POSTANOWIENIA OGÓLNE. DEFINICJE 2 1. W Regulaminie podanym poniżej terminom nadano następujące

Transkrypt

1 REGULAMIN ŚWIADCZENIA PRZEZ OPEN LIFE TOWARZYSTWO UBEZPIECZEŃ ŻYCIE S.A. USŁUG ZA POŚREDNICTWEM INFOLINII ORAZ ZA POMOCĄ INNYCH ŚRODKÓW POROZUMIEWANIA SIĘ NA ODLEGŁOŚĆ POSTANOWIENIA OGÓLNE 1 1. Na podstawie art. 8 ust. 1 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Open Life Towarzystwo Ubezpieczeń Życie S.A. ustala niniejszy Regulamin świadczenia usług za pośrednictwem Infolinii oraz innych środków porozumiewania się na odległość i zobowiązuje się do jego przestrzegania. 2. Regulamin określa: 1) Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną; 2) Warunki zawierania umów ubezpieczenia z Open Life Towarzystwem Ubezpieczeń Życie S.A. za pośrednictwem Infolinii; 3) Warunki odstąpienia od umowy ubezpieczenia zawartej za pośrednictwem Infolinii; 4) Warunki składania Dyspozycji do umowy ubezpieczenia zawartej za pośrednictwem Infolinii; 5) Tryb postępowania reklamacyjnego. 3. Wszystkie rozmowy telefoniczne z wykorzystaniem Infolinii są nagrywane, o czym Użytkownik jest informowany na początku rozmowy wraz z prawem do rozłączenia się w przypadku niewyrażenia zgody na jej nagrywanie. 4. W celu oferowania i zawierania przez Towarzystwo Ubezpieczeń umowy ubezpieczenia na życie dostępnego w kanale telefonicznym na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie konieczne jest udzielenie przez Użytkownika następujących zgód: 1) na przekazywanie przez Towarzystwo Ubezpieczeń informacji handlowej za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej, o której mowa w art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; 2) na marketing bezpośredni przy użyciu telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących przez Towarzystwo Ubezpieczeń, zgodnie z art. 172 ust. 1 ustawy Prawo telekomunikacyjne; 3) na marketing produktów lub usług własnych w przypadku Użytkownika, który nie jest aktywnym Klientem Towarzystwa Ubezpieczeń lub jest aktywnym Klientem z wyrażonym sprzeciwem. 5. Zgody Użytkownika, o których mowa w ust. 4 powyżej są dobrowolne i mogą być w każdym czasie odwołane. 6. W przypadku niewyrażenia bądź odwołania zgód, o których mowa w ust. 4, nie jest możliwe oferowanie i zawarcie umowy ubezpieczenia na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. 7. Niniejszy Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w siedzibie Towarzystwa Ubezpieczeń oraz na stronie oraz zostanie przekazany na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika przed złożeniem Wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia. DEFINICJE 2 1. W Regulaminie podanym poniżej terminom nadano następujące znaczenie: 1) Dyspozycje zlecenia, które mogą zostać złożone przez Klienta do umowy ubezpieczenia zawartej z Towarzystwem Ubezpieczeń w sposób opisany w 5 i 6 Regulaminu; 2) Infolinia serwis telefoniczny Towarzystwa Ubezpieczeń dla Użytkowników dostępny pod nr lub w godzinach dostępności Infolinii. Informacja o czasie dostępności Infolinii jest prezentowana na stronie ; 3) Kodeks cywilny ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.; 4) Konsultant operator Infolinii upoważniony do udzielania informacji na temat usług i procesów dotyczących umów ubezpieczenia zawieranych z Towarzystwem Ubezpieczeń, zawierania umów ubezpieczenia za pośrednictwem Infolinii oraz przyjmowania Dyspozycji po identyfikacji i weryfikacji Klientów; 5) Korespondencja pisma dotyczące Dyspozycji składanych przez Klienta lub Pełnomocnika; 6) Operator płatności PayU Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu przy ul. Grunwaldzkiej 182, Poznań; 7) Regulamin niniejszy Regulamin świadczenia usług za pośrednictwem Infolinii oraz innych środków porozumiewania się na odległość; 8) Reklamacja wystąpienie skierowane do Towarzystwa Ubezpieczeń przez Użytkownika/Klienta, w którym Użytkownik/Klient zgłasza zastrzeżenia dotyczące usług świadczonych przez Towarzystwo Ubezpieczeń; 9) Towarzystwo Ubezpieczeń/Open Life Open Life Towarzystwo Ubezpieczeń Życie Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie przy ul. Przyokopowej 33,, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , posiadającą numer REGON i numer NIP , kapitał zakładowy zarejestrowany i w całości opłacony wynosi 1

2 zł, prowadzący działalność ubezpieczeniową w zakresie ubezpieczeń na życie Dział I grupy 1 5, zgodnie z załącznikiem do Ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej, na podstawie zezwolenia Komisji Nadzoru Finansowego z dnia 27 września 2007 r. (DNS/602/9/41/07/WR); 10) Ustawa o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej ustawa z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej; 11) Ustawa o ochronie danych osobowych ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych; 12) Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną; 13) Ustawa o prawach konsumenta ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta; 14) Użytkownik osoba fizyczna, która korzysta z Infolinii; 15) Klient Ubezpieczający, Ubezpieczony lub Pełnomocnik w umowie ubezpieczenia zawartej z Towarzystwem Ubezpieczeń za pośrednictwem Infolinii posiadający uprawnienia do składania oświadczeń woli w zakresie umowy ubezpieczenia na zasadach określonych w OWU; 16) OWU Ogólne Warunki Ubezpieczenia obowiązujące dla poszczególnych umów ubezpieczenia zawartych z Towarzystwem Ubezpieczeń za pośrednictwem Infolinii; 17) Weryfikacja Klienta potwierdzenie przez Konsultanta tożsamości Klienta korzystającego z Infolinii na podstawie weryfikacji imienia i nazwiska, nr PESEL lub daty urodzenia, ewentualnie adresu korespondencyjnego lub innych informacji dotyczących Klienta i umowy ubezpieczenia. W wybranych przypadkach, np. w procesie złożenia Dyspozycji weryfikacja może odbywać się poprzez oddzwonienie na nr telefonu Klienta jaki wskazał do kontaktu, który jest zarejestrowany w systemach Towarzystwa Ubezpieczeń. Powyższe nie wyłącza potwierdzenia przez Konsultanta tożsamości Klienta poprzez weryfikację jego danych osobowych; 18) Zawieranie umowy na odległość oferowanie w imieniu Towarzystwa Ubezpieczeń przez Konsultanta usługi zmierzającej do zawarcia umowy ubezpieczenia z Użytkownikiem, bez jednoczesnej obecności obu stron, za pośrednictwem telefonu. 2. Skróty i określenia pisane wielką literą używane w niniejszym dokumencie, które nie zostały w nim zdefiniowane mają takie samo znaczenie jakie nadano im w odpowiednich OWU przekazanych Użytkownikowi przed złożeniem Wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia. WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWIĄZYWANIA UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ 3 1. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zawieranej przez Towarzystwo Ubezpieczeń z Użytkownikiem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. 2. Przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną Regulamin dostarczony jest nieodpłatnie Użytkownikom przez Towarzystwo Ubezpieczeń. 3. Zgoda Użytkownika na złożenie Wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia za pośrednictwem Infolinii oznacza akceptację przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu oraz jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną bez konieczności sporządzenia odrębnej umowy. 4. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną, poprzez złożenie dyspozycji rezygnacji ze świadczenia usług w taki sposób. WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWIĄZYWANIA UMOWY UBEZPIECZENIA ZA POŚREDNICTWEM INFOLINII 4 1. Towarzystwo Ubezpieczeń świadczy usługi zawarcia umowy ubezpieczenia za pośrednictwem Infolinii na podstawie oferty przesyłanej przez Konsultanta na wskazany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej. 2. OWU są udostępnione na stronie w sposób umożliwiający ich pobranie i zapisanie na swoim komputerze oraz przechowywanie i odtwarzanie w zwykłym toku czynności, zgodnie z art Kodeksu cywilnego a także dostarczane są Użytkownikowi przed zawarciem umowy ubezpieczenia na wskazany w rozmowie telefonicznej adres poczty elektronicznej. 3. Infolinia umożliwia zawieranie wyłącznie takich umów ubezpieczenia, jakie w momencie korzystania z Infolinii są oferowane przez Towarzystwo Ubezpieczeń za jej pośrednictwem. 4. Umowa ubezpieczenia zawierana jest pod warunkiem złożenia przez Użytkownika oferty zawarcia umowy ubezpieczenia składanej w formie Wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia za pośrednictwem Infolinii i jej przyjęcia przez Towarzystwo Ubezpieczeń. 5. Podczas składania Wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia, Użytkownik składa w rozmowie z Konsultantem następujące oświadczenia: 1) O otrzymaniu przed złożeniem Wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia OWU, Istotnych informacji związanych z ubezpieczeniem oraz niniejszego Regulaminu; 2) O świadomości, że przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy ubezpieczenia w terminie od dnia zawarcia umowy ubezpieczenia do upływu 30-go dnia, licząc od dnia otrzymania Polisy a jeżeli najpóźniej w chwili zawar- 2

3 cia Umowy ubezpieczenia Towarzystwo Ubezpieczeń nie poinformowało Ubezpieczającego o prawie odstąpienia od Umowy ubezpieczenia, termin 30 dni biegnie od dnia, w którym Ubezpieczający dowiedział się o tym prawie; 3) O tym, że numer telefonu komórkowego oraz adres poczty elektronicznej podany we Wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia należy do Użytkownika i jest on jedynym użytkownikiem tego numeru i adresu poczty elektronicznej. 6. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za to, że podane przez niego dane są pełne i zgodne ze stanem faktycznym. Podając dane osób trzecich Użytkownik oświadcza, że poinformował te osoby o tym fakcie i osoby te wyraziły zgodę na podanie ich danych, chyba że wiedza i zgoda taka nie są wymagane przepisami prawa. 7. Towarzystwo Ubezpieczeń nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Użytkownika nieprawdziwych i niekompletnych informacji Konsultantowi, w szczególności w przypadku podania danych osób trzecich bez ich zgody lub wiedzy. 8. Umowę ubezpieczenia uznaje się za zawartą z dniem następującym po dniu przyjęcia oferty przez Towarzystwo Ubezpieczeń, nie później jednak niż w terminie 30 Dni roboczych licząc od dnia złożenia Wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia, pod warunkiem opłacenia Składki należnej za ochronę ubezpieczeniową udzielaną w pierwszym Miesiącu polisowym, w wysokości wskazanej we Wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia. 9. Dokonanie płatności Składki jest możliwe w następujący sposób: 1) w drodze płatności elektronicznej udostępnionej przez Towarzystwo Ubezpieczeń w wiadomości przekazanej pocztą elektroniczną po zakończonym procesie rejestracji Wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia; 2) w drodze przelewu kwoty Składki na wskazany przez Towarzystwo Ubezpieczeń rachunek bankowy, przekazany w wiadomości wysłanej pocztą elektroniczną po zakończonym procesie rejestracji Wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia zawierającej potwierdzenie informacji zebranych w trakcie rozmowy telefonicznej. 10. W przypadku dokonania płatności Składki w sposób, o którym mowa w ust. 9 pkt. 1) za datę opłacenia Składki uznaje się dzień obciążenia rachunku Ubezpieczającego kwotą Składki w pełnej wymaganej wysokości. 11. W przypadku dokonania płatności składki w sposób, o którym mowa w ust. 9 pkt. 2) za dzień opłacenia Składki uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Towarzystwa Ubezpieczeń kwotą Składki w pełnej wymaganej wysokości. 12. W przypadku braku opłacenia pierwszej Składki w pełnej wysokości, nie dojdzie do rozpoczęcia odpowiedzialności Towarzystwa Ubezpieczeń. 13. Towarzystwo Ubezpieczeń potwierdza zawarcie Umowy ubezpieczenia Polisą. 14. Na wniosek Klienta możliwe jest zamówienie wysyłki papierowej wersji Polisy na adres korespondencyjny wskazany przez Ubezpieczającego. Zamówienie wysyłki papierowej wersji Polisy można dokonać za pośrednictwem Infolinii lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie. 15. Rozwiązanie Umowy ubezpieczenia zawartej za pośrednictwem Infolinii powoduje rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. WARUNKI SKŁADANIA DYSPOZYCJI ORAZ INNYCH OŚWIADCZEŃ I POWIADOMIEŃ DO UMOWY UBEZPIECZENIA ZAWARTEJ ZA POŚREDNICTWEM INFOLINII 5 1. Towarzystwo Ubezpieczeń przekazuje wszelkie oświadczenia i zawiadomienia związane z realizacją umowy ubezpieczenia w następujący sposób: 1) W stosunku do Klientów, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie informacji na trwałym nośniku, w tym za pomocą środków komunikacji elektronicznej na wskazany adres poczty elektronicznej, które Towarzystwo Ubezpieczeń zobowiązane jest przekazywać zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub postanowieniami OWU oraz przekazywanie w ten sposób wszelkich powiadomień, wniosków i oświadczeń Towarzystwa Ubezpieczeń, mających związek z umową ubezpieczenia zgodnie z treścią niniejszej zgody; 2) W stosunku do Klientów, którzy wycofali lub nie wyrazili zgody na otrzymywanie informacji na trwałym nośniku, w tym za pomocą środków komunikacji elektronicznej na wskazany adres poczty elektronicznej, które Towarzystwo Ubezpieczeń zobowiązane jest przekazywać zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub postanowieniami OWU oraz przekazywanie w ten sposób wszelkich powiadomień, wniosków i oświadczeń Towarzystwa Ubezpieczeń, mających związek z umową ubezpieczenia listem zwykłym przesłanym na aktualny adres korespondencyjny wskazany do umowy ubezpieczenia. 2. Klient może składać Dyspozycje do umowy ubezpieczenia w następujący sposób: 1) za pośrednictwem Infolinii z zastrzeżeniem zapisów ust. 3 i 4 poniżej; 2) pisemnie, wysyłając pismo na adres siedziby Towarzystwa Ubezpieczeń: Open Life Towarzystwo Ubezpieczeń Życie S.A. Departament Obsługi Klienta, 3) osobiście w trakcie wizyty w siedzibie Towarzystwa Ubezpieczeń. 3. Warunkiem przyjęcia Dyspozycji składanej za pośrednictwem Infolinii jest pozytywny wynik weryfikacji Klienta przeprowadzony przez Konsultanta podczas rozmowy telefonicznej. 3

4 4. Za pośrednictwem Infolinii nie mogą zostać złożone Dyspozycje lub oświadczenia, do złożenia których OWU lub obowiązujące przepisy prawa przewidują wyłącznie formę pisemną. ODSTĄPIENIE OD UMOWY UBEZPIECZENIA 6 1. W związku z Zawarciem umowy na odległość, Ubezpieczający ma prawo odstąpić od umowy ubezpieczenia, bez podania przyczyn i bez dodatkowych kosztów, składając stosowne oświadczenie w terminie 30 dni liczonym od dnia poinformowania go o zawarciu umowy ubezpieczenia lub od dnia potwierdzenia otrzymania informacji, o którym mowa w art. 39 ust 3 ustawy o prawach konsumenta, jeżeli jest to termin późniejszy. Termin uważa się za zachowany, jeżeli przed jego upływem oświadczenie o odstąpieniu od umowy ubezpieczenia zostało wysłane do Towarzystwa Ubezpieczeń. Odstąpienie od umowy ubezpieczenia wiąże się ze zwrotem wpłaconej kwoty Składki w pełnej wysokości, chyba że warunki zapisane w OWU stanowią inaczej. 2. Jeżeli najpóźniej w chwili zawarcia umowy ubezpieczenia Towarzystwo Ubezpieczeń nie poinformowało Ubezpieczającego o prawie odstąpienia od umowy, termin 30 dni biegnie od dnia, w którym Ubezpieczający dowiedział się o tym prawie. 3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy ubezpieczenia należy złożyć w Towarzystwie Ubezpieczeń w jeden z sposobów określonych dla Dyspozycji, wskazanych w 5 ust. 2. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 7 1. Towarzystwo Ubezpieczeń zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy ubezpieczeniowej oraz do przetwarzania danych osobowych Użytkowników i Klientów zgodnie z przepisami Ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej, Ustawy o ochronie danych osobowych, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności poprzez podjęcie środków technicznych i organizacyjnych mających na celu zabezpieczenie danych przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem ustawy o ochronie danych osobowych oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. 2. Administratorem danych osobowych, jest Open Life Towarzystwo Ubezpieczeń Życie Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie,,. Celem zbierania danych jest wykonywanie Umowy ubezpieczenia oraz realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym z Ustawy z dnia 16 listopada 2000 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu. Odbiorcami danych, mogą być podmioty upoważnione na mocy obowiązujących przepisów prawa. Podmiotowi danych osobowych przysługuje prawo dostępu do treści jej danych osobowych i prawie ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonywania Umowy. 3. W przypadku realizacji płatności elektronicznej udostępnionej przez Towarzystwo Ubezpieczeń w wiadomości przekazanej pocztą elektroniczną, dane osobowe Użytkowników w zakresie: imię, nazwisko, adres , przekazywane są przez Towarzystwo Ubezpieczeń Operatorowi płatności, w celu świadczenia usług płatności elektronicznej, a także w celu wypełnienia przez Operatora płatności obowiązków przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa. Przekazywane Operatorowi płatności danych osobowych Użytkownika dotyczy danych niezbędnych do świadczenia usług płatności elektronicznej oraz realizacji obowiązków nałożonych przepisami prawa Operatora płatności. 4. Administratorem danych osobowych Użytkowników, przekazanych Operatorowi płatności, przez Towarzystwo Ubezpieczeń w związku z realizacją usług płatności elektronicznej jest poza Towarzystwem Ubezpieczeń także Operator płatności. REKLAMACJE 8 1. Reklamacje mogą być zgłaszane: 1) pisemnie: osobiście w siedzibie Towarzystwa Ubezpieczeń albo przesyłką pocztową na adres Towarzystwa Ubezpieczeń; 2) w formie elektronicznej: za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres lub w przy wykorzystaniu formularza na stronie internetowej Towarzystwa Ubezpieczeń (); 3) ustnie: telefonicznie pod numerem Infolinii albo 4) osobiście do protokołu podczas wizyty w siedzibie Towarzystwa Ubezpieczeń. 2. Reklamacja powinna zawierać niezbędny do jej rozpatrzenia zakres danych tj.: imię i nazwisko, adres oraz nr PESEL Użytkownika/Klienta. Składający reklamację może dodatkowo podać inne dane pozwalające na jego identyfikację w szczególności: numer Polisy. 3. Złożenie Reklamacji niezwłocznie po powzięciu przez Użytkownika/Klienta zastrzeżeń ułatwi i przyspieszy rzetelne rozpatrzenie Reklamacji przez Towarzystwo Ubezpieczeń. 4. Towarzystwo Ubezpieczeń na żądanie zgłaszającego potwierdza fakt złożenia Reklamacji. 5. Odpowiedź na Reklamację udzielana jest w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji. Na wniosek Użytkownika/Klienta odpowiedź może zostać dostarczona pocztą elektroniczną. 6. Odpowiedź na Reklamację udzielana jest bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania 4

5 Reklamacji. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie przez Towarzystwo Ubezpieczeń odpowiedzi przed jego upływem. 7. W przypadku szczególnie skomplikowanych spraw, uniemożliwiających rozpatrzenie Reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie 30 dni Towarzystwo Ubezpieczeń: 1) poinformuje Użytkownika/Klienta o przyczynach opóźnienia; 2) wskazuje okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy; 3) określa przewidywany termin rozpatrzenia Reklamacji i udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania Reklamacji. 8. Niezależnie od powyższego trybu Użytkownikowi/Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Rzecznika Finansowego lub wystąpienia z wnioskiem o przeprowadzenie przez Rzecznika Finansowego pozasądowego postępowania w sprawie rozwiązywania sporów między Klientami podmiotów rynku finansowego a tymi podmiotami. Na dzień zatwierdzenia Regulaminu adres strony internetowej Rzecznika Finansowego to 9. Niezależnie od powyższego trybu Użytkownikowi/Klientowi, który jest konsumentem, przysługuje prawo zwrócenia się o pomoc do miejskich i powiatowych rzeczników konsumenta. 10. Towarzystwo Ubezpieczeń podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 9 1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o ochronie danych osobowych, Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów, Ustawy o działalności ubezpieczeniowej oraz innych aktów prawnych. 2. Towarzystwo Ubezpieczeń zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, na zasadach określonych poniżej. 3. W przypadku zmiany Regulaminu, jego doręczenie Użytkownikowi lub Klientowi odbywa się poprzez umieszczenie zmiany Regulaminu na stronie oraz wysłanie na adres poczty elektronicznej Użytkownika. 4. Zmiany Regulaminu w stosunku do dotychczasowego Użytkownika wchodzą w życie z chwilą akceptacji przez Użytkownika zmienionego Regulaminu lub z upływem 30 dni od dnia, w którym miał możliwość zapoznania się z Regulaminem. 5. Użytkownik ma prawo odmowy zgody na zmianę Regulaminu co jest równoznaczne ze złożeniem dyspozycji rezygnacji ze świadczenia usług drogą elektroniczną. 6. Niniejszy Regulamin został przyjęty uchwałą Zarządu Open Life Towarzystwo Ubezpieczeń Życie S.A. nr 1 z dnia 7 sierpnia 2017 r. i wchodzi w życie z dniem 8 sierpnia 2017 roku. 5