Jak Biała ściana zmieniła naszą codzienność. Piotr Maj Maciej Nowicki

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Jak Biała ściana zmieniła naszą codzienność. Piotr Maj Maciej Nowicki"

Edyta Staniszewska
6 lat temu
Przeglądów:

1 Jak Biała ściana zmieniła naszą codzienność Piotr Maj Maciej Nowicki

2 bankmillennium.pl goodie.pl

3 Współczesne otoczenie biznesowe TAXI

4 Czego się boją banki...? 1997 We need banking but we don t need banks - Bill Gates 2015 Banks are Displaced, Diminished and Disintermediated -James Haycock Bye-bye Banks? The banking industry may be more at risk due to their large size, historically high profitability and tendency to move at a snail s pace. 1) 1)

5 Banki FinTech y (Financial technology) Kapitał i zasoby Szeroka baza Klientów Doświadczenie, wiedza Historia i tradycja Prawo bankowe;) Kreatywność Zwinność i szybkość działania Łatwość dostosowania się Krótkie procesy decyzyjne Prostota i zrozumienie Nie znają stwierdzenia nie da się

7 Obraz jest wart tysiąca słów

8 PROTOTYPOWANIE & TESTOWANIE Design thinking EXPECTATIONS MAP CUSTOMER JOURNEY MAP PERSONY MAPA EMPATII STORY BOARDS

9 Lean Mapowanie procesów SIPOC Mapowanie strumienia wartości (VSM) Diagram Ishikawy Odprawy przy tablicy (Board meetings) Kanban 5S/ Heijunka/ Poka-yoke Diagram spaghetti

Wszyscy widzą gdzie jesteśmy Zgłaszanie problemów Pozwala zapisać i narysować

10 Flipchart Tablica wizualnego evo operations zarządzania status board Gdzie jesteśmy? Ile nam brakuje do wyrobienia normy? Jakie mamy problemy? Wszyscy widzą gdzie jesteśmy Zgłaszanie problemów Pozwala zapisać i narysować Można użyć kolorów Dowolność w zaprojektowaniu Okazja do dyskusji Wymaga czasu na wypełnienie i omówienie

Zawsze pod ręką Zawsze aktualne Spersonalizowana informacja Dowolny zakres Atrakcyjna forma Nie kradnie

11 Flipchart Tablica wizualnego evo operations zarządzania: status board desktop version Gdzie jesteśmy? Ile nam brakuje do wyrobienia normy? Jakie mamy problemy? Zawsze pod ręką Zawsze aktualne Spersonalizowana informacja Dowolny zakres Atrakcyjna forma Nie kradnie czasu na spotkania i słuchanie o innych Komunikacja jednostronna (?) Brak okazji do spotkania i dyskusji Wymaga samodyscypliny aby zajrzeć i poświęcić czas

12 Wallboard (andon) Gdzie jesteśmy? Czy wszystko idzie zgodnie z planem? Czy nie ma problemów? Szybki dostęp do informacji o statusie procesu Zawsze aktualna Widzi każdy, kto ma wpływ na wyniki Tylko wybrane informacje Nie możesz dopisać Pokazuje tylko tu i teraz

Pilnuje zakresu spotkania Wszyscy widzą Do dyskusji podczas spotkania i

13 Flipchart Status board evo status board Gdzie jesteśmy? Czy wszyscy robią na czas? Czy ktoś nie ma za dużo? Pilnuje zakresu spotkania Wszyscy widzą Do dyskusji podczas spotkania i oglądania po spotkaniu Pozwala zapisać i narysować Można użyć kolorów Wspiera ustalanie priorytetów Szczegóły omówimy na osobnym spotkaniu

Można użyć kolorów Ułatwia zrozumienie idei Czy to

14 Flipchart Przedstaw co wiesz. O co tutaj chodzi? Uniwersalność Pozwala zapisać i narysować Wszyscy widzą Można użyć kolorów Ułatwia zrozumienie idei Czy to miałeś na myśli? Jednak nie? Zabrakło kartek gdzie jest nowy blok?

15 Mapowanie procesów

16 Mapowanie procesów

17 Mapowanie aplikacji

18 Mapowanie procesów

19 Projektowanie ekranów aplikacji Prototypowanie ekranów Top secret

20 Prototypowanie i testowanie koncepcji Design thinking! Prototypowanie ekranów

21 Mapowanie procesów (podejście hybrydowe )

!! Możliwość bezpośredniego nanoszenia poprawek Wszyscy widzą Można użyć kolorów Wielostronna

22 Biała tablica (white board) Powiedz co wiesz. Dopisz co myślisz. Uniwersalność Duża powierzchnia Pozwala zapisać i narysować i zetrzeć!!! Możliwość bezpośredniego nanoszenia poprawek Wszyscy widzą Można użyć kolorów Wielostronna komunikacja Możliwość łączenia technik Ułatwia zrozumienie idei Wzmaga kreatywność Jest tam gdzie jest Nietrwałość i ulotność Wymaga kreatywności

23 Jak wyglądały białe tablice na początku??? Timeline

24 Jak sprawić aby działało kilka rad Dla szybkiego przepływu informacji jak najwięcej osób rysuje / pisze Kreatywność wymaga bezpieczeństwa i zaufania Dorośli są związani zasadami (daj nowe zasady) - Nie krytykuj - Nie bój się ścierać i poprawiać Aktywnie zaproś do tablicy nawet jeśli Ty sam zacząłeś notować Daj ludziom do ręki (w zasięgu ręki) markery i sam ich używaj Stwórz symbol naszych nowych zasad (u nas białe tablice i marker)

25 Jak Stwórz sprawić symbol aby nowych działało zasad kilka rad

26 Nasza rzeczywistość

27 Your workroom your friend

28 Co z tego mamy? Większa kreatywność Bardziej efektywnie Krótsze spotkania Na luzie Szybsze decyzje Klarowne i widoczne ustalenia Minutki: zdjęcie tablicy rozsyłane mailem Ludzie chętniej biorą udział Jest moc

29 Piotr Maj Maciej Nowicki

Podobne dokumenty

SERVICE & PRODUCT DESIGN

Blue Owl SERVICE & PRODUCT DESIGN KONTAKT Adres Telefon Online Blue Owl Albańska 8/4 60-123 Poznań tel office: 602 575 939 tel PM: 690 900 344 Email office: hello@blueowl.pl Email PM: k.stola@blueowl.pl