Enrollment for Education Solutions

Transkrypt

1 Enrollment for Education Solutions NAJCZĘŚCIEJ Co to jest Enrollment for Education Solutions?... 2 Jak działa EES?... 2 Czy z umowy EES mogą korzystać szkoły podstawowe i ponadpodstawowe?... 3 Jakie produkty można zakupić w ramach EES?... 3 Czy w okresie obowiązywania umowy można zamówić kolejne produkty?... 3 Czy w trakcie obowiązywania umowy można objąć nią dodatkowo Online Services?... 4 Od czego zależą ceny w EES?... 4 Jak policzyć pracowników pełnoetatowych?... 4 Czy z uczestnictwem w EES związane są jakieś wymagania minimalne?... 4 Czy mogę zawrzeć umowę subskrypcji wyłącznie na produkty serwerowe lub Online services?... 6 Czy trzeba wykupić licencje dla całej organizacji?... 6 Co to są produkty dodatkowe?... 6 Co się stanie, jeśli w okresie obowiązywania umowy liczba pracowników naukowych i administracyjnych lub studentów ulegnie zmianie?... 6 Na czym polega Student Option?... 6 Czy możliwość skorzystania ze Student Option związana jest z jakimś wymaganiem minimalnym?... 7 Chcielibyśmy zakupić licencje dla studentów. Czy możemy zsumować etaty kadry naukowej i administracyjnej oraz liczbę studentów, by móc spełnić warunek minimalny 300 jednostek?... 7 Czy można zawrzeć umowę subskrypcji wyłącznie dla studentów?... 7 Czy w ramach opcji Studen Option mogę zakupić licencje tylko dla studentów określonego wydziału?... 7 Czy dla studentów, personelu administracyjnego i pracowników naukowych muszę zakupić ten sam zestaw produktów?... 7 Czy uczelnie mogą obciążyć kosztami Student Option swoich studentów?... 7 Czy po podpisaniu umowy ESS na zakup oprogramowania dla kadry naukowej i administracyjnej możliwe jest późniejsze dokupienie opcji uczniowskiej?... 8 W jaki sposób można przekazywać licencjonowane produkty studentom?... 8 Co się stanie, jeśli liczba pracowników pełnoetatowych jest niższa niż całkowita liczba urządzeń w mojej organizacji? Ile licencji uzyskam w ramach EES?... 9 Czy studenci po ukończeniu nauki mogą zatrzymać licencjonowane produkty na swoich urządzeniach?... 9 Czy zespoły szkół mogą zawrzeć umowę EES?... 9 Na jakich zasadach są objęte umową EES urządzenia zainstalowane w laboratoriach? Czy pracownicy naukowi i administracyjni objęci umową EES mogą korzystać z licencjonowanego oprogramowania w domu? W jaki sposób moja organizacja może dystrybuować licencjonowane oprogramowanie do pracowników naukowych i administracyjnych? Czy moja organizacja może wykonać kopię produktu licencjonowanego w ramach EES? W jaki sposób moja organizacja może uzyskać nośniki instalacyjne produktów objętych subskrypcją? Czy można uzyskać dodatkowe zestawy powitalne i subskrypcje aktualizacji?... 13

2 Jakie zasady aktualizacji i obniżania wersji oprogramowania obowiązują w EES? Czy licencję Windows Upgrade i nośniki instalacyjne nabyte w ramach EES można wykorzystać do instalacji systemu Windows na komputerach PC niewyposażonych w system operacyjny? W jakich wersjach językowych dostępne jest oprogramowanie licencjonowane w ramach EES? W jaki sposób można anulować subskrypcję? Dlaczego w całej komunikacji i w narzędziach internetowych Microsoft zwraca się do mojej organizacji jako do klienta umowy Campus lub School? Czy umowa EES obejmuje wsparcie techniczne? Czy klienci EES mają prawo do korzyści Software Assurance? Gdzie można znaleźć więcej informacji na temat EES? Co to jest Enrollment for Education Solutions? Enrollment for Education Solutions (EES) to nowy rodzaj umowy rejestracyjnej, dostępny w umowach Campus Agreement i School Agreement. Jest to prosty i ekonomiczny sposób licencjonowania, dzięki któremu placówki edukacyjne mogą zakupić potrzebną liczbę licencji na produkty platformy dla komputerów PC podając liczbę pracowników tylko raz w roku, w dowolnej chwili dokupić produkty dodatkowe w dowolnej liczbie oraz uzyskać prosty sposób zarządzania zasobami, a wszystko to dzięki jednej umowie subskrypcyjnej. Umowa pozwala podnieść produktywność pracowników naukowych i administracyjnych oraz uzyskać lepszy zwrot z inwestycji. Jak działa EES? Zawarcie umowy rejestracji dla rozwiązań edukacyjnych jest proste i składa się z trzech etapów: 1. We współpracy z autoryzowanym odsprzedawcą licencji edukacyjnych (Authorized Education Reseller AER) należy ustalić liczbę zatrudnionych w pełnym wymiarze pracowników naukowych i administracyjnych oraz studentów. 2. Złożyć zamówienie na co najmniej jeden produkt platformy dla komputerów PC lub na wybrany zestaw takich produktów (Windows 7 Professional Upgrade, Microsoft Office Professional Plus oraz zestaw Core CAL lub zestaw Enterprise CAL) w liczbie odpowiadającej liczbie pracowników etatowych. 3. Zamówić ewentualne produkty dodatkowe, usługi online lub produkty serwerowe w liczbie odpowiadającej liczbie potrzebnych licencji. Z licencjonowanych produktów, a także z dostępnych nowszych i starszych wersji tych produktów można korzystać przez okres obowiązywania subskrypcji jeden rok lub trzy lata. Licencje wykupione na całą organizację mogą być używane na wszystkich urządzeniach będących własnością tej organizacji lub przez nią 2

3 dzierżawionych. Z produktu mogą korzystać wszyscy pracownicy naukowi i administracyjni, a także studenci na komputerach w pracowniach i ogólnodostępnych laboratoriach. Aby umożliwić studentom korzystanie z licencjonowanych produktów na ich własnych komputerach lub na urządzeniach będących własnością uczelni, ale przeznaczonych do indywidualnego użytku przez studentów, można skorzystać z programu Student Option. W przypadku zawarcia umowy subskrypcji na jeden rok, umowę można przedłużyć (za pośrednictwem odsprzedawcy) o jeden rok (maksymalnie pięć razy) lub o trzy lata (jednokrotnie). W przypadku zawarcia umowy subskrypcji na trzy lata należy pod koniec pierwszego i drugiego roku trwania umowy złożyć zamówienie rocznicowe. Pod koniec trzeciego roku umowy można zdecydować się na przedłużenie umowy o rok (maksymalnie trzy razy) lub na kolejne trzy lata (jednokrotnie). Gdy maksymalna liczba odnowień umowy rejestracji EES zostanie wyczerpana, a klient chce nadal korzystać z licencji, może zawrzeć nową umowę rejestracji na rok lub na trzy lata. W przypadku decyzji o nieprzedłużaniu umowy można albo zamienić licencje subskrypcyjne na licencje wieczyste poprzez skorzystanie z opcji wykupu, albo usunąć licencjonowane produkty ze wszystkich urządzeń, na których zostały zainstalowane. Czy z umowy EES mogą korzystać szkoły podstawowe i ponadpodstawowe? Tak, licencje w ramach umowy EES mogą nabywać szkoły podstawowe i ponadpodstawowe, a także uczelnie wyższe i placówki doskonalenia zawodowego. Szczegółowe informacje, precyzujące jakie placówki mogą nabywać licencje w ramach tego programu, można znaleźć w definicji kwalifikującej się placówki edukacyjnej. Uwaga szkoły podstawowe i ponadpodstawowe z regionu EMEA będą mogły korzystać z programu EES począwszy od 1 marca 2011 roku. Jakie produkty można zakupić w ramach EES? W programie można uzyskać licencje na bieżące wersje większości produktów Microsoft. Szczegółowa lista dostępnych produktów znajduje się w dokumencie Microsoft Volume Licensing Product List. W programie można zakupić dowolny zestaw produktów (istnieją jednak wymagania dotyczące minimalnej liczby zamawianych licencji). Czy w okresie obowiązywania umowy można zamówić kolejne produkty? Tak, w okresie obowiązywania umowy można objąć nią kolejne produkty, zamawiając je u odsprzedawcy. Okres licencjonowania tych produktów wygasa wraz z wygaśnięciem okresu licencjonowania produktów z zamówienia początkowego. Po zamówieniu nowego produktu należy wnieść opłatę naliczaną proporcjonalnie do liczby miesięcy pozostałych do końca danego roku obowiązywania umowy, przy czym jest to nie mniej niż połowa 3

4 opłaty rocznej. Na przykład w przypadku zamówienia dodatkowego produktu w trzecim miesiącu należy wnieść opłatę za dziewięć miesięcy (3/4 opłaty rocznej). W przypadku zamówienia dodatkowego produktu w dziewiątym miesiącu należy wnieść opłatę za sześć miesięcy (1/2 opłaty rocznej). Czy w trakcie obowiązywania umowy można objąć nią dodatkowo usługi on-line? Tak, w okresie obowiązywania umowy można wykupić usługi on-line, zamawiając je u odsprzedawcy. Okres obowiązywania usług Microsoft Online Services zamówionych w ramach umowy EES kończy się wraz z okresem obowiązywania umowy EES. W przypadku zamówienia usług on-line w trakcie obowiązywania umowy EES cena usług obliczana jest proporcjonalnie z dokładnością do jednego miesiąca. Minimalny okres, na który można wykupić usługi, to jeden miesiąc. Od czego zależą ceny w EES? Ceny produktów platformy dla komputerów PC podzielone są na poziomy zależne od liczby pełnoetatowych pracowników zgłoszonych do umowy. Ceny dodatkowych aplikacji, licencji CAL, usług on-line i produktów serwerowych są wyznaczane niezależnie. Szczegółowe informacje na temat cen można uzyskać od autoryzowanego odsprzedawcy produktów edukacyjnych (AER) lub od lokalnego odsprzedawcy. Jak wyznaczana jest liczba równoważników pełnego etatu? Liczba pracowników pełnego etatu wyznaczana jest na podstawie następującego wzoru: Pracownicy naukowi na pełny etat Pracownicy naukowi na częśd etatu /3 Pracownicy administracyjni na pełny etat Pracownicy administra cyjni na = częśd etatu /2 Liczba pracowników pełnego etatu Do liczby pracowników można nie wliczać osób niekorzystających z komputerów, takich jak personel sprzątający czy pracownicy punktów gastronomicznych. Uwaga poza USA może być stosowana inna metoda wyznaczania liczby równoważników pełnego etatu. Szczegółowe informacje na ten temat można uzyskać od lokalnego odsprzedawcy oprogramowania. Czy z uczestnictwem w EES związane są jakieś wymagania minimalne? Standardowym wymaganiem minimalnym dla zamówienia początkowego w ramach EES jest 300 jednostek. Wyjątkiem jest region Ameryki Łacińskiej, gdzie wymogiem jest zamówienie minimum 100 jednostek, oraz Azji 4

5 i Pacyfiku (oprócz Australii, Nowej Zelandii, regionu Chin oraz Korei), gdzie wymóg minimalny wynosi 200 jednostek. Całkowita liczba jednostek to suma liczby jednostek produktów platformy, dodatkowych aplikacji, usług online i produktów serwerowych. Uwaga poza USA minimalne wymagania mogą być inne. Szczegółowe informacje można uzyskać od lokalnego odsprzedawcy. WYZNACZENIE LICZBY JEDNOSTEK POSZCZEGÓLNYCH PRODUKTÓW PLATFORMY W przypadku zamówienia poszczególnych składników platformy należy pomnożyć całkowitą liczbę pracowników pełnoetatowych personelu naukowego i administracyjnego przez wartość punktową poszczególnych produktów platformy (wartość tę można sprawdzić w dokumencie Microsoft Volume Licensing Product List dostępnym pod adresem WYZNACZENIE LICZBY JEDNOSTEK ZESTAWÓW PRODUKTÓW PLATFORMY W celu wyznaczenia liczby jednostek zestawów produktów platformy należy pomnożyć całkowitą liczbę pracowników pełnoetatowych personelu naukowego i administracyjnego przez trzy. WYZNACZENIE LICZBY JEDNOSTEK APLIKACJI DODATKOWYCH I LICENCJI CAL W celu wyznaczenia liczby jednostek dodatkowych aplikacji i licencji CAL należy pomnożyć wartość punktową danego produktu (opublikowaną w dokumencie Microsoft Volume Licensing Product List dostępnym pod adresem przez: całkowitą liczbę pracwników pełnoetatowych (w przypadku licencjonowania danego produktu lub usługi dla wszystkich pracowników naukowych i administracyjnych) lub liczbę zamówionych licencji (w przypadku licencjonowania danego produktu lub usługi dla wybranych pracowników naukowych i administracyjnych). WYZNACZENIE LICZBY JEDNOSTEK USŁUG ONLINE W przypadku usług online należy pomnożyć wartość punktową danej usługi przez liczbę zamówionych usług. Wartości punktowe podane są w dokumencie Microsoft Volume Licensing Product List dostępnym pod adresem WYZNACZENIE LICZBY JEDNOSTEK PRODUKTÓW SERWEROWYCH W przypadku produktów serwerowych należy pomnożyć wartość punktową produktu serwerowego przez liczbę zamówionych produktów. Liczbę punktów przypisanych do poszczególnych produktów 5

6 można sprawdzić w dokumencie Microsoft Volume Licensing Product List dostępnym pod adresem Czy mogę zawrzeć umowę subskrypcji wyłącznie na produkty serwerowe lub usługi on-line? Tak, o ile zamówienie spełni wymaganie minimalne (300 jednostek). Czy trzeba wykupić licencje dla całej organizacji? W ramach EES na całą organizację licencjonowane są produkty platformy. Organizacja może zostać zdefiniowana w różny sposób jako cały system edukacyjny, wybrany okręg szkolny, jedna szkoła lub jej oddział. W przypadku, gdy precyzyjna definicja nie jest możliwa, jako organizację można traktować wydzieloną z organizacji grupę podmiotów. Produkty dodatkowe, usługi online i produkty serwerowe mogą być licencjonowane w ramach EES w dowolnej liczbie i w dowolnym momencie. Niektóre produkty dodatkowe mogą być licencjonowane albo na całą organizację, albo w dowolnie wybranej liczbie. Listę tych produktów można znaleźć w dokumencie Product List pod adresem Co to są produkty dodatkowe? Produkty dodatkowe to produkty nienależące do platformy, można je zamówić w dowolnej liczbie (nie ma obowiązku licencjonowania produktów dodatkowych dla całej organizacji). Produkty dodatkowe to między innymi aplikacje takie jak Microsoft Office Visio, Office Project czy Microsoft Math, usługi on-line takie jak Business Productivity Online Suite (BPOS), a także niektóre rodzaje licencji CAL. W przypadku niektórych produktów dodatkowych można zdecydować się na licencjonowanie ich dla całej organizacji. Listę tych produktów można znaleźć w dokumencie Product List. Co się stanie, jeśli w okresie obowiązywania umowy liczba pracowników pełnoetatowych: naukowych i administracyjnych lub studentów ulegnie zmianie? W przypadku produktów licencjonowanych dla całej organizacji, jeśli liczba pracowników pełnoetatowych: personelu naukowego, administracyjnego lub studentów zwiększy się, nowi użytkownicy otrzymują licencje automatycznie bez dodatkowych opłat. Jeśli liczba pracowników pełnoetatowych zmniejszy się, koszt niewykorzystanych licencji nie zostanie zwrócony. Nową liczbę pracowników pełnoetatowych trzeba podać w następnym zamówieniu rocznicowym. Na czym polega Student Option? Decydując się na skorzystanie z programu Student Option w umowie EES organizacja otrzymuje licencje na wybrane produkty i usługi do użytku na prywatnych urządzeniach studentów lub na urządzeniach należących 6

7 do uczelni, ale wykorzystywanych indywidualnie przez studentów (na przykład na laptopach wypożyczanych studentom na okres roku akademickiego). Czy możliwość skorzystania ze Student Option związana jest z jakimś wymaganiem minimalnym? Tak, minimalne zamówienie w ramach opcji uczniowskiej to 300 jednostek. Należy zwrócić uwagę, że decydując się na wykupienie licencji w ramach opcji uczniowskiej należy zakupić licencje dla wszystkich studentów (uczniów) danej organizacji. Chcielibyśmy zakupić licencje dla studentów. Czy możemy zsumować pracowników pełnoetatowych kadry naukowej i administracyjnej oraz liczbę studentów, by móc spełnić warunek minimalny 300 jednostek? Tak, w celu spełnienia warunku minimalnego zakupu wynoszącego 300 jednostek można zsumować jednostki licencji zakupionych dla organizacji i dla studentów. Czy można zawrzeć umowę subskrypcji wyłącznie dla studentów? Tak, o ile zamówienie w ramach opcji uczniowskiej spełni warunek minimalny (300 jednostek). Czy w ramach opcji uczniowskiej mogę zakupić licencje tylko dla studentów określonego wydziału? Tak, o ile organizacja zgłoszona do umowy EES jest zdefiniowana jako właśnie ten wydział. Licencje należy wykupić dla wszystkich studentów tego wydziału. Czy dla studentów, personelu administracyjnego i pracowników naukowych muszę zakupić ten sam zestaw produktów? Nie, produkty zakupione dla studentów nie muszą odpowiadać produktom zakupionym dla personelu naukowego i administracyjnego. Czy uczelnie mogą obciążyć kosztami Student Option swoich studentów? Niektóre organizacje pokrywają koszty zakupu licencji w ramach Student Option, przenosząc je na studentów w postaci opłaty technologicznej, opłaty rejestracyjnej lub czesnego. Decyzja ta pozostaje w całkowitej gestii organizacji i musi być zgodna z obowiązującymi regulacjami prawnymi. 7

8 Czy po podpisaniu umowy ESS na zakup oprogramowania dla kadry naukowej i administracyjnej możliwe jest późniejsze dokupienie opcji uczniowskiej? Tak. W jaki sposób można przekazywać licencjonowane produkty studentom? Nośniki instalacyjne można przekazywać studentom tylko w następujące sposoby: Uwaga większość produktów, w tym Windows 7 i Office 2010, wymaga aktywacji. W przypadku tych produktów można korzystać wyłącznie ze sposobów 1 i 2, w których nie są wykorzystywane nośniki instalacyjne i klucze aktywacyjne programów licencjonowania grupowego. Studentom nie wolno udostępniać nośników instalacyjnych i kluczy aktywacyjnych licencjonowania grupowego produktów wymagających aktywacji. Pełną listę produktów wymagających aktywacji można znaleźć pod adresem Wszystkie produkty (w tym produkty wymagające aktywacji): 1. Skorzystanie z możliwości elektronicznej dystrybucji oprogramowania oferowanej przez autoryzowanego przez Microsoft dostawcę usług dystrybucji cyfrowej (Digital Distribution Service Provider DDSP). Dostawca taki może dla organizacji lub odsprzedawcy przygotować witrynę internetową pozwalającą na pobranie oprogramowania i kluczy aktywacyjnych niezbędnych do aktywacji produktów przez studentów. Tę samą witrynę można wykorzystać do dystrybucji oprogramowania dla kadry naukowej i administracyjnej w ramach programu Work at Home. Więcej informacji można uzyskać od odsprzedawcy. 2. Zakup i dystrybucja po jednej kopii zestawu nośników dla każdego uprawnionego użytkownika. Zestawy nośników (zwane nośnikami uczniowskimi) należy zakupić od odsprzedawcy w liczbie minimum 25 sztuk każdego tytułu, jednak nie większej niż liczba użytkowników oprogramowania. Nośników nie wolno powielać we własnym zakresie. Lista produktów, dla których dostępne są obecnie zestawy nośników, dostępna jest po adresem Produkty niewymagające aktywacji: 1. Udostępnienie możliwości pobrania plików instalacyjnych z zabezpieczonego serwera sieciowego lub innego urządzenia składowania danych. Pliki można utworzyć na podstawie nośników licencji grupowych uzyskanych z aprobowanego przez Microsoft źródła (na przykład z nośników otrzymanych w pakiecie powitalnym lub pobranych z witryny VLSC). 8

9 2. Umożliwienie studentom dostarczenia swoich urządzeń do wyznaczonej lokalizacji w celu przeprowadzenia przez pracownika organizacji instalacji ręcznej z wykorzystaniem nośników licencji grupowych uzyskanych z aprobowanego przez Microsoft źródła. 3. Zastosowanie systemu nadzorowanego wypożyczania nośników licencji grupowych (uzyskanych z aprobowanego przez Microsoft źródła) do celu indywidualnej instalacji oprogramowania przez studentów. Co się stanie, jeśli liczba pracowników pełnoetatowych jest niższa niż całkowita liczba urządzeń w mojej organizacji? Ile licencji uzyskam w ramach EES? W umowie EES zgłaszana jest wyłącznie liczba pracowników pełnoetatowych. Liczba ta pozwala pośrednio uzyskać licencje na wszystkie urządzenia (komputery PC w laboratoriach czy w ogólnodostępnej bibliotece). Przez cały okres, w którym umową są objęci wszyscy pracownicy, organizacja dysponuje licencjami na wszystkie urządzenia. Należy jednak zwrócić uwagę, że licencje uzyskane w ramach zgłoszonych etatów nie pozwalają na instalację oprogramowania na komputerach będących własnością studentów lub komputerach wypożyczanych przez organizację do indywidualnego użytku przez studentów. Czy studenci po ukończeniu nauki mogą zatrzymać licencjonowane produkty na swoich urządzeniach? Po ukończeniu nauki absolwenci, którzy jako studenci byli objęci programem Student Option, mogą uzyskać licencje wieczyste w wersji aktualnej w dniu ukończenia nauki. Absolwent jest tu rozumiany jako student, który (1) ukończył pewien etap nauki w szkole lub instytucji edukacyjnej, kwalifikujący go do podjęcia nauki w szkole policealnej lub wyższej lub (2) uzyskał dyplom lub stopień naukowy. W celu przekazania wieczystych praw użytkowania oprogramowania należy każdemu absolwentowi wręczyć umowę licencyjną i uzyskać od niego akceptację warunków umowy. Po akceptacji licencji absolwent otrzymuje wieczyste prawo uruchamiania produktów wymienionych w potwierdzeniu licencji. Prawo to nie dotyczy jednak licencji dostępowych, takich jak licencje CAL, oraz usług online. Czy zespoły szkół mogą zawrzeć umowę EES? Zespoły szkół wymagają specjalnej zgody Microsoft. Wymóg ten wprowadzono ze względu na konieczność upewnienia się, że organizacje te są właściwie przygotowane do przekazania swoim członkom odpowiednich informacji dotyczących warunków umowy. 9

10 Na jakich zasadach są objęte umową EES urządzenia zainstalowane w laboratoriach? Licencjonowane produkty można zainstalować na komputerach i innych urządzeniach w salach laboratoryjnych pod warunkiem, że urządzenia te są własnością organizacji, która zawarła umowę EES i nie są przeznaczone do osobistego użytku przez studentów. Czy pracownicy naukowi i administracyjni objęci umową EES mogą korzystać z licencjonowanego oprogramowania w domu? Tak. Bez żadnych dodatkowych kosztów pracownicy naukowi i administracyjni mogą skorzystać z praw Work at Home dotyczących każdej aplikacji, systemu i licencji CAL zakupionych przez organizację w ramach umowy. Prawa te umożliwiają podstawowemu użytkownikowi danego urządzenia na uczelni korzystanie z licencjonowanego oprogramowania na komputerze domowym (wyłącznie do celów związanych z wykonywaną pracą). Zasady dystrybucji oprogramowania udostępnianego w ramach prawa Work at Home są zbliżone do opisanych wyżej zasad dystrybucji oprogramowania udostępnianego w ramach Student Option. Można także skorzystać z programu użytkowania w domu (Home Use Program HUP), będącego jedną z korzyści Software Assurance. W ramach tego programu pracownicy naukowi i administracyjni mogą uzyskać oprogramowanie rodziny Microsoft Office do instalacji na własnych komputerach (do zastosowań zarówno zawodowych, jak i prywatnych) w bardzo atrakcyjnej cenie. Udostępnienie oprogramowania w ramach programu HUP jest proste gdy administrator korzyści Software Assurance aktywuje tę korzyść, pracownicy mogą przez Internet zamówić i opłacić dostawę licencjonowanego oprogramowania. Uwaga jedna osoba nie może uzyskać takiego samego oprogramowania za pośrednictwem obydwu programów (HUP i WAH). W niektórych regionach pracownicy naukowi i administracyjni mogą także zakupić pełne wersje oprogramowania Microsoft do własnego użytku w bardzo atrakcyjnych cenach edukacyjnych. W jaki sposób moja organizacja może dystrybuować licencjonowane oprogramowanie do pracowników naukowych i administracyjnych? Organizacje, które zakupiły oprogramowanie w ramach EES, mogą udostępniać licencjonowane produkty pracownikom naukowym i administracyjnym do instalacji na urządzeniach należących do organizacji na kilka opisanych poniżej sposobów. Wszystkie nośniki instalacyjne muszą pochodzić z zaaprobowanego przez Microsoft źródła. 10

11 1. Umieszczenie licencjonowanego produktu na zabezpieczonym serwerze i udostępnienie pracownikom naukowym i administracyjnym możliwości pobrania produktu na maszyny przez nich zarządzane. 2. Umożliwienie pracownikom naukowym i administracyjnym dostarczenia zarządzanych przez nich urządzeń do wyznaczonej lokalizacji w celu instalacji oprogramowania z sieci uczelnianej lub z płyt instalacyjnych. 3. Przygotowanie systemu wypożyczania nośników instalacyjnych dla pracowników naukowych i administracyjnych. 4. Powielenie płyt instalacyjnych dla pracowników naukowych i administracyjnych. 5. Zakup osobnych nośników CD do dystrybucji wśród pracowników naukowych i administracyjnych. Ceny nośników można uzyskać od odsprzedawcy. Nośniki do instalacji oprogramowania udostępnianego w ramach programu Work at Home można dystrybuować wyłącznie w następujące sposoby: Uwaga większość produktów, w tym Windows 7 i Office Professional Plus 2010, wymaga aktywacji. W przypadku tych produktów można korzystać wyłącznie ze sposobów 1 i 2, w których nie są wykorzystywane nośniki instalacyjne i klucze aktywacyjne programów licencjonowania grupowego. W ramach programu WAH nie wolno udostępniać nośników instalacyjnych i kluczy aktywacyjnych licencjonowania grupowego produktów wymagających aktywacji. Pełną listę produktów wymagających aktywacji można znaleźć pod adresem Wszystkie produkty (w tym produkty wymagające aktywacji): 1. Skorzystanie z możliwości elektronicznej dystrybucji oprogramowania oferowanej przez autoryzowanego przez Microsoft dostawcę usług dystrybucji cyfrowej (Digital Distribution Service Provider DDSP). Dostawca taki może dla organizacji lub odsprzedawcy przygotować witrynę internetową pozwalającą na pobranie oprogramowania i kluczy aktywacyjnych niezbędnych do aktywacji produktów przez pracowników naukowych i administracyjnych w ramach programu Work at Home. Tę samą witrynę można wykorzystać do dystrybucji oprogramowania dla studentów w ramach opcji uczniowskiej. Więcej informacji można uzyskać od odsprzedawcy. 2. Zakup i dystrybucja po jednej kopii zestawu nośników dla każdego uprawnionego użytkownika. Zestawy nośników (zwane nośnikami uczniowskimi) należy zakupić od odsprzedawcy w liczbie 11

12 minimum 25 sztuk każdego tytułu, jednak nie większej niż liczba użytkowników oprogramowania. Nośników nie wolno powielać we własnym zakresie. Lista produktów, dla których dostępne są obecnie zestawy nośników, dostępna jest po adresem Produkty niewymagające aktywacji: 1. Udostępnienie możliwości pobrania plików instalacyjnych z zabezpieczonego serwera sieciowego lub innego urządzenia składowania danych. Pliki można utworzyć na podstawie nośników licencji grupowych uzyskanych z aprobowanego przez Microsoft źródła (na przykład z nośników otrzymanych w pakiecie powitalnym lub pobranych z witryny VLSC). 2. Umożliwienie użytkownikom dostarczenia swoich urządzeń do wyznaczonej lokalizacji w celu przeprowadzenia przez pracownika organizacji instalacji ręcznej z wykorzystaniem nośników licencji grupowych uzyskanych z aprobowanego przez Microsoft źródła. 3. Zastosowanie systemu nadzorowanego, krótkoterminowego wypożyczania nośników licencji grupowych (uzyskanych z aprobowanego przez Microsoft źródła) do celu indywidualnej instalacji oprogramowania przez użytkowników. Czy moja organizacja może wykonać kopię produktu licencjonowanego w ramach EES? Tak, organizacja może wykonać kopie oprogramowania w liczbie niezbędnej do dystrybucji wśród pracowników naukowych i administracyjnych w celu instalacji na urządzeniach będących własnością tej organizacji. Wszystkie kopie muszą być identyczne i kompletne (włącznie z informacjami o zastrzeżeniach prawnych i znakach towarowych) i muszą być wykonane na podstawie płyt CD, DVD, zestawów nośników lub plików uzyskanych z aprobowanego przez Microsoft źródła. Dystrybucję kopii można także zlecić osobie trzeciej, jednak odpowiedzialność organizacji za działania tej osoby jest taka sama jak w przypadku, gdyby osoba ta była pracownikiem organizacji. Kopiowanie nośników w celu dystrybucji oprogramowania wśród studentów lub w ramach programu Work at Home jest zabronione. Szczegółowe informacje zostały zamieszczone pod adresem W witrynie tej można także znaleźć dane adresowe autoryzowanych firm zajmujących się dystrybucją oprogramowania. Nośniki instalacyjne do dystrybucji wśród studentów oraz w ramach programu Work at Home należy zakupić u odsprzedawcy. W jaki sposób moja organizacja może uzyskać nośniki instalacyjne produktów objętych subskrypcją? Zestaw powitalny zawierający płyty CD i DVD z licencjonowanym w ramach EES oprogramowaniem jest wysyłany automatycznie po złożeniu przez organizację zamówienia początkowego. Organizacja otrzymuje także 12

13 subskrypcję aktualizacji. W ramach subskrypcji organizacje automatycznie otrzymują płyty CD i DVD z aktualizacjami i nowymi wersjami licencjonowanego oprogramowania wydanymi w trakcie obowiązywania umowy. Zestaw powitalny i subskrypcja aktualizacji obejmują nośniki instalacyjne dla maksymalnie dwóch wersji językowych oprogramowania. Jeśli potrzebne są nośniki dla większej liczby wersji językowych, istnieje możliwość zamówienia dodatkowych zestawów powitalnych i subskrypcji aktualizacji u odsprzedawcy. Licencjonowane oprogramowane można także pobrać z witryny Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) pod adresem Czy można uzyskać dodatkowe zestawy powitalne i subskrypcje aktualizacji? Tak, dodatkowe zestawy powitalne i subskrypcje aktualizacji można zamówić u odsprzedawcy. Jakie zasady aktualizacji i obniżania wersji oprogramowania obowiązują w EES? W dowolnej chwili w okresie obowiązywania umowy można dokonać aktualizacji oprogramowania do najnowszej dostępnej wersji lub obniżyć wykorzystywaną wersję oprogramowania do wersji wcześniejszej. Czy licencję Windows Upgrade i nośniki instalacyjne nabyte w ramach EES można wykorzystać do instalacji systemu Windows na komputerach PC niewyposażonych w system operacyjny? Nie. Do instalacji na danym urządzeniu oprogramowania Windows Upgrade zakupionego w ramach EES (lub dowolnego innego programu licencjonowania grupowego Microsoft) wymagane jest posiadanie dla tego urządzenia kwalifikującej się pełnej wersji systemu operacyjnego. Na przykład jeśli na komputerze jest obecnie zainstalowana pełna wersja systemu Windows Vista, licencja Windows 7 Upgrade nabyta w ramach EES uprawnia do aktualizacji tego systemu do Windows 7. Szczegółowe informacje na temat kwalifikujących się wersji systemów operacyjnych można znaleźć w dokumencie Microsoft Volume Licensing Product. W przypadku zidentyfikowania komputerów PC, dla których brakuje wymaganej pełnej licencji na kwalifikujący się system operacyjny, należy zapytać odsprzedawcę oprogramowania Microsoft o dostępność licencji Get Genuine Windows Agreement for Academic (GGWA-A). Licencja ta to prosty, ekonomiczny sposób zakupu pełnych licencji Windows 7 Home Premium. Licencje te spełniają warunek licencji kwalifikującej się. Po dokonaniu zakupu pełnych licencji systemu operacyjnego można w ramach umowy EES uaktualnić je w oparciu o licencję Windows 7 Enterprise Upgrade. Szczegółowe informacje na ten temat można uzyskać pod adresem 13

14 W jakich wersjach językowych dostępne jest oprogramowanie licencjonowane w ramach EES? W okresie obowiązywania subskrypcji EES można uruchamiać licencjonowane produkty w dowolnej wersji językowej. Dotyczy to również prawa do korzystania z wielojęzycznej wersji Microsoft Office i związanych z nią funkcji, takich jak globalny interfejs użytkownika i wielojęzyczne narzędzia sprawdzające. W jaki sposób można anulować subskrypcję? W przypadku decyzji o nieprzedłużaniu i nieodnawianiu subskrypcji, pod koniec okresu obowiązywania umowy można skorzystać z następujących możliwości: 1) Zakup licencji wieczystych poprzez skorzystanie z opcji wykupu Jeśli okres subskrypcji wynosił co najmniej trzy lata, możliwe jest wykupienie wieczystych licencji na produkty w potrzebnej liczbie poprzez skorzystanie z opcji wykupu, umożliwiającej nabycie licencji po obniżonej cenie. Opcja wykupu podlega następującym ograniczeniom: Opcja wykupu pozwala na uzyskanie licencji wieczystych wyłącznie na te produkty, które były objęte umową EES. Opcja wykupu nie jest dostępna dla produktów licencjonowanych w ramach Student Option. Opcja wykupu nie dotyczy urządzeń nieobjętych umową subskrypcyjną. Na przykład jeśli umowa subskrypcyjna dotyczyła jedynie określonego wydziału, nie ma możliwości zakupu w ramach opcji wykupu licencji wieczystych na urządzenia innych wydziałów. Na skorzystanie z opcji wykupu można zdecydować się przed wygaśnięciem okresu obowiązywania umowy. W przypadku produktów licencjonowanych dla całej organizacji liczba licencji zamawianych w ramach opcji wykupu powinna być co najmniej równa liczbie pracowników pełnoetatowych, jednak nie może przekraczać całkowitej liczby urządzeń objętych umową EES w dniu złożenia zamówienia na wykup. Na przykład, jeśli w ramach subskrypcji zamówiono licencje dla 1000 pracowników i uruchamiano oprogramowanie na 1100 urządzeniach, w ramach opcji wykupu należy zamówić co najmniej 1000, ale nie więcej niż 1100 licencji wieczystych na dany produkt. W przypadku produktów dodatkowych licencjonowanych nie dla całej organizacji liczba licencji wieczystych zamawianych w ramach opcji wykupu nie może być niższa niż najniższa całkowita liczba licencji zamówiona w dowolnym z trzech 12-miesięcznych okresów poprzedzających wygaśnięcie umowy. W przypadku, gdy okres obowiązywania umowy EES był krótszy niż 3 lata, można zakupić potrzebne licencje w programach Microsoft Volume Licensing Open for Academic lub Select Plus for Academic. 14

15 2) Usunięcie oprogramowania Jeśli organizacja nie zdecyduje się na: przedłużenie umowy (w przypadku umowy jednorocznej), złożenie zamówienia rocznicowego (umowa trzyletnia), podpisanie nowej umowy EES lub skorzystanie z opcji wykupu, jest zobowiązana usunąć wszystkie produkty ze wszystkich urządzeń i powrócić do korzystania z licencji, które posiadała przed podpisaniem umowy EES. 3) Rozwiązanie łączone Można także zdecydować się na kombinację obu powyższych rozwiązań. Organizacja może na przykład chcieć przedłużyć umowę EES na licencje Windows Upgrade o 12 miesięcy, uzyskać wieczyste licencje na Visual Studio i zaprzestać korzystania z pozostałego oprogramowania licencjonowanego w ramach obowiązującej obecnie umowy. W takim przypadku należy przesłać nowe zamówienie na licencje Windows Upgrade, nabyć licencje wieczyste na Visual Studio poprzez skorzystanie z opcji wykupu oraz usunąć pozostałe produkty ze wszystkich urządzeń. Dlaczego w całej komunikacji i w narzędziach internetowych Microsoft zwraca się do mojej organizacji jako do klienta umowy Campus lub School? Umowa EES jest jedną z form rejestracji w umowach Campus Agreement i School Agreement. Przed podpisaniem umowy EES każdy klient musi podpisać umowę Campus Agreement lub School Agreement i stać się członkiem programu Campus. Z tego względu klienci, którzy zawarli umowę EES, są przez Microsoft nazywani klientami programu Campus. Czy umowa EES obejmuje wsparcie techniczne? Umowa EES nie obejmuje wsparcia technicznego. Istnieje jednak kilka możliwości uzyskania wsparcia technicznego dostosowanych do unikalnych potrzeb instytucji edukacyjnych. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w witrynie internetowej Microsoft, a także uzyskać od zespołu sprzedaży w dziale pomocy technicznej oraz informacji handlowej i licencyjnej lub w godzinach 8-20 w dni robocze oraz w soboty Opłata za połączenia według stawek Państwa operatora. W ramach EES klienci automatycznie uzyskują ochronę Software Assurance i mogą korzystać z różnorodnych zasobów pomocnych we wdrażaniu i eksploatacji licencjonowanego produktu. Są to między innymi Microsoft TechNet i szkolenia E-Learning. Szczegółowe informacje można uzyskać w witrynie poświęconej Software Assurance. 15

16 Czy klienci EES mają prawo do korzyści Software Assurance? Tak, umowa EES obejmuje pakiet Software Assurance uprawniający do aktualizacji oprogramowania w okresie obowiązywania umowy, dostępu do zasobów i narzędzi takich jak program Home Use Program, TechNet czy szkolenia E-Learning. Więcej informacji można znaleźć w witrynie Software Assurance oraz w dokumencie Product List. Gdzie można znaleźć więcej informacji na temat EES? Szczegółowe informacje na temat EES można znaleźć w Przewodniku po programie EES. Wiele przydatnych informacji można także znaleźć pod adresem Niniejszy dokument ma charakter wyłącznie informacyjny. FIRMA MICROSOFT NIE UDZIELA W NIM ŻADNYCH GWARANCJI, WYRAŻONYCH WPROST LUB DOMYŚLNIE Microsoft Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone. Microsoft jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy Microsoft Corporation w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. Microsoft udostępnia ten dokument wyłącznie w celach informacyjnych i marketingowych. Pełne definicje praw i obowiązków klienta programów licencjonowania grupowego Microsoft znajdują się w podpisywanych umowach. Oprogramowanie Microsoft jest udostępniane na licencji, a nie sprzedawane. Korzyści uzyskane w wyniku użytkowania oprogramowania i usług Microsoft mogą byd różne dla różnych klientów Microsoft. Pytania na temat różnic pomiędzy informacjami zamieszczonymi w tym dokumencie a umowami należy kierowad do odsprzedawców i opiekunów klienta w Microsoft. Firma Microsoft zastrzega prawo wprowadzania zmian w tym dokumencie. Najnowszą wersję dokumentu można uzyskad od odsprzedawcy lub opiekuna klienta w Microsoft. 16