Księga Jakości. Nr edycji 07 Nr egzemplarza Otrzymujący. Imię i Nazwisko Data Podpis Michał Kaczmarczyk Ryszard Słoka Piotr Krzystek
|
|
- Jan Biernacki
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Księga Jakości Nr edycji 07 Nr egzemplarza Otrzymujący Opracował Sprawdził Zatwierdził Imię i Nazwisko Data Podpis Michał Kaczmarczyk Ryszard Słoka Piotr Krzystek
2 Strona: 2 Stron: 55 CZEŚĆ I. WPROWADZENIE A. Zatwierdzenie Księgi Jakości... 5 B. Polityka jakości... 6 C. Ogólna prezentacja Urzędu Miasta... 8 D. Odpowiedzialność i uprawnienia kierownictwa w zakresie jakości E. Struktura organizacyjna Urzędu Miasta CZĘŚĆ II WYMAGANIA SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ 1. Wstęp Norma powołana Terminy i definicje System zarządzania jakością Wymagania ogólne 4.2. Dokumentacja SZJ 5. Odpowiedzialność kierownictwa Zaangażowanie kierownictwa 5.2. Orientacja na klienta 5.3. Wdrożenie polityki jakości 5.4. Planowanie jakości 5.5. Odpowiedzialność, uprawnienia i komunikacja 5.6. Przegląd zarządzania 6. Zarządzanie zasobami Zapewnienie zasobów 6.2. Zasoby ludzkie 6.3. Infrastruktura
3 Strona: 3 Stron: Środowisko pracy 7. Realizacja wyrobu / usługi Planowanie realizacji usługi 7.2. Procesy związane z interesantem 7.3. Projektowanie i rozwój 7.4. Zakupy 7.5. Dostarczanie usługi 7.6. Nadzorowanie wyposażenia do monitorowania i pomiarów Pomiar, analiza i doskonalenie Postanowienia ogólne 8.2. Monitorowanie i pomiary 8.3. wyrobem niezgodnym 8.4. Analiza danych 8.5. Doskonalenie CZĘŚĆ III. POSTANOWIENIA KOŃCOWE / ZAŁĄCZNIKI 1. Wyłączenia Wykaz opracowanych procedur i instrukcji SZJ dla Urzędu Miasta Szczecin Rejestr zmian księgi jakości... 61
4 Strona: 4 Stron: 55 CZĘŚĆ I WPROWADZENIE A ZATWIERDZENIE KSIĘGI JAKOŚCI B POLITYKA JAKOŚCI C OGÓLNA PREZENTACJA URZĘDU MIASTA SZCZECIN D ODPOWIEDZIALNOŚĆ I UPRAWNIENIA KIEROWNICTWA W ZAKRESIE JAKOŚCI E STRUKTURA ORGANIZACYJNA URZĘDU MIASTA SZCZECIN
5 Strona: 5 Stron: 55 A. ZATWIERDZENIE KSIĘGI JAKOŚCI Zatwierdzam niniejszą Księgę Jakości określającą politykę jakości i opisującą System Zarządzania Jakością w Urzędzie Miasta Szczecin zgodnie z wymaganiami normy PN EN ISO 9001 : 2009 Systemy zarządzania jakością Wymagania. Zobowiązuję wszystkich pracowników Urzędu do stosowania zasad, procedur i instrukcji wprowadzonych Księgą Jakości. realizacją polityki jakości sformułowanej w tej Księdze Jakości przyjmuję osobiście. Prezydent Miasta Szczecin Piotr Krzystek
6 Strona: 6 Stron: 55 B POLITYKA JAKOŚCI Polityka Jakości w Urzędzie Miasta Szczecin została podpisana przez Prezydenta Miasta Szczecin, ustanowiona i przekazana do wiadomości wszystkim pracownikom urzędu Zarządzeniem Nr 87/07 Prezydenta Miasta Szczecina z dnia 28 lutego 2007 roku Załącznik do Zarządzenia Nr 87/07 Prezydenta Miasta Szczecin z dnia 28 lutego 2007 r. POLITYKA JAKOŚCI URZĘDU MIASTA SZCZECIN SKŁADNIK PROCESU WDRAŻANIA SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ WEDŁUG NORMY ISO 9001:2008
7 Strona: 7 Stron: 55 Polityka Jakości Urzędu Miasta Szczecin Najważniejszym zadaniem Władz Miasta Szczecin oraz pracowników Urzędu Miasta jest zapewnienie i utrzymanie przyjaznego klimatu oraz jak najlepszych warunków realizacji zbiorowych potrzeb mieszkańców Szczecina oraz gości naszego miasta. Wprowadzenie systemu kontroli efektywnego zarządzania personelem skraca czas załatwiania spraw przekazywanych do Urzędu Miasta oraz stale poszerza zakres usług dla zaspokojenia potrzeb interesantów z zachowaniem partnerskich relacji i służebnej roli Urzędu wobec nich. Dla zapewnienia wzorowego funkcjonowania Szczecina Władze Miasta dążą do poszerzenia oferty inwestycyjnej oraz stworzenia lepszych warunków do rozwoju miasta. Dla odpowiedniego rozwoju zapewnia się mieszkańcom oraz gościom Szczecina możliwość spędzenia wolnego czasu w urozmaicony sposób poprzez organizację dużej ilości imprez kulturalnych i komercyjnych promujących miasto. W celu osiągnięcia powyższych zamierzeń Władze Miasta utrzymują System Zarządzania Jakością w Urzędzie Miasta Szczecin. Pracownicy Urzędu zarówno przestrzegają ustalonych procedur jak również występują z własnymi pomysłami, aby rozwiązywać postawione im zadania. Jednostki organizacyjne Urzędu cały czas rozszerzają zakres swoich usług oraz podnoszą kwalifikacje pracowników. Struktura organizacyjna Urzędu Miasta jest stale dostosowywana do bieżących potrzeb dla zapewnienia dobrego funkcjonowania Miasta. Urząd cały czas rozwija model społeczeństwa informacyjnego poprzez tworzenie rozwiązań, dzięki którym możliwości techniczne przekładają się na konkretne rozwiązania użytkowe np. stworzenie zintegrowanej platformy usług administracji publicznej e-urząd, tworzenie indywidualnych kont interesantów, rozwijanie tematycznych serwisów informacyjnych. Wszyscy pracownicy Urzędu w pełni utożsamiają się z miejscem pracy co pozwala na efektywne wykorzystanie ich możliwości.
8 Strona: 8 Stron: 55 C. OGÓLNA PREZENTACJA URZĘDU 1. Historia Urzędu Miasta Gmach władz Prowincji Pomorskiej /tj. obecny gmach Urzędu Miasta/ miał zastąpić ich dawną siedzibę przy ulicy Staromłyńskiej 27 /budynek Muzeum Narodowego/. Wzniesiony został na podstawie uchwał Sejmu Prowincji Pomorskiej z dn r. oraz r. Plac pod budowę gmachu kupiono r. od radcy handlowego Martina Quistorpa. Projekt architektury, w tym wnętrz budynku sporządził architekt Georg Steinmetz z Charlotenburga, projekt konstrukcji - krajowy radca budowlany Viering, który pełnił też nadzór nad realizacją. Kierownictwo budowy powierzono krajowemu starszemu inspektorowi technicznemu Lutherowi. Powołano Komisję Budowlaną pod kierownictwem gubernatora prowincji Sarnowa. Finansami inwestycji kierował krajowy syndyk de Schultze- Plotzius. Pierwsze "uderzenie" łopaty miało miejsce r., natomiast uroczyste wmurowanie kamienia węgielnego wraz z aktem elekcyjnym i projektem odbyło się roku. Budowę gmachu można podzielić na cztery etapy: - w grudniu 1924 r. zakończono budowę korpusu głównego gmachu z dwoma przyległymi częściami tzw. "bramnymi", mieszczącego m. in. bogato wyposażoną bibliotekę - w1925 r. dobudowano skrzydło wschodnie mieszczące na parterze zespół kas i skarbiec, a także części przednie obu skrzydeł, - w 1926r. zakończono budowę skrzydła zachodniego z reprezentacyjnymi salami posiedzeń Zarządu Prowincji i Sejmu Prowincjonalnego, - w 1927dobudowano drugie skrzydło wschodnie za budynkiem kas. Przenosiny biur Prowincji do nowego gmachu rozpoczęły się w czerwcu 1927 r., zaś jego uroczyste poświęcenie podczas specjalnego posiedzenia Sejmu Prowincji dnia r. W latach dobudowano część gmachu od ulicy Odrowąża umieszczając tu siedzibę władz prowincjonalnych NSDAP. Od 1945 r. siedzibę w gmachu znalazł Urząd Miasta, od 1950r. Rada Narodowa. Od roku 1954 w skrzydle lewym /zachodnim/ mieści się Państwowa Filharmonia im. M. Karłowicza. Powstał budynek neobarokowy, położony na zamknięciu osi widokowej, którą stanowi aleja Papieża Jana Pawła II, a której przedłużeniem są ciągnące się za gmachem Jasne Błonia. Reprezentacyjna fasada gmachu zwrócona jest w kierunku płd-wsch, ku pl. Armii Krajowej, pełniącemu funkcje honorowego dziedzińca położonego wewnątrz zabudowań. Budynek murowany, otynkowany, podpiwniczony, w części głównej 3-piętrowy, dachy czterospadowe pokryte dachówką karpiówką.
9 Strona: 9 Stron: 55 Stolarka drzwiowa oryginalna z wyjątkiem przeszklonych drzwi wejściowych w korpusie głównym i skrzydłach, w drzwiach do pomieszczeń reprezentacyjnych neobarokowa. W oknach piwnic znajdują się ozdobne kraty, prostsze w oknach parteru. Elewacje gmachu pokryte zostały tynkiem barwionym na zielony kolor o charakterystycznym chłodnym odcieniu skąd wzięło się popularne przed 1945 rokiem określanie budynku jako Spinattenpalast /Szpinakowy pałac/ lub Spinatten Haus /dom szpinakowy/. W okresie powojennym na stare tynki narzucono cienką warstwę zaprawy cementowej. Obecnie fragmenty oryginalnych tynków odsłonięte są w dolnej części tylnej elewacji budynku. Cokół oblicowany został piaskowcem, z którego też wykonana jest część detalu architektonicznego zwłaszcza w obramowaniach wejść od strony dziedzińca. Wnętrza holów i klatek wyłożono brązowo-żółtym trawertynem /ściany/ i brązowym polerowanym wapieniem /posadzki/. Zabudowa wokół reprezentacyjnego dziedzińca rozplanowana została z zachowaniem ścisłej symetrii. Środek 17-osiowej fasady korpusu głównego wyznacza trójosiowy ryzalit mieszczący główne wejścia do gmachu. Płyciny nad drzwiami wejściowymi do budynku ozdobiono płaskorzeźbionym motywem rogów obfitości, zaś pomiędzy balkonami na lizenach rozdzielających osie okien umieszczono plastyczne elementy dekoracyjne symbolizujące przemysł /tryby maszyn/, rolnictwo /ptak, owoce/, oraz służbę wojskową /panoplia - bębny, sztandary/. Attykę ryzalitu wieńczy rzeźbiony herb Prowincji Pomorskiej - gryf na tarczy otoczonej panopliami i podtrzymywanej przez trzymaczy. Po obu stronach korpusu głównego przylegają skrzydła bramne z przejazdami zamkniętymi łukami i zwieńczonymi herbami miast pomorskich - Koszalina, Szczecina, Stralsundu i Greifswaldu. Na dziedzińcu przed gmachem znajdują się dwie fontanny o basenach wykonanych z piaskowca i czarach w kształcie muszli. Aktualne dane dotyczące budynku UM: powierzchnia zabudowy m 2 kubatura m 3 pow. użytkowa m 2 podpiwniczenie - w 90% dach - czterospadowy, o więźbie drewnianej, pokryty dachówką ceramiczną, pow. zajmowana na potrzeby Urzędu ,78 m 2 pow. najmowana przez jednostki obce 8.574,22 m 2 całkowita ilość pomieszczeń W lewym skrzydle gmachu na parterze mieści się Sala Obrad Rady Miasta, a na pierwszym piętrze sala Filharmonii im. M. Karłowicza. W gmachu mieszczą się ponadto: - Delegatura Najwyższej Izby Kontroli współwłaściciel nieruchomości w 306/ udziałów - Drugi Urząd Skarbowy
10 Strona: 10 Stron: 55 - Miejski Ośrodek Dokumentacji Geodezyjnej i Kartograficznej - Powiatowy Inspektorat Nadzoru Budowlanego - Biuro Planowania Przestrzennego Miasta - Straż Miejska - Poczta Polska - Bank PKO S.A. - kancelarie prawne - kiosk - punkty gastronomiczne - punkty usługowe (foto, ksero, Warta Ubezpieczenia) - ambulatorium medyczne. D. ODPOWIEDZIALNOŚĆ i UPRAWNIENIA KIEROWNICTWA W ZAKRESIE JAKOŚCI Obowiązki, uprawnienia i odpowiedzialność poszczególnych członków kierownictwa Urzędu są określone w ich zakresach obowiązków oraz w procedurach i instrukcjach SZJ na poziomie operacyjnym. Ogólna odpowiedzialność jest następująca: I. Prezydent Miasta Szczecin : pełni funkcję Kierownika Urzędu Miasta, zwierzchnika służbowego w stosunku do pracowników Urzędu, kierowników miejskich jednostek organizacyjnych, zwierzchnika w stosunku do powiatowych służb, inspekcji i straży oraz kierowników jednostek organizacyjnych powiatu, pełni funkcję organu samorządu terytorialnego przy rozstrzyganiu indywidualnych spraw z zakresu administracji publicznej, kieruje realizacją zadań Urzędu Miasta Szczecin, określa kierunki polityki zagranicznej miasta, sprawuje nadzór nad zapewnieniem porządku publicznego, promocją i komunikacją społeczną, kontrolą i audytem wewnętrznym, zapewnieniem ochrony informacji niejawnych oraz danych osobowych, odpowiada za sprawy związane z obronnością kraju oraz obroną cywilną Miasta. Prezydent Miasta powierza swoim zastępcom prowadzenie niżej określonych spraw Gminy Miasto Szczecin w imieniu Prezydenta Miasta Szczecin: II. Zastępca Prezydenta Miasta odpowiedzialny za sprawy społeczne, kultury, ochrony konserwatorskiej zabytków, kultury fizycznej, sportu i turystyki, w tym : a) ochronę zdrowia, b) pomoc społeczną,
11 Strona: 11 Stron: 55 c) działania na rzecz osób niepełnosprawnych, d) współpracę z organizacjami pozarządowymi, e) kulturę i sztukę, f) ochronę konserwatorską zabytków, g) kulturę fizyczną, sport i turystykę, h) udzielanie zamówień publicznych, w zakresie związanym z powierzonymi zadaniami, i) merytoryczny nadzór nad spółkami z udziałem miasta w zakresie związanym z powierzonymi zadaniami. III. Zastępca Prezydenta Miasta odpowiedzialny za sprawy oświaty, aktów stanu cywilnego, ochrony praw konsumenckich, współpracy z radami osiedli oraz sprawy morskie, w tym : a) oświatę, b) akty stanu cywilnego, c) ochronę praw konsumenckich, d) współpracę z radami osiedla, e) sprawy morskie, f) udzielanie zamówień publicznych w zakresie związanym z powierzonymi zadaniami, g) merytoryczny nadzór nad spółkami z udziałem miasta w zakresie związanym z powierzonymi zadaniami. IV Zastępca Prezydenta Miasta odpowiedzialny za sprawy z zakresu bieżącego funkcjonowania miasta, gospodarowania mieniem, polityki mieszkaniowej, ochrony środowiska oraz przekształceń miejskich jednostek organizacyjnych w tym : a) bezpieczne funkcjonowanie miasta, b) lokalny transport zbiorowy, c) inżynierię i organizację ruchu drogowego, d) gospodarkę wodno-ściekową w zakresie bieżącego funkcjonowania miasta, e) gospodarkę odpadami oraz utrzymanie porządku i czystości w zakresie bieżącego funkcjonowania miasta, f) gospodarkę energetyczną i cieplną, g) handel, usługi i targowiska, h) gospodarkę nieruchomościami zabudowanymi i niezabudowanymi, i) politykę mieszkaniową, j) nadzór nad gospodarowaniem zasobem mieszkaniowym oraz lokalami użytkowymi,
12 Strona: 12 Stron: 55 k) budownictwo komunalne, l) administrację geodezyjną i kartograficzną, m) ochronę i kształtowanie środowiska, n) administrację geologiczną, o) zieleń, gospodarkę leśną i cmentarze, p) ochronę zwierząt, q) restrukturyzację i prywatyzację miejskich jednostek organizacyjnych, r) udzielanie zamówień publicznych w zakresie związanym z powierzonymi zadaniami, s) merytoryczny nadzór nad spółkami z udziałem miasta w zakresie związanym z powierzonymi zadaniami. III. Zastępca Prezydenta Miasta odpowiedzialny za sprawy rozwoju, inwestycji, pozyskiwania inwestorów, współpracy regionalnej, przeciwdziałania bezrobociu oraz ładu budowlanego, w tym : a) koordynowanie tworzenia planów i strategii rozwoju miasta, b) zagospodarowanie przestrzenne miasta, c) inwestycje miejskie, d) aktywizację gospodarczą projekty inwestycyjne, e) pozyskiwanie inwestorów, f) współpracę regionalną, g) przeciwdziałanie bezrobociu, h) ład budowlany, i) udzielanie zamówień publicznych w zakresie związanym z powierzonymi zadaniami, j) merytoryczny nadzór nad spółkami z udziałem miasta w zakresie związanym z powierzonymi zadaniami. VI. Sekretarz Miasta odpowiada za zadania związane z : a) organizacją pracy Prezydenta Miasta oraz koordynowanie współpracy Prezydenta Miasta z Radą Miasta i Urzędem, b) z oraz koordynacja i nadzór nad działalnością jednostek organizacyjnych Urzędu, c) realizowaniem polityki zarządzania zasobami ludzkimi, d) kontrolą jednostek organizacyjnych Urzędu oraz jednostek organizacyjnych Gminy Miasto Szczecin, e) zapewnieniem sprawnej obsługi interesantów,
13 Strona: 13 Stron: 55 f) ochroną danych osobowych oraz nadzór w zakresie udostępniania informacji publicznej, g) obsługą kontaktów zewnętrznych oraz spraw Miasta w zakresie powierzonym przez Prezydenta, h) zarządzaniem kryzysowe i ochrona ludności, i) udzielaniem zamówień publicznych w zakresie związanym z powierzonymi zadaniami oraz nadzór nad udzielanymi zamówieniami publicznymi w imieniu Miasta. VII. Skarbnik Miasta odpowiada za zadnia z zakresu: 1. polityki finansowej miasta, 2. obsługi finansowo-księgowej miasta i Urzędu, 3. pomocy publicznej dla przedsiębiorców, 4. koordynowania pozyskiwania środków pozabudżetowych, 5. realizacji zadań wynikających z przepisów szczegółowych, dotyczących praw i obowiązków głównych księgowych budżetów, 6. nadzoru nad udzielanymi zamówieniami publicznymi w imieniu miasta, w zakresie związanym z powierzonymi zadaniami. VIII. Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością odpowiada za: Pełnomocnik ds. SZJ niezależnie od swoich obowiązków odpowiada za: 1) Planowanie, wdrażanie i utrzymanie systemu zarządzania jakością zgodnego z normą PN-EN ISO 9001 oraz Księgą Jakości, 2) nadzorowanie dokumentacji systemu zarządzania jakością, 3) kontakty z jednostkami zewnętrznymi w zakresie funkcjonowania systemu jakości 4) analizę funkcjonowania systemu zarządzania jakością i dostarczanie okresowych informacji Prezydentowi lub Sekretarzowi. Prezydent Miasta wraz z Zastępcami, Sekretarzem i Skarbnikiem Miasta odpowiada za realizację Polityki Jakości
14 Strona: 14 Stron: 55 E STRUKTURA ORGANIZACYJNA URZĘDU MIASTA Na strukturę organizacyjną Urzędu Miasta Szczecin składają się następujące komórki: - Prezydent Miasta wraz z Zastępcami oraz Sekretarzem i Skarbnikiem Miasta, - wydziały i biura na prawach wydziałów oznaczone odpowiednio symbolami: 1. Biuro Prezydenta Miasta - BPM, 2. Biuro Rady Miasta - BRM, 3. Wydział Kontroli i Audytu Wewnętrznego - WKiAW, 4. Wydział Organizacyjny - WO, 5. Biuro Obsługi Interesantów - BOI, 6. Urząd Stanu Cywilnego - USC, 7. Wydział Oświaty - WOś, 8. Biuro Promocji i Informacji - BPiI, 9. Wydział Kultury i Ochrony Zabytków - WKiOZ, 10. Wydział Sportu i Turystyki - WSiT, 11. Wydział Zdrowia i Polityki Społecznej - WZiPS, 12. Wydział Rozwoju Miasta - WRM, 13. Wydział Inwestycji Miejskich - WIM, 14. Wydział Urbanistyki i Administracji Budowlanej - WUiAB, 15. Biuro Geodety Miasta - BGM, 16. Wydział Gospodarki Nieruchomościami - WGN, 17. Wydział Gospodarki Komunalnej i Ochrony Środowiska - WGKiOŚ, 18. Biuro Budżetu i Funduszy Pomocowych - BBiFP, 19. Wydział Księgowości - WKs, 20. Wydział Podatków i Opłat Lokalnych - WPiOL, 21. Biuro ds. Zamówień Publicznych - BZP, 22. Wydział Zarządzania Kryzysowego i Ochrony Ludności - WZKiOL, 23. Wydział Informatyki - WInf, 24. Wydział Obsługi Urzędu - WOU, 25. Wydział Egzekucji Administracyjnej - WEA. - Biura na prawach samodzielnych referatów: 1. Biuro Prawne - BP,
15 Strona: 15 Stron: Biuro ds. Organizacji Pozarządowych - BOP 3. Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów - BMRK 4. Biuro ds. Ochrony Informacji Niejawnych - BOIN 5. Biuro ds. Morskich - BM - Filia Urzędu Miasta CZĘŚĆ II
16 Strona: 16 Stron: 55 WYMAGANIA SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ Wg normy EN ISO 9001: Wstęp 2. Norma powołana 3. Terminy i definicje 4. System zarządzania jakością 5. Odpowiedzialność kierownictwa 6. Zarządzanie zasobami 7. Realizacja wyrobu / usługi 8. Pomiar, analiza i doskonalenie
17 Strona: 17 Stron: 55 1 WSTĘP Wprowadzanie Systemu Zarządzania Jakością w Urzędzie Miasta Szczecin rozpoczęło się w dniu 30 listopada 2000 roku od podpisania umowy z firmą konsultingową. Na podstawie umowy, firma konsultingowa zobowiązała się wprowadzić w Urzędzie Miasta System Zarządzania Jakością według normy PN-EN ISO System Zarządzania Jakością w Urzędzie Miasta Szczecin został zbudowany w oparciu o faktycznie realizowane procesy usługowe, które dostosowano do wymagań określonych w normie PN-EN ISO 9001 i opisano w dokumentacji systemu. Głównym celem tego systemu jest wprowadzenie i trwałe utrzymanie takich zasad postępowania, które gwarantują w sposób ciągły jednakowy poziom świadczonych usług, ku pełnemu zadowoleniu interesantów, a także wprowadzają elementy szybkiego reagowania na występujące niezgodności oraz elementy ciągłego doskonalenia. Głównym dokumentem systemu zarządzania jakością jest niniejsza Księga Jakości. Zasady i ustalenia zawarte w tym dokumencie odnoszą się do wszystkich obszarów działania Urzędu, w których urząd pełni rolę służebną w stosunku do swoich interesantów.
18 Strona: 18 Stron: NORMA POWOŁANA Niniejszą Księgę Jakości opracowano w oparciu o następujące dokumenty: - normę PN-EN ISO 9000 System zarządzania jakością. Zasady i terminologia - normę PN-EN ISO 9001 System zarządzania jakością. Wymagania - normę PN-EN ISO 9004 System zarządzania jakością. Wytyczne do doskonalenia ` - normę PN-EN ISO Wytyczne do auditowania SZJ i/lub SZŚ Księga Jakości opisuje postępowanie obowiązujące w każdym z rozdziałów normy PN-EN ISO TERMINY I DEFINICJE W całej Księdze Jakości obowiązuje terminologia zgodna z normą PN-EN ISO 9000:2006. Poniżej podano terminologię najczęściej przywoływaną w procedurach oraz skróty używane w niniejszej księdze jakości: AKCEPTACJA DOKUMENTACJI podpis i pieczątka radcy prawnego, Dyrektora WO, Kierownika Referatu Kadr i Szkolenia, ALGORYTM - graficzny schemat przebiegu czynności wykonywanych przez poszczególnych pracowników organizacji. Zasady tworzenia algorytmu procedury zawarte są w Wytycznych pisania procedur załączonych w tej procedurze. APLIKACJA - program, realizujący określone zadania. Jest on uruchamiany bezpośrednio w środowisku systemu operacyjnego. Aplikacja przeznaczona jest do uruchomienia w konkretnym systemie operacyjnym (np. Windows). SŁUŻBA PRZYGOTOWAWCZA system przygotowania pracowników obejmujących pracę w Urzędzie Miasta Szczecin, który ma na celu teoretyczne i praktyczne przygotowanie takiego pracownika do prawidłowego wykonywania obowiązków urzędnika samorządowego, zgodnie z Zarządzeniem Nr 154/09 Prezydenta Miasta Szczecin z dnia 16 kwietnia 2009 r. w sprawie szczegółowego sposobu prowadzenia służby przygotowawczej i organizowania egzaminu kończącego tę służbę w Urzędzie Miasta Szczecin. AUTOR procedury (opracowujący) - osoba mająca największe doświadczenie w zakresie tematu objętego tworzonym dokumentem i / lub wyznaczona przez przełożonego. Osoba taka opracowuje koncepcję dokumentu i / lub opracowująca procedurę merytorycznie zgodnie z wytycznymi pisania procedur. BACKUP (KOPIA ZAPASOWA) - kopia danych lub oprogramowania wykonana w celach ochronnych na osobnym nośniku danych, przechowywana w miejscu fizycznie oddzielnym.
19 Strona: 19 Stron: 55 Uaktualnianych danych jest obowiązkiem osób odpowiedzialnych za bezpieczeństwo systemu komputerowego. BAZA PESEL komputerowa baza danych osobowych. DOKSZTAŁCANIE proces, którego celem jest uzyskanie wykształcenia niezbędnego do zajmowania danego stanowiska pracy. DOKUMENT - (wg ISO 9000:2005) informacja i przekazujący ja nośnik. DOKUMENTACJA KADROWA dokumenty wymagane przy zatrudnianiu, dokumenty dot. nawiązania i trwania stosunku pracy, określone w rozporządzeniu MPiPS z dnia 28 maja 1996r. w sprawie zakresu prowadzenia przez pracodawców dokumentacji w sprawach związanych ze stosunkiem pracy oraz sposobu prowadzenia akt osobowych pracownika (Dz.U. Nr 62, poz. 286 z późn. zm.). DOKUMENTACJA KONKURSOWA ogłoszenie o konkursie, zarządzenie w sprawie powołania komisji, protokół z postępowania konkursowego. DOKUMENTACJA ZWIĄZANA Z ZATRUDNIENIEM 1) dokumenty przygotowane na stanowisku ds. kadrowych, zgodnie z przepisami, umowa o pracę na okres próbny, umowa o pracę na czas określony, umowa na czas zastępstwa, umowa o pracę na czas nieokreślony; 2) dokumenty złożone przez zatrudnianego pracownika, 3) dokumenty dodatkowe wymagane przy zatrudnieniu: oświadczenie majątkowe, zaświadczenie lekarskie, zaświadczenie o odbyciu szkolenia bhp, karta obiegowa zmiany. HARMONOGRAM SŁUŻBY PRZYGOTOWAWCZEJ plan określający tematy, wykładowców prowadzących dane zajęcia oraz godziny i miejsce ich trwania. HARMONOGRAM SZKOLEŃ plan obejmujący potrzeby szkoleniowe, a w tym: tematykę szkoleń, ilość potencjalnych uczestników i ewentualnie imienny wykaz potencjalnych uczestników, w powiązaniu z zatwierdzonymi środkami finansowymi. INSTRUKCJA - określony sposób przeprowadzenia działania lub procesu. Instrukcja odnosi się lub jest uzupełnieniem procedury. Instrukcja zawiera określone stałe polecenia lub szereg poleceń, wymagających wykonywania ich przez pracownika, którego dotyczy dana instrukcja. ISO - skrót: INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna. JAKOŚĆ - (wg ISO 9001:2008) stopień do jakiego zestaw naturalnych właściwości spełnia wymagania. JRWA jednolity rzeczowy wykaz akt dla Urzędu Miejskiego w Szczecinie, rozbudowany o nowe hasła klasyfikacyjne Zarządzeniem Prezydenta Miasta Szczecina w sprawie rozbudowy Jednolitego Rzeczowego Wykazu Akt, stanowi rzeczową klasyfikację dokumentacji powstającej w toku działalności Urzędu. Jego zadaniem jest jasne i precyzyjne określenie rodzajów spraw i dokumentów, którymi zajmuje się Urząd, co umożliwia jego sprawne funkcjonowanie. JRWA zawiera symbole i hasła klasyfikacyjne spraw oraz oznaczenia
20 Strona: 20 Stron: 55 kategorii archiwalnych akt i czasokres kategorii B w komórce macierzystej i innych jednostkach. KONSUMENT - Osoba fizyczna, która nabywa rzecz w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą (towar konsumpcyjny) ustawy z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (DZ.U z 2002 r., Nr 141, poz z późn. zm.) - (wg ISO 9000:2005) dokument, w którym określono system zarządzania jakością organizacji. NIEZGODNOŚĆ brak spójności dokumentacji lub procesu (sposobu postępowania) z wymaganiami postawionymi w przepisach prawa i obowiązujących procedurach Urzędu Miasta Szczecin. OPROGRAMOWANIE (angielskie software), program lub zbiór programów, umożliwiający korzystanie z komputera oraz ewentualnie ze sprzętu peryferyjnego modemu, skanera itp.) bądź pozwalający rozwiązywać konkretne problemy użytkownika. PETYCJA wszystkie sprawy do których odnoszą się skargi, wnioski o ile dotyczą życia zbiorowego. PROCEDURA - (wg ISO 9000:2005) określony sposób przeprowadzenia działania lub procesu. (Procedura zawiera polecenia dla kilku pracowników, z czego każde jedno polecenie może odnosić się do każdego pracownika organizacji. Polecenia te są ze sobą ściśle powiązane i zrealizowanie każdego z nich prowadzi do osiągnięcia zamierzonego celu. Procedura wymaga stałego współdziałania pracowników w niej zaangażowanych). PROGRAM SŁUŻBY PRZYTOGOWAWCZEJ dokument, w oparciu o który przebiega służba przygotowawcza, określający jej zakres i formy. PRZEDSIĘBIORCA osoba fizyczna, osoba prawna oraz nie mająca osobowości prawnej spółka prawa handlowego, która zawodowo we własnym imieniu podejmuje i wykonuje działalność gospodarczą. SAMODZIELNE STANOWISKO Główny Specjalista lub urzędnik (pracownik), którego bezpośrednim przełożonym jest Dyrektor Wydziału. SERWER komputer lub program umożliwiający dostęp do pewnej usługi innym programom bądź komputerom zwanym klientami. SKARGA zaniedbania lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw. SOFTWARE program. SYSTEM EWID. - komputerowy rejestr postępowań w sprawach zameldowań, wymeldowań, postępowań w toku, informacji o danych osobowych, spraw różnych.
21 Strona: 21 Stron: 55 SYSTEM KOMPUTEROWY, SYSTEM CYFROWY (angielskie computer system, digital system), układ trzech elementów: człowiek sprzęt oprogramowanie. SYSTEM REJESTR Komputerowy system ewidencji obiegu dokumentów (wniosków, skarg i spraw interesantów). SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ - SZJ (wg ISO 9000:2005) system zarządzania do kierowania i kontroli organizacji pod względem jakości. SZKOLENIE proces, którego celem jest przystosowanie wiedzy i umiejętności pracowników do wymagań wynikających z zadań wykonywanych na danym stanowisku pracy. URZĘDNIK - Pracownik Urzędu Miasta Szczecin. WNIOSEK przedstawienie prośby / oczekiwań interesanta w postaci wypełnionego formularza Urzędu Miasta lub podania. WYRÓB/USŁUGA produkt finalny działań Urzędu Miasta mających na celu spełnienie wymagań klienta. ZAPIS - (wg ISO 9000:2005) dokument, w którym podano uzyskane wyniki lub ewidencję przeprowadzonych działań. ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ - (wg ISO 9000:2005) koordynowane działania związane z kierowaniem organizacją i jej nadzorowaniem w odniesieniu do jakości. Skróty występujące w dokumentach SZJ. J.O. jednostka organizacyjna Urzędu Miasta UM Urząd Miasta Szczecin MSWiA Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji. SIWZ - Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. ZBiLK - skrót: Zarząd Budynków i Lokali Komunalnych. STBS skrót: Szczecińskie Towarzystwo Budownictwa Społecznego. TBS - skrót: Towarzystwo Budownictwa Społecznego. REL - Referat Ewidencji Ludności Biura Obsługi Interesantów. WKU Wojskowa Komenda Uzupełnień. WOI-TBD Wojewódzki Ośrodek Informatyki-Terenowy Bank Danych. KN i DK - Karta Niezgodności i Działań Korygujących. PB - ustawa Prawo Budowlane.
22 Strona: 22 Stron: 55 KPA - ustawa Kodeks Postępowania Administracyjnego. PINB - Powiatowy Inspektorat Nadzoru Budowlanego.
23 Strona: 23 Stron: SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ 4.1. WYMAGANIA OGÓLNE Urząd Miasta Szczecin ustanowił, udokumentował, wdrożył i utrzymuje system zarządzania jakością zgodny z międzynarodową normą PN EN ISO 9001:2009, której odpowiednikiem jest polska norma PN-EN ISO Prezydent Miasta Szczecin ustanowił system zarządzania jakością Zarządzeniem nr 171/01 Prezydenta Miasta Szczecina z dnia 20 lipca 2001 r., w którym powołał Pełnomocnika ds. SZJ. Prezydent Miasta formułuje politykę jakości dla Urzędu, wprowadza ją do stosowania poprzez zapisy w Księdze Jakości oraz nadzoruje jej realizację stosując różnego rodzaju działania jak: audity, przeglądy, działania korygujące i zapobiegawcze, ankiety i inne. W działalności Urzędu Miasta Szczecin wyróżniono 6 n/w podstawowych procesów, którymi Urząd zarządza zgodnie z wymogami normy PN-EN ISO 9001 : I. Nadzorowanie systemu zarządzania jakością II. III. IV. Zarządzanie zasobami Określanie wymagań klienta Zakupy towarów i usług V. Realizacja procesu / usługi VI. Pomiary i monitorowanie
24 Strona: 24 Stron: 55 MAPA PROCESÓW
25 Strona: 25 Stron: 55 PUNKT NORMY NAZWA PROCESU NAZWA PROCEDURY WŁAŚCICIEL dokumentami dokumentami dokumentami I NADZOROWANIE SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ P-I-01 - Zasady opracowywania, uaktualniania wydawania procedur i instrukcji P-I-02 - Zasady opracowywania i zarządzania Księgą Jakości P-I-03 - dokumentacją niezbędną dla pracy Urzędu Miasta Szczecin zapisami P-I-04 - zapisami jakości 5.1. Zaangażowanie Zapis w punkcie 5.1. w Księdze kierownictwa Jakości UM Szczecin 5.2. Orientacja na klienta Zapis w punkcie 5.2. w Księdze Jakości UM Szczecin 5.3. Polityka jakości i cele Zapis w punkcie 5.3. w Księdze Jakości UM Szczecin 5.4. Planowanie Zapis w punkcie 5.4. w Księdze Jakości UM Szczecin 5.5. Odpowiedzialność, Zapis w punkcie 5.5. w Księdze uprawnienia i Jakości UM Szczecin komunikacja 5.6. Przegląd zarządzania P-I-05 - Przegląd systemu zarządzania jakością wykonywany przez Prezydenta Miasta. II ZARZĄDZANIE ZASOBAMI 6.1. Zapewnienie zasobów P-II-01 - Nadzór i aktualizacja oprogramowania oraz systemów komputerowych 6.1. Zapewnienie zasobów P-II-02 - Planowanie i przeprowadzanie przeglądów i remontów maszyn i urządzeń biurowych. Pełnomocnik ds. SZJ Pełnomocnik ds. SZJ Sekretarz Miasta Pełnomocnik ds. SZJ Prezydent Miasta Prezydent Miasta Prezydent Miasta Prezydent Miasta Prezydent Miasta Prezydent Miasta Dyrektor Wydziału Informatyki Dyrektor Wydziału Obsługi Urzędu POWIĄZANIA Z PROCESAMI Wszystkie procesy Wszystkie procesy Wszystkie procesy Wszystkie procesy Wszystkie procesy Wszystkie procesy Wszystkie procesy Wszystkie procesy Wszystkie procesy Wszystkie procesy zapobiegawcze zapobiegawcze
Księga Jakości. Nr edycji 07 Nr egzemplarza Otrzymujący. Imię i Nazwisko Data Podpis Michał Kaczmarczyk Ryszard Słoka Piotr Krzystek
Księga Jakości Nr edycji 07 Nr egzemplarza Otrzymujący Opracował Sprawdził Zatwierdził Imię i Nazwisko Data Podpis Michał Kaczmarczyk Ryszard Słoka Piotr Krzystek Strona: 2 Stron: 55 CZEŚĆ I. WPROWADZENIE
Bardziej szczegółowo2.0. ZAKRES PROCEDURY Procedura swym zakresem obejmuje wszystkie wydziały i biura Urzędu Miasta Szczecin.
P R O C E D U R A PN-EN ISO 9001:2009 Urząd Miasta SZCZECIN Nadzór nad zapisami jakości Nr procedury P I-04 Wydanie 5 1.0. CEL Celem niniejszej procedury jest udokumentowanie w dowolnym czasie zachodzących
Bardziej szczegółowo2.0. ZAKRES PROCEDURY Procedura swym zakresem obejmuje wszystkie wydziały i biura Urzędu Miasta Szczecin.
P R O C E D U R A Urząd Miasta SZCZECIN Przegląd Systemu Zarządzania Jakością wykonywany przez Prezydenta Miasta Nr procedury P I-05 Wydanie 5 1.0. CEL Celem niniejszej procedury jest określenie zasad
Bardziej szczegółowoP R O C E D U R A PN-EN ISO
P R O C E D U R A PN-EN ISO 9001:2009 Urząd Miasta SZCZECIN Nadzór nad dokumentacją niezbędną dla pracy Urzędu Miasta Nr procedury P I-03 Wydanie 6 1.0. CEL Celem niniejszej procedury jest określenie i
Bardziej szczegółowoINDEX EDYCJA STRONA 7/37
7/37-2 stanowiska ds. gospodarki odpadami i ochrony środowiska, - stanowisko ds. windykacji i egzekucji administracyjnej; m) informatyki symbol I; 3) samodzielne stanowiska pracy: a) radca prawny - symbol
Bardziej szczegółowoKsięga Jakości. Nr edycji 12
Księga Jakości Nr edycji Imię i Nazwisko Data Podpis Opracował Michał Kaczmarczyk 04-07-2014 Sprawdził Ryszard Słoka 07-07-2014 Zatwierdził Piotr Krzystek 08-07-2014 Strona 1 z 45 CZEŚĆ I. WPROWADZENIE
Bardziej szczegółowoKSIĘGA JAKOŚCI 5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ KIEROWNICTWA
1/9. 2/9..1. Zaangażowanie kierownictwa. Najwyższe kierownictwo Urzędu Miejskiego zaangażowało się we wdrożenie, rozwój oraz ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością według normy PN EN ISO 9001:2009.
Bardziej szczegółowoNazwa procesu Nazwa procedury Właściciel Powiązania z procesami NADZOROWANIE SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ
POWIĄZANIA PROCESÓW SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ W URZĘDZIE MIASTA KOŁOBRZEG Pkt normy Nazwa procesu Nazwa procedury Właściciel Powiązania z procesami I 4.2.3. Nadzór nad dokumentami NADZOROWANIE SYSTEMU
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE Nr 340/2017 Prezydenta Miasta Bolesławiec. z dnia 6 listopada 2017 r.
ZARZĄDZENIE Nr 340/2017 Prezydenta Miasta Bolesławiec z dnia 6 listopada 2017 r. w sprawie zmiany zarządzenia nr 50/03 Prezydenta Miasta Bolesławiec z dnia 4 marca 2003 r. w sprawie Regulaminu Organizacyjnego
Bardziej szczegółowoImię i Nazwisko Data Podpis Barbara Ledwon Michał Kaczmarczyk Ryszard Słoka
Urząd Miasta SZCZECIN P R O C E D U R A Przyjmowanie, rejestrowanie, koordynowanie, załatwianie petycji, skarg i wniosków w Urzędzie Miasta Szczecin PN EN ISO 900:2009 Nr procedury P III-02 Wydanie 7.0.
Bardziej szczegółowoUCHWAŁA NR XVIII/80/12 RADY POWIATU WIERUSZOWSKIEGO z dnia 24 maja 2012r.
UCHWAŁA NR XVIII/80/12 RADY POWIATU WIERUSZOWSKIEGO z dnia 24 maja 2012r. w sprawie zmiany Regulaminu Organizacyjnego Starostwa Powiatowego w Wieruszowie Na podstawie art. 35 ust. 1 ustawy z dnia 5 czerwca
Bardziej szczegółowoWPROWADZENIE ZMIAN - UAKTUALNIENIA
Strona 1 z 5 WPROWADZENIE ZMIAN - UAKTUALNIENIA Lp. Data Zmienione strony Krótki opis zmian Opracował Zatwierdził Strona 2 z 5 1. CEL PROCEDURY. Celem procedury jest zapewnienie, że dokumenty Systemu Zarządzania
Bardziej szczegółowo9001:2009. Nr procedury P VI-01. Planowanie i przeprowadzanie auditów wewnętrznych SZJ. Urząd Miasta SZCZECIN. Wydanie 6
Urząd Miasta SZCZECIN P R O C E D U R A Planowanie i przeprowadzanie auditów wewnętrznych SZJ PN-EN ISO 9001:2009 Nr procedury P VI-01 Wydanie 6 1.0. CEL Celem niniejszej procedury jest określenie zasad
Bardziej szczegółowo2.0. ZAKRES PROCEDURY
P R O C E D U R A Nr procedury Urząd Miasta SZCZECIN Zasady opracowywania, uaktualniania i wydawania procedur i instrukcji SZJ P I-01 Wydanie 4 1.0. CEL Celem niniejszej procedury jest ustalenie zasad
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 278/2019 Prezydenta Miasta Płocka z dnia 5 lutego 2019 roku
Zarządzenie Nr 278/2019 Prezydenta Miasta Płocka z dnia 5 lutego 2019 roku zmieniające zarządzenie w sprawie nadania Urzędowi Miasta Płocka Regulaminu organizacyjnego Na podstawie art. 33 ust. 2 ustawy
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE NR 22/2015. Prezydenta Miasta Tarnobrzega. z dnia 30 stycznia 2015 r.
identyfikator 22/2015/2 ZARZĄDZENIE NR 22/2015 Prezydenta Miasta Tarnobrzega z dnia 30 stycznia 2015 r. w sprawie podziału zadań i kompetencji pomiędzy Prezydentem Miasta, Zastępcami Prezydenta Miasta,
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 518/2015 Prezydenta Miasta Płocka z dnia 20 kwietnia 2015 roku
Zarządzenie Nr 518/2015 Prezydenta Miasta Płocka z dnia 20 kwietnia 2015 roku zmieniające zarządzenie nr 178/2015 z dnia 08 stycznia 2015 roku w sprawie nadania Regulaminu organizacyjnego Urzędowi Miasta
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 2864/2013 Prezydenta Miasta Płocka z dnia 06 marca 2013 roku
Zarządzenie Nr 2864/2013 Prezydenta Miasta Płocka z dnia 06 marca 2013 roku zmieniające zarządzenie nr 2164/2012 Prezydenta Miasta Płocka z dnia 26 września 2012 r. w sprawie nadania Regulaminu organizacyjnego
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 1081/2011 Prezydenta Miasta Płocka z dnia 18 listopada 2011 roku
Zarządzenie Nr 1081/2011 Prezydenta Płocka z dnia 18 listopada 2011 roku zmieniające zarządzenie nr 118/11 Prezydenta Płocka z dnia 27 stycznia 2011 r. w sprawie nadania Regulaminu organizacyjnego Urzędowi
Bardziej szczegółowo0142 P1/01/2011 NADZÓR NAD DOKUMENTACJĄ
Starostwo Powiatowe we Włocławku 0142-F1/01/2011 STAROSTWO POWIATOWE WE WŁOCŁAWKU PROCEDURA SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ 0142 P1/01/2011 NADZÓR NAD DOKUMENTACJĄ Właściciel procedury: Sekretarz Powiatu
Bardziej szczegółowo010 P1/01/10 NADZÓR NAD DOKUMENTACJĄ
Starostwo Powiatowe we Włocławku 010-F2/01/10 STAROSTWO POWIATOWE WE WŁOCŁAWKU PROCEDURA SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ 010 P1/01/10 NADZÓR NAD DOKUMENTACJĄ Właściciel procedury: Sekretarz Powiatu Data Imię
Bardziej szczegółowoMichał Kaczmarczyk Ryszard Słoka
P R O C E D U R A Nr procedury P III-02 Urząd Miasta SZCZECIN Przyjmowanie, rejestrowanie, koordynowanie, załatwianie petycji, skarg i wniosków w Urzędzie Miasta Szczecin Wydanie 5.0. CEL Celem niniejszej
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ORGANIZACYJNY URZĘDU MIASTA CIECHANÓW ROZDZIAŁ V STRUKTURA ORGANIZACYJNA URZĘDU
Załącznik do Zarządzenia Nr 115/2017 Prezydenta Miasta Ciechanów z dnia 01.06.2017 roku REGULAMIN ORGANIZACYJNY URZĘDU MIASTA CIECHANÓW ROZDZIAŁ V STRUKTURA ORGANIZACYJNA URZĘDU 30. W skład Urzędu wchodzą
Bardziej szczegółowoProcedura: Zarządzanie Dokumentacją I Zapisami
Procedura: Zarządzanie Dokumentacją I Zapisami I. CEL PROCEDURY Celem niniejszego dokumentu jest zapewnienie skutecznego zarządzania dokumentacją Zintegrowanego Systemu Zarządzania w Starostwie w zakresie
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 747/2015 Prezydenta Miasta Płocka z dnia 26 czerwca 2015 roku
Zarządzenie Nr 747/2015 Prezydenta Miasta Płocka z dnia 26 czerwca 2015 roku zmieniające zarządzenie nr 178/2015 z dnia 08 stycznia 2015 roku w sprawie nadania Regulaminu organizacyjnego Urzędowi Miasta
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE NR 4/KU/10 BURMISTRZA STRZEGOMIA. z dnia 21 kwietnia 2010 r. w sprawie zmian w Regulaminie Organizacyjnym Urzędu Miejskiego w Strzegomiu.
ZARZĄDZENIE NR 4/KU/10 BURMISTRZA STRZEGOMIA z dnia 21 kwietnia 2010 r. w sprawie zmian w Regulaminie Organizacyjnym Urzędu Miejskiego w Strzegomiu. Na podstawie art. 33 ust. 2 ustawy z dnia 8 marca 1990
Bardziej szczegółowoUrząd Miasta i Gminy w Skokach KSIĘGA JAKOŚCI DLA SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ ZGODNEGO Z NORMĄ PN-EN ISO 9001:2009. Skoki, 12 kwietnia 2010 r.
Urząd Miasta i Gminy w Skokach KSIĘGA JAKOŚCI DLA SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ ZGODNEGO Z NORMĄ PN-EN ISO 9001:2009 Skoki, 12 kwietnia 2010 r. Spis treści: 1. DANE ADRESOWE URZĘDU...3 2. CHARAKTERYSTYKA
Bardziej szczegółowoSTATUT STAROSTWA POWIATOWEGO W GRYFINIE
Załącznik do Uchwały Nr XXXVII/479/2006 Rady Powiatu w Gryfinie z dnia 28.06.2006 r. STATUT STAROSTWA POWIATOWEGO W GRYFINIE Rozdział 1 Postanowienia ogólne 1. Starostwo Powiatowe w Gryfinie zwane dalej
Bardziej szczegółowoPoziom 1 DZIAŁANIA DOSKONALĄCE Data:
Temat: DZIAŁANIA KORYGUJĄCE I ZAPOBIEGAWCZE Strona 1 z 6 1. Cel i zakres 1.1. Cel Celem niniejszej procedury jest zapewnienie skutecznej realizacji działań. 1.2. Zakres Procedura obowiązuje w zakresie
Bardziej szczegółowoSYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ WG NORMY PN EN ISO 9001:2009 PROCEDURA SYSTEMOWA PS 3. Nadzór nad zapisami ZAWARTOŚĆ PROCEDURY
Strona 1/7 ZAWARTOŚĆ PROCEDURY 1. CEL PROCEDURY 2. ZAKRES PROCEDURY 3. ODPOWIEDZIALNOŚĆ 4. DEFINICJE 5. OPIS POSTĘPOWANIA 6. ALGORYTM POSTĘPOWANIA 7. DOKUMENTY ZWIĄZANE 8. ZAŁĄCZNIKI 9. TABELA ZMIAN Nr
Bardziej szczegółowo2. Wydział Działalności Gospodarczej DG:
Załącznik Nr 2 do Regulaminu Organizacyjnego Urzędu Miasta Kędzierzyn-Koźle nadanego zarządzeniem Prezydenta Miasta Kędzierzyn-Koźle nr 40/Or/2015 z dnia 14 stycznia 2015 r. Szczegółowy opis struktury
Bardziej szczegółowoP-II-11 P R O C E D U R A. Aplikacja samorządowa
P-II-11 P R O C E D U R A Nr procedury Urząd Miasta SZCZECIN Aplikacja samorządowa P-II-11 Wydanie 4 3.-2. CEL Celem niniejszej procedury jest ustalenie zasad organizowania i odbywania aplikacji samorządowej
Bardziej szczegółowoZasady opracowywania i zarządzania Księgą Jakości
Urząd Miasta SZCZECIN P R O C E D U R A Zasady opracowywania i zarządzania Księgą Jakości PN-EN ISO 9001:2009 Nr procedury P I-02 Wydanie 5 1.0. CEL Celem niniejszej procedury jest zapewnienie aktualności
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE NR 83/14 PREZYDENTA MIASTA SZCZECIN z dnia 28 lutego 2014 r.
ZARZĄDZENIE NR 83/14 PREZYDENTA MIASTA SZCZECIN w sprawie stosowania systemu rejestracji i obiegu dokumentów REJESTR BOI w Urzędzie Miasta Szczecin. Na podstawie art. 33 ust. 3 ustawy z dnia 8 marca 1990
Bardziej szczegółowoPROCEDURA ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZNIA NADZÓR NAD USŁUGĄ NIEZGODNĄ DZIAŁANIA KORYGUJĄCE/ ZAPOBIEGAWCZE
URZĄD MIASTA I GMINY ŁASIN DOKUMENT NADZOROWANY W WERSJI ELEKTRONICZNEJ 27.06.2014 PN-EN ISO 9001:2009 PN-EN ISO 14001:2005 ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZNIA NADZÓR NAD USŁUGĄ NIEZGODNĄ DZIAŁANIA KORYGUJĄCE/
Bardziej szczegółowo1.0. CEL Celem procedury jest ustalenie zasad organizowania szkoleń i dokształcania pracowników, zgodnie z potrzebami Urzędu Miasta Szczecin.
Urząd Miasta SZCZECIN P R O C E D U R A Szkolenie i dokształcanie pracowników Urzędu Miasta Szczecin PN-EN ISO 9001:2009 Nr procedury P-II-10 Wydanie 8 1.0. CEL Celem procedury jest ustalenie zasad organizowania
Bardziej szczegółowoKsięga Jakości. Zawsze w zgodzie z prawem, uczciwie, dla dobra klienta
Księga Jakości Zawsze w zgodzie z prawem, uczciwie, dla dobra klienta Wydanie nr 2 z dnia 25.02.2013r. Organizacja: Starostwo Powiatowe w Skarżysku-Kamiennej Adres: ul. Konarskiego 20 Tel: 41 39 53 011
Bardziej szczegółowoSYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ WG NORMY PN EN ISO 9001:2009 PROCEDURA SYSTEMOWA PS 2. Postępowanie z dokumentami ZAWARTOŚĆ PROCEDURY
Strona 1/7 ZAWARTOŚĆ PROCEDURY 1. CEL PROCEDURY 2. ZAKRES PROCEDURY 3. ODPOWIEDZIALNOŚĆ 4. DEFINICJE 5. OPIS POSTĘPOWANIA 6. ALGORYTM POSTĘPOWANIA 7. DOKUMENTY ZWIĄZANE 8. ZAŁĄCZNIKI 9. TABELA ZMIAN Nr
Bardziej szczegółowoKSIĘGA JAKOŚCI 6. ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
1/5. 2/5..1. Zapewnienie zasobów. Celem realizacji założeń Polityki Jakości i wymagań Systemu Zarządzania Jakością, w tym spełniania oczekiwań i wymagań Klientów oraz w celu utrzymania i doskonalenia skuteczności
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 3051/2017 Prezydenta Miasta Płocka z dnia 28 lutego 2017 roku
Zarządzenie Nr 3051/2017 Prezydenta Miasta Płocka z dnia 28 lutego 2017 roku zmieniające zarządzenie w sprawie nadania Urzędowi Miasta Płocka Regulaminu organizacyjnego Na podstawie art. 33 ust. 2 ustawy
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA NR QI/5.6/NJ
Załącznik nr 6 do procedury QP/4.2.3/NJ INSTRUKCJA nr QI/5.6/NJ Wyd.06 Egz. nr. Str./Na str. 1/ 9 03.08.2018 (data wydania) INSTRUKCJA NR QI/5.6/NJ Opracował Sprawdził Stanowisko Imię i nazwisko Data Podpis
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 512/2015 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 29 października 2015 r.
Zarządzenie Nr 512/2015 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 29 października 2015 r. zmieniające zarządzenie w sprawie ustalenia Regulaminu Organizacyjnego Urzędu Miejskiego w Kaliszu. Na podstawie art. 33
Bardziej szczegółowoPROCEDURA ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZNIA NADZÓR NAD USŁUGĄ NIEZGODNĄ DZIAŁANIA KORYGUJĄCE/ ZAPOBIEGAWCZE
URZĄD MIASTA I GMINY ŁASIN DOKUMENT NADZOROWANY W WERSJI ELEKTRONICZNEJ 20.01.2012 PN-EN ISO 9001:2009 PN-EN ISO 14001:2005 ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZNIA NADZÓR NAD USŁUGĄ NIEZGODNĄ DZIAŁANIA KORYGUJĄCE/
Bardziej szczegółowoPROCEDURA ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA NADZÓR NAD DOKUMENTAMI I ZAPISAMI
URZĄD MIASTA I GMINY ŁASIN DOKUMENT NADZOROWANY W WERSJI ELEKTRONICZNEJ 20.01.2012 PN-EN ISO 9001:2009 PN-EN ISO 14001:2005 PROCEDURA ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA NADZÓR NAD DOKUMENTAMI I ZAPISAMI
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE NR 53 KOMENDANTA GŁÓWNEGO STRAŻY GRANICZNEJ. z dnia 20 czerwca 2016 r.
ZARZĄDZENIE NR 53 KOMENDANTA GŁÓWNEGO STRAŻY GRANICZNEJ z dnia 20 czerwca 2016 r. w sprawie regulaminu organizacyjnego Biura Kontroli Komendy Głównej Straży Granicznej Na podstawie art. 6 ust. 2 pkt 3
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 458/2009 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 21 października 2009 r.
Zarządzenie Nr 458/2009 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 21 października 2009 r. w sprawie wprowadzenia procedury wewnętrznych auditów Systemu Zarządzania Jakością (NS-01). Na podstawie art. 33 ust. 1
Bardziej szczegółowoRegulamin organizacyjny Przedszkola Miejskiego nr 231 w Łodzi
Załącznik nr 1 do zarządzenia nr 22/2012 Dyrektora Przedszkola Miejskiego Nr 231 z dnia 31.12.2012r Regulamin organizacyjny Przedszkola Miejskiego nr 231 w Łodzi 1 Na podstawie: art.33,ust.2 Ustawy z dnia
Bardziej szczegółowoI. Postanowienia ogólne.
PROCEDURY KONTROLI ZARZĄDCZEJ Załącznik Nr 1 do zarządzenia nr 291/11 Prezydenta Miasta Wałbrzycha z dnia 15.03.2011 r. I. Postanowienia ogólne. 1 Procedura kontroli zarządczej została opracowana na podstawie
Bardziej szczegółowoWydział Obsługi Infrastruktury Referatu Inwestycji i Obsługi Gospodarczej
Wydział Obsługi Infrastruktury wykonuje zadania związane z prowadzeniem inwestycji własnych, prowadzeniem spraw z zakresu obsługi technicznej Starostwa, udzielaniem zamówień publicznych oraz opracowywaniem
Bardziej szczegółowoSYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ PN-EN ISO 9001:2009 Procedura auditów wewnętrznych i działań korygujących PN EN ISO 9001:2009
Procedura auditów wewnętrznych i działań Ps-02 0 PROEURA AUITÓW WEWNĘTRZNYH I ZIAŁAŃ KORYGUJĄYH PN EN ISO 9001:2009 - Procedura auditów wewnętrznych i działań Ps-02 1 Egzemplarz Nr 1/ Zmiany: Nr Zmiany
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA NR QI/5.6/NJ
Załącznik nr 6 do procedury QP/4.2.3/NJ INSTRUKCJA nr QI/5.6/NJ Wyd.05 Egz. nr. Str./Na str. 1/ 10 29.11.2016 (data wydania) INSTRUKCJA NR QI/5.6/NJ Stanowisko Imię i nazwisko Data Podpis Opracował inżynier
Bardziej szczegółowoKSIĘGA JAKOŚCI 5 ODPOWIEDZIALNOŚĆ KIEROWNICTWA. Państwowa WyŜsza Szkoła Zawodowa w Elblągu. 5.1 ZaangaŜowanie kierownictwa
/ Obowiązuje od grudnia 2006 r. ODPOWIEDZIALNOŚĆ KIEROWNICTWA. ZaangaŜowanie kierownictwa Kierownictwo Państwowej WyŜszej Szkoły Zawodowej w Elblągu jest zaangaŝowane w tworzenie, wdroŝenie, rozwój i ciągłe
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE NR 58/2018 STAROSTY POZNAŃSKIEGO z dnia 28 czerwca 2018 roku
ZARZĄDZENIE NR 58/2018 STAROSTY POZNAŃSKIEGO z dnia 28 czerwca 2018 roku w sprawie: ustalenia Polityki Jakości oraz funkcjonowania systemu zarządzania jakością, ustanowienia właścicieli procesów i audytorów
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 2/2013 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 3 stycznia 2013r.
Zarządzenie Nr 2/2013 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 3 stycznia 2013r. w sprawie wprowadzenia procedury tworzenia i obiegu zarządzeń Prezydenta Miasta Kalisza. Na podstawie art. 33 ust. 1 i 3 ustawy
Bardziej szczegółowoNormy ISO serii 9000. www.greber.com.pl. Normy ISO serii 9000. Tomasz Greber (www.greber.com.pl) dr inż. Tomasz Greber. www.greber.com.
Normy ISO serii 9000 dr inż. Tomasz Greber www.greber.com.pl www.greber.com.pl 1 Droga do jakości ISO 9001 Organizacja tradycyjna TQM/PNJ KAIZEN Organizacja jakościowa SIX SIGMA Ewolucja systemów jakości
Bardziej szczegółowoProcedura PSZ 4.15 PRZEGLĄDY ZARZĄDZANIA
ZACHODNIOPOMORSKI UNIWERSYTET TECHNOLOGICZNY w SZCZECINIE SYSTEM ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM LABORATORIÓW BADAWCZYCH (SZZLB) Zgodny z wymaganiami PN-EN ISO/IEC 17025:2005 Procedura PSZ 4.15 PRZEGLĄDY ZARZĄDZANIA
Bardziej szczegółowoZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA DOKUMENT NADZOROWANY W WERSJI ELEKTRONICZNEJ Wydanie 07 Urząd Miasta Płocka. Księga środowiskowa
Strona 1 1. Księga Środowiskowa Księga Środowiskowa to podstawowy dokument opisujący strukturę i funkcjonowanie wdrożonego w Urzędzie Systemu Zarządzania Środowiskowego zgodnego z wymaganiami normy PN-EN
Bardziej szczegółowoPiotr Jedliński Prezydent Miasta Koszalina
Piotr Jedliński Prezydent Miasta Koszalina Piotr Jedliński wybrany ponownie przez Mieszkańców Koszalina w wyborach, które odbyły się; I tura 16 listopada 2014 r., II tura 30 listopada 2014 r. zgodnie z
Bardziej szczegółowoPROCEDURA. Audit wewnętrzny
I. Cel działania Celem niniejszej procedury jest zapewnienie, że: 1) SZJ jest skutecznie nadzorowany oraz weryfikowany; 2) proces auditu wewnętrznego jest zaplanowany i wykonywany zgodnie z przyjętymi
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE NR 1241/2012 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA
ZARZĄDZENIE NR 1241/2012 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 2012-05-10 w sprawie podziału na wewnętrzne komórki organizacyjne oraz zakresu działania Wydziału Informatyki. Na podstawie art. 33 ust. 1 i 3
Bardziej szczegółowoProcedura auditów wewnętrznych i działań korygujących
1/14 TYTUŁ PROCEURY Opracował: Zatwierdził: Pełnomocnik ds. SZJ Mariusz Oliwa 18 marca 2010r.... podpis Starosta Bolesławiecki Cezary Przybylski... podpis PROCEURA OBOWIĄZUJE O NIA: 25 czerwca 2010r. 18
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr W ojewody Dolnośląskiego z dnia sierpnia 2016 r.
Zarządzenie Nr W ojewody Dolnośląskiego z dnia sierpnia 2016 r. w sprawie utrzymania, doskonalenia oraz określenia zakresu odpowiedzialności Zintegrowanego Systemu Zarządzania w Dolnośląskim Urzędzie W
Bardziej szczegółowoISO 9000/9001. Jarosław Kuchta Jakość Oprogramowania
ISO 9000/9001 Jarosław Kuchta Jakość Oprogramowania Co to jest ISO International Organization for Standardization największa międzynarodowa organizacja opracowująca standardy 13700 standardów zrzesza narodowe
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 119/VII/2017. Burmistrza Miasta Milanówka. z dnia 30 czerwca 2017 r.
Zarządzenie Nr 119/VII/2017 Burmistrza Miasta Milanówka z dnia 30 czerwca 2017 r. w sprawie zmiany zarządzenia Nr 87/VII/2015 Burmistrza Miasta Milanówka z dnia 28 maja 2015 r. w sprawie Regulaminu Organizacyjnego
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ORGANIZACYJNY PRZEDSZKOLA PUBLICZNEGO NR 11 W RADOMIU
REGULAMIN ORGANIZACYJNY PRZEDSZKOLA PUBLICZNEGO NR 11 W RADOMIU SPIS TREŚCI: ROZDZIAŁ I Postanowienia ogólne ROZDZIAŁ II Zasady kierowania przedszkolem ROZDZIAŁ III Organizacja przedszkola ROZDZIAŁ IV
Bardziej szczegółowoKsięga Zintegrowanego Systemu Zarządzania ZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA
Strona: 1 z 5 1. Opis systemu zintegrowanego systemu zarządzania 1.1. Postanowienia ogólne i zakres obowiązywania W Samodzielnym Zespole Publicznych Zakładów Lecznictwa Otwartego Warszawa Ochota jest ustanowiony,
Bardziej szczegółowoKsięga Zintegrowanego Systemu Zarządzania ODPOWIEDZIALNOŚĆ KIEROWNICTWA
Strona: 1 z 6 1. Zaangażowanie kierownictwa Najwyższe kierownictwo SZPZLO Warszawa Ochota przejęło pełną odpowiedzialność za rozwój i ciągłe doskonalenie ustanowionego i wdrożonego zintegrowanego systemu
Bardziej szczegółowoPROCEDURA ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA PRZEGLĄD ZARZĄDZANIA P-03/02/III
Opracował: Sprawdził: Zatwierdził: Pełnomocnik ds. ZSZ i EMAS Główna Księgowa Bożena Sawicka Prezes Zarządu Jan Woźniak Podpisy: Strona 1 z 5 Data: 06.09.16r Dokument zatwierdzony Zarządzeniem Wewnętrznym
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 986/2015 Prezydenta Miasta Płocka z dnia 31 sierpnia 2015 roku
Zarządzenie Nr 986/2015 Prezydenta Miasta Płocka zmieniające zarządzenie nr 178/2015 z dnia 08 stycznia 2015 roku w sprawie nadania Regulaminu organizacyjnego Urzędowi Miasta Płocka Na podstawie art. 33
Bardziej szczegółowoNorma to dokument przyjęty na zasadzie konsensu i zatwierdzony do powszechnego stosowania przez
KONCEPCJA SYSTEMU JAKOŚCI zgodnie z wymaganiami norm ISO serii 9000 dr Lesław Lisak Co to jest norma? Norma to dokument przyjęty na zasadzie konsensu i zatwierdzony do powszechnego stosowania przez upoważnioną
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 06/2017 Dyrektora Gdańskiego Centrum Informatycznego z dnia 25 sierpnia 2017r.
Zarządzenie Nr 06/2017 Dyrektora Gdańskiego Centrum Informatycznego z dnia 25 sierpnia 2017r. w sprawie wprowadzenia Regulaminu Organizacyjnego Gdańskiego Centrum Informatycznego Na podstawie 6 ust. 2
Bardziej szczegółowoPROCEDURA P-VI-04. Celem niniejszej procedury jest ustalenie zasad wykonywania kontroli przez wewnętrzne jednostki organizacyjne Urzędu Miasta.
P R O C E D U R A PN-EN ISO 900:2009.0. CEL Urząd Miasta SZCZECIN Kontrola wewnętrzna w Urzędzie Miasta Szczecin, miejskich jednostkach organizacyjnych oraz innych jednostkach zależnych Nr procedury P-VI-04
Bardziej szczegółowoREGULAMIN WEWNĘTRZNY PEŁNOMOCNIKA DS. ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ
Załącznik do Zarządzenia Wewnętrznego Nr 62/09 Starosty Raciborskiego z dnia 30.07.2009r. REGULAMIN WEWNĘTRZNY PEŁNOMOCNIKA DS. ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ I. POSTANOWIENIA WSTĘPNE. 1 Regulamin Wewnętrzny zwany
Bardziej szczegółowoPrzegląd zarządzania odbył się dnia w przeglądzie uczestniczyli:
Protokół z przeglądu zarządzania nr 1/2012 Przegląd zarządzania odbył się dnia 17.12.2012 w przeglądzie uczestniczyli: 1. Michał Jędrys Starosta Skarżyski 2. Stanisław Dymarczyk Członek Zarządu Powiatu
Bardziej szczegółowoNS-01 Procedura auditów wewnętrznych systemu zarządzania jakością
Załącznik nr 1 do zarządzenia Burmistrza Miasta Środa Wielkopolska Nr 19/2010 z dnia 22 lutego 2010 r. NS-01 Procedura auditów wewnętrznych systemu zarządzania jakością 1. Cel procedury Celem procedury
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ORGANIZACYJNY PRZEDSZKOLA PUBLICZNEGO W KIELCZY
REGULAMIN ORGANIZACYJNY PRZEDSZKOLA PUBLICZNEGO W KIELCZY ROZDZIAŁ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE Regulamin organizacyjny Przedszkola Publicznego w Kielczy, zwany dalej Regulaminem, określa organizację i zasady
Bardziej szczegółowoPROCEDURA SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ VI.01.00/01 NADZÓR NAD DOKUMENTACJĄ I ZAPISAMI. Lider procedury: Jerzy Pawłowski
Urząd Gminy i Miasta w Lubrańcu PN-EN ISO 9001: 2009 PROCEDURA SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ NADZÓR NAD DOKUMENTACJĄ I ZAPISAMI Lider procedury: Jerzy Pawłowski Opracował: Data Imię i nazwisko Podpis Grażyna
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE NR 2165/17 PREZYDENTA MIASTA GDAŃSKA z dnia 21 grudnia 2017 r. w sprawie nadania Regulaminu Organizacyjnego Urzędu Miejskiego w Gdańsku
tekst ujednolicony: zawierający zmiany wynikające z Zarządzenia Nr 505/18 z dnia 28 marca 2018 r., Nr 611/18 z dnia 12 kwietnia 2018 r. ZARZĄDZENIE NR 2165/17 PREZYDENTA MIASTA GDAŃSKA z dnia 21 grudnia
Bardziej szczegółowoBIURA INFORMACYJNEGO WOJEWÓDZTWA WIELKOPOLSKIEGO W BRUKSELI
Załącznik do Zarządzenia Nr 8 / 2011 Marszałka Województwa Wielkopolskiego z dnia 22 lutego 2011 roku REGULAMIN ORGANIZACYJNY BIURA INFORMACYJNEGO WOJEWÓDZTWA WIELKOPOLSKIEGO W BRUKSELI URZĘDU MARSZAŁKOWSKIEGO
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 4177/2014 Prezydenta Miasta Płocka z dnia 11 lutego 2014 roku
Zarządzenie Nr 4177/2014 Prezydenta Płocka z dnia 11 lutego 2014 roku zmieniające zarządzenie nr 2164/2012 Prezydenta Płocka z dnia 26 września 2012 r. w sprawie nadania Regulaminu organizacyjnego Urzędowi
Bardziej szczegółowoPROCEDURA P V - 06 P R O C E D U R A
P R O C E D U R A Nr procedury Wydawanie pozwolenia na budowę P-V-06 Wydanie 8 1.0. CEL Celem niniejszej procedury jest ustalenie przebiegu postępowania administracyjnego mającego na celu wydanie decyzji
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 1667/2016 Prezydenta Miasta Płocka z dnia 29 stycznia 2016 roku
Zarządzenie Nr 1667/2016 Prezydenta Miasta Płocka z dnia 29 stycznia 2016 roku w sprawie zmiany zarządzenia Nr 1207/2015 Prezydenta Miasta Płocka z dnia 28 października 2015 r. zmieniającego zarządzenie
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ORGANIZACYJNY
Załącznik do Zarządzenia Nr 20/2015 Marszałka Województwa Wielkopolskiego z dnia 20 kwietnia 2015 roku REGULAMIN ORGANIZACYJNY BIURA ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH URZĘDU MARSZAŁKOWSKIEGO WOJEWÓDZTWA WIELKOPOLSKIEGO
Bardziej szczegółowoBurmistrz Miasta Czeladź. z dnia 7 listopada 2012r.
Zarządzenie Nr 247/2012 Burmistrza Miasta Czeladź z dnia 7 listopada 2012r. w sprawie : zaopiniowania Regulaminu Organizacyjnego Miejskiego Ośrodka Sportu i Rekreacji w Czeladzi Na podstawie art. 30 ust
Bardziej szczegółowoPROCEDURA ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA DZIAŁANIA KORYGUJĄCE I ZAPOBIEGAWCZE P-03/05/III
Opracował: Sprawdził: Zatwierdził: Pełnomocnik Zarządu ds. ZSZ i EMAS Bożena Puss Dyrektor Operacyjny Marcin Biskup Prezes Zarządu Jan Woźniak Podpisy: Strona 1 z 7 Data 06.09.2016r Dokument zatwierdzony
Bardziej szczegółowoUruchamianie zamówień publicznych powyŝej 14.000 EURO
P R O C E D U R A Uruchamianie zamówień publicznych powyŝej 14.000 EURO PN-EN ISO 9001:2009 Nr procedury P-IV-02 Wydanie 7 1.0. CEL Celem niniejszej procedury jest określenie postępowania podczas uruchamiania
Bardziej szczegółowoDZIENNIK URZĘDOWY KOMENDY GŁÓWNEJ STRAŻY GRANICZNEJ
DZIENNIK URZĘDOWY KOMENDY GŁÓWNEJ STRAŻY GRANICZNEJ Warszawa, dnia 5 października 2012 r. Poz. 65 ZARZĄDZENIE NR 73 KOMENDANTA GŁÓWNEGO STRAŻY GRANICZNEJ z dnia 1 października 2012 r. w sprawie regulaminu
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 14/2009 Burmistrza Miasta Czeladź. z dnia 28 stycznia 2009. w sprawie: wprowadzenia procedury nadzoru nad dokumentami i zapisami.
Zarządzenie Nr 14/2009 Burmistrza Miasta Czeladź z dnia 28 stycznia 2009 w sprawie: wprowadzenia procedury nadzoru nad dokumentami i zapisami. Na podstawie art. 31 oraz art. 33 ust.1, 3 i 5 ustawy z dnia
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ORGANIZACYJNY ZESPOŁU INFORMATYKI. Rozdział 1. Cele i zadania Zespołu Informatyki
Załącznik do Zarządzenia Nr 8/2013 Rzecznika Praw Obywatelskich z dnia 23 stycznia 2013 r. REGULAMIN ORGANIZACYJNY ZESPOŁU INFORMATYKI Rozdział 1 Cele i zadania Zespołu Informatyki 1 1. Celem działania
Bardziej szczegółowoDokument dostępny w sieci kopia nadzorowana, wydruk kopia informacyjna
Nr*: 01/2014 Termin przeglądu: 17.02.2014 1. Program przeglądu; spotkanie otwierające ocena realizacji Polityki Jakości sprawozdania z realizacji celów dotyczących jakości raporty z realizacji celów wyznaczonych
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE ZAPISAMI JAKOŚCI
/6 Opracował: (imię i nazwisko, podpis) Stanisława Szołtysek Data: 2 listopada 2007r Obowiązuje od: grudnia 2007r. Zatwierdził: (imię i nazwisko, podpis) Marek Fryźlewicz Data: 2.listopada 2007r Nr egz.:
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE NR 422/2016 BURMISTRZA KRAPKOWIC. z dnia 31 maja 2016 r. w sprawie zmian w Regulaminie Organizacyjnym Urzędu Miasta i Gminy w Krapkowicach
ZARZĄDZENIE NR 422/2016 BURMISTRZA KRAPKOWIC z dnia 31 maja 2016 r. w sprawie zmian w Regulaminie Organizacyjnym Urzędu Miasta i Gminy w Krapkowicach Na podstawie art. 33 ust. 2 ustawy z dnia 8 marca 1990
Bardziej szczegółowoPROCEDURA NR 3.2 TYTUŁ: KOMUNIKACJA Z KLIENTEM
PROCEDURA NR 3.2 TYTUŁ: KOMUNIKACJA Z KLIENTEM Imię i nazwisko Stanowisko Data Podpis Opracował: Mieczysław Piziurny Sekretarz Gminy 28.02.2013 r. Zatwierdził: Witold Kowalski Wójt Gminy 28.02.2013 r.
Bardziej szczegółowoRozdział I POSTANOWIENIA OGÓLNE
Załącznik Nr 1 do Zarządzenia Nr 8/2012 Dyrektora Miejskiego Ośrodka Sportu i Rekreacji w Czeladzi z dnia 07.11.2012r. REGULAMIN O R G A N I Z A C YJ N Y Miejskiego Ośrodka Sportu i Rekreacji w Czeladzi
Bardziej szczegółowoRegulamin Organizacyjny Przedszkola Publicznego nr 3 z Oddz. Żłobkowym w Zawadzkiem
Regulamin Organizacyjny Przedszkola Publicznego nr 3 z Oddz. Żłobkowym w Zawadzkiem Zarządzenie nr 1/2011 z dnia 01. 09. 2011 r. w sprawie: Regulaminu Organizacyjnego Przedszkola Publicznego nr 3 z Oddz.
Bardziej szczegółowoUrząd Miasta i Gminy w Łasinie KSIĘGA ŚRODOWISKOWA
Urząd Miasta i Gminy w Łasinie KSIĘGA ŚRODOWISKOWA Wydanie 1 w roku 2010 [1/2010] Data Imię i nazwisko Podpis Symbol stan. Paweł Żuchowski Opracował: 10.01.2010 Or. Franciszek Kawski Sprawdził: 10.01.2010
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE NR 422/2016 BURMISTRZA KRAPKOWIC. z dnia 31 maja 2016 r. w sprawie zmian w Regulaminie Organizacyjnym Urzędu Miasta i Gminy w Krapkowicach
ZARZĄDZENIE NR 422/2016 BURMISTRZA KRAPKOWIC z dnia 31 maja 2016 r. w sprawie zmian w Regulaminie Organizacyjnym Urzędu Miasta i Gminy w Krapkowicach Na podstawie art. 33 ust. 2 ustawy z dnia 8 marca 1990
Bardziej szczegółowoI. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Załącznik nr 1 do Zarzadzenia2/2009 REGULAMIN ORGANIZACYJNY POWIATOWEGO INSPEKTORATU NADZORU BUDOWLANEGO W TYCHACH I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1 1. Regulamin Organizacyjny Powiatowego Inspektoratu Nadzoru
Bardziej szczegółowoProcedura: Postępowanie Z Niezgodnością, Działania Korygujące I Zapobiegawcze
Procedura: Postępowanie Z Niezgodnością, Działania Korygujące I Zapobiegawcze I. CEL PROCEDURY Celem niniejszego dokumentu jest zapewnienie skutecznych mechanizmów identyfikowania i zagrożeń oraz uruchamiania
Bardziej szczegółowo