Informator IT dla pracowników czyli wszystko, co trzeba wiedzieć o systemach informatycznych WUM

Transkrypt

1 Dział Informatyki Oficyna Wydawnicza 178 Informator IT dla pracowników czyli wszystko, co trzeba wiedzieć o systemach informatycznych WUM Wydanie I Warszawski Uniwersytet Medyczny Warszawa 2010

2 Witamy w Warszawskim Uniwersytecie Medycznym! Ten informator ma pomóc obecnym i nowym pracownikom WUM oraz uczestnikom studiów doktoranckich prowadzonych przez WUM posługiwać się systemami informatycznymi Uczelni. Wszystkie kwestie przedstawione w informatorze są opisane szerzej na stronie Działu Informatyki UWAGA niektóre witryny i serwisy na serwerach Uczelni nie posiadają prefiksu www. Dlatego prosimy nie dopisywać www na początku adresu, jeśli w informatorze adres witryny podany jest bez niego. Dział Informatyki

3 Spis treści Identyfikacja w systemach Elektroniczna Legitymacja Pracownicza (ELP)... 4 Konto w Centralnym Systemie Autoryzacji... 4 Zmiana hasła w Centralnym Systemie Autoryzacji... 5 Portal SSL-VPN... 6 Zasoby dostępne przez Portal SSL-VPN Workflow... 7 Sklep intranetowy... 7 Controlling Finansowy... 7 Centrum Pobierania Oprogramowania... 8 Usługi i narzędzia Poczta elektroniczna... 9 Bazy teleadresowe pracowników i jednostek...10 Edycja profilu w bazie...10 Listy mailingowe...10 Adresy jednostek...10 Dyski sieciowe...11 Monitorowanie internetu...11 Szyfrowanie danych na notebookach...11 Zgłaszanie awarii i wypożyczanie sprzętu...11 System Centralnego Wydruku...12 Instalacja drukarki Systemu Centralnego Wydruku...13 Strony WWW Witryna centralna...16 Biuletyn Informacji Publicznej...16 Witryny jednostek...17 Witryny wydarzeń...17 Infrastruktura WiFi bezprzewodowy dostęp do internetu...18 Webkioski Kontakt i zgłaszanie problemów...21 Informator IT dla pracowników

4 Identyfikacja w systemach Elektroniczna Legitymacja Pracownicza (ELP) Identyfikator (ELP) to dokument potwierdzający status pracownika WUM. Przysługuje wszystkim pracownikom WUM zatrudnionym na umowę o pracę oraz uczestnikom studiów doktoranckich prowadzonych przez WUM. Zawiera imię, nazwisko i zdjęcie pracownika, nazwę jednostki, w której jest zatrudniony oraz datę wydania. Identyfikator wyposażony jest w chip, który pozwala na zakodowanie takich funkcji, jak: Karta do Systemu Centralnego Wydruku. Umożliwia kopiowanie i drukowanie na urządzeniach systemu. Karta biblioteczna. Umożliwia korzystanie z wypożyczalni biblioteki WUM. Karta wejściówka (dostępowa). Umożliwia wstęp do wybranych pomieszczeń. Identyfikatory są drukowane na specjalnej drukarce przez Dział Informatyki i przekazywane do Kancelarii. Nowi pracownicy powinni umówić się z Działem Fotomedycznym na wykonanie zdjęcia do identyfikatora (tel ), ewentualnie dostarczyć zdjęcie legitymacyjne do pok. 235 w Centrum Dydaktycznym. W celu odbioru gotowej ELP należy kontaktować się z Kancelarią (Rektorat, pok. 009, tel ). UWAGA w przypadku zagubienia identyfikatora należy powiadomić Dział Informatyki na adres elp@wum.edu.pl zostanie wystawiony duplikat. Konto w Centralnym Systemie Autoryzacji Centralny System Autoryzacji to centralna baza danych o użytkownikach systemów informatycznych WUM: pracownikach i studentach. Konto w Centralnym Systemie Autoryzacji (tzw. konto domenowe) pozwala użytkownikowi na dostęp za pomocą tego samego loginu i hasła do wszystkich udostępnianych mu zasobów informatycznych WUM (m.in. Portalu SSL- VPN (str. 6), WiFi sieci bezprzewodowej (str. 18) czy Webkiosków (str. 20) i komputerów WUM. Konto w systemie jest zakładane dla pracownika po otrzymaniu z Działu Personalnego informacji o jego zatrudnieniu (w przypadku uczestników studiów doktoranckich z chwilą ich rozpoczęcia). Dział Informatyki przekazuje następujące dane użytkownikowi: Login: imię.nazwisko (małymi literami, z polskimi znakami) oraz hasło startowe. Hasło startowe należy ze względów bezpieczeństwa jak najszybciej zmienić za pomocą jednej z dwóch metod podanych obok. Należy pamiętać, że tym samym zmienia się hasło do domeny (komputera), Workflow itp. UWAGA w przypadku zapomnienia własnego hasła należy powiadomić Dział Informatyki na adres it@wum.edu.pl zostanie przywrócone hasło startowe. 4

5 Zmiana hasła w Centralnym Systemie Autoryzacji Metoda 1: przez Portal SSL-VPN Metoda 2: przez komputer podłączony do sieci lokalnej WUM i korzystający z uwierzytelniania w Centralnym Systemie Autoryzacji Informator IT dla pracowników 5

6 Identyfikacja w systemach Portal SSL-VPN Portal to strona-bramka, która po zalogowaniu umożliwia dostęp z dowolnego miejsca na świecie do: Intranetu Uczelni wewnętrznych zasobów i wszystkich narzędzi informatycznych WUM, takich jak Workflow, Sklep intranetowy, Controlling Finansowy czy dostępne okresowo aplikacje typu Monitoring absencji lub Ankieta naukowa jednostek. Medycznych baz danych. Systemu Centralnego Wydruku możliwość drukowania na drukarce Systemu z własnego komputera (str. 12). Portal SSL-VPN zawiera również zakładki do witryny centralnej WUM (str. 16), poczty elektronicznej, baz teleadresowych pracowników i jednostek oraz folde- rów dokumentów udostępnianych przez poszczególne działy (np. przez Archiwum oraz Biuro Informacji i Promocji). Poprzez Portal SSL-VPN możliwa jest też zmiana hasła w Centralnym Systemie Autoryzacji. Jednostka lub osoba może zwrócić się do administratorów z wnioskiem o udostępnienie przez Portal SSL-VPN dodatkowych zasobów (np. dysku działowego). Docelowo Portal, obecnie stanowiący prostą stronę z zakładkami do zasobów, będzie rozwijany w kierunku portalu intranetowego. SSL-VPN skrót od ang. Secure Socket Layer i Virtual Private Network. Technologia bezpiecznej, szyfrowanej transmisji danych w ramach wirtualnej prywatnej sieci. Wirtualnej, bo taka sieć tak naprawdę istnieje w ramach sieci publicznej. 6

7 Zasoby dostępne przez Portal SSL-VPN Workflow Aplikacja dostępna przez Portal SSL-VPN zastępująca papierowy wniosek dotyczący zamówień publicznych. Pozwala na automatyczne przesyłanie wniosku do działów obsługujących kolejne jego etapy. Ułatwia wypełnianie m.in. poprzez dostarczanie informacji o środkach i źródłach finansowania, którymi dysponuje wnioskodawca dane te pobiera z aplikacji Controllingu Finansowego. Wnioski są również automatycznie wypełniane informacjami o użytkowniku dostępnymi w Centralnym Systemie Autoryzacji ( , nazwa działu itp.). W każdej chwili jest możliwy wgląd w aktualny status wniosku i jego historię, a także dodanie dodatkowego użytkownika do źródła finansowania. Szczegółowa instrukcja korzystania z systemu Workflow jest dostępna na stronie Działu Informatyki: Sklep intranetowy Sklep działa na zasadzie sklepu internetowego i ma ułatwić pracownikom WUM zamawianie ze środków jednostek towarów z dostaw sukcesywnych, takich jak odczynniki chemiczne, materiały laboratoryjne, artykuły biurowe itp. Jest dostępny przez Portal SSL-VPN (zakładka: Sklep intranetowy). Wybrane przedmioty użytkownik dodaje do wirtualnego koszyka, a następnie potwierdza zamówienie. Wówczas w nowym oknie przeglądarki otwiera się system Workflow, z nowym wnioskiem i podpiętym wygenerowanym załącznikiem w formacie PDF zawierającym zamówienie. Pracownik (jak przy każdym wniosku w systemie Workflow) wskazuje źródło finansowania i wniosek o zakup zostaje przekazany dalej. Controlling Finansowy System ewidencji i kontroli kosztów związanych z działalnością WUM, zarówno w części dotyczącej prowadzenia projektów naukowych (np. grantów, projektów UE), jak i analizy kosztów bieżących. Każdy wniosek wypełniony w Workflow trafia do Działu Kontroli i Analiz Kosztów, który poprzez aplikację Controllingu Finansowego odpisuje, czyli rezerwuje (blokuje) środki przeznaczone na dany wydatek. Aplikacja obsługuje projekty z podziałem na lata finansowe oraz wiele źródeł pochodzenia środków finansowych. Umożliwia również restrykcyjną kontrolę kosztów na poziomie rzeczywistych wpływów finansowych. System ewidencjonuje dokumenty związane z powstawaniem wydatków, takie jak wniosek o zakup, wniosek o naprawę. Standardowo system daje możliwość podglądu danych tylko dla dysponentów środków. W przypadku potrzeby delegowania uprawnień należy wypełnić wniosek o nadanie uprawnień użytkownikowi i dostarczyć go do Działu Kontroli i Analiz Kosztów (Rektorat, pok. 417, 419), gdzie delegowanej osobie zostaną nadane odpowiednie uprawnienia. Informator IT dla pracowników 7

8 Zasoby dostępne przez Portal SSL-VPN Centrum Pobierania Oprogramowania Pliki instalacyjne udostępnianych pracownikom i studentom bezpłatnie programów i aplikacji są do pobrania w Centrum Pobierania Oprogramowania dostępnym przez Portal SSL-VPN. Warunkiem dostępu do plików instalacyjnych przez Portal jest posiadanie aktywnego konta w Centralnym Systemie Autoryzacji. Pliki instalacyjne programów STATISTICA i SAS są również dostępne na DVD w wypożyczalni Biblioteki Głównej. Aby otrzymać klucz potrzebny do instalacji programu, należy wypełnić kartę rejestracyjną programu przez Portal SSL-VPN. Klucz zostanie przesłany em na adres użytkownika w Centralnym Systemie Autoryzacji. Eset WUM posiada bezpłatną dla podległych jednostek organizacyjnych wielostanowiskową licencję na oprogramowanie antywirusowe firmy Eset. Eset zapewnia skuteczną ochronę przed wirusami w sieci, na stacjach roboczych, w poczcie elektronicznej oraz przed wszystkimi formami wirusów internetowych. Program został udostępniony w dwóch wersjach: sam antywirus oraz pełen pakiet (antywirus, firewall, antyspam). Na komputerach pracowników administracji Eset jest instalowany zdalnie. Pracownicy pozostałych jednostek mogą go pobrać przez Portal SSL-VPN i zainstalować samodzielnie. STATISTICA STATISTICA jest uniwersalnym, zintegrowanym systemem do statystycznej analizy danych, tworzenia wykresów, operowania na bazach danych, wykonywania transformacji danych i tworzenia aplikacji. Uczelnia zakupiła roczną, otwartą licencję pakietu, w skład którego wchodzą: pakiet podstawowy, modele zaawansowane, analizy wielowymiarowe, analiza mocy testów. SAS Oprogramowanie SAS służy do obliczeń statystycznych i prezentacji danych. Jest powszechnie wykorzystywane w badaniach w wielu dyscyplinach naukowych, wyznaczając w nich standardy analityczne. WUM systematycznie odnawia roczną umowę licencyjną na oprogramowanie SAS (obecna ważna jest do r.). Uczelnia ma prawo do nieodpłatnego udostępniania SAS wykładowcom, pracownikom naukowym i studentom w ramach Programu Akademickiego SAS. Pliki instalacyjne (dla systemów operacyjnych Windows i Linux) oraz formularz rejestracyjny użytkownika są dostępne w Centrum Pobierania Oprogramowania przez Portal SSL-VPN. Po wypełnieniu formularza użytkownik otrzyma em pliki potrzebne do przedłużenia działania programu. 8

9 Usługi i narzędzia Poczta elektroniczna Każdy pracownik WUM i każdy uczestnik studiów doktoranckich prowadzonych przez WUM otrzymuje własne konto w domenie wum.edu.pl oraz imienny adres . W momencie rozwiązania umowy o pracę (ukończenia studiów doktoranckich) konto jest zamykane, a jego zawartość archiwizowana. Wszystkie nowe konta zakładane są w domenie wum.edu.pl. Konta w innych domenach (np. amwaw.edu.pl) są stopniowo wygaszane, a ich użytkownicy otrzymują nowe konta w domenie wum. edu.pl. Konto jest tworzone przez Dział Informatyki po otrzymaniu z Działu Personalnego informacji o zatrudnieniu pracownika (w przypadku uczestników studiów doktoranckich z chwilą ich rozpoczęcia). Użytkownik otrzymuje od Działu Informatyki drogą mailową lub telefonicznie następujące dane dotyczące konta: Adres: imie.nazwisko@wum.edu.pl Login: inazwisko Hasło startowe: wygenerowane losowo Korzystanie z poczty Z konta pocztowego można korzystać na dwa sposoby: przez przeglądarkę internetową ( przy logowaniu należy podać login i hasło. Link do poczty dostępny jest na stronie głównej witryny centralnej WUM oraz w Portalu SSL-VPN, przez program pocztowy (np. Outlook, Thunderbird). Szczegółowe instrukcje konfiguracji programów pocztowych dostępne są na stronie Działu Informatyki: UWAGA login i hasło do konta pocztowego nie są tożsame z loginem i hasłem w Centralnym Systemie Autoryzacji. Konfiguracja poczty Aby skonfigurować pocztę, należy najpierw zalogować się do poczty przez przeglądarkę i ustawić własne hasło (zakładka Zmiana hasła). Nowe hasło musi się składać z co najmniej 7 znaków. Następnie należy wypełnić pola zakładki Opcje > Dane użytkownika (pola: Imię i nazwisko oraz Adres ). W dalszej kolejności należy skonfigurować program pocztowy, jeśli zamierza się z niego korzystać (pracownicy administracji centralnej otrzymują komputer z już skonfigurowanym programem). Wniosek o założenie konta pocztowego W przypadku osób, które nie mają jeszcze kont pocztowych w domenie wum. edu.pl, choć są pracownikami Uczelni lub uczestnikami studiów doktoranckich, oraz osób posiadających konta pocztowe w domenach innych niż wum.edu.pl, prosimy o przesłanie wniosku o założenie konta w domenie wum.edu.pl na adres: adresy@wum.edu.pl UWAGA w przypadku zapomnienia hasła należy powiadomić Dział Informatyki na adres it@wum.edu.pl zostanie wygenerowane nowe hasło startowe. Informator IT dla pracowników 9

10 Usługi i narzędzia Bazy teleadresowe pracowników i jednostek WUM posiada obecnie dwie bazy z informacjami teleadresowymi o pracownikach i jednostkach. Są to: Baza pracowników (domenowa) dostępna pod adresem za aktualność informacji w bazie odpowiadają sami pracownicy (patrz niżej). Baza jednostek dostępna pod adresem zawiera dane teleadresowe wszystkich jednostek WUM. Aktualizacje należy przesyłać na adres bazajednostek@wum.edu.pl UWAGA na podstawie zawartości baz generowane są listy mailingowe, dlatego prosimy o skrupulatne aktualizowanie danych w bazach. Edycja profilu w bazie Każdy pracownik może samodzielnie edytować swoje dane teleadresowe w Bazie pracowników. Edytor profilu jest dostępny przez Portal SSL-VPN (zakładka: Edycja profilu w Bazie pracowników). Aktualizacja części pól pozostaje w gestii Działu Informatyki w przypadku zauważenia błędów należy je zgłosić na adres: it@wum.edu.pl Listy mailingowe Adresy pracowników i uczestników studiów doktoranckich WUM dołączane są do list mailingowych generowanych przez Dział Informatyki dla Biura Informacji i Promocji (upoważnionego do rozsyłania mailingu w imieniu innych jednostek). Obecnie funkcjonujące listy to: lista mailingowa wszystkich pracowników WUM, lista mailingowa kierowników jednostek, lista mailingowa kierowników jednostek administracyjnych, lista mailingowa kierowników jednostek naukowych, lista mailingowa doktorantów WUM. Jednostki, które chciałyby wysłać mailing, proszone są o kontakt z Biurem Informacji i Promocji. Adresy jednostek Na potrzeby jednostki Dział Informatyki może założyć adres (alias lub konto). Wniosek o założenie adresu należy przesłać em na adres: adresy@wum.edu.pl Alias jest pustym adresem , bez skrzynki pocztowej, służy jako pojemnik na grupę adresów. Np. korespondencja przychodząca na adres Biura Informacji i Promocji biip@wum.edu.pl przekierowywana jest na konta imienne wszystkich pracowników Biura. Zasady tworzenia adresów są opisane na stronie Działu Informatyki. 10

11 Dyski sieciowe Każdy pracownik na terenie Kampusu Banacha i Kampusu Lindleya (a w innych lokalizacjach w miarę możliwości technicznych) może otrzymać osobisty katalog na serwerze plików (automatycznie podłączany jako dysk Z:). Dokumenty zapisane na tym wirtualnym dysku są widoczne jedynie dla ich właściciela. Codziennie w nocy pliki z katalogów osobistych są automatycznie archiwizowane. Każda jednostka organizacyjna WUM w miarę możliwości technicznych może otrzymać katalog działowy na serwerze plików (podłączany automatycznie jako dysk L:), na którym pracownicy jednostki mogą przechowywać wspólne dokumenty. Dokumenty te widziane są jedynie przez pracowników danej jednostki organizacyjnej. Podobnie jak katalogi osobiste, katalogi działowe są archiwizowane codziennie. W szczególnych przypadkach Dział Informatyki może udostępnić dysk działowy przez Portal SSL-VPN. Wszystkie dane i dokumenty ze względów bezpieczeństwa należy zapisywać na dyskach sieciowych (osobistych lub działowych). UWAGA udostępniane dyski służą jedynie do przechowywania danych służbowych. Monitorowanie internetu Ruch internetowy jest monitorowany przez systemy bezpieczeństwa: antywirusowy oraz wykrywający zagrożenia sieciowe (np. ataki). Szyfrowanie danych na notebookach Pracownicy dysponujący służbowymi notebookami mogą zgłosić się do Działu Informatyki w celu zaszyfrowania danych na komputerach. Pozwoli to zabezpieczyć się przed możliwością odczytania danych przez osoby niepowołane. Zgłaszanie awarii i wypożyczanie sprzętu Sprzęt do naprawy można zgłosić telefonicznie na numer (0-22) lub przez aplikację HelpDesk dostępną przez Portal SSL-VPN (zakładka HelpDesk). Zgłoszenia w formie elektronicznej są realizowane w pierwszej kolejności. Na okres naprawy można wypożyczyć z SERWISU sprzęt zastępczy. Możliwe jest także wypożyczenie na krótki okres czasu sprzętów typu laptop, rzutnik czy modem bezprzewodowy w celach służbowych (np. delegacja służbowa, prezentacja). Informator IT dla pracowników 11

12 Usługi i narzędzia System Centralnego Wydruku System Centralnego Wydruku obejmuje 9 maszyn wielofunkcyjnych, dostępnych w Rektoracie, Centrum Dydaktycznym i na Farmacji (Kampus Banacha) oraz w Collegium Anatomicum (Kampus Lindleya). Z urządzeń Systemu mogą korzystać wyłącznie osoby posiadające imienny identyfikator, a więc pracownicy i studenci WUM (aktywacja maszyny następuje po zbliżeniu ELS lub ELP Elektronicznej Legitymacji Pracowniczej do czytnika). System Centralnego Wydruku jest zainstalowany na wszystkich komputerach administracji WUM. Można też drukować na urządzeniu Systemu z każdego komputera z systemem Windows XP (np. ze stacjonarnego w domu lub notebooka przyniesionego na Uczelnię) za pośrednictwem dowolnego połączenia z internetem i Portalu SSL-VPN, pod warunkiem wcześniejszej instalacji drukarki CentralnyWydruk (str. 13). Lokalizacja drukarkokopiarek: Rektorat II piętro Rektorat III piętro Rektorat III piętro kolor Rektorat IV piętro Rektorat V piętro Rektorat VI piętro Centrum Dydaktyczne hol parter Farmacja hol parter Collegium Anatomicum (Kampus Lindleya) System Centralnego Wydruku umożliwia: Kopiowanie. Na zasadzie zaawansowanej maszyny ksero, z dodatkowymi opcjami, takimi jak zszywanie czy sortowanie dokumentów. Skanowanie i wysyłkę em. Zeskanowany dokument jest przesyłany na pocztę jako załącznik do a, przy czym parametry skanu oraz a można dowolnie konfigurować (domyślnym adresem jest adres w domenie wum.edu.pl). Drukowanie z komputera. SCW instaluje się jako drukarka i jest widziany przez komputer jako drukarka o nazwie CentralnyWydruk. Pliki wysłane z komputera na drukarkę CentralnyWydruk są przesyłane do pamięci serwera Systemu i oczekują tam do 24 godzin na aktywację druku na dowolnej z 9 maszyn (po 24 godzinach są automatycznie usuwane). Drukowanie z Katalogu publicznego (w przygotowaniu). W pamięci serwera przechowywane będą formularze, regulaminy i inne podobne dokumenty. W każdej chwili można je będzie wydrukować, wybierając żądany plik z folderu serwera na ekranie dotykowym maszyny. Urządzenia są wyposażone w panel dotykowy, obsługują kopiowanie, druk i skanowanie w skali szarości. Maszyna zlokalizowana na III piętrze Rektoratu obsługuje kopiowanie, druk i skanowanie w kolorze. Jest widziana przez komputer jako odrębna drukarka o nazwie CentralnyWydrukKolor. 12

13 Instalacja drukarki Systemu Centralnego Wydruku dla Windows XP 1. Zaloguj się do Portalu SSL-VPN przez przeglądarkę Internet Explorer (jeśli pojawi się żądanie weryfikacji Juniper, kliknij Zainstaluj; jeśli pojawi się żądanie uruchomienia formantu ActiveX, kliknij Uruchom). 2. Znajdź zakładkę Client Application Sessions i kliknij Start na prawo od pozycji Network Connect. Rozpocznie się instalacja oprogramowania Network Connect, niezbędnego do instalacji i użytkowania drukarki Systemu Centralnego Wydruku. Instalacja może potrwać do kilku minut. Po jej ukończeniu w pasku Start pojawi się charakterystyczna pomarańczowa ikona: 3. Portalu SSL-VPN kliknij pozycję Centralny Wydruk instalacja drukarki. 4. Otworzy się nowe okno przeglądarki. Kliknij CentralnyWydruk. Jeśli ponownie pojawi się żądanie uruchomienia ActiveX, znowu kliknij Uruchom. Informator IT dla pracowników 13

14 Usługi i narzędzia 5. W nowym oknie kliknij Connect. 6. Pojawi się okienko z prośbą o potwierdzenie operacji. Kliknij Tak. UWAGA jeśli w trakcie instalacji pojawi się okienko autoryzacji, należy w nim wpisać ponownie swoje dane dostępu, przy czym po należy wpisać am.edu.pl 14

15 7. Po zakończonej instalacji na ekranie pojawi się potwierdzający komunikat, a w folderze drukarek nowa drukarka. UWAGA proces instalacji wystarczy wykonać raz. Aby korzystać z drukarki, należy po zalogowaniu do Portalu SSL-VPN uruchomić program Network Connect (przycisk Start). Korzystanie z drukarki jest możliwe na komputerach z systemem operacyjnym Windows XP. Informator IT dla pracowników 15

16 Strony WWW Witryna centralna Witryna centralna WUM jest dostępna pod adresem Dział Informatyki publikuje w niej informacje otrzymane od Biura Informacji i Promocji (strona główna oraz ogólnouczelniana część witryny) oraz od wyznaczonych redaktorów poszczególnych jednostek WUM (pozostałe działy). Informacje i materiały do zamieszczenia w witrynie centralnej WUM, a także zgłoszenia literówek lub niedziałających linków należy nadsyłać em na obsługiwany wspólnie przez Biuro Informacji i Promocji oraz Dział Informatyki adres: webmaster@wum.edu.pl Biuletyn Informacji Publicznej Zgodnie z zapisami Ustawy o dostępie do informacji publicznej z dnia 6 września 2001 r. (Dz. U. Nr 112, poz. 1198) każda instytucja publiczna ma obowiązek publikacji w Internecie w ujednoliconej formie pewnych danych. Biuletyn Informacji Publicznej WUM jest dostępny pod adresem edu.pl i redagowany przez Biuro Informacji i Promocji. Zmiany na stronach realizowane są w kolejności zgłoszeń i dokonywane tak szybko, jak to możliwe. O aktualizacji na stronie zleceniodawca informowany jest em zwrotnym z prośbą o sprawdzenie poprawności zamieszczonej informacji. UWAGA webmaster nie odpowiada za poprawność merytoryczną zamieszczonych materiałów. Jeśli nie otrzyma sygnału o błędzie, błąd pozostaje na stronie. Również monitorowanie zlecenia należy do osoby zlecającej. 16

17 Witryny jednostek Każda jednostka Uczelni może zwrócić się do Działu Informatyki na adres z wnioskiem o: Założenie autonomicznej witryny internetowej na serwerach WUM (rozwiązanie rekomendowane). Witryna zostanie utworzona z wykorzystaniem systemu CMS Drupal. Redaktorzy witryny otrzymują konta dostępu i redagują witrynę poprzez przeglądarkę WWW (UWAGA nie ma dostępu przez FTP). Witryna otrzymuje gotowy szablon graficzny. Witryny wydarzeń Pracownicy i studenci mogą prowadzić autonomiczne witryny organizowanych przez siebie wydarzeń, takich jak np. cykliczne konferencje. Do witryn wydarzeń stosuje się podobne zasady co do witryn jednostek. Witryny wydarzeń otrzymują adres: Podpięcie w DNS gotowej witryny działającej na innym serwerze do domeny Uczelni (= witryna działa pod adresem w domenie WUM). Rozwiązanie warunkowe, do omówienia z administratorem dopuszczane w przypadku witryn okresowych, zbudowanych we Flashu, itp. Umieszczenie gotowej witryny internetowej na serwerach WUM (rozwiązanie warunkowe, do omówienia z administratorem). Witryny jednostek umieszczone na serwerach WUM lub podpięte do domeny WUM w DNS otrzymują adres w postaci: UWAGA Dział Informatyki wykorzystuje CMS Drupal i rekomenduje jego użycie, ponieważ sukcesywnie wdraża nowe funkcje w Drupalu i oferuje wsparcie techniczne, jeśli chodzi o ten system CMS. Więcej na stronie Działu Informatyki: Informator IT dla pracowników 17

18 Infrastruktura WiFi bezprzewodowy dostęp do internetu Bezprzewodowa sieć komputerowa (WiFi) obejmuje obecnie Rektorat, Centrum Dydaktyczne oraz wybrane pomieszczenia Farmacji: hol, barek i pracownię komputerową. Docelowo obejmie swoim zasięgiem następne budynki. Osoba raz zalogowana może poruszać się z danym laptopem w obrębie objętych siecią budynków bez utraty łączności z internetem obsługę połączenia przejmują kolejne radioporty. Dostęp do sieci bezprzewodowej mają pracownicy, studenci oraz goście czasowo przebywający na terenie WUM. Pracownicy używający notebooków WUM (wpiętych do domeny) korzystają z sieci o nazwie Pracownicy. Podłączenie następuje natychmiast po wybraniu sieci. Pracownicy i uczestnicy studiów doktoranckich korzystający z prywatnych komputerów (niewpiętych do domeny) wybierają sieć internet i logują się do niej wg poniższej instrukcji. Instrukcja podłączenia do WiFi internet dla Windows Vista i XP 1. Włącz bezprzewodową kartę sieciową i wyświetl dostępne sieci bezprzewodowe. Zaznacz sieć internet i kliknij Połącz. XP Vista 2. W nowym okienku w polu Klucz sieciowy wpisz: Powtórz w polu niżej. Kliknij Połącz. XP Vista 18

19 3. Po podłączeniu do sieci włącz dowolną przeglądarkę. Nastąpi automatyczne przekierowanie na stronę logowania do sieci WiFi. UWAGA jeśli wystąpi komunikat o problemie z certyfikatem zabezpieczeń, należy kliknąć Kontynuuj przeglądanie tej witryny sieci Web (niezalecane). 4. Zaloguj się za pomocą danych konta w Centralnym Systemie Autoryzacji. 5. Po weryfikacji użytkownika pojawi się poniższy komunikat i można już łączyć się z innymi stronami WWW lub sprawdzać pocztę. UWAGA używający programu pocztowego: najpierw należy zalogować się do WiFi, a dopiero potem włączyć program pocztowy. UWAGA w przypadku używania programów do obsługi sieci lub/i komputerów z innymi systemami operacyjnymi procedura podłączenia do WiFi może się różnić. Informator IT dla pracowników 19

20 Infrastruktura Webkioski Studenci i pracownicy WUM mogą korzystać z 3 webkiosków wolno stojących stanowisk komputerowych z dostępem do internetu. Webkioski są ulokowane: na parterze Rektoratu, na parterze Centrum Dydaktycznego, na I piętrze Centrum Dydaktycznego. Do webkiosku należy się zalogować na swoje konto domenowe, czyli za pomocą loginu i hasła w Centralnym Systemie Autoryzacji. Pracownicy logują się do webkiosku jak do komputerów podłączonych do domeny. Użytkownik webkiosku ma możliwość korzystania z internetu i intranetu WUM Portalu SSL-VPN (przez przeglądarkę Internet Explorer 7), otwarcia z nośnika pendrive własnych dokumentów i ich wydruku na drukarkach Systemu Centralnego Wydruku (zainstalowany pakiet Open Office, Viewery do dokumentów MS Office oraz Acrobat Reader). Ponadto pracownicy mają dostęp do swoich dysków sieciowych osobistych i działowych. Brak natomiast możliwości instalacji własnego oprogramowania. UWAGA wszystkich użytkowników prosimy o wylogowanie się z webkiosku po zakończeniu pracy. 20

21 Kontakt i zgłaszanie problemów it@wum.edu.pl elp@wum.edu.pl adresy@wum.edu.pl webmaster@wum.edu.pl witryny@wum.edu.pl cw@wum.edu.pl telefony@wum.edu.pl tel pokój 217, 8: 00 16: 00 Centrum Dydaktyczne Kampus Banacha Centralny System Autoryzacji i Portal SSL-VPN zapomnienie hasła (zgłoszenie wniosku o zresetowanie i ustawienie hasła startowego), problemy z logowaniem i pobieraniem plików Identyfikator służbowy (ELP) zgłoszenie zagubienia Adresy i konta zakładanie adresów i kont , problemy z logowaniem i konfiguracją Witryna centralna aktualizacja i publikacja treści Witryny jednostek i wydarzeń zakładanie witryn, migracja na serwery WUM, helpdesk dla redaktorów System Centralnego Wydruku awaria maszyny, problemy z instalacją lub obsługą drukarki Linie telefoniczne problemy z łącznością i podłączanie nowych numerów Sekcja Wsparcia Użytkowników (SERWIS) zgłoszenia awarii i wypożyczanie sprzętu, instalacja oprogramowania, konfigurowanie nowych stanowisk komputerowych Informator IT dla pracowników 21

22 Notatki 22

23 Notatki Informator IT dla pracowników 23

24 WARSZAWSKI UNIWERSYTET MEDYCZNY Dział Informatyki Oficyna Wydawnicza