umieścić informację od kogo pochodzi ta wiadomość. Brak takiej informacji uniemożliwi identyfikację nadawcy. Odbiorca wiadomości typu MINI ma możliwość odpowiedzieć na nią. Podana cena dotyczy wiadomości zawierającej do 160 znaków (bez polskich znaków). 5 SMS typu Standard umożliwia wysyłanie wiadomości z zastosowaniem: własnego pola nadawcy składającego się maksymalnie z 11 znaków. Współdzielonego Numeru Dostępowego (WND SMS) Indywidualnego Numeru Dostępowego (IND SMS) Współdzielonego Numeru Dostępowego Short Code (WND SC) Indywidualnego Numeru Dostępowego Short Code (IND SC) Podana cena dotyczy wiadomości zawierającej do 160 znaków (bez polskich znaków) 6 SMS międzynarodowy może być wysyłany jako SMS MINI oraz SMS Standard. Podana cena dotyczy wiadomości zawierającej do 160 znaków (bez polskich znaków) 7 MMS wiadomość multimedialna o pojemności do 300 kb wysyłana na telefony komórkowe - pozwala na przesłanie odbiorcy między innymi: rozbudowane treści tekstowe, treści video i animacje, zdjęcia, grafika statyczna 2D, wiadomości multimedialne z elementami audio. Wiadomości MMS taryfikowane są za każde rozpoczęte 100 kb.

7 8 SMS Voice to wiadomości głosowe wysyłane na numery stacjonarne lub GSM. Podana cena dotyczy 160 znaków lub 20 sekund nagrania audio 9 Odbiorca wiadomości typu MINI ma możliwość odpowiedzieć na nią. Należy podkreślić, że ten rodzaj odpowiedzi możliwy jest tylko po uprzednim otrzymaniu wiadomości SMS. Odbiorca wiadomości nie może wysłać odpowiedzi wprowadzając ręcznie numer, z którego otrzymał wiadomość. Może jedynie użyć dostępnej w telefonie funkcji "odpowiedz" na wiadomość. Odpowiedzi SMS MINI są najprostszym rozwiązaniem umożliwiającym komunikację dwukierunkową. Odbiór tego typu wiadomości nie wymaga po stronie organizatora kampanii żadnej konfiguracji ani ponoszenia kosztów. 10 Odbieranie wiadomości jest możliwe, jeżeli Abonent posiada Współdzielony Numer Dostępowy SMS lub Współdzielony Numer Dostępowy Short Code, lub Indywidualny Numer Dostępowy SMS, lub Indywidualny Numer Dostępowy Short Code, lub Współdzielony Numer Dostępowy Premium Rate, lub Indywidualny Numer Dostępowy Premium Rate. Odbieranie wiadomości nie jest możliwe na nazwach alfanumerycznych. 11 Odbiór MMS-ów jest bezpłatny. Wymaga jednak wykupienia i opłacania opłaty abonamentowej za Indywidualny Numer Dostępowy MMS (IND MMS) 12 Usługa HLR umożliwia sprawdzenie, do jakiej sieci należy dany numer telefonu. (HLR - Rejestr Abonentów Macierzystych). 13 Możliwość wysyłania wiadomości SMS z alfanumeryczną nazwą nadawcy np.. Nazwa alfanumeryczna może zawierać maksymalnie 11 znaków 14 Wszystkie opłaty są nieobowiązkowe. 15 Współdzielony Numer Dostępowy SMS (WND SMS) to 9 cyfrowy numer dostępny dla wszystkich użytkowników platformy Telekomunikat i działa w oparciu o prefiksy (hasła dostępowe), które należy zarezerwować i skonfigurować. Wraz z hasłem dostępowym umożliwia odbiór wiadomości SMS następnie zapisanie numeru telefonu i przydzielenie do wcześniej stworzonej grupy, wysyłanie odpowiedzi lub przesłanie jej dalej. 16 Współdzielony Numer Dostępowy ShortCode (WND SC) to 4 cyfrowy numer dostępny dla wszystkich użytkowników platformy Telekomunikat i działa w oparciu o prefiksy (hasła dostępowe), które należy zarezerwować i skonfigurować. Wraz z hasłem dostępowym umożliwia odbiór wiadomości SMS następnie zapisanie numeru telefonu i przydzielenie do wcześniej stworzonej grupy, wysyłanie odpowiedzi lub przesłanie jej dalej. 17 Indywidualny Numer Dostępowy SMS (IND SMS) to 9 cyfrowy numer przydzielany indywidualnie dla każdego Klienta (Konta). W przeciwieństwie do Współdzielonego Numeru Dostępowego nie ma konieczności stosowania prefixów (haseł dostępowych), jednak taka możliwość istnieje także i można połączyć je z grupą kontaktów w swoim Koncie. Indywidualny Numer Dostępowy posiada dużo więcej możliwości niż Współdzielony ND. Koszt instalacji i aktywacji usługi Indywidualny Numer Dostępowy uzależniony jest od wybranego numeru telefonu.

8 18 Indywidualny Numer Dostępowy ShortCode (IND SC) to 4 cyfrowy numer przydzielany indywidualnie dla każdego Klienta (Konta). W przeciwieństwie do Współdzielonego Numeru Dostępowego nie ma konieczności stosowania prefixów (haseł dostępowych), jednak taka możliwość istnieje także i można połączyć je z grupą kontaktów w swoim Koncie. Indywidualny Numer Dostępowy posiada dużo więcej możliwości niż Współdzielony ND. Koszt instalacji i aktywacji usługi Indywidualny Numer Dostępowy uzależniony jest od wybranego numeru telefonu. 19 Indywidualny Numer Dostępowy MMS (IND MMS) to numer, który niezbędny jest do odbierania wiadomości MMS. Koszt instalacji i aktywacji usługi Indywidualny Numer Dostępowy uzależniony jest od wybranego numeru telefonu. 20 Współdzielony Numer Dostępowy Premium Rate jest numerem, z którego mogą korzystać wszyscy Klienci usługi Telekomunikat. Niewątpliwą zaletą tego rozwiązania jest znikomy koszt wdrożenia i utrzymania usługi. Za wysłanie SMS-a na taki numer nadawca wiadomości jest obciążany podwyższoną opłatą, zaś odbiorca wiadomości (organizator) otrzymuje od prowizję. Dzięki Premium SMS, można udostępnić użytkownikom telefonów GSM różnorodne płatne usługi, co może stanowić źródło znacznych dochodów. 21 Indywidualny Numer Dostępowy Premium Rate (IND PR) jest przypisany tylko jednego użytkownika. W porównaniu ze Współdzielonym Numerem jest dużo droższy w utrzymaniu, jednakże dający o wiele większe możliwości. 22 Wypłacanie prowizji następuje poprzez przelew na konto Abonenta po zakończeniu okresu rozliczeniowego. Wypłata następuje po wystawieniu faktury wystawionej przez Abonenta dla na podstawie raportu otrzymanego od. Termin płatności wynosi 60 dni począwszy od daty otrzymania faktury. 23 Jednorazowa opłata pełni funkcję zabezpieczającą pokrycie należności z tytułu korzystania z Usługi Telekomunikat. Operator może zrezygnować z pobrania kaucji. Opłata pobierana w przypadku, gdy rzetelność Klienta budzi wątpliwości. 24 Stawka godzinowa za czynności wykonywane na zlecenie Abonenta w siedzibie lub poza siedzibą Abonenta polegające na integracji Usługi Telekomunikat z systemami informatycznymi Abonenta lub szkolenia personelu 25 Zmiana Planu Taryfowego następuje w pierwszym dniu nowego okresu rozliczeniowego następującego po okresie, w którym złożono wniosek o jego zmianę 26 n- liczba miesięcy pozostałych do końca umowy. Opłata Wyrównawcza wyliczana jest, jako iloczyn wartości Opłaty Minimalnej oraz ilości okresów rozliczeniowych, jakie pozostały do końca Minimalnego Okresu Świadczenia Usługi 27 Przygotowanie, wydruk FV, wydruk kopert, kopertowanie, ekspediowanie do Abonenta faktury VAT, duplikatu FV w wersji papierowej za pośrednictwem Poczty Polskiej lub innych przedsiębiorców świadczących usługi pocztowe 28 Ekspediowanie do Abonenta faktury VAT, duplikatu faktury VAT w wersji elektronicznej