Polish. Wstęp. Zarząd i personel szpitala w Hillingdon pragną złożyć wyrazy żalu z powodu Państwa straty. Wskazówki praktyczne dotyczące żałoby

Transkrypt

1 Polish Wstęp Zarząd i personel szpitala w Hillingdon pragną złożyć wyrazy żalu z powodu Państwa straty. Wskazówki praktyczne dotyczące żałoby Szpital w Hillingdon Biuro ds. Pacjentów (Patient Affairs Office) Telefon: Ta broszurka zawiera parę użytecznych wkazówek i porad, które mogą pomóc w czasie pierwszych dni żałoby; jeżeli jakieś aspekty są niejasne prosimy zgłosić się do naszego personelu, który zawsze chętnie służy pomocą. Strata bliskiej osoby to czas smutku i żałoby, ale niestety także czas na wykonanie pewnych formalności. Mogą się one wydawać Państwu niejasne i skomplikowane, dlatego mamy nadzeję, że poniższa informacja okaże się przydatna.

2 Niezbędne formalności Po śmierci członka rodziny lub znajomego w szpitalu należy wykonać pewne formalności. Należy udać się do biura ds. pacjentów (Patient Affairs Office) w celu odebrania rzeczy osobistych należących do zmarłego oraz odebrania aktu zgonu; dokument ten ustala przyczynę śmierci i jest niezbędny do zarejestrowania zgonu. Prosimy skontaktować się telefonicznie z Patient Affairs Office po 9.30 rano pod telefonem: (połączenie bezpośrednie) w celu umówienia wizyty. Biuro to jest otwarte do godz w poniedziałki, i do godz w pozostałe dni robocze. Biuro znajduje się po lewej stronie po przejściu przez główną recepcję szpitala. Ogólnie akt zgonu otrzymuje się bez żadnych opóźnień. Jednak w przypadkach nagłej śmierci lub zgonu po wypadku, nawet jeżeli zmarły/ła przebywał/ła w szpitalu, lub w wypadkach gdy lekarz nie jest pewny przyczyny śmierci, lekarz musi poinformować koronera. Jeżeli sprawa jest skierowana do koronera procedura przebiega trochę inaczej i Patient Affairs Office poinformuje Państwa co należy zrobić. Koroner Zgon musi być przekazany do biura koronera z powodów prawnych. Koroner odpowiada przed sądem koronnym i jego zadaniem jest ustalenie przyczyny śmierci w niektórych okolicznościach, takich jak: - * nie ustalono jednoznacznie przyczyny śmierci * gdy zmarły/ła nie byli badani przez lekarza w przeciągu 14 dni do czasu zgonu * gdy zgon nastąpił podczas operacji lub przed pełnym uzyskaniem przytomności po znieczuleniu * gdy zgon był nagły i nieoczekiwany lub gdy istnieje podejrzenie, że nie nastąpił z przyczyn naturalnych * gdy śmierć nastąpiła na skutek warunków w pracy lub choroby, wypadku, aktu agresji, braku opieki, trucizny, samobójstwa, morderstwa itd. * gdy śmierć nastąpiła w przeciągu 24-ech godzin od przyjęcia do szpitala Powinni Państwo poczekać na wiadomości z biura koronera przed skontaktowaniem się z urzędem stanu cywilnego (Registrar). Numer telefonu do urzędu koronera:

3 Rejestracja zgonu Zgon musi być zarejestrowany w miejscowym urzędzie stanu cywilnego (Registrar s Office), gdzie rejestruje się urodzenia, śluby i zgony, w dzielnicy, w której nastąpił zgon, zwykle w przeciągu pięciu dni od zgonu. Taki urząd (Uxbridge Registrar s Office) jest otwarty między 9.30 i od poniedziałku do piątku i najlepiej jest zatelefonować ( /250761) i umównić się na wizytę przed udaniem się do urzędu, poniższa mapa pokazuje gdzie znajduje się ten urząd. Wizyta w urzędzie stanu cywilnego (Registrar) Powinni Państwo przedstawić następujące dokumenty: - * Świadectwo lekarskie ustalające przyczynę zgonu * Kartę medyczną zmarłego/łej (jeżeli możliwe) Urzędnik stanu cywilnego potrzebuje poniższych informacji:- * Data i miejsce zgonu * Data i miejsce urodzenia zmarłego/łej * Pełne imię i nazwisko zmarłego/łej i nazwisko panieńskie (jeżeli dotyczy) * Ostatni (stały) adres zmarłego/łej * Jeżeli zmarły/ła mieli współmałżonkę/a to pełne imię i nazwisko i data urodzenia żyjącej wdowy/żyjącego wdowca * Zawód zmarłego/łej i partnera (jeżeli dotyczy) * Czy zmarły/ła otrzymywał/ła emeryturę socjalną lub zasiłki

4 Urząd stanu cywilnego wyda Państwu: - * Świadectwo uprawniające do pogrzebu lub kremacji (znane jako zielona forma - Green Form), chyba że koroner wydał Państwu nakaz pogrzebu lub kremacji. Taka forma lub nakaz jest wymagana przez zakład pogrzebowy w celu zorganizowania pogrzebu. * Świadectwo zgonu tylko na potrzeby działu socjalnego. Powinno ono być przekazane do agencji świadczeń (benefit agency) wystawiającej zasiłki razem z książeczką emerytalną/zasiłkową, jeżeli możliwe * Istnieje również możliwość zakupienia dodatkowych poświadczonych kopii świadectwa zgonu, które mogą być wymagane przy załatwianiu spraw finansowych np: konto w banku, załatwianie renty, polisy ubezpieczeniowej. Urzędnik stanu cywilnego poradzi ile kopii świadectwa zgonu może być wymaganych * Istnieje opłata za każde wymagane świadectwo Kogo należy poinformować Następujące osoby, zakłady i instytucje powinny być zawiadomione o zgonie: * Pracodawca * Prawnik/księgowy * Zakład ubezpieczeń samochodowych * Instytucje, w których zmarły/ła posiadał/ła konto bankowe np: poczta/oszczędnościowa kasa mieszkaniowa (Building Society) lub bank * Zakład polisy ubezpieczeniowej na życie * Urząd podatkowy (Inland Revenue) * Instytucje, w których zmarły/ła posiadał/ła karty kredytowe * Dział socjalny szczególnie gdy korzystano z usług takich jak: dowożenie posiłków, pomoc domowa, transport do ośrodków opieki * Wydział opieki społecznej w celu skasowania emerytury, ulg, zasiłków * Osoba wynajmująca zamieszkanie/spółdzielnia mieszkaniowa (Housing Association) lub miejscowy wydział mieszkaniowy (local housing department) (jeżeli dotyczy) * Lekarz domowy oraz szpitale, w których zmarły/ła był/ła zarejestrowany/a

5 Przedmioty, które muszą być zwrócone:- Przedmioty takie jak książeczki zamówień (order books) i książeczki przekazu pocztowego (giro cheques) będą musiały być zwrócone do odpowiednich działów socjalnych lub wydziału opieki społecznej. Radzimy zapisać numery książeczek, które Państwo zwracają. Należy także zwrócić paszport zmarłego/łej, prawo jazdy oraz dokumenty rejestracyjne samochodu. Uczucia podczas żałoby Śmierć bliskiej osoby może głęboko wpływać na bliskich, którzy opiekowali się i kochali zmarłego/łą, może też rozbudzić nieoczekiwane odczucia i reakcje. Ważne jest żebyśmy w tym czasie mogli liczyć na pomoc, na rozmowę z bliskimi i rodziną. Proszę pamiętać, że niektórzy nie chcąc was zasmucać nie będą się z wami kontaktować, dlatego ważne jest abyście wyrazili potrzebę pomocy, powiedzieli swym znajomym kiedy chcecie z nimi porozmawiać. Niektórym łatwiej jest porozmawiać o swoich uczuciach z obcymi, dlatego istnieją różne organizacje niosące pomoc. Lista tych organizacji znajduje się na ostatniej stronie tej broszury. Po jakimś czasie zaraz po śmierci kogoś bliskiego, wiele osób czuje zupełne zaskoczenie i nie może się pogodzić ze stratą, te odczucia są zupełnie normalne. Po uczuciu szoku i odrętwienia może nastąpić uczucie rozdrażnienia, depresji, rozżalenia i pustki, wszystko w tym czasie może wydawać się nierealne. Wiele osób w żałobie czuje się wykończonych i zmęczonych fizycznie, trudno im jeść czy spać. Możecie również odczuwać uczucie żalu, paniki, poczucie winy i smutku. Żegnanie kogoś bliskiego jest indywidualnym procesem i każdy reaguje inaczej, więc nie wszystkie odczucia które tu opisujemy mogą być przez was doznawane. Jest ważne abyście dali sobie wystarczająco czasu na żałobę i na pogodzenie się ze swoją stratą w wasz własny sposób. Czasami możecie mieć wrażenie, iż byłoby wam łatwiej gdybyście się przenieśli do innego miejsca, lub szybko pozbyli rzeczy zmarłego/łej, lub odmówili spotykać się z ludźmi. Jest naturalnym odczuciem, iż chcemy odsunąć od siebie bolesne chwile. Jednak takie decyzje powinny być głęboko rozważone. Niestety będziecie musieli stawiać czoła wielu bolesnym uczuciom, przed tym gdy będziecie gotowi na odbudowę własnego życia. Z czasem będziecie w stanie wspominać zmarłego/łą bez uczucia depresji i to będzie znakiem, iż zaczynacie godzić się ze stratą. Na

6 koniec będziecie w stanie myśleć o dalszym życiu, a nie bez przerwy myśleć o zmarłej osobie. Starajcie się nie odczuwać winy z tego powodu, to nie jest niczym nielojalnym, że planujecie przyszłość i że chcecie być znowu szczęśliwi. Kapelan szpitalny Fundacja szpitala w Hillingdon we współpracy z różnymi władzami religijnymi zatrudnia kapelanów. Oferują oni poufne porady, pociechę i pomoc dla rodzin i przyjaciół, którzy pragnął ich pomocy, nawet jeżeli nie uważają się za religijnych. Można się skontaktować z odpowiednim kapelanem poprzez centralę szpitalną pod numerem Jeżeli zostaniecie połączeni z automatyczną sekretarką prosimy po sygnale nagrać swoje imię, nazwisko i numer telefonu i ktoś zadzwoni do was jak najszybciej. Ministranci i inne osoby reprezentujące inne główne wyznania są dostępni na polecenie.

7 Organizacje pomocy Specjalne kontakty w wypadkach nagłej śmierci oferujące pomoc i porady ROADPEACE Informacja i porady po śmiertelnych wypadkach drogowych Linia pomocy otwarta codziennie w godz SAMM Pomoc po morderstwie czy nieumyślnym spowodowaniu śmierci SCARD Pomoc i opieka po śmiertelnych wypadkach drogowych Linia pomocy otwarta codziennie w godz SIDS Fundacja zajmująca się nagłą śmiercią dzieci Linia pomocy otwarta od poniedziałku do piątku w godz , soboty-niedziele: SOBS Pomoc w wypadkach śmierci samobójczej Linia pomocy otwarta codziennie w godz: FUNDACJA DLA OFIAR PRZESTĘPCZOŚCI (VICTIMS OF CRIME TRUST) Kontakty pomocy i porad w sprawach żałoby CHILD DEATH HELPLINE Pomoc po nagłej śmierci dziecka Linia pomocy otwarta w poniedziałki piątki , codziennie CRUSE BEREAVEMENT CARE Pomoc w żałobie Poniedziałki - piątki , soboty: , niedziele COMPASSIONATE FRIENDS Pomoc dla rodziców i dziadków Linia pomocy czynna 7 dni w tygodniu w godz: i LINK

8 Porady dla młodych ludzi w wieku lat SAMARITANS godziny TERENCE HIGGINS TRUST Poniedziałki piątki: , soboty i niedziele: WAY FOUNDATION Oferuje pomoc dla owdowiałych partnerów poniżej 50 roku życia i ich dzieci