Grupa IKEA Zrównoważony Rozwój Podsumowanie 2012

Transkrypt

1 Grupa IKEA Zrównoważony Rozwój Podsumowanie 2012

2 Co robimy, by zmieniać się na lepsze... Kiedyś sądziłam, że nie mam wpływu na środowisko. Odkąd zaangażowałam się w działania IKEA, doskonale wiem, że każdy z nas może zrobić coś dla świata... Więcej Wytworzyliśmy energię odnawialną równą 1/3 naszego zapotrzebowania. Więcej Oferujemy produkty wspierające bardziej zrównoważone życie w domu, takie jak energooszczędne lodówki czy zamrażarki. Od 2000 roku nasi dostawcy wprowadzili tysiące usprawnień poprawiających warunki pracy. 23% naszego drewna pochodzi z lasów zarządzanych zgodnie z wymaganiami Forest Stewardship Council. Zauważyłem, że dzięki pracownikom IKEA wiele pozytywnych rzeczy po prostu się dzieje. Więcej Więcej Więcej Dowiedz się więcej Zawsze ceniłam inicjatywę Better Cotton, ale dopiero wizyta na jednej z objętych nim plantacji uświadomiła mi, jak wiele dobra przynosi... Więcej 12.4 miliona euro od klientów i pracowników w ramach kampanii Pluszaki dla Edukacji to pomoc dla jeszcze większej liczby dzieci. Więcej Przejście na LED to ogromne oszczędności w zużyciu energii do oświetlenia naszych domów. Więcej Nowa strategia działania pozwoli nam nadal się rozwijać i równocześnie wywierać pozytywny wpływ na ludzi i naszą planetę. Więcej W produktach stosujemy surowce odnawialne, zdatne do recyklingu, lub te z odzysku. Więcej Bardziej zrównoważone życie w domu Niezależność surowcowa i energetyczna Lepsze życie dla ludzi i lokalnych społeczności

3 Bardziej zrównoważone życie w domu Tworzenie produktów w przystępnych cenach, pomagających klientom w oszczędzaniu energii, wody i ograniczaniu odpadów. Niezależność surowcowa i energetyczna Obniżanie kosztów i zużycia surowców poprzez efektywne ich wykorzystanie, przetwarzanie i energię odnawialną. + + Lepsze życie dla ludzi i lokalnych społeczności Warunki życia pracowników IKEA i dostawców, a także lokalnych społeczności na całym świecie. W kierunku People & Planet Positive Zrównoważony rozwój zawsze był dla nas ważny. Od lat oszczędnie gospodarujemy surowcami, dobieramy je pod kątem środowiska naturalnego, wpływamy na poprawę warunków życia i pracy u naszych dostawców oraz w lokalnych społecznościach. Jednak chcemy pójść jeszcze dalej, zrobić jeszcze więcej i działać jeszcze szybciej. Wszystko po to, by dobrze odegrać naszą rolę w walce z tak poważnymi problemami naszej planety jak globalne ocieplenie. Tak narodziła się nowa strategia działania People & Planet Positive, która pomoże nam zmieniać świat na lepsze. To ogromny krok naprzód, ponieważ przed nami ambitne cele, które chcemy osiągnąć przed 2020 rokiem. W ich realizacji pomogą nam nie tylko pracownicy. Angażujemy również klientów i dostawców. W końcu razem możemy zdziałać o wiele więcej. Dzięki tej pracy, polepszymy życie nas wszystkich i zapewnimy IKEA rozwój. 3

4 Zrównoważony rozwój to siła napędowa dla innowacji w IKEA - zmieniamy nie tylko sposób projektowania produktów, ale również ich wytwarzania, pakowania oraz transportowania. Ponadto, wspaniale wpisuje się to w nasz model biznesowy, który polegając na oferowaniu wysokiej jakości produktów w rozsądnych cenach, wymusza niskie koszty, a więc ostrożne dysponowanie ograniczonymi zasobami naszej planety. Chcemy współtworzyć lepsze życie na co dzień dla wielu ludzi. Zajmujemy się przede wszystkim artykułami wyposażenia domu, ale nasza wizja daje nam szansę, a równocześnie nakłada na nas obowiązek, podjęcia działań wykraczających poza domy naszych klientów. Celem strategii zrównoważonego rozwoju, People & Planet Positive jest inspirowanie milionów klientów do prowadzenia bardziej zrównoważonego życia w domu, niezależność IKEA w kwestii surowców i energii oraz wpółtworzenie lepszego życia dla ludzi i lokalnych społeczności. Będziemy dzielić się wynikami tej pracy na bieżąco. Na przestrzeni lat nasi pracownicy i dostawcy poczynili spore postępy. Opracowano wiele energooszczędnych produktów pomagających ulżyć naszym portfelom. Stosujemy coraz więcej odnawialnych i certyfikowanych surowców. By ograniczyć transport, planujemy więcej bezpośrednich dostaw, a tradycyjne drewniane palety zastąpiliśmy ich papierowymi odpowiednikami. Wszystkie te zmiany umożliwiają nam obniżenie kosztów, a jednocześnie pozytywnie wpływają na środowisko. Jestem również niezwykle dumny z naszych producentów mebli, którzy ciężko pracowali przez ostatnie 12 lat, by sprostać wymaganiom kodeksu postępowania dla dostawców IWAY. 4

5 Nasi pracownicy są niesamowicie zaangażowani. Prowadzimy rekrutację opartą na wartościach i oczekujemy brania odpowiedzialności za swoją pracę. Nie jesteśmy idealni i zdarzają nam się pomyłki. Otwarcie się do nich przyznajemy, naprawiamy i ruszamy dalej, mając w pamięci wyciągnięte z nich wnioski. Jesteśmy przekonani, że sukces w biznesie można osiągnać działając w odpowiedzialny sposób. Nasz nowy kodeks postępowania stanowi dobry fundament dla odpowiedniej etyki biznesu. Życie w domu zawsze będzie można ulepszyć. Dlatego, wspólnie z naszymi pracownikami, klientami, dostawcami i pozostałymi partnerami nie poprzestaniemy inwestować w energię odnawialną, nowe technologie czy materiały, tworząc tym samym jeszcze lepszą IKEA. Będziemy również - poprzez fundację IKEA Foundation - wspierać dzieci, najważniejszych ludzi na świecie. Mamy możliwość zrobienia czegoś dobrego. A co dobre dla ludzi, z naszej perspektywy jest także dobre dla IKEA. Mikael Ohlsson, Prezes zarządu Grupy IKEA 5

6 Bardziej zrównoważone życie w domu Tworzenie produktów w przystępnych cenach, pomagających klientom w oszczędzaniu energii, wody i ograniczaniu odpadów

7 Wszyscy możemy prowadzić bardziej zrównoważone życie w domu Wielu naszym klientom zależy na środowisku naturalnym, ale potrzebują wsparcia i źródła inspiracji, by prowadzić bardziej zrównoważone życie w domu. Co więcej, nie zawsze dysponują odpowiednią ilością pieniędzy i czasu. BARDZIEJ ZRÓWNOWA- ŻONE ŻYCIE W DOMU Dlatego oferujemy im produkty pozwalające oszczędzać energię i wodę czy ograniczać powstawanie odpadów. Produkty te mają przystępną cenę, są praktyczne i oszczędne. Pracujemy nad nimi od wielu lat. Do 2020 roku chcemy zwiększyć ich sprzedaż czterokrotnie. Fakt, że sklepy należące do Grupy IKEA na całym świecie każdego roku odwiedza 690 milionów ludzi, sprawi, że nawet najmniejsze z nich przełożą się na ogromne zmiany. Nasze obszary to: Energia Poprawiliśmy wydajność urządzeń elektrycznych średnio o 32% w porównaniu z naszymi produktami z 2008 roku, co przekłada się na niższe rachunki za elektryczność dla naszych klientów. ISANDE lodówko-zamrażarka, w sprzedaży od 2012 roku, klasa energetyczna A++. Woda Pomagamy w łatwy i praktyczny sposób oszczędzać wodę w domu. Bateria kuchenna RING- SKÄR ogranicza zużycie wody nawet o 40%. Zmniejszyliśmy też pobór wody w zmywarkach do 51% w porównaniu z produktami z 2008 roku. Odpady Nasze produkty ułatwiają klientom segregowanie odpadów. Produkty RATIONELL do segregowania odpadów idealnie pasują do szafek. 7

8 Do moich zadań należy rozmawianie z klientami na temat korzyści, jakie mogą im przynieść nasze produkty kuchenne, w tym także oszczędności wody i energii elektrycznej. Wiedza o tym, jak IKEA świadomie inwestuje w zrównoważony rozwój, ułatwia moją pracę. Jestem przekonana o zaletach wielu produktów, dzięki czemu mogę opowiadać o nich z pasją. BARDZIEJ ZRÓWNOWA- ŻONE ŻYCIE W DOMU Klienci często zadają szczegółowe pytania. Nawet o ilość energii zużywanej przez zegar z piekarnika. Dlatego tak ważna jest dla nas znajomość wszystkich cech produktów. Gdy w sprzedaży pojawia się nowość, mam sporo czytania. Dzielenie się wiedzą z klientami to czysta przyjemność. O ile początkowo niektórzy klienci nie są zbyt zainteresowani, np. płytami indukcyjnymi, sytuacja zmienia się, gdy tylko zaczynamy rozmawiać o oszczędnościach. Inspirują mnie także spotkania z projektantami. Uwielbiam historie produktów wspierających zrównoważone życie. Niektóre są fascynujące choćby dlatego, że klient może tak wiele osiągnąć małym kosztem. To sprawia, że czuję się w mojej pracy bardzo dobrze. Sara Nordquist, Dział Kuchni, sklep IKEA w Malmö 8

9 Wnioski z projektu Jak możemy wesprzeć klientów w bardziej zrównoważonym życiu? Odpowiedzi na to pytanie szukaliśmy wspólnie z organizacją ekologiczną WWF. Do udziału w projekcie zaprosiliśmy dziewięcioro klientów z rodzinami w Szwecji oraz dziesięcioro naszych pracowników w Chinach. W ich domach pojawiły się odpowiednie produkty, takie jak dywany i zasłony służące jako izolacja cieplna, energooszczędne oświetlenie i kosze do segregowania odpadów. Przez sześć miesięcy dzielili się z nami swoimi spostrzeżeniami. Rezultaty były imponujące. Przykładowo, uczestnicy w Szwecji zdołali ograniczyć ilość odpadów niepodlegających recyklingowi średnio o 45% oraz zmniejszyć zużycie energii potrzebnej do oświetlenia domu o 10-30%. Wyniki tego projektu pomagają nam opracowywać nowe, jeszcze lepsze produkty, a także służą jako przykład podczas rozmów z klientami na temat zrównoważonego życia. Im prostsze, tym lepsze - produkty powinny być proste, łatwe w obsłudze i w przystępnych cenach Rozmawiamy o korzyściach - klient oczekuje wskazówek, w jaki sposób produkt pozwala oszczędzać czas i pieniądze oraz jak korzysta na tym środowisko Liczby mają znaczenie - łatwiej zdecydować się na zmiany, gdy widzimy realne korzyści Dzielenie się przykładem - uczestnicy projektu podzielili się swoimi inspirującymi sukcesami podczas spotkań oraz na blogu. BARDZIEJ ZRÓWNOWA- ŻONE ŻYCIE W DOMU 9

10 Opinie uczestników Uważamy się za świadomych ekologicznie. Jednak dopiero się ten projekt pokazał nam, że można zrobić o wiele więcej niż dotychczas! IKEA zamontowała w naszym domu urządzenie mierzące pobór energii. Byłem naprawdę zaskoczony widząc, jak wiele prądu marnowaliśmy poprzez niepotrzebne otwieranie lodówki czy pozostawianie urządzeń elektronicznych w trybie czuwania. Teraz zwracamy większą uwagę na kwestie środowiska i rozmawiamy o tym z przyjaciółmi i rodziną. Za każdym razem powtarzam im, że to właśnie drobne zmiany mają największe znaczenie. Marcus Franson, klient IKEA, Szwecja Zamieniliśmy oświetlenie na LED, kupiliśmy płytę indukcyjną, wymieniliśmy lodówkę na nowszą, zaczęliśmy odzyskiwać wodę i segregować odpady. Oduczyliśmy się także pozostawiania urządzeń w trybie czuwania. Osiągnięte oszczędności zrobiły na mnie ogromne wrażenie. Przed projektem byłem przekonany, że kwestia środowiska to może dobry temat na debatę w parlamencie. Teraz rozumiem, że każdy z nas może zmieniać świat, każdego dnia. Chcę dzielić się swoimi doświadczeniami z klientami w sklepie. Anfei You, Dział Kuchni, sklep IKEA Shanghai Beicai BARDZIEJ ZRÓWNOWA- ŻONE ŻYCIE W DOMU 10

11 Dzielenie się pomysłami i porównywanie wyników z pozostałymi uczestnikami projektu motywowało mnie do działania. Ostatecznie udało mi się obniżyć rachunek za prąd o połowę! Mój mąż był początkowo sceptyczny, myślał że zmiany będą pracochłonne, jednak szybko zmienił zdanie. Wystarczy samemu odczuć korzyści, żeby się przekonać Lily Shi, Kierownik Zespołu Sprzedaży, Działu Kuchnie, sklep IKEA Shanghai Beicai Udało nam się osiągnąć o wiele więcej, niż się spodziewałem, a niektóre rezultaty były naprawdę niesamowite. Drastycznie zmniejszyła się ilość wyrzucanych przez nas odpadów. Prawie wszystko przekazujemy do recyklingu lub przerabiamy na kompost, a rachunki za elektryczność są niższe niż wcześniej. Najtrudniej było nam ograniczyć zużycie wody. Przy trójce dzieci prysznic jest wręcz oblegany, ale nadal nad tym pracuję! Teraz działam wedle zasady: jeśli mogę coś zmienić lub wybrać produkt bardziej przyjazny środowisku, dlaczego nie? Calle Löfgren, klient IKEA, Szwecja BARDZIEJ ZRÓWNOWA- ŻONE ŻYCIE W DOMU 11

12 Oświetlenie domów przyszłości dostępne już dziś Oświetlanie naszych domów, miast i miejsc pracy pochłania mnóstwo energii - 20% całej elektryczności wykorzystywanej na świecie. BARDZIEJ ZRÓWNOWA- ŻONE ŻYCIE W DOMU Chcemy sprawić, że oświetlenie domu będzie wydajniejsze, tańsze i przyjazne środowisku, a jednocześnie o ogromnym potencjale designerskim. Osiągniemy ten cel w nadchodzących latach dzięki zamianie całego asortymentu oświetleniowego na technologię LED - najnowocześniejszą formę oświetlenia. Każdego roku sprzedajemy 79.5 miliona żarówek, więc taka zmiana będzie miała spore znaczenie. Technologia ta jest tak dobra, że oświetlenie naszych budynków także zmieniamy na LED. Chcemy zostać liderem w sprzedaży domowego oświetlenia LED. Gdyby każdy z klientów IKEA zamienił przynajmniej jedną tradycyjną żarówką na LED, zaoszczędzona energia mogłaby zasilić milionowe miasto. Dlaczego technologia LED jest tak dobra? Jest o 85% bardziej wydajna od tradycyjnej Średnia żywotność żarówki LED wynosi 20 lat Żarówki LED nie zawierają rtęci i można poddać je recyklingowi Biorąc pod uwagę żywotność, żarówki LED już teraz są tańsze niż pozostałe rodzaje żarówek Technologia ta daje projektantom nowe możliwości. 12

13 Odkąd dołączyłem do IKEA, technologia oświetlenia w zawrotnym tempie przeszła długą drogę od żarówek energooszczędnych, poprzez halogenowe, a teraz również żarówki LED. Dotychczas mówiliśmy o żarówkach o mocy 40 lub 60 W. Dziś jest mowa o 4 albo 9 W. Ma to ogromny wpływ na zużycie energii w domu. Gdyby każdy z nas przestawił się na nową technologię, moglibyśmy wiele zaoszczędzić. BARDZIEJ ZRÓWNOWA- ŻONE ŻYCIE W DOMU Rozpocząłem pracę z technologią LED trzy lata temu i muszę przyznać, że na początku nie było łatwo wszystko zrozumieć! Pamiętam jak nasz zespół ciężko główkował nad projektem lampy do czytania LED. Nie mogliśmy osiągnąć odpowiedniego natężenia światła. Było go albo za dużo, co byłoby zbyt kosztowne, albo za mało, przez co lampa nie spełniałaby swojej funkcji. Ostatecznie jeden z kolegów zaproponował, by zorganizować pokój testowy. Urządziliśmy go na wzór pokoju dziennego w czyimś domu. Następnie zapraszaliśmy do niego ludzi, by usiedli w fotelu i poczytali czasopismo przy naszej lampie. Zadawaliśmy im mnóstwo pytań i ostatecznie znaleźliśmy rozwiązanie problemu. Udało się! Jednym z produktów napawających mnie największą dumą jest piękna i praktyczna lampa biurkowa TISDAG. Często słyszę głosy zdumienia, gdy ludzie dowiadują się, że wykorzystuje technologię LED. Nie mogą uwierzyć, że jest tak dobra. Jest to dla mnie źródłem inspiracji, ponieważ nie odkryliśmy jeszcze pełnego potencjału diod LED. Będą jeszcze lepsze, zarówno pod względem jakości, jak i cen. James Futcher, Specjalista ds. Rozwoju Produktu, Grupa IKEA 13

14 Niezależność surowcowa i energetyczna Obniżanie kosztów i zużycia surowców poprzez efektywne ich wykorzystanie, przetwarzanie i energię odnawialną

15 Zrównoważony rozwój w projektowaniu Wykorzystujemy setki różnych surowców i tworzymy z nich wspaniałe produkty, które świetnie działają, dobrze wyglądają i kosztują coraz mniej. Przywiązujemy wagę do stosowanych materiałów i wiemy, że nasi klienci również zwracają na to uwagę. Dlatego wciąż szukamy takich, które będą jeszcze lepsze dla ludzi i środowiska. Zawsze dążymy do tego, by tworzyć więcej wykorzystując mniej. Rozsądnie gospodarując surowcami, oszczędzamy pieniądze i tym samym utrzymujemy ceny na niskim poziomie. NIEZALEŻNOŚĆ SUROW- COWA I ENERGETYCZNA Nie tworzymy specjalnych, ekologicznych produktów. Chcemy, by cały nasz asortyment opierał się o zrównoważony rozwój i umożliwiał klientom życie w domu w przyjaźni ze środowiskiem. Do 2015 roku planujemy zwiększyć udział takich produktów do 90% asortymentu. Opracowaliśmy własny sposób mierzenia postępów i oceniliśmy trzy czwarte produktów, z czego jedna trzecia już jest zgodna z zasadami zrównoważonego rozwoju. 91% wszystkich użytych materiałów było odnawialnych, z recyklingu lub zdatnych do recyklingu. Więcej za mniej Kosz KOTTEBO jest wykonany z liści kokosu. Odpowiednio dostosowaliśmy jego projekt i sposób cięcia liści. Dzięki temu zmniejszyliśmy o połowę ilość odpadów produkcyjnych i mogliśmy obniżyć cenę kosza o 3%. Pochodzące z recyklingu Poduszki GOSA SYREN mają wypełnienie z miękkich mikrowłókien poliestrowych wykonanych z plastikowych butelek poddanych recyklingowi. 15 Źródła odnawialne Stół do jadalni IKEA PS wykorzystuje drewno bambusa, który bardzo szybko rośnie. Jest też bardziej wytrzymałe od pozostałych gatunków drewna.

16 Zrównoważony rozwój to element dziedzictwa IKEA i właśnie to mnie inspiruje odkąd zostałem zatrudniony sześć lat temu. Jestem przekonany, że wcale nie kłóci się z dobrym wzornictwem. Udowadniam to każdego dnia podczas mojej pracy. Jednym z najbardziej ekscytujących projektów, przy których miałem okazję pracować, była lampa VIDJA. Mieliśmy lampę, która dobrze się sprzedawała, ale jej budowa była zbyt skomplikowana. Naszym celem było stworzenie produktu bardziej przyjaznego środowisku i łatwiejszego w montażu. NIEZALEŻNOŚĆ SUROW- COWA I ENERGETYCZNA Przeanalizowaliśmy każdy, nawet najmniejszy, szczegół szukając sposobów na ograniczenie zużycia surowca, jego ewentualnej zmiany oraz zastosowanie efektywnych energetycznie procesów przy produkcji. Musieliśmy wziąć pod uwagę każdy etap, zaczynając od doboru materiału, poprzez techniki produkcji i pakowanie, kończąc na montażu. Zaangażowało się w to mnóstwo ludzi - dostawców i pracowników. Jestem bardzo zadowolony z efektu naszych prac. Teraz potrzeba mniej surowca, montaż jest łatwiejszy, a transport wydajniejszy. Miłą niespodzianką była też możliwość obniżenia ceny nowej lampy o 34%. Teraz rocznie sprzedajemy około 440,000 lamp VIDJA. Można je znaleźć w tak wielu domach, że nie opuszcza mnie poczucie, że zrobiłem coś dobrego, również dla przyszłych pokoleń. Ale chciałbym zrobić o wiele więcej. Planeta Ziemia jest tylko jedna i musimy o nią dbać. Powinniśmy ostrożnie gospodarować surowcami. Zrównoważony rozwój to skomplikowana sprawa, ale jeśli uwzględnimy go już na etapie projektowania, pozytywnie wpłynie na naszą konkurencyjność. Moim zdaniem tak właśnie powinna wyglądać wspólna praca na rozwojem IKEA. Harish Jakhar, Inżynier ds. Produktu (Oświetlenie), Grupa IKEA 16

17 Uwielbiamy drewno Drewno jest dla nas jednym z najważniejszych surowców, który wykorzystujemy w wielu produktach. Uwielbiamy je, ponieważ pochodzi z odnawialnych źródeł, jest wytrzymałe, świetnie wygląda i jest przyjemne w dotyku. Stosujemy różne rodzaje drewna, w tym sosnowe, brzozowe, bukowe, świerkowe czy akacjowe. Mamy jasno określone wymagania, takie jak zakaz stosowania drewna pozyskanego z nielegalnej wycinki lasów. Działamy wspólnie z organizacjami WWF oraz Forest Stewardship Council (FSC ), dzięki czemu coraz więcej drewna pochodzi z odpowiedzialnie zarządzanych lasów. Co więcej, w branży handlowej jesteśmy jednym z największych odbiorców drewna ceryfikowanego przez FSC. Informacje o drewnie Wszyscy nasi dostawcy drewna muszą spełniać wymogi dotyczące gospodarki leśnej 7% lasów na całym świecie posiada certyfikat FSC; chcemy zwiększyć liczbę odpowiedzialnie gospodarowanych lasów 23% stosowanego przez nas drewna spełnia wysokie wymagania FSC; naszym celem jest osiągnięcie 50% udziału drewna certyfikowanego lub pochodzącego z recyklingu do 2017 roku Nie zgadzamy się na stosowanie w naszych produktach drewna pochodzącego z nielegalnej wycinki lasów Wspieramy 13 projektów prowadzonych przez organizację WWF, by móc zwiększyć ilość drewna pochodzącego z certyfikowanych lasów Od podjęcia współpracy z WWF w 2002 roku, w krajach, na terenie których wspólnie działamy, udało nam się zwiększyć powierzchnię certyfikowanych lasów do około 30 milionów hektarów. NIEZALEŻNOŚĆ SUROW- COWA I ENERGETYCZNA 17

18 Las zawsze był częścią mojego życia, zarówno prywatnie, jak i zawodowo. W dzieciństwie wybieraliśmy się do lasu na spacery i zbieraliśmy grzyby, studiowałem leśnictwo, a kolejne 30 lat spędziłem pracując w branży leśnej. NIEZALEŻNOŚĆ SUROW- COWA I ENERGETYCZNA Dołączyłem do IKEA, żeby wnieść swój wkład w ochronę lasów na całym świecie. Kupujemy ogromne ilości drewna, co daje nam niepowtarzalną okazję do pozytywnego wpływania na gospodarkę leśną. Jestem bardzo dumny z rezultatów naszej pracy, szczególnie z sukcesów odniesionych w Chinach, Rosji, Rumunii i Bułgarii. IKEA była bezpośrednio zaangażowana w większość projektów, które pomogły wprowadzić do gospodarki leśnej bardziej odpowiedzialne praktyki. Razem z naszymi partnerami, organizacjami FSC i WWF, ciężko pracowaliśmy nad problemem handlu nielegalnie pozyskanym drewnem. Niektóre z mniejszych projektów są również bliskie memu sercu. Na przykład w obwodzie kirowskim w Rosji, dzięki naszym działaniom, ludzie utrzymujący się z pracy w lesie uzyskali dodatkowe źródło dochodu. Widząc to czuliśmy ogromną satysfakcję, szczególnie gdy tak wiele wiejskich społeczności na świecie upada, a ludzie nie mają możliwości zapracowania na przyzwoite życie. Nadal pozostaje bardzo wiele do zrobienia. To mnie motywuje. Anders Hildeman, Kierownik ds. Leśnictwa, Grupa IKEA 18

19 Inicjatywa Better Cotton Bawełna jest jednym z naszych ulubionych materiałów, gdyż jest miękka, przepuszcza powietrze i pochodzi z odnawialnego źródła. Jednak uprawianie bawełny może stanowić zagrożenie dla środowiska i ludzi pracujących na plantacjach. Uprawy bawełny wykorzystują mnóstwo wody i chemikaliów, wiążą się z ryzykiem pracy dzieci. Właśnie dlatego współpracujemy z plantatorami. Poprawiamy warunki pracy i nie zezwalamy na pracę dzieci. Wspólnie z WWF, założyliśmy niezależną inicjatywę Better Cotton, regulującą odpowiednie standardy dotyczące zrównoważonej gospodarki na plantacjach bawełny. Efektem tej współpracy jest umożliwienie rolnikom obniżenia zużycia wody, pestycydów i sztucznych nawozów, przy jednoczesnym wzroście zarobków. Ale to nie wszystko. Poprzez IKEA Foundation finansujemy projekty, dzięki którym ponad 16 milionów dzieci ze społeczności na obszarach uprawy bawełny zyskuje szansę lepszego startu w życie. W ten sposób stawiamy również czoła przyczynom ich zatrudniania. Co dobrego przynosi ta inicjatywa? Odpowiednie techniki uprawy wyraźnie obniżają zużycie wody Pozwala zredukować użycie chemikaliów, takich jak pestycydy czy sztuczne nawozy Przeszkoleni plantatorzy osiągają nawet o 50% wyższe zarobki. W 2012 roku zainwestowaliśmy 1.9 miliona euro w projekty usprawniające uprawę bawełny. Nasza pomoc dotarła do ponad 100,000 plantatorów Wyższe zarobki plantatorów przekładają się na poprawę jakości życia ich rodzin, a także umożliwiają edukację dzieci Jedna trzecia naszej bawełny pochodzi ze źródeł preferowanych, wliczając w to bawełnę uprawianą zgodnie ze standardami Better Cotton. Chcemy, by do 2015 roku było to 100%. NIEZALEŻNOŚĆ SUROW- COWA I ENERGETYCZNA 19

20 Od czterech lat jestem zaangażowana w inicjatywę Better Cotton w Turcji. Zmiana nawyków plantatorów, kupców i dostawców nie jest łatwym zadaniem. Muszę przyjąć ich punkt widzenia i dostosowywać się do każdej sytuacji. NIEZALEŻNOŚĆ SUROW- COWA I ENERGETYCZNA Plantatorzy postępują ostrożnie, bo nie zarabiają zbyt wiele. Nie mogą ryzykować utraty plonów lub narażenia roślin na atak szkodników - to zagroziłoby ich rodzinom, zabierając źródło utrzymania. Muszę pomagać im wprowadzać zmiany krok po kroku, testując nowe rozwiązania na małym skrawku ziemi, zanim zastosuje się je na całej plantacji. Staram się dotrzeć do najbardziej wpływowych plantatorów na danym obszarze, by inni poszli w ich ślady. Kupcy i dostawcy często obawiają się wzrostu cen lub obniżenia produktywności. Pokazuję im dane, które rozwiewają wszystkie ich wątpliwości. Zawsze ceniłam ten projekt, ale dopiero wizyta na jednej z partnerskich plantacji uświadomiła mi jak wiele dobra przynosi. Czuję się wspaniale podczas rozmów z plantatorami, którzy opowiadają mi, jak wiele się nauczyli oraz jak poprawiło się ich życie i zdrowie. Kupując produkt wykonany z bawełny powstałej w zrównoważony sposób wiem, że na plantacji zużyto mniej wody i chemikaliów, a plantator mógł posłać swoje dzieci do szkoły i ochronić swoje zdrowie. Jestem dumna z uzyskanych rezultatów i zawsze powtarzam sobie, że gdyby nie nasze zaangażowanie, 100,000 plantatorów i ich rodziny nadal wiedliby biedniejsze życie. Aysegul Postoglu, Starszy Specjalista ds. Rozwoju w IKEA Trading Office na Europę Południowo-wschodnią, Koordynator Inicjatywy Better Cotton 20

21 IKEA goes renewable Energia jest nam niezbędna, ale jej pozyskiwanie może być kosztowne i uciążliwe dla środowiska. Każdego roku wydajemy miliony euro na samo oświetlenie, ogrzanie i schłodzenie naszych sklepów i budynków. Korzystanie z elektryczności wytwarzanej ze spalania paliw kopalnych (węgla, gazu czy ropy) przyczynia się do zmian zachodzących w klimacie. NIEZALEŻNOŚĆ SUROW- COWA I ENERGETYCZNA Postanowiliśmy to zmienić. Do 2020 roku chcemy stać się w pełni odnawialni, czyli produkować tyle energii pochodzącej ze źródeł odnawialnych, ile jej zużywamy. Wykorzystamy w tym celu wiatr i słońce. Co więcej, przebudowujemy nasze budynki tak, by były wydajniejsze i potrzebowały mniej energii. Wiąże się to z ogromem prac, ale sporo już osiągnęliśmy. Do końca 2012 roku udało nam się zamontować ponad 250,000 paneli słonecznych na sklepach i budynkach IKEA oraz zainwestować w budowę 126 turbin wiatrowych w sześciu krajach. Wyprodukowaliśmy jedną trzecią wykorzystanej przez nas energii w 2012 roku. Ta liczba wzrasta do 51%, gdy dodamy sprzedawany przez nas granulat i brykiet wytworzony z odpadów drzewnych. Budujemy kolejne elektrownie wiatrowe, montujemy jeszcze więcej paneli słonecznych i inwestujemy w nowe technologie. Przed końcem 2015 roku kwota inwestycji osiągnie poziom 1.5 miliarda euro, przybliżając nas tym samym do osiągnięcia naszego celu. 21

22 Zaczynając pracę w branży meblowej nigdy bym nie pomyślał, że pewnego dnia stanę się swego rodzaju ekspertem od energii geotermalnej! Ale jako kierownik sklepu w Denver to właśnie robiłem! Zarządzany przeze mnie sklep był pierwszym budynkiem IKEA w Ameryce Północnej, który zaczął samodzielnie generować energię. Korzystamy z systemu geotermicznego i żeby go uruchomić, musieliśmy współpracować z wieloma ludźmi. NIEZALEŻNOŚĆ SUROW- COWA I ENERGETYCZNA System działa w zależności od aktualnej pory roku, wykorzystując temperaturę gruntu do ogrzewania lub chłodzenia. Uroczyste uruchomienie systemu miało miejsce latem, gdy klimatyzatory działały na pełnych obrotach. Nie mogliśmy z powrotem przełączyć się na konwencjonalną klimatyzację, gdyby coś poszło nie tak. Po prostu wszystko musiało zadziałać. Całe szczęście, gdy tylko udało nam się pokonać początkowe trudności, system zaczął świetnie funkcjonować i jest prawie bezobsługowy. Najlepsze jest jednak to, że zdobyta przez nas wiedza jest teraz wykorzystywana przy projektowaniu podobnych systemów dla innych sklepów IKEA. Jestem bardzo dumny i wręcz podekscytowany tym, że IKEA korzysta z tak wielu technologii pozyskiwania odnawialnej energii. Aktualnie pracuję w sklepie w Tempe w stanie Arizona, gdzie zainstalowaliśmy system złożony z 2,600 paneli fotowoltaicznych. Wykorzystanie w ten sposób ogromnej powierzchni dachu pozytywnie wpłynie na środowisko, a jednocześnie pozwoli nam obniżyć koszty. W obliczu zmian klimatu bardzo ważne jest, by firmy takie jak IKEA pokazały innym, że tego typu rozwiązania działają. Klienci potrafią docenić firmę, która działa w sposób odpowiedzialny i myśli przyszłościowo. Każda dodatkowa godzina pracy i zainwestowany czas oraz środki są tego jak najbardziej warte. Kelly Frieze, Kierownik Sklepu IKEA w Tempe w stanie Arizona, USA 22

23 Pokonaliśmy już spory dystans na drodze ku 100% odnawialności - w 2012 roku wytworzyliśmy ilość energii pochodzącej ze źródeł odnawialnych odpowiadającą jednej trzeciej naszego zapotrzebowania. Oto kilka przykładów z różnych zakątków świata... NIEZALEŻNOŚĆ SUROW- COWA I ENERGETYCZNA 2,600 paneli fotowoltaicznych (słonecznych) zamontowanych na dachu sklepu w Tempe w Arizonie ograniczy emisję CO2 o 645 ton rocznie. Sklep IKEA w Fukuoka-Shingu w Japonii wykorzystuje energię pochodzącą z geotermalnej pompy ciepła, a także montuje panele fotowoltaiczne. Montujemy panele słoneczne na wszystkich sklepach i centrach dystrybucyjnych IKEA w Chinach. W ten sposób każdego roku emisja CO2 zmaleje o 6,000 ton. Nasz sklep w Valladolid w Hiszpanii posiada własną elektrociepłownię, wykorzystuje oszczędne oświetlenie LED oraz panele słoneczne, a ponowny obieg ciepłego powietrza zmniejsza zapotrzebowanie na ogrzewanie. Zainwestowaliśmy w nową elektrownię wiatrową w Szwecji, na którą złoży się 30 turbin. Będzie gotowa w 2014 roku. 23

24 Lepsze życie dla ludzi i lokalnych społeczności Lepsze warunki życia pracowników IKEA i dostawców, a także lokalnych społeczności na całym świecie

25 To zasługa naszych pracowników IKEA zatrudnia 139,000 ludzi w 44 krajach. Pracując wspólnie, z entuzjazmem i energią, osiągamy niesamowite rzeczy. Chcemy zatrudniać najlepszych i sprawiać, że w IKEA chce się pracować. Tacy sami, a jednak różni Pracujemy razem i podzielamy wspólne wartości. Pomimo to każdy w IKEA jest inny i chcemy, by ludzie pozostali sobą. Każdy z naszych klientów żyje inaczej, każda rodzina, w każdym kraju. Chcemy odzwierciedlać tę różnorodność w IKEA. Chcąc się upewnić, że zatrudniamy i nagradzamy awansem pracowników pochodzących z różnych środowisk, zapewniamy naszym kierownikom pomocne narzędzia, dzięki którym mogą osiągnąć założone cele w każdym z obszarów naszej działalności. Zawsze się uczymy W ostatniej corocznej ankiecie pracowniczej wzięło udział aż 72,000 osób, które odpowiedziały na pytania dotyczące warunków pracy w IKEA. Czy zrównoważony rozwój jest częścią pracy? Tak! To obowiązek każdego pracownika - od osób pracujących w sklepie i pomagających klientom wybrać produkty umożliwiające zrównoważone życie w domu, przez osoby pracujące z dostawcami i dbające o utrzymanie wysokich standardów, kończąc na projektantach i specjalistach ds. rozwoju produktu uwzględniających filozofię zrównoważonego rozwoju w produktach. Nie zapominajmy również o każdym, kto wyrzucając śmieci segreguje je. Nasi pracownicy świetnie znają się na swojej pracy. Są prawdziwymi ekspertami. Właśnie dlatego zachęcamy wszystkich do zaangażowania się i dzielenia się pomysłami jak sprawić, by IKEA była jeszcze lepsza dla ludzi i dla planety % stanowisk kierowniczych zajmują kobiety. Chcemy, by do 2015 roku odsetek ten wzrósł do 50%. Backpacker Program podróży pracowniczych pozwala zdobyć doświadczenie i spojrzeć na świat z innej perspektywy. Kyle Binks (powyżej), Kierownik Zespołu Relacji z Klientem ze sklepu IKEA w Wielkiej Brytanii, odbył podróż do Szwecji, gdzie pracował w dziale IT Delivery. LEPSZE ŻYCIE DLA LUDZI I LOKALNYCH SPOŁECZNOŚCI

26 Odkąd rozpocząłem pracę kilka lat temu zauważyłem, że dzięki pracownikom IKEA wiele pozytywnych rzeczy po prostu się dzieje. Poprzez oferowanie produktów oszczędzających energię oraz wodę i zmniejszających ilość odpadów, umożliwiamy coraz większej liczbie ludzi oszczędzać czas i pieniądze. A więc rzeczy, które są cenniejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Co więcej, zajęliśmy się kwestią energii wykorzystywanej w ramach naszej działalności - chcemy zużywać jej mniej i pragniemy, by pochodziła z odnawialnych źródeł, wykorzystując głównie słońce, wiatr i biomasę. To pomoże w ustabilizowaniu ponoszonych kosztów, chroniąc nas przed wahaniami cen energii. W ostatnim roku wytworzyliśmy ilość energii pochodzącej ze źródeł odnawialnych odpowiadającą 34% naszego ogólnego zapotrzebowania, dzięki 250,000 panelom słonecznym zamontowanym na naszych budynkach oraz 83 turbinom wiatrowym. LEPSZE ŻYCIE DLA LUDZI I LOKALNYCH SPOŁECZNOŚCI Ważne jest również, by zapewnić sobie długoterminowe dostawy drewna i bawełny, dwóch najważniejszych dla nas surowców, pozyskanych w myśl zasad zrównoważonego rozwoju. By zwiększyć dostępność drewna i bawełny pochodzących z preferowanych źródeł, włączając w to drewno certyfikowane przez Forest Stewardship Council (FSC) oraz bawełnę z upraw Better Cotton, działamy na samym początku łańcucha dostaw. Wspieramy projekty szkoleniowe dla plantatorów i usprawniamy gospodarkę leśną. Całe wykorzystywane przez nas drewno pochodzi od dostawców, którzy spełniają nasze standardy leśne. W 2012 roku 22.6% drewna pozyskano w lasach z certyfikatem FSC, a ponad jedna trzecia wykorzystanej przez nas bawełny pochodziła z preferowanych źródeł. 26

27 Chcemy pomagać w tworzeniu lepszego życia na co dzień dla pracowników fabryk naszych dostawców, dlatego tak niezwykle istotnym jest, by dostawcy działali w zgodzie z kodeksem postępowania IWAY. Działamy w tym kierunku, ponieważ korzystają na tym nie tylko pracownicy tych fabryk, ale także dostawcy oraz my sami. Musimy również spoglądać w przyszłość. W 2020 roku znacznie więcej klientów odwiedzi nasze sklepy korzystając z transportu publicznego lub, być może, podwożąc siebie nawzajem. Jeżeli wszystko się uda, ich zakupy będą mogły być dostarczone do domu przy pomocy pojazdu elektrycznego napędzanego energią słoneczną lub sami będą mogli wypożyczyć małą furgonetkę z silnikiem elektrycznym z naszego parkingu. Klienci będą wiedzieć, że pozyskujemy surowce w sposób zrównoważony lub z recyklingu oraz że nasza firma wykorzystuje energię w 100% pochodzącą ze źródeł odnawialnych. Będą mogli wybierać spośród szerszego asortymentu prostych i przystępnych cenowo produktów, które pozwolą im zarządzać energią i wytwarzać ją we własnym domu, segregować śmieci i redukować ilość odpadów, a także oszczędnie gospodarować wodą. Nadal będziemy sprzedawać wygodne sofy, ale mam nadzieję, że będą produkowane w fabryce napędzanej energią słoneczną, dostarczane elektrycznymi pojazdami oraz wytwarzane z materiałów pochodzących z recyklingu oraz bawełny posiadającej odpowiednie certyfikaty. Gdy po 10 lub 20 latach przyjdzie pora na zmianę sofy, starą bez problemu będzie można poddać recyklingowi.. To zaangażowani pracownicy, wspólnie z dostawcami i pozostałymi partnerami, sprawią, że ta wizja się ziści. W zasadzie już dziś jesteśmy na dobrej drodze! Steve Howard, Dyrektor ds. Zrównoważonego Rozwoju, Grupa IKEA 27

28 Ważne, z kim pracujemy Wszyscy nasi klienci powinni być zadowoleni z produktów kupowanych w IKEA. To dla nich poszukujemy najlepszych zrównoważonych materiałów i tworzymy wyjątkowe projekty. Jednak surowce wykorzystane do produkcji i wygląd produktów to nie wszystko, co się liczy - ważni są również ludzie, którzy za tym wszystkim stoją. Ponad 600,000 ludzi pracuje dla naszych dostawców na całym świecie. Chcemy być pewni, że wszyscy są odpowiednio traktowani. Dlatego w 2000 roku wprowadziliśmy w życie IWAY, nasz kodeks postępowania dla dostawców. Od tego momentu pracujemy wspólnie z dostawcami i upewniamy się, że przestrzegają kodeksu i spełniają nasze oczekiwania. Co udało nam się osiągnąć do tej pory? Upewniliśmy się, że wszyscy dostawcy produktów w pełni rozumieją założenia kodeksu IWAY. Gdy zachodziła taka potrzeba, chętnie im pomagaliśmy. Dzięki tej współpracy, od 2000 roku wprowadziliśmy tysiące usprawnień w warunkach pracy. W Chinach nadal pracuje się dłużej niż w większości krajów; pracujemy nad tą kwestią z dostawcami Planujemy wprowadzenie do 2015 roku kodeksu IWAY dla dostawców usług i dóbr Nasi dostawcy mają własną sieć poddostawców. Są odpowiedzialni za przekazywanie im założeń kodeksu IWAY, a my ich w tym wspieramy.. LEPSZE ŻYCIE DLA LUDZI I LOKALNYCH SPOŁECZNOŚCI Regularnie odwiedzamy naszych dostawców i sprawdzamy, czy postępują zgodnie z kodeksem. W 2012 roku przeprowadziliśmy 1,000 audytów. Chcieliśmy, by do końca 2012 roku wszyscy dostawcy produkujący dla IKEA działali w zgodzie z kodeksem IWAY - w większości udało nam się osiągnąć ten cel.niestety nie wszyscy są gotowi zmieniać się na lepsze. W ostatnim roku byliśmy zmuszeni przerwać współpracę z około 70 dostawcami, ponieważ nie zamierzali dostosować się do naszych standardów. Jeszcze wiele pracy przed nami 28

29 Kodeks IWAY stawia dostawcom spore wymagania, których spełnienie na początku może stanowić wyzwanie. Musimy znaleźć odpowiednich partnerów, którzy podzielają nasze wartości i budować z nimi długoterminowe relacje. To może wymagać dużych nakładów pracy, ale rozmawiając z firmami, które już działają zgodnie z kodeksem IWAY, dowiaduję się, jak wzrosła ich produktywność, jakość oraz długoterminowa konkurencyjność. Gdy pracownicy widzą inwestycje i poprawiające się warunki pracy, bardziej się angażują i chętniej pracują, a więc są bardziej produktywni i nawet nie myślą o odejściu z firmy. To przynosi korzyści dla wszystkich. Nasi dostawcy są zadowoleni z osiągniętych rezultatów, a ja razem z nimi. Nauczyłam się również, że sposób planowania naszych działań także ma znaczenie. Przykładowo, duże i pilne zamówienie może prowadzić do zbyt wielu nadgodzin w fabryce dostawcy, jeżeli dokładnie tego nie zaplanujemy. Podczas planowania produkcji musimy myśleć kompleksowo, żeby pomóc dostawcom utrzymać odpowiednie tempo i warunki pracy. Rozpoczynając pracę w IKEA, nawet nie przypuszczałam, że będzie to stanowiła takie wyzwanie! Jednak widząc wprowadzone zmiany, pracowników otwierających swoje pierwsze konto bankowe i po raz pierwszy podpisujących umowę o pracę, oraz jak wiele to dla nich znaczy, wiem że mój wysiłek nie idzie na marne. Jessica Anderen, Kierownik Regionu w IKEA Trading, Indie, Pakistan i Bangladesz 29

30 Poprawa codziennego życia lokalnych społeczności Lepsze życie każdego dnia dla wielu ludzi. Taka wizja towarzyszy nam od kilku dekad. Dziś, gdy zatrudniamy 139,000 osób, a sklepy należące do Grupy IKEA każdego roku odwiedza 690 milionów ludzi na całym świecie, możemy zrobić jeszcze więcej, by poprawić jakość ich życia. LEPSZE ŻYCIE DLA LUDZI I LOKALNYCH SPOŁECZNOŚCI Fundacja IKEA Foundation wspiera projekty mające na cele stworzenie możliwości rozwoju 100 milionom dzieci żyjącym w ubóstwie w krajach rozwijających się. W 2012 roku IKEA Foundation przekazała na ten cel 82 miliony * euro, podczas gdy rok wcześniej kwota ta wynosiła 65 milionów euro. Możemy naprawdę wiele osiągnąć, szczególnie jeśli w akcję zaangażują się nasi pracownicy i klienci. Za każdym razem, gdy w listopadzie i grudniu ktoś kupuje pluszową zabawkę w IKEA, IKEA Foundation przekazuje 1 euro dla organizacji UNICEF oraz Save the Children. Dzięki temu dzieci w Afryce, Azji oraz Europie zyskują dostęp do edukacji. Klienci i pracownicy zebrali w 2011 roku 12.4 miliona euro. A począwszy od 2003 roku zapewniliśmy dostęp do edukacji już 8 milionom dzieci. * Liczba szacunkowa oparta na danych z 11 miesięcy Z dumą świętujemy ponad 10 lat współpracy IKEA Foundation z UNI- CEF na rzecz zaniechania w Indiach pracy dzieci oraz stworzenia lepszej przyszłości dla dzieci żyjących w ubóstwie. Do tej pory IKEA Foundation umożliwia 3.6 milionom dzieci otrzymanie odpowiedniej edukacji w 18,000 nowych szkół oraz pomogła wielu dzieciom, poprawiając ich stan zdrowia i higieny poprzez montaż toalet, umywalek, a także źródeł wody pitnej. 30 Nasi pracownicy to mądrzy ludzie, a dzielenie się wiedzą i umiejętnościami przynosi ogromne korzyści. W 2012 roku pracownicy IKEA zaangażowali się w projekt UNHCR, Agencji ds. Uchodźców przy ONZ. W ramach projektu m. in. zaprojektowano specjalne akcesoria kuchenne dla uchodźców na Bliskim Wschodzie i w Północnej Afryce, a także podsunięto parę pomysłów dotyczących pakowania namiotów w płaskie paczki, dzięki czemu łatwiej je transportować.

31 Jestem jedną z tych szczęśliwych osób, które mogły odwiedzić Etiopię, gdzie UNICEF prowadzi akcję wspieraną przez kampanię IKEA Pluszaki dla Edukacji. Pomimo, że moja podróż odbyła się sześć miesięcy temu, wracam do niej myślami każdego dnia. Dowiedziałam się, że 3 miliony dzieci w Etiopii nie może ukończyć nauki. Jest wiele przyczyn, które nie pozwalają im chodzić do szkoły. Dlatego tak bardzo zainspirowały mnie działania mające na celu poprawę dostępu do edukacji i jakości nauczania. W szkołach, które odwiedziłam, najbardziej uderzało mnie zachowanie dzieci. Grzecznie i cichutko siedziały przez całą lekcję, uważnie słuchając nauczyciela. Wiele z nich musi przejść każdego dnia nawet 8 kilometrów w palącym słońcu, by dotrzeć do szkoły - bardzo cenią sobie możliwość uczenia się. Równie niesamowite wrażenie wywarli na mnie nauczyciele, którzy są oddani dzieciom i swojej pracy. Na jednego nauczyciela może przypadać klasa składająca się nawet ze 100 uczniów. Miło jest wiedzieć, że ich wysiłki są wspierane przez UNICEF oraz kampanię IKEA Pluszaki dla Edukacji. Bardzo ważne, by każde dziecko miało dostęp do edukacji na odpowiednim poziomie. Chociaż tego problemu nie da się łatwo rozwiązać, możemy sporo zdziałać. Chcę zrobić, co w mojej mocy, by kolejna edycja kampanii Pluszaki dla Edukacji odniosła jeszcze większy sukces. To wspaniałe uczucie wiedzieć, że mogę zrobić coś, by pomóc ludziom, których spotkałam w Etiopii. Anita Pap, Specjalista ds. Marketingu, sklep IKEA w Budaors, Węgry 31

32 Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o zrównoważonym rozwoju w IKEA, wejdź na stronę internetową: Bardzo chcielibyśmy poznać twoją opinię na temat zrównoważonego rozwoju w IKEA. Podziel się swoim zdaniem pod adresem: prpl@ikea.com