PROCEDURA KONTROLI USŁUGI SPRZĄTANIA

Transkrypt

1 Załącznik nr 7 do projektu Umowy PROCEDURA KONTROLI USŁUGI SPRZĄTANIA Kontrole jakości wykonania usługi należy wykonywać zgod z postanowieniami umowy. 2. Osobami odpowiedzialnymi za przeprowadza kontroli są: W czynnościach kontrolnych może uczestniczyć przedstawiciel Wykonawcy. 4. Czynności kontrolne w odsieniu do powierzchni wewnętrznych prowadzi się po godzi 14: 00, albo wcześj na wyraźną prośbę przedstawiciela Wykonawcy (czynności sprzątania powinny być wykonane najpóźj do godziny 14:00). 5. Kontrole jakości sprzątania terenów zewnętrznych prowadzi się po godzi 14:00, albo wcześj na wyraźną prośbę przedstawiciela Wykonawcy (czynności sprzątania powinny być wykonane najpóźj do godziny 14:00). 6. W odsieniu do usługi odśżania kontrolę można prowadzić na bieżąco po godzi 7: 00 (usługa odśżania powinna być wykonane najpóźj do godziny 7:00). 7. Termin wykonania prac na powierzchniach wewnętrznych, które należy wykonywać raz w miesiącu, dwa razy w roku i raz w roku Wykonawca uzgadnia z Kierownikiem Sekcji Obsługi Infrastruktury oraz Użytkownikiem. 8. Kontrole przeprowadza się w oparciu o stosowne karty kontroli. 9. W przypadku stwierdzenia uchybień kartę kontroli należy bezwzględ załączyć do dokumentacji. 10. W razie stwierdzenia uchybień co do jakości wykonanej usługi przez kontrolującego Kierownik Sekcji Obsługi Infrastruktury w Celestynowie, ma obowiązek zwłocz zgłosić uwagi do przedstawiciela Wykonawcy poprzez wiadomość tekstową SMS lub w rozmowie telefonicznej. 1 Kierownik Sekcji Obsługi Infrastruktury w Celestynowie (w uzgodniu z przedstawicielem Wykonawcy i Użytkownikiem) wyznacza termin usunięcia stwierdzonych uchybień. 12. Po upływie terminu na usunięcie uwag ponow przeprowadza się kontrolę wykonanej usługi w obecności przedstawiciela Wykonawcy. 1 W przypadku stwierdzenia usunięcia uchybień Kierownik Sekcji Obsługi Infrastruktury w Celestynowie sporządza stosowną notatkę. 1

2 data: Zakres sprzątania (powierzch wewnętrzne codzien) Lp. Przedmiot zamiata, mycie, odkurza, - rodzaj czynności i typ urządzeń do sprzątania należy dostosować do określonego rodzaju podłóg (posadzki lastrykowe, drewniane, wykładziny dywanowe, zmywalne itp.); 2. czyszcze i wyciera kurzu z powierzchni sprzętów biurowych (np. szafy, biurka, stoły itp. z wyjątkiem komputerów i ich osprzętu) oraz wyposażenia pomieszczeń (np. zabudowy meblowe, listwy odbojowe, drzwi, parapety, grzejniki itp.); opróżnia koszy na śmieci (obowiązkowo na koc dnia pracy oraz w miarę potrzeb w ciągu dnia), wyposaże koszy w worki foliowe na odpady dostosowane do wielkości koszy; 4. czyszcze i wyciera poręczy i balustrad oraz listew odbojowych na klatkach schodowych i ciągach komunikacyjnych; 5. czyszcze i usuwa powstałych zabrudzeń przeszkleń szklanych i z tworzyw sztucznych przeszklenia wewnętrzne na ciągach komunikacyjnych, kasach, naświetlach i otwory okienne wewnętrzne, itp czyszcze urządzeń sanitarnych wraz z utrzymam ich w ciągłej czystości (miski sedesowe, pisuary, umywalki, kabiny natryskowe, obudowy urządzeń itp.); czyszcze okładzin ściennych (glazury, lamperii itp.), podłogowych (terakota, lastryko itp.), armatury, luster wraz z utrzymam ich w ciągłej czystości; zabezpiecze kabin ustępowych na bieżąco w papier toaletowy, odświeżacze powietrza, kostki zapachowe (do muszli) itp., Zabezpiecze toalet w jednorazowe ręczniki papierowe (dostosować rodzaj papieru do zamontowanych uchwytów lub podajników), mydło w pły (do zamontowanych dozowników0; odświeżacze powietrza w aerozolu itp.; ilość ręczników papierowych, mydła, odświeżaczy powietrza należy dostosować do potrzeb danego węzła sanitarnego; Czy pracownicy zatrudni przy wykonywaniu zamówienia są wyposażeni w odpowied firmowe uniformy (ubiory) oraz posiadają stosowne identyfikatory z nazwą firmy 12. Liczba pracowników realizujących usługę x x x.. - należy precyzyj i jednoznacz wskazać lokalizację wystąpienia uchybień (nr budynku, piętra, pokoju) - należy podać liczbę pracowników wykonujących usługę 2

3 data: Zakres sprzątania (powierzch zewnętrzne codzien) Lp. Przedmiot sprząta i utrzyma w czystości powierzchni utwardzonych (ulic, dróg, placów, parkingów, zatok parkingowych, chodników itp.) na tere kompleksów jak rówż poza terenem kompleksu (chodniki, parkingi przyległe do granicy kompleksu); 2. opróżnia koszy zewnętrznych ze śmieci; stałe utrzyma w czystości schodów zewnętrznych, ramp i ciągów komunikacyjnych prowadzących do budynków; czyszcze i utrzyma w czystości terenów w pobliżu kontenerów na gromadze odpadów; sukcesywne odśża i posypywa terenów utwardzonych i w razie koczności wywóz zalegającego śgu i lodu, który mógłby utrudnić sprawną komunikację na tere obiektu; posypywa piaskiem i/lub preparatem na bazie octanu potasu terenów utwardzonych, ciągów komunikacyjnych w celu zabezpieczenia przed poślizgiem, ze względu na ochronę środowiska zabrania się stosowania soli do posypywania; likwidacja opadów śgu późj niż w ciągu 2 godzin po ich wystąpieniu (zapis ten określa, że do usuwania skutków opadów należy przystąpić późj niż w ciągu dwóch godzin od ich wystąpienia a następ jeśli śg pada przerwa należy usuwać go na bieżąco aż do momentu gdy opady zanikną i zalegający śg zosta usunięty); wszystkie wejścia do budynków: główne i boczne, schody wejściowe oraz ciągi komunikacyjne prowadzące do nich muszą być oczyszczone z zalegającego śgu przed godz ; Przekopywa ziemi wokół krzewów i drzew, wyrównywa obrzeży trawników, dosiewa trawy i pielęgnowa trawników i rabat kwiatowych Wykonywa zbędnych zabiegów zasilających wzrost roślin i krzewów, oprysków roślin i krzewów Kosze trawników i pozostałych terenów zielonych wg częstotliwości zapewniającej naganny porządek oraz równoczesne usuwa skoszonej trawy poprzez zgrabie i wywóz Utrzyma pasów w sta Zmineralizowanym pasów ochronnych i przeciwpożarowych wraz z opaskami budynków Czy pracownicy zatrudni przy wykonywaniu zamówienia są wyposażeni w odpowied firmowe uniformy (ubiory) oraz posiadają stosowne identyfikatory z nazwą firmy 14 Liczba pracowników realizujących usługę x x x.. - należy precyzyj i jednoznacz wskazać lokalizację wystąpienia uchybień (nr budynku, piętra, pokoju) - należy podać liczbę pracowników wykonujących usługę 3

4 data: Zakres sprzątania (powierzch wewnętrzne raz w miesiącu) Lp. Przedmiot 2. Czyszcze emulsjami samo połyskowymi podłóg i posadzek zmywalnych z tworzyw sztucznych (PCV, PVC, linoleum, tarkiet, itp.) lastrykowych oraz lakierowanych drewnianych podłóg ( korytarzy, klatek schodowych i schodów) ich oczyszcza oraz usuwa uprzednio nałożonych warstw i brudu. Pokrywa warstwami akrylowymi lub powłokami ochronnymi wodoodpornych wykładzin podłogowych (PCV, CV, linoleum, itp.) natomiast powierzchni drewnianych woskowa lub pastowa (z froterowam), Mycie i czyszcze wyposażenia pomieszczeń (np. zabudowy meblowe, listwy odbojowe, drzwi, parapety wew., wyłączniki światła, gniazda elektryczne, urządzenia oświetleniowe - kloszy, urządzenia biurowe itp.). 4. mycie drzwi wewnętrznych i zewnętrznych; froterowa posadzek wymagających stosowania tego zabiegu (posadzki z okładzin lastrykowych, terakotowych, marmurowych itp.); odkurza mebli tapicerowanych oraz czyszcze i usuwa zabrudzeń w miarę potrzeb; Czyszcze i usuwa powstałych zabrudzeń na meblach obitych tapicerką zmywalną; Konserwacja zewnętrznych powierzchni mebli biurowych z użyciem środków do pielęgnacji mebli.. - należy precyzyj i jednoznacz wskazać lokalizację wystąpienia uchybień (nr budynku, piętra, pokoju) 4

5 data: Zakres sprzątania (powierzch wewnętrzne dwa razy w roku) Lp. Przedmiot mycie otworów okiennych zewnętrznych (szyb i ram okiennych od wewnątrz i zewnątrz, w przypadku okien podwójnych rozkręcanych należy myć wszystkie powierzch okien po uprzednim ich rozkręceniu) dwa razy w roku (marzec kwiecień, wrzesień październik) lub w razie potrzeb dodatkowo doraź w przypadku np. po zakończeniu remontu, zmia użytkownika, awarii, silnego zabrudzenia itp. technikę, środki do mycia i czyszczenia dostosować do istjących okien oraz ich konstrukcji (ramy okienne drewniane, stalowe, z tworzyw sztucznych, ramy zespolone, okna skrzynkowe, okleina na szybach folia odblaskowa, antywłamaniowa, okratowania, osiatkowania, żaluzje wewnętrzne itp.); przy usłudze mycia okien czyszczeniu podlega rówż stolarka okienna oraz parapety zewnętrzne i wewnętrzne; 2. Mycie kaloryferów. 4. pra wykładzin dywanowych, dywanów i chodników w ciągach komunikacyjnych (termin prania ustalać indywidual z użytkownikiem pomieszczeń i administratorem budynku). Dopuszcza się możliwość prania wykładzin dywanowych, dywanów i chodników doraź (więcej niż raz w roku) w przypadku np. po zakończeniu remontu, zmiany użytkownika, silnego zabrudzenia itp. Decyzję o praniu dodatkowym podejmuje zleceniodawca w porozumieniu z użytkownikiem i administratorem budynku; Pokrywa warstwami akrylowymi lub powłokami ochronnymi wodoodpornych wykładzin podłogowych (PCV, CV, linoleum, itp.) natomiast powierzchni drewnianych woskowa lub pastowa (z froterowam), ich oczyszcza oraz usuwa uprzednio nałożonych warstw i brudu (zakres B).. - należy precyzyj i jednoznacz wskazać lokalizację wystąpienia uchybień (nr budynku, piętra, pokoju) 5

6 data: Zakres sprzątania (powierzch wewnętrzne raz w roku) Lp. Przedmiot pra firan, zasłon i verticali, czyszcze żaluzji pionowych i poziomych (wraz z ich zdjęciem i montażem na otwór okienny po wykonaniu usługi prania, usługa zsynchronizowana z usługą mycia okien); należy precyzyj i jednoznacz wskazać lokalizację wystąpienia uchybień (nr budynku, piętra, pokoju) Zakres sprzątania (jednokrotna konserwacja przy wprowadzeniu na obiekt) data: Lp. Przedmiot pierwsza konserwacja jest obligatoryjna po rozpoczęciu umowy, konserwacja kompleksowa krystalizacja, szlifowa, polerowa itp. w zależności od rodzaju nawierzchni (drewno, PCV, lastryko, kamień naturalny, inne wymagające konserwacji) potem konserwacja polegająca na utrzymaniu stanu podłóg i posadzek.. - należy precyzyj i jednoznacz wskazać lokalizację wystąpienia uchybień (nr budynku, piętra, pokoju) 6