7 Internet Shipping dla Klientów Indywidualnych Podręcznik użytkownika

Transkrypt

1 7 Internet Shipping dla Klientów Indywidualnych Podręcznik użytkownika wersja 04. Twoje potrzeby. Nasze rozwiązania.

2 Spis treści. Wstęp Środowisko aplikacji 7 Internet Shipping dla Klientów Indywidualnych - przegląd Dostęp - rejestracja Logowanie do aplikacji główna aplikacji Wysyłka przygotowanie listu przewozowego a. Wysyłka sposób nadania przesyłki Wysyłka przygotowanie przesyłki Wysyłka seryjna Raporty Anulowanie zamówienia Rozliczenia Konfiguracja Mój profil Konfiguracja Szablony.... Konfiguracja Raporty Konfiguracja Książka adresowa Konfiguracja Rachunki Wsparcie... 7

3 . Wstęp Drogi użytkowniku, w niniejszym dokumencie pragniemy zapoznać Cię bliżej z aplikacją wysyłkową 7 Internet Shipping dla Klientów Indywidualnych zaawansowanym narzędziem, dostępnym dla wszystkich Klientów wysyłających paczki z nami. Aplikacja 7 Internet Shipping została zaprojektowana tak, aby wspierać kompletny proces wysyłkowy Twoich przesyłek. Pozwala na szybkie przygotowanie listów przewozowych, utworzenie bazy Twoich Odbiorców, kontrolę realizacji doręczenia oraz rozliczenie za zamówione usługi. Duży nacisk położyliśmy na wysoką użyteczność tego narzędzia starając się, aby wszystkie wykonywane za jego pomocą czynności były jak najbardziej intuicyjne. Instrukcja użytkowania przeprowadzi Cię przez kolejne funkcje dostępne w aplikacji i wskaże zależności pomiędzy wszystkimi dostępnymi w niej modułami funkcjonalnymi. W treści instrukcji poza opisem działania poszczególnych funkcji 7 Internet Shipping - znajdziesz pola oznaczone jako Tip, zawierające praktyczne wskazówki jak najbardziej efektywnie wykorzystać możliwości aplikacji. W przypadku jakichkolwiek pytań odnośnie działania aplikacji, do Twojej dyspozycji pozostaje adres isi@siodemka.com, pod którym znajdziesz fachową pomoc techniczną. 3

4 . Środowisko aplikacji 7 Internet Shipping dla Klientów Indywidualnych - przegląd W tym miejscu chcielibyśmy zapoznać Cię ze środowiskiem pracy z aplikacją 7 Internet Shipping. Projektując aplikację staraliśmy się, aby rozmieszczenie elementów, sposób nawigacji po niej i dostęp do poszczególnych jej funkcji podlegały tej samej konwencji w obszarze całej aplikacji, tak, aby użytkowanie jej było maksymalnie intuicyjne i abyś nie musiał zastanawiać się gdzie możesz znaleźć potrzebną Ci opcję. Aplikacja ma jednak charakter złożony, pozwala na wykonanie wielu operacji, dlatego wszystkie jej opcje zostały pogrupowane tematycznie i rozmieszczone w porządku odpowiadającym kolejności wykonywanych podczas przygotowania przesyłki czynności. W tym rozdziale poznasz ogólne zasady nawigacji po środowisku aplikacji 4

5 3. Dostęp - rejestracja Dostęp do aplikacji 7 Internet Shipping Klientów Indywidualnych otrzymasz po pomyślnej rejestracji w naszym systemie, wypełniając formularz zarejestruj się. (fot. ) (fot. ) 3.. Logowanie do aplikacji Do aplikacji zalogujesz się bezpośrednio z naszej strony internetowej. Dla potwierdzenia na podany podczas rejestracji otrzymasz link aktywacyjny. Należy kliknąć w link i dokończyć proces rejestracji. Hasło możesz zmienić także w dowolnym momencie z poziomu panelu konfiguracyjnego. (fot. ) (fot. ) Pamiętaj! Potwierdź zakończenie procesu rejestracji klikając w podany link. Aby się zalogować do aplikacji, użyj jako loginu adresu , który podałeś podczas rejestracji oraz hasła podanego podczas rejestracji 5

6 4. główna aplikacji Po zalogowaniu na stronie głównej aplikacji znajdziesz osobistą skrzynkę pocztową, na którą będziemy wysyłać istotne informacje na temat obowiązujących promocji oraz planowanych aktualizacji oprogramowania (). Dostęp do strony głównej masz zapewniony z poziomu dowolnego widoku w aplikacji, po kliknięciu na logotyp umieszczony w lewym górnym rogu każdego ekranu. Zakładki główne () - pozwalają na szybki dostęp do wszystkich funkcjonalności aplikacji: Wysyłka - obejmuje wszystkie funkcjonalności związane z procesem wyceny przygotowania przesyłek - utworzenie listu przewozowego, kolejkowanie przygotowanych przesyłek czy zamówienie kuriera po ich odbiór. Raporty - klikając w ten przycisk uzyskasz dostęp do tabeli raportowej zestawiającej aktualne informacje o statusie realizacji zleconych przez Ciebie usług doręczenia przesyłek. Rozliczenia - moduł aplikacji obsługujący płatności on-line za zamówione przez Ciebie usługi. W tym miejscu pobierzesz faktury oraz szczegółowe zestawienia zamówionych usług oraz dokonasz za nie płatności. Konfiguracja - w tej zakładce otrzymujesz dostęp do bazy Twoich adresatów, zbioru utworzonych przez Ciebie szablonów przesyłek oraz ustawień aplikacji, dzięki którym spersonalizujesz środowisko pracy w programie. Wsparcie tu znajdziesz narzędzia do rozwiązywania problemów moduł FAQ aktualizowaną na bieżąco listę najczęściej zadawanych przez użytkowników aplikacji pytań wraz z odpowiedziami na nie oraz wskazówkami, web chat umożliwiający połączenie z konsultantem, zbiór dokumentów do pobrania. Opisane wyżej zakładki główne zostały ułożone w porządku odpowiadającym naturalnej kolejności czynności wykonywanych podczas przygotowania przesyłek. W dalszej części instrukcji wszystkie moduły opisane są szczegółowo zgodnie z tym schematem. 3 Moduł notatki (3) 3 to podręczne narzędzie do tworzenia i edycji notatek tu zapiszesz to wszystko o czym nie chciałbyś zapomnieć podczas przygotowywania swoich przesyłek. 6

7 5. Wysyłka - przygotowanie listu przewozowego Zakładka Wysyłka zawiera wszystkie funkcje potrzebne do przygotowania i nadania przesyłek. W tym miejscu określisz odbiorcę przesyłki. Każdy nowy Odbiorca zostaje automatycznie zapisany w książce adresowej aplikacji, tak abyś wysyłając przesyłkę ponownie mógł szybko uzupełnić daną sekcję danymi wybierając pozycje z listy rozwijanej. () Kliknięcie w przycisk rozwiń listę, wyświetli podręczną listę wszystkich zapisanych odbiorców i nadawców. () W drugim kroku określisz parametry wysyłanej przesyłki. Uwaga! Możesz dowolnie zmieniać dane na Liście Przewozowym, stając się Nadawcą, Odbiorcą lub stroną tylko zlecającą nadanie i doręczenie. Jeżeli jesteś Nadawcą - pamiętaj aby w danych Nadawcy był właściwy adres nadania, z którego kurier odbierze paczkę. Jeżeli jesteś Odbiorcą - pamiętaj, że Twój adres musi znaleźć się w polu Dane Odbiorcy a pole Dane Nadawcy wypełnij zgodnie z założeniem skąd kurier musi odebrać paczkę. Jeżeli jesteś stroną zlecającą odbiór paczki - pamiętaj aby pole Dane Nadawcy wypełnić zgodnie z miejscem, z którego należy odebrać paczkę, natomiast pole Dane Odbiorcy wypełnij danymi/adresem, pod który Twoja paczka musi zostać doręczona. Pamiętaj! Jeżeli jesteś stroną zlecającą nadanie i doręczenie paczki lub jesteś tylko Odbiorcą paczki, musisz przesłać em List Przewozowy i Dokument Wydania Nadawcy paczki. 7

8 5. Wysyłka - przygotowanie listu przewozowego () Określ wymiary i wagę Twojej przesyłki. () Jeśli regularnie wysyłasz podobne przesyłki, zapisz te dane w postaci szablonu. () 3 Dzięki temu ponowne przygotowanie wysyłki ograniczy się do kliknięcia i wyboru pozycji z listy rozwijanej zapisanych szablonów. () 4 Zdecyduj jak szybko przesyłka musi dotrzeć do Odbiorcy wybierając właściwy standard usługi (4) 5 Wybierz usługi dodatkowe, które uznasz za potrzebne

9 5a. Wysyłka - sposób nadania przesyłki (6) 6 Zdecyduj w jaki sposób nadasz swoją przesyłkę - czy chcesz aby odebrał ją od Ciebie kurier, (6) 7 Czy też wolisz nadać ją samodzielnie w jednym z prawie 000 punktów nadawczych na terenie całego kraju. (6) 8 Kwota wybranej przez Ciebie opcji usługowej zostanie odliczona od środków zgromadzonych na Twoim koncie w aplikacji. (6) 9 Swoje konto możesz doładować online w każdej chwili dowolną kwotą łącząc się on-line z wybranym bankiem Uwaga! W przypadku, gdy posiadasz swoje konto w Mbanku, a twoje płatności nie działają z poziomu aplikacji ISI, z której korzystasz w przeglądarce Internet Expoler (poniżej wersji 0), prosimy skorzystaj z innej przeglądarki. 9

10 5a. Wysyłka - sposób nadania przesyłki () Jeśli zdecydowałeś, że przesyłkę nadasz w punkcie nadawczym, pobierz wymagane w tym celu dokumenty: List przewozowy i dokument wydania paczek (List Przewozowy i Dokument Wydania). Wydrukuj je na drukarce i pozostaw w Punkcie Obsługi Przesyłek wraz z nadawaną przesyłką. Jeśli jesteś Odbiorcą lub stroną zlecającą odbiór i doręczenie, zapisz List Przewozowy i Dokument Wydania na swoim komputerze następnie wyślij em dokumenty do Nadawcy, który je wydrukuje i dołączy do przesyłki. () W przypadku kiedy jednorazowo nadajesz więcej niż jedną przesyłkę możesz użyć przycisku Pobierz LP - otworzy się dokument PDF z Listem Przewozowym, który wydrukuj i dołącz do przesyłki. () 3 Możesz użyć przycisku Zapisz Przesyłkę - Twoja przesyłka zostanie zapisana w zakładce Przygotowane Przesyłki, następnie przygotuj kolejna przesyłkę i zbiorczo wydrukuj dokumenty dla kuriera lub nadania w Punkcie Obsługi Przesyłek. 3 Uwaga! Przygotowany List Przewozowy posiada datę ważności 5 dni kalendarzowych umieszczona w prawym górnym rogu dokumentu. W ciągu 5 dni możesz nadać paczkę w Punkcie Obsługi Przesyłek lub zamówić kuriera po odbiór. Po tym terminie list traci ważność. Należy przygotować nowy dokument w systemie. Uwaga! Zwrot zablokowanych środków pieniężnych na konto Klienta nastąpi w ciągu 7 dni roboczych. 0

11 6. Wysyłka - przygotowane przesyłki () Wszystkie przygotowane wcześniej i zapisane przesyłki znajdziesz w zestawieniu przygotowanych przesyłek oczekujących na nadanie. W tym miejscu możesz wydrukować dokumenty do zaznaczonych przesyłek oraz zamówić kuriera.wybierz z listy przygotowanych przesyłek te, które chcesz nadać za jednym razem. Następnie wyślij zlecenie odbioru tych przesyłek zamawiając naszego kuriera. () Pod przyciskiem Zamów Kuriera zamawiasz kuriera do przesyłek wcześniej przygotowanych. W przypadku gdy zamówienie złożysz do godz. :00 danego dnia roboczego - wówczas tego samego dnia kurier może przyjechać po Twoje przesyłki. Jeśli zamówienie złożysz po godz. :00 to kurier przyjedzie po Twoje przesyłki następnego dnia roboczego. Po przyjęciu zamówienia automatycznie zmieni się status przesyłki na Oczekujący xxxxx. (3) 3 Pod przyciskiem Drukuj Zaznaczone wydrukujesz dokumenty nadania List Przewozowy i Dokument Wydania Paczek. Wydrukuj List Przewozowy i przyklej na paczkę, Dokument Wydania Paczek - przekaż kurierowi do podpisu. 3 Pamiętaj! Możesz zamówić kuriera tylko do przesyłek, które posiadają status oznaczenia nadania kurier, w innym przypadku przycisk ten będzie nieaktywny. Uwaga! Kurier musi podpisać jedną kopię Dokumentu Wydania Paczki (DWP) - jako Twój dowód nadania.

12 6. Wysyłka - - przygotowane przesyłki (4) 4 Moduł wyszukiwania umożliwi Tobie szybkie odnalezienie przygotowanej przesyłki, którą planujesz nadać. W polu Szukaj po określ kryterium, według którego chcesz przeszukać bazę wszystkich zapisanych przesyłek. W sąsiednim polu wprowadź tekst lub frazę bądź numer, którego szukasz. (5) 5 W kolumnie status znajdziesz informację o tym, czy przygotowana przez Ciebie przesyłka zawiera wszystkie wymagane dane oraz czy są one poprawne. Zamówienia kuriera dokonasz tylko dla pozycji o statusie: Zapisany - oznacza, że został zapisany dany LP. Wydrukowany LP - oznacza, że dla danej pozycji został wygenerowany List Przewozowy Wydrukowany DWP - oznacza, że dla danej pozycji został wygenerowany List Przewozowy i Dokument Wydania Paczek Pozostałe statusy: Oczekujący - oznacza, że dla danej pozycji został zamówiony kurier. Oczekujący(xxxxx) - oznacza, że zlecenie zamówienia kuriera zostało przyjęte do realizacji. (6) 6 W kolumnie akcja możesz edytować stworzony List Przewozowy (bez wydrukowanego Dokumentu Wydania Paczek) wówczas edytowana pozycja zostaje usunięta i tworzona jest nowa. Jeżeli Twoja przesyłka posiada List Przewozowy i wydrukowany Dokument Wydania Paczek - możesz edytować List Przewozowy, edytowana pozycja zostaje usunięta z listy i tworzony jest nowy List Przewozowy. Edytowany List Przewozowy drukuje się jako przekreślona pozycja na Dokumencie Wydania Paczek Dane przesyłki o statusie Błąd możesz zmienić Uwaga! Przesyłki, po które zamówiłeś kuriera zostaną usunięte z bieżącego zestawienia dopiero po otrzymaniu pierwszego statusu logistycznego. Zostaną przeniesione do tabeli raportowej w głównej zakładce Raporty.

13 6. Wysyłka - przygotowane przesyłki Wysyłka seryjna Druga zakładka tematyczna zawiera funkcje służące do importowania masowo danych Odbiorców na potrzeby dużych akcji wysyłkowych. Aplikacja 7 Internet Shipping oddaje do Twojej dyspozycji dwa moduły importu danych z pliku lub z posiadanego przez Ciebie konta w serwisie Allegro.pl. W obu przypadkach pomyślny import danych oznacza automatyczne utworzenie listów przewozowych, zawierających zaimportowane dane Odbiorców. Po zakończeniu importu, listy te zostaną wyświetlone w zestawieniu Przygotowane Przesyłki - gdzie będziesz mógł sprawdzić ich poprawność i dokonać ich edycji przed wydrukiem. Import z pliku. Przygotowanie wielu listów przewozowych na podstawie bazy Odbiorców Druga zakładka tematyczna zawiera funkcje służące do importowania masowo danych Odbiorców / Przesyłek na potrzeby dużych akcji wysyłkowych. Pomyślny import danych oznacza automatyczne utworzenie listów przewozowych, zawierających zaimportowane dane Odbiorców oraz wypełnione parametry paczek. Po zakończeniu importu listy te zostaną wyświetlone w zestawieniu Przygotowane przsyłki - gdzie będziesz mógł sprawdzić ich poprawność i dokonać ich edycji przed wydrukiem. (4) W celu zaimportowania danych Odbiorców do bazy aplikacji wybierz plik, z którego chcesz pobrać dane. W zakładce Wsparcie znajdziesz dokument szczegółowo specyfikujący pliki importu danych. Znajdziesz tam informacje jakie dane i w jakiej postaci są wymagane, aby import danych przebiegł bezbłędnie. (4) W celu usprawnienia przygotowania większej ilości takich samych przesyłek, adresowanych do różnych Odbiorców aplikacja umożliwia w tym miejscu wybór szablonu przesyłki, który posłuży do uzupełnienia tworzonych podczas importu listów przewozowych danymi przesyłki. 3

14 7. Wysyłka - seryjna Podczas importu danych tworzone są automatycznie listy przewozowe wypełnione danymi Odbiorców i jeśli wybrałeś z listy szablon przesyłki danymi przesyłek. W przypadku, kiedy importowane dane z pliku są niekompletne brak wśród nich wymaganych informacji (np.: kompletny adres) albo zawierają błąd (niewłaściwy format, np.: niepoprawny adres itp.) utworzony podczas importu list przewozowy zostanie standardowo zapisany w zestawieniu Przygotowane przesyłki. Będzie on jednak posiadać status: Błędne dane. Do momentu skorygowania występujących błędów dla takiej przesyłki nie będzie możliwe zamówienia kuriera. Uwaga! jeśli przygotowywane przez Ciebie drogą importu danych przesyłki różnią się od siebie, nie wybieraj z listy żadnego szablonu tylko uzupełnij dane szczegółowo w pliku. Uwaga! Dane każdej z przesyłek możesz określić indywidualnie po zaimportowaniu danych Odbiorców w zakładce Przygotowane przesyłki (gdzie znajduje się zestawienie wszystkich przygotowanych do wysyłki przesyłek) lub bezpośrednio w importowanym pliku. 4

15 7. Wysyłka - seryjna Import Allegro - pobranie danych Odbiorców bezpooerednio z konta serwisu aukcyjnego. Import danych Odbiorców Allegro możliwy jest po zalogowaniu się na konto. Po zalogowaniu na konto Allegro zobaczysz zestawienie ostatnio zakończonych transakcji w formie tabeli. (6) W celu wyszukania określonych pozycji określ kryterium wyszukiwania za pomocą listy rozwijanej. Wyszukaj według a następnie wprowadź wyszukiwany tekst w polu Szukaj po. (6) Wybrane z zestawienia pozycje, których dane chcesz zaimportować do tworzonych automatycznie listów przewozowych oznacz za pomocą checkboxów w skrajnej lewej kolumnie tabeli. (6) 3 Przed importem danych dla każdej pozycji indywidualnie możesz: zmienić adres doręczenia określić wagę przesyłki określić kwotę pobrania, wprowadzając odpowiednie wartości w polach tekstowych (6) 4 Adres doręczenia zmienisz w wywołanym oknie po naciśnięciu przycisku znajdującego się w każdym wierszu zestawienia oknie edycji. (6) 5 Przed importem wybranych (zaznaczonych) pozycji możesz przypisać do nich wybrany z listy rozwijanej szablon przesyłki. (6) 6 Zaimportowane przesyłki zostaną zapisane w zestawieniu Przygotowane przesyłki Uwaga! Jeśli dla importowanych pozycji określiłeś indywidualne wagi lub kwoty pobrania, zastąpią one odpowiednie wartości zapisane w szablonie przesyłki. 4 5

16 8. Raporty Informacje o wszystkich wysłanych przez Ciebie przesyłkach, wraz z aktualną informacją o statusie ich doręczenia znajdziesz w zakładce Raporty. To Twoje centrum dowodzenia. Dla Twojej wygody panel raportowy wyposażyliśmy w rozbudowany moduł wyszukiwania, dzięki czemu dane każdej przesyłki będą w zasięgu ręki. () Moduł wyszukiwania umożliwia wyszukiwanie w zestawieniu przesyłek na podstawie wybranego przez Ciebie kryterium. () Tabela raportowa zawierająca kompletne informacje o wysłanych przez Ciebie przesyłkach. W kolumnie Status, znajdziesz informację o aktualnym statusie każdej przesyłki. (3) 3 W tym miejscu znajdziesz przyciski wywołujące różne zależne od bieżącego statusu danej przesyłki funkcje. Wśród nich znajdziesz: kontakt z Odbiorcą przesyłki bądź konsultantem naszej firmy oraz funkcję anulowania zamówienia odbioru przesyłek przez kuriera. (4) 4 Opcja eksportu pozwala na zapisanie danych zaznaczonych przesyłek w postaci pliku formatu csv. (5) 5 Przycisk pozwalający na ponowny wydruk listów przewozowych przyporządkowanych wszystkim zaznaczonym przesyłkom z listy. (6) 6 Kolumna zawierająca numer dokumentu wydania, do którego przypisana była dana przesyłka. Kliknięcie w numer spowoduje wyświetlenie dokumentu w formacie PDF. Na dokumencie wydania znajdziesz pełne zestawienie wszystkich przesyłek podjętych jednocześnie przez kuriera

17 8. Raporty 8. Anulowanie zamówienia Zamówienie możesz anulować w czasie 0 minut od jego wysłania, z poziomu tabeli raportowej możliwość anulowania zamówienia kuriera otrzymasz dopiero wtedy gdy Twoja przesyłka otrzyma status Oczekujący(xxxxx). Wywołanie funkcji anulowania zamówienia powoduje wyświetlenie poniższego okna dodatkowego. Pole uwagi dodatkowe jest wymagane i przeznaczone jest na Twoją informację dotyczące powodu anulowania zgłoszenia, które mogą okazać się pomocne i usprawnić proces ponownego zamówienia. W związku z tym, że zamówienie kuriera może (i najczęściej dotyczy) większej ilości przesyłek okno zawiera także komunikat o tej liczbie przesyłek. Uwaga! W związku z tym, że wszystkie przesyłki dla których jednocześnie zamówiłeś kuriera są przedmiotem tego samego zgłoszenia, nie jest możliwe anulowanie zamówienia tylko dla wybranych przesyłek. Anulowanie dotyczy wszystkich przesyłek wymienionych w dokumencie wydania. Dlatego przed dokonaniem zgłoszenia upewnij się, że zaznaczyłeś tylko te pozycje, które faktycznie chcesz nadać. Anulowanie zamówienia i ponowne jego wystawienie dla innych przesyłek może poważnie wpłynąć na czas realizacji usługi. Anulowane przesyłki zostaną usunięte z zestawienia Raporty i ponownie znajdą się w tabeli Przygotowane przesyłki z poziomu której będziesz mógł nadać je ponownie. 7

18 9. Rozliczenia Pełną kontrolę nad budżetem zapewni Ci panel rozliczenia. Tu znajdziesz kompleksową informację o wykonanych operacjach zestawienie wszystkich zasileń Twojego konta oraz wydatków powiązanych z zamówionymi usługami. Tak, abyś zawsze wiedział ile i za co płacisz. W tabeli zestawione są wszystkie faktury VAT. () W tym miejscu znajdziesz informacje na temat kwot zasilenia konta, sald ilości przesłanych przesyłek oraz na koniec każdego miesiąca otrzymasz wystawioną fakturę VAT. () W tym miejscu możesz również zasilić swoje konto dodatkową kwotą. (3) 3 Moduł wyszukiwania ułatwi Tobie wyszukanie przeprowadzonych operacji na koncie wg daty lub wg okresów rozliczeniowych. 3 8

19 0. Konfiguracja - Mój profil W tej zakładce znajdziesz funkcje umożliwiające zarządzanie wszystkimi danymi zapisanymi podczas przygotowania i wysłania przesyłek. Te zakładki umożliwią Tobie zarządzanie aplikacją wysyłkową. () W zakładce dane profilowe ustawisz dane do wysyłki i faktury. Zakładka tematyczna umożliwia wprowadzenie danych profilowych. Dane do faktury VAT pozostają tylko do wglądu, podajesz je podczas rejestracji. 9

20 0. Konfiguracja - Mój profil () W zakładce użytkownicy Ty jako administrator nadajesz uprawnienia dla innych użytkowników korzystających z aplikacji. W tym miejscu możesz jako administrator dodać, usunąć użytkownik lub zmienić hasło dostępu do aplikacji. 0

21 0. Konfiguracja - Mój profil () 3 Twoje hasło dostępowe możesz w prosty sposób zmienić na każdym etapie pracy z aplikacją. () 4 W tym miejscu możesz zamknąć swoje konto w aplikacji ISI. Niewykorzystane środki zgromadzone z Twoim koncie w aplikacji zostaną zwrócone na rachunek bankowy oznaczony jako domyślny w ciągu 0 dni roboczych od zamknięta konta. 3 4

22 . Konfiguracja - Szablony Zakładka tematyczna umożliwia zarządzanie zapisanymi podczas przygotowania listów przewozowych szablonami przesyłek. () W lewej kolumnie zaznaczysz szablony, które chcesz trwale usunąć z listy za pomocą przycisku usuń. () Przycisk służący do tworzenia nowego szablonu od podstaw. Wybór tej opcji spowoduje wyświetlenie formularza do definiowania przesyłek. Uwaga! Usunięcie szablonu, który posłużył do przygotowania jeszcze nie wysłanych przesyłek nie ma wpływu na sposób ich wysyłania.

23 . Konfiguracja - Raporty W zakładce raporty zmienisz ustawienia widoku każdej tabeli aplikacji. Kolejne zakładki funkcyjne są dedykowane kolejno każdej z nich: Zestawieniu Twoich Odbiorców, Tabeli przesyłek przygotowanych do nadania. () W tym miejscu możesz zdecydować które z wymienionych kolumn tabeli Odbiorców będą wyświetlane (zaznaczając odpowiednie checkboxy) oraz w jakiej kolejności zostaną wyświetlone przeciągając wybrane pozycje w górę lub w dół. () Tu wybierzesz które, spośród wszystkich statusów nadanych przez Ciebie przesyłek będą wyświetlane w zestawieniu Przygotowane przesyłki. (3) 3 W tej zakładce ustalisz jak długo w zestawieniu mają pozostawać przesyłki archiwalne (o zakończonej historii doręczenia). Każda zmiana ustawień wymaga zapisania. 3 3

24 . Konfiguracja - Raporty Ostatnia zakładka funkcyjna pozwala na zmianę pozostałych ustawień aplikacji: () Tu zmienisz ustawienia dotyczące drukowania dokumentów (listów przewozowych oraz dokumentów wydania w formie standardu A4 na drukarce laserowej lub w formie naklejki na drukarce termicznej). () W tym miejscu określisz sposób działania widżetu Notatki. (3) 3 Określ przedział czasowy, dla którego wyświetlane będą faktury w zakładce głównej Rozliczenia. (4) 4 Ustaw liczbę wierszy, która będzie wyświetlana na każdej stronie każdej tabeli aplikacji. Mniej wierszy sprawia, że przeglądanie tabeli nie wymaga przewijania zawartości w dół strony, zwiększa jednak liczbę stron tabeli. Ustawienie pozwoli dopasować widok tabel do Twoich potrzeb i uczyni prace z aplikacją bardziej przyjazną. (5) 5 W tym miejscu zmienisz swoje hasło dostępu do aplikacji. Standardowo - zmiana wymaga wprowadzenia dotychczasowego hasła oraz dwukrotnego wprowadzenia nowego. (6) 6 Wszystkie wprowadzone w zakładce zmiany wymagają zapisania, aby przyniosły efekt

25 3. Konfiguracja - Książka adresowa () Moduł wyszukiwania Odbiorców i Nadawców w bazie. () W tym miejscu uruchomisz tryb edycji danych zapisanego Odbiorcy. Wybranie opcji spowoduje wyświetlenie okna edycji. W oknie edycji dokonasz zmiany dotychczasowych danych wyświetlonych w polach formularza. Dokonane zmiany potwierdzisz przyciskiem Zapisz. Do każdego z Odbiorców możesz przyporządkować także jeden z zapisanych wcześniej Szablonów przesyłek. W przypadku, gdy do Odbiorcy przypisany został Szablon przesyłki, nazwa pod jaką został on zapisany zostanie wyświetlona w kolumnie Szablon. (3) 3 Opcja dodawania nowego Odbiorcy spowoduje wyświetlenie okna edycji danych Odbiorcy. Pola formularza będą w tym przypadku puste. Po zapisaniu danych w tabeli Odbiorców pojawi się nowa pozycja, dostępna od razu także w książce adresowej (4) 4 Opcja usuń dotyczy wszystkich zaznaczonych (checkboxem) zapisanych w zestawieniu Odbiorców. Potwierdzenie operacji usunięcia zapisanego Odbiorcy spowoduje, że jego dane trwale znikną z zestawienia Odbiorców, przygotowane zaś listy przewozowe zawierające jego dane adresowe, figurujące w tabeli Zamów kuriera zmienią swój status na błąd dane niekompletne. Wysłanie tych przesyłek nie będzie możliwe do momentu uzupełnienia listów przewozowych danymi adresowymi Odbiorcy. (4) 5 Opcja importu z pliku, wywołuje funkcje pobrania danych Odbiorców z pliku. Zaimportowane pliki zostaną dołączone do Książki Adresowej. Nie ma możliwości zbiorczego przypisania szablonu przesyłki dla wszystkich importowanych Odbiorców Uwaga! Dzięki przypisaniu Szablonu przesyłki do Odbiorcy przygotowanie listu przewozowego stanie się prostsze, sprowadzi się bowiem wyłącznie do wybrania z książki adresowej właściwego Odbiorcy. W ten sposób dane Odbiorcy jak i parametry przesyłki zostaną uzupełnione automatycznie. 5

26 4. Konfiguracja - Rachunki () Zestawienie zawiera dane niezbędne do zidentyfikowania numeru konta bankowego. () Po wyborze trybu edycji możesz zmienić dane opisujące wybrany jeden z Twoich zapisanych rachunków. Podczas edycji możesz także ustawić wybrany rachunek jako domyślny. To na rachunek domyślny zostaną przekazane środki z przesyłek pobraniowych. (3) 3 Rachunku domyślnego nie możesz usunąć dlatego nie znajdziesz przy nim checkboxa do zaznaczania pozycji do usunięcia. (4) 4 W tym miejscu możesz dodać nową pozycję do zestawienia w oknie analogicznym jak w trybie edycji danych, bądź usunąć pozycje

27 5. Wsparcie Zakładka Wsparcie zawiera moduły pomocy, wspierające pracę z aplikacją. Moduł FAQ zawiera aktualizowane na bieżąco zestawienie najczęściej zadawanych pytań co do sposobu działania aplikacji oraz szczegółów oferty usługowej wraz z odpowiedziami na nie. () Aplikacja 7 Internet Shipping for Individual została wyposażona w komunikator web chat, pozwalający na szybkie nawiązanie połączenia z naszym konsultantem, który odpowie na Twoje pytania i pomoże znaleźć rozwiązanie ewentualnego problemu. () Ostatnia z zakładek funkcyjnych zawiera zestawienie dokumentów do pobrania w formacie PDF. Niektóre ze spraw, związanych z ofertą wymagają odręcznego podpisania przez Ciebie odpowiednich dokumentów- właśnie tu znajdziesz ich wzory. W tym miejscu możesz także pobrać niniejsza instrukcję oraz komplet dokumentów regulaminowych oferty. 7