10/2013 czerwiec. Częstochowski Standard Pomocy Społecznej Interwencja i Wsparcie NIEREGULARNIK INFORMACYJNY. 1. Aktualności

Transkrypt

1 Częstochowski Standard Pomocy Społecznej Interwencja i Wsparcie NIEREGULARNIK INFORMACYJNY 10/2013 czerwiec Strona 1 1. Aktualności, 2. Informacje o projekcie. 1. Aktualności W ramach realizacji partnerskiego projektu Częstochowski Standard Pomocy Społecznej Interwencja i Wsparcie w dniach czerwca 2013r. miała miejsce wizyta studyjna w Berlinie, której celem było poznanie rozwiązań w obszarze interwencji kryzysowej. Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej reprezentowała dyrektor Barbara Mizera, Częstochowskie Towarzystwo Profilaktyki Społecznej reprezentowały koordynator Lilianna Ociepa-Kaźmirek i pedagog - Katarzyna Krauze. Program wizyty w Berlinie obejmował: 1. Podstawy świadczenia usług społecznych przez organizacje pozarządowe w Niemczech (Parytetowy Związek Socjalny Związku Krajowego Berlina), 2. Praca socjalna i usługi socjalne na rzecz rodzin z przemocą w Berlinie, 3. Prezentację projektu Hotline Ochrona dzieci (Hotline Kinderschutz), 4. Prezentację z zakresu pomocy dla kobiet i dzieci w sytuacji przemocy (mieszkania ochronne dla kobiet), 5. Prezentację pracy Niemieckiego Związku Ochrony Dzieci (Deutscher Kinderschutzbund), 6. Praca socjalna i usługi socjalne na rzecz rodzin z przemocą w Berlinie współpraca pomiędzy krajem związkowym Berlin i organizacjami pozarządowymi (Parytetowy Związek socjalny Berlina). Wizyta dała możliwość wymiany doświadczeń oraz zaobserwowania, jak rozwiązywany jest problem przemocy w Niemczech. Warto dodać, że wszystkie zadania z zakresu interwencji kryzysowej w Niemczech są realizowane przez organizacje pozarządowe, które ściśle współpracują z administracją rządową.

2 Poniżej zdjęcia z wizyty w Berlinie Strona 2

3 Strona 3 W czerwcu nadal prowadzona jest praca grupowa w ramach Centrum Wsparcia Seniora przy Alei Pokoju 13. W ramach animacji środowiska lokalnego seniorzy Klubu Optymistów uczestniczyli w cotygodniowych wtorkowych zajęciach. Między innymi zajęcia grupowe z prawnikiem na temat: podstawy prawa spadkowego. Ponadto miały miejsce następujące wydarzenia; r - kolejny, trzeci wyjazd z trenerem nordic-walking - marsz seniorów z kijkami po Mstowie. Pogoda dopisała. Trasa była długa, ale wszyscy dali radę ją ukończyć. Seniorzy z Klubu Optymistów proszą o kontynuację spotkań ruchowych na świeżym powietrzu, dziękują Panu Trenerowi Jakubowi za przekazanie wiedzy, jak prawidłowo chodzić z kijkami odbyło się ostatnie spotkanie z cyklu "Podstawy języka niemieckiego dla seniorów". Uczestnicy serdecznie podziękowali Panu Bogumiłowi Zdebelowi - studentowi z wymiany uczelni Polsko-Niemieckiej AJD, który w ramach w wolontariatu prowadził zajęcia w Klubie Optymistów przy Al. Pokoju 13. Seniorzy złożyli na ręce Pana Bogumiła dyplom z podziękowaniami r - prelekcja dr Hanny Wiśniewskiej-Śliwińskiej na temat: jak żyć długo zachowując zdrowie. Seniorzy podziękowali za poświęcony czas i bardzo interesujące wykłady oraz przekazali na ręce Pani Hanny Wiśniewskiej-Śliwińskiej dyplom z podziękowaniem oraz własne wyroby: książkę z wykaligrafowanym odręcznie podziękowaniem i kwiatem, inna seniorka zrobiła serwetkę. Uczestnicy wykładów prosili o kontynuacje spotkań.

4 2. Informacje o projekcie Partner I Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w ramach projektu Częstochowski Standard Pomocy Społecznej Interwencja i Wsparcie - Polski Komitet Pomocy Społecznej realizuje Standard Usług Opiekuńczych dla osób starszych świadczonych w miejscu zamieszkania. Zatrudnione opiekunki zapewnią opiekę przez 7 dni w tygodniu kilkunastu podopiecznym, pracując zgodnie ze standardem wyrażonym w dokumentacji projektowej. Strona 4 Głównym celem Partnera jest: Wypracowanie wspólnego wystandaryzowanego modelu świadczenia usług opiekuńczych dl osób starszych, we współpracy z LIDEREM projektu Tym czym kieruje się PKPS w realizacji tego celu to: 1. MISJA UDZIELANIE WSPARCIA OSOBIE STARSZEJ I JEJ RODZINIE 2. WIZJA AKTYWNA STAROŚĆ 3. WARTOŚCI CZŁOWIEK Dziesięć miesięcy pracy w pilotażu pozwoliło na zdobycie doświadczenia i wiedzy oraz określenie mocnych i słabych stron wdrażanego standardu. Partner I jako dobrą praktykę w budowaniu jakości wymienia: Komunikację (przepływ informacji). Jasny i czytelny podział ról i obowiązków. Monitoring i udzielanie informacji zwrotnych. Wspólne rozwiązywanie sytuacji trudnych i podejmowanie działań naprawczych. Stosowanie modelowych narzędzi. Na wysoki standard świadczonych przez Partnera I usług wpływa wiele składowych; zarządzanie i koordynowanie zadaniem, kadra merytoryczna, wykwalifikowane opiekunki osób starszych, doskonalenie zawodowe (szkolenia, superwizje), indywidualne konsultacje z opiekunkami, zespołowe rozwiązywanie problemów, zespołowe podejmowanie działań, stały kontakt opiekunek z kadrą merytoryczną, narzędzia, ewaluacja.

5 Sylwia Szczygłowska i Katarzyna Walioszczyk-Urbaniak reprezentujące Partnera I podkreślają, że w indywidualnym podejściu do klienta kładziemy nacisk na: pozytywną intencję, zrozumienie historii, partnerskie relacje, poczucie humoru, uszanowanie poglądów, otwartość, świadomość zmiany, jako procesu. Włożyliśmy dużo energii w pracę nad przekonaniami klienta, aby czuł się potrzebny i posiadał chęć do podejmowania wyzwań. W ramach projektu prowadzone są szkolenia doskonalące kompetencje i umiejętności zawodowe opiekunek. Ponad to udzielamy fachowego wsparcia superwizyjnego, które jest profilaktyką wypalenia zawodowego i motywowania do pracy z klientem. Nasz pilotaż usług opiekuńczych, niewątpliwie przyczynia się do wzrostu poziomu udzielanego wsparcia, a co za tym idzie zadowolenia samych klientów. Strona 5 Partner II Częstochowskie Towarzystwo Profilaktyki Społecznej realizuje standard interwencji kryzysowej w ramach powołanego Pikusia Punktu Interwencji Kryzysowej, który swoje usługi świadczy wobec rodzin z dziećmi i dzieci, uzupełniając ofertę lokalnego systemu pomocy społecznej wobec ofiar przemocy. PIK pracuje zgodnie ze standardem wyrażonym w dokumentacji projektowej. Prowadzi terapię z dzieckiem i jego rodzicami ściśle współpracując z Ośrodkiem Interwencji Kryzysowej i pracownikami socjalnymi Projektu. Ponadto CzTPS raz w miesiącu organizuje konsultacje psychologiczne dla dzieci dotkniętych przemocą i ich rodziców. Konsultacje prowadzi mgr Teresa Jadczak-Szumiło, która jest psychologiem, licencjonowanym trenerem Polskiego Towarzystwa Psychologicznego. Specjalizuje się w diagnozie i terapii neuropsychologicznej dzieci. Od kilku lat zajmuje się poszukiwaniem psychologicznych metod diagnostycznych dla dzieci z FAS. Lilianna Ociepa-Kaźmirek i Katarzyna Krauze reprezentujące Partnera II Projektu Częstochowski Standard Pomocy Społecznej Interwencja i Wsparcie na podstawnie zdobytego doświadczenia podczas pracy w PIKusiu jak i wizyty studyjnej w Niemczech przedstawiły wnioski, które zostały przesłane do Wspólnoty Roboczej Związków Organizacji Socjalnych WRZOS. 1. Interwencja kryzysowa jest głównie nakierowana na dzieci dziecko czuje, widzi i słyszy. Każda instytucja, placówka ma przygotowany i realizuje program pomocy dziecku

6 mający na celu wieloaspektową ochronę dziecka. W naszych standardach brakuje programów pracy z dzieckiem(np. w OIK, schroniskach dla kobiet). Naszym zdaniem powinniśmy skorzystać z doświadczeń niemieckich i rozszerzyć ofertę pomocy o działania nakierowane na dziecko (np. w berlińskich mieszkaniach chronionych pracuje osoba odpowiedzialna za dziecko, osoba odpowiedzialna za matkę, a cała praca skoncentrowana jest na więzi ochrona rodziny). 2. Ciekawą propozycją jest program nakierowany na kobiety w ciąży, uważamy, że jest to skuteczne działanie profilaktyczne, dające możliwość podjęcia wcześnie adekwatnych działań do potrzeb i monitorowania sytuacji dziecka. 3. Interwencje policji, to przeszkolone osoby zawsze w parze kobieta i mężczyzna. 4. Warta uwagi jest zasada dwóch par oczu dająca możliwość obiektywnej diagnozy i podjęcia zasadnej decyzji. 5. Podstawą pracy z osobą, rodziną w kryzysie jest bazowanie na zasobach (szukanie pozytywów i mocnych stron). 6. Możliwość korzystania z pomocy w sposób anonimowy (telefon Gorąca linia, poradnia). 7. Jasno określone zadania służb, instytucji oraz ich odpowiedzialność, koordynacja działań i monitoring. 8. Systematyczne i planowe działania informacyjne na rzecz społeczeństwa. Strona 6 Częstochowski standard pomocy społecznej Interwencja i Wsparcie realizowany w ramach Projektu Tworzenie i rozwijanie standardów usług pomocy i integracji społecznej, współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego DYSTRYBUCJA BEZPŁATNA