Uchwała Nr XLIV/414/2005 Rady Miasta Mysłowice. z dnia 24 lutego 2005 r.
|
|
- Radosław Kujawa
- 6 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Uchwała Nr XLIV/414/2005 Rady Miasta Mysłowice z dnia 24 lutego 2005 r. w sprawie zatwierdzenia Sprawozdania z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Mysłowicach za 2004 rok Na podstawie art. 18 ust. 2 pkt 15 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym /t.j. Dz. U. z 2001 r. Nr 142, poz z pózn. zm./ oraz art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o ochronie konkurencji i konsumentów /t.j. Dz. U. z 2003 r. Nr 86, poz. 804 z póżn zm./ Rada Miasta Mysłowice Uchwala: 1. Zatwierdzić Sprawozdanie z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Mysłowicach za 2004 rok stanowiące załącznik do niniejszej uchwały. Uchwała wchodzi w życie z dniem podjęcia. 2.
2 Załącznik do Uchwały Rady Miasta Nr XLIV/414/2005 z dnia 24 lutego 2005 r. SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI MIEJSKIEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W MYSŁOWICACH ZA 2004 ROK Mysłowice, luty 2005 r.
3 SPIS TREŚCI I. Wstęp i uwagi ogólne umocowanie prawne i zakres obowiązków rzecznika konsumentów... 2 II. Realizacja zadań wynikających z ustawy z dnia 15 grudnia 2000 roku o ochronie konkurencji i konsumentów Zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów 2 A. Poradnictwo oraz udzielanie informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów charakterystyka i struktura porad... 3 B. Występowanie do przedsiębiorców w sprawach konsumenckich rodzaje, charakterystyka i struktura wystąpień Wytaczanie powództw na rzecz konsumentów Współdziałanie z Delegaturami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi w zakresie ochrony konsumentów... III. Udział rzecznika w seminariach i konferencjach w 2004 roku IV. Działania o charakterze edukacyjno informacyjnym... 8 V. Podsumowanie i wnioski końcowe... 8 Spis tabel Tabela Nr 1 - Poradnictwo konsumenckie i udzielanie informacji prawnej w zakresie ochrony konsumentów struktura udzielonych porad... 3 Tabela Nr 2 - Wystąpienia do przedsiębiorców w sprawie ochrony praw interesów konsumentów... 5
4 Na podstawie art. 38 Ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o ochronie konkurencji i konsumentów /t.j. Dz. U. z 2003 r. Nr 86, poz. 804 póżn. zm./ przedkładam Wysokiej Radzie sprawozdanie z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów za rok I. Wstęp i uwagi ogólne umocowanie prawne i zakres obowiązków rzecznika konsumentów Ochronie praw konsumenta poświecony został art. 76 Konstytucji RP, nakładający na władze publiczne obowiązek ochrony konsumentów, użytkowników i najemców przed działaniami zagrażającymi ich zdrowiu, prywatności i bezpieczeństwu oraz przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi. Na mocy ustawy o samorządzie powiatowym, od 1999 roku obowiązki w zakresie ochrony interesów konsumenta należą do samorządów powiatowych. Jest to zadanie własne powiatu, wykonywane przez Powiatowego/Miejskiego Rzecznika Konsumentów. Jego umocowanie prawne oraz zakres obowiązków reguluje Ustawa z dnia 15 grudnia 2000 r. o ochronie konkurencji i konsumentów /t. j. Dz. U. z 2003 r. Nr 86, poz. 804 z póżn. zm./. Rzecznik konsumentów został powołany Uchwałą Rady Miasta nr X/76/2003 z dnia 29 maja 2003 r. Siedziba Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Mysłowicach znajduje się przy ul. Mikołowskiej 4a /I piętro, pokój nr 139/. Swoje zadania rzecznik konsumentów wykonuje od miesiąca marca 2004 r. jednoosobowo. II. Realizacja zadań wynikających z ustawy z dnia 15 grudnia 2000 roku o ochronie konkurencji i konsumentów. 1. Zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów. W 2004 roku do rzecznika wpłynęło 1011 spraw wymagających udzielenia konsumentom różnego rodzaju pomocy /wzrost o 84 sprawy w stosunku do roku 2003/. Większość spraw dotyczyła skarg konsumentów na sprzedawców i usługodawców, którzy uchylali się od odpowiedzialności za wady zakupionych u nich towarów, odmawiali przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego czy też nie uznawali reklamacji w oparciu o mało przekonujące opinie specjalistów jak również wykonywali umowy zawarte z konsumentami z nienależytą starannością. Praktyka rzecznika konsumentów wskazuje, że świadomość i wyobraźnia konsumentów poddawane były surowej weryfikacji. Zasadniczym zadaniem każdego rzecznika konsumentów jest zapewnianie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów, które może przyjąć zróżnicowane formy poczynając od udzielania ustnych porad konsumentom, kończąc na podejmowaniu koniecznej w danym przypadku bezpośredniej interwencji w stosunku do przedsiębiorcy w postaci pisemnych wystąpień do przedsiębiorcy.
5 W okresie sprawozdawczym rzecznik konsumentów udzielił mieszkańcom miasta Mysłowice 865 porad z zakresu prawa konsumenckiego, w tym 516 porad udzielono mieszkańcom osobiście w biurze rzecznika, natomiast 334 porady udzielono w formie telefonicznej. Kilkunastu /15/ porad rzecznik udzielił natomiast za pośrednictwem poczty elektronicznej. Zakres udzielanej konsumentom pomocy, to przede wszystkim: A. Poradnictwo oraz udzielanie informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów charakterystyka i struktura porad /szczegółowe dane w Tabeli Nr 1/ W roku 2004 na ogólną ilość zgłoszonych spraw, 38% zakończyło się udzieleniem konsumentom informacji drogą telefoniczną. Porady i konsultacje dotyczyły przede wszystkim: możliwości skutecznego egzekwowania praw przez konsumentów w związku z zakupem towarów konsumpcyjnych niezgodnych z umową, terminów, sposobów oraz form składania i rozpatrywania reklamacji, nierzetelnie wykonanych usług, interpretacji zapisów różnego rodzaju umów, różnicy pomiędzy gwarancją i niezgodnością towaru z umową. W pozostałych przypadkach (60 %) pomoc z zakresu poradnictwa prawnego udzielana była podczas bezpośredniego kontaktu z konsumentami, co wiązało się z wnikliwym rozpoznaniem i analizą dokumentów w świetle obowiązujących przepisów prawa. W wielu przypadkach udzielałam pomocy przy redagowaniu pism reklamacyjnych, odwołań od nieuznanych reklamacji itp. Ponadto w związku z możliwością przekazywania wszelkiego rodzaju zapytań za pośrednictwem poczty elektronicznej, co wedle mojej oceny stanowi duże udogodnienie dla konsumentów, kilkunastu porad udzieliłam również drogą elektroniczną (ok.2%). Jeżeli chodzi o strukturę udzielonych porad, 62% z nich dotyczyło umów sprzedaży, głównie: obuwia, sprzętu AGD, RTV i komputerów. Reklamowane usługi stanowiły natomiast 34% ogółu zgłoszonych zapytań. Do najczęściej występujących należały pytania dot. usług telekomunikacyjnych i remontowo budowlanych. Tabela Nr 1 Poradnictwo konsumenckie i udzielanie informacji prawnej w zakresie ochrony konsumentów struktura udzielonych porad Wyszczególnienie Ilość Udział (%) I. USŁUGI ogółem, w tym: Bankowe 24 Finansowe 18 Ubezpieczeniowe 18 Systemy argentyńskie 23 Telekomunikacja, TV kablowa i satelitarna 38
6 Motoryzacyjne /serwis/ 14 Pocztowe 2 Turystyczne i hotelarskie 9 Pralnicze 5 Remontowo budowlane 34 Przewozowe 5 Naprawa sprzętu RTV, AGD, komputerów 13 Gastronomiczne 3 Mieszkaniowe 16 Edukacyjne 5 Kosmetyczne, fryzjerskie, krawieckie, foto - video 11 Przewozowe 5 Usługi związane z siecią internetową 22 Inne /niekonsumenckie/ 30 II. UMOWY SPRZEDAŻY ogółem, w tym: Sprzęt AGD, RTV, komputery 127 Odzież 22 Obuwie 141 Samochody i art. motoryzacyjne 27 Zwierzęta 1 Aparaty telefoniczne 22 Nieruchomości 2 Sprzęt fotograficzny, kamery 9 Stolarka okienna, drzwi 64 Galanteria skórzana 3 Meble 26 Kosmetyki 1 Żywność 12 Materiały budowlane 16 Sprzęt sportowy 15 Media 18 Kotły c.o. 8 Instrumenty muzyczne 1 Narzędzia 4 Armatura 4 Książki, art. papiernicze 6 Medykamenty 5 III. UMOWY POZA LOKALEM I NA ODLEGŁOŚĆ 31 3,5 Urządzenia filtrujące wodę 5 Urządzenia czyszczące 5 Odzież 4 Usługi telekomunikacyjne 2 Kursy korespondencyjne 3
7 Piec gazowy 5 Montaż stolarki drzwiowej 3 Sprzedaż garnków 4 IV. REKLAMA WPROWADZAJĄCA W BŁĄD 5 0,5 RAZEM Jednocześnie zaznaczyć należy, iż w wielu przypadkach porady udzielone przez rzecznika nie dotyczyły zagadnień konsumenckich. Mieszkańcy Mysłowic zgłaszali się bowiem z różnymi innymi problemami np. rodzinnymi, oczekując przede wszystkim wysłuchania i zrozumienia. W większości przypadków niezbędnym było skierowanie tychże osób do właściwych instytucji lub urzędów /m.in. ZUS, PUP, MOPS, Prokuratura Rejonowa, Sąd Pracy, Komornik Sądowy itp./. B. Występowanie do przedsiębiorców w sprawach konsumenckich rodzaje, charakterystyka i struktura wystąpień /szczegółowe dane w Tabeli Nr 2/ Podstawowym instrumentem prawnym wykorzystywanym w wykonywaniu ustawowych zadań przez rzecznika konsumentów są wystąpienia do przedsiębiorców podejmowane na skutek wnoszonych przez konsumentów wniosków i podań dotyczących naruszeń przez poszczególnych przedsiębiorców chronionych praw i interesów konsumenckich. Szczegółową charakterystykę przedmiotu pisemnych interwencji i wystąpień podjętych przez rzecznika konsumentów w okresie sprawozdawczym przedstawia Tabela nr 2. Podejmowane na wniosek konsumenta wystąpienia rzecznika konsumentów kierowane do przedsiębiorców przybierają zróżnicowane formy wezwań do wykonania ciążących na przedsiębiorcy obowiązków bądź zaniechania pewnych niedozwolonych zachowań bądź wniosków o udzielenie stosownych wyjaśnień mających na celu rozwiązanie istniejącego między stronami sporu, często podejmowane są próby mediacji między stronami, które oprócz pisemnej formy mają także charakter działań realizowanych przy wykorzystaniu telefonu lub wspólnych spotkań stron organizowanych w siedzibie rzecznika konsumentów. W imieniu 146 konsumentów wystąpiłam pisemnie do przedsiębiorców, /wzrost o 85 spraw w stosunku do roku 2003/ z czego w 101 przypadkach /co stanowi 69% ogółu pisemnych wystąpień/ udało się uzyskać ofertę zmierzającą do polubownego załatwienia sporu i zadośćuczynienia zgłoszonym przez konsumentów roszczeniom. W wielu przypadkach wielokrotnie podejmowałam polemikę z przedsiębiorcą, niezgadzając się z przedstawionymi wyjaśnieniami. Odnośnie struktury pisemnych wystąpień, 32 z nich dotyczyło usług, wśród których dominowało nierzetelne wykonanie usług telekomunikacyjnych przez operatorów oraz usługi remontowo budowlane, natomiast w 102 przypadkach wystąpienia dotyczyły umów kupna sprzedaży towarów konsumpcyjnych, do których w przeważającej części należało obuwie, stolarka okienna i drzwi. Zaledwie 7 wystąpień dotyczyło umów zawartych poza lokalem przedsiębiorstwa. Tabela Nr 2 Wystąpienia do przedsiębiorców w sprawie ochrony praw interesów konsumentów
8 Wyszczególnienie Ogólna ilość wystąpień Zakończone pozytywnie Zakończone negatywnie Sprawy w toku I USŁUGI ogółem, w tym: Ubezpieczeniowe Telekomunikacja /operatorzy, TV kablowa, Internet/ Remontowo budowlane Pralnicze Szewskie Foto - video przewozowe turystyczne naprawa sprzętu AGD/RTV finansowe II UMOWY SPRZEDAŻY ogółem, w tym: Sprzęt AGD, RTV Obuwie Odzież Meble Wyposażenie wnętrz /rolety, panele podłogowe/ Sprzęt sportowy Armatura łazienkowa Aparat cyfrowy, kamera Części samochodowe Maszyny i urządzenia Media /prąd, gaz, woda/ Stolarka okienna, drzwiowa Sprzęt komputerowy, aparaty telefoniczne Materiały budowlane Galanteria skórzana III. UMOWY POZA LOKALEM I NA ODLEGŁOŚĆ IV. NIEUCZCIWA REKLAMA RAZEM Wytaczanie powództw na rzecz konsumentów W okresie sprawozdawczym rzecznik konsumentów przygotowywał zainteresowanym konsumentom pozwy cywilne lub inne pisma procesowe związane z toczącymi się postępowaniami sądowymi oraz także w sprawach, w których przedsiębiorcy wyrażali zgodę na rozstrzygnięcie istniejącego między stronami sporu przed Polubownym Sądem Konsumenckim w Katowicach. Rzecznik konsumentów przygotowywał i pomagał sporządzać niezbędne w tym celu pozwy i zapisy na sąd polubowny. W 2004 roku rzecznik sporządził 7 pozwów w sprawach z zakresu ochrony
9 konsumentów, z których dwa spory zostały już zakończone - sąd wydał wyrok na korzyść konsumentów: 1/ W dniu r. do Sądu Rejonowego w Tychach VII Wydział Grodzki (sygn. VII Nc 3665/04) wniesiono pozew w sprawie o zapłatę kwoty 562,00 zł tytułem zwrotu pobranej od konsumentki kwoty wraz z odsetkami. W dniu r. został wydany nakaz zapłaty zgodny z żądaniem pozwu. 2/ w dniu r. do Sądu Rejonowego w Tychach VII Wydział Grodzki (sygn. VII Nc 4566/04) wniesiono pozew w sprawie o zapłatę kwoty 3.891,20 zł w związku z niewywiązaniem się pozwanej Spółki z umowy wraz z odsetkami. W dniu r. został wydany nakaz zapłaty zgodny z żądaniem pozwu. 3. Współpraca z Delegaturami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi w zakresie ochrony konsumentów W omawianym okresie rzecznik współpracował z organizacjami i instytucjami, które swoimi kompetencjami obejmują ochronę praw konsumentów. Współpraca ze Śląskim Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej w Katowicach polegała na wymianie informacji o przedsiębiorcach i nieprawidłowościach dotyczących ich działań. Skargi konsumentów zgłaszane do rzecznika, które wymagały podjęcia działań kontrolnych i ewentualnych sankcji urzędowych przekazywane były do w/w instytucji oraz Sanepid-u (np. nieprawidłowe znakowanie towarów, sprzedaż przeterminowanych artykułów spożywczych). Rzecznik współpracuje również z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów w zakresie przekazywania informacji o naruszeniach zbiorowych praw konsumentów. Równocześnie stałe kontakty z rzecznikami z miast i powiatów z regionu jak również kraju pozwalały na szybkie interwencje w zgłaszanych przez konsumentów skargach. Poza tym, dużą pomoc w mojej pracy stanowiło także orzecznictwo i opinie publikowane w Biuletynie Stowarzyszenie Konsumentów Polskich na zlecenie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz w Biuletynie Inspekcji Handlowej. III. Udział rzecznika w seminariach i konferencjach w 2004 roku W omawianym okresie wzięłam udział w następujących seminariach: seminarium nt. Gospodarowania energią kształtowanie zwyczajów i postaw konsumentów energii w Polsce, organizowane prze Krajową Agencję Poszanowania Energii S.A. z siedzibą w Warszawie, które odbyło się w dniu r. szkolenie dla rzeczników konsumentów z terenu województwa śląskiego i opolskiego dot. kredytu konsumenckiego /w tym spotkanie z arbitrem bankowym/, zmian w przepisach po wejściu RP do UE dot. systemów normalizacji i certyfikacji, postępowań w sprawach praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów, działalności kontrolnej Inspekcji Handlowej oraz współpracy IH z rzecznikami konsumentów, które odbyło się w Jaworzu w dniach r.
10 warsztaty nt. dyrektywy 93/13/EWG w sprawie niedozwolonych klauzul w umowach konsumenckich, organizowane przez UOKiK w Warszawie, które odbyły się w dniu r. szkolenie z zakresu handlu elektronicznego, usług telekomunikacyjnych, zagadnień obejmujących świadczenie usług turystycznych, taktyk negocjacyjnych w procesie mediacji, organizowane przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich, które odbyło się w Poznaniu w dniach r. konferencja pt. Konsument na rynku turystycznym. Podstawowe standardy i innowacje organizowana przy współpracy Światowej Organizacji Turystyki oraz Departamentu Turystyki Ministerstwa Gospodarki i Pracy, które odbyło się w Górnośląskiej Wyższej Szkole Handlowej w dniach r. szkolenie dla rzeczników konsumentów nt. usług finansowych, organizowane przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich na zlecenie UOKiK w Warszawie, które odbyło się w Warszawie w dniach r. Wszystkie szkolenia /za wyj. jednego, którego koszt wyniósł 200,00 zł/ były bezpłatne. Jednocześnie mając na uwadze często zmieniające się przepisy prawa wymagające systematycznego samokształcenia oraz doskonalenia metod postępowania jak również konieczność stałego podwyższania swoich kwalifikacji zawodowych, rzecznik podjął w październiku 2004 r. dwusemestralne studia podyplomowe w Instytucie Prawa Własności Intelektualnej na Wydziale Zarządzania i Komunikacji Społecznej Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie na kierunku Ochrona konkurencji i konsumentów. IV. Działania o charakterze edukacyjno informacyjnym Upowszechnianiu praw konsumentów służyły ścisłe kontakty rzecznika z lokalnymi mediami. Na łamach lokalnej prasy tj. Życia Mysłowic redaktorzy udostępniali mi miejsca na publikacje. Ponadto w kontaktach z konsumentami zawsze starałam się wychodzić poza meritum sprawy i udzielałam informacji i wskazówek jak skutecznie radzić sobie z egzekwowaniem swoich uprawnień, niejednokrotnie przekazując materiały informacyjne, na które składały się m.in. materiały szkoleniowe w postaci ulotek i broszur uzyskanych za pośrednictwem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Ukazujące się w prasie artykuły prasowe przyczyniły się nie tylko rozpowszechnianiu wśród czytelników wiedzy z dziedziny prawa konsumenckiego, ale także upowszechniają świadomość istnienia Miejskiego Rzecznika Konsumentów, do którego konsumenci mogą zwrócić się z prośbą o pomoc i poradę, zwłaszcza że spraw konfliktowych na linii konsument - przedsiębiorca stale przybywa. Dodam również, że ukazujące się artykuły prasowe pełnią rolę prewencyjną, ostrzegając konsumentów przed nieuczciwymi przedsiębiorcami, sytuacjami, które mogą rodzić niekorzystne dla konsumentów konsekwencje i w ten sposób mają wyostrzyć ostrożność konsumenta, który świadom swych praw i niepożądanych sytuacji jest w stanie ich uniknąć. Ponadto w związku z organizowanym konkursem przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich w Warszawie na stworzenie reklamy artykułów żywnościowych połączonym z edukacją świadomego
11 wyboru podczas dokonywania zakupów pn. Reklama prawdę Ci powie, skierowanym do młodzieży gimnazjalnej rzecznik podjął działania celem rozpowszechnienia idei konkursu. V. Podsumowanie i wnioski końcowe Z analizy sprawozdania wynika jednoznacznie, że zainteresowanie prawami konsumentów ze strony samych bezpośrednio zainteresowanych konsumentów stale wzrasta. Taki stan świadomości konsumenckiej jest wynikiem kilkuletniej działalności instytucji rzecznika konsumentów, który nie ustaje w wysiłkach na rzecz propagowania praw konsumentów. Jednocześnie pragnę zauważyć, że różnorodność spraw, a także zmieniające się bardzo często przepisy prawa wymagają systematycznego samokształcenia oraz doskonalenia metod postępowania. Praca rzecznika jest bardzo stresująca, bo przecież nie wszystkie problemy można rozwiązać ugodowo, nie zawsze też konsument ma racę. Szczególnie trudne są sytuacje, kiedy konsumenta trzeba przekonać, że jego roszczenia nie znajdują uzasadnienia w obowiązujących przepisach prawa. Często wtedy spotykam się z nerwową reakcją, że prawo jest złe i trzeba je natychmiast zmienić. Z drugiej strony praca rzecznika dostarcza także wiele satysfakcji, kiedy zgłoszony problem udaje się załatwić polubownie. Ponadto poczucia dobrze spełnionego obowiązku dostarcza uśmiech na twarzach zadowolonych konsumentów.
UCHWAŁA NR XXIX / 178 / 05 RADY POWIATU OBORNICKIEGO z dnia 27 stycznia 2005 r.
UCHWAŁA NR XXIX / 178 / 05 RADY POWIATU OBORNICKIEGO z dnia 27 stycznia 2005 r. w sprawie przyjęcia i zatwierdzenia sprawozdania rocznego Powiatowego Rzecznika Konsumentów za 2004 rok Na podstawie art.
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE. z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Raciborzu za 2006 r.
SPRAWOZDANIE z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Raciborzu za 2006 r. Ustawa z dnia 15 grudnia 2000 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (tekst jednolity Dz. U. z 2005 r. Nr 244, poz.
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 11 Starosty Opatowskiego z dnia 18 marca 2011 r.
Zarządzenie Nr 11 Starosty Opatowskiego z dnia 18 marca 2011 r. w sprawie zatwierdzenia sprawozdania rocznego Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Opatowie za rok 2010. Na podstawie art. 4 ust. 1 pkt 18,
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI MIEJSKIEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W KATOWICACH W OKRESIE OD 1 STYCZNIA 2002r DO 31 GRUDNIA 2002r.
MRK 0210/1/03 SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI MIEJSKIEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W KATOWICACH W OKRESIE OD 1 STYCZNIA 2002r DO 31 GRUDNIA 2002r. I. Informacje ogólne Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów w
Bardziej szczegółowoUchwała Nr XVII/152/2008 Rady Powiatu Raciborskiego z dnia 26 lutego 2008r.
Uchwała Nr XVII/152/2008 Rady Powiatu Raciborskiego z dnia 26 lutego 2008r. w sprawie zatwierdzenia sprawozdania z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Raciborzu za 2007 r. Na podstawie art.
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE NR STAROSTY OPATOWSKIEGO. z dnia 21 marca 2012 r.
ZARZĄDZENIE NR 8.2012 STAROSTY OPATOWSKIEGO z dnia 21 marca 2012 r. w sprawie zatwierdzenia sprawozdania rocznego Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Opatowie za rok 2011 Na podstawie art. 4 ust. 1 pkt
Bardziej szczegółowoUchwała Nr XXXI/358/2004 Rady Miasta Nowego Sącza z dnia 30 czerwca 2004r.
Uchwała Nr XXXI/358/2004 Rady Miasta Nowego Sącza z dnia 30 czerwca 2004r. w sprawie: zatwierdzenia sprawozdania z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów za 2003 rok Na podstawie art. 38 ust.1 i
Bardziej szczegółowoS P R A W O Z D A N I E. z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Zielonej Górze. za rok 2007
załącznik do uchwały Nr XXI/285/08 Rady Miasta Zielona Góra z dnia 1 kwietnia 2008 r. S P R A W O Z D A N I E z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Zielonej Górze za rok 2007 1. Zasady funkcjonowania
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE Nr 454/17 PREZYDENTA MIASTA GDAŃSKA z dnia 21 marca 2017 r.
ZARZĄDZENIE Nr 454/17 PREZYDENTA MIASTA GDAŃSKA z dnia 21 marca 2017 r. w sprawie zatwierdzenia sprawozdania Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Gdańsku z działalności za rok 2016. Na podstawie art. 43
Bardziej szczegółowoStarostwo Powiatowe w Gostyniu
Sprawozdanie z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Gostyniu za 2009 rok I. Zadania rzecznika konsumentów Zadania rzecznika konsumentów określa ustawa z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji
Bardziej szczegółowoUchwała Nr X/86/2003 Rady Miasta Nowego Sącza z dnia 15 kwietnia 2003r.
Uchwała Nr X/86/2003 Rady Miasta Nowego Sącza z dnia 15 kwietnia 2003r. w sprawie: zatwierdzenia sprawozdania z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów za 2002 rok. Na podstawie art. 38 ust.1 i 2
Bardziej szczegółowoUchwała nr XVII/114/2008 Rady Powiatu Sztumskiego z dnia 29 stycznia 2008 roku
Uchwała nr XVII/114/2008 Rady Powiatu Sztumskiego z dnia 29 stycznia 2008 roku w sprawie zatwierdzenia sprawozdania z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów w roku 2007. Na podstawie art. 12 pkt
Bardziej szczegółowoZałącznik do uchwały Nr XXXV/291/06 Rady Powiatu w Krasnymstawie z dnia 29 marca 2006 r.
Załącznik do uchwały Nr XXXV/291/06 Rady Powiatu w Krasnymstawie z dnia 29 marca 2006 r. SPRAWOZADNIE z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Krasnymstawie za rok 2005 Zadania powiatu w zakresie
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE NR STAROSTY OPATOWSKIEGO. z dnia 28 lutego 2014 r.
ZARZĄDZENIE NR 9.2014 STAROSTY OPATOWSKIEGO z dnia 28 lutego 2014 r. w sprawie zatwierdzenia sprawozdania rocznego Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Opatowie za rok 2013 Na podstawie art. 4 ust. 1 pkt
Bardziej szczegółowoS P R A W O Z D A N I E. z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Zielonej Górze. za rok 2004
Załącznik do uchwały Nr XL/370/05 Rady Miasta Zielona Góra z dnia 22 marca 2005 r. S P R A W O Z D A N I E z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Zielonej Górze za rok 2004 1. Zasady funkcjonowania
Bardziej szczegółowoRoczne sprawozdanie z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów za 2007 rok.
Załącznik do uchwały Nr XIV/130/2008 Rady Powiatu w Hrubieszowie z dnia 28lutego 2008 r. Roczne sprawozdanie z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów za 2007 rok. Powiatowy Rzecznik Konsumentów
Bardziej szczegółowoPOWIATOWY RZECZNIK KONSUMENTÓW
Załącznik do Zarządzenia Nr 21/2012 Starosty Gryfińskiego z dnia 27 lutego 2012 r. POWIATOWY RZECZNIK KONSUMENTÓW STAROSTWO POWIATOWE W GRYFINIE SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW
Bardziej szczegółowoStarostwo Powiatowe w Gostyniu
Sprawozdanie z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Gostyniu za 2008 rok I. Zadania rzecznika konsumentów Zadania rzecznika konsumentów określa ustawa z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji
Bardziej szczegółowoStarostwo Powiatowe w Gostyniu
Sprawozdanie z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Gostyniu za 2010 rok I. Wstęp i uwagi ogólne dotyczące działalności powiatowego rzecznika konsumentów Usytuowanie organizacyjne Powiatowego
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Wołowie za rok 2007
STAROSTWO POWIATOWE w WOŁOWIE POWIATOWY RZECZNIK KONSUMENTÓW pl. Piastowski 2, 56-100 Wołów tel./71/3805901, fax. /71/ 3805900 www.powiatwolowski.pl e-mail: starostwo@powiatwolowski.pl SPRAWOZDANIE Powiatowego
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 93/2013 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 27 lutego 2013r.
Zarządzenie Nr 93/2013 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 27 lutego 2013r. w sprawie zatwierdzenia,,sprawozdania z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Kaliszu za 2012 rok'' Na podstawie art.
Bardziej szczegółowoSprawozdanie Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Skarżysku Kamiennej z działalności w 2010 roku
Sprawozdanie Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Skarżysku Kamiennej z działalności w 2010 roku I. Wstęp i uwagi ogólne dotyczące działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Skarżysku Kamiennej Struktura
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE ZA ROK 2011
Załącznik Nr 1 do Zarządzenia Nr ORo.0050.125.2012 Prezydenta Miasta Piekary Śląskie z dnia 24 lutego 2012r. Miejski Rzecznik Konsumentów SPRAWOZDANIE ZA ROK 2011 Piekary Śląskie, luty 2012r. Na podstawie
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W ŚRODZIE WIELKOPOLSKIEJ ZA 2016 ROK
RK.0640.1.2017 SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W ŚRODZIE WIELKOPOLSKIEJ ZA 2016 ROK I. Wstęp i uwagi ogólne dotyczące działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów. Struktura
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W ŚRODZIE WIELKOPOLSKIEJ ZA 2014 ROK. Powiat Średzki.
RK.0640.1.2015 SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W ŚRODZIE WIELKOPOLSKIEJ ZA 2014 ROK I. Wstęp i uwagi ogólne dotyczące działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów. Struktura
Bardziej szczegółowoPOWIATOWY RZECZNIK KONSUMENTÓW STAROSTWO POWIATOWE W GRYFINIE SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W GRYFINIE ZA 2014 ROK
Załącznik do Zarządzenia Nr 12/2015 Starosty Gryfińskiego z dnia 27 lutego 2015 r POWIATOWY RZECZNIK KONSUMENTÓW STAROSTWO POWIATOWE W GRYFINIE SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 149/2012 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 30 marca 2012r.
Zarządzenie Nr 149/2012 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 30 marca 2012r. w sprawie zatwierdzenia,,sprawozdania z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Kaliszu za 2011 rok'' Na podstawie art.
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÇW W ŚRODZIE WLKP. ZA 2009 ROK
RK. 6343-1/10 SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÇW W ŚRODZIE WLKP. ZA 2009 ROK I. Wprowadzenie oraz ogélne uwagi dotyczące działalności Powiatowego Rzecznika KonsumentÉw. Ochrona
Bardziej szczegółowoSPRAWOZADNIE POWIATOWGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W SZTUMIE ZA ROK 2004
Załącznik Nr 1 do Uchwały Nr XXXV/2/2005 Sesji Rady Powiatu Sztumskiego z dnia 05.02.2005 SPRAWOZADNIE POWIATOWGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W SZTUMIE ZA ROK 2004 Tabela nr 1: Zapewnienie bezpłatnego poradnictwa
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W GRYFINIE ZA ROK 2006
Załącznik do Uchwały Nr V/67/2007 Rady Powiatu w Gryfinie z dnia 01.03.2007 r. POWIATOWY RZECZNIK KONSUMENTÓW STAROSTWO POWIATOWE W GRYFINIE SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI MIEJSKIEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W TYCHACH ZA OKRES ROKU
SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI MIEJSKIEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W TYCHACH ZA OKRES 01.01 31.12 2002 ROKU Zobligowana art. 38 Ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów z dnia 15 grudnia 2000 roku do złożenia
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 173/2014 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 28 marca 2014r.
Zarządzenie Nr 173/2014 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 28 marca 2014r. w sprawie zatwierdzenia,,sprawozdania z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Kaliszu za 2013 rok'' Na podstawie art.
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÇW ZA 2007 ROK
Załącznik do uchwały Nr XIV/95/2008 Rady Powiatu Średzkiego z dnia 29 stycznia 2008 roku SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÇW ZA 2007 ROK W wykonaniu artykułu 43 ust. 1 ustawy
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE NR 842/2012 PREZYDENTA MIASTA SOPOTU Z DNIA 5 LUTEGO 2013 R.
ZARZĄDZENIE NR 842/2012 PREZYDENTA MIASTA SOPOTU Z DNIA 5 LUTEGO 2013 R. w sprawie zatwierdzenia rocznego sprawozdania z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w roku 2012 Na podstawie art. 43 ust.1
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W LIPNIE z działalności za okres od do roku
Załącznik Nr 1 do Uchwały Nr XVIII/114/2008 Rady Powiatu w Lipnie z dnia 27.02.2008 roku SPRAWOZDANIE POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W LIPNIE z działalności za okres od 01.01.2007 do 31.12.2007 roku
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W ŚRODZIE WIELKOPOLSKIEJ ZA 2017 ROK
RK.0640.1.2018 Środa Wielkopolska, dnia 26 lutego 2018 r. SPRAWOZDA Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W ŚRODZIE WIELKOPOLSKIEJ ZA 2017 ROK I. Wstęp i uwagi ogólne dotyczące działalności
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 115/2015 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 27 marca 2015 r.
Zarządzenie Nr 115/2015 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 27 marca 2015 r. w sprawie zatwierdzenia,,sprawozdania z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Kaliszu za 2014 rok'' Na podstawie art.
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 174/2016 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 30 marca 2016r.
Zarządzenie Nr 174/2016 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 30 marca 2016r. w sprawie zatwierdzenia,,sprawozdania z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Kaliszu za 2015 rok'' Na podstawie art.
Bardziej szczegółowoUchwała Nr LXII/744/2006 Rady Miasta Nowego Sącza z dnia 25 kwietnia 2005 r.
Uchwała Nr LXII/744/2006 Rady Miasta Nowego Sącza z dnia 25 kwietnia 2005 r. w sprawie zatwierdzenia sprawozdania z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów za 2005 rok Na podstawie art. 38 ust.1
Bardziej szczegółowow sprawie zatwierdzenia rocznego sprawozdania z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Rudzie Śląskiej
ZARZĄDZENIE NR SP.0050.1.28.2011 PREZYDENTA MIASTA RUDA ŚLĄSKA z dnia 25 marca 2011 r. w sprawie zatwierdzenia rocznego sprawozdania z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Rudzie Śląskiej Na
Bardziej szczegółowoU C H W A Ł A Nr XX/213/2003. Rady Miejskiej w Jaworznie z dnia 29 stycznia 2004 r.
U C H W A Ł A Nr XX/213/2003 Rady Miejskiej w Jaworznie z dnia 29 stycznia 2004 r. w sprawie zatwierdzenia Sprawozdania z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Jaworznie za 2003 rok. Na podstawie
Bardziej szczegółowoMIEJSKI RZECZNIK KONSUMENTÓW
SPRAWOZDANIE Z PRACY MIEJSKI RZECZNIK KONSUMENTÓW ZA ROK 2011 Sporządzono: Ruda Śląska, marzec 2012 r. Rzecznik Konsumentów wykonuje ustawowe zadania Miasta w zakresie ochrony konsumentów i realizuje politykę
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W KRASNYMSTAWIE ZA 2006 ROK
Załącznik do uchwały Nr VI/58/07 Rady Powiatu w Krasnymstawie z dnia 28 marca 2007 r. SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W KRASNYMSTAWIE ZA 2006 ROK ZADANIA RZECZNIKA KONSUMENTÓW
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE MIEJSKIEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W GDAŃSKU Z DZIAŁALNOŚCI ZA ROK 2013
Załącznik Nr 1 do Zarządzenia Nr 360/14 Prezydenta Miasta Gdańska z dnia 25 marca 2014 r. SPRAWOZDANIE MIEJSKIEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W GDAŃSKU Z DZIAŁALNOŚCI ZA ROK 2013 I. WSTĘP I UWAGI OGÓLNE DOTYCZĄCE
Bardziej szczegółowoROCZNE SPRAWOZDANIE POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W SKARŻYSKU-KAMIENNEJ Z DZIAŁALNOŚCI W 2007 ROKU
Załącznik do Uchwały Nr 131/XX/2008 Rady Powiatu Skarżyskiego z dnia 18 marca 2008 roku ROCZNE SPRAWOZDANIE POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W SKARŻYSKU-KAMIENNEJ Z DZIAŁALNOŚCI W 2007 ROKU I. CZĘŚĆ WSTĘPNA
Bardziej szczegółowoPOWIATOWY RZECZNIK KONSUMENTÓW STAROSTWO POWIATOWE W GRYFINIE SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W GRYFINIE ZA ROK 2007
Załącznik do Uchwały Nr XVI/182/2008 Rady Powiatu w Gryfinie z dnia 21.02.2008 r. POWIATOWY RZECZNIK KONSUMENTÓW STAROSTWO POWIATOWE W GRYFINIE SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW
Bardziej szczegółowoPOWIATOWY RZECZNIK KONSUMENTÓW STAROSTWO POWIATOWE W GRYFINIE SPRAWOZDANIE
Załącznik do Uchwały Nr XIII/129/2004 Rady Powiatu w Gryfinie z dnia 25 lutego 2004r. POWIATOWY RZECZNIK KONSUMENTÓW STAROSTWO POWIATOWE W GRYFINIE SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE I. WSTĘP I UWAGI OGÓLNE DOTYCZĄCE DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO (MIEJSKIEGO) RZECZNIKA KONSUMENTÓW. Struktura biura Rzecznika, stan kadrowy.
SPRAWOZDANIE POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W ŻNINIE Z DZIAŁALNOŚCI ZA 2017 ROK I. WSTĘP I UWAGI OGÓLNE DOTYCZĄCE DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO (MIEJSKIEGO) RZECZNIKA KONSUMENTÓW Struktura biura Rzecznika,
Bardziej szczegółowoUchwała nr XLVIII/637/02 Rady Miejskiej Katowic z dnia 25 kwietnia 2002r.
Uchwała nr XLVIII/637/02 Rady Miejskiej Katowic z dnia 25 kwietnia 2002r. w sprawie: zatwierdzenia sprawozdania z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów za okres od 1 stycznia 2001r do 31 grudnia
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W ŻUROMINIE. od r. do
Załącznik do Uchwały Nr XXXVII/305/06 Rady Powiatu Żuromińskiego z dnia 30 marca 2006 r. SPRAWOZDANIE POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W ŻUROMINIE od 01.01.2005 r. do 31.12.2005 1. Wstęp i uwagi ogólne
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W KAMIENNEJ GÓRZE ZA ROK 2013
SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W KAMIENNEJ GÓRZE ZA ROK 2013 KAMIENNA GÓRA, MARZEC 2014 R. Strona 1 z 9 Zarządzenia Starosty Kamiennogórskiego w sprawie zatwierdzenia sprawozdania
Bardziej szczegółowoS T A R O S T W O P O W I A T O W E W Ł O B Z I E Powiatowy Rzecznik Konsumentów
S T A R O S T W O P O W I A T O W E W Ł O B Z I E Powiatowy Rzecznik Konsumentów ul. Konopnickiej 41, 73-150 Łobez, tel(091)39 761 23 fax(091)39 756 03 e-mail: konsumenci@powiatlobeski.pl, http://spow.lobez.ibip.pl
Bardziej szczegółowoS P R A W O Z D A N I E
DOLNOŚLĄSKI WOJEWÓDZKI INSPEKTOR INSPEKCJI HANDLOWEJ we WROCŁAWIU 50-069 Wrocław, ul. Ofiar Oświęcimskich 15A tel.71/ 344-20-30, 38, 39; fax.71/ 344-26-02 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE NR 845/2017 PREZYDENTA MIASTA SOPOTU Z DNIA 3 LUTEGO 2017 R.
ZARZĄDZENIE NR 845/2017 PREZYDENTA MIASTA SOPOTU Z DNIA 3 LUTEGO 2017 R. w sprawie zatwierdzenia rocznego sprawozdania z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w roku 2016 Na podstawie art. 43 ust.1
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE I. WSTĘP I UWAGI OGÓLNE DOTYCZĄCE DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO (MIEJSKIEGO) RZECZNIKA KONSUMENTÓW. Struktura biura Rzecznika, stan kadrowy.
SPRAWOZDANIE POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W ŻNINIE Z DZIAŁALNOŚCI ZA 2016 ROK I. WSTĘP I UWAGI OGÓLNE DOTYCZĄCE DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO (MIEJSKIEGO) RZECZNIKA KONSUMENTÓW Struktura biura Rzecznika,
Bardziej szczegółowoSprawozdanie z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Jaworznie za 2009 rok.
Załącznik do zarządzenia nr... Prezydenta Miasta Jaworzna z dnia... Sprawozdanie z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Jaworznie za 2009 rok. Na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy z dnia 16 lutego
Bardziej szczegółowoUchwała Nr LXI/585/2002 Rady Miasta Nowego Sącza z dnia 19 marca 2002r.
Uchwała Nr LXI/585/2002 Rady Miasta Nowego Sącza z dnia 19 marca 2002r. w sprawie: zatwierdzenia sprawozdania z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów za 2001 rok Na podstawie art. 38 ust.1 i 2
Bardziej szczegółowoSprawozdanie Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Skarżysku Kamiennej z działalności w 2011 roku
Sprawozdanie Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Skarżysku Kamiennej z działalności w 2011 roku I. Wstęp i uwagi ogólne dotyczące działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Skarżysku Kamiennej Struktura
Bardziej szczegółowoDZIAŁALNOŚĆ POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W ZŁOTOWIE W 2016 ROKU
DZIAŁALNOŚĆ POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W ZŁOTOWIE W 2016 ROKU Zatwierdzam: Starosta Złotowski Ryszard Goławski Złotów, dnia 18 kwietnia 2017 roku SPIS TREŚCI I. WSTĘP I UWAGI OGÓLNE DOTYCZĄCE DZIAŁALNOŚCI
Bardziej szczegółowoSprawozdanie z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Krasnymstawie za 2007 rok
Załącznik do uchwały XVI/128/08 Rady Powiatu w Krasnymstawie z dnia 29 lutego 2008 r. Sprawozdanie z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Krasnymstawie za 2007 rok Wstęp Zgodnie z przepisami
Bardziej szczegółowoZałącznik do uchwały Nr VII/41/07 Rady Powiatu w Ostrowi Maz. z dnia 19 kwietnia 2007r.
Załącznik do uchwały Nr VII/41/07 Rady Powiatu w Ostrowi Maz. z dnia 19 kwietnia 2007r. Sprawozdanie z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Ostrowi Mazowieckiej za rok 2006 Ochrona praw konsumentów
Bardziej szczegółowoSprawozdanie z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Krasnymstawie za 2008 rok
Sprawozdanie z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Krasnymstawie za 2008 rok PODSTAWA PRAWNA DZIAŁALNOŚCI ORAZ ZADANIA RZECZNIKA KONSUMENTÓW Powiatowy Rzecznik Konsumentów realizuje zadania
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W SŁUBICACH ZA ROK 2007
Załącznik do projektu uchwały Nr XXI / / 08 Rady Powiatu Słubickiego z dnia 28 marca 2007r. SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W SŁUBICACH ZA ROK 2007 I. Wprowadzenie. Artykuł
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W KRASNYMSTAWIE ZA 2009 ROK
SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W KRASNYMSTAWIE ZA 2009 ROK 1. Wstęp i uwagi ogólne dotyczące działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów. Na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE ZA ROK 2008
Załącznik Nr 1 do Zarządzenia Nr ORo.0151 79/09 Prezydenta Miasta Piekary Śląskie z dnia 4 marca 2009r. Miejski Rzecznik Konsumentów SPRAWOZDANIE ZA ROK 2008 Piekary Śląskie, marzec 2009r. 1 Rzecznik konsumentów
Bardziej szczegółowoNowy Dwór Gdański, marzec 2017 rok
Załącznik do zarządzenia Nr 15/2017 Starosty Nowodworskiego z dnia 31 marca 2017 roku DZIAŁANIA POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W NOWYM DWORZE GDAŃSKIM W ROKU 2016 Nowy Dwór Gdański, marzec 2017 rok
Bardziej szczegółowo1. Zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów.
SPRAWOZDANIE POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W WIELICZCE ZA 2002 ROK Dat a ut worzenia 2003-01-01 Numer akt u K adencja Kadencja 2002-2006 SPRAWOZDANIE POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W WIELICZCE ZA
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI MIEJSKIEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W KATOWICACH W OKRESIE OD 1 STYCZNIA 2004r DO 31 GRUDNIA 2004r.
Załącznik do uchwały nr XXXVIII/788/05 Rady Miasta Katowice z dnia 21 marca 2005r. SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI MIEJSKIEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W KATOWICACH W OKRESIE OD 1 STYCZNIA 2004r DO 31 GRUDNIA
Bardziej szczegółowoUCHWAŁA NR XIX/ 100/2008 RADY POWIATU KĘPIŃSKIEGO Z DNIA 25 KWIETNIA 2008 ROKU
UCHWAŁA NR XIX/ 100/2008 RADY POWIATU KĘPIŃSKIEGO Z DNIA 25 KWIETNIA 2008 ROKU W sprawie zatwierdzenia rocznego sprawozdania z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Kępnie za rok 2007r. Na podstawie
Bardziej szczegółowoSprawozdanie Powiatowego Rzecznika Konsumentów przy Starostwie Powiatowym w Bełchatowie z działalności za 2007 rok
Sprawozdanie Powiatowego Rzecznika Konsumentów przy Starostwie Powiatowym w Bełchatowie z działalności za 2007 rok 1. Wstęp i uwagi ogólne - umocowanie prawne i zakres obowiązków rzecznika konsumentów
Bardziej szczegółowoPrawo konsumenckie dla przedsiębiorców
Prawo konsumenckie dla przedsiębiorców czyli dlaczego warto dbać o konsumenta European Commission Enterprise and Industry PRAWO KONSUMENCKIE DLA Title PRZEDSIĘBIORCÓW of the presentation 22.11.2010 Date
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE SPIS TREŚCI. 1. Struktura biur Rzecznika, stan kadrowy (ilość zatrudnionych osób oraz ich kwalifikacje zawodowe).
PRK.0643.3.2013 SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W ZŁOTOWIE ZA 2012 ROK. SPIS TREŚCI I. WSTĘP I UWAGI OGÓLNE DOTYCZĄCE DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO (MIEJSKIEGO) RZECZNIKA KONSUMENTÓW
Bardziej szczegółowoTabela 1. udzielanie porad i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów rok
Tabela 1. udzielanie porad i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów - 217 rok 1.1.osobiście i telefonicznie razem 1.2. sprawy rozpatrywane pisemnie razem i wady czynności i wady czynności
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W SKARŻYSKU-KAMIENNEJ Z DZIAŁALNOŚCI W ROKU 2006
Załącznik do Uchwały Nr 45/VIII/2007 Rady Powiatu Skarżyskiego z dnia 12 kwietnia 2007 roku SPRAWOZDANIE POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W SKARŻYSKU-KAMIENNEJ Z DZIAŁALNOŚCI W ROKU 2006 I. CZĘŚĆ WSTĘPNA
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI MIEJSKIEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W JAWORZNIE ZA 2016 ROK
Załącznik do zarządzenia Nr RK.0050.87.2017 Prezydenta Miasta Jaworzna z dnia 14 marca 2017 r. SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI MIEJSKIEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W JAWORZNIE ZA 2016 ROK Jaworzno, luty 2017 r.
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI MIEJSKIEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W JAWORZNIE ZA 2017 ROK
Załącznik do zarządzenia Nr RK.5.79.218 Prezydenta Miasta Jaworzna z dnia 14 marca 218r. SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI MIEJSKIEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W JAWORZNIE ZA 217 ROK Jaworzno, marzec 218 rok. SPIS
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE NR 17/2016 STAROSTY NOWODWORSKIEGO z dnia 31 marca 2016 r.
ZARZĄDZENIE NR 17/2016 STAROSTY NOWODWORSKIEGO z dnia 31 marca 2016 r. w sprawie zatwierdzenia rocznego sprawozdania Powiatowego Rzecznika Konsumentów z działalności w roku 2015 Na podstawie art.43 ust.1
Bardziej szczegółowoUchwała Nr XXXIII-264-2006
Uchwała Nr XXXIII-264-2006 Uchwała Nr XXXIII-264-2006 Uchwała Nr XXXIII/264/2006 UCHWAŁA NR XXXIII/264/2006 RADY POWIATU CHOJNICKIEGO z dnia 19 kwietnia 2006 r. w sprawie zatwierdzenia sprawozdania z działalności
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE. POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W BOCHNI ZA 2007 r.
SPRAWOZDANIE Załącznik do uchwały Nr XVIII/153/2008 Rady Powiatu w Bochni z dnia 27 marca 2008 roku POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W BOCHNI ZA 2007 r. I.Wstęp i uwagi ogólne dotyczące działalności Powiatowego
Bardziej szczegółowoUchwała Nr V/41/ 2003 Rady Powiatu w Kluczborku z dnia 27 marca 2003 r.
Uchwała Nr V// 00 Rady Powiatu w Kluczborku z dnia 7 marca 00 r. w sprawie zatwierdzenia sprawozdania z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Kluczborku w 00 roku Na podstawie art.8 ust. ustawy
Bardziej szczegółowoPRK.0643.2.2012 SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W ZŁOTOWIE ZA 2011 ROK.
PRK.0643.2.2012 SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W ZŁOTOWIE ZA 2011 ROK. I. WSTĘP I UWAGI OGÓLNE DOTYCZĄCE DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW. II. REALIZACJA ZADAŃ
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE NR 17/2018 STAROSTY NOWODWORSKIEGO z dnia 3 kwietnia 2018 r.
ZARZĄDZENIE NR 17/2018 STAROSTY NOWODWORSKIEGO z dnia 3 kwietnia 2018 r. w sprawie : zatwierdzenia rocznego sprawozdania Powiatowego Rzecznika Konsumentów z działalności w roku 2017 Na podstawie art. 43
Bardziej szczegółowoUrząd Miejski w Radomiu
Urząd Miejski w Radomiu Źródło: http://bip.radom.pl/ra/rada-miejska/uchwaly/296,uchwala-nr-.html Wygenerowano: Czwartek, 29 grudnia 26, :59 Strona znajduje się w archiwum. Data publikacji 29..2 Uchwała
Bardziej szczegółowoPRZESZKODY W DOCHODZENIU ROSZCZEŃ W SPRAWACH KONSUMENCKICH
PRZESZKODY W DOCHODZENIU ROSZCZEŃ W SPRAWACH KONSUMENCKICH adwokat Bartosz Kosmala prezes krakowskiego oddziału Federacji Konsumentów członek Rady Krajowej Federacji Konsumentów PRAWO kodeks cywilny(klauzule
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Sławnie z działalności w 2006 r. I. Umocowanie prawne i zakres obowiązków Powiatowego Rzecznika Konsumentów Ochronie praw konsumentów został poświęcony
Bardziej szczegółowoUchwała Nr XI/60/2007 Rady Powiatu w Kluczborku z dnia 26 kwietnia 2007 r.
Uchwała Nr XI/60/2007 Rady Powiatu w Kluczborku z dnia 26 kwietnia 2007 r. w sprawie zatwierdzenia sprawozdania z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Kluczborku w 2006 roku. Na podstawie art.8
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE NR SP PREZYDENTA MIASTA RUDA ŚLĄSKA z dnia 28 marca 2014 r.
ZARZĄDZENIE NR SP.0050.2.142.2014 PREZYDENTA MIASTA RUDA ŚLĄSKA z dnia 28 marca 2014 r. w sprawie zatwierdzenia rocznego sprawozdania z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Rudzie Śląskiej Na
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 17/10 Starosty Sławieńskiego z dnia 26 marca 2010 r.
Zarządzenie Nr 17/10 Starosty Sławieńskiego z dnia 26 marca 2010 r. w sprawie zatwierdzenia sprawozdania Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Sławnie z działalności w 2009 r. Na podstawie art. 43 ust. 1
Bardziej szczegółowoZatwierdzam: SPRAWOZDANIE. Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W KRASNYMSTAWIE za 2013 rok
Zatwierdzam:.. SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W KRASNYMSTAWIE za 2013 rok Krasnystaw, marzec 2013 SPIS TREŚCI I. WSTĘP I UWAGI OGÓLNE DOTYCZĄCE DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE NR 24/2013 STAROSTY NOWODWORSKIGO z dnia 26 marca 2013 roku
ZARZĄDZENIE NR 24/2013 STAROSTY NOWODWORSKIGO z dnia 26 marca 2013 roku w sprawie zatwierdzenia rocznego sprawozdania Powiatowego Rzecznika Konsumentów z działalności w roku 2012 Na podstawie art. 43 ust.
Bardziej szczegółowoAby zakupy dawały radość instrumenty ochrony konsumentów w Unii Europejskiej
Aby zakupy dawały radość instrumenty ochrony konsumentów w Unii Europejskiej Małgorzata Furmańska Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce CIE, Warszawa, 9 maja 2007 1 Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE. z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów za 2007 rok.
Załącznik do uchwały nr XVIII/ /2008 Rady Powiatu Złotowskiego z dnia 26 marca 2008 roku. SPRAWOZDANIE z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów za 2007 rok. I. ZaleŜność słuŝbowa Powiatowego Rzecznika
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI MIEJSKIEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W JAWORZNIE ZA 2018 ROK
Załącznik do zarządzenia nr RK.0050.59.2019 Prezydenta Miasta Jaworzna z dnia 14 marca 2019 r. SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI MIEJSKIEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W JAWORZNIE ZA 2018 ROK Jaworzno, luty 2019 rok.
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI MIEJSKIEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W TYCHACH ZA OKRES ROKU
Załącznik do uchwały Nr 0150/XLV/839/06 Rady Miasta Tychy z dnia 30 marca 2006r. SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI MIEJSKIEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W TYCHACH ZA OKRES 01.01 31.12.2005 ROKU Zobligowana art. 38
Bardziej szczegółowoZ DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W KRASNYMSTAWIE
SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W KRASNYMSTAWIE za 2014 rok Sprawozdanie stanowi wykonanie obowiązku wynikającego z art. 43 ust. 1 ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI MIEJSKIEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W TYCHACH ZA OKRES ROKU
SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI MIEJSKIEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W TYCHACH ZA OKRES 01.01 31.12.2004 ROKU Zobligowana art. 38 Ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów z dnia 15 grudnia 2000r (Dz. U. Nr
Bardziej szczegółowoROCZNE SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚĆI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W ZŁOTOWIE ZA 2013 ROK
ROCZNE SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚĆI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W ZŁOTOWIE ZA 2013 ROK Zatwierdzam: Starosta Złotowski mgr Ryszard Goławski Złotów, dnia 26 lutego 2014 roku 1 SPIS TREŚCI I. WSTĘP
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE I. WSTĘP I UWAGI OGÓLNE DOTYCZĄCE DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO (MIEJSKIEGO) RZECZNIKA KONSUMENTÓW. Struktura biura Rzecznika, stan kadrowy.
SPRAWOZDANIE POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W ŻNINIE Z DZIAŁALNOŚCI ZA 2015 ROK I. WSTĘP I UWAGI OGÓLNE DOTYCZĄCE DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO (MIEJSKIEGO) RZECZNIKA KONSUMENTÓW Struktura biura Rzecznika,
Bardziej szczegółowoSPRAWOZDANIE POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W CIESZYNIE Z DZIAŁALNOŚCI W ROKU 2015
SPRAWOZDANIE POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W CIESZYNIE Z DZIAŁALNOŚCI W ROKU 2015 SPIS TREŚCI: WSTĘP I UWAGI OGÓLNE DOTYCZĄCE DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W CIESZYNIE I. REALIZACJA
Bardziej szczegółowoZatwierdzam: SPRAWOZDANIE. Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W KRASNYMSTAWIE za 2012 rok
Zatwierdzam:.. SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W KRASNYMSTAWIE za 2012 rok Krasnystaw, luty 2013 SPIS TREŚCI I. WSTĘP I UWAGI OGÓLNE DOTYCZĄCE DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO RZECZNIKA
Bardziej szczegółowo