Cennik usług w ofercie Optymalnej w Orange dla Firm obowiązuje od dnia 01 stycznia 2014 roku do odwołania

Transkrypt

1 Cennik usług w ofercie Optymalnej w Orange dla Firm obowiązuje od dnia 01 stycznia 2014 roku do odwołania, dalej zwany Cennikiem, obowiązuje od dnia 01 stycznia 2014 r. do odwołania dla Abonentów będących przedsiębiorcami (w rozumieniu Ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej) lub innymi podmiotami zarejestrowanym w rejestrze REGON, którzy zawarli umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych w planach taryfowych, z Internetem lub Mix. Mobilna Sieć Orange w rozumieniu niniejszego Cennika, oznacza sieć telekomunikacyjną, wykorzystującą między innymi takie standardy jak GSM 900/1800 lub UMTS, obsługiwaną przez Orange Polska S.A. z siedzibą i adresem w Warszawie (02 326) przy Al. Jerozolimskich 160, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem ; REGON , NIP Orange Polska S.A. zwana jest dalej Operatorem. Opłaty za wysłanie SMSa, o których mowa w niniejszym Cenniku, zależą od długości pojedynczego SMSa. Długość pojedynczego SMSa wysłanego z telefonu GSM lub UMTS, zgodnie z normami technologicznymi ETSI (European Telecommunications Standards Institute), została określona na nie więcej niż 160 znaków oraz nie więcej niż 140 bajtów. W przypadku jednorazowego przesłania wiadomości zawierającej więcej niż 160 znaków lub więcej niż 140 bajtów, tekst lub dane są dzielone na odpowiednią liczbę SMSów, z których każdy obciążany jest indywidualnie opłatą, zgodnie z niniejszym Cennikiem. W przypadku używania przez Abonenta w SMSie znaków niestandardowych według trybu UNICODE, tj. na przykład polskich znaków diakrytycznych (m.in. ą, ę, ź), jeden SMS o wielkości 140 bajtów będzie zawierać mniej niż 160 znaków. Wszystkie ceny w złotych. Podatek za usługi telekomunikacyjne wynosi 23%. A. Wykaz opłat za połączenia w planach taryfowych i z Internetem. plan taryfowy abonament miesięczny, 1, 13 płatny z góry zł (36,90 zł z zł (73,80 zł z zł (121,77 zł z 450 z Internetem 114 zł (140,22 zł z zł (22 z 900 z Internetem 195 zł (239,85 zł z zł (398,52 zł z 1800 z Internetem 339 zł (416,97 zł z usługa Business Everywhere Mini 13 w ramach abonamentu w ramach abonamentu w ramach abonamentu usługa Orange Hotspot 13 w ramach abonamentu w ramach abonamentu w ramach abonamentu maksymalna liczba minut w ramach abonamentu do wykorzystania na połączenia na numery komórkowe Mobilnej Sieci Orange,, Polkomtel S.A., TMobile T Polska 100 min 250 min 450 min 450 min 900 min 900 min 1800 min 1800 min Strona 1 z 16

2 S.A. oraz dostawców świadczących usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów maksymalna liczba minut w ramach abonamentu do wykorzystania na połączenia do P4 Sp. z o.o. (Play), Cyfrowego Polsatu S.A. oraz dostawców świadczących usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów maksymalna liczba minut w ramach abonamentu do wykorzystania na połączenia do Centernet S.A., Mobyland Sp. z o.o., a także do pozostałych operatorów infrastrukturalnych oraz dostawców świadczących usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów maksymalna liczba minut w ramach abonamentu do wykorzystania na połączenia do krajowych operatorów sieci stacjonarnych połączenia w ramach abonamentu na numery komórkowe Mobilnej Sieci Orange,, Polkomtel S.A., TMobile T Polska S.A. oraz dostawców świadczących usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów 2 połączenia po wykorzystaniu abonamentu na numery komórkowe Mobilnej Sieci Orange, Polkomtel S.A., TMobile Polska S.A. oraz dostawców świadczących 50 min 100 min 165 min 165 min 300 min 300 min 540 min 540 min 43 min 86 min 141 min 141 min 257 min 257 min 463 min 463 min 100 min 250 min 450 min 450 min 900 min 900 min 1800 min 1800 min 0,24 zł ( z 0,22 zł (0,27 zł z 0,22 zł (0,27 zł z 0,20 zł (0,25 zł z 0,20 zł (0,25 zł z Strona 2 z 16

3 usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów 3 połączenia w ramach abonamentu oraz po wykorzystaniu abonamentu do P4 Sp. z o.o. (Play), Cyfrowego Polsatu S.A. oraz dostawców świadczących usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów 2, 3 połączenia w ramach abonamentu oraz po wykorzystaniu abonamentu do Centernet S.A., Mobyland Sp. z o.o., a także do pozostałych operatorów infrastrukturalnych oraz dostawców świadczących usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów 2, 3 połączenia w ramach abonamentu do krajowych sieci stacjonarnych 2 połączenia po wykorzystaniu abonamentu do krajowych sieci stacjonarnych 3 opłata za wysłanie wiadomości SMS do krajowych operatorów komórkowych opłata za wysłanie wiadomości SMS do zagranicznych operatorów komórkowych opłata za wysłanie wiadomości SMS na telefon stacjonarny opłata za wysłanie wiadomości MMS do krajowych operatorów komórkowych (0,86 zł z ( z (1,23 zł z (0,86 zł z 0,24 zł ( z (0,60zł z (1,23 zł z (0,86 zł z 0,22 zł (0,27 zł z ( z (1,23 zł z (0,86 zł z 0,22 zł (0,27 zł z ( z (1,23 zł z (0,86 zł z 0,20 zł (0,25 zł z ( z (1,23 zł z (0,86 zł z 0,20 zł (0,25 zł z ( z (1,23 zł z (0,86 zł z (0,60zł z (1,23 zł z (0,86 zł z ( z (1,23 zł z Strona 3 z 16

4 opłata za wysłanie MMS na adres opłata za wysłanie wiadomości MMS do zagranicznych operatorów komórkowych połączenia Wideo Rozmowy w ramach abonamentu ntu na numery komórkowe Mobilnej Sieci Orange, Polkomtel S.A., TMobile Polska S.A. oraz dostawców świadczących usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów 4, 5 połączenia Wideo Rozmowy po wykorzystaniu abonamentu na numery komórkowe Mobilnej Sieci Orange, Polkomtel S.A., TMobile Polska S.A. oraz dostawców świadczących usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów 4, 5 połączenia Wideo Rozmowy w ramach abonamentu oraz po wykorzystaniu abonamentu do P4 Sp. z o.o. (Play), Cyfrowego Polsatu S.A. oraz dostawców świadczących usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów 4, 5 połączenia Wideo Rozmowy w ramach abonamentu oraz po wykorzystaniu abonamentu do Centernet S.A., Mobyland Sp. z o.o., a także do pozostałych operatorów infrastrukturalnych oraz dostawców świadczących usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów 4, 5 (3,02 zł z (1,72 zł z (3,02 zł z 0,48 zł (0,59 zł z (1,72 zł z (3,02 zł z 0,44 zł (0,54 zł z (1,72 zł z (3,02 zł z 0,44 zł (0,54 zł z (1,72 zł z (3,02 zł z 0,40 zł ( z (1,72 zł z (3,02 zł z 0,40 zł ( z (1,72 zł z (3,02 zł z 0,36 zł (0,44 zł z (1,72 zł z (3,02 zł z 0,36 zł (0,44 zł z (1,72 zł z Kapitał Złotówek 6 w abonamencie miesięcznym Strona 4 z 16

5 opłata za włączenie do Mobilnej Sieci Orange (aktywacja) 7 połączenie z Orange Pocztą Głosową Gold (numer *501) połączenia międzynarodowe 8, 9 Naliczanie Sekundowe 10, 11, zł (369 zł z bezpłatnie stawka z cennika połączeń międzynarodowych + stawka jak za połączenia do operatora sieci Polkomtel S.A., TMobile Polska S.A., Mobilnej Sieci Orange oraz za połączenia do dostawców świadczących usługi wyłącznie z wykorzystaniem sieci operatorów Polkomtel S.A., TMobile Polska S.A., Mobilnej Sieci Orange w abonamencie miesięcznym 1. Abonament zawiera pakiet jednostek taryfowych (podstawowy pakiet kwotowy) do wykorzystania wyłącznie na krajowe: a) połączenia głosowe, SMSy i MMSy do wszystkich krajowych operatorów sieci komórkowych oraz na krajowe połączenia głosowe, SMSy i MMSy do dostawców świadczących usługi telekomunikacyjne wyłącznie z wykorzystaniem sieci tych operatorów oraz b) połączenia głosowe do wszystkich krajowych operatorów sieci stacjonarnych, oraz c) połączenia Wideo Rozmowy do wszystkich krajowych operatorów sieci komórkowych, z wyłączeniem połączeń z numerami specjalnymi i bezpłatnymi, o których mowa w niniejszym Cenniku. 2. Opłata za pełną minutę połączenia w ramach podstawowego pakietu kwotowego. Połączenia są rozliczane z dokładnością do 1 sekundy i pomniejszają liczbę jednostek taryfowych o wartość określoną dla danego połączenia. Po wyczerpaniu pakietu jednostek taryfowych za połączenie będzie pobierana opłata właściwa dla danego połączenia. 3. Opłata za pełną minutę połączenia głosowego po wykorzystaniu podstawowego pakietu kwotowego. 4. W celu nawiązania Wideo Rozmowy niezbędne jest jednoczesne spełnienie następujących warunków: wykonywanie połączeń z telefonu zgodnego ze standardem UMTS, pozostawanie w zasięgu sieci UMTS potwierdzone odpowiednim symbolem na wyświetlaczu telefonu. 5. Opłata za minutę połączenia Wideo Rozmowy jest iloczynem liczby 2 oraz opłaty za minutę połączenia głosowego. 6. Kapitał Złotówek jest usługą wliczoną w cenę opłaty abonamentowej za wybrany plan taryfowy i oznacza, że niewykorzystane jednostki taryfowe z poprzedniego okresu rozliczeniowego są do wykorzystania wyłącznie w następnym okresie rozliczeniowym po uprzednim wykorzystaniu środków zawartych w bieżącym abonamencie. Niewykorzystane jednostki taryfowe przepadają, a ich wartość nie podlega zwrotowi. 7. Opłata aktywacyjna płatna jest wraz z pierwszym rachunkiem za usługi telekomunikacyjne. 8. Za połączenia międzynarodowe pobierana jest dodatkowa opłata wg cennika połączeń międzynarodowych w Mobilnej Sieci Orange. Połączenia międzynarodowe rozliczane są poza podstawowym pakietem kwotowym. Cena jednostkowa połączenia międzynarodowego zależy od strefy taryfowej zaszeregowania kraju, do którego wykonywane jest połączenie. Opłata pobierana jest za każdą rozpoczętą minutę połączenia. 9. Połączenie nie podlega usłudze Naliczanie Sekundowe. 10. Naliczanie Sekundowe, od pierwszej sekundy połączenia, włączane jest automatycznie. 11. Abonent, korzystający z Naliczania Sekundowego, rozliczany będzie za połączenia proporcjonalnie do liczby faktycznie wykorzystanych sekund, zarówno przy rozliczaniu podstawowego pakietu kwotowego, jak i przy rozliczaniu połączeń głosowych poza podstawowym pakietem kwotowym. 12. W przypadku połączenia głosowego w podstawowym pakiecie kwotowym, jak i w przypadku połączenia głosowego po wykorzystaniu podstawowego pakietu kwotowego, opłata za połączenie zaokrąglana jest arytmetycznie z dokładnością do jednego grosza. 13. W skład opłaty abonamentowej za wybrany przez Abonenta plan taryfowy 450 z Internetem, 900 z Internetem lub 1800 z Internetem wchodzą odpowiednio: a) podstawowa opłata za abonament miesięczny za plan taryfowy 450, 900 lub 1800 oraz b) obniżona miesięczna opłata abonamentowa za usługę Business Everywhere Mini do wysokości 15 zł (18,45 zł. W pozostałym zakresie do usługi Business Everywhere Mini stosuje się obowiązujący w dniu zawarcia Umowy regulamin usługi "Business Everywhere w Orange dla Firm". c) obniżona miesięczna opłata abonamentowa za usługę Orange Hotspot do wysokości 0 zł. W pozostałym zakresie do usługi Orange Hotspot stosuje się obowiązujący w dniu zawarcia Umowy regulamin promocyjnej usługi Orange Hotspot. Strona 5 z 16

6 B. Wykaz opłat za połączenia w planach taryfowych Mix plan taryfowy Mix 10 Mix 20 Mix 50 Mix 100 abonament miesięczny (wartość pakietu jednostek taryfowych), płatny z góry 1 10 zł (12,30 zł z 20 zł (24,60 zł z 50 zł (61,50 zł z 100 zł (123 zł z maksymalna liczba minut w ramach abonamentu do wykorzystania na połączenia głosowe na numery komórkowe Mobilnej Sieci Orange,, Polkomtel S.A., T Mobile Polska S.A. oraz dostawców świadczących usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów 2 maksymalna liczba minut w ramach abonamentu do wykorzystania na połączenia głosowe do P4 Sp. z o.o. (Play), Cyfrowego Polsatu S.A. oraz dostawców świadczących usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów 2 maksymalna liczba minut w ramach abonamentu do wykorzystania na połączenia głosowe do Centernet S.A., Mobyland Sp. z o.o., a także do pozostałych operatorów infrastrukturalnych oraz dostawców świadczących usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów 2 maksymalna liczba minut w ramach abonamentu do wykorzystania na połączenia głosowe do krajowych operatorów sieci stacjonarnych 2 połączenia głosowego do numery komórkowe Mobilnej Sieci Orange,, Polkomtel S.A., T Mobile Polska S.A. oraz dostawców świadczących usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów 3 połączenia głosowego do P4 Sp. z o.o. (Play), Cyfrowego Polsatu S.A. oraz dostawców świadczących usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów 3 połączenia głosowego do Centernet S.A., Mobyland Sp. z o.o., a także do pozostałych operatorów infrastrukturalnych oraz dostawców świadczących usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów 3 33 min 67 min 200 min 455 min 17 min 33 min 83 min 167 min 14 min 29 min 71 min 143 min 33 min 67 min 200 min 455 min (0,86 zł z (0,86 zł z 0,25 zł (0,3 z (0,86 zł z 0,22 zł (0,27 zł z (0,86 zł z połączenia głosowego do krajowych sieci stacjonarnych 3 0,25 zł (0,3 z 0,22 zł (0,27 zł z opłata za wysłanie wiadomości SMS do krajowych operatorów komórkowych opłata za wysłanie wiadomości SMS do zagranicznych operatorów komórkowych opłata za wysłanie wiadomości SMS na numer stacjonarny opłata za wysłanie wiadomości MMS do krajowych operatorów komórkowych opłata za wysłanie MMS na adres ( z (1,23 zł z ( z (1,23 zł z ( z (1,23 zł z ( z (1,23 zł z Strona 6 z 16

7 opłata za wysłanie wiadomości MMS do zagranicznych operatorów komórkowych połączenia Wideo Rozmowy do numery komórkowe Mobilnej Sieci Orange,, Polkomtel S.A., T Mobile Polska S.A. oraz dostawców świadczących usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów 4 połączenia Wideo Rozmowy do P4 Sp. z o.o. (Play), Cyfrowego Polsatu S.A. oraz dostawców świadczących usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów 4 połączenia Wideo Rozmowy do Centernet S.A., Mobyland Sp. z o.o., a także do pozostałych operatorów infrastrukturalnych oraz dostawców świadczących usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów 4 (3,02 zł z (1,72 zł z (3,02 zł z (1,72 zł z (3,02 zł z 0,50 zł (0,62 zł z (1,72 zł z (3,02 zł z 0,44 zł (0,54 zł z (1,72 zł z Kapitał Złotówek 5 w abonamencie miesięcznym opłata za włączenie do Mobilnej Sieci Orange (aktywacja) zł (369 zł z połączenie z Orange Pocztą Głosową Gold (numer *501) połączenia międzynarodowe 7, 8 9, 10, 11 Naliczanie Sekundowe w stawka z cennika połączeń międzynarodowych + stawka jak za połączenia do operatora sieci Polkomtel S.A., TMobile Polska S.A.., Mobilnej Sieci Orange oraz za połączenia do dostawców świadczących usługi wyłącznie z wykorzystaniem sieci operatorów Polkomtel S.A., T Mobile Polska S.A., Mobilnej Sieci Orange abonamencie miesięcznym 1. Abonament zawiera pakiet jednostek taryfowych (podstawowy pakiet kwotowy) do wykorzystania w całości na połączenia głosowe, SMSy i MMSy oraz inne usługi dostępne w sieci Orange, zgodnie z Cennikiem. 2. Liczba minut zaokrąglona z dokładnością do pełnej minuty. 3. Opłata za pełną minutę. Połączenia są rozliczane z dokładnością do 1 sekundy. Ceny za usługi są stałe zarówno w ramach podstawowego pakietu kwotowego, jak i po jego wyczerpaniu, i dodatkowym doładowaniu karty SIM. 4. W celu nawiązania Wideo Rozmowy niezbędne jest jednoczesne spełnienie następujących warunków: wykonywanie połączeń z telefonu zgodnego ze standardem UMTS, pozostawanie w zasięgu sieci UMTS potwierdzone odpowiednim symbolem na wyświetlaczu telefonu. Opłata za minutę połączenia Wideo Rozmowy jest iloczynem liczby 2 oraz opłaty za minutę połączenia głosowego. 5. Kapitał Złotówek jest usługą wliczoną w cenę opłaty abonamentowej za wybrany plan taryfowy i oznacza, że niewykorzystane jednostki taryfowe z poprzedniego okresu rozliczeniowego są do wykorzystania wyłącznie w następnym okresie rozliczeniowym po uprzednim wykorzystaniu środków zawartych w bieżącym abonamencie, z zastrzeżeniem, że w przypadku pakietowego przesyłania danych lub przesyłania danych CSD, w pierwszej kolejności wykorzystywane są środki z poprzedniego okresu rozliczeniowego. Niewykorzystane jednostki taryfowe przepadają, a ich wartość nie podlega zwrotowi. Kolejność wykorzystywania środków w ramach planów taryfowych Mix jest następująca: jednostki taryfowe z bieżącego abonamentu, jednostki taryfowe zaoszczędzone z poprzedniego okresu rozliczeniowego, jednostki taryfowe wynikające z doładowań konta, jednostki taryfowe wynikające z opłaty aktywacyjnej. 6. Opłata aktywacyjna jest płatna wraz z pierwszą fakturą za usługi telekomunikacyjne, a jednostki taryfowe wynikające z opłaty aktywacyjnej są w całości do wykorzystania na połączenia głosowe, SMSy i MMSy oraz inne usługi dostępne w Mobilnej Sieci Orange, zgodnie z Cennikiem, przez cały okres trwania Umowy. Strona 7 z 16

8 7. Za połączenia międzynarodowe pobierana jest dodatkowa opłata wg cennika połączeń międzynarodowych w Orange. Cena jednostkowa połączenia międzynarodowego zależy od strefy taryfowej zaszeregowania kraju, do którego wykonywane jest połączenie. Opłata pobierana jest za każdą rozpoczętą minutę połączenia. 8. Połączenie nie podlega usłudze Naliczanie Sekundowe. 9. Naliczanie Sekundowe, od pierwszej sekundy połączenia, włączane jest automatycznie. 10. Abonent, korzystający z Naliczania Sekundowego, rozliczany będzie za połączenia proporcjonalnie do liczby faktycznie wykorzystanych sekund zarówno przy rozliczaniu podstawowego pakietu kwotowego, jak i przy rozliczaniu połączeń głosowych po dodatkowym doładowaniu karty SIM. 11. W przypadku połączenia głosowego w podstawowym pakiecie kwotowym, jak i w przypadku połączenia głosowego po dodatkowym doładowaniu karty SIM, opłata za połączenie zaokrąglana jest arytmetycznie z dokładnością do jednego grosza. usługi dodane włączane standardowo w planach taryfowych, z Internetem oraz Mix abonament miesięczny połączenia opłata za zdarzenie Orange Poczta Głosowa Gold (*501) 1 prezentacja numeru przychodzącego (CLIP) SMS ILE 2 SMS ILE MINUT 2 SMS przychodzący (otrzymywanie krótkich wiadomości tekstowych) MMS przychodzący przekierowanie połączenia 3 wg planu taryfowego zawieszenie połączenia 4 informacja o połączeniu oczekującym 4 rozmowa konferencyjna wg planu taryfowego Ktoś dzwonił 4, 5 Zadzwoń teraz 6 1. Połączenia z numerami skróconymi możliwe wyłącznie w Mobilnej Sieci Orange. 2. Usługa dostępna wyłącznie w planach taryfowych i z Internetem. 3. Dostępne są następujące typy przekierowań: bezwarunkowe (natychmiastowe przekierowanie wszystkich połączeń), w przypadku zajętości (innego wcześniej rozpoczętego połączenia), w przypadku niedostępności Abonenta w sieci Orange, w przypadku nieodbierania połączenia. 4. Dotyczy telefonów komórkowych, w których istnieje możliwość wykonania takiej operacji. 5. Usługa włączana standardowo dla wszystkich Abonentów, którzy mają wyłączoną pocztę głosową. W ramach Usługi, Abonent zostanie poinformowany SMSem o próbach nawiązania połączenia, które następowały, gdy Abonent: znajdował się poza zasięgiem sieci, miał wyłączony telefon, prowadził rozmowę i nie miał włączonej usługi połączenie oczekujące. 5. W przypadku wykonania połączenia na numer z aktywną usługą Ktoś Dzwonił z numeru zastrzeżonego, usługa Ktoś Dzwonił nie działa. 6. Usługa włączana standardowo dla wszystkich Abonentów i polega na wysłaniu informacji w formie wiadomości SMS do Abonenta, który wykonał próbę połączenia do innego użytkownika telefonu w chwili, gdy użytkownik telefonu: Strona 8 z 16

9 prowadził inną rozmowę telefoniczną, miał wyłączony telefon, był poza zasięgiem sieci, do której Abonent próbował wykonać połączenie. Abonent otrzyma informację SMSem, że użytkownik telefonu, do którego próbował wykonać połączenia, jest już dostępny. usługi dodane włączane na życzenie Abonenta w planach taryfowych, z Internetem oraz Mix rachunek szczegółowy na żądanie w planach taryfowych i z Internetem 1 rachunek szczegółowy na żądanie w planach taryfowych Mix 2 blokada prezentacji własnego numeru (CLIR) 3,7 blokada wszystkich połączeń wychodzących 3,7 blokada wszystkich połączeń przychodzących 3,7 blokada połączeń międzynarodowych 3,7 opłata za udostępnienie abonament miesięczny połączenia 2 (25 zł z opłata za zdarzenie 15 zł (18,45 zł z blokada połączeń przychodzących w roamingu 3,7 blokada połączeń wychodzących w roamingu, z wyjątkiem połączeń lokalnych i do Polski 3,7 zastrzeżenie umieszczenia danych w spisie 4 SMS standard 5 Elektroniczny Billing 6, 7 Rozdzielny Biling 7 50 zł (61,50 zł z 10 zł (12,30 z 0,24 zł ( z 20 zł (24,60 zł z za modyfikację 1. Usługa rachunek szczegółowy na żądanie jest usługą płatną i oznacza, że na żądanie Abonenta może zostać wysłany rachunek szczegółowy za okresy rozliczeniowe poprzedzające nie więcej niż 12 miesięcy okres rozliczeniowy, w którym Abonent złożył takie żądanie (o ile Abonent nie ma opcji rachunku szczegółowego). 2. Usługa realizowana pod warunkiem posiadania przez Abonenta na karcie SIM wystarczającej liczby jednostek taryfowych w celu uiszczenia opłaty za usługę. 3. Oferowane blokady indywidualnie wybierane przez Abonenta z klawiatury telefonu. Blokada dotyczy połączeń głosowych. 4. Orange Polska S.A. dokonuje bezpłatnego zastrzeżenia umieszczenia danych w spisie w przypadku, gdy Abonent poinformuje Orange Polska S.A., że umieszczanie jego danych w spisie mogłoby naruszać jego słuszne interesy. 5. Aktywacja usługi następuje przez wysłanie wiadomości SMS o treści INTERNET pod numer Usługa dostępna na podstawie pisemnego zamówienia Abonenta składanego w salonach Orange lub Orange Biurze Obsługi Klienta Biznesowego. Formularz zamówienia dostępny na stronie 7. Usługa dostępna wyłącznie w planach taryfowych i z Internetem. Strona 9 z 16

10 usługi przesyłania danych w planach taryfowych, z Internetem oraz Mix dostęp do Internetu z publicznym IP (dostęp do APN vpn) 9 dostęp do WAP (poprzez przesyłanie danych CSD) ( ) w planach taryfowych i z Internetem 1, 2 dostęp do WAP (poprzez przesyłanie danych CSD) ( ) w planach taryfowych Mix 2 dostęp do sieci Internet (poprzez przesyłanie danych CSD) (*888 lub ) w planach taryfowych i z Internetem 1, 2 dostęp do sieci Internet (poprzez przesyłanie danych CSD) (*888 lub ) w planach taryfowych Mix 2 przesyłanie danych CSD (bez dodatkowego numeru) 3, 9 przesyłanie danych CSD (z dodatkowym numerem) 3, 9 standardowe przesyłanie faksów (z dodatkowym numerem) 4, 9 pakietowe przesyłanie 5, 6, 7, 8 danych abonament miesięczny 5 zł (6,15 zł z 10 zł (12,30 zł z 10 zł (12,30 zł z opłata za minutę połączenia 0,15 zł ( z 0,20 zł (0,25 zł z 0,50 zł (0,62 zł z 0,20 zł (0,25 zł z wg planu taryfowego wg planu taryfowego wg planu taryfowego opłata za przesyłanie danych poza pakietem zgodnie z wybraną usługą przesyłania danych opłata za udostępnienie 5 zł (6,15 zł z opłata za ilość przesłanych danych 0,10 zł (0,12 zł z 1. Połączenia z numerami dostępu do Internetu oraz WAP nie pomniejszają podstawowego pakietu kwotowego. 2. Opłata za jedną minutę połączenia. 3. Połączenie typu przesyłanie danych CSD nie zawiera się w podstawowym pakiecie kwotowym, z wyjątkiem połączeń na numery: *888, Istnieje możliwość inicjowania i odbierania połączeń przesyłania danych/faksów. Połączenia typu przesyłanie danych/faksów nie zawierają się w podstawowym pakiecie kwotowym. 5. Nie dotyczy planów taryfowych 450 z Internetem, 900 z Internetem oraz 1800 z Internetem, w których, w ramach usługi Business Everywhere Mini, obowiązuje taryfikacja co 1 kb, a opłaty za pakietowe przesyłanie danych nie są pobierane. 6. Opłata za ilość wysłanych i odebranych danych, a nie za czas połączenia. 7. Opłata za każde rozpoczęte 100 kb danych. Dane wysyłane i odbierane taryfikowane są łącznie. Strona 10 z 16

11 8. Dostęp do Internetu jest realizowany przy połączeniu do APN (Access Point Name) internet. Dostęp do WAP jest realizowany przy połączeniu do APN wap. APN oznacza nazwę punktu dostępu do sieci HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS. 9. Usługa dostępna wyłącznie w planach taryfowych i z Internetem. inne usługi w planach taryfowych, z Internetem oraz Mix opłata za udostępnienie abonament miesięczny wymiana karty SIM 1 wymiana karty SIM na SIM 3G zmiana numeru telefonu ponowne włączenie do sieci po zawieszeniu z tytułu przekroczonego terminu płatności zdjęcie blokady połączeń wychodzących z tytułu przekroczonego terminu płatności zawieszenie wszelkich usług na życzenie Abonenta (maksymalnie 3 miesiące) 2 wysyłka duplikatu faktury listem zwykłym 3 dopłata za wysyłkę faktury listem poleconym 3 wysyłka duplikatu faktury listem poleconym 3 numer złoty opłata za zdarzenie 50 zł (61,50 zł z 2 (25 zł z 100 zł (123 zł z 100 zł (123 zł z 16 zł (19,68 zł z 100 zł (123 zł z 10 zł (12,30 zł z 4,07 zł (5 zł z 15 zł (18,45 zł z 1500 zł (1845 zł z opłata za cesję numer na życzenie zdjęcie blokady SIMlock 4 zmiana planu taryfowego w ramach oferty Optymalnej w Orange dla Firm 5 : z planu taryfowego o niższym pakiecie kwotowym na wyższy zmiana planu taryfowego w ramach oferty Optymalnej w Orange dla Firm 5 : z planu taryfowego o wyższym pakiecie kwotowym na niższy 750 zł (922,50 zł z 62,60 zł (77 zł z 50 zł (61,50 zł z cesja z firmy na osobę prywatną 6 cesja z firmy na firmę zł (123 zł z 50 zł (61,50 zł z Strona 11 z 16

12 cesja z osoby prywatnej na firmę 8 udostępnienie kodu PUK 2 10 zł (12,30 zł z 1. Opłata jest pobierana w przypadku, gdy karta SIM jest uszkodzona, zablokowana lub została zgubiona. Gdy karta SIM jest wadliwa z przyczyn niezależnych od Abonenta, opłata nie jest pobierana. 2. Usługa dostępna wyłącznie po zakończeniu okresu promocyjnego, tj. okresu, na jaki została zawarta Umowa. 3. W przypadku planów taryfowych Mix usługa realizowana pod warunkiem posiadania przez Abonenta na karcie SIM środków wystarczających na pokrycie opłaty za usługę. Usługa obejmuje ostatnie trzy pełne okresy rozliczeniowe. 4. Usługa dostępna tylko w salonach Orange (własnych Orange Polska S.A.). Opłata pobierana jest na miejscu. Dotyczy telefonów komórkowych, w których istnieje techniczna możliwość wykonania takiej operacji. 5. Dotyczy zmiany każdego planu taryfowego w ramach oferty Optymalnej w Orange dla Firm z zastrzeżeniem, iż regulaminy promocji mogą przewidywać dodatkowe opłaty za zmianę planu taryfowego. 6. Opłata za każdy numer abonencki w przypadku dokonania cesji z Abonenta będącego przedsiębiorcą (w rozumieniu Ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej) lub innym podmiotem zarejestrowanym w rejestrze REGON na innego Abonenta będącego osobą fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej lub zawodowej. 7. Opłata za każdy numer abonencki w przypadku dokonania cesji z Abonenta będącego przedsiębiorcą (w rozumieniu Ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej) lub innym podmiotem zarejestrowanym w rejestrze REGON na innego Abonenta będącego przedsiębiorcą lub innym podmiotem zarejestrowanym w rejestrze REGON. 8. Opłata za każdy numer abonencki w przypadku dokonania cesji z Abonenta będącego osobą fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej lub zawodowej na Abonenta będącego przedsiębiorcą (w rozumieniu Ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej) lub innym podmiotem zarejestrowanym w rejestrze REGON. numery bezpłatne i specjalne w planach taryfowych, z Internetem oraz Mix Numery alarmowe: 112, 984, 985, 986, 991, 992, 993, 994, 995, 997, 998, 999, Informacja o Twoim Numerze (*555) 2 Orange Poczta Głosowa Gold (*501) 2 Infolinia Banku Zachodniego WBK S.A. ( ) Numery bezpłatne bezpłatne na terenie Polski Numery specjalne kierunek połączenia nr telefonu opłata 1 Powiedz ILE 9 *200 2 za połączenie 4 Propozycja dla Firm *400 2 lub Orange Automatyczne Biuro Obsługi Klienta Orange Biuro Obsługi Klienta Biznesowego 1,22 zł (1,50 zł z za połączenie 4 *500 2,3 0,4 (0,50 zł z za połączenie 4 *600 2, Business Everywhere Pomoc *800 2 lub SMS ILE SMS ILE MINUT ,22 zł (1,50 zł z za połączenie 4 1,22 zł (1,50 zł z za połączenie 4 0,15 zł ( z za SMS 0,15 zł ( z za SMS Strona 12 z 16

13 bezpośrednie pozostawianie wiadomości w poczcie głosowej innego Abonenta 5XX 88 XXX XXX wg planu taryfowego Serwis internetowy wg planu taryfowego SMS specjalny 0 5 SMS specjalny 1 5 SMS specjalny 2 5 SMS specjalny 3 5 SMS specjalny 4 5 SMS specjalny 5 5 SMS specjalny 6 5 SMS specjalny 7 5 SMS specjalny 8 5 SMS specjalny 9 5 NUMER specjalny 0 5 NUMER specjalny 1 5 NUMER specjalny 2 5 NUMER specjalny 3 5 NUMER specjalny 4 5 NUMER specjalny 5 5 NUMER specjalny 6 5 NUMER specjalny 7 5 NUMER specjalny 8 5 NUMER specjalny 9 5 MMS specjalny 0 5 MMS specjalny 1 5 MMS specjalny 2 5 MMS specjalny 3 5 MMS specjalny 4 5 od 7000 do 7099 oraz od do od 7100 do 7199 oraz od do od 7200 do 7299 oraz od do od 7300 do 7399 oraz od do od 7400 do 7499 oraz od do od 7500 do 7599 oraz od do od 7600 do 7699 oraz od do od 7700 do 7799 oraz od do od 7800 do 7899 oraz od do od 7900 do 7999 oraz od do od *7000 do * od *7100 do * od *7200 do * od *7300 do * od *7400 do * od *7500 do * od *7600 do * od *7700 do * od *7800 do * od *7900 do * od do od do od do od do od do ,50 zł (0,62 zł z za SMS 6 (1,23 zł z za SMS 6 2 zł ( z za SMS 6 3 zł (3,69 zł z za SMS 6 4 zł (4,92 zł z za SMS 6 5 zł (6,15 zł z za SMS 6 6 zł (7,38 zł z za SMS 6 7 zł (8,6 z za SMS 6 8 zł (9,84 zł z za SMS 6 9 zł (11,07 zł z za SMS 6 0,50 zł (0,62 zł z za SMS 7 (1,23 zł z za SMS 7 2 zł ( z za SMS 7 3 zł (3,69 zł z za SMS 7 4 zł (4,92 zł z za SMS 7 5 zł (6,15 zł z za SMS 7 6 zł (7,38 zł z za SMS 7 7 zł (8,6 z za SMS 7 8 zł (9,84 zł z za SMS 7 9 zł (11,07 zł z za SMS 7 0,50 zł (0,62 zł z za MMS 8 (1,23 zł z za MMS 8 2 zł ( z za MMS 8 3 zł (3,69 zł z za MMS 8 4 zł (4,92 zł z za MMS 8 Strona 13 z 16

14 MMS specjalny 5 5 MMS specjalny 6 5 MMS specjalny 7 5 MMS specjalny 8 5 MMS specjalny 9 5 MMS specjalny 0 5 MMS specjalny 1 5 MMS specjalny 2 5 MMS specjalny 3 5 MMS specjalny 4 5 MMS specjalny 5 5 MMS specjalny 6 5 MMS specjalny 7 5 MMS specjalny 8 5 od do od do od do od do od do od do od do od do od do od do od do od do od do od do zł (6,15 zł z za MMS 8 6 zł (7,38 zł z za MMS 8 7 zł (8,6 z za MMS 8 8 zł (9,84 zł z za MMS 8 9 zł (11,07 zł z za MMS 8 0,50 zł (0,62 zł z za MMS 8 (1,23 zł z za MMS 8 2 zł ( z za MMS 8 3 zł (3,69 zł z za MMS 8 4 zł (4,92 zł z za MMS 8 5 zł (6,15 zł z za MMS 8 6 zł (7,38 zł z za MMS 8 7 zł (8,6 z za MMS 8 8 zł (9,84 zł z za MMS 8 MMS specjalny 9 5 MMS specjalny 11 5 MMS specjalny 12 5 MMS specjalny 13 5 MMS specjalny 14 5 MMS specjalny 15 5 MMS specjalny 16 5 MMS specjalny 17 5 MMS specjalny 18 5 MMS specjalny 19 5 od do Od do Od do Od do Od do Od do Od do Od do Od do Od do Orange Biuro Numerów *123 2 lub Ogólnokrajowe Biuro Numerów zł (11,07 zł z za MMS 8 1 (13,53 zł z za MMS 8 12 zł (14,76 zł z za MMS 8 13 zł (15,99 zł z za MMS 8 14 zł (17,22 zł z za MMS 8 15 zł (18,45 zł z za MMS 8 16 zł (19,68 zł z za MMS 8 17 zł (20,9 z za MMS 8 18 zł (22,14 zł z za MMS 8 19 zł (23,37 zł z za MMS 8 1,22 zł (1,50 zł z za połączenie 4 1,22 zł (1,50 zł z za połączenie 4 Strona 14 z 16

15 Wirtualny serwis ekonomiczny Orange i money.pl wg planu taryfowego Teleserwis Pekao S.A wg planu taryfowego Horoskop Agnieszki wg planu taryfowego informacja turystyczna dla gości zagranicznych dostęp do poczty głosowej w roamingu *201 2 wg planu taryfowego wg planu taryfowego 1. Przy połączeniach z numerami specjalnymi obowiązuje naliczanie opłaty za każdą rozpoczętą minutę połączenia. 2. Połączenia z numerami skróconymi możliwe wyłącznie w Mobilnej Sieci Orange. 3. Orange Automatyczne Biuro Obsługi Klienta umożliwia uzyskiwanie informacji o obrotach konta oraz zarządzanie wybranymi usługami (tj. zlecanie ich włączenia, modyfikacji i wyłączenia). 4. Opłata za połączenie obowiązuje bez względu na jego długość. 5. Format numerów specjalnych w ramach podanych zakresów może ulec rozszerzeniu o kolejną cyfrę. 6. Opłata naliczona za wysłaną wiadomość SMS w ramach podanego zakresu numerów. Opłata jest pobierana niezależnie od treści wysłanego SMSa oraz od tego, czy do danego numeru specjalnego jest przypisana jakakolwiek usługa. 7. Opłata za minutę połączenia w ramach podanego zakresu numerów. 8. Opłata naliczona za wysłaną wiadomość MMS w ramach podanego zakresu numerów. Opłata jest pobierana niezależnie od treści wysłanego MMSa oraz od tego, czy do danego numeru specjalnego jest przypisana jakakolwiek usługa. 9. Usługa dostępna wyłącznie w planach taryfowych i z Internetem. cennik połączeń międzynarodowych w Mobilnej Sieci Orange dla planów taryfowych, z Internetem oraz Mix strefa opłata dodatkowa za minutę połączenia 1,39 zł (1,7 z 1,55 zł (1,9 z 1,69 zł (2,08 zł z 1,87 zł (2,30 zł z 2 zł ( z 2,10 zł (2,58 zł z 3,46 zł (4,26 zł z 6,25 zł (7,69 zł z kierunek połączenia do sieci stacjonarnych (numery strefy) połączenia do sieci komórkowych (numery strefy) kierunek Połączenia do sieci stacjonarnych (numery strefy) Połączenia do sieci komórkowych (numery strefy) Alaska 8 8 Emiraty Arabskie 8 8 Albania 5 5 Estonia 4 4 Algieria 7 7 Finlandia 1 4 Andora 1 4 Francja 1 4 Armenia 5 5 Gabon 8 8 Australia 6 6 Gibraltar 1 7 Austria 1 3 Grecja 1 4 Azerbejdżan 5 5 Gruzja 5 5 Belgia 1 3 Gujana Francuska 8 8 Białoruś 2 2 Gwadelupa 8 8 Bośnia i Hercegowina 4 4 Gwatemala 8 8 Bułgaria 2 2 Hawaje 8 8 Chorwacja 4 4 Hiszpania 1 5 Strona 15 z 16

16 Cypr 1 5 Holandia 1 3 Czechy 1 2 Irlandia 1 5 Dania 1 3 Islandia 1 7 Dziewicze Wyspy USA 8 8 Kanada 6 6 Ekwador 8 8 Rumunia 2 2 Kanaryjskie Wyspy 5 5 San Marino 1 4 Kazachstan 5 5 Słowacja 1 2 Kirgistan 5 5 Słowenia 4 4 Libia 5 5 Somalia 8 8 Liechtenstein 1 3 Szwajcaria 1 3 Litwa 2 2 Szwecja 1 3 Łotwa 4 4 Tadżykistan 5 5 Luksemburg 1 4 Tunezja 5 5 Macedonia 4 4 Turcja 5 5 Malta 1 5 Turkmenistan 5 5 Maroko 7 7 Ukraina 2 2 Martynika 8 8 USA 6 6 Mołdawia 4 4 Uzbekistan 5 5 Monako 1 4 Watykan 1 4 Niemcy 1 3 Węgry 1 3 Norwegia 1 4 Wenezuela 8 8 Owcze Wyspy 1 3 Wielka Brytania 1 4 Portugalia 1 7 Włochy 1 4 Puerto Rico 8 8 Rosja 4 4 pozostałe kierunki 9 9 Strona 16 z 16