Kierownik. Przywództwo

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Kierownik. Przywództwo"

Transkrypt

1 Kierownik 1. Pożądany zakres wiedzy 2. Preferowane umiejętności (zdolności) zdolności personalne umiejętności interpersonalne 3. Osobowość Przywództwo Podejścia do przywództwa Funkcje przywódcze Przywództwo jako wynik kombinacji cech Osobiste zachowania związane ze skutecznym przywództwem Podejście sytuacyjne Funkcje związane z zadaniem - rozwiązywanie problemów Funkcje związane z utrzymaniem grupy 1

2 Społeczne podstawy władzy Władza oparta na nagradzaniu Władza oparta na przymusie Władza oparta na identyfikacji, władza odniesienia Władza oparta na wiedzy i zdolnościach Władza oparta na legitymacji, autorytet formalny Siatka kierownicza Duża 1.9 styl klubowy 9.9 styl pełny Orientacja na pracowników 5.5 styl zrównoważony Mała 1.1 styl zubożony 9.1 styl zadaniowy Mała Orientacja na wynik Duża 2

3 Model Fiedlera (sytuacja-styl kierowania) Styl kierowania (LPC/ NLW) Sytuacja siła stanowiska (pozycji) struktura zadań stosunki między kierownikiem a podwładnymi Efektywność kierowania Model Fiedlera Czynniki warunkujące Sytuacja Stosunki przywódcy z członkam i grupy D obre Złe Struktura zadania W ysoka Niska W ysoka Niska Pozycja władcza Silna Słaba Silna Słaba Silna Słaba Silna Słaba Stopień korzystności sytuacji Najbardziej korzystna Um iarkowanie korzystna N ajbardziej niekorzystna O dpowiednie zachowanie przywódcze Zorientowanie na zadania Zorientowania na stosunki międzyludzkie Zorientowanie na zadania 3

4 Model ścieżki do celu Osobowe cechy podwładnych Postrzegane zdolności Umiejscowienie kontroli Zachowania przywódcze Nakazowe Wspierające Partycypacyjne Zorientowane na dokonania Cechy otoczenia Struktura zadań System władzy formalnej Grupa robocza MOTYWACJA PODWŁADNYCH DO PRACY Ciągła skala zachowań przywódczych (Tannenbaum i Schmidt) Autokratyczny styl kierowania Demokratyczny styl kierowania Przełożony zachowuje się autorytarnie 1. Przełożony podejmuje decyzje i ogłasza ją 2. Przełożony sprzedaje decyzję 3. Przełożony proponuje idee i oczekuje pytań Przełożony daje swobodę podwładnym Przełożony Przełożony Przełożony Przełożony proponuje referuje nakreśla pozwala decyzje, problem, granice i podwładnym które mogą czeka na proponuje na swobodne być propozycje grupie działania w zmieniane i decyduje przyjąć granicach decyzje określonych organizacją 4

5 Model dojrzałości grupy M4 M3 M2 M1 Model dojrzałości grupy Style kierowania M1 (pracownicy niedojrzali) - styl ukierunkowany na zadania + orientacja na współpracę wraz ze wzrostem dojrzałości (M2, M3) ukierunkowanie na zadania staje się słabsze na rzecz ukierunkowania na współpracę M4 - styl o szerokim zakresie delegowania i akcentowania samodzielności Legenda HP, GP - duże/ małe ukierunkowanie na osoby HA, GA - duże/ małe ukierunkowanie na zadania Style kierowania 1 = dyrektywny 2 = podtrzymujący 3 = partycypacyjny 4 = delegujący 5

6 Przywództwo na przyszłość Wyzwania Przywództwo wizjonerskie Przywództwo w zespołach Przywództwo w sieci Coaching Przykłady negatywne Cechy Zaufanie Umiejętność słuchania Odwaga w głoszeniu swoich racji Pasja, zaangażowanie Wzbudzanie entuzjazmu Dystans i równowaga w życiu 6

waga władzy,, tj. w jaki sposób sprawujący władzę wpływa, aby zamierzone czynności ci zostały

waga władzy,, tj. w jaki sposób sprawujący władzę wpływa, aby zamierzone czynności ci zostały WYKŁAD 8 PRZYWÓDZTWO I PROCES ODDZIAŁYWANIA W ORGANIZACJI 1 1. Modele i rodzaje władzy oraz autorytetu: Kierowanie jako proces oddziaływania lub współ- działania z ludźmi, mający na celu ukierunkowanie

Bardziej szczegółowo

Przywództwo w biznesie

Przywództwo w biznesie Nowe koncepcje przywództwa w biznesie dr hab. Sławomir Winch Przywództwo w biznesie Seminarium dla nauczycieli Warszawa, 25.11.2016 r. Przywództwo wybrane definicje Przywództwo jest to zdolność wpływania

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie zasobami ludzkimi

Zarządzanie zasobami ludzkimi Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Człowiek w firmie czyli kto i jak tu rządzi? Style kierowania i ich wpływ na nasze życie Emilia Kijanka Wyższa Szkoła Ekonomii i Prawa w Kielcach 6 marca 2013 r. EKONOMICZNY

Bardziej szczegółowo

PODSTAWY ZARZĄDZANIA TEMAT PRACY : KIEROWANIE I PRZYWÓDZTWO MARTA TRZONKOWSKA

PODSTAWY ZARZĄDZANIA TEMAT PRACY : KIEROWANIE I PRZYWÓDZTWO MARTA TRZONKOWSKA PODSTAWY ZARZĄDZANIA TEMAT PRACY : KIEROWANIE I PRZYWÓDZTWO WYKONAŁY: ADA NOWICKA MARTA TRZONKOWSKA PROWADZĄCY: MGR. MARCIN DARECKI ZARZĄDZANIE Zestaw działań (obejmujący planowanie i podejmowanie decyzji,

Bardziej szczegółowo

Przywództwo i procesy oddziaływania na pracowników

Przywództwo i procesy oddziaływania na pracowników Materiał do użytku wewnętrznego dla studentów PWSZ w Głogowie Przywództwo i procesy oddziaływania na pracowników Wykład XIII Źródło: opracowano na podstawie R.W.Gryffin, Podstawy zarządzania organizacjami.

Bardziej szczegółowo

Szkolenia menedżerskie dla pracowników administracji rządowej będących w grupie wiekowej 45+

Szkolenia menedżerskie dla pracowników administracji rządowej będących w grupie wiekowej 45+ Szkolenia menedżerskie dla pracowników administracji rządowej będących w grupie wiekowej 45+ CELE SZKOLENIA 2 ZAGADNIENIA 3 Szkolenia menedżerskie dla pracowników administracji rządowej będących w grupie

Bardziej szczegółowo

Istota zarządzania Definicje Ewolucja Funkcje

Istota zarządzania Definicje Ewolucja Funkcje Istota zarządzania Definicje Ewolucja Funkcje Opracowanie: Aneta Stosik ORGANIZACJA ZARZĄDZANIE Jest zestawem działań skierowanych na zasoby organizacji z zamiarem osiągni gnięcia celów w organizacyjnych

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie. Ćwiczenia IV

Zarządzanie. Ćwiczenia IV Zarządzanie Ćwiczenia IV Przywództwo Przywództwo to wpływ na kształtowanie celów grupy lub organizacji, motywowanie zachowań dążących do osiągnięcia tych celów oraz budowanie kultury organizacji. Przywódca

Bardziej szczegółowo

Marek Angowski. Style kierowania

Marek Angowski. Style kierowania Marek Angowski Style kierowania Menadżer jest to: osoba odpowiedzialna za realizację procesu zarządzania osoba zarządzająca jednostką gospodarczą (przedsiębiorstwem lub jego częścią) osoba rozwiązująca

Bardziej szczegółowo

Style kierowania. w ramach Światowego Tygodnia Przedsiębiorczości listopada Sylwia Dymnicka-Iwaniuk Gdańsk, 19 listopada 2009r.

Style kierowania. w ramach Światowego Tygodnia Przedsiębiorczości listopada Sylwia Dymnicka-Iwaniuk Gdańsk, 19 listopada 2009r. Style kierowania w ramach Światowego Tygodnia Przedsiębiorczości 17-19 listopada 2009 Sylwia Dymnicka-Iwaniuk Gdańsk, 19 listopada 2009r. Partnerzy Kiedy juŝ zaplanowałeś cele i zadania, stworzyłeś właściwą

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie kadrami: Paweł Grzeszczuk Cezary Kuks

Zarządzanie kadrami: Paweł Grzeszczuk Cezary Kuks Zarządzanie kadrami: Paweł Grzeszczuk Cezary Kuks Definicja: Zbiór działań związanych z ludźmi, ukierunkowanych na osiąganie celów organizacji i zaspokojenie potrzeb pracowników Proces celowego grupowania

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie kadrami. Opracowanie: Aneta Stosik

Zarządzanie kadrami. Opracowanie: Aneta Stosik Zarządzanie kadrami Opracowanie: Aneta Stosik Zarządzanie kadrami - definicje Zbiór działań związanych z ludźmi, ukierunkowanych na osiąganie celów organizacji i zaspokojenie potrzeb pracowników Proces

Bardziej szczegółowo

Akademia Menedżera to cykl 5 szkoleń opartych na podstawowych kompetencjach menedżerskich.

Akademia Menedżera to cykl 5 szkoleń opartych na podstawowych kompetencjach menedżerskich. Akademia Menedżera to cykl 5 szkoleń opartych na podstawowych kompetencjach menedżerskich. Każdy dzień szkolenia będzie oparty na doskonaleniu konkretnej kompetencji niezbędnej na stanowisku menedżerskim.

Bardziej szczegółowo

Program wykładów z Organizacji i Zarządzania z dr. Adamem Salomonem dla 3 sem. TiL niestacjonarne weekendowe (1/3)

Program wykładów z Organizacji i Zarządzania z dr. Adamem Salomonem dla 3 sem. TiL niestacjonarne weekendowe (1/3) Program wykładów z Organizacji i Zarządzania z dr. Adamem Salomonem dla 3 sem. TiL niestacjonarne weekendowe (1/3) 1. Istota procesu zarządzania 2. Organizacja i jej miejsce w otoczeniu 3. Ewolucja nauk

Bardziej szczegółowo

24/05/2016 ROLA LIDERA. Rola lidera w grupie - zarządzanie zespołem wykład 6. Cechy przywódcze. Styl przywództwa

24/05/2016 ROLA LIDERA. Rola lidera w grupie - zarządzanie zespołem wykład 6. Cechy przywódcze. Styl przywództwa ROLA LIDERA Rola lidera w grupie - zarządzanie zespołem wykład 6 Tworzenie struktury umożliwiającej działanie zespołu Utrzymywanie jasnej wizji Koordynowanie działań Reprezentowanie zespołu na zewnątrz

Bardziej szczegółowo

ORGANIZOWANIE I KIEROWANIE ZESPOŁAMI PROJEKTOWYMI DR JERZY CHOROSZCZAK

ORGANIZOWANIE I KIEROWANIE ZESPOŁAMI PROJEKTOWYMI DR JERZY CHOROSZCZAK ORGANIZOWANIE I KIEROWANIE ZESPOŁAMI PROJEKTOWYMI DR JERZY CHOROSZCZAK Specyfika problemów personalnych związanych z projektami WYSOKIE KWALIFIKACJE STAWIANE PRACOWNIKOM MNIEJSZE ZNACZENIE SZKOLEŃ PRACOWNIKÓW

Bardziej szczegółowo

Oferta szkoleń dla przedsiębiorstw i firm

Oferta szkoleń dla przedsiębiorstw i firm Oferta szkoleń dla przedsiębiorstw i firm I. Doskonalenie umiejętności interpersonalnych 1. Komunikowanie interpersonalne w miejscu pracy Istota i prawidłowości procesu komunikowania się między ludźmi

Bardziej szczegółowo

Spis treści CZĘŚĆ I. PODSTAWY ZARZĄDZANIA. Rozdział 1. Zarządzanie organizacją pojęcia podstawowe

Spis treści CZĘŚĆ I. PODSTAWY ZARZĄDZANIA. Rozdział 1. Zarządzanie organizacją pojęcia podstawowe Spis treści Wprowadzenie................. 9 CZĘŚĆ I. PODSTAWY ZARZĄDZANIA Rozdział 1. Zarządzanie organizacją pojęcia podstawowe 1.1. Organizacja jako system............. 15 1.2. Otoczenie organizacji.............

Bardziej szczegółowo

ŚCIEŻKA: Skuteczny Menedżer

ŚCIEŻKA: Skuteczny Menedżer ŚCIEŻKA: Skuteczny Menedżer Ścieżka dedykowana jest każdej osobie, która chce rozwijać siebie i swoją organizację - w szczególności: Kierownikom, menedżerom wszystkich szczebli Osobom przygotowywanym do

Bardziej szczegółowo

LETNIA AKADEMIA MŁODEGO MENEDŻERA

LETNIA AKADEMIA MŁODEGO MENEDŻERA LETNIA AKADEMIA MŁODEGO MENEDŻERA MODUŁ I - OSOBOWOŚĆ MENEDŻERA 1. LIDER A MENEDŻER. 2. CECHY OSOBOWOŚCI IDEALNEGO MENEDŻERA. 3. JAK CIĘ WIDZĄ TAK CIĘ PISZĄ WYGLĄD ZEWNĘTRZNY. 4. SILNE I SŁABE STRONY OSOBOWOŚCI

Bardziej szczegółowo

PRZYWÓDZTWO. UMIEJĘTNOŚCI PRZYWÓDCZE I STYLE KIEROWANIA. WŁADZA A AUTORYTET. dr Magdalena Klimczuk-Kochańska ISTOTA PRZYWÓDZTWA

PRZYWÓDZTWO. UMIEJĘTNOŚCI PRZYWÓDCZE I STYLE KIEROWANIA. WŁADZA A AUTORYTET. dr Magdalena Klimczuk-Kochańska ISTOTA PRZYWÓDZTWA PRZYWÓDZTWO. UMIEJĘTNOŚCI PRZYWÓDCZE I STYLE KIEROWANIA. WŁADZA A AUTORYTET dr Magdalena Klimczuk-Kochańska ISTOTA PRZYWÓDZTWA 1 PRZYWÓDZTWO - DEFINICJA jako proces - oznacza wykorzystywanie nie polegającego

Bardziej szczegółowo

KIEROWNICY, ICH RODZAJE I PRACOWNICY KIEROWNIK (PRZEŁOŻONY) ONY) MENEDŻER ER KIEROWNIK TO OSOBA ZARZĄDZAJ DZAJĄCA ZASOBAMI LUDZKIMI I INNYMI ZASOBAMI

KIEROWNICY, ICH RODZAJE I PRACOWNICY KIEROWNIK (PRZEŁOŻONY) ONY) MENEDŻER ER KIEROWNIK TO OSOBA ZARZĄDZAJ DZAJĄCA ZASOBAMI LUDZKIMI I INNYMI ZASOBAMI KIEROWANIE W ORGANIZACJI 1. KIEROWNICY, ICH RODZAJE I PRACOWNICY 2. GRUPY FORMALNE I NIEFORMALNE 3. ISTOTA, ŹRÓDŁA, RODZAJE WŁADZY. W 4. PRZYWÓDZTWO W ORGANIZACJI: a. ISTOTA, CECHY ZACHOWAŃ PRZYWÓDCZYCH

Bardziej szczegółowo

Rola LIDERa w kontekście rozwoju grupy szkoleniowej

Rola LIDERa w kontekście rozwoju grupy szkoleniowej Rola LIDERa w kontekście rozwoju grupy szkoleniowej Typy liderów w grupie szkoleniowej Lider formalny autorytet pozycji i stanowiska Zrób to, bo ja jestem szefem! Lider prowodyr autorytet wiedzy autorytet

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie. Kluczowe koncepcje John R. Schermerhorn Jr.

Zarządzanie. Kluczowe koncepcje John R. Schermerhorn Jr. Zarządzanie. Kluczowe koncepcje John R. Schermerhorn Jr. We współczesnym świecie bardzo szybko zmieniają się zarówno warunki pracy, jak i sposoby działania firm. Rosną wymagania wobec pracowników, pojawiają

Bardziej szczegółowo

Przywództwo sytuacyjne w organizacji LEAN

Przywództwo sytuacyjne w organizacji LEAN Opis Co to jest przywództwo? Przywództwo sytuacyjne w organizacji LEAN Jest to proces pozytywnego wpływu - nie manipulacji - aby pomóc zespołowi zrealizować cele. Praktyka przywództwa sytuacyjnego mówi:

Bardziej szczegółowo

Podstawy Zarządzania

Podstawy Zarządzania Podstawy Zarządzania mgr Marcin Darecki TiMO (Zakład Teorii i Metod Organizacji) Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego mdarecki@wz.uw.edu.pl Kierowanie, władza w organizacji, przywództwo Kierowanie

Bardziej szczegółowo

1

1 1 2 3 04 05 06 ANALIZA SWOT POZYTYWNE NEGATYWNE WEWNĘTRZNE (CECHY ORGANIZACJI) ZEWNĘTRZNE (CECHY OTOCZENIA) S W O T MOCNE STRONY SZANSE SŁABE STRONY ZAGROŻENIA 07 08 GRUPA POZIOM INTERPERSONALNY POZIOM

Bardziej szczegółowo

Style kierowania uwarunkowania psychospołeczne

Style kierowania uwarunkowania psychospołeczne Style kierowania uwarunkowania psychospołeczne Funkcje procesu kierowania mogą być sprawowane różnie przez kierownika (przełożonego zespołu), zależnie od niego samego i sytuacji kierowania rozumianej jako

Bardziej szczegółowo

Przegląd teorii kierowania

Przegląd teorii kierowania Przegląd teorii kierowania Trzy podejścia do teorii kierowania identyfikowanie cech założenie: przywódcy mają zbliżone rysy osobowościowe identyfikacja stylu zachowania założenie: przywódcy prezentują

Bardziej szczegółowo

Marek Angowski. Kultura organizacyjna

Marek Angowski. Kultura organizacyjna Marek Angowski Kultura organizacyjna Definicja Kultura organizacyjna jest to system niepisanych norm, wartości i wynikających z nich sposobów postępowania członków organizacji. Kultura organizacyjna jest

Bardziej szczegółowo

Warsztat kierowniczy dla brygadzisty/mistrza produkcji

Warsztat kierowniczy dla brygadzisty/mistrza produkcji Warsztat kierowniczy dla brygadzisty/mistrza produkcji Terminy szkolenia 22-23 październik 2015r., Wrocław - Hotel Scandic**** 10-11 grudzień 2015r., Zakopane - Wydarzenie specjalne 28-29 styczeń 2016r.,

Bardziej szczegółowo

Raport z testu osobowościowego SOFTSkill

Raport z testu osobowościowego SOFTSkill Raport z testu osobowościowego SOFTSkill Sporządzony dla: HR 24 SP. Z O.O. / ŚCIŚLE POUFNE / Osoba badana: Jan Kowalski Data wykonania testu: 2012-07-20 Data sporządzenia raportu: 2012-07-25 i Informacje

Bardziej szczegółowo

Przywództwo sytuacyjne i wywieranie wpływu w organizacji LEAN

Przywództwo sytuacyjne i wywieranie wpływu w organizacji LEAN Przywództwo sytuacyjne i wywieranie wpływu w organizacji LEAN Opis Co to jest przywództwo? Jest to proces pozytywnego wpływu - nie manipulacji - aby pomóc zespołowi zrealizować cele. Praktyka przywództwa

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie zespołem projektowym IT

Zarządzanie zespołem projektowym IT Zarządzanie Zarządzanie zespołem projektowym IT zespołem projektowym IT OKREŚLANIE CELU Straciwszy ostatecznie cel z oczu, podwoiliśmy wysiłki Mark Twain Ludzie, którzy efektywnie wykorzystują swój czas,

Bardziej szczegółowo

Funkcje zarządzania: PRZYWÓDZTWO. Bądź więcej niż tylko szefem!

Funkcje zarządzania: PRZYWÓDZTWO. Bądź więcej niż tylko szefem! Magdalena Kusińska Funkcje zarządzania: PRZYWÓDZTWO. Bądź więcej niż tylko szefem! W życiu każdego pracownika jego szef jest jedną z najważniejszych osób. Od przełożonego zależy zawodowe być lub nie być

Bardziej szczegółowo

EWOLUCJA TEORII ORGANIZACJI I ZARZĄDZANIA

EWOLUCJA TEORII ORGANIZACJI I ZARZĄDZANIA Spis treści PRZEDMOWA Część I ROZDZIAŁ 1 WPROWADZENIE KIEROWANIE I KIEROWNICY Organizacje i potrzeba kierowania Proces kierowania Rodzaje kierowników Poziom zarządzania a umiejętności Wyzwania stawiane

Bardziej szczegółowo

Tomasz Bajkowski Agnieszka Nowakowska Tomasz Sosnowski

Tomasz Bajkowski Agnieszka Nowakowska Tomasz Sosnowski Tomasz Bajkowski Agnieszka Nowakowska Tomasz Sosnowski To zbiór co najmniej trzech osób, którego członkowie współdziałają ze sobą. W takiej grupie istnieje trwała struktura i względnie jednolity system

Bardziej szczegółowo

Style zarządzania w miejscu pracy. mgr Ewa Markowska - Goszyk

Style zarządzania w miejscu pracy. mgr Ewa Markowska - Goszyk Style zarządzania w miejscu pracy mgr Ewa Markowska - Goszyk Cel dzisiejszych warsztatów 2 Przybliżenie klasycznych stylów komunikacji w zarządzaniu, Przedstawienie korzyści i strat związanych z zastosowaniem

Bardziej szczegółowo

Szkolenia dla kadry kierowniczej jednostek administracji publicznej

Szkolenia dla kadry kierowniczej jednostek administracji publicznej WIELKOPOLSKA SZKOŁA BIZNESU UNIWERSYTETU EKONOMICZNEGO W POZNANIU Szkolenia dla kadry kierowniczej jednostek administracji publicznej 1. Metodyka szkolenia Celem szkoleń jest pogłębienie wiedzy, a także

Bardziej szczegółowo

Psychologia kierowania

Psychologia kierowania Przywództwo/kierowanie Psychologia kierowania Wykład 6 Definicja - aktywność dowolnego członka grupy, zmierzającego świadomie i celowo do wywarcia wpływu na zachowanie się i postawy innego członka lub

Bardziej szczegółowo

Zachowania organizacyjne Przywództwo

Zachowania organizacyjne Przywództwo Zachowania organizacyjne Przywództwo Opracowanie: Aneta Stosik Czy przywódcą trzeba się urodzić? Jezus, Gandhi, Martin Luther King, Napoleon, Mao Tse tung, Aleksander Wielki Adolf Hitler, Colin Powell.

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Idealny lider grupy to ja Dr Marcin Stencel Wyższa Szkoła Ekonomii i Innowacji w Lublinie 20 maja 2013 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Człowiek w firmie - czyli kto i jak tu rządzi? Style kierowania Magdalena Sarnecka Szkoła Główna Handlowa w Warszawie 28 września 2010 r. Plan zajęć 1. Wykład: Co to jest

Bardziej szczegółowo

Akademia Menedżera GŁÓWNE CELE PROJEKTU:

Akademia Menedżera GŁÓWNE CELE PROJEKTU: Akademia Menedżera Dobre zarządzanie to nie to, co dzieje się w firmie, gdy jesteś obecny, ale to, co się w niej dzieje, gdy cię nie ma. Ken Blanchard GŁÓWNE CELE PROJEKTU: Główne cele projektu to zdobycie

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie zespołem

Zarządzanie zespołem Szkolenie Zarządzanie zespołem Czas trwania 9.00 16.00 Liczba godzin 48 (6 dni x 8 godzin) Katarzyna Jędruszczak Program szkolenia dzieo 1 Przywództwo I. Psychologia budowania zespołu Jak dobierad ludzi

Bardziej szczegółowo

Kurs z technik sprzedaży

Kurs z technik sprzedaży Kurs z technik sprzedaży Część I 1. Rola handlowca w firmie * przygotowanie do sprzedaży: wyznaczanie indywidualnych celów, analiza własnych nastawień, planowanie sprzedaży * zdefiniowanie procesu sprzedaży:

Bardziej szczegółowo

Kierowanie / James A. F. Stoner, R. Edward Freeman, Daniel R. Gilbert. - wyd. 2. Warszawa, Spis treści PRZEDMOWA 13

Kierowanie / James A. F. Stoner, R. Edward Freeman, Daniel R. Gilbert. - wyd. 2. Warszawa, Spis treści PRZEDMOWA 13 Kierowanie / James A. F. Stoner, R. Edward Freeman, Daniel R. Gilbert. - wyd. 2. Warszawa, 2011 Spis treści PRZEDMOWA 13 Część I. WPROWADZENIE Rozdział 1. KIEROWANIE I KIEROWNICY 19 Organizacje i potrzeba

Bardziej szczegółowo

ŚWIADOME PRZYWÓDZTWO. czyli 6 kluczowych kompetencji skutecznego Lidera

ŚWIADOME PRZYWÓDZTWO. czyli 6 kluczowych kompetencji skutecznego Lidera ŚWIADOME PRZYWÓDZTWO czyli 6 kluczowych kompetencji skutecznego Lidera Termin: 26 października 2017r. Miejsce szkolenia: Katowice, Best Western Premier Hotel Forum Katowice ul. Bytkowska 1a http://www.bestwesternkatowice.pl/

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie zespołem projektowym

Zarządzanie zespołem projektowym Zarządzanie zespołem projektowym Cele szkolenia Efektywne zarządzanie projektem wymaga nie tylko tzw. wiedzy twardej, jak definiowanie zakresu, harmonogramowanie czy budżetowanie projektu, lecz także umiejętności

Bardziej szczegółowo

Struktura organizacyjna

Struktura organizacyjna Struktura organizacyjna Struktura organizacyjna W popularnym rozumieniu struktura jest systemem składającym się z elementów organizacji (różnych komórek organizacyjnych) i powiązań między nimi (więzi).

Bardziej szczegółowo

Joanna Gajda Przywództwo determinantą skutecznego zarządzania placówką oświatową

Joanna Gajda Przywództwo determinantą skutecznego zarządzania placówką oświatową Joanna Gajda Przywództwo determinantą skutecznego zarządzania placówką oświatową Przegląd Naukowo-Metodyczny. Edukacja dla Bezpieczeństwa nr 4, 127-134 2011 127 Joanna GAJDA Politechnika Częstochowska

Bardziej szczegółowo

WYCHOWANIE OD A DO Z

WYCHOWANIE OD A DO Z Podstawą skutecznego wychowana bez przemocy jest konsekwentne ustalanie granic, umożliwiające dziecku orientację w otaczającym je świecie. Robert Mc Kenzie Kiedy pozwolić? Kiedy zabronić? WYCHOWANIE OD

Bardziej szczegółowo

Lp. Kompetencja Poziom operacyjny Opis kompetencji

Lp. Kompetencja Poziom operacyjny Opis kompetencji Lp. Kompetencja Poziom operacyjny Opis kompetencji 1 Najwyższa jakość działania [kultura osobista, lojalność, prawość i uczciwość, dbałość o ład i porządek, terminowość] Wyznacza oczekiwania dbając o ład

Bardziej szczegółowo

Firma o międzynarodowym zasięgu, utworzona w 1966 przez Paula J. Meyera

Firma o międzynarodowym zasięgu, utworzona w 1966 przez Paula J. Meyera LMI Kim jesteśmy Firma o międzynarodowym zasięgu, utworzona w 1966 przez Paula J. Meyera Obecni w 80 krajach W Polsce od 2004 roku LMI Kim jesteśmy Z autobiografii Paula J. Meyera: O rodziców odziedziczyłem

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Człowiek w firmie czyli kto i jak tu rządzi? Style kierowania i ich wpływ na nasze życie Karolina Cyran Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie Rzeszów, 17.10.2013r.

Bardziej szczegółowo

Szkolenie otwarte Przywództwo sytuacyjne SLII Opis szkolenia

Szkolenie otwarte Przywództwo sytuacyjne SLII Opis szkolenia Doświadczenie, które zmienia Szkolenie otwarte Przywództwo sytuacyjne SLII Opis szkolenia Model Situational LeadershipII został opracowany przez Kenneth a Blancharda, niekwestionowany autorytet w dziedzinie

Bardziej szczegółowo

PRODUKTYWNOŚĆ Cel szkolenia: Program szkolenia DZIEŃ 1

PRODUKTYWNOŚĆ Cel szkolenia: Program szkolenia DZIEŃ 1 PRODUKTYWNOŚĆ Cel szkolenia: Rozwój zestawu umiejętności menedżerskich niezbędnych dla każdego kierownika, menedżera, właściciela firmy do zwiększania efektywności swoich pracowników. Podnoszenie kompetencji

Bardziej szczegółowo

Wyjątkowe szkolenie...

Wyjątkowe szkolenie... Przywództwo skuteczne zarządzanie w dobie kryzysu Wyjątkowe szkolenie... Przywództwo to świadomy wybór, a nie zajmowane stanowisko Stephen R. Covey Korzyści z udziału w szkoleniu Rozpoznanie własnego stylu

Bardziej szczegółowo

Przywództwo i style kierowania

Przywództwo i style kierowania Przywództwo/kierowanie Przywództwo i style kierowania Wykład 5 aktywność dowolnego członka grupy, zmierzającego świadomie i celowo do wywarcia wpływu na zachowanie się i postawy innego członka lub członków

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE ZAMKNIĘTE: Zarządzanie zespołem

SZKOLENIE ZAMKNIĘTE: Zarządzanie zespołem SZKOLENIE ZAMKNIĘTE: Zarządzanie zespołem Informacje o usłudze Numer usługi 2016/11/17/6568/23874 Cena netto 0,00 zł Cena brutto 0,00 zł Cena netto za godzinę 0,00 zł Cena brutto za godzinę 0,00 Usługa

Bardziej szczegółowo

Przywództwo sytuacyjne

Przywództwo sytuacyjne Przywództwo sytuacyjne Cykl Kieruj w dobrym stylu PREZENTUJĄCY: Daniel Lichota PROWADZĄCA: Bogna Mrozowska Daniel Lichota* *Trener, coach, stały współpracownik Szkoły Liderów. 1 2 3 Lider zespołu Lider

Bardziej szczegółowo

Kultura organizacyjna i styl zarządzania w szpitalu W poszukiwaniu kultury przywództwa

Kultura organizacyjna i styl zarządzania w szpitalu W poszukiwaniu kultury przywództwa Kultura organizacyjna i styl zarządzania w szpitalu W poszukiwaniu kultury przywództwa Dr Małgorzata Gałązka-Sobotka Dyrektor Instytutu Zarządzania w Ochronie Zdrowia Kultura organizacji tak ważna a tak

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie kompetencjami

Zarządzanie kompetencjami Zarządzanie kompetencjami Zarządzanie kompetencjami reprezentuje jeden z najnowszych nurtów zarządzania zasobami ludzkimi. Jako datę początku zainteresowania zarządzaniem kompetencjami w literaturze wskazuje

Bardziej szczegółowo

STYLE KIEROWANIA MAŁĄ FIRMĄ

STYLE KIEROWANIA MAŁĄ FIRMĄ WYKŁAD 6 STYLE KIEROWANIA MAŁĄ FIRMĄ I PODEJMOWANIA DECYZJI 1 1. Style kierowania i struktura organizacyjna w małej firmie: Struktura organizacyjna jest na ogół płaska i funkcjonalna. Taki typ zapewnia

Bardziej szczegółowo

SPIS TREŚCI ROZDZIAŁ 1. Jerzy Apanowicz ( ), Ryszard Rutka (1.6.)

SPIS TREŚCI ROZDZIAŁ 1. Jerzy Apanowicz ( ), Ryszard Rutka (1.6.) WSTĘP 17 ROZDZIAŁ 1 CHARAKTERYSTYKA WIEDZY O ZARZĄDZANIU Jerzy Apanowicz (1.1.-1.5.), Ryszard Rutka (1.6.) 1.1. Istota i pojęcie nauki 19 1.2. Metodologia nauk o zarządzaniu 22 1.2.1. Istota i zasady badań

Bardziej szczegółowo

PRZYWÓDZTWO Jak zostać liderem?

PRZYWÓDZTWO Jak zostać liderem? PRZYWÓDZTWO Jak zostać liderem? Przywództwo to nie jest coś, co robi się ludziom, ale coś co robi się z ludźmi Blanchard Ken Przywództwo to: - Proces oddziaływania na aktywność zorganizowanych grup ludzkich

Bardziej szczegółowo

Pokazujemy jak ratownictwo wygląda naprawdę

Pokazujemy jak ratownictwo wygląda naprawdę Lao tse, powiedział: Najlepsi przywódcy to tacy, których istnienia ludzie nie dostrzegają. Stopień niżej to tacy, których ludzie cenią i szanują. Potem tacy, których się boją; wreszcie tacy, których nienawidzą....

Bardziej szczegółowo

Proces rozwojowy Przywództwo sytuacyjne SLII Experience w formule otwartej

Proces rozwojowy Przywództwo sytuacyjne SLII Experience w formule otwartej Doświadczenie, które zmienia Proces rozwojowy Przywództwo sytuacyjne SLII Experience w formule otwartej Opis Przywództwo sytuacyjne SLII Experience to kompleksowy proces rozwojowy wspierany przez portal

Bardziej szczegółowo

Czynniki wpływające na wybór szkoły i zawodu. oprac. Mateusz Wisełka

Czynniki wpływające na wybór szkoły i zawodu. oprac. Mateusz Wisełka Czynniki wpływające na wybór szkoły i zawodu oprac. Mateusz Wisełka W ciągu życia młodzi ludzie są bardzo często stawiani w sytuacji wyboru lub konieczności podejmowania wielu różnorodnych decyzji, które

Bardziej szczegółowo

Style kierowania 19/05/2015. Przywództwo/kierowanie. Model współczesnego zarządzania. Ewolucja roli kadr kierowniczych.

Style kierowania 19/05/2015. Przywództwo/kierowanie. Model współczesnego zarządzania. Ewolucja roli kadr kierowniczych. Przywództwo/kierowanie Style kierowania Wykład 8 aktywność dowolnego członka grupy, zmierzającego świadomie i celowo do wywarcia wpływu na zachowanie się i postawy innego członka lub członków grupy Przywództwo

Bardziej szczegółowo

Spis treści WSTĘP. Rozdział 1 CHARAKTERYSTYKA WIEDZY O ZARZĄDZANIU

Spis treści WSTĘP. Rozdział 1 CHARAKTERYSTYKA WIEDZY O ZARZĄDZANIU Spis treści WSTĘP Rozdział 1 CHARAKTERYSTYKA WIEDZY O ZARZĄDZANIU 1.1. Istota i pojęcie nauki 1.2. Metodologia nauk o zarządzaniu 1.2.1. Istota i zasady badań naukowych 1.2.2. Rodzaje wyjaśnień naukowych

Bardziej szczegółowo

W ramach Komponentu II realizowane są:

W ramach Komponentu II realizowane są: O PROJEKCIE Ogólnopolski projekt szkoleniowo-doradczy Z wiekiem na plus szkolenia dla przedsiębiorstw to kompleksowy program wsparcia przedsiębiorstw w tworzeniu i wdrażaniu STRATEGII ZARZĄDZANIA WIEKIEM,

Bardziej szczegółowo

Akademia Zarządzania Publicznego. Program Akademii Zarządzania Publicznego

Akademia Zarządzania Publicznego. Program Akademii Zarządzania Publicznego Akademia Zarządzania Publicznego dla kadry kierowniczej Archiwów Państwowych Celem Akademii jest doskonalenie umiejętności kierowniczych jej uczestników, a tym samym rozwój ich organizacji. Do celów szczegółowych

Bardziej szczegółowo

1. Wybrane psychologiczne problemy organizacji i zarządzania (12 godz.) 2. Zachowania ludzi w organizacji (8 godz.)

1. Wybrane psychologiczne problemy organizacji i zarządzania (12 godz.) 2. Zachowania ludzi w organizacji (8 godz.) 1. Wybrane psychologiczne problemy organizacji i zarządzania (12 godz.) Kulturowe i społeczne uwarunkowania kierowania ludźmi Style kierowania Menedżer a przywódca Ewolucja koncepcji przywództwa Zachowania

Bardziej szczegółowo

Styl przywództwa i związane z nim sposoby oddziaływania na motywację pracowników

Styl przywództwa i związane z nim sposoby oddziaływania na motywację pracowników Styl przywództwa i związane z nim sposoby oddziaływania na motywację pracowników Stosowana psychologia motywacji 2012/2013 dr Diana Malinowska dr hab. Aleksandra Tokarz, prof. UJ O przywództwie podwładni

Bardziej szczegółowo

Oczekiwane przez pracodawców cechy absolwentów szkół wyższych

Oczekiwane przez pracodawców cechy absolwentów szkół wyższych Elektrotim S.A. Oczekiwane przez pracodawców cechy absolwentów szkół wyższych z punktu widzenia ELEKTROTIM S.A. Andrzej Diakun Kraków,15 marca 2012 r. Elektrotim S.A. Porządek prezentacji: I. Pożądane

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM TECHNICZNYM DOSKONALENIE KOMPETENCJI KIEROWNICZYCH

ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM TECHNICZNYM DOSKONALENIE KOMPETENCJI KIEROWNICZYCH Warszawa OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu zarządzania zespołem technicznym prowadzanego przez dr Annę Adamus - Matuszyńską. Zapraszamy do zapoznania się z innymi propozycjami

Bardziej szczegółowo

GRUPY SPOŁECZNE Rodzaje grup społecznych

GRUPY SPOŁECZNE Rodzaje grup społecznych Rodzaje grup społecznych Grupy małe WIELKOŚCI Grupy duże RODZAJE GRUP SPOŁECZNYCH SFORMALIZOWANIA WIĘZI Grupy formalne Grupy nieformalne Grupy pierwotne Grupy wtórne CZŁONKOSTWA Grupy zamknięte Grupy otwarte

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Idealny lider grupy to ja dr Dariusz Perło Uniwersytet w Białymstoku 15 października 2015 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Jak budować

Bardziej szczegółowo

Szkolenie otwarte MENEDŻER PRZYSZŁOŚCI lider i przywódca.

Szkolenie otwarte MENEDŻER PRZYSZŁOŚCI lider i przywódca. POLITYKA ROZWOJU ZAWODOWEGO W ORGANIZACJI Szkolenie otwarte MENEDŻER PRZYSZŁOŚCI lider i przywódca. Doskonalenie bazowych umiejętności menedżerskich 2-dniowe warsztaty interaktywne dla menedżerów - członków

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie grupami i zespołami roboczymi

Zarządzanie grupami i zespołami roboczymi Materiał do użytku wewnętrznego dla studentów PWSZ w Głogowie Zarządzanie grupami i zespołami roboczymi Wykład XV Źródło: opracowano na podstawie R.W.Gryffin, Podstawy zarządzania organizacjami. Warszawa:

Bardziej szczegółowo

Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia

Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia Lp Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia Liczba godzin lekcyjnych szkolenia Liczna dni szkoleniowych Proponowany termin szkolenia 1. Nowoczesne standardy obsługi klienta 1. Profesjonalne

Bardziej szczegółowo

PRZYWÓDZTWO I KIEROWANIE ZESPOŁEM

PRZYWÓDZTWO I KIEROWANIE ZESPOŁEM PRZYWÓDZTWO I KIEROWANIE ZESPOŁEM Praktyczny warsztat dla liderów TERMIN od: 26.10.2017 TERMIN do: 28.10.2017 CZAS TRWANIA:3 dni MIEJSCE: Gdańsk CENA: 1500zł+23%VAT Często ludzie stają się menedżerami

Bardziej szczegółowo

Diagnoza i rozwój kompetencji seniorów

Diagnoza i rozwój kompetencji seniorów Diagnoza i rozwój kompetencji seniorów Projekt badawczy XI 2010 VI 2011 Diagnoza, wykorzystanie i rozwój kompetencji seniorów Partnerzy: Fundacja Aktywny Senior Kto? Fundacja Wspierania Organizacji Pozarządowych

Bardziej szczegółowo

Zestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku ZARZĄDZANIE (studia I stopnia)

Zestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku ZARZĄDZANIE (studia I stopnia) Zestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku ZARZĄDZANIE (studia I stopnia) obowiązuje od 01.10.2015 Zgodnie z Zarządzeniem Rektora ZPSB w sprawie Regulaminu Procedur Dyplomowych,

Bardziej szczegółowo

KIEROWANIE ZESPOŁAMI LUDZKIMI

KIEROWANIE ZESPOŁAMI LUDZKIMI KIEROWANIE ZESPOŁAMI LUDZKIMI Szefem być - jak to się robi w praktyce? TERMIN od: 23.11.2017 TERMIN do: 24.11.2017 CZAS TRWANIA:2 dni MIEJSCE: Gdańsk CENA: 1200zł+23% VAT Zespół zawodowy to organizm składający

Bardziej szczegółowo

Zachowania organizacyjne

Zachowania organizacyjne Zachowania organizacyjne Sprawy organizacyjne Mail: weronika.wegielnik@wsl.com.pl Literatura: S. P. Robbins Zasady zachowania w organizacjach S. P. Robbins Zachowania w organizacji B. Kożusznik Zachowania

Bardziej szczegółowo

Organizacja i Zarządzanie

Organizacja i Zarządzanie Organizacja i Zarządzanie Zarządzanie jako forma kierowania (wykład 02ns) dr Adam SALOMON, KTiL AM w Gdyni Plan wykładu 1. Sterowanie, kierowanie, dowodzenie 2. Rządzenie, zarządzanie, administrowanie

Bardziej szczegółowo

Warsztat przygotowujący do pełnienia roli kierowniczej

Warsztat przygotowujący do pełnienia roli kierowniczej Warsztat przygotowujący do pełnienia roli kierowniczej Opis "Styl Przywództwa to sposób, w jaki zachowujemy się, gdy chcemy wpłynąć na wyniki innych osób. To połączenie zachowań dyrektywnych i wspierających"

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie zespołem

Zarządzanie zespołem Zarządzanie zespołem Projekt: NAUKA Nowoczesna Administracja Uczelni i Kadra Akademicka Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Prezentacja przygotowana

Bardziej szczegółowo

PROGRAM SZCZEGÓŁOWY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH PSYCHOLOGIA ZARZĄDZANIA

PROGRAM SZCZEGÓŁOWY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH PSYCHOLOGIA ZARZĄDZANIA 168 godzin zajęć 9 miesięcy nauki 10 zjazdów PROGRAM SZCZEGÓŁOWY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH PSYCHOLOGIA ZARZĄDZANIA 1. Style kierowania i przywództwo (12 godz.) przywództwo - kiedy warto być przywódcą praktyczne

Bardziej szczegółowo

Podstawy zarządzania

Podstawy zarządzania Podstawy zarządzania Opracowała dr Grażyna Królik Cel przedmiotu: I. Ogólne informacje o przedmiocie Zapoznanie studentów z instrumentarium pojęciowym i metodycznym zarządzania Ramowy program: Zajęcia

Bardziej szczegółowo

OFERTA GŁÓWNY ZAKRES SZKOLENIA PRAKTYKA ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI. Czas trwania: 2 dni Ilość osób w grupie warsztatowej: 6 10 osób

OFERTA GŁÓWNY ZAKRES SZKOLENIA PRAKTYKA ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI. Czas trwania: 2 dni Ilość osób w grupie warsztatowej: 6 10 osób GŁÓWNY ZAKRES SZKOLENIA PRAKTYKA ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI 1 Podejście projektowe w biznesie: Czym jest projekt i jakie są jego cechy? Czym jest podejście projektowe? Jakie działania biznesowe wspiera podejście

Bardziej szczegółowo

Kierowanie zespołem pracowniczym trening kompetencji liderskich

Kierowanie zespołem pracowniczym trening kompetencji liderskich Kierowanie zespołem pracowniczym trening kompetencji liderskich Cele szkolenia Celem szkolenia jest dostarczenie narzędzi oraz praktyczne przećwiczenie aspektów związanych z tworzeniem efektywnych zespołów

Bardziej szczegółowo

KOMPETENTNY PRZYWÓDCA PODSTAWĄ ROZWOJU BIZNESU

KOMPETENTNY PRZYWÓDCA PODSTAWĄ ROZWOJU BIZNESU KOMPETENTNY PRZYWÓDCA PODSTAWĄ ROZWOJU BIZNESU Projekt Kompetentny przywódca podstawą rozwoju biznesu skierowany jest do pracowników mikro* i małych** przedsiębiorstw prowadzących działalność na terenie

Bardziej szczegółowo

Rola liderów w dopasowaniu pracowników do organizacji, pracy i zespołu. dr Agnieszka Wojtczuk-Turek Instytut Kapitału Ludzkiego, SGH

Rola liderów w dopasowaniu pracowników do organizacji, pracy i zespołu. dr Agnieszka Wojtczuk-Turek Instytut Kapitału Ludzkiego, SGH Rola liderów w dopasowaniu pracowników do organizacji, pracy i zespołu dr Agnieszka Wojtczuk-Turek Instytut Kapitału Ludzkiego, SGH LIDER A DOPASOWANIE Prawdziwy lider to nie jest ktoś wyjątkowy, lecz

Bardziej szczegółowo

PODSTAWY ZARZĄDZANIA DECYDOWANIE I PRZYWÓDZTWO

PODSTAWY ZARZĄDZANIA DECYDOWANIE I PRZYWÓDZTWO PODSTAWY ZARZĄDZANIA DECYDOWANIE I PRZYWÓDZTWO 2 R e f l e k s y j n i e Rządzenie wymaga wiedzy." Mo Ti - filozof chiński IV w. p.n.e. Andrzej Marjański Zakład Przedsiębiorczości i Firm Rodzinnych DECYDOWANIE

Bardziej szczegółowo

Wzorzec stałości i zmienności w stylu zarządzania menedżerów kierujących bibliotekami

Wzorzec stałości i zmienności w stylu zarządzania menedżerów kierujących bibliotekami Wzorzec stałości i zmienności w stylu zarządzania menedżerów kierujących bibliotekami dr Bogusława Lewandowska DSWE TWP 28-29.04.2005, Wrocław Zagadnienie ogólne; cel Tematyka prezentacji: Zagadnienie:

Bardziej szczegółowo

AKADEMIA ZARZĄDZANIA MMP

AKADEMIA ZARZĄDZANIA MMP AKADEMIA ZARZĄDZANIA MMP Akademia Zarządzania MMP to ponadregionalny otwarty projekt szkoleniowy. Uczestnicy są rekrutowani z całej Polski, a szkolenia odbywają się na terenie 5 województw. Cele szkolenia

Bardziej szczegółowo

LIDER w grupie spływowej

LIDER w grupie spływowej LIDER w grupie spływowej Typy liderów w grupie spływowej Lider formalny Lider prowodyr Lider nieformalny a autorytet autorytet wiedzy autorytet przechodzi na tych, którzy wiedzą jak postąpić w danej, trudnej

Bardziej szczegółowo