OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY PRODUKTÓW LINDAB SP. Z O.O.

Transkrypt

1 1. Postanowienia ogólne. Zakres zastosowania 1. Niniejsze ogólne warunki sprzedaży, zwane dalej również Ogólnymi Warunkami Sprzedaży lub OWS, określają zasady zawierania umów sprzedaży towarów oferowanych przez LINDAB Sp. z o.o. z siedzibą w Wieruchowie. 2. Terminy użyte w Ogólnych Warunkach Sprzedaży oznaczają: Sprzedający lub LINDAB Kupujący Konsument Strony OWS Umowa Zamówienie Potwierdzenie Zamówienia Produkt Katalog Cennik Strona Internetowa Przewoźnik spółkę Lindab Sp. z o.o. z siedzibą w Wieruchowie, Ożarów Mazowiecki, ul. Sochaczewska 144, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS , posiadającą REGON , NIP: , kapitał zakładowy: ,00 PLN; osobę fizyczną, osobę prawną, lub jednostkę organizacyjną posiadająca zdobność do czynności prawnych nabywającą od LINDAB Produkty; osobą fizyczna zawierająca Umowę z LINDAB niezwiązaną z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu Cywilnego); Sprzedającego i Kupującego; niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży LINDAB; umowa sprzedaży Produktu lub Produktów zawarta przez Strony; oferta nabycia określonych Produktów złożona przez Kupującego Sprzedającemu; oświadczenie Sprzedającego o akceptacji Zamówienia, przy czym może ono zawierać modyfikacje w stosunku do treści Zamówienia. W wypadku gdy Potwierdzenie Zamówienia zawiera istotne zmiany lub uzupełnienia w stosunku do treści Zamówienia stanowi ono nową ofertę w rozumieniu art. 66 k.c. produkty i towary objęte ofertą handlową Sprzedającego, tj. przede wszystkim elementy instalacji wentylacyjno-klimatyzacyjnych oraz produkty przeznaczone do zastosowania i montażu w powyższych instalacjach; zestawienie standardowych Produktów sprzedawanych przez LINDAB zamieszczane na Stronie Internetowej Sprzedającego; lista cen netto Produktów zamieszczana na Stronie Internetowej Sprzedającego; kurier, firma transportowa lub spedycyjna, za pośrednictwem której Sprzedający realizuje wysyłkę Produktów do Kupującego; / RATES IN THIS PRICELIST ARE NET PRICES 289

2 Usługi Logistyczne Opłata Logistyczna Magazyn Dni Robocze Godziny Pracy godziny od 8:00 do 16:00. usługi obejmujące wybór Przewoźnika, zawarcie z nim umowy przewozu Produktów, zapłaty wynagrodzenia za transport Produktu i czynności związane z wydaniem Produktu Przewoźnikowi; wynagrodzenie należne LINDAB za wykonanie Usługi Logistycznej; magazyn Sprzedającego zlokalizowany w miejscu siedziby Sprzedającego; od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce; 3. Ogólne Warunki Sprzedaży stanowią integralną część umów sprzedaży zawieranych przez Strony. Warunki Umów są określone w ustaleniach Stron, w Potwierdzeniu Zamówienia oraz w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży. W przypadku rozbieżności, pisemne lub potwierdzone za pośrednictwem poczty elektronicznej lub faksu ustalenia Stron i Potwierdzenie Zamówienia mają pierwszeństwo przed Ogólnymi Warunkami Sprzedaży. 4. OWS będzie wiązać LINDAB i Kupującego, o ile Strony odrębnie, wyraźnie nie ustalą, że całość lub określone postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży nie mają zastosowania do danego Zamówienia bądź Umowy. 5. W wypadku Kupujących, którzy są przedsiębiorcami w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu Cywilnego stosującymi w swojej działalności ogólne warunki umów sprzedaży produktów Strony wyłączają zastosowanie tych ogólnych warunków umów Kupującego. 6. Kupujący, który jest osobą fizyczną, wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Sprzedającego na potrzeby wystawiania faktur, statystyki handlowej oraz marketingu produktów i usług zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. 2. Katalogi i Cenniki 1. LINDAB na Stronie Internetowej i w materiałach marketingowych zamieszcza: Katalogi i Cennik, a także cenniki z promocjami (oferty specjalne), prospekty i inne materiały informacyjne i marketingowe. 2. Dane opisowe, fotografie, schematy wymiarowe, wagi, wskaźniki zużycia, trwałości i wydajności umieszczane w oficjalnych materiałach marketingowych LINDAB, w tym na Stronie Internetowej, oraz w Katalogu są danymi przybliżonymi, mają charakter wyłącznie poglądowy i nie zobowiązują LINDAB w żaden sposób, chyba że zostały wyraźnie oznaczone jako wiążące. 3. Informacje zamieszczone na Stronie Internetowej oraz w Katalogach, Cennikach i prospektach (w tym informacje o wymiarach, masie, kształcie, odcieniach kolorów), mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania Zamówień. 4. LINDAB zastrzega sobie prawo do dokonywania w każdym czasie zmian oferowanego asortymentu. Umieszczenie informacji o Produkcie na Stronie Internetowej, w Katalogach, Cennikach i prospektach nie jest równoznaczne z jego dostępnością. 5. Wzorce i próbki wystawiane przez LINDAB mają wyłącznie charakter materiałów poglądowych i wystawowych. 290 / RATES IN THIS PRICELIST ARE NET PRICES

3 6. Wszystkie nieoznaczone odrębnie wymiary zawarte w materiałach informacyjnych LINDAB w ramach udostępnionych parametrów technicznych prezentowane są w milimetrach. 3. Procedura zawierania Umów 1. Sprzedaż Produktów następuje na podstawie Umowy zawartej przez Strony. 2. LINDAB ofertuje Produkty standardowe (wymienione i opisane w Katalogu) i niestandardowe (na specjalne zamówienie). Warunki sprzedaży i dostaw Produktów niestandardowych są indywidualnie określane przez Strony. 3. W celu zawarcia Umowy Kupujący wysyła do LINDAB Zamówienie. 4. Z zastrzeżeniem pkt 5 poniżej, Zamówienie może być złożone przedstawicielowi LINDAB ustnie na spotkaniu lub ustnie za pomocą środka bezpośredniego porozumiewania się na odległość (np. telefonicznie), a także na piśmie osobiście w siedzibie Spółki lub przedstawicielowi handlowemu Sprzedającego, pisemnie za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub kuriera na adres LINDAB wskazany na Stronie Internetowej, faksem na nr faksu LINDAB wskazany na Stronie Internetowej lub pocztą elektroniczną na adresy wskazane na Stronie Internetowej. 5. W wypadku Zamówień, których wartość przekracza kwotę (dwa tysiące) złotych netto, Zamówienie powinno zostać złożone w formie pisemnej lub stwierdzonej pismem (np. pocztą elektroniczną, faksem). 6. Zamówienie powinno określać co najmniej: dokładną nazwę i adres Kupującego, a także dane kontaktowe Kupującego i jego nr NIP, rodzaj zamawianego Produktu, ilość zamawianego Produktu, miejsce (lub miejsca) dostawy i proponowany termin dostawy, a także Wariant Dostawy, o którym mowa w 4 OWS. Jeśli Kupujący korzysta ze szczególnych bonusów, Zamówienie powinno zawierać dokładną nazwę promocji lub numer oferty Sprzedającego, na podstawie której jest dokonywane. 7. Zamówienie na Produkty określone w materiałach informacyjnych LINDAB jako niestandardowe/na zapytanie muszą zostać zamówione w formie pisemnej lub w formie stwierdzonej pismem (za pośrednictwem faksu lub poczty elektronicznej) i zawierać szczegółowy opis zamawianego Produktu oraz - jeśli to możliwe - rysunek techniczny Produktu. 8. Składając Zamówienie Kupujący tym samym potwierdza, iż zna i akceptuje niniejsze OWS oraz iż zapoznał się z aktualnym Cennikiem. 9. W przypadku, gdy Zamówienie dotyczy Produktów pakowanych w standardowe opakowania jednostkowe, możliwe jest składanie zamówień dotyczących wyłącznie ilości Produktów zawartej w standardowych opakowaniach, chyba że Strony postanowią inaczej. 10. LINDAB potwierdza otrzymanie Zamówienia od Kupującego, co - dla uniknięcia wątpliwości - nie jest równoznaczne z jego przyjęciem. LINDAB dołoży starań by rozpatrzenie Zamówienia nastąpiło w ciągu trzech Dni Roboczych od jego otrzymania. W żadnym wypadku brak odpowiedzi LINDAB na Zamówienie n i e n a l e ż y t r a k t o w a ć j a k o p r z y j ę c i e o f e r t y K u p u j ą c e g o z a w a r t e j w Zamówieniu. 11. Zamówienie stanowi ofertę nabycia przez Kupującego wskazanej w Zamówieniu liczby Produktów po cenie wskazanej w Cenniku obowiązującym w chwili otrzymania Zamówienia przez Sprzedającego, o ile nie została wskazana wprost w Zamówieniu. 12. Zamówienia pisemne lub za pośrednictwem faksu i poczty elektronicznej Kupujący może składać każdego dnia przez całą dobę, jednak ich przyjęcie do rozpatrzenia następuje wyłącznie w Dniach Roboczych / RATES IN THIS PRICELIST ARE NET PRICES 291

4 w Godzinach Pracy. Zamówienia osobiste (ustne) Kupujący może składać wyłącznie w Dni Robocze w Godzinach Pracy. 13. W terminie 3 dni od daty złożenia Zamówienia Kupujący może cofnąć Zamówienie. Cofnięcie Zamówienia musi być dokonane co najmniej w tej formie, w jakiej zostało dokonane Zamówienie, przy czym Sprzedający może zażądać potwierdzenia cofnięcia Zamówienia w formie pisemnej lub utrwalonej na piśmie (faksem, pocztą elektroniczną) pod rygorem uznania cofnięcia Zamówienia za bezskuteczne. Od momentu otrzymania przez Kupującego Potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedającego cofnięcie Zamówienia nie jest możliwe. 14. LINDAB może przyjąć Zamówienie do realizacji w całości lub w części. 15. Przyjęcie Zamówienia następuje poprzez osobiste przekazanie Kupującemu przez Sprzedającego Potwierdzenia Zamówienia (ustnie osobiście lub ustnie za pomocą środka bezpośredniego porozumiewania się na odległość, ewentualnie w formie pisemnej na spotkaniu) lub wysłanie Potwierdzenia Zamówienia drogą poczty elektronicznej, faksem, pocztą tradycyjną, kurierem lub w inny sposób przyjęty przy zawieraniu umów tego rodzaju. 16. W wypadku Umów zawieranych ustnie, Sprzedający przed wydaniem Produktów może zażądać potwierdzenia warunków zawartej Umowy w formie pisemnej lub stwierdzonej pismem (np. faksem, pocztą elektroniczna) przez Kupującego. 17. LINDAB w Potwierdzeniu Zamówienia wskaże przede wszystkim czy Zamówienie jest przyjęte w całości czy w części, jaka jest liczba sprzedawanych Produktów, po jakiej cenie nastąpi sprzedaż Produktów, w jakim terminie będzie realizowana dostawa oraz jaki wariant dostawy zostaje wybrany (jeden z określonych w 4 OWS lub inny ustalony przez Strony), a także wysokość Opłaty Logistycznej, o której mowa w 4 OWS, jeśli ma zastosowanie. Potwierdzenie Zamówienia będzie ponadto wskazywać link do zakładki na Stronie Internetowej, na której znajduje się treść niniejszych OWS lub też (w wypadku potwierdzenia dokonywanego za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnej) będzie do niego załączony plik.pdf zawierający aktualne OWS. 18. Sprzedający będzie uwzględniał zaproponowane przez Kupującego terminy dostawy zależnie od dostępności Produktów w Magazynie. Jeżeli jakiekolwiek zamówione Produkty nie mogą być dostarczone w proponowanym przez Kupującego terminie, Sprzedający w Potwierdzeniu Zamówienia określa termin/ terminy dostawy Produktów lub poszczególnych partii Produktów. 19. Umowa jest zawarta z chwilą, gdy: a) Sprzedający złoży Kupującemu Potwierdzenie Zamówienia, którego warunki odpowiadają w pełni Zamówieniu, b) w wypadku Umów zawieranych pomiędzy przedsiębiorcami, gdy Sprzedający złoży Kupującemu Potwierdzenie Zamówienia, którego warunki nie zawierają istotnych zmian lub uzupełnień w stosunku do treści Zamówienia i zastrzeżenia Sprzedającego, że Umowa wchodzi w życie z chwilą zatwierdzenia Potwierdzenia Zamówienia, a Kupujący w treści Zamówienia nie wskazał, że może ono być przyjęte jedynie bez zastrzeżeń lub też nie złożył niezwłocznie sprzeciwu do treści Potwierdzenia Zamówienia, c) w wypadku Umów, których stroną jest Konsument, a warunki sprzedaży określone w Potwierdzeniu Zamówienia stanowią modyfikacje tych określonych w Zamówieniu, gdy Kupujący zaakceptuje Potwierdzenie Zamówienia wprost w formie przewidzianej dla złożenia Zamówienia lub konkludentnie, d) w wypadku Umów zawieranych pomiędzy przedsiębiorcami, a warunki sprzedaży określone 292 / RATES IN THIS PRICELIST ARE NET PRICES

5 w Potwierdzeniu stanowią istotną modyfikację lub uzupełnienie tych określonych w Zamówieniu, gdy Kupujący zaakceptuje Potwierdzenie Zamówienia wprost w formie przewidzianej dla złożenia Zamówienia lub konkludentnie, e) w wypadku Umów zawieranych pomiędzy przedsiębiorcami, a warunki sprzedaży określone w Potwierdzeniu nie stanowią istotnej modyfikacji lub uzupełnienie tych określonych w Zamówieniu, a Kupujący w Zamówieniu zastrzegł, iż Potwierdzeniu Zamówienia może być dokonane bez zastrzeżeń lub sprzeciwił się do treści Potwierdzenia Zamówienia zawierającego nieistotne modyfikacje lub uzupełnienia, gdy Kupujący zaakceptuje Potwierdzenie Zamówienia wprost w formie przewidzianej dla złożenia Zamówienia lub konkludentnie, f) w wypadku, gdy Sprzedający w Potwierdzeniu Zamówienia zastrzegł, że Umowa wchodzi w życie z chwilą zatwierdzenia Potwierdzenia Zamówienia, gdy Kupujący zaakceptuje Potwierdzenie Zamówienia wprost w formie przewidzianej dla złożenia Zamówienia lub konkludentnie. 20. Zwarcie Umowy obejmuje także wykonanie Usług Logistycznych w sytuacjach opisanych w 4 OWS. 21. W wypadku zawierania Umowy na odległość Strony uznają, iż jest ona zawarta w siedzibie LINDAB, przy czym zastrzeżenie to nie dotyczy Umów zawieranych z Konsumentami. 22. LINDAB może odmówić Potwierdzenia Zamówienia, w szczególności, gdy Kupujący zalega z jakimikolwiek płatnościami na rzecz LINDAB. 4. Dostawa Produktów 1. O ile Strony nie umówiły się inaczej, Produkt LINDAB jest sprzedawany z zastrzeżeniem 4.2 OWS, EXW (EX WORKS) Magazyn wg Incoterms 2010 (Wariant I Dostawy). 2. W Umowie Strony mogą określić inny niż Wariant I Dostawy tryb dostawy, wybierając sprzedaż FREE CARRIER (FCA) wg Incoterms 2010 (Wariant II Dostawy) lub sprzedaż CARRIAGE PAID TO (CPT) wg Incoterms 2010 (Wariant III Dostawy) lub odmiennie określić zasady dostaw. 3. W Wariancie I Dostawy Kupujący jest zobowiązany odebrać na własny koszt Produkty z Magazynu w ustalonym dniu dostawy. Sprzedający ma wyłącznie obowiązek przygotowania Produktów do wydania Kupującemu w Magazynie. Ryzyko związane z Produktem (w tym uszkodzenia lub utraty) przechodzi na Kupującego z chwilą wydania Produktów, a w wypadku gdy Kupujący nie wywiąże się z obowiązku odbioru Produktów, z chwilą gdy Produkty zostały przygotowane do wydania, nie wcześniej jednak niż w ustalonym dniu dostawy. Koszty załadowania Produktu i jego dalszego transportu ponosi Kupujący. 4. W Wariancie II Dostawy Sprzedający dokonuje dostawy przez dostarczenie Produktu w uzgodnionym terminie Przewoźnikowi lub innej osobie wyznaczonej przez Kupującego: a) w Magazynie Sprzedającego dokonując załadowania Produktów na środek transportu Przewoźnika lub innej osobie wyznaczonej przez Kupującego, b) w innym uzgodnionym i oznaczonym przez Strony miejscu w Polsce wysyłając tam Produkty załadowane na środek transportu, za których przeładowanie odpowiada Kupujący. W Wariancie II Dostawy ryzyko związane z Produktem (w tym uszkodzenia lub utraty) przechodzi na Kupującego z chwilą wydania Produktów Przewoźnikowi lub innej osobie wyznaczonej przez Kupującego. Koszt transportu (wynagrodzenie Przewoźnika) ponosi Kupujący, przy czym o ile Strony na piśmie lub w formie stwierdzonej pismem nie postanowią inaczej - w wypadku gdy Kupujący nie wskaże Przewoźnika najpóźniej na 3 dni przed datą ustalonej dostawy, Kupujący zleca tym samym Sprzedającemu / RATES IN THIS PRICELIST ARE NET PRICES 293

6 wykonanie Usługi Logistycznej, za które należna jest Sprzedającemu Opłata Logistyczna, w wysokości określonej w 4.6 OWS. 5. W Wariancie III Dostawy Sprzedający dokonuje dostawy przez dostarczenie Produktu w uzgodnionym terminie Przewoźnikowi wyznaczonemu przez Sprzedającego: a) w Magazynie Sprzedającego ładując towar na środek transportu Przewoźnika lub innej osobie wyznaczonej przez Kupującego, b) w innym uzgodnionym i oznaczonym przez Strony miejscu w Polsce wysyłając tam Produkty załadowane na środek transportu, za których przeładowanie odpowiada Kupujący. W Wariancie III Dostawy ryzyko związane z Produktem w tym uszkodzenia lub utraty przechodzi na Kupującego z chwilą wydania Produktów Przewoźnikowi. Kupujący zleca jednocześnie LINDAB Usługę Logistyczną, za które należna jest Sprzedającemu Opłata Logistyczna w wysokości określanej zgodnie z 4.6 OWS. 6. Z zastrzeżeniem 4.7 OWS, o ile Strony nie postanowią inaczej, Opłata Logistyczna jest należna w kwocie wskazanej w tabeli Opłat Logistycznych zamieszczonej na Stronie Internetowej. Wysokość Opłaty Logistycznej Sprzedający wskaże w Potwierdzeniu Zamówienia. Zawierając Umowę Kupujący akceptuje te stawki i zobowiązuje się pokryć Opłatę Logistyczną. 7. O ile Strony nie umówiły się inaczej, w wypadku gdy wartość Produktów w ramach jednego Zamówienia i jednej dostawy przekracza (dwadzieścia tysięcy) złotych netto, a Kupujący wskazał jako miejsce dostawy lokalizację położoną w Polsce, Produkty te są sprzedawane FREE CARRIER (Wariant III Dostawy), przy czym Sprzedający ponosi koszty transportu Produktów do lokalizacji w Polsce i Sprzedającemu nie jest należna Opłata Logistyczna, o której mowa w 4.6 OWS. 8. Czas dostawy Produktu zależy od dostępności Produktu w Magazynie lub u producenta Produktu. Czas realizacji zamówienia podany jest każdorazowo w Potwierdzeniu Zamówienia, przy czym LINDAB zastrzega sobie możliwość opóźnienia w realizacji dostawy wynikającego z opóźnień w dostawie Produktu od producenta. Terminem dostawy jest termin wydania Produktu Kupującemu zgodnie z warunkami dostawy określonymi w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży i Potwierdzeniu Zamówienia. 9. W przypadku zamówień Produktów niestandardowych, Kupujący zobowiązany jest do odbioru Produktu w terminie ustalonym przez Strony i podanym w Potwierdzeniu Zamówienia. 10. Produkt, który nie może być dostarczony Kupującemu z przyczyn leżących po stronie Kupującego w ustalonym czasie, będzie przechowywany przez LINDAB na koszt i ryzyko Kupującego. W wypadku, gdy Kupujący nie odbierze w terminie dostawy Produktu z Magazynu lub nie będzie możliwe z przyczyn leżących po stronie Kupującego przekazanie zamówionych Produktów Przewoźnikowi w wypadku Wariantu II Dostawy z upływem tego dnia Strony zawierają umowę przechowania na czas nieokreślony, z tytułu której LINDAB należne będzie wynagrodzenie w kwocie 20% wartości brutto Zamówienia bez znaczenia na okres trwania umowy przechowania. LINDAB ma prawo wypowiedzieć umowę przechowania Produktów za 3 dniowym terminem wypowiedzenia i żądać odbioru Produktów, przy czym w wypadku umów zawieranych z Konsumentami LINDAB poda przyczyny wypowiedzenia umowy. 11. LINDAB ma prawo wypowiedzieć umowę przechowania Produktów w trybie natychmiastowym, jeśli Kupujący nie odbierze Produktów z depozytu w terminie 30 dni od daty upływu terminu, w którym Produkt miał być zgodnie z Umową wydany. Prawo wypowiedzenia LINDAB może wykonać w terminie 5 miesięcy od daty, w którym Produkty miały być wydane zgodnie z Umową, po tym okresie umowa przechowania ulega automatycznemu rozwiązaniu. 294 / RATES IN THIS PRICELIST ARE NET PRICES

7 12. Produkty wydawane są Kupującemu na podstawie dokumentu WZ wydawanego przez Sprzedającego. 13. W momencie odbioru Produktu, Kupujący jest zobowiązany do dokładnego zbadania Produktu pod kątem ilości oraz jakości oraz możliwych do stwierdzenia wad (np. wgnieceń i innych uszkodzeń mechanicznych). Produkt należy sprawdzić dokonując oględzin nie tylko opakowania, ale również jego zawartości i zgodności z Zamówieniem. Poświadczenie odbioru Produktu na dokumencie WZ jest potwierdzeniem prawidłowości spełnienia świadczenia przez Sprzedającego i jest równoznaczny z akceptacją ilości i jakości wydanych Produktów i potwierdzenia ich zgodności z dokumentem WZ. Reklamacje po podpisaniu dokumentu WZ nie będą akceptowane. 14. W przypadku odbioru osobistego Produktów z Magazynu, Produkt może być odebrany tylko i wyłącznie przez osobę upoważnioną pisemnie przez Kupującego do dokonania odbioru Produktów. 15. Przy dostawie Produktów przy korzystaniu z usług Przewoźnika Kupujący jest zobowiązany przeliczyć i zweryfikować jakość Produktów przy odbiorze od Przewoźnika. W wypadku braków lub uszkodzeń okoliczność tą Kupujący jest zobowiązany w obecności Przewoźnika sporządzić protokół braków/ zniszczenia i na jego podstawie złożyć reklamację bezpośrednio u Przewoźnika. 16. Kupujący zapewni w miejscu i terminie dostawy obecność osoby upoważnionej do przyjęcia dostawy w jego imieniu, przy czym odmowa przyjęcia Produktu lub nieobecność osoby upoważnionej nie zwalnia Kupującego z obowiązku zapłaty za Produkt i Opłaty Logistycznej. 17. W wypadku II Wariantu Dostawy oraz III Wariantu Dostawy wszelkie rozbieżności między dokumentacją, a stanem faktycznym lub uszkodzenia Kupujący zobowiązany jest zgłosić nie później niż do 3 Dni Roboczych po otrzymaniu Produktów od Przewoźnika. Po tym terminie LINDAB uznaje, że przesyłka jest zgodna z dokumentem WZ i Umową (nie dotyczy to wad ukrytych). Reklamacje dotyczące stanu lub ilości Produktów dostarczone LINDAB po upływie 3 dni od dostawy nie będą uwzględniane. 18. W wypadku uszkodzenia Produktów w czasie transportu - Kupujący zabezpieczy uszkodzony Produkt i umożliwi jego oględziny przez Przewoźnika, Sprzedającego lub ich ubezpieczycieli. 19. Odpowiedzialność, w tym ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu, związane z wydawanym rzeczy, ciąży na Kupującym z chwilą wydania mu produktu z Magazynu Sprzedającego, z wyłączeniem dostawy wysyłkowej, kiedy to odpowiedzialność przechodzi na Przewoźnika. Odpowiedzialność Przewoźnika rozpoczyna się z chwilą wydania mu przez Sprzedającego przesyłki z Produktem do przewozu i kończy z chwilą jej wydania Kupującemu. Do odpowiedzialności Przewoźnika odpowiednie zastosowanie znajdują przepisy Kodeksu cywilnego, w tym w szczególności regulujące umowę przewozu i określające reguły odpowiedzialności przewoźnika (patrz art i nast. k.c.). Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenie w transporcie Produktów, zwłaszcza w przypadku, gdy Kupujący nie dopełni wszystkich wymogów formalnych odbioru przesyłki uszkodzonej, nie spisze protokołu szkody przy odbiorze Produktów i nie złoży reklamacji bezpośrednio do Przewoźnika. 20. LINDAB zobowiązuje się dołożyć staranności, aby zamówiony Produkt został dostarczony Kupującemu bez opóźnienia. Opóźnienia w dostawie towarów o mniej niż 10 dni nie mogą być podstawą jakichkolwiek roszczeń Kupującego wobec LINDAB, w szczególności roszczeń o odszkodowanie bądź o odstąpienie od Umowy. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie powstałe z winy Przewoźnika lub z winy dostawcy Produktów do LINDAB lub producenta Produktów. 21. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w realizacji Zamówienia, jeżeli opóźnienie wynika z następujących okoliczności: a) siły wyższej przez którą Strony rozumieją okoliczności niezależne od Sprzedającego, w szczególności pożary, powódź i inne klęski żywiołowe, wojny, strajki, zamieszki, demonstracje, epidemie, embargo, / RATES IN THIS PRICELIST ARE NET PRICES 295

8 przerwy lub opóźnienia w dostawach surowców, energii i komponentów oraz inne nieprzewidziane zakłócenia, w szczególności niezawinione przez LINDAB zakłócenia w funkcjonowaniu zakładu, skrócenie czasu pracy w fabrykach producentów Produktów sprzedawanych przez Sprzedającego lub ich podwykonawców, przerwy w pracy, okoliczności leżące po stronie przewoźników, decyzje organów administracji publicznej, zmiany prawa, inne podobne okoliczności; b) zdarzenia, za które odpowiedzialność ponosi Kupujący. 22. LINDAB ma obowiązek niezwłocznego poinformowania Kupującego o zdarzeniach, które spowodowały niemożność realizacji dostawy. 23. W przypadku istnienia po stronie Kupującego przeterminowanych płatności, nieuregulowania odsetek za opóźnione płatności bądź w razie powzięcia przez LINDAB wiadomości o pogorszeniu się sytuacji finansowej Kupującego, w sposób mogący negatywnie wpłynąć na wykonanie zobowiązań Kupującego wynikających z zawartej z LINDAB Umowy, realizacja kolejnych zamówień może zostać wstrzymana do czasu dokonania stosownych płatności bądź zabezpieczenia płatności w sposób uzgodniony odrębnie przez LINDAB. 5. Ceny i warunki płatności 1. Ceny produktów w Cennikach i Katalogach są podawane w złotych polskich (PLN) lub w euro (EUR) i są cenami netto. 2. Cenniki i Katalogi nie stanowią oferty i mają wyłącznie znaczenie informacyjne. 3. LINDAB zastrzega, że mogą istnieć różnice między cenami w Katalogach i Cenniku, a faktycznym aktualnym poziomem cen obowiązujących. W wypadku różnic LINDAB niezwłocznie poinformuje o tym Kupującego po otrzymaniu Zamówienia. 4. Sprzedający podaje ceny w Potwierdzeniu Zamówienia w złotych polskich (PLN) lub euro (EUR). 5. Ceny pojawiające się w walucie obcej są przeliczane przy wystawianiu faktury według kursu średniego Narodowego Banku Polskiego obowiązującego w dniu wystawienia oryginału faktury. 6. W Potwierdzeniu Zamówienia LINDAB podaje ceny netto, a w wypadku, gdy Potwierdzenie Zamówienia kierowane jest do Konsumenta podawane są ceny brutto. 7. W przypadku, gdy Kupujący jest w posiadaniu dokumentów zwalniających go od cła i podatku od towarów i usług, ma on obowiązek przekazać takie dokumenty Sprzedającemu w dniu złożenia Zamówienia niedopełnienie tego obowiązku zwalnia Sprzedającego z wszelkiej odpowiedzialności z tego tytułu. 8. Dla Zamówień o łącznej wartości brutto nie przekraczającej 500,00 PLN do faktury doliczana jest opłata manipulacyjna - 25,00 PLN brutto, co Kupujący akceptuje składając Zamówienie. 9. W przypadku zamówień Produktów niestandardowych, importowanych i/lub produkowanych na indywidualne zamówienie Kupującego lub produktów typowych w dużych ilościach przekraczających standardowe stany magazynowane Sprzedającego, Kupujący wpłaci Sprzedającemu zadatek w wysokości 30% wartości zamówienia brutto. W takim wypadku podany termin realizacji dostawy liczony jest od daty otrzymania pełnej kwoty zadatku przez LINDAB. 10. O ile Strony nie ustaliły inaczej, Kupujący zobowiązany jest do zapłaty za Produkty oraz Opłaty Logistycznej przed datą dostawy Produktów. 11. Istnieją następujące możliwości dokonania płatności ceny sprzedaży Produktów: 296 / RATES IN THIS PRICELIST ARE NET PRICES

9 a) płatność gotówką przy odbiorze (wyłącznie w wypadku odbiorów osobistych), b) płatność kartą kredytową przy odbiorze (wyłącznie w wypadku odbiorów osobistych), c) przedpłata przelewem bankowym na wskazane konto prowadzone dla LINDAB, d) przelew z w uzgodnionym terminie płatności zgodnym z wystawioną fakturą, e) inne uzgodnione przez strony, w tym kompensata. 12. Kupujący, który dokonuje pierwszego zamówienia w LINDAB nie ma prawa do płatności z odroczonym terminem, tj. późniejszym niż data wydania Produktu. Kupujący otrzymuje takie prawo po przynajmniej dziesięciu transakcjach o wartości minimalnej netto 200,00 PLN każda, które zostały opłacone w terminie. Warunki odroczonej płatności Strony uzgodnią indywidualnie w Umowach. 13. Przed przyznaniem Kupującemu kredytu kupieckiego oraz terminu, o którym mowa w 5.12 OWS Sprzedający może wystąpić do Kupującego o przedstawienie dokumentów finansowych potwierdzających dobrą kondycję finansową Kupującego lub zlecić weryfikację zdolności płatniczej Kupującego niezależnej wywiadowni gospodarczej lub ubezpieczycielowi. W przypadku wątpliwości co do rzetelności płatniczej Kupującego, Sprzedający może odmówić realizacji zamówień z odroczonym terminem płatności. 14. Wszystkie transakcje obejmujące odroczenie w terminie płatności LINDAB może ubezpieczać w firmie ubezpieczeniowej. W związku z tym istnieje możliwość dodatkowych wymagań w stosunku do Kupujących, którzy posiadają w LINDAB limit kredytowy (udostępnienia dodatkowych dokumentów). W razie odmowy udostępnienia lub braku odpowiednich dokumentów LINDAB zastrzega sobie możliwość obniżenia limitu kredytowego lub jego anulowanie. LINDAB nie ma wpływu na ocenę zdolności kredytowej przez firmę ubezpieczeniową. Warunki płatności mogą ulec zmianie również ze względu na zaległości w płatnościach lub otrzymanie informacji odnośnie Zamawiającego od firmy ubezpieczeniowej. 15. LINDAB wymaga, by Kupujący, który uzyskał prawo do odroczonego terminu płatności udostępnił listę pracowników upoważnionych do składania w LINDAB Zamówień i odbioru Produktów udostępnianych na ich podstawie. Niezbędne jest podanie imion, nazwiska oraz aktualnego numer dowodu osobistego każdego z upoważnionych pracowników. LINDAB nie bierze odpowiedzialności za niepoprawność zamówień składanych przez upoważnione osoby widniejące na liście dostarczonej przez Kupującego. 16. Datą zapłaty przez Kupującego jest data wpływu należności na rachunek bankowy LINDAB, wskazany każdorazowo na fakturze VAT. 17. Kupujący upoważnia Sprzedającego do wystawiania faktur VAT bez jego podpisu. 18. W przypadku nieterminowej zapłaty, LINDAB jest uprawniona, bez dodatkowych wezwań, do żądania odsetek za opóźnienie w wysokości odsetek ustawowych, obowiązujących w dacie płatności faktury (w stosunku rocznym). Odsetki za opóźnienie liczone są od dnia następującego po dniu, w którym upłynął termin płatności. 19. W przypadku nieterminowej zapłaty, LINDAB jest uprawniona do dochodzenia, obok należności głównej i odsetek za opóźnienie, również zwrotu kosztów sądowych, egzekucyjnych oraz zastępstwa procesowego. Ponadto LINDAB jest uprawniona do żądania i dochodzenia od Kupującego zwrotu zryczałtowanych kosztów związanych z windykacją tej należności do wysokości 20% sumy windykowanych należności, co nie wyłącza możliwości dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych. 20. Jeżeli Kupujący opóźnia się z płatnościami należnymi na podstawie więcej niż jednej faktury, LINDAB ma prawo zaliczenia jakiejkolwiek zapłaty dokonanej przez Kupującego z tytułu jakiejkolwiek faktury w pierwszej kolejności na poczet odsetek za opóźnienie, a następnie należności najdawniej wymagalnych / RATES IN THIS PRICELIST ARE NET PRICES 297

10 Postanowieniem niniejszym uchyla się uprawnienia Kupującego (dłużnika), o którym mowa w art Kodeksu Cywilnego. Jednocześnie LINDAB zastrzega sobie prawo dokonania kompensaty z tytułu innych wierzytelności i zobowiązań, zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego. 21. Zgłoszenie reklamacji nie uprawnia Kupującego do wstrzymania zapłaty za dostarczony Produkt bądź za jego część, a także Opłaty Logistycznej. 22. Z tytułu umowy przechowania LINDAB wystawi fakturę na należne wynagrodzenie, o którym mowa z 4.10 OWS, w terminie 7 dni od daty zawarcia umowy przechowania. 23. Na zwrot Produktów Kupujący musi wcześniej otrzymać pisemną zgodę LINDAB. 6. Jakość Produktów. Gwarancja Jakości. Reklamacje 1. LINDAB udziela Kupującemu na sprzedane produkty gwarancji jakości. W ramach gwarancji LINDAB zapewnia usunięcie wad fizycznych Produktów lub wymianę Produktu, przy czym wybór świadczenia przysługuje LINDAB. 2. Gwarancja jakości obowiązuje na zasadach opisanych w niniejszych OWS i w Karcie Gwarancyjnej, o ile jest dołączona do Produktu lub dostępna do pobrania dla danego Produktu na Stronie Internetowej. 3. Gwarancja obowiązuje na terenie Polski. 4. Okres gwarancji wynosi 12 (dwanaście) miesięcy od daty wystawienia faktury na podstawie Umowy. 5. W przypadku dostarczenia w ramach gwarancji Produktu wolnego od wad, 12 miesięczny termin biegnie na nowo od chwili dostarczenia Kupującemu Produktu wolnego od wad. 6. Gwarancją są objęte wyłącznie wady, które powstały z przyczyny tkwiącej w Produkcie przed jego wydaniem Kupującemu. 7. Sprzedający nie odpowiada za wady Produktu wynikłe z powodu: a) uszkodzeń lub niewłaściwej pracy wynikającej z błędów popełnionych podczas montażu, w tym niedbałego wykonania instalacji lub niedbałego montażu Produktu, w tym niezgodnego ze schematem podłączenia Produktu lub podłączenia Produktu bez wymaganych zabezpieczeń elektrycznych, b) niewłaściwego funkcjonowania Produktu wskutek użytkowania niezgodnie z instrukcją montażu i eksploatacji, c) zwykłego zużycia Produktu, d) wykorzystania Produktów niezgodnie z ich przeznaczeniem, e) napraw, konserwacji lub obsługi wykonanej przez osoby nieupoważnione, f) błędnych założeń projektowych lub projektu, g) braku należytej konserwacji oraz okresowych przeglądów Produktu, h) przechowywania Produktów w niewłaściwych warunkach, i) skutków zdarzeń losowych i innych okoliczności, z które LINDAB nie odpowiada (np. uszkodzeń w czasie transportu, uderzenia pioruna, uszkodzeń mechanicznych, przepięć sieci elektrycznej), j) inne naruszenia opisane w Karcie Gwarancyjnej. 8. Gwarancja nie obowiązuje w przypadku, w którym dokonano jakichkolwiek zmian i modyfikacji w Produkcie. 9. Materiały eksploatacyjne do Produktu nie są objęte gwarancją. 10. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Kupującego oraz osoby trzecie 298 / RATES IN THIS PRICELIST ARE NET PRICES

11 powstałe na skutek istnienia wad w okresie gwarancyjnym. 11. Z zastrzeżeniem punktu poniżej, uprawnienia z gwarancji Kupujący wykonuje na podstawie Karty Gwarancyjnej wraz z dołączoną fakturą nabycia Produktu oraz formularzem reklamacyjnym. Formularze Kart Gwarancyjnych Kupujący jest zobowiązany pobrać ze Strony Internetowej lub zwrócić się o przedłożenie Karty Gwarancyjnej do pracownika Działu Handlowego LINDAB. 12. W przypadku, gdy Produkt nie posiada indywidualnej Karty Gwarancyjnej podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest przesłany, dostępny na Stronie Internetowej formularz reklamacyjny wraz z dowodem zakupu Produktu (Fakturą VAT). 13. Aby skorzystać z uprawnień z tytułu gwarancji Kupujący obowiązany jest przesłać niezwłocznie nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia ujawnienia się wady, zgłoszenie reklamacji według wzoru Sprzedającego zamieszczonego na Stronie Internetowej (formularz reklamacyjny) zawierające w szczególności numer faktury oraz określenie typu i modelu Produktu, rodzaj instalacji, w której zastosowano Produkt, ujawnione wady i okoliczności ich wystąpienia. W razie wątpliwości Sprzedający może zażądać również innych danych. 14. Za moment wpłynięcia reklamacji uznaje się potwierdzenie przyjęcia reklamacji w formie pisemnej lub w inny sposób stwierdzony pismem (w tym faxem lub za pośrednictwem poczty elektronicznej) przez przedstawiciela handlowego LINDAB. 15. Brak zgłoszenia reklamacji w przewidzianym wyżej terminie powoduje utratę przez Kupującego prawa do dochodzenia roszczeń z tytułu gwarancji. 16. Uprawnionym do zgłoszeń reklamacyjnych jest wyłącznie podmiot, który nabył Produkt od LINDAB lub jego pełnomocnik. Jeżeli wykrycie wady nastąpiło przez inną osobę lub przedsiębiorcę wówczas zgłoszenie reklamacyjne odbywa się za pośrednictwem Kupującego, u którego wadliwy Produkt został nabyty. 17. Kupujący zobowiązuje się ułatwić Sprzedającemu stwierdzenie wad i podjęcie czynności w celu ich usunięcia. 18. Kupujący zobowiązuje się przesłać wadliwy Produkt na wskazany przez Sprzedającego adres, chyba że ze względu na rodzaj i gabaryty Produktu naprawa musi odbyć się w miejscu instalacji Produktu. W miejscu instalacji Kupujący zobowiązany jest zapewnić swobodny i bezpieczny dostęp do Produktu, zgodnie z zasadami BHP i ochrony pracy, w szczególności - jeśli to konieczne - zapewnić odpowiednie rusztowania, drabiny i/lub podnośniki. W przeciwnym razie, bo stwierdzeniu niemożności wykonania czynności serwisowych Sprzedający ma prawo odmówić naprawy Produktu i obciążyć Kupującego kosztami dojazdu serwisu. 19. LINDAB w przypadku Produktów własnych produkowanych przez LINDAB wypowie się odnośnie sposobu załatwienia reklamacji w terminie do 14 dni od daty otrzymania reklamowanego Produktu. W szczególnych przypadkach uzasadnionych np. wydłużonym czasem oczekiwania na dostawę Produktu podlegającego wymianie na nowy lub części zamiennych czas realizacji zgłoszenia reklamacyjnego może ulec wydłużeniu. Reklamacje dotyczące Produktów, których producentem nie jest LINDAB, rozpatrywane są zgodnie z procedurą ich producenta. Przy rozpatrywaniu reklamacji ich zasadność ocenia się z uwzględnieniem obowiązujących norm technicznych. 20. Jeżeli w procesie rozpatrywania reklamacji konieczne będzie uzyskanie dodatkowych informacji związanych z usterką bądź sposobem eksploatacji Produktu, Kupujący zobowiązany jest dostarczyć wszelkich danych i informacji, których zażąda Sprzedający w celu rozpatrzenia reklamacji / RATES IN THIS PRICELIST ARE NET PRICES 299

12 21. LINDAB dokona nieodpłatnej naprawy Produktów lub wymiany na nowe wolne od wad dla wszystkich Produktów, które zostaną zareklamowane zgodnie z procedurą opisaną w OWS i uznane przez LINDAB jako Produkty zareklamowane zasadnie. 22. Decyzja o sposobie realizacji reklamacji gwarancyjnej należy wyłącznie do Sprzedającego. 23. Jeżeli LINDAB nie może dokonać naprawy wadliwego Produktu oraz nie jest możliwa jego wymiana na nowy LINDAB zastrzega sobie prawo rekompensaty wartości wadliwego Produktu poprzez wystawienie odpowiedniego dokumentu korygującego dla Kupującego i zwrot wydanych przez niego pieniędzy (obniżenie ceny sprzedaży wadliwego Produktu). 24. Koszty usunięcia wad ponosi Sprzedający. Usunięcie wad może polegać na wprowadzeniu takich zmian w Produktach, aby po ich wprowadzeniu Produkt spełniał wszystkie wymogi, jakie posiadał przed powstaniem wady. Usunięcie wad zostanie dokonane w najszybszym możliwym technicznie terminie. 25. W przypadku, gdy naprawa nie będzie możliwa lub będzie wiązała się z nadmiernymi kosztami Sprzedający zobowiązuje się wymienić Produkt na wolny od wad, najpóźniej w ciągu 1 (jednego) miesiąca od dnia zgłoszenia wady. 26. Wszystkie reklamowane Produkty muszą być dostarczone na adres LINDAB lub (odpowiedniego producenta Produktu gdy adres taki wskaże LINDAB) na koszt Kupującego. 27. W wypadku uznania reklamacji Sprzedający ponosi koszty transportu na terytorium Polski Produktów lub części naprawionych lub wymienionych na podstawie gwarancji, a także ewentualne koszty podróży i pobytu pracowników serwisu, jeżeli naprawa odbywa się w miejscu instalacji Produktu w Polsce. 28. Oryginalne opakowanie oraz dołączone akcesoria stanowią integralną część Produktu i muszą zostać dostarczone wraz z nim. 29. Przed odesłaniem wadliwego towaru, Kupujący powinien ustalić z LINDAB zasady i sposób wysłania przesyłki. Do każdego zwrotu należy dołączyć oryginał wypełnionego formularza reklamacyjnego z podpisami Kupującego. LINDAB zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia nieuzgodnionej przesyłki lub przesyłki bez załączonego formularza. 30. W przypadku reklamacji ilościowych i jakościowych dokonywanych bezpośrednio po dostawie konieczne jest umieszczenie przez Kupującego adnotacji na liście przewozowym o rodzaju szkody w zakupionym Produkcie (stwierdzenie braku lub uszkodzenia) lub protokołu spisanego z Przewoźnikiem dotyczącego braków. Adnotacja na liście przewozowym musi zostać podpisana przez kierowcę, który dostawę zrealizował. 31. Do czasu ostatecznego rozpatrzenia reklamacji Kupujący obowiązany jest przechowywać reklamowany Produkt w sposób należyty, uniemożliwiający jego ewentualne uszkodzenie lub powstanie braków. 32. LINDAB nie odpowiada w żaden sposób za dodatkowe koszty powstałe w wyniku wystąpienia usterki Produktu (np. montaż i demontaż) ograniczając swoją odpowiedzialność wyłącznie do samego Produktu. 33. Części uzyskane przy naprawie w ramach gwarancji przechodzą na własność Sprzedającego. 34. Kupujący jest zobowiązany pokryć koszty LINDAB podniesione wskutek nieuzasadnionej reklamacji. W przypadku nie uwzględnienia reklamacji Sprzedający wystawi Kupującemu fakturę VAT z tytułu poniesionych w związku taką reklamacją kosztów (ekspertyzy, przesyłki, dojazdy itp.). 35. W przypadku nieuzasadnionego przyjazdu serwisu LINDAB, Kupujący zobowiązuje się do pokrycia kosztów przejazdu serwisu LINDAB w kwocie 1,5 PLN netto/km+vat oraz wykonanych prac serwisowych w kwocie 300 / RATES IN THIS PRICELIST ARE NET PRICES

13 80 PLN netto/h+vat za każdą rozpoczętą godzinę. Minimalna opłata za dojazd serwisu LINDAB wynosi 60 PLN netto +VAT. 36. LINDAB ma prawo wstrzymać się wobec Kupującego z realizacją jego roszczeń z tytułu gwarancji jakości do czasu uregulowania wobec niej przez Kupującego wszelkich zaległych należności. 7. Ograniczenie odpowiedzialności 1. Niezależnie od wszelkich innych postanowień Umowy i OWS i w zakresie, w którym nie narusza to bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa: całkowita odpowiedzialność LINDAB z tytułu wszelkich odszkodowań, roszczeń i żądań opartych na wszelkich podstawach (w tym odszkodowań, roszczeń i żądań z tytułu deliktu, niewykonania umowy, rękojmi, gwarancji, zapewnienia lub obowiązku ustawowego, niedołożenia należytej staranności, odpowiedzialności absolutnej) względem Kupującego nie przekroczy kwoty równej wartości Umowy (ceny Produktu brutto). Dotyczy to również szkód powstałych w wyniku wad Produktów. 2. LINDAB nie ponosi odpowiedzialności w żadnych okolicznościach z tytułu jakiejkolwiek utraty zysków, utraty kontraktów, wzrostu kosztów (w tym kosztów z tytułu kapitału, paliw i energii), utraty przychodów, utraty możliwości używania, utraty danych lub z tytułu jakiejkolwiek szkody ewentualnej lub pośredniej poniesionej przez Kupującego. 3. Na podstawie art. 558 Kodeksu cywilnego do sprzedaży Produktów nie mają zastosowania przepisy dotyczące rękojmi. 4. Ograniczenia odpowiedzialności, o których mowa w pkt 1-3 powyżej nie maja zastosowania do Umów zawartych przez LINDAB z Konsumentami. 8. Postanowienia końcowe 1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych OWS mają zastosowanie przepisy polskiego prawa, przy czym klauzula ta nie ma zastosowania do Umów zawartych z Konsumentami. 2. Niniejsze OWS wyłączają stosowanie postanowień Konwencji Wiedeńskiej z dnia 11 kwietnia 1980 roku o międzynarodowej sprzedaży towarów. 3. Kupujący zobowiązuje się do niezwłocznego pisemnego zawiadomienia LINDAB o każdorazowej zmianie swojej siedziby lub miejsca zamieszkania i adresu dla doręczeń korespondencji. Brak zawiadomienia powoduje, że doręczenia dokonane na adresy wskazane w zamówieniu lub też w podpisanych Umowach lub innych porozumieniach, uważane są za skuteczne. 4. LINDAB i Kupujący będą dążyć do polubownego załatwienia wszelkich sporów wynikłych w związku z wykonywaniem umów objętych niniejszymi OWS. W przypadku niemożności polubownego załatwienia sprawy, właściwym do rozstrzygnięcia sporu będzie polski sąd powszechny właściwy dla siedziby LINDAB według stanu na dzień wytoczenia powództwa, przy czym umowne ustalenie właściwości sądu nie ma zastosowania do Umów zawartych z Konsumentami. 5. Kupujący nie będzie miał prawa do przeniesienia swych praw lub obowiązków wynikających z niniejszych Warunków bez uprzedniej pisemnej zgody LINDAB. 6. LINDAB zmienia sobie prawo zmiany niniejszych OWS. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich ogłoszenia na Stronie Internetowej. LINDAB poinformuje Kupujących, z którymi ma stałą współpracę handlową o planowanej zmianie OWS na 7 dni przed jej planowanym ogłoszeniem / RATES IN THIS PRICELIST ARE NET PRICES 301

14 NEW TERMS AND CONDITIONS OF SALE OF PRODUCTS OF LINDAB SP. Z O.O. 1. General Provisions. Scope of Application 1. These general terms and conditions of sale, hereinafter also referred to as General Terms and Conditions of Sale or GTCS, specify the rules o conclusion of agreements of sale of goods offered by LINDAB SP. Z O.O. S.A., with a registered office in Wieruchow. 2. The terms used in the General Terms and Conditions of Sale shall have the following meaning: Seller or LINDAB the LINDAB Sp. z o.o. company, with a registered office in Wieruchow, Ożarów Mazowiecki, ul. Sochaczewska 144, entered in the Register of Entrepre neurs of the National Court Register, kept by the District Court for the Capital City of Warsaw in Warsaw, XIV Commercial Division of the National Court Register, entry number KRS , holder of statistical number REGON , tax identification number NIP: , share capital: PLN ; Buyer Consumer Parties GTCS Agreement Order Order Confirmation Product Catalogue on the Website of the Seller; Price List Website Carrier Logistic Services Logistic Fee Logistic Service; Warehouse a natural person, a legal person or an organizational unit having a capacity of performing legal acts, purchasing Products from LINDAB; a natural person entering into an Agreement with LINDAB, not related to its business or professional activity (a consumer, as defined in Art. 22¹ of the Civil Code) ; the Seller and the Buyer; these General Terms and Conditions of Sale of LINDAB; the sale agreement of the Product or Products, concluded by the Parties; an offer of purchase of certain Products, submitted by the Buyer to the Seller; a statement of the Seller on the acceptance of the Order, provided that it may contain modifications of the text of the original Order. In the event that the Order Confirmation contains any significant changes or additions to the text of the Order, it shall constitute a new offer, as defined in Art. 66 of the Civil Code. products and offers covered by the commercial offer of the Seller, i.e. the elements of ventilation-air-conditioning installation and products to be applied and assembled as part of the above installations; a specification of standard Products sold by LINDAB, placed a list of net prices of the Products, placed on the Website of the Seller; a courier, a transport or forwarding company used by the Seller to ship the Products to the Buyer; services covering the selection of the Carrier, conclusion an agreement with it for the shipment of the Products, payment of remuneration for the transport of the Products and activities connected with the handover of the Products to the Car rier; remuneration due to LINDAB in exchange for the performance of the a warehouse of the Seller located at the address of the registered office of the Seller; 302 / RATES IN THIS PRICELIST ARE NET PRICES

15 NEW TERMS AND CONDITIONS OF SALE OF PRODUCTS OF LINDAB SP. Z O.O. Working Days Working Hours from Monday to Friday, with an exclusion of days which are public holidays in Poland; from 8:00 to 16:00 hrs. 3. These General Terms and Conditions of Sale constitute an integral part of sale agreements concluded by the Parties. The terms and conditions of the Agreements are specified in the arrangements of the Parties, in the Order Confirmation and in these General Terms and Conditions of Sale. In the event of any discrepancies, arrangements between the Parties and the Order Confirmation in writing or in the form confirmed by means of electronic mail or fax shall take priority before the General Terms and Conditions of Sale. 4. GTCS shall be binding for LINDAB and the Buyer, unless the Parties separately and expressly agree that the whole or a part of these General Terms and Conditions of Sale does not apply to a given Order or Agreement. 5. With regard to the Buyers who are entrepreneurs, as defined in Art. 43¹ of the Civil Code applying in their business activity general terms and conditions of sale of the Products, the Parties exclude the application of these general terms and conditions of the Buyer. 6. The Buyer who is a natural person grants his/her consent to the processing of his/her personal data by the Seller for the purpose of an issue of invoices, commercial statistics and marketing of products and services, according to the Law of 29 August 1997 on Protection of Personal Data. 2. Catalogues and Price Lists 1. On its Website and in its marketing materials, LINDAB places: Catalogues and Price Lists, as well as price lists with promotions (special offers), prospectuses and other information and marketing materials. 2. Descriptive data, photographs, dimension diagrams, weights, use, durability and efficiency indicators placed in the official marketing materials of LINDAB, including the Website and in the Catalogue are approximate data, are of a general character and are not binding for LINDAB in any way, unless they are marked as binding. 3. Information placed on the Website and in Catalogues, Prince Lists and in prospectuses (including information about dimensions, weight, shape, shades of colours) is inly of informational nature and shall not constitute an offer, as defined by the provisions of the Civil Code, but merely an invitation to place an Order. 4. LINDAB reserves the right to make changes, at any time, to the offered range of goods. The placement of information about the Product on the Website, in Catalogues, Price Lists and prospectuses shall not equal the availability thereof. 5. Patterns and samples exhibited by LINDAB are only for viewing and displaying purposes. 6. All dimensions specified in the information materials of LINDAB as part of technical parameters are presented in millimetres, unless specified otherwise. 3. Procedure of Conclusion of Agreements 1. The sale of Products takes place on the basis of an Agreement concluded by the Parties. 2. LINDAB offers standard Products (listed and described in the Catalogue) and non-standard Products (at a special order). The terms and conditions of sale and delivery of non-standard Products are set individually by the Parties. 3. For the purpose of conclusion of the Agreement, the Buyer sends an Order to LINDAB. 4. Subject to point 5 below, an Order may be placed with a representative of LINDAB orally, at a meeting or orally by means of a remote communication device (e.g. by telephone), as well as in writing, at the registered office of the Company or to a commercial representative of the Seller, in writing by means of traditional post or by a courier to the address of LINDAB, indicated on the Website, by fax to the fax number of LINDAB, as indicated on the Website, or by electronic mail, to the addresses indicated on the Website / RATES IN THIS PRICELIST ARE NET PRICES 303

16 NEW TERMS AND CONDITIONS OF SALE OF PRODUCTS OF LINDAB SP. Z O.O. 5. In the event of Orders whose value exceeds the amount of PLN 2,000 (two thousand) net, an Order should be placed in writing or confirmed in writing (e.g. by electronic mail, fax). 6. An Order should specify at least: an exact name and address of the Buyer, as well as the contact details of the Buyer and its tax identification number NIP, the type of ordered Products, the quantity of ordered Products, the place (or places) of delivery and the proposed delivery date, as well as the Delivery Variant, as referred to in 4 of GTCS. If the Buyer uses special bonuses, an Order should contain a precise name of promotion or offer number of the Seller, which constitutes the basis for the bonus. 7. An Order for the Products specified in information materials of LINDAB as non-standard/subject to inquiry must be ordered in writing or in a form confirmed in writing (through fax or electronic mail) and should contain a detailed description of the Product and - as far as possible - a technical drawing of the Product. 8. By placing an Order, the Buyer confirms to be aware of and accept these GTCS and to be aware of the current Price List. 9. In the event that the Order applies to the Products packed in standard unit packaging, it is possible to place orders only for the quantities of Products contained in such standard packaging, unless the Parties decide otherwise. 10. LINDAB confirms the receipt of the Order from the Buyer, which - for avoidance of doubt - shall not be equal to the acceptance thereof. LINDAB shall endeavour to consider an Order within three Working Days of the date of receipt thereof. In no event shall a lack of reply from LINDAB to an Order be deemed to constitute an acceptance of an offer of the Buyer contained in such Order. 11. An Order constitutes an offer of purchase by the Buyer of the quantity of the Products indicated in the Order at a price indicated in the Price List binding at the time of receipt of the Order by the Seller, unless such price is specified directly in the Order. 12. Written Orders or Orders placed by means of a fax and electronic mail may be placed by the Buyer every day, 24 hours a day, provided, however, that their acceptance for consideration shall take place only on Working Days during Working Hours. Personal Orders may be placed (orally) by the Buyer only on Working Days during Working Hours. 13. Within 3 days of the date of placement of an Order, the Buyer may withdraw and Order. The withdrawal of an Order must take place at least in the same form in which the Order was placed, provided that the Seller may demand confirmation of withdrawal of the Order in writing or confirmed in writing (by fax, electronic mail) under a pain of considering the withdrawal of such Order to be ineffective. From the time of receipt by the Buyer of the Order Confirmation of the Seller, the withdrawal of such Order shall not be possible. 14. LINDAB may accept an Order for execution in whole or in part. 15. The acceptance of an Order shall take place by means of personal transfer to the Buyer, by the Seller, of the Order Confirmation (orally, in person, or orally by means of direct remote communication, or possibly in writing during a meeting), or by sending the Order Confirmation by electronic mail, by fax, by traditional post, courier or otherwise, as is accepted for the conclusion of agreements of this type. 16. In the event of Agreements concluded orally, the Seller, prior to the release of the Products, may request confirmation of the terms and conditions of the concluded Agreement in writing or confirmed in writing (e.g. by fax, electronic mail) by the Buyer. 17. In the Order Confirmation, LINDAB shall indicate first of all whether the Order is accepted in whole or in part, the quantity of sold Products, the price at which the Products are sold, the date on which the delivery will be effected and the selected delivery variant (one of the variants specified in 4 of GTCS or another variant specified by the Parties), as well as the value of the Logistic Fee, as referred to in 4 of GTCS, if applicable. The Order Confirmation shall specify a link to the tab of the Website where the text of these GTCS may be found or (in the event of confirmation being made through electronic mail or in writing) it may be accompanied by a.pdf file containing the current GTCS. 18. The Seller shall take into account the delivery dates suggested by the Buyer depending on availability of the Products in the Warehouse. If any ordered Products may not be delivered on time, the Seller shall specify the delivery date/dates of the Products or individual batches of the Products in the Order Confirmation. 304 / RATES IN THIS PRICELIST ARE NET PRICES

17 NEW TERMS AND CONDITIONS OF SALE OF PRODUCTS OF LINDAB SP. Z O.O. 19. The Agreement shall be concluded at a time when: a) the Seller submits an Order Confirmation to the Buyer, whose terms and conditions fully correspond to the Order, b) in the event of Agreements concluded between entrepreneurs, when the Seller submits an Order Confirmation to the Buyer, whose terms and conditions do not contain any significant changes or additions to the text of the Order and reservation of the Seller that the Agreement comes into force at the time of approval of Order Confirmation, and the Buyer does not indicate in the text of the Order that the same may be accepted only without any reservations or in the event that the Buyer does not place an immediate objection as to the contents of the Order Confirmation, c) in the event of Agreements a party to which is a Consumer, and the terms and conditions of sale specified in Order Confirmation constitute a modification of the terms and conditions specified in the Order, when the Buyer accepts the Order Confirmation directly, in the form specified for the placement of an Order or in a conclusive form, d) in the event of Agreements concluded between entrepreneurs, and the terms and conditions of sale specified in the Confirmation constitute a significant modification or supplementation of the terms and conditions specified in the Order, when the Buyer accepts the Order Confirmation directly, in the form specified for the placement of an Order or in a conclusive form, e) in the event of Agreements concluded between entrepreneurs, and the terms and conditions of sale specified in the Confirmation do not constitute a significant modification or supplementation of the terms and conditions specified in the Order, and the Buyer makes a reservation in the Order that Order Confirmation may be made without any reservations or objects to the contents of the Order Confirmation containing insignificant modifications or additions, when the Buyer accepts the Order Confirmation directly, in the form specified for the placement of an Order or in a conclusive form, f) in the event that the Seller makes a reservation in the Order Confirmation that the Agreement shall come into force upon the approval of the Order Confirmation, when the Buyer accepts the Order Confirmation directly, in the form specified for the placement of an Order or in a conclusive form. 20. The conclusion of the Agreement shall also cover the performance of the Logistic Services in the situations described in 4 of GTCS. 21. In the event that an Agreement is concluded remotely, the Parties shall accept that such Agreement is concluded at the registered office of LINDAB, provided that this reservation shall not apply to Agreements concluded with Consumers. 22. LINDAB may refuse to issue an Order Confirmation, in particular when the Buyer delays with any payments to LINDAB. 4. Delivery of the Products 1. Unless the Parties agree otherwise, the Product of LINDAB shall be sold, subject to 4.2 GTCS, EXW (EX WORKS) the Warehouse according to Incoterms 2010 (Variant I of the Delivery). 2. In the Agreement, the Parties may specify a different delivery procedure than Variant I, by selecting FREE CARRIER (FCA) according to Incoterms 2010 (Variant II of Delivery) or CARRIAGE PAID TO (CPT) sale according to Incoterms 2010 (Variant III of Delivery), or agree on other terms and conditions of delivery. 3. In Variant I of the Delivery, the Buyer shall be obliged to collect the Products from the Warehouse at its own cost, on a set delivery date. The Seller is only obliged to prepare the Products to be released to the Buyer at the Warehouse. Any risk connected with the Product (including any damage or loss thereof) shall be transferred to the Buyer at the time of release of the Products, and in the event that the Buyer fails to fulfil an obligation to collect the Products prepared for release, not earlier, however, than on a set delivery date, the costs of loading of the Product and its subsequent transportation shall be borne by the Buyer. 4. In Variant II of the Delivery, the Seller shall deliver the Product by delivery of the Product, at a set time, to the Carrier or another person indicated by the Buyer: a) at the Seller s Warehouse, by loading the Product to a means of transport of the Carrier or another person indicated by the Buyer, / RATES IN THIS PRICELIST ARE NET PRICES 305

18 NEW TERMS AND CONDITIONS OF SALE OF PRODUCTS OF LINDAB SP. Z O.O. b) in another place, agreed upon and designated by the Parties in Poland, by sending there the Products loaded on a means of transport, provided that the Buyer shall be responsible for trans-shipment. In Variant II of Delivery, a risk associated with the Product (including a risk of damage or loss) shall be transferred to the Buyer upon the release of the Products to the Carrier or another person indicated by the Buyer. The cost of transport (remuneration of the Carrier) shall be borne by the Buyer, provided that unless the Parties agree otherwise in writing or in a form confirmed in writing - in the event that the Buyer fails to indicate a Carrier not later than 3 days before the set date of delivery, the Buyer shall thereby order the performance of the Logistic Service by the Seller, and the Seller shall be entitled to a Logistic Fee in exchange, at the value specified in 4.6 of GTCS. 5. In Variant III of the Delivery, the Seller shall deliver the Product by delivery of the Product, at a set time, to the Carrier indicated by the Seller: a) at the Seller s Warehouse, by loading the goods to a means of transport of the Carrier or another person indicated by the Buyer, b) b) in another place, agreed upon and designated by the Parties in Poland, by sending there the Products loaded on a means of transport, provided that the Buyer shall be responsible for trans-shipment. In Variant III of the Delivery, a risk associated with the Product, including damage or loss, shall be transferred to the Buyer at the time of release of the Products to the Carrier. At the same time, the Buyer contracts LINDAB to perform the Logistic Service, and in exchange the Seller shall be entitled to a Logistic Fee at the value specified in 4.6 of GTCS. 6. Subject to 4.7 of GTCS, unless the Parties agree otherwise, the Logistic Fee shall be due at the amount indicated in the Table of Logistic Fees placed on the Website. The value of the Logistic Fee shall be indicated by the Seller in the Order Confirmation. By concluding the Agreement, the Buyer accepts those rates and undertakes to pay the Logistic Fee. 7. Unless the Parties agree otherwise, in the event that the value of the Products covered by a single Order and a single delivery exceeds PLN 20,000 (twenty thousand) net, and the Buyer indicates a location in Poland as a place of delivery, such Products shall be sold as FREE CARRIER (Variant III of Delivery), provided that the Seller shall cover the costs of transport of the Products to a location in Poland and the Seller shall not be entitled to the Logistic Fee, as referred to in 4.6 of GTCS. 8. Delivery time of the Product shall depend on availability of the Product in the Warehouse or at the producer of the Product. The lead time of execution of an Order shall be each time specified in the Order Confirmation, and LINDAB reserves the right to delay the execution of delivery as a result of delays in delivery if the Product by the producer. The delivery date shall be the date of release of the Product to the Buyer, according to the delivery terms and conditions, specified in these General Terms and Conditions of Sale and in the Order Confirmation. 9. In the event of Orders for non-standard Products, the Buyer shall be obliged to collect the Product at a time agreed upon by the Parties and specified in the Order Confirmation. 10. A Product which may not be delivered to the Buyer at a set time due to reasons attributable to the Buyer shall be stored by LINDAB at the cost and risk of the Buyer. In the event that the Buyer fails to collect the Product from the Warehouse at the set time or when, due to reasons attributable to the Buyer, it is impossible to transfer the ordered Products to the Carrier in the event of Variant II of Delivery, upon the lapse of such date, the Parties shall enter into a storage agreement for an unspecified period of time, in exchange for which LINDAB shall be entitled to remuneration in the amount of 20% of the gross value of the Order, regardless of the term of the storage agreement. LINDAB shall be entitled to terminate the Product storage agreement against a 3-days notice and demand the collection of the Products, provided, however, that in the event of agreements concluded with Consumers, LINDAB should specify the reasons of termination of such agreement. 11. LINDAB shall have a right to terminate the Product storage agreement with an immediate effect, if the Buyer fails to collect the Products from the deposit within 30 days of the date of a lapse of the deadline by which the Product was scheduled to be released according to the Agreement. The right of termination may be exercised by LINDAB within 5 months of the date on which the Products are to be released according to the Agreement, after this time the storage agreement shall be automatically terminated. 12. Products are released to the Buyer on the basis of a WZ document issued by the Seller. 306 / RATES IN THIS PRICELIST ARE NET PRICES

19 NEW TERMS AND CONDITIONS OF SALE OF PRODUCTS OF LINDAB SP. Z O.O. 13. At the time of collection of the Product, the Buyer shall be obliged to carefully inspect the Product from the point of view of its quantity and quality, as well as identifiable defects (e.g. indentation and any other mechanical damages). The Product should be inspected not only by means of examination of the packaging, but also the contents thereof, as well as the compliance thereof with the Order. Confirmation of collection of the Product on the WZ document constitutes confirmation of due fulfilment of the service by the Seller and equals the acceptance of the quantity and quality of released Products, as well as confirmation of their compliance with the WZ document. No claims shall be accepted after the signature of the WZ document. 14. In the event of personal collection of the Products from the Warehouse, the Product may be collected only and exclusively by a person who holds a written authorization issued by the Buyer to collect the Products. 15. If the Products are delivered with the use of services of a Carrier, the Buyer shall be obliged to count and verify the quality of the Products at the time of collection thereof from the Carrier. In the event that any shortages or damages are identified, this fact should be noted by the Buyer, in the presence of the Carrier, by means of drawing-up a protocol on shortages/damages and, on the basis thereof, a claim must be lodged directly with the Carrier. 16. The Buyer shall ensure, at a place and at a time of delivery, that a person authorized to accept the delivery on its behalf is present, provided that refusal to accept the Product or failure to delegate an authorized person shall not release the Buyer from an obligation to pay for the Product and to pay the Logistic Fee. 17. In the event of Variant II of Delivery and Variant III of Delivery, the Buyer shall be obliged to report any discrepancies between the documentation and the actual state of affairs or any damages not later than within 3 Working Days of the date of collection of the Products from the Carrier. After that date, LINDAB shall consider the shipment to be consistent with the WZ document and the Agreement (this shall not apply to hidden faults). Any claims concerning the condition or quantity of the Products, delivered to LINDAB after the lapse of 3 days from the delivery, shall not be considered. 18. In the event of any damage of the Products during transport, the Buyer shall secure the damaged Product and allow for its inspection by the Carrier, the Seller or their insurers. 19. Liability, including a risk of accidental loss or damage to the Product, connected with the release of items, shall be borne by the Buyer upon the release of the Product to him from the Seller s Warehouse, with an exception of mail delivery, where liability shall be transferred to the Carrier. The Carrier s liability shall commence upon the release to him of a shipment by the Seller for the purpose of transport thereof and shall end upon the release thereof to the Buyer. The Carrier s liability shall be governed by relevant provisions of the Civil Code, including, in particular, provisions regulating the transport agreement and specifying rules of the carrier s liability (see Art and subsequent of the Civil Code). The Seller shall not bear any liability for any possible damages to the Products during transport, in particular in the event that the Buyer fails to fulfil all the formal requirements concerning the collection of the damaged shipment, fails to draw up a protocol at the time of collection of the Products and fails to submit a claim directly to the Carrier. 20. LINDAB undertakes to endeavour to ensure that the ordered Products are delivered to the Buyer without any delay. A delay in delivery of the goods by less than 10 days may not constitute the grounds for any claims of the Buyer against LINDAB, in particular any claims for compensation or revocation of the Agreement. The Seller shall not bear any liability for a delay in delivery arising at the fault of the Carrier or at the fault of the supplier of the Products to LINDAB or of the Product s producers. 21. The Seller shall not bear any liability for a delay in execution of the Order, if such delay results from the following circumstances: a) force majeure which shall be interpreted by the Parties as circumstances remaining beyond the control of the Seller, in particular fire, flood and other natural disasters, war, strikes, riots, demonstrations, epidemics, embargos, interruptions or delays in supply of raw materials, power and components, as well as other unforeseeable interruptions, in particular any interruptions in the operation of the plant, the shortening of the working time at the plants of the manufacturers of the Products sold by the Seller or their subcontractors, any interruptions at work, circumstances attributable to carriers, decisions of public administration authorities, amendments to the law, other similar circumstances not due to the fault of LINDAB; b) events for which the Buyer bears liability. 22. LINDAB is obliged to immediately notify the Buyer of the events which contributed to an impossibility of effecting the / RATES IN THIS PRICELIST ARE NET PRICES 307

20 NEW TERMS AND CONDITIONS OF SALE OF PRODUCTS OF LINDAB SP. Z O.O. delivery. 23. In the event that there are any overdue payments on the part of the Buyer, the Buyer s failure to pay interest for delayed payments, or in the event that LINDAB gains knowledge about the deterioration of the financial situation of the Buyer, which may adversely affect the fulfilment of obligations by the Buyer under the Agreement concluded with LINDAB, execution of subsequent orders may be suspended until the time of making the relevant payments or securing payments in a manner separately agreed upon by LINDAB. 5. Prices and Terms of Payment 1. The prices of Products in the Price Lists and Catalogues are quoted in Polish zloty (PLN) or in Euro (EUR) and are net prices. 2. The Price Lists and Catalogues do not constitute an offer and serve only as information. 3. LINDAB makes a reservation that differences may arise between the prices in the Catalogues and Price Lists and the actual, current level of binding prices. In the event of such discrepancies, LINDAB shall immediately notify the Buyer thereof upon the receipt of the Order. 4. The Seller shall quote the prices in the Order Confirmation in Polish zloty (PLN) or in Euro (EUR). 5. Prices which are quoted in a foreign currency are converted at the time of an issue of an invoice according to an average exchange rate of the National Bank of Poland binding on the date of issue of the original invoice. 6. In the Confirmation of the Order, LINDAB quotes net prices, and in the event that the Order Confirmation is sent to the Consumer gross prices are quoted. 7. In the event that the Buyer hold documents which release him from an obligation to pay customs and tax on goods and services, he shall be obliged to submit such documents to the Seller on the date of placement of an Order the Buyer s failure to meet this obligation shall release the Seller from any liability in this regard. 8. In the case of Orders whose total gross value does not exceed the amount of PLN , an invoice shall be increased by a handling fee of PLN gross, which the Buyer accepts by placement of an Order. 9. In the event of an Order for non-standard, imported products and/or products manufactured on an individual order of the Buyer, or typical products in large quantities exceeding standard stocks of the Seller, the Buyer shall deposit an advance payment with the Seller to the value of 30% of the gross order value. In such event the quoted delivery date shall be counted from the date of receipt of the full amount of the advance payment by LINDAB. 10. Unless the Parties agree otherwise, the Buyer shall be obliged to pay for the Products and pay the Logistic Fee before the date of delivery of the Products. 11. There are the following possibilities of making a payment of the selling price of the Products: a) payment by cash at the time of collection (only in the event of individual consignees), b) payment by credits card at the time of collection (only in the event of individual consignees), c) prepayment by means of a bank transfer to the indicated account kept for LINDAB, d) a transfer with the agreed payment term, consistent with the issued invoice, e) other forms of payment agreed upon between the Parties, including the set-off. 12. The Buyer who submits his first order at LINDAB shall not be entitled to any credit terms, i.e. payment after the date of release of the Products. The Buyer shall acquire such a right after at least ten transactions whose minimum net value amounts to PLN each, if such transactions are paid for on time. The terms and conditions of such credit shall be agreed upon by the Parties individually in particular Agreements. 13. Before the granting of a commercial credit to the Buyer and the deadline referred to in 5.12 of GTCS, the seller may request from the Buyer the presentation of financial documents confirming a good financial situation of the Buyer or 308 / RATES IN THIS PRICELIST ARE NET PRICES