Szanowni Państwo Koniec roku sprzyja rozważaniom o dokonaniach, zrealizowanych celach, planach, sukcesach i porażkach. To okres podsumowań.

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Szanowni Państwo Koniec roku sprzyja rozważaniom o dokonaniach, zrealizowanych celach, planach, sukcesach i porażkach. To okres podsumowań."

Transkrypt

1

2

3 OD REDAKCJI SPIS TREŚCI WIADOMOŚCI Z branży przemysłowej...4 Wydarzenia i trendy...6 TEMAT NUMERU Od deski kreślarskiej do technologii 3D proces projektowania elektronarzędzi...8 EDUKACJA I ROZWÓJ Diagnostyka i konserwacja łożysk Część II...10 WYWIAD NUMERU Optymalizacja produkcji...12 ZARZĄDZANIE W PRZEMYŚLE Nowe oblicze telekomunikacji w przemyśle...14 E-learning wciąż obcy przemysłowi...16 Inżynierze sprawdź czego od Ciebie oczekuje pracodawca?...20 DOBRE BO POLSKIE Przemysł sięga po włókno-cement...22 RAPORT Branża przemysłowa w obliczu kryzysu: jak zachować płynność finansową?...24 NIE TYLKO PRZEMYSŁ Moc polskich świąt...27 Prosimy o uwagi, sugestie, opinie i krytykę. Chcemy wiedzieć, co Państwa interesuje, jakie tematy warto poruszyć, z kim porozmawiać. Piszcie na adres: REDAKCJA Redaktor naczelny Katarzyna Drobik Zespół redakcyjny Agnieszka Marciniak, Katarzyna Drobik Współpraca Adam Mizerski, Jarosław Chęciński, Andrzej Skoczylas, CORE PR Prenumerata Reklama DTP, druk i oprawa 101studio DTP T.Tęgi i spółka Sp. z o.o. Wydawca ConnectON ul. Papiernicza 7, Łódź Katarzyna Drobik Redaktor Naczelny Szanowni Państwo Koniec roku sprzyja rozważaniom o dokonaniach, zrealizowanych celach, planach, sukcesach i porażkach. To okres podsumowań. To czas na podejmowanie nowych postanowień, wyznaczanie kolejnych celów, tworzenie strategii. To doskonały moment na zmianę kierunku, w którym podążamy i wyznaczenie nowego azymutu. Dla nas Polaków rok 2012 upłynął pod znakiem wydarzeń na arenie sportowej: z jednej strony EURO 2012, które przyczyniło się do przeprowadzenia w naszym kraju wielu inwestycji budowlanych i infrastrukturalnych, z drugiej zaś strony Olimpiada w Londynie, na której, jak zwykle, polscy Paraolimpiczycy nie zawiedli i wrócili z 36 medalami. To także rok, w którym Polakom po raz pierwszy na świecie dwukrotnie udało się pożegnać lato i to astronomiczne, i to w PZPN. To także gorący okres ogólnonarodowych rozważań nad retoryką polskiej debaty politycznej. W tym samym czasie świat żył wyborami prezydenckimi w USA i przymiarkami do skonstruowania budżetu unijnego. W nowy 2013 rok wkraczamy w atmosferze ciągłych dyskusji o finansach na nową perspektywę , niepokojących wsaźnikach gospodarczych i presji zaciskania pasa. Idąc tym tropem, a jednocześnie kontynując wątek z poprzedniego numeru Osi Przemysłu podsuwamy lekturę artykułów, które przedstawiają propozycje redukcji i optymalizacji kosztów. W artykule Branża przemysłowa w obliczu kryzysu: jak zachować płynność fi nansową? Grzegorz Pardela wyjaśnia, jakie zagrożenia pojawiają się w przemyśle wraz ze spowolnieniem gospodarczym i podpowiada, jak powinni na nie zareagować przedsiębiorcy. W wywiadzie numeru zatytułowanym Optymalizacja produkcji pokazujemy, że każda metodologia, eliminująca defekty, straty, problemy jakościowe, a jednocześnie, wpływająca na stworzenie dobrze zorganizowanego i uporządkowanego miejsca pracy przynosi efekty niewspółmiernie większe od wniesionych nakładów. Konkluzją wywiadu jest twierdzenie, że optymalizacja to ostatecznie redukcja kosztów. Przekonujemy również do wyboru nowoczesnej formy nauczania w branży przemysłowej, jaką są szkolenia online. W publikacji E-learning wciąż obcy przemysłowi przedstawiamy case study na przykładzie, którego wskazujemy korzyści, wynikające z wdrożenia takiego systemu nauczania. W najnowszym numerze przygotowaliśmy także nową rubrykę poświęconą osobom, które stoją przed decyzją wyboru swojej ścieżki zawodowej. Coraz szybciej postępujący rozwój technologiczny pociąga za sobą coraz większe zapotrzebowanie na inżynierów specjalistów najszybciej rozwijająch się dziedzin gospodarki i przemysłu. Wyjaśniamy, co kryje się pod pojęciem inżynier i jakie stwarza perspektywy? Mamy nadzieję, że nasze propozycje spotkają się z Państwa zainteresowaniem, że w długie zimowe wieczory lektura kwartalnika Oś Przemysłu pozwoli Wam poszerzyć swoje horyzonty i owocnie wypełni czas oczekiwania na wiosnne przebudzenie. Póki co, wraz z nadchodzącymi Świętami Bożego Narodzenia życzymy wszystkim spokoju i radości przy Wigilinym stole, gwiazdki z nieba pod choinkę, a na Nowy 2013 Rok postanowień na miarę możliwości oraz szczęścia i wytrwałości w ich osiąganiu. Życzymy miłej lektury Katarzyna Drobik, Agnieszka Marciniak Kwartalnik OŚ Przemysłu wydawany jest w nakładzie 5 tysięcy egzemplarzy. Czasopismo rozsyłamy do największych fi rm produkcyjnych i handlowych oraz rozprowadzane podczas ważniejszych imprez targowych w Polsce. Prenumerata kwartalnika OŚ Przemysłu jest bezpłatna. Jeżeli życzylibyście sobie Państwo regularnie otrzymywać pocztą nasze czasopismo, prosimy o kontakt mailowy z Działem Prenumeraty na adres: Na łamach kwartalnika Oś Przemysłu można na bardzo atrakcyjnych warunkach zamieścić reklamę fi rmy lub ogłoszenie reklamowe. Zapraszamy do współpracy. Redakcja nie ponosi odpowiedzialności za treść reklam i ogłoszeń oraz nie zwraca materiałów niezamówionych. Redakcja zastrzega sobie prawo do adiustacji i skracania tekstów oraz zmiany ich formy grafi cznej i tytułów. Wszystkie prawa zastrzeżone. Powielanie lub rozpowszechnianie zamieszczonego materiału redakcyjnego w jakiejkolwiek postaci, w jakimkolwiek języku, w całości lub jego części, bez uprzedniej pisemnej zgody redakcji jest zabronione. OŚ PRZEMYSŁU Nr 2/2012 3

4 WIADOMOŚCI Nowości z branży przemysłowej Polski sposób na zimę nowa odśnieżarka CELMY Co zrobić, gdy w grudniowy poranek okaże się, że zostałeś zasypany i nie ma szans na wyjazd z garażu? Odrzuć łopatę! Zainwestuj w odśnieżarkę! Z pomocą przyjdzie odśnieżarka Celma GESt 450, która bez problemu usunie śniegowe zaspy, blokujące wejście do domu lub firmy. Choć śniegu mamy na razie jak na lekarstwo, nadejście prawdziwej zimy jest nieuniknione. Z myślą o tych, którzy każdego roku zmagają się z uporczywym śniegiem na chodniku, przed garażem lub klatką schodową, polski producent elektronarzędzi Celma oferuje odśnieżarkę GESt 450. Zaletą urządzenia jest przede wszystkim łatwość jej eksploatacji. Wyposażona jest w silnik elektryczny o dużej mocy, a przy tym niewiele waży, dlatego doskonale sprawdzi się w porządkowaniu przydomowego otoczenia. Małe gabaryty urządzenia sprawiają, że do jego przenoszenia nie potrzeba dużo siły, a miejsce na odśnieżarkę znajdzie się nawet w najbardziej zagraconym garażu lub pomieszczeniu. Produkt Celmy jest bardzo wydajny, dzięki czemu szybko odgarnie także duże ilości śniegu. Urządzenie polskiego producenta sprawdzi się nie tylko w przypadku ograniczonych przestrzeni takich jak, np. przydomowy podjazd, ale również wydajnie odśnieży chodniki, gdyż dzięki regulowanemu wylotowi odśnieżarki można wybrać kierunek, w którym będzie wyrzucany śnieg. Z modelu GESt 450 najbardziej zadowolone będą te osoby, które nie przepadają za prawnie regulowanym obowiązkiem porządkowaniem chodnika przed posesją. Cena urządzenia wynosi 499 zł (netto), a to mniej niż mandat od Straży Miejskiej. DANE TECHNICZNE: Moc znamionowa 2000 W Napięcie znamionowe 230 V Powierzchnia odśnieżania do 720 m 2 Odległość wyrzutu śniegu 5 6 m Wymiary pługa 45 cm Wymiary 325 x 300 x 200 Masa 14 kg Źródło: Nowe typy pierścieni uszczelniających oraz tulejki ślizgowe z brązu Nowe typy pierścieni uszczelniających typu simmering oraz tulejki ślizgowe z brązu znalazły się w ofercie asortymentowej COMPLEX IQ. Pierścienie Pierścienie stosowane są do uszczelniania połączeń ruchowych o stosunkowo dużych prędkościach względnych obracających się elementów. Zbudowane są z zewnętrznej walcowej powierzchni z blachy stalowej bądź elastomeru, które uszczelniają pierścień oraz umożliwiają jego właściwą zabudowę. Pierścienie uszczelniające wałki obrotowe z uwagi na bardzo szerokie zastosowanie w wielu gałęziach przemysłu wymagały, daleko idącej, standaryzacji i normowania w zakresie wymiarów, materiału, typów. US CC. Pierścienie uszczelniające wałki obrotowe bez obudowy metalowej wykonane są z kauczuku nitrylowego, który jest materiałem o bardzo dobrych własnościach mechanicznych, z powodzeniem stosowanym do produkcji wszelkiego typu uszczelnień. NBR, posiada on bardzo dobrą odporność na działanie większości smarów plastycznych, wykonanych na bazie olejów mineralnych, większości olejów mineralnych, benzyny, oleju napędowego, lekkiego oleju opałowego czy gorącej wody. Uszczelnienia z tego materiału mogą krótkotrwale pracować na sucho, a jego zakres temperatury pracy wynosi od -40 C do +110 C, a przy krótkotrwałym użyciu nawet do +120 C. W ofercie dostępne są także tulejki zwijane z brązu, oferowane w dwóch typach seria pełna 90 i seria 91 z otworami przelotowymi. Obydwa modele dostępne są w dwóch wariantach: z kołnierzem (TUF 90 i TUF 91) oraz bez kołnierza (TUP 90 i TUP 91). Tulejki ślizgowe Tulejki produkowane są w standardowych wymiarach, pokryte, formowanym na zimno, jednofazowym brązem (CuSn8), posiadają na powierzchni nośnej nacięcia w kształcie rombu (seria 90) lub otwory przelotowe (seria 91). Nacięcia i otwory te, pełniąc funkcję zbiorników smarownych, pozwalają na powstanie warstwy smarującej w momencie uruchomienia. Proces ten znacząco wpływa na redukcję tarcia wstępnego. Dzięki swoim funkcjom i możliwości stosowania w pracy z dużymi obciążeniami znajdują szerokie zastosowanie w przemyśle maszynowym, motoryzacyjnym, mineralnym, rolnictwie. Kolejne zalety tulejek z brązu to łatwy montaż, wysokie przewodnictwo cieplne i odporność na korozję. źródło: 4 OŚ PRZEMYSŁU Nr 2/2012

5 WIADOMOŚCI Nowości z branży przemysłowej NETGEAR wprowadził tani i wydajny system monitoringu dla firm NETGEAR ReadyNAS Surveillance to system monitoringu dla firm, poszukujących skutecznej ochrony i monitoringu mienia za niewielkie pieniądze. System pozwala na monitorowanie obiektów, archiwizację nagrań i inteligentne ich wyszukiwanie, oznakowywanie cyfrowymi znakami wodnymi (digital watermarking) oraz elektroniczne mapowanie (e-mapping). System składa się z trzech komponentów: Monitoring: NVR (Network Video Recorder), czyli system nagrywania, obsługujący do 16 kamer, w tym megapikselowych i HD. Nagrania mogą być oglądane przez przeglądarkę internetową, albo za pomocą aplikacji mobilnych na urządzeniach pracujących Testy urządzeń hamulcowych Zinngera na torze w Nürburgring Klocki oraz tarcze hamulcowe marki Zinnger pomyślnie przeszły testy w ekstremalnych warunkach na znanym niemieckim torze Nürburgring, przez fanów motoryzacji znanym jako Ring. Niezależne testy potwierdziły znakomitą jakość i niezawodność klocków oraz tarcz hamulcowych Zinngera. Wszystkie elementy układu hamulcowego są zgodne z europejskimi normami bezpieczeństwa oraz zostały certyfi kowane w zgodności z najbardziej surowymi standardami międzynarodowymi. Oznacza to, że produkty cechuje najwyższy poziom jakości i bezpieczeństwa. Klocki Zinnger spełniają też wymogi aktualnej normy ECE-R90, będącej częścią dyrektywy 98/12/WE w sprawie urządzeń hamulcowych. Regulacja ta stanowi, iż parametry zamiennych okładzin ciernych do hamulców tarczowych i bębnowych w pojazdach mechanicznych i ich przyczepach, sprzedawane na wolnym rynku, nie mogą odbiegać od oryginalnych więcej niż o +/- 15%. To oznacza, że oferują porównywalne, a nawet lepsze osiągi niż oryginalne elementy. Certyfi kat wydany jest przez jednostkę certyfi kacyjną Przemysłowy Instytut Motoryzacji. pod kontrolą ios (np. iphone, ipad ), Android TM czy Blackberry. Jako NVR wykorzystywane jest urządzenie ReadyNAS, które zyskuje nową funkcjonalność zaraz po zainstalowaniu dodatku. Wydajna i płynna praca infrastruktury: przełączniki z grupy Smart i Managed (zarządzalne) mają kluczowe cechy urządzeń z serii ProSafe: VLAN, PoE oraz QoS, czyli wszystko to, czego potrzebuje transmisja wideo tak, aby żadne istotne informacje nie zostały utracone na drodze: kamera urządzenie rejestrujące. Kamery: Urządzenie ReadyNAS NVR obsługuje większość kamer produkowanych przez głównych dostawców rozwiązań dla monitoringu, możemy więc być pewni, że nawet najbardziej profesjonalne kamery będą mogły być wykorzystane w naszej infrastrukturze. System monitoringu sprawdzi się doskonale do nadzorowania pracy magazynów, centrów logistycznych, czy sklepów nawet małych, gdzie jedna osoba pracująca przy kasie będzie mogła wygodnie obserwować całe pomieszczenie. NETGEAR umożliwia przetestowanie aplikacji przez okres 30 dni. Źródło: Oferta produktów Zinnger dostępna jest w sprzedaży u generalnego dystrybutora produktów Zinnger w fi r- mie Complex Automotive Bearings, łódzkiego producenta i dystrybutora zastawów naprawczych. OŚ PRZEMYSŁU Nr 2/2012 5

6 WIADOMOŚCI INNOWACJE Wydarzenia W PRZEMYŚLE i trendy BioNanoPark nowy wymiar przyszłości 7 tys. metrów kw. powierzchni z czego ok. 3 tys. metrów kw. przeznaczonych na 2 ultranowoczesne laboratoria, sala konferencyjna mieszcząca 300 osób, wygodne i w pełni wyposażone biura dla 50 firm tak w liczbach prezentuje się łódzki BioNano- Park centrum wdrożeniowe dla biznesu oraz największy i najnowocześniejszy w naszej części Europy kompleks laboratoryjny dla branży bio- i nanotechnologicznej. Otwarcie kompleksu zorganizowane zostało na rok przed planowaną datą oddania do użytku, zaledwie po 20 miesiącach prac budowlanych. Rangę wydarzenia podkreśla fakt, że w otwarciu kompleksu udział wzięli przedstawiciele władz państwowych, wojewódzkich i miejskich, jak również liczne grono przedstawicieli świata nauki i biznesu. Gościem honorowym uroczystości otwarcia był prezydent RP Bronisław Komorowski. W uroczystym przemówieniu podkreślił wagę małej i średniej przedsiębiorczości, ich rolę w kreowaniu polskiej gospodarki. Takie ośrodki jak BioNanoPark, gdzie wszyscy przedsiębiorcy mogą sprawdzić własne produkty, zlecić badania pod kątem wdrożenia swoich rozwiązań do przemysłu są niesłychanie ważne. Tu skupia się potencjał naukowy, techniczny i technologiczny. Takie ośrodki, jak ten w Łodzi są prawdziwą odpowiedzią na wyzwania stojące przed Polską podkreślił Prezydent. Inwestycja pochłonęła 76 mln zł, z czego 53 mln zł pokryły środki unijne z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka. Niemal połowę tych kosztów pochłonęło wyposażenie laboratoriów. BioNanoPark to rozbudowany Łódzki Inkubator Technologiczny z pomieszczeniami biurowymi dla nowych fi rm, 4 modułami biurowo-laboratoryjnymi dla fi rm typu spin-off i spin-out, salą konferencyjną, miejscem na bufet, umożliwiającym przygotowanie cateringu podczas konferencji, foyer stanowiącym miejsce wystawowe. To także i przede wszystkim 2 laboratoria laboratorium Biofi zyki Molekularnej i Nanostrukturalnej oraz Laboratorium Biotechnologii Przemysłowej. Będą one świadczyły usługi badawcze na zlecenie mikro, małych i średnich przedsiębiorstw oraz instytutów naukowo-badawczych. Dzięki temu, polscy przedsiębiorcy zyskają możliwość prowadzenia badań na każdym etapie rozwoju ich produktów lub technologii. Pierwsze z nich LABORATORIUM BIOFI- ZYKI MOLEKULARNEJ I NANOSTRUKTURAL- NEJ zajmie się badaniem oddziaływania nanopowłok na zdrowie człowieka i środowisko. Będzie także prowadziło badania nad nowymi tanimi lekami genetycznymi oraz środkami terapeutycznymi, jak również określaniem biozgodności materiałów przeznaczonych do zastosowań biomedycznych. Drugie LABORATORIUM BIOTECHNOLOGII PRZEMYSŁOWEJ, w którym będą powstawały konkretne rozwiązania technologiczne, dotyczące z jednej strony produkcji nowych lub ulepszonych unikatowych enzymów jako narzędzi przydatnych dla przemysłu spożywczego, tekstylnego, chemicznego, farmaceutycznego, papierniczego oraz dla produkcji biopaliw i ochrony środowiska, z drugiej zaś dotyczące nowych produktów, takich jak, np. biomateriały, enancjoselektywne chemikalia, nutraceutyki, prebiotyki czy kosmeceutyki. Agnieszka Marciniak Indeks PMI dla przemysłu w Polsce najwyższy od 4 miesięcy W listopadzie spowolnienie w polskim sektorze przemysłowym uległo złagodzeniu. Według najnowszych danych HSBC opracowanych przez Markit, indeks PMI dla Przemysłu w listopadzie (podany na dzień 3 grudnia 2012 r.) wzrósł do 48,2 punktów wobec 47,3 przedstawionych na koniec października br. Jest on minimalnie lepszy niż prognozy analityków, którzy szacowali, że indeks ten wskaże wartość 47,4. Jest on w Polsce najwyższy od 4 miesięcy. Z podanych danych wynika, iż w listopadzie spowolnienie warunków gospodarczych uległo niewielkiemu złagodzeniu w porównaniu do października. Był to efekt między innymi, mniejszej redukcji etatów w przedsiębiorstwach oraz mniejszego spadku wielkości produkcji. Niestety, mimo to dane te nie skłaniają do optymizmu. Każdy odczyt PMI poniżej 50 pkt oznacza dekoniunkturę w sektorze. Wskaźnik Managerów Logistyki PMI rok do roku spadł w Polsce o prawie 1,5 punktów, tj. z poziomu 49,50 punktów. Wskaźnik PMI określa granicę między ekspansją, a dekoniunkturą, zaś poziom 50 punktów oddziela rozwój sektora od jego kurczenia się. I tak, PMI mniejszy niż 50 pkt. oznacza spadek aktywności sektora produkcyjnego w stosunku do miesiąca poprzedniego. Odczyt powyżej poziomu 50 pkt. oznacza jego wzrost w stosunku do miesiąca poprzedniego. Dla Polski Indeks PMI znajduje się poniżej 50 punktów już dziewiąty miesiąc z rzędu, wskazując na pogorszenie się warunków sektora przemysłowego w naszym kraju. 6 OŚ PRZEMYSŁU Nr 2/2012

7 WIADOMOŚCI Wydarzenia i trendy Listopadowe dane o wskaźniku PMI można odczytywać dwojako. Negatywne jest to, że indeks nadal wskazuje na pogarszanie się sytuacji w sektorze przetwórstwa przemysłowego w listopadzie. Pozytywne jest natomiast to, że tempo tego pogarszania zmalało w ciągu ostatnich trzech miesięcy. W przeszłości wskazywaliśmy na częste wahania indeksu PMI, ale w wyraźnym trendzie spadkowym. Dlatego też jesteśmy ostrożni z wyciąganiem pozytywnych wniosków z poprawy indeksu w listopadzie, choć ten wynik może się okazać przysłowiowym światełkiem w tunelu.( ) Nieoczekiwana poprawa w listopadzie odnotowana dla wskaźników PMI i Ifo w Niemczech również dobrze wróży wynikom eksportu. Ciągle spodziewamy się spadku tempa wzrostu aktywności gospodarczej w tym i pierwszym kwartale przyszłego roku, ale koniec pogarszania się wskaźników wyprzedzających, takich jak PMI wspiera nasze oczekiwania na wyhamowanie spowolnienia PKB w drugim kwartale przyszłego roku. skomentowała wyniki badań PMI Polskiego Sektora Przemysłowego, Agata Urbańska, ekonomista HSBC ds. Europy Środkowo-Wschodniej. Wstępny odczyt wskaźnika PMI, określający koniunkturę w sektorze przemysłowym Państwa Środka, przygotowany przez Markit Economics, wyniósł 50,4 wobec odczytu 49,5 miesiąc wcześniej. Po 13 miesiącach jest on po raz pierwszy powyżej 50 punktów. Oznacza to, że przemysł chiński wszedł w okres ekspansji, zaś jego poziom wskazuje na poprawę oraz rozwój. Polepszenie się koniunktury sektora przemysłowego jednej z największych gospodarek świata zwiększa jej szanse na osiągnięcie tempa rozwoju sprzed siedmiu kwartałów, kiedy to spowolnienia dotknęło Państwo Środka. Według szacunków analityków, PKB Chin może wzrosnąć w ostatnim kwartale z 7,4 proc. do 8,1-8,4 proc. Nadmieniają również, że zauważalne przyśpieszenie skłania do optymizmu. Zaznaczają przy tym jednak, że jest to wczesna faza polepszenia się koniunktury, zaś globalna sytuacja gospodarcza jest jeszcze na niestabilnym poziomie poniżej progu 50 punktów, co może zachwiać obecną fazę wzrostu. Optymistycznie prezentują się także wskaźniki Menadżerów Logistyki PMI dla przemysłu w USA. W listopadzie wyniosły one 52,4 pkt. wobec 51 pkt z miesiąca poprzedniego, poinformowała, prezentując wstępne szacunki w komunikacie, fi rma Markit. Konsensus rynkowy wynosił 50,8-50,9 pkt. Poprawia się również kondycja gospodarki w strefi e euro. Dane są minimalnie lepsze i wykazują mniejsze pogorszenie koniunktury w stosunku do ubiegłego miesiąca, jednak w dalszym ciągu utrzymują się na poziomie recesji (poniżej 50 punktów). Indeks PMI w sektorze przemysłowym strefy euro, wzrósł w listopadzie 2012 roku do 46,2 pkt. z 45,4 pkt. Jest on wyższy od oczekiwań analityków 45,6 pkt. Natomiast indeks PMI w listopadzie, określający koniunkturę w sektorze usług strefy euro, został skorygowany w dół na 45,7 pkt. wobec 46,0 pkt. Największy wpływ na odczyty indeksów w strefi e euro miała gospodarka niemiecka, w której w miesiącu listopadzie wskaźnik PMI w sektorze przemysłowym osiągnął poziom 46,8 pkt względem oczekiwanych 45,5 pkt, zaś w sektorze usług 48 pkt wobec 48,4 pkt z miesiąca wcześniej. Pozytywne informacje z rynku niemieckiego, spowodowały umocnienie się waluty euro względem dolara, natomiast złoty osiągnął w listopadzie najwyższy w ciągu miesiąca poziom względem euro 4,1045 zł oraz dolara 3,1921 zł. Podobna tendencja zauważalna jest również we Francji. Zarówno indeks PMI dla przemysłu, jaki i PMI dla usług odnotował w listopadzie wzrost w stosunku do poprzedniego miesiąca. Indeks PMI dla przemysłu wyniósł 44.7 pkt wobec 43.7 w październiku, zaś indeks PMI dla usług: 46,1 pkt (prognoza: 45 pkt; październik: 44,6 pkt). źródło: Katarzyna Drobik Polska fenomenem postępów w ułatwianiu prowadzenia biznesu wg Banku Światowego Według prestiżowego raportu Doing Business 2013, opracowywanego wspólnie przez Bank Światowy i podporządkowaną mu instytucję kredytową International Finance Corp. Polska dokonała w ubiegłym roku największych postępów w reformowaniu biznesu w kierunku uczynienia go bardziej przyjaznym. Polska na światowej liście krajów przyjaznych biznesowi awansowała o siedem pozycji z 62 na 55 miejsce. W ocenie autorów raportu, żaden ze 185 krajów z całego świata nie dokonał takich postępów, jak Polska. Polska chwalona jest, m.in. za uproszczenie formalności przy rejestrowaniu własności, a także przepisów podatkowych i regulacji zawierania i egzekwowania umów oraz przepisów upadłościowych. Choć z tą ostatnią interpretacją przez Bank Światowy nasz kraj miał największe problemy i dopiero w tym roku udało się Ministerstwu Sprawiedliwości (resort odpowiedzialny za wprowadzenie części rozwiązań, które brane są pod uwagę w rankingu Doing Business ) przekonać Bank, by przy ocenie Polski, zaczął rozróżniać funkcjonujące w obrocie prawnym dwie defi nicje postępowań upadłościowych, a mianowicie likwidacyjną i układową. W raporcie wskazano również, że mimo słabnącej globalnej sytuacji ekonomicznej, Polska okazała się jednym z nielicznych krajów, które dzięki wprowadzonym reformom utrzymała zdecydowany wzrost, mimo słabnącej koniunktury krajów sąsiednich. Co to oznacza? Uznanie Polski za fenomen postępów ułatwiających prowadzenie biznesu, jaki dokonał się od czasu zeszłorocznego badania ma dla kraju olbrzymie znaczenie. Raport Doing Business brany jest bowiem pod uwagę, przy podejmowaniu decyzji inwestycyjnych przez międzynarodowy kapitał. Co dalej? Mimo chlubnego niewątpliwie 55 miejsca, przed nami jeszcze wiele pracy. Przede wszystkim w kwestii uzyskiwania pozwoleń na budowę, czy też zakładania działalności gospodarczej. Polska niestety w tych obszarach w dalszym ciągu, wypada bardzo słabo. Ograniczenia biurokratyczne powodują, że zamiast ustawowych 65 dni w Polsce na wydanie decyzji oczekuje się najdłużej, bo prawie aż 190 dni. Kto na czele? Pierwszą trójkę już siódmy rok z rzędu otwiera Singapur. Na kolejnych miejscach uplasowały się: Hong Kong, Nowa Zelandia, USA i Dania. Do pierwszej dziesiątki awansowały w tym roku Gruzja (9. miejsce) i Australia, spychając na dalsze miejsca Islandię i Irlandię. W rankingu przed nami jest, m.in. Litwa (27.) i Kazachstan (49.). Katarzyna Drobik OŚ PRZEMYSŁU Nr 2/2012 7

8 TEMAT NUMERU Od deski kreślarskiej do technologii 3D proces projektowania elektronarzędzi Mgr inż. Szymon Pomper Dyrektor ds. Technicznych CELMA S.A Na przestrzeni ostatnich trzech dekad w branży elektronarzędzi, mieliśmy do czynienia z dynamicznym rozwojem instrumentów wspomagających pracę inżynierską. Większość z nich pozytywnie wpływa na pracę, pomimo iż niektóre na pierwszy rzut oka ją utrudniają. Patrząc globalnie pozwalają one jednak na lepsze współdziałanie projektantów i efektywne zarządzanie projektem. Warto prześledzić, jak z biegiem czasu zmieniała się droga od pomysłu, aż do rozpoczęcia produkcji. Aby dostrzec korzyści płynące z dokonanej ewolucji technologicznej, należy prześledzić, procesy powstawania projektów elektronarzędzi 50 lat temu. Wyobraźmy sobie biuro projektowe, w którym konstruktorzy projektują narzędzia, a technolodzy pracują nad sposobem wykonywania detali wchodzących w ich skład. Wszyscy siedzą przy deskach kreślarskich ołówkiem rysując linię za linią. Rysunki powstają bardzo powoli, a ich tworzenie wymaga ostrożności i precyzji. Zaprojektowanie jednego detalu zajmuje od kilku godzin do kilkunastu dni w zależności od stopnia jego złożoności, a dokonanie wszelkich modyfikacji w rysunku jest bardzo uciążliwe i często wiąże się z rozpoczynaniem całej pracy od nowa. Trudne początki Konstruktorzy i technolodzy wykonywali rysunki wyłącznie za pomocą ołówka, dzięki czemu można było wprowadzać poprawki na bieżąco. Niestety przechowywanie takiego rysunku wiązałoby się z możliwością wymazania zawartości po kilku zaledwie wyciągnięciach go z szuflady. Rozwiązaniem tego problemu było nakreślenie rysunku tuszem, a czynność ta spoczywała na kolejnej osobie, czyli kreślarzu. Odpowiadał on za pokrycie tuszem wszystkich wcześniej narysowanych ołówkiem linii. Warto zaznaczyć, iż rysunki powstawały na kalkach, po to, aby możliwe było ich kopiowanie bardzo zbliżone do wywoływania zdjęć klasycznej kliszy fotograficznej. Rysunek na kalce stanowił matrycę, przez którą w miejscach narysowanych linii nie przechodziło światło. Był to niestety proces nieekologiczny, trudny i czasochłonny. Przenieśmy się teraz do narzędziowni, gdzie wykonawca dostawał projekt formy do wykonania, której rysunek cechował się dużym stopniem złożoności. Widnieją na nich skomplikowane powierzchnie, a ilość wymiarów i adnotacji jest ogromna. W trakcie pracy ślusarz narzędziowy w ograniczonym stopniu mógł wykorzystać maszyny, natomiast prace wykończeniowe musiał wykonywać ręcznie. Dopasowywanie elementów formy, które muszą ze sobą współpracować niejednokrotnie odbywa się poprzez szlifowanie drobnymi pilniczkami i papierem ściernym, a dla sprawdzenia nanosiło się tusz i odciskało jeden element na drugim. Dzięki temu uwidaczniały się miejsca, gdzie elementy się stykały, a gdzie nie. Nasuwa się skojarzenie z analogiczną sytuacją u dentysty, który dopasowuje kształt plomby na podstawie odcisku tuszem w zębie, żeby wygodnie się gryzło. Powyższa sytuacja jest jedną z wielu, kiedy doświadczenie i precyzja pracy ślusarza decydowały o jakości narzędzia i tysięcy detali, które dzięki niemu powstaną. Jak widać, praca w narzędziowni nie należała do łatwych, była pracochłonna i wymagała dużych umiejętności, zwłaszcza manualnych. Era komputera Na początku lat 90 ubiegłego wieku, nastąpiła era komputeryzacji przedsiębiorstw, w tym i naszej firmy. Od tamtego czasu znaczącej zmianie uległa specyfikacja pracy zarówno konstruktora, jak i technologa. Przy projektowaniu wspomaganym komputerowo koncepcja narzędzia była przekształcana we wstępny projekt w postaci cyfrowej. Standardem stały się programy zastępujące deskę kreślarską, umożliwiając inżynierowi pracę w środowisku dwuwymiarowym, z możliwością wprowadzania drobnych lub większych zmian w każdym momencie rozwoju projektu. Powszechna dostępność wielkoformatowego druku pozwalała na wykonanie w krótkim czasie tylu kopii rysunku, ile potrzeba. Modyfikacje projektu wciąż opierały się jednak o dokonywanie zmian każdej linii szkicu z osobna. W procesie prototypowania oraz produkcji coraz częściej stosowane były obrabiarki, które pozwalały na wykorzystanie 8 OŚ PRZEMYSŁU Nr 2/2012

9 TEMAT NUMERU cyfrowych danych z rysunku, jako dane wykonawcze dla maszyny. Wymagane było jednak odpowiednie przetworzenie tych danych w zewnętrznym programie tak, aby otrzymać program dla maszyny. 3D na co dzień W dobie nowych technologii, w pracy inżyniera projektanta powszechnie wykorzystuje się środowisko 3D. Pozwala to na kompletne odwzorowanie informacji o geometrii detali, możliwa jest również ocena ich współpracy. Każdy projekt można wykonać w rzeczywistości wirtualnej i modyfikować go według bieżących potrzeb. W pierwszych inżynierskich programach 3D dokonywanie zmian bardzo często powodowało zwieszenie programu i utracenie danych projektu. Obecnie każdy wymiar można zmienić poprzez podwójne kliknięcie myszy, a w przypadku powstania jakiegoś błędu posiadamy całą grupę narzędzi pozwalającą na usunięcie go lub wycofanie zmian. Ponadto, współczesne metody analiz pozwalają na obliczanie różnych parametrów bez stosowania oddzielnych programów. Wynika to z faktu, iż środowisko programu 3D ma bardzo często wbudowane narzędzia analityczne oparte o nowoczesne metody obliczeniowe. Obecnie nawet dokumentacja w postaci papierowego rysunku staje się zbędna, ponieważ coraz więcej informacji zawiera model obiektu. Wiele korzyści z 3D Dla lepszego przedstawienia kontrastu pomiędzy dawnym sposobem projektowania, a metodami stosowanymi dzisiaj spróbujmy prześledzić proces wdrażania kilku elementów, składających się na elektronarzędzie. Obecnie tworzenie nowego projektu rozpoczyna się od wstępnego modelowania komputerowego detali. Czasem wcześniej wykonuje się szkice poglądowe bądź dokonuje wstępnych obliczeń, jednak bardzo szybko siadamy do komputera. Modelować możemy każdy detal, od silnika aż po korpus. Warto jednak zauważyć, iż nadal istnieją podzespoły, w przypadku których wymagane są oddzielne obliczenia i projekty towarzyszące. Za przykład może posłużyć elektronika kontrolująca parametry pracy silnika lub też sam silnik. Dzieje się tak, ponieważ wymagany jest odpowiedni dobór parametrów elektrycznych oraz elektromechanicznych. Parametry silnika obliczane są na podstawie jego modelu matematycznego. Przykładowo, modelowanie trójwymiarowe uzwojeń w celu dokładnego przedstawienia geometrii silnika jest zbędne. W takich przypadkach dąży się do upraszczania geometrii. Rysuje się sumaryczną obwiednię, jaką mogą zajmować zezwoje, co skutkuje znacznym uproszczeniem projektu. Mogłoby się wydawać, iż dla niektórych detali, np. arkusza blachy, trzeci wymiar (grubość elementu) to dodatkowa niewygodna w opisywaniu informacja. Gdy spojrzymy jednak na projekt całościowo, zdamy sobie sprawę, iż zmiana o kilka dziesiętnych części milimetra grubości blachy może mieć diametralny wpływ na końcowy efekt. Dla przykładu, na pakiet silnika o długości 55 mm przypada 157 wycinków blachy o grubości 0,35mm. Co stanie się, gdy umieścimy ich 200? Co stanie się, gdy blacha będzie miała grubość 0,25mm? Każdy jeden detal ma swoją wartość, nawet jeżeli jest ona mniejsza od 1 grosza i wpływa na parametry, nawet jeśli jest to pozornie niepotrzebna podkładka. Nawet najmniejszy element, szczegół wymaga czasu, aby go wykonać, dlatego każda informacja w projekcie jest istotna. Trzeci wymiar, mimo że pozornie komplikuje pracę, jest bardzo przydatny. Na rynku dostępne są liczne ułatwienia, np. wielu producentów elementów znormalizowanych takich jak łożyska czy śruby, udostępnia uniwersalne modele trójwymiarowe w Internecie. W tym momencie nasza praca ogranicza się do wstawienia odpowiednich elementów, natomiast całą uwagę będzie można poświęcić jedynie detalom, specyficznym dla danego projektu. Możliwe jest również wykorzystanie elementów z innego projektu i dostosowywanie tylko nowych detali. Kiedy projekt jest złożony w całości można przystąpić do wykonania dokumentacji płaskiej. Część detali można wykonać przy pomocy maszyn sterowanych numerycznie, które jako daną wejściową potrafią wykorzystać odpowiednio przetworzony poprzez moduł CAM (Computer Aided Manufacturing) model 3D. Szybkie prototypowanie Istnieje pewna trudność związana z modelowaniem w środowisku wirtualnym, a mianowicie brak świadomości skali. Kiedy trzeba zaprojektować ergonomiczną rękojeść elektronarzędzia nie wiemy czy jest ona za mała czy za duża, jak będzie się ją trzymać w ręku, jak będzie pochłaniała wibracje? W przypadku gdy ma to być detal z tworzywa sztucznego wykonywany technologią wtrysku forma służąca do wykonywania takiego detalu jest bardzo kosztowna. Nasuwa się więc pytanie, jak sprawdzić czy nasz projekt to jest to czego się spodziewaliśmy? Z pomocą przychodzi coraz prężniej rozwijająca się technologia powszechnie nazywana szybkim prototypowaniem (z ang. Rapid Prototyping). Jest to technologia która pozwala w specjalnej maszynie wydrukować model. Niestety czas wykonania detalu tą metodą jest stosunkowo długi. Korpus narzędzia średniego rozmiaru byłby wykonywany około 24 godzin, co w porównaniu z metodą wtrysku (ok. 3 minuty) jest czasem bardzo długim. Dyskwalifikuje to tę technologię w produkcji seryjnej. Nadaje się ona jednak świetnie do wykonywania i weryfikowania prototypów, może być również stosowana do tworzenia makiet. Warto zwrócić uwagę że dawniej powyższa możliwość w ogóle nie istniała, a jeśli konstruktor chciał sprawdzić działanie części elektronarzędzia trzeba było wykonać zastępczy prototyp oddający część jego funkcjonalności. W oparciu o detale wykonane metodą RP można wykonać prototyp całego elektronarzędzia i zweryfikować, jak będzie się nim pracowało, można także zweryfikować jego parametry. Przykładowo: moc, temperaturę pracy, prędkość obrotową itp. Konstruktor musi zwrócić uwagę na wszystkie te aspekty. Poza parametrami użytkowymi istnieją też pewne wymogi, które są coraz bardziej restrykcyjnie definiowane, a które produkt musi spełniać by w świetle prawa był bezpieczny. W przeszłości definiował to znak B oraz znaki jakości Q i 1, a obecnie znak CE. Prototyp wykonany nowoczesnymi metodami pozwala w dużej mierze odwzorować finalną funkcjonalność, przez co może on posłużyć do sprawdzenia tych wymogów związanych z geometrią wyrobu. Spełnienie pozostałych wymagań oceniane jest na podstawie przeprowadzonych badań. OŚ PRZEMYSŁU Nr 2/2012 9

10 EDUKACJA I ROZWÓJ Diagnostyka i konserwacja łożysk Część II Krzysztof Guzik Prezes Zarządu COMPLEX IQ Adam Mizerski Doradca ds. technicznych COMPLEX IQ W pierwszej części artykułu (OŚ Przemysłu III kwartał 2012) nasi eksperci omówili, jak poprawnie zaplanować diagnostykę łożysk tocznych, rozpoznać symptomy świadczące o wadliwie działającym łożysku oraz jakimi metodami powinien posłużyć się diagnosta oceniając uszkodzenia. W tej części artykułu nasi praktycy przedstawią, jak rozpoznać uszkodzenia łożyska tocznego, jakich informacji diagnosta uzyska po analizie sygnałów drganiowych, a także jaką metodologię badań zastosować, by uzyskać jak najbardziej szczegółowe i zaawansowane informacje o uszkodzeniach łożysk tocznych? Na temat diagnostyki łożysk rozmawiamy z Panem Adamem Mizerskim oraz Panem Krzysztofem Guzikiem. Katarzyna Drobik: Wczesne rozpoznanie zmian stanu dynamicznego węzłów łożyskowych dają systemy monitorujące ich stan poprzez pomiar drgań. Jakich informacji może dostarczyć analiza sygnału drganiowego? Krzysztof Guzik: Poziom drgań uszkodzonych łożysk rośnie wraz z jego zużyciem. Na podstawie obserwacji diagnostycznych eksploatowanych łożysk, diagnosta może wyróżnić kolejne fazy degradacji łożyska: faza szumowa w miarę powstawania mikrouszkodzeń pasmo drgań zawęża się w okolicy częstotliwości drgań elementów łożyska lub jego obudowy. Na tle tego szumu pojawiają się wysokie impulsy tym częstsze, im więcej mikrouszkodzeń powstaje na elementach łożyska. Koniec fazy szumowej przyjmuje się za najwłaściwszy moment wymiany łożyska. faza drganiowa następują ubytki masowe w łożysku, powodujące obniżenie średniej częstotliwości drgań oraz znaczny wzrost wartości szczytowej przyspieszenia drgań. Przejście w tę fazę oznacza, iż łożysko ma przed sobą od kilku godzin do kilku tygodni życia. faza termiczna deformacja elementów łożyska i znaczne ubytki masowe, i idący za tym znaczny wzrost oporów ruchu. Pojawienie się sił tarcia powoduje nadmierne wydzielanie ciepła i gwałtowny wzrost temperatury. To z kolei prowadzi do fizycznych zmian materiału łożyska i w efekcie nieuchronnej awarii. Adam Mizerski: W pierwszej kolejności należy zbadać uszkodzone łożysko i jego poszczególne elementy. Niejednokrotnie, aby ocena była prawidłowa należy także przeanalizować warunki pracy łożyska, jego montażu, a także samą konstrukcję węzła łożyskowego. Już same oględziny uszkodzonego łożyska mogą dostarczyć wielu cennych informacji. Źle przeprowadzony montaż łożyska można, np. rozpoznać po rysach oraz wgłębieniach na bieżni łożyska. Wgłębienia na bieżniach i elementach tocznych mogą powstać na skutek przepływu prądu elektrycznego przez łożysko. Wgłębienia powstają także, gdy łożysko pozostaje w stanie spoczynku, a jednocześnie Poniżej: Uszkodzenia i rysy na łożysku. Na dole: Uszkodzona powierzchnia łożyska. Badanie ogólnego poziomu drgań daje informację o stanie technicznym węzła, a nie o stanie poszczególnych jego elementów. Analiza częstotliwościowa (widmowa) rozkłada sygnał drganiowy na składowe o różnych częstotliwościach. Wzrost poziomów składowych oraz ich częstotliwości dostarczają informacji, które części maszyny ulegają uszkodzeniom. K.D.: Oględziny uszkodzonego łożyska dostarczają diagnoście informacji o ewentualnych przyczynach jego uszkodzeń. Wobec tego, na co powinien zwrócić szczególną uwagę, by ocena uszkodzenia była prawidłowa? 10 OŚ PRZEMYSŁU Nr 2/2012

11 EDUKACJA I ROZWÓJ oddziałują na nie określone siły (np. podczas transportu, przechowywania, postoju maszyn). Specyficzne uszkodzenia powstają na skutek nadmiernego obciążenia łożysk tzw. efekty zmęczeniowe charakterystyczne odpryski i ubytki materiału elementów tocznych i bieżni. Przegrzanie łożysk również skutkuje charakterystycznymi śladami w postaci przebarwień, aż do tzw. opalenia. Oględziny łożyska prowadzą do bezpośredniej przyczyny uszkodzenia samego łożyska, nie wskazują najczęściej przyczyn pierwotnych. Diagnosta powinien przeanalizować drogę łożyska, począwszy od warunków montażu, poprzez konstrukcję węzła, eksploatację (smarowanie, konserwacja, przeglądy), obciążenia podczas pracy, skończywszy na czasie pracy urządzenia. Należy pamiętać, że żywotność łożysk jest ograniczona i na ogół określana przez producenta, przy zachowaniu określonych parametrów pracy. K.D.: Czy zgadza się Pan z opinią, że najdokładniejsze badania łożysk tocznych to badania przeprowadzone techniką drganiową? A.M.: Tak. Na dzień dzisiejszy to na pewno najbardziej niezawodna i jednocześnie niespecjalnie kosztowna metoda. Z drugiej strony, pod tym hasłem kryją się mniej lub bardziej skuteczne rozwiązania, więc polecając metodę warto zwrócić uwagę na jej specyfikę. Godna polecenia jest metoda analizy obwiedni sygnału, polegająca na tym, iż sygnał drganiowy wychodzący z czujnika podlega demodulacji, a następnie wyznaczane jest widmo powstałej obwiedni sygnału. Tak wyznaczone widmo zawiera składowe o częstotliwościach drgań,odpowiadających defektom poszczególnych elementów łożyska. Inną metodą, którą warto polecić jest metoda SPM (Shock Puls Method), polegająca na detekcji i pomiarze impulsów udarowych w obszarze rezonansowym czujnika drgań. Metoda ta wykrywa i analizuje rozwój mechanicznej fali udarowej, wywołanej przez zderzenia dwóch mas. Impulsy zderzeniowe tworzą fale ciśnieniowe generowane podczas pracy łożysk tocznych na styku elementów tocznych i bieżni. Ocena stanu łożyska w tej metodzie polega na porównaniu aktualnie zmierzonego poziomu prędkości uderzeń z poziomem określonym dla łożyska pracującego poprawnie. K.D.: Jakie techniki diagnostyczne poleca Pan, jako te, które dostarczają najbardziej precyzyjnych informacji o stopniu zaawansowania powstałych uszkodzeń łożysk tocznych? A.M.: Jak zauważyłem w odpowiedzi na poprzednie pytanie, warte polecenia są techniki drganiowe z uwagi na stosunkowo niewielkie koszty i ich niezawodność, w tym analiza obwiedni sygnału oraz metoda SPM. Wywiad przeprowadziła Katarzyna Drobik Współpraca CORE PR COMPLEX IQ Jeden z czołowych liderów produkcji i dystrybucji łożysk i części maszyn na rynku polskim i światowym. W swojej ofercie posiada ponad produktów dla wszystkich gałęzi przemysłu. OŚ PRZEMYSŁU Nr 2/

12 WYWIAD NUMERU Optymalizacja produkcji Jakub Wojtko Prezes Zarządów Fabryki Maszyn Jotes Sp.z o.o. i ZHS Sp.z o.o. Współczesne procesy produkcyjne są coraz bardziej skomplikowane. Rosną wymagania klientów, którzy mając szeroki wybór konkurujących ze sobą produktów, poszukują takich, które spełnią ich wysokie wymagania jakościowe, a jednocześnie będą atrakcyjne cenowo.potrzeby świadomego swojej wartości klienta generują konieczność przeprowadzenia optymalizacji procesów produkcyjnych przy jednoczesnym utrzymaniu odpowiedniego poziomu wykorzystania dostępnych zasobów (ludzkich, materiałowych, rzeczowych). Jakub Wojtko Od Maja 2012 Dyrektor ds. Produkcji w GK Complex Wcześniej: Dyrektor Zakładu Tinby Sp z o.o. (przetwórstwo tworzyw) Black Belt SixSigma w BSH Łódź (usprawnianie procesów) Kierownik Produkcji Swedwood (IKEA) Kierownik Wydziału GE Power Controls Inżynier Produkcji ABB Elta Z Panem Jakubem Wojtko, Prezesem Zarządu dwóch spółek produkcyjnych: Zakłady Hydrauliki Siłowej oraz Fabryka Maszyn JOTES, rozmawiamy o różnych aspektach optymalizacji produkcji, które pozwolą na maksymalizację efektów przy najniższych nakładach potrzebnych do ich uzyskania. Agnieszka Marciniak: Optymalizacja słowo determinujące wszystkie przedsiębiorstwa produkcyjne, z których każde dąży do miana efektywnego przedsiębiorstwa. Jednym z kluczowych elementów tego podejścia jest optymalizacja procesów biznesowych, które różnią się w poszczególnych branżach przemysłowych. Jakie są przesłanki ku temu, aby je rozpocząć? Kiedy jest na to najlepsza pora? Jakub Wojtko: Optymalizacja procesów biznesowych i sposób jej przeprowadzenia są uzależnione od różnych gałęzi przemysłu i branży w jakiej przedsiębiorstwo działa. Aby firma stała się efektywną, musi zdefiniować wyzwania w swojej branży, określić kluczowe wskaźniki wydajności KPI, którymi będzie kierować się w rozwijaniu swojego biznesu, opracować dobre praktyki dla swoich procesów biznesowych oraz mierzyć wydajność każdego z nich. Jednym z elementów, na które koniecznie trzeba zwrócić uwagę w przedsiębiorstwie produkcyjnym, handlowych czy przetwórczym, to stan zapasów, materiałów i produkcji w toku. Jak się okazuje, wiele błędów popełnianych jest już na poziomie decyzji przy ustaleniu optymalnej serii produkcji. Brak uwzględnienia posiadanych materiałów oraz produkcji w toku, szczególnie w dobie kryzysu, wielokrotnie skutkuje zbyt dużym poziomem towarów, nieadekwatnym do zamówień oraz potrzeb rynku. Im zapasy są wyższe, przy niskiej rotacji, tym sytuacja staje się bardziej dotkliwa w skutkach w zakresie ponoszonych kosztów przedsiębiorstwa i wymaga przystąpienia do natychmiastowych działań związanych z poprawą funkcjonowania procesów produkcyjnych. Interwencji wymaga również sytuacja, kiedy to magazyny są puste, a zapotrzebowania rynkowe są wysokie i okresowe. Wówczas należy przeanalizować koszty związane z uruchomieniem produkcji poszczególnych serii wyrobów oraz jego magazynowaniem. Pamiętać należy, że w przypadku zwiększenia mocy produkcyjnych rosną koszty magazynowania wyprodukowanych wyrobów przy jednoczesnym obniżeniu kosztów przygotowania. I na odwrót, krótkie serie wyższe koszty produkcyjne, mniejsze koszty magazynowania. A.M.: Można przyjąć, że analiza kosztów jest wyjściowa w procesie ustalania wielkości zamawianych partii? Jednak nie jest to z pewnością jedyna uwzględniana determinanta. Powyżej: Schemat metody 5S J.W.: Owszem, ustalenie optymalnej wielkości zamówienia wymaga od nas uwzględnienia wielu danych, m.in.: kosztów uruchomienia serii produkcji, kosztów sporządzania i projektowania harmonogramu produkcji w serii, kosztów zamówienia materiałów do produkcji nowej serii. Dodatkowo przeanalizować trzeba ewentualne koszty magazynowania wyrobów, jak: czynsze, ubezpieczenia, podatki, koszty kredytu na fi nansowanie zapasów, koszty utrzymania magazynów. Ważne również jest ustalenie w przedsiębiorstwie cyklu produkcyjnego, czyli okresu od rozpoczęcia procesu produkcji do jego zakończenia. Czas trwania cyklu zależny jest od specyfi ki wyrobu, organizacji procesu wytwórczego, możliwości technologicznych, także od dziedziny wytwarzania produktu oraz stopnia wykwalifi kowania kadry produkcyjnej. 12 OŚ PRZEMYSŁU Nr 2/2012

13 WYWIAD NUMERU A.M.: Żyjemy w czasach trudnych i wymagających od nas szybkich reakcji na zachodzące zmiany. Rozumiem, że sama reakcja i przygotowanie procesu, a następnie wdrożenie nowych rozwiązań nie dają gwarancji sukcesu? J.W.: To prawda. Czasu zwykle jest mało na dokonywanie zmian w procesach. Pomimo, że dysponujemy coraz doskonalszymi maszynami i posiadamy dużo kluczowych informacji z systemów pomiarowych, przeprowadzenie z sukcesem optymalizacji, która na końcu przyniesie wymierny efekt jest niezwykle trudne. Nie wystarcza już doświadczenie kadry inżynieryjnej, która bazuje bardzo często na wiedzy zdobytej kiedyś. Optymalizacja wymaga przewidywania i symulowania pewnych zdarzeń i efektów. Wszystko dzieje się szybko. Wymaga wiedzy i intuicji. A.M.: Na rynku dostępnych jest wiele narzędzi wspomagających optymalizację produkcji. Które z nich można zarekomendować do sprawnego przeprowadzenia optymalizacji? pracowników. Muszą znać cel, efekt, sposób pracy, wymagania zadaniowe i terminowe. Działania komunikacyjne powinny stanowić podstawę, do której wielu przedsiębiorców, wdrażając nowe procesy, nie przywiązuje wagi, wprowadzając tym samym dezinformację oraz niepotrzebną stratę czasu. Dla przykładu, wdrożenie 5s. Stając przed pracownikami i komunikując im potrzebę wprowadzenia (której oni nie rozumieją i nie potrzebują, bo przecież zawsze tak było i było dobrze), należy skupić się na celu i korzyściach dla wszystkich. Pracownicy muszą wiedzieć, co to jest 5s, dlaczego mają to zrobić, w jakim czasie, dlaczego teraz i co ostatecznie to zmieni. Wbrew pozorom nie jest to proste i łatwe. Z moich doświadczeń wynika że błędy popełniane są już na tym właśnie etapie. Wymusza się na pracownikach pewne zachowania, które z biegiem czasu powodujące. Wtedy dochodzimy do poziomu organizacji uczącej się contiunues improvement. A to jest ideał, do którego każde przedsiębiorstwo powinno dążyć. Niestety wdrożyć te narzędzia nie jest łatwo i wymaga to poświęcenia dużo czasu, a przede wszystkim zmiany sposobu myślenia, co jak wiadomo, łatwe nigdy nie jest. To jest pewnego rodzaju rewolucja w organizacji procesów produkcyjnych, która bez świadomej kadry może zakończyć się fiaskiem. A.M.: Wiele organizacji może dojść do wniosku, że nie warto podejmować się zadań, które z góry skazane są na niepowodzenie, wolą poczekać, by zmiany dokonały się w swoim tempie. Czy zatem optymalizacja to nie porwanie się z przysłowiową motyką na słońce? J.W.: Rzeczywiście można wymienić co najmniej kilka metod wspomagających optymalizację produkcji, np. 5s, Kaizen, Lean, SixSigma, Poka Yoke itp.. Wspomagają one procesy, dają komfort pracy, ale czasami usypiają czujność. Pozwalają programować cykl pracy, organizować oraz nadzorować, dokumentować i rozbudowywać, wszystko w celu efektywniejszego zarządzania produkcją. Wykorzystanie tych narzędzi pomaga i usprawnia proces, jeżeli umiejętnie potrafimy z nich korzystać. Wszystkie wymagają danych, wszystkie potrzebują czasu i wszystkie nieumiejętnie używane mogą zaszkodzić, a nie pomóc. To jest jak z młotkiem, każdy wie, jak się nim posługiwać, ale krzywdę można sobie zrobić bardzo łatwo. A.M.: Co jest najważniejsze i na co trzeba zwrócić uwagę, przystępując do wdrażania procesów w przedsiębiorstwie? J.W.: W optymalizowaniu procesów produkcyjnych zawsze trzeba pamiętać o podstawach. Bardzo często jest tak, że zaczyna się działania od krótkiej informacji lub bez informacji. Pracownicy nie wiedzą, o co chodzi, po co to robią, jaki to ma przynieść efekt. Kluczową rolę odgrywa w procesie świadomość zarówno osób, które decydują o doskonaleniu, jak i osób, które to mają wykonać, czyli Po prawej: Piramida sukcesu na bazie 5S i ciągłego sytemu ulepszeń zwyczajnie zanikają. Prawidłowa komunikacja wdrożeń spowoduje zmianę myślenia pracownika o własnym stanowisku pracy, o podejściu do procesu, jego zaangażowaniu. W zakładach o długiej historii i z długoletnimi pracownikach nie jest to łatwe. Wymaga ciągłej informacji, kontroli i przekazywania wiedzy (PDCA plan, do, check, act). A.M.: Wspomniał Pan też o takich narzędziach, jak Lean, Keizen, Six Sigma. Na jakim etapie je implementujemy? J.W.: Metodologie Lean, Keizen, Six Sigma wprowadzamy dopiero wtedy, gdy organizacja produkcyjna jest na to przygotowana jest na odpowiednim poziomie. Wymaga to od niej całkowitej zmiany sposobu myślenia i zmiany mentalności całej organizacji. Jest to myślenie procesowe, poszukiwanie przyczyn błędów i ich eliminowanie krótko mówiąc, nie gasimy pożarów, tylko gasimy iskry je J.W.: Przeciwnie. Optymalizacja jest procesem nieuchronnym. Powoli rośnie świadomość przedsiębiorców wobec strategicznego znaczenia optymalizacji procesów w działalności firmy. Wielu przekonuje się, że zyskuje w ten sposób przewagę konkurencyjną, zaś wprowadzone rozwiązania przyczyniają się do znacznego obniżenie kosztów. Wobec postępu technologicznego, ewolucja przedsiębiorstwa możliwa jest tylko w przypadku firm, w których procesy są już ustandaryzowane, uproszczone i sprawne. Inne przedsiębiorstwa skazane są na niższe zyski, aż w końcu niebyt. Warto jeszcze raz podkreślić, optymalizacja produkcji to ostatecznie redukcja kosztów. A niskie koszty to zysk. Szczęście sprzyja tylko przygotowanym. Zatem, działajmy. Wywiad przeprowadziła Agnieszka Marciniak OŚ PRZEMYSŁU Nr 2/

14 ZARZĄDZANIE W PRZEMYŚLE Nowe oblicze telekomunikacji w przemyśle Michał Mysiak Business Line Manager Vanberg Systems W czasach niepewnej sytuacji gospodarczej wiele firm dąży do optymalizacji kosztów oraz podniesienia jakości własnej infrastruktury telekomunikacyjnej, umożliwiającej usprawnienie procesów biznesowych. Nie dziwi więc fakt, iż coraz więcej przedsiębiorstw z branży przemysłowej decyduje się na wdrożenie nowoczesnych rozwiązań telekomunikacyjnych w chmurze funkcjonujących w ramach własnych przestrzeni biurowych, produkcyjnych oraz magazynowych. Zastosowanie tej technologii owocuje bowiem konkretnymi korzyściami ekonomicznymi, efektywnościowymi i wizerunkowymi. Obecnie kończy studia na Akademii Morskiej w Gdyni, kierunku Towaroznawstwo, specjalność Handel i Usługi. Od pierwszych lat studiów związany z zagadnieniami zarządzania projektami informatycznymi jeden z najmłodszych posiadaczy certyfi katu IPMA-D, członek Stowarzyszenia Project Management Polska i International Project Management Association. Laureat konkursów z dziedziny przedsiębiorczości i prowadzenia działalności gospodarczej: Biznes na Start (Gdańska Fundacja Przedsiębiorczości, 2007 r.), Gdyński Biznesplan (Miasto Gdynia, 2008 r.), Mikroprzedsiębiorca Roku 2009 (Fundacja Kronenberga przy Citibank Handlowy, 2009 r.). W latach członek, wiceprzewodniczący i przewodniczący Regionu Pomorskiego Studenckiego Forum Business Centre Club działającego przy Loży Gdańskiej BCC. Uczestnik ogólnopolskiego Programu Mentoringowego Youth Business Poland, który jest częścią Prince s Youth Business International. Od 2009 roku związany z fi rmą Aiton Caldwell SA. Dynamiczny rozwój Internetu sprawia, że na rynku pojawia się coraz więcej innowacyjnych usług teleinformatycznych, odpowiadających oczekiwaniom i potrzebom konkretnych branż i segmentów rynku. Ze względu na swoją kompleksowość z powodzeniem zastępują one dotychczasowe, mniej efektywne i droższe rozwiązania dostępne u różnych dostawców. Coraz szersze grono zwolenników zyskują dostępne w chmurze rozwiązania telekomunikacyjne, łączące w sobie szeroki zakres funkcjonalności, w tym usługi centrali telefonicznej oraz obsługę połączeń. Do standardowych oferowanych narzędzi w platformach tego typu należą numery telefoniczne (miejskie, faksowe), usługi wirtualnej centrali, fax, poczta głosowa, przekierowania i transfery połączeń, billingi on-line itp. Jednocześnie klient otrzymuje możliwość wyboru zaawansowanych usług dodatkowych dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb (m.in. call center, nagrywanie połączeń, telekonferencje czy wideokonferencje). Rozwiązania tego typu pozwalają na stały i nieskrępowany rozwój każdego biznesu bez względu na skalę oraz specyfikę jego działalności. Liczba narzędzi dostępnych dla rozwiązań telekomunikacyjnych w chmurze jest nieograniczona i zależy głównie od innowacyjności dostawcy. Przyjęty model świadczenia usługi oferuje bowiem możliwość nieskrępowanej rozbudowy każdego systemu. W praktyce oznacza to sytuację, w której klienci na bieżąco otrzymują nowe narzędzia telekomunikacyjne, bez konieczności powtórnej instalacji systemu czy wdrożenia specjalistycznych urządzeń. wyjaśnia Michał Mysiak, Business Line Manager Vanberg Systems. OSZCZĘDNOŚĆ PIENIĘDZY Usługi telekomunikacyjne w chmurze to przede wszystkim znaczące oszczędności. Rozmowy wewnątrz systemu, między wszystkimi pracownikami, prowadzone są za darmo. Z kolei połączenia na numery spoza platformy naliczane są według najniższych, dostępnych na polskim rynku stawek. Administrator systemu za pośrednictwem przeglądarki www ma pełen wgląd w ilość i koszty połączeń z podziałem na użytkowników. Przedsiębiorcy utrzymujący relacje handlowe z innymi krajami otrzymują możliwość aktywacji numeru zagranicznego, dzięki któremu nawiązując połączenie są naliczani według lokalnych stawek. Usługa wirtualnego faxu stanowi doskonałą alternatywę dla tradycyjnego, droższego w utrzymaniu i nieekologicznego urządzenia faxowego. Całość oferty dopełniają pakiety darmowych minut. Regulacja należności odbywa się w ramach miesięcznego abonamentu, co pozwala na efektywniejsze planowanie własnych wydatków. PROFESJONALNY WIZERUNEK Liczne korzyści z dostępnych usług wpływają na budowę profesjonalnego wizerunku firmy, przekładając się na wzrost zaufania partnerów i klientów, a tym samym podwyższenie standardów komunikacji z otoczeniem. W wielu firmach pierwszy kontakt z potencjalnym klientem odbywa się przez telefon, dlatego warto zadbać, aby rozmowa przebiegła w miłej i profesjonalnej atmosferze. Dostępne w pakiecie usługi umożliwiają automatyczne powitanie klienta, przekierowanie połączeń czy też wybór jednej z dostępnych opcji kontynuacji połączenia. Dzwoniący usłyszy komunikat z określonymi opcjami do wyboru, a następnie poprzez wciśnięcie odpowiedniego klawisza na klawiaturze telefonu uzyska bezpośrednie połączenie z przypisanym działem. W sytuacji, gdy wszyscy konsultanci są zajęci, nie usłyszy charakterystycznego sygnału zajętości, zostanie natomiast poinformowany o miejscu w kolejce osób oczekujących na rozmowę z konsultantem. Rozmowy przychodzące i wychodzące są nagrywane, dzięki czemu firmy otrzymują wyczerpujący materiał do wykorzystania w szkoleniach pracowników. Integracja ze stroną www podnosi jakość komunikacji na nowy, wyższy poziom. Klient, wpisując na stronie internetowej firmy swój numer telefonu, automatycznie inicjuje połączenie telefoniczne. 14 OŚ PRZEMYSŁU Nr 2/2012

15 ZARZĄDZANIE W PRZEMYŚLE MOBILNOŚĆ I ELASTYCZNOŚĆ Strefa działania systemu telekomunikacyjnego w chmurze, co istotne w dzisiejszej rzeczywistości biznesowej, nie ogranicza się wyłącznie do przestrzeni biurowej. System taki przypisany jest pracownikowi i wspomaga jego pracę bez względu na miejsce, gdzie się w danej chwili znajduje. Może on łączyć się z numerem biurowym z domu poprzez sieć internetową lub też wdzwaniać się na niego za pomocą telefonu komórkowego podczas pracy w hali magazynowej, zakładzie produkcyjnej czy oddziale terenowym. Użytkownik otrzymuje zatem nieograniczone możliwości wykonywania obowiązków zawodowych bez względu na lokalizację, a w konsekwencji utrzymanie ich wysokiej efektywności. Wirtualną centralkę cechuje ogromna elastyczność w konfiguracji i rozbudowie systemu. Przypisanie numeru telefonu nowej osobie dokonuje się w ciągu kilku minut poprzez intuicyjny panel www. W przypadku zmiany siedziby, poprawne działanie centrali pozostaje nienaruszone, gdyż numer telefonu przypisany jest do firmy, a nie adresu pocztowego. KOMFORT I WYGODA Usługi w chmurze nie wymagają zakupu aplikacji, co wyklucza problem braku odpowiedniego sprzętu. Korzystanie z narzędzi systemu odbywa się z każdego miejsca na świecie i o każdej porze, do czego potrzebna jest wyłącznie przeglądarka internetowa. Model, na którym oparto działanie, przerzuca całość obowiązków zarządzania, aktualizacji oraz pomocy technicznej na dostawcę. O najwyższej jakości obsługi świadczy zaawansowane biuro obsługi klienta, doradztwo indywidualnych opiekunów na każdym etapie współpracy oraz pełne wsparcie techniczne. Bezpieczeństwo zapewniają najwyższe standardy przechowywania danych oraz wysoki poziom usług serwisowych minimalizujących zagrożenie awarii systemu, hamującej pracę całej firmy. ZASTOSOWANIE Jeden z naszych klientów posiada zakłady pod Piotrkowem Trybunalskim oraz hale magazynowe w Pruszkowie. Uruchomienie systemu telekomunikacyjnego Vanberg Systems umożliwiło podłączenie pod niego obydwu lokalizacji. Rozmowy telefoniczne, telekonferencje oraz codzienna korespondencja z wykorzystaniem faxu przeprowadzane w ramach firmy stały się darmowe, co znacząco wpłynęło na obniżenie jej kosztów telekomunikacyjnych. informuje Michał Mysiak. Profesjonalne centrum obsługi klienta wyeliminowało problem połączeń odrzuconych i nieodebranych oraz dało możliwość przełączania zainteresowanych do konkretnych działów. Klienci w trakcie dzwonienia na numer firmowy otrzymali możliwość wyboru tematu rozmowy. Poprzez wciśnięcie cyfry 1 na telefonie zostali przekierowani do działu księgowego, cyfry 2 do działu handlowego, a cyfry 3 do załadunku działu produkcyjnego. Połączenia są kolejkowane, a klient otrzymuje informacje o swoim miejscu w kolejce oczekujących. Integracja ze stroną www pozwoliła na nawiązanie połączenia ze sklepem po podłączeniu słuchawek do komputera i wciśnięcia przycisku na stronie. W kolejnym zakładzie korzystanie z tradycyjnego faxu wpływało negatywnie na prędkość obiegu dokumentacji w firmie oraz problem ich archiwizacji. Usługa wirtualnego faxu umożliwiła proste wysyłanie i odbieranie wiadomości na wzór skrzynki mailowej, gdzie wiadomości faxowe zostały dostarczane w postaci plików PDF lub TIFF. Zastosowanie usługi spotkało się z pozytywnym przyjęciem wśród pracowników firmy, kontrahentów oraz partnerów. Przeszkolenie całego zespołu okazało się prostsze niż w przypadku tradycyjnego faxu. Równocześnie doceniono ekologiczność tego rozwiązania, nie wymagającego zużycia papieru i dodatkowej energii. Korzystanie z nowoczesnych usług telekomunikacyjnych to naturalny krok w procesie przejścia z archaicznych i niewygodnych rozwiązań na zaawansowane, a zarazem prostsze w obsłudze narzędzia technologiczne, przystosowane do ciągle ewoluujących realiów biznesowych. Dla poparcia tej tezy, firma doradcza Gartner poinformowała, że już w 2008 roku przedsiębiorstwa na całym świecie wydały na usługi w chmurze 6,4 mld dolarów, co stanowi wzrost o 27% w stosunku do 2007 roku. Do 2012 roku rynek ten ma osiągnąć wartość prawie 15 mld dolarów, a więc wzrośnie ponad dwukrotnie, stawiając usługi w chmurze wśród powszechnie obowiązujących standardów biznesowych. Warto również wspomnieć, że ponad 95% firm ankietowanych przez Gartnera zamierza w najbliższym czasie zwiększyć lub utrzymać na dotychczasowym poziomie korzystanie z aplikacji oferowanych w tym modelu. Możemy więc stwierdzenia, że w najbliższych kilku latach hostowane usługi staną się normą, a wręcz koniecznością pozwalającą na nieskrępowany rozwój każdego biznesu. OŚ PRZEMYSŁU Nr 2/

16 ZARZĄDZANIE W PRZEMYŚLE E-Learning inwestycja w kapitał ludzki Wiedza stała się bodźcem, który napędza biznes. Od dawna jest już wiadomo, że szybkie przyswajanie najnowszej wiedzy, a tym samym odpowiedni poziom edukacji w firmie buduje naszą konkurencyjność na rynku. Wysoko wykwalifikowani pracownicy zwiększają innowacyjność przedsiębiorstwa oraz zwiększają efektywność pracy. Nowym instrumentem wspomagającym rozwój przedsiębiorstwa stała się właśnie edukacja z wykorzystaniem platform internetowych. E-learning, bo o nim jest mowa, to nowatorska i niekonwencjonalna jakość edukacji, coraz częściej wykorzystywana w biznesie. Im szybciej się uczymy, tym efektywniej możemy wykorzystać nowinki w pracy, a tym samym przyczynić się do szybszego rozwoju naszej firmy. Z tej nowoczesnej formy edukacji korzystają przede wszystkim uczelnie, banki, firmy szkoleniowe. Rynek oferuje zainteresowanym gotowe rozwiązania techniczne. Systematycznie publikowane są specjalistyczne czasopisma. Informacje o nowościach, konferencjach, warsztatach, oprogramowaniach aktualizowane są na portalach internetowych poświęconych tej formie edukacji. Czy zatem możemy śmiało powiedzieć, że e-learning już na dobre wpisał się w rzeczywistość szkoleniową w biznesie? Jak okazuje się nie do końca i wiele potencjalnych obszarów jego zastosowania jest w dalszym ciągu niewykorzystana. Najlepszym przykładem jest sektor przemysłowy, który zdaje się w ogóle nie zauważać możliwości istnienia e-learningu. Ale jak doszło do tego, że taka forma nauki została zaimplementowana również przez biznes? Zanim rozpoczniemy wyliczanie korzyści płynących z edukacji e-learningowej, przybliżmy sobie jej początki i związki z biznesem. Historia e-learningu na świecie Mało kto zdaje sobie sprawę z faktu, iż e-learning, jako forma edukacji na odległość, ma za sobą długą tradycję i sięga XVIII wieku. Już wtedy w prasie ukazywały się ogłoszenia, zachęcające do skorzystania z edukacji za pomocą korespondencji listowej. Pierwsze takie ogłoszenie ukazało się już w 1728 roku. Opublikowała je gazeta The Boston Gazette", która zamieściła ogłoszenie o możliwości odbycia korespondencyjnego kursu stenografii. Od 1858 roku taki tryb nauczania został przyswojony przez uniwersytety, a uzyskanie zaliczenia korespondencyjnego szkolenia było równoznaczne z ukończeniem kierunku w sposób tradycyjny. Zdalna edukacja z roku na rok nabierała tempa. Prosperity nastąpiło w latach 20. XX wieku, kiedy to do nauki wykorzystane zostały dostępne w tych czasach nośniki informacji: jak radio, a w późniejszych czasach telewizja. E-learning w Polsce Niespełna pół wieku później niż w Stanach Zjednoczonych, Uniwersytet Krakowski rozpoczął popularyzowanie idei kształcenia korespondencyjnego i w 1776 roku do swojej oferty edukacyjnej dołączył szkolenie listowne z zakresu rzemieślnictwa. Tak samo, jak i na świecie przełomem była edukacja przy wykorzystaniu środków masowego przekazu (radio, TV). Jak się okazało, źródło wiedzy nie było tak idealne, jak się tego spodziewano. Niestety dużym jego mankamentem była jednostronność przekazu i brak interakcji z osobami nauczającymi. Słuchacze nie mogli porozumieć się z wykładowcami, nie mogli zadawać pomocniczych pytań do poruszanych zagadnień, czy też podzielić się swoimi spostrzeżeniami na dany temat. Mimo tego, szerzenie w ten sposób wiedzy nie straciło na popularności, zaś postęp technologiczny dokonał wielkiego jego rozwoju. 16 OŚ PRZEMYSŁU Nr 2/2012 2

17 ZARZĄDZANIE W PRZEMYŚLE Ewolucja nauczania Największe możliwości rozpowszechniania edukacji na odległość otworzyły się z powstaniem pierwszego komputera. Dokonany skok technologiczny i rozwój globalnej sieci sprowokowały postęp w e- -nauczaniu i tym samym rozszerzyły ofertę kursową o szkolenia dostępne on-line. Nauka online w przemyśle Dziś prawie 100% społeczeństwa, e-learning kojarzy z uczelniami wyższymi. A dlaczego nie z przemysłem? Dlaczego większość przedsiębiorców w Polsce nie korzysta z tego rozwiązania, mimo, że są gotowi zainwestować w stworzenie i wdrożenie systemów do e-nauczania? Argumentów stawianych przez przeciwników e-learningu może być wiele i często pojawiają się one po stronie użytkowników czyli pracowników, którym dedykowana jest oferta. Po pierwsze lęk przed nowym tzw. technofobia, po drugie opór przed wzięciem odpowiedzialności za własny proces nauczania, obawa przed dodatkowymi obowiązkami, koniecznością zaliczania testów, utratą prywatności. Nie bez znaczenia jest też dyskomfort w używaniu nowych narzędzi i metod nauczania. Z innym nastawieniem spotykamy się między innymi w Spółce Quinto, która prawie dwa lata temu wprowadziła do systemu szkoleń, elektroniczną edukację online. Z informacji uzyskanych od Prezesa Zarządu Pana Dominika Cichonia, wynika, że decydując się na uruchomienie platformy zdalnej edukacji, przedsiębiorstwo postawiło sobie za cel zbudowanie solidnego zaplecza, umożliwiającego szybkie i tanie tworzenie szkoleń elektronicznych. W związku z tym wraz z rozpoczęciem wdrożenia, powołano zespół pracowników, któremu powierzono obowiązek administrowania platformą e-learningową oraz opracowywania szkoleń elektronicznych na jego potrzeby. Przed wprowadzeniem systemu zidentyfikowane zostały obszary jego zastosowania w organizacji, opłacalność przedsięwzięcia oraz stawianych mu wymagań funkcjonalnych. Rozwiązania systemowe szczególnie w przedsiębiorstwach z branży przemysłowej winny być dostosowane do poszczególnych stanowisk, wiadomo, że osoby pracujące na produkcji mają bardziej ograniczony dostęp do komputera niż osoby zajmujące się administracją. Bywa również, że personel produkcyjny nigdy nie miał styczności z urządzeniami informatycznymi i czas przewidziany na ich szkolenie powinien być relatywny do posiadanych umiejętności. Powinien także uwzględniać czas na douczenie do korzystania z nowych narzędzi pracy powiedział Dominik Cichoń. My rozwiązaliśmy to dość prosto, wybraliśmy koordynatora projektu wdrożenia systemu e-learning, do zadań którego należało między innymi stworzenie specjalnego stanowiska komputerowego przeznaczonego dla pracowników produkcyjnych. Dzięki odpowiedniemu harmonogramowi szkoleń praca przedsiębiorstwa, a przede wszystkim produkcji nigdy nie została zakłócona. Każdy z pracowników według ustalonego grafiku przybywał na stanowisko komputerowe i przystępował najpierw do odbycia kursu, wspartego właściwymi modułami egzaminacyjnymi. Oczywiście odpowiednio wcześnie na etapie wdrażania e-learningu każdy z pracowników otrzymał skrypt z piktogramami do zapoznania się z podstawowymi funkcjonalnościami komputera, jak dokonać logowania do e-szkoleń, jak OŚ PRZEMYSŁU Nr 2/

18 ZARZĄDZANIE W PRZEMYŚLE przejść przez całe szkolenie oraz nt. zasad zdawania egzaminów. Póki co, wprowadzony system sprawnie działa. Wdrożyliśmy w sumie prawie 20 jednostek szkoleniowych w tym również dla pracowników produkcyjnych. Ta nowoczesna forma gwarantuje ustawiczny rozwój pracowników naszej organizacji. Ponadto, jest spójna ze strategią organizacji i strategią personalną, określającą zasoby kapitału intelektualnego w przedsiębiorstwie i niezbędne do realizacji wytyczonych zadań, celów i osiągania sukcesów rynkowych dodał Prezes Zarządu. Platforma ułatwia dostęp do rzetelnych informacji i procedur. Pozwala również badać opinie oraz pomaga w dzieleniu się dotychczasową wiedzą oraz zdobytym doświadczeniem. Quinto Sp. z o.o. jest jednym z niewielu przedsiębiorstw w przemyśle, które wsparło realizację szkoleń pracowniczych o systemem e-edukacji. Posiadane narzedzia oraz potencjał pozwalają na efektywną i nowoczesną realizację polityki szkoleniowej oraz informacyjnej. Dwa lata funkcjonowania systemu e-learningu w przedsiębiorstwie dowiodło, że to bardzo efektywna i niedroga forma przekazu wiedzy, którą można skutecznie wykorzystywać w realizacji szkoleń dla pracowników. W następnym roku przedsiębiorstwo przewiduje uruchomienie prac nad stworzeniem kolejnych modułów edukacyjnych, w tym również specjalnie dedykowanych dla pracowników produkcji. Zalety e-learningu Zalety e-learningowe podzielić możemy na te z perspektywy firmy, jak i uczestnika kursu. Z punktu widzenia przedsiębiorstwa e- -learning jest narzędziem zdecydowanie tańszym niż szkolenia stacjonarne. Pracodawca inwestując w taką formę eliminuje wiele pozycji kosztowych, m.in. koszt samego szkolenia, nocleg dla uczestników, transport na szkolenie, sala szkoleniowa, wynagrodzenie trenera, catering etc., nie mówiąc już o korzyściach dla firm posiadających rozproszone struktury organizacyjne w kraju, Europie, czy też na świecie. Średni koszt stworzenia e-szkolenia, często zwraca się już przy przeszkoleniu kilkunastu, czy kilkudziesięciu osób. Wydatki te można jeszcze zmniejszyć, gdy firma nie decyduje się na zakup szkolenia od firmy zewnętrznej, lecz angażuje, tzw. ekspertów wewnętrznych, którzy tworzą kursy e-learningowe. Umożliwia to przygotowywanie kursów tzw. szytych na miarę poprzez dostosowanie szkolenia do faktycznych potrzeb pracowników, jak to ma miejsce w przedsiębiorstwie Quinto. Zaletą nie tylko jest aspekt ekonomiczny, ale przede wszystkim korzyści wynikające z możliwości dostosowania treści szkoleń do indywidualnych potrzeb personelu. Uczestnik szkolenia nie jest uzależniony od innych kursantów, a także ograniczany zróżnicowanym poziomem ich wiedzy. Forma ta pozwala na swobodne korzystanie z materiałów dydaktycznych w dowolnym czasie oraz miejscu. Pozwala także na łatwą i szybką kontrolę efektywności szkolenia, a postępy pracowników są automatycznie sprawdzane i kontrolowane przez zwierzchników. E-edukacja sprawdza się również na etapie rekrutacji, kiedy to jednym z pierwszych zadań nowozatrudnionego pracownika jest pozyskanie wiedzy, np.: o przedsiębiorstwie, zatrudnionych pracownikach, zasadach, regulaminach na danych stanowiskach pracy, etc. Skraca to zdecydowane czas wdrożenia, a także ilość czasu, jaką musiałby mu poświęcić zatrudniony już pracownik odpowiedzialny za wdrożenie nowego pracownika i adaptację w nowym miejscu zatrudnienia. Fakt ten jest istotny zwłaszcza w branżach przemysłowych, w których fluktuacja personelu jest na dużym poziomie. Ponadto, dzięki wykorzystaniu e-learningu pracownik jest dostępny w firmie, nie pojawiają się problemy wynikające z nieobecności pracownika, gdyż nowy personel obecnie jest na szkoleniu. Możliwość nauki zarówno w pracy, jak i poza nią sprawia, że nie występuje brak spadku wydajności. E-nauka eliminuje też barierę wynikającą z trudności ze zgromadzeniem jednocześnie wielu słuchaczy w jednym miejscu i czasie. Kolejną zaletą jest fakt jednolitości szkoleń i otrzymywania przez kursantów w taki sam sposób pakietu informacji oraz aktualizacji przekazywanej wiedzy. Aspekt ten jest istotny przy budowaniu jednolitych standardów związanych z obsługą klienta customer service. Póki co, e-nauczanie rozwija się w Polsce bardzo wolno szczególnie w przedsiębiorstwach przemysłowych, nie mniej jednak jest ono kuszącą formą dokształcania się i samorozwoju, która umożliwia podniesienie kwalifikacji każdemu, kto dysponuje dostępem do Internetu. Ta nowoczesna i zarazem charakterystyczna dla obecnych czasów forma kształcenia umożliwia ustawiczny, spójny rozwój pracowników przedsiębiorstwa, a jednocześnie ułatwia dostęp do rzetelnych informacji, procedur i wiedzy. Tworzenie skutecznego środowiska nauczania online to nowy poziom edukacji w przemyśle. Katarzyna Drobik, Agnieszka Marciniak Quinto to sprawdzony i rzetelny partner. Liczne uprawnienia i certyfikaty oraz profesjonalna kadra techniczna pozwalają wykonywać zaawansowane technicznie konstrukcje, w tym wielkogabarytowe, przy zachowaniu surowych norm jakościowych. Priorytetową zasadą działalności Spółki jest utrzymanie wysokiego standardu jakości, co potwierdza wieloletnia współpraca z kontrahentami zagranicznymi. Terminowe wywiązywanie się z przyjętych zleceń i zawartych kontraktów oraz kierowanie się zasadami etyki handlowej to nasze główne wartości. Unikalne korzyści dla Klienta: Wysoka jakość produktów i obsługi sprzedażowej/posprzedażowej; Szeroka oferta, której głównym elementem są konstrukcje stalowe specjalnego przeznaczenia, o wysokich wymaganiach jakościowych; Możliwość korzystania z oferty rozwiązań produktowych tworzonych dla Klienta indywidualnego; Kontakt z doświadczonymi doradcami technicznymi znającymi branżę i jej specyfikę, dla których satysfakcja klienta jest priorytetem; Liczne uprawnienia i certyfikaty, które pozwalają wykonywać zaawansowane technicznie konstrukcje (w tym wielkogabarytowe). 18 OŚ PRZEMYSŁU Nr 2/2012

19 OŚ PRZEMYSŁU Nr 2/

20 ZARZĄDZANIE W PRZEMYŚLE Inżynierze sprawdź czego od ciebie oczekuje pracodawca? Paulina Wieczorkiewicz Specjalista ds. HR Absolwentka Politechniki Łódzkiej, Wydziału Organizacji i Zarzadzania. Od 5 lat zwiazana z obszarem Zarządzania Zasobami Ludzkimi początkowo jako Konsultant ds. Rekrutacji, następnie jako Specjalista. HR owiec z pasji i zamiłowania. W obecnych czasach rewolucja przemysłowa, postęp technologiczny kojarzony jest z nauką i wieloletnimi badaniami. Rzadko kiedy uświadamiamy sobie, że za tym wszystkim stoi czynnik ludzki, a otaczające nas obiekty to w rzeczywistości rezultat ciężkiej i nieustannej pracy inżynierów. Dzisiejszy inżynier to nie tylko technolog, badacz, czy konstruktor, lecz także wizjoner, wynalazca, manager, ekspert, czy też dydaktyk, obdarzony wyobraźnią nie mniejszą niż ta, którą znamy z książek Juliusza Verne a. Nie jest on tylko dyplomowanym absolwentem uczelni technicznej, lecz znawcą wielu aspektów życia codziennego. Potrafi patrzeć w przyszłość nie zapominając o przeszłości. Odwołując się do niej przy wykorzystaniu swojej inwencji twórczej, doskonali pierwotną myśl technologiczną. Inżynierowie są jak wysłannicy współczesnej cywilizacji, którzy jako pierwsi badają, analizują, udoskonalają, konstruują, tworzą. Efekty ich starań adresowane są najczęściej do zwykłych zjadaczy chleba i tym samym znajdują zastosowanie w życiu codziennym. Kim jest współczesny inżynier? Powszechnie mianem inżyniera określa się tych, którzy otrzymali dyplom uczelni techniczej. Czy na pewno jest to jedyny wyznacznik? Aktualnie inżynierowie posiadają wiedzę i umiejętności, które są kluczowe w zakresie budowy, wytwarzania oraz eksploatowania, np. maszyn i urządzeń, znają procesy zachodzące w technicznym świecie, biegle poruszają się po zagadnieniach związanych zarówno z technologią, jak i konstrukcją. Posiadają wykształcenie w zakresie inżynierii, mechaniki oraz projektowania. Doskonale poruszają się wśród innowacyjnych narzędzi obliczeniowych metrologicznych. Z łatwością potrafią realizować procedury wytwarzania, montażu i eksploatowania szerokiej gamy maszyn i urządzeń. W dobie informatyki również najnowocześniejsze techniki komputerowe nie stanowią dla nich tajemnicy. Dobry inżynier to również matematyk, mechanik, fizyk oraz chemik. W procesie kształcenia zdobywa wiedzę i umiejętności związane z zagadnieniami, takimi jak chociażby konstrukcja i eksploatacja maszyn, grafika inżynierska, materiałoznawstwo czy inżynieria wytwarzania. Zapytany o zagadnienie termodynamiki technicznej, elektroniki, elektrotechniki czy metrologii z łatwością i bez wahania udzieli wyczerpującej odpowiedzi. Inne obszary, które będą mu bliskie to robotyka i automatyka, a nawet zagadnienia związane z zarządzaniem środowiskiem i ekologią. Dlatego też stanowisko to jest tak ważne dla rozwijających się organizacji, ściśle związanych z przemysłem. Intuicja, eksperymenty, obserwacja Genezy zawodu inżyniera możemy szukać wśród osób, które nie ustawały w próbach i poszukiwaniach, których decyzje często opierały się na intuicji, a wszystko, co zaobserwowali było przekładane w namacalny produkt. Ich praca nie jest tylko szablonową pracą umysłową. To praca twórcza oparta na koncepcji. Dzisiejszy inżynier to nikt inny, jak osoba prowadząca działania w sposób pragmatyczny, przewidująca wyniki swoich prac, opierająca się na swoich dotychczasowych doświadczeniach, eksperymentach i obserwacjach. W swoich działaniach kieruje się własnym poglądem, wiedzą, umiejętnościami i zdobytym doświadczeniem. Przy ocenie prowadzonych badań przewiduje i narzuca kierunek działań, tak aby nie przeoczyć tych istotnych elementów procesu technologicznego lub nie pominąć istotnych dla całego przedsięwzięcia obszarów koncentracji. Na każdym etapie; czy to laboratoryjnych testów wstępnych, czy konstruowaniu i sprawdzaniu pierwszych modeli, doświadczony inżynier winien wiedzieć, które drogi prowadzą do nikąd, a które są obiecujące dla dalszego przebiegu badań. Nie bez znaczenia jest cierpliwość i wytrwałość w dążeniu do celu. Niejednokrotnie zdarza się, że przyjęte wstępne wytyczne nie prowadzą lub nie pozwalają na osiągnięcie założonego rezultatu, a cykl badań trzeba powtarzać, poszukiwać optymalnych rozwiązań, szukać nowych koncepcji, by w efekcie osiągnąć projektowaną myśl. Niestety w polskich realiach badacze-inżynierowie, szczególnie pracujący w środowisku naukowym, borykają się z problemami finansowymi, tracąc szansę na rozwijanie swoich projektów. Część z nich trafia do szuflady lub znajduje fundatorów i realizatorów koncepcji w krajach, które na rozwój nowych technologii są w stanie przeznaczyć ogromne pieniądze. Powszechnie znana jest historia absolwenta Politechniki Gdańskiej Pana Janusza Liberkowskiego, który dzięki wygranej w programie "American Inventor" mógł wdrożyć swój wynalazek sferyczny fotelik samochodowy dla dzieci. Janusz Liberkowski jest posiadaczem lub współposiadaczem 13 patentów; 7 z nich wdrożył Intel. Jak pokazuje przykład, nowe technologie w dzisiejszym świecie nie tylko ograniczają się do wykorzystania wiedzy inżynierskiej by udoskonalić parki maszynowe i unowocześnić procesy produkcyjne. Słowo to dawno wyszło poza swoją definicję i dziś inżynier to także kreator otaczającej rzeczywistości oraz architekt hierarchii współczesnych potrzeb. Jako twórca nowoczesnych rozwiązań, ma wpływ na wszystkie sfery życia, niejednokrotnie kształtuje rozwój społeczeństwa, jego warunki materialne, wprowadza ludzkość do świata użytecznych 20 OŚ PRZEMYSŁU Nr 2/2012

Skuteczność => Efekty => Sukces

Skuteczność => Efekty => Sukces O HBC Współczesne otoczenie biznesowe jest wyjątkowo nieprzewidywalne. Stała w nim jest tylko nieustająca zmiana. Ciągłe doskonalenie się poprzez reorganizację procesów to podstawy współczesnego zarządzania.

Bardziej szczegółowo

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych www.streamsoft.pl Obserwować, poszukiwać, zmieniać produkcję w celu uzyskania największej efektywności. Jednym słowem być jak Taiichi Ohno, dyrektor

Bardziej szczegółowo

Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy

Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy Paweł Zemła Członek Zarządu Equity Investments S.A. Wprowadzenie Strategie nastawione na

Bardziej szczegółowo

styczeń 2014 r. Projekt badawczy: Konferencji Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce oraz Krajowego Rejestru Długów Informacja sygnalna

styczeń 2014 r. Projekt badawczy: Konferencji Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce oraz Krajowego Rejestru Długów Informacja sygnalna styczeń 2014 r. Projekt badawczy: Konferencji Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce oraz Krajowego Rejestru Długów Informacja sygnalna PORTFEL NALEŻNOŚCI POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTW dr Piotr Białowolski styczeń

Bardziej szczegółowo

Kondycja polskiego sektora bankowego w drugiej połowie 2012 roku. Podsumowanie wyników polskich banków za I półrocze

Kondycja polskiego sektora bankowego w drugiej połowie 2012 roku. Podsumowanie wyników polskich banków za I półrocze Kondycja polskiego sektora bankowego w drugiej połowie 2012 roku. Podsumowanie wyników polskich banków za I półrocze Polskie banki osiągnęły w I półroczu łączny zysk netto na poziomie 8,04 mld zł, po wzroście

Bardziej szczegółowo

Finanse dla niefinansistów

Finanse dla niefinansistów Finanse dla niefinansistów Może inny podtytuł? Wszystkie prawa zastrzeżone Racjonalne i świadome podejmowanie decyzji zarządczych, lepsze zarządzanie i wykorzystanie zasobów przedsiębiorstwa, zmniejszenie

Bardziej szczegółowo

VIBcare ZDALNE MONITOROWANIE STANU MASZYN. www.ec-systems.pl

VIBcare ZDALNE MONITOROWANIE STANU MASZYN. www.ec-systems.pl VIBcare ZDALNE MONITOROWANIE STANU MASZYN www.ecsystems.pl ZDALNY NADZÓR DIAGNOSTYCZNY EC SYSTEMS WIEDZA I DOŚWIADCZENIE, KTÓRYM MOŻESZ ZAUFAĆ N owe technologie służące monitorowaniu i diagnostyce urządzeń

Bardziej szczegółowo

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl .firma Dostarczamy profesjonalne usługi oparte o nowoczesne technologie internetowe Na wstępie Wszystko dla naszych Klientów Jesteśmy świadomi, że strona internetowa to niezastąpione źródło informacji,

Bardziej szczegółowo

Raport o sytuacji mikro i małych firm w roku 2013. Wrocław, 9 kwietnia 2014

Raport o sytuacji mikro i małych firm w roku 2013. Wrocław, 9 kwietnia 2014 Raport o sytuacji mikro i małych firm w roku 2013 Wrocław, 9 kwietnia 2014 Już po raz czwarty Bank Pekao przedstawia raport o sytuacji mikro i małych firm 7 tysięcy wywiadów z właścicielami firm, Badania

Bardziej szczegółowo

1000 powodów by wybrać kompletny serwis. 10 niepodważalnych przyczyn dominacji koloru żółtego.

1000 powodów by wybrać kompletny serwis. 10 niepodważalnych przyczyn dominacji koloru żółtego. Obsługa Klientów 1000 powodów by wybrać kompletny serwis. 10 niepodważalnych przyczyn dominacji koloru żółtego. 01 18.500.000 produktów FANUC zainstalowanych na całym świecie 55 lat doświadczenia średni

Bardziej szczegółowo

Informacje o wybranych funkcjach systemu klasy ERP Realizacja procedur ISO 9001

Informacje o wybranych funkcjach systemu klasy ERP Realizacja procedur ISO 9001 iscala Informacje o wybranych funkcjach systemu klasy ERP Realizacja procedur ISO 9001 Opracował: Grzegorz Kawaler SCALA Certified Consultant Realizacja procedur ISO 9001 1. Wstęp. Wzrastająca konkurencja

Bardziej szczegółowo

Zmiany koniunktury w Polsce. Budownictwo na tle innych sektorów.

Zmiany koniunktury w Polsce. Budownictwo na tle innych sektorów. Elżbieta Adamowicz Instytut Rozwoju Gospodarczego Szkoła Główna Handlowa w Warszawie Zmiany koniunktury w Polsce. Budownictwo na tle innych sektorów. W badaniach koniunktury przedmiotem analizy są zmiany

Bardziej szczegółowo

Akcjonariusze TIM S.A.

Akcjonariusze TIM S.A. Wrocław, 20.03.2015 r. Krzysztof Folta Prezes Zarządu TIM S.A. Akcjonariusze TIM S.A. Szanowni Państwo, Mam zaszczyt przekazać Państwu jednostkowy Raport Roczny TIM SA oraz skonsolidowany Raport Roczny

Bardziej szczegółowo

mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A.

mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A. mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A. O TIM TIM S.A. jest jednym z największych dystrybutorów artykułów elektrotechnicznych w Polsce. 25 lat w branży, z czego 17 lat na Giełdzie Papierów Wartościowych

Bardziej szczegółowo

Poziomowany system ssący w systemie Plan-de-CAMpagne

Poziomowany system ssący w systemie Plan-de-CAMpagne Poziomowany system ssący w systemie Plan-de-CAMpagne Współczesne metody zarządzania produkcją jednomyślnie podkreślają zalety produkowania dokładnie tylu wyrobów, ile w danym czasie potrzebują nasi klienci.

Bardziej szczegółowo

Polska branża motoryzacyjna w II połowie 2012 roku bieżąca kondycja i przewidywania na przyszłość

Polska branża motoryzacyjna w II połowie 2012 roku bieżąca kondycja i przewidywania na przyszłość Polska branża motoryzacyjna w II połowie 2012 roku bieżąca kondycja i przewidywania na przyszłość Branża motoryzacyjna to jeden z największych i najszybciej rozwijających się sektorów polskiej gospodarki.

Bardziej szczegółowo

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych www.streamsoft.pl Obserwować, poszukiwać, zmieniać produkcję w celu uzyskania największej efektywności. Jednym słowem być jak Taiichi Ohno, dyrektor

Bardziej szczegółowo

Monitoring procesów z wykorzystaniem systemu ADONIS

Monitoring procesów z wykorzystaniem systemu ADONIS Monitoring procesów z wykorzystaniem systemu ADONIS BOC Information Technologies Consulting Sp. z o.o. e-mail: boc@boc-pl.com Tel.: (+48 22) 628 00 15, 696 69 26 Fax: (+48 22) 621 66 88 BOC Management

Bardziej szczegółowo

Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka

Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka Cel główny: Rozwój polskiej gospodarki w oparciu o innowacyjne przedsiębiorstwa Cele szczegółowe: zwiększenie innowacyjności przedsiębiorstw, wzrost konkurencyjności

Bardziej szczegółowo

Zwiększenie efektywności Działu Ekspedycji

Zwiększenie efektywności Działu Ekspedycji Zwiększenie efektywności Działu Ekspedycji Analiza na przykładzie Spółdzielni Piekarsko Ciastkarskiej w Warszawie Warszawa, Lipiec 2013 Spółdzielnia Piekarsko Ciastkarska w Warszawie SPC to największy

Bardziej szczegółowo

POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTW

POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTW INFORMACJA SYGNALNA PORTFEL NALEŻNOŚCI POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTW Projekt badawczy: Konferencji Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce oraz Krajowego Rejestru Długów Informacja sygnalna 1 PORTFEL NALEŻNOŚCI

Bardziej szczegółowo

Procesowa specyfikacja systemów IT

Procesowa specyfikacja systemów IT Procesowa specyfikacja systemów IT BOC Group BOC Information Technologies Consulting Sp. z o.o. e-mail: boc@boc-pl.com Tel.: (+48 22) 628 00 15, 696 69 26 Fax: (+48 22) 621 66 88 BOC Management Office

Bardziej szczegółowo

Stowarzyszenie Klaster Grupa Meblowa HORECA. Toruń, 28.04.2015 r.

Stowarzyszenie Klaster Grupa Meblowa HORECA. Toruń, 28.04.2015 r. Stowarzyszenie Klaster Grupa Meblowa HORECA Toruń, 28.04.2015 r. GRUPA MEBLOWA HORECA 9 firm produkcyjnych oraz WSZP/UMK 2 firmy z branży informatycznej Produkcja mebli w technologiach: drewno, płyty meblowe,

Bardziej szczegółowo

Raport satysfakcji z wdrożonego ERP. Badanie opinii menedżerów przedsiębiorstw produkcyjnych średniej wielkości.

Raport satysfakcji z wdrożonego ERP. Badanie opinii menedżerów przedsiębiorstw produkcyjnych średniej wielkości. Strona 1 Spis treści Spis treści... 2 Wprowadzenie... 3 O badaniu... 5 Grupa docelowa... 5 Ankieta... 5 Uzyskana próba... 5 Przyjęte zasady interpretacji wyników... 7 Podsumowanie wyników... 8 Wyniki badania

Bardziej szczegółowo

Systemy B2B standard czy wciąż niszowe rozwiązanie?

Systemy B2B standard czy wciąż niszowe rozwiązanie? R A P O R T Systemy B2B standard czy wciąż niszowe rozwiązanie? Positive Power Sp. z o.o. www.positive-power.pl 1 Wstęp Jednym z priorytetów Unii Europejskiej jest rozwój sektora Business to Business.

Bardziej szczegółowo

SigmaMRP zarządzanie produkcją w przedsiębiorstwie z branży metalowej.

SigmaMRP zarządzanie produkcją w przedsiębiorstwie z branży metalowej. SigmaMRP zarządzanie produkcją w przedsiębiorstwie z branży metalowej. Wstęp SigmaMRP to nowość na polskim rynku, która jest już dostępna w ofercie firmy Stigo. Program MRP (ang. Material Requirements

Bardziej szczegółowo

Przekładniki Prądowe nn

Przekładniki Prądowe nn NOWOŚĆ 2015 ZAPRASZAMY DO WSPÓŁPRACY Dane teleadresowe: 42-300 Myszków ul. Partyzantów 21 W razie jakichkolwiek pytań informacji udzieli: Marcin Mofina: 668 353 798, (34) 387 29 70 przekladniki@bezpol.pl

Bardziej szczegółowo

KONTROLA JAKOŚCI ODKUWEK I MATRYC / ARCHIWIZACJA I REGENERACJA MATRYC

KONTROLA JAKOŚCI ODKUWEK I MATRYC / ARCHIWIZACJA I REGENERACJA MATRYC KONTROLA JAKOŚCI ODKUWEK I MATRYC / ARCHIWIZACJA I REGENERACJA MATRYC Słowa kluczowe: kontrola jakości, inżynieria odwrotna, regeneracja i archiwizacja matryc, frezowanie CNC, CAM. System pomiarowy: Skaner

Bardziej szczegółowo

FreecoNet już w każdej branży

FreecoNet już w każdej branży komunikat prasowy 8 maja 2012 r. FreecoNet już w każdej branży Raport z badania opinii klientów biznesowych FreecoNet Właściciel małej firmy pracujący mobilnie w branży IT, korzystający głównie z połączeń

Bardziej szczegółowo

Perspektywy dla polskiego eksportu w 2012 roku

Perspektywy dla polskiego eksportu w 2012 roku Perspektywy dla polskiego eksportu w 20 roku Rok 20 był bardzo udany dla polskiego eksportu Polski eksport w 20 roku osiągnął wartość 135,8 mld euro i był wyższy o,8 proc. niż rok wcześniej wynika z opracowania

Bardziej szczegółowo

Raport o sytuacji mikro i małych firm poprawa nastrojów polskich przedsiębiorców

Raport o sytuacji mikro i małych firm poprawa nastrojów polskich przedsiębiorców Raport o sytuacji mikro i małych firm poprawa nastrojów polskich przedsiębiorców Sopot, 13 marca 2015 Piąty raport Banku Pekao SA o sytuacji mikro i małych firm innowacje tematem specjalnym 6 910 wywiadów

Bardziej szczegółowo

Istnieje możliwość prezentacji systemu informatycznego MonZa w siedzibie Państwa firmy.

Istnieje możliwość prezentacji systemu informatycznego MonZa w siedzibie Państwa firmy. system informatyczny wspomagający monitorowanie i planowanie zapasów w przedsiębiorstwie System informatyczny MonZa do wspomagania decyzji managerskich w obszarze zarządzania zapasami jest odpowiedzią

Bardziej szczegółowo

Usługi dystrybucyjne FMCG

Usługi dystrybucyjne FMCG Usługi dystrybucyjne FMCG 1990 powstaje firma handlowa Mister w Tychach 1992 rozpoczynamy współpracę z firmą Procter&Gamble jako jedna z 650 polskich hurtowni 1993 25 firm zostaje regionalnymi dystrybutorami

Bardziej szczegółowo

Precyzyjne drukowanie kolorów marek

Precyzyjne drukowanie kolorów marek Precyzyjne drukowanie kolorów marek Druk z rozszerzonym gamutem stanowi alternatywę dla druku kolorów dodatkowych bez niepotrzebnych nakładów produkcyjnych. przy użyciu stałego zestawu farb Wyzwanie biznesowe

Bardziej szczegółowo

Fabryka w Pile. Case Study. Modernizacja oświetlenia w jednej z fabryk Philips Lighting Poland w Pile. LOKALIZACJA Polska, Piła

Fabryka w Pile. Case Study. Modernizacja oświetlenia w jednej z fabryk Philips Lighting Poland w Pile. LOKALIZACJA Polska, Piła Fabryka w Pile Case Study Modernizacja oświetlenia w jednej z fabryk Philips Lighting Poland w Pile LOKALIZACJA Polska, Piła Wprowadzenie Philips Lighting Poland w Pile to największy producent oświetlenia

Bardziej szczegółowo

2.3.5. Umiejętności związane z wiedzą 2.4. Podsumowanie analizy literaturowej

2.3.5. Umiejętności związane z wiedzą 2.4. Podsumowanie analizy literaturowej Spis treści 1. Przesłanki dla podjęcia badań 1.1. Wprowadzenie 1.2. Cel badawczy i plan pracy 1.3. Obszar badawczy 1.4. Znaczenie badań dla teorii 1.5. Znaczenie badań dla praktyków 2. Przegląd literatury

Bardziej szczegółowo

Jeden z największych banków Europy Środkowo-Wschodniej, należący do Grupy UniCredit wiodącej międzynarodowej instytucji finansowej w Europie.

Jeden z największych banków Europy Środkowo-Wschodniej, należący do Grupy UniCredit wiodącej międzynarodowej instytucji finansowej w Europie. Oferta dla rolników O BANKU Jeden z największych banków Europy Środkowo-Wschodniej, należący do Grupy UniCredit wiodącej międzynarodowej instytucji finansowej w Europie. Działa w Polsce od ponad 80 lat

Bardziej szczegółowo

lipiec 2013 r. Projekt badawczy: Konferencji Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce oraz Krajowego Rejestru Długów Informacja sygnalna

lipiec 2013 r. Projekt badawczy: Konferencji Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce oraz Krajowego Rejestru Długów Informacja sygnalna lipiec 2013 r. Projekt badawczy: Konferencji Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce oraz Krajowego Rejestru Długów Informacja sygnalna PORTFEL NALEŻNOŚCI POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTW dr Piotr Białowolski lipiec

Bardziej szczegółowo

Mniej przedsiębiorców będzie prowadzić pełną księgowość

Mniej przedsiębiorców będzie prowadzić pełną księgowość EWIDENCJE Propozycja podwyższenia limitu przychodów Mniej przedsiębiorców będzie prowadzić pełną księgowość ZMIANA PRAWA - Z 800 tys. do 1,2 mln euro ma zwiększyć się limit do prowadzenia ksiąg rachunkowych.

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie Zapasami System informatyczny do monitorowania i planowania zapasów. Dawid Doliński

Zarządzanie Zapasami System informatyczny do monitorowania i planowania zapasów. Dawid Doliński Zarządzanie Zapasami System informatyczny do monitorowania i planowania zapasów Dawid Doliński Dlaczego MonZa? Korzyści z wdrożenia» zmniejszenie wartości zapasów o 40 %*» podniesienie poziomu obsługi

Bardziej szczegółowo

GLOBAL4NET Agencja interaktywna

GLOBAL4NET Agencja interaktywna Sklep internetowy Magento dla Rotom Polska Strona1 System B2B dla Rotom Polska Rotom jest jednym z czołowych dystrybutorów palet drewnianych, opakowań oraz nośników logistycznych dla przedsiębiorstw w

Bardziej szczegółowo

Prezentacja wyników za III kwartał 2012 roku

Prezentacja wyników za III kwartał 2012 roku Prezentacja wyników za III kwartał 2012 roku 1 GK najważniejsze dane finansowe na dzień 30.09.2012 PRZYCHODY NETTO ze sprzedaży: 116 327 tys. zł spadek o 3,15 r/r ZYSK NETTO 233 tys. zł spadek o 97,46

Bardziej szczegółowo

Myślicie Państwo o inwestycji w zakup nowej obrabiarki? Najbliższe 60 sekund może dać oszczędność sporej sumy pieniędzy!

Myślicie Państwo o inwestycji w zakup nowej obrabiarki? Najbliższe 60 sekund może dać oszczędność sporej sumy pieniędzy! Myślicie Państwo o inwestycji w zakup nowej obrabiarki? Najbliższe 60 sekund może dać oszczędność sporej sumy pieniędzy! Dobrze od samego początku Inteligentna praca to wielka różnica Dobry początek to

Bardziej szczegółowo

Dopasowanie IT/biznes

Dopasowanie IT/biznes Dopasowanie IT/biznes Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes HARVARD BUSINESS REVIEW, 2008-11-01 Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes http://ceo.cxo.pl/artykuly/51237_2/zarzadzanie.it.a.wzrost.wartosci.html

Bardziej szczegółowo

Systemair: Technologia EC

Systemair: Technologia EC Systemair: Technologia EC Kwestia ochrony środowiska naturalnego to dziedzina wymagająca zdecydowanych i szybkich działań. Dotyczy to zwłaszcza sektora przemysłowego współodpowiedzialnego, wraz z konsumentami

Bardziej szczegółowo

Inwestycje Kapitałowe w innowacyjne projekty

Inwestycje Kapitałowe w innowacyjne projekty Inwestycje Kapitałowe w innowacyjne projekty Krótko o inkubatorze Forma prawna Spółka akcyjna Zasięg geogr. Polska (Świat) Start 2008 Oczekiwana st. zwrotu 70 % rocznie Debiut NC 7 czerwca 2010 Ilość projektów

Bardziej szczegółowo

Rola zdolności kredytowej przedsiębiorstwa w procedurze pozyskiwania kredytu bankowego - studium przypadku. dr Jacek Płocharz

Rola zdolności kredytowej przedsiębiorstwa w procedurze pozyskiwania kredytu bankowego - studium przypadku. dr Jacek Płocharz Rola zdolności kredytowej przedsiębiorstwa w procedurze pozyskiwania kredytu bankowego - studium przypadku dr Jacek Płocharz Warunki działania przedsiębiorstw! Na koniec 2003 roku działało w Polsce 3.581,6

Bardziej szczegółowo

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny I. INFORMACJE OGÓLNE Focus Telecom Polska Sp. z o.o. działa w branży ICT od 2008 roku. Firma specjalizuje się w tworzeniu i dostarczaniu innowacyjnych

Bardziej szczegółowo

Raport o sytuacji mikro i małych firm w roku 2013

Raport o sytuacji mikro i małych firm w roku 2013 Raport o sytuacji mikro i małych firm w roku 2013 Warszawa, 11 kwiecień 2014 Już po raz czwarty Bank Pekao przedstawia raport o sytuacji mikro i małych firm 7 tysięcy wywiadów z właścicielami firm, Badania

Bardziej szczegółowo

Reklama OOH w pierwszym kwartale 2015

Reklama OOH w pierwszym kwartale 2015 Reklama OOH w pierwszym kwartale 2015 Według danych o wszystkich przychodach ze sprzedaży na rynku Out of Home firm raportujących do IGRZ, wielkość sprzedaży OOH w pierwszym kwartale 2015 roku wyniosła

Bardziej szczegółowo

R A P O R T R O C Z N Y GRUPY KAPITAŁOWEJ VEDIA S.A. z siedzibą 02-927 WARSZAWA ul. Zdrojowa 19. Za rok obrotowy od 1 stycznia do 31 grudnia 2012 r.

R A P O R T R O C Z N Y GRUPY KAPITAŁOWEJ VEDIA S.A. z siedzibą 02-927 WARSZAWA ul. Zdrojowa 19. Za rok obrotowy od 1 stycznia do 31 grudnia 2012 r. GRUPA KAPITAŁOWA VEDIA S.A. 1 R A P O R T R O C Z N Y GRUPY KAPITAŁOWEJ VEDIA S.A. z siedzibą 02-927 WARSZAWA ul. Zdrojowa 19 Za rok obrotowy od 1 stycznia do 31 grudnia 2012 r. 1. Pismo Prezesa Zarządu

Bardziej szczegółowo

CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych

CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych zapraszają na kolejne spotkanie z cyklu CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych siedziba MDDP Business Consulting, Warszawa, 6 lutego 2015 r.

Bardziej szczegółowo

proste, migawkowe badanie IT w Twojej organizacji realizowane z trzech kluczowych perspektyw: działu IT, Twojego podstawowego biznesu oraz działu

proste, migawkowe badanie IT w Twojej organizacji realizowane z trzech kluczowych perspektyw: działu IT, Twojego podstawowego biznesu oraz działu zanim zaproponujemy konkretne rozwiązanie, poznajemy specyfikę Twojej firmy i Twoje cele biznesowe. poznajemy punkt widzenia nie tylko IT, ale przede wszystkim osób odpowiedzialnych za podstawowy biznes

Bardziej szczegółowo

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI cloud.callcenter Cloud.CallCenter to innowacyjne call center wspierające procesy sprzedaży i umożliwiające monitorowanie pracy telemarketerów. Cloud.CallCenter tym różni się

Bardziej szczegółowo

FIRMY BIORĄCE UDZIAŁ W STAŻACH STUDENCKICH

FIRMY BIORĄCE UDZIAŁ W STAŻACH STUDENCKICH FIRMY BIORĄCE UDZIAŁ W STAŻACH STUDENCKICH Zadanie 11 - Współpraca uczelni z pracodawcami w zakresie wzmocnienia praktycznych elementów nauczania (staże i praktyki studenckie) Beiersdorf Manufacturing

Bardziej szczegółowo

PRZYGOTOWANIEM MASY FORMIERSKIEJ

PRZYGOTOWANIEM MASY FORMIERSKIEJ Manfred MICHENFELDER 1 BUDERUS Kanalguss GmbH Niemcy zmodernizowała swoją instalację przygotowania masy formierskiej, stosując nowy system zarządzania. Sytuacja wyjściowa Przed kilkoma laty zbudowano od

Bardziej szczegółowo

REUSPro SYSTEM MONITORUJĄCY ZUŻYTE MEDIA. REUS Polska Sp. z o.o. Naszą misją jest poprawianie. efektywności użytkowania energii

REUSPro SYSTEM MONITORUJĄCY ZUŻYTE MEDIA. REUS Polska Sp. z o.o. Naszą misją jest poprawianie. efektywności użytkowania energii REUSPro SYSTEM MONITORUJĄCY ZUŻYTE MEDIA REUS Polska Sp. z o.o. Naszą misją jest poprawianie efektywności użytkowania energii w obiektach naszych klientów poprzez zastosowanie ekonomicznie dochodowych

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE SZKOLENIE ROZWIĄZANIA W ZAKRESIE ROZWOJU KAPITAŁU LUDZKIEGO PRZEDSIĘBIORSTW BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W WPROWADZENIE W dobie silnej konkurencji oraz wzrastającej świadomości

Bardziej szczegółowo

Innowacyjne rozwiązania i nowe funkcjonalności w CSB-System

Innowacyjne rozwiązania i nowe funkcjonalności w CSB-System 28 marca 2014 r. we Wrocławiu Workshop dla klientów CSB-System Innowacyjne rozwiązania i nowe funkcjonalności w CSB-System 19-20 marca 2015 r. we Wrocławiu Programmiert für Ihren Erfolg Zaprogramowany

Bardziej szczegółowo

Speed Up. Smart Conveying Technology.

Speed Up. Smart Conveying Technology. Speed Up. Smart Conveying Technology. Szybko, szybciej, seepex. W 2008 roku stworzyliśmy rozwiązanie Smart Stator Technology, które znacznie skraca czas konserwacji oraz czas montażu i demontażu, a przy

Bardziej szczegółowo

...Gospodarka Materiałowa

...Gospodarka Materiałowa 1 Gospodarka Materiałowa 3 Obsługa dokumentów magazynowych 4 Ewidencja stanów magazynowych i ich wycena 4 Inwentaryzacja 4 Definiowanie indeksów i wyrobów 5 Zaopatrzenie magazynowe 5 Kontrola jakości 5

Bardziej szczegółowo

TELEMEETING ZAMAWIANY BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE TELEKONFERENCYJNE

TELEMEETING ZAMAWIANY BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE TELEKONFERENCYJNE TELEMEETING ZAMAWIANY BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE TELEKONFERENCYJNE CZYM JEST TELEMEETING? Telemeeting to innowacyjna usługa telekonferencyjna, która umożliwia prostą, szybką

Bardziej szczegółowo

I oś priorytetowa Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Zachodniopomorskiego 2014-2020. Szczecinek, 24 września 2015r.

I oś priorytetowa Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Zachodniopomorskiego 2014-2020. Szczecinek, 24 września 2015r. I oś priorytetowa Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Zachodniopomorskiego 2014-2020 Szczecinek, 24 września 2015r. GOSPODARKA- INNOWACJE- NOWOCZESNE TECHNOLOGIE Celem głównym OP 1 jest podniesienie

Bardziej szczegółowo

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. BACKUPCUBE BUNDLE APPLIANCE

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. BACKUPCUBE BUNDLE APPLIANCE HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. BACKUPCUBE BUNDLE APPLIANCE Dlaczego bundle CommVault i Huawei? CommVault jest światowym liderem w kategorii Enterprise Backup&Recovery, czego dowodem jest 19 000 zadowolonych

Bardziej szczegółowo

Cloud Computing wpływ na konkurencyjność przedsiębiorstw i gospodarkę Polski Bohdan Wyżnikiewicz

Cloud Computing wpływ na konkurencyjność przedsiębiorstw i gospodarkę Polski Bohdan Wyżnikiewicz Cloud Computing wpływ na konkurencyjność przedsiębiorstw i gospodarkę Polski Bohdan Wyżnikiewicz Warszawa, 17 grudnia 2012 r. Co to jest cloud computing? Cloud computing jest modelem umożliwiającym wygodny

Bardziej szczegółowo

RAPORT. Polskie firmy nie chcą iść na rękę klientom. Plany polskich przedsiębiorstw dotyczących przejścia na faktury elektroniczne

RAPORT. Polskie firmy nie chcą iść na rękę klientom. Plany polskich przedsiębiorstw dotyczących przejścia na faktury elektroniczne Polskie firmy nie chcą iść na rękę klientom RAPORT Plany polskich przedsiębiorstw dotyczących przejścia na faktury elektroniczne Zespół mailpro.pl MailPro Sp. z o.o. S t r o n a 1 Wstęp Od początku 2011

Bardziej szczegółowo

ZESPÓŁ INKUBATORÓW WYSOKICH TECHNOLOGII NOWA OFERTA POZNAŃSKIEGO PARKU NAUKOWO-TECHNOLOGICZNEGO FUNDACJI UNIWERSYTETU IM. ADAMA MICKIEWICZA W POZNANIU

ZESPÓŁ INKUBATORÓW WYSOKICH TECHNOLOGII NOWA OFERTA POZNAŃSKIEGO PARKU NAUKOWO-TECHNOLOGICZNEGO FUNDACJI UNIWERSYTETU IM. ADAMA MICKIEWICZA W POZNANIU ZESPÓŁ INKUBATORÓW WYSOKICH TECHNOLOGII NOWA OFERTA POZNAŃSKIEGO PARKU NAUKOWO-TECHNOLOGICZNEGO FUNDACJI UNIWERSYTETU IM. ADAMA MICKIEWICZA W POZNANIU W odpowiedzi na zmieniające się otoczenie ekonomiczne

Bardziej szczegółowo

o Zespół fachowców z wieloletnim doświadczeniem w branży IT o Specjalizacja w zakresie projektowania, programowania i wdrażania złożonych modeli

o Zespół fachowców z wieloletnim doświadczeniem w branży IT o Specjalizacja w zakresie projektowania, programowania i wdrażania złożonych modeli o Zespół fachowców z wieloletnim doświadczeniem w branży IT o Specjalizacja w zakresie projektowania, programowania i wdrażania złożonych modeli biznesowych o Współpraca z wiodącymi producentami oprogramowania

Bardziej szczegółowo

Co n a s w y r ó ż n i a

Co n a s w y r ó ż n i a Kim jesteśmy Centrum Prawa Żywnościowego to profesjonalny ośrodek doradczo- -badawczy specjalizujący się w dziedzinie prawa żywnościowego. Stanowi ono fachowe zaplecze eksperckie dla wszystkich podmiotów

Bardziej szczegółowo

OZE opłaca się już dzisiaj

OZE opłaca się już dzisiaj OZE opłaca się już dzisiaj Konferencja prasowa, 13 lutego 2014 BOS Bank promuje elektroniczny obieg dokumentów, który chroni środowisko. Pomyśl zanim wydrukujesz! Z korzyścią dla Ciebie i świata w którym

Bardziej szczegółowo

ŚCIEŻKA: Praktyk KAIZEN

ŚCIEŻKA: Praktyk KAIZEN ŚCIEŻKA: Praktyk KAIZEN Ścieżka dedykowana jest każdej osobie, która chce rozwijać siebie i swoją organizację - w szczególności: Koordynatorom i liderom Lean/KAIZEN odpowiedzialnym za obszary produkcyjne

Bardziej szczegółowo

Debiut na Rynku New Connect Giełda Papierów Wartościowych 13 września 2011 Warszawa

Debiut na Rynku New Connect Giełda Papierów Wartościowych 13 września 2011 Warszawa Debiut na Rynku New Connect Giełda Papierów Wartościowych 13 września 2011 Warszawa Nazwa XSystem Forma prawna Spółka Akcyjna Siedziba Łódź 91-473, ul Julianowska 54B NIP 729-238-42-40 Branża IT Data powstania

Bardziej szczegółowo

System Informatyczny dla Administracji Samorządowej SIDAS - narzędzie zarządzania dokumentacją, procesami i budżetem w jst Kuba Lewicki

System Informatyczny dla Administracji Samorządowej SIDAS - narzędzie zarządzania dokumentacją, procesami i budżetem w jst Kuba Lewicki System Informatyczny dla Administracji Samorządowej SIDAS - narzędzie zarządzania dokumentacją, procesami i budżetem w jst Kuba Lewicki System Informatyczny dla Administracji Samorządowej SIDAS - narzędzie

Bardziej szczegółowo

RAPORT: MMP a kontrahenci opóźniający zapłatę faktur

RAPORT: MMP a kontrahenci opóźniający zapłatę faktur RAPORT: MMP a kontrahenci opóźniający zapłatę faktur Wyniki badania dotyczącego sposobów postępowania polskich mikro- i małych przedsiębiorstw w stosunku do kontrahentów nieprzestrzegających terminów płatności

Bardziej szczegółowo

Rynek pracy w dobie kryzysu

Rynek pracy w dobie kryzysu Rynek pracy w dobie kryzysu Raport Agencji Work Express Wstęp Od momentu, w którym pojawiły się doniesienia o kryzysie, można zaobserwować mniejszą mobilność pracowników i ich malejące zainteresowanie

Bardziej szczegółowo

6 kroków do skutecznego planowania na postawie wskaźników KPI

6 kroków do skutecznego planowania na postawie wskaźników KPI 6 kroków do skutecznego planowania na postawie wskaźników KPI Urzeczywistnianie celów biznesowych w praktyce Planowanie i optymalizacja łańcucha dostaw Odkryj brakujące połączenie pomiędzy celami biznesowymi

Bardziej szczegółowo

Łożyska i Obudowy HFB.

Łożyska i Obudowy HFB. Łożyska i Obudowy HFB. Technologia w ruchu. 2 Używając wysokiej jakości sprawdzonych surowców stosujemy najnowocześniejsze urządzenia do obróbki żeliwa szarego, żeliwa sferoidalnego, staliwa, stali nierdzewnej,

Bardziej szczegółowo

ROZWIĄZANIA PAKIETOWE dla małych i średnich firm

ROZWIĄZANIA PAKIETOWE dla małych i średnich firm ROZWIĄZANIA PAKIETOWE dla małych i średnich firm Jak się rozwijać na trudnym rynku? Proponujemy jedyne na rynku rozwiązanie łączące profesjonalne i kompleksowe wsparcie dla Państwa firmy w optymalnym wykorzystaniu

Bardziej szczegółowo

Launch. przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów na rynek

Launch. przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów na rynek Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB Szkolenie otwarte: Launch przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów

Bardziej szczegółowo

III KONFERENCJA INTERIM MANAGEMENT 2011

III KONFERENCJA INTERIM MANAGEMENT 2011 III KONFERENCJA INTERIM MANAGEMENT 2011 INTERIM MANAGEMENT JAKO ROZWIĄZANIE DLA MAŁYCH I ŚREDNICH PRZEDSIĘBIORSTW. Prowadzący: Zbigniew Brzeziński, Prezes Zarządu, Simple Solution, Robert Loranc, Wiceprezes

Bardziej szczegółowo

Inteligentne organizacje zarządzanie wiedzą i kompetencjami pracowników

Inteligentne organizacje zarządzanie wiedzą i kompetencjami pracowników 2010 Inteligentne organizacje zarządzanie wiedzą i kompetencjami pracowników Paulina Zadura-Lichota Zespół Przedsiębiorczości Warszawa, styczeń 2010 r. Pojęcie inteligentnej organizacji Organizacja inteligentna

Bardziej szczegółowo

Raport - badanie koniunktury województwa wg metodyki ZZK I kwartał 2013

Raport - badanie koniunktury województwa wg metodyki ZZK I kwartał 2013 Raport - badanie koniunktury województwa wg metodyki ZZK I kwartał 2013 Pomiar koniunktury wg metodyki ZZK Ogólny pomiar koniunktury w województwie zachodniopomorskim (ZZK Syntetyczny, ZZK Usługi, ZZK

Bardziej szczegółowo

Raport o sytuacji mikro i małych firm poprawa nastrojów polskich przedsiębiorców. Wrocław, 19 marca 2015

Raport o sytuacji mikro i małych firm poprawa nastrojów polskich przedsiębiorców. Wrocław, 19 marca 2015 Raport o sytuacji mikro i małych firm poprawa nastrojów polskich przedsiębiorców Wrocław, 19 marca 2015 Piąty raport Banku Pekao SA o sytuacji mikro i małych firm innowacje tematem specjalnym 6 910 wywiadów

Bardziej szczegółowo

Wsparcie dla działań na rzecz poprawy efektywności energetycznej ze strony systemów informatycznych

Wsparcie dla działań na rzecz poprawy efektywności energetycznej ze strony systemów informatycznych Wsparcie dla działań na rzecz poprawy efektywności energetycznej ze strony systemów informatycznych Potencjał efektywności energetycznej w przemyśle Seminarium Stowarzyszenia Klaster 3x20 Muzeum Górnictwa

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE INNOWACJĄ

ZARZĄDZANIE INNOWACJĄ ZARZĄDZANIE INNOWACJĄ Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego PROJEKT ZARZĄDZANIE INNOWACJĄ PODSTAWOWE INFORMACJE skierowany do mikro, małych

Bardziej szczegółowo

EASY BUSINESS SYMULACJA PROWADZENIA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ WARSZTAT OPARTY O SYMULACJĘ BIZNESU EASY BUSINESS

EASY BUSINESS SYMULACJA PROWADZENIA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ WARSZTAT OPARTY O SYMULACJĘ BIZNESU EASY BUSINESS EASY BUSINESS SYMULACJA PROWADZENIA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ WARSZTAT OPARTY O SYMULACJĘ BIZNESU EASY BUSINESS Na bazie symulacji EASY BUSINESS może być prowadzone szkolenie lub cykl szkoleń z tematyki

Bardziej szczegółowo

TWORZYĆ SŁUCHAĆ POMAGAĆ CHRONIĆ WPROWADZAĆ INNOWACJE

TWORZYĆ SŁUCHAĆ POMAGAĆ CHRONIĆ WPROWADZAĆ INNOWACJE DOSKONALIĆ PRZEWIDYWAĆ JAKOŚĆ SERWIS PRESTIŻ Jakość, której można zaufać Od 1981 roku firma FRANCE JOINT SEALING SOLUTIONS projektuje, produkuje i sprzedaje uszczelki, a także elementy techniczne z elastomerów

Bardziej szczegółowo

Ekoinnowacje w Polsce w aspekcie możliwości współpracy nauki z biznesem. Paweł Woźniak EKOS Poznań sp. z o.o.

Ekoinnowacje w Polsce w aspekcie możliwości współpracy nauki z biznesem. Paweł Woźniak EKOS Poznań sp. z o.o. Ekoinnowacje w Polsce w aspekcie możliwości współpracy nauki z biznesem Paweł Woźniak EKOS Poznań sp. z o.o. EKOS Poznań jako nazwa handlowa funkcjonuje na rynku od 1987. Głównymi obszarami działalności

Bardziej szczegółowo

Spis treści. 00 Red. Spis tresci. Wstep..indd 5 2009 12 02 10:52:08

Spis treści. 00 Red. Spis tresci. Wstep..indd 5 2009 12 02 10:52:08 Spis treści Wstęp 9 Rozdział 1. Wprowadzenie do zarządzania projektami 11 1.1. Istota projektu 11 1.2. Zarządzanie projektami 19 1.3. Cykl życia projektu 22 1.3.1. Cykl projektowo realizacyjny 22 1.3.2.

Bardziej szczegółowo

Handel z Polską 2015-06-30 17:07:08

Handel z Polską 2015-06-30 17:07:08 Handel z Polską 2015-06-30 17:07:08 2 Od lat Królestwo Belgii jest ważnym partnerem handlowym Polski. W polskich dostawach do tego kraju dominują maszyny i urządzenia, sprzęt elektryczny oraz pojazdy -

Bardziej szczegółowo

URZĄD STATYSTYCZNY W SZCZECINIE

URZĄD STATYSTYCZNY W SZCZECINIE URZĄD STATYSTYCZNY W SZCZECINIE Opracowania sygnalne Szczecin, styczeń 2010 r. DZIAŁALNOŚĆ INNOWACYJNA PRZEDSIĘBIORSTW W LATACH 2006-2008 W WOJEWÓDZTWIE ZACHODNIOPOMORSKIM Wyniki badania działalności innowacyjnej

Bardziej szczegółowo

Polska motoryzacja przyspiesza 2015-06-02 16:20:30

Polska motoryzacja przyspiesza 2015-06-02 16:20:30 Polska motoryzacja przyspiesza 2015-06-02 16:20:30 2 Liczba wyprodukowanych samochodów w 2015 r. przekroczy 600 tys. wobec ok. 580 tys. w 2014 roku - ocenił dla PAP Jakub Faryś, prezes Polskiego Związku

Bardziej szczegółowo

RAPORT KWARTALNY jednostkowy ZA I KWARTAŁ 2012 R.

RAPORT KWARTALNY jednostkowy ZA I KWARTAŁ 2012 R. jednostkowy ZA STOPKLATKA S.A. z siedzibą w Warszawie Warszawa, 14 maja 2012 roku SPIS TREŚCI 1. LIST DO AKCJONARIUSZY... 3 2. WYBRANE JEDNOSTKOWE DANE FINANSOWE ZAWIERAJĄCE PODSTAWOWE POZYCJE BILANSU

Bardziej szczegółowo

F.H. Nowalijka: efektywna integracja różnych źródeł informacji z SAP Business One

F.H. Nowalijka: efektywna integracja różnych źródeł informacji z SAP Business One F.H. Nowalijka: efektywna integracja różnych źródeł informacji z SAP Business One Partner wdrożeniowy Nazwa firmy F.H. Nowalijka Branża Handel Produkty i usługi Obrót owocami i warzywami Strona WWW www.nowalijka.pl

Bardziej szczegółowo

Katalog handlowy e-quality

Katalog handlowy e-quality 1 / 12 Potęga e-innowacji Katalog handlowy e-quality 2 / 12 e-quality to system ERP do zarządzania obsługą reklamacji, oparty na aplikacjach webowo-mobilnych działających w czasie rzeczywistym. Istotą

Bardziej szczegółowo

WYKORZYSTANIE TECHNIK KOMPUTEROWYCH W OBSZARZE ZARZĄDZANIA DOKUMENTACJĄ W PRZEDSIĘBIORSTWACH MSP REGIONU ŁÓDZKIEGO

WYKORZYSTANIE TECHNIK KOMPUTEROWYCH W OBSZARZE ZARZĄDZANIA DOKUMENTACJĄ W PRZEDSIĘBIORSTWACH MSP REGIONU ŁÓDZKIEGO WYKORZYSTANIE TECHNIK KOMPUTEROWYCH W OBSZARZE ZARZĄDZANIA DOKUMENTACJĄ W PRZEDSIĘBIORSTWACH MSP REGIONU ŁÓDZKIEGO Irena JAŁMUŻNA, Anna WALASZCZYK, Marek SEKIETA Streszczenie: Zarządzanie dokumentacją

Bardziej szczegółowo

Udane wdrożenie systemu IT

Udane wdrożenie systemu IT Udane wdrożenie systemu IT Maciej Guzek CMMS Department Marketing & Sales Manager mguzek@aiut.com.pl To nie takie proste Czego klient potrzebował Co klient zamówił Co zrozumiał analityk Co opisywał projekt

Bardziej szczegółowo

INFORMACJE O OFERENCIE

INFORMACJE O OFERENCIE INFORMACJE O OFERENCIE Doradztwo i Szkolenia Europejskie 91-426 Łódź, ul. Wierzbowa 4/20 Telefon/fax: (+42) 678 57 34, Telefon komórkowy: 604 477 754 e-mail: m.feter@dise.com.pl www: www.dise.com.pl Działalność

Bardziej szczegółowo

INTERIZON DOBRE PRAKTYKI ROZWOJU KLASTRÓW

INTERIZON DOBRE PRAKTYKI ROZWOJU KLASTRÓW INTERIZON DOBRE PRAKTYKI ROZWOJU KLASTRÓW Marita Koszarek BSR Expertise, Politechnika Gdańska INTERIZON NAJWAŻNIEJSZE FAKTY Branża ICT: informatyka, elektronika, telekomunikacja Interizon dawniej Pomorski

Bardziej szczegółowo

Nazwa projektu projekt rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej zmieniającego rozporządzenie w sprawie warunków wynagradzania za pracę i przyznawania innych świadczeń związanych z pracą dla

Bardziej szczegółowo