27 28 września 2017 NOWOCZESNY TRADE MARKETING. forum LIDERÓW

Transkrypt

1 27 28 września NOWOCZESNY TRADE MARKETING forum LIDERÓW FARMACJI

2 Warsztat przeznaczony jest dla wszystkich świadomych managerów rynku farmaceutycznego ORGANIZATORZY: Business Point Sp. z o.o. Instytut Rozwiązań Marketingowych września NOWOCZESNY TRADE MARKETING forum LIDERÓW FARMACJI Zapraszamy Państwa do udziału w kolejnej III edycji forum poświęconego zagadnieniom efektywnego zarządzania w obszarze trade marketingu. Nasza konferencja jest kontynuacją rozpoczętego w 2015 roku cyklu spotkań liderów branżowych i odpowiedzią na potrzebę zgłębiania problematyki rynku farmaceutycznego; jest także doskonałą okazją do wymiany doświadczeń. Poruszana tematyka podczas poprzednich spotkań oraz ich praktyczny charakter połączony z merytoryczną wymianą wniosków, wniosły istotny wkład w rozwój Państwa biznesu. Tegoroczna edycja jest znakomitą okazją do kontynuacji wspólnego tworzenia najlepszych trendów na rynku farmaceutycznym. Wśród tematów poruszanych na spotkaniu koncentrować będziemy się między innymi na analizie rynkowej danych sprzedażowych oraz alternatywnych strategiach promocyjnych. Po raz pierwszy zaprezentujemy także wyniki badania jakości obsługi pacjenta przeprowadzonego na próbie 12 największych sieci aptecznych. Dodatkowo tegoroczna formuła wydarzenia wzbogacona zostanie o część warsztatową opartą o najlepsze praktyki kontraktowe inspirowane rynkiem FMCG. Jak co roku, zapewniamy Państwu panele z udziałem najlepszych ekspertów i praktyków branżowych; m.in. swą obecność potwierdzili Prof. Dr Hab. Robert Gwiazdowski, Dr. Jarosław Frąckowiak, Roman Szymczak, Marcin Gildner, Marcin Wysocki. W programie między innymi: Efektywne strategie Najlepsze praktyki Trendy Case studies Zapraszają organizatorzy:

3 NOWOCZESNY TRADE MARKETING forum LIDERÓW FARMACJI / DZIEŃ I PRODUCENCI rejestracja uczestników, poczęstunek, poranna kawa i przywitanie gości dr Robert Gwiazdowski WYKŁAD OTWIERAJĄCY: ROZWIĄZANIA RYNKOWE A REGULACJE W FARMACJI dr Jarosław Frąckowiak RYNEK APTECZNY PO AdA CZY ZMIENIAJĄ SIĘ REGUŁY GRY? Przegląd wyników rynkowych w segmentach. Rankingi produktów i producentów. Drivery wzrostu i spadków sprzedaży. Usieciowienie teraz i później. AdA a organizacja Trade i Sales Force czy potrzebne są zmiany? Prognozy PRZERWA KAWOWA Roman Szymczak PUŁAPKI CENOWE CZY JESTEŚMY ZMUSZENI NA CIĄGŁE OBNIŻKI CEN BY KONKUROWAĆ W APTEKACH Psychologia cen, markery cenowe. Strategie promocyjne. Które rozwiązania FMCG można przenieść do farmacji? Praca nad postawą Sales Force PRZERWA LUNCHOWA Marcin Wysocki MERCHANDISING W APTEKACH Z PERSPEKTYWY FARMACEUTY PREZENTACJA WYNIKÓW BADANIA CAWI Marcin Gildner CASE STUDY: FORUM WSPÓŁPRACY DOSTAWCÓW I SIECI Cele i organizacja forum współpracy. Zagadnienia, nad którymi warto pracować we wspólnym interesie. Korzyści doraźne i długofalowe efekty wspólnych projektów prowadzonych przez producentów i sieci PREZENTACJE PARTNERÓW Jarosław Baran WITAJ W ŚWIECIE NOWOCZESNEJ KOMUNIKACJI WZMOCNIENIE POZYCJI PRODUKTU ZAKOŃCZENIE

4 NOWOCZESNY TRADE MARKETING forum LIDERÓW FARMACJI / DZIEŃ II APTEKI SIECIOWE, FRANCZYZOWE rejestracja uczestników, poranna kawa i przywitanie gości dr Jarosław Frąckowiak RYNEK PO ADA MNIEJSZA KONKURENCJA? Przegląd wyników sprzedaży na rynku aptecznym trendy w segmentach Rankingi: producenci i produkty Czy widać efekty AdA? Zarządzanie mikrorynkiem na podstawie zobiektywizowanych informacji case. Prognozy Roman Szymczak NAJLEPSZE PRAKTYKI TRADE MARKETINGU FMCG DO ZASTOSOWANIA W APTECE Jak zarządzanie kategorią podnosi efektywność sprzedażową przykłady z FMCG. Skuteczne strategie cenowe zwiększające marżę w aptece Marcin Wysocki APTEKI Z PERSPEKTYWY PACJENTA PREZENTACJA WYNIKÓW BADANIA MYSTERY SHOPPER PRZEPROWADZONE W LIPCU W GRUPIE TOP 12 SIECI APTECZNYCH Pierwsze w Polsce badanie przeprowadzone w oparciu o autorską metodę firmy Business Point w obszarach: stosunek do pacjenta, intuicyjność apteki, sprzedaż (cross selling, up selling), wygląd apteki PRZERWA KAWOWA Łukasz Kosuniak NOWOCZESNY MARKETING OPARTY O DANE Jak pozyskiwać i analizować wiedzę o zachowaniach klientów w procesie promocji i sprzedaży produktów. Marketing Automation nowa era w personalizacji marketingu, aspekty biznesowe, techniczne i prawne. Big Data, Small Data co można wyczytać z analizy danych. Budowanie lojalności klienta w oparciu o wiedzę o jego preferencjach i zachowaniach Jarosław Baran TECHNOLOGIA W SŁUŻBIE TRADE MARKETINGU XXI WIEKU APTEKA Aptekarz to nie tylko sprzedawca automatyzacja usług. Prawo sprzymierzeniec czy przeciwnik w stosowaniu nowych technologii. Systemy samoobsługowe, systemy prezentacji treści, systemy kolejkowe. VR i augumented reality. Badania satysfakcji klienta. Robotyka (apteki szpitalne) Adwokaci Piotr Ćwiertniewski i Marcin Kroll OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH NAJNOWSZE WYZWANIA W PRAKTYCE Przetwarzanie danych osobowych w grupach kapitałowych z uwzględnieniem orzecznictwa sądów i decyzji GIODO. Sankcje za naruszenie zasad ochrony danych osobowych stan obecny. i projektowany pod rozporządzeniem UE o ochronie danych osobowych. 13:30 14:15 PRZERWA LUNCHOWA 14: Marcin Gildner BUDOWA OFERT MODUŁOWEJ, CZYLI JAK DZIAŁAJĄC GLOBALNIE BYĆ EFEKTYWNYM LOKALNIE. Rola różnicowania oferty w skuteczności biznesowej sieci aptecznej. Efektywny zakres i metody lokalnego różnicowania oferty. Kategoryzacja produktów ze względu na rolę w strategii firmy i rentowność. Integrowanie wyników lokalnych w centralne zarządzanie kategoriami produktowymi. Wykorzystanie efektu synergii w operacyjnym zarządzaniu ofertą. 15:30 16:15 Roman Szymczak NARZĘDZIA MERCHANDISINGOWE ZWIĘKSZAJĄCE INTUICYJNOŚĆ ZAKUPÓW PACJENTA Kluczowe zasady merchandisingu w aptece. Jak efektywnie z producentem tworzyć wspólne strategie ekspozycyjne. 16:15 ZAKOŃCZENIE

5 NOWOCZESNY TRADE MARKETING forum LIDERÓW FARMACJI / Prof. Dr Hab. Robert Gwiazdowski Przewodniczący Rady Nadzorczej Związku Przedsiębiorców i Pracodawców, Prezes Warsaw Enterprise Institute, prawnik oraz komentator gospodarczy, przewodniczący rady w Centrum im. Adama Smitha, doktor habilitowany nauk prawnych. Wykładowca Uczelni Łazarskiego, adwokat w Okręgowej Radzie Adwokackiej w Warszawie oraz arbiter w Sądzie Arbitrażowym przy Krajowej Izbie Gospodarczej w Warszawie. Marcin Gildner menedżer, trener, konsultant, negocjator. Jako trener specjalizuje się w zagadnieniach związanych z komunikacją, wystąpieniami publicznymi, negocjacjami i sprzedażą. W szkoleniach wykorzystuje m.in. elementy technik motywacyjnych i programowania neurolingwistycznego (NLP). Przez blisko 20 lat budował swoje doświadczenie jako specjalista i menedżer odpowiedzialny za sprzedaż a także zakupy dla dla takich marek jak: AIG, marketing narzędzi Bosch w Polsce, Czechach i Słowacji oraz category management w Leroy Merlin, zarządzając m.in. zespołami międzynarodowymi. Jako trener i konsultant specjalizuje się w zagadnieniach związanych z zarządzaniem produktem / marką / kategorią produktową, sprzedażą i obsługą Klienta, a także negocjacjami. Doradza w tworzeniu w firmach standardów zarządzania kategorią i we wdrażaniu integrowania wiedzy o Kliencie w procesy tworzenia oferty handlowej. Roman Szymczak Laureat nagrody prestiżowego konkursu Trener Sprzedaży 2015 Polish National Sales Award. Piastował stanowiska menedżerskie między innymi w: Makro Cash & Carry, Tradis, Kaufland. Posiada również doświadczenie międzynarodowe jako Commercial Director. Jako Prezes Zarządu, zarządzał siecią sklepów detalu własnego i franczyzowego. Od wielu lat jest trenerem biznesu i ekspertem z zakresu trade marketingu detalicznego. Prowadził zaawansowane projekty doradcze i szkoleniowe dla ponad 75 firm z różnych branż: FMCG, farmacja, DYI, nowe technologie. Wykładowca na studiach podyplomowych, uznany prelegent wielu konferencji branżowych. Ekspert platformy edukacyjnej Samsunga. Jarosław Frąckowiak Od ponad 20-tu lat związany z rynkiem farmaceutycznym. W trakcie swojej kariery pełnił funkcje dyrektora generalnego w: Medical Data Management (MDM), portalu Esculap oraz Dendrite. Był także odpowiedzialny za biura w Czechach i na Węgrzech oraz za operacje w Rosji. Pełnił także funkcje regionalne dyrektora generalnego serwisów segmentacyjnych i profilujących w Europie, m-in za operację Cegedim Customer Information w CEE. Obecnie Parnter i Wiceprezes Zarządu w wiodącej firmie dostarczającej wiedzę o rynku ochrony zdrowia PEX PharmaSequence sp. z o.o.

6 NOWOCZESNY TRADE MARKETING forum LIDERÓW FARMACJI / Marcin Kroll jest adwokatem, rzecznikiem patentowym i wspólnikiem w kancelarii act BSWW. Ponadto jest zawodowym pełnomocnikiem przed Urzędem ds. Własności Intelektualnej Unii Europejskiej (EUIPO) w Alicante w sprawach z zakresu unijnych znaków towarowych i wzorów. Jego wiodącym obszarem specjalizacji jest prawo własności intelektualnej. Świadczy kompleksowe doradztwo z zakresu uzyskiwania ochrony i zwalczania naruszeń w sprawach dotyczących znaków towarowych, wzorów przemysłowych, patentów, praw autorskich oraz czynów nieuczciwej konkurencji. Opracowuje i wdraża dla klientów strategie ochrony praw własności intelektualnej, w tym o wymiarze międzynarodowym. Reprezentuje klientów przez Urzędem Patentowym RP, EUIPO oraz Biurem Międzynarodowym WIPO. Doradza w zakresie transferu i komercjalizacji technologii, w szczególności sporządza i negocjuje umowy przenoszące prawa wyłączne oraz umowy licencyjne. Do obszaru jego zainteresowań należą również zagadnienia związane z prawem nowych technologii oraz ochroną danych osobowych i prywatności. Doradza również klientom w zakresie prawa reklamy, handlu elektronicznego oraz obrotu konsumenckiego. Posiada również doświadczenie w obszarze prawa konkurencji, zarówno w postępowaniach antymonopolowych oraz z zakresu kontroli koncentracji, prowadzonych przed Prezesem UOKiK oraz Komisją Europejską. Marcin Wysocki współzałożyciel i dyrektor operacyjny firmy Business Point Sp. z o.o. zajmującej się badaniami marketingowymi dla branży farmaceutycznej. Jest autorem platformy Market View Online, będącej pierwszym na rynku narzędziem monitoringu działań promocyjnych w gazetkach farmaceutycznych. Jest doświadczonym badaczem, ekspertem rynku farmaceutycznego w zakresie analizy i oceny skuteczności działań marketingowych, trade-marketingowych oraz promocyjnych. Jarosław Baran Absolwent Wydziału Zarządzania Akademii Ekonomicznej w Krakowie. Od wielu lat kierownik projektów technologicznych w największych sieciach retailowych w Polsce: Tesco, Piotr i Paweł, Lidl, Jeronimo Martins, Multikino. Prezes Expander IT INTEGRATOR, wcześniej piastował stanowisko dyrektora operacyjnego w banku Polbank EFG. Doświadczony prelegent oraz trener, posiadający na koncie ponad 100 przeprowadzonych szkoleń branżowych, łącznie z wdrożeniem wielu autorskich programów certyfikacyjnych, dedykowanych m.in. dla podmiotów z sektora bankowego i szeroko rozumianych finansów.

7 NOWOCZESNY TRADE MARKETING forum LIDERÓW FARMACJI / Piotr Ćwiertniewski jest radcą prawnym i wspólnikiem w kancelarii act BSWW. Posiada wieloletnie doświadczenie w doradztwie prawnym na rzecz podmiotów gospodarczych, zarówno w zakresie doradztwa transakcyjnego jak i w doradztwie bieżącym. Specjalizuje się w obsłudze prawnej obrotu nieruchomościami, procesu inwestycyjnego oraz struktur dystrybucji usług finansowych. Przeprowadził kilkadziesiąt procesów badania prawnego nieruchomości inwestycyjnych, na rzecz ich nabywców oraz instytucji finansowych. Doradzał m. in. przy sprzedaży kompleksu nieruchomości fabrycznych, nabyciu dla banku budynku mającego stanowić jego centralę, restrukturyzacji finansowej spółki deweloperskiej. Świadczył kompleksowe doradztwo prawne przy tworzeniu sieci sprzedaży ubezpieczeń, wprowadzaniu na rynek instytucji pożyczkowych i tworzeniu kanałów sprzedaży elektronicznej z wykorzystaniem urządzeń mobilnych (w tym w zakresie wymogów regulacyjnych, prawa konsumenckiego i ochrony danych osobowych). Posiada także doświadczenie w zakresie emisji obligacji, transakcjach typu venture capital i typu private equity. Wielokrotnie reprezentował swoich klientów w procesach cywilnych i gospodarczych. Łukasz Kosuniak Ekspert w dziedzinie marketingu B2B, autor serii #ABC Marketingu B2B, aktywny blogger oraz prelegent wielu konferenecji na temat marketingu i sprzedaży w B2B. Aktualnie dyrektor marketingu w ITMagination, wcześniej związany z Samsung Electronics Polska jako manager zespołu B2B Marketing oraz Microsoft Polska, kierując marketingiem i rozwojem kanału sprzedaży. Posiada ponad 15-letnie doświadczenie w budowaniu strategii marketingowych i pozyskiwania leadów na rynku B2B, w szczególności w branży IT. W 2016 został laureatem prestiżowej branżowej nagrody Effie Award w kategorii B2B. Autor wielu tekstów o marketingu cyfrowym, nowych technologiach (VR, IoT, Mobile), marketing automation oraz serii artykułów o nowej roli marketingu B2B w cyfrowym biznesie. Prowadzi blog o nowoczesnym marketingu B2B businessmarketer.pl

8 Forum Liderów Farmacji, to 2 dni panelowe dedykowane dla wybranego szczebla managerskiego. Pierwszy dzień przeznaczony dla producentów leków decydentów z obszarów sprzedaży i trade marketingu. Drugi dedykowany dla osób zarządzających sieciami aptecznymi i hurtowniami, m.in. właścicieli i kierowników oraz osób odpowiedzialnych za rozwój biznesu. NOWOCZESNY TRADE MARKETING forum LIDERÓW FARMACJI września Zgłoszenie do 31 sierpnia zł netto DZIEŃ I PRODUCENCI Zgłoszenie od 1 września zł netto OFERTA SPECJALNA DLA KLIENTÓW BUSINESS POINT JEDNODNIOWY PAKIET września lub 28 września II DNIOWY PAKIET PARTNERSKI września 28 września Zgłoszenie do 31 sierpnia DZIEŃ II SIECI APTECZNE Zgłoszenie do 1 września zł netto zł netto zł netto Przy zgłoszeniu dwóch osób, trzecie uczestnictwo w wydarzeniu bezpłatnie. Zaproś swoich najlepszych partnerów sieciowych * oszczędzasz do zł

9 LOKALIZACJA Charakter eventu oraz prestiż wydarzenia, wymagają szczególnej oprawy. Tegoroczna odbędzie się w Klubie Bankowca przy ulicy Smolnej miejscu historycznym, o nietuzinkowym wnętrzu i atmosferze. Catering podczas wydarzenia zapewnia Restauracja Kręgliccy. /@ , ,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x471eccf7e7ab8d07:0x2f458836fca39cf9!8m2!3d !4d ?hl=pl Smolna 6 NOWOCZESNY TRADE MARKETING forum LIDERÓW FARMACJI września

10 NOWOCZESNY TRADE MARKETING forum LIDERÓW FARMACJI września KONTAKT Z ORGANIZATORAMI: Instytut Rozwiązań Marketingowych Sp. z o.o. Firma doradczoszkoleniowa realizująca zaawansowane projekty trade marketingowe dla branży farmaceutycznej. Szeroki zakres wiedzy opartej o doświadczenia ekspertów obejmuje zagadnienia doradcze, takie jak: merchandising, zarządzanie kategorią, pricing, organizacje akcji promocyjnych, procesy obsługi pacjenta. Ponad 100 projektów zrealizowanych dla liderów rynkowych spośród FMCG Farmacja, DIY, Nowe Technologie. Business Point Sp. z o.o. Firma badawcza o unikalnych kompetencjach w sektorze farmaceutycznym. Od 2010 roku dzięki zaangażowaniu zespołu specjalistów z branży badawczej i farmaceutycznej, buduje i rozwija narzędzia wspierające działania trade marketingowe we wszystkich kanałach sprzedaży. Adriana Miklińska Kierownik ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta Tel: a.miklinska@businesspoint.pl Monika Dutkiewicz Kierownik ds. Klientów Kluczowych Tel: m.dutkiewicz@businesspoint.pl