Warsztaty szkoleniowe przygotowane w ramach Narodowego Programu Rozwoju Czytelnictwa na lata
|
|
- Włodzimierz Krajewski
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Warsztaty szkoleniowe przygotowane w ramach Narodowego Programu Rozwoju Czytelnictwa na lata
2 Warsztaty szkoleniowe przygotowane w ramach Narodowego Programu Rozwoju Czytelnictwa na lata Badania Satysfakcji Klienta pokazują jednoznacznie, że lojalność klientów wpływa bezpośrednio na wyniki finansowe zwiększa zyski generowane przez firmę. Udowodniono, że większość dochodów firmy zapewniają lojalni klienci, którzy są pobłażliwi, wybaczają firmie błędy, a kiedy zachodzą niekorzystne okoliczności, nie uciekają do konkurencji. Głównym czynnikiem wpływającym na lojalność klientów jest obsługa najlepiej widać to w wynikach klasycznego badania dotyczącego przyczyn odchodzenia klientów do firm konkurencyjnych: w 69% przypadków dzieje się tak z powodu niesatysfakcjonującej obsługi Dla porównania warto zaznaczyć, że niska jakość oferowanych produktów odstrasza tylko 13% klientów. Kiedy obsługa jest dobra, klientowi łatwiej podjąć decyzję: kupić czy nie kupić, wrócić do tego punktu czy nie. Dzięki dobrej obsłudze klient jest też bardziej zadowolony z zakupu lub otrzymanej usługi. Istotny jest jeszcze jeden fakt każde zakupy są sytuacją stresującą a dobra obsługa pozwala zminimalizować te nieprzyjemne odczucia. Dlatego nawet najlepiej zarządzana firma straci udziały w rynku, jeśli nie spełni podstawowego warunku - nie zapewni dobrej obsługi Klienta. Bo to klienci decydują o powodzeniu firmy, wysokości sprzedaży i zyskach. Materiały dydaktyczne/podręcznik dokumentujące przekazaną wiedzę Testy i analizy własnych możliwości Imienny certyfikat ukończenia szkolenia Ćwiczenia indywidualne i zespołowe Elementy coachingu i Mindmappingu Dyskusje i burze mózgów, studia przypadków Czas trwania: 2 dni Inwestycja zawiera: materiały szkoleniowe, przerwy kawowe, certyfikat
3 Standardy obsługi Klienta Dlaczego klient jest tak ważny Dlaczego tracimy klientów Specyfika i charakter współczesnego Klienta Przedstawienie dobrej i złej obsługi Klienta w oparciu o własne doświadczenia Procedury i standardy obsługi Klientów Mapa procesu obsługi Klientów Warsztat - mapowanie Analiza trudnych sytuacji Konieczne narzędzia i kompetencje Co mogę zrobić więcej dla moich Klientów? Wprowadzenie zasad i standardów obsługi Klienta Obsługa Klientów a wyniki sprzedaży usług Co to w ogóle jest sprzedaż Cross-selling i up-selling czyli maksymalizowanie zysków z jednej wizyty jak to szybko i skutecznie wdrożyć Komunikacja w procesie obsługi Klienta Komunikacja jedno i dwustronna Bariery komunikacyjne i ich usuwanie Pułapki językowe i ich rozbrajanie Sposoby argumentacji Kontakt z trudnym klientem Dlaczego klienci bywają trudni Typologia trudnych klientów Sposoby postępowania z konkretnymi typami trudnych klientów Pojęcie asertywności Trening technik asertywnych w kontakcie z trudnym klientem Obiekcje, reklamacje, skargi, zastrzeżenia Czym są obiekcje i reklamacje Klienta Rodzaje reklamacji Dlaczego nie należy obawiać się reklamacji Techniki pokonywanie zastrzeżeń Podsumowanie / Zakończenie
4 Tomasz Franczak. Charyzmatyczny trener, niezwykle inspirujący coach biznesowy, specjalista w dziedzinie zarządzania zespołami. Karierę zawodową rozpoczął na początku lat dziewięćdziesiątych zdobywając specjalistyczne doświadczenie w handlu produktami inwestycyjnymi poprzez zróżnicowane kanały dystrybucji oraz budując relacje z klientami ze sfer push i pull. Następnie po objęciu stanowiska Szefa działu Marketingu w koncernie SCHNEIDER ELECTRIC POLSKA przez kolejne lata zdobył bogate i unikalne doświadczenie w zarządzaniu projektami, wdrażaniem na rynek nowych produktów oraz organizacji ogólnopolskich i regionalnych akcji promocyjnych. Objęcie stanowiska Dyrektora Sprzedaży w prężnej firmie FMCG zajmującej się dystrybucją parafarmaceutyków na rynku masowym umożliwiło pogłębienie wiedzy dotyczącej funkcjonowania zespołów handlowych oraz narzędzi sprzedaży na tym najbardziej drapieżnym i dynamicznie rozwijającym się rynku co zaowocowało wieloma projektami z zakresu zarządzania sprzedażą i zespołem sprzedawców, negocjacji a także wykorzystania technik wywierania wpływu oraz skutecznej argumentacji. Posiada ponad 20 lat praktycznego doświadczenia zawodowego i prawie 400 osobiście realizowanych i nadzorowanych projektów doradczych, szkoleniowych i badawczych między innymi dla: AGORA AKZO NOBEL NOBILES ALIOR BANK ALLIANZ AMBRA AMERSPORT ARAL POLSKA ASTER ATC CARGO AUCHAN POLSKA AXN BAKOMA BIOAGRA BNP PARIBAS BRITISH AMERICAN TOBACCO POLSKA CABLE BULGARIA AD (BULGARIA) CADBURY POLAND CANAL+ POLSKA CARRIER CARLSBERG POLSKA CDM PEKAO SA CHANEL CITIBANK HANDLOWY CLOETTA (SWEDEN) COCA-COLA AMATIL (POLAND) CYFROWY POLSAT DEICHMANN DUKA POLSKA DIOR ENERGIS POLSKA FABRYKA NARZĘDZI FANAR FEDEX POLSKA GAWEX MEDIA GAZETAPRACA.PL GRUPA ATLAS HBO POLSKA HERBALIFE HERZ ARMATUREN INCO VERITAS ING COMMERCIAL FINANCE ING LEASE POLSKA NTERCHAMP CO. LTD INTERDRUK CORPORATION JAPAN TOBACCO INTERNATIONAL KOSMOPROF KOTLIN DYSTRYBUCJA KOWARY LOTOS PARTNER LEKKERLAND POLSKA MANROLAND MAZURKAS TRAVEL POLAND MEDIA SATURN MILLENIUM LEASING MILLENNIUM BANK NESPRESSO NESTLÉ WATERS POLSKA NOKIA OPEK OPTIMUM DISTRIBUTION ORANGE OTIS PHILIP MORRIS POLSKA PIOTR I PAWEL POLMOS WROCŁAW POLPHARMA POLSKIE SKŁADY BUDOWLANE POLYMUS R.J.REYNOLDS TOBACCO (POLAND) R.J.REYNOLDS TOBACCO (UKRAINE) RABEN LOGISTICS RAISIO FEED LTD (FINLAND) SCANIA POLSKA SCHIEDEL POLSKA SEGRAM POLSKA SEPHORA SODEXHO PASS SONY PICTURES STAR FOODS INTERNATIONAL STAREDIA SA/UKRAINE STRABAG TAC POLSKA TP INTERNET UBISOFT UNIDECO (UKRAINE) UNO FRESCO TRADEX UPC (UNITED PAN COMMUNICATION) WARNER WARTA GLASS Jest członkiem następujących organizacji: ABSEL (Association for Business Simulation and Experiential Learning) ACTO (Association of Coach Training Organizations) ASTD (American Society for Training & Development) IBDC (International Business Development Center) IPPP (Instytut Partnerstwa Prywatno Publicznego) EBDA (European Business Development Association) WABC Worldwide Association of Business Coaches SDG Stowarzyszenie Doradców Gospodarczych
5 ASSET Business Development Sp. z o. o. adres: Warsaw Financial Center ul. Emilii Plater 53, Warszawa telefon: tel: (+48 22) tel: (+48 22) fax: (+48 22) gsm: www: (Menadżer projektu - Małgorzata Adamkiewicz) g.adamkiewicz@asset.pl
Warsztaty szkoleniowe przygotowane w ramach Narodowego Programu Rozwoju Czytelnictwa
Warsztaty szkoleniowe przygotowane w ramach Narodowego Programu Rozwoju Czytelnictwa Warsztaty szkoleniowe przygotowane w ramach Narodowego Programu Rozwoju Czytelnictwa na lata 2014-2020 Doświadczeni
Bardziej szczegółowoWarsaw Financial Center, ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warszawa tel: (+48 22) 101 39 74, biuro@asset.pl, www.asset.pl
Coraz rzadziej kupujemy towary i zamawiamy usługi u niesprawdzonych dostawców. Mimo że paliwo jest drogie, niewielu z nas korzysta z najtańszej stacji w mieście. Kupujemy markowe przyprawy, których smaku
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Sympatia. Zaufanie. Nastawienie emocjonalne. Oto klucze do umysłu każdego klienta. Przypomnij sobie, ile razy
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Świat przyspiesza w wykładniczym tempie (w pierwszej godzinie dzisiejszego dnia zadaliśmy Google 150.620.749
Bardziej szczegółowo-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Trudna sytuacja finansów publicznych wymaga oprócz wdrażania rozwiązań systemowych, zarówno na szczeblu ogólnoeuropejskim, jak i na poziomie poszczególnych państw także podejmowania działań optymalizujących
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Badania Satysfakcji Klienta pokazują jednoznacznie, że lojalność klientów wpływa bezpośrednio na wyniki finansowe
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Kapitałem każdej firmy są przede wszystkim jej pracownicy. Zawsze i wszędzie! Fakty są takie, że żadna organizacja
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Obecnie na rynku możemy spotkać się z wieloma firmami, które stawiają na rozwój potencjału pracowników. Nic
Bardziej szczegółowoWarsztaty w formule OneDayTraining
Warsztaty w formule OneDayTraining Warsztaty w formule OneDayTraining Sprzedaż, a szczególnie pozyskiwanie nowych klientów, to niełatwy kawałek chleba. Wie o tym każdy, kto kiedykolwiek próbował cokolwiek
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Szkolenie, które zachęca do spojrzenia na automotywację w nowy sposób i dostarcza narzędzi potrzebnych do przeprowadzenia
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining W Polsce odbywa się wiele spotkań, dyskusji i warsztatów poświęcanych coachingowi, ale wciąż mało na nich praktycznej
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Sprzedaż, a szczególnie pozyskiwanie nowych klientów, to niełatwy kawałek chleba. Wie o tym każdy, kto kiedykolwiek
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Sprzedaż, a szczególnie pozyskiwanie nowych klientów, to niełatwy kawałek chleba. Wie o tym każdy, kto kiedykolwiek
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Świat przyspiesza w wykładniczym tempie (w pierwszej godzinie dzisiejszego dnia zadaliśmy Google 150.620.749
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Doskonały szef zespołu w administracji publicznej musi radzić sobie z całą masą problemów. Musi być kreatywny, stanowczy, komunikatywny i stać na czele niczym
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining W wielu branżach pozyskanie zaufania klienta tak, aby zechciał korzystać z naszych rekomendacji, a w konsekwencji
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Zdarzyło ci się przed końcem miesiąca stwierdzić, że konto jest puste? Zastanawiasz się, dokąd uciekają pieniądze?
Bardziej szczegółowoASSET Business Development Sp. z o.o.
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Współczesny rynek stał się w ostatnich latach bardzo konkurencyjny i dynamiczny, stawia przed wszystkimi firmami
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining W Polsce odbywa się wiele spotkań, dyskusji i warsztatów poświęcanych coachingowi, ale wciąż mało na nich praktycznej
Bardziej szczegółowo-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Umiejętne stosowanie metod analizy strategicznej pozwala ocenić szanse przedsiębiorstwa na rynku i przewidzieć czyhające na nie zagrożenia. Dzięki temu można ograniczyć ryzyko błędnych decyzji, aby lepiej
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Coaching stał się najpopularniejszą i najskuteczniejszą techniką w dziedzinie uczenia się i rozwoju personelu,
Bardziej szczegółowo-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Doskonały menadżer musi sobie radzić z komunikacją, musi być kreatywny i niejednokrotnie stać na czele swojego zespołu niczym prawdziwy przywódca. Musi także właściwie motywować pracowników i rozwiązywać
Bardziej szczegółowoNEGOCJACJE. 20 najlepszych technik wywierania wpływu PL: UK:
NEGOCJACJE 20 najlepszych technik wywierania wpływu NEGOCJACJE 20 najlepszych technik wywierania wpływu Szkolenie "Negocjacje. 20 najlepszych technik negocjacyjnych" pokaże Ci które taktyki sprawdzają
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Coaching stał się najpopularniejszą i najskuteczniejszą techniką w dziedzinie uczenia się i rozwoju personelu,
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Aby nauczyć się postępować z problematycznymi pracownikami, nie trzeba być psychologiem, warto jednak zdobyć
Bardziej szczegółowoBusiness to nie jest bajka
Business to nie jest bajka Warsztaty w formule OneDayTraining Business to nie jest bajka Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Unikalne warsztaty szkoleniowe szkolenie które powstały na podstawie
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Unikalne warsztaty szkoleniowe, które powstały na podstawie wielu lat coachingów, prowadzonych z zarządami
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Zmora biurowego życia, złodziej czasu, całkowita bezproduktywność, brak sensu i szacunku do mojego czasu -
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Doświadczeni przedsiębiorcy wiedzą, że firma jest tak dobra, jak ludzie, którzy ją tworzą. Jeżeli stawiasz
Bardziej szczegółowo-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Aktualne trendy w zarządzaniu przedsiębiorstwem są ściśle związane ze zmianami w środowisku, których wyznacznikami są: turbulencja otoczenia, wszechogarniający charakter zmian, długotrwała recesja gospodarcza
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Asertywność to umiejętność nabyta. Nie rodzimy się z nią, nie jest naszym odruchem. Musimy się jej nauczyć,
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining 70% decyzji nabywczych podejmowanych jest impulsowo, pod wpływem wyglądu, zapachu, czy właściwego ustawienia.
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Jak na podstawie charakteru pisma określić osobowość człowieka, płeć, wiek, wykształcenie, zdolności i upodobania;
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Podstawowym zadaniem telemarketera i jednym z elementów pracy przedstawiciela handlowego jest rozmowa telefoniczna
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Wizerunek osobisty jest ważny na wszystkich poziomach komunikacji od wewnątrz korporacyjnej do międzynarodowej.
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Biznes, a szczególnie pozyskiwanie i utrzymanie klientów, to niełatwy kawałek chleba. Wie o tym każdy, kto
Bardziej szczegółowoPostępowanie z trudnymi pracownikami. 50 najlepszych metod
Postępowanie z trudnymi pracownikami. 50 najlepszych metod Warsztaty szkoleniowe dla menadżerów Postępowanie z trudnymi pracownikami. 50 najlepszych metod. Warsztaty szkoleniowe dla menadżerów Aby nauczyć
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Według raportu Forbes a nabywcami dóbr luksusowych w Polsce są osoby należące do 3% najlepiej zarabiających,
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining "Ludzie są najważniejszym zasobem", " Kapitał Ludzki", "Gdyby nie ludzie, nasz wspaniały zespół pracowniczy,
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Temat inteligencji emocjonalnej wypełnia opasłe tomiszcza, napisane we wszystkich językach świata. Problem
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Przeprowadzanie prezentacji to umiejętność, która przydaje się każdemu, zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym.
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Konflikt to naturalny proces społeczny zachodzący między ludźmi lub ich grupami, wynikający zwykle z kolizji
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Przeprowadzanie prezentacji to umiejętność, która przydaje się każdemu, zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym.
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Informacja jest dzisiaj dostępna na wyciągnięcie ręki, więc ludzie nie oczekują od prezentera suchych sformułowań.
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Informacja jest dzisiaj dostępna na wyciągnięcie ręki, więc ludzie nie oczekują od prezentera suchych sformułowań.
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Nasza aktywność życiowa wiąże się bezpośrednio z naszymi wyborami. Każdego dnia, podejmując decyzje, organizujemy
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Biznes, a szczególnie pozyskiwanie i utrzymanie klientów, to niełatwy kawałek chleba. Wie o tym każdy, kto
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Wizerunek osobisty jest ważny na wszystkich poziomach komunikacji od wewnątrz korporacyjnej do międzynarodowej
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Czym jest stres? W jaki sposób się przejawia? Co go wywołuje? Jak wpływa on na stan naszego umysłu i ciała?
Bardziej szczegółowo-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Temat inteligencji emocjonalnej wypełnia opasłe tomiszcza napisane we wszystkich językach świata. Problem z tymi książkami jest tylko jeden, ale za to kluczowy - mnóstwo teorii, mało praktyki. Dlatego
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Droga do sukcesu to nie tylko pomyślny zbieg okoliczności, pożyteczne kontakty plus mozolna praca. Wydarzenia
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Konkurencyjność przedsiębiorstw funkcjonujących na wolnym rynku wyznaczają w dużej mierze ich zasoby ludzkie.
Bardziej szczegółowoSkuteczna komunikacja to umiejętność, która przydaje się każdemu, zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym. Niestety, nie nauczono nas tego w szkołach, dlatego większość ludzi boi się przemawiać publicznie,
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Koncepcja Management by Objectives (MBO) została stworzona przez Petera F. Druckera - aby osiągnąć sukces,
Bardziej szczegółowoNarodowego Programu Rozwoju Czytelnictwa na lata
Warsztaty szkoleniowe w ramach Narodowego Programu Rozwoju Czytelnictwa na lata 2014-2020 Warsztaty szkoleniowe przygotowane w ramach Narodowego Programu Rozwoju Czytelnictwa na lata 2014-2020 Podstawowa
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Według raportu Forbes a nabywcami dóbr luksusowych w Polsce są osoby należące do 3% najlepiej zarabiających,
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining 50 sekretów wytrawnych manipulantów - to one sprawiają, że niektórzy ludzie potrafią tak łatwo skłonić nas
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe przygotowane w ramach Narodowego Programu Rozwoju Czytelnictwa
Warsztaty szkoleniowe przygotowane w ramach Narodowego Programu Rozwoju Czytelnictwa Warsztaty szkoleniowe przygotowane w ramach Narodowego Programu Rozwoju Czytelnictwa na lata 2014-2020 70% decyzji nabywczych
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Coaching stał się najpopularniejszą i najskuteczniejszą techniką w dziedzinie uczenia się i rozwoju personelu,
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Koncepcja Management by Objectives (MBO) została stworzona przez Petera F. Druckera - aby osiągnąć sukces,
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Chcesz być bardziej kreatywny? Pracodawca oczekuje większej pomysłowości? Słynna "kreatywność" to nie tylko
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Dlaczego warto opanować etykietę biznesu? - bo to się opłaca, bo tego biznes po prostu wymaga! Bo nie popełnicie
Bardziej szczegółowoSavoir-vivre w biznesie Warsztaty szkoleniowe
Savoir-vivre w biznesie Warsztaty szkoleniowe Savoir-vivre w biznesie. Warsztaty szkoleniowe Management Martix Nowoczesne zarządzanie zespołem Dlaczego warto opanować etykietę biznesu? - bo to się opłaca,
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Czy masz dość szkoleń, które prezentują wyłącznie teorię negocjacji? Szukasz warsztatów, które pozwolą Ci sprawdzić
Bardziej szczegółowoWarsztaty. 50 skutecznych technik motywacji
Warsztaty 50 skutecznych technik motywacji Szkolenie, które zachęca do spojrzenia na motywację w nowy sposób i dostarcza narzędzi potrzebnych do przeprowadzenia właściwych zamian. To szkolenie zmienia
Bardziej szczegółowoNowoczesne strategie sprzedażytrening
Nowoczesne strategie sprzedażytrening dla handlowców Informacje o usłudze Numer usługi 2016/06/08/6568/10585 Cena netto 1 550,00 zł Cena brutto 1 550,00 zł Cena netto za godzinę 96,88 zł Cena brutto za
Bardziej szczegółowoWarsztaty w formule OneDayTraining
Warsztaty w formule OneDayTraining Warsztaty w formule OneDayTraining Jak częstotliwość kapitalizacji wpływa na zysk inwestora? Który kredyt jest tańszy dla kredytobiorcy z ratą równą czy malejącą? Jaką
Bardziej szczegółowoŻYCIORYS ZAWODOWY. WSB Studia Podyplomowe Coaching 2015. Master Business Trainer Level Complex
ŻYCIORYS ZAWODOWY 1. Nazwisko: Wardzała 2. Imię: Katarzyna 3. Wykształcenie: wyższe Instytucja Data: od (miesiąc / rok) do (miesiąc / rok) Wydział Finansów i Zarządzania w y, kierunek Zarządzanie 2015
Bardziej szczegółowoRynki finansowe od podstaw
Rynki finansowe od podstaw Warsztaty w formule OneDayTraining Rynki finansowe od podstaw Warsztaty w formule OneDayTraining Szkolenie w sposób skondensowany zapoznaje uczestnika z rynkiem finansowych,
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM 2 3 października 2019, Katowice Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. 29 kwietnia 2019 Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia coachingowe
Bardziej szczegółowoProfesjonalna obsługa posprzedażna w serwisie samochodowym
Szkolenie otwarte Profesjonalna obsługa posprzedażna w serwisie samochodowym 2 3 czerwca 2015 r. Katowice Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel.
Bardziej szczegółowoSkuteczne Techniki Sprzedaży
Skuteczne Techniki Sprzedaży warsztaty w budowaniu długofalowych relacji z klientami Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: wzrost sprzedaży w firmie, dzięki wykorzystaniu skutecznych technik sprzedaży,
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM 2 3 października 2019, Katowice Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia
Bardziej szczegółowoSzkolenie Jak sobie radzić z trudnym Klientem
PROGRAM DLA BASENÓW I OBIEKTÓW SPORTOWYCH Szkolenie Jak sobie radzić z trudnym Klientem dla kasjerów, działów obsługi Klienta, służby ratowniczej itp. Obiekty sportowe kierujące swoją ofertę do ogółu społeczności
Bardziej szczegółowoProfesjonalna obsługa reklamacji i radzenie sobie z klientem wymagającym - trudne sytuacje "
1 Profesjonalna obsługa reklamacji i radzenie sobie z klientem wymagającym - trudne sytuacje " Cele szkolenia: Zdobycie i utrwalenie wiedzy z zakresu: Zasad skutecznej komunikacji z klientem w sytuacjach
Bardziej szczegółowoNOWOCZESNE KSZTAŁCENIE I ROZWÓJ
Szkolenia Audyty Konsulting Nasza oferta to ponad 40 rodzajów praktycznych szkoleń, kursów i warsztatów To także audyty, przeglądy i konsulting funkcjonowania organizacji Nasi trenerzy to wyspecjalizowana
Bardziej szczegółowoAnaliza i wycena instrumentów pochodnych
Analiza i wycena instrumentów pochodnych Warsztaty w formule OneDayTraining ANALIZA I WYCENA INSTRUMENTÓW POCHODNYCH Warsztaty w formule OneDayTraining W jaki sposób opcje zabezpieczają przed ryzykiem?
Bardziej szczegółowoW ramach Komponentu II realizowane są:
O PROJEKCIE Ogólnopolski projekt szkoleniowo-doradczy Z wiekiem na plus szkolenia dla przedsiębiorstw to kompleksowy program wsparcia przedsiębiorstw w tworzeniu i wdrażaniu STRATEGII ZARZĄDZANIA WIEKIEM,
Bardziej szczegółowoWarsztaty w formule OneDayTraining
Warsztaty w formule OneDayTraining Warsztaty w formule OneDayTraining Na warsztacie uczestnicy zapoznają się z całą paletą instrumentów finansowych będących przedmiotem obrotu na GPW oraz regułami rządzącymi
Bardziej szczegółowoÁ Á JAKIE SPECJALNOŚCI
KIERUNEK MARKETING I KOMUNIKACJA RYNKOWA Marketing i komunikacja rynkowa to kierunek przygotowany z myślą o kształceniu wysokiej klasy specjalistów z zakresu marketingu. Zajęcia pozwalają zdobyć wiedzę
Bardziej szczegółowoZdolności Menedżerskich
Temat szkolenia 1. Doskonalenie Zdolności Menedżerskich Proponowany termin i cena w Krakowie 6-7 listopada w Krakowie 4-5 grudnia w Rzeszowie 2 dni (14h lekcyjnych) 1 250 zł netto* Krótki opis szkolenia
Bardziej szczegółowoMISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014
MISTRZOWSKA REKRUTACJA NARZĘDZIA 2014 Holbern sp. z o.o. www.holbern.pl MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014 DLA KOGO JEST TRENING? Specjaliści działu personalnego/hr Menedżerowie działu personalnego/hr
Bardziej szczegółowoWarsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Zdarzyło ci się przed końcem miesiąca stwierdzić, że konto jest puste? Zastanawiasz się, dokąd uciekają pieniądze?
Bardziej szczegółowoWARSZTATY IPMA YOUNG CREW POLSKA
WARSZTATY IPMA YOUNG CREW POLSKA 1 Warsztaty IPMA Young Crew Polska to jednodniowe warsztaty, adresowane do młodych kierowników projektów, osób od niedawna zaangażowanych i pracujących w środowisku projektowym,
Bardziej szczegółowoSkuteczna Rozmowa Telefoniczna
Skuteczna Rozmowa Telefoniczna warsztaty w budowaniu długofalowych relacji z klientami Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: wzrost skuteczności i oczekiwanych efektów prowadzonych rozmów telefonicznych,
Bardziej szczegółowoSET DLA PROFESJONALISTÓW
Jesteśmy członkiem: Pomagamy: SET DLA PROFESJONALISTÓW SZKOLENIA BEZPŁATNE Temat: PROJEKTOWANIE EFEKTYWNYCH SZKOLEŃ I PROCESÓW ROZWOJOWYCH Informator dla Uczestnika " Stwarzamy możliwości do rozwoju kreując
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM 5-6 listopada 2019, Warszawa Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia
Bardziej szczegółowoSET DLA PROFESJONALISTÓW
Jesteśmy członkiem: Pomagamy: SET DLA PROFESJONALISTÓW SZKOLENIA BEZPŁATNE Temat: COACHING W ORGANIZACJI Wdrażanie i zwiększanie efektywności coachingu w biznesie. Informator dla Uczestnika " Stwarzamy
Bardziej szczegółowoSkuteczna sprzedaż usług serwisowych
Szkolenie otwarte Skuteczna sprzedaż usług serwisowych 28-29 maja 2015 r. Katowice Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel. 32 253 67 14 15 fax
Bardziej szczegółowoMDDP Podstawowe informacje o firmie
MDDP Podstawowe informacje o firmie MDDP informacje ogólne Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadcząca kompleksowe usługi. 6 wyspecjalizowanych linii biznesowych oferujących wysokiej jakości
Bardziej szczegółowoPODYPLOMOWE STUDIA MENEDŻERSKIE
PODYPLOMOWE STUDIA MENEDŻERSKIE Jak zarządzać efektywnie - praktyczny, wieloaspektowy trening umiejętności menedżerskich TERMIN od: 21.10.2017 TERMIN do: 14.10.2018 CZAS TRWANIA:24 dni MIEJSCE: Gdańsk
Bardziej szczegółowo4Value Business Consulting. - doświadczenia i kierunki
4Value Business Consulting - doświadczenia i kierunki Doświadczenie 4VALUE Consulting Szkolenia Badania Rozwój personelu Gdzie jesteśmy? Gdzie jest konkurencja? Gdzie chcemy być? Jak to zrobimy? CONSULTING
Bardziej szczegółowoWarsztat kierowniczy dla brygadzisty/mistrza produkcji
Warsztat kierowniczy dla brygadzisty/mistrza produkcji Terminy szkolenia 22-23 październik 2015r., Wrocław - Hotel Scandic**** 10-11 grudzień 2015r., Zakopane - Wydarzenie specjalne 28-29 styczeń 2016r.,
Bardziej szczegółowowww.factotum.pl Zapraszamy Paostwa do zapoznania się z ofertą szkoleo 4 kroki, a w razie dodatkowych pytao prosimy o kontakt.
Szanowni Państwo, W załączeniu przekazujemy Paostwu ofertę realizacji szkoleo kierowaną do Menedżerów zarządzających sprzedażą w handlu detalicznym oraz Handlowców zajmujących się sprzedażą bezpośrednią
Bardziej szczegółowoW A R S Z T A T : K O M E R C J A L I Z A C J A - O D P O M Y S Ł U D O B I Z N E S U R. C E N T R U M K R E A T Y W N O Ś C I T A
AKADEMIA KOMERCJALIZACJI W A R S Z T A T : K O M E R C J A L I Z A C J A - O D P O M Y S Ł U D O B I Z N E S U 2 2. 0 5. 2 0 1 9 R. C E N T R U M K R E A T Y W N O Ś C I T A R G O W A, W A R S Z A W A
Bardziej szczegółowoSET DLA PROFESJONALISTÓW
Jesteśmy członkiem: Pomagamy: SET DLA PROFESJONALISTÓW SZKOLENIA BEZPŁATNE Temat: BUDOWANIE I ROZWÓJ EFEKTYWNYCH STRUKTUR TRENERSKICH Informator dla Uczestnika " Stwarzamy możliwości do rozwoju kreując
Bardziej szczegółowoSztuka wystąpień publicznych, czyli jak budować profesjonalny wizerunek warsztaty
Sztuka wystąpień publicznych, czyli jak budować profesjonalny wizerunek warsztaty Miejsce: Warszawa Termin: 02-03.03.2015, poniedziałek (10.00-16.00) wtorek (09.00-15.00) Masz pytania odnośne tego szkolenia?
Bardziej szczegółowooferta dla Agencji Szkolenia eksperckie Klient-Agencja. Szkolenia kompetencyjne dla Agencji.
oferta dla Agencji Szkolenia eksperckie Klient-Agencja. Szkolenia kompetencyjne dla Agencji. Sesje coachingu współpracy połączonych zespołów Klient-Agencja. SZKOLENIA EKSPERCKIE KLIENT - AGENCJA System
Bardziej szczegółowoRynek okien w Polsce Prognozy rozwoju na lata
2 Język: polski, angielski Data publikacji: styczeń 2015 Format: pdf Cena od: 1600 Sprawdź w raporcie Jaka jest obecna wartość rynku? Jak wygląda szczegółowa struktura rynku w podziale na poszczególne
Bardziej szczegółowo