OFERTA HANDLOWA. na sprzedaż i wdrożenie programu. komputerowego NETCRM

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "OFERTA HANDLOWA. na sprzedaż i wdrożenie programu. komputerowego NETCRM"

Transkrypt

1 Wrocław 2006 OFERTA HANDLOWA na sprzedaż i wdrożenie programu komputerowego NETCRM Zespół NetCRM tel www:

2 SPIS TREŚCI Kto potrzebuje CRM?...3 Zamiast chaosu jedno źródło wszechstronnej wiedzy...3 NETCRM przegląd praktycznego zastosowania...4 Z każdego miejsca...4 Wiesz, o co powalczyć...4 Z kim, jak i kiedy...4 Kto i za ile...4 Ile kosztuje reklama...4 Nazwij jak chcesz...4 Twój Klient użytkownikiem Twojego CRM...4 ISO 9001:2000 w Twoim CRM...5 Autoryzacja oferty...5 Mobilny handlowiec...5 Badamy naszą konkurencję...6 NETCRM tego potrzebujesz!...6 Wielojęzyczność to nie tylko moda...7 Consulting procesów biznesowych...8 Moduły Użytkowe NETCRM...9 Wszystkie maile jak na dłoni...9 Kartoteka dokumentów...9 Kartoteka zasobów...9 Kartoteka klientów...9 Kartoteka produktów...10 Kalendarze...10 NETCRM projekt dedykowany...11 NETCRM w usłudze ASP...11 NETCRM a może po prostu licencja?...11 Bezpieczeństwo...12 Firewall...12 Secure Socket Layer...12 Uprawnienia...12 Tokeny...12

3 Nie robimy wszystkiego robimy dobry CRM! Szanowni Państwo! NetCRM jest polską firmą specjalizującą się w rozwiązaniach Customer Relationship Management (CRM) dla firm komercyjnych i instytucji publicznych. Działa od 2000 roku, zatrudniając specjalistów doświadczonych we wdrażaniu wielu różnych CRM-ów. Dzięki temu stworzyliśmy NETCRM rozwiązanie będące sumą naszych najlepszych pomysłów, spostrzeżeń i wiedzy o wielowymiarowym wykorzystaniu CRM-u w codziennej działalności firm z różnych obszarów aktywności rynkowej. Zapraszamy do zapoznania się z naszą propozycją! Kto potrzebuje CRM? System informatyczny NETCRM jest skutecznym narzędziem wspierającym przede wszystkim działania handlowe i marketingowe organizacji. Choć pokutuje przekonanie, że na CRM stać tylko największe firmy, ten mit obalają fakty. Z CRM-ów z powodzeniem korzystają nawet kilkunastoosobowe firmy, optymalizując w ten sposób zarządzanie informacją, pracownikami w terenie, kontaktami z klientami, kontrahentami i wiedzą o konkurencji! Można więc powiedzieć, że CRM-a potrzebuje każda nowoczesna organizacja, która docenia wagę informacji źródła przewagi konkurencyjnej. Wagę informacji, która trafia na czas, do odpowiedniego odbiorcy; informacji, która daje się interpretować na wiele możliwości, analizować i generować wiedzę, do której dojście tradycyjnymi metodami zajęłoby wiele dni i tygodni. Dzięki ogromnemu potencjałowi i elastyczności, program komputerowy NETCRM znalazł swoje zastosowanie nawet w instytucjach państwowych oraz szkolnictwie. Zamiast chaosu jedno źródło wszechstronnej wiedzy Wyobraź sobie, że zarządzasz grupą przedstawicieli handlowych Widzisz ich rzadko, a znasz głównie ze sterty raportów, które przesyłają do Ciebie co tydzień. Nie lubisz tego momentu: przejrzeć stosy wydruków, przepisywać wartości, analizować a na koniec stworzyć spójny raport i wyciągnąć wnioski. Wyobraź sobie inną sytuację. Masz system, w którym na bieżąco zgromadzona jest cała wiedza o kontaktach handlowych przedstawicieli, ich korespondencja, zamówienia, reklamacje Wiesz, gdzie byli, z kim się spotkali, jakie są efekty spotkania, wielkość i rodzaj zamówienia, a przy okazji to, co Cię frapuje gdzie i jak działa konkurencja, jak eksponuje towar lub materiały reklamowe, jakie prowadzi działania marketingowe. Co więcej: wiesz kto jest Twoim potencjalnym klientem i w jakim zakresie, który klient jakie przychody generuje, kiedy i w jakiej sprawie się kontaktował, i kto mu udzielał informacji. Pracownik na zwolnieniu lekarskim już nie zabiera z sobą całej wiedzy o prowadzonym projekcie wszystko jest w systemie. Możesz działać! Zadajesz systemowi odpowiednie pytanie i praktycznie masz gotowy raport! A o swoich produktach, ludziach, kontrahentach, klientach i konkurentach właściwie wiesz wszystko. To jest właśnie CRM! 3

4 NETCRM przegląd praktycznego zastosowania Z każdego miejsca System NETCRM działa on-line przez dowolną przeglądarkę internetową (np. Internet Explorer, Firefox, Opera). Oznacza to, że dostęp do niego możliwy jest z dowolnego miejsca na świecie tam, gdzie istnieje dostęp do www. Informacja wpisywana przez użytkownika jest zapisywana na serwerze i od razu widziana przez pozostałych użytkowników. Wiesz, o co powalczyć Dzięki notatkom o działaniach konkurencji, wielkości bieżących stanów, wyeksponowaniu produktów itp. możesz stworzyć siatkę pokrycia rynku na obszarze działania Twojej firmy. Jeżeli to samo zrobisz dla produktów konkurencji, szybko wyłapiesz rejony zmniejszonej aktywności handlowej, obszary wygórowanych/zaniżonych cen, wysokiego/niskiego dotowarowania punktów itd. Teraz wiesz na pewno nie działasz na wyczucie. Z kim, jak i kiedy Oprócz niezwykle przydatnych notatek ze spotkania/z rozmowy wpisywanych przez pracowników, NETCRM umożliwia obsługę i pracowników, kalendarz ich pracy, działań handlowych i innych. Kto i za ile Jeżeli aplikacja zostanie wdrożona przy systemie ERP, Ty i handlowcy możecie w każdej chwili wiedzieć, jaki jest aktualny stan zadłużenia klienta, jego obroty, wielkość niezapłaconych faktur itp. informacje przydatne w trakcie rozmowy czy spotkania z klientem. Ile kosztuje reklama Dzięki NETCRM możesz sprawnie zarządzać materiałami promocyjnymi, standami, próbkami, testerami czy wzornikami pozostawionymi w różnych punktach handlowych. Wystarczy, że przedstawiciel handlowy odnotuje w systemie rodzaj i ilość pozostawionych materiałów, a system zgromadzi ich koszty i aktualny stan (szczególnie istotne w przypadku kaucjowania ww. materiałów). Nazwij jak chcesz NETCRM pozwali Ci na samodzielną zmianę terminologii obiektów zdefiniowanych w systemie. Dzięki tej właściwości funkcjonalność systemu rozszerza się do obsługi praktycznie każdego procesu handlowego. Z takiej zalety NETCRM skorzystały m.in. Biura brokerskie (ryzyka ubezpieczeniowe, obsługa polis i przedmiotów ubezpieczenia), izby rzemieślnicze (obsługa ksiąg wieczystych, czeladnicy, mistrzowie, uczniowie) oraz instytuty ze swoimi, specyficznymi procesami. Twój Klient użytkownikiem Twojego CRM Jak wiesz, klienci cenią sobie dokładną i szybką informację. Proponując im możliwość samodzielnej obsługi ich własnej kartoteki danych o rozrachunkach, dotychczasowych zamówieniach itp. zaoferujesz im dodatkową, przydatną usługę. W NETCRM Klient otrzymując indywidualny login i hasło - ma stały dostęp do informacji o własnych zamówieniach, zakupionych produktach, obowiązującym cenniku, okresowych promocjach itp. Może także wprowadzić nowe zamówienie, które generuje niezbędne dokumenty oraz zadania wyznaczonym do ich obsługi pracownikom. 4

5 ISO 9001:2000 w Twoim CRM To dobra nowina dla firm, które już wdrożyły normy ISO 9001:2000. Teraz każdy proces obsługi klienta można teraz odzwierciedlić w programie NETCRM! Wystarczy tylko określić relacje i tzw. formularze wynikowe. Formularze wynikowe to nic innego, jak ustalone w trakcie wprowadzania ISO wzorce dokumentów. Relacje to schematy postępowania w możliwych sytuacjach handlowych i marketingowych. Zaszycie w programie przyjętych norm postępowania znacznie ułatwia obsługę klienta, a dostosowanie się do ustalonych wzorców postępowania wspierane jest przez system informatyczny. Krótko mówiąc: NETCRM poprowadzi Cię za rękę. Autoryzacja oferty Wyobraźmy sobie, że do firmy przychodzi zapytanie od klienta (fax, , telefon). W programie ten fakt zostaje zarejestrowany w postaci ustalonego dokumentu zapytanie klienta. W oparciu o zapytanie powstaje oferta handlowa. Często oferta jest poprzedzana kalkulacją cenową, weryfikowaną przez przełożonych w zależności od jej wartości. I tak np. handlowiec może samodzielnie wysłać ofertę, jeżeli symulowana wartość oferty nie przekracza 500 PLN. W przedziale od 500 do PLN symulowana oferta powinna być zatwierdzona przez przełożonego handlowca. Symulacja oferty powyżej PLN podlega zatwierdzeniu jedynie przez Członka Zarządu. Na podstawie oferty powstaje zamówienie lub rezygnacja. Jeżeli klient po procesie negocjacyjnym (również odzwierciedlonym w postaci dokumentów) zdecyduje się na dalszą współpracę, system podpowiada.... Jeżeli zrezygnuje, system wymusza.... To tylko przykład. Procesy biznesowe związane z obsługą klienta są bardzo różne i zależą od indywidualnie przyjętej przez klienta strategii. Podobnie procesy marketingowe, obsługi reklamacji, ewidencji działań gwarancyjnych, windykacji, itp. Mobilny handlowiec W programie przewidzieliśmy również opcję pracy użytkowników przy wykorzystaniu urządzeń PDA, tzn. mobilnych nośników informacji (np. I-Paq). Po przygotowaniu procedury składania zamówień i podglądu listy produktów, wystarczy wręczyć urządzenie handlowcowi. Tak zaopatrzony przedstawiciel handlowy może przyjąć zamówienie od klienta, a wpisane przez niego informacje o zamówieniu w czasie rzeczywistym trafiają na serwer centralny. Możliwe, że towar dotrze do klienta zanim Twój przedstawiciel dotrze z powrotem do firmy! To tylko przykład. Urządzenia mobilne możemy wykorzystać do przeglądu i rejestrowania dowolnej informacji, w zależności od procesów biznesowych klienta. 5

6 Badamy naszą konkurencję NETCRM to świetne narzędzie do monitorowania rywali rynkowych sprawa godna uwagi firm z branży FMCG oraz organizacji, w których praca przedstawiciela handlowego polega na ciągłym monitoringu detalicznych punktów sprzedaży produktów. W pierwszym etapie przygotowujemy przedstawicieli handlowych do codziennej ewidencji odwiedzanych punktów detalicznych. Idealną sytuacją jest rejestracja zdarzenia bezpośrednio po spotkaniu przy wykorzystaniu urządzeń PDA (np. I-Paq). Rolą dyrektora handlowego jest jedynie określenie, jakie informacje mają zostać zapisane na formularzu jednostkowej wizyty. Standardem jest wskazanie lokalizacji punktu detalicznego i krótki opis spotkania. My poszliśmy krok dalej. W programie NETCRM przewidzieliśmy możliwość śledzenia dodatkowych zdarzeń. PRZYKŁAD: Dyrektor Handlowy wybiera z oferty jeden lub kilka produktów do okresowego badania. Do każdego produktu z własnej palety może również przypisać odpowiedniki konkurencji. Od tej pory każdy przedstawiciel handlowy w formularzu wizyty zauważy dodatkowe pola do uzupełnienia. Oczywiście będą to pola z listą wskazanych przez dyrektora produktów własnych i konkurencji z prośbą o zarejestrowanie informacji, czy dany produkt jest obecnie dostępny w punkcie detalicznym, czy jest odpowiednio wyeksponowany, w jakich cenach, itp. Zbiór danych wszystkich takich spotkań od wszystkich naszych handlowców to baza danych, z której w postaci raportu uzyskamy cenne informacje o pokryciu rynku, dotowarowaniu, cenach, działaniach marketingowych, promocjach, degustacjach, itp... Co więcej odmienny sposób rejestrowania informacji o konkurencji został przewidziany dla innych użytkowników aplikacji. W procedurze obsługi projektu handlowego wystarczy zaplanować etap rejestracji firm konkurencyjnych uczestniczących w zmaganiach handlowych. Jeżeli handlowiec uzupełni na bieżąco, z kim rywalizował - system automatycznie zbuduje bazę wiedzy o konkurencji. Chcesz wiedzieć, który z graczy okazał się lepszym lub gorszym od Ciebie? Wejdź na jego kartotekę i przejrzyj projekty, o które rywalizowaliście. Jedno kliknięcie - i znów wiesz wszystko! NETCRM tego potrzebujesz! Wspólna baza informacji o firmach dostępna dla wszystkich pracowników Scentralizowane dane wynikające z działań handlowych pracowników w centrali, w oddziałach regionalnych oraz dealerów Internetowa obsługa zamówień i zleceń klientów Ewidencja i zarządzanie dokumentami handlowymi Analiza satysfakcji klientów z oferowanych produktów lub usług Zarządzanie kontaktami handlowymi po odejściu odpowiedzialnego za nie pracownika 6

7 Zakładki z menu klienci dostępne dla zalogowanego użytkownika Jana Kowalskiego. Przykładowa selekcja bazy klientów: 1. miasto firmy NIE z Warszawy 2. telefon1 firmy tylko z wypełnionym polem 3. specjalizacja firmy ze statusem marketing Wielojęzyczność to nie tylko moda NETCRM przewiduje kilka wersji językowych dostępnych dla jego użytkowników. W ramach jednej aplikacji możliwa jest praca użytkowników w oparciu o różne profile językowe jednocześnie. Obecnie program przewiduje wybór czterech dowolnych języków np. rosyjskiego, angielskiego, czeskiego i niemieckiego. Przykładowe cztery wersje językowe. Każdy handlowiec może pracować w programie z terminologią w jego ojczystym języku. Jeśli masz przedstawicieli poza granicami kraju, możesz udostępnić im wersję aplikacji w ich narodowym języku, a zarządzanie danymi oprzeć na wersji językowej optymalnej dla osób zarządzających. 7

8 Consulting procesów biznesowych Zakup programu komputerowego CRM to zakup przydatnego narzędzia. Jednak to dopiero początek projektu. Przedsiębiorca powinien pamiętać, że nie firma dostosowuje się do programu, tylko program pomaga odzwierciedlić optymalne dla przedsiębiorcy schematy biznesowe. Kluczowym elementem budowy systemu jest przygotowanie filozofii funkcjonowania działów bezpośrednio związanych z obsługą klienta, określenie kompetencji i uprawnień poszczególnych pracowników, zbudowanie mechanizmów odpowiedzialności za uruchomienie, kontynuowanie i przekazywanie poszczególnych procesów biznesowych. Jedynie w ten sposób możliwe jest uzyskanie efektu zgranego zespołu działającego w obszarze od ogólnych działań marketingowych poprzez typowe działania handlowe do miłej i owocnej obsługi posprzedażnej. Z tego też powodu wdrożenie systemu informatycznego należy poprzedzić szczegółową analizą przedwdrożeniową, której efektem jest opracowanie projektu wdrożenia. Projekt wdrożenia zwiera między innymi: analizę stanu zastanego; oczekiwania i potrzeby klienta; opis występujących i zalecanych procesów; propozycję implementacji procesów w systemie informatycznym; Istotnym etapem przygotowania projektu jest przetworzenie zebranych danych i na ich podstawie przygotowanie sugerowanych procesów biznesowych. Kluczowym w tym obszarze wydaje się udział Państwa konsultantów i wsparcie merytoryczne przy tworzeniu docelowych skryptów obsługi handlowej czy marketingowej. Ważnym jest, aby w procesie biznesowym nie odzwierciedlać jedynie stanu zastanego, gdyż w późniejszym etapie grozi to zacementowaniem niekorzystnych przyzwyczajeń w systemie informatycznym. Przygotowany przez zespół konsultantów materiał będzie miał charakter uniwersalny. Wykorzystanie opisów możliwe będzie do wdrożenia systemu klasy CRM niezależnie od jego producenta. Ostatecznie niektóre zapisy projektu wdrożenia trafiają do tak zwanej instrukcji stanowiskowej. Obok dokumentacji opisującej ogólne mechanizmy systemu informatycznego przygotowana jest również instrukcja do każdego profilu użytkownika. Tak więc finalnie każdy logujący się użytkownik pracuje na przewidzianym dla niego fragmencie programu odzwierciedlonym w udostępnionej jemu instrukcji. METODOLOGIA WDROŻENIA Analiza Szczegółowa Wdrożenie Szkolenie Asysta powdrożeniowa Przygotowanie projektu wdrożenia Aktywacja, konwersja, parametryzacja, budowa terminologii, relacji i innych zadań zapisanych w projekcie Przeszkolenie użytkowników, zapoznanie ich z przygotowanymi wcześniej instrukcjami stanowiskowymi Wsparcie użytkowników Nabywcy w pierwszej fazie uruchamiania programu komputerowego 8

9 Moduły Użytkowe NETCRM Wszystkie maile jak na dłoni Korespondencję z jednym klientem może prowadzić kilka osób - to się zdarza. Ale nie musisz się w tym wszystkim pogubić. System NETCRM pozwala na umiejscowienie całej korespondencji owej dotyczącej określonego klienta w jednym katalogu. Odejście pracownika czy jego urlop nie muszą oznaczać, że tracisz całą wiedzę o historii kontaktów z klientami. W końcu wszystko zachował Twój Załączniki maila możemy otwierać z pominięciem programów pocztowych. Osoby przyzwyczajone do outlooka mogą jednak interpretować maile przy jego pomocy. Niezależnie od sposobu aplikacja skataloguje odebraną korespondencję w odpowiednich kartotekach klienta. Jan Kowalski decyduje, który z listów do odebrania usunąć jeszcze przed zapisaniem w systemie. Unika Jan Kowalski ma prawo przeglądać maile w ten sposób pobrania spamu, wirusów i niechcianych własne oraz wylistowanych użytkowników. informacji. Podobnie jak w outlooku zarządza mailami Dzięki temu łatwo dociera do wszystkich katalogując je w zdefiniowanych zakładkach. wysłanych lub odebranych maili od Klienta, niezależnie który z użytkowników był ich autorem lub adresatem. Cała historia korespondencji pozostaje w systemie, a nie na komputerze Jana. NETCRM! Kartoteka dokumentów Tu gromadzona jest elektroniczna dokumentacja odzwierciedlająca historię korespondencji z klientem oraz historię wystawionych dokumentów obowiązujących wewnątrz organizacji (np. oferty cenowe, oferty opisowe, zamówienia, raporty handlowe, protokoły odbioru i inne). Każdy dokument, oprócz zasadniczej treści, ma przypisane dodatkowe informacje identyfikujące wystawcę, adresata dokumentu, datę i formę przekazu ( , poczta, fax, wydruk) oraz inne istotne, powiązane z dokumentem dane. Kartoteka zasobów Tu gromadzone są informacje o zasobach firmowych takich jak samochody, laptopy, sale konferencyjne i inne. Dzięki opcji przydzielania lub rezerwacji zasobów do poszczególnych użytkowników unikamy nieporozumień wynikających z wspólnego ich wykorzystywania. Dla przykładu opisując czynności przy samochodach służbowych automatycznie gromadzimy informacje o przebiegach z podziałem na służbowe i prywatne, tankowaniach i innych potrzebnych atrybutach. Kartoteka klientów Rzetelna wiedza o klientach to podstawa działalności każdej firmy o orientacji marketingowej. Kartoteka w NETCRM zawiera między innymi: dane teleadresowe, wykaz osób reprezentujących danego klienta, historię współpracy z klientem wykaz sprzedanych klientowi produktów oferty cenowe / opisowe 9

10 Dane ewidencyjne wzbogacone są o informacje na temat przyszłych kontraktów (planowanej sprzedaży produktów wraz z przypuszczalną datą i prawdopodobieństwem sukcesu). Wygenerowane dokumenty gromadzone są na jednej z zakładek kartoteki klienta, stanowiąc kompendium wiedzy o nim i jego potencjale nabywczym. Kartoteka produktów Kartoteka produktów stanowi bazę dostępnych w twojej ofercie produktów. Każdemu produktowi (wyrób, towar, usługa) nadawane są odpowiednie atrybuty, definiowane indywidualnie przez administratora aplikacji. Kartoteka produktów zawiera w sobie także wykaz wszystkich klientów, którzy zdecydowali się na współpracę zakupując dany produkt. Rozszerzeniem bazy klientów przypisanych do produktu jest baza zgłoszeń serwisowych, odzwierciedlających wszystkie uwagi i opinie klientów. Zgłoszenia takie stanowią cenne i praktyczne wskazówki do dalszego doskonalenia własnej oferty produktowej. Kalendarze Grunt to dobra organizacja dnia pracy. Kalendarz stanowi wizualne odzwierciedlenie zadań każdego użytkownika NETCRM. Zadania handlowe wyświetlane są na kilku dostępnych zakładkach, takich jak: wykaz zadań opóźnionych, zadania do wykonania w danym dniu, tygodniu czy miesiącu. Kalendarz służy nie tylko do planowania przyszłości, ale również stanowi szczegółowy terminarz każdego pracownika i wykaz działań handlowych, które realizował w przeszłości. Przy obecnych uprawnieniach Jan Kowalski ma możliwość oglądania kalendarza innych użytkowników systemu. Nazwy zadań zakończonych wyświetlają się przekreślone. Zadania opóźnione wyświetlane są z czerwonym wykrzyknikiem. Nazwy zadań o priorytecie wysokim wyświetlają się jako pogrubione. Tygodniowy kalendarz zadań wraz z założonym czasem trwania zadania, jego nazwą i statusem realizacji. Przedstawiony układ tygodniowy kalendarza jest jedynie przykładowym szablonem graficznym, którego wybór pozostawia się użytkownikowi. 10

11 NETCRM projekt dedykowany Twoja firma działa niestandardowo? Zachodzące w niej procesy są unikalne, niemożliwe do powielenia? Potrzebujesz systemu CRM zbudowanego tylko dla Ciebie! NETCRM w swojej ofercie proponuje dostarczenie własnej aplikacji wraz z kodami źródłowymi, które umożliwiają dalszy jej rozwój przez zespół Twoich programistów. Dzięki temu wszystkie istniejące kartoteki systemu mogą zostać powiązane w sposób odzwierciedlający rzeczywiste potrzeby Twojej firmy i użytkowników systemu wraz z pojawianiem się nowych potrzeb. Rozwojem systemu mogą zająć się programiści wewnątrz Twojej firmy lub specjaliści NetCRM (na podstawie odrębnych zamówień). A jeśli nie planujesz inwestycji w drogą infrastrukturę sprzętową, jej administrację i utrzymanie? Możesz zlecić to nam! NetCRM wykorzysta własne zasoby sprzętowe oraz przejmie zadania administracyjne. Tym samym weźmiemy odpowiedzialność za technologię i utrzymanie aplikacji. A to już początek nowoczesnego modelu finansowania ASP NETCRM w usłudze ASP Firmy ASP (Application Service Providers) to popularne na świecie przedsiębiorstwa usługowe, które udostępniają oprogramowanie za pośrednictwem sieci INTERNET lub łączy dedykowanych. System NETCRM może być udostępniony za stałą miesięczną opłatę abonamentową. Wówczas całą odpowiedzialność za prawidłowe funkcjonowanie systemu spoczywa na NetCRM, a Ty nie musisz inwestować w drogi sprzęt i administratorów. Powszechnie doceniane zalety ASP: Opłata rozłożona na równe miesięczne raty (Cash Flow), Niższe wydatki na sprzęt komputerowy, Niższe wydatki na administrację systemową i sprzętową, Dostęp do aplikacji z każdego miejsca na świecie, Bezpłatny dostęp do nowych wersji systemu. NETCRM a może po prostu licencja? Aplikację NETCRM możesz nabyć na zasadach tradycyjnie rozumianego zakupu systemu informatycznego. Program komputerowy dostarczymy z bezterminowym okresem jego eksploatacji, a instalację wykonamy na sprzęcie komputerowym w Twojej firmie. To praktyczne rozwiązanie, jeżeli Twoja firma posiada własną infrastrukturę telekomunikacyjną, sprawny zespół administratorów baz danych SQL (lub chce taki zespół zbudować). Omawiana forma współpracy jest ciekawą propozycją także w przypadku, gdy firma ma ograniczony dostęp do internetu. Instalacja programu na własnych serwerach zapewni wydajną pracę w sieci lokalnej użytkownika, z opcją rozszerzenia aplikacji o środowisko internetowe. 11

12 Bezpieczeństwo Aby zabezpieczyć Twoje dane w systemie, stosujemy różne rodzaje sprawdzonych zabezpieczeń, m.in.: Firewall Zabezpieczenia serwerów przed niepowołanym dostępem do baz danych. Są to procedury i zabezpieczenia stosowane w Centrach Danych. W każdym Centrum Danych ewentualna nieautoryzowana ingerencja z zewnątrz zabezpieczana jest przez zastosowanie firewall'a. Ma on za zadanie śledzić i kontrolować przepływ wszystkich informacji pomiędzy internetem a serwerami w Centrum Danych. Secure Socket Layer Kodowanie informacji stosowane w trakcie transmisji danych z serwera do końcowego użytkownika. Wszystkie dane przesyłane poprzez łącza internetowe wykorzystują kodowany kanał 'https' z nowoczesną technologią kryptografii przy użyciu klucza SSL (Secure Socket Layer). Dzięki temu przechwycenie paczki limitowanych danych w trakcie przesyłania z serwera do użytkownika i odwrotnie staje się praktycznie niemożliwe. Potwierdzeniem jakości zabezpieczeń w tym obszarze jest certyfikat nadany przez międzynarodową instytucję certyfikującą zabezpieczenia transmisji - THAWTE. Uprawnienia System uprawnień nadawanych użytkownikowi. Wejście do systemu możliwe jest po podaniu właściwego identyfikatora i hasła. W tym miejscu system weryfikuje zakres jego ingerencji w systemie. Dzięki uprawnieniom każdy użytkownik pracuje na przydzielonej jemu części aplikacji w określonym zakresie dostępnych danych. Tak więc handlowiec może pracować na bazie wszystkich dostępnych rekordów, przedstawiciel na bazie firm, do których uprawnienia mu przypiszemy, a nasz strategiczny klient w obrębie własnej kartoteki. Tokeny Zabezpieczenia opcjonalne. Na indywidualne życzenie klienta istnieje możliwość dodatkowych zabezpieczeń dostępu do serwisu przy użyciu 'tokenów' jako kolejnej identyfikacji logującego się użytkownika. Tokeny zabezpieczają dostęp do danych klienta w sytuacji, gdy ktoś w sposób przypadkowy poznał identyfikator i hasło pracownika. Bez podania dodatkowego kodu generowanego przez urządzenie system nie autoryzuje osób niepowołanych. Tokeny obecnie uważane są za najbezpieczniejszy mechanizm zabezpieczania i identyfikacji użytkowników w internecie. Dziękujemy! Mamy nadzieję, że niniejsza oferta stanowi mocną podstawę do dalszych rozmów. Jesteśmy gotowi odpowiedzieć na Państwa pytania i wątpliwości oraz opowiedzieć więcej o funkcjonalności programu na specjalnie przygotowanej dla Państwa prezentacji. Do Państwa dyspozycji, Zespół NetCRM 12

OFERTA HANDLOWA na sprzedaż i wdrożenie programu komputerowego NETCRM

OFERTA HANDLOWA na sprzedaż i wdrożenie programu komputerowego NETCRM Wrocław 2006 OFERTA HANDLOWA na sprzedaż i wdrożenie programu komputerowego NETCRM Zespół NetCRM tel. 071 341 96 35 e-mail: office@netcrm.pl www: www.netcrm.pl SPIS TREŚCI Kto potrzebuje CRM? - 1 Zamiast

Bardziej szczegółowo

OFERTA HANDLOWA na sprzedaż i wdrożenie programu komputerowego FOX

OFERTA HANDLOWA na sprzedaż i wdrożenie programu komputerowego FOX Wrocław 2006 OFERTA HANDLOWA na sprzedaż i wdrożenie programu komputerowego FOX Zespół NetCRM tel. 071 341 96 35 e-mail: office@netcrm.pl www: www.netcrm.pl SPIS TREŚCI System FOX bo liczy się efekt!...4

Bardziej szczegółowo

OFERTA HANDLOWA na sprzedaż i wdrożenie programu komputerowego IMPRENTA

OFERTA HANDLOWA na sprzedaż i wdrożenie programu komputerowego IMPRENTA Wrocław 2006 OFERTA HANDLOWA na sprzedaż i wdrożenie programu komputerowego IMPRENTA Zespół NetCRM tel. 071 341 96 35 e-mail: office@netcrm.pl www: www.netcrm.pl SPIS TREŚCI Kto potrzebuje CRM?...4 Zamiast

Bardziej szczegółowo

Prezentacja programu. Parentis Sp. z o.o. Dział Informatyki. Kartoszyno, ul. Przemysłowa 5, 84-110 Krokowa

Prezentacja programu. Parentis Sp. z o.o. Dział Informatyki. Kartoszyno, ul. Przemysłowa 5, 84-110 Krokowa Prezentacja programu Parentis Sp. z o.o. Dział Informatyki Kartoszyno, ul. Przemysłowa 5, 84-110 Krokowa OPIS PROGRAMU I ZASADY UŻYTKOWANIA System CRM współpracuje z programami do obsługi magazynowej,

Bardziej szczegółowo

Oferta programu MERLIN wspomagającego zarządzanie edukacją w organizacjach rzemieślniczych

Oferta programu MERLIN wspomagającego zarządzanie edukacją w organizacjach rzemieślniczych Wrocław 2006 Oferta programu MERLIN wspomagającego zarządzanie edukacją w organizacjach rzemieślniczych Autorzy oferty: Andrzej Szymczyk Ewa Romejko Dyrektor Handlowy Konsultant programu MERLIN tel. (071)

Bardziej szczegółowo

Barcinek, 04.08.2014 (miejsce i data)

Barcinek, 04.08.2014 (miejsce i data) Barcinek, 04.08.2014 (miejsce i data) Zapytanie ofertowe dotyczące projektu realizowanego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego dla województwa Dolnośląskiego na lata 2007-2013 Priorytet 1 Wzrost

Bardziej szczegółowo

System zarządzania zleceniami

System zarządzania zleceniami Verlogic Systemy Komputerowe 2013 Wstęp Jednym z ważniejszych procesów występujących w większości przedsiębiorstw jest sprawna obsługa zamówień klientów. Na wspomniany kontekst składa się: przyjęcie zlecenia,

Bardziej szczegółowo

VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży. dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014

VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży. dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014 VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014 Agenda Jak zwiększyć i utrzymać poziom sprzedaży? VENDIO Sprzedaż i zarządzanie firmą

Bardziej szczegółowo

Zarządzaj projektami efektywnie i na wysokim poziomie. Enovatio Projects SYSTEM ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI

Zarządzaj projektami efektywnie i na wysokim poziomie. Enovatio Projects SYSTEM ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI Sprawne zarządzanie projektami Tworzenie planów projektów Zwiększenie efektywności współpracy Kontrolowanie i zarządzanie zasobami jak również pracownikami Generowanie raportów Zarządzaj projektami efektywnie

Bardziej szczegółowo

System Profesal. Zarządzanie przez fakty

System Profesal. Zarządzanie przez fakty System Profesal Zarządzanie przez fakty Obecny Profesal jest systemem powstałym w wyniku 25 lat doświadczeń firmy ASTOR 150 użytkowników Ponad 450 000 notatek Ponad 11 000 artykułów bazy wiedzy Ponad 35

Bardziej szczegółowo

CRM. moduł zarządzania relacjami z klientami. Poradnik dla użytkowników systemu FIRMA 1/1

CRM. moduł zarządzania relacjami z klientami. Poradnik dla użytkowników systemu FIRMA 1/1 CRM moduł zarządzania relacjami z klientami Poradnik dla użytkowników systemu FIRMA 1/1 1. Wprowadzenie CRM Zarządzanie relacjami z klientami to nowy produkt firmy SOFT EKSPERT. Prosty, intuicyjny i czytelny

Bardziej szczegółowo

Informacje o wybranych funkcjach systemu klasy ERP Realizacja procedur ISO 9001

Informacje o wybranych funkcjach systemu klasy ERP Realizacja procedur ISO 9001 iscala Informacje o wybranych funkcjach systemu klasy ERP Realizacja procedur ISO 9001 Opracował: Grzegorz Kawaler SCALA Certified Consultant Realizacja procedur ISO 9001 1. Wstęp. Wzrastająca konkurencja

Bardziej szczegółowo

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki firmy mail intranet produkty DOKUMENTY handel raporty B2B projekty notatki serwis zadania Dlaczego warto wybrać Pakiet ITCube? Najczęściej wybierany polski CRM Pakiet ITCube jest wykorzystywany przez ponad

Bardziej szczegółowo

e-awizo SYSTEM POTWIERDZANIA DORĘCZEŃ POCZTY ELEKTRONICZNEJ

e-awizo SYSTEM POTWIERDZANIA DORĘCZEŃ POCZTY ELEKTRONICZNEJ e-awizo SYSTEM POTWIERDZANIA DORĘCZEŃ POCZTY ELEKTRONICZNEJ www.e-awizo.pl BrainSoft sp. z o. o. ul. Bolesława Chrobrego 14/2 65-052 Zielona Góra tel.68 455 77 44 fax 68 455 77 40 e-mail: biuro@brainsoft.pl

Bardziej szczegółowo

............... CRM.......... 1

............... CRM.......... 1 1 CRM 3 Zarządzanie bazą klientów 4 Zarządzanie sprzedażą 5 Zarządzanie marketingiem 5 Serwis 6 Analizy 6 2 CRM Umiejętność szybkiego i precyzyjnego rozpoznania potrzeb klienta oraz dostarczenie mu produktów

Bardziej szczegółowo

CRM VISION FUNKCJE SYSTEMU

CRM VISION FUNKCJE SYSTEMU www.crmvision.pl CRM VISION FUNKCJE SYSTEMU www.crmvision.pl CRM VISION FUNKCJE SYSTEMU CRM Vision to nowoczesne, bezpieczne oprogramowanie wspomagające zarządzanie firmą poprzez usprawnienie przepływu

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie procesami w Twojej firmie Wygodne. Mobilne. Sprawdzone.

Zarządzanie procesami w Twojej firmie Wygodne. Mobilne. Sprawdzone. - monitorowanie zgłoszeń serwisowych - kontrola pracy serwisantów - planowanie przeglądów i odbiorów - mobilna obsługa zgłoszeń - historia serwisowania urządzeń - ewidencja przepływu części serwisowych

Bardziej szczegółowo

Narzędzie wspierające zarządzanie organizacj. Parentis Sp. z o.o. Kartoszyno,ul.Przemysłowa 5, 84-110 Krokowa, info@parentis.pl

Narzędzie wspierające zarządzanie organizacj. Parentis Sp. z o.o. Kartoszyno,ul.Przemysłowa 5, 84-110 Krokowa, info@parentis.pl Narzędzie wspierające zarządzanie organizacj Parentis Sp. z o.o. Kartoszyno,ul.Przemysłowa 5, 84-110 Krokowa, info@parentis.pl OPIS PROGRAMU I ZASADY UŻYTKOWANIA Intranet jest aplikacją on-line. Wymaga

Bardziej szczegółowo

Oferta na system Marketing Automation SALESmanago z bezpłatnym pakietem aktywacyjnym

Oferta na system Marketing Automation SALESmanago z bezpłatnym pakietem aktywacyjnym Oferta na system Marketing Automation SALESmanago z bezpłatnym pakietem aktywacyjnym SALESmanago to pierwszy polski i jeden z pierwszych w Europie systemów marketing automation z którego korzysta kilkaset

Bardziej szczegółowo

Regulamin Internetowego Biura Obsługi Klienta

Regulamin Internetowego Biura Obsługi Klienta Regulamin Internetowego Biura Obsługi Klienta 1 Zasady ogólne 1. Regulamin Internetowego Biura Obsługi Klienta określa warunki i zasady korzystania z usług oferowanych przez Rejonowe Przedsiębiorstwo Wodociągów

Bardziej szczegółowo

Funkcjonalność konfiguracji Szkoleniowej systemu Profesal

Funkcjonalność konfiguracji Szkoleniowej systemu Profesal Funkcjonalność konfiguracji Szkoleniowej systemu Profesal Korespondencję dotyczącą tego dokumentu oraz opisanych w nim zagadnień prosimy kierować na adres: profesal@profesal.pl Spis treści Funkcjonalność

Bardziej szczegółowo

Program Studio CRM.net. Oprogramowanie do zarządzania i kontroli pracy handlowców

Program Studio CRM.net. Oprogramowanie do zarządzania i kontroli pracy handlowców Program Studio CRM.net Oprogramowanie do zarządzania i kontroli pracy handlowców Spis treści O programie 3 Baza wizyt 4 Raporty handlowców 7 Kalendarze 10 Zamówienia 12 Podsumowanie 14 Kontakt 15 O programie

Bardziej szczegółowo

Instrukcja do programu DoDHL 1.5

Instrukcja do programu DoDHL 1.5 Instrukcja do programu DoDHL 1.5 Program DoDHL 1.5 pozwala w prosty sposób wykorzystać dane z systemu sprzedaży Subiekt GT do generowania listów przewozowych dla firmy kurierskiej DHL w połączeniu z bezpłatnym

Bardziej szczegółowo

Możliwość dodawania modułów pozwala na dopasowanie oprogramowania do procesów biznesowych w firmie.

Możliwość dodawania modułów pozwala na dopasowanie oprogramowania do procesów biznesowych w firmie. zajmuje się wdrażaniem koncepcji CRM Eroica CRM bazującej na najczęściej używanym rozwiązaniu Open Source vtiger. Eroica CRM posiada wiele funkcji ułatwiających zarządzanie relacjami z klientem w kancelarii.

Bardziej szczegółowo

Prezentacja danych w PANELU INTERNETOWYM

Prezentacja danych w PANELU INTERNETOWYM Prezentacja danych w PANELU INTERNETOWYM Logowanie PANEL INTERNETOWY został przetestowanych na przeglądarkach Microsoft Internet Explorer 6 i Internet Explorer 7. Ze względów bezpieczeństwa zaleca się

Bardziej szczegółowo

KOMPUTEROWY SYSTEM WSPOMAGANIA OBSŁUGI JEDNOSTEK SŁUŻBY ZDROWIA KS-SOMED

KOMPUTEROWY SYSTEM WSPOMAGANIA OBSŁUGI JEDNOSTEK SŁUŻBY ZDROWIA KS-SOMED KOMPUTEROWY SYSTEM WSPOMAGANIA OBSŁUGI JEDNOSTEK SŁUŻBY ZDROWIA KS-SOMED Podręcznik użytkownika Katowice 2010 Producent programu: KAMSOFT S.A. ul. 1 Maja 133 40-235 Katowice Telefon: (0-32) 209-07-05 Fax:

Bardziej szczegółowo

Zapytanie ofertowe na: Zakup wartości niematerialnej i prawnej w postaci nowoczesnego systemu B2B wraz ze szkoleniem z obsługi ww.

Zapytanie ofertowe na: Zakup wartości niematerialnej i prawnej w postaci nowoczesnego systemu B2B wraz ze szkoleniem z obsługi ww. Warszawa, dnia 24.05.2012 r. Zapytanie ofertowe na: Zakup wartości niematerialnej i prawnej w postaci nowoczesnego systemu B2B wraz ze szkoleniem z obsługi ww. systemu Tytuł projektu: Automatyzacja procesów

Bardziej szczegółowo

Internetowy moduł prezentacji WIZYT KLIENTA PUP do wykorzystania np. na stronie WWW. Wstęp

Internetowy moduł prezentacji WIZYT KLIENTA PUP do wykorzystania np. na stronie WWW. Wstęp Internetowy moduł prezentacji WIZYT KLIENTA PUP do wykorzystania np. na stronie WWW. Wstęp Prezentujemy Państwu propozycję modułu aplikacji internetowej słuŝącej do prezentacji zaplanowanych wizyt klienta

Bardziej szczegółowo

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM www.belisama4crm.pl Belisama4CRM Zarządzanie jest proste! Masz za dużo narzędzi do zarządzania? Korzystasz z wielu programów osobno: do fakturowania,

Bardziej szczegółowo

POLITYKA PRYWATNOŚCI

POLITYKA PRYWATNOŚCI POLITYKA PRYWATNOŚCI 1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem Sklepu Internetowego www.mybodie.pl (zwanego dalej: Sklepem ). 2. Właścicielem

Bardziej szczegółowo

Comarch isklep24 Ulotka v. 5.1

Comarch isklep24 Ulotka v. 5.1 Comarch isklep24 Ulotka v. 5.1 31-864 Kraków, Al. Jana Pawła II 41g tel. (12) 681 43 00, fax (12) 687 71 00 Dział Wsparcia Klienta i Partnera: (12) 681 43 00 http://www.comarch.pl/erp/ info.erp@comarch.pl

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania CAD/CAM/CAE/PDM. esupport. System wsparcia technicznego firmy Premium Solutions Polska. Autoryzowany Dystrybutor:

Rozwiązania CAD/CAM/CAE/PDM. esupport. System wsparcia technicznego firmy Premium Solutions Polska. Autoryzowany Dystrybutor: Rozwiązania CAD/CAM/CAE/PDM esupport System wsparcia technicznego firmy Premium Solutions Polska Autoryzowany Dystrybutor: Spis treści: 1. Wstęp... 3 2. Uruchomienie... 4 3. Rejestracja Użytkownika...

Bardziej szczegółowo

CRM nie tylko dla Handlowców

CRM nie tylko dla Handlowców CRM nie tylko dla Handlowców Wstęp CRM rozumiany do niedawana wyłącznie narzędzie do Zarządzania Relacjami z Klientami, zyskuje coraz większą popularność w przedsiębiorstwach produkcyjnych. Ciągły rozwój

Bardziej szczegółowo

DOTYCZY KLIENTA PKO BIURO OBSŁUGI LEASING ZAPYTANIE O INFORMACJĘ OTYCZY: DOSTAWY PLATFORMY ELEKTRONICZNE DLA PKO

DOTYCZY KLIENTA PKO BIURO OBSŁUGI LEASING ZAPYTANIE O INFORMACJĘ OTYCZY: DOSTAWY PLATFORMY ELEKTRONICZNE DLA PKO ZAPYTANIE O INFORMACJĘ DOTYCZY OTYCZY: DOSTAWY PLATFORMY ELEKTRONICZNE BIURO OBSŁUGI KLIENTA DLA PKO LEASING SA SA PKO ŁÓDŹ, MARZEC 2014 PYTAJĄCY PKO Leasing SA ul. Śmigłego Rydza 20, 93 281 Łódź tel.

Bardziej szczegółowo

System stworzony dla działów HR i firm rekrutacyjnych

System stworzony dla działów HR i firm rekrutacyjnych System stworzony dla działów HR i firm rekrutacyjnych Rekrutacja Moduł Rekrutacja Moduł Rekrutacja dedykowany jest m.in. dla biur rekrutacyjnych (prowadzących procesy rekrutacyjne na zlecenie firm oraz

Bardziej szczegółowo

Instrukcja do programu DoDPD 1.0

Instrukcja do programu DoDPD 1.0 Instrukcja do programu DoDPD 1.0 Program DoDPD 1.0 pozwala w prosty sposób wykorzystać dane z systemu sprzedaży Subiekt GT do generowania listów przewozowych dla firmy kurierskiej DPD z wykorzystaniem

Bardziej szczegółowo

CRM w logistyce. Justyna Jakubowska. CRM7 Specjalista Marketingu

CRM w logistyce. Justyna Jakubowska. CRM7 Specjalista Marketingu CRM w logistyce Justyna Jakubowska CRM7 Specjalista Marketingu CRM w logistyce Prezentacja firm more7 Polska dostawca systemu CRM Autor i producent systemu do zarządzania relacjami z klientem CRM7; Integrator

Bardziej szczegółowo

Instrukcja do programu DoUPS 1.0

Instrukcja do programu DoUPS 1.0 Instrukcja do programu DoUPS 1.0 Program DoUPS 1.0 pozwala w prosty sposób wykorzystać dane z systemu sprzedaży Subiekt GT do generowania listów przewozowych dla firmy kurierskiej UPS w połączeniu z bezpłatnym

Bardziej szczegółowo

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM Czym jest CRM? Termin CRM, czyli Customer Relationship Management, ma wiele definicji i jest dość szerokim pojęciem. W ogólnym zarysie jest to takie zarządzanie relacjami z klientem, które ma prowadzić

Bardziej szczegółowo

PizzaPolska.pl. Zaproszenie do współpracy. Państwa serwis dostawczy w Internecie. Wyszukaj Delektuj się Oceń

PizzaPolska.pl. Zaproszenie do współpracy. Państwa serwis dostawczy w Internecie. Wyszukaj Delektuj się Oceń PizzaPolska.pl Zaproszenie do współpracy Wyszukaj Delektuj się Oceń Państwa serwis dostawczy w Internecie PizzaPolska jest... PizzaPolska.pl jest specjalistycznym portalem internetowym, skupiającym restauracje,

Bardziej szczegółowo

Dokumentacja programu Rejestr Informacji o Środowisku www.rios.pl

Dokumentacja programu Rejestr Informacji o Środowisku www.rios.pl Dokumentacja programu Rejestr Informacji o Środowisku www.rios.pl Trol InterMedia 2006 Dokumentacja programu Rejestr Informacji o Środowisku 1 Spis treści 1. PRZEZNACZENIE OPROGRAMOWANIA... 3 1.1. O autorze

Bardziej szczegółowo

Łódź, 2014 r. JNS Sp. z o.o. ul. Wróblewskiego 18 93-578 Łódź NIP: 725-189-13-94 tel. +48 42 209 27 01, fax. +48 42 209 27 02 e-mail: biuro@jns.

Łódź, 2014 r. JNS Sp. z o.o. ul. Wróblewskiego 18 93-578 Łódź NIP: 725-189-13-94 tel. +48 42 209 27 01, fax. +48 42 209 27 02 e-mail: biuro@jns. Łódź, 2014 r. JNS Sp. z o.o. ul. Wróblewskiego 18 93-578 Łódź NIP: 725-189-13-94 tel. +48 42 209 27 01, fax. +48 42 209 27 02 e-mail: biuro@jns.pl SYSTEM CRM egroupware JNS Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi,

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Rejestracja/logowanie. Zmiana numeru konta klienta. Tworzenie nowej przesyłki. Zamawianie kuriera

Spis treści. Rejestracja/logowanie. Zmiana numeru konta klienta. Tworzenie nowej przesyłki. Zamawianie kuriera DHL24 - instrukcja Spis treści Wprowadzenie Rejestracja/logowanie Zmiana numeru konta klienta Zamówienie kuriera Tworzenie nowej przesyłki Zamawianie kuriera Wyliczenie ceny Wyliczanie ceny podczas zamawiania

Bardziej szczegółowo

INFOMAGE INFORMATION MANAGEMENT CRM. Innowacyjny system do wsparcia sprzedaży w firmie

INFOMAGE INFORMATION MANAGEMENT CRM. Innowacyjny system do wsparcia sprzedaży w firmie INFOMAGE CRM Innowacyjny system do wsparcia sprzedaży w firmie INFOMAGE Infomage CRM O produkcie Infomage CRM jest innowacyjnym systemem do wsparcia sprzedaży w firmie. Budując system Infomage CRM wykorzystaliśmy

Bardziej szczegółowo

KURIER BY CTI. Instrukcja do programu DATA 16.09.2014. Informatycznej Zygmunt Wilder w Gliwicach WERSJA 2014.1 mgr Katarzyna Wilder DLA DPD

KURIER BY CTI. Instrukcja do programu DATA 16.09.2014. Informatycznej Zygmunt Wilder w Gliwicach WERSJA 2014.1 mgr Katarzyna Wilder DLA DPD KURIER BY CTI DLA DPD Instrukcja do programu DATA 16.09.2014 PRODUCENT Centrum Technologii Informatycznej Zygmunt Wilder w Gliwicach WERSJA 2014.1 AUTOR mgr Katarzyna Wilder 1. Opis Program Kurier DPD

Bardziej szczegółowo

PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET

PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET. LOGOWANIE. AUTORYZACJA ZLECENIA. NOWY KLUCZ. PRZELEWY 5. ZLECENIA STAŁE 6. MODUŁ PRAWNY 7. DOSTĘP DO DEALINGNET 8. CERTYFIKAT KWALIFIKOWANY JAK ZALOGOWAĆ SIĘ DO BUSINESSNET

Bardziej szczegółowo

FUNKCJE REALIZOWANE PRZEZ PRZYKŁADOWE APLIKACJE CRM W OPARCIU O DANE Z CENTRAL SLICAN

FUNKCJE REALIZOWANE PRZEZ PRZYKŁADOWE APLIKACJE CRM W OPARCIU O DANE Z CENTRAL SLICAN FUNKCJE REALIZOWANE PRZEZ PRZYKŁADOWE APLIKACJE CRM W OPARCIU O DANE Z CENTRAL SLICAN Integracja serwerów / central telekomunikacyjnych Slican z aplikacją ProfitCRM, firmy AC SOFTWARE poprzez protokół

Bardziej szczegółowo

BGK@24Biznes Pierwsze kroki w systemie 2014-11-27 2011-11-21

BGK@24Biznes Pierwsze kroki w systemie 2014-11-27 2011-11-21 BGK@24Biznes Pierwsze kroki w systemie 2014-11-27 2011-11-21 BGK@24Biznes Dziękujemy Państwu za wybranie usługi bankowości elektronicznej Banku Gospodarstwa Krajowego BGK@24Biznes. Nasz system bankowości

Bardziej szczegółowo

Sklepy Internetowe oferta

Sklepy Internetowe oferta Sklepy Internetowe oferta Kilka słów o nas Agencja Interaktywna CleverAgency powstała jako odpowiedź na współczesne potrzeby przedsiębiorców. W obecnych czasach obecność firmy w Internecie jest obowiązkowa,

Bardziej szczegółowo

Instrukcja instalacji i obsługi programu Szpieg 3

Instrukcja instalacji i obsługi programu Szpieg 3 COMPUTER SERVICE CENTER 43-300 Bielsko-Biała ul. Cieszyńska 52 tel. +48 (33) 819 35 86, 819 35 87, 601 550 625 Instrukcja instalacji i obsługi programu Szpieg 3 wersja 0.0.2 123 SERWIS Sp. z o. o. ul.

Bardziej szczegółowo

Piotr Krząkała. Dyrektor Handlowy ds. Kluczowych Klientów

Piotr Krząkała. Dyrektor Handlowy ds. Kluczowych Klientów Piotr Krząkała Dyrektor Handlowy ds. Kluczowych Klientów Strategia firmy Każda organizacja działająca we współczesnym biznesie powinna posiadać określoną strategię działania i na tej bazie budować system

Bardziej szczegółowo

Podręcznik Użytkownika LSI WRPO

Podręcznik Użytkownika LSI WRPO Podręcznik użytkownika Lokalnego Systemu Informatycznego do obsługi Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 2013 w zakresie wypełniania wniosków o dofinansowanie Wersja 1 Podręcznik

Bardziej szczegółowo

Rejestracja bazy danych w GIODO. Poradnik dla administratorów sklepów w Chmurze Comarch

Rejestracja bazy danych w GIODO. Poradnik dla administratorów sklepów w Chmurze Comarch Rejestracja bazy danych w GIODO Poradnik dla administratorów sklepów w Chmurze Comarch Spis treści 1 OBOWIĄZKI WŁAŚCICIELA SKLEPU INTERNETOWEGO WOBEC GIODO... 3 1.1 ZBIÓR DANYCH OSOBOWYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM...

Bardziej szczegółowo

Instrukcja do programu DoGLS 1.0

Instrukcja do programu DoGLS 1.0 Instrukcja do programu DoGLS 1.0 Program DoGLS 1.0 pozwala w prosty sposób wykorzystać dane z systemu sprzedaży Subiekt GT do generowania listów przewozowych dla firmy kurierskiej GLS w połączeniu z bezpłatnym

Bardziej szczegółowo

Szpieg 2.0 Instrukcja użytkownika

Szpieg 2.0 Instrukcja użytkownika Szpieg 2.0 Instrukcja użytkownika Spis treści: Wstęp: 1. Informacje o programie 2. Wymagania techniczne Ustawienia: 3. Połączenie z bazą danych 4. Konfiguracja email 5. Administracja Funkcje programu:

Bardziej szczegółowo

Biblioteki publiczne

Biblioteki publiczne Instrukcja pracy w programie do gromadzenia danych statystycznych w ramach projektu Analiza Funkcjonowania Bibliotek Biblioteki publiczne Spis treści 1. Użytkownicy i uprawnienia 1 2. Logowanie/rejestracja

Bardziej szczegółowo

mapa kursów Szukaj www.kursy-jezykowe.nf.pl oferta na pozyskanie uczestników kursów językowych medium wiedzy dla biznesu

mapa kursów Szukaj www.kursy-jezykowe.nf.pl oferta na pozyskanie uczestników kursów językowych medium wiedzy dla biznesu www.kursy-jezykowe.nf.pl Szukaj oferta na pozyskanie uczestników kursów platforma zakupu kursów wyszukiwarka kursów inteligentna wyszukiwarka z podpowiedziami mapa branży interaktywna mapa szkół platforma

Bardziej szczegółowo

Oferta na dostawę i wdrożenie

Oferta na dostawę i wdrożenie Oferta na dostawę i wdrożenie Programu do zarządzania gospodarką komunalną Dla Urzędu Gminy Lesznowola Szanowni Państwo, W nawiązaniu do ostatniego spotkania, na którym mięliśmy okazję zaprezentować system

Bardziej szczegółowo

TSM TIME SLOT MANAGEMENT

TSM TIME SLOT MANAGEMENT TSM TIME SLOT MANAGEMENT System zarządzania zamówieniami i oknami czasowymi dostaw Spis treści O Firmie Nam zaufali Możliwości rozwiązań О produkcie Bezpieczeństwo i dostęp do informacji Problemy produkcyjne

Bardziej szczegółowo

CRM czyli Co Robić Mądrze

CRM czyli Co Robić Mądrze CRM czyli Co Robić Mądrze Ostatnimi czasy coraz powszechniejszy staje się skrót CRM. Akronim ten może mieć dwojakie znaczenie: CRM oznaczający Customer Relationship Management (zarządzanie relacjami z

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a. 80-557 Gdańsk. www.interszyk.pl

Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a. 80-557 Gdańsk. www.interszyk.pl Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a 80-557 Gdańsk www.interszyk.pl InterSzyk jest jedną z największych hurtowni odzieżowych działających na terenie całej Polski. Poza sprzedażą

Bardziej szczegółowo

Ocena okresowa za rok 2015 w systemie informatycznym jest wciąż możliwa!

Ocena okresowa za rok 2015 w systemie informatycznym jest wciąż możliwa! Ocena okresowa za rok 2015 w systemie informatycznym jest wciąż możliwa! Dzięki systemowi TalentPlus w modelu wdrożenia Milestone Ocena okresowa pozwala zrealizować przynajmniej trzy kluczowe zadania:

Bardziej szczegółowo

SYSTEM ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTAMI Enovatio CRM

SYSTEM ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTAMI Enovatio CRM Sprawne zarządzanie kontaktami handlowymi Historia wszystkich relacji z Klientem oraz lepsza wiedza o nim Wsparcie procesów sprzedażowych i zwiększenie sprzedaży cross-selling i up-selling Mierzenie kosztów

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika. Aplikacja dla Comarch ERP XL

Instrukcja użytkownika. Aplikacja dla Comarch ERP XL Instrukcja użytkownika Aplikacja dla Comarch ERP XL Instrukcja użytkownika Aplikacja dla Comarch ERP XL Wersja 1.0 Warszawa, Listopad 2015 Strona 2 z 12 Instrukcja użytkownika Aplikacja dla Comarch ERP

Bardziej szczegółowo

System Broker. Wersja 5.1

System Broker. Wersja 5.1 System Broker Wersja 5.1 1 System Broker wersja 5.1 System Broker to oprogramowanie zaprojektowane specjalnie z myślą o usprawnieniu pracy brokera ubezpieczeniowego. Przeznaczone jest zarówno dla małych

Bardziej szczegółowo

CRM BY CTI. Opis programu

CRM BY CTI. Opis programu CRM BY CTI Opis programu 1. Opis programu CRM by CTI to moduł służący do zarządzania kontaktami z klientem, który działa w połączeniu z programem Comarch ERP Optima, lub jako niezależna aplikacja. Funkcjonalność

Bardziej szczegółowo

statpremia Oferta partnerska stat24 stat24 Sp. z o.o. ul. Domaniewska 41 02-672 Warszawa www.stat24.pl

statpremia Oferta partnerska stat24 stat24 Sp. z o.o. ul. Domaniewska 41 02-672 Warszawa www.stat24.pl statpremia Oferta partnerska stat24 stat24 Sp. z o.o. ul. Domaniewska 41 02-672 Warszawa www.stat24.pl statpremia program partnerski stat24 Kim jesteśmy? stat24 to firma badawcza istniejąca od ponad dwóch

Bardziej szczegółowo

2010-05-10. Najniższe koszty. Zadowolenie klienta. Organizacja obsługi klientów lokalnego operatora

2010-05-10. Najniższe koszty. Zadowolenie klienta. Organizacja obsługi klientów lokalnego operatora Organizacja obsługi klientów lokalnego operatora 6-7 maja 2010r. Działanie zintegrowane Zadowolenie klienta Najniższe koszty 1 Główne elementy procesu obsługi klientów Marketing Sprzedaż Zarządzanie satysfakcją

Bardziej szczegółowo

...Gospodarka Materiałowa

...Gospodarka Materiałowa 1 Gospodarka Materiałowa 3 Obsługa dokumentów magazynowych 4 Ewidencja stanów magazynowych i ich wycena 4 Inwentaryzacja 4 Definiowanie indeksów i wyrobów 5 Zaopatrzenie magazynowe 5 Kontrola jakości 5

Bardziej szczegółowo

ISO Matrix - e-iso dla Twojej firmy

ISO Matrix - e-iso dla Twojej firmy ISO Matrix - e-iso dla Twojej firmy Dlaczego platforma IT? Nasi klienci, którym wdrażamy Systemy Zarządzania ISO, to głównie małe i średnie przedsiębiorstwa. Czy rzeczywiście zastosowanie platformy informatycznej

Bardziej szczegółowo

Projekt dotyczy stworzenia zintegrowanego, modularnego systemu informatycznego wspomagającego zarządzanie pracownikami i projektami w firmie

Projekt dotyczy stworzenia zintegrowanego, modularnego systemu informatycznego wspomagającego zarządzanie pracownikami i projektami w firmie Projekt dotyczy stworzenia zintegrowanego, modularnego systemu informatycznego wspomagającego zarządzanie pracownikami i projektami w firmie informatycznej. Zadaniem systemu jest rejestracja i przechowywanie

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Opolskiego na lata 2007-2013 inwestujemy w

Bardziej szczegółowo

System Comarch OPT!MA v. 17.1

System Comarch OPT!MA v. 17.1 System Comarch OPT!MA v. 17.1 Comarch OPT!MA Pulpit Menadżera v. 4.1 31-864 Kraków, Al. Jana Pawła II 41g tel. (12) 681 43 00, fax (12) 687 71 00 Dział Wsparcia Klienta i Partnera: (12) 681 43 00 http://www.comarch.pl/erp/

Bardziej szczegółowo

Instrukcja do programu Do7ki 1.0

Instrukcja do programu Do7ki 1.0 Instrukcja do programu Do7ki 1.0 Program Do7ki 1.0 pozwala w prosty sposób wykorzystać dane z systemu sprzedaży Subiekt GT do generowania listów przewozowych dla firmy kurierskiej SIÓDEMKA w połączeniu

Bardziej szczegółowo

OPIEKUN DORADCY: KONTO FIRMY - PIERWSZE KROKI

OPIEKUN DORADCY: KONTO FIRMY - PIERWSZE KROKI Portalami Opiekun Doradcy / Opiekun Zysku zarządza firma Opiekun Inwestora z siedzibą w Poznaniu, NIP: 972 117 04 29 KONTAKT W SPRAWIE WSPÓŁPRACY W RAMACH PROJEKTU OPIEKUN DORADCY pomoc@opiekundoradcy.pl,

Bardziej szczegółowo

System epon Dokumentacja użytkownika

System epon Dokumentacja użytkownika System epon Dokumentacja użytkownika Prawa autorskie tego opracowania należą do MakoLab S.A. Dokument ten, jako całość, ani żadna jego część, nie może być reprodukowana lub rozpowszechniana w jakiejkolwiek

Bardziej szczegółowo

5. Wypełniony formularz należy zatwierdzić klikając na przycisk ZATWIERDŹ.

5. Wypełniony formularz należy zatwierdzić klikając na przycisk ZATWIERDŹ. Pomoc Aby skorzystać z generatora wniosku o dofinansowanie wnioskodawca musi wpisać do przeglądarki internetowej adres internetowy generatora wniosku (http://pw.opolskie.pl). W kolejnym etapie wnioskodawca

Bardziej szczegółowo

STAR FINANCE Case Study

STAR FINANCE Case Study STAR FINANCE Case Study Szanowni Państwo, zapraszamy do zapoznania się ze zwięzłym opisem wdrożenia przeprowadzonego u naszego Klienta firmy Star Finance. Billennium 2013/ Wszelkie prawa zastrzeżone. Star

Bardziej szczegółowo

PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET

PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET. LOGOWANIE. AUTORYZACJA ZLECENIA. NOWY KLUCZ. PRZELEWY 5. ZLECENIA STAŁE 6. MODUŁ PRAWNY 7. DOSTĘP DO DEALINGNET 8. ANKIETA MIFID 9. CERTYFIKAT KWALIFIKOWANY JAK ZALOGOWAĆ

Bardziej szczegółowo

edistro.pl Spis treści

edistro.pl Spis treści Spis treści 1 Spis treści 1 Spis treści... 2 2 Obsługa systemu... 3 2.1 Wymagania... 3 2.2 Uzyskiwanie dostępu do edistro... 3 2.3 Sprawdzenie czy mam włączony JavaScript... 4 2.3.1 Internet Explorer...

Bardziej szczegółowo

ZPKSoft WDoradca. 1. Wstęp 2. Architektura 3. Instalacja 4. Konfiguracja 5. Jak to działa 6. Licencja

ZPKSoft WDoradca. 1. Wstęp 2. Architektura 3. Instalacja 4. Konfiguracja 5. Jak to działa 6. Licencja ZPKSoft WDoradca 1. Wstęp 2. Architektura 3. Instalacja 4. Konfiguracja 5. Jak to działa 6. Licencja 1. Wstęp ZPKSoft WDoradca jest technologią dostępu przeglądarkowego do zasobów systemu ZPKSoft Doradca.

Bardziej szczegółowo

Platforma elektronicznego obiegu dokumentów dla klientów KBA. Copyright by Korycka, Budziak & Audytorzy Sp. z o.o.

Platforma elektronicznego obiegu dokumentów dla klientów KBA. Copyright by Korycka, Budziak & Audytorzy Sp. z o.o. Platforma elektronicznego obiegu dokumentów dla klientów KBA Spis treści I. Wprowadzenie...2 II. O co chodzi? Jak to działa?...3 A. System obiegu dokumentów...3 B. Zasady obiegu dokumentów...4 C. Administracja

Bardziej szczegółowo

Do wersji 7.91.0 Warszawa, 09-21-2013

Do wersji 7.91.0 Warszawa, 09-21-2013 Moduł Zarządzania Biurem instrukcja użytkownika Do wersji 7.91.0 Warszawa, 09-21-2013 Spis treści 1. Instalacja oprogramowania... 3 2. Rejestracja klienta w Portalu dla Biur Rachunkowych... 4 3. Pierwsze

Bardziej szczegółowo

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl .firma Dostarczamy profesjonalne usługi oparte o nowoczesne technologie internetowe Na wstępie Wszystko dla naszych Klientów Jesteśmy świadomi, że strona internetowa to niezastąpione źródło informacji,

Bardziej szczegółowo

OPIS FUNKCJONALNY. e-pracownik Light ERP. dla Systemu Symfonia ERP Kadry I Płace. Opracował(a): Sebastian Stachowiak

OPIS FUNKCJONALNY. e-pracownik Light ERP. dla Systemu Symfonia ERP Kadry I Płace. Opracował(a): Sebastian Stachowiak OPIS FUNKCJONALNY e-pracownik Light ERP dla Systemu Symfonia ERP Kadry I Płace Opracował(a): Sebastian Stachowiak Funkcjonalność Intranet Light ERP (e-pracownik) Symfonia ERP Kadry i Płace Główne cechy

Bardziej szczegółowo

Instrukcja do programu Przypominacz 1.5

Instrukcja do programu Przypominacz 1.5 Instrukcja do programu Przypominacz 1.5 Program Przypominacz 1.5 pozwala w prosty sposób wykorzystać dane z systemu sprzedaży Subiekt GT do prowadzenia tzw. miękkiej windykacji poprzez wysyłanie kontrahentom

Bardziej szczegółowo

Integracja Plan-de-CAMpagne z oprogramowaniem MS Outlook

Integracja Plan-de-CAMpagne z oprogramowaniem MS Outlook Integracja Plan-de-CAMpagne z oprogramowaniem MS Outlook Poczta elektroniczna została wynaleziona w 1965 roku jednak różniła się w znaczący sposób od znanej obecnie. Wiadomości przesyłano wtedy pomiędzy

Bardziej szczegółowo

statpartner Oferta partnerska stat24 stat24 Sp. z o.o. ul. Domaniewska 41 02-672 Warszawa www.stat24.pl

statpartner Oferta partnerska stat24 stat24 Sp. z o.o. ul. Domaniewska 41 02-672 Warszawa www.stat24.pl statpartner Oferta partnerska stat24 stat24 Sp. z o.o. ul. Domaniewska 41 02-672 Warszawa www.stat24.pl statpartner program partnerski stat24 Kim jesteśmy? Stat24 to firma badawcza istniejąca od ponad

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

Przetwarzanie Zespołowe Porównanie programów do pracy grupowej: DotProject, egroupware, SAP ERP

Przetwarzanie Zespołowe Porównanie programów do pracy grupowej: DotProject, egroupware, SAP ERP Przetwarzanie Zespołowe Porównanie programów do pracy grupowej: DotProject, egroupware, SAP ERP dr inż. Tomasz Boiński Piotr Bieliński Marcin Kwiatkowski Katedra Architektur Systemów Komputerowych WETI

Bardziej szczegółowo

WPROWADZANIE ZLECEŃ POPRZEZ STRONĘ WWW.KACZMARSKI.PL INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA

WPROWADZANIE ZLECEŃ POPRZEZ STRONĘ WWW.KACZMARSKI.PL INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA WPROWADZANIE ZLECEŃ POPRZEZ STRONĘ WWW.KACZMARSKI.PL INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA WSTĘP... 2 1 UWARUNKOWANIA TECHNICZNE... 2 2 UWARUNKOWANIA FORMALNE... 2 3 LOGOWANIE DO SERWISU... 2 4 WIDOK STRONY GŁÓWNEJ...

Bardziej szczegółowo

2012 Provider Sp. z o.o. ul. Legnicka 62, 54-204 Wrocław. tel./faks: 713418192 3.0

2012 Provider Sp. z o.o. ul. Legnicka 62, 54-204 Wrocław. tel./faks: 713418192 3.0 Provider Sp. z o.o ul. Legnicka 62, 54-204 Wrocław tel./faks: 713418192 http://www.provider.pl info@provider.pl 3.0 System wspomagający zarządzanie firmą online Strona 1 z 13 2012 Provider Sp. z o.o. System

Bardziej szczegółowo

Dobór systemów klasy ERP

Dobór systemów klasy ERP klasy ERP - z uwzględnieniem wymagań normy ISO 9001 Prezentacja w Klubie Menedżera Jakości, 19 marzec 2008 Zagadnienia ogólne związane z doborem systemu klasy ERP Podstawowe podziały klasyfikujące systemy

Bardziej szczegółowo

Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online

Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online 2012 Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online Sławomir Frąckowiak Wdrożenie systemu B2B Lublin, 25 października 2012 Aplikacje B2B do czego? Realizacja najważniejszych procesów

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA BL-VI.272.94.2012 zał. nr 2 do siwz SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA I. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE: 1. Dostawę, instalację i uruchomienie Systemu do zarządzania projektami dla Programu Ochrony

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika. Aplikacja dla Comarch Optima

Instrukcja użytkownika. Aplikacja dla Comarch Optima Instrukcja użytkownika Aplikacja dla Comarch Optima Instrukcja użytkownika Aplikacja dla Comarch Optima Wersja 1.0 Warszawa, Sierpień 2015 Strona 2 z 12 Instrukcja użytkownika Aplikacja dla Comarch Optima

Bardziej szczegółowo

1.2 Prawa dostępu - Role

1.2 Prawa dostępu - Role Portlet Użytkownik Login Uprawnienie Rola Kontekst podmiotu Okno w serwisie portalu, udostępniające konkretne usługi lub informacje, na przykład kalendarz lub wiadomości Jest to osoba korzystająca z funkcjonalności

Bardziej szczegółowo

POLITYKA PRYWATNOŚCI

POLITYKA PRYWATNOŚCI POLITYKA PRYWATNOŚCI 1. Postanowienia ogólne. Niniejszy dokument stanowi politykę prywatności spółki Cyfrowe Centrum Serwisowe S.A. z siedzibą w Piasecznie, adres: ul. Puławska 40A (kod pocztowy: 05-500),

Bardziej szczegółowo

Oferta współpracy dla małych i średnich firm

Oferta współpracy dla małych i średnich firm Oferta współpracy dla małych i średnich firm Zaufaj profesjonalistom KoFF Sp. z o.o. Niniejszy dokument nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu k.c. www.koff.pl 1 Kim jesteśmy KoFF to niezależne biuro

Bardziej szczegółowo