REKLAMACJE I DOCHODZENIE ROSZCZEŃ W PRZEWOZIE I SPEDYCJI odpowiedzialność spedytora, dochodzenie roszczeń z tytułu umowy przewozu towarów

Transkrypt

1 REKLAMACJE I DOCHODZENIE ROSZCZEŃ W PRZEWOZIE I SPEDYCJI odpowiedzialność spedytora, dochodzenie roszczeń z tytułu umowy przewozu towarów Termin: 22 września 2017r. Miejsce szkolenia: Kraków, Best Western Efekt Express Kraków Hotel **** ul. Opolska 14 Cena: Cena specjalna: Cena z noclegiem: 499,00 zł + 23% VAT 450,00 zł + 23% VAT Cena specjalna dotyczy firm, które zgłoszą min. 3 osoby. 699,00 zł + 23% VAT Cena zawiera nocleg w pokoju 1 osobowym w przeddzień szkolenia ze śniadaniem Zapraszamy Państwa na szkolenie podczas, którego nasz ekspert omówi praktyczne oraz prawne aspekty funkcjonowania spedycji i transportu krajowego oraz międzynarodowego. Na szkoleniu zostaną omówione kwestie związane z reklamacjami i dochodzeniem roszczeń. CELEM SZKOLENIA JEST zapoznanie się z najnowszymi zmianami dotyczącymi umów przewozu i spedycji nabycie praktycznych umiejętności w zakresie zasad składania reklamacji i trybów dochodzenia roszczeń ugruntowanie wiedzy teoretycznej i praktycznej dotyczącej przepisów prawnych

2 SZKOLENIE SKIEROWANE DO pracowników i menedżerów działów logistyki osób nadzorujących procesy spedycyjno-transportowe osób odpowiedzialnych za obsługę roszczeń i reklamacji w transporcie i spedycji firm transportowych i logistycznych METODY PROWADZENIA ZAJĘĆ czytelna dla wszystkich uczestników prezentacja zagadnień przedstawienie materiału na podstawie licznych przykładów uczulenie na możliwe błędy prawne prezentacja narzędzi prawnych niezbędnych do realizacji założonych celów dyskusje i konsultacje z wykładowcą PROGRAM SZKOLENIA 1. Wprowadzenie Umowa przewozu i umowa spedycji - jako podstawy reklamacji - na co warto zwrócić uwagę zawierając umowę - jak zabezpieczyć się przed reklamacjami na etapie zawierania umowy Tryby i formy zawierania umów Źródła prawa a procedury reklamacyjne, wyszukiwanie przepisów prawnych, regulaminy przewoźników i spedytorów, jak prawidłowo czytać akty prawne, gdzie szukać wzorów pism reklamacyjnych

3 Orzecznictwo związane z procedurami reklamacyjnymi gdzie szukać informacji o sposobie rozstrzygania sporów związanych z reklamacjami Konwencje międzynarodowe regulujące transport międzynarodowy Zasady odpowiedzialności z Kodeksu cywilnego Konsument jako uprzywilejowana strona umowy przewozu; klauzule niedozwolone 2. Reklamacje związane z umową przewozu Specyfika umowy przewozu, wyłączenia, błędy w umowach, prawa i obowiązki stron umowy Elementy umowy przewozu przedmiot przewozu, trasa, wynagrodzenie przewoźnika Forma zawarcia umowy List przewozowy, ilość listów, informacje niezbędne w liście, dodatkowa dokumentacja Strony umowy przewozu i ich status Prawo przewoźnika do odmowy przewozu Stan przesyłki Załadunek możliwe ryzyka, prawa i obowiązki stron, zasady odpowiedzialności Wydanie przesyłki, problemy z doręczeniem Niemożność doręczenia przesyłki sposoby postępowania Likwidacja przesyłki procedura postępowania Reklamacja: - utrata, ubytek, uszkodzenie, opóźnienie, zwłoka - prawidłowa procedura postępowania krok po kroku - niezbędna dokumentacja - terminy - błędy, których należy się wystrzegać - wezwanie do zapłaty

4 - wyłączenie odpowiedzialności przewoźnika - osoby upoważnione do składania reklamacji Odszkodowanie miarkowanie wysokości odszkodowania, granice odpowiedzialności Oddanie przesyłki do przewozu innemu przewoźnikowi możliwe warianty odpowiedzialności Prawo zastawu na przesyłce jak zabezpieczyć swoje wynagrodzenie Przedawnienie roszczeń 3. Reklamacje związane z umową spedycji Umowa spedycji a umowa przewozu różnice między umowami, najczęściej popełniane błędy przy zawieraniu umowy spedycji, charakterystyka umowy spedycji Prawa i obowiązki stron umowy spedycji Spedytor przewoźnikiem na co należy zwrócić uwagę Odpowiedzialność spedytora a odpowiedzialność przewoźnika - różnice Wyłączenie odpowiedzialności spedytora Procedura reklamacyjna - utrata, ubytek, uszkodzenie, opóźnienie - niezbędna dokumentacja - tryb postępowania krok po kroku - terminy - osoby upoważnione do składania reklamacji Odszkodowanie wysokość odszkodowania i zasady jego ustalania, granice odpowiedzialności Zastaw na przesyłce jak zabezpieczyć swoje wynagrodzenie

5 4. CMR a reklamacje procedury reklamacyjne zgodnie z Konwencją Wiedeńską o umowie międzynarodowego przewozu drogowego towarów Kiedy należy stosować Konwencję Zawarcie umowy na co zwrócić szczególną uwagę zawierając umowę Odpowiedzialność przewoźnika, opóźnienie Reklamacje i roszczenia (niezbędna dokumentacja, tryb postępowania, terminy) Nieważność postanowień sprzecznych z Konwencją 5. INCOTERMS 2010 Umowa czy Incoterms co ma pierwszeństwo, praktyczne zastosowanie Incoterms Błędny Incoterms realizacja umowy i rozliczenia Zakres zastosowania Incoterms Terminologia związana z Incoterms na co zwracać uwagę Charakterystyka reguł - reguły dla wszystkich środków i gałęzi transportu - reguły dla transportu morskiego i wodnego śródlądowego 6. CARGO, OC jak najlepiej ubezpieczyć ładunek Różnice w ubezpieczeniach jak najlepiej ubezpieczyć swój ładunek Warianty ubezpieczeń na co należy zwracać uwagę Wyłączenia jak chronią się ubezpieczyciele 7. Studium przypadków

6 WYKŁADOWCA ŁUKASZ ŚWIDEREK Przewód doktorski w Zakładzie Prawa Gospodarczego i Handlowego Wydziału Prawa, Administracji i Ekonomii Uniwersytetu Wrocławskiego; wykładowca na uczelniach wyższych; akredytowany wykładowca na Kursie dla kandydatów na członków rad nadzorczych spółek z udziałem Skarbu Państwa (Kurs Ministerstwa Skarbu Państwa); od wielu lat prowadzi wysoko oceniane warsztaty szkoleniowe (zrealizowanych ponad 1050 godzin dydaktycznych); prawnik, adwokat, ponad 10-letnia praktyka w obsłudze prawnej klientów korporacyjnych i procesów inwestycyjnych specjalizacja w zakresie prawa cywilnego, prawa gospodarczego (w tym prawa spółek i kontraktów), prawa upadłościowego i naprawczego; ekspert kilku renomowanych kancelarii prawnych (adwokackich i radcowskich); prelegent na międzynarodowych, ogólnopolskich i regionalnych konferencjach naukowych; Autor licznych publikacji naukowych (artykuły, książki) m.in. : Książki: "Umowy handlowe w pytaniach i odpowiedziach", wyd. I Spółki handlowe w pytaniach i odpowiedziach", wyd. I i II "Instytucje prawa handlowego w projekcie kodeksu cywilnego" - "Prokura", Przegląd Prawa i Administracji LXXXIV Artykuły: Prawno-podatkowe skutki przekształcenia spółki. Wybrane regulacje Status notariusza jako punkt wyjścia do zmian w ustawie Prawo upadłościowe i naprawcze Proponowane zmiany w prawie upadłościowym i naprawczym wybrane regulacje Czy faktura VAT jest wystarczająca, by udokumentować wniesienie wkładu do spółki cywilnej lub handlowej "Arbitraż - alternatywa dla sądonictwa powszechnego" "Sąd Arbitrażowy przy Dolnośląskiej Izbie Gospodarczej - nowe możliwości" Referaty wygłoszone na konferencjach naukowych: Dokument elektroniczny Ochrona konsumenta w prawie wspólnotowym

7 Prawa i obowiązki stron umowy gospodarczej Projektowane zmiany w Prawie upadłościowym i naprawczym Kandydat na członka rady nadzorczej spółki z udziałem Skarbu Państwa Ochrona praw osób o szczególnych uprawnieniach w przypadku łączenia się spółek kapitałowych Arbitraż alternatywne metody rozstrzygania sporów Etyka w życiu gospodarczym Transfer innowacyjnych technologii i wiedzy - tryby i formy zawierania umów handlowych W CENIE SZKOLENIA UWZGLĘDNIONO 8 h dydaktycznych zajęć, wsparcie poszkoleniowe trenera, poradnik/podręcznik dokumentujący przekazaną wiedzę w bardzo praktycznej formie, materiały pomocnicze, certyfikat ukończenia szkolenia, przerwy kawowe, lunch oraz parking hotelowy. Zapewniamy opiekuna z ramienia Centrum Szkoleń LIDERAP, który jest zawsze do Państwa dyspozycji podczas trwania szkolenia. Godziny zajęć: Zajęcia rozpoczynają się o godzinie 9:00, a kończą o 16:00